為什么大家都在關(guān)注直播？

一

隔離催化新消費(fèi)習(xí)慣

突如其來(lái)的疫情，讓很多零售企業(yè)持續(xù)數(shù)十年的增長(zhǎng)因此終結(jié)了。

實(shí)體門(mén)店是很多零售企業(yè)收入的主要來(lái)源，在疫情的沖擊下，他們跟消費(fèi)者失去了最直接的聯(lián)系方式。

無(wú)論是美妝行業(yè)，還是餐飲、服裝零售、商超，每一個(gè)線(xiàn)下零售業(yè)態(tài)都因沒(méi)有客流而業(yè)績(jī)下滑甚至倒閉。

但這并不意味著消費(fèi)者的需求消失了，他們的消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)到了線(xiàn)上。

而對(duì)于無(wú)接觸式的購(gòu)物模式，消費(fèi)者和商家會(huì)有一個(gè)天然的信息屏障。

而直播的出現(xiàn)，恰恰是幫助商家和消費(fèi)者進(jìn)一步消除信息屏障的一個(gè)可視的強(qiáng)力手段。

就算疫情結(jié)束，直播購(gòu)物的消費(fèi)習(xí)慣也將會(huì)保持下去。

二

直播的無(wú)限潛力

上海老字號(hào)餐飲品牌杏花樓在3月份試水網(wǎng)絡(luò)直播帶貨，薇婭在10秒鐘之內(nèi)賣(mài)掉了13萬(wàn)盒杏花樓青團(tuán)。

“這是我們?cè)瓉?lái)不能夠想象的事情。”杏花樓集團(tuán)副總經(jīng)理徐嶺在5月15日的上?！鞍偌移放魄Ъ业陜?yōu)惠”活動(dòng)啟動(dòng)日上感嘆，“所以說(shuō)，我們的店堂有極限，而網(wǎng)絡(luò)無(wú)極限?！?/p>

01

撼動(dòng)頭部電商平臺(tái)

直播帶貨風(fēng)潮，讓快手、抖音上的交易行為和成交額持續(xù)增加，這兩大短視頻平臺(tái)日活躍用戶(hù)數(shù)（DAU）分別超過(guò)3億和4億，疊加未來(lái)5G等技術(shù)演進(jìn)帶來(lái)的想象空間，似乎出現(xiàn)了撼動(dòng)頭部電商平臺(tái)的可能。

02

小程序直播的入局

3月8日，1000多個(gè)品牌在小程序直播開(kāi)始了他們的直播首秀，羅萊家紡6小時(shí)的直播交易額達(dá)到1000萬(wàn)，在缺少流量主播親自坐陣的情況下，這樣的直播成績(jī)不僅是疫情期間的奇跡，更重要的是，它正在探索另外一種完全不同于淘寶、快手、抖音的直播方式！

據(jù)騰訊2020年Q1財(cái)報(bào)顯示，微信小程序日活已超過(guò)4億。騰訊總裁劉熾平表示：小程序正在成為直連品牌與消費(fèi)者的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施，在未來(lái)，這將是一個(gè)很大的增長(zhǎng)空間。

三

小程序直播的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)

最快一天可開(kāi)發(fā)、流量屬于商家、社交屬性強(qiáng)、轉(zhuǎn)化效率高等，都是小程序直播獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。

通俗一點(diǎn)就是小程序直播實(shí)在太方便了：不需要復(fù)制口令就可以順手將鏈接分享到微信群，也不需要再在瀏覽器中復(fù)制鏈接，直接點(diǎn)擊就可以打開(kāi)視頻，更重要的是，它還能通過(guò)微信公眾號(hào)引流。

疫情期間，不少零售品牌就率先跑通了“小程序直播+社群+導(dǎo)購(gòu)運(yùn)營(yíng)”的模式，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)逆襲。

2月，部分商家小程序日銷(xiāo)售環(huán)比12月提升1100%，26家小程序借助直播日銷(xiāo)過(guò)百萬(wàn)，7家小程序月銷(xiāo)售破億。

四

小程序直播的正確玩法

小程序直播+社群+導(dǎo)購(gòu)運(yùn)營(yíng)，就是目前最經(jīng)典的小程序直播玩法組合。

小程序直播+社群+導(dǎo)購(gòu)運(yùn)營(yíng)組合，讓用戶(hù)的消費(fèi)決策更加碎片化、個(gè)性化——用戶(hù)很可能因?yàn)榭吹揭粋€(gè)朋友圈、微信群消息、看到一個(gè)公眾號(hào)的推送或看到一場(chǎng)小程序直播而發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為。

同時(shí)社群和小程序直播的出現(xiàn)，也為企業(yè)建立自己的用戶(hù)群提供了可能性。

這部分流量被業(yè)內(nèi)稱(chēng)為私域流量。在私域流量時(shí)代，企業(yè)構(gòu)建起的用戶(hù)群體本身對(duì)品牌有一定忠誠(chéng)度，因此可以針對(duì)這些用戶(hù)做更多差異化運(yùn)營(yíng)，也不用擔(dān)心用戶(hù)因?yàn)橐咔榈炔豢煽沽σ蛩亓魇У簟?/p>