信途科技今天給各位分享安全運(yùn)營推廣方案的知識，其中也會對安全運(yùn)營方案怎么做進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注和分享本站。

北京市城市軌道交通安全運(yùn)營管理辦法

第一章　總則第一條　為了加強(qiáng)城市軌道交通安全管理，保障安全運(yùn)營，維護(hù)乘客合法權(quán)益，根據(jù)本市實際情況，制定本辦法。第二條　凡在本市行政區(qū)域內(nèi)從事與城市軌道交通安全運(yùn)營有關(guān)活動的，均須遵守本辦法。

本辦法所稱城市軌道交通是指地鐵、輕軌等城市軌道公共客運(yùn)系統(tǒng)。第三條　城市軌道交通安全運(yùn)營管理，堅持安全第一、預(yù)防為主的方針。第四條　市安全生產(chǎn)監(jiān)督行政管理部門依照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的規(guī)定，對本市城市軌道交通安全運(yùn)營實施綜合監(jiān)督管理。

市交通行政管理部門負(fù)責(zé)本市城市軌道交通行業(yè)安全運(yùn)營的監(jiān)督管理工作，指導(dǎo)城市軌道交通運(yùn)營單位（以下簡稱運(yùn)營單位）落實安全運(yùn)營措施，消除事故隱患，對運(yùn)營單位違反本辦法的行為予以糾正并提請有關(guān)行政管理部門依法處理。

規(guī)劃、建設(shè)、公安、消防、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、市政管理等行政管理部門，依照各自職責(zé)對城市軌道交通安全實施監(jiān)督管理。

城市軌道交通沿線的區(qū)、縣人民政府負(fù)有宣傳教育、協(xié)助組織搶險救援的職責(zé)。第五條　市人民政府相關(guān)部門和運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)采取多種形式，向社會公眾宣傳有關(guān)城市軌道交通安全運(yùn)營的法律規(guī)定和安全知識，提高市民的安全意識。第二章　建設(shè)與運(yùn)營的銜接第六條　城市軌道交通工程項目可行性研究報告和初步設(shè)計中應(yīng)當(dāng)確定列車運(yùn)行、調(diào)度指揮、運(yùn)營輔助系統(tǒng)、維修保障系統(tǒng)和人員組織等內(nèi)容并經(jīng)過運(yùn)營安全論證，系統(tǒng)功能應(yīng)當(dāng)符合安全運(yùn)營需要。第七條　城市軌道交通設(shè)備、設(shè)施的設(shè)計、安裝、建造應(yīng)當(dāng)符合國家和本市規(guī)定的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。第八條　城市軌道交通工程完工后，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向運(yùn)營單位提供技術(shù)檔案和相關(guān)資料，并會同運(yùn)營單位組織試運(yùn)行，對設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行調(diào)試和安全測試。試運(yùn)行期不得少于3個月，并不得載客。第九條　試運(yùn)行合格的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)組織工程竣工驗收。驗收合格并依法向建設(shè)行政管理部門備案后，方可移交運(yùn)營單位投入試運(yùn)營。

試運(yùn)營期間，運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)按照設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，對設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行情況和運(yùn)營狀況進(jìn)行安全監(jiān)測和綜合調(diào)試，試運(yùn)營期不得少于1年。試運(yùn)營期滿，設(shè)備、設(shè)施保持正常穩(wěn)定運(yùn)行狀態(tài)，可以投入正式運(yùn)營的，運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)在投入正式運(yùn)營30日前向市交通行政管理部門備案。第三章　安全運(yùn)營管理第十條　禁止在地面軌道線路上設(shè)置平面交叉道口和人行過道。禁止在地面軌道線路彎道內(nèi)側(cè)建造影響行車望的建筑物、構(gòu)筑物。禁止種植影響行車望的樹木。第十一條　嚴(yán)格控制可能影響安全運(yùn)營的作業(yè)。確需進(jìn)行下列可能影響安全運(yùn)營的作業(yè)的，作業(yè)單位應(yīng)當(dāng)制定有效的安全防護(hù)方案，征得運(yùn)營單位同意后，方可向規(guī)劃、建設(shè)等行政管理部門申請辦理有關(guān)行政許可：

（一）新建、改建、擴(kuò)建建筑物、構(gòu)筑物；

（二）拆除建筑物、構(gòu)筑物；

（三）其他大面積增加或者減少載荷的作業(yè)。

有關(guān)行政管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)過論證的安全防護(hù)方案做出行政許可決定。經(jīng)許可準(zhǔn)予作業(yè)的，作業(yè)單位必須落實安全防護(hù)方案。作業(yè)單位和運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)技術(shù)規(guī)范對作業(yè)進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測。出現(xiàn)危及運(yùn)營安全情形的，作業(yè)單位應(yīng)當(dāng)立即停止作業(yè)，采取補(bǔ)救措施，并報告許可作業(yè)的行政管理部門、市交通行政管理部門和運(yùn)營單位。第十二條　市交通行政管理部門應(yīng)當(dāng)制定本市城市軌道交通安全運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，安全運(yùn)送乘客。第十三條　運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)履行下列安全運(yùn)營職責(zé)：

（一）建立健全安全運(yùn)營責(zé)任制；

（二）組織制定安全運(yùn)營規(guī)章制度和操作規(guī)程；

（三）保證本單位安全運(yùn)營投入的有效實施；

（四）督促檢查本單位的安全運(yùn)營工作，及時消除事故隱患；

（五）組織制定并實施先期應(yīng)急處置方案和特殊情況下的運(yùn)營組織方案；

（六）及時、如實報告安全運(yùn)營事故。第十四條　運(yùn)營單位的主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)監(jiān)督管理人員必須具備與運(yùn)營活動相應(yīng)的安全知識和管理能力。第十五條　運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)對從業(yè)人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，保證從業(yè)人員具備必要的安全運(yùn)營知識，熟悉有關(guān)的安全運(yùn)營規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。

運(yùn)營單位工作人員應(yīng)當(dāng)履行下列安全管理職責(zé)：

（一）維護(hù)車站內(nèi)秩序，引導(dǎo)乘客有序乘車；發(fā)生險情時，及時引導(dǎo)乘客疏散；

（二）及時勸阻、制止可能導(dǎo)致危險發(fā)生的行為；對勸阻、制止無效的，移交公安機(jī)關(guān)處置；

（三）發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時報告。

網(wǎng)站如何推廣運(yùn)營

一、介紹

網(wǎng)站運(yùn)營是指一切為了提升網(wǎng)站服務(wù)于用戶的效率，而從事與網(wǎng)站后期運(yùn)作、經(jīng)營有關(guān)的工作；范疇通常包括網(wǎng)站內(nèi)容更新維護(hù)、網(wǎng)站服務(wù)器維護(hù)、網(wǎng)站流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)挖掘分析、用戶研究管理、網(wǎng)站營銷策劃等，網(wǎng)站運(yùn)營常用的指標(biāo)：PV、IP、注冊用戶、在線用戶、網(wǎng)站跳出率、轉(zhuǎn)化率、付費用戶、在線時長、購買頻次、ARPU值。

衡量一個網(wǎng)站運(yùn)營是否成功，估計都離不開這些要素，專業(yè)，互動，用戶體驗，域名注冊查詢亮點(圍繞以盈利模式確立的亮點).一個簡單的公式，專業(yè)+互動+用戶體驗+亮點=盈利。

二、運(yùn)營模式

專業(yè) ：專業(yè)化網(wǎng)站的衡量可以以同類領(lǐng)先行業(yè)網(wǎng)站為標(biāo)準(zhǔn)，如你搞證券網(wǎng)站，你要看看金融界，證券之星，東方財富這些專業(yè)的證券網(wǎng)站的網(wǎng)站設(shè)計風(fēng)格，對比下自己的網(wǎng)站，取其精華，去其糟粕，來規(guī)劃設(shè)計自己的網(wǎng)站。

互動 ：互動性強(qiáng)的網(wǎng)站更具有粘性，只要你的定位清楚，前期推廣累一點，一段時間積累的用戶就不會流失，這樣來的網(wǎng)站流量更加穩(wěn)定，而且會呈現(xiàn)幾倍增長。比單純依靠百度帶來的流量來的可靠多了。所以策劃之前，請關(guān)注下你的網(wǎng)站是否具有很強(qiáng)的互動性。論壇和博客平臺是一個不錯的互動工具，具體的使用就不展開來說了。

用戶體驗 ：用戶體驗包括的東西比較廣，體現(xiàn)在網(wǎng)站的每個細(xì)節(jié)，如網(wǎng)站登錄入口設(shè)置，廣告布局，是否會產(chǎn)生編輯性錯誤等等，具體大家可以去找找相關(guān)的帖子來研究看看。

亮點：這個是重中之重，亮點是指圍繞盈利模式來確立的一種商業(yè)模式，就是你整個網(wǎng)站的定位要圍繞此亮點來展開，業(yè)務(wù)模式的拓展要以此為重心。一個網(wǎng)站如果毫無亮點而言，容易做死，到最后進(jìn)入一個死胡同。垂直性網(wǎng)站可以植入一些互聯(lián)網(wǎng)比較流行的商業(yè)模式，如威客，拍賣等。當(dāng)然亮點除了跟盈利模式有關(guān)外，也可以植入一些用戶覺得有價值的東西。

三、運(yùn)營步驟

市場分析：網(wǎng)站的功能與作用：“在網(wǎng)站采用新開發(fā)系統(tǒng)后，一定要有新穎的內(nèi)容會出現(xiàn)在網(wǎng)站中，新頁面的效果以及功能不僅可以吸引來訪者，還也可以給來訪者提供娛樂休閑。”用戶從網(wǎng)站有沒有直接獲得利益：“用戶從網(wǎng)站本身能得到什么，是我們最關(guān)心的，建立一個網(wǎng)站要知道它本身的價值意義，就必須得讓用戶知道他們從中可以得到什么，這樣才能體現(xiàn)出網(wǎng)站本身的意義?！本W(wǎng)站需要的廣告和客戶：“一個網(wǎng)站的廣告能夠給網(wǎng)站帶來直接的利益，客戶也是一種宣傳力，可以讓不了解的人了解，了解的人分享它?！?/p>

解決方案：根據(jù)網(wǎng)站的功能來確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。采用穩(wěn)定、處理快速的南北互通的服務(wù)器。選擇操作系統(tǒng)，用unix,Linux還是Window2000/NT。分析后在投入功能的開發(fā)、注重穩(wěn)定性和安全性等。采用系統(tǒng)性的解決方案提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務(wù)解決方案還是自己開發(fā)。網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案。相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序ASP、PHP、JSP 等數(shù)據(jù)庫程序。我們推薦PHP，或者是ASP 為基礎(chǔ)的成型發(fā)布系統(tǒng)。

內(nèi)容策劃：根據(jù)門戶網(wǎng)站的目的策劃網(wǎng)站內(nèi)容。電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會員注冊、詳細(xì)的服務(wù)信息、信息搜索查詢、個人信息保密措施、相關(guān)幫助等。如果網(wǎng)站欄目較多，否則考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意：網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素，無內(nèi)容或不實用的信息就不會吸引瀏覽的訪客。

網(wǎng)頁設(shè)計：網(wǎng)頁設(shè)計與美術(shù)設(shè)計的要求，網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計一般要與網(wǎng)站整體形象一致，要符合CI規(guī)范。注意網(wǎng)頁色彩、圖片應(yīng)用及版面策劃，保持網(wǎng)頁整體的一致性。網(wǎng)頁的設(shè)計由美工師來把關(guān)了，整體形象和規(guī)范一定要按照CI 來，而上下相呼應(yīng)，圖片和模塊的擺放也有自己的特色和風(fēng)格。在新技術(shù)采用上要考慮目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等來決定。不同的人都有自己的習(xí)慣，就象左撇子一樣，所以我們要針對不同的年齡和網(wǎng)絡(luò)速度還有閱讀的習(xí)慣來選定一個適中的模式讓人人都覺得看起來讀起來都很舒服。制定網(wǎng)頁的改版計劃，如半年到一年時間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。一個網(wǎng)站做成后，大的修改最好不要太頻繁，最好是一年一換，換的時候不要把大的風(fēng)格和色調(diào)破壞。

網(wǎng)站維護(hù)：服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評估，制定響應(yīng)的時間。服務(wù)器軟件和硬件的維護(hù)尤為重要，需要進(jìn)行很多方面的測試，來制定相應(yīng)的速度。數(shù)據(jù)庫的維護(hù)，有效利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的一項重要內(nèi)容，對數(shù)據(jù)庫的維護(hù)要受到重視。一個程序的數(shù)據(jù)庫維護(hù)，就相當(dāng)于一個庫存的貨品種類，貨品種類被打亂后，將會是一個很麻煩的事情，所以程序數(shù)據(jù)庫要定期維護(hù)和清理一些不必要的冗余。內(nèi)容更新和調(diào)整等。網(wǎng)頁在一段時間內(nèi)必須進(jìn)行更新與調(diào)整內(nèi)容，以便瀏覽者看到新的內(nèi)容。制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定，將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。出表一張網(wǎng)站維護(hù)的制度和規(guī)范表，由專人負(fù)責(zé)，這樣才能保證網(wǎng)站的運(yùn)營質(zhì)量和效率。

網(wǎng)站測試：網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容：服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。網(wǎng)站服務(wù)器的穩(wěn)定和安全一直都是最頭疼的事情，所以我們應(yīng)該走到麻煩的前面，首先把預(yù)想到的麻煩排除掉。程序及數(shù)據(jù)庫測試。每個程序都有自己相對應(yīng)的功能，數(shù)據(jù)庫則是數(shù)據(jù)集中的地方，尤其重要。網(wǎng)頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。網(wǎng)頁打開多了不會出現(xiàn)死頁的情況，當(dāng)然也有顯示器的分辨率和瀏覽器的版本問題存在。根據(jù)需要的其他測試。在做出以上測試后，在用其他的方法進(jìn)行對網(wǎng)站的測試，如：電信撥號和鐵通撥號是否存在沖突。

網(wǎng)站亮證：網(wǎng)站亮證概念：網(wǎng)站亮證是指持有“官方網(wǎng)站認(rèn)證證書”和“官方網(wǎng)站認(rèn)證標(biāo)志”的企業(yè)網(wǎng)上身份認(rèn)證資質(zhì)，將證書標(biāo)志懸掛在官網(wǎng)的醒目位置。網(wǎng)站亮證經(jīng)營是由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和開放性、市場主體應(yīng)當(dāng)遵循的網(wǎng)站運(yùn)營規(guī)則，既保護(hù)網(wǎng)站權(quán)益又保障網(wǎng)民利益。網(wǎng)站亮證是電子商務(wù)的核心環(huán)節(jié)，讓官網(wǎng)看得見、摸得著、信得過，方便網(wǎng)民識別、信任、認(rèn)可官方網(wǎng)站。延伸工商亮照、同步線上線下品牌，提升自身品牌及運(yùn)營效率，有效縮短空間與時間的差距，網(wǎng)站亮證提升品牌競爭優(yōu)勢。辦理網(wǎng)站亮證，讓網(wǎng)民安心、省心、放心。既保護(hù)網(wǎng)站權(quán)益又保障網(wǎng)民利益，既是網(wǎng)站運(yùn)營基礎(chǔ)，更是網(wǎng)站經(jīng)營效益。

發(fā)布推廣：網(wǎng)站測試后進(jìn)行發(fā)布的廣告活動。網(wǎng)站測試后，可以通過媒體或者網(wǎng)絡(luò)宣傳進(jìn)行廣告效應(yīng)，以達(dá)到更多的訪問量。網(wǎng)站推廣登記等。

品牌推廣策略方案

1、確定企業(yè)品牌推廣的階段目標(biāo)。

如在發(fā)布后1年內(nèi)實現(xiàn)每天獨立訪問用戶數(shù)量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等。

2、在網(wǎng)站發(fā)布運(yùn)營的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法。

如果可能，最好詳細(xì)列出各個階段的具體網(wǎng)站推廣方法，如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。

3、網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評價。

如階段推廣目標(biāo)的控制、推廣效果評價指標(biāo)等。對網(wǎng)站推廣計劃的控制和評價是為了及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的問題，保證網(wǎng)絡(luò)營銷活動的順利進(jìn)行。

案例：某網(wǎng)站的推廣計劃(簡化版) 這里將一個網(wǎng)站第一個推廣年度分為4個階段，每個階段3個月左右：網(wǎng)站策劃建設(shè)階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀(jì)念品，為此建立一個網(wǎng)站來宣傳公司產(chǎn)品，并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。 該網(wǎng)站制定的推廣計劃主要包括下列內(nèi)容：

1網(wǎng)站推廣目標(biāo)：計劃在網(wǎng)站發(fā)布1年后達(dá)到每天獨立訪問用戶2000人，注冊用戶10000人;

2、網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的推廣：也就是從網(wǎng)站正式發(fā)布前就開始了推廣的準(zhǔn)備，在網(wǎng)站建設(shè)過程中從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對google、百度等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計;

3、網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣手段：登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網(wǎng)站的名單)、購買2-3個網(wǎng)絡(luò)實名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。另外，配合公司其他營銷活動，在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)新聞。

4、網(wǎng)站增長期的推廣：當(dāng)網(wǎng)站有一定訪問量之后，為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問量的增長和品牌提升，在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告(包括計劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等)，在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換;

5、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣：結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動，以期獲得新聞價值,郵件群發(fā)軟件;在條件成熟的情況下，建設(shè)一個中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進(jìn)行輔助推廣。

6、推廣效果的評價：對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤，定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析,營銷軟件，必要時與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷診斷，改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重

做方案還是要量身定做的，否則你拿過來也沒有用，不能給到你們真正的幫助。

我是幫助企業(yè)做品牌整合推廣的。我可以給到你格式上的建議。

1、確定好你們推廣的目的，要達(dá)到什么目的；

2、定位好自己的品牌，你們要推什么內(nèi)容？

3、了解好你們的預(yù)算和時間點；

4、明確你們的目標(biāo)人群和推廣的對像；

5、制定推廣的方式方法，組合策略應(yīng)用；

6、資源分配、人員分配、資源準(zhǔn)備，執(zhí)行；

7、效果評估，更新方式，總結(jié)

泉諾企業(yè)品牌推廣

其公司，

形成了包括策劃、文案、建站、編輯、推廣、客服、數(shù)據(jù)等一系列完善的營銷推廣團(tuán)隊

幫助企業(yè)完成從建立創(chuàng)新的品牌營銷網(wǎng)站、電子商務(wù)網(wǎng)站，到企業(yè)網(wǎng)站的搜索營銷

口碑營銷，新聞營銷等一整套全方位、立體化的網(wǎng)絡(luò)營銷整體解決方案

運(yùn)營方案、營銷方案、文案方案、推廣方案 怎么去定義？

一、競品分析

1.選擇競品，做好定位(選擇兩個產(chǎn)品最好，最多三個)

如何獲取競品?

A、百度搜索類似產(chǎn)品關(guān)鍵詞，假設(shè)你的產(chǎn)品是一款三國主題的卡牌游戲，你可以輸入主要關(guān)鍵詞“三國 ”,一般排在自然排名前面，百度競價推廣前面的產(chǎn)品都是競品。

B、各大移動應(yīng)用市場上用關(guān)鍵詞查找，如36091應(yīng)用市場，應(yīng)用寶，豌豆莢等。

C、行業(yè)網(wǎng)站上查找最新信息.。

D、咨詢類網(wǎng)站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相對靠譜渠道。

還有其他的方法，如通過參加行業(yè)展會，同行交流等渠道獲取競爭對手信息，這里不一一介紹了。競品分析選擇兩個產(chǎn)品最好，最多三個。

2.競品分析，得出結(jié)論(選擇恰當(dāng)?shù)姆治龇椒▉矸治觯鶕?jù)分析得出結(jié)論)

一般來說，比較全面的競品分析要從用戶，市場趨勢，功能設(shè)計，運(yùn)營推廣策略等方面來展開。這里我們把它細(xì)化成以下幾個維度:

1、市場趨勢、業(yè)界現(xiàn)狀;

2、競爭對手的企業(yè)愿景、產(chǎn)品定位及發(fā)展策略;

3、目標(biāo)用戶;

4、市場數(shù)據(jù);

5、核心功能;

6、交互設(shè)計;

7、產(chǎn)品優(yōu)缺點;

8、運(yùn)營及推廣策略;

9、總結(jié)行動點。

對于移動互聯(lián)網(wǎng)部門市場推廣總監(jiān)來講，可以只關(guān)心市場部分，功能及設(shè)計這塊可以忽略，如從1,2,3，4,7,8這幾部分對競品進(jìn)行分析，重點關(guān)注市場數(shù)據(jù)及運(yùn)營推廣策略。

這里拿一款移動旅游APP來說，運(yùn)營數(shù)據(jù)可從下載量、用戶數(shù)、留存率、轉(zhuǎn)化率、活躍用戶數(shù)、活躍時長等來進(jìn)行競品分析。運(yùn)營及推廣策略可從競品的渠道管理來分析，如應(yīng)用市場投放，移動論壇，市場活動，軟文投放，社交化媒體表現(xiàn)等。

3.根據(jù)結(jié)論，得出建議

通過對上述競品分析，可以大致得出一個比較有市場商業(yè)價值的結(jié)論。

二、產(chǎn)品定位

將產(chǎn)品定位單獨一個篇幅來討論可見其重要性.清晰的產(chǎn)品定位，目標(biāo)用戶群定位是運(yùn)營推廣的基石。目標(biāo)用戶群分析的越透徹，越清晰，對于后期產(chǎn)品推廣起關(guān)鍵性助推作用。

1、產(chǎn)品定位：

一句話清晰描述你的產(chǎn)品，用什么樣的產(chǎn)品滿足用戶或者用戶市場。

如：

陌陌：一款基于地理位置的移動社交工具

QQ空間：一個異步信息分享和交流的平臺，是QQ即時通訊工具的補(bǔ)充

91運(yùn)營網(wǎng)：分享互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，電子商務(wù)運(yùn)營干貨

酷social：關(guān)注移動社交發(fā)展趨勢，探討移動社交商業(yè)價值

2、產(chǎn)品核心目標(biāo)：

產(chǎn)品目標(biāo)往往表現(xiàn)為解決目標(biāo)用戶市場一個什么問題。這個問題分析的越透徹，產(chǎn)品核心目標(biāo)越準(zhǔn)確。如：

360安全衛(wèi)士解決用戶使用電腦的安全問題。

微信為用戶提供流暢語音溝通的移動應(yīng)用。

3、目標(biāo)用戶定位：

一般按照年齡段，收入，學(xué)歷，地區(qū)幾個維度來定位目標(biāo)用戶群體。

4、目標(biāo)用戶特征:

常用用戶特征：年齡，性別，出生日期，收入，職業(yè)，居住地，興趣愛好，性格特征等

用戶技能：熟練電腦辦公，外語能力強(qiáng)

與產(chǎn)品相關(guān)特征：a電子商務(wù)類：購物習(xí)慣，年度消費預(yù)算等

b交友類：是否單身，擇偶標(biāo)準(zhǔn)

c游戲類：是否喜歡3D游戲，是否有同類型游戲經(jīng)驗

5、用戶角色卡片：

根據(jù)目標(biāo)用戶群體圍繞目標(biāo)用戶特征建立用戶角色卡片。

6、用戶使用場景

用戶使用場景是指將目標(biāo)用戶群投放到實際的使用場景中。

還是以上述比價APP為例，張三每天來到了萬達(dá)商場某體育用品店，看到了科比二代球鞋售價1400元，頓時心動想入手，他用比價APP進(jìn)行二維碼掃描發(fā)現(xiàn)京東售價800，淘寶售價810，APP主動提示建議在京東購買，張三迅速瀏覽了商品的高清圖片和產(chǎn)品說明，因為店家可以包郵，所以張三放棄了在線下購買。

三、推廣方案

移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，創(chuàng)業(yè)公司市場則適合多面出擊，把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試，用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的 100種方法里，不斷測試出一種最有效的方法，剔除掉其中99個，集中火力把手里的資源集中在一個可能爆發(fā)的點上，不斷放大，不斷分析，等待爆發(fā)。最終吸引更多的注冊用戶，提高自己的市場份額。

1、渠道推廣：

線上渠道

A 基礎(chǔ)上線：各大下載市場、應(yīng)用商店、大平臺、下載站的覆蓋Android版本發(fā)布渠道：推廣的第一步是要上線，這是最基礎(chǔ)的。無需砸錢，只需最大范圍的覆蓋。

下載市場：安卓、機(jī)鋒、安智、應(yīng)用匯、91、木螞蟻、N多、優(yōu)億、安機(jī)、飛流等;

應(yīng)用商店：geogle商店、HTC商城、歷趣、十字貓、開奇、愛米、我查查、魅族商店、聯(lián)想開發(fā)者社區(qū)、oppo應(yīng)用商店等;

大平臺：MM社區(qū)、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應(yīng)用中心等;

客戶端：豌豆莢手機(jī)精靈、91手機(jī)助手、360軟件管家等;

wap站：泡椒、天網(wǎng)、樂訊、宜搜等。

web下載站：天空、華軍、非凡、綠軟等

iOS版本發(fā)布渠道：AppStore、91助手、pp助手、網(wǎng)易應(yīng)用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時免費大全。

B 運(yùn)營商渠道推廣：中國移動，中國電信，中國聯(lián)通

用戶基數(shù)較大，可以將產(chǎn)品預(yù)裝到運(yùn)營商商店，借力于第三方?jīng)]有的能力，如果是好的產(chǎn)品，還可以得到其補(bǔ)助和扶植。

市場部門要有專門的渠道專員負(fù)責(zé)與運(yùn)營商溝通合作，出方案進(jìn)行項目跟蹤。

C 第三方商店：上述A類都屬于第三方商店

由于進(jìn)入早，用戶積累多，第三方商店成為了很多APP流量入口，全國有近百家第三方應(yīng)用商店。渠道專員要準(zhǔn)備大量素材，測試等與應(yīng)用市場對接。各應(yīng)用市場規(guī)則不一，如何與應(yīng)用市場負(fù)責(zé)人溝通，積累經(jīng)驗與技巧至關(guān)重要。資金充足的情況下，可以投放一些廣告位及推薦等.

D 手機(jī)廠商商店

大廠家都在自己品牌的手機(jī)里預(yù)裝商店，如聯(lián)想樂商店，HTC市場，oppo nearme,魅族市場，moto智件園等。渠道部門需要較多運(yùn)營專員來跟手機(jī)廠商商店接觸。

E 積分墻推廣

“積分墻”是在一個應(yīng)用內(nèi)展示各種積分任務(wù)（下載安裝推薦的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用、注冊、填表等），以供用戶完成任務(wù)獲得積分的頁面。用戶在嵌入積分墻的應(yīng)用內(nèi)完成任務(wù)，該應(yīng)用的開發(fā)者就能得到相應(yīng)的收入。

積分墻起量快，效果顯而易見。大部分是采用CPA形式，價格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量，成本偏高，用戶留存率低。

業(yè)內(nèi)公司有tapjoy,微云，有米，萬普等。

積分墻適合大型有資金，需要盡快發(fā)展用戶的團(tuán)隊。

F 刷榜推廣：

這種推廣乃非正規(guī)手段，但是在國內(nèi)非常的受歡迎，畢竟絕大部分蘋果手機(jī)用戶都會實用APP Store 去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置，當(dāng)然可以快速獲得用戶的關(guān)注，同時獲得較高的真實下載量。

不過，刷榜的價格是比較高的，國內(nèi)榜top25名的價格在每天1萬元左右，top5的價格每天需要兩萬多。由于這種推廣成本比較高，所以一般會配合新聞炒作一起搞，這樣容易快速的出名。

G 社交平臺推廣：

目前主流的智能手機(jī)社交平臺，潛在用戶明確，能很快的推廣產(chǎn)品。這類推廣基本采用合作分成方式，合作方法多樣。 業(yè)內(nèi)公司有微云，九城，騰訊，新浪等。

如2010年6月非誠勿擾的交友軟件，在微云社交平臺上自傳播自推廣，上線第一個月用戶達(dá)到32萬。

H 廣告平臺：

起量快，效果顯而易見。成本較高，以目前主流平臺為例，CPC價格在0.3-0.8元，CPA在1.5元-3元之間。

不利于創(chuàng)業(yè)融資前的團(tuán)隊推廣使用。

業(yè)內(nèi)公司有admob,多盟，微云，有米，億動等。

I 換量（主要有兩種方式）

1.應(yīng)用內(nèi)互相推薦。這種方式可以充分利用流量，增加曝光度和下載量，量級不大，但曝光度不錯，有內(nèi)置推薦位的應(yīng)用可以相互進(jìn)行換量，但這需要以一定的用戶量作為基礎(chǔ)。

2.買量換量。如果自身無法給某一應(yīng)用帶量或者量很小，可以找網(wǎng)盟跑量，以換取應(yīng)用商店優(yōu)質(zhì)的資源位或者折算成錢進(jìn)行推廣。這種方式也是比較實用的方式，包括應(yīng)用寶、小米等在內(nèi)的商店都可以換量，通過某些代理，還能跟360等進(jìn)行換量，可能會比直接在360做CPT有更好的效果，商店：CP一般以2:1的方式進(jìn)行換量。

線下渠道：

A 手機(jī)廠商預(yù)裝

出廠就存在，用戶轉(zhuǎn)化率高，最直接發(fā)展用戶的一種方式。

用戶起量周期長，從提交測試包測試-過測試-試產(chǎn)-量產(chǎn)-銷售到用戶手中需要3-5個月時間。

推廣成本：應(yīng)用類產(chǎn)品預(yù)裝量付費價格在0.5-1元不等，CPA方式價格在1.5-4元不等。游戲類產(chǎn)品，采取免費預(yù)裝，后續(xù)

分成模式，CPA價格在2-3元之間。

業(yè)內(nèi)公司：華為，中興，酷派，TCL，波導(dǎo)，OPPO，魅族，海信等。

操作難點：品牌眾多，人員層級多，產(chǎn)品項目多，需要有專業(yè)的團(tuán)隊進(jìn)行針對性的推薦與維護(hù)關(guān)系。

B 水貨刷機(jī)：

起量快，基本上2-4天就可以看到刷機(jī)用戶，數(shù)量大，基本上一天可以刷幾萬臺。

重刷現(xiàn)象嚴(yán)重，基本上一部手機(jī)從總批到渠道到店面會被刷3-5次，推廣成本劇增，用戶質(zhì)量差，不好監(jiān)控。

基本上刷機(jī)單一軟件CPA在1-2元，包機(jī)一部機(jī)器價格在5-10元之間。

業(yè)內(nèi)公司：XDA,酷樂，樂酷，刷機(jī)精靈。

C 行貨店面

用戶質(zhì)量高，粘度高，用戶付費轉(zhuǎn)化率高，見用戶速度快。

店面多，店員培訓(xùn)復(fù)雜，需要完善的考核及獎勵機(jī)制。

基本上CPA價格在1.5-3元之間，預(yù)裝價格在0.5-1元之間。

業(yè)內(nèi)公司：樂語，中復(fù)，天音，中郵，蘇寧等。

案例：2010底微云與國內(nèi)知名連鎖手機(jī)賣場進(jìn)行合作試點，將合作的光盤放到店面進(jìn)行打包銷售給用戶，8萬套光盤激活用戶達(dá)到了一半。

2 新媒體推廣

A 內(nèi)容策劃：

內(nèi)容策劃前需做好受眾定位，分析得出核心用戶特征。

堅持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出，在內(nèi)容更新上保持一天三條左右有趣的內(nèi)容。

抓住當(dāng)周或當(dāng)天的熱點跟進(jìn)。

創(chuàng)意，還是創(chuàng)意，讓你的產(chǎn)品講故事，擬人化。

B 品牌基礎(chǔ)推廣：

百科類推廣：在百度百科，360百科建立品牌詞條

問答類推廣：在百度知道，搜搜問答，新浪愛問，知乎等網(wǎng)站建立問答。

C 論壇，貼吧推廣：

機(jī)鋒、安卓、安智。。。在手機(jī)相關(guān)網(wǎng)站的底端都可以看到很多的行業(yè)內(nèi)論壇。

建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發(fā)帖推廣，同時可聯(lián)系論壇管理員做一些活動推廣。發(fā)完貼后，應(yīng)當(dāng)定期維護(hù)好自己的帖子，及時回答用戶提出的問題，搜集用戶反饋的信息，以便下個版本更新改進(jìn)。

第一陣容：機(jī)鋒論壇、安卓論壇 、安智論壇!

第二陣容：魔趣網(wǎng) 、安卓論壇、魅族論壇!

第三陣容：風(fēng)暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇!

D 微博推廣：

內(nèi)容：將產(chǎn)品擬人化，講故事，定位微博特性，堅持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出。在微博上抓住當(dāng)周或當(dāng)天的熱點跟進(jìn)，保持一定的持續(xù)創(chuàng)新力。這里可以參考同行業(yè)運(yùn)營比較成功的微博大號，借鑒他們的經(jīng)驗。

互動：關(guān)注業(yè)內(nèi)相關(guān)微博賬號，保持互動，提高品牌曝光率。

活動：必要時候可以策劃活動，微博轉(zhuǎn)發(fā)等。

E 微信推廣：

微信公眾號的運(yùn)營推廣需要一定時間沉淀，這里可以參考幾步曲：

內(nèi)容定位：結(jié)合產(chǎn)品做內(nèi)容聚合推薦，內(nèi)容不一定要多，但是一定要精并且符合微信號的定位。

種子用戶積累：初期可以給定個KPI指標(biāo)，500個粉絲一個門檻，種子用戶可以通過同事好友，合作伙伴推薦，微博引流，官網(wǎng)引流等。

小號積累：開通微信小號，每天導(dǎo)入目標(biāo)客戶群。

小號導(dǎo)大號：通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號，將粉絲導(dǎo)入到微信公眾號。

微信互推：當(dāng)粉絲量達(dá)到一定預(yù)期后，可以加入一些微信互推群。

F PR傳播

PR不是硬廣告，學(xué)會在對的途徑講一個動人的故事非常重要。 互聯(lián)網(wǎng)時代人人都是傳播源，無論微博Kol、微信公眾號、媒體網(wǎng)站的專欄或各大社交網(wǎng)站，我得去研究如何利用這些平臺來講述一個好的品牌的故事，反之，這些平臺也會是用戶對品牌產(chǎn)生UGC的最好渠道。在初創(chuàng)公司，作為PR需要把公司每一個階段的方向都了解透徹，然后學(xué)會向市場、投資人、用戶傳遞一個有力的聲音，這個聲音并不是生硬的廣而告之，而是拋出一個話題讓大家對你的故事所感興趣，并帶動大家如何把興趣引到你的產(chǎn)品上來，最好形成行業(yè)的熱議話題。

以下有幾個策略：

用日常稿件保持穩(wěn)定的曝光 。我們會定期做一張傳播規(guī)劃表，每個月要根據(jù)公司和產(chǎn)品的變化來決定該向外界傳遞什么聲音，恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)和持續(xù)的內(nèi)容產(chǎn)出會讓公司的曝光度及行業(yè)的關(guān)注度逐漸提高。

維護(hù)好已有的媒體資源，積極擴(kuò)展新資源。 對于自己原來熟識的記者和媒體，我仍會保持續(xù)的溝通和交流，告訴他們，我們的團(tuán)隊在做怎么樣的一件事。深信只有反復(fù)的溝通，才會把故事的閃光點打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時嗅到媒體關(guān)注的興趣點，為下一次的報道梳理做好充分準(zhǔn)備。 在創(chuàng)業(yè)公司對PR的經(jīng)費并不是非常充足的情況下，我們需要仔細(xì)去分析，在什么樣的發(fā)展階段和進(jìn)度，需要利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發(fā)聲和觀點。所以我們對自己的要求是每周都有計劃的去拓展一些新的媒體資源，這樣能為之后做事件輸出時能有合適的渠道的進(jìn)行支撐。

選擇的渠道決定了傳播的效果。 說什么故事，用哪種方式呈現(xiàn)傳播效果會最佳，這對于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對于公司創(chuàng)始人的一些采訪，我們可能更傾向于行業(yè)及財經(jīng)相關(guān)的權(quán)重高的紙媒，有利于大面積的帶動傳播;對于產(chǎn)品的發(fā)聲，我們更傾向于科技類的新媒體，在行業(yè)內(nèi)能引起更快速的關(guān)注力;而對于事件話題性的新聞，我們更青睞于選擇大型門戶類網(wǎng)站。對于自媒體這領(lǐng)域，實力參差不齊，選擇有中立觀點和實力派的自媒體發(fā)聲，不失為好的選擇。但是成本對創(chuàng)業(yè)公司來說，并不是性價比最高的。而對于電視媒體，選擇對和你潛在用戶相吻合的節(jié)目，是一個能快速讓產(chǎn)品呈爆發(fā)式增長的途徑.

最后，要記得做好對營銷傳播效果的評估，這些可能包括人群的覆蓋率、點擊量、閱讀量，點贊量等。每一次的數(shù)據(jù)，都會告訴你下一次的內(nèi)容應(yīng)該怎樣做得更贊。而PR作為連接內(nèi)外的橋梁，最好也要藏身于用戶中間，在深度溝通中突出品牌的個性。

G 事件營銷：事件營銷絕對是個體力活和腦力活，這需要整個團(tuán)隊保持敏銳的市場嗅覺，此外還需要有強(qiáng)大的執(zhí)行力，配合一定的媒體資源，事件才得以在最快的速度推出去。事件營銷的前提必須是團(tuán)隊成員需要每天接觸大量新鮮的資訊，把這些信息整合，也需要養(yǎng)成隨時記錄下一些閃現(xiàn)的靈感創(chuàng)意并和成員們及時分享碰撞。對于能貼上產(chǎn)品的創(chuàng)意點結(jié)合點，我們會馬上進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，對事件的始終進(jìn)行推理，若確定方案可行，那么馬上做出與之匹配的傳播計劃，開始做項目預(yù)算并一邊準(zhǔn)備好渠道資源。

H 數(shù)據(jù)分析

每周花一些時間去認(rèn)真分析每一條微博、微信、每一個渠道背后的數(shù)據(jù)，你一定會發(fā)現(xiàn)傳播度高的內(nèi)容背后的契合點和關(guān)聯(lián)性。這樣非常有利于自己官方微博、微信內(nèi)容質(zhì)量的提升，運(yùn)營起來也更接地氣。

3 線下推廣：

利用宣傳經(jīng)費印制紙質(zhì)宣傳單和各種海報，做宣傳。

介紹海報

在人流量多且可免費宣傳的地方張貼海報宣傳

宣傳單

與合作商家商議，將宣傳單曝光于商家跟用戶接觸的地方。

地推卡傳單

制作精美傳單，在辦公區(qū)域相對集中的地方、商場發(fā)布傳單。

四 推廣預(yù)算

根據(jù)以上推廣方案對各渠道做預(yù)算配比，與老板敲定最后的第一期投放預(yù)算。

渠道 第一期預(yù)算

渠道推廣費用 線上推廣 各大應(yīng)用市場發(fā)布： 5000

運(yùn)營商渠道推廣費用 10000

手機(jī)廠家商店 10000

積分墻推廣費用 20000

刷榜推廣費用 50000

社交平臺合作推廣費用 20000

廣告平臺推廣 20000

網(wǎng)盟買量推廣費用 20000

線下推廣 手機(jī)商家預(yù)裝費用 20000

水貨刷機(jī)

行貨店面

新媒體推廣 品牌基礎(chǔ)推廣 百科類推廣 5000

問答類推廣 5000

論壇，貼吧推廣 5000

微博推廣 10000

微信推廣 5000

軟文推廣 10000

事件營銷 20000

線下活動推廣 宣傳單 10000

海報 10000

地推卡 10000

地推人員成本 20000

285000

五、制定目標(biāo)

對于一款A(yù)PP，個人覺得由兩方面決定關(guān)注指標(biāo)。

1 產(chǎn)品運(yùn)營階段：

A、種子期： 主要目的在于收集用戶行為數(shù)據(jù)，與產(chǎn)品設(shè)計時的用戶模型做對比，有目的性調(diào)優(yōu)。主要關(guān)注數(shù)據(jù)有：頁面路徑轉(zhuǎn)化，按鈕點擊，啟動次數(shù)，啟動時間段，停留時長等。這個階段數(shù)據(jù)量不求大，但求真實。用戶來源的話，可以先做免費渠道，如果能有一些首發(fā)資源更好了。

B、推廣期： 主要目的在于擴(kuò)大影響，吸收用戶。主要關(guān)注數(shù)據(jù)有：新增，活躍，留存以及渠道數(shù)據(jù)。在這個階段如果能夠配合各種資源多管齊下，用戶量能有爆發(fā)是最好的了。

C、營收期： 主要目的在于通過各種活動運(yùn)營、增值服務(wù)創(chuàng)造營收。主要關(guān)注的找數(shù)據(jù)有：付費用戶數(shù)、付費金額、付費路徑轉(zhuǎn)化、ARPU等。

2 產(chǎn)品類型：

如工具類，啟動次數(shù)很重要；社區(qū)類，活躍用戶和UGC很重要；游戲，在線人數(shù)和arpu值是關(guān)鍵；移動電商主要關(guān)注成交轉(zhuǎn)化率,包括訂單轉(zhuǎn)化率和金額轉(zhuǎn)化率。根據(jù)APP產(chǎn)品類型及所處運(yùn)營階段，制定APP數(shù)據(jù)指標(biāo)考核表，如下圖顯示：

第一個月 第一季度

下載量

每日新增用戶數(shù)

留存率 次日留存率

8日留存率

31日留存率

渠道留存

活躍用戶數(shù) 日活躍用戶數(shù)（DAU)

月度活躍用戶 (MAU)

平均用戶收益(ARPU）

使用時間

這里有一張整理過的圖來說明一下吧，很早以前在網(wǎng)上收集的一些數(shù)據(jù)指標(biāo)，感覺比較實用,制作方案的時候可以參考。

123456關(guān)于數(shù)據(jù)指標(biāo)分析：

1 留存用戶和留存率：

留存用戶和留存率通常反映了不同時期獲得的用戶流失的情況，分析這個結(jié)果往往是為了找到用戶流失的具體原因。

APP獲得一定用戶以后，剛開始用戶會比較多，隨著時間的推移會不斷有用戶流失，留存率隨時間推移逐步下降，一般在3~5個月后達(dá)到穩(wěn)定。其中閱讀資訊、社交溝通、系統(tǒng)工具是留存率最高的三類應(yīng)用，在4個月以后的留存率穩(wěn)定在10%左右。 留存率提高了，才會有更多的用戶留下來，真正使用APP的用戶才會越來越多。

次日留存：因為都是新用戶，所以結(jié)合產(chǎn)品的新手引導(dǎo)設(shè)計和新用戶轉(zhuǎn)化路徑來分析用戶的流失原因，通過不斷的修改和調(diào)整來降低用戶流失，提升次日留存率，通常這個數(shù)字如果達(dá)到了40%就表示產(chǎn)品非常優(yōu)秀了。

周留存：在這個時間段里，用戶通常會經(jīng)歷一個完整的使用和體驗周期，如果在這個階段用戶能夠留下來，就有可能成為忠誠度較高的用戶。

月留存：通常移動APP的迭代周期為2-4周一個版本，所以月留存是能夠反映出一個版本的用戶留存情況，一個版本的更新，總是會或多或少的影響用戶的體驗，所以通過比較月留存率能夠判斷出每個版本更新是否對用戶有影響。

渠道留存：因為渠道來源不一，用戶質(zhì)量也會有差別，所以有必要針對渠道用戶進(jìn)行留存率分析。而且排除用戶差別的因素以后，再去比較次日，周留存，可以更準(zhǔn)確的判斷產(chǎn)品上的問題。

2 活躍用戶

用戶每天既會不斷新增，也會不斷流失，如果單獨只看每日活躍用戶數(shù)，是很難發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)的，所以通常會結(jié)合活躍率和整個APP的生命周期來看。活躍率是指活躍用戶/總用戶，通過這個比值可以了解你的用戶的整體活躍度，但隨著時間周期的加長，用戶活躍率總是在逐漸下降的，所以經(jīng)過一個長生命周期（3個月或半年）的沉淀，用戶的活躍率還能穩(wěn)定保持到5%-10%，則是一個非常好的用戶活躍的表現(xiàn)，當(dāng)然也不能完全套用，得視產(chǎn)品特點來看。

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六、團(tuán)隊架構(gòu)

這個篇幅簡單介紹移動互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營推廣團(tuán)隊的組織架構(gòu)及成員工作職責(zé)，具有一定的普遍性?？傮w概括來說,這個市場運(yùn)營部門架構(gòu)大概是：一個帶頭的，一個做渠道和流量，一個玩社交媒體的，一個天馬星空寫文案的，再輔助一些打雜的。

1 市場運(yùn)營總監(jiān)

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司開發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的內(nèi)容整體規(guī)劃和運(yùn)營策略的制定及執(zhí)行。

2、負(fù)責(zé)制定每季度、月運(yùn)營計劃。

3、整理各產(chǎn)品運(yùn)營渠道數(shù)據(jù)報表，并定期收集分析同類競品情報。完成活動的策劃執(zhí)行，并做好跟蹤記錄。

4、構(gòu)建和完善App推廣和分銷渠道，促進(jìn)App的下載和使用。

5、網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)站聯(lián)盟、博客、論壇、社區(qū)營銷、SNS等各種互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道的拓展和維護(hù)；

6、負(fù)責(zé)和移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域各傳播媒體有效溝通，調(diào)動各種資源，促進(jìn)公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和相關(guān)渠道及媒體的聯(lián)合推廣，以提高公司產(chǎn)品的市場知名度。

7、負(fù)責(zé)通過微博,微信等網(wǎng)絡(luò)推廣方式，開展公司自有產(chǎn)品的運(yùn)營和推廣活動，收集相關(guān)營銷成功案例并進(jìn)行分析。

8、負(fù)責(zé)制作內(nèi)容及話題，能夠結(jié)合熱點事件開展推廣活動，及時監(jiān)控和處理產(chǎn)品運(yùn)營活動過程中的各類正負(fù)面事件。

9、跟蹤運(yùn)營推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，分享推廣經(jīng)驗；挖掘和分析目標(biāo)用戶使用習(xí)慣、情感及體驗感受，即時掌握新聞熱點。

10、策劃、組織、評估和優(yōu)化推廣計劃。

11、分析App運(yùn)營數(shù)據(jù)，根據(jù)分析結(jié)果不斷優(yōu)化運(yùn)營方案。

崗位點評：從工作職責(zé)要點來說，市場總監(jiān)應(yīng)該是負(fù)責(zé)內(nèi)容規(guī)劃，運(yùn)營策略及計劃制定，渠道構(gòu)建和監(jiān)督，新媒體推廣實施跟蹤，app運(yùn)營數(shù)據(jù)分析,團(tuán)隊建設(shè)和管理.

誰懂云主機(jī)安全運(yùn)營解析？

1 背景

云主機(jī)基于云數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施及專業(yè)服務(wù)能力，向客戶提供按需租用的共享或獨享的IT基礎(chǔ)資源（計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等）租用服務(wù)，具有快速部署、按需租用、自助服務(wù)等特點，是目前云計算的典型應(yīng)用。

開展云主機(jī)業(yè)務(wù)，首先必須解決安全問題，因為安全性是客戶選擇云計算應(yīng)用時的首要考慮因素，也是云計算實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。最近幾年，業(yè)界主流云計算服務(wù)提供商接連發(fā)生的安全事件，暴露了云計算應(yīng)用安全運(yùn)營在服務(wù)可用性、內(nèi)容安全與隱私保護(hù)方面存在諸多隱患。

2 云主機(jī)安全風(fēng)險分析

作為一種新型的計算模式，云計算的運(yùn)營有別于傳統(tǒng)IT業(yè)務(wù)，面臨新的安全風(fēng)險，主要包括技術(shù)風(fēng)險和管理風(fēng)險。

2.1 技術(shù)安全風(fēng)險

從技術(shù)角度來看，云主機(jī)系統(tǒng)和傳統(tǒng)IT系統(tǒng)類似，傳統(tǒng)IT系統(tǒng)中各個層次存在的安全問題在云主機(jī)環(huán)境中仍然存在，如系統(tǒng)的物理安全、主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施安全、應(yīng)用安全等。作為一種新型的計算模式，云計算引入了新的安全風(fēng)險，主要包括以下幾點。

（1）資源虛擬化共享風(fēng)險

云主機(jī)中，硬件平臺通過虛擬化為多個應(yīng)用共享。由于傳統(tǒng)安全策略主要適用于物理設(shè)備，如物理主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、磁盤陣列等，而無法管理到每個虛擬機(jī)、虛擬網(wǎng)絡(luò)等，使得傳統(tǒng)的基于物理安全邊界的防護(hù)機(jī)制難以有效保護(hù)共享虛擬化環(huán)境下的用戶應(yīng)用及信息安全。

（2）數(shù)據(jù)安全風(fēng)險

用戶在使用云主機(jī)服務(wù)的過程中，不可避免地要通過互聯(lián)網(wǎng)將數(shù)據(jù)從其主機(jī)移動到云上，并登錄到云上進(jìn)行數(shù)據(jù)的管理。在此過程中，如果沒有采取足夠的安全措施，將面臨數(shù)據(jù)泄漏和被篡改的安全風(fēng)險。

（3）平臺安全防護(hù)風(fēng)險

云計算應(yīng)用由于其用戶、信息資源的高度集中，更容易成為各類拒絕服務(wù)攻擊的目標(biāo)，并且由拒絕服務(wù)攻擊帶來的后果和破壞性將會明顯超過傳統(tǒng)的企業(yè)網(wǎng)應(yīng)用環(huán)境，因此，云計算平臺的安全防護(hù)更為困難。

2.2 管理安全風(fēng)險

云計算服務(wù)提供商的管理能力將直接影響到用戶應(yīng)用和數(shù)據(jù)的安全性。云主機(jī)系統(tǒng)主要面臨以下安全風(fēng)險。

（1）人員管理風(fēng)險

云計算服務(wù)提供商內(nèi)部人員，特別是具有高級權(quán)限管理員的失職，將可能給用戶數(shù)據(jù)安全帶來很大威脅，如非授權(quán)復(fù)制虛擬機(jī)鏡像，導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)或隱私泄露。

（2）安全界面不清的風(fēng)險

由于用戶并不直接控制云主機(jī)系統(tǒng)，對系統(tǒng)的防護(hù)依賴云計算服務(wù)提供商，但云計算服務(wù)提供商對用戶上層應(yīng)用并不清楚，因此雙方需要在安全界面上達(dá)成一致，避免運(yùn)營風(fēng)險。

（3）服務(wù)連續(xù)性風(fēng)險

用戶的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)應(yīng)用處于云計算系統(tǒng)中，其業(yè)務(wù)流程將依賴于云計算服務(wù)提供商所提供的服務(wù)，這對服務(wù)提供商的云平臺服務(wù)連續(xù)性、SLA和IT流程、安全策略、事件處理和分析能力等提出了挑戰(zhàn)。同時，當(dāng)發(fā)生系統(tǒng)故障時，如何保證用戶數(shù)據(jù)的快速恢復(fù)也成為一個重要問題。

（4）法律合規(guī)性風(fēng)險

云計算應(yīng)用地域性弱，信息流動性大，信息服務(wù)或用戶數(shù)據(jù)可能分布在不同地區(qū)甚至國家，在政府信息安全監(jiān)管等方面可能存在法律差異與糾紛。云計算服務(wù)提供商需要基于法律法規(guī)要求，對運(yùn)營管理制度、業(yè)務(wù)提供的合規(guī)性進(jìn)行合理規(guī)范，在商業(yè)合同中的司法管轄權(quán)合理設(shè)定服務(wù)內(nèi)容，以規(guī)避不必要的法律風(fēng)險。

3 云主機(jī)安全運(yùn)營方案

云主機(jī)作為典型的IaaS服務(wù)，云計算用戶需要負(fù)責(zé)其購買的虛擬基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)以上層面的所有安全問題，如自身操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序的安全等。作為服務(wù)提供商來說，只需要重點保障云主機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施的可靠性、物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、虛擬化安全等。

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