本篇文章信途科技給大家談談美團外賣線下推廣方案,以及美團外賣線下推廣方案設計對應的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站。
美團怎么推廣成功的
雖然追求小資生活的人越來越多,可是囊中羞澀的人卻不在少數(shù),如何能用較少的錢享受稍高品位的生活呢?團購正是抓住了人們的這種心理而迅速崛起,然而這股旋風的強勁勢頭似乎并沒有持續(xù)多久,如今團購與消費者之間的“蜜月期”似乎已過,市場蕭條慘淡。但是,在市場大背景不佳的條件下,美團卻能脫穎而出,擁有自己的大批鐵桿粉絲,其原因值得深究。
團購一直以來都是以物美價錢而著稱,這樣的美事為什么如今被消費者消極以待呢?其實,使用過團購券的人多少都可能遇到過這樣的問題,花出去的錢體驗卻很差,并沒有享受到優(yōu)惠的感覺。但是使用過美團的消費者反饋卻非常好,下面具體分析一下美團成功的原因。
一、消費者第一
“顧客就是上帝”,任何企業(yè)想要經(jīng)營好,首先離不開用戶的支持,我們可以看一下美團的運營,美團從2011年成立至今,一直都站在消費者的角度思考問題,使消費者能夠通過美團獲益,從而達到“雙贏”的效果。
二、把關合作商家
要想將用戶體驗做好,就一定要嚴格把關合作商家的產品質量。所以,美團為合作商家的挑選設置了重重關卡,只有通過這些關卡的審核,才能接近消費者,這種做法很類似與“打掃干凈屋子再請客”,沒有鼠目寸光的只看重眼前利益,而是為日后的長遠發(fā)展打下了良好基礎。
三、對用戶和自己負責
為消費者服務,對商家把關并不是美團的全部,它在這些之外更是不忘對自身的嚴格管理,譬如花費巨資建立了呼叫中心,為客戶的售后添磚加瓦。
由此可見,任何只想盡快圈錢的企業(yè)一定不會走的太長遠,相反只為消費者著想的公司,一定不會發(fā)展的太差?!?/p>
外賣運營,怎么做的更好
如何做好外賣運營?運營外賣是商家店鋪最主要的環(huán)節(jié),下面一起看看外賣怎么運營才更好?
1、 經(jīng)營誤區(qū)
①克扣份量。
實際走訪調查中,發(fā)現(xiàn)存在店鋪將外賣客戶與堂食客戶區(qū)別對待,克扣外賣份量。最常見的就是克扣餃子數(shù)量。一般是少放2個餃子。 這種經(jīng)營方式,短期可能未見影響,不細心的消費者也不會察覺。但是一旦察覺,店鋪信譽將受到打擊,不誠信的標簽很難再去掉。
②滿減金額越高,賣的越好。
滿減金額越高,賣的越好,這個理論是正確的。減的少沒有效果,減多了,都無法承擔。但是對于餐飲來說,減的越多,負擔越大。很難找到一個顧客滿意、商戶有錢賺得平衡點。
建議嘗試多種活動形式,除了滿減,我們可以滿贈,特別是價值感強、成本低的品種,都符合滿贈的條件,如簡單易操作且成本低廉的自制涼菜,如有些店鋪開展的送應季水果活動,可能成本很低,但是給消費者帶來的驚喜感是足夠的。比一味的提高滿減金額,增加經(jīng)營壓力要更優(yōu)秀。
③賺得太少,很辛苦,寧愿閑著也不做。
店鋪經(jīng)營過程中,始終要面對來自內部(成本、人員管控、經(jīng)營情況等)和外賣(市場環(huán)境、同品牌競爭、同行競爭等)的壓力,除了火車站、人流量高的商貿市場等,店鋪就要面臨如何留住客戶的問題。
外賣平臺在培養(yǎng)了消費習慣的同時,也為消費者帶來了更多的、更多彩的選擇。優(yōu)惠金額、送餐時間、品牌、距離等都會成為影響抉擇的因素。而覺得自己賺得少而不選擇外賣的店鋪,終究會被消費者遺忘,而選擇同行的產品或本公司同品牌的其他店鋪。
2、維護方案
數(shù)據(jù)化,科學化地打造菜品
1、用數(shù)據(jù)庫說話-打造王牌套餐,根據(jù)用戶群,菜品TOP找出客戶最愛。
先用自身的數(shù)據(jù)平臺來校驗,從商圈,訂單熱力圖,平臺用戶群,菜品TOP銷售量和銷售額等緯度進行提煉,打造自身的王牌套餐。
2、設計更多品類套餐,可打造更合理的價格帶
為品牌設計更多種類的套餐,豐富餐品的同時,也有利于單價的提升,并方便消費者一站式購物。
3、使用價格帶分析法,方便消費者一站式購物
價格帶,往往是所有外賣疏忽的重點。線上線下如何做區(qū)分化,線上照搬往往忽視了平臺的需求。
而恰恰是平臺用戶需求的價格帶體系,才是最需要重視的環(huán)節(jié)。需精準定位,讓價格帶豐富起來,尤其是套餐的價格帶。
希望以上回答對您有一定幫助。
美團前期的推廣方法
前期最有效的推廣方法就是地推,街頭拉人注冊,晚上去到處貼廣告宣傳,然后就是聯(lián)合商家低價促銷一元搶購什么的。
外賣怎么推廣效果比較好?
首先需要分析外賣類型,美食、鮮果、飲品等分類
其次需要確定推廣的類型,一般推廣分為線上和線下兩種。 1、線上推廣:線上用的一般就屬于網(wǎng)絡平臺,這種的建議針對外賣類型選擇平臺進行推廣,因為外賣屬于本地生活服務,所以可以去一些本地的論壇進行推廣宣傳;同時,在當下未來趨勢最需要的是培養(yǎng)一批屬于自己店鋪的用戶粉絲群體,顧客信息掌握在自己手上。想要建立自流量平臺的是可以選擇如 愛點點。是專業(yè)做餐飲行業(yè)小程序的,可以為商家脫離第三方高傭金,降低成本。現(xiàn)在很火的小程序最重要的是有自帶曝光功能,可以幫商家被五公里范圍內的微信用戶搜索到,解決當下商家廣告無處可打的尷尬。用戶離你店鋪越近,你就排得越前,不用專門砸錢去做排名 2、線下推廣:要確認的是配送范圍,比如美食等產品,如配送距離太遠,送到客戶手里飯菜已經(jīng)涼了會影響口感,進而影響口碑; 可以先選擇幾個配送的地點,如大型寫字樓、商圈以及住宅,之后將外賣分類,區(qū)分檔次,再進行傳單發(fā)送以及張貼廣告等; 也可以進行口碑宣傳推廣,這一點就需要從產品方面下手,產品足夠好,客戶才有可能進行二次宣傳,建議可以創(chuàng)建客戶名單表,客戶一 介紹客戶二下單,可以獲得折扣或者優(yōu)惠劵的方式
美團外賣如何提高店鋪銷量,新開美團外賣店鋪該如何提
裝修肯定是對店鋪的轉化率有一定的提升,但是完全靠店鋪裝修就能拯救店鋪訂單,這一點是不太限時的。
轉化率提升主要有一下幾點:
菜品拍攝的質量
對進店的流量又一定的導向性,不至于浪費來之不易的流量。
產品菜單結構,合理,有吸引力
店鋪的整體質感,店鋪要精致,試問對裝修都很湊合的店鋪,顧客是否能夠相信菜品也是一絲不茍,干凈衛(wèi)生的。
店鋪海報文案,要質樸,深入人心,別搞那些虛頭巴腦的,看似高大上,卻對店鋪沒有提升,網(wǎng)上點餐對食材和衛(wèi)生這些特別注意。
海報內容主要有以下幾點
海報是展示一個店鋪的氣質和特色的地方,能很好的提高進店的轉化率。
建議內容如下
1、店鋪特色的菜品,能反應整個店的氣質,(推薦)
2、活動,滿減,店長推薦,最受歡迎的,好評率最高的,新品。
3、服務優(yōu)勢,食材優(yōu)勢,
4、店鋪品牌語,能反應對消費者的情感的一些話語,(推薦)5、季節(jié)性廣告語,貼合產品,能更加和消費者融合
流量提升
1、店鋪裝修要又質感,做出地區(qū)差異化,不止是店鋪的視覺方面,另外也是對菜品的差異化。
2、參加一些美團商家后臺的推廣渠道, 提升進店的流量
3、店鋪頭像很重要,一個好的頭像,能讓顧客又想點進去的欲望,這樣成單的機會才能更大一些
美團推廣方案怎么做給老板看
做成詳細報表給老板看
當前,美團戰(zhàn)略聚焦Food+Platform,正以“吃”為核心,建設生活服務業(yè)從需求側到供給側的多層次科技服務平臺。美團正著力將自己建設成一家社會企業(yè),希望通過和黨政部門、高校及研究院所、主流媒體、公益組織、生態(tài)伙伴等的深入合作,構建智慧城市
美團的使命是“幫大家吃得更好,生活更好”。作為中國領先的生活服務電子商務平臺,公司擁有美團、大眾點評、美團外賣等消費者熟知App,服務涵蓋餐飲、外賣、生鮮零售、打車、共享單車、酒店旅游、電影、休閑娛樂等200多個品類,業(yè)務覆蓋全國2800個縣區(qū)市。
美團是如何推廣的
這種大平臺的推廣,地推是很重要的一個環(huán)節(jié),會招募大量的地推團隊。相同的有阿里的鐵軍。類似我們經(jīng)常用到的商家團購,很多都是通過地推團隊的溝通,然后完成任務。然后產生的效果就是你去購買,商家和你說用美團有優(yōu)惠。
另外一種就是自有產品的裂變。一是通過品牌的黏性,勾連起來用戶對某個場景需求時想起美團,也可以理解為品牌的影響力。
再有就是通過自有客戶的裂變,通過現(xiàn)有客戶進行轉化,說邀請也好、轉介紹也行,大概就是這么個意思。
還有就是通過一些平臺推廣,如投放今日頭條的信息流廣告;再比如找類似多麥聯(lián)盟這種廣告聯(lián)盟合作,他們通過站長等賣出去,成交一單給返傭。再比如通過什么值得買這種類社交電商分享,你注冊一個號,每賣出一單,賺一筆返現(xiàn),這個很大程度上跟客戶裂變相似,但是裂變的主體不同。
再有就是在一些平臺投一些廣告,如微博啊、一些網(wǎng)站啊等,進行品牌曝光,獲取知名度。
如何做線下推廣,還請多指教。
線下推廣的方式很多,都比較燒錢,比如最便宜的發(fā)傳單,最貴的戶外廣告投放,都是一筆開銷。線下推廣一直沒有最好的推廣方式,只有最合適的推廣方式。這里將地推的種類根據(jù)所推廣的產品不同,分為三種——
一、貪婪型地推
第一種,是前一段時間轟轟烈烈的美團外賣、餓了嗎外賣的地推推廣,以及更長時間前,各大團購網(wǎng)站的地推推廣,稱之為“貪婪型地推”。
這種地推最為常見且被運用的最為廣泛,但是在大多數(shù)人看起來是很low很浪費資金資源的,而且沒有腦子,不夠“互聯(lián)網(wǎng)思維”。那么,這種地推方式真的是這樣嗎?所有的大公司、創(chuàng)業(yè)團隊都是傻子嗎?
顯然不是,這一方式能成為最為廣泛的運用方式自然有其道理,但是運用者在使用這一方式時往往只是用其“形”而失其“神”。其“形”,大家很容易理解:發(fā)傳單、掃二維碼、微信關注,然后有補貼、優(yōu)惠、小禮品等等。
那么其“神”呢?我舉一個美團外賣的例子,美團外賣的地推推廣也是從看起來最簡單最基礎的發(fā)傳單開始,但是在美團外賣進行全國性傳單推廣前,用4個月時間做了一件事:在北京某區(qū)租了個小房間,招了6個數(shù)據(jù)運營,在那個區(qū)域發(fā)了4個月傳單,最后建立了一個發(fā)傳單模型,該在什么時間發(fā),該在什么地點發(fā),數(shù)據(jù)反饋會如何。
而做這些并不僅僅只是為了發(fā)傳單,也是為了建立之后的外賣商業(yè)模型,系統(tǒng)且直觀的了解,單個用戶獲取成本、單個用戶盈利、收支平衡點等等。在數(shù)據(jù)足夠多,足夠廣泛的情況下不斷優(yōu)化參數(shù)、優(yōu)化模型。做互聯(lián)網(wǎng),講求一個字“快”,要求項目能很快很好的復制擴張到全國去,所以在有了一套良好的模型后,這種“貪婪型地推”很強大。
二、需求型推廣
第二種,稱之為“需求型地推”,越過線上各種渠道大山,將產品推到有強烈需求的人群中去,其中以游戲行業(yè)的地推最具有代表性。
“地推是地面推廣人員的簡稱,在游戲推廣方面,移動應用推廣方面,現(xiàn)在有網(wǎng)易,搜狐,征途(巨人),完美世界,光宇,第九城市的地推做的比較深入,達到了二線城市,這其中又以巨人公司做的最為成熟和深入,周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)等等只要有網(wǎng)吧的地方也都會看到征途地推的影子?!边@是百度百科上對地推的解釋,端游、頁游、手游,最主力的消費群體不是各種二代們,而是各工廠打工的文化層次較低的青年群體,空閑時間、娛樂時間出入于各大小網(wǎng)吧,因為暫時不必為家庭生計考慮,手里閑錢一堆。
比如現(xiàn)在也挺熱的美容整形O2O,免費給我1000rmb我都不會去整,一是怕二是沒必要,但對于有需求的人,相信很重要,通過App里的社區(qū)或是其他該項目提供的方式,更好的了解美麗,即使不去美型,但也有愛美的需求,并可能會一點點接受美型的概念。同理,同志及拉拉交友……推廣可以到理工科學校、師范類學校,找準有強烈需求的用戶,一推一個準。
三、情感型推廣
第三種,稱之為“情感型地推”,也是我認為真正領會地推精髓的方式,也是地推永遠不會被線上推廣消滅的一種。很多地推其實用戶獲取成本并不低,但在龐大的線上買量面前,很多公司(包括創(chuàng)業(yè)公司以及大公司)選擇采用地推方式,正是因為地推不僅僅向用戶傳達了某個產品,更向用戶輸出了某種情感。
安利的直銷模式挺值得借鑒,因為那是一個family。我曾經(jīng)接觸過安利直銷(為了深度了解學習),里面有的人確實在社會上是屬于上層人士,公司高管、外企經(jīng)理、政府干部等等,為什么一些人對安利還是抱有感情的,關鍵是他們究竟能在里面獲得什么?有的人獲得了資源、人脈,在這樣一個大家庭集體里,也有的人單純只是想要這樣一種愛的環(huán)境,盡管是虛幻的。
舉個例子,現(xiàn)在做K12在線教育的相關的,不管產品究竟是什么,提供了什么服務,他們的客戶是家長、用戶是家長的小孩。曾見過接觸過一個地推人員,他從一個小學門口,找到兩個小朋友,聊天交朋友,一路跟他們上了公交車,為了就是推廣一個產品。最后我不知道這兩個小朋友的家長成沒成為他們的客戶,但據(jù)他說他這樣成功的跟很多家長都保持了良好關系,一直是他們產品的忠實客戶,也會積極給產品提意見以及宣傳口碑。
寫在最后
常見的地推方式一般都逃不過這三個范疇,這三種方式無所謂誰好誰壞,也可以同時采用,要看產品的需要,沒有最好的,只有最合適的。
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