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「東鄉(xiāng)景區(qū)推廣方案」東鄉(xiāng)景區(qū)推廣方案怎么寫

時(shí)間:2023-11-19 信途科技SEO資訊

本篇文章信途科技給大家談?wù)剸|鄉(xiāng)景區(qū)推廣方案,以及東鄉(xiāng)景區(qū)推廣方案怎么寫對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站。

本文導(dǎo)讀目錄:

旅游景區(qū)的推廣方案怎么寫啊?

百度一下唄,網(wǎng)上應(yīng)該有范文

另外可以從這幾個(gè)角度來寫:

1、景區(qū)自身,淡旺季不同的策略,針對(duì)不同的市場(chǎng)有什么不同的價(jià)格政策(組團(tuán)社、散客班、散客自駕客等等)

2、景區(qū)配套的營銷廣告,線上線下、平面、傳媒等等

3、各大旅游網(wǎng)站的推廣,這個(gè)看你個(gè)人人脈

4、景區(qū)自身的包裝等

提供一個(gè)景區(qū)宣傳策劃方案范文

杭州雷峰塔景區(qū)營銷宣傳策劃全案

五千年前,她開始了磨難,

一千年前,我在佛前默默祈禱……

佛說:彼岸在前,塵緣未了。

一百年前,出了一位圣人,

圣曰:她解放了!

千年的守望,佛為之感動(dòng),

終使有緣人對(duì)面相逢……

從此,愛情之花,

在美麗的天堂盛開。

雷峰塔,見證千年情緣。

佛說:一切皆有定數(shù)。

○序 篇

根植千年歷史文化沃土

打造雷峰塔愛情品牌

文化是根,是因。

傳奇是樹,是緣。

愛情是果,是結(jié)。

無論是從當(dāng)下還是從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,雷峰塔景區(qū)都必須立即著手市場(chǎng)調(diào)研和編制景區(qū)旅游經(jīng)營發(fā)展的近、中期和長(zhǎng)期規(guī)劃,建樹品牌,確定目標(biāo),辟設(shè)通道,實(shí)化方案,細(xì)化措施,按照市場(chǎng)規(guī)律和經(jīng)營規(guī)劃進(jìn)行實(shí)際運(yùn)作。

品牌“質(zhì)地”——情景交融

在進(jìn)行雷峰塔景區(qū)旅游規(guī)劃調(diào)整時(shí),將資源優(yōu)勢(shì)整合和轉(zhuǎn)化成品牌優(yōu)勢(shì),可著重在情——景交融上作文章。

雷峰塔景區(qū)的資源優(yōu)勢(shì),突出表現(xiàn)在它的景觀風(fēng)貌獨(dú)特和文化內(nèi)涵豐厚上,尤其是其中的“情緣”內(nèi)涵,大可利用。

首先,雷峰塔在五代吳越國末年始建時(shí),就是一座“規(guī)模宏麗,極所未聞,極所未見”的佛塔建筑,加上南宋重建后完整的佛塔和明朝中葉火焚后“老衲”般的殘塔(磚塔身),再到如今建造的雷峰新塔,雷峰塔的形象,可謂是形象鮮明,由來長(zhǎng)遠(yuǎn),深入人心,歷久彌新無論是杭州市本地居民還是外省甚至于海外華人,對(duì)這座千年古塔都是很有認(rèn)同感和歷史感的。

其次,雷峰塔地處西湖南岸夕照山巔,據(jù)有全湖賞看山水風(fēng)光的最佳位置,“雷峰夕照”不但在西湖十景中獨(dú)標(biāo)一格,而且連乾隆皇帝也在詩作中稱贊其“最擅名”。無論是看雷峰塔還是從塔上看西湖山水(包括十景中的其他九景和十景以外的大量景物)以及杭州市區(qū),都可以說是無與倫比的。

其三,雷峰塔一千年多年來的變遷和遭遇,積淀下極其豐厚的歷史文化內(nèi)涵,特別是其中的“情緣”內(nèi)涵(主要是《白蛇傳》神話傳說,但不僅僅是《白蛇傳》),不但西湖眾多景點(diǎn)、景區(qū)所無法比擬,而且與當(dāng)代旅游日益注重文化內(nèi)涵和品位的潮流相一致,與杭州旅游主打“愛情之都”城市品牌的策略高度融合,為雷峰塔景區(qū)資源優(yōu)勢(shì)的整合和游覽價(jià)值取向的引導(dǎo)提供了情、景交融的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

所謂“情景交融”,就是既要強(qiáng)化雷峰塔景區(qū)的觀光性,又要突出景區(qū)觸景生情、情深誼長(zhǎng)、以“情”為重、難以忘情、懷念之情綿綿不絕的獨(dú)特魅力,通過為游人提供獨(dú)特的“情緣”文化享受來實(shí)現(xiàn)盈利。就本景區(qū)而言,可先圍繞著以《白蛇傳》神話為基礎(chǔ)的“情愛”做好、做足文章,以求繼景區(qū)在開放的頭一年因?yàn)樾缕?、轟動(dòng)和“先睹為快”心理的作用而有較理想客流量的階段性高潮過去后,掀起新一輪游覽高潮,再就廣義的“情緣”兩字不斷做好后續(xù)文章,使之成為“千年愛情第一塔”。

○方案提要

著眼于未來,服務(wù)于現(xiàn)實(shí)。

本案以廣泛的市場(chǎng)背景分析為基礎(chǔ),以定量市場(chǎng)調(diào)查研究為重要依據(jù),以品牌戰(zhàn)略為核心內(nèi)容,對(duì)雷峰塔景區(qū)的市場(chǎng)價(jià)值進(jìn)行深入挖掘,提煉出以“愛情——情緣”為主題的市場(chǎng)定位。本案策劃“著眼于未來,服務(wù)于現(xiàn)實(shí)”,以長(zhǎng)期營銷戰(zhàn)略為先導(dǎo),著重年度市場(chǎng)策劃,圍繞實(shí)現(xiàn)2004年景區(qū)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)為中心,提出整合營銷策略和市場(chǎng)推廣,以促銷推廣和活動(dòng)推廣為重點(diǎn)展開;確定市場(chǎng)宣傳重心,歸納出“西湖天下景,雷峰千年情”的主題宣傳口號(hào);在市場(chǎng)銷售方面提出“移動(dòng)?雷峰塔旅游情緣卡”以期對(duì)客流量起大幅提升作用,直接推動(dòng)景區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

由于策劃時(shí)間倉促,很多詳細(xì)執(zhí)行內(nèi)容僅在方案中概要性闡述,具體疑問解釋將通過講標(biāo)程序陳述,執(zhí)行細(xì)案在中標(biāo)成功后另行提交。

現(xiàn)在景區(qū)都是怎么在做推廣的,在路上都沒見過他們做廣告???有沒有什么方案,借鑒一下

現(xiàn)在適合網(wǎng)絡(luò)推廣,拍下景區(qū)的美景進(jìn)行剪輯配樂制作成視頻,在快手,抖音,b站等視頻平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布,在旅游軟件上掛上信息進(jìn)行推廣。

旅游景區(qū)怎樣做宣傳推廣?

1、選用受眾量的傳統(tǒng)媒體輸出廣告,如公交車站牌廣告、社區(qū)/大廈電梯廣告、戶外高炮廣告、公交車體廣告等;

2、與時(shí)俱進(jìn),選用新媒體宣傳:一種方式是注冊(cè)旅游景區(qū)自己的微博賬號(hào)、微信公眾號(hào)等進(jìn)行軟廣發(fā)布;一種是借力打力,和已經(jīng)擁有大量粉絲的旅游類公眾號(hào)合作,發(fā)布軟廣宣傳。

3、利用自帶流量的網(wǎng)紅資源,和短視頻(如抖音、快手)上的知名網(wǎng)紅合作,讓他們?cè)诰皡^(qū)直播或發(fā)布腳本視頻,也可以帶來一定人流量。

以上,如有幫助望采納,謝謝。

誰知道旅游景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)推廣方案怎么寫啊!

下面是以某景區(qū)為例,為您說明宣傳促銷策劃方案的內(nèi)容:

一、指導(dǎo)思想

二、宣傳總體目標(biāo)

三、宣傳階段目標(biāo)

四、宣傳促銷存在的問題

五、整體形象包裝設(shè)計(jì)分析

六、綜合宣傳促銷策略

(一)把握中心工作,做好整體宣傳

(二)深層地挖掘旅游資源深厚的文化內(nèi)涵

(三)重視歷史、社會(huì)文化和民俗文化的配套利用

(四)搞好自然景觀與文化的結(jié)合

(五)走出重資源產(chǎn)品開發(fā)、輕人才開發(fā)的誤區(qū)

(六)宣傳方式多樣化,努力營造大宣傳氛圍

(七)加強(qiáng)對(duì)自然景觀的宣傳

(八)樹立宣傳意識(shí),實(shí)施名牌戰(zhàn)略

七、加強(qiáng)會(huì)展旅游促銷力度

八、開發(fā)與創(chuàng)新旅游產(chǎn)品,提升旅游產(chǎn)品文化內(nèi)涵,豐富旅游產(chǎn)品種類

九、區(qū)域旅游宣傳促銷策略

(一)區(qū)內(nèi)宣傳促銷策略

1、新聞媒體和旅行商應(yīng)作為主要宣傳對(duì)象,抓住新聞媒體和旅行商宣傳促銷就抓住了重點(diǎn)。再就是政府與企業(yè)的職能分工,政府主要負(fù)責(zé)整體形象的宣傳,不能包攬一切。企業(yè)負(fù)責(zé)個(gè)體產(chǎn)品的促銷,不能指望政府花錢宣傳企業(yè)。要強(qiáng)化旅游社團(tuán)、旅游協(xié)會(huì)等中介組織的服務(wù)、協(xié)調(diào)職能,用市場(chǎng)手段動(dòng)作、聯(lián)合進(jìn)行旅游產(chǎn)品市場(chǎng)促銷。在武威市區(qū)的電臺(tái)、電視臺(tái)、《武威日?qǐng)?bào)》等新聞媒體開設(shè)專欄、專版,向本地公眾推介旅游產(chǎn)品旅游線路。

2、在旅游旺季到來之際,各旅游景區(qū)點(diǎn)要舉行旅游招徠活動(dòng),向社會(huì)公布活動(dòng)信息,吸引公眾參加。

3、各旅行社在組織好入境旅游和出境旅游的同時(shí),要做好本地游的宣傳材料,安排好本地游的線路,推介本地旅游精品線路,積極組織本地團(tuán)隊(duì)開展本地游活動(dòng)。

4、本市區(qū)的主要街道設(shè)立旅游燈箱、廣告。

5、為了激發(fā)本地群眾參加本地旅游活動(dòng),定期舉辦旅游攝影評(píng)選活動(dòng)征文評(píng)選活動(dòng)。

6、為了倡導(dǎo)、鼓勵(lì)家庭旅游,各旅游景區(qū)(點(diǎn))在旅游旺季可以用不同的方式獎(jiǎng)勵(lì)若干旅游家庭。

7、各大媒體要大力宣傳旅游的生活意義,引導(dǎo)公眾改變把旅游支出作為“剩余后的支出”、“額外的支出”等陳舊觀念,引導(dǎo)公眾每月都要安排一定的時(shí)間參加旅游,把旅游消費(fèi)支出作為生活支出中不可少的一部分,啟發(fā)公眾的旅游意識(shí),讓人們積極參加旅游。

8、大力開發(fā)旅游淡季產(chǎn)品,滿足各類客源市場(chǎng)的不同需要。

(二)國內(nèi)宣傳促銷策略

1、及時(shí)掌握各種旅游促銷信息,積極參加各級(jí)單位組織的旅游交易會(huì)和促銷活動(dòng)。

2、要與各種媒體建立穩(wěn)定的信息渠道,及時(shí)提供旅游產(chǎn)品的信息,尤其是一些旅游網(wǎng)站,加強(qiáng)合作,制作宣傳我區(qū)旅游產(chǎn)品的專頁,加強(qiáng)宣傳。

3、要進(jìn)行區(qū)域聯(lián)動(dòng)宣傳、學(xué)習(xí)。敦煌、嘉峪關(guān)、蘭州、天水的對(duì)外宣傳經(jīng)驗(yàn),要與這些地方聯(lián)動(dòng),搭乘宣傳快車,聯(lián)合出擊。

4、在國家大型城市,主要客源地城市省城的主要人流街道以及通向我區(qū)的國道兩旁設(shè)置具有視覺沖擊力的大型旅游廣告宣傳畫廊。

5、在旅游旺季到來之際,在主要客源地的電視臺(tái)、報(bào)刊和我省的電視臺(tái)、報(bào)刊,特別是旅游報(bào)刊,強(qiáng)力宣傳,在旅游黃金季節(jié)到來之前,必要時(shí)合作辦一至二期專刊(版)。

6、邀請(qǐng)省內(nèi)外的旅行商到我區(qū)考察采線。

7、組織文化名人來我區(qū)采風(fēng)觀光,舉辦專題研討會(huì),大力開發(fā)旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。

8、建立旅游網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)我區(qū)旅游網(wǎng)絡(luò)的信息化。

9、建立全面高質(zhì)量的有關(guān)旅游資源的文字、照片、碟片等基礎(chǔ)資料庫,制作新穎、富于創(chuàng)意、有視覺沖擊力的綜合介紹我區(qū)旅游景區(qū)(點(diǎn))資源的CD—ROM多媒體演示光盤,制作綜合性、便攜式、折疊式,圖文并茂、文字介紹概括簡(jiǎn)單、涵蓋文通、名勝文物、歷史文化、自然景觀等內(nèi)容的旅游畫冊(cè)。

(三)國外宣傳促銷

1、參加國家、省局組織的對(duì)外宣傳促銷活動(dòng)和交易會(huì),赴外宣傳促銷。

2、在入境口岸設(shè)立、宣傳我區(qū)旅游產(chǎn)品的廣告宣傳欄。

3、在外國的旅游網(wǎng)站制作介紹我區(qū)旅游產(chǎn)品的網(wǎng)頁,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。

4、在外國有影響的旅游報(bào)刊雜志宣傳我區(qū)具有代表性的旅游產(chǎn)品。還可利用地、縣各級(jí)政府駐外機(jī)構(gòu)和國家駐外辦事機(jī)構(gòu)、外國駐華使館等各類機(jī)構(gòu),形成旅游促銷網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),應(yīng)該從整體上策劃以宣傳本區(qū)旅游為目的的大型文藝作品,如電視連續(xù)劇、電影等。還要加快旅游電子商務(wù)進(jìn)程,改善宣傳手段與設(shè)施,實(shí)現(xiàn)促銷手段的創(chuàng)新。

景區(qū)有哪些推廣方式?

1、 利用主流新媒體渠道,搭建私域流量池+人格化運(yùn)營,吸引年輕高質(zhì)游客

這里新媒體渠道主要指的是“兩微一抖”,即微信、微博、抖音。

2、 冠名/植入+事件營銷+活動(dòng)營銷,提升知名度,宣傳景區(qū)內(nèi)容與玩法

提起長(zhǎng)隆野生動(dòng)物園,大家很容易就能聯(lián)想到各個(gè)綜藝節(jié)目,比如《爸爸去哪兒》、《奔跑吧兄弟》。

3、 提煉景區(qū)特色,與KOL合作營銷推廣,影響游客出行決策

要提煉景區(qū)特色,先要分析景區(qū)自身類型,所擁有的資源。

比如是歷史文化或寺廟類景區(qū),就可以用歷史典故、當(dāng)?shù)靥厣袼孜幕?、宗教元素等作為特色宣傳點(diǎn)。

[轉(zhuǎn)載]旅游景區(qū)如何做好營銷策略,宣傳推廣

如何在眾多的景區(qū)中脫穎而出,吸引游客?在諸多成功因素中,科學(xué)的景區(qū)營銷是關(guān)鍵。 一、 樹立科學(xué)的營銷觀念 樹立“以人為本”的營銷觀念。景區(qū)營銷發(fā)展到今天,觀念、認(rèn)識(shí)、方法都有了很大提升,但是提的最多的“以人為本”的思想仍沒有在景區(qū)的營銷過程中得到貫徹,并且這一口號(hào)的無處不在已經(jīng)沖淡了它的基本含義和有效性。事實(shí)上,“以人為本”不僅體現(xiàn)為尊重人(包括員工、游客、銷售商),更體現(xiàn)為為游客提供增值的服務(wù)。景區(qū)的產(chǎn)品可以帶給游客超出他(她)期望的體驗(yàn),他(她)就很滿意,然后對(duì)他(她)的親人、朋友或周圍的人講整個(gè)游玩的美妙感受,促使他們也來景區(qū)消費(fèi)。這是一種最有效,也最經(jīng)濟(jì)的營銷方法。景區(qū)營銷一定要樹立這種廣義上的“以人為本”認(rèn)識(shí),以游客為導(dǎo)向設(shè)計(jì)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)營銷策略。 二、 做一個(gè)科學(xué)的營銷規(guī)劃 “規(guī)劃就是財(cái)富”已成為業(yè)界共識(shí),很多景區(qū)在開發(fā)前都做了總體規(guī)劃、詳細(xì)規(guī)劃(包括修規(guī)和控規(guī))。但是,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠??傮w規(guī)劃可以在景區(qū)的總體定位、發(fā)展戰(zhàn)略及景區(qū)發(fā)展各要素安排上進(jìn)行總體的部署和安排,營銷規(guī)劃在總規(guī)中雖有專門章節(jié),但是畢竟還是粗線條的勾勒,并且滿足不了景區(qū)營銷的動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)及要求;修規(guī)或控規(guī)對(duì)景區(qū)景觀和各項(xiàng)工程建設(shè)提出要求,但多是“硬件”的,對(duì)于營銷、管理等“軟件”方面的內(nèi)容卻沒有涉及。因此,景區(qū)還應(yīng)該有營銷的專項(xiàng)規(guī)劃。一個(gè)科學(xué)的營銷規(guī)劃是保證景區(qū)營銷工作得以有效開展、達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的必要內(nèi)容,而且從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,景區(qū)做專門的營銷規(guī)劃是一個(gè)趨勢(shì)。這樣可以根據(jù)景區(qū)實(shí)際的建設(shè)情況適時(shí)的進(jìn)行營銷工作,從而避免盲目的、沖動(dòng)的、無序的開發(fā)市場(chǎng),科學(xué)的營銷規(guī)劃可以事半功倍,目標(biāo)準(zhǔn)確,更有效的使用資金,從而帶來豐厚的收益。 三、 景區(qū)產(chǎn)品科學(xué)定位 景區(qū)要想在紛爭(zhēng)的旅游市場(chǎng)中取得優(yōu)勢(shì),就得在信息傳遞中把自己的突出特色宣揚(yáng)給廣大消費(fèi)者,并能牢牢抓住消費(fèi)者,讓自己的產(chǎn)品占據(jù)一定的市場(chǎng)地位。景區(qū)可以采用以下定位的方法:1、攀附定位 攀附定位是一種“借光”定位方法。它借用著名景區(qū)的市場(chǎng)影響來突出、抬高自己,比如把三亞譽(yù)為“東方夏威夷”,把云臺(tái)山譽(yù)為“北方九寨溝”。采用這種定位方法的景區(qū)并不去占據(jù)攀附對(duì)象的市場(chǎng)地位,與其發(fā)生正面沖突,而是以近、廉、新的比較優(yōu)勢(shì)去爭(zhēng)取攀附對(duì)象潛在顧客群。采用這種定位方法不可與攀附對(duì)象空間距離太近,因?yàn)檫@種定位是吸引攀附對(duì)象景區(qū)的遠(yuǎn)途的潛在顧客。另外,對(duì)于已出名的景區(qū)和具有獨(dú)特風(fēng)格的景區(qū)不能隨便采用此種定位方法,這是景區(qū)經(jīng)營之大忌。2、心理逆向定位 心理逆向定位是打破消費(fèi)者一般思維模式,以相反的內(nèi)容和形式標(biāo)新立異地塑造市場(chǎng)形象。比如,寧夏的沙坡頭,內(nèi)蒙古的響沙灣本是沙漠,一般游客不會(huì)把次作為旅游的目的地,而景區(qū)也利用此逆向的定位,把此打造成以沙漠文化為表現(xiàn)形式的旅游勝地。游客也正是逆向思考“沙漠怎么還能旅游”,從而產(chǎn)生興趣前來游玩。3、狹縫市場(chǎng)定位 狹縫市場(chǎng)定位是景區(qū)不具有明顯的特色優(yōu)勢(shì),而利用被其他景區(qū)遺忘的旅游市場(chǎng)角落來塑造自己旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)形象。比如山西省的大寨本來是一個(gè)普普通通的山村,由于歷史上“學(xué)大寨”的事情,山村開始走旅游發(fā)展道路。他們以潔凈的山泉水、清新的空氣、知名的旅游產(chǎn)品(大寨核桃露)、特定的歷史人物、歷史事件、干凈衛(wèi)生的住房條件,用比市場(chǎng)低得多的價(jià)格去占領(lǐng)附近城市的休閑旅游市場(chǎng)和美術(shù)院校校外寫生市場(chǎng)。4.變換市場(chǎng)定位 變換市場(chǎng)定位是一種不確定定位方法。它主要針對(duì)那些已經(jīng)變化的旅游市場(chǎng)或者根本就是一個(gè)易變的市場(chǎng)而言的。市場(chǎng)發(fā)生變化,景區(qū)的特色定位就要隨之改變。 四、景區(qū)產(chǎn)品組合 首先要對(duì)自己的旅游產(chǎn)品有所認(rèn)識(shí),根據(jù)景區(qū)所提供旅游產(chǎn)品的主要內(nèi)容和特征,組成完備的營銷組合,然后再來考慮其營銷策略的制定。 1、景區(qū)要正確認(rèn)識(shí)自己的產(chǎn)品 景區(qū)的產(chǎn)品不能僅僅理解為旅游地的風(fēng)景名勝、人文景觀、歷史文化等,還應(yīng)該包括必要的旅游設(shè)施、旅游環(huán)境、游客觀賞和參與的活動(dòng)項(xiàng)目、景區(qū)的管理和各類服務(wù)等。景區(qū)產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)是服務(wù),而不是風(fēng)景名勝本身。風(fēng)景名勝不能通過購買發(fā)生所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。 2、景區(qū)產(chǎn)品營銷組合因素:(1)景區(qū)吸引物。 景區(qū)吸引物就是景區(qū)內(nèi)標(biāo)志性的觀賞物。它是景區(qū)旅游產(chǎn)品中最突出、最具有特色的景觀部分。旅游從某種角度講也可稱作“眼球經(jīng)濟(jì)”,游客正是觀賞景區(qū)某一特定物才不遠(yuǎn)千里、不怕車馬勞頓趕來旅游的。這是景區(qū)賴于生存的依附對(duì)象,是景區(qū)經(jīng)營招徠游客的招牌和幡簾,是景區(qū)旅游產(chǎn)品的主要特色顯示。沒有這個(gè)吸引物,游客就不可能來景區(qū)旅游消費(fèi),尤其在今天旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下。吸引物不僅靠自身獨(dú)有的特質(zhì)來吸引游客,還要有一個(gè)良好的形象塑造和宣傳才能起到應(yīng)有的引力效果。(2)景區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目。 景區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目是指結(jié)合景區(qū)特色舉辦的常規(guī)性或應(yīng)時(shí)性供游客或欣賞,或參與的大、中、小型群眾性盛事和游樂項(xiàng)目。景區(qū)活動(dòng)的內(nèi)容是非常豐富的,如文藝、體育表演、比賽,民間習(xí)俗再現(xiàn),各種絕活演藝,游客參與節(jié)目,尋寶抽獎(jiǎng)等等。這些活動(dòng)不僅是景區(qū)旅游產(chǎn)品的一部分,而且還可作為促銷活動(dòng)的內(nèi)容。(3)景區(qū)管理與服務(wù)。 景區(qū)產(chǎn)品表達(dá)形式盡管呈多樣化,但其核心內(nèi)容仍是服務(wù)。服務(wù)的特點(diǎn)就是它的提供與消費(fèi)常常處于同一時(shí)間,每一次服務(wù)失誤就是一個(gè)不可“回爐”修復(fù)的遺憾的廢品產(chǎn)出。在服務(wù)過程中的管理尤顯重要。實(shí)際上管理就是最核心的服務(wù)。景區(qū)管理包含兩個(gè)層面,一是對(duì)員工的管理,二是對(duì)景區(qū)的管理。不管是哪種服務(wù),都要以最大限度滿足游客需要為宗旨,為游客服務(wù)。(4)景區(qū)可進(jìn)入性 可進(jìn)入性指的是景區(qū)交通的通達(dá)性。由于很多景區(qū)處在交通不方便的偏僻地區(qū),使得游客進(jìn)出景區(qū)大受限制,甚至交通成為營銷瓶頸。景區(qū)的產(chǎn)品銷售過程與有形商品銷售不同,是景定人動(dòng),游客必須來到景區(qū)享受服務(wù),經(jīng)營要靠大量的客流。目前,在國家交通條件改善的情況下,影響景區(qū)可進(jìn)入性的不是主干交通,往往是景區(qū)門前的最后“十公里”,必須引起重視。 五、景區(qū)如何選擇市場(chǎng) 1、景區(qū)要先以地域?yàn)榻缛ミx擇市場(chǎng) 景區(qū)對(duì)旅游市場(chǎng)的選擇是分層次的。首先要以地域?yàn)榻缛ミx擇市場(chǎng),然后再考慮其他影響旅游的因素。在以地域?yàn)榻邕x擇市場(chǎng)時(shí),應(yīng)該遵循由近到遠(yuǎn)、逐步擴(kuò)大的原則展開市場(chǎng)營銷。 2、景區(qū)營銷要瞄準(zhǔn)中心城市 以景區(qū)所在地為中心,以距離遠(yuǎn)近為半徑,按地域把旅游市場(chǎng)劃分為近、中、遠(yuǎn)三個(gè)梯次,分別對(duì)應(yīng)于景區(qū)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的近期、中期和長(zhǎng)期規(guī)劃。無論哪個(gè)梯次都要以該區(qū)域范圍內(nèi)的中心城市為主攻目標(biāo)市場(chǎng)。因?yàn)橄M(fèi)也有梯次傳遞的規(guī)律,一般是從大城市到中等城市,再到小城市,最后到農(nóng)村。時(shí)尚消費(fèi)更是如此。旅游是一種時(shí)尚消費(fèi),所以重點(diǎn)要抓中心城市旅游市場(chǎng)。3、特殊群體的市場(chǎng) 這類市場(chǎng)大多數(shù)以宗教、登山、戶外運(yùn)動(dòng)為主,多數(shù)游客是出于自身的興趣前來旅游。 六、同區(qū)域的聯(lián)合營銷 1、注重文化的同源性 同一區(qū)域內(nèi)的旅游景區(qū),無論其旅游資源是以自然風(fēng)光為主,還是以人文景觀為特色,都會(huì)被打上深刻的區(qū)域歷史文化的烙印,只是各自景區(qū)旅游資源載體所呈現(xiàn)的區(qū)域歷史文化內(nèi)涵的側(cè)重方面有所不同。正是這種不同的特色組合在一起,才鑄就了一個(gè)區(qū)域深厚而獨(dú)到的旅游魅力。旅游者在選擇出游目的地時(shí),往往不會(huì)只根據(jù)對(duì)一兩個(gè)景區(qū)的好壞做出自己出游線路的判斷,而會(huì)篩選幾個(gè)具有豐富旅游資源的地區(qū)作為候選目標(biāo),選擇其中對(duì)自己最有吸引力的一個(gè)地區(qū)來作為自己的旅游目的地。由于財(cái)力、時(shí)間、交通和旅行社的線路安排等諸多因素的影響,中長(zhǎng)線游客在到一地游覽時(shí),也都不止參觀當(dāng)?shù)氐囊粌蓚€(gè)景點(diǎn),而是會(huì)盡可能地多游覽幾個(gè)景點(diǎn),全面了解體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐淖匀伙L(fēng)光和民俗風(fēng)情。因此,各個(gè)景區(qū)在市場(chǎng)推廣活動(dòng)中,將景區(qū)景點(diǎn)的宣傳推廣與所在地域旅游業(yè)發(fā)展的大環(huán)境割裂開來是極不明智的,進(jìn)行聯(lián)合營銷十分必要。在旅游產(chǎn)品的廣告宣傳推廣上,既強(qiáng)調(diào)區(qū)域旅游整體品牌的打造,又突出各自景區(qū)獨(dú)到的旅游資源魅力。參與聯(lián)合營銷的會(huì)員景區(qū)在涉及旅游地資源開發(fā)、產(chǎn)品和線路設(shè)計(jì)、產(chǎn)品組合包裝、定價(jià)、客源市場(chǎng)分析、營銷戰(zhàn)略的制訂實(shí)施、旅游相關(guān)信息資源共享、知名度和整體形象的塑造上,要堅(jiān)持目標(biāo)一致性、利益共享性,強(qiáng)調(diào)行動(dòng)協(xié)調(diào)性、投入多元性,共同出謀劃策,發(fā)揮各自所擁有的資金、技術(shù)、區(qū)位、人才、信息、知名度、營銷等方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),以“合力效應(yīng)”來達(dá)到憑個(gè)體力量不能達(dá)到的營銷效果。 2、締造區(qū)域旅游統(tǒng)一品牌 在宣傳中突出各自特色的同時(shí),力求找到優(yōu)勢(shì)景區(qū)之間進(jìn)行聯(lián)合營銷的經(jīng)濟(jì)合作點(diǎn)和文化結(jié)合點(diǎn),變互相拆臺(tái)為共同搭臺(tái)。優(yōu)勢(shì)景區(qū)應(yīng)當(dāng)結(jié)合各自的品牌效應(yīng)和優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,搭建項(xiàng)目更加齊備、價(jià)格更加優(yōu)惠、市場(chǎng)更加規(guī)范的區(qū)域旅游平臺(tái),構(gòu)建出統(tǒng)一的品牌聯(lián)合體。實(shí)現(xiàn)資源共享、宣傳互惠、客源互流,消除紛爭(zhēng)和避免資源的浪費(fèi),進(jìn)而推動(dòng)區(qū)域內(nèi)景區(qū)的管理建設(shè),促進(jìn)交通的改善,降低旅游成本,增加效益。 3、權(quán)責(zé)明晰實(shí)現(xiàn)共贏 目前,很多地方的旅游景區(qū)景點(diǎn)不是由當(dāng)?shù)亟y(tǒng)一的政府部門管理,而是分別被眾多部門所管轄,很大程度上影響了旅游景區(qū)景點(diǎn)的獨(dú)立法人資格。體制障礙直接導(dǎo)致了景區(qū)經(jīng)營管理的混亂與低效,造成有些景區(qū)強(qiáng)調(diào)部門或地區(qū)個(gè)體的經(jīng)濟(jì)效益,忽視聯(lián)合協(xié)作,自我封閉、各自為政。景區(qū)之間因信息、技術(shù)溝通不暢,致使區(qū)域景點(diǎn)條塊分割,景點(diǎn)遍地開花,重復(fù)雷同建設(shè),資源浪費(fèi)嚴(yán)重。所以,要想建立旅游景區(qū)聯(lián)合體,必須盡快建立全區(qū)協(xié)調(diào)機(jī)制,盡快理順經(jīng)營機(jī)制,打破部門間的利益紛爭(zhēng),明確各自職責(zé),實(shí)現(xiàn)政企分開,真正把旅游景區(qū)作為一個(gè)具有獨(dú)立法人資格,能夠在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中自主發(fā)展、自負(fù)盈虧的企業(yè),以現(xiàn)代企業(yè)理念規(guī)范其經(jīng)營,為旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。 七、景區(qū)的深度開發(fā) 景區(qū)雖然受地域限制,但發(fā)展市場(chǎng)的空間還是無限的。景區(qū)可以采取兩種發(fā)展模式,一種是內(nèi)涵型發(fā)展模式,一種是外延型發(fā)展模式。 1、內(nèi)涵型發(fā)展模式 內(nèi)涵型發(fā)展模式是指景區(qū)企業(yè)在景區(qū)內(nèi)開展多種經(jīng)營,全方位滿足目標(biāo)顧客的需要,提升景區(qū)服務(wù)檔次和擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容。旅游的六大要素,食、住、行、游、購、娛是游客的基本需要,隨著旅游消費(fèi)的檔次提高,進(jìn)而發(fā)展到?。ń∩恚?、教(教育)、休(休閑)、度(度假)、療(療養(yǎng))等需要。這些都是主流需要,此外還有諸多個(gè)性化的需要。按照市場(chǎng)營銷理念的認(rèn)識(shí),需要就是市場(chǎng),這么多的需要給景區(qū)服務(wù)提供了無限的空間。 2、外延型發(fā)展模式 外延型發(fā)展模式就是指景區(qū)企業(yè)在景區(qū)以外發(fā)展經(jīng)營活動(dòng)。這種發(fā)展模式是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略來實(shí)施的。一般可分為以下幾種:(1)主業(yè)延伸發(fā)展模式。這種發(fā)展模式也叫一體化發(fā)展模式,就是將景區(qū)業(yè)務(wù)向有聯(lián)系的行業(yè)發(fā)展。面對(duì)旅游市場(chǎng)向前延伸到旅行社、旅游交通行業(yè)開展業(yè)務(wù),向后延伸到飯店業(yè)、旅游商品生產(chǎn)行業(yè)開展業(yè)務(wù),橫向則投資開辟新的景區(qū)。這種模式不管向哪個(gè)方向發(fā)展,都離不開景區(qū)原有的經(jīng)營主業(yè),都是以原先的主業(yè)為中心向外圍逐步拓展的。這種市場(chǎng)發(fā)展模式需要景區(qū)投入大量資金,是一種投資發(fā)展模式,需要慎重對(duì)待。(2)圍城打援模式。這是一種多角化發(fā)展模式。其意不在于主業(yè)的轉(zhuǎn)移,而是要在跨行業(yè)的兩個(gè)行業(yè)領(lǐng)域同時(shí)經(jīng)營,利用相互的影響作用取得綜合經(jīng)濟(jì)效益。(3)管理輸出模式。這是一種經(jīng)營效益出色的、有名的景區(qū)企業(yè)利用專業(yè)化管理技術(shù),向同行業(yè)擴(kuò)張的發(fā)展模式。 八、營銷信息的收集與管理 信息的管理貫穿景區(qū)科學(xué)營銷的全過程。不僅在制訂營銷規(guī)劃之前需要收集和分析信息,更要注重在營銷實(shí)施的過程中收集和分析市場(chǎng)的反饋信息、競(jìng)爭(zhēng)者的信息,以便及時(shí)調(diào)整和改善營銷計(jì)劃。 綜上所述,景區(qū)的營銷工作比常規(guī)的產(chǎn)品營銷要復(fù)雜。景區(qū)由于產(chǎn)品的特性:不可移動(dòng)、不可復(fù)制、即時(shí)產(chǎn)生、產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售同時(shí)進(jìn)行,因此營銷工作就區(qū)別于常規(guī)產(chǎn)品的銷售。制定體系化的營銷策略就是重中之重,有了科學(xué)系統(tǒng)的營銷策略才是完成整個(gè)景區(qū)的銷售任務(wù)的保障。

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