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「網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營推廣方案模板」網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案模板

時間:2023-11-11 信途科技SEO資訊

信途科技今天給各位分享網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營推廣方案模板的知識,其中也會對網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案模板進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注和分享本站。

本文導(dǎo)讀目錄:

網(wǎng)絡(luò)營銷方案怎么寫?

第一:各階段目標(biāo)設(shè)置明確。

1、訪問量目標(biāo)。

2、注冊用戶數(shù)量。

3、品牌要達(dá)到的影響力。

4、網(wǎng)站的排名、PR等等。

只有清晰的目標(biāo)引導(dǎo)才能更清晰地制定不同階段的目標(biāo)

第二:目標(biāo)人群分析。

1、目標(biāo)人群的定位。

2、分析目標(biāo)人群的特性(包括興趣和愛好)。

根據(jù)目標(biāo)人群的消費(fèi)行為習(xí)慣等來制訂網(wǎng)站推廣的策略和方法。

第三:了解和分析競爭對手。

1、時刻掌握競爭對手的動向(從技術(shù)研發(fā)、贏利策略到廣告投放等)。

2、分析競爭對手的優(yōu)勢與不足(技術(shù)、營銷、推廣等)。

只有做到知己知彼才能在激烈的市場經(jīng)濟(jì)下得以生成、乃至超越。

第四:推廣策略及具體方法選擇。

根據(jù)市場分析和調(diào)查的結(jié)果,確定推廣的策略,詳細(xì)列出將使用的網(wǎng)站推廣方法,如搜索引擎登陸、博客營銷、郵件營銷、QQ群營銷、論壇發(fā)帖、軟文宣傳、搜索引擎推廣、活動推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告投放等,對每一種推廣方法的優(yōu)劣及效果等做分析及具體怎么應(yīng)用。

第五:時間進(jìn)度及人員安排表。

好的方案只是一個真正可執(zhí)行方案成功的一半,因此需要畫一個詳細(xì)的計(jì)劃進(jìn)度表,控制方案執(zhí)行的進(jìn)程,把推廣活動中需要完成的每一件事情都羅列出來,安排具體的人員來負(fù)責(zé)落實(shí),確保方案得到有效的執(zhí)行。

第六:預(yù)算投入

每一個推廣方案肯定會有一定的投入預(yù)算,要通過合理規(guī)劃讓有限的資金發(fā)揮最大的推廣效果,讓每一分錢都能真正幫到企業(yè)推廣,盡量避免浪費(fèi)。制訂一個最佳的組合計(jì)劃,讓推廣的效果達(dá)到最大化。

第七:效果監(jiān)測。

做好嚴(yán)格的效果監(jiān)測,對每一時間段的推廣措施做監(jiān)測跟蹤,幫助企業(yè)及時調(diào)整推廣的策略。

第八:預(yù)備策略。

市場的變化并不會因你的一個計(jì)劃而改變,除了尋求一套最為合適的營銷方案,最好還有一套風(fēng)險預(yù)備方案。避免在關(guān)鍵時刻手忙腳亂和束手無策。

最后:真正可執(zhí)行的網(wǎng)站推廣方案不是一成不變的,作為營銷的策劃者要時刻要關(guān)注市場的變化。針對市場的變化、行業(yè)的變化實(shí)時調(diào)整方案,讓自己的網(wǎng)站推廣保持在最佳水平的一個或多個解決方案而已,好的方案加于有效實(shí)施才能達(dá)到預(yù)期效果。

如何撰寫網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)營方案

天津迅騰科技建議在撰寫網(wǎng)站運(yùn)營方案的時候著重考慮以下幾點(diǎn):

一、有良好的用戶體驗(yàn)

二、強(qiáng)大的在線溝通功能

三、詳細(xì)聯(lián)系方式

四、良好搜索引擎表現(xiàn)

五、完善的網(wǎng)站監(jiān)測

六、良好的客戶信任

七、與客戶的交互功能

八、在線支付和購買功能

九、完好的內(nèi)容支持

十、方便的內(nèi)容管理

以上10點(diǎn)以客戶最為關(guān)注角度分析,希望能給您帶來幫助,如果有問題還可撥打本賬戶用戶名的電話進(jìn)行詳細(xì)咨詢

網(wǎng)店運(yùn)營推廣計(jì)劃書怎么寫

淘寶店鋪運(yùn)營計(jì)劃書

1.網(wǎng)店首頁和商品頁面的設(shè)計(jì),模塊布置符合網(wǎng)民購物習(xí)慣。

2.內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。

3.活動策劃和營銷推廣,店鋪信譽(yù)建立與產(chǎn)品銷售并重。

1:店鋪設(shè)計(jì)

時間:2周內(nèi)

人員:美工,文案

工作:設(shè)計(jì)網(wǎng)店頁面,根據(jù)主營產(chǎn)品的特性,設(shè)計(jì)符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。

要求:1。顏色統(tǒng)一,主色調(diào)是一個色調(diào),可以用漸變色增加層次感,其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強(qiáng)的顏色強(qiáng)調(diào)突出。

2.模塊位置合理。位置上下對齊,以齊整為標(biāo)準(zhǔn)。

3.右側(cè)廣告頁面不超過3個。更多的就放在翻頁中。

1,當(dāng)月主題活動

2,顧客體驗(yàn)活動

3,特惠產(chǎn)品活動

4.增加 FAQ,參考檸檬綠茶

5.增加好評打分提醒。

6.增加會員管理,例:“買滿200元免費(fèi)入會,立享98折”。

7.增加官方幫派.

8.增加收藏店鋪,放置在右側(cè)。

9.增加顧客反饋。

10.增加公司簡介。

11.增加服務(wù)承諾。

12.增加買貴退差價(同比商城店鋪的商品,貨到后7天內(nèi))。

13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)

14.支持信用卡支付。

15.增加友情鏈接。專人長期負(fù)責(zé)尋找高質(zhì)量的店鋪互換友情鏈接。

16.增加購物流程,放置在首頁底部。

17.分類頁面的頂部,先放置品牌的細(xì)分分類,然后放置品牌主題優(yōu)惠活動。

18.分類頁面的底部,放置買家必讀。

19.登陸到各大搜索引擎。

2:商品頁面

時間:4個星期內(nèi)

人員:美工,文案

工作:設(shè)計(jì)美觀,簡潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。

要求:

1.商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn),包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞,并注意空格。

(可參考排名靠前的同類商品使用的關(guān)鍵詞)

2.風(fēng)格與店鋪主題色系統(tǒng)一,可適當(dāng)配合漸變等手段。

3.商家促銷放在靠上位置。

4.放置收藏商品,收藏店鋪。

5.商品介紹,先放大圖片,再放產(chǎn)品基本文字介紹,然后放商品詳細(xì)描述,然后放品牌描述。再放品牌導(dǎo)航圖,顧客常見問題問答。

6.熱銷商品,須挑選以往的顧客好評內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描述后的位置。

7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式,放置在好評內(nèi)容后。

8.放置熱銷商品TOP4,分類:控油,美白,保濕。

9.放置鏈接到“服務(wù)承諾”。

10.寶貝上架時間設(shè)置為7天。

11.櫥窗推薦,只給快下架的主打商品。

3: 客服問答標(biāo)準(zhǔn)化管理

時間:長期

人員:所有客服

工作:規(guī)范化客服對顧客的問題的回答。

內(nèi)容:1。用TXT或WORD保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答,進(jìn)行歸類和總結(jié),選擇出回答最全面和詳細(xì)的作為標(biāo)準(zhǔn)回答。

2.對整理好的標(biāo)準(zhǔn)回答,進(jìn)行文字語氣,標(biāo)點(diǎn)符號的修飾,務(wù)必做到嚴(yán)謹(jǐn)周到。

3,對所有的回答前,都加上“親,”,最后都加上語助詞,類似“呢,哪,啊”。

4: 客戶互動

時間:長期

人員:策劃

工作:與客戶保持良好的交流和互動。

內(nèi)容:1。經(jīng)常舉辦客戶體驗(yàn)文章有獎評選,寫超過200字,就有獎品。

2.提建議有獎品。寫超過200字,就有獎品。

3.超級買家秀的評選。每月一次。

5:推廣營銷

時間:長期

人員:全部

工作:主要涉及店鋪活動和部分推廣業(yè)務(wù)。

一.軟文。

要求:1。編寫不落痕跡,自然流暢,提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可,不用寫鏈接。

2.產(chǎn)品的功能,設(shè)計(jì),店鋪的服務(wù),從一點(diǎn)深挖,其他點(diǎn)到為止。

3.也要提出意見和批評,更顯得真實(shí)。

推廣渠道:1。相關(guān)論壇,淘寶社區(qū),百度貼吧,百度知道,百度空間。

2.HTML的SEO優(yōu)化頁面的主題內(nèi)。

3.店鋪顧客評價區(qū)可以放置最新活動的信息。

4.超級買家秀,可以安排公司員工在不同IP上操作。拍下商品后,若干天后交易完成后,進(jìn)行超級買家秀,實(shí)際是軟文的營銷。并采取買家秀的評比,重獎第一名,普遍獎勵每個投稿人,吸引買家?guī)椭谡搲镞M(jìn)行營銷。

二.HTML單頁SEO優(yōu)化GOOGLE,BAIDU排名,鏈接到網(wǎng)店相關(guān)單品。

要求:1。關(guān)鍵詞的選擇要選擇流量,顧客轉(zhuǎn)化率和性價比較高的。

2.頁面下需要有TXT格式的留言板或者論壇。發(fā)布各種包含相關(guān)關(guān)鍵詞的文章。

3.交換高PR值的網(wǎng)站做友情鏈接。

三.淘寶客

要求:1。設(shè)置商品選擇當(dāng)季熱銷商品。

2.選擇圖片漂亮,清晰的。

3.選擇有比較高銷售記錄的商品。

4.盡量設(shè)置比較高的傭金比例。

四.淘寶直通車

要求:1。選擇顧客轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞,越精細(xì)化,越好。

2.設(shè)置投放地區(qū) ** 和最高上限 **元每天。

3.選擇圖片漂亮,清晰的。

五.一元起拍

要求:1。根據(jù)淘寶統(tǒng)計(jì)的當(dāng)月分類熱銷產(chǎn)品前十,選擇部分進(jìn)行1元起拍。以達(dá)到聚集人氣的目的。

2.每周更新一次產(chǎn)品。一次推出10個商品。

3.一元起拍的商品不在首頁出現(xiàn)。只出現(xiàn)在一元起拍專區(qū)。

六.超級賣霸

要求:1。每周關(guān)注新的相關(guān)活動,并報名參加。

七.試用中心。

要求:1。提供免費(fèi)小樣參與活動。

八.綜合利用 秒殺(限時打折),聚劃算,優(yōu)惠券,淘團(tuán)購,淘7天等活動。

九.聯(lián)合購物推薦網(wǎng)站和線下雜志進(jìn)行推廣。類似淘寶天下,HITAO,口碑等。

6: 信譽(yù)倍增管理

時間:長期

人員:一個客服

工作:在合法范圍內(nèi),快速提高店鋪信譽(yù)程度。

舉例:1。六個商品連拍,總價格超過200元,可以包運(yùn)費(fèi)

2.滿200元,可以送廣告商品小樣,需另拍。

3.第2件半價(等于打75折)

7: 好評打分提醒

時間:長期

人員:一個客服

工作:顧客收貨后的詢問和對于評價的善意提醒。

要求:

1。隨產(chǎn)品附送店卡,提醒顧客給予好評和打5分。

2.在發(fā)貨后,按照快遞正常到達(dá)時間后延一天,客服需要電話詢問顧客是否收到貨,并對貨物的評價。

如滿意,則請顧客及時給予好評和所有項(xiàng)目5分。

如有問題,不論責(zé)任在誰,客服必須第一時間真誠道歉,然后調(diào)查問題的原因,并及時給予處理和補(bǔ)償方法(具體處理方法和補(bǔ)償方法,需和公司領(lǐng)導(dǎo)商議決定)。

例:物流延時未按時到貨,貨物包裝受到擠壓變形,證實(shí)后可以給予5到10元的店鋪抵扣券,用于下次購物抵扣。具體對話流程,參看 附件:售后回訪流程。

3.對于客服,如果出現(xiàn)一次中評,獎金扣100元,出現(xiàn)一次差評,獎金扣300元。

4.如果顧客評價得分保持與上月持平,則客服獲得相應(yīng)部分的獎金。

如果顧客評價得分超過上月。則獎金根據(jù)超過的百分比提高,比如從4.7提高到4.8 則獎金當(dāng)月增加100元,以此類推。

如果顧客評價得分少于上月。則獎金根據(jù)超過的百分比降低,比如從4.7降低到4.6

則獎金當(dāng)月減少200元,以此類推,若處罰金額超過獎金部分,則從基本工資中扣。

注:獎罰可以根據(jù)實(shí)際情況而定。

8: 會員管理

時間:長期

人員:一個客服

工作:已購買產(chǎn)品的顧客的針對性營銷。

內(nèi)容:1。制定會員制度,普通會員,高級會員,VIP會員不同的優(yōu)惠比例。

2.利用APP插件實(shí)現(xiàn)自動的會員管理,生日祝賀,特惠活動通知。

3.聯(lián)合策劃人員,舉辦只針對老顧客的優(yōu)惠活動,此活動在會員特惠區(qū)出現(xiàn)。

9: 商品排序管理

時間:長期

人員:一個客服

特點(diǎn):針對標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。

內(nèi)容:1。每天搜索對比我店鋪的主打商品是否在價格,銷量,信譽(yù)三個排序方法中居于優(yōu)勢位置,如果不是,則針對進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。

2.利用APP STORE里的插件,檢查店鋪內(nèi)寶貝是否有被降權(quán),如有發(fā)現(xiàn),則及時刪除,并修改后重新登陸。

店鋪初期站內(nèi)推廣方案(初稿)

公司及產(chǎn)品信息概述

……

推廣策略

主要工作的內(nèi)容為,通過淘寶網(wǎng)站外站內(nèi),把索域?qū)I店的文化、產(chǎn)品、服務(wù)及理念傳到給潛在的消費(fèi)用戶,讓更多的用戶通過推廣渠道進(jìn)行購買,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其銷售目的。

推廣目標(biāo)

通過淘寶網(wǎng)站外站內(nèi)的廣泛有效的推廣,將店鋪以及店鋪產(chǎn)品更多的展現(xiàn)在潛在消費(fèi)者眼前,促進(jìn)消費(fèi),并且通過不斷的維護(hù)及深化,使店鋪為淘寶商城占據(jù)一定地位的品牌專營店。

區(qū)域性推廣計(jì)劃及既定目標(biāo)

以淘寶網(wǎng)為界限,進(jìn)行區(qū)域性劃分,主要分為:店內(nèi)推廣、淘寶站內(nèi)推廣、淘寶站外推廣三個部分。

第一部分:店內(nèi)推廣。主要包括關(guān)鍵詞優(yōu)化,產(chǎn)品上下架時間、整店及部分產(chǎn)品的促銷優(yōu)惠活動。其促銷工具有:滿就送,限時打折,搭配套餐。

標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化(熱門關(guān)鍵詞、款式、材質(zhì))

格式:材質(zhì)+樣式+產(chǎn)品名稱+型號+優(yōu)惠信息

產(chǎn)品上下架時間

11:00-16:00,19:00-23:00,每隔半小時左右發(fā)布一個新品。(通過淘寶助理一次性上傳的產(chǎn)品,可以通過手動上下架來調(diào)整其寶貝最佳發(fā)布時間。

整店優(yōu)惠活動

(1)滿500減100。。(滿500送200積分此類)

(2)滿?元+1元換購

(3)收藏店鋪(送小禮品,或減1元現(xiàn)金)

(4)包郵

(5)全場?折(**會員價,VIP價)

(6)現(xiàn)金券、紅包

部分產(chǎn)品的優(yōu)惠活動

(1)單品包郵(購買其他產(chǎn)品也包郵)

(2)買A產(chǎn)品送B產(chǎn)品

(3)新品預(yù)售

(4)單品打折(VIP尊享價)

(5)限時打折

進(jìn)度及目標(biāo):預(yù)計(jì)10—15天完成整店及部分產(chǎn)品的調(diào)整及實(shí)施。

第二部分:淘寶站內(nèi)推廣。淘寶站內(nèi)推廣主要又分為三塊:穩(wěn)定的推廣、短期的活動推廣、論壇社區(qū)推廣。

穩(wěn)定的推廣。主要是指淘寶網(wǎng)一些衍生的專業(yè)推廣及需支付一定費(fèi)用的推廣方法,其推廣方式比較穩(wěn)定,變換型間隔性相對較穩(wěn)定。主要的方式有:

(1)鉆石展位

(2)淘寶直通車

(3)超級賣霸

(4)淘寶客

(5)淘代碼

(6)阿里媽媽推廣

B.短期的活動推廣。主要是指參加淘寶站內(nèi)一系列有時間限制的一些特惠活動,能短時期內(nèi)帶來較大的流量,其關(guān)鍵是怎樣提高轉(zhuǎn)化率、吸引顧客再次購買。

(1)購買幫派廣告位

(2)參加淘寶各類主題活動(中秋、國慶等)

(3)一元拍、荷蘭拍

(4)超級買家秀或者買家分享

(5)秒殺

(6)團(tuán)購

淘寶影響較大的一些活動幫派及報名地址:

1、淘寶新會員活動招商幫

2天天特價頻道_招兵買馬幫

3淘寶VIP招兵買馬幫

4淘寶商城秒殺幫

5、聯(lián)幫超市

6、淘寶聚劃算

7、快樂淘保官方幫派

8、淘江湖招商賣家?guī)?/p>

9、手機(jī)版淘寶官方幫派

10、幫派投稿處-店鋪

11、淘寶商城官方活動報名

12、淘團(tuán)購

C.論壇社區(qū)推廣

淘寶社區(qū)推廣(論壇,盡量發(fā)精華帖熱帖)

淘畫報(將產(chǎn)品圖片拍的有視覺效果,再配合當(dāng)季某些品牌發(fā)布話,制作畫報,增加流量)

加入商盟或一些流量較大的相關(guān)幫派

優(yōu)惠信息區(qū)發(fā)布信息

網(wǎng)店自己搞在線活動推廣

相互交流收藏

自己建立幫派招收會員進(jìn)行推廣

進(jìn)度及目標(biāo):本部分主要為商城店鋪進(jìn)行推廣,目的是盡一切可能吸引潛在消費(fèi)者進(jìn)入店鋪,需要其他部門進(jìn)行配合,將潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)化成客戶。

第三部分:淘寶站外推廣。主要是指在除淘寶網(wǎng)以外的任何地方進(jìn)行推廣的一系列方法。其包括像:SNS推廣、博客、**推廣等一系列手法。

進(jìn)度及目標(biāo):淘寶站外推廣及范圍較之指定范圍內(nèi)的推廣難度較大,需要投入更多的時間去推廣。效果也較之不明顯。

網(wǎng)店或產(chǎn)品推廣流程圖

店鋪整體構(gòu)筑——站內(nèi)推廣、站外推廣同步進(jìn)行

推廣實(shí)施步驟及內(nèi)容

(1)初步了解產(chǎn)品的定位、材質(zhì)、價位、目標(biāo)消費(fèi)人群等。

(2)結(jié)合產(chǎn)品定位等其他因素將整店及單品的優(yōu)惠促銷活動確定下來。

(3)淘寶站內(nèi)推廣在(1)和(2)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行一系列推廣,原則是:使推廣與現(xiàn)有的活動最大力度的結(jié)合起來,不相互矛盾,使客戶最大限度的多購買、下次再來。

(4)淘寶站外推廣在(1)、(2)和(3)的基礎(chǔ)上,將店鋪及活動最大限度的讓更多網(wǎng)民知曉,吸引流量。

推廣執(zhí)行人員安排及工作量

淘寶站內(nèi):

淘寶站外:

推廣效果預(yù)估及評估指標(biāo)

參考:

(1)淘寶站內(nèi)的評估指標(biāo):通過量子統(tǒng)計(jì),察看潛在消費(fèi)者的來源。

(2)淘寶活動的參加數(shù)

(3)論壇發(fā)帖回帖數(shù)

(4)其他

參考:

站外推廣:量子統(tǒng)計(jì),察看潛在消費(fèi)者的來源

帖子數(shù)及質(zhì)量。

其他。

(服裝電子商務(wù)品牌=電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)(銷售)+服裝研發(fā)團(tuán)隊(duì)(配合)) 電子商務(wù)=技能+堅(jiān)持

近期產(chǎn)品推廣計(jì)劃

1.選擇推廣寶貝。

選擇的的寶貝應(yīng)當(dāng)是應(yīng)季的、符合大多數(shù)人審美的產(chǎn)品,如t恤,看看目前大家在買的,然后分析我們產(chǎn)品的優(yōu)勢在哪里,選擇這款產(chǎn)品的理由.

2.寶貝的的推廣營銷

確定好需要推廣的寶貝后,銷量為零的,首先增加瀏覽量。做好寶貝標(biāo)題的優(yōu)化,設(shè)置好寶貝上下架時間和寶貝櫥窗推薦位后,我們的寶貝才會出現(xiàn)在消費(fèi)者面前,出現(xiàn)瀏覽量,增加購買幾率。

同時在穩(wěn)步瀏覽的過程中,安排刷單【在瀏覽量穩(wěn)步增長的過程中分時、分段操作】(過程持續(xù)兩、三天,刷單量在25-40左右),這這個過程中,會有買家不間斷跟進(jìn),達(dá)成購買。

推廣工具的的使用。當(dāng)數(shù)量達(dá)到一定程度(比如50單了),瀏覽量比較大的時候,推廣就變得容易了很多,在淘寶聯(lián)盟,應(yīng)季熱銷產(chǎn)品只要稍微調(diào)一下傭金,就可以吸引到精明的大淘客,這種蓄勢待發(fā)的產(chǎn)品,他們只需要配合就可以了;直通車方面,銷量、評價對消費(fèi)者的吸引程度是巨大的,銷量在不斷上升的情況下,直通車設(shè)置好出價,剩下的就是銷售產(chǎn)品了?!局蓖ㄜ囃茝V的展現(xiàn)量取決于關(guān)鍵詞數(shù)量、質(zhì)量得分,以及出價;點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率計(jì)算公式:點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率=成交筆數(shù)/點(diǎn)擊量X100%

積累起來的銷量和源源不斷的人氣,淘寶官方活動,游刃有余的了

持續(xù)的流量(來自自然搜索流量、直通車流量、淘客流量、活動流量)帶給了店鋪其它產(chǎn)品的銷售,做好關(guān)聯(lián),及時推薦。

網(wǎng)絡(luò)營銷 工作計(jì)劃范文

網(wǎng)絡(luò)營銷,作為電子商務(wù)的第一步,是資訊時代企業(yè)營銷的重要手段,甚至主要手段。當(dāng)前,隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境的快速成熟,網(wǎng)絡(luò)營銷已引起企業(yè)界廣泛注意,并已開始現(xiàn)實(shí)應(yīng)用。作為年輕的技術(shù)型企業(yè),本企業(yè)有條件且有必要開展積極的嘗試,使企業(yè)的營銷工作步入全新的軌道,確保企業(yè)繼續(xù)跳躍式高速成長。

以下是我對企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作的一點(diǎn)設(shè)想:

一、 網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施環(huán)境初步評估

我們在討論是否實(shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷之前,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認(rèn)識,這是我們工作的前提。

1、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:

(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。

(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。

(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,國內(nèi)市場乃至國際市場。

(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)用仍處初期,較強(qiáng)的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。

(5)本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。

另外,開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢,理由:

(1)客戶服務(wù)對企業(yè)至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。

(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。

2、 目前可能存在的不足:

(1)對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究,其應(yīng)用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。

(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實(shí)施。

(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)定。如:網(wǎng)站維護(hù)、更新方法,ISP提供的服務(wù)等等。

(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評估

3、結(jié)論:

1、 初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)具備可行性,有著良好的成長前景,運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來重大貢獻(xiàn),存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能。

2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,但領(lǐng)先程度有限,網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準(zhǔn)備階段,還未正式起步。

保持清醒認(rèn)識將有利于我們明確目標(biāo),改進(jìn)不足,制定措施,快速推動。

二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定

1LG2無憂研修網(wǎng)

-、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:

我們應(yīng)該確立怎樣的成長戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動其成長,需從下列因素考慮:

(1)從企業(yè)長遠(yuǎn)成長戰(zhàn)略考慮

網(wǎng)絡(luò)營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運(yùn)用新的思維新的工具開展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。

社會資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化,這已是公認(rèn)的趨勢,而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運(yùn)用,由于其相對電子商務(wù)而言更易實(shí)施,更快見效,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營手段,同時也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時代,開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。

應(yīng)當(dāng)說,網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對企業(yè)有利。

本企業(yè)是一個技術(shù)型企業(yè),企業(yè)核心價值在技術(shù),時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是成長的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營銷與客戶服務(wù),企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。

另外,從企業(yè)目前情況看,我們可否推斷:當(dāng)前影響企業(yè)更快成長的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了成長的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇。

(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮

我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方法極為有限,因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。

XX行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,更不必說與WTO后即將全面進(jìn)入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ),但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行專業(yè)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大,難以勝任。

網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚(yáng)我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運(yùn)用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。

(3)從企業(yè)營銷工作的特點(diǎn)考慮

網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離,實(shí)現(xiàn)每周7天,每天24小時工作,運(yùn)用數(shù)據(jù)庫等工具可實(shí)現(xiàn)一對一直復(fù)營銷,實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò)營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn))。

本企業(yè)營銷工作的特點(diǎn):

A、產(chǎn)品特點(diǎn):LG2無憂研修網(wǎng)

-復(fù)雜程度高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高;

B、服務(wù)特點(diǎn):主要是技術(shù)支持,需求高,成本高,指導(dǎo)性質(zhì);

C、市場特點(diǎn):點(diǎn)多面廣,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;

D、銷售特點(diǎn):以直銷為主,面向技術(shù)人員開展銷售;

網(wǎng)絡(luò)營銷可能產(chǎn)生的影響:

A、全面展示產(chǎn)品:可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示,有利于顧客了解產(chǎn)品,降低了人員說服的成本;

B、市場拓展:市場范圍大幅擴(kuò)大,向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷;

C、促進(jìn)銷售:開展獨(dú)立或配合營銷活動促進(jìn)銷售;

D、降低費(fèi)用:減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;

E、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平:大幅提高服務(wù)能力及水平,通過在線自動應(yīng)答及線上咨詢,在全面提高服務(wù)能力的同時大幅降低費(fèi)用;

F、其他:對網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)用還可改變企業(yè)生產(chǎn)組織方法,提前實(shí)現(xiàn)個性化生產(chǎn),利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,構(gòu)建虛擬工廠,低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對采購方法、技術(shù)開發(fā)方法等也能產(chǎn)生影響。

2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略初定:

(1)充分認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性,認(rèn)可其具有的巨大效能,決心成長本企業(yè)對應(yīng)策略,制定計(jì)劃,積極推動,促其充分成長。

本新聞共2頁,當(dāng)前在第1頁 1 2 LG2無憂研修網(wǎng)

LG2無憂研修網(wǎng)

(2)適當(dāng)平衡快速成長與企業(yè)承受力的關(guān)系,在可能的范圍內(nèi)適度超前成長。

(3)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,將本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)初步確立為:

借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺及網(wǎng)絡(luò)通信工具,以直復(fù)營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導(dǎo)展開營銷操作,以達(dá)到拓展市場,提高品牌知名度,降低營銷費(fèi)用,促進(jìn)銷售之目的。同時積極探索網(wǎng)上客戶服務(wù),鞏固既有市場,提高品牌美譽(yù)度。

3、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作機(jī)理):

推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開展直復(fù)營銷==》促成購買

客戶服務(wù)==》顧客忠誠==》增加銷售

三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施:

制定了良好的成長戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推動計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:

1.確定承擔(dān)責(zé)任部門、人員、職能及營銷預(yù)算

網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷LG2無憂研修網(wǎng)

-部門承擔(dān)責(zé)任,在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人承擔(dān)責(zé)任,工作初期調(diào)查、籌劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。

專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括:

(1)綜合企業(yè)各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。

(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。

(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。

(4)網(wǎng)上反饋資訊管理。

(5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動。

(6)對企業(yè)其他部門實(shí)施網(wǎng)上營銷支持。

(7)網(wǎng)上資訊資源收集及管理,對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。

在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用地方我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?jì),我們的營銷預(yù)算可能來自于:

(1)人員工資

(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置

(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、WEB程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)宣傳費(fèi)等

2.綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺

企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、企業(yè)管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合企業(yè)各地方意見的前提下才能逐步建立起滿足規(guī)定的網(wǎng)站平臺。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:

(1)資訊豐富:資訊量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的通??;

(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺效果;

(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足企業(yè)各部門規(guī)定。

(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

(5)交互功能:力求增加訪問者參與機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)在線交互。

可以看出,本企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上地方均有不足,需要逐步改進(jìn)(方案另附)。

3.制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施

具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應(yīng)實(shí)施網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。

制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:

(1)本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶范圍;

(2)分清楚本公LG2無憂研修網(wǎng)

-司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;

(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;

(4)我們以怎樣的方法向其推廣效果更佳;

(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;

(6)我們競爭對手的推廣手段如何;

(7)如何保持較低的宣傳成本。

我們可以借助的手段:

(1)搜索引擎登錄;

(2)網(wǎng)站間交換連接;

(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;

(4)通過網(wǎng)上論壇、BBS開展宣傳;

(5)通過新聞組開展宣傳;

(6)在企業(yè)名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;

(7)在企業(yè)所有對外宣傳中添加網(wǎng)址宣傳;

(8)借助傳統(tǒng)媒體開展適當(dāng)宣傳。

注:有關(guān)網(wǎng)站推廣的計(jì)劃另行制定。

4.網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進(jìn)

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。

評估內(nèi)容包括:

(1)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;

(2)網(wǎng)站推廣是否有效;

(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析緣故;

(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;

(5)企業(yè)對網(wǎng)上反饋資訊的處理是否積極有效;

(6)企業(yè)各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。

評估指標(biāo)主要有:

網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。

5.全面網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施

在此階段我們將展開全面的有計(jì)劃網(wǎng)上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調(diào)查、資料收集、面向用戶企業(yè)的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務(wù)、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動。

6.使網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)管理融為一體

網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運(yùn)用,將可對企業(yè)其他部門的運(yùn)營產(chǎn)生積極影響,同時也影響到企業(yè)的整體運(yùn)營管理。作為網(wǎng)絡(luò)資訊條件經(jīng)營方法的探索,它將極大推動企業(yè)走向新LG2無憂研修網(wǎng)

-經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:

促進(jìn)企專業(yè)部資訊化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善企業(yè)管理資訊系統(tǒng),提高企業(yè)管理的品質(zhì)與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)精英。

這些變化將影響企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方法、開發(fā)方法、管理方法等等,推動企業(yè)開展經(jīng)營方法的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

總之,網(wǎng)絡(luò)營銷的開展是一項(xiàng)艱巨而又復(fù)雜的工作,絕非建網(wǎng)站收Mail如此簡單。好的效果需要扎實(shí)的工作積累,不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信,本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作前景良好,只要我們有信心、有決心,就一定能夠獲得成功。

網(wǎng)站的推廣運(yùn)營策劃書

這個策劃書不是千篇一律的。要根據(jù)實(shí)際情況來制訂。

這是一個模板,萬變不離其宗。

一、競爭市場分析

分析互聯(lián)網(wǎng)的市場環(huán)境

進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)市場調(diào)查

分析標(biāo)桿網(wǎng)站

分析行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展方向

二、網(wǎng)站定位策劃

細(xì)節(jié)分析

前期定位

后期發(fā)展定位

三、網(wǎng)站內(nèi)容策劃

網(wǎng)站內(nèi)容構(gòu)架的搭建

具體產(chǎn)品的規(guī)則和流程

四、網(wǎng)站設(shè)計(jì)策劃

網(wǎng)站整體風(fēng)格

網(wǎng)站易用性

五、網(wǎng)站技術(shù)策劃

程序策劃(編程語言、數(shù)據(jù)庫、安全性)

服務(wù)器(接入方式、安全防范)

網(wǎng)站開發(fā):

網(wǎng)站菜單結(jié)構(gòu)圖

網(wǎng)頁文件目錄結(jié)構(gòu)

產(chǎn)品流程文檔

產(chǎn)品的規(guī)則文檔

設(shè)計(jì)基調(diào)文檔

網(wǎng)站頁面模型圖

制作網(wǎng)頁模型圖

六、網(wǎng)站的推廣策劃

搜索引擎推廣

社區(qū)營銷式的推廣

商業(yè)資源合作推廣

病毒營銷式的推廣

線下的推廣

其他形式的推廣

七、贏利模式

差異化服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)廣告

商務(wù)合作

電子商務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)

移動增值服務(wù)

八、網(wǎng)站運(yùn)營策劃

對網(wǎng)站運(yùn)行的整體情況進(jìn)行把脈

根據(jù)網(wǎng)站整體戰(zhàn)略制定階段性目標(biāo)

根據(jù)網(wǎng)站戰(zhàn)略目標(biāo)和具體運(yùn)營情況,制定一系列網(wǎng)站的運(yùn)營措施

網(wǎng)站服務(wù)的安全管理

九、網(wǎng)站項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃

費(fèi)用評估

任務(wù)的分解

資源的匹配

網(wǎng)站的測試和上線

網(wǎng)店制定運(yùn)營策略怎么寫?

一、市場分析及定位

1、網(wǎng)店定位

第一:價格

策略:(1)平價政策

(2)價格結(jié)構(gòu)

第二:特色

第三:附加值

第四:隱私

4、網(wǎng)店目標(biāo)

二、網(wǎng)店策略

1、產(chǎn)品策略

產(chǎn)品定位:

1)包裝定位:

2)品牌定位:

2、價格策略

我們將從幾個方面來進(jìn)來促銷活動,這樣更有利的發(fā)展網(wǎng)店,吸引更多的消費(fèi)者來購買,價格策略有以下幾點(diǎn):

1) 差別定價策略

2) 顧客主導(dǎo)定價策略

3) 低價策略

4) 折扣定價策略

②季節(jié)折扣定價策略

5)組合產(chǎn)品定價策略

3、支付方式

4、物流模式

三、網(wǎng)店設(shè)計(jì)

1、平臺選擇

2、網(wǎng)店風(fēng)格設(shè)計(jì)

購買淘寶模板

店名:待定

主營:

淘寶網(wǎng)店運(yùn)營策劃

設(shè)計(jì)風(fēng)格:購買模板

① 店鋪LOGO

待定

② banner 的設(shè)計(jì)

待定

③商品分類:將產(chǎn)品分類,目的是讓顧客對我們網(wǎng)店所銷售的產(chǎn)品種類一目了然,也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的。

④促銷廣告:主動出擊找客戶。參加社區(qū)活動、論壇發(fā)貼和回貼、群發(fā)軟件推銷、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、買一贈一、等等。同時我們也策劃底價促銷產(chǎn)品來吸引客觀,提高人氣。

⑤店面的右側(cè)主要展示店鋪主營商品的圖片、名稱、價格等。 ⑥產(chǎn)品圖片,一定要拍攝產(chǎn)品真實(shí)圖片,增加客戶的吸引力

四、網(wǎng)店推廣

一、網(wǎng)上推廣

1、設(shè)計(jì)商品寶貝的標(biāo)題

(1)標(biāo)題設(shè)計(jì)的模式

標(biāo)題上加上產(chǎn)品款式,顏色,特色,優(yōu)惠條件以及促銷活動或網(wǎng)店的信譽(yù)度等。

(2)標(biāo)題設(shè)計(jì)的樣式

2、社區(qū)發(fā)帖回帖

(1)社區(qū)的選擇

(2)如何發(fā)帖

(3)在社區(qū)論壇、貼吧里,多交朋友,合適的時候向他們推薦我們的網(wǎng)店。

3、策劃促銷活動

節(jié)假日的時候,買家都希望買到特價商品,我們的店鋪計(jì)劃在節(jié)假日的時做促銷活動.具體策劃如下:

(1)活動的時間

在節(jié)假日的前三天到節(jié)假日的后三天做促銷活動,比如:情人節(jié)的前三天和后三天,光棍節(jié)的前三天和后三天等。

(2)贈送物品促銷

促銷活動期間購買我們商品的我們可以贈送相應(yīng)的小禮品。

(3)折扣促銷

淘寶店鋪的運(yùn)營推廣計(jì)劃表

我們現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)的時代了,每家每戶都在享受著網(wǎng)絡(luò)給我們帶來的便利,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也是非??斓模缇W(wǎng)絡(luò)購物來說,我們已經(jīng)可以舍棄掉傳統(tǒng)的購物方式使用網(wǎng)絡(luò)購物了,我們即使足不出戶也可以瀏覽選購來自全國各地各式各樣的商品,這種銷售方式吸引了大批的商家,競爭自然也是非常大的,那么我們怎么才能從競爭中脫穎而出,把店鋪?zhàn)龅娘L(fēng)聲水起呢?我們今天就一起來探討一下吧。

淘寶店鋪的運(yùn)營推廣計(jì)劃表

1、店鋪首頁設(shè)計(jì)

1)主色調(diào):店鋪首頁的主色調(diào)為大紅色,整體效果有點(diǎn)跟小也香水類似。使用醒目色紅色來引起注意,聚集視覺焦點(diǎn),這本身無可厚非。但考慮到當(dāng)前是炎炎夏目,暖色系大紅大黃容易讓用戶產(chǎn)生煩燥情緒,造成跳失率偏高的情況。相比之下芳草集的綠色調(diào),御泥坊的灰藍(lán)色調(diào),相宜本草的藍(lán)綠色調(diào)都更勝一籌,讓用戶看起來清新舒爽。其實(shí)類似這個店鋪首屏這張焦點(diǎn)圖的效果就非常友好。因此建議在做店鋪整體風(fēng)格設(shè)計(jì)的時候考試到季節(jié)因素氣候因素。

2)分類模塊:店鋪的產(chǎn)品分類存在結(jié)構(gòu)混亂,內(nèi)容不全的情況。而這個版塊又恰恰是非常重要的一個部分。歐美用戶更愿意使用搜索功能,因?yàn)樗麄兊拿褡甯鼜?qiáng)調(diào)個性化,有冒險精神,而亞洲用戶則更偏好使用類目導(dǎo)航的固定路徑,相對求同存異,對已知有依賴性。所以,好的類目導(dǎo)航會對用戶體驗(yàn)有非常大的提升。

目前為止,我還算是一個化妝品門外漢,但我覺得,化妝品產(chǎn)品的分類至少需要切以下幾個維度:一是按功能分,有護(hù)膚類,彩妝類,美發(fā)美體類;二是按性別分:男士專用,女士專用;三是按膚質(zhì)分:油性皮膚,中性皮膚,干性皮膚;第四,按品牌分,歐萊雅,The Face Shop,相宜本草等;第五,按熱門關(guān)鍵詞;第六,按價格區(qū)間。。。

也許有人會說,左側(cè)分類欄有詳細(xì)的分類啊,其它通欄位置還有必要這樣詳細(xì)的分類導(dǎo)航模塊嗎,我的答案是肯定的,需要。

如果不做這樣的分類。舉個例子,我是一個油性皮膚的人,進(jìn)了店鋪半天也沒看到跟油性相關(guān)的產(chǎn)品或關(guān)鍵詞,那我可能沒有興趣瀏覽下去了,直接關(guān)掉網(wǎng)頁

3)框架布局。在框架布局方面,應(yīng)該更多的考慮到用戶的瀏覽習(xí)慣。根據(jù)Google的眼動儀測試報告。用戶在瀏覽網(wǎng)頁的時候,習(xí)慣路徑是從上到下,從左到右。綜合起來,就是“F”型的熱點(diǎn)區(qū)域。因此店鋪首頁在做布局設(shè)計(jì)的時候,也要考慮到這些方面。西紅柿美膚館這個店鋪顯然沒有考慮到這一點(diǎn),三屏以下,基本上采用的都是相類似模塊的重復(fù)堆砌,例如下圖,兩張圖如此近的堆砌,究竟是讓用戶看哪一張呢

2、單品頁設(shè)計(jì)問題

1)寶貝標(biāo)題:我將當(dāng)前店鋪中銷量最高的一個拿來做案例。此商品標(biāo)題如下:

鎮(zhèn)店之寶 Cetaphil/絲塔芙 舒特膚溫和洗面奶118ML 潔面/抗敏感

首先說一個常識,寶貝標(biāo)題不是簡單對產(chǎn)品作一個文字描述,寶貝標(biāo)題中的每一個關(guān)鍵詞都是一條路徑,這條路徑在用戶進(jìn)行搜索行為的時候,就能把陌生的他與自己的商品建立一條通道聯(lián)系。所以選擇匹配度高的熱門關(guān)鍵詞作為寶貝標(biāo)題是正確的選擇。先看一下這個寶貝標(biāo)題各個關(guān)鍵詞在淘寶的日搜索量。

2)產(chǎn)品介紹:這個單品頁里面對產(chǎn)品的介紹順序如下:

產(chǎn)品文字描述——使用需知——產(chǎn)品圖片展示——品牌介紹——名人推薦——效果評測——用戶體驗(yàn)反饋——產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示——熱銷紀(jì)錄

當(dāng)我看完整個單品頁后覺得腦子里面很混亂,我發(fā)現(xiàn)我沒有裝進(jìn)去多少有價值的信息。是內(nèi)容不夠多嗎,不是,內(nèi)容已經(jīng)夠多了。問題在于,陳列順序出現(xiàn)了邏輯上的混亂。

當(dāng)你向我推薦一個東西的時候,你先要告訴我你是個什么東西(品牌),買來有什么用(功效),如果我覺得有興趣,我還會接著問,你這個東西是正品行貨嗎(資質(zhì)認(rèn)證),還有誰在用(熱銷記錄)。最后被你說服了,我想買了,但我還有最后一個問題,這個東西怎么用呢?(使用需知)

結(jié)合以上思維路徑,我建議單品頁的內(nèi)容介紹按以下步驟來:

產(chǎn)品文字描述——產(chǎn)品圖片展示——產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示——品牌介紹——效果評測——名人推薦——用戶體驗(yàn)反饋——熱銷紀(jì)錄——使用需知

另外,西紅柿美膚館這個單品頁的部分圖片也太不專業(yè)了,例如如下所示,感覺很山寨。

3、分流頁設(shè)計(jì)問題

分流頁我想說兩個問題:

第一:不同類的產(chǎn)品,應(yīng)該使用不同的單品頁模板。不同的單品頁模板設(shè)置不一樣的分流模塊。

為什么這么說呢,如果所有的單品頁點(diǎn)進(jìn)去都是相同的分流模塊,那跟人家想進(jìn)商場你在門口硬塞給他一張傳單有什么區(qū)別呢。其實(shí)應(yīng)該這樣,例如賣服裝的,外套的單品頁里面分流模塊就應(yīng)該放褲裝的產(chǎn)品,男士護(hù)膚品的單品頁里面分流模塊就應(yīng)該放男士護(hù)膚的專用產(chǎn)品。油性皮膚護(hù)膚單品的分流模塊就應(yīng)該推薦一些其它適合油性皮膚的產(chǎn)品,等等。

第二:分流模塊的產(chǎn)品其實(shí)除了掌柜熱賣和特價秒殺團(tuán)購?fù)庥懈噙x擇。

還是舉個例子來說,單品頁的分流模塊分為寶貝詳情上方,寶貝詳情下方兩個位置。在一個洗面奶的單品頁里面,寶貝詳情上方的分流模塊可以放什么呢,我認(rèn)為在這個位置,你要告訴客戶的是,買了這個洗面奶,你還可以買以下相配套的爽膚水,隔離霜哦。那寶貝詳情下方的分流模塊又可以放什么呢?我認(rèn)為客戶瀏覽到這里的時候有可能會對本產(chǎn)品不感興趣,有跳失的可能。所以在這里,我們可以告訴他,如果這個洗面奶你不喜歡,還可以選擇其它品牌性價比更多的洗面奶哦。

綜合來說,分流頁模塊不是簡單地把自己熱賣的,或者搞特價的商品強(qiáng)推給客戶。如果是這樣,關(guān)聯(lián)銷售根本就提高不起來。我想超市里面啤酒和尿不濕的案例大家都聽過了吧。

有句話是這么說的,關(guān)聯(lián)銷售不是為不同的買家找共同的產(chǎn)品,而是為不同的產(chǎn)品找到共同的買家。這句話有點(diǎn)繞,大家慢慢理解。

4、活動策劃問題

為什么產(chǎn)品好,還要做活動呢,我想用一句話可以概括。在中國人的思維里,買東西不是為了買便宜,而是為了占便宜。有一個案例是這樣的:某超市某品牌牙膏正常日銷量為2000盒。有一次,他們做了一個促銷活動,降價5毛,僅限一日。結(jié)果當(dāng)天該品牌牙膏的日銷量是10000盒。真的是消費(fèi)者買到便宜了嗎?不見得,一盒牙膏正常情況下一個人可以用一個月。也就是說超市降價5毛等于每個人每個月節(jié)約了5毛錢。5毛錢多嗎,如果我說地上每天有一毛錢讓你撿,一個月?lián)?塊,我估計(jì)沒有幾個人愿意撿的。因此。店鋪經(jīng)常策劃一些活動就是為了讓消費(fèi)者覺得在你這里買東西占到了便宜。

其實(shí)店鋪活動策劃這方面,是有很多種選擇的。我分成了下面這四類

一是常規(guī)營銷活動:比如常年滿多少包郵之類的,收藏送紅包,送優(yōu)惠券之類的

二是主題系列活動:例如周未購,每周秒殺,新品搶先購之類。通過第一季,第二季,第三季這樣的持續(xù)形式來促使新用戶的回頭,老用戶的積累。相當(dāng)于每周給客戶一點(diǎn)盼頭。

三是節(jié)點(diǎn)促銷活動:例如情人節(jié),感恩節(jié),國慶節(jié),暑假等等,都可以包裝成活動?;顒有问届`活多變,滿減,滿送等,例如:五一我要“價”給你,暑“價”集中營等等

四是噱頭促銷活動:這個很多店鋪玩過,比如說沖冠特價,掌柜搬家清倉等等。

淘寶店鋪運(yùn)營分析

第一點(diǎn):客戶分析 店鋪的裝修風(fēng)格,店鋪的營銷活動,都要以客戶的用戶與體驗(yàn)出發(fā)的。店鋪的主色調(diào),產(chǎn)品詳情頁描述,顧客到店途徑。將客戶關(guān)心和關(guān)注的產(chǎn)品和問題放在最前面,告訴顧客為什么要買這個東西,為他解決他所需要解決的問題,打消他的顧慮,促進(jìn)交易的成功。 第二點(diǎn):目標(biāo)消費(fèi)群體分析 這個方面主要是分析客戶的年齡、性別、地域、職業(yè)、消費(fèi)習(xí)慣、興趣。我們要比客戶更了解我們的產(chǎn)品,比客戶知道為什么要買這個東西,和自己需要購買什么,更好的挖掘客戶市場和潛在消費(fèi)者。 第三點(diǎn):產(chǎn)品的分析 通過分析數(shù)據(jù)我們得知什么樣的顧客買什么樣的產(chǎn)品,根據(jù)需要,投其所好,確定店鋪主推產(chǎn)品、產(chǎn)品價格定位,是否可能成為熱銷產(chǎn)品等! 第四點(diǎn):熱銷產(chǎn)品預(yù)熱 主要從顧客的喜好、產(chǎn)品創(chuàng)新、價格定位、品牌選擇、賣點(diǎn)挖掘、客單價設(shè)置,與同類產(chǎn)品對比,分析產(chǎn)品為什么會熱銷?熱銷時間會有多久?后面是用什么產(chǎn)品代替。

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