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「熱門(mén)直播推廣方案」熱門(mén)直播推廣方案怎么寫(xiě)

時(shí)間:2023-11-25 信途科技SEO資訊

信途科技今天給各位分享熱門(mén)直播推廣方案的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)熱門(mén)直播推廣方案怎么寫(xiě)進(jìn)行解釋?zhuān)绻芘銮山鉀Q你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題,別忘了關(guān)注和分享本站。

本文導(dǎo)讀目錄:

活動(dòng)直播該怎么做?

不管是商業(yè)活動(dòng)直播,還是大型活動(dòng),直播最基本和最核心的價(jià)值就是把直播內(nèi)容傳遞出去,讓更多的人觀看,提升品牌價(jià)值,帶動(dòng)流量變現(xiàn)。

一、直播策劃

1.策劃:一場(chǎng)成功的直播活動(dòng),需要一天完整的直播流程,包括前期宣傳推廣,還是現(xiàn)場(chǎng)KOL助陣,都需要前期做好活動(dòng)直播策劃,這是直播服務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。

2.直播推廣:一場(chǎng)完美的活動(dòng)直播,當(dāng)然需要直播推廣了,前期預(yù)熱,利用新媒體宣傳,還是社群營(yíng)銷(xiāo),這些都是不錯(cuò)的推廣方式。

二、直播執(zhí)行

1.直播測(cè)試,一場(chǎng)活動(dòng)需要強(qiáng)有力的直播執(zhí)行團(tuán)隊(duì),一場(chǎng)活動(dòng)需要跟執(zhí)行團(tuán)隊(duì)溝通流程細(xì)節(jié),活動(dòng)直播彩排。前期的踩點(diǎn)測(cè)試不可少。

2.直播設(shè)備:活動(dòng)直播服務(wù)需要專(zhuān)業(yè)的直播設(shè)備,包括直播攝像機(jī),通常一場(chǎng)直播活動(dòng)至少要準(zhǔn)備至少2個(gè)機(jī)位以上的攝像機(jī)。就需要切換臺(tái)了,攝的畫(huà)面通過(guò)各級(jí)導(dǎo)播的實(shí)時(shí)切換,展現(xiàn)給觀眾的是一場(chǎng)完整、生動(dòng)、詳實(shí)的足球比賽,大到覆蓋場(chǎng)地的全景,小到球員面部的特寫(xiě),一應(yīng)俱全。機(jī)位一般有全景,特寫(xiě),體育場(chǎng)側(cè)全景,游機(jī),球門(mén)搖臂等。

3.直播技術(shù)人員:一場(chǎng)活動(dòng)需要直播攝像老師,直播技術(shù)支持,導(dǎo)播老師等人員,經(jīng)驗(yàn)豐富的直播技術(shù)人員,可以做好直播預(yù)案,避免直播是出現(xiàn)問(wèn)題。

4,直播平臺(tái):直播活動(dòng)平臺(tái)很重要,需要穩(wěn)定流量保障。有的活動(dòng)需要特殊功能,有的要發(fā)紅包,有的要購(gòu)物等等,這些需要直播平臺(tái)支持。

三、直播環(huán)節(jié)

1.前期充足準(zhǔn)備好,那么正式直播的時(shí)候,就需要直播執(zhí)行人員的認(rèn)真工作了,包括拍攝導(dǎo)播,和直播推流,做好備份準(zhǔn)備,在直播的過(guò)程中引導(dǎo)好觀眾,做好互動(dòng),及時(shí)的回答問(wèn)題,保障直播的效果的同時(shí),提升吸引力。

2.線(xiàn)下直播或者說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)直播,與線(xiàn)上直播不同,具有更強(qiáng)的互動(dòng)性以及渲染力,更好得獲得反饋。主準(zhǔn)備一些較暖場(chǎng)的互動(dòng)形式,比如隨機(jī)拉取觀眾做分享、簡(jiǎn)述感受、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)名觀眾互動(dòng)。

3.提前針對(duì)主題進(jìn)行設(shè)計(jì)問(wèn)答腳本。線(xiàn)下直播都帶有目的性。突出直播主題,讓直播間熱鬧起來(lái)。

四、直播總結(jié)

一場(chǎng)活動(dòng)直播服務(wù),直播總結(jié)是必不可少的,包括統(tǒng)計(jì)直播數(shù)據(jù),問(wèn)題的收集,直播訂單處理,獎(jiǎng)品發(fā)放等讓觀眾體驗(yàn)一場(chǎng)高品質(zhì)的直播服務(wù)。創(chuàng)享直播團(tuán)隊(duì)提供一站式直播服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)方式有哪些

1、 直播+電商

這種方法現(xiàn)在在各種網(wǎng)絡(luò)店鋪中非常流行,店鋪通過(guò)直播的方式介紹店內(nèi)的產(chǎn)品,或者教授知識(shí),分享經(jīng)驗(yàn)等吸引用的關(guān)注進(jìn)而增加店鋪的瀏覽量。

案例:淘寶女裝神店“小蟲(chóng)”

小蟲(chóng)是一家月銷(xiāo)售額千萬(wàn)的淘寶店鋪,卻在這時(shí)“小蟲(chóng)”選擇關(guān)店內(nèi)修,并宣布推出直播,并將直播劃分為兩部分:以新品介紹為主的直播形式;偏向于電視欄目的定位,側(cè)重于包裝策劃、情懷性的話(huà)題互動(dòng)等,引起粉絲互動(dòng)討論。通過(guò)不斷的調(diào)整直播方案,小蟲(chóng)找到了適合自己的直播模式。利用淘寶直播的天然優(yōu)勢(shì),小蟲(chóng)一邊結(jié)合紅包雨和禮物,一邊提供部分912新品以邊看邊買(mǎi)。最終,這次直播共吸引10.3萬(wàn)人次觀看,點(diǎn)贊數(shù)為280多萬(wàn)。而在微博上,直播主題#重新愛(ài)自己#排行情感類(lèi)話(huà)題榜首,閱讀量達(dá)2300多萬(wàn)。直播結(jié)束兩小時(shí)后,9月12日零點(diǎn),文怡線(xiàn)產(chǎn)品WENYI X CHONG系列23款服飾正式上線(xiàn)。據(jù)小蟲(chóng)方面透露,5分鐘銷(xiāo)售破100萬(wàn)元,半天破500萬(wàn)元。而得益于搭配大件銷(xiāo)售的方式,客單價(jià)由此前的1000元提升至1500元。

2、 直播+深互動(dòng)

通過(guò)直播平臺(tái)招募感興趣的用戶(hù)參與進(jìn)來(lái)進(jìn)行互動(dòng),不僅可以滿(mǎn)足用戶(hù)的好奇心,也極大地推廣了產(chǎn)品,讓用戶(hù)更加了解產(chǎn)品。

案例:2016年3月21日連續(xù)五天宜家英國(guó)和 Skype 合作的一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)直播。

在 Skype 上會(huì)彈出活動(dòng)廣告,邀請(qǐng)用戶(hù)參加宜家的“護(hù)照挑戰(zhàn)”。倒計(jì)時(shí)開(kāi)始后,參與者有 30 秒的時(shí)間迅速找到護(hù)照,并回到攝像頭前拿著護(hù)照合影,在 30 秒內(nèi)找到護(hù)照的人——將獲得一次價(jià)值 450 英鎊的旅行機(jī)會(huì)。沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)找到護(hù)照的人也不用沮喪——宜家會(huì)送你一個(gè) Lekman 收納盒。這次直播是宜家與Skype的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,取得了成功。

3、 直播+廣告植入

在直播場(chǎng)景下,在觀看者的直觀感受下自然而然的進(jìn)行產(chǎn)品或品牌的推薦,促進(jìn)銷(xiāo)售。

案例:屈臣氏在全國(guó)各大店鋪進(jìn)行聯(lián)動(dòng)直播

屈臣氏邀請(qǐng)武漢地區(qū)的三位人氣主播進(jìn)行其門(mén)店產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)直播,介紹屈臣氏的活動(dòng)和推出的新品,觀看人數(shù)超過(guò)1.6萬(wàn)人次。

直播引流的最快方法是什么?

如今,商家、品牌、甚至個(gè)人創(chuàng)業(yè)者,都紛紛把目光投向抖音,都想借助短視頻風(fēng)口,或打造自己的品牌,或打造流量IP,或賣(mài)貨。但是不管你想在抖音上實(shí)現(xiàn)什么,關(guān)鍵是要有流量,運(yùn)營(yíng)好引流短視頻就成為大家關(guān)注的重點(diǎn)。

首先我們需要了解引流短視頻的特點(diǎn),主要有三點(diǎn)分別如下:

一、垂直定位,內(nèi)容要垂直,不要頻繁更換賽道;

二、精準(zhǔn)引流,內(nèi)容符合定位才能引來(lái)精準(zhǔn)的流量;

三、模版化復(fù)制,可復(fù)制性強(qiáng)有助于幫助我們更好的保持更新頻率。我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)的時(shí)候要符合這些特點(diǎn),才能達(dá)到我們引流的目的。

抖音直播如何增加人氣技巧?

如何快速提升直播間的人氣

1、通知粉絲

提前進(jìn)行直播預(yù)告,直接簡(jiǎn)單的方法就是在個(gè)人簡(jiǎn)介里告訴粉絲直播的具體時(shí)間,吸引他們到時(shí)觀看。

2、請(qǐng)求熟人

親朋好友、同事、同學(xué)、家人,你能夠找到的人,都拉到你的直播間來(lái)。讓他們來(lái)幫忙增加你直播間的基礎(chǔ)人氣。

3、小號(hào)協(xié)助

小號(hào)是我們能自己控制的直播間在線(xiàn)人數(shù),可以比較觀眾進(jìn)來(lái)后沒(méi)人在線(xiàn)和沒(méi)人評(píng)論的尷尬。

如果你是批量運(yùn)營(yíng)賬號(hào),或者本身就運(yùn)營(yíng)多個(gè)小號(hào),可以把小號(hào)都掛上。

4、爆款視頻

當(dāng)我們?cè)诙兑糁辈サ倪^(guò)程中,視頻右上角的頭像外邊有一個(gè)粉色的、動(dòng)態(tài)的圈圈,能夠吸引觀看者點(diǎn)擊進(jìn)入我們的直播間。

如果我們的某條視頻爆火了,要馬上開(kāi)直播,能快速吸引大量的人進(jìn)入你的直播間,這是快速提升直播間在線(xiàn)人數(shù)有效的方法。

5、直播間封面

直播間的封面圖要設(shè)計(jì)好,有很多觀眾會(huì)通過(guò)抖音的直播廣場(chǎng)去看直播。

如果你的封面圖優(yōu)化得好,也能吸引來(lái)很多的觀看。這點(diǎn)大家可以想象一下我們?cè)谔詫毶先ニ阉魃唐房吹降闹鲌D,他們是如何設(shè)計(jì)的。

6、付費(fèi)推廣

抖音的直播間投放dou+,可以投個(gè)一兩百塊帶來(lái)一些不錯(cuò)的精準(zhǔn)直播流量。

所以,種提升直播間人氣的方法,就是要想盡一切辦法去提升在線(xiàn)人數(shù)。

怎么做精心的網(wǎng)紅直播方案?

1.精準(zhǔn)定位自己,每個(gè)人的性格也好,技能也好都是不一樣的,需要自己正確的認(rèn)識(shí)和發(fā)掘。

2.精心策劃自己的特長(zhǎng),把優(yōu)點(diǎn)都展現(xiàn)出來(lái)。

3.要堅(jiān)持不限,什么事情都不是一蹴而就的,不能輕易灰心。

4.適當(dāng)找人包裝,可以借助平臺(tái),他們有經(jīng)驗(yàn),更專(zhuān)業(yè)。

現(xiàn)在直播那么火,品牌怎么做好直播推廣?

品牌想要做好直播推廣,城外圈建議可以先從三大方面著手:一個(gè)是找準(zhǔn)產(chǎn)品定位、受眾定位,另一個(gè)是找到適合的主播,另外一個(gè)則是好的直播推廣方案。然后就是直播推廣中的細(xì)節(jié)技巧了,城外圈通過(guò)以往的推廣經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出以下3個(gè)技巧:

1.準(zhǔn)確捕捉用戶(hù)好奇心

直播推廣一定要抓準(zhǔn)用戶(hù)的好奇心,策劃好有吸引力的話(huà)題、活動(dòng),才能吸引流量進(jìn)來(lái)。

2.實(shí)時(shí)互動(dòng)性

做直播推廣的時(shí)候,一定要讓用戶(hù)全方位參與進(jìn)來(lái),這樣才能拉近用戶(hù)跟品牌的距離感。

3.用戶(hù)沉浸感

城外圈建議品牌做直播推廣時(shí)一定要非常注意這點(diǎn),利用直播特有的信息實(shí)時(shí)共享性,具體直播推廣流程,為用戶(hù)打造出身臨其境的場(chǎng)景化體驗(yàn),從而可以制造用戶(hù)沉浸感,讓用戶(hù)共享這場(chǎng)感官盛宴,實(shí)現(xiàn)輻射范圍的最大化。

直播營(yíng)銷(xiāo)該怎么樣做好?

分享一些電商主播的干貨吧

1心態(tài)

播布斯來(lái)告訴你心態(tài)為什么放在第一位?因?yàn)?,做任何事情,態(tài)度最重要。作為電商主播,心態(tài)的穩(wěn)重是慢慢積累的。主播本身就是個(gè)苦差事,初入主播行業(yè),必然要經(jīng)歷學(xué)習(xí),磨合,成熟,沉淀的階段性過(guò)度。新主播在擺在心態(tài)的同時(shí),也要理性的分析,不要羨慕別人,禮物打賞也好,商品訂單也罷,你所看到的是人家多方準(zhǔn)備、努力的結(jié)果。我們更多的是向人家學(xué)習(xí)。

二、商品

除了要找適合傳播適合自己直播的商品,還有其他因素,例如:是否包郵、何時(shí)發(fā)貨等。

三、硬件

標(biāo)配就是手機(jī)+網(wǎng)絡(luò)。再高一層就是手機(jī)支架、聲卡、麥克風(fēng)等。

四、包裝

房間布置

不論做娛樂(lè)主播還是電商主播,一個(gè)好的播出環(huán)境,必然是加分項(xiàng)。這里說(shuō)的是室內(nèi)直播,房間的布置,可以依據(jù)商品的屬性。比如商品偏商務(wù)、可愛(ài),我們的環(huán)境布置也要簡(jiǎn)約風(fēng)、可愛(ài)風(fēng)一點(diǎn)。當(dāng)然,也可以依據(jù)個(gè)人情感布置。

化妝

個(gè)人建議,不管賣(mài)什么,只要出鏡,簡(jiǎn)單的畫(huà)一些淡妝,既給自己信心,又是對(duì)用戶(hù)的尊重。

服裝

如果你是銷(xiāo)售衣服的,那好,你穿百搭的,方便試穿演示給用戶(hù)看;如果你不是銷(xiāo)售衣服的,那您服飾選擇范圍就大了,結(jié)合自身氣質(zhì),賞心悅目給用戶(hù)以代入感即可。

直播封面

如果平臺(tái)有要求或者經(jīng)紀(jì)公司有要求,必須嚴(yán)格按照規(guī)定來(lái),那就按照規(guī)定來(lái)。如果沒(méi)有相關(guān)要求,那直播封面的設(shè)定就非常重要了,

它是給用戶(hù)第一印象用的,用戶(hù)在沒(méi)有進(jìn)入直播間之前,是瀏覽每個(gè)主播的直播封面和商品來(lái)進(jìn)行選擇的。封面的設(shè)定有2個(gè)點(diǎn),一個(gè)是直播主題設(shè)計(jì)封面,一個(gè)是有吸引力的照片來(lái)做封面,照片一定要純綠色,不暴露。

視頻效果

一般平臺(tái)都具備美顏功能,如果自己手機(jī)像素不好可以買(mǎi)個(gè)好點(diǎn)的外置美顏鏡頭。

五、宣傳推廣

新款、爆款、活動(dòng)商品,需要進(jìn)行內(nèi)容的策劃以及宣傳推廣,宣傳渠道有公眾號(hào)、社群、海報(bào)、預(yù)告、平臺(tái)內(nèi)部輪播圖等等。

獲客途徑很多種,只有有預(yù)謀的宣傳才能獲得用戶(hù)流量進(jìn)而變現(xiàn)。

網(wǎng)紅直播營(yíng)銷(xiāo)的流程,策略?

《辦法》的上位法依據(jù)

《辦法》的上位法依據(jù)有:《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》《中華人民共和國(guó)廣告法》《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》等法律、行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定,當(dāng)《辦法》的適用遇到困難時(shí),可以回到上述法律、行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定,來(lái)尋找合適的路徑。

網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“平臺(tái)”)或利用平臺(tái)從事網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)且屬于《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》規(guī)定的“電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者”或“平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者”定義的市場(chǎng)主體的,還應(yīng)當(dāng)履行《電子商務(wù)法》規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。

part II

《辦法》管理的對(duì)象

在中華人民共和國(guó)境內(nèi),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)站、應(yīng)用程序、小程序等為媒介,以視頻直播、音頻直播、圖文直播或多種直播方式相結(jié)合的形式開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)的商業(yè)活動(dòng),適用《辦法》管理。

《辦法》規(guī)范的主體可以分為直播營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、直播間運(yùn)營(yíng)者和直播營(yíng)銷(xiāo)人員。囿于篇幅有限,本文先就《辦法》對(duì)平臺(tái)管理進(jìn)行解讀,在今后的推文中,再對(duì)其他主體的合規(guī)要點(diǎn)進(jìn)行介紹。

part III

直播營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)

平臺(tái)指在網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)中提供直播服務(wù)的各類(lèi)平臺(tái),包括互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)音視頻服務(wù)平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)等。筆者仔細(xì)研讀了《辦法》,認(rèn)為平臺(tái)可以從自身建設(shè)和對(duì)營(yíng)銷(xiāo)行為管理2個(gè)方面來(lái)梳理并規(guī)范自身行為。

平臺(tái)自身建設(shè)

3.1

平臺(tái)設(shè)立時(shí)應(yīng)依法依規(guī)履行備案手續(xù),并按有關(guān)規(guī)定開(kāi)展安全評(píng)估。平臺(tái)從事依法需要取得相關(guān)行政許可的網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),還應(yīng)當(dāng)依法取得行政許可。

平臺(tái)還應(yīng)制定并公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)管理規(guī)則和平臺(tái)公約,重點(diǎn)關(guān)注賬號(hào)注冊(cè)注銷(xiāo)、信息安全管理、營(yíng)銷(xiāo)行為規(guī)范、未成年人保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、個(gè)人信息保護(hù)等方面。平臺(tái)還應(yīng)制定直播營(yíng)銷(xiāo)商品和服務(wù)負(fù)面目錄,列明法律法規(guī)規(guī)定的禁止生產(chǎn)銷(xiāo)售、禁止網(wǎng)絡(luò)交易、禁止商業(yè)推銷(xiāo)宣傳以及不適宜以直播形式營(yíng)銷(xiāo)的商品和服務(wù)類(lèi)別,盡到對(duì)使用者的告知義務(wù)。

3.1.1信息安全管理

在網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全管理機(jī)制方面,平臺(tái)應(yīng)具備維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)直播內(nèi)容安全的技術(shù)能力,并配備與服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的直播內(nèi)容管理專(zhuān)業(yè)人員,技術(shù)方案符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

3.1.2規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)行為

平臺(tái)應(yīng)建立健全投訴、舉報(bào)機(jī)制,明確處理流程和反饋期限,及時(shí)處理公眾對(duì)于違法違規(guī)信息內(nèi)容、營(yíng)銷(xiāo)行為投訴舉報(bào)。

消費(fèi)者通過(guò)直播間內(nèi)鏈接、二維碼等方式跳轉(zhuǎn)到其他平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù),發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),初始平臺(tái)也應(yīng)積極協(xié)助消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益,提供必要的證據(jù)等支持。

平臺(tái)提供付費(fèi)導(dǎo)流等服務(wù),對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行宣傳、推廣,構(gòu)成商業(yè)廣告的,應(yīng)當(dāng)履行廣告發(fā)布者或者廣告經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任和義務(wù)。(具體參見(jiàn):電商直播合規(guī):警惕網(wǎng)絡(luò)直播帶貨中的各種坑(一)——淺析直播帶貨各主體可能被認(rèn)定為虛假宣傳的行為)特別是對(duì)利用人工智能、數(shù)字視覺(jué)、虛擬現(xiàn)實(shí)、語(yǔ)音合成等技術(shù)展示的虛擬形象從事網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)的,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行安全評(píng)估,并以顯著方式予以標(biāo)識(shí)。直播營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)不得為直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷(xiāo)人員虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳提供幫助、便利條件。

3.1.3未成年人保護(hù)

平臺(tái)應(yīng)建立健全未成年人保護(hù)機(jī)制,特別關(guān)注未成年人身心健康。網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)中包含可能影響未成年人身心健康內(nèi)容的,平臺(tái)應(yīng)當(dāng)在信息展示前以顯著方式作出提示。

平臺(tái)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)行為的管理

3.2

3.2.1身份管理

平臺(tái)對(duì)直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)進(jìn)行基于身份證件信息、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼等真實(shí)身份信息的認(rèn)證?!掇k法》特別強(qiáng)調(diào),認(rèn)證應(yīng)當(dāng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理——在每次直播開(kāi)始前都要核驗(yàn)所有參與直播營(yíng)銷(xiāo)人員(運(yùn)營(yíng)者)的身份信息。對(duì)與真實(shí)身份信息不符或按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定不得從事網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)布的,平臺(tái)不得為其提供直播發(fā)布服務(wù)。同時(shí),平臺(tái)還須采取必要措施保障處理的個(gè)人信息的安全。

平臺(tái)還應(yīng)與直播營(yíng)銷(xiāo)人員服務(wù)機(jī)構(gòu)、直播間運(yùn)營(yíng)者簽訂協(xié)議,督促其規(guī)范直播營(yíng)銷(xiāo)人員招募、培訓(xùn)、管理流程,告知其切實(shí)履行對(duì)直播營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容、商品和服務(wù)的真實(shí)性、合法性審核義務(wù)。對(duì)違反法律法規(guī)和服務(wù)協(xié)議的直播間運(yùn)營(yíng)者賬號(hào),平臺(tái)應(yīng)視情采取警示提醒、限制功能、暫停發(fā)布、注銷(xiāo)賬號(hào)、禁止重新注冊(cè)等處置措施,嚴(yán)重違法違規(guī)的直播營(yíng)銷(xiāo)人員及因違法失德造成惡劣社會(huì)影響的人員應(yīng)當(dāng)列入平臺(tái)黑名單,保存記錄并向有關(guān)主管部門(mén)報(bào)告。

3.2.2內(nèi)容管理

平臺(tái)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)信息要開(kāi)展發(fā)布審核和實(shí)時(shí)巡查,特別是加強(qiáng)直播間內(nèi)鏈接、二維碼等跳轉(zhuǎn)服務(wù)的信息安全管理,防范信息安全風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法和不良信息,應(yīng)當(dāng)立即采取處置措施,保存有關(guān)記錄,并向有關(guān)主管部門(mén)報(bào)告。

為了滿(mǎn)足前述要求,《辦法》提出,平臺(tái)應(yīng)建立健全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別模型,對(duì)涉嫌違法違規(guī)的高風(fēng)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)行為采取彈窗提示、違規(guī)警示、限制流量、暫停直播等措施,并以顯著方式警示用戶(hù)平臺(tái)外私下交易等行為的風(fēng)險(xiǎn)。平臺(tái)還應(yīng)根據(jù)直播間運(yùn)營(yíng)者賬號(hào)合規(guī)情況、關(guān)注和訪問(wèn)量、交易量和金額及其他指標(biāo)維度建立分級(jí)管理制度,根據(jù)級(jí)別確定服務(wù)范圍及功能,對(duì)重點(diǎn)直播間運(yùn)營(yíng)者采取安排專(zhuān)人實(shí)時(shí)巡查、延長(zhǎng)直播內(nèi)容保存時(shí)間等措施。

平臺(tái)要特別重視“通知-刪除”規(guī)則對(duì)于平臺(tái)管理的作用。筆者認(rèn)為,在現(xiàn)行法律體系和規(guī)定下,《辦法》施行后,“通知-刪除”規(guī)則在對(duì)平臺(tái)責(zé)任的認(rèn)定和劃分中仍將起到基礎(chǔ)且核心的作用。如《辦法》第十一條規(guī)定:“直播營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)提供付費(fèi)導(dǎo)流等服務(wù),對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行宣傳、推廣,構(gòu)成商業(yè)廣告的,應(yīng)當(dāng)履行廣告發(fā)布者或者廣告經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任和義務(wù)。直播營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)不得為直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷(xiāo)人員虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳提供幫助、便利條件。”,如果直播營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)“知道或應(yīng)當(dāng)知道”直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷(xiāo)人員存在虛假或引人誤解的宣傳的侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,而沒(méi)有采取必要措施(具體必要措施在《辦法》第十四條【1】的規(guī)定),則很有可能被要求與直播間運(yùn)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

關(guān)于“應(yīng)當(dāng)知道”的判斷,筆者認(rèn)為,可參考《最高人民法院關(guān)于審理涉電子商務(wù)平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)民事案件的指導(dǎo)意見(jiàn)》第十一條【2】的規(guī)定。

涉稅管理

3.3

稅收問(wèn)題在電子商務(wù)領(lǐng)域越來(lái)越受到重視,平臺(tái)有提示直播間運(yùn)營(yíng)者依法辦理市場(chǎng)主體登記或稅務(wù)登記的義務(wù)。平臺(tái)要告知運(yùn)營(yíng)者如實(shí)申報(bào)收入,依法履行納稅義務(wù),并依法依規(guī)向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送身份信息和其他涉稅信息,依法履行代扣代繳義務(wù)。

以上是筆者總結(jié)歸納的《辦法》對(duì)直播營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)提出的要求,可以說(shuō)是全面且具有很強(qiáng)的實(shí)操性,直播營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)應(yīng)認(rèn)真“對(duì)標(biāo)對(duì)表”,及時(shí)為自己打上合規(guī)補(bǔ)丁,以免因承擔(dān)法律責(zé)任而給自己造成損失。具體法律責(zé)任的規(guī)定,將在之后的推文中與大家分享。

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