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「服務(wù)營銷教材推廣方案」服務(wù)營銷教材推薦

時間:2023-11-18 信途科技SEO資訊

本篇文章信途科技給大家談?wù)劮?wù)營銷教材推廣方案,以及服務(wù)營銷教材推薦對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站。

本文導(dǎo)讀目錄:

最新的營銷推廣方案有那些???

市場營銷策劃書撰寫

1.執(zhí)行概要和要領(lǐng)

商標(biāo)/定價/重要促銷手段/目標(biāo)市場等。

2.目前營銷狀況

(1)市場狀況:目前產(chǎn)品市場/規(guī)模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。

(2)產(chǎn)品狀況:目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。

(3)競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況。

(4)分銷狀況:銷售渠道等。

(5)宏觀環(huán)境狀況:消費群體與需求狀況。

3.SWOT問題分析

優(yōu)勢:銷售、經(jīng)濟、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢力。

劣勢:銷售、經(jīng)濟、技術(shù)、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢力。

機率:市場機率與把握情況。

威脅:市場競爭上的最大威脅力與風(fēng)險因素。

綜上所述:如何揚長避短,發(fā)揮自己的優(yōu)勢力,規(guī)避劣勢與風(fēng)險。

4.目標(biāo)

財務(wù)目標(biāo):

公司未來3年或5年的銷售收入預(yù)測(融資成功情況下):

(單位:萬元)

年份

第1年

第2年

第3年

第4年

第5年

銷售收入

市場份額

營銷目標(biāo):銷售成本毛利率達(dá)到多少。

5.營銷戰(zhàn)略

目標(biāo)市場:-

定位:-

產(chǎn)品線:-

定價:產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價格制訂的依據(jù)等。

分銷:分銷渠道(包括代理渠道等)。

銷售隊伍:組建與激勵機制等情況。

服務(wù):售后客戶服務(wù)。

廣告:宣傳廣告形式。

促銷:促銷方式。

RD:產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開發(fā)舉措。

市場調(diào)研:主要市場調(diào)研手段與舉措。

6.行動方案

營銷活動(時間)安排。

7.預(yù)計的損益表及其他重要財務(wù)規(guī)劃表:-

8.風(fēng)險控制:風(fēng)險來源與控制方法。

哪些中外合作申請項目需要撰寫市場營銷策劃書?

對于市場競爭強烈的行業(yè)領(lǐng)域(如普通生活消費品的生產(chǎn)銷售項目),除了商業(yè)計劃書外,國際投資商一般都希望看到項目方提供的市場運銷計劃書。這些都是書面的表達(dá),實際操作的話還是小創(chuàng)意微博官網(wǎng)看看吧,以前都是用那個做的,效果不錯

如何做好新時期的教輔營銷

一、教輔營銷大有市場

許多媒體在報道教輔營銷的亂象時往往刻意回避了教輔用書市場是學(xué)校教育客觀需求的真實存在,而有意無意的把教輔泛濫當(dāng)做新華書店及其他發(fā)行渠道惡性競爭的結(jié)果。殊不知,望子成龍、望女成鳳是天下所有家長的共同心愿,任何一個家長都不想讓自己的孩子輸在起跑線上,盡管教育部門三令五申嚴(yán)禁統(tǒng)一征訂發(fā)行教輔用書,免費教材及教輔的發(fā)放范圍也進(jìn)一步擴大,減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)和經(jīng)濟負(fù)擔(dān)的呼聲更是日益高漲,但應(yīng)試教育模式存在一天,教輔營銷的市場就必然存在,有多少學(xué)生,就有多大的市場。據(jù)筆者了解,95%的在校學(xué)生都有兩套以上的教輔用書,許多家長還要給孩子自主購買數(shù)量不等的教輔用書,年級越高,數(shù)量越多,即初中多過小學(xué),高中多過初中,中小學(xué)畢業(yè)班的教輔用書也遠(yuǎn)遠(yuǎn)多過其他年級,即使一些縣的新華書店由于查處力度較大,暫時沒有開展教輔營銷,但學(xué)校和學(xué)校老師仍然組織學(xué)生購買和使用一套或者兩套以上的教輔用書,而且這些書大多是盜版書;同時,越是教學(xué)質(zhì)量好、升學(xué)率高、管理嚴(yán)格的學(xué)校,使用和購買教輔用書的數(shù)量和品種越多,一套免費教輔根本無法滿足學(xué)校教學(xué)的正常使用,非免費的教輔營銷也就正逢其時。

新華書店的教輔營銷一定程度上遏制了盜版教輔的泛濫

不可否認(rèn),由于龐大的市場需求和穩(wěn)定的消費群體,學(xué)校的教輔營銷成為眾多書商插手其中的“大蛋糕”。在教輔用書的使用和購買方面,學(xué)校老師有著絕對的發(fā)言權(quán)和決定權(quán),除了新華書店的正規(guī)發(fā)行渠道外,學(xué)校、班級老師、任課老師、個體書商等也都趨之若鶩,紛紛想從中分得一杯羹喝。尤其個體書商為了搶奪市場,往往以高定價銷售和優(yōu)厚回扣等作為誘餌,大肆推銷盜版教輔用書,而這類教輔書往往印裝質(zhì)量低劣、錯誤漏洞百出,而學(xué)校在收費時往往實行捆綁收費,即從新華書店購買和從個體書商手中購買的算到一起,統(tǒng)一收費,致使學(xué)生和學(xué)生家長誤以為都是新華書店的書,造成不可挽回的聲譽損失和經(jīng)濟損失。

許多媒體和新華書店自身都認(rèn)為,教輔用書營銷是新華書店的主要利潤來源,媒體據(jù)此認(rèn)為是新華書店的過度營銷才導(dǎo)致教輔用書的泛濫。殊不知,市場既然存在,新華書店不做,也會有其他的渠道來做,新華書店有多年的營銷經(jīng)驗,有良好的企業(yè)信譽,有編印發(fā)一體的規(guī)范渠道,如果缺少了新華書店的參與,學(xué)校的教輔用書營銷可能會更加亂的不可收拾。

規(guī)范教輔市場,打擊盜版教輔,加強源頭治理,必須由新華書店主導(dǎo)規(guī)范發(fā)行渠道。

堅持社會效益至上是新華書店的原則,為教育事業(yè)服務(wù)是新華書店的根本宗旨,堅決不賣一本盜版書是新華書店的堅定承諾,作為有著多年教輔用書營銷經(jīng)驗的國有發(fā)行渠道,新華書店既是教輔營銷的受益者,更是教育事業(yè)的堅定支持者和奉獻(xiàn)者,只有強化和規(guī)范以新華書店為主導(dǎo)的教輔用書營銷渠道,才能從根本上扭轉(zhuǎn)教輔有書泛濫的不利局面。

1.要從政策層面明確新華書店的營銷渠道地位?,F(xiàn)在教育部門三令五申嚴(yán)禁以各種名義統(tǒng)一征訂發(fā)行各種教輔用書,這實際上是堵住了新華書店的教輔營銷大門,反而給學(xué)校自行購買教輔用書提供了方便。一方面不允許新華書店統(tǒng)一營銷教輔用書,另一方面又要求新華書店支持教育事業(yè),新華書店實際上是在國家政策的夾縫中艱難生存。只有在國家政策明確“學(xué)生自愿”的同時,強調(diào)“由新華書店營銷”,鞏固新華書店的營銷地位,新華書店才可以名正言順的開展教輔營銷工作,也才可以從根本上遏制教輔用書泛濫、盜版書橫行的亂象。

2.要從法律層面規(guī)范新華書店教輔營銷的市場行為。由于各地市場環(huán)境不同、店校關(guān)系不同,各縣新華書店營銷方式也不盡相同,但在學(xué)校提供力所能及的幫助之后給予一定的宣傳費用,是許多縣店的普遍做法,也是眾多商家通行的營銷策略,但往往因為教育部門和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的更替,或朝令夕改,或討價還價,還因此招致學(xué)生家長不滿和社會各界的非議,甚至有紀(jì)檢、監(jiān)察等部門據(jù)此以商業(yè)賄賂的名義進(jìn)行查處,這也讓基層書店左右為難,無法正常開展工作。許多基層店負(fù)責(zé)人或迫于公關(guān)成本,或迫于法律法規(guī)壓力,不敢放開手腳開展教輔營銷工作。新聞出版主管部門要從扶持基層書店入手,研究制定切合實際的教輔營銷管理規(guī)定,從法律層面約束低價傾銷和盜版等惡性競爭局面,進(jìn)一步明確和規(guī)范基層新華書店的營銷行為,讓基層新華書店的教輔營銷有法可依,有據(jù)可查,理直氣壯的開展?fàn)I銷工作。

3.教育部門要賦予店教關(guān)系和店校關(guān)系新的內(nèi)涵。毋庸置疑,目前的新華書店為教育部門服務(wù),也主要依靠教育部門的通力合作才得以生存和發(fā)展,但基層學(xué)校尤其是教育主管部門往往認(rèn)為新華書店離不了教育部門,而教育部門可以拋開新華書店,這也導(dǎo)致在日常合作中不是一個對等和友好協(xié)商的關(guān)系,教輔營銷的結(jié)果常常取決于新華書店和教育部門兩個單位負(fù)責(zé)人之間的個人關(guān)系以及政府部門主要負(fù)責(zé)人的強力關(guān)注,人為因素太多,這也導(dǎo)致店教關(guān)系和店校關(guān)系不穩(wěn)定、有反復(fù),一年一個樣,一季一個樣,營銷方式因人而異,因時而異,因事而異。省店公司應(yīng)從戰(zhàn)略高度出發(fā),積極謀求和省教育主管部門的友好合作,通過聯(lián)合發(fā)文、聯(lián)合營銷等全省統(tǒng)一活動,從根本上建立合作共贏、互利雙贏、友好協(xié)商的店教關(guān)系和店校關(guān)系。

4.新華書店要進(jìn)一步創(chuàng)新教輔營銷模式,更好的服務(wù)教育事業(yè)。一要創(chuàng)新宣傳模式??梢酝ㄟ^學(xué)校老師免費試用、舉辦教輔使用研討會、贊助學(xué)校先進(jìn)老師和優(yōu)秀學(xué)生、聯(lián)合舉辦社會公益活動等方式提高新華書店的知名度,推廣新華教輔品牌。二要創(chuàng)新公關(guān)模式??梢酝ㄟ^給學(xué)校發(fā)放節(jié)慶紀(jì)念品、聯(lián)合舉辦店教店校聯(lián)誼會、資助和獎勵中高考優(yōu)秀學(xué)生等方式,變原來的加深個人關(guān)系為融洽兩個部門之間的關(guān)系。三是創(chuàng)新服務(wù)模式。要跳出服務(wù)教育主管部門、服務(wù)大校區(qū)、只聯(lián)系學(xué)校校長的傳統(tǒng)服務(wù)觀念,工作重心下移,向基層學(xué)校、班主任、任課老師、學(xué)生個人等延伸服務(wù)項目,優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量,真正拉近新華書店和學(xué)校、老師、學(xué)生和學(xué)生家長之間的感情,融洽之間的關(guān)系,為長遠(yuǎn)的教輔營銷工作打下堅實基礎(chǔ)。四要建立長遠(yuǎn)的教輔營銷戰(zhàn)略。新華書店要跳出教輔說教輔,跳出營銷說營銷,推行大營銷戰(zhàn)略,積極主動和市(縣)委、政府、文化、教育、宣傳、廣電等宏觀職能部門密切聯(lián)系,增進(jìn)友誼,提升新華書店的認(rèn)知度和品牌效應(yīng),努力打造強勢有力的國有發(fā)行企業(yè)。

如何制定營銷策略

制定營銷策略:

1、擴大市場總規(guī)模的戰(zhàn)略

擴大市場總規(guī)模的戰(zhàn)略是市場領(lǐng)先者首先要考慮的,因為在同業(yè)市場上產(chǎn)品結(jié)構(gòu)基本不變時,市場總規(guī)模式的擴大,對市場領(lǐng)先者最為有利。原因是顯然的,市場領(lǐng)先者的巨大影響、品牌的高知名度、廣泛的分銷渠道,使得新增加市場有很大一部分比例仍屬市場領(lǐng)先者持有。

擴大市場總規(guī)模,有如下兩種方式:

(1)尋找新用戶。此類產(chǎn)品總有潛在購買者,尋找新用戶就是將這種潛在的購買力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的購買力。這種轉(zhuǎn)化可通過三種策略進(jìn)行:一是新市場策略,即開辟新的細(xì)分市場,

(2)發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品。企業(yè)可通過發(fā)現(xiàn)和推廣新產(chǎn)品的新用途來擴大市場營銷策略規(guī)模。

2、 保持市場份額戰(zhàn)略

行業(yè)中的領(lǐng)先者總會遇到競爭的挑戰(zhàn)、侵?jǐn)_,這些競爭者力圖侵蝕領(lǐng)先者既有的市場份額。為了保持自己的市場份額,市場領(lǐng)先者可采取適當(dāng)?shù)姆烙呗?,這些防御策略包括:陣地防御、側(cè)翼防御、先發(fā)制人防御、反擊式防御、運動防御、收縮防御。

(1)陣地防御。所謂陣地防御就是在現(xiàn)有市場四周筑起一個牢固的防御工事,防止競爭者入侵。采取這種防御式的典型做法是向市場提供較多的產(chǎn)品和采用較大的分銷覆蓋面,并在同行業(yè)中盡可能采取低價策略。

(2) 側(cè)翼防御。側(cè)翼防御是指市場領(lǐng)先者不僅應(yīng)該保衛(wèi)好自身的領(lǐng)域,而且應(yīng)該在其側(cè)翼事易受攻擊處建立防御陣地,不給對手有機可乘。側(cè)翼陣地的防御也應(yīng)該認(rèn)真對待,否則建立側(cè)翼防御就毫無價值。

(3) 先發(fā)制人的防御。這是一種戟主型防御。即在競爭對手欲發(fā)動進(jìn)攻的領(lǐng)域內(nèi),或是在其可能的進(jìn)攻方向上,先發(fā)制人,在對手進(jìn)行攻擊前挫傷它,削弱競爭對手的進(jìn)攻能力,使其無法再進(jìn)攻或不敢輕舉妄動。

(4) 反擊式防御。所謂反擊式防御是指在對手發(fā)動進(jìn)攻時,不僅是采取單純的防御辦法,而且主動組織進(jìn)攻,以挫敗對手。進(jìn)攻時,既可攻擊對方翼也可迎頭攻擊,還可采用鉗形包抄對手。一個有效的反攻是侵入攻擊者的主要經(jīng)營領(lǐng)域,迫使其回師自保,即采用“圍魏救趙”之術(shù)。

(5) 運動防御。所謂運動防御是指領(lǐng)先者把其經(jīng)營范圍擴展到新的領(lǐng)域中去,將這些領(lǐng)域作為將來進(jìn)行防守或進(jìn)攻的陣地。拓寬經(jīng)營范圍可以通過市場拓寬和經(jīng)營多元化來實現(xiàn)。

(6) 收縮防御。市場領(lǐng)先者因為自己的業(yè)務(wù)范圍廣泛,而使自己的力量太分散時,面對市場競爭者的進(jìn)攻,應(yīng)該收縮戰(zhàn)線,將力量集中到企業(yè)應(yīng)該保持的業(yè)務(wù)范圍或領(lǐng)域內(nèi)。收縮防御并不放棄企業(yè)現(xiàn)有細(xì)分市場,而是放棄較弱的領(lǐng)域,把力量重新分配到較強的領(lǐng)域。

如何推廣營銷

方法/步驟

1/7 分步閱讀

做營銷推廣之前,一定要做好調(diào)查,確定自己的目標(biāo)客戶在哪里,然后再通過對比以下列舉的營銷推廣方案確定使用哪種營銷推廣方式能夠取得更大的推廣效果,分析可行性,然后確定具體的營銷推廣流程。

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營銷推廣方案一:使用傳統(tǒng)廣告營銷推廣方式,如線下紙媒、車載電視廣告、戶外廣告等,這種廣告只針對一城一市,對于教育類、美食類廣告推廣效果明顯。

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當(dāng)然了在人群聚集區(qū),通過發(fā)傳單這種方式在特定的地點特定的時間也能取到不錯的推廣效果。

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營銷推廣方案二:使用范圍更廣的品牌推廣方式,可考慮投放網(wǎng)絡(luò)視頻廣告、綜藝節(jié)目贊助廣告等,一般適合有實力的大品牌使用。

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營銷推廣方案三:微博、微信朋友圈等口碑宣傳渠道,策劃有利于分享的活動內(nèi)容,讓看到活動軟文的用戶有轉(zhuǎn)發(fā)和購買的欲望。

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營銷推廣方案四:使用如口碑、糯米、美團等團購平臺將自己的產(chǎn)品推廣銷售出去,一般適合服務(wù)業(yè)、餐飲業(yè)等行業(yè)。

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營銷推廣方案五:一些不適合做上面說的那些營銷推廣方式的實業(yè)企業(yè)產(chǎn)品,面對的主要人群是搜索引擎搜索需求的客戶,可以考慮投放搜索引擎競價廣告這種營銷方式。

什么是營銷推廣方案?

 商場如戰(zhàn)場。區(qū)域市場如同一個個戰(zhàn)略要地,有效占領(lǐng)一個個區(qū)域市場,企業(yè)才可能以燎原之勢蔓延全國市場。面對競爭激烈的市場環(huán)境,只有打一場又一場系統(tǒng)、全面的營銷戰(zhàn)役,才會真正地奠定起產(chǎn)品不可撼搖的市場地位。而每一場營銷戰(zhàn)役的成功關(guān)鍵在于事先擬定出優(yōu)秀的作戰(zhàn)方案,即區(qū)域營銷推廣方案。對于區(qū)域負(fù)責(zé)人如果沒有系統(tǒng)、全面的營銷推廣方案,僅憑個人感覺憑主觀經(jīng)驗片面盲目地進(jìn)行營銷操作,無疑盲人摸象,顧此失彼,使得企業(yè)在區(qū)域市場陷入被動挨打,甚至淘汰出局的境地。 本案例主要分析講解某IT消費品5月份一個優(yōu)秀的省區(qū)營銷推廣方案,該方案從市場分析、目標(biāo)分解、產(chǎn)品策略、渠道策略、終端建設(shè)、促銷策略、廣告宣傳、費用預(yù)算等幾個營銷環(huán)節(jié)系統(tǒng)、全面地規(guī)劃區(qū)域市場的營銷戰(zhàn)役行動方案。由于涉及商業(yè)機密,具體詳細(xì)內(nèi)容并不闡述,僅與大家一同共享其中的框架要點,畢竟受人以魚,不如授人以漁。盡管它不一定是最好的區(qū)域營銷推廣方案,但相信也會為很多讀者提供某種借鑒。 市場分析 知彼知己,百戰(zhàn)不殆。首先,對4月份全省市場環(huán)境回顧總結(jié),包括競品市場表現(xiàn)、消費市場變化、行業(yè)渠道格局變化、重大經(jīng)銷事件等。其次,對4月份全省營銷工作分析總結(jié),包括銷售數(shù)據(jù)分析、經(jīng)銷庫存情況、其他營銷目標(biāo)完成情況、出現(xiàn)的重大問題、成功營銷經(jīng)驗總結(jié)、遺留未果事項等。第三,5月份市場變化預(yù)測,包括競品市場表現(xiàn)、消費需求變化趨勢、行業(yè)渠道格局變動、重大區(qū)域事件等。 所有這些市場信息全部來源于各區(qū)域日常、規(guī)范的信息報表,絕不是臨時想當(dāng)然杜撰出來,這一點對于客觀判斷非常重要。因為只有建立在客觀、細(xì)致的內(nèi)外部市場分析,營銷推廣方案才會有針對性。 目標(biāo)分解 各項具體的營銷目標(biāo)是下一步工作的導(dǎo)向。首先,銷售目標(biāo)的分解,對5月份省區(qū)銷售總目標(biāo)按區(qū)域、分產(chǎn)品型號進(jìn)行分解界定,然后各區(qū)域按客戶進(jìn)一步進(jìn)行詳細(xì)分解;其次,對各區(qū)域新客戶開發(fā)要求、終端售點開發(fā)數(shù)量進(jìn)行界定;第三,對各區(qū)域柜內(nèi)主題陳列數(shù)量、店招數(shù)量、店內(nèi)燈箱數(shù)量等終端建設(shè)目標(biāo)的界定。 營銷推廣活動是以實現(xiàn)各項營銷目標(biāo)而開展的。所有營銷目標(biāo)都是可量化的、現(xiàn)實的目標(biāo),并且建立在對各個區(qū)域市場實際狀況掌握的基礎(chǔ)之上,絕不是區(qū)域負(fù)責(zé)人憑直覺臆測的虛擬目標(biāo)。如果發(fā)現(xiàn)營銷目標(biāo)與實際狀況偏差太大,應(yīng)該及時調(diào)整。 產(chǎn)品策略 產(chǎn)品的區(qū)域市場定位及相應(yīng)的營銷思路。首先,結(jié)合總部指導(dǎo)思想以及區(qū)域消費市場特點,界定出來新產(chǎn)品、上量產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、甩尾產(chǎn)品的具體型號明細(xì);其次,根據(jù)產(chǎn)品型號的不同區(qū)域市場定位闡述相應(yīng)的營銷操作基本思路。例如,針對新產(chǎn)品中的高端產(chǎn)品,在高空投放媒體廣告,提升產(chǎn)品知名度,吸引消費者關(guān)注并建立好感;針對上量產(chǎn)品,強化終端攔截及人員促銷力度等;針對利潤產(chǎn)品,則加大渠道激勵及禮品促銷力度等;針對甩尾產(chǎn)品,則實施降價策略和一次性買斷經(jīng)銷權(quán)等。 產(chǎn)品是營銷推廣活動的出發(fā)點,不明確產(chǎn)品的區(qū)域市場定位就無法有效開展?fàn)I銷推廣活動。區(qū)域負(fù)責(zé)人應(yīng)該結(jié)合區(qū)域消費市場特點對公司整個產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析研究,并擬定相應(yīng)的營銷操作思路。 渠道策略 使更多的渠道經(jīng)銷產(chǎn)品,使更多產(chǎn)品進(jìn)入渠道。首先,渠道優(yōu)化調(diào)整,部分產(chǎn)品的銷售渠道要求扁平化,縮減中間渠道環(huán)節(jié),采取跨渠道層級直供模式;此外,根據(jù)現(xiàn)有客戶前期經(jīng)營表現(xiàn),利用新品上市之際進(jìn)行對其產(chǎn)品經(jīng)銷范圍進(jìn)行合理調(diào)整;其次,渠道返利,不同型號產(chǎn)品不同客戶層級具體激勵力度不同,針對不同層級客戶、零售商及營業(yè)員分別規(guī)劃月度累計現(xiàn)金返利,其中廠家承擔(dān)客戶返利,零售商及營業(yè)員返利由相應(yīng)客戶承擔(dān);第三,新渠道/客戶開發(fā),5月份著中開辟連鎖賣場及院校消費市場,另外開發(fā)若干個一次性買斷甩尾產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)的客戶;第四,召開客戶懇談會進(jìn)行客情改善,迅速清理前期在渠道獎勵、調(diào)價補差、售后服務(wù)等方面遺留下來的問題;另外進(jìn)行旺季渠道總動員,做好旺季期間的各項準(zhǔn)備工作。 渠道返利是營銷推廣活動的重要項目。渠道返利的實施建立在日常價格管控基礎(chǔ)之上,一方面保證渠道各級成員的合理利益,另一方面嚴(yán)厲打擊竄貨、亂價行為。只有渠道結(jié)構(gòu)合理、渠道效率高效才有利于銷售目標(biāo)順利實現(xiàn)。 終端建設(shè) 終端是消費者認(rèn)知產(chǎn)品的重要場所。首先,在硬終端建設(shè)方面,除了按照核心售點、重點售點、一般售點的要求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行日常終端生動化建設(shè)外,5月份強化在核心售點、重點售點的柜內(nèi)主題陳列以及店招、店內(nèi)燈箱的搶占;其次,在軟終端建設(shè)方面,各區(qū)域加強對一線導(dǎo)購員的技能培訓(xùn)和績效管理,組織參加5月30日全省導(dǎo)購員銷售競賽評比;此外,各區(qū)域召開核心/重點售點營業(yè)員聯(lián)誼會,進(jìn)一步增強營業(yè)員經(jīng)銷公司產(chǎn)品的熱情。 構(gòu)建立體化、全方位的大終端,有效實施終端攔截是營銷推廣勝敗的關(guān)鍵所在。終端建設(shè)不是一蹴而就的工作,而是需要長久累積才顯成效的工作,區(qū)域負(fù)責(zé)人應(yīng)該在人員工作部署上給予重視和落實。 促銷策略 促銷推廣會讓產(chǎn)品插上翅膀。首先,五一期間針對上量產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品在全省范圍內(nèi)開展“中獎100%,豪禮送不停――千萬大酬賓活動”主題促銷活動,推廣形式以在全省重點城市的中心廣場舉辦大型路演為主;其次,周末常規(guī)性人員促銷,在全省范圍內(nèi)選聘120個導(dǎo)購員在核心售點進(jìn)行消費者終端攔截;第三,在新品上市期間,在各區(qū)域人氣興旺的核心售點內(nèi)外實施小型展示推廣活動;第四,針對甩尾產(chǎn)品在全省范圍內(nèi)統(tǒng)一進(jìn)行降價促銷活動。 如何提高產(chǎn)品的銷售量,提高產(chǎn)品的號召力和影響力,促銷推廣是一項十分關(guān)鍵的工作。促銷的好壞直接決定著產(chǎn)品在市場競爭中的命運。 廣告宣傳 媒體宣傳的作用是引起消費者購買欲望,提升客戶經(jīng)銷信心。首先,五一前后選擇性地在省級衛(wèi)視及區(qū)域優(yōu)勢的有限電視臺、電臺、報紙等進(jìn)行密集型廣告投放,為五一期間主題促銷活動營造聲勢;其次,在核心/重點售點顯要位置懸掛條幅、張貼手繪海報、發(fā)布顯示屏流動廣告等,進(jìn)一步傳播產(chǎn)品及促銷活動信息;第三,以每周一篇的頻率在區(qū)域優(yōu)勢報紙版面發(fā)表配有圖片的軟性宣傳文章,傳播硬性廣告無法涵蓋的產(chǎn)品功能信息。 廣告宣傳不應(yīng)該僅局限于媒體廣告,其他諸如終端廣告、報紙軟文等都具有非常好的經(jīng)濟性和直效性。 費用預(yù)算 營銷費用就是資源。首先,將全省營銷費用額度按照渠道返利、終端建設(shè)、促銷活動、廣告宣傳等項目進(jìn)行分解;其次,結(jié)合各個區(qū)域銷售目標(biāo)及區(qū)域市場狀況進(jìn)行進(jìn)一步的合理分配。費用分解包括具體費用率及與之相應(yīng)的具體金額。 營銷費用總是有限的,需要加強投入的環(huán)節(jié)一定要投入,暫時不重要的環(huán)節(jié)可以減少投入,一切都以區(qū)域市場實際狀況為評判依據(jù)。區(qū)域負(fù)責(zé)人應(yīng)該能夠在有限資源的條件下,最大限度的提高使用效率,重點資源重點投入。 盡管系統(tǒng)、全面的營銷推廣方案不一定導(dǎo)致卓越的營銷成效,但是粗略、差劣的營銷推廣方案肯定不可能導(dǎo)致卓越的營銷成效。

一份關(guān)于書籍的營銷策劃

內(nèi)容提要

彩通書城地處連云港市中心,是連云港頗具影響力的幾家書店之一,面對新華書店、大眾書局等強勁競爭對手,聯(lián)創(chuàng)團隊成員針對彩通書城提出的策劃案中,其核心是建立一個結(jié)合圖書館、書店、茶館等功能為一體,以學(xué)生和白領(lǐng)為主的書吧。關(guān)于書籍方面,在店內(nèi)醒目位置設(shè)置一個暢銷書排行榜,為讀者提供及時有用的信息;向顧客提供大量(包括最新的)圖書、教輔、雜志等供閱讀的同時書城通過會員與非會員區(qū)別制定價訂閱、出售和外借書籍。此外,營造良好文化氣息的特色服務(wù)必不可少:開辟休閑空間,提供收費飲品、水果、點心等服務(wù)(還有很專業(yè)的品茗器具可以選購)之外,畫展、時事專題展、考研現(xiàn)場咨詢通報……也將定期舉行。

如此這般,既迎合了很大一部分消費者的需求,又使彩通書城在獲得一定利潤的同時擴大了固定顧客群,為其進(jìn)一步提高市場份額打下基礎(chǔ)。

第一部分 環(huán)境分析

一、目前的宏觀環(huán)境

(一)港城書籍市場的人口環(huán)境

人口是構(gòu)成市場的主要環(huán)境,市場是由有購買欲望和購買能力的人構(gòu)成的,人口的多少直接影響市場的潛在容量。

對于港城書籍市場來說,具有購買能力的人還是比價普遍的,重要的是在面對新華書店、大眾書局等強勁競爭對手的情況下,如何更進(jìn)一步地去吸引這些購買力在彩通書城的消費欲望。

1.人口的總量狀況

目前為止,連云港新浦區(qū)書籍銷售市場的總?cè)丝诩s36.92萬,各類學(xué)校20余所,在校學(xué)生4萬余人。對于一個尚處在需要慢慢發(fā)展中的城市來說,這種人口還算是樂觀的,更何況隨著連云港的發(fā)展,將不斷有外來人口來此學(xué)習(xí)、工作和生活。

2.大體的年齡結(jié)構(gòu)

據(jù)最近公布的一次全國國民閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,國民對閱讀重要性的認(rèn)知程度較高,69.1%的被訪者認(rèn)為當(dāng)今社會閱讀是“非常重要”或“比較重要”。18~29歲年輕人對閱讀重要性的認(rèn)知要顯著高于其他年齡段的群體。分析不讀書的原因,“沒有時間”成為排第一的原因,比例為49.4%,“沒有讀書習(xí)慣”居第二,比例為42.8%。

不同年齡階段的人有著不同的需求,同時對于書籍的類別偏好和有效的閱讀時間也不同,因此,我們需要挖掘不同年齡層次的中的有效人群。

①極具潛力的嬰、幼兒。嬰雖然嬰兒、幼兒看不懂書籍,但是現(xiàn)在全中國的父母對于自己孩子都異常重視,個個被當(dāng)做掌中寶、心頭肉,如何周到地照顧嬰、幼兒方面的書籍無疑是很受歡迎的。

同時,每一個做父母的都對自己的孩子抱有非常大的期望,不希望他們比同齡的孩子輸在起跑線上,因此,父母都期望自己的孩子能夠盡早地接受教育和學(xué)習(xí)。

②普遍的青少年人群。我國目前的教育模式仍舊是應(yīng)試教育,所有的青少年學(xué)生面對升學(xué)的壓力,教輔類的書籍是必不可少的。但是,紛繁復(fù)雜的輔導(dǎo)材料是需要選擇性購買的,彩通書城提供的休閑區(qū)使得學(xué)生們可以靜下心來慢慢翻閱、精心挑選自己真正需要的書籍。有的參考書并不太需要但是里面?zhèn)€別地方又確實不錯的,學(xué)生可以在休閑區(qū)摘抄,對于會員來說更可以外借。正值青春年少之際的學(xué)生對于小說、時尚雜志的渴求也是不小的。會員的打折購書更進(jìn)一步的激起學(xué)生的購買欲望。

此外,對于青少年人群中的大學(xué)生來說,光臨書吧是很好的選擇。他們來書吧的主要原因有兩個:一是文化上的需要,二是書吧的環(huán)境。隨著高校的連續(xù)擴招,而高校硬件設(shè)施卻不能夠跟上擴招的速度,高校里面的資源緊缺日漸明顯。尤其是在期末臨考前的一個多月,自習(xí)室顯得異常緊張——經(jīng)常都是學(xué)生在前一天晚上就占好位置等著教學(xué)樓、圖書館開門。

③龐大的中年市場。離開學(xué)校,進(jìn)入職場,希望遠(yuǎn)離失業(yè)的困擾,希望自己經(jīng)營的公司更順利的發(fā)展壯大…..不斷地讀書充電對于中年人來說是一件必不可少的事情。

此外,隨著人們生活水平的提高,人們對文化上的需求會逐漸增長。特別是白領(lǐng)階層,他們收入高,但是所面臨的競爭與壓力也相應(yīng)的大一些,他們急切需要一個舒適的休閑環(huán)境來緩解工作上的壓力。

白領(lǐng)中午吃過午餐到書吧中翻翻書,聽聽音樂小憩一下同樣可以放松自己的身心,為下午更好地工作提供了基礎(chǔ)。

⑤老年化的來臨。如今,我國正進(jìn)入人口老齡化的時代,當(dāng)然連云港市也不能例外,老年人口在全市人口中占據(jù)了不小的比例。

供老年人消遣娛樂的場所和活動項目有限,而打牌、打麻將并不利于老人家們的健康。在一個舒適的書吧中一邊聆聽著音樂喝幾口茶,一邊翻閱一下自己感興趣的書刊對于老人不失為一種享受,也是適時的一種休閑。

(二)目前的經(jīng)濟環(huán)境

一定的購買力水平是形成市場并影響其規(guī)模大小的決定因素,它也是直接影響企業(yè)營銷活動的經(jīng)濟環(huán)境因素。

1.彩通書城周邊經(jīng)濟環(huán)境

連云港彩通書城位于連云港市新浦區(qū)人口密集的繁華商業(yè)街,西對連云港最大的蘇果、時代超級市場,北鄰文峰、五星兩大購物中心,周邊學(xué)校、醫(yī)院、機關(guān)、商場等星羅棋布,人脈豐盈,文化深厚。

新浦區(qū)是整個連云港地區(qū)經(jīng)濟文化的中心,經(jīng)濟相對發(fā)達(dá),人均收入較高,形成了一定對文化商品的購買力。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,社會價值觀發(fā)生了巨大的變化,在類似連云港這樣的蘇北地區(qū)經(jīng)濟較落后的中小城市正在以迅猛的速度進(jìn)行著經(jīng)濟的騰飛,欣欣向榮的城市發(fā)展必將帶來欣欣向榮的文化消費,追求時尚與品味的城市居民對于高品質(zhì)圖書的消費與需求必將有所增強。人們更加渴望獲取先進(jìn)的信息,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的文化,吸取更多的知識;藉以改變自身落后的面貌,由此產(chǎn)生了對文化商品豐富的需求。由于本地文化發(fā)展的滯后,文化消費市場不發(fā)達(dá),種類單一。雖然存在各種書店,但沒有充分滿足讀者日益增長的需要,書籍的銷售市場仍有容納小型特色書店的空間。

2.我國總體經(jīng)濟情況

①2000年~2006年經(jīng)濟情況。進(jìn)入新千年之后,我國國民經(jīng)濟是處于飛速的發(fā)展水平,2000年到2006年這六年的時間中,我國的GDP增長率(見附錄一 參考數(shù)據(jù)——表一)、我國的居民個人收入(見附錄一 參考數(shù)據(jù)——表二)、以及我國的城鄉(xiāng)居民儲蓄存款金額(見附錄一 參考數(shù)據(jù)——表三)都在是逐年上升的。

經(jīng)濟水平的提高,意味著消費者收入水平也在提升,進(jìn)一步地促進(jìn)了消費。彩通書城的書吧模式,讓顧客在休閑區(qū)閱讀時也可以享受付費購買飲料,飲品、水果、點心等服務(wù)(還有很專業(yè)的品茗器具可以選購)的營運模式是能夠行得通的,不會像過去一樣出現(xiàn)絕大多數(shù)的顧客舍不得花錢消費在享受休閑之上的情況。

一邊翻閱自己喜歡的書籍,一邊聽著音樂,渴了還可以喝喝飲料、品品茶,累了還可以嘗嘗點心、吃吃水果,這是一件很愜意的事情。懂得享受的現(xiàn)代人,十分歡迎這種營運方式的書吧。

它打破了書店只賣書的常規(guī),規(guī)避只能枯燥選書、討得顧客歡心的同時,也為彩通書城帶來了額外的收入,是顧客與連云港彩通書城達(dá)成雙贏局面的一件好事情。

②2006年之后的經(jīng)濟情況。雖然由美國的次貸危機引起的2008年的全球金融危機到目前為止還沒有過去,但是人們對于書籍的需要并沒有因此受到太大的影響。

然而,為了在金融危機中保住自己現(xiàn)有的工作,不只是白領(lǐng)們,每一位職員都會更加拼命地為自己充電??甲C、進(jìn)修等都需要書籍的輔助才能得以順利地進(jìn)行。因此,我們也可以把金融危機看作是書籍市場進(jìn)一步擴展的一次機遇,應(yīng)當(dāng)牢牢把握住。

彩通書城采用全場書籍8折出售,會員還有更多優(yōu)惠的形式在金融逆境中穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)之上,還進(jìn)一步地吸引了更多的新客戶。

(三)政治法律環(huán)境

在每一家書店中,學(xué)生的教輔材料都占了相當(dāng)一部分的比例,彩通書城也毫不例外。然而,國家對教材教輔市場的逐步開放在一定程度上影響了書店教輔書籍的銷售情況。

不同學(xué)校自主選用不同的教材,則相應(yīng)的教輔只會更加紛繁復(fù)雜,每套教輔的銷量勢必會有一定幅度的減少。書吧提供各類教輔,對于銷量不高的可以采取會員外借的形式,既避免顧客需要的書籍出現(xiàn)找不到的現(xiàn)象,又可以小額的增加收入。

(四)社會文化環(huán)境

1.教育水平狀況

世界各國教育水平差別很大,埃塞俄比亞的識字率只有10%,美國的識字率卻高達(dá)99%,而我國消費者的受教育程度也參差不齊。連云港處于我國南北之間的地域,是中國首批14個沿海對外開放城市之一,歷史文化濃厚。

連云港目前也有不少高校,這對于一個城市的

因此這里的文化環(huán)境還是較為樂觀的。

2.審美的觀念

目前,人們的審美觀念是一步一步的上升,對于事物的美感越來越注重。因此,書吧內(nèi)部的結(jié)構(gòu)布置是十分重要的。

廣州時代廣場5樓聯(lián)邦咖啡書屋的布局就值得參考借鑒(見附錄二 參考圖片——圖1、圖2、圖3)。

根據(jù)節(jié)日的不同也要相應(yīng)的變換書吧內(nèi)的布置,以免一年四季一個模樣而引起顧客的審美疲勞,造成顧客的慢性流失。

在書吧內(nèi)明顯的位置設(shè)置書籍暢銷榜,每月更換一次,也是一種避免審美疲勞的方式,同時也為顧客選書、購書提供了導(dǎo)向。

3.民族傳統(tǒng)的影響

一年中,我國的節(jié)假日也比較多,這對于書吧的營運十分有利。

在節(jié)假日,一般書店即使書籍不打折,由于消費習(xí)慣,書店中還是會人山人海,更何況是位于人口密集的繁華商業(yè)街的彩通書城,在這樣的環(huán)境下開設(shè)一個提供附加服務(wù)的書吧,也就不需要某一門類的專業(yè)書店的市場條件。

此外,彩通書城位于連云港的市中心,每逢節(jié)假日大家都喜歡逛街購物,當(dāng)顧客逛累的時候可以到這里的休息區(qū)來休息一下,緩解自己的疲勞。休息之時少不了飲品來解渴,隨意翻翻也許又會勾起顧客賣書的欲望,利用小細(xì)節(jié)來小賺錢,極少成多。

但是,平時就必須要給人一種舒適輕松的感覺,如此才能使顧客在節(jié)假日逛街時也想到它的存在。

(五)自然環(huán)境情況

彩通書城處于商業(yè)圈,沒有惡性的自然環(huán)境污染,最多的就是,店外人行道上行人亂扔的垃圾。雖然表面與彩通書城無關(guān),但也會影響到顧客對其的看法,應(yīng)排專職人員清理店外一定范圍的衛(wèi)生就如同在店內(nèi)的清理標(biāo)準(zhǔn)一樣,給人清爽的感覺,增強顧客的親近感,舒適感。

二、當(dāng)前的微觀環(huán)境

(一)書吧內(nèi)部環(huán)境

書吧的模式營運起來之后很容易被別的書店所模仿,所以企業(yè)內(nèi)部文化必須有自己的特點,而且是不容易被模仿出來的。

部門之間的相互配合,管理部門的領(lǐng)導(dǎo)此時就顯得十分重要了,在營運起來之后這是需要慢慢摸索,慢慢改進(jìn)的。

就比如振大超市與時代超市,我們可以發(fā)現(xiàn)它們的布局完全不同,進(jìn)入時代超市,消費者的消費路線已經(jīng)在潛移默化中被設(shè)置好了,而進(jìn)入振大超市,消費者會有一種茫然的感覺,不知道從何下手,更甚者找不到收銀臺。這就是一種文化的差異。競爭者只能學(xué)到“形”,而不能學(xué)到內(nèi)涵。

(二)供應(yīng)商方面

彩通書城目前的書全是8折銷售,可見其供貨渠道是比較好的,這是一個微弱的趨勢。

但是并不能滿足于此,我們需要對供應(yīng)商進(jìn)行等級分類,以確保重點,兼顧統(tǒng)一;還要廣開供應(yīng)門路使自己的供應(yīng)商多樣化,以降低狹窄供應(yīng)的風(fēng)險。

(三)顧客這一方

顧客是上帝,必須很好地貫徹以顧客為中心的經(jīng)營思想。

定期對顧客進(jìn)行問卷調(diào)查,了解顧客心中所想,掌握他們的閱讀動向。

(四)同行的競爭者

在連云港國有書店仍然占主導(dǎo)地位(民主路新華書店),其他民營連鎖書店在也不在少數(shù)(領(lǐng)航考試書店、大眾書局等),競爭日益激烈。

書吧的模式在彩通書城的雛形已經(jīng)有了,進(jìn)一步的完善勢必會在眾書店中脫穎而出。

(五)不容忽視的公眾

無論任何時候,公眾的力量都是不容忽視的。

1.經(jīng)濟支持的金融公眾。與銀行、投資商、保險公司……搞好關(guān)系,對于書吧的營運,大型活動的開展等絕對是利大于弊的。

2.強大的媒介公眾。經(jīng)常與報社,電視臺之間進(jìn)行友好交流,共同組織公益節(jié)目,或者大型活動,建立良好友誼的基礎(chǔ)上,對于廣告的發(fā)布和宣傳是十分方便的。

3.有意義的社會團體公眾。與環(huán)境保護(hù)組織、消費者協(xié)會……這些有意義的團體增進(jìn)溝通,歡迎他們來開展講座等對于書吧自身也是一種贏利。租金不說,還會吸引更多認(rèn)識對彩通書城的關(guān)注,用長遠(yuǎn)的眼光去看待。

4.自身的內(nèi)部公眾。不用說,它的重要大家也十分明了,內(nèi)部矛盾重重地企業(yè)是不可能長久地良好運營的。

第二部分 戰(zhàn)略及行動方案

一、會員與非會員區(qū)別對待

在這種經(jīng)濟條件下,書吧將采取會員與非會員制并存的形式。

1.會員形式

會員需要每年在會員卡中繳納50元的書籍維護(hù)費,但是每次到書吧中看書是不需要再交錢,還可以享受外借書籍和接受書籍贈與的權(quán)利。

2.非會員形式

非會員每次來書吧按1元每小時計算,在門口服務(wù)臺領(lǐng)取非會員卡即可進(jìn)入書吧了。離開書店時顧客將非會員卡遞給服務(wù)臺的工作人員,工作人員用計算機讀取該客戶在書吧中所停留的時間,就可以結(jié)賬了。

二、科技是第一生產(chǎn)力

“科技是第一生產(chǎn)力?!痹跁芍幸矐?yīng)貫穿這一理念。

1.存包的問題

目前,彩通書城對于顧客的包是由工作人員存放。這樣做的效果并不好,費人工,顧客的存取都不方便快捷。

而大眾書局并不專門存包,雖說比較自由但是這樣對于想翻閱書籍的顧客來說十分不便,想好好看書,手里卻還有東西要拿著,放地上可能會弄臟也不安全,一不留神就被偷竊了。

書吧將采用大型購物超市目前所使用的專用存包柜,便捷安全。

2.休閑區(qū)消費的結(jié)賬方法

在休閑區(qū)的消費將采用刷卡形式。

對于會員來說,點了所需要的食品之后,只要將會員卡遞給吧臺的服務(wù)員刷一下,就將消費的所有信息計入會員卡中。會員既可以用會員卡中的預(yù)存款付費,又可以在離開書吧時用現(xiàn)金一起結(jié)賬。

對于非會員來說,既可以直接結(jié)賬,也可以領(lǐng)用臨時的卡在離開書城時一起結(jié)賬。

3. 感應(yīng)門的設(shè)置

在書吧的出口處安置和圖書館一樣的感應(yīng)門,如若有個別不自覺的顧客企圖偷盜書籍出書吧時,感應(yīng)門會自動報警,從而增強彩通書城自身的安全性,將損失減低。

三、翻閱受損的書籍處理

因為采用書吧的形式,顧客可以在彩通書城之內(nèi)任意翻閱書籍,所以書籍的受損情況必定是相當(dāng)嚴(yán)重的,只要妥善的出力受損書籍才能夠更好的減低損失。

對于金裝書、特刊等,目前彩通書城都是在店內(nèi)不拆封的,需要購買才可以閱讀,這個方法可以繼續(xù)沿用。

此外,將受損書籍分類——輕微、一般、嚴(yán)重三個檔次。

1.輕微受損的書籍

對于這一類書籍,繼續(xù)放置在書架之上供顧客閱讀。由于受損情況較為輕微,繼續(xù)閱讀并不影響顧客的閱讀心情。

2.一般受損的書籍

這類書籍以贈送的形式獎勵給消費或者閱讀時間達(dá)到一定程度的會員,從情感上拉攏老顧客,也用這種方式吸引更多的人成為書吧的會員。

但是,必須對獎勵的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明文規(guī)定,寫明在宣傳小冊上,免費贈與顧客。

3.嚴(yán)重受損的書籍

對于這類書籍,可以定期放置在折價區(qū),再稍微分分類,某一些10元兩本,某一些10元三本等等這種形式進(jìn)行處理,減少損失,顧客也可以買到自己想要的書。

第三部分 行動方案控制

對于書吧普通服務(wù)員來說,高中以上(含)學(xué)歷即可,過高的學(xué)歷只會造成人才的浪費和自身成本的增加。但是,因此又會出現(xiàn)員工素質(zhì)不是太高的現(xiàn)象,不太能夠妥善處理與顧客之間的問題。

日本松下公司曾教育員工:“好好留住每一位顧客公眾,可能就此增加許多顧客公眾。失去老主顧,就會喪失許多發(fā)展機會?!?/p>

每有1名顧客不滿意,通過口頭或書面向公司投訴,就有約26名保持沉默并有不滿情緒的顧客。而這26名顧客每個人都會對另外10名親友造成消極影響。而這10名親友中約33%的人會再傳給另外20人,也就是說1名顧客的不滿意就會產(chǎn)生1*(26+10)+(10*33%*20)=326人的不滿意。

書吧需要訂立明確的員工守則,規(guī)范員工行為,盡可能地減少與顧客之間的摩擦,減少顧客對于彩通書城的不滿意度。

與報社、電視臺建立相互合作關(guān)系,對于廣告宣傳成本的減少是有利的。

在書吧內(nèi)放置自行設(shè)計的宣傳小冊供顧客閱覽,定期更換內(nèi)容。

在彩通書城升級改造期間就雇傭?qū)W生兼職在鬧市區(qū)、學(xué)校等公眾場合進(jìn)行宣傳和問卷調(diào)查(見附錄四 問卷調(diào)查表——表四),使得大家對其有所了解,就如同當(dāng)初大潤發(fā)進(jìn)駐連云港的攻勢一樣,先造勢。

第四部分 營銷成本計算

連云港市彩通書城是實體企業(yè),它已經(jīng)有書吧的雛形,只需要在其基礎(chǔ)之上進(jìn)行改進(jìn)和完善即可,所以花費并不需要太大。

書吧裝修以簡潔明快為主,可以飾以名畫、書法等文化氣息比較濃厚的飾品,體現(xiàn)安靜、休閑的風(fēng)格。店面裝修大概在2萬元左右。

還有自動存包柜,感應(yīng)門的增設(shè)安裝,以及廣告宣傳花費需要15萬元的樣子。

此外,購買茶具、食品、飲料等支出,加上非會員卡的制作成本大概花費5000元,。

合計總共投入18萬元左右即可升級營業(yè)。

第五部分 效果預(yù)測

書吧的模式目前在連云港還沒有出現(xiàn),菜頭那個書城在其原有基礎(chǔ)上進(jìn)行升級改造,打開連云港市書店運營的新一頁。

在升級期間就先造勢,當(dāng)重新開張時,大家對其的關(guān)注度勢必會上升,這對于書吧今后的營運時隔好開端。

書籍不同于食品、日用品的銷售,店主沒有一定的文化知識水平難以勝任。目前國內(nèi)各大高校附近書店林立,但真正經(jīng)營好的卻非常少。很多書店沒有品牌和特色經(jīng)營的意識,各個門類的書籍都有,但各個門類都不精不全,與其他書店相比沒有任何特色可言。

第一個吃螃蟹的是勇士,彩通書城要做的就是書籍市場的勇士。

新鮮的模式新鮮的感覺,將繼續(xù)受到老顧客的歡迎,同時又將吸引更多的新顧客,進(jìn)一步擴大彩通書城目前的市場占有率。

結(jié)束語

聯(lián)創(chuàng)團隊選取連云港市新浦區(qū)的連云港彩通書城作為考察研究對象,針對該企業(yè)存在并影響企業(yè)發(fā)展的具體的營銷問題展開調(diào)研、論證和營銷策劃活動。面對新華書店、大眾書局等強勁競爭對手,在進(jìn)行深度市場調(diào)研和市場環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,針對實際問題,完成了該營銷策劃方案,真正實現(xiàn)書吧的營運模式,給書店帶來一場“革命”,為彩通書城進(jìn)一步的搶占連云港的市場份額提高了可行性。

休閑書吧集圖書館、書店、茶館的優(yōu)點于一身,可以在人們喝茶聊天的時候翻翻時尚雜志或流行小說,也可以讓人們在舒緩的音樂中,忘記工作的疲勞和學(xué)習(xí)的壓力,放松身心,同時也是交流、聚會的好地方。

會員制與非會員的的區(qū)分對待,只會更進(jìn)一步的增進(jìn)顧客對書吧的興趣。

目前,連云港市并沒有類似的書吧,彩通書城在其原來的基礎(chǔ)之上進(jìn)行書吧的升級改造,經(jīng)營情況一定會非常好。

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