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商業(yè)地產(chǎn)營銷方案
北 奧 公 館
營銷推廣策略報告
2004年11月8日
北京中原
北奧公館專案組
1、項(xiàng)目SWOT分析
1.1優(yōu)勢
? 位于奧運(yùn)核心腹地
? 純板樓居住型小社區(qū)
? 分戶式中央空調(diào)及封閉立體車庫
? 準(zhǔn)現(xiàn)房銷售
? 區(qū)域內(nèi)比較完善的配套設(shè)施
1.2劣勢
? 價格創(chuàng)區(qū)域新高
? 銷售現(xiàn)場環(huán)境混亂
? 目前周邊交通條件并不理想
? 售樓處與項(xiàng)目現(xiàn)場分離
1.3機(jī)會
? 奧運(yùn)主題為本項(xiàng)目帶來更大的升值空間
? 區(qū)域內(nèi)整體供給量不大
? 市政及配套設(shè)施將逐步完善
1.4威脅
? 交通情況改進(jìn)時間待定
? 奧運(yùn)地產(chǎn)的逐漸降溫
以上為本項(xiàng)目的SWOT大綱分析,可以通過機(jī)會與劣勢,威脅與優(yōu)勢的互補(bǔ)最大程度上的降低項(xiàng)目風(fēng)險,提升產(chǎn)品市場競爭力,完成項(xiàng)目完美推廣計劃。
2、銷售周期
2.1北京市房地產(chǎn)市場銷售周期說明
我司認(rèn)為入市時機(jī),并不是指時間概念上固定的選擇,而應(yīng)是根據(jù)項(xiàng)目自身的實(shí)際情況和市場環(huán)境所決定的。因此,本項(xiàng)目推出的成功與否,并不能單純的選擇每個固定時間點(diǎn)來實(shí)現(xiàn),而是應(yīng)該要把前期的鋪墊工作籌備完善,透徹了解時間段的市場經(jīng)濟(jì)周期,在具備較成熟的開盤條件下,再切入市場。
北京市房地產(chǎn)市場銷售周期走勢分析
北京房地產(chǎn)市場銷售有明顯的季節(jié)性,根據(jù)我司對區(qū)域市場仔細(xì)調(diào)研和深入分析以及對北京房地產(chǎn)市場的總體走勢分析和顯示,目前北京房地產(chǎn)市場的銷售周期是從每年的5月份開始,然后持續(xù)加溫,直至11月份,而這段時間里,又以5、6月份和9、10月份的銷售活動最為頻繁。
2.2本項(xiàng)目推廣特點(diǎn)說明
? 2004年11月我司開始接觸本項(xiàng)目
? 項(xiàng)目主體結(jié)構(gòu)年底均將封頂,工期使銷售刻不容緩
? 樣板間及售樓處于11月底投入使用
? 目前項(xiàng)目現(xiàn)場情況混亂,對于銷售有不利影響且會持續(xù)至2005年初
? 周邊道路交通條件在短時間內(nèi)不能得到完全的改善
? 2004年底大屯路斷路整修
? 2004年底科薈路通車交付使用
? 位于北四環(huán)的售樓處現(xiàn)場與項(xiàng)目現(xiàn)場有一定的距離
2.3本項(xiàng)目銷售周期說明
本項(xiàng)目銷售周期為2004年12月1日起至2006年5月31日止,共計18個月。根據(jù)以上推廣特點(diǎn),綜合項(xiàng)目自身情況,我司建議本項(xiàng)目2004年12月進(jìn)入市場開始銷售,具體推廣周期可分為市場亮相及客戶積累期等五個階段。各階段具體時間分布如下表:
銷售周期分布表
銷售周期 時間結(jié)點(diǎn)
市場亮相及客戶積累期 2004年12月1日至2005年2月
第一強(qiáng)銷期 2005年3月至2005年6月
第一調(diào)整期 2005年7月至2005年8月
第二強(qiáng)銷期 2005年9月至2005年11月
第二調(diào)整期 2005年12月至2006年3月31日
尾盤期 2006年4月至2006年5月
2.4本項(xiàng)目銷售任務(wù)說明
本項(xiàng)目銷售計劃表
項(xiàng)目銷售任務(wù) 計劃完成
可銷售住宅面積 套數(shù) 套數(shù)
76561.84平方米 540套 486套
銷售任務(wù)明細(xì)表
周期 月份 工期進(jìn)展情況 銷售條件 完成套數(shù)(套) 備注
市場亮相及客戶積累期 2004年12月初 工程主體結(jié)構(gòu)封頂 樣板間及北四環(huán)售樓處投入使用 5
本銷售計劃在保證工期及相關(guān)工作配合到位之前題下制定,如有變動以當(dāng)時具體情況為準(zhǔn)。
2005年1月 工程主體結(jié)構(gòu)封頂 工地圍檔及現(xiàn)場包裝制作完成 15
2005年2月 工程主體結(jié)構(gòu)封頂 銷售工具制作完成 10
強(qiáng)銷期 2005年3月 開始進(jìn)行外立面施工 具備完善的銷售條件 29
2005年4月 開始進(jìn)行外立面施工 具備完善的銷售條件 35
2005年5月 開始進(jìn)行外立面施工 具備完善的銷售條件 40
2005年6月 外立面施工基本完成,項(xiàng)目基本達(dá)到現(xiàn)房狀態(tài) 具備完善的銷售條件 50
第一調(diào)整期 2005年7月 樓內(nèi)公共部分裝修 具備完善的銷售條件 30
2005年8月 樓內(nèi)公共部分裝修 具備完善的銷售條件 30
第二強(qiáng)銷期
2005年9月 樓內(nèi)公共部分裝修及整理工作 具備完善的銷售條件 50
2005年10月 工地現(xiàn)場整理及園林景觀施工 具備完善的銷售條件 40
2005年11月 工地現(xiàn)場整理及園林景觀施工 具備完善的銷售條件 30
第二調(diào)整期 2005年12月 驗(yàn)收合格具備交房條件 具備完善的銷售條件 14
2006年1月 辦理入住 具備完善的銷售條件 18
2006年2月 辦理入住 具備完善的銷售條件 10
2006年3月 辦理入住 具備完善的銷售條件 25
尾盤期 2006年4月 完全現(xiàn)房階段 具備完善的銷售條件 25
2006年5月 完全現(xiàn)房階段 具備完善的銷售條件 30
總計 486
3、推廣策略
3.1本項(xiàng)目客戶群特征
? 在亞運(yùn)村區(qū)域工作或生活
? 在中關(guān)村區(qū)域工作
? 追求寧靜安逸健康舒適的生活氛圍
? 部分客戶有二次置業(yè)的需求
? 購房更加理性
? 對奧運(yùn)房產(chǎn)有很高的認(rèn)同,認(rèn)同區(qū)域升值潛力
? 有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力
3.2項(xiàng)目賣點(diǎn)梳理
? 地處奧運(yùn)中央腹地,新興富都市中心
? 產(chǎn)品自身優(yōu)勢
10—14層板式小高層
體量適中,共540套
純居住的居住舒適性
現(xiàn)代化暖色外立面、國際化居所、暖意融融
蘇式庭院:內(nèi)外融合,綠意盎然
高端智能化配套:美國分戶式中央空調(diào)
封閉式小區(qū)管理,居住安全舒適
停車管理:封閉立體車庫,節(jié)省空間
準(zhǔn)現(xiàn)房發(fā)售,購買更有信心
? 區(qū)域內(nèi)稀缺性
? 項(xiàng)目較高的升值空間
3.3賣點(diǎn)整合
區(qū)域、產(chǎn)品、稀缺性
3.4推廣手段
? 三板斧
區(qū)域:“奧運(yùn)中央腹地,新富都市中心”
產(chǎn)品:“尊貴奧運(yùn)板樓”
稀缺性:“鉆石般稀有”
? 七種武器
“中等社區(qū),舒適生活”
“詮釋純居住空間,私享大宅”
“分戶式空調(diào),高品質(zhì)享受”
“準(zhǔn)現(xiàn)房發(fā)售,購買更有信心”
“現(xiàn)代化暖色外立面、國際化居所、暖意盎然”
“蘇式庭院?小橋流水的精致生活”
“封閉小區(qū)管理,安心居住場所”
? 一招制敵
“奧運(yùn)區(qū)域內(nèi)成熟板樓”
3.5媒體選擇策略建議
3.5.1媒體選擇策略原則
結(jié)合項(xiàng)目五大銷售周期,及不同周期推廣訴求點(diǎn),合理選擇媒體,以達(dá)到最少費(fèi)用最大成交的效力。
3.5.2媒體選擇
報廣
選擇《北京青年報》和《北京晚報》、《新京報》,以半版為主、雙通為輔,加強(qiáng)項(xiàng)目推廣的針對性。
輔助媒體
由網(wǎng)絡(luò)及業(yè)內(nèi)專業(yè)雜志組成,選擇新浪網(wǎng)和《萬房》、《樓市》、《新地產(chǎn)》、《安家》等雜志,進(jìn)行項(xiàng)目形象的建立和賣點(diǎn)的 宣傳。
3.5.1宣傳方式
在媒體推廣過程中,依靠產(chǎn)品優(yōu)勢和相對持續(xù)性的主力媒體及網(wǎng)絡(luò)多角度、立體、擇時投放,高亮點(diǎn)頻率曝光方式,建立市場知名度,加深市場認(rèn)知。軟文炒作增加曝光密度,例如:通過客戶通訊以項(xiàng)目進(jìn)展或文化等領(lǐng)域的動態(tài)進(jìn)行軟性宣傳以縮短銷售期 。
3.5.2媒體選擇及推廣費(fèi)用明晰
為了讓市場充分了解本項(xiàng)目,通過媒體宣傳項(xiàng)目的各項(xiàng)優(yōu)勢,展現(xiàn)開發(fā)商的實(shí)力。使市場認(rèn)識到本案較高的綜合品質(zhì),打破以往信息不對稱的不利態(tài)勢 。各月份推廣主題及費(fèi)用如下:
市場推廣媒體選擇表
周期 月份 媒體選擇情況 媒體訴求點(diǎn) 具體金額
市場亮相及客戶積累期 2004年12月 《北京青年報》整版硬廣配軟文
《樓市》內(nèi)頁一版硬廣配合軟文 地域性優(yōu)勢明顯
產(chǎn)品稀缺性及升值潛力 42萬
2005年1月 《北京晚報》 半版硬廣配合軟文
《北京青年報》半版硬廣配合軟文
《萬房》內(nèi)頁一版硬廣配合軟文 地域性優(yōu)勢明顯
產(chǎn)品稀缺性及升值潛力 42萬
2005年2月 《北京青年報》半版硬廣配合軟文
《新京報》半版硬廣配合軟文
《樓市》一版的軟文 產(chǎn)品獨(dú)特性的體現(xiàn)與標(biāo)榜 40萬
強(qiáng)銷期 2005年3月 《北京青年報》2次半版硬廣
《北京晚報》 半版硬廣配合軟文
《新地產(chǎn)》內(nèi)業(yè)軟文 本產(chǎn)品分戶式中央空調(diào)的獨(dú)有性及項(xiàng)目私密性 42萬
2005年4月 《北京青年報》半版硬廣配合軟文
《北京晚報》 半版硬廣配合軟文
《新京報》半版硬廣配合軟文 本產(chǎn)品分戶式中央空調(diào)的獨(dú)有性及項(xiàng)目私密性 42萬
2005年5月 《北京青年報》2次半版硬廣
《新京報》半版硬廣配合軟文
《新浪網(wǎng)》打包方案廣告 高檔現(xiàn)代的社區(qū)環(huán)境(樓體外力面,鋁包木窗及社區(qū)園林 ) 44
2005年6月 《北京青年報》整版硬廣
《北京晚報》 半版硬廣配合軟文
《樓市》內(nèi)頁一版硬廣
《新浪網(wǎng)》打包方案廣告 高檔現(xiàn)代的社區(qū)環(huán)境(樓體外力面,鋁包木窗及社區(qū)園林 ) 64萬
平銷期 2005年7月 《北京青年報》2次半版硬廣
《萬房》內(nèi)頁一版硬廣配合軟文 項(xiàng)目熱銷及地域市場成熟性的整合 62萬
2005年8月 《北京青年報》半版硬廣
《北京晚報》 半版硬廣配合軟文
《安家》內(nèi)業(yè)硬廣配合軟文 項(xiàng)目熱銷及地域市場成熟性的整合 62萬
第二強(qiáng)銷期 2005年9月 《北京青年報》2次半版硬廣
《樓市》內(nèi)頁一版硬廣
《新浪網(wǎng)》打包方案廣告 金秋季節(jié)“一板尊天下” 55萬
200年10月、 《北京青年報》2次半版硬廣
《北京晚報》半版硬廣
《新浪網(wǎng)》打包方案廣告 金秋季節(jié)“一板尊天下” 55萬
2005年11月 《北京青年報》2次整版硬廣
《北京晚報》2次半版硬廣 現(xiàn)房發(fā)售與其相對
私密性的創(chuàng)意整合
44萬
第二調(diào)整期
2005年12月 103.9電臺廣告5天
《北京晚報》半版硬廣
《樓市》內(nèi)頁一版硬廣配合軟文 現(xiàn)房發(fā)售與其相對
私密性的創(chuàng)意整合 40萬
2006年1月 103.9電臺廣告10天
《北京青年報》整版硬廣
《樓市》內(nèi)頁一版硬廣
現(xiàn)房發(fā)售與其相對
私密性的創(chuàng)意整合 40萬
2006年2月 103.9電臺廣告6天
《北京青年報》整版版硬廣
《樓市》內(nèi)頁一版硬廣
現(xiàn)房發(fā)售與其相對
私密性的創(chuàng)意整合 40萬
2006年3月 103.9電臺廣告6天
《北京青年報》整版版硬廣
《萬房》內(nèi)頁一版硬廣配合軟文
現(xiàn)房發(fā)售與其相對
私密性的創(chuàng)意整合 40萬
尾盤期 2006年4月 《新地產(chǎn)》內(nèi)業(yè)軟文
《北京青年報》整版硬廣
《新京報》半版硬廣配合軟文
“現(xiàn)房入住私享豪邸”
48萬
2006年5月 《北京青年報》整版硬廣
《安家》內(nèi)頁一版硬廣配合軟文
《北京晚報》半版硬廣 “現(xiàn)房入住私享豪邸”
48萬
總計 850萬
3.6價格策略
3.6.1項(xiàng)目價格制定原則
? 從項(xiàng)目各個單位的實(shí)際情況出發(fā);
? 充分考慮開發(fā)商的利潤回報;
? 緊密聯(lián)系項(xiàng)目工程進(jìn)度;
? 結(jié)合項(xiàng)目銷售策略和項(xiàng)目的銷售預(yù)期。
3.6..2本案執(zhí)行“平開高走”的價格策略
? 房地產(chǎn)產(chǎn)品在整個推廣過程中會隨著工程進(jìn)度的進(jìn)展并結(jié)合不 同的銷售階段,價格不斷攀升,給客戶造成一定的壓力,促成其盡快成交,對預(yù)先購房的客戶,同時也起到一定的穩(wěn)定作用。
? 根據(jù)以上情況,在開盤即認(rèn)購階段往往價格做出一定的讓步,給后期價格的提升預(yù)留出合理空間。
? 市場亮相及客戶積累期如果價格太高,有挫傷市場的潛在風(fēng)險,同時對消費(fèi)者的購買信心、項(xiàng)目的美譽(yù)度及形象亦有一定程度的負(fù)面影響,一旦不成功,局面極難扭轉(zhuǎn)。
? 為了保證項(xiàng)目操作的穩(wěn)妥性,建議本項(xiàng)目執(zhí)行“平開高走”的價格策略。
? 后期具體價格與上調(diào)單價將根據(jù)市場實(shí)際情況作適度調(diào)整。
4、推廣方案
4.1推廣主線
? 市場亮相及客戶積累期(2004年12月初—2005年2月)
本銷售周期意在將項(xiàng)目推向市場,提升項(xiàng)目市場認(rèn)知度,吸引目標(biāo)客群的關(guān)注,從而達(dá)到積累有效客戶的目的。從推廣上講應(yīng)當(dāng)集中宣傳項(xiàng)目的宏觀優(yōu)勢,即區(qū)域優(yōu)勢及主要的產(chǎn)品優(yōu)勢,使目標(biāo)客群能夠?qū)㈨?xiàng)目列為其置業(yè)的選擇,為強(qiáng)銷期打下良好的基礎(chǔ)。
在本銷售周期內(nèi),主要將“奧運(yùn)中央腹地,新富都市中心”、“尊貴奧運(yùn)板樓”以及“鉆石般稀有”這“三板斧”做為此階段報廣宣傳主題。通過這三個主題三管其下,引起人們的關(guān)注,宣傳項(xiàng)目優(yōu)勢,讓本項(xiàng)目逐步在市場中樹立形象,吸引業(yè)內(nèi)人士和客戶的注意。樹立項(xiàng)目中高檔次的產(chǎn)品形象。
? 第一強(qiáng)銷期(2005年3月—2005年6月)
這一階段主要利用輔助媒體,充分展現(xiàn)項(xiàng)目的各個賣點(diǎn),以此向市場充分展現(xiàn)項(xiàng)目優(yōu)勢,誘導(dǎo)客戶的購買欲,本階段推廣主題以、“中等社區(qū),舒適生活”和“詮釋純居住空間,私享大宅”以及“分戶式空調(diào),高品質(zhì)享受”這七種武器中的三種主要突出社區(qū)規(guī)模、純居住和智能化三方面明確我們項(xiàng)目的品質(zhì),從而使項(xiàng)目推廣從形象訴求逐步過渡到產(chǎn)品訴求。
? 第一調(diào)整期(2005年7月—8月)
進(jìn)入調(diào)整期,推廣力度隨之減弱,在此階段只需根據(jù)項(xiàng)目工期的進(jìn)展,繼續(xù)宣傳項(xiàng)目產(chǎn)品賣點(diǎn),通過推廣積累新客戶,同時促成老客戶成交。該階段推廣主題為“準(zhǔn)現(xiàn)房發(fā)售,購買更有信心”和“現(xiàn)代化暖色外立面、國際化居所、暖意盎然”
? 第二強(qiáng)銷期(2005年9月—11月)
這個階段項(xiàng)目的形象和產(chǎn)品已經(jīng)在市場中有了較大的認(rèn)知度,而隨著園林景觀的建成以及現(xiàn)場形象的改觀,通過集中宣傳必將掀起新一輪銷售高峰。本階段推廣主題為“蘇式庭院?小橋流水的精致生活”“封閉小區(qū)管理,安心居住場所”
? 第二調(diào)整期(2005年12月—2006年3月)
本階段項(xiàng)目處于辦理入住階段,此階段開發(fā)商精力大部分集中在收樓及辦理入住上,同時又正直房地產(chǎn)銷售淡季,此時降低推廣力度,只要借入住一事在市場上造勢,維持樓盤的平穩(wěn)銷售,同時順利完成入住的辦理。
? 尾盤期(2006年4月—2006年5月)
本階段前期銷售的部分應(yīng)該順利完成入住,此時又迎來了房地產(chǎn)的強(qiáng)銷期,此階段以“奧運(yùn)區(qū)域內(nèi)成熟板樓”作為市場訴求點(diǎn)可以達(dá)到一招制敵的效果。在掀起一個銷售高潮的同時,完成尾房階段的銷售任務(wù),使項(xiàng)目順利結(jié)案。
4.2各階段媒體推廣策略
? 市場亮相及客戶積累期
廣告推廣目的: 因項(xiàng)目在市場上沒有明確的市場形象,我司將在12月份的廣告推廣上以整版強(qiáng)視覺沖擊力的形式將項(xiàng)目推向市場。項(xiàng)目在市場明確亮相后1月份廣告推廣目的是在短期內(nèi)大量累計潛在客戶。2月份因進(jìn)入市場銷售淡季故媒體選擇軟文配合較強(qiáng)。軟文的推廣效果區(qū)別與其它廣告,它可閱讀性強(qiáng)可在字理間傳達(dá)項(xiàng)目的優(yōu)勢和賣點(diǎn)。
廣告訴求: 地域性優(yōu)勢明顯、產(chǎn)品稀缺性、升值潛力。
? 強(qiáng)銷期
廣告推廣目的: 項(xiàng)目進(jìn)入強(qiáng)銷期后,推廣也隨即進(jìn)入爆破性的階段。媒體將以報廣,雜志廣告,網(wǎng)媒多方面全方位的形式,將項(xiàng)目帶到一個銷售熱潮。
廣告訴求: 產(chǎn)品分戶式中央空調(diào)的獨(dú)有性及項(xiàng)目私密性。高檔現(xiàn)代的社區(qū)環(huán)境(樓體外力面,鋁包木窗及社區(qū)園林 )。
? 調(diào)整期
廣告推廣目的:在項(xiàng)目進(jìn)入調(diào)整期后,將平面媒體的投放進(jìn)進(jìn)行小幅度下調(diào),選擇針對性較強(qiáng)的直投類媒體,從而保持穩(wěn)定的銷售速度。
廣告訴求: 項(xiàng)目熱銷及地域市場成熟性的整合
? 第二強(qiáng)銷期
廣告推廣目的:根據(jù)不同項(xiàng)目的面市時間,有時可能迎來兩個熱銷階段。在第二熱銷期內(nèi),增加平面媒體的投放力度,加強(qiáng)廣告投放頻率。在區(qū)域內(nèi)再次掀起項(xiàng)目銷售高潮。
廣告訴求: 金秋季節(jié)“一板尊天下”
? 第二調(diào)整期
廣告推廣目的:根據(jù)不同項(xiàng)目的面市時間,有時可能迎來兩個熱銷階段。在第二熱銷期內(nèi),增加平面媒體的投放力度,加強(qiáng)廣告投放頻率。在區(qū)域內(nèi)再次掀起項(xiàng)目銷售高潮。
廣告訴求: “現(xiàn)房入住私享豪邸”
? 尾盤期
廣告推廣目的:項(xiàng)目進(jìn)入現(xiàn)房銷售,對于廣告投入可較大程度的下調(diào)頻率;進(jìn)行持續(xù)性較強(qiáng)的促銷活動,加大老業(yè)主帶新客戶的優(yōu)惠力度。
4.3營銷推廣方面公關(guān)及促銷活動
? 2004年11月---- 2005年2月預(yù)熱期
推廣活動(一):媒體記者見面會
推廣主旨:擴(kuò)大項(xiàng)目知名度,在做市場準(zhǔn)入前的預(yù)熱同時,做客戶的積累工作。
推廣戰(zhàn)略:軟硬兼施
預(yù)計時間:2004年12月
為了迅速提升“北奧公館”在房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)和市場上的知名度;引起潛在客戶的關(guān)注,擬舉辦“北奧公館媒體記者見面會”。記者見面會于2004年12月在項(xiàng)目現(xiàn)場或特定地點(diǎn)舉行。
本次記者見面會將準(zhǔn)備充分,安排周密,邀請京城主流媒體十余家,并達(dá)到共識:“北奧公館”項(xiàng)目上市后將成為市場關(guān)注的焦點(diǎn),必定會引起亞奧區(qū)域地產(chǎn)的新一輪住宅銷售高潮。
記者見面會后,各大媒體對“北奧公館”項(xiàng)目將進(jìn)行集中報道,其間有包括《北京青年報》、《北京晚報》、《新浪網(wǎng)》等13家媒體,以及BTV---《置業(yè)二十一世紀(jì)》欄目等主流電視媒體都將對本項(xiàng)目進(jìn)行及時報道。同期硬廣的推出,必帶來了一定規(guī)模的來電量和來訪量,并且使本項(xiàng)目在北京地區(qū)甚至全國范圍內(nèi)初步具備了一定的知名度。
擬參與報道的媒體名單如:
《北京晚報》、《新京報》、《北京青年報》、《中國建設(shè)報中國樓市》、《精品購物指南》、《北京晨報》、《北京現(xiàn)代商報》、《名牌時報北京樓市》、《信報》、《京華時報》、《雅虎網(wǎng)》、《焦點(diǎn)網(wǎng)》、《新浪網(wǎng)》、《中國消費(fèi)者報》等。
預(yù)計費(fèi)用:1萬元
推廣活動(二):“逛樣板,抽家電”
推廣主旨:在推出樣板間的黃金時期,盡快促進(jìn)準(zhǔn)客戶的成交,提高銷售速度。
推廣戰(zhàn)略:拋磚引玉
預(yù)計時間:2005年1月
2004年12月項(xiàng)目現(xiàn)房樣板間施工和裝修完成,并完全配備家電之時,對在規(guī)定時間(當(dāng)月或1月)內(nèi),簽訂(大定不退)購房的客戶以抽獎活動的形式,配送家具或家用電器。其目的是在前期有一定客戶積累的前提下,配合現(xiàn)樓樣板間的推出,再以媒體宣傳的氣氛烘托基礎(chǔ)上,促進(jìn)準(zhǔn)客戶的成交,提高項(xiàng)目的知名度和提高銷售率。
求房產(chǎn)推廣方案
房地產(chǎn)推廣方案
經(jīng)濟(jì)界專家斷言,住,行,旅游消費(fèi)的迅速增長,意味著消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級開始進(jìn)入"劇變期".據(jù)全國假日辦統(tǒng)計,今年以休閑旅游方式度過春節(jié)的人,已經(jīng)多達(dá)6329萬人次,旅游消費(fèi)總額290億元,同比增長12.4%.消費(fèi)對GDP增長的貢獻(xiàn)率將不斷上升,經(jīng)濟(jì)增長變將由此轉(zhuǎn)型.
在適當(dāng)控制投資增長速度的同時,進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)需求,實(shí)現(xiàn)投資和消費(fèi)的均衡增長.這已經(jīng)成為國家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展調(diào)節(jié)的方向.
歐洲老牌投資銀行——法國巴黎百富勤公司研究提出將中國的中產(chǎn)階級定義為:人均年收入為2.5——3萬元,家庭年收入為7.5——10萬元,受過高等教育,參與企業(yè)決策和管理,從事腦力勞動的專業(yè)技術(shù)人員及白領(lǐng).符合上述標(biāo)準(zhǔn)的人數(shù)占中國總?cè)丝诒壤s為13.5%.按此標(biāo)準(zhǔn)測算,2002年中國的"中收階層"家庭為5000萬個,家庭平均年收入為7.5萬元,家庭平均擁有31萬元資產(chǎn).而到2010年,以上數(shù)字則將翻番,即達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的家庭總數(shù)達(dá)1億個,戶均年收入為15萬元,戶均擁有資產(chǎn)達(dá)62萬元.
這家機(jī)構(gòu)的研究專家表示,隨著中等收入階層的崛起,中國消費(fèi)率(消費(fèi)占GDP的比率)將不斷上升,從2002年的58%上升到2010年的65%,并于2020年達(dá)到71%,接近目前發(fā)達(dá)國家水平.他們還認(rèn)為:1億中收階層家庭=潛力巨大的消費(fèi)市場.
國家發(fā)改委發(fā)展規(guī)劃司官員認(rèn)為,消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級只有與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級形成良性循環(huán)才能成為經(jīng)濟(jì)成長的結(jié)構(gòu)性推動力.他認(rèn)為今后數(shù)年我國消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級與經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張將形成新的良性循環(huán):城鎮(zhèn)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級—帶動房地產(chǎn),汽車制造業(yè)等一批相關(guān)產(chǎn)業(yè)增長—提高經(jīng)濟(jì)活動的總量水平—促時農(nóng)民進(jìn)城和城市化—農(nóng)民收入提高并在較低檔次上形成消費(fèi)需求—為現(xiàn)在加工產(chǎn)業(yè),原材料工業(yè)和建筑業(yè)提供市場—國民經(jīng)濟(jì)進(jìn)入擴(kuò)張性的良性循環(huán).
其實(shí)這樣的良性循環(huán)從去年末以來已經(jīng)越來越清晰地呈現(xiàn)出來.經(jīng)濟(jì)分析人士普遍認(rèn)為,房地產(chǎn),汽車,電子通訊和旅游4大行業(yè)將是消費(fèi)升級的最大受益者.
我們按上述定義測算,長沙市的中收階層應(yīng)該至少在12.5萬個家庭以上.如果再加上高收家庭,估計長沙的中高收家庭應(yīng)該至少在15萬個以上,按照我們調(diào)查和研究分析的結(jié)論是:中高收家庭至少每戶有(或?qū)⒂?兩套房子,不管是兩套住宅,還是一套住宅加一間商鋪,或一套住宅加一套辦公室.而且中高收階層也逐漸成為炒作房產(chǎn),置業(yè)投資的主力,一個家庭擁有和即將擁有三套房子成為一種暗藏的流行趨勢.如果加上省內(nèi)地市和外省進(jìn)駐長沙的的中高收階層購房消費(fèi)群體,那么這一數(shù)據(jù)肯定還要增加許多.
統(tǒng)計還表明,2003年底我省居民私人轎車擁有量為9.22萬輛,比上年增長38.1%,新登記入戶的私家小車2.54萬輛,占新入戶轎車的72.7%."湖南制造"年產(chǎn)汽車4.38萬輛.
毫無疑問,住宅,汽車,通訊成為2003年我省居民消費(fèi)的三巨頭.2004年肯定還會持續(xù)下去,并且增長可能更快.
l.項(xiàng)目策劃的特征
美國哈怫企業(yè)管理叢書認(rèn)為:"策劃是一種程序,在本質(zhì)上是一種運(yùn)用腦力的理性行為."策劃是以人類的實(shí)踐活動為發(fā)展條件,以人類的智能創(chuàng)造為動力,隨著人類的實(shí)踐活動的逐步發(fā)展與 智能水平的超越發(fā)展起來的,策劃水平直接體現(xiàn)了社會的發(fā)展水平.生產(chǎn)力的進(jìn)步推動社會的發(fā)展,社會的發(fā)展同時必然要求策劃也隨之發(fā)展,而策劃的發(fā)展又依托于人類智能創(chuàng)造的提高,社會越發(fā)展,人類的智能創(chuàng)造力越豐富,策劃的水平也就越高.由此可見,社會的發(fā)展造就了策劃的歷史,策劃是社會發(fā)展文明化的必然產(chǎn)物,必將隨著人類文明的高度發(fā)展,走入科學(xué)策劃階段.
項(xiàng)目策劃是一門新興的策劃學(xué),是指以具體的項(xiàng)目活動為對象,體現(xiàn)一定的功利性,社會性,創(chuàng)造性,時效性的大型策劃活動.
一,功利性
項(xiàng)目策劃的功利性是指策劃能給策劃方帶來經(jīng)濟(jì)上的滿足或愉悅.功利性也是項(xiàng)目策劃要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),是策劃的基本功能之一.項(xiàng)目策劃的一個重要的作用,就是使策劃主體更好地得到實(shí)際利益.
項(xiàng)目策劃的主體有別,策劃主題不一,策劃的目標(biāo)也隨之有差異,即項(xiàng)目策劃的功利性又分為長遠(yuǎn)之利,眼前之利,錢財之利,實(shí)物之利,發(fā)展之利,權(quán)利之利,享樂之利等等.在項(xiàng)目策劃的實(shí)踐中,應(yīng)力求爭取獲得更多的功利.在進(jìn)行策劃創(chuàng)意,選擇策劃方法,創(chuàng)造策劃謀略,制定策劃方案時,要權(quán)衡考慮,功利性是項(xiàng)目策劃活動的一個立足點(diǎn),出發(fā)點(diǎn),又是評價一項(xiàng)策劃活動成功與否及成果佳否的基本標(biāo)準(zhǔn),因此,一項(xiàng)創(chuàng)意策劃必須具備功利性,在注意策劃功利性的同時,還要注意策劃投入與策劃之利的比例是否協(xié)調(diào),策劃創(chuàng)意即使再完美,如果策劃之利低于策劃投入,那么這個策劃也不能稱之為好的策劃,甚至說它是失敗的案例.
一年一度的"哈爾濱冰雪項(xiàng)目"策劃,充分體現(xiàn)了項(xiàng)目策劃的功利性.
哈爾濱在推出冰雪節(jié)的同時,以冰雪節(jié)為契機(jī),又舉辦了冰雪交易會,與國內(nèi)外客商進(jìn)行貿(mào)易磋商,互通信息,取長補(bǔ)短,與外企和國內(nèi)大型企業(yè)聯(lián)手推動文化藝術(shù)體育活動的全面展開.展開全方位的促銷攻勢,向外商推銷自己的產(chǎn)品,宣傳優(yōu)勢產(chǎn)品,塑造企業(yè)文化形象.美國,日本,法國以及東南亞各國的廠商,以及全國四面八方的客戶云集"冰城",促使成交額逐年上升.為期一周左右的第十屆哈爾濱冰雪節(jié)交易會,成交額就達(dá)51億多元.哈爾濱冰雪節(jié)吸引了廣大港澳臺地區(qū)的廠商及游客,為吸引投資,開發(fā)科技項(xiàng)目,促進(jìn)旅游事業(yè)的發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn).90年代隨著改革開放的東風(fēng),冰城人把享譽(yù)中華,名揚(yáng)四海的冰雪項(xiàng)目變?yōu)榱私?jīng)濟(jì)發(fā)展的催化劑,為黑土地的振興,貢獻(xiàn)著自己的力量.
哈爾濱冰雪項(xiàng)目策劃實(shí)現(xiàn)了它的最基本的目的,因此,我們說它是成功的策劃.
二,社會性
項(xiàng)目策劃要依據(jù)國家,地區(qū)的具體實(shí)情來進(jìn)行,它不僅注重本身的經(jīng)濟(jì)效益,更應(yīng)關(guān)注它的社會效益,經(jīng)濟(jì)效益與社會效益兩者的有機(jī)結(jié)合才是項(xiàng)目策劃的功利性的真正意義所在,因此說,項(xiàng)目策劃要體現(xiàn)一定的社會性,只有這樣,才能為更多的受眾所接受.
在項(xiàng)目策劃的實(shí)踐中,各種商業(yè)化的組織往往通過贊助體育比賽,贊助失學(xué)兒童,捐款協(xié)辦大型文藝活動等等方式來構(gòu)筑策劃主題,塑造實(shí)體的社會形象.
例如"希望工程"項(xiàng)目策劃在中華大地上掀起了救助失學(xué)兒童的浪潮,它以教育為己任,立足于社會,服務(wù)于社會,這一偉大項(xiàng)目充分的體現(xiàn)了社會性.
1969年3月,由共青團(tuán)中央,中華全國青年聯(lián)合會,中華全國學(xué)生聯(lián)合會以及全國少先隊工作委員會聯(lián)合創(chuàng)辦的中國青少年發(fā)展基金會在京成立.策劃人徐永光絞盡腦汁,最后想出了"希望" 一詞,便把這一活動策劃成"希望工程".希望工程救助了成千上萬個失學(xué)兒童,建起上萬所"希望小學(xué)",為中國的兒童事業(yè)的發(fā)展,為中國教育事業(yè)的繁榮作出了卓越的貢獻(xiàn).這一活動由捐款 人直接與失學(xué)兒童-一結(jié)成對子,直接聯(lián)系,使款項(xiàng)具體落實(shí)到個人身上,"希望工程"激起了港澳臺地區(qū)的踴躍參加,內(nèi)地更是愛心融匯成為汪洋,鄧小平同志親筆為"希望工程"提名,又默默地以一名老共產(chǎn)黨員的身份捐助了3000元錢.一場場以"希望工程"為背景的演唱會,音樂會等文藝演出紛紛出臺,"希望工程"具體落實(shí)到了每個人的行動上,在神州大地上,點(diǎn)燃了愛的火花,為失學(xué)兒童送出了光明,為中國的明天送去了希望.
"希望工程"項(xiàng)目策劃不僅實(shí)現(xiàn)了它的功利性,而且在全社會中營造了一種愛的情感,樹立了一種良好的社會風(fēng)尚,可謂是典型的社會性的項(xiàng)目策劃.
三,創(chuàng)造性
項(xiàng)目策劃作為一門新興的策劃學(xué),也應(yīng)該具備策劃學(xué)的共性--創(chuàng)造性.
新舊的更替.新者代替舊者的行為本身就是~種發(fā)展,因此策劃要想達(dá)到策劃客體的發(fā)展時,必須要有創(chuàng)造性的新思路,新創(chuàng)意,新策劃.真正的策劃應(yīng)具備有創(chuàng)造性,"鸚鵡學(xué)舌,照葫蘆畫 瓢",照搬,模仿,抄襲別人固有的模式都不是真正的策劃.《孫子兵法》中有言:"兵無常勢,水無常形."策劃應(yīng)隨具體情況而發(fā)生改變,需要創(chuàng)造性的思維,不能抱殘守缺,因循守;日,要想不斷地取勝,必須不斷地創(chuàng)造新的方法.即使成功的模式,我們也不要生搬硬套,要善于依據(jù)客觀變化了的條件來努力創(chuàng)新,只有這樣,策劃才能別具一格,與眾不同,吸引人,打動人,更能取得成效.
提高策劃的創(chuàng)造性,要從策劃者的想象力與靈感思維入手,努力提高這兩方面的能力.創(chuàng)造需要豐富的想象力,需要創(chuàng)造性的思維.著名的策劃大師科維宣言:"我要做有意義的冒險,我要夢想,我要創(chuàng)造,我要失敗,我也要成功……我不想效仿競爭者,我要改變整個游戲規(guī)則."提高創(chuàng)造性的策劃能力必須具備涉及的相關(guān)知識,沒有淵博的文化知識,策劃知識,廣告知識……策劃只能是無知者的呻吟.具備了扎實(shí)的理論知識,我們才能展開理想的翅膀,放飛智慧的火花,去暢想,去創(chuàng)造.創(chuàng)造性的思維方式,是一種高級的人腦活動過程,需要有廣泛敏銳,深刻的覺察力,豐富傳妙的想象力,活躍,豐富的靈感,淵博的知識底蘊(yùn),只有這樣,才能把知識化成智慧,使之成為策劃活動的智慧能源.創(chuàng)造性的思維,是策劃活動創(chuàng)造性的基礎(chǔ),是策劃生命力的體現(xiàn),沒有創(chuàng)造性的思維,項(xiàng)目策劃活動的創(chuàng)造性就無從談起,項(xiàng)目策劃也即無蹤無影.
四,時效性
中華民族歷史文化淵遠(yuǎn)流長,博大精深,在人們的日常生活中,業(yè)已繼承了許多傳統(tǒng)文化遺產(chǎn).我國傳統(tǒng)節(jié)日眾多,幾乎每一個月都能排上一個節(jié)日.新中國成立后,為了提高人民的道德情操,尊師重教,規(guī)定了教師節(jié);國家為了調(diào)動全民植樹的積極性及提高全民的環(huán)境意識,特別規(guī)定了植樹節(jié).改革開放后,中西文化交流甚密,西方的某些節(jié)日也陸續(xù)傳人我國,影響人們的日常生活行為,例如母親節(jié),圣誕節(jié),請人節(jié),愚人節(jié)等等.我國有56個民族,55個少數(shù)民族,各個民族的文化積淀,形成了各個民族的節(jié)目,例如潑水節(jié),古爾邦節(jié)等.每個節(jié)日都有一個特定的時間,因此,我們在進(jìn)行項(xiàng)目策劃時,絕尋不能不根據(jù)傳統(tǒng)習(xí)慣盲目策劃.
五,退前性
一項(xiàng)策劃活動的制作完成,必須預(yù)測未來行為的影響及其結(jié)果,必須對未來的各種發(fā)展,變化的趨勢進(jìn)行預(yù)測,必須對所策劃的結(jié)果進(jìn)行事前事后評估.項(xiàng)目策劃的目的就是"雙贏"策略,委 托策劃方達(dá)到最佳滿意,策劃方獲得用貨幣來衡量的思維成果,因此,策劃方肩負(fù)著重要的任務(wù),要想達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),必須滿足策劃的超前性. 項(xiàng)目策劃要具有超前性,必須經(jīng)過深入的調(diào)查研究."沒有調(diào)查,就沒有發(fā)言權(quán)",同樣,沒有經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查研究,項(xiàng)目策劃方案也無從說起.要使項(xiàng)目策劃科學(xué),準(zhǔn)確,必須深入調(diào)查,占取大量真實(shí)全面的信息資料,必須對這些信息進(jìn)行去粗取精,去偽存真,由表及里,分析其內(nèi)在的本質(zhì). 超前性是項(xiàng)目策劃的重要特性,在實(shí)踐中運(yùn)用得當(dāng),可以有力地引導(dǎo)將來的工作進(jìn)程,達(dá)到策劃的初衷.項(xiàng)目策劃一定要具有超前性,沒有超前性的策劃不能認(rèn)為是好策劃.但策劃追求超前 性,是以一定的條件為前提的,不能脫離現(xiàn)有的基礎(chǔ),提出毫無根據(jù)的憑空想象.項(xiàng)目策劃一定要立足現(xiàn)實(shí),面向未來,訴諸對象.既具有超前性,又具有創(chuàng)意的策劃,一定會把實(shí)體的訴求目的表達(dá)得淋漓盡致,實(shí)現(xiàn)策劃的目的,實(shí)現(xiàn)策劃活動的經(jīng)濟(jì)最大值.
店鋪營銷需要注意什么 怎樣做好營銷推廣方案
一直以來,商家朋友都回去參加很多的店鋪營銷活動,在參加活動的同時,大家還需要去制定一定的營銷推廣方案??赡艽蠹覍τ诰唧w的情況不太了解,下面小編就來為大家介紹一下,希望會為大家?guī)硪欢ǖ膸椭?/p>
淘寶店鋪營銷,商家需要注意哪些方面?
1、開直通車。
在各方面基礎(chǔ)已經(jīng)準(zhǔn)備得當(dāng)?shù)臅r候,也就是我們開始推廣的時候。高客單價產(chǎn)品,就需要我們開直通車了,因?yàn)楣饪孔匀凰阉魇呛茈y做爆款的。在直通車投放方面,要事先充分分析目標(biāo)人群的購物心理和喜好,做到投其所好。
2、借勢。
大型的大促活動我們一定要跟上,平常店鋪里的店內(nèi)活動可以不夠多,但到了大型活動中,例如618大促,雙十一等都是客單價產(chǎn)品的福利期。這段時間由于消費(fèi)者購沖動購物和盲目購物的心理作祟,會更愿意購買自己平時喜歡但不舍得購買的產(chǎn)品。因此這段時間的活動機(jī)會我們要牢牢把握,就算沒有報名活動,起碼店內(nèi)活動還是要策劃好的。
3、各大站外平臺。
各大站外平臺也是推廣產(chǎn)品的方式之一,站外推廣主要的目的是樹立產(chǎn)品品牌,加深客戶對產(chǎn)品的印象,提高產(chǎn)品信譽(yù)度。門戶網(wǎng)站的專業(yè)板塊、百度知道、百度貼吧以及客戶聚集的社交群,或一些行業(yè)特殊的營銷方法,這些站外的推廣對品牌的作用是非常大的。我們要盡可能多的為自己的產(chǎn)品提高曝光率。
如何更好地做好店鋪的營銷推廣方案
一,店鋪裝修 不同的店鋪,不同的產(chǎn)品,同樣會有不同的裝修風(fēng)格,也就是不能的店鋪模式特色; 建議結(jié)合自己的店鋪產(chǎn)品去設(shè)置,或是購買店鋪裝修模板或是找免費(fèi)裝修模板代碼進(jìn)行更換; 至于是要多久更換,可以根據(jù)季節(jié)、產(chǎn)品的需要進(jìn)行更換,給顧客一種時時在變的特色。
二,店鋪活動 很多時候我們可以看到有不少大店,甚至天貓商家店鋪,在平時的活動價格都是非常優(yōu)惠的但是到了特色的大活動,如雙十一,雙十二時,價格則是變倍增加的現(xiàn)象; 不同的店鋪,可以針對不同季節(jié)需要進(jìn)行設(shè)置活動價格,但切記不要在大活動時漲價,表現(xiàn)上店鋪賺了,實(shí)際也就是失了民心,不防可以從以下進(jìn)行考慮設(shè)置活動:
1.挑出部分產(chǎn)品進(jìn)行搶購;
2.幾款定時特價產(chǎn)品;
3.紅包或優(yōu)惠券同時有,由顧客自己選擇折扣。
三,店鋪服務(wù) 這個無非就是客服服務(wù)態(tài)度,很多時候成交的訂單,不是產(chǎn)品的質(zhì)量有多高、口碑有多好,而是客服的服務(wù)帶來的再次轉(zhuǎn)化。 不管是個人開店還是商家開店,都建議多注意自己與顧客溝通時的用語,處理退貨退款換貨的語氣,增加顧客的可信度;在顧客要優(yōu)惠時,建議給予顧客一定的讓利與返現(xiàn),顧客要的不是便宜而是占便宜。
四,店鋪產(chǎn)品更新 運(yùn)營人員在運(yùn)營店鋪時,或多或少的會有感覺到,當(dāng)新產(chǎn)品上線時,流量會增加少;一段時間不增加不變化,流量會適當(dāng)減少或是均衡不變,想要更多的增加成交額是一個難度。 不同的店鋪,產(chǎn)品或服務(wù)也會有所不同,可以適當(dāng)在在半個月或是一個月內(nèi)進(jìn)行更新產(chǎn)品或是更新產(chǎn)品標(biāo)題。
商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目如何推廣
商業(yè)地產(chǎn)是一個具有地產(chǎn)與商業(yè)雙重特征的綜合性行業(yè),他兼有地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)物業(yè)運(yùn)營的雙重運(yùn)行規(guī)律,并且具有其本身特有的行業(yè)規(guī)律。同樣,作為商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的宣傳推廣也同樣有著其操作的獨(dú)特性,能不能把握住推廣的關(guān)鍵,在某種程度上決定著項(xiàng)目運(yùn)作的成敗。眾所周知,中國商業(yè)地產(chǎn)是近兩年才興起的,整個行業(yè)尚處于起步、探索階段,需要各方面的專業(yè)人才,但是,目前懂得如何操作商業(yè)地產(chǎn)的人才十分缺乏,而較能有接合點(diǎn)的多為操作過住宅地產(chǎn)的團(tuán)隊或個人,他們在中國二十余年的住宅推廣的操作中,磨練出了極其敏銳的商業(yè)意識和有清晰條理的判斷力,因而在商業(yè)地產(chǎn)興起時,這些團(tuán)體或者個人順理成章的成為項(xiàng)目宣傳推廣方面的主管??墒?,令人困惑的事情產(chǎn)生了,項(xiàng)目的開發(fā)商認(rèn)為宣傳推廣部門在對項(xiàng)目的宣傳、推廣沒有盡心,導(dǎo)致了項(xiàng)目無法及時的招到主力商戶、整體項(xiàng)目招商銷售工作造成延誤;而宣傳推廣部門卻另有說法,他們認(rèn)為是高層對自己的支持力度不夠或者市場環(huán)境不利,方案沒有錯,因?yàn)檫@些都是自己多年來作住宅的經(jīng)驗(yàn)。其實(shí),正是由于雙方都對商業(yè)地產(chǎn)的宣傳推廣缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和統(tǒng)一的認(rèn)識,導(dǎo)致項(xiàng)目的陷入泥沼漩渦狀態(tài),即不作出舉動還可以維持現(xiàn)有狀況,動的越激烈,就陷的越深。
本人在此從商業(yè)地產(chǎn)的特點(diǎn)出發(fā),對廣告推廣進(jìn)行粗略分析,希望可以起到拋磚引玉的效果。
一、推廣要從商業(yè)地產(chǎn)的終級目的出發(fā),為招商、銷售、運(yùn)營服務(wù)。
商業(yè)地產(chǎn)總的目標(biāo)是招商、銷售及商業(yè)運(yùn)營三個方面的成功。招商吸引到具有強(qiáng)大品牌效力的主力店,并確保商家入駐率達(dá)到85%左右;商鋪銷售任務(wù)一年的完成率最低應(yīng)達(dá)到30%—50%,兩年內(nèi)基本銷售完成;商業(yè)運(yùn)營也就通過宣傳、推廣活動間接或直接帶來人流、產(chǎn)生利潤,并實(shí)現(xiàn)利潤的最大化。如何有效的推動招商、銷售、運(yùn)營工作的進(jìn)展,就是評價宣傳推廣工作是否合理有效的鐵定標(biāo)準(zhǔn)。在項(xiàng)目的運(yùn)作過程中,宣傳推廣應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展?fàn)顩r劃分階段。并且使每個階段的目的、投入、策略明確,保證推廣的順暢和各階段間的延續(xù)性。這樣可以避免盲目的為了宣傳而宣傳的事情發(fā)生,并可以有效的控制推廣、宣傳中所產(chǎn)生的費(fèi)用,合理的分配預(yù)算費(fèi)用。通俗的講,就是好鋼花在刀刃上,該花的決不手軟,不該花的,一分不動。
二、宣傳推廣中,應(yīng)該明確推廣目的及審核標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)用而非美觀,是商業(yè)地產(chǎn)的推廣思路。當(dāng)然,在實(shí)用的前提下,提升更多附加屬性是最佳的,但是,許多時候,宣傳推廣中的廣告推廣過于注重美觀、活動策劃過于偏重表面的熱鬧,淹沒掉了本應(yīng)張揚(yáng)的主題、迷失了預(yù)定的目標(biāo)。作為推廣中面對目標(biāo)群體的產(chǎn)物,追求廣告畫面的個性、漂亮,追求活動的轟動效應(yīng)是沒有錯的,但是必須確定一個前提,即在構(gòu)思、制作時,要將策劃案與廣告稿看為一種能產(chǎn)生收益的投資行為,并能得到數(shù)量化的預(yù)期收益指標(biāo)。不能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、社會的收益,那么廣告就可以判斷為無效廣告。
三、宣傳推廣中,也要作營銷者,而非生硬的推銷者。
簡單的說,要知道目標(biāo)群體到底需要什么,而非我要告訴你什么,更不能憑空猜測。例如現(xiàn)階段目標(biāo)需要知道的是投資政策,但是卻臆斷或者按照某個策劃公司一年前撰寫的策劃方案發(fā)布內(nèi)容為投資回報分析的廣告,這屬于與目標(biāo)群體的溝通不暢,2、3次之后,目標(biāo)群體的注意力將會轉(zhuǎn)移,對項(xiàng)目的正常進(jìn)展造成不利的因素。宣傳推廣部門在進(jìn)行一項(xiàng)推廣、宣傳工作之前,一定要先調(diào)查市場,摸清目標(biāo)群體的需要,然后對癥下藥。所以,宣傳推廣部門的工作不僅僅是發(fā)布廣告、策劃活動,也應(yīng)是一個市場的研究員和熟知目標(biāo)群體心理的專家。
四、 公關(guān)多一些還是廣告多一些?
公關(guān)與平面廣告在商業(yè)地產(chǎn)的推廣宣傳中孰重孰輕?這曾是業(yè)內(nèi)人士爭論的焦點(diǎn)之一。就本人看來,公關(guān)與平面廣告在商業(yè)項(xiàng)目推廣中的作用是一樣的,只是根據(jù)不同階段和傳達(dá)不同信息所選擇的手段。平面廣告是通過創(chuàng)意的新穎和訴求點(diǎn)的針對性傳播信息;公關(guān)則通過新聞、事件的策劃和推廣傳遞企業(yè)的信息。作為企業(yè)宣傳推廣的有效工具,是相輔相成的。但是從影響效果來說,公關(guān)的千人成本更低、造成的口碑和影響力更高一些,此外,它的時效性也比平面廣告更長。
五、 勾繪前景,而非強(qiáng)調(diào)實(shí)用、優(yōu)惠。
住宅的推廣格言是:地段、地段、再地段,不行再加上降價(優(yōu)惠);商業(yè)地產(chǎn)不光強(qiáng)調(diào)地理上的優(yōu)勢,還需要強(qiáng)調(diào)其商業(yè)上的前景。例如,國內(nèi)多數(shù)SHOPPING MALL并不處于傳統(tǒng)的商圈內(nèi),說服商家入駐就靠開發(fā)商對前景的規(guī)劃。雖然商家大多以利益為上,但是真正有實(shí)力的商家會看重長期利益。企業(yè)一方面要用市場的實(shí)績來證明自己的優(yōu)秀,另一方面企業(yè)要不斷描述自己的美好前景給目標(biāo)群體,目標(biāo)客戶認(rèn)可了公司的理念、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營思路,即使暫時有各方面的顧慮,也終將成為開發(fā)商的堅定擁護(hù)者,與項(xiàng)目站在一起,共同提升項(xiàng)目的品牌。相反,如果一味的強(qiáng)調(diào)優(yōu)惠,被人認(rèn)為有某些陰暗面是對項(xiàng)目非常不利的。而且,商家不會為一些優(yōu)惠去冒更大的風(fēng)險。
六、 自抬身價,知名度與美譽(yù)度并進(jìn),張顯品牌魅力。
有一些商業(yè)地產(chǎn)為了達(dá)到迅速招商、銷售的目的,頻頻參加一些展覽會,把自己混跡于普通住宅、商場項(xiàng)目中,這樣,短期內(nèi)可能會招攬一些商家,但是也失去了在大眾心中商業(yè)地產(chǎn)品牌的魅力,使大眾對項(xiàng)目的認(rèn)識等同于商場,失去好奇感,對以后的商鋪銷售工作及開業(yè)運(yùn)營造成不利的因素。在商業(yè)地產(chǎn)中,宣傳推廣要始終堅持知名度與美譽(yù)度并進(jìn),張顯品牌魅力。只有知名度,才能吸引目標(biāo);只有美譽(yù)度,才能提升項(xiàng)目的前景空間,吸引更多的商家入駐;有了自身品牌和諸多商家的品牌,并成為一個有機(jī)的品牌集中營,后期的銷售、商業(yè)運(yùn)營才能成功。所以,在商業(yè)地產(chǎn)的推廣宣傳中,知名度、美譽(yù)度、品牌魅力三者應(yīng)緊密結(jié)合,絕不能顧此失彼。
七、 挖掘自身,樹立他人較難模仿的優(yōu)勢。
在宣傳推廣中,許多成功的操作模式和項(xiàng)目的自身模式,往往容易被競爭者模仿、抄襲。所以宣傳推廣一定要建立他人較難模仿的優(yōu)勢。難模仿意味著競爭的減少。想在當(dāng)今激烈競爭的市場中站住腳,推廣工作在剛起步時就應(yīng)該建立自己的、他人難以模仿的優(yōu)勢,也許項(xiàng)目自身的有些優(yōu)勢別人的確難以模仿,但不證明無法模仿,所以我們一定要鞏固自身已有的優(yōu)勢,同時必須大力挖掘項(xiàng)目在推廣中新的優(yōu)勢和宣傳中的自有模式。
商鋪項(xiàng)目如何招商
第一部分:項(xiàng)目商業(yè)經(jīng)營規(guī)劃
一、整體商業(yè)定位
商業(yè)項(xiàng)目的前期定位,要根據(jù)區(qū)域市場的居民消費(fèi)水平,消費(fèi)偏好決定
!最好先做一個詳細(xì)的市場調(diào)研!!
二、項(xiàng)目主題概念提煉
商業(yè)項(xiàng)目的策劃時已引入了“城市客廳”、“綠色商務(wù)”、“城市休閑廣場”的概念,因此對商鋪的定位可延續(xù)原有的理念。
商鋪招商方案
主題一:“城市客廳”——人氣
業(yè)主的第二客廳,商鋪招商方案
主題二:“城市休閑生活廣場”——氛圍
休閑廣場,景觀豐富,彰顯從容與健康。同時商鋪的功能定位為購物休閑一體化的商業(yè)中心,將生活與休閑完美結(jié)合,突顯現(xiàn)代城市人們的生活方式。
商鋪招商方案
主題三:核心區(qū)的時尚中心——活力
三、商業(yè)功能定位
打造成包容時尚、文化、休閑、娛樂、購物等綜合功能的休閑生活廣場,以此來滿足碼市鎮(zhèn)中產(chǎn)階級休閑文化需求,從而達(dá)到滿足自由、放松、交流、時尚和購物等多種生活目的。
隨著人們消費(fèi)水平的提高,單純的購物服務(wù)已難以滿足顧客的需要,利用雙休日和節(jié)假日進(jìn)行休閑、娛樂型購物消費(fèi)已成為一種趨勢,因此,我們可以在主營零售業(yè)的基礎(chǔ)上引入娛樂、休閑及其他服務(wù)行業(yè)以方便顧客,帶旺商場。我司建議的功能如下:
功能內(nèi)容:
3、整和市場
——整和市場功能,集購物、娛樂、休閑、餐飲四大功能于一體
——整和市場空間,進(jìn)行合理商品布局
——整和招商,因有部分商鋪可能需要先租再售,該部分商鋪進(jìn)行統(tǒng)一招商
——整和推廣,避免單兵作戰(zhàn),整個市場有經(jīng)營方進(jìn)行統(tǒng)一的廣告、促消推廣
4、合理回報
——保證市場和經(jīng)營戶合理的收益,實(shí)現(xiàn)雙贏
——完善商業(yè)物業(yè)的管理和服務(wù)功能,提升市場軟環(huán)境的競爭力
——通過市場整體機(jī)能的完善,
帶動該片區(qū)土地及租賃價格的提升,
使市場經(jīng)營者和物業(yè)所有
者均能獲得良好的回報
——通過市場經(jīng)營業(yè)績的提升,促進(jìn)存量盤的銷售
第二部分:招商及銷售策略
一、項(xiàng)目整體營銷策略
營銷工作面對的是市場中各種要素的組合,而各種影響市場的因素都是變動的,特別是房地產(chǎn)市場。因此,房地產(chǎn)營銷活動必然是動態(tài)的。只有動態(tài)的營銷才能保證房地產(chǎn)營銷的效果?!皺C(jī)動營銷策略”。所謂機(jī)動的房地產(chǎn)營銷策略,就是要根據(jù)市場中各種要素
的變化,不斷地調(diào)整營銷思路,改進(jìn)營銷措施,使?fàn)I銷活動動態(tài)地適應(yīng)房地產(chǎn)市場變化。
機(jī)動即根據(jù)情況靈活多變,包括銷售模式、通路、價格、付款方式等靈活運(yùn)用操作。
銷售模式
是指以租代售、租售結(jié)合、網(wǎng)上銷售、展銷等方式靈活運(yùn)用,以及延長內(nèi)部認(rèn)購、包裝等手段,通路則是指自行銷售、銷售外包和尾盤包括滯銷樓盤進(jìn)入二三級市場流通等方式;價格是指優(yōu)惠價、震撼價、裝修價等能滿足不同消費(fèi)需求的價格形式;付款則包括一次性付款、
按揭貸款、分期付款、建筑期付款、延期付款等方式的靈活運(yùn)用和組合。
機(jī)動營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進(jìn)行調(diào)研。影響市場的各種因素主要有:
消費(fèi)者的構(gòu)成及心態(tài)、經(jīng)銷商的配合及支持、競爭產(chǎn)品的實(shí)力及動態(tài)、行政政策的法規(guī)及控制、宏觀經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀及發(fā)展、自身隊伍的穩(wěn)定及優(yōu)化等等。因此調(diào)研的類別主要有:消費(fèi)者調(diào)查、經(jīng)銷商調(diào)查、競爭產(chǎn)品及企業(yè)調(diào)查、行政政策調(diào)查、宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)查、員工隊伍
調(diào)查等。只有深入的調(diào)查,科學(xué)的研究,才能透徹地掌握市場,為科學(xué)合理的營銷策略提供依據(jù)。在深入調(diào)查、科學(xué)研究的基礎(chǔ)之上制定的營銷策略才可能是正確的策略。不斷地調(diào)研,不斷地調(diào)整營銷
思路,這樣的動態(tài)營銷可以使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。
二、項(xiàng)目招商銷售總策略
1、在商鋪銷售前做好商鋪招商工作。以銷售為主,招商為輔。如商戶可以購買商鋪則將商鋪產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓;如商戶只能接受只租不買的形式,可在商鋪出租給商戶后在尋找商鋪買主。
2、項(xiàng)目主要為自營型商鋪,將商鋪一定年限的產(chǎn)權(quán)完全轉(zhuǎn)移給投資人,由投資人自行決定自行經(jīng)營還是出租給他人經(jīng)營
3、由于有部分投資者可能不會選擇買下商鋪,如某些連鎖超市。為了加快發(fā)展商的資金回籠,可先將商鋪先租給投資者經(jīng)營一定年限,然后再將其產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移給有購買意向的客戶
4、對商鋪進(jìn)行業(yè)態(tài)布局進(jìn)行初步規(guī)劃,根據(jù)規(guī)劃業(yè)態(tài),針對性地尋找投資商戶進(jìn)行招商。 5、目標(biāo)商戶定位為全國或江華碼市知名商家和連鎖企業(yè)。但商鋪買家除這些知名商家企業(yè)外,也可以為其他有購買能力的任何目標(biāo)群。
三、商業(yè)氛圍營造
——強(qiáng)勢廣告支持,形成強(qiáng)大的宣傳攻勢,讓鎮(zhèn)人民都來此消費(fèi)。
——成立演藝中心,周未進(jìn)行大型文藝演出,吸引鎮(zhèn)民前來觀光消費(fèi)。
——全方位貼心物管服務(wù),給經(jīng)營者一個輕松的經(jīng)營環(huán)境,購物者一個享樂的購物天堂。
——定期促銷推介,形成滾滾人流,帶來巨大消費(fèi)。
——娛樂部分以
KTV為主,通過動感的造型,夸張的色彩及尺度大大加強(qiáng)商業(yè)氛圍,對商業(yè)環(huán)境也起到相當(dāng)?shù)难a(bǔ)充與完善。
四、價格策略及租金預(yù)估
五、目標(biāo)商戶及客戶設(shè)定與選擇
1、目標(biāo)商戶群
√本地集團(tuán)與企業(yè)
√全國性或地區(qū)級連鎖店
√品牌店、專賣店、主題店
2、目標(biāo)購買人群
√本地集團(tuán)與企業(yè)
√全國性或地區(qū)級連鎖店
√品牌店、專賣店、主題店
√本地個體私營業(yè)主
√有投資意向的本地人
3、目標(biāo)商戶確定原則
√購買優(yōu)先,如不愿購買則可考慮商鋪?zhàn)赓U
√先大戶、后小戶先品牌商戶、后一般商戶的原則
第三部分:銷售實(shí)施方案
一、項(xiàng)目招商目標(biāo)
1、第一目標(biāo)主力店
第一目標(biāo)主力店是我們市場經(jīng)營和招商的主體,該目標(biāo)商戶招商和經(jīng)營的成功與否,
將從根本上決定商業(yè)街招商和經(jīng)營的成敗。第一目標(biāo)主力店以百貨、休閑、娛樂、服務(wù)行業(yè)為經(jīng)營主體
2、第二目標(biāo)主力店
第二目標(biāo)主力店是商業(yè)街提升人氣,完善商品結(jié)構(gòu),促進(jìn)商場由單一的僅以日用消費(fèi)和休閑為主體的物業(yè)向集購物、餐飲、娛樂、休閑為一體的商業(yè)物業(yè)過渡,使之成為碼市鎮(zhèn)商圈中的主導(dǎo)。第二目標(biāo)主力店以民特商品包括地毯、手工藝品、藥材等、經(jīng)營服裝、鞋帽箱包、針紡織品、化裝飾品、影樓、醫(yī)藥、文化辦公用品、五金日雜以及家電、音像制品等為主。
3、第三目標(biāo)主力店
第三目標(biāo)主力店作為商業(yè)街商業(yè)結(jié)構(gòu)和服務(wù)機(jī)能的完善服務(wù)。同時也是商業(yè)街的公共服機(jī)構(gòu)。第三目標(biāo)主力店主要包括金融機(jī)構(gòu)、電信、郵政、移動通訊等集團(tuán)客戶。
二、招商與銷售流程
1、目標(biāo)商戶群的確定
2、對商鋪鋪位進(jìn)行規(guī)劃,制定合理的分割方案
3、針對目標(biāo)商群和客戶群進(jìn)行項(xiàng)目推廣,擴(kuò)大項(xiàng)目知名度,提升影響力
4、雙方洽談,達(dá)成購買或租賃意向
5、投資者到實(shí)地選擇商鋪位置,并簽訂買賣或租賃協(xié)議
6、投資者按規(guī)定交納購房款或交納租金和服務(wù)費(fèi)
7、對已經(jīng)簽定租賃協(xié)議的商鋪進(jìn)銷售
8、發(fā)展商對商場進(jìn)行最后的裝修和設(shè)施配套,為投資者的進(jìn)入創(chuàng)造良好的商業(yè)硬環(huán)境
9、在招商過程已經(jīng)基本結(jié)束時,選擇合適的開業(yè)時間,歡迎投資者進(jìn)場經(jīng)營。
三、商鋪推廣方案
推廣主題建議 基于目前整體市場、區(qū)域市場和項(xiàng)目本身的狀況,本項(xiàng)目產(chǎn)品應(yīng)向強(qiáng)品牌、
高檔次發(fā)展,在產(chǎn)品設(shè)計、形象包裝、營銷推廣、物業(yè)管理等方面進(jìn)行全面升級
二推廣方式及渠道建議
1、推廣總原則先招商后銷售,招商不是純粹的招商,那就存在一個造勢的問題,在全市場上建立租售兩旺的信息。在短時間內(nèi)通過小眾傳播和媒體抄做成為樓市熱點(diǎn),引起社會輿論,提高知名度,促進(jìn)物業(yè)銷售。
2、推廣方式
方式一:營銷中心現(xiàn)場展示
營銷中心關(guān)于商鋪的各方面資料和裝備應(yīng)較為齊備,從所見、所聞全方位讓買家了解信息。另售樓處可以在原售樓處的基礎(chǔ)上做相應(yīng)的調(diào)整,以適合商鋪的租售。
方式二:特色營銷活動A、開盤前
1)讓先消費(fèi)者得到“看得見”價值的“在,預(yù)期價格購買高品質(zhì)商鋪從而成為義務(wù)推銷員。媒體鋪墊、報道、宣傳;平面廣告強(qiáng)勢宣傳適時制造氣氛。
2)軟性新聞繕稿是該階段一個重要的傳媒曝光形式,通過新聞繕稿傳達(dá)本項(xiàng)目之基本資料,讓人們逐步深入認(rèn)識了解本項(xiàng)目。在該階段不要過太急于將項(xiàng)目的賣點(diǎn)全盤托出,
以免喪失項(xiàng)目的神秘感。
3)媒體廣告
B、銷售期
小部分以競價拍賣的形式進(jìn)行炒作建議促銷主題活動:商鋪競價拍賣會
四、招商及銷售費(fèi)用估算
1、裝修費(fèi)用
2、硬件投入
3、商場公共設(shè)施及廣場投入
4、推廣費(fèi)用
求店鋪推廣方案?最好清晰易懂一點(diǎn)。
這里找來十條店鋪的推廣方案,這些方法我都是自己親身體驗(yàn)過來的。
(1)、導(dǎo)購網(wǎng)推廣(以“一家網(wǎng)”為例)
淘寶上的店鋪,可以免費(fèi)在“一家網(wǎng)”認(rèn)領(lǐng)店鋪,也就是說可以申請審核提交店鋪給“一家網(wǎng)”,讓他們收錄在網(wǎng)站上,一旦收錄后就可以發(fā)布一些店鋪打折促銷的信息,以便吸引更多的買家來看這個信息,以至于關(guān)注你的店鋪,這久主要借助了他們網(wǎng)站流量大的這個好處。每天都能帶來不少的流量。用好了一定會有好的效果的哦。不過這個方法好想有點(diǎn)門檻,要求賣家信譽(yù)度要在兩鉆以上,所以現(xiàn)在即便是沒有兩鉆的也可以了解一下。
(2)SEO(搜索引擎優(yōu)化)(這點(diǎn)可以跳過,百度屏蔽淘寶)
簡單來說,搜索引擎優(yōu)化,就是通過修改和添加一些熱門關(guān)鍵字或詞來促使搜索引擎在檢索信息的時候最先檢索到你的詞匯,然后使你的排名更加靠前,得到更靠前的寶貝展示機(jī)會。包括一些圖片和flash的優(yōu)化,都可以促使你的店鋪或者寶貝排名靠前。我所做過的就是修改寶貝的標(biāo)題,把一些我從淘寶上面搜索到的熱門的關(guān)鍵詞加入自己的寶貝里面,當(dāng)然也要是相對符合實(shí)際一點(diǎn)的,不然被淘寶封店了也不知道怎么回事。
(3)、廣告聯(lián)盟廣告(淘寶客、阿里媽媽)
對于廣告聯(lián)盟廣告,我接觸過的并不多,我的店鋪推廣只使用了淘寶客,在淘寶客里面選擇了自己想要推廣的30件商品,在按照自己的寶貝價格和自己能夠承受的程度設(shè)置傭金比例,這樣別人就可以從這里選擇他想要幫你推廣的產(chǎn)品,賣出的產(chǎn)品他可以按照傭金比例提成,別人做起來更有動力,你也可以多一些收益,這就像是想要牛耕田就先給它吃草一樣的道理。
(4)、QQ群推廣
這是目前我們能使用的最直接,最快速見效的唯一一種方式,我個人認(rèn)為QQ群是一個非常直接的推廣工具,在QQ群里你可以通過各種方式達(dá)到你的目的,我總結(jié)了一下同學(xué)們說的和自己聊天得出的各種經(jīng)驗(yàn),大部分人進(jìn)QQ群里面都是通過耍霸道、裝可憐、搞曖昧等等幾種比較能聚集話題和人氣的方式,來達(dá)到自己想要推廣店鋪的目的。在QQ群里面和人交流的時候就完全把自己的優(yōu)勢發(fā)揮到最大程度。嘴巴要甜,適當(dāng)?shù)难b乖,讓大家的注意力基本上按照你的思路走,看準(zhǔn)他們說話的語氣,適當(dāng)?shù)臅r候就開始私聊,我聊QQ那么久發(fā)現(xiàn)的一個原理就是,和男的聊就只能勸他給女朋友買,或者說叫他幫忙宣傳,和女的聊才能刺激她的消費(fèi)欲,女人通常抵擋不了廉價的誘惑,而且女人比較沖動情緒化,只要她喜歡上這件商品了,貴她也會買,更何況是給她少了點(diǎn)價的,在心理上她會感覺很舒服。大多數(shù)的消費(fèi)者,在淘寶上買東西,除了買商品以外,也想買服務(wù)。另外QQ群的相冊和論壇也是一個非常好的推廣平臺,雖然看的人少,但是被刪帖的機(jī)會也少。
(5)、郵件推廣
郵件推廣目前為止,我只是用過群郵件發(fā)信息,我個人并不是很喜歡郵件推廣的方式,但是我還是會使用,只不過用的機(jī)會很少,郵件推廣存在著許多弊端,郵件關(guān)注的人并不多,我自己都不會去關(guān)注別人發(fā)給我的郵件,總是覺得看郵件浪費(fèi)時間,把自己當(dāng)成一個被推廣的人,將心比心、換位思考,我也不會接受這種方式,但是也有一些年齡層段的人會使用,所以,它能存活到現(xiàn)在還是有一定的支持者,多一個方法多一條路一個石子激不起漣漪,多來幾個總會有反應(yīng)。
(6)、軟文推廣
這種推廣方式是我們使用得比較多的,通過文字?jǐn)⑹龌蛘邎D片的方式將我們想要推廣的東西嵌入文章和圖片當(dāng)中,在神不知鬼不覺的情況下讓人接受他,當(dāng)然這種境界并不是每個人都可以的,這需要長時間的文學(xué)積累,首先你寫的東西要有吸引力,要抓住現(xiàn)在人的喜好來編寫你的軟文,盡量在里面融入聳動的東西,同時還不能讓這些亮點(diǎn)遮住了你自己的主題,兩者之間的度要自己把握好,合理的分配和良好的寫作功底事軟文必不可少的東西,我覺得現(xiàn)在的我都還是需要鍛煉,現(xiàn)在我寫的東西是我的主題被我的引入話題完全遮蓋了,要么就是只有主要話題,完全沒拐彎,太直接了。(軟文就不列出了,在博客里面有!)
(7)、論壇推廣
論壇推廣這是一個很有效的方式,論壇是人氣聚集最高的地方,如果在論壇里面成功的多發(fā)帖子,那么對于推廣店鋪是個不可缺少的小絕技。當(dāng)然你的帖子肯定是要有吸引力的,內(nèi)容比較能引起大家共鳴的,大家都感興趣的才行,但是由于大量的人亂發(fā)廣告,現(xiàn)在論壇的管理是非常嚴(yán)格的,所以帖子一定要很軟很軟才行,而且標(biāo)題和內(nèi)容一定要很聳動,很吸引人,讓人看了一眼就想點(diǎn)進(jìn)去看,這樣才能讓更多的人來關(guān)注你的帖子,這其實(shí)需要軟文的支持,完全適合軟文分不開的。
(8)、淘寶社區(qū)、淘江湖、加幫派
這些也是我們目前使用的比較廣泛的方式,在社區(qū)里面去回帖,回帖的個人信息就會顯示自己的旺旺號,這里就可以點(diǎn)擊進(jìn)入自己的店鋪,多在里面留下自己的身影,帖子回得夠震撼,吸引人的眼球,你的店鋪被關(guān)注的機(jī)會才更高。去淘江湖和幫派里面多回帖、多參加活動聚集自己的人氣也是一個好方式,另外,今天才發(fā)現(xiàn)的一項(xiàng)淘寶農(nóng)場,可以再里面增加自己的人氣。我總共加了4、5個幫派,但是總覺得沒有那么多的時間是回帖,活躍度目前還不高!
(9)加友情鏈接和旺旺群
友情鏈接就沒多大說的意義,現(xiàn)在我們加的友情鏈接多半都是單向的,要找那種雙向的友情鏈接才有用,這就需要自己和一些大的店家去協(xié)商,旺旺群是我現(xiàn)在使用的一種方法,收藏人氣的多少會影響到店鋪在淘寶上的排名,加旺旺群,群里面通常會有許多的活動,例如:拍賣會、收藏會之類的活動,這些對于剛做淘寶的我們來說都是一種機(jī)會。
(10) 博客推廣
博客推廣其實(shí)很實(shí)用,自己的博客怎么也不會被刪帖,盡管發(fā),但是前提是博客的人氣要高,像我們現(xiàn)在的博客,基本上沒什么人看,發(fā)來效果也不明顯,只不過也算是一種方式。我自己申請了4個博客,在上面發(fā)文章之類的,但是效果不好,都沒幾個去看,可能是我的工作做的還不夠,繼續(xù)努力!!!加油!!
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簡單一點(diǎn)說,其內(nèi)容包含如下:
房地產(chǎn)項(xiàng)目全程營銷策劃內(nèi)容
[項(xiàng)目前期策劃]
1、市場調(diào)研及走勢分析、預(yù)測
□ 宏觀、微觀市場走勢分析
□ 最新房地產(chǎn)市場行情分析
2、前期產(chǎn)品及市場定位可行性研究
□ 產(chǎn)品定位分析
□ 市場定位潛力分析
□ 市場定位風(fēng)險分析
□ 市場定位的可行性評價
□ 項(xiàng)目市場定位
3、品牌戰(zhàn)略策劃
□ 名稱確定建議及推廣名確定
□ 樓盤風(fēng)格確定
□ 建筑用料的建議
□ 項(xiàng)目賣點(diǎn)的挖掘及提練
□ 小區(qū)環(huán)境營造—空間環(huán)境、生態(tài)環(huán)境、視覺環(huán)境、人文環(huán)境、智能環(huán)境
□ 小區(qū)景觀設(shè)計要點(diǎn)(環(huán)境規(guī)劃)
□ 電梯的設(shè)置
□ 停車庫設(shè)計要點(diǎn)、車位比例及安排
□ 會所功能內(nèi)容劃分及概念的提煉
□ 裝修標(biāo)準(zhǔn)
□ 社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目配置建議
□ 物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目建議
[項(xiàng)目營銷策劃]
□ 項(xiàng)目營銷階段性劃分
□ 項(xiàng)目分期推出的戰(zhàn)術(shù)部署及促銷手法建議
□ 市場進(jìn)攻要點(diǎn)有切入法建議(入市時機(jī))
□ 價格策略制定
□ 價格體系及付款方式原則
□ 現(xiàn)場包裝要點(diǎn)
□ 賣場包裝要點(diǎn)
□ 賣場促銷要點(diǎn)
□ 展銷會舉辦方案
□ 外銷方案制定
□ 制定CS系統(tǒng)(顧客滿意系統(tǒng))
□ AIDAS原理(階段性促銷活動策劃)
□ 模型制作指導(dǎo)
□ 收集市場反饋信息及時調(diào)整營銷方案
□ 分銷網(wǎng)絡(luò)輔助措施
□ 新聞推廣方案(軟性文章及題材炒作)
□ 公關(guān)推廣方案(政府機(jī)關(guān)及集團(tuán)購買的可能性建議)
[廣告、宣傳、推廣設(shè)計]
(一) 品牌識別
1、礎(chǔ)系統(tǒng)設(shè)計—標(biāo)志(LOGO)標(biāo)準(zhǔn)
1) 展示系統(tǒng)設(shè)計
□ 地盤形象設(shè)計
□ 工地圍墻展示設(shè)計
□ 工地路牌、樓體招示布、工程進(jìn)度牌
□ 售樓形象展示
□ 售樓處外觀展示指導(dǎo)
□ 售樓處內(nèi)部形象定位指導(dǎo)
□ 售樓處設(shè)計建議
□ 樣板房形象定位、效果建議
□ 售樓處展板保保創(chuàng)意建議
□ 看樓車體外觀設(shè)計
□ 售樓人員服裝設(shè)計、保安服裝建議
2)展示系統(tǒng)設(shè)計
□ 售樓書、折頁
□ 售樓合同及相關(guān)文件格式
□ 價目表、付款方式單頁設(shè)計
□ 工作證(卡)、售樓人員名片
□ 辦公事務(wù)用品
3)廣告類規(guī)范
□ 報紙廣告標(biāo)準(zhǔn)格式
□ 電視廣告標(biāo)準(zhǔn)格式
□ 手提袋
4)售樓導(dǎo)示系統(tǒng)
□ 樣板房導(dǎo)示牌
□ POO彩旗式吊旗設(shè)計
□ 各類標(biāo)示牌
□ 戶外看板
5)小區(qū)形象系統(tǒng)
□ 導(dǎo)示系統(tǒng)
□ 公共導(dǎo)示系統(tǒng)設(shè)計
□ 公共信息展示設(shè)計
□ 會所導(dǎo)示系統(tǒng)設(shè)計
□ 各項(xiàng)配套設(shè)施形象系統(tǒng)設(shè)計
□ 物業(yè)管理人員服飾設(shè)計
(二)廣告運(yùn)動
□ 廣告訴求目標(biāo)
□ 廣告訴求理念
□ 廣告主題口號
□ 廣告內(nèi)容及表現(xiàn)手法
□ 創(chuàng)意策劃
□ 統(tǒng)一宣傳口徑制定
□ 整體氛圍概念提示
□ 媒體計劃
□ 創(chuàng)意延展
□ 報紙廣告方案
□ 電視廣告創(chuàng)意方案審核建議
(三)整體營銷費(fèi)用預(yù)算及成本控制的策略
[銷售階段工作]
□ 銷售人員的安排及培訓(xùn)
□ 銷售人員的進(jìn)場及銷售的實(shí)施
□ 現(xiàn)場看樓團(tuán)的籌劃
□ 客戶區(qū)域、年齡、職業(yè)等層面分析
□ 客戶信息反饋表的編制、登記、匯集及總結(jié)分析
□ 廣告發(fā)布效果的跟蹤
□ 放棄購買客戶的原因調(diào)查
□ 售前及售后服務(wù)內(nèi)容
□ 定期銷售總結(jié)及策略調(diào)整
□ 系列促銷活動
□ 銷售后期收尾工作
體會文章:http://xintu.cxoe.com/web/fdcch/5.htm
房地產(chǎn)項(xiàng)目營銷策劃與實(shí)際運(yùn)作流程
一、營銷是市場經(jīng)濟(jì)的永恒主題
房地產(chǎn)營銷在計劃經(jīng)濟(jì)中表現(xiàn)出來的只是制度上的福利分配。計劃經(jīng)濟(jì)在某種意義上講,是統(tǒng)制經(jīng)濟(jì)、短缺經(jīng)濟(jì),或者叫倉庫經(jīng)濟(jì),采購員滿天飛。而市場經(jīng)濟(jì)是自由經(jīng)濟(jì),過剩經(jīng)濟(jì)或推銷經(jīng)濟(jì)、推銷員經(jīng)濟(jì)。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,如何生產(chǎn)已經(jīng)是一個讓人頭痛的事,最讓人捉摸不定的、令人驚心動魄的、一籌莫展的,就是從商品到貨幣。這里面,營銷是企業(yè)最本質(zhì)的經(jīng)營活動。
研究一般的商品到貨幣,已經(jīng)不是一個輕松的話題了,研究巨大的、不可移動的、十分耐用的房屋這個特殊的商品就會難上加難了。
在市場經(jīng)濟(jì)的競爭中,我們所有的勞動和一切付出,都要受到市場的最后檢驗(yàn),它的自身價值最終都是要經(jīng)過銷售才能得到承認(rèn)。
所以,營銷是永恒的主題,是社會生產(chǎn)目的決定的,是企業(yè)生存和發(fā)展的客觀要求所決定的。
從商品到貨幣,既是一個生產(chǎn)經(jīng)營過程的完結(jié),又是一個新的、更加生動活潑的、帶來增值的另一個生產(chǎn)經(jīng)營過程的開始。否則,就會窒息,就會破產(chǎn),就會淪為乞丐。
從某種意義上講,企業(yè)營銷不等于銷售和推銷,它首先是在對市場的深刻理解的基礎(chǔ)上的高智能的策劃。它蘊(yùn)含在企業(yè)生產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的全過程,由市場調(diào)查、方案制定和建筑總體設(shè)計、價格定位、廣告中介服務(wù)、售后服務(wù)以及信息反饋等組成。
如果我們不能正確理解營銷是企業(yè)最本質(zhì)的職能,只是到了應(yīng)該出售自己產(chǎn)品的時候才來組織推銷,那么,你的樓宇就很難適合市場需求,這種生產(chǎn)開發(fā)的盲目性,必然會導(dǎo)致銷售的無的放矢,使企業(yè)陷入被動的局面。因此,營銷不是從推銷產(chǎn)品的時候才開始的,而是要從開發(fā)設(shè)計時就應(yīng)該著手,它不僅僅是銷售機(jī)構(gòu)、銷售人員的事,而是公司決策者乃至全體員工都應(yīng)當(dāng)說關(guān)注的大事。從房地產(chǎn)商來講,首先是董事長,總經(jīng)理對營銷理念的正確把握和運(yùn)作。
我們在理解和把握營銷這個理念的同時,還要深刻認(rèn)識市場、競爭、客戶等概念。
所謂市場,可以稱為需求,或者講有效需求。隨著金融機(jī)構(gòu)的介入,有效需求的規(guī)模呈幾倍甚至十幾倍的提升和延伸。市場是由顧客現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求組成的。這種需求的滿足可以由多種方式,多個營銷主體去實(shí)現(xiàn)。這里就存在市場機(jī)會和市場風(fēng)險。由于多種方式的可選擇性,多個主體的供應(yīng),那么,對本企業(yè)及其樓盤來說,就帶有很大的不確定性。這種對房地產(chǎn)市場需求的絕對性與本企業(yè)房屋產(chǎn)品的相對性(不確定性),就是營銷工作中最大的難點(diǎn)??朔y點(diǎn)或者講出路,只能是發(fā)展商去全面迎合適應(yīng)市場和客戶,而不是相反。這種適應(yīng),不是始于建筑成品或者是半成品,而是從征地、立項(xiàng)就要著手的了。到了入市的時候,可變性不大,避免造成營銷中的“黑屋”、“死角”。
營銷工作的目標(biāo),是把這種相對的、普遍的、不確定的需求,轉(zhuǎn)變?yōu)榻^對的,具體的(特定的)需求。
可以概括為:
作為現(xiàn)代企業(yè)的從業(yè)人員,迎接挑戰(zhàn),接受挑戰(zhàn),就是熱愛生活,熱愛生命。一個成功企業(yè)家的心態(tài),永遠(yuǎn)是:我要拿到最大的蛋糕,鮮花一定屬于我。
市場需求來源于客戶,爭奪的對象也是客戶,因此,房地產(chǎn)營銷就不能不研究客戶了。
從理論上講,客戶既是顧客,也是未來的業(yè)主,營銷運(yùn)作的結(jié)果,就是主客易位的過程。也就是從購買者變成所有者。這種轉(zhuǎn)變,使我們實(shí)現(xiàn)了收益,實(shí)現(xiàn)了資本的回收與增值,同時,也創(chuàng)出了品牌,占領(lǐng)了市場。從這個意義上講,顧客就是上帝,顧客就是一切。
曾八次榮登美國《福布斯》雜志為世界首富的日本企業(yè)家堤義明講了他爺爺?shù)氖鹿剩阂粋€乞丐來買包子,他親自收錢,親自給包子。別人問他為什么不為那么多經(jīng)常光顧我們店的老顧客親自服務(wù)?他說,大多數(shù)有正常經(jīng)濟(jì)能力的人來買包子,是很正常的事,一個乞丐攢了錢來買包子是極不容易的事,因此,我要親自服務(wù)。那么,為什么不送給他呢,他說,他本來是乞丐,但今天就是顧客,他需要的不僅僅是幾個包子,同時也需要得到做顧客的尊嚴(yán),如果不收錢,反而會羞辱了他。他最后講了一句至理名言,“我們的一切都是顧客給予的”。
二、房地產(chǎn)公開發(fā)售的策劃與運(yùn)作
1、定位
樓盤公開發(fā)售前,要做好充分的準(zhǔn)備,要進(jìn)行周密的策劃,不打無把握之仗,不能匆忙上陣,持以簡單、粗放的營銷心態(tài),一定要有十分的把握。因?yàn)闃潜P在發(fā)售前,社會對此如之不多,不太了解,精心的準(zhǔn)備,意味著已經(jīng)具備了搶占市場份額的先機(jī),如果準(zhǔn)備不充分,將直接影響到樓盤的銷售,也意味著將市場份額推向別人的懷抱。我們對于銷售的意義要有一個準(zhǔn)確的把握。
如何精心準(zhǔn)備,樓盤公開發(fā)售前要注意以下幾個問題:首先,物業(yè)在投放的市場中怎樣選擇目標(biāo)群,即什么樣的人會買這個樓。市場營銷定位,消費(fèi)階層的選擇,都離不開地區(qū)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,消費(fèi)者的生活習(xí)慣、文化層次等等;其次,樓盤所在街區(qū)的功能、人群分布情況;第三,針對樓盤歸屬哪類功能、檔次。弄清這幾個前提,才能把握定位。
定位分以下幾種內(nèi)容:
1)市場定位。所謂市場定位,指如何去爭取樓盤對于消費(fèi)群體的需求量。在此基礎(chǔ)上,一切推廣手段都圍繞著這一消費(fèi)群體展開,否則就風(fēng)馬牛不相及了。例如:大型樓盤番禺麗江花園,在策劃樓盤銷售時,利用其具有吸引力的硬件,不僅立足于番禺本地消化,更放眼于廣州市區(qū),定價對人也有吸引力,結(jié)果取得了成功。即購買者為60%的廣州市區(qū)人,30%的外地人,10%為番禺人。其中,包括了二次置業(yè)、休閑置業(yè)等投資者。
2)功能定位。所謂功能性,一般寫字樓、商鋪、酒店、公寓涉及較多,由于公務(wù)、商務(wù)活動越來越現(xiàn)代化,用戶要求的不僅是有一個辦公場地,對商廈的現(xiàn)代化辦公設(shè)施、經(jīng)商行為、發(fā)展?jié)摿σ蔡岢隽艘蟆R虼?,在銷售寫字樓、公寓等物業(yè)時,功能的作用愈顯重要。國際上將寫字樓分為3A、5A、智能大廈等,這都成為寫字樓的重要賣點(diǎn),而各個國家有各自不同的標(biāo)準(zhǔn),一般來講,5A即通訊、管理、辦公、消防、保安自動化。寫字樓如果功能不全,就難于啟動市場。中房集團(tuán)開發(fā)的北京京瑞大廈、廣州中房大廈在香港、國內(nèi)銷售時,都強(qiáng)調(diào)5A級,當(dāng)時外商都很驚訝于中國大陸也有5A級的寫字樓。隨著消費(fèi)者的日益成熟,對住宅也有了較高的要求。住宅不僅要滿足消費(fèi)者居住和休息的基本功能,而住宅的外形美觀,配套設(shè)施齊全,室內(nèi)布局合理,居住方便和舒適,住宅面積寬綽,采光良好,對消費(fèi)者就有吸引力,也為其發(fā)展智力提供了條件。
3)專營性定位。目前商鋪的市場狀況是供大于求,小商販形不成規(guī)模,商場發(fā)展紛紛推出經(jīng)營性定位,即把物業(yè)先設(shè)定為服裝、鞋業(yè)、電腦、通訊設(shè)備等中心,發(fā)展商設(shè)計營業(yè)方向,然后將之切割出售,這就免除了客戶買了之后不知做什么,或者想做某種生意而苦于沒有一種大環(huán)境的顧慮。由于能滿足部分客戶的要求,而且營造出整體的商業(yè)氛圍,就可以吸收更多的買家。
4)象征性定位。由于消費(fèi)水平的不同,通過價值取向的自然選擇,很多物業(yè)無形中形成了高尚住區(qū)、“貴族”住區(qū)、普通住區(qū)等等。房地產(chǎn)開發(fā)商,可以用形成物業(yè)檔次的方法,對居住在小區(qū)的階層給予一定身份的特征——象征性定位。如香港的半山、廣州的錦城、名雅苑、白云堡、碧桂園,北京的龍苑別墅,美國的比夫利山莊等,都是這種自然選擇的結(jié)果,也是開發(fā)商營造了象征性群體,通過購買、居住使之實(shí)現(xiàn)歸屬感、榮譽(yù)感、自豪感。
2、價格設(shè)定
一棟樓宇、小區(qū)的銷售往往是一個時期的或跨年度的。而消費(fèi)市場變化莫測,樓宇的定價要能被市場接受,需要一定的超前意識和科學(xué)預(yù)測,可以說定價部分是藝術(shù),部分是科學(xué)。影響價格的因素有很多,主要包括:成本、樓盤素質(zhì)、顧客承受的價格、同類樓宇的競爭因素等。產(chǎn)品的可變成本是定價的下限,上限是顧客所愿意支付的價格。市場中消費(fèi)者總想以適中的價格獲得最高的價值,因此不應(yīng)把價格和價值混為一談。定價之后,運(yùn)行中可以做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,但不能做大幅度的或否定性的調(diào)整,否則會帶來非常惡劣的影響。從定價來講,主要有幾個方法:1、類比法:所推銷的物業(yè),應(yīng)清楚在同等樓盤中屬上、中、下哪種。2、成本法:物業(yè)包括稅金、推廣費(fèi)等在內(nèi)的綜合成本及利潤期望值的幅度,是微利多銷或高價高利潤,這要根據(jù)發(fā)展商自身和市場情況確定。3、評估法:由專業(yè)地產(chǎn)評估師對樓盤進(jìn)行全方位的評估后作出定價。無論哪種,均應(yīng)隨行就市,最大限度地獲取市場份額。在弄清方法之后,具體執(zhí)行有低價、高價、內(nèi)部價、一口價、優(yōu)惠價等戰(zhàn)略。采用低價戰(zhàn)略:入市時比較輕松,容易進(jìn)入,能較快地啟動市場。采用高價策略:為了標(biāo)榜物業(yè)的出類拔萃、身份象征、完善功能、優(yōu)良環(huán)境等,可用高價吸引高消費(fèi)者入市,但不是盲目漫天要價,要物有所值。此法風(fēng)險較大。
3、定價比例
一般來說,先設(shè)定一個標(biāo)準(zhǔn)層,高層一般定在1/2高度,多層一般3-4層(9層以下)為最好。然后確定一個樓層系數(shù),標(biāo)準(zhǔn)層以上一般每層加價比例為0.8%,標(biāo)準(zhǔn)層以下每層下調(diào)0.5%。在高層建筑中,7層以下因其視野受限,一般應(yīng)為低價區(qū),頂層與低層的價格一般相差約30%。
用戶選擇購房不僅受樓層的影響,房子所處兩個主力面的景物和視野如街景、江景、馬路等亦是影響樓價的因素之一,即朝向系數(shù)。一般來說,江景、街景等給人以視覺上的享受,朝向系數(shù)大,為8-10%左右,而臨馬路邊因其噪音大,塵埃多,朝向系數(shù)亦低,為3-5%之間,樓盤的南、北兩個方位,如無景觀差別,一般南面售價高于北面。有的樓盤,因其朝向系數(shù)不合理,好的樓層和好的朝向全部賣光,剩下的全部都是不好賣的,使樓盤出現(xiàn)滯銷狀態(tài)。
商鋪的定價,由于一般顧客購物習(xí)慣在首層,因此首層商鋪定價一般是住宅平均價的三保以上。車位的每平方米定價一般相當(dāng)于住宅的50%。
4、概念的策劃與引導(dǎo)
從某種意義上講,買樓首先是買概念,這是人們在生活中越來越注重的問題。假如發(fā)展商以無法模擬的方式對消費(fèi)者的觀念形成施加影響,使其樹立的品牌與其競爭者之間造成巨大的差距——感覺吸引程度方面的差距,那結(jié)果便會截然不同了。所以說,我們要讓消費(fèi)者“學(xué)會”想要什么,在滿足消費(fèi)者需求方面的競爭便不那么重要,更重要的是如何引導(dǎo)和影響市場的看法、偏愛和決擇方面的競爭。發(fā)展商在樓盤推出之前,先為樓盤樹立一個概念,營造出一個品牌的形象,以吸引消費(fèi)者,并深入人心,之后畫龍點(diǎn)睛,隆重地推出樓盤,由此造成一種轟動效應(yīng),搶占市場。這樣就不會使樓盤銷售陷入平庸、一般化。
5、銷售的策略
銷售樓盤可以采取先易后難,也可以采取先難后易的方法,先進(jìn)行試銷,根據(jù)試銷的情況作一些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,最后全面鋪開。一個成功的樓盤銷售應(yīng)達(dá)到85%以上,才能保證毛利潤20%以上。一個值得注意的問題是市場旺銷時,不能盲目提價,否則會導(dǎo)致市場崩潰。應(yīng)該引而不發(fā),或蓄勢待發(fā),重兵投入一發(fā)而不可收,“一網(wǎng)打盡”,抓住銷售高潮,一鼓作氣,不能惜售。
6、銷售的組織和實(shí)施
樓盤的銷售要實(shí)行專業(yè)對口,以互補(bǔ)的模式將自有隊伍與中介公司相結(jié)合。中介公司具有國內(nèi)外客戶的網(wǎng)絡(luò),在談判、銷售技巧等方面都有獨(dú)到之處,應(yīng)該為我所用。但長期從事房地產(chǎn)開發(fā)的發(fā)展商,也必須自己建立一支具有高水平推銷策略和戰(zhàn)術(shù)的專業(yè)隊伍。因此,培養(yǎng)和提升銷售人員的敬業(yè)精神十分重要。一個優(yōu)秀的推銷員不僅僅是推銷產(chǎn)品,同時也是人格、品位、審美價值的推銷,如果沒有與客戶建立起良好的關(guān)系,而是單單進(jìn)行產(chǎn)品的推銷,是不可能推銷成功的。這是建立一種職業(yè)意識的修養(yǎng),因?yàn)槿魏我淮武N售都會由于推銷人員對樓盤的理解和情感溶解程度不同而產(chǎn)生的推銷差異。這也是一個合格的推銷員首先應(yīng)具備的基本素質(zhì),推銷員是市場經(jīng)濟(jì)整個鏈條中非常關(guān)鍵的一環(huán)。
三、大宗交易的策劃與運(yùn)作
筆者主持過多項(xiàng)大宗不動產(chǎn)交易,有11萬平方米廣州天倫花園(改名南方國際大廈)、7.1萬平方米廣州中房大廈(合同價10.8億元)和北京京瑞大廈(總建面積8.1萬平方米,7.38億元)等項(xiàng)目的轉(zhuǎn)讓。也有廣州半山花園(15萬平方米高尚居住小區(qū))和影城花園(總建面積5.1萬平方米,金額價1.99億元)等項(xiàng)目的銷售。
1、不動產(chǎn)大宗交易的內(nèi)容和意義。房地產(chǎn)發(fā)展商能夠?qū)⑺鶕碛谢蚺d建的物業(yè)整盤整幢一次性轉(zhuǎn)讓出去,對于化解企業(yè)經(jīng)營的市場風(fēng)險,緩解資金不足、實(shí)現(xiàn)預(yù)期收益,降低銷售成本等,都是一勞永逸的大事。必須抓住機(jī)遇,果斷正確地決策,促使交易獲得成功。這樣做的重大意義是不言而喻的。
2、叫價。大宗交易的叫價學(xué)問,難處在于不可補(bǔ)救,零售就不會有這種擔(dān)心。因此,要注意幾種叫價形式:
1)直接式叫價。明碼實(shí)價,回旋余地小,這在房地產(chǎn)呈賣方市場時是常用的交易方式。
2)間接式叫價。先試探性報價,留有交易余地,最后雙方協(xié)商讓步完成交易。
3)透明叫價(玻璃價)。讓對方容易弄清你的經(jīng)營成本,并在比較中與你成交。
4)隱蔽價。對方不清楚你的經(jīng)營狀況,以自身的購買目的為準(zhǔn),在交易中一般采用此種交易方式。
需要指出的是,叫價與成交價的回落值,一般在8-12%之間比較正常,相反,叫價的虛值部分過高,可能一開始就導(dǎo)致失敗。
3、談判的階段與隊伍。大宗交易談下來曠日持久,一般過程需要一年半載,大致分以下幾個階段:①牽線和意向階段。②要約和信譽(yù)調(diào)查,項(xiàng)目和公司評估審計。③交換法律文件和資信證明,銀行近期存款余額。④起草合同文本及附屬文件。⑤草簽或正式簽字。⑥執(zhí)行和制約機(jī)制的設(shè)定(法人地位、水、電控制),定金5%,首期款15-30%。
談判的班子,主要由負(fù)責(zé)經(jīng)營的具有相當(dāng)授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)、公關(guān)人員、會計師和律師組成。
4、轉(zhuǎn)讓方式。整盤計價轉(zhuǎn)讓,分項(xiàng)計價轉(zhuǎn)讓,先回購后轉(zhuǎn)讓,部分股權(quán)轉(zhuǎn)讓,全部股權(quán)轉(zhuǎn)讓(賣公司、法人資格)。
5、風(fēng)險與防范。由于執(zhí)行合同時間跨度大,建設(shè)周期長,期間建材設(shè)備價格波動、進(jìn)口關(guān)稅、政策因素影響、金融匯率變化(如日本三菱集團(tuán)在美收購洛克菲勒大廈耗用15億美金,,由于匯率變化等因素虧損8億多)等,如果沒有一定的預(yù)見性,很可能預(yù)期利潤會不翼而飛,還會出現(xiàn)虧損。因此有關(guān)合同、財務(wù)的風(fēng)險以及成本敏感性變化都要有所預(yù)測和防范,以確保預(yù)期利潤的安全實(shí)現(xiàn)。
考慮到合理減輕稅費(fèi)負(fù)擔(dān),在可能的情況下,盡量采用轉(zhuǎn)股形式。由于轉(zhuǎn)股價款受到注冊資本的公司權(quán)益的聯(lián)系,不可能超出太多。其余部分可以總承包來實(shí)現(xiàn)收益
銷售技巧
一、購房客戶的類型、特征,如何應(yīng)付
1、理智穩(wěn)健型(40歲左右)
特征:考慮問題深思熟慮、冷靜、穩(wěn)健,不易被推銷員言辭打動,認(rèn)為疑點(diǎn)的地方一定要搞清楚
措施:加強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì),公司性質(zhì)、實(shí)力。獨(dú)特優(yōu)點(diǎn),出奇制勝。有理有據(jù),虛心解決問題。
2、熱情沖動型(年輕男性較多)
特征:天性愛激動,易受外界慫恿和刺激。
措施:趁熱打鐵狂轟炸。成交量不到50%
3、沉默寡言型
特征:出言謹(jǐn)慎,外表反應(yīng)冷漠。
措施:靜、引導(dǎo)。親切誠懇態(tài)度拉近感情。
4、憂柔寡斷型
特征:猶豫不決,反反復(fù)復(fù)。
措施:從我的角度堅決的給他自信,讓客戶慢慢產(chǎn)生依賴于幫他的決定,分析清楚。
5、喋喋不休型
特征:過分小心,想用言語說服你
措施:取得信任,加強(qiáng)產(chǎn)品信心、不會跑 適當(dāng)引導(dǎo),適當(dāng)快刀斬亂麻,交定金一定要快,無后悔余地。
6、盛氣凌人型
特征:趾高氣昂、嚇唬、態(tài)度拒人于千里之外,外強(qiáng)中干。
措施:不卑不亢,保持原樣,尋找弱點(diǎn),不抵怵。
7、求神問卜型
特征:做決定之前找風(fēng)水先生,決定權(quán)取決于此(別人手中)
措施:不要否定他的世界觀,以現(xiàn)代觀點(diǎn)配合其風(fēng)水觀。適時提醒他一下,可接觸些了解些談得來 先肯定在否定,否定時強(qiáng)調(diào)任的價值。
8、畏首畏尾型
特征:前怕狼后怕虎,一個問題反復(fù)憂慮,缺乏經(jīng)驗(yàn),考慮太多。
措施:有力的業(yè)績品質(zhì)和保證,強(qiáng)調(diào)肯定,不必產(chǎn)生其他想法。
9、神經(jīng)過敏型
特征:悲觀、什麼事都能刺激他。
措施:慎言 少說話、少說多聽,重點(diǎn)嚴(yán)肅說服
10、斤斤計較型(似5)
特征:心思細(xì)膩,什麼都想要,想占便宜。
措施:要用氣氛逼他,盡快做決定,馬上調(diào)價,強(qiáng)調(diào)已經(jīng)有優(yōu)惠
11、借故拖延
特征:個性遲疑,推三推四。
措施:追查客戶不做決定的真正原因,路過閑人、市調(diào)....
1.基本動作
(1)接聽電話必須態(tài)度和藹,語音親切,語速得當(dāng)。一般先主動問候“曲蘭庭苑,你好”,而后開始交談。
(2)通常,客戶在電話中會問及價格、地點(diǎn)、面積、格局、進(jìn)度、貸款等方面的問題,置業(yè)顧問應(yīng)揚(yáng)長避短,在回答中將產(chǎn)品賣點(diǎn)巧妙地溶入。
(3)在與客戶交談中,設(shè)法取得我們想要的資訊:第一要件:客戶的姓名、地址、聯(lián)系電話等個人背景情況的資訊。第二要件:客戶能夠接受的價格、面積、格局等對產(chǎn)品具體要求的資訊。其中,與客戶聯(lián)系方式的確定最為重要。
(4)最好的做法是,直接約請客戶來現(xiàn)場看房。
(5)馬上將所得資訊記錄在客戶來電表上。
2.注意事項(xiàng)
(1)應(yīng)事先了解廣告內(nèi)容,仔細(xì)研究和認(rèn)真應(yīng)對客戶可能會涉及的問題。
(2) 廣告當(dāng)天,來電量特別多,時間更顯珍貴,因此接聽電話應(yīng)以2-3分鐘為限,不宜過長。
(3)電話接聽時,盡量由被動回答轉(zhuǎn)為主動介紹、主動詢問。
(4)約請客戶應(yīng)明確具體時間和地點(diǎn),并且告訴他,你將專程等候。
(5)應(yīng)將客戶來電信息及時整理歸納,與現(xiàn)場經(jīng)理充分溝通交流。
(6)接聽電話忌口頭禪。
流程二:迎接客戶
1.基本動作
(1)客戶進(jìn)門,每一個看見的置業(yè)顧問都應(yīng)主動招呼“歡迎參觀”,提醒其他置業(yè)顧問注意。
(2)置業(yè)顧問立即上前,熱情接待
(3)幫助客戶收拾雨、放置衣帽等。
(4)通過隨口招呼,區(qū)別客戶真?zhèn)?,了解所來的區(qū)域和接受媒體。
2.注意事項(xiàng)
(1)置業(yè)顧問應(yīng)儀表端正,態(tài)度親切。
(2)接待客戶或一人,或一主一付,以二人為限,絕對不要超過三人。
(3)若不是真正客戶,也應(yīng)注意現(xiàn)場整潔和個人儀表,以隨時給客戶良好的印象。
(4)生意不在情誼在,送客戶至大門外。
流程三:介紹產(chǎn)品
1.基本動作
(1)相互介紹,了解客戶的資訊情況。
(2)按照銷售現(xiàn)場已經(jīng)規(guī)劃好的銷售路線,配合燈箱、模型、樣板等銷售道具,自然而又有重點(diǎn)地介紹產(chǎn)品(著重于環(huán)境、生活配套、產(chǎn)品機(jī)能等的說明。)
2.注意事項(xiàng)
(1)此時側(cè)重強(qiáng)調(diào)本樓盤的整體優(yōu)勢點(diǎn)。
(2)將自己的熱忱與誠懇推銷給客戶,努力與其建立相互信任的關(guān)系。
(3) 通過交談?wù)_把握客戶的真實(shí)需求,并據(jù)此迅速制定應(yīng)對策略。
(4) 當(dāng)客戶超過一人時,注意區(qū)分其中的決策者,把握他們相互間關(guān)系。
流程四:購買洽談
1.基本動作
(1)倒茶寒暄,引導(dǎo)客戶在銷售桌前入座。
(2)在客戶未主動表示時,應(yīng)該立刻主動地選擇一戶作試探性介紹。
(3)根據(jù)客戶所喜歡的單元,在肯定的基礎(chǔ)上,作更詳盡的說明。
(4)針對客戶的疑惑點(diǎn),進(jìn)行相關(guān)解釋,幫助其逐一克服購買障礙。
(5)適時制造現(xiàn)場氣氛,強(qiáng)化其購買欲望。
(6)在客戶對產(chǎn)品有70%的認(rèn)可度的基礎(chǔ)上,設(shè)法說服他下定金購買。
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