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七種律所知識營銷途徑，律所如何選擇？

何謂知識營銷?知識營銷即針對目標市場的需要，通過相關知識的有效傳播，比競爭者更有效、更準確地向目標顧客提供所期待的滿足，從而實現自身的市場價值和知識的社會價值。 一、律師事務所知識營銷傳播途徑選擇的原則 律師事務所在確定知識營銷的途徑時，需要考慮以下幾個主要因素： 第一、法律服務的業(yè)務領域和律師事務所自身的經濟實力; 第二、目標客戶群體及 其接觸媒介的傾向與習慣; 第三、法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范對律師事務所業(yè)務推廣方式的規(guī)范;第四、律師事務所合伙人的心理傾向。 律師事務所可以在分析以上因素的 基礎上，結合律師事務所營銷戰(zhàn)略目標，科學地確定知識營銷的傳播途徑。 二、律師事務所知識營銷傳播途徑 (一)電視訪談 電視廣告有綜合視覺、聽覺的效果, 富有感染力，能引起高度注意，觸及面廣，但成本很高，瞬間即逝。電視對于傳播新的知識理念、接受法律服務的觀念是很好的媒介，但對于詳細傳播律師事務所的 文化內涵、服務質量等是遠遠不夠的。律師借助電視媒介的做法主要是通過各種法制欄目介紹法律知識，解答法律疑問，分析法律現象，普及法律知識。 律師借助電視媒體專門制作相關節(jié)目進行知識傳播，需要花費不菲的費用。最好的做法是成為電視媒體希望就某個事件獲得專家意見時的專家。但是這樣 偶爾在電視媒體上的現身，只能給老客戶以更強的信任感，而很難對大多數潛在客戶產生較深的印象。在這種情況下，需要其它媒介的長期配合，不斷成為新聞問題 中的明星專家，才能發(fā)揮顯著的作用。 (二)報紙雜志 報紙和雜志在知識營銷中扮演著重要的角色。報紙不僅具有靈活、及時、本地市場覆蓋面大、可行性強的優(yōu)點，而且可以根據律師業(yè)務領域的特點來選擇 版面和規(guī)格。報紙非常適合說明性、知識教育性的內容，可以詳細表現律師和律師事務所的文化內涵、律師的業(yè)務水平、對某問題的研究深度。對于一些專業(yè)報紙， 還可能與新聞或相關行業(yè)事件相結合來說明法律問題，使傳播的知識以及與知識相關的法律服務更能被客戶接受。雜志(尤其是專業(yè)雜志)一般都較有權威性，而且 復制率高，有利于長期保存。雜志，特別是專業(yè)雜志的閱讀者一般有較高的文化素質，對專業(yè)知識較感興趣，所以雜志是律師知識營銷過程中較為專業(yè)的傳播知識的 途徑。 針對不同雜志期刊的特點，律師應該撰寫不同類型的文章。如，大眾型報刊雜志，律師應該以提供實用性的知識為主，以“如何做…”等指南式的小文章 吸引普通讀者的關注。對于專業(yè)型報刊雜志，律師可以撰寫更有理論深度的文章，因為這些媒介的受眾大多有過該領域的知識訓練，他們需要的是在法律的角度加深 對該專業(yè)問題的認識。 (三)廣播 廣播雖然只有聲音，不如電視那樣引人注意，但它作為一種大眾性的宣傳媒介，具有地理方面的優(yōu)勢，而且成本低廉。廣播是一種互動效應好、有利于感 情交流的知識傳播途徑，律師與潛在客戶雙方可以通過熱線電話進行直接溝通，律師能夠較為詳細地向客戶傳授與相關法律知識，有針對性地開設專題講座，收集潛 在客戶對法律服務的需求信息，與客戶建立良好的關系。在選擇廣播作為知識營銷時，可以有針對性地確定宣傳時段。通過廣播進行知識營銷的形式可以靈活多樣， 也能采取一些激勵措施使?jié)撛诳蛻舾嗟膮⑴c其中，使傳播內容的可信度更強，更富有感染力。 但廣播的受眾層次可能較低，他們關心的問題以普通民事糾紛或輕度刑事犯罪為主。這些潛在客戶帶來的業(yè)務，能夠收取的費用有限。在中小城市的律師事務所和大城市的中小型律師事務所，以及案源不是太充分、需要積累客戶口碑的律師，可以考慮采取這種方式。 (四)專題講座 專題講座傳在近年來已成為知識營銷的重要途徑。專題講座對律師的綜合素質要求比較高，他不僅需要自己熟練掌握法律知識，而且要能深入淺出地把這 些知識面對面?zhèn)魇诮o一定范圍內的不特定潛在客戶，并傳達出個人的人格魅力。組織一場專題講座，要經過聯系場地，組織聽眾，進行演講，事后宣傳等環(huán)節(jié)，這一 過程對于律師的組織能力、知識技能、演講水平都是一種嚴峻的挑戰(zhàn)。專題講座是律師與潛在客戶面對面溝通的一種特殊形式，如果潛在客戶對你教授的知識感興 趣，需要這方面的法律服務，他一般都會在講座之后留下來與律師進行進一步的咨詢。 相比律師專門組織專題講座來說，利用其他機構組織的活動，或者與其他機構共同組織相關活動，并以此為契機發(fā)表專題演講，是一種成本較低的知識傳 播方式。如，可以參加目標客戶群體組織的研討活動，或者政府機構、學術團體等組織的研討會。參加它們組織的研討會除了成本較低之外，還可以借助這些它們的 聲望獲得自己的權威性和形象。問題是這種他人組織的研討會使律師受限制較多，發(fā)言時間、場地和設備、參與程序都不能隨心所欲，影響發(fā)言效果。此外，還可以 考慮與相關行業(yè)的行業(yè)協(xié)會、各地商會等民間或半民間組織聯系舉行講座，這樣既配合了這些組織的工作，幫助它們?yōu)槠涑蓡T提供服務，同時也能以較低的成本聚合 聽眾，是一種不錯的選擇。 專題講座必須考慮講座聽眾的需要。在舉行講座之前一定要分析講座聽眾的類型和他們所需要的知識，在選題的時候要從客戶的角度問自己：這個問題重要嗎?還有什么沒講到的?提供的知識及時嗎?這些聽眾是不是聽到其他人講到過?然后，按照客戶的需要撰寫講座提綱。講座完畢之后要通過相關媒體，將講座的信息或演講的大概內容傳播出去，起到事半功倍的效果。 (五)網絡 知識經濟時代，律師知識營銷的另一個重要特點就是信息網絡技術介入知識傳播環(huán)節(jié)，從而導致新的傳播手段即網絡化傳播的出現。網絡已成為知識營銷 的重要途徑。通過網絡進行知識營銷，方便、快捷、有效，其優(yōu)勢十分明顯。它具有及時性和互動性，能夠提供給客戶及時充分的法律知識，同時實現客戶與律師事務所之間的直接溝通。律師事務所可以通過網絡發(fā)布相關各種知識信息，使客戶可隨時調閱檢索。 網絡化的知識營銷方式主要有律師事務所網站、律師博客等幾種。 在律師事務所網站上可以建立專業(yè)性、學術性的法律知識信息平臺，客戶可以在律師事務所網站上查詢到介紹相關法律知識的文章，特別是本所律師撰寫的法律文章。律師事務所網站也可以提供自制法律期刊或法律指南手冊的電子版，給客戶一些基本的法律訊息或常識。律師事務所網站還可以就一些基本法律問題為客戶提供免費的法律咨詢，并將這種咨詢意見公布在網站上，以有助于以后的潛在客戶查詢法律信息，并了解到律師事務所對客戶的重視。 律師博客也是一種很好的網絡知識營銷方式。律師博客最大的特點是個人性，非常有利于律師個人的知識營銷。因為博客文章大多是博客作者自己撰寫或收集的，反映了博客作者本人對相關法律問題的研究水平，在一定程度上可以使客戶直接了解到該律師的業(yè)務素質和法律服務質量。在這里律師營銷網提醒律師博客需要注意的問題，一是要專業(yè)化，集中于某一領域的研究;二是 要以原創(chuàng)為主，反映自己的研究狀況;三是要兼顧學術性和通俗性，注意符合一般客戶的理解能力;四是要注重跟網友的及時溝通。 (六)自制法律期刊 律師事務所可以設計法律期刊發(fā)送給客戶，保持律師事務所對客戶利益的持續(xù)性關注，同時還能促進潛在客戶對律師事務所服務的興趣。法律期刊可以讓 律師事務所與明確的客戶直接交流，提醒客戶全面了解你擅長的業(yè)務領域，介紹你所在事務所的其他律師，提供免費的法律資訊與理論知識。 法律期刊成敗的關鍵在于：(1)法律期刊能否提供讀者感興趣的信息;(2)法律期刊的心思是否及時;(3)法律期刊的信息是否豐富;(4)法律期刊提供的信息能否引導讀者對律師事務所進行正確的評價。 針對重要的客戶或者客戶群體，律師事務所可以考慮制作具有針對性的法律期刊，以有效的滿足他們對知識的需要，解決他們的實際問題。這比泛泛地提 供大眾化的知識，傳播效果更明顯，更有利于鞏固這類重要客戶對事務所的忠誠。由于他們能給律師事務所帶來較大的收益，所以這種專門性服務額外消耗的成本是 值得的。 法律期刊的發(fā)行次數可根據律師的研究能力、時間、精力和律師事務所的管理水平確定。不一定需要定期定期發(fā)行。發(fā)行次數不可以過于頻繁，因為這樣 律師事務所可能無法提供高質量的文章;發(fā)行次數也不可以太少，因為這樣法律期刊內容的及時性和延續(xù)性就會大打折扣。建議至少應每季度發(fā)行一次。 法律期刊的傳播方式可以采用紙制材料的發(fā)放或通過郵局郵寄。目前采用更普遍的方式是以電子郵件的方式發(fā)送或在律師事務所網站提供下載服務。在網上提供電子版本的法律期刊，對律師事務所來說成本比較低廉，對客戶來說能及時收到且存儲方便。缺點是國內許多客戶尚未形成收發(fā)和閱讀電子文件的習慣。在可 能的情況下，律師事務所可以事先詢問客戶對收取法律期刊方式的要求，以符合客戶習慣的方式發(fā)送法律期刊。 (七)指南手冊 律師事務所可以根據以往辦案的經驗，總結出大部分客戶通常遇到的問題，提供一些常見的問題解決方案。這些解決方案是一些比較基礎的知識，你通常都是免費向遇到類似問題的客戶告知的，并暗示客戶可以向律師購買服務接受進一步的幫助。 指南的內容，一是要具有實用性，二是要具有針對性。比如，對商業(yè)企業(yè)，你可以提供《如何避免勞動糾紛的十種方法》或《消費者索賠的七種應對之 道》;如果你以辦理離婚糾紛為主，你可以提供《離婚時家里什么財產可以歸您所有》;對合同糾紛，你可以撰寫《手把手教你發(fā)現合同陷阱》。 你可以將這些指南印刷成小冊子或者宣傳單。一旦客戶上門需求幫助，或者電話咨詢，你就可以向他們發(fā)放這些小冊子或宣傳單。在律師與潛在客戶交往 的各種場合，客戶若想你詢問某些問題，你可以在口頭作出解答后再贈送這些書面指南。此外，律師還可以通過各種媒體表示律師事務所提供這些指南，希望有需要 者聯系律師索取。 當潛在客戶收到律師的資料之后，他們可能立即打電話給律師，跟你預約見面;他們也可能沒有立即這么做。畢竟對很多人來說，作出聘請律師的決定需 要一定的時間考慮。也可能很多人獲得指南后暫時就能自己解決某些問題而不需要求助律師。別太擔心。一旦他們有了真正的糾紛，他們第一個想到的一定就是你。 而且你的時間可以集中用于能夠帶來更多律師費的真正的糾紛，而不是提供簡單咨詢這種耗時耗力且收費低廉的工作。 以上是律師營銷網對于律所知識營銷的一些理解及看法， 更多關于律師網絡營銷的知識，歡迎點擊進入律師網絡營銷怎么做才有效果?

律師事務所如何做品牌推廣？

第一：精準定位品類

定位四大要素：盯準需求、盤點優(yōu)勢、高異對手、鑄造亮劍，定位于做企業(yè)還是做個人法律市場，是專做婚姻還是專做拆遷。比如：北京家理律師事務所專做婚姻。第二：精研辦案品質

把服務和辦案品質打磨出來，前期剛開所，沒有很多案件，直接挖這個領域最牛逼的律師加盟，牛逼律師辦過的案件，就是所里的案件。把辦案細節(jié)和服務流程做精做細，告訴我們辦案和別人怎么不一樣，形成差異化競爭；用大律師、大案件大幅度宣傳推廣，借力打牛。

第三：營銷包裝品位

律所故事：律所名字挖掘其中的歷史故事（穿鑿附會）形成自己自己品牌故事。還可以收購一些名字比較好，成立時間長的所，這樣可以說我們幾十年歷史，幾十年都在堅信品牌使命。形象設計：律所的logo和辦公場地，參考行業(yè)最頂尖的品牌大所設計，一定要高大上；還要在城市的CBD開所，場地1000平米以上，員工都穿設計的工服，筆記本、寫字筆、手提袋都印上律所的名字和使命。品質包裝：找一個有出版過書的教授或者律師作為顧問，或者直接加盟成為精英律師團，把軟實力呈現出去。

律師行業(yè)怎么做網絡推廣？

律師事務所適合做網絡推廣，網絡獲取案源目前在法律行業(yè)已經形成共識，很多律所或律師80%的案源來源于網絡推廣。

大品牌大律所都在做

北京十大律師事務所，其中盈科、京師長期都有做網絡推廣，盈科總部做品牌推廣和各地分所做案源推廣，京師和家理律師事務所同樣也長期做推廣。

地方名所紛紛掘金網絡

廣州國暉律師事務所、上海和基律師事務所、佛山熊何律師事務所、東莞安通律師事務所、中山廣瀚律師事務所等都在當地有一定名氣，紛紛開展網絡推廣獲取案源。

個人律師更是依靠網絡

各地個人律師，也加入付費推廣的行業(yè)，還有律師建立網站，開展SEO優(yōu)化，或者與華律網等第三方案源平臺合作獲取案源。

律所推廣大有可為

律師、律所和法務平臺紛紛入局，足以證明網絡推廣大有可為，筆者在珠三角負責廣東某律所的付費推廣，一天獲得的客戶最多有100多個電話，刑事、婚姻、交通、勞動工傷案件都有。

律所行業(yè)從事付費推廣的投入產出比平均在1:5左右（付出1元廣告費，收款5元）。

渠道多，專業(yè)要求高

目前網絡推廣渠道以百度競價、360、神馬和搜狗為主，頭條（含抖音）、淘寶天貓和美團為輔，還有一些行業(yè)平臺如：百度律臨、華律網、律圖、找法網等。

輕資產，投入回報率高

筆者經過操盤測試，發(fā)現效果最優(yōu)為百度競價推廣和頭條信息流推廣，百度可以做到1:5以上，頭條可以做到1:8左右的投資回報率。

推廣人才，是成功的關鍵

投入產出比，看推廣人的經驗和水平，有行業(yè)經驗特別吃香，如果沒有律所推廣經驗的，前期會走很多冤枉路，很有可能入坑，得到都是無價值雞毛蒜皮的咨詢。

總之，律所網絡推廣是大勢所趨，競爭日趨激烈，找對專業(yè)的推廣人員，特別關鍵。

這個行業(yè)做到1:2.5就不會虧本，老手都可以做到1:5，本人的朋友，一個大神能做到1:10。

律師事務所如何做品牌推廣

客戶營銷策劃四部曲

1。調查市場

在做策劃之前，要了解市場的需求，這需要做些調查。因為你的策劃是針對一個具體方面的法律服務，所以，你必須了解有多少客戶會對你的服務有興趣。市場調查可以通過設計投放調查問卷，電話隨機拜訪，上門了解等形式進行。當然，如果你資金充足，你也可以委托專門的市場策劃機構幫你弄這些。

2。分析數據

你要做的是對所收集來的反饋信息進行分析。有很多信息是公開的，比如本地有多少律師事務所，有多少律師，從事刑事辯護的有多少，有多少在做法律顧問，多少律師是掛名而不從事這個行業(yè)的，律師的平均收入是多少，行業(yè)的收費標準如何，等等。再比如本地有多少人口，平均收入是多少，有多少企業(yè)，企業(yè)家們的法律意識如何，本地的法律環(huán)境如何，每個區(qū)的法院每年受理多少案件，等等。這些數據可以讓你判斷出本地的基本情況，而不是盲目聽從別人說這里不好做，那里沒關系的。

3。設計方案

法律服務行業(yè)中的服務已經很細分了，有的律師會在法院邊上設一個辦公室，承接文書代寫和代理訴訟業(yè)務；有的律師會專門在當地看守所，公安局，交警隊附近開設辦公室；也有的在工商局附近打出大大的招牌。為什么？因為那里會有客戶出現。這些都是一些設計方案，其實你不要以為這樣做太低級，這種做法雖然不是很含蓄，但是有效和管用。

方案的設計必須具有針對性，不能胡子眉毛都兼顧，你善于從事哪種服務，你就偏重于哪種方式，不要因為哪種時髦就做哪種。

4。實施方案

再漂亮，理論再無懈可擊的方案，都需要細致的組織實施。你拿著個好的方案，就是不投入人力物力去實施，也不會有好的效果。實施方案比設計方案更加重要，這就是很多企業(yè)要追求執(zhí)行力的原因。你可以將實施劃分為幾個步驟，首先讓市場知曉你的服務（可以通過廣告，公益活動，促銷活動等方式進行）；然后選擇你認為優(yōu)質的潛在客戶進行初步接觸和積極跟進；最終建立合作意向簽定合作協(xié)議。在方案的實施過程中，你應該及時收集反饋信息，調整和彌補方案中存在的不足。

具體的實例我就不寫出來了。 祝你取得成功。

如何做好律所營銷

最近十年，中國律師業(yè)取得了長足的發(fā)展：執(zhí)業(yè)人數發(fā)展到11萬人，執(zhí)業(yè)機構發(fā)展到了1萬多家，業(yè)務收入增加到80億元人民幣。隨著我國民主法制建設的完善，律師業(yè)市場這塊蛋糕將會變得越來越大。 但是，這幅誘人的場景掩飾不了一個事實：律師事務所的業(yè)務量兩極分化極為嚴重，少數律師事務所為滾滾而來的案源應接不暇；而絕大多數的律師事務所由于自身實力有限再加之缺乏有效的營銷策略，長期處于吃不飽的狀態(tài)，為了能夠多分得一杯羹只得采取一些非常規(guī)甚至非法的手段。伴隨著我國加入WTO后，國外律所的步步緊逼，山欲雨來風滿樓的緊迫局面更使我國律師業(yè)競爭進入了一個白熱化階段。 如何提高律師事務所的競爭力，就成了擺在各律所面前一個亟待解決的問題。筆者以為，應當采取內外兼修的策略：即對內提高律師素質，采取企業(yè)化運作模式加強律所管理；對外實施適應市場經濟發(fā)展的市場營銷戰(zhàn)略。 一、律師業(yè)的市場營銷概念及特征： 市場營銷來自于英文Marketing一詞，美國市場營銷協(xié)會1960年最初對其所下的定義是：引導產品及勞務從生產者流向消費者或用戶所進行的一切企業(yè)活動。具體指的是，為了滿足消費者的需求和欲望以及實現企業(yè)目標，通過創(chuàng)造來提高商品和服務的企業(yè)活動。 它主要是為了解決生產與消費的矛盾，滿足生活消費或生產消費的需要。隨著社會的發(fā)展和科學技術的進步，同時也隨著人民生活水平的提高和消費需求層次有低級到高級、由簡單到復雜的變化，社會的生產與消費之間的矛盾更加復雜。這就要求努力解決這些矛盾，從而使消費者的需求得到更好的滿足。市場營銷的根本任務，就是努力解決生產和消費的各種矛盾，使生產者的供給與消費者的需求保持一致，實現生產和消費的統(tǒng)一。市場營銷就是通過執(zhí)行其基本功能，創(chuàng)造出經濟效用，發(fā)揮其解決產銷矛盾的作用，以達到消費者和企業(yè)雙贏的結果。 根據營銷客體的不同，市場營銷可以分為消費品營銷和服務營銷。律師事務所的市場營銷屬于服務營銷的一種，它相對于消費品營銷具有以下特點： 1、無形性。律師事務所提供的是一種法律服務而非看得見、摸得著的有形商品，這就使得消費者（即當事人）在消費前難以通過直觀的方式評估其質量。消費者可以在購買其他有形商品前，通過比較顏色、款式、氣味等參數來選擇適合自己的產品。而對于法律服務則只能依賴于經驗、別人介紹等間接方式來進行取舍。更為重要的是，法律服務的接受是建立在一種牢固信任感基礎之上的，這就使得法律服務市場的拓展更需要實施市場營銷戰(zhàn)略，在感性層面上使消費者產生對律師事務所的信任和依賴。 2、異質性。不同于有形商品的規(guī)?；可a，服務基本上是由人表現出來的一系列行為，那么就決定了任何一項服務都有它自身的特質。法律服務在這一點上體現得更為明顯：當事人所處社會階層不同、生活環(huán)境不同、教育程度不同，所需要的服務也必然不盡相同。社會的復雜性使得律師事務所在提供服務時面對不同的情況需要綜合考慮各種因素的影響；同時，由于法律服務針對于所有社會層面的問題，大到公司上市、并購小到工傷、離婚都需要律師的介入，這就使得任何兩項法律服務都是大相徑庭的。 3、易逝性。法律服務不能像其他商品一樣被儲存、轉售或退回。更加之一項法律服務對于當事人而言是極為重要的，既可能關乎其生命安危（比如死刑犯的辯護），又可能影響其財產權益。這就要求律師事務所一方面提供服務時本著一種忠于當事人的嚴謹態(tài)度，另一方面必須制定有力的補救措施。 二、律師事務所的市場營銷策略針對律師行業(yè)的特點，筆者認為可以采取以下營銷策略： 1、品牌策略品牌是企業(yè)為自己產品和服務規(guī)定的商業(yè)名稱和標志。由于品牌象征著企業(yè)的信譽，標志著產品的質量，消費者往往根據品牌來選購商品和接受服務。尤其是對于提供法律服務的律師事務所來講，品牌的確立更是顯得尤為重要。因為不同于消費者在其它商品的選擇上直接感知占主要因素，法律服務行業(yè)的特性決定了當事人在對法律服務提供者的選擇上，更多的是建立在對服務者的信任上。信任的基礎就來源于律師事務所的品牌，所以品牌是律師事務所競爭最有利的武器，律師事務所只有走品牌經營之路，才能有效地占領法律服務市場。 品牌策略的實施途徑： （1）提高服務質量質量是企業(yè)的靈魂。律師事務所只有為當事人提供優(yōu)質、高效的服務，才能擴大自己的知名度和美譽度。 服務質量分為過程質量和產出質量。比如具體的訴訟判決就是屬于產出質量，而律師在服務過程中的傾聽技巧或恭謙態(tài)度等就是過程質量的體現。兩者不是孤立存在的，往往相互作用。律師事務所提高服務質量就需要從提供服務之始就注重每一個細節(jié)，從接觸當事人的時間、地點到會見時的衣著、談吐，都必須引起足夠的重視，因為這些細微末節(jié)的東西都會對當事人對律師事務所的品牌認知產生影響。當然，更為重要的是，在辦案或提供法律建議的過程中保持嚴謹、負責的態(tài)度。這樣才能確保當事人的利益得到最大程度的維護。 （2）搞好品牌代號的設計律師事務所的品牌代號包括律所的名稱和標識，它代表了律所的文化內涵和服務理念。一個簡潔鮮明的代號能夠在第一時間給當事人留下清晰的印象和深刻的感知，使當事人在短時間之內對律師事務所有更為深刻的了解。比如，原野律師事務所的字號、徽記就充分體現其服務的宗旨、范圍和專業(yè)知識等方面的問題及維護公平正義的目的。 （3）加強有形展示由于法律服務具有無形性的特點，當事人在選擇律師事務所時，除了通過報刊、朋友介紹等媒介獲取信息之外，需要通過有形線索對服務進行判斷。加強有形展示旨在以律師事務所的有形設施或服務場景加深當事人對律所的認知，從而促使當事人作出有利于自己的選擇。 有形展示的內容如下表： 服務場景其他有形物外部設施內部設施名片外部設計裝潢風格網頁周邊環(huán)境布局手冊停車場所空氣質量/溫度辦公用具標志收費依據律師著裝寬敞明亮的辦公場所、有條不紊的服務環(huán)境等等硬件設施既是律師事務所實力的體現，也能使當事人在接受服務時產生愉悅感。加強其建設將有助于提升品牌形象，增強當事人對律師事務所的信賴感。 2、關系營銷策略關系營銷策略本質上代表了一種典型的營銷轉變；由獲取/交易中心到以保留/關系為中心的轉變，其目標是建立和維持一個長期顧客群體。該策略主要針對企業(yè)當事人而言，由于企業(yè)在經營過程中，不可避免地會不斷遇到各種類型的法律糾紛，這就需要律師事務所盡力維系與當事人的關系，以建立長期合作。同時，法律服務關系的基礎是建立在當事人對律師事務所充分信賴之上的。因此，通過簡單的維系手段就可以有效占領大量市場。關系營銷策略的實施途徑： （1）個性化服務前已論及，法律服務具有異質性的特征。每個當事人所需要的服務都是不盡相同的。這就要求律師事務所根據服務客體的要求設計不同的服務方案，更好地滿足當事人的要求。 （2）監(jiān)測關系通過定期調查當事人對服務價值、質量、滿意度的感知程度，律師事務所了解到在現階段服務中存在的不足，從而改進服務質量，更好地維護當事人的權益。 3、公共關系策略公共關系策略不同于上點所述的與當事人的關系策略，它指的是律師事務所運用信息傳播手段，使自己與公眾相互了解、相互適應的活動。其價值在于，首先，在社會上樹立律師事務所聲譽，擴大影響；其次，建立與當事人之間雙向溝通的渠道。 公共關系策略可以通過多種途徑實現，比如在報刊、雜志等媒體上設置專欄，解答市民的法律問題；還可以參加街頭法律咨詢活動。通過這些形式，一方面加深了市民對該律師事務所的親切感和信賴感，同時也體現了律師作為法律工作者回報社會的作用。 4、市場細分策略術業(yè)有專攻，法律市場涉及到社會的各個層面，任何一家律師事務所都不可能擅長于任何類型的案件。同時，當今社會發(fā)展一日千里，不斷涌現出新生事物，比如由于近十年來網絡的普及，出現大量的網上侵權案件，這些在以前都是聞所未聞的。一家律師事務所想要對所有法律案件的處理都能做到駕輕就熟，從時間、精力上看是不太現實的。這就需要各律師事務所根據自己的人員配置和市場需求以及現實環(huán)境，找準市場定位，從而確定目標客戶群。 但是，由于當前的法律市場還處于發(fā)展階段，市場份額極其有限。通常情況下，律師事務所還是采取不分種類，一概通吃的策略。隨著法律服務市場的不斷擴充，律師事務所可以逐步確定自己的服務范圍，這樣既有利于服務質量的提高，又能方便當事人對服務者的選擇。 5、廣告策略現代社會的賣方市場，早已告別了酒香不怕巷子深的年代，講究的是好貨也得常吆喝。由于法律服務業(yè)的復雜性，當事人在選擇服務者時，不能像商場里選購商品一樣，一目了然另外，當事人缺乏相關的經驗和專業(yè)知識，也使得當事人在選擇時，理性分析占的比重較小，更多的是依賴于一種感性的感知。廣告所起的作用就是通過廣播、電視、報刊、雜志、網絡等傳播媒介來影響潛在客戶的態(tài)度、觀念和行為。廣告策略的實施要點： （1）具有針對性。廣告的目的是刺激消費，因此必須針對顧客心理特征、消費偏好等選擇設計方案，突出廣告主題。法律服務市場的服務對象從消費動機既有共性又有個性。從共性上講，當事人所需要的是維護自身合法權益；就個性而言，由于具體情況不同，每一個當事人的要求也是不盡相同的，比如企業(yè)和個人、民事糾紛和刑事糾紛都有較大的差異。律師事務所完全可以在前述市場細分的基礎上，針對自己的目標客戶群設計廣告，以達到有的放矢、立竿見影的效果。 （2）廣告用語簡潔、鮮明。對正義的期盼、對權益的渴望是當事人接受法律服務最大的初衷。律師事務所的廣告用語就應當切合當事人的這種心理，以一條簡單的廣告語讓當事人對其產生信賴感。比如，原野律師事務所的廣告語：忠于事實、忠于法律、忠于當事人就簡明扼要地向當事人表明了在合法范圍內最大程度地維護當事人權益的服務理念，給人留下極為深刻的印象。 總之，隨著市場競爭的加劇和服務市場的完善，市場營銷對于律師事務所的重要性必將凸顯出來。

新開的律師事務所具體應該怎么去推廣？

策劃之前，要了解市場的需求，這需要做些調查。因為你的策劃是針對一個具體方面的法律服務，所以，你必須了解有多少客戶會對你的服務有興趣。市場調查可以通過設計投放調查問卷，電話隨機拜訪，上門了解等形式進行。當然，如果你資金充足，你也可以委托專門的市場策劃機構幫你弄這些。

2。分析數據

你要做的是對所收集來的反饋信息進行分析。有很多信息是公開的，比如本地有多少律師事務所，有多少律師，從事刑事辯護的有多少，有多少在做法律顧問，多少律師是掛名而不從事這個行業(yè)的，律師的平均收入是多少，行業(yè)的收費標準如何，等等。再比如本地有多少人口，平均收入是多少，有多少企業(yè)，企業(yè)家們的法律意識如何，本地的法律環(huán)境如何，每個區(qū)的法院每年受理多少案件，等等。這些數據可以讓你判斷出本地的基本情況，而不是盲目聽從別人說這里不好做，那里沒關系的。

3。設計方案

法律服務行業(yè)中的服務已經很細分了，有的律師會在法院邊上設一個辦公室，承接文書代寫和代理訴訟業(yè)務；有的律師會專門在當地看守所，公安局，交警隊附近開設辦公室；也有的在工商局附近打出大大的招牌。為什么？因為那里會有客戶出現。這些都是一些設計方案，其實你不要以為這樣做太低級，這種做法雖然不是很含蓄，但是有效和管用。

方案的設計必須具有針對性，不能胡子眉毛都兼顧，你善于從事哪種服務，你就偏重于哪種方式，不要因為哪種時髦就做哪種。

4。實施方案

再漂亮，理論再無懈可擊的方案，都需要細致的組織實施。你拿著個好的方案，就是不投入人力物力去實施，也不會有好的效果。實施方案比設計方案更加重要，這就是很多企業(yè)要追求執(zhí)行力的原因。你可以將實施劃分為幾個步驟，首先讓市場知曉你的服務（可以通過廣告，公益活動，促銷活動等方式進行）；然后選擇你認為優(yōu)質的潛在客戶進行初步接觸和積極跟進；最終建立合作意向簽定合作協(xié)議。在方案的實施過程中，你應該及時收集反饋信息，調整和彌補方案中存在的不足。

具體的實例我就不寫出來了。 祝你取得成功。

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