信途科技今天給各位分享小老板推廣超市方案的知識，其中也會對小超市活動策劃方案案例進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注和分享本站。

如果你是老板，你會怎樣經(jīng)營超市？

一、作為一店之主，對周邊的環(huán)境和經(jīng)營定位一定要了解

1、消費群體：每天在你的店門口走來走去的都是哪些人？誰才是你的目標(biāo)顧客和潛在消費者？在小區(qū)里面和店面周邊有多少這樣的顧客？他們的購買能力和消費意識強不強？會給你帶來多大的贏利空間？這些店主都應(yīng)該要清楚。

2、同行競品：有競爭才能進(jìn)步，可是激烈的競爭必然會稀釋有限的利潤。在本店周邊有幾家相似的店面？或是有幾款類似的產(chǎn)品？產(chǎn)品知名度和質(zhì)量如何？他們的定價是否合理？經(jīng)營環(huán)境和服務(wù)態(tài)度如何？營銷策略上有哪些優(yōu)勢和劣勢？顧客對此的口碑怎樣？

3、自我開發(fā)能力：首先是經(jīng)營者的人脈資源，公共關(guān)系和顧客資源。拋開產(chǎn)品不講，店主自身要有自我學(xué)習(xí)借勢和造勢的能力，對內(nèi)嚴(yán)格遵守經(jīng)營的誠信觀念，對外要因地制宜列出每個星期到每個月的具體銷售計劃，特別是對突發(fā)事件的應(yīng)急方案的準(zhǔn)備。

二、超市的位置選好了其次就是做我們超市開業(yè)前的宣傳了，我們可以通過以下這些方法做宣傳

1、傳單派發(fā)——隨機和定點發(fā)放

2、公示法：在開業(yè)或店面裝修前兩個星期就要把店面的戶外廣告牌（橫幅）設(shè)立到位，讓附近的消費者提前知道你的店面。

在臨近開業(yè)前的3天內(nèi)，在店門口的顯要位置擺放含開業(yè)時間、招聘信息、產(chǎn)品特價、團(tuán)購優(yōu)惠方案等內(nèi)容的海報或其他形式的宣傳標(biāo)志。

3、開業(yè)當(dāng)天在店內(nèi)懸掛彩球或POP圖片：營造開業(yè)時的熱鬧氣氛。

4、保持店內(nèi)裝修干凈，貨架整齊，店堂明亮，同時對員工進(jìn)行強化培訓(xùn)，從品牌背景、煙酒知識到待客禮儀，要求達(dá)到100%顧客滿意。

5、讓員工集體義務(wù)參與社區(qū)打掃，經(jīng)常在店鋪周圍，倡導(dǎo)“我是社區(qū)一分子”，以加強經(jīng)營品牌的社會責(zé)任感和公益形象。

三、超市開業(yè)時需要做好以下這些事情

1、意外防范：安全永遠(yuǎn)是第一位的，這個安全指的是人身安全和經(jīng)營安全，比如有小朋友夾傷，老人跌倒或城管、衛(wèi)生、工商相關(guān)部門的干預(yù)、同行惡意搗亂、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的現(xiàn)場促銷無法進(jìn)行等。因此，在開業(yè)前一定要有一套預(yù)警方案。

2、指定主要銷售員：現(xiàn)場會有很多顧客捧場，店內(nèi)要提前進(jìn)行員工分工，對于不同的顧客由不同的員工接待，幫助顧客選購，并建議購買，購酒水超過1件的，兩個小時可送貨上門，收銀統(tǒng)一由專人負(fù)責(zé)。

3、開業(yè)幾天內(nèi)，在店內(nèi)多扎彩色汽球和彩帶，圍繞店內(nèi)，汽球內(nèi)可有紙條，準(zhǔn)備給購物達(dá)到一定金額的顧客抽獎，中獎率100%。以此來吸引人氣和博彩。

4、記錄好顧客的信息，第一次來的都是新顧客，留意盡量記住他們的名字，再來的時候，就能夠喊出他們的名字，或知曉顧客的喜好，為穩(wěn)定的客源打好基礎(chǔ)。

5、邀請有代表性的人物到店內(nèi)參觀和捧場，在顧客中間形成良好口啤，建立自己的公共資源，如居委會主任、街道辦、城管等相關(guān)人物等。

6、樣品促銷：是指免費提供給消費者的產(chǎn)品。通常用來介紹和促銷新產(chǎn)品，一定要選擇適用的消費者去用，例如買兩瓶酒送一小瓶勁酒，買一條煙送某個酒品促銷品等，煙酒不分家，想辦法給購買者提供多一個選擇。

7、免費試用：是指讓消費者免費試用產(chǎn)品，對于某一新款酒上市，店主可以拆開一款請目標(biāo)顧客品嘗，以加深消費者對該品牌的興趣，引導(dǎo)消費。當(dāng)然前提是該目標(biāo)顧客具有一定的品嘗水平和有公眾宣傳力。

8、準(zhǔn)備一些小禮物給小朋友。喜歡孩子就是尊重大人，對于銷售來說，有時候孩子會促進(jìn)銷售的達(dá)成。

四、超市經(jīng)營時間長了，生意可能有所變淡，所以我們想要刺激顧客來消費，還可以通過以下這些方法：

1、做好顧客的需求登記：產(chǎn)品不全及時補貨，服務(wù)不周立即改進(jìn)。

2、根據(jù)銷售量對貨柜進(jìn)行調(diào)整，突出主要的產(chǎn)品展示，推薦和優(yōu)惠，引導(dǎo)顧客。

3、鼓勵顧客多多選購產(chǎn)品：強調(diào)已購者的實惠和活動的時效性。

4、店長走訪附近的小區(qū)，了解服務(wù)效果或改進(jìn)銷售策略，繼續(xù)在店門口派單(分發(fā)客戶聯(lián)系卡)，擴大宣銷力度。

5、承諾送貨上門服務(wù)。

6、自我總結(jié)和加強店面考核，要求規(guī)范化經(jīng)營，張貼整潔，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

7、準(zhǔn)備推出下一主題的促銷活動。 同樣一件事，不同的人來做，效果卻大不相同，對于開店來說，生存就是贏利。誰堅守的時間長，誰就可能成功。

對于超市經(jīng)營來說，成功的經(jīng)驗并不是一成不變的，在統(tǒng)一的運營模式下，店主的自我運營能力至關(guān)重要

我公司要開個小型超市，大家?guī)兔ο胍幌耄x謝啦！

加盟連鎖便利店小超市經(jīng)營也不需要多大的資金和管理經(jīng)驗，而且是一個不錯的創(chuàng)業(yè)項目，不少創(chuàng)業(yè)者都有這個想法。那么開一家小型連鎖超市便利店該如何經(jīng)營?下面，小編給大家分析一下。

服務(wù)質(zhì)量

最主要的是對顧客的服務(wù)態(tài)度要好，因為一般主要的客戶都是自己附近的居民和附近的上班族，這樣的情況下，大家經(jīng)營超市的時候態(tài)度出現(xiàn)問題的話，就會引起連鎖反應(yīng)，對自己的超市口碑影響很大。面對現(xiàn)在市場的不斷擴大，人們消費觀念的提高，我想更多人愿意消費的是哪些能讓自己舒服的服務(wù)吧，而不是用錢去買一個受氣包。

特價商品

特價商品是賴以生存的一個經(jīng)營模式，這其實是一個宣傳，也是一個擴大；連鎖超市影響力的機會。這時候加盟商會擬定促銷方案，豐富營銷活動。吸引顧客好的辦法之一就是開展促銷活動，用豐富的促銷活動來吸引顧客的眼球。

例如民生商品特賣、特惠商品熱賣、購物贈禮以及生鮮早晚市等組成的促銷活動，通過海報擴大宣傳的力度，通過到位的貨源組織和特色陳列，通過精心的安排和嚴(yán)格的執(zhí)行，加之銷售成本的有效控制，后期促銷活動再次推進(jìn)以及商品結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步調(diào)整。

連鎖小超市面的立面造型與周圍建筑的形式和風(fēng)格應(yīng)基本統(tǒng)一;墻面劃分與建筑物的體量、比例及立面尺度的關(guān)系較為適宜;店面裝飾的各種形式美因素的組合，重點突出，主從明確，對比變化富有節(jié)奏和韻律感店面裝潢。

　以上就是小編給大家介紹的開小型超市如何經(jīng)營，希望對大家有所幫助。加盟連鎖小型超市加盟費不是很貴，占用資金很少，這樣的小型超市經(jīng)營靈活，適合沒有經(jīng)驗又想創(chuàng)業(yè)的人。如果想了解更加盟超市的資訊，可以搜索公眾號水公館連鎖生活超市。

小型商場舉辦活動，有什么比較合適的策劃方案？

一、活動背景

沃爾瑪由一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)壯大為一個世界皆知的“零售帝國”.并逐步發(fā)展成為零售企業(yè)的龍頭老大

其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費者的一致好評.從一九九六年在深圳開業(yè)現(xiàn)已有多家連鎖超市也相繼開業(yè).現(xiàn)在沃爾瑪入駐鄭州的第一家分店即將開業(yè)其具體活動安排如下：

二、活動目的：

1.基本目標(biāo)：為慶祝本店開業(yè)及端午佳節(jié)到來之際以低價讓利物美價廉的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏取顧客.擴散商場知名度樹立良好的企業(yè)形象.

3.營銷目標(biāo)：通過各項活動擴大顧客的活動參與度拉動銷售增加商場效益并通過娛樂營銷的方式增加企業(yè)利潤.

3.長期目標(biāo)：提高銷售額擴大市場占有率最終實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的統(tǒng)一.

三、目前營銷狀況：

1.市場狀況：選址在繁華商業(yè)區(qū)周圍具有現(xiàn)實的北京華聯(lián)金博大等大型超市等競爭者并還有可能具有潛在競爭者.

2.產(chǎn)品狀況：產(chǎn)品大多數(shù)以大眾化消費品為主品種繁多價格差別不大商品種類齊全.

3.宏觀環(huán)境狀況：消費群體大多數(shù)為流動性人口人口密度較高客流量大消費者的現(xiàn)實需求和潛在需求都很大.

四、swot問題分析：

優(yōu)勢：沃爾瑪具有很強的規(guī)模效應(yīng).在一定程度上具有很大的競爭力.而其本身不斷進(jìn)行技術(shù)更新并購買衛(wèi)星打造強勢供應(yīng)鏈管理具有高度規(guī)范化經(jīng)營理念科學(xué)化營運營銷具有特色培訓(xùn)體系健全化等顯著特點.

劣勢：運營成本高規(guī)模巨大帶來管理上的更大挑戰(zhàn)在異地發(fā)展面臨問題頗多.

機會：目前零售業(yè)的發(fā)展形勢很好市場機率很高及對市場的把握分析有利于企業(yè)抓住機遇引領(lǐng)購物新高潮.

威脅：存在現(xiàn)實的和潛在競爭力市場風(fēng)險因素較多.

五、價格策略：

1.以成本為基礎(chǔ)以同類產(chǎn)品價格為參考并以“天天低價”的口號推出物美價廉的商品.

2.給予適當(dāng)數(shù)量折扣鼓勵多購.

六、促銷策略：

1.綜合運用產(chǎn)品組合策略價格組合策略銷售渠道策略等市場營銷策略以取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益.

2.保持本土化經(jīng)營.

七、廣告宣傳：

1.“5m”原則：選擇報紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開張并傳遞物美價廉的信息以及優(yōu)美的購物環(huán)境引起顧客的購買欲望從而增加銷售.

2.并附以街頭發(fā)傳單的形式并向顧客傳遞沃爾瑪?shù)慕?jīng)營理念“天天低價”原則.

3.在剛開店期間廣告預(yù)算投入多些在店開張熱潮過后應(yīng)立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時做到保持商品的低價.

4.注重賣點的廣告宣傳即pop廣告.

八、公共關(guān)系：

1.建立和維持企業(yè)與消費者之間的正常的合作關(guān)系.

2.企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的協(xié)作關(guān)系以保證商品正常運轉(zhuǎn).

3.設(shè)立科普畫廊利用圖文實物文體等形式向人們講述愛護(hù)資源保護(hù)環(huán)境的途徑樹立良好的社區(qū)關(guān)系.

4.贊助失學(xué)兒童多參加一些公益活動樹立良好的企業(yè)形象.

5.邀請官員對企業(yè)參觀考察出席新聞發(fā)布會等形式.

九：營業(yè)推廣：

1.實施會員制促銷：消費者成為會員后可享受各種特殊服務(wù).

2.對消費者促銷：贈送樣品減價推銷.

3.把握需求特征現(xiàn)在多以季節(jié)性商品和一般感性商品進(jìn)行促銷以刺激消費需求擴大銷售額.

篇二：315商場活動策劃方案

活動時間：3月10日—15日

活動主題：情系3.15愛心連萬家

活動地點：購物廣場業(yè)態(tài)、綜合超市

副題：關(guān)注3.15投訴有理更有禮

活動內(nèi)容：

一、超市“五優(yōu)”鄭重承諾

1、優(yōu)雅的購物環(huán)境：布置各大賣場，營造熱鬧的賣場氣氛和環(huán)境。

2、優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量：活動期間，凡在賣場內(nèi)找到過期商品以及存在質(zhì)量問題的商品，均可獲得小禮品一份。

3、優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)：3.15當(dāng)日，凡到超市購物的顧客均可到服務(wù)臺領(lǐng)取一份“服務(wù)質(zhì)量有獎?wù){(diào)查活動”表，填好后交回，即可獲得佳用“好口杯”一個。

4、優(yōu)價的特賣活動：活動期間，推出一批特賣商品(確保質(zhì)量和品質(zhì))，超低價促銷。

5、優(yōu)厚的促銷內(nèi)容：推出一批百貨和小食品進(jìn)行買3送1活動。

二.、超市誠信——與您互動消費者權(quán)益日.

1、消法咨詢：3月15日上午，由市消費者協(xié)會在第一購物廣場門前設(shè)立咨詢臺，向消費者宣傳消費者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)條款，并現(xiàn)場接受和處理維權(quán)投訴。

2、請您監(jiān)督：提前招募消費者代表50名，3月15日下午在第一購物廣場門前舉行授權(quán)儀式，聘請他們?yōu)榧延霉镜谋O(jiān)督員，負(fù)責(zé)佳用各超市的商品質(zhì)量監(jiān)督工作，定期給公司提出各種整改意見和建議，根據(jù)所提建議的采用價值高低，佳用為其提供價值20——100元不等的紀(jì)念品。

三、真情回饋消費者

1、您的新衣我的心意

①“告別冬天”服飾特賣：凡一次性購買所有特價冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、羊絨衫滿80元均可獲贈價值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿120元獲贈價值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿160元獲贈價值50元的保暖內(nèi)衣一套。(多買多送，送完為止)

②“走進(jìn)春天”新品熱賣：凡一次性購買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿120元均可獲贈價值10元的禮品一份;滿180元獲贈價值20元的禮品一份;滿220元獲贈價值30元的禮品一份。(多買多送，送完為止)③童裝展示發(fā)布：在時代店組織兒童時裝表演，進(jìn)行精品童裝秀，盡顯童真童趣，促進(jìn)銷售。

凡購買模特身上的童裝，均可獲贈精美風(fēng)箏一只;購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買多送，送完為止)

2、雞年有好味養(yǎng)好您的胃

①食品區(qū)：一批休閑小食品驚爆價促銷。②生鮮區(qū)：⑴凡一次性購買生鮮滿20元均可獲贈鮮雞蛋3只。(多買多送)

⑵限時特價水果1元1斤。(3.15當(dāng)天早上9：00——10：00、下午3：00——4：00、晚上8：00——9：00;每人限買2斤)

四、特別企劃：情涌柳北超市——購物淘金在柳北來柳北超市，獲幸運之獎：3.15當(dāng)天，在超市內(nèi)不同的地方放置10套加蓋佳用印章的電腦打印字(佳用誠信購物放心)，如能找齊一套，即可到服務(wù)臺換取價值50元的獎品一份。(每人限找一套)活動配合：商品行政部安排促銷活動細(xì)則采購中心組織產(chǎn)品及聯(lián)系供應(yīng)商品安排促銷活動營運部實施活動計劃企劃中心制定方案及實施廣告項目廣告支持：

篇三：端午節(jié)商場促銷活動策劃案

活動時間：6月x日—x日端午節(jié)期間

活動期間在現(xiàn)場設(shè)免費試吃臺，xx商場為您準(zhǔn)備好了款款美味香濃的粽子和綠豆糕，讓你邊品嘗，邊購物，過一個歡樂愉快的端午節(jié)。機會難得，請勿錯過!

活動細(xì)則：

⊙活動道具準(zhǔn)備：粽子、綠豆糕試吃品，電鍋一個、試吃臺1個，托盆3個，一次性塑料杯20條(小)、牙簽2盒;

⊙注意現(xiàn)場整潔和衛(wèi)生;

⊙現(xiàn)場促銷，宣傳活動，同時對商品進(jìn)行宣傳促銷。

活動2：xx商場粽香飄千里，情系千萬家

活動時間：6月x日—x日端午節(jié)期間

凡于活動期間于本專賣店一次性購物滿200元，即可憑電腦小票到服務(wù)中心領(lǐng)取“福、祿”棕子一個(每天限200個);凡于活動期間于本專賣店一(公文有約提供)次性購物滿500元，即可憑電腦小票到服務(wù)中心領(lǐng)取“壽、禧”咸蛋一盒(六個裝)(每天限100個);凡于活動期間于本專賣店一次性購物滿1000元，即可憑電腦小票到服務(wù)中心領(lǐng)取“福、祿、壽、禧”包一個(粽子1個、咸蛋一盒)(每天限30個);贈品數(shù)量有限，送完為止。

活動細(xì)則：

⊙活動贈品進(jìn)行生動性陳列，并于贈品上貼上“福、祿”、“壽、禧”、“福、祿、壽、禧”字樣;

⊙員工嚴(yán)格登記贈品的派送情況。

活動3：xx商場“福、祿、壽、禧”送老人尊老敬老愛心行

尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，本專賣店將于6月x日下午14：30—17：30于本專賣店設(shè)包粽子處，盛邀您參加“福、祿、壽、禧”送老人尊老敬老愛心行。屆時xx商場將為您準(zhǔn)備好了包粽子的所需材料，讓你一展身手。同時xx商場將把你包的粽子于端午節(jié)(6月x日)上午送給社區(qū)的老人或老干部，以表對老人的一份愛心。參加此活動的顧客均可得到xx商場送出的精美禮品一份。

活動細(xì)則：

⊙門店專賣店準(zhǔn)備好長桌放于專賣店出口處，并作現(xiàn)場氣氛布置，特別布置“福、祿、壽、禧”送老人尊老敬老愛心行橫幅，以宣傳活動，提升公司形象;

⊙門店專賣店準(zhǔn)備好包粽子的各種材料，在桌上分3處放置好;

⊙現(xiàn)場須有本專賣店員工帶頭包粽子，促銷員口頭語言提醒和誘導(dǎo)顧客參加活動，并準(zhǔn)備好活動贈品;

⊙在煮熟的各個粽子上分別貼上“福、祿、壽、禧”紅字，將粽子包裝在禮籃上，并在禮籃上貼上“福、祿、壽、禧”送老人字樣;

⊙店人事于活動前兩天聯(lián)系好各店要慰問的老人院或老干活動中心，確定慰問時間和活動流程;

⊙由店長、專賣店老板等店領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)店內(nèi)員工和熱心顧客一同去拜訪老人，為其送上禮物，以表慰問;

⊙店專賣店做好后勤和宣傳工作，將活動的過程和效果進(jìn)行拍照并于活動結(jié)束后將照片張貼在店內(nèi)。

活動宣傳

1、店企劃于6月x日將噴繪好的活動內(nèi)容宣傳板告示板擺在店正門口顯眼位置和服務(wù)中心做前期宣傳。

2、活動期間，店內(nèi)廣播準(zhǔn)確、簡潔播放活動內(nèi)容，播放頻率不得小于1次/30分鐘。

3、活動期間，店收銀員和員工積極主動告知顧客參加促銷活動。

4、加強對促銷員的促銷意識培訓(xùn)，讓其明白搞好xx商場的促銷活動是互利的，積極主動地融入到xx商場的促銷活動中來，做好促銷活動的口頭宣傳。

篇四：商場情人節(jié)活動策劃方案

一、活動主題

激情綻放時代有愛

二、活動時間

2月14日——2月15日

三、活動內(nèi)容：

?。ㄒ唬┣楦鑼Τ媲楸戆?

2月14日10：00——20：00，在6樓兒童區(qū)一側(cè)開辟出專門區(qū)域，現(xiàn)場麥克于商場廣播室相連，情侶可以通過情歌對唱或者真情表白的形式，對他（她）唱出或者說出心里話。并通過商場廣播即時播放。同時為每對情侶準(zhǔn)備了精美禮品。

?。ǘ├寺槿嗣倒宸曳迹?.14）

2月14日正常營業(yè)時間內(nèi)，顧客可到6樓促銷服務(wù)臺免費領(lǐng)取玫瑰鮮花一枝（限送300枝）。當(dāng)日現(xiàn)金購物滿200元，加送精美巧克力一盒。

提示說明：消費金額不累計，單張收銀機制小票（現(xiàn)金購物滿200元）限送一份巧克力，超出部分不在重復(fù)贈送。

四、媒體宣傳

1、媒體選擇：《＊＊晚報》

2、版面規(guī)格：《＊＊晚報》1/3版套紅

3、投放日期：2月14日

4、費用支出：13920.00元

五、費用支出

1、展板2塊：100.00×2，200.00元

2、門楣2塊：700.00×2，1400.00元

3、平面廣告：13920.00元

4、禮品（玫瑰花、巧克力）由資產(chǎn)運營部負(fù)責(zé)

5、音響費用：400.00元

6、其他雜項支出：1000.00元

合計：約19020.00元（玫瑰花及巧克力費用未計算在內(nèi)）

六、提示

本檔活動，VIP卡可以使用折扣功能。

篇五：2013年商場感恩節(jié)活動策劃方案

重陽節(jié)商場活動策劃方案

活動主題：重陽節(jié)

活動內(nèi)容：

一.水映夕陽,京城老人一日三游

凡當(dāng)日購物滿100元的顧客（55歲以上），即可憑小票及有效證件換領(lǐng)抽獎卡一張（每人僅限一張），將其相關(guān)信息填寫在抽獎卡上，投入抽獎箱中，即有機會贏得“京城水系一日三游”的大獎（游昆玉河、游世紀(jì)壇、游太平洋海底世界），每日將產(chǎn)生10名幸運顧客。隨行顧客可享受優(yōu)惠票價。（參加活動的顧客要求身體健康、行動方便）

抽獎時間：10月8日--10月20日出團(tuán)時間：10月22日活動地點：詳見店內(nèi)海報

二.慶重陽節(jié)，中老年才藝表演

凡年齡在55歲以上的老人即可憑有效證件將自己的書法、繪畫、攝影等作品交到我店服務(wù)臺，優(yōu)秀作品還將在店內(nèi)樓梯處進(jìn)行張貼，同時，您還可獲得意外驚喜。

征集時間：10月8日--10月13日展示時間：10月14日--10月20日

三.中老年民俗秧歌、交誼舞會

重陽節(jié)來臨之際，我店為廣大顧客準(zhǔn)備了精彩的秧歌表演，同時，還有豐富的中老年交誼舞會，屆時您可來我店翩翩起舞、鍛煉身體、結(jié)交朋友。

活動時間：10月14日活動地點：詳見店內(nèi)海報

四.十里堡店金秋時節(jié)——小朋友樹葉作品展

華堂商場將把小朋友們用樹葉作成的作品在店內(nèi)進(jìn)行展覽。歡迎大家參加。

征集時間：10月8日征集地點：一層咨詢臺

五.十里堡店韓國產(chǎn)“中國娃娃”漫畫、配音大征集

韓國產(chǎn)“中國娃娃”登陸華堂商場，即日起凡購買“中國娃娃”任意商品的顧客即可參加“中國娃娃”漫畫配音活動，優(yōu)勝者還有獎品贈送。

報名時間：10月8日--10月18日報名地點：三層文玩賣場活動時間：10月20日

六.亞運村店重陽節(jié)中老年健康咨詢活動（10月12日--14日）

屆時始免費為中老年朋友測血壓、稱體重并有相關(guān)保健問題咨詢及產(chǎn)品介紹。

活動時間：上午10:00---下午17:00地點：店正門外

七.亞運村店金秋新視點——旗艦?zāi)ν熊嚲銟凡磕ν熊囌故緯?

屆時將展示品牌車型，并現(xiàn)場咨詢有關(guān)摩托車的問題。

活動時間：10月19日--20日10:30--18:00地點：店正門外

八.亞運村店秋冬的呵護(hù)

凡購200元的顧客可免費得到美容卡一張。

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實體店具體的營銷方案

我相信每位實體店老板，都希望自己店里的流量爆滿，流量也成為了每位老板最想要的東西。

實體店盈利的的三要素是什么？

1、產(chǎn)品。2、流量。3、成交。

產(chǎn)品——就是你什么行業(yè)的。

流量是什么？流量就是能夠到你店里的顧客數(shù)量。

首先得要有人來，人來了以后，你的產(chǎn)品，你的溝通能力，你的促銷方法吸引了他們，才會帶來成交。

流量的來源3種方式：

1、自然流量

2、營銷推廣

3、口碑轉(zhuǎn)介紹

自然流量往往是由地段決定的，這個是客觀條件，地段好，自然生意會好很多，可是地段不好，我們怎么辦呢？

當(dāng)然就是營銷推廣和口碑轉(zhuǎn)介紹了。營銷推廣是為了帶來新顧客，做好老顧客的體驗度，是為了實現(xiàn)口碑轉(zhuǎn)介紹。

所以我今天就重點給大家分享如何來做營銷推廣引流，口碑轉(zhuǎn)介紹會在后面幾天分享，在學(xué)習(xí)方法之前，我們要弄清楚實體店引流的邏輯和原理。

只要掌握道，掌握人性，任何營銷策略都是經(jīng)過思考得到的，能夠設(shè)計很多的策略模式，都是來自于道的層面的理解認(rèn)知。

道簡單的說就是自然規(guī)律，人性就是自然規(guī)律，道既然是自然規(guī)律就很廣，很泛，在營銷里面我們要懂得的道就是對人性的了解。

顧客來你店里有三種原因：

1、絕大部分顧客都有占便宜的心理。

2、顧客有從眾的心理，比如兩家店在一起，一家人很多，另一家人很少，大家肯定會去人多的那一家。

3、這個店里有額外的價值，值的你關(guān)注。

只要你能把握消費者這三個心理的其中一個，你就能夠輕松的設(shè)計出來引流的方法。

接下來我就給大家分享一下具體的引流方法。

總共 10 種引流方法：

引流方法 1：拿出一款引流產(chǎn)品，不掙錢，先把人吸引過來，然后你加他們的微信，或者他們消費其他產(chǎn)品，你來盈利。

我們經(jīng)常在收到印刷的宣傳彩頁，一般是超市或者水果店印的，總有幾款醒目的商品價格非常低，還有餐廳，在門口海報上推出一款特價菜。

除了實體店，淘寶上的 9.9 元包郵，也是為了引流，建立鏈接，增加人氣。

引流方法 2：超級贈品引流。

水果店引流，5 斤蘋果，大家知道在水果店買，至少要近 30 元，一款天貓上售價 69 元的雙層保溫玻璃杯，還贈送一款電子稱，總價值要 100 多塊吧，我們送貨上門只要 29 元，還是貨到付款，總共印制了200份單頁，到一個商務(wù)樓門口發(fā)。最后接了近 2000 份訂單。

為什么會這么多？因為一個公司平均有二三十人，一個人第一個吃螃蟹，加微信下單了，其他的人看到真的超值，都會從眾跟著行動。

這個活動設(shè)計：水果批發(fā)成本價格 2 元以內(nèi)，5 斤蘋果 10 元成本，我是做禮品的，水杯成本 10 元多一點，電子稱 2 元一個，商品成本 14 元左右，加上打包稱重人工，送貨（都是一個園區(qū)的，一次可以送好多份）成本還能微賺。

但是我們得到了是 2000 位精準(zhǔn)的微信流量，因為下單的人，認(rèn)為他們是占了便宜的，如果單獨賣水果，就不可能賣這么多，你水果賣的好便宜，人家覺得你的蘋果質(zhì)量不行。

大家第一眼看到的是蘋果，第二眼看到的水果，結(jié)果思維掉到水杯里了，很多人是為了水杯，覺得 29 元買蘋果也不虧，以為自己白得了水杯，這些是屬于贈送實物。

有個會員發(fā)明了一種超級贈品模式：

購買她鞋店 48 元的現(xiàn)金抵用券，可以得售價 198 元的保溫壺，你看到這樣的活動，你會不會行動？

為什么你的活動沒有人響應(yīng)？

因為你設(shè)計的贈品吸引不了人，或者讓人覺得不值得，你買了 48 元的抵用券，以后買鞋可以用，水壺是不是白得的？換作是你，你不去消費？呵呵，店主照樣掙你的錢。

你去消費？店主賺的更多，因為他們的鞋，客單價300 元以上，毛利至少 50%，你憑 48 元的券，再掙你100 元。

因為你的券是花錢買的，你 80%會去消費。如果券是送的，你只有 20%可能性會去。

比如：你花錢買了一張電影票，和電影院送的電影票，你去和不去的概率區(qū)別就很大。

現(xiàn)在精明的商家送什么？成本還低的？

視頻網(wǎng)站的 VIP 年卡，你去淘寶上搜一搜，很便宜的，成本很低很低，只要到店的顧客，都送一張。

特別是年輕人，很需要這個禮物，實體店引流方案 3：抵用券引流，你要印制一些抵用券，找第三方商家合作，你直接幫他把抵用券印好，去找他談合作。

比如：如果你是賣電器的，你可以在家具店放抵用券。同時你幫這家家具店發(fā)券，如果你是開餐廳、足浴、KTV 你可以到周邊的旅館前臺發(fā)抵用券，找到和你顧客群體相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，你去和他談：你幫我發(fā)券，我?guī)湍惆l(fā)券。

實體店引流方案 4：贊助其他商家禮品引流。

這個是我獨家設(shè)計的方法——你找到周邊的商家，告訴他們的老板，在他們那里任意消費，可以送禮品，禮品到你店里來領(lǐng)。

你擔(dān)心賠錢？不要怕，我給你一套讓顧客掏錢的方法。

實體店引流方案 5：異業(yè)社群聯(lián)盟

對于低頻的行業(yè)，比如建材，電器，配眼鏡，鮮花等等行業(yè)，適合做社群聯(lián)盟。

社群聯(lián)盟怎么做？會在后邊的分享

因為低頻的實體店，顧客不復(fù)購，轉(zhuǎn)介紹又很慢，怎么辦呢？我教大家一個方法，整合其他的商家一起做社群，你家的顧客，有可能買其他家的商品，他們家的顧

客，有可能買你家的商品你貢獻(xiàn)100個流量，他們各自貢獻(xiàn)100個流量，加起來不就上千嗎？

實體店引流方法 6：免費體驗引流。

兒童教育培訓(xùn)，可以用體驗課程來引流，娛樂行業(yè)，比如游樂，KTV，酒吧等等。開業(yè)之初都要免費試玩，健身行業(yè)也是先免費健身。

因為有了微信，免費的活動大家參與的概率就高了，付費體驗主要是針對服務(wù)業(yè)，或者多元化消費場所。

什么是多元化消費場所？

比如餐飲業(yè)，某個單品免費，但是你不可能只吃這一樣啊，總體算下來，店家也是不虧的。但是你記住了這個店。

實體店引流方法 7：本地紅包群引流。

某老板建了一個群，每天堅持發(fā)200 元紅包，后來改成抽獎，要進(jìn)群先加老板微信，確認(rèn)是本地手機號碼可進(jìn)，雖然前期投入大，但是后期效果明顯。

實體店引流方法 8：顧客轉(zhuǎn)發(fā)引流。

這位更狠，400 多群員，270人幫她發(fā)朋友圈。這樣的引流方法，能沒有效果

嗎？

她做母嬰店，順道開了美容院，又是幾百群員幫她發(fā)圈，直接顧客爆滿。

如何讓群員主動幫你發(fā)朋友圈？——后邊的分享會講到。

實體店引流方法 9：找快遞公司合作。

快遞公司的數(shù)據(jù)是最有價值的，本地的快遞公司很多，只要你想找，絕對一大把。

很多快遞員竟然沒有收集信息的習(xí)慣，我如果做快遞員，我絕對把所有的收件人，發(fā)件人的聯(lián)系方式都收集，都在本地附近，太有價值了。

你可以從他們手里買電話號碼，然后加他們的微信，當(dāng)然我有加微信讓他們通過的方法，后邊會分享如何加顧客的微信，讓他們大概率通過的方法。

實體店引流方法 10：用免費的服務(wù)來引流。

社群超市，為小區(qū)居民代收發(fā)快遞，引流，建社群，提高銷售額，我們有位會員是開洗衣店的，生意不太好，我給他出個點子，在店門口掛個牌子《免費縫紉》可以幫助小區(qū)的人修改褲腳，釘紐扣之類的。

明顯有人來縫補，對方獲得服務(wù)很感謝，明顯帶來了洗衣店的生意。

幾天關(guān)于這 10 個引流方法，我就分享到這里了，其實方法是無窮的，只要懂人性原來，去思考就能想出更多的引流方法來，相信聰明的朋友們都可以自己設(shè)計出來。

理解人性的規(guī)律，營銷的道——人性

小超市怎么做活動，怎么吸引到大批客戶？

以下幾個活動方案，這些活動可同時進(jìn)行，相互配合，為期7天。

1. 線上集贊引流

讓客戶轉(zhuǎn)發(fā)活動內(nèi)容到朋友圈，集贊58個免費贈送伊利牛奶一箱，集贊98個送5L金龍魚調(diào)和油一桶。集贊活動雖然比較老套，但是效果是很不錯的，只要獎品足夠吸引人，每一個到店消費的人都可以參與。

2. 收押金截流鎖流

讓客戶交1880元押金，送價值1980元電動車1輛，再送價值199元的品牌電飯鍋1個，現(xiàn)場交錢，馬上拿走，僅限30個名額。

交2980元押金，送價值3280元電動車1輛，再送價值199元的品牌電飯鍋1個，還送一套價值498元高檔四件套，現(xiàn)場交錢，馬上拿走，僅限20個名額。

很多人看到這里肯定疑惑，押金是要退給客戶的吧，這不是白送了么？不虧本么？首先我們要知道，目前我們最重要的是什么？是快速回籠資金，做好現(xiàn)金流。

那么讓客戶只交押金就能得到超出押金價值的禮品，是不是能快速吸引客戶交錢，是不是能快速收取一部分資金？

另外，我們背后的操作肯定不會是客戶想當(dāng)然的那樣，首先，電動車和品牌電飯鍋這些禮品，實際進(jìn)貨成本，我們可以控制在押金之內(nèi)，只是對外宣傳的價值要高出押金即可，那么這樣一來，我們是不是其實還有得賺？

然后關(guān)于押金退還客戶的問題，我們不一定是一次性退還，而是可以分批次退還。比如1880元的押金，我們可以拆成12個月或者24個月退還，只限在每月的月底兩天時間才可領(lǐng)取退還的押金。

讓客戶拿收據(jù)或本人身份證前來領(lǐng)取押金即可，來了就可以領(lǐng)，如果是按照24個月來領(lǐng)的話，相當(dāng)于我們只需要每月退80元左右即可。

這樣一來，我們這個退押金的環(huán)節(jié)，其實變成了鎖定客戶的過程，讓客戶每月都固定那個時間來領(lǐng)，是不是增加了客戶的到店消費幾率，是不是能讓他們養(yǎng)成固定的消費習(xí)慣？另外，會不會存在有些客戶就是忘了來領(lǐng)，那么忘了來領(lǐng)的錢也就成為了超市的資金了。

所以看問題不要看表面，我們一定要比客戶更聰明，不要怕吃虧，客戶占的都是小便宜，而我們是要賺他們后面的大錢。

也不要擔(dān)心所有的客戶都會全部按照規(guī)矩領(lǐng)了押金不消費，從概率上來說，是可以遵守三三原則的，就是三分之一的客戶不賺錢，三分之一的客戶賺微利，三分之一的客戶賺暴利。

3. 充儲值卡回籠資金

讓客戶充儲值卡，是實實在在的把錢進(jìn)賬了，在活動期間，只要客戶充值500元儲值卡，就送5L金龍魚調(diào)和油一桶，充值1000元儲值卡，就送價值199元電飯鍋一個和金龍魚大米一袋。

總之要想讓客戶充值，就一定要再給客戶一些好處，在這里，送實實在在的商品會更好，不要送什么商家優(yōu)惠券和禮品卡什么的，很多人看不上，拿到了也很少會用，因此吸引力不大。

4. 抽獎活動提高銷量

這種活動比較常規(guī)，可以設(shè)置消費滿200元以上或充值滿500元獲得一次抽獎機會。一等獎送價值1980元電動車一輛，二等獎送價值199元電飯鍋一個，三等獎送價值68元牛奶一箱等等。

而且要讓收銀員和店內(nèi)引導(dǎo)員多和顧客宣傳，促成客戶消費滿200元的舉動。不要單單依靠店內(nèi)文案海報宣傳，人為的口述效果一定會比看的更好。

5. 裂變會員業(yè)績暴增

讓客戶推薦2個新的充值會員，送金龍魚調(diào)和油1桶，推薦5個人，送高級純棉四件套一套?？傊勂房梢宰孕性O(shè)置，以吸引人為目的。讓客戶幫你去裂變會員，成倍的實現(xiàn)業(yè)績增長。

所有這些活動，其中操作的細(xì)節(jié)就是，一定要把要送的禮品擺放出來，全部集中在一起讓路人親眼看到摸到。造勢給人震撼感，用來增加人氣，吸引人進(jìn)店參與活動。

經(jīng)過這么一策劃，鐘老板僅用3天時間就達(dá)到活動預(yù)期，原定7天的時間提前結(jié)束，總共充值500多萬會員費，成功鎖定周邊2000多的顧客。

另外，實體店營銷中還有很多方法和策略可以嘗試的，如果你想獲取更多營銷方案，可以看看公眾號導(dǎo)流寶。導(dǎo)流寶提供各種免費的商家活動工具與活動攻略，并且擁有72投廣告平臺的廣告資源，覆蓋8億多用戶，分分鐘帶來1000客流量。

超市如何提升客流量 7大方法吸引顧客

1、宣傳推廣是第一步。先讓顧客知道你這個店，前期必要的宣傳必不可少，不管是傳統(tǒng)渠道的還是新媒體的，都應(yīng)努力嘗試。

2、讓客人知道你這個店之后，下一步就應(yīng)該配合搞一些活動，吸引顧客前來消費，實實在在的優(yōu)惠給到客戶，讓客戶感覺你家店物美價廉，就做到了吸引的第一步。

3、產(chǎn)品是核心。吸引顧客前來消費之后，你必須給顧客提供可靠的產(chǎn)品，這個產(chǎn)品才是核心，前期的推廣和活動都只是引流手段，但是真正能抓住顧客的心的就是你的核心產(chǎn)品。

4、服務(wù)是關(guān)鍵。有好的產(chǎn)品，服務(wù)不到位也是不行的，好的服務(wù)讓客人能夠開開心心的消費，那么就會喜歡你家店。

5、強大的售后能力。當(dāng)你的產(chǎn)品出現(xiàn)問題，正是考驗?zāi)愕臅r候，也是給你機會重新贏得顧客信賴的契機，如果把握好了，客戶粘性會繼續(xù)加強，而糟糕的售后服務(wù)體驗，只會造成一錘子買賣印象，顧客遲早流失完。

6、良好的互動。店里可以定期舉辦一些小型的互動活動，讓顧客們參與進(jìn)來，這樣，他們就會愛上你這家店。

7、退換貨有保證。

請大家給我制定一個開超市的方案

小超市策劃方案

找來找去沒找到25平米左右的超市策劃方案，這個方案是 1500平米VS9000平米 可能對于你的大了點，但可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗，應(yīng)該有些共通之處，對于25平米左右的超市策劃方案是可以總結(jié)出來的。

福滿家超市是一家經(jīng)營面積在1500平方米的中型超市，主要以經(jīng)營日化用品及食品為主。建成伊始，福滿家在無任何競爭對手的打壓下經(jīng)營得紅紅火火。但進(jìn)入2005年以來，一家9000平方米的大型H超市在福滿家2公里外開業(yè)，從此福滿家的日子一天比一天難過。

在朋友的引薦下，筆者結(jié)識了福滿家的江老板，并答應(yīng)為其策劃全程復(fù)興方案，以幫助福滿家走出銷售寒冬。

一、初步市調(diào)探詢實力差異

福滿家成立于2003年，4個大型居民區(qū)將其團(tuán)團(tuán)包圍，其中4個小區(qū)人口總計約為8000余人?？梢哉f，福滿家建成伊始的成功就在于其優(yōu)越的地理位置，在無競爭對手出現(xiàn)的情況下，雖然福滿家的各項指標(biāo)都存在不同程度的缺陷，但依然能夠保持較好的經(jīng)營態(tài)勢。但H超市的出現(xiàn)卻擊碎了江老板的美夢，經(jīng)營面積在5000平方米以上的大型超市其殺傷半徑約為5公里，若在該商圈內(nèi)的中小型超市沒有獨立賣點與口碑，那么，滅亡將是遲早的事情。

為了摸清周邊居民對福滿家目前的看法，筆者對福滿家、H超市以及各小區(qū)居民進(jìn)行了系統(tǒng)調(diào)查。福滿家與H超市的優(yōu)劣對比如下：

通過上表我們不難看出，福滿家除在“收銀臺平均等待時間”上略占優(yōu)勢外，其他方面全部處于劣勢?？吹竭@里，可能有人會說，大型超市和中小型超市又何必做這樣的對比呢？本身定位就不相同，不處于一個臺階，對比又有何參考價值呢？其實不然。下面就簡短介紹一下對比調(diào)研的必要性：

1.在H超市龐大的商圈內(nèi)，有一定規(guī)模的超市僅此兩家，參照物只有對方；

2.除探詢福滿家的情況外，找出H超市的缺點，以方便形成差異化經(jīng)營；

3.在市調(diào)中尋找突破口，廣納百言，征集當(dāng)?shù)鼐用褚庖姟?

1500平方米賣場擊敗9000平方米賣場，這只是一個大膽的想法！

二、二次市調(diào)突破口迸現(xiàn)

筆者站在H超市經(jīng)營者的角度開展了第二次市場調(diào)查。在經(jīng)過多方打探與系統(tǒng)的調(diào)查后，筆者終于露出了笑容……

第一，從商圈上來看，這里地處市郊，交通很不方便，附近10公里內(nèi)除了這4個居民區(qū)外再無人口密集區(qū)。同時，H超市建筑結(jié)構(gòu)很不合理，在門前及地下竟無停車場！也就是說，在缺乏有車一族消費的支撐下，這8000人的購買力根本不足以承受H超市龐大的運營費用。

第二，H超市的老板是該市郊區(qū)某村的村長，近些年依靠折騰地皮起家。如今，該人在有了一定的積蓄后盲目開始了多元化進(jìn)程，但在沒有專業(yè)企劃及零售人員的幫助下，H超市從選址到經(jīng)營較之國內(nèi)優(yōu)秀KA（KA英文KeyAccount的縮寫，KA的中文意思是重點客戶，對企業(yè)來講，KA賣場是指營業(yè)面積、客流量和發(fā)展?jié)摿Φ热矫娴拇蠼K端）都相差很多。（詳見第一節(jié)調(diào)查表）

第三，H超市為單店經(jīng)營，并無家樂福、聯(lián)華、家世界等零售巨頭的集約型采購優(yōu)勢，所以售價方面占優(yōu)勢不多。

第四，H超市受限于龐大的規(guī)模和有限的人員素質(zhì)，所以經(jīng)營缺乏機動性，固守的模式使得自身無法實現(xiàn)精細(xì)化營銷。

第五，每日僅600人的客流量使其出貨速度慢，各種生鮮制品缺乏質(zhì)量保證，很多食品已經(jīng)臨近保質(zhì)期。

第六，受限于每日的客流量，H超市每日僅開放3個款臺，結(jié)款速度緩慢使得等待者牢騷滿腹。加之H超市無現(xiàn)代化服務(wù)意識，導(dǎo)致顧客在購買商品后不斷投訴，口碑一般偏下。

三、調(diào)轉(zhuǎn)船頭以機動對抗死板

經(jīng)過對以上信息的細(xì)致總結(jié)，筆者為江老板制定了反攻戰(zhàn)略——不求速勝，只求“耗”勝。

1.設(shè)計簡單的VI，并根據(jù)VI對福滿家進(jìn)行重新裝修，其中包括門頭及室內(nèi)兩大部分。

剖析：VI是一個企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)，在導(dǎo)入VI后，店內(nèi)外所有形象能夠保持一致，使企業(yè)品牌理念深入人心。

2.對原有貨架進(jìn)行維修與上漆，使其煥然一新。

剖析：受制于資金短缺，所以并未對原有貨架進(jìn)行更新，但經(jīng)過簡單的維修與上漆，也能使其煥然一新，給人以眼前一亮的感覺。

3.辭退過去大部分員工，重新招聘，應(yīng)聘者必須為附近4小區(qū)居民。

剖析：選取當(dāng)?shù)鼐用駷槔碡泦T，從而提高銷售親和力。

4.加設(shè)生鮮區(qū)：

A.根據(jù)當(dāng)?shù)仫堭^熱銷菜品定制了口味鮮美的盒式快餐，并提供送飯上門服務(wù)；

B.開設(shè)生鮮大肉科及蔬菜科，對冷鮮肉及時令蔬菜進(jìn)行采購；

C.加設(shè)四臺冰柜，除增加本地人群喜歡的錫蒙涮羊肉外還銷售各種冰品，并提供批發(fā)服務(wù)。

剖析：A 能夠吸引年輕人，同時在經(jīng)過考察后而定制的快餐口味很好，能夠形成回頭客；B 由于福滿家采購量小，所以能夠保證鮮肉及蔬菜的新鮮度，使顧客吃的放心；C 經(jīng)過調(diào)查得知，該地人最喜歡涮羊肉，而且喜歡錫蒙涮羊肉。另外，年輕人和孩子對冰品非常喜愛，但由于H超市不提供批發(fā)服務(wù)，所以無法大量購買，很不方便。H超市不做的福滿家做，小小的投資卻能為福滿家贏得眾多顧客的青睞。在整個福滿家的面積不及H超市生鮮區(qū)大的情況下，唯有突出福滿家的特色，避免硬碰硬才是取勝之根本。

5、與銀行取得聯(lián)系，在店門口兩米處加設(shè)自動柜員機。

剖析：一是為身上沒帶錢的顧客提供取款便利，二是一些只是來取款的居民，也很可能在取款后進(jìn)店形成隨機性購買。

6、與該區(qū)液化氣站達(dá)成合作協(xié)議，使福滿家成為液化氣站分支銷售點；開設(shè)超低價IP電話間；增設(shè)手機充值站。

剖析：經(jīng)過市調(diào)而進(jìn)行的改變，福滿家在提供這三項服務(wù)后，一是能為附近居民提供便利的服務(wù)，二是能賺取微薄利潤，三是可以招徠人氣，形成隨機性銷售。

四、系統(tǒng)培訓(xùn)提高團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力

調(diào)查中顯示，福滿家過去的服務(wù)非常不到位。有趣的是，缺乏優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是H超市的一大弊病。為了抓住這個寶貴的機會超越H超市，筆者特別對新員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，其中包括營銷技巧、理貨基礎(chǔ)知識、服務(wù)技能、工作活力開發(fā)等多個項目。

另一方面，由小區(qū)居民組成的店員確實具有良好的親和力，但僅有親和力是無法充分調(diào)動員工積極性的，為此針對超市情況制定了一套績效考核條例，其中條例中明確對員工的個人提成進(jìn)行了規(guī)定，從而能夠使每位員工都具有強烈的銷售欲望，提高整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。

五、打響宣傳第一炮開業(yè)促銷大酬賓

為了能將復(fù)興之戰(zhàn)打得干凈漂亮，福滿家設(shè)計了漂亮的直投海報，并印刷3000份，依靠每位員工發(fā)送到了各個家庭中。而在促銷品的選取上，筆者也動足了腦筋。

1.快餐盒飯免費試吃，僅限開業(yè)三天內(nèi)每日前36人；

2.錫蒙涮羊肉與各類冰品以進(jìn)價促銷；

3.各類飲料、食品、日化用品共30種商品以促銷價銷售；

4.開業(yè)后一周內(nèi)，打國內(nèi)長途僅收0.20元/分鐘，市內(nèi)電話收0.15元/分鐘；

5.開業(yè)后三天內(nèi)，液化氣按進(jìn)價出售；

6.憑此海報購物者均可成為福滿家會員，在進(jìn)行二次購物時可憑會員卡進(jìn)行積分，滿不同等級積分均有精美禮品送出。

剖析：海報是零售賣場慣用的宣傳品。但是，福滿家在發(fā)放海報時卻效果倍增，首先福滿家的每位員工均是四個小區(qū)的居民，他們通過便利的鄰里關(guān)系能將海報親自發(fā)放到每位顧客手中；其次，為了保證發(fā)放的效果，筆者特別讓每位員工在自己所分發(fā)的傳單上簽名，凡是顧客持簽名海報購買非促銷商品的3%的利潤歸該簽名員工所有。此政策令員工們發(fā)放海報的積極性大增，據(jù)事后統(tǒng)計，本次海報發(fā)放的命中率竟高達(dá)87%！

在促銷品的選取方面，筆者也費盡了心機，一方面選取了跑量的熱銷品30種，另一方面通過對錫蒙涮羊肉、冰品促銷、快餐試吃、低價打長途等方式明確對顧客告知了福滿家的新服務(wù)業(yè)務(wù)，并使其簡明地得到了推廣。

六、效果評估及案例綜述

復(fù)業(yè)當(dāng)天銷售情況已經(jīng)到了無法控制的局面，筆者7點到達(dá)福滿家時，其門前就已經(jīng)等候著近200位顧客，當(dāng)時筆者擔(dān)心的是這些瘋狂的顧客是否會把店門擠破。而上午11時江老板已十分忙，他不斷調(diào)貨卻依然無法滿足不斷涌入的顧客……與此相反的是H超市，福滿家復(fù)業(yè)當(dāng)天僅有23位顧客光顧H超市，大賣場的悲壯之景也莫過與此了罷。

筆者在臨行前為江老板留下了兩個錦囊妙計——第一，保持每日選取3個熱銷品進(jìn)行促銷；第二，每月開展兩次大型促銷，并通過過去的方式進(jìn)行海報設(shè)計與發(fā)放。果不其然，半年后，H超市如一陣風(fēng)般消失。

本案例的成功在于兩個方面：第一是H超市老板毫無戰(zhàn)略眼光的盲目投資，第二就是筆者所獨創(chuàng)的營銷理論——“對位營銷”在實戰(zhàn)中發(fā)揮了巨大的效用。所謂對位營銷，即經(jīng)過正反兩面市場調(diào)查，再結(jié)合自身獨創(chuàng)策劃力與消費者需求形成共鳴，最終使所有自控資源充分釋放能量，從而提高整體戰(zhàn)斗力的營銷模式。在本案例中，筆者通過兩次市場調(diào)查對雙方的優(yōu)劣勢進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，并大量采用了市調(diào)中消費者的建議，繼而推出了各個環(huán)節(jié)的絕招，使整個營銷進(jìn)程一氣呵成，最終完成了1500平方米賣場對9000平方米賣場的完美絕殺。

附送：

超市營銷策劃方案

活動思路：作為超市這個零售行業(yè)來說，低價是吸引顧客的途徑，然而隨著社會的發(fā)展，消費者素質(zhì)的提高，服務(wù)更是吸引顧客的關(guān)鍵。根據(jù)“20%的顧客創(chuàng)造80%的銷售額”原則，舉辦“好鄰 居，好伙伴”活動，目的就是為了培養(yǎng)忠實顧客，提高顧客忠度，增加企業(yè)親和力，樹立優(yōu)良企業(yè)形象。

活動目的：培養(yǎng)忠實顧客，提高顧客忠誠度，提高門店銷售額，同時增加企親各力，樹立優(yōu)良企業(yè)形象。

活動主題：好鄰居，好伙伴

活動時間：...

活動安排：（我認(rèn)為這個對于25平米左右的超市應(yīng)該酌情處理）A、“油鹽柴米醬醋茶 我們幫您送到家”活動（見附1） B、“最忠誠的客”活動（見附2）C、“最稱心的禮”活動（見附3）

附1：油鹽柴米醬醋茶 我們幫您送到家 這是一個長期的活動，主要以送貨上門服務(wù)為主?；顒悠陂g在各門店用KT板制作出以“油鹽柴米醬醋茶 我們幫您送到家”的廣告標(biāo)語，主要是起到加深鞏固的作用。 建議：超市各門店成立一個顧客服務(wù)部；顧客服務(wù)中心主要是有防損成員組成，如哪位顧客需要幫助可直接向顧客服務(wù)中心請求；(要求必須離我超市不超過1公里)

附2：“最稱心的禮”活動 “最稱心的禮”活動是以顧客積累購物為主，只要顧客在活動期間購物達(dá)到一定數(shù)量我們超市將送出一份溫馨的家庭日常用品。要求：購物達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)的顧客只須將姓名、聯(lián)系電話、家庭住址（通信地址）填寫在“最忠誠顧客”表上就可以在我超市領(lǐng)取禮品?；顒油戤吅蟾鏖T店須將“最忠誠顧客”表提交到營運部?；顒悠陂g（2003年3月22日-2003年4與20日）每一周購物累積滿120元者送精制碘鹽一袋 每二周購物累積滿280元者送汰漬洗衣粉一袋 每三周購物累積滿380元者送加加醬油一瓶 一個月購物累積滿580元者再加5元即可獲得200ml飄柔洗發(fā)水一瓶。并為世紀(jì)海聯(lián)超市“最忠誠顧客”。

通過這次活動不僅可以得到促銷作用又可對我超市的忠誠顧客進(jìn)行一次徹底的調(diào)查。有了這份顧客調(diào)查報告后，可長期與顧客溝通（如過年、過節(jié)向顧客電話問候節(jié)日或不定時制作溫馨卡，寄予顧客），可穩(wěn)定顧客對超市的忠誠度，培養(yǎng)一大批穩(wěn)定的消費者，既可以提高企業(yè)的知名度，也對超市發(fā)展也有著很大的影響。

禮品兌換日期：第一周：3月29日 第二周：4月6日 第三周：4月12日 第四周：4月20日 詳情請見店面海報

附3：“最忠誠的客”活動 培養(yǎng)最忠誠的顧客，必須讓顧客對我超市的信任度很高，很愿意來我超市購物。用“最忠誠顧客卡”主要是為了抓住顧客的回頭率，培養(yǎng)一批穩(wěn)定的消費群體 在這一個月購物累積滿500元者再加5元就可獲得200ml飄柔洗發(fā)水一瓶并可以成為我超市最忠誠的顧客，可獲得“最忠誠的顧客”卡一張。最忠實顧客參加2003年4月27日“忠實顧客聯(lián)誼會”主題PARTY 我們將聆聽你寶貴的意見和建議，以便為您提供更好的服務(wù) 現(xiàn)場抽獎（從中固定抽出5名，獎價值100左右的禮品） 精彩禮品（凡參加聯(lián)誼會的忠實顧客均可獲得價值20元左右的禮品）

費用預(yù)算： 1、“好鄰居，好伙伴”活動快訊30000X0.12=3600元 2、精制碘鹽9個門店計5000包：5000×0.83=4150元 3、加加醬油9個門店計500瓶：500×4.1=2050元 4、汰漬洗衣粉9門店計1000袋：1000×2.3=2300元 5、200ML顠柔洗發(fā)水9門店計200瓶:200×(12.3-5)=1460元 總計:13560元X 1/2=6780元（注：以上贈品擬由供應(yīng)商贊助1/2,自行采購1/2） 6、忠實顧客獎品：500元 7、忠實顧客禮品：200×20=4000元 8、各門店P(guān)OP廣告500元 以上費用共計：11280元

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