信途科技今天給各位分享體育品牌推廣方案的知識,其中也會對體育品牌營銷策劃方案進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注和分享本站。
體育市場營銷是什么?
體育市場是一個特殊的行業(yè)市場,是體育有形產(chǎn)品和體育服務(wù)產(chǎn)品的交換市場。體育市場包括固定型市場,如體育場館設(shè)施、體育用品市場等;流動型市場,如各種健身俱樂部提供的體育服務(wù)、體育旅游和體育廣告經(jīng)營等。體育市場營銷就是以體育活動為載體來推廣自己的產(chǎn)品和品牌的一種市場營銷活動,是市場營銷的一種手段。主要包括以下幾方面:
體育營銷戰(zhàn)略:戰(zhàn)略是指對事物全局性、深遠(yuǎn)性的謀劃。體育市場營銷戰(zhàn)略是指體育商品經(jīng)營單位在現(xiàn)代市場營銷觀念的指導(dǎo)下,為實現(xiàn)其經(jīng)濟目標(biāo),對于企業(yè)在一定時期內(nèi)市場營銷發(fā)展的總體設(shè)計和規(guī)劃。在市場競爭日益激烈的情況下,體育經(jīng)營單位為了有效地開展經(jīng)營活動,實現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo),必須了解和根據(jù)市場營銷的觀念及戰(zhàn)略特點.針對目標(biāo)市場的需求,全面分析和考慮市場營銷的各種環(huán)境因素,選擇有效的市場背景策略。
體育營銷環(huán)境:企業(yè)競爭的環(huán)境因素主要是指除了社會及文化環(huán)境以外的企業(yè)所受到的各方面壓力因素,如哈佛大學(xué)著名管理學(xué)家邁克爾·波特教授的《競爭獻(xiàn)略》所述,一個企業(yè)通常都存在來自5個方面的競爭壓力,即同行業(yè)中競爭對手的壓力,潛在的可能加入的同行業(yè)對手的壓力,供應(yīng)廠商向前發(fā)展的壓力(由提供原材料或半成品,發(fā)展成自己生產(chǎn)產(chǎn)品),購買者的壓力,代用品生產(chǎn)者的壓力。
市場定位與進(jìn)入:市場定位是指體育經(jīng)營單位根據(jù)市場競爭狀況和自身資源條件,建立和發(fā)展差異化競爭優(yōu)勢,以使自已的產(chǎn)品在消費者中形成區(qū)別并優(yōu)于競爭各產(chǎn)品的獨特形象。這種獨特形象可以是有形的也可以是無形的。企業(yè)在分析了市場環(huán)境后,就應(yīng)突出自身的市場優(yōu)勢,確立市場定位。即企業(yè)需要了解在某一級分市場上,消費者心目中所期望的最好的體育產(chǎn)品是什么?市場進(jìn)入策略是體育經(jīng)營單位在合適的時機占領(lǐng)目標(biāo)市場時,如何相應(yīng)地在生產(chǎn)能力和銷售能力兩方面做出可靠的措施和保證,以保證體育產(chǎn)品順利地進(jìn)入市場的決策。其內(nèi)容主要包括生產(chǎn)能力形成決策和銷售能力形成決策兩個方面。
市場競爭策略:市場發(fā)展的規(guī)律就是優(yōu)勝劣汰,其顯著特征就是競爭。競爭能夠促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展和經(jīng)濟效益的提高。企業(yè)應(yīng)該樹立明確的競爭觀念,靈活運用價格和非價格的競爭手段,采取人無我有、人有我好、人好我新、人新我廉、人廉我轉(zhuǎn)的原則和方法,制定企業(yè)的競爭策略,必須對競爭環(huán)境和競爭形勢做到心中有數(shù),才能得心應(yīng)手。
分銷渠道:在現(xiàn)實社會經(jīng)濟活動中,絕大多數(shù)生產(chǎn)者不是將生產(chǎn)的產(chǎn)品直接出售給最終用戶的,而是通過分銷渠道把產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到最終消費者手中的。目前最成功的企業(yè),不是在狹隘地解決線上與線下的價格沖突,而是多渠道和諧培育客戶。渠道有三個層面:推廣、成交與服務(wù)。只有發(fā)揮了不同的職能,才能讓渠道沖突由減法變加法,由加法變乘法。
運動品牌的促銷活動怎么策劃?
第一步,確定促銷活動的目的、目標(biāo)。
第二步,進(jìn)行資料收集和市場研究。
第三步,進(jìn)行促銷創(chuàng)意。
1、超序聯(lián)想相干法
簡單地說,就是把那些看似風(fēng)馬牛不相及或水火不相容的事物通過聯(lián)想、假想、超想……將它們相干結(jié)合,使他們聯(lián)系起來,從而得出無窮的創(chuàng)意來。
2、拉線相干法
在確立一個問題點后,以此為中心分解拉出許多不同方向的各種變量坐標(biāo);而每一個變量坐標(biāo)又可以不斷分解下去,然后用線線相干或面面相干、體體相干的辦法以求尋找到新的創(chuàng)意。
第四步,編寫促銷方案。
促銷方案又稱為促銷策劃書。是實施促銷活動的指導(dǎo)性文件,促銷活動必須嚴(yán)格按照促銷方案執(zhí)行。促銷方案一般包括:促銷活動的目的;促銷活動主題;促銷活動宣傳口號或廣告詞;促銷活動的時間、地點;促銷活動的內(nèi)容;執(zhí)行促銷活動人員;促銷活動準(zhǔn)備物資清單;促銷經(jīng)費預(yù)算;促銷活動注意事項等內(nèi)容。促銷方案編寫要盡可能周全、詳細(xì)、具體。越詳細(xì)具體越便于操作實施。
第五步,試驗促銷方案。
很多促銷活動沒有試驗這樣一道程序。促銷創(chuàng)意、方案一旦制定,直接拿去市場上去操作,一旦失敗,損失很難彌補。所以,為了降低促銷活動失敗所帶來的損失,這一程序必不可少。如何進(jìn)行試驗?zāi)兀客ǔ5淖龇ㄊ窃谝粋€比較小的市場上進(jìn)行短期操作試驗一次?;蛘呤怯晒緝?nèi)部一些專家(營銷經(jīng)理、一線市場人員等等)對這次促銷活動的各個方面的問題進(jìn)行質(zhì)疑答辯。
第六步,改進(jìn)完善促銷方案。
對促銷活動試驗進(jìn)行總結(jié),對促銷方案不妥或不完善的地方進(jìn)行修改,完全放棄促銷方案另做促銷方案(一般而言,編寫促銷活動創(chuàng)意在三個左右,已備選擇)。沒有效果甚至產(chǎn)生負(fù)面影響的促銷不搞也罷,個中道理不言自明。
第七步,推廣實施促銷方案。
促銷活動方案在通過試驗改進(jìn)完善之后,進(jìn)入正式推廣實施階段。在這個階段,要注意嚴(yán)格按照促銷方案和預(yù)算執(zhí)行。促銷活動負(fù)責(zé)人主要職責(zé)是監(jiān)督、指揮、協(xié)調(diào)和溝通。
第八步,總結(jié)評估促銷方案。
在活動過程中(活動時間長)或完成后,參與促銷活動人員要對該次促銷活動進(jìn)行總結(jié)、評估??偨Y(jié)評估的主要內(nèi)容是活動的目的、目標(biāo)有沒有達(dá)到?經(jīng)費預(yù)算執(zhí)行的如何?促銷活動組織突發(fā)什么事件,如何處理地?是什么原因?如何才能避免問題的出現(xiàn)?促銷活動評估總結(jié)同樣要形成完整的書面報告,為下次進(jìn)行促銷活動準(zhǔn)備。
一、 市場競爭態(tài)勢分析
二、 市場定位
A. 麥當(dāng)勞的市場優(yōu)勢在于清潔(clean)、快速(fast)、品質(zhì)(quality)、服務(wù)(service)、價值感(value)。
B.肯德基的市場優(yōu)勢為商品的獨特口味。
C.比薩的市場優(yōu)勢是,它是全家的快餐伙伴,以家庭成員為主要服務(wù)對象。
D.WA的市場優(yōu)勢為中式傳統(tǒng)口味,并加上清潔的就餐環(huán)境。
E.CD以顏色管理為市場優(yōu)勢,并搭配小菜與牛肉為主的商品定位。
三、 行銷定位策略
行銷定位策略是行銷成功與否的重要關(guān)鍵。由于所有的行銷活動,包括銷售、廣告、促銷、訂價、商品生命周期、包裝、配銷及公共關(guān)系均以市場定位為依據(jù)。由麥當(dāng)勞引進(jìn)國際連鎖企業(yè)的經(jīng)營,呈現(xiàn)競爭白熱化的市場態(tài)勢,在這多變的市場與競爭激烈的環(huán)境中,惟有建立強而有力的行銷定位策略,才能找出一條生存與發(fā)展的市場空間。
目標(biāo)市場:根據(jù)市場情報顯示,以快餐產(chǎn)業(yè)的廠家而言,其最常用的市場區(qū)隔方式是以“人口統(tǒng)計因素”為主,其他如地區(qū)因素、顧客心理因素與顧客消費行為因素等較少使用。而在人口統(tǒng)計變數(shù)中,又以“年齡”與“職業(yè)”最常被應(yīng)用;西式快餐業(yè)者均以年齡作為市場區(qū)隔的考慮變數(shù);中式快餐業(yè)則以職業(yè)為市場區(qū)隔的變數(shù)。麥當(dāng)勞以年輕人為主要目標(biāo)市場(年齡由4—30歲男、女性),比薩與肯德基則以家庭成員的消費客層為主要訴求對象。WA與CD則定位在學(xué)生族與上班族的市場客層。
市場定位:A.麥當(dāng)勞:以年輕、活潑作訴求,希望提供一個輕快的用餐環(huán)境。B.比薩:以高品質(zhì)、高價位的定位,希望帶給消費者的印象是產(chǎn)品比競爭者較好,價格比競爭者較貴。C.肯德基:定位在“家庭成員的消費”,提供一家庭式溫馨團(tuán)圓的用餐氣氛。D.CD:定位與強調(diào)提供上班族“快速、簡便”的用餐環(huán)境。E.WA:定位于中式快餐簡餐與外帶餐盒,并以快速自我選擇的環(huán)境,透過點心式產(chǎn)品的組合,來滿足消費者多樣化的需求。
由以上分析,可看出各連鎖店在市場定位上的做法均傾向于塑造“吸引目標(biāo)客層的舒適用餐”印象訴求的定位策略。其中,西式業(yè)者的策略多秉承授權(quán)母公司的原有風(fēng)格,中式業(yè)者則積極在塑造自己的魅力與獨特風(fēng)格。
四、 行銷組合策略
商品定位:西式快餐業(yè)者,推廣的重點都在小孩的需求層面,一方面希望培養(yǎng)小孩從小吃快餐的習(xí)慣,另一方面也希望通過小孩的帶動,能吸引整個家庭成員都到店中接受溫馨的服務(wù)。以下即為行銷新趨勢:1.快餐業(yè)經(jīng)營者會針對市場的反應(yīng)來修訂行銷策略。2.以往快餐市場的主要目標(biāo)顧客群為學(xué)生和上班族,而今天,隨著許多婦女與小孩的加入,快餐業(yè)更加顯得活潑和多元化,使經(jīng)營者有更多的市場機會來把握,同時也對快餐業(yè)的經(jīng)營提出了相應(yīng)的挑戰(zhàn),快餐業(yè)應(yīng)專門對新的顧客群進(jìn)行經(jīng)營定位,以適應(yīng)他們新的不斷變化的需求。因此,快餐業(yè)有三大主要目標(biāo)市場:上班族市場、學(xué)生市場、家庭組員市場(以家庭為消費單位)。
商品策略:商品策略是根據(jù)行銷定位策略所選定的區(qū)隔市場,提供符合該區(qū)隔市場需求的商品。餐飲業(yè)屬于零售服務(wù)業(yè)的領(lǐng)域,因此,在進(jìn)行商品組合與商品企劃時,有下列各要項因素值得考慮:零售服務(wù)業(yè)的無形性(指服務(wù))、零售服務(wù)業(yè)的可變性(指市場客層)、零售服務(wù)業(yè)的不分離性(指連鎖店經(jīng)營與行銷策略)、零售服務(wù)業(yè)的公共性(指形象、知名度與口碑等公關(guān)因素)。以上四項所帶來的行銷瓶頸是極難解決的棘手問題。因此,在擬訂商品策略時,應(yīng)以快餐連鎖的商品來加以定位,其中應(yīng)包含下列各項:實體商品的供應(yīng)、商店氣氛的塑造、動線的規(guī)劃與pop廣告的陳列、提供的服務(wù)與特色、商店賣場的整體設(shè)計有規(guī)劃。果真如此,方能在競爭市場上取得優(yōu)勢商品的條件與機會。
訂價策略:訂價乃行銷戰(zhàn)略中最敏感而痛苦的決策。一方面,價格決定企業(yè)的收入,另一方面,價格又是企業(yè)在市場競爭中刺激業(yè)績的主要武器。目前市場快餐連鎖店的價格普遍偏高,是眾所皆知的事實。然而,根據(jù)市場訪問資料顯示,影響商品價格的重要因素,可歸納為下列各點:成本因素(包括經(jīng)營成本與行銷成本)、競爭者訂價水準(zhǔn)、顧客心理價格標(biāo)準(zhǔn)、公司的行銷目標(biāo)、公司的行銷利潤與市場占有率衡量。以下是中式快餐業(yè)與西式快餐業(yè)的訂價策略。
麥當(dāng)勞:依消費者對消費價值感的知覺來感受價值,加以訂價。
肯德基:參考競爭者所訂的價格加以訂價,目的在于市場競爭。比薩:參考競爭者所訂的價格及顧客反應(yīng)意見加以訂價,以市場滲透與競爭優(yōu)勢為目的。
WA:反應(yīng)成本加上固定利潤加以訂價,以成本加利潤為標(biāo)準(zhǔn)。
CD:以訂價尾數(shù)不為零或整數(shù)為原則,加以訂價,如3.8元、4.5元,其目的在滲透市場與刺激市場占有率。
由上可看出:中式快餐經(jīng)營者的訂價策略多以成本加利潤為原則,而西式快餐業(yè)則大多以競爭倒向與滲透市場為訂價目標(biāo)。此外,最具突破性的訂價行銷,最近也被快餐經(jīng)營者所采用:○大眾化的普及價格,讓更多消費者享用商品為主要訂價目標(biāo),如此有利于市場擴大;○先行決定售價,再根據(jù)這一價格來企劃商品組合;○人事費與材料費為成本的核心,因此追求規(guī)劃經(jīng)濟與兼差員工(以時薪計算)的大量雇傭為降低成本的重要途徑,而雇請時薪兼差人員更是快餐業(yè)的市場潮流與經(jīng)營方針。
通路策略:由于快餐業(yè)是定位商圈的連鎖經(jīng)營形態(tài),生產(chǎn)、物流、配銷與銷售幾乎同步發(fā)生,同時,商品又多無法保存太久,因此必須利用多點分布的擴散行銷,來形成面的市場攻擊,以達(dá)到攻占市場的目的。所以,走向連鎖經(jīng)營,以多店連鎖各商圈向多處市場擴散,即成為經(jīng)營成功的要件??觳瓦B鎖店環(huán)境戰(zhàn)略與通路策略分述如下:
環(huán)境戰(zhàn)略:麥當(dāng)勞:○以地區(qū)人口分布決定開店地點與規(guī)模;○著重地區(qū)分布與物流配銷問題;肯得基:○人口結(jié)構(gòu)與密度;○商圈特征(以商業(yè)區(qū)分布與學(xué)校附近及人潮集中地區(qū)為主);WA:○人口流量多的地區(qū);○區(qū)域市場發(fā)展性;○交通快餐性;○消費特性;CD:○了解地段特性;○人潮集中地區(qū);○社區(qū);○商圈附近的消費水準(zhǔn);QZZ:○店面大小與座位設(shè)計;○人潮集中區(qū);○市場真空區(qū)為未來發(fā)展重點。
通路策略:麥當(dāng)勞:逐步向中南部發(fā)展,并發(fā)展適合各種商圈與立地條件的店(包括人潮集中區(qū)、車站附近、學(xué)校、商業(yè)區(qū)、金融圈)??系没喝嫘园l(fā)展。ZHG:以快速開店來占據(jù)市場空間拉近與麥當(dāng)勞的距離,并定位于市場追隨者的角色。WA:以復(fù)合店的經(jīng)營形態(tài)增加集客戰(zhàn)力,以商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)為主要開店通路。CD追求普及化的消費形態(tài),以取代路邊攤。綜觀所述,快餐連鎖店的通路策略可整理并歸納為下列各種形態(tài):(1)以連鎖經(jīng)營與多據(jù)點加以攻占目標(biāo)市場。(2)連鎖經(jīng)營的形態(tài)以自由連鎖與特許經(jīng)營為主;特許經(jīng)營為向國外購買的經(jīng)營策略與商店品牌,此為西式快餐業(yè)的特色,中式快餐經(jīng)營者則仍以自由連鎖為主。(3)以大城市為首先切入的目標(biāo)市場,站穩(wěn)腳步后再向中南部推展。(4)物流的配送路線,其通路長短為先期切入市場必須考慮的重要因素。(5)西式快餐經(jīng)營者有集中開店,以造成更大市場的傾向,向郊區(qū)發(fā)展更是未來的目標(biāo)。(6)人潮即錢潮。此為快餐經(jīng)營者選擇開店地點的主要考慮因素,人潮的結(jié)構(gòu)更是注意的焦點。人潮的特征分為:○流動人口;○當(dāng)?shù)鼐幼∪丝?;○娛樂集合人口;○上班族人口;○逛街購物人口。?)不同的環(huán)境特性有不同的機能與集客能力,因此環(huán)境特性是經(jīng)營者必須注意的焦點。商業(yè)環(huán)境可分為:○商業(yè)區(qū);○住宅區(qū);○辦公商業(yè)區(qū);○娛樂區(qū);○學(xué)術(shù)區(qū)(學(xué)校附近);○各種功能組合的綜合商圈。(8)商圈內(nèi)人潮的消費水平是影響開店的重要因素。(9)復(fù)合店的開發(fā)能創(chuàng)造更大營業(yè)額與營業(yè)利潤。
推廣策略:在零售服務(wù)業(yè)的行銷策略中,企業(yè)形象的建立與知名度的炒熱相當(dāng)重要。除了通過經(jīng)營者所提供的商品帶給消費者的感覺外,廣告與促銷活動更是經(jīng)營者在爭取消費者認(rèn)知與印象的重要策略。因此,廣告策略與促銷戰(zhàn)略的實戰(zhàn)運用,并發(fā)出適當(dāng)?shù)膹V告與促銷訊息與消費者心連心,建立密切關(guān)系,乃是推廣策略的主要課題??觳蜆I(yè)的推廣策略分述如下,快餐連鎖店的推廣策略:
電視廣告。麥當(dāng)勞:○帶動狂熱;○大量投入TV廣告;○密集強打??系没骸疠^保守、不敢過分強打TV廣告;○著重在企業(yè)形象的塑造。CD:○較保守、不敢過分強打TV廣告;○著重企業(yè)廣告。WA:○只做企業(yè)形象廣告;○打折;ZHG:○尚未運用。
促銷活動:麥當(dāng)勞:○合作促銷生日餐會;○贊助回饋社會活動??系没骸鸫蛘?;○贈送禮品;○運用DM。CD:○贈送禮品;○舉辦促銷活動;WA:○打折;○贈送小禮品。ZHG:○贈送禮品;○舉辦抽獎郊游活動。
公共報道:麥當(dāng)勞:○利用機會制造新聞事件;○各種活動吸引各媒體注意;肯得基:○用機會制造新聞事件;○各種活動吸引各媒體注意;CD:尚未運用;WA:尚未運用;QHG:尚未運用。實戰(zhàn)策略:麥當(dāng)勞:○利用話題性訊息;○傳播塑造精神人物或偶像;肯得基:○以地區(qū)性市場推廣為主;○走市場機會者的定位策略;CD:○以地區(qū)性市場推廣為主;○走市場機會者的定位策略;WA:○利用口碑宣傳;○配合節(jié)慶假日促銷;QHG: ○以地區(qū)性市場推廣為主。
綜觀以上所述,快餐業(yè)的推廣策略可由下列各項重點落實執(zhí)行:(1)廣告策略的應(yīng)用可分為三階段執(zhí)行;A建立企業(yè)知名度,告之消費者企業(yè)的性質(zhì)及所提供的產(chǎn)品與提供何種特色服務(wù)。B強化企業(yè)形象,增加消費者由認(rèn)知、肯定到指名購買C.針對單項商品(單品)或新上來來加強廣告與促銷活動。(2)企業(yè)形象的塑造是經(jīng)營快餐業(yè)的行銷目標(biāo)。(3)西式快餐業(yè)共同的特色,即是企業(yè)代表人物為連鎖店之POP造型,例如麥當(dāng)勞為麥當(dāng)勞叔叔造型,肯得基為肯得基上校造型。其主要目的是藉此增加企業(yè)對顧客的親和力。(4)口碑宣傳及耳語運動(Whisper Campaign)是極重要的溝通方式。此外,加強服務(wù)、維持良好品質(zhì)都是必須落實執(zhí)行的事項。(5)促銷活動最常使用的方式是贈品與贈獎,舉凡贈送小禮物、集點券、贈獎券等都非常流行與有效。(6)與其他企業(yè)合作做聯(lián)合廣告也是很有效果的方式。例如麥當(dāng)勞與俏麗洗發(fā)精的聯(lián)合廣告即很成功。(7)社會愛心回饋活動、寫作比賽、親子活動、快樂家庭等顧客參與性的宣傳與促銷活動漸漸被快餐經(jīng)營者所采用。(8)連鎖店整體企業(yè)形象的塑造與提升,必須藉公益性活動、體育贊助活動以及捐血活動等慈善活動達(dá)成。(9)動用新聞性、話題性的訊息來做“議論紛紛”的宣傳,可吸引大眾傳播媒體的注意與免費的宣傳報道。(10)由各家分店的小商圈行銷策略中,可做定點行銷與廣告表示的模范。同時,針對各商店附近的商圈特性、人潮特性加強促銷與推廣的整體活動。
公共關(guān)系:麥當(dāng)勞非常重視公共關(guān)系,大力在報紙上尋找刊登消息的機會,這些消息有的是由人力制造出來的微不足道的消息,有的則是精心設(shè)計,顯示麥當(dāng)勞威力的資料,如早年的“所使用的面粉已可填平大峽谷”、“所用的番茄醬已相當(dāng)于密西西比河的水量”以及后來的“將所賣的漢堡包連接起來,可來回月球幾次”等。麥當(dāng)勞另一項著意塑造的則是麥當(dāng)勞在漢堡包界的權(quán)威,如發(fā)表全國性民意調(diào)查,顯示美國人平均一星期吃多少漢堡包——數(shù)字精確到小數(shù)點后好幾位,連美國肉食協(xié)會都視這項資料為法典。
麥當(dāng)勞還主動創(chuàng)造記者采訪機會,參加公益活動,獲得公眾注意。在麥當(dāng)勞的公關(guān)手冊中,還提到在各個不同市場應(yīng)采取的不同手段,如在以家庭為主的市場可將漢堡包所得捐給當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校做樂隊制服,手冊還指導(dǎo)加盟者如何爭取報紙報道各店的活動,如何爭取照片上報等。麥當(dāng)勞每年捐出4%的營業(yè)所得,約5000萬美元用于各項贊助活動,麥當(dāng)勞總裁透納曾說:“使我們的名字出現(xiàn)在公眾面前,而創(chuàng)造一個足以抵消賣漢堡包的企業(yè)形象。我們的動機99%是商業(yè)性的。
在連鎖店的公共關(guān)系中,社會關(guān)系是相當(dāng)重要的一環(huán),由于連鎖店各分號一般以一定區(qū)域的居民為目標(biāo)顧客,它便需要和所在地的政府、社會團(tuán)體或單位以及全體居民保持和睦的關(guān)系,根據(jù)各分店附近的商圈特性,人潮特性制定公關(guān)策略。如麥當(dāng)勞就要求各連鎖店主參加當(dāng)?shù)氐墓婊顒樱鐚W(xué)校樂隊,童子軍醫(yī)院等。坐落在北京王府井的麥當(dāng)勞分店還組織員工打掃天安門附近的地面。麥當(dāng)勞還專門設(shè)有“麥當(dāng)勞叔叔之家”,大部分建于兒童醫(yī)院附近,專門提供免費或低價的住宿環(huán)境,招待病童的父母。
另外,連鎖店還需注意“公關(guān)危機”,公關(guān)危機是指突如其來的,對連鎖店形象有破壞性作用的惡性事件。由于連鎖店經(jīng)營幅面廣,各聯(lián)號經(jīng)營的環(huán)境千差萬別,很有可能因一家連鎖店發(fā)生公關(guān)失誤而使整個連鎖體系蒙上污穢,因而連鎖店應(yīng)及早預(yù)防,制定危機事件處理的基本對策,從而處變不驚,使惡性事態(tài)向良性轉(zhuǎn)化。如麥當(dāng)勞曾推出一種大號餡餅,起名為“?磅”,廣告聲名肉餡重量為?磅重,即4盎司。產(chǎn)品推出后公司的公共關(guān)系部門遇到了一大難題。原來美國農(nóng)業(yè)部搞了一項正式調(diào)查,宣布這種餡餅中的含肉量從未超過3盎司。麥當(dāng)勞自查后登報聲名:此種產(chǎn)品所用肉餡,加工制作之前重量為4盎司,借此度過了信譽危機。
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網(wǎng)上一大把,勤快點!
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簡單的階段性促銷計劃:
8-9月終端銷售促銷方案
為加快下階段寬帶、終端產(chǎn)品的捆綁發(fā)展,借新生開學(xué)、教師節(jié)來臨之際,綜合各方資源,特制定以下促銷方案。
一、 促銷時間
二、 促銷主題
三、 促銷活動參與渠道
四、 促銷指標(biāo)
五、 促銷內(nèi)容
注:詳請和注意事項見附件二:促銷指引。
六、 促銷宣傳方式
七、 促銷管控
八、 促銷獎勵
九、 工作安排與時間進(jìn)度
十、 成本效益預(yù)算
(一)成本預(yù)算
(二)效益預(yù)測
收益預(yù)測 銷售促銷(萬元)
預(yù)期活動收入(毛利)
預(yù)期活動增長收益
預(yù)算活動成本
預(yù)期效益
體育產(chǎn)品營銷
對體育用品的銷售來說,作為銷售人員,應(yīng)注意以下幾點,第一,一個銷售者最基本的一點,不要帶著心情工作,銷售者尤為重要,真誠地面對每位顧客,微笑就是一個銷售者多必備的。第二,所銷售的體育用品的品牌,他所現(xiàn)有的品牌效應(yīng),你還要了解你所銷售體育用品在體育用品界是新生產(chǎn)品還是成熟產(chǎn)品,還要把產(chǎn)品的出產(chǎn)地搞清楚,體育用品的產(chǎn)地也是你在銷售中所要運用的說辭之一。第三,前面已經(jīng)讓了解了產(chǎn)品是新生品還是成熟品,在了解的前提下,說出產(chǎn)品是新生品的優(yōu)點和現(xiàn)在市場上有著多么重要的地位以及說出產(chǎn)品經(jīng)過多少的實驗等等,為你的產(chǎn)品打上優(yōu)等的符號,如是成熟品你就要把這產(chǎn)品的改良處說出來,以及拿出一些老式產(chǎn)品進(jìn)行對比,給你所說的話做主要的對證,還有產(chǎn)品的產(chǎn)地,我國體育用品的產(chǎn)地相對來說還是很集中的,最主要的生產(chǎn)廠商也只有那一些,了解他的產(chǎn)地,對你在給客戶說產(chǎn)品的的時候,產(chǎn)地也是一個幫助。希望個人的一些見解能夠幫到你。
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1.分析你的消費群體,即顧客在哪里。
我認(rèn)為,你的消費群體主要在中學(xué) 高中 大學(xué) ,其中體育類學(xué)校和大學(xué)應(yīng)該是比較大的消費人群,其他的如部隊 公司 政府之類的對籃球的消費跡象就不怎么明顯了。
2. 分析消費群體的消費能力。
初中 高中打球的孩子大多是自己花錢買,所以你的價格因素對他們的影響最大,品牌反而顯得次要。大學(xué)里的籃球一般都是學(xué)校的批量采購,一次買兩三百顆,幾個辦上課基本就是一人一顆,另外就是班級采購,一般都是一個宿舍(包括女生)買一個,大概5-7個就夠了,你可以計算一下一所大學(xué)每年開學(xué)招的幾個系幾個專業(yè)一共多少個班級,你給他們批量團(tuán)購價,你的業(yè)務(wù)量不是發(fā)傳單 打折 可以比的。
3.分級別 分類別銷售
一般的打球會買室外的,室外的場地有水泥的,瀝青的,塑膠的等等,你要根據(jù)顧客的場地環(huán)境來推薦你的產(chǎn)品,如果是專業(yè)或者準(zhǔn)專業(yè)的顧客,你就要推薦一些高端的產(chǎn)品,你得區(qū)別對待你的顧客,用不同的產(chǎn)品來滿足他們的需求。
4.先進(jìn)的營銷手段
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的普及無疑讓商機信息的來源更加廣泛,你要充分利用網(wǎng)絡(luò)來擴大你的銷售信息,我認(rèn)為高中 大學(xué)生對此很熟悉,你可以搞一個網(wǎng)店試試,細(xì)心些,慢慢來,你做的策劃最后是用業(yè)績來定成敗的,你不是在寫糊弄人的作文,先寫好,然后放開手腳去做,你會成功的。
希望可以幫到你。
我國體育賽事的營銷策略包括哪些
第一,由于企業(yè)贊助式體育營銷中的資源非常豐富,因此,我們要采用不同的手段和策略來積極主動地參與到賽事資源的開發(fā)活動當(dāng)中去??梢葬槍οM者開展?fàn)I銷,這是將營銷策略直接瞄準(zhǔn)消費者的戰(zhàn)略的中心環(huán)節(jié),一切以消費者為出發(fā)點,不斷滿足他們的產(chǎn)品和品牌需要,采用支持或者贊助的方式來進(jìn)行體育營銷,最終贏得消費者的喜愛和認(rèn)可,從而大大提升產(chǎn)品的銷量和品牌價值。
第二,要積極借助于媒體的力量來投放多個廣告,雖然說體育賽事尤其是大型的體育賽事本身就是一個活廣告,但是,僅僅依靠這個是不夠的,而是要運用媒體的無窮力量來推廣自己的產(chǎn)品和品牌,告訴受眾自己企業(yè)的存在價值,從而引起企業(yè)與受眾之間的情感共鳴,進(jìn)而達(dá)到企業(yè)推廣自己的最終目標(biāo)。
第三,可以通過贊助參賽運動員和參賽運動隊來強化策略實施的效果,因為運動員和運動隊都是體育賽事的主體所在。
體育營銷的方法有哪些
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營銷,一旦與千百年來為大眾所喜聞樂見的“體育賽事”聯(lián)姻,將會有怎樣的效果?
作為一個新生代,體育營銷主要指企業(yè)借助贊助、冠名等手段,通過所贊助的體育活動來推廣自己的品牌。三星電子的案例首先會讓你看到體育營銷的超凡魅力。
案例
2002年,三星電子被美國專業(yè)品牌調(diào)查機構(gòu)INTERBRAND公司和美國《商業(yè)周刊》評為全球品牌價值提升速度最快的公司。三星電子之所以取得這一驕人成績,源于1996年三星李健熙會長提出的一種戰(zhàn)略:本著把企業(yè)無形資產(chǎn)的核心力量與企業(yè)競爭力源泉的品牌價值提高到世界水平的原則,通過贊助奧運會、亞運會等國際重大體育賽事開展體育營銷,來大幅度提升三星的品牌價值。
事實上在過去10多年的重大體育賽事中,三星電子身影頻頻顯現(xiàn):從1988年漢城奧運會,到1998年長野冬奧會,再到2000年悉尼奧運會、2002年鹽湖城冬奧會,及至2004年雅典奧運會,三星電子從未缺席。現(xiàn)在,三星電子還聲稱絕不會放棄2008年北京奧運會的無線通信贊助商的地位。
當(dāng)然,三星電子的體育營銷并不僅僅局限于體育贊助這一形式,他們還在產(chǎn)品設(shè)計、體育廣告、體育營銷推廣項目上花費了巨大的精力。其中,三星電子比較常用的一種做法就是,圍繞某一賽事采取一系列相關(guān)營銷活動,從公益、文化、熱點等各個角度,運用了廣告、促銷、公關(guān)活動等多種手段來進(jìn)行營銷。比如在2000年悉尼奧運會上,三星推出了與三星的奧林匹克之約(OR@S)計劃,利用這一高科技的公共展臺展示三星電子今天和未來的產(chǎn)品。該項目吸引了許多人的注意,因其廣泛的影響力在鹽湖城再次推出。
顯然,三星電子的體育營銷取得了非凡成功,這源于三星電子對體育營銷的準(zhǔn)確把握,具體體現(xiàn)在三星電子已經(jīng)把對體育的追求、對體育文化的理解融入到了產(chǎn)品中,并以高質(zhì)量的產(chǎn)品與奧林匹克“更高、更快、更強”的精神完美結(jié)合。
點評
隨著我國體育市場的蓬勃發(fā)展和大眾對體育熱情的不斷高漲,體育營銷已成為企業(yè)進(jìn)行市場推廣和樹立品牌的一種重要戰(zhàn)略。據(jù)最新調(diào)查,體育營銷尤其適用于IT、食品飲料、通信、金融和汽車等行業(yè)。事實上,憑借新穎的操作手法、絕佳的廣告效益,體育營銷已成為營銷家族中最具營銷效果的一員,并深受企業(yè)的青睞。
從國際經(jīng)驗來看,商家一般通過贊助、冠名、體育節(jié)目廣告投放、體育明星代言、場館贊助等方式進(jìn)行體育營銷。這種將企業(yè)營銷與體育賽事結(jié)合的方法集受眾廣泛、運動理念和公益價值等特點于一體,能快速提升品牌、樹立形象和改善客戶關(guān)系,最終擴大產(chǎn)品銷量,為企業(yè)創(chuàng)造效益。從歷年國際奧委會“合作伙伴關(guān)系”企業(yè)的發(fā)展來看,這些企業(yè)從開發(fā)奧林匹克運動無形資產(chǎn)上獲得的回報無疑是極其豐厚的。
不僅僅是三星電子借由體育營銷大獲全勝,像百事可樂、可口可樂、健力寶等也都是玩轉(zhuǎn)體育營銷的個中高手。從三星的案例中就可以看出,三星成為奧運贊助商后在國際市場上已擺脫了中低檔品牌的形象,一系列的體育贊助活動使其企業(yè)形象、產(chǎn)品和技術(shù)得到世界公認(rèn);可口可樂為1996年亞特蘭大奧運會曾花掉1億美元的多種贊助,而在亞特蘭大奧運會之后盈利猛增了21%,達(dá)到了9.67億美元。又比如在2004年的雅典奧運會中,中國移動的“我能”系列廣告,乘著奧運的烽火著實激情燃燒了一把,中國移動的品牌也進(jìn)一步得到了大幅提升。
存在問題
然而魅力四射的體育營銷并非處處散發(fā)迷人的風(fēng)采。目前我國企業(yè)在體育營銷上就存在不少問題和誤區(qū),以至于不少企業(yè)花費巨資投到體育營銷,卻因收效甚微而打了水漂??偨Y(jié)起來,有以下幾個方面。
其一,企業(yè)活動通常難以達(dá)到長期連續(xù)性,很難收到好的效益。相反的例子就是三星電子通過一個循序漸進(jìn)的、系統(tǒng)整合的過程,不斷地在重大體育賽事宣傳自身的品牌,從1988年至今從未中斷過,這種系統(tǒng)的體育營銷使其品牌逐漸深入人心并征服大眾。
其二,企業(yè)參與此類活動的組織能力不強,往往不能達(dá)到與其它組織的協(xié)調(diào)性。
其三,體育營銷作為營銷方法的一種,沒有與企業(yè)其它營銷活動和總體營銷目標(biāo)保持一致,這引發(fā)了內(nèi)耗。企業(yè)需要綜合考慮各種因素,如運用各種營銷工具、設(shè)計促銷活動和傳播載體、綜合考慮活動方案的可行性、與目標(biāo)顧客的接觸程度以及活動失敗的彌補措施等。
其四,企業(yè)應(yīng)將商業(yè)營銷與人文精神沒能很好地結(jié)合起來。
此外,企業(yè)在體育營銷上的投入經(jīng)常流于盲目,而非量力而行,開展什么層次和規(guī)模的體育營銷常不能實際考慮企業(yè)自身的定位、實力和戰(zhàn)略目標(biāo)。
五點建議
我國運營商現(xiàn)在也開始意識到體育營銷的魔力,再加上2008年北京奧運的刺激,勢必是除了體育競賽之外,另一場體育營銷的比賽也將硝煙彌漫。好比體育競賽,體育營銷更是一場謀略和耐力的激烈較量,企業(yè)要成功應(yīng)用體育營銷,注意以下方面必不可少。
1.體育營銷要注重系統(tǒng)化和連續(xù)性,品牌非一日鑄就,同樣,體育營銷短期效益是明顯的,但是要取得更大的成功,則需要長期有效的重點投資。
2.讓體育賦予感情,項目設(shè)置要人性化。讓產(chǎn)品、品牌、服務(wù)增加內(nèi)涵,增加文化,增加價值,講究感情服務(wù)。無論是崇尚庫爾尼娃以及足球?qū)氊惖拿篮托愿?,足球比賽的宣泄和體驗;還是崇尚巴喬的酷和寂寞,哪怕是好奇,感情歷來都是市場的土壤,沒有感情打動便無法激起消費者的購買欲望。
3.讓體育擁有良好的文化氛圍,最好具有民族和傳統(tǒng)的特色。具有文化的感情更加吸引人,人們總是希望看到自己熟悉的東西和不熟悉的東西在一起時的那種感覺。良好的文化內(nèi)涵使項目自始至終充滿了特有的情調(diào),更具韻味和價值。
體育營銷最基本的功用就是成為賣方(企業(yè))和買方(消費者)改善或重建彼此關(guān)系的重要工具,雙方借體育運動產(chǎn)生了共同的焦點,把奧林匹克的文化融入到品牌文化當(dāng)中,并由此產(chǎn)生共鳴,這有別于企業(yè)為博取消費者的好感而采取的廠商主導(dǎo)式的傳播,由此塑造出來的企業(yè)形象當(dāng)然更能深入人心,不易動搖,并進(jìn)而帶動業(yè)績的提高。
4.注意名人與品牌之間有效的連接點:名人類別是否與產(chǎn)品類別一致,不是任何一個球星都能勝任某種產(chǎn)品的宣傳和推廣,以及品牌的樹立;名人形象與企業(yè)力圖為品牌塑造的形象是否一致,這點也是非常重要的。名人的人格、給球迷留下的印象無不影響品牌的形象;名人檔次與企業(yè)檔次想匹配使廣告與受眾的購買行為相聯(lián)系。
5.用整合營銷的觀念來從事體育營銷。將品牌核心文化以體育為平臺進(jìn)行再次提升與超越,是一個系統(tǒng)而持之以恒的過程。圍繞某一賽事采取一系列相關(guān)營銷活動,從公益、文化、熱點等各個角度,運用廣告、促銷、活動等多種手段,從而達(dá)到整合的功效。
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