信途科技今天給各位分享電信商業(yè)推廣方案的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)中國(guó)電信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案進(jìn)行解釋?zhuān)绻芘銮山鉀Q你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注和分享本站。

怎樣做電信營(yíng)銷(xiāo)，推廣？？

電信企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程

具體而言，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要包括如下步驟：分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)→篩選目標(biāo)市場(chǎng)→設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合→執(zhí)行、控制、管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

第一，分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)。電信企業(yè)必須能夠發(fā)現(xiàn)某種市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。具體而言;電信企業(yè)必須要明確，客戶是誰(shuí)?客戶需要什么服務(wù)產(chǎn)品?他們?cè)谑裁吹胤?他們?cè)敢饣ǘ嗌馘X(qián)?本企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)?需要何種分銷(xiāo)渠道，等等。利用市場(chǎng)調(diào)查的方式分析這些問(wèn)題，研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和消費(fèi)者需求狀況。

第二，篩選目標(biāo)市場(chǎng)。從現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展史考察，企業(yè)起初實(shí)行大量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，后來(lái)隨著市場(chǎng)形勢(shì)變化轉(zhuǎn)為實(shí)行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，即企業(yè)識(shí)別各個(gè)不同的購(gòu)買(mǎi)者群，選擇其中一個(gè)或幾個(gè)作為目標(biāo)市場(chǎng)，運(yùn)用適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，集中力量為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)，滿足市場(chǎng)需要。

第三，設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合。企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需要，可以決定自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，制定產(chǎn)品價(jià)格，選擇分銷(xiāo)渠道(地點(diǎn))和促銷(xiāo)方法等，對(duì)這些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段的運(yùn)用和搭配，企業(yè)有自主權(quán)。但這種自主權(quán)是相對(duì)的，是不能隨心所欲的，因?yàn)槠髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中不但要受本身資源和目標(biāo)的制約，而且還要受各種微觀和宏觀因素的制約，這些是企業(yè)所不能控制的變量，即不可控制的變量，即不可控因素。因此，企業(yè)要適當(dāng)安排市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，使之與不可控制的環(huán)境相適應(yīng)，這是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能否成功的關(guān)鍵。

第四，執(zhí)行、控制、管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。電信企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的第四個(gè)主要步驟是執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，這是整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程的一個(gè)帶有關(guān)鍵性的、極其重要的步驟。因?yàn)槠髽I(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃不是紙上談兵，而是為了指導(dǎo)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，實(shí)行企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)和目標(biāo)。

關(guān)于代理電信業(yè)務(wù)的推進(jìn)計(jì)劃和銷(xiāo)售目標(biāo)要怎么寫(xiě)？？急需??！

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聯(lián)通：一個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商品牌營(yíng)銷(xiāo)樣本

一般來(lái)說(shuō)，電信運(yùn)營(yíng)商在品牌營(yíng)銷(xiāo)、廣告宣傳、市場(chǎng)推廣上的難度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他企業(yè)，除了企業(yè)品牌外，一大堆繁雜的業(yè)務(wù)品牌、行業(yè)應(yīng)用品牌，再加上業(yè)務(wù)品牌下的子、孫品牌，如何梳理這些品牌間的關(guān)系，并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的層面具體體現(xiàn)為廣告、市場(chǎng)推廣等行為，這是國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商面臨的難題。

在國(guó)內(nèi)六大電信運(yùn)營(yíng)商中，中國(guó)聯(lián)通又是一個(gè)比較特殊的樣本，除了要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)國(guó)企無(wú)品牌意識(shí)的痼疾外，還得白手起家重新規(guī)劃品牌形象，并在摸索中針對(duì)不同消費(fèi)群樹(shù)立新的業(yè)務(wù)品牌，同時(shí)，來(lái)自中國(guó)移動(dòng)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)更讓中國(guó)聯(lián)通必須采取盯防策略，品牌上針?shù)h相對(duì)，特別是在拉動(dòng)用戶入網(wǎng)的終端營(yíng)銷(xiāo)、廣告投放上貼身肉搏。

2004年中國(guó)平面媒體廣告投放的年報(bào)顯示，在廣告投放品牌排行表中，前20名基本被電信、汽車(chē)、計(jì)算機(jī)、電器這四大行業(yè)占據(jù)，其中中國(guó)電信業(yè)的四家運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入了廣告投放總量的前十五位，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信更占據(jù)著前四名的位置，足見(jiàn)通訊業(yè)在廣告行業(yè)的“大哥大”地位暫時(shí)難以撼動(dòng)。而這些投放量巨大的廣告基本上包括了運(yùn)營(yíng)商品牌的塑造、業(yè)務(wù)品牌的推廣和資費(fèi)優(yōu)惠政策的發(fā)布等等諸多方面。

運(yùn)營(yíng)商品牌塑造難

對(duì)于品牌的塑造和推廣，中國(guó)聯(lián)通市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部副總經(jīng)理汪建宏對(duì)記者表示，市場(chǎng)方面往往轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)的推廣與銷(xiāo)售，而品牌塑造是其中一個(gè)關(guān)鍵的部分，但反過(guò)來(lái)業(yè)務(wù)品牌的推廣對(duì)于公司整體品牌形象的塑造也形成支撐。據(jù)汪建宏透露，聯(lián)通用于品牌形象的推廣費(fèi)用占到全部的1／3，但對(duì)于具體的一些指標(biāo)比如全年的廣告投放量，汪表示涉及到上市公司的財(cái)務(wù)安排，不便透露。

不過(guò)，按照常理推算，2002年聯(lián)通用于品牌推廣的耗資10億元，2003年大概是20億，因此，聯(lián)通花費(fèi)在整體品牌推廣上的費(fèi)用應(yīng)該每年維持在數(shù)十億的量級(jí)上。聯(lián)通在CDMA網(wǎng)絡(luò)大量招攬用戶的初期，采取了“話費(fèi)補(bǔ)貼、贈(zèng)機(jī)活動(dòng)”的策略，因此，在推廣費(fèi)用上也是高居不下。汪建宏表示，今年聯(lián)通基本上停止了話費(fèi)補(bǔ)貼贈(zèng)機(jī)的活動(dòng)，以前是不計(jì)成本的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，到頭來(lái)是賠本買(mǎi)賣(mài)，以后更多的是要靠品牌和業(yè)務(wù)、服務(wù)來(lái)拓展用戶。

據(jù)記者了解，聯(lián)通目前有世界風(fēng)、UP新勢(shì)力、Uni、如意通、寶視通、聯(lián)通新時(shí)空六個(gè)品牌，世界風(fēng)定位于雙模手機(jī)，是協(xié)調(diào)聯(lián)通G網(wǎng)、C網(wǎng)雙網(wǎng)運(yùn)行的品牌，用戶可以用一部雙模手機(jī)自由切換于G網(wǎng)、C網(wǎng)間，去年底到今年初，聯(lián)通在世界風(fēng)品牌上投放了大量的廣告來(lái)造勢(shì)。UP新勢(shì)力是聯(lián)通今年2月份推出的面向青少年消費(fèi)的時(shí)尚品牌，業(yè)務(wù)包括虛擬聊天、手機(jī)視頻、移動(dòng)QQ、魔鈴炫鈴、音樂(lè)游戲等等，可見(jiàn)，UP新勢(shì)力是聯(lián)通今年廣告宣傳中的一大熱門(mén)領(lǐng)域，在一些平面媒體上已經(jīng)看到越來(lái)越多的UP新勢(shì)力的廣告。

此外，Uni是聯(lián)通一直花重金打造的面向3G的增值業(yè)務(wù)品牌，涵蓋了娛樂(lè)、生活、商務(wù)多媒體領(lǐng)域，包括手機(jī)導(dǎo)航、“視訊新干線”手機(jī)電視等招牌業(yè)務(wù)，相比，如意通則是承載聯(lián)通面向低端大眾用戶滲透的品牌，因此，在廣告策略上打的是價(jià)格優(yōu)惠、資費(fèi)便宜的理性營(yíng)銷(xiāo)牌，重點(diǎn)在促銷(xiāo)拉動(dòng)用戶入網(wǎng)上。而寶視通作為聯(lián)通特殊的一塊業(yè)務(wù)，在企業(yè)和家庭可視電話領(lǐng)域都有很大市場(chǎng)，是聯(lián)通長(zhǎng)期投入推廣的品牌。

聯(lián)通在聯(lián)通新時(shí)空這個(gè)品牌上耗費(fèi)的心血最多，這可從體育明星姚明簽約聯(lián)通新時(shí)空成為形象代言人看出，聯(lián)通專(zhuān)門(mén)為姚明量身定制了一系列的廣告，來(lái)突出聯(lián)通新時(shí)空“年輕、活力、未來(lái)”的品牌訴求。2003－2004年，姚明演繹的各種版本廣告，在中央電視臺(tái)的各重要時(shí)段輪番播出。配合中央電視臺(tái)的“空中轟炸”，全國(guó)各地機(jī)場(chǎng)、建筑物、馬路旁等地面上也到處都樹(shù)立著“小巨人”姚明的形象宣傳廣告牌。

聯(lián)通與移動(dòng)比武

顯然，在六大電信運(yùn)營(yíng)商中，網(wǎng)通、電信一直集中在固話領(lǐng)域，而固話市場(chǎng)無(wú)論在品牌拓展和資費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)上都相對(duì)沉寂，因此在品牌塑造上也遠(yuǎn)沒(méi)有移動(dòng)通信領(lǐng)域復(fù)雜。反過(guò)來(lái)講，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通捉對(duì)廝殺的場(chǎng)面則顯得激烈得多。外界將雙方間的爭(zhēng)斗簡(jiǎn)化為爭(zhēng)奪市場(chǎng)的三板斧：比網(wǎng)絡(luò)、拼資費(fèi)、斗嘴皮，而廣告宣傳是重中之重，道理很簡(jiǎn)單，沒(méi)有廣告宣傳，用戶怎么知道你的網(wǎng)絡(luò)好，你的資費(fèi)便宜？這幾年來(lái)，如果在聯(lián)通與移動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)間找條主線的話，那就是鋪天蓋地的廣告大戰(zhàn)。

一個(gè)業(yè)內(nèi)流傳的笑話是，在某地，聯(lián)通豎起了一塊廣告牌“萬(wàn)人齊聲呼換——CDMA新時(shí)空”，數(shù)十米之遙，移動(dòng)立起了另一塊更大的廣告牌“換了換了，全換成GPRS了！”再者，移動(dòng)拿“2002年10月6日128名中國(guó)游客在越南海遇救事件”為例，在央視推出“一個(gè)電話就等于一條生命。關(guān)鍵時(shí)刻，信賴全球通！”的廣告，宣傳其網(wǎng)絡(luò)覆蓋比聯(lián)通好，此招可謂狠毒。聯(lián)通當(dāng)然不甘示弱，又祭起CDMA綠色環(huán)保的大旗，推出“防止輻射，關(guān)愛(ài)健康，使用CDMA”的電視廣告。

近日，聯(lián)通在戶外和平面媒體上的廣告已經(jīng)又換成了“網(wǎng)絡(luò)今非昔比、精彩無(wú)處不在”的廣告語(yǔ)，顯然是為了抹去外界所認(rèn)為的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)不好的壞印象。此外，在一些針對(duì)終端用戶的價(jià)格優(yōu)惠、促銷(xiāo)、套餐提供等區(qū)域廣告宣傳主題上，聯(lián)通與移動(dòng)間的火藥味更為濃烈。

比如2003年，移動(dòng)在子品牌“動(dòng)感地帶”上以“最酷、最眩、最動(dòng)感”等一系列經(jīng)常用于時(shí)尚消費(fèi)品的廣告字眼現(xiàn)身，并由國(guó)際廣告大師操刀，標(biāo)榜“叛逆、另類(lèi)”的歌星天王周杰倫代言的“動(dòng)感地帶”廣告在央視的廣告黃金時(shí)段以轟炸頻次反復(fù)播出。而時(shí)間翻到2005年，聯(lián)通終于大張旗鼓地開(kāi)始與移動(dòng)唱對(duì)臺(tái)戲，并推出了面向時(shí)尚青年一族的“UP新勢(shì)力”品牌，針尖對(duì)麥芒地競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)可見(jiàn)一斑。

無(wú)疑，聯(lián)通推出“UP新勢(shì)力”客戶品牌的目標(biāo)就是移動(dòng)“動(dòng)感地帶”的用戶群，據(jù)聯(lián)通一內(nèi)部人士透露，UP新勢(shì)力將以搶占校園學(xué)生為主要競(jìng)爭(zhēng)手段，同步會(huì)推出一些為青少年量身定制的套餐服務(wù)、終端手機(jī)等，而且聯(lián)通不排除會(huì)專(zhuān)門(mén)為UP新勢(shì)力遴選一位品牌代言人，而這位代言人也要像移動(dòng)“動(dòng)感地帶”的周杰倫一樣是青少年喜歡的偶像派。相比，代言聯(lián)通新時(shí)空的姚明年齡則偏大了一些?？梢?jiàn)，聯(lián)通在爭(zhēng)奪青少年一族上又將與移動(dòng)打一場(chǎng)廣告戰(zhàn)。

新電信營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代到來(lái)

中國(guó)聯(lián)通負(fù)責(zé)品牌戰(zhàn)略的市場(chǎng)部副總經(jīng)理汪建宏說(shuō)，毫無(wú)疑問(wèn)，以客戶為中心的營(yíng)銷(xiāo)理論的執(zhí)行是運(yùn)營(yíng)商發(fā)生的最大變化。品牌廣告的巨大投入說(shuō)明，運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)將自己的注意力從“技術(shù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)、用戶放號(hào)”轉(zhuǎn)移到客戶營(yíng)銷(xiāo)上。

汪建宏還舉例說(shuō)，聯(lián)通的一些發(fā)展口號(hào)也在發(fā)展中轉(zhuǎn)換，現(xiàn)在一些廣告的主題是“讓一切自由聯(lián)通”，而以前是“引領(lǐng)通訊未來(lái)”、“情系中國(guó)結(jié)?聯(lián)通四海心”，廣告有一個(gè)主題的變化，實(shí)際上也是聯(lián)通公司整個(gè)戰(zhàn)略上的調(diào)整。

此外，聯(lián)通在以事件營(yíng)銷(xiāo)塑造品牌上也投入了大量的廣告，比如2002年央視世界杯廣告、冠名央視奧運(yùn)特別節(jié)目《聯(lián)通雅典》，再到今年贊助可可西里科考隊(duì)等等，這一系列的廣告宣傳也是對(duì)品牌形象的一種“鍛煉”。但國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)時(shí)代開(kāi)始了嗎？

有專(zhuān)家表示，目前運(yùn)營(yíng)商的品牌營(yíng)銷(xiāo)還處于初級(jí)階段，雖然來(lái)自各運(yùn)營(yíng)商各省公司銷(xiāo)售一線的反映稱(chēng)，廣告投放收效顯著，但并不能掩蓋品牌廣告和具體業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)尚缺乏系統(tǒng)性配合的毛病。比如，現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商的品牌營(yíng)銷(xiāo)、廣告策略還停留在簡(jiǎn)單的產(chǎn)品業(yè)務(wù)推廣和與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手刺刀見(jiàn)紅的血拼上，而不是真正地根據(jù)自己的企業(yè)品牌、客戶品牌、業(yè)務(wù)品牌進(jìn)行深度營(yíng)銷(xiāo)挖掘。

其實(shí)，韓國(guó)主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商SK電訊的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，SK每推出一種增值電信業(yè)務(wù)，都試圖營(yíng)造一個(gè)良好的用戶體驗(yàn)環(huán)境。比如，專(zhuān)為已婚女性量身定做的CARA?關(guān)愛(ài)?服務(wù)，除了在手機(jī)上為女性用戶提供定制的女性頁(yè)面和關(guān)于女性美容護(hù)膚的短信、圖片外，還聯(lián)合一大批專(zhuān)為女性服務(wù)的商戶，為CARA的女性用戶提供包括美容、餐飲、購(gòu)物、文化、旅游等會(huì)員服務(wù)和優(yōu)惠。

而反觀國(guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商，滿版的廣告還是圍繞著一些業(yè)務(wù)、價(jià)格優(yōu)惠等主題展開(kāi)，可見(jiàn)，國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商在品牌營(yíng)銷(xiāo)、廣告策略上還有很長(zhǎng)的一段路要走。

下面的供你參考：

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案樣本

一、 封面：方案名稱(chēng)/方案制作者 ××××全程營(yíng)銷(xiāo)方案 ×××制作二、 方案目錄將方案中的主要項(xiàng)目列出。三、 方案內(nèi)容（一） 企劃客體環(huán)境 1、 企劃客體宏觀環(huán)境（政治環(huán)境、法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境）。 2、 當(dāng)?shù)仄髣澘腕w環(huán)境（社會(huì)文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、自然環(huán)境、人口環(huán)境）。 3、 上述環(huán)境現(xiàn)狀及趨勢(shì)所提供的機(jī)會(huì)與威脅。（二） 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況 1、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概況：過(guò)往銷(xiāo)售情況、市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售額、利潤(rùn)等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。 2、 銷(xiāo)售理念及文化：公司哲學(xué)、共同價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、企業(yè)使命、目標(biāo)。 3、 策劃項(xiàng)目概況。（三） 市場(chǎng)分析 1、 市場(chǎng)調(diào)查 2、 市場(chǎng)研究：研究題目、研究方法、研究結(jié)果（數(shù)據(jù)、圖表）。 3、 市場(chǎng)規(guī)劃。 4、 市場(chǎng)特性。 5、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手排隊(duì)——上位、同位、下位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（以市場(chǎng)占有率或銷(xiāo)售額為依據(jù)）。 6、 競(jìng)爭(zhēng)格局辨認(rèn)——是否形成市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、追隨者、補(bǔ)缺者。 7、 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)表現(xiàn)、營(yíng)銷(xiāo)方案、競(jìng)爭(zhēng)策略、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 8、 本項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。 9、 周邊同類(lèi)項(xiàng)目市場(chǎng)分析（特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模及其趨勢(shì)、特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境形勢(shì)）。 10、周邊同類(lèi)企劃客體分布圖 11、項(xiàng)目綜合市場(chǎng)分析（該行業(yè)市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售額等行業(yè)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）。 12、項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)分析（總體上的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)；在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上做得最好的與做得最不好的方面，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上最擅長(zhǎng)、最成功的方面或領(lǐng)域。） 13、市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)與障礙點(diǎn)（四） 項(xiàng)目定位 1、 項(xiàng)目定位點(diǎn)及理論支持 2、 項(xiàng)目訴求及理論支持（五） 市場(chǎng)定位 1、 主市場(chǎng)（目標(biāo)市場(chǎng)）定位及理論支持點(diǎn) 2、 副市場(chǎng)（輔助市場(chǎng)）定位及理論支持點(diǎn)（六） 業(yè)主情況 1、 業(yè)主分類(lèi)/分布。 2、 業(yè)主特點(diǎn)（這些業(yè)主是什么樣子的？他們?cè)鯓由?、怎樣接受該服?wù)及相關(guān)服務(wù)？） 3、 有多少業(yè)主？ 4、 業(yè)主消費(fèi)行為/心理（為什么裝修，在裝修過(guò)程中尋求何特性？裝修過(guò)程，裝修前的影響因素）。 5、 裝修誘因的設(shè)置。（七） 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展 1、 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)。 2、 目標(biāo)市場(chǎng)。 3、 面臨問(wèn)題。 4、 競(jìng)爭(zhēng)策略、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、核心能力。 5、 營(yíng)銷(xiāo)定位（區(qū)別性競(jìng)爭(zhēng)差異點(diǎn)的確定）。（八） 營(yíng)銷(xiāo)策略 1、 企劃策略：（1） 企劃概念；（2） 品牌與包裝規(guī)劃。 2、 價(jià)格策略：（1） 定價(jià)思路與價(jià)格確定方法；（2） 價(jià)格政策；（3） 價(jià)格體系的管理。 3、 渠道策略：（1） 渠道的選擇；（2） 渠道體系建設(shè)/管理；（3） 渠道支持與合作；（4） 渠道沖突管理。 4、 促銷(xiāo)策略：（1） 促銷(xiāo)總體思路；（2） 促銷(xiāo)手段/方法選擇；（3） 促銷(xiāo)概念與主題；（4） 促銷(xiāo)對(duì)象‘ （5） 促銷(xiāo)方案/計(jì)劃原件、廣告計(jì)劃、廣告策略、廣告腳本；（6） 促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程；（7） 促銷(xiāo)活動(dòng)效果；（8） 促銷(xiāo)費(fèi)用。 5、 企劃活動(dòng)開(kāi)展策略（1） 活動(dòng)時(shí)機(jī)（2） 應(yīng)對(duì)措施（3） 效果預(yù)測(cè)（九） 營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售管理 1、 營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售計(jì)劃管理。 2、 營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售組織管理：（1） 組織職能、職務(wù)職責(zé)、工作程序；（2） 人員招聘、培訓(xùn)、考核、報(bào)酬；（3） 銷(xiāo)售區(qū)域管理；（4） 營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售人員的激勵(lì)、督導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)。 3、 營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售活動(dòng)的控制：（1） 財(cái)務(wù)控制；（2） 商品控制；（3） 人員控制；（4） 營(yíng)銷(xiāo)/業(yè)務(wù)活動(dòng)控制；（5） 營(yíng)銷(xiāo)/業(yè)務(wù)活動(dòng)控制指標(biāo)、方法以及使用表格。（十） 銷(xiāo)售服務(wù) 1、 服務(wù)理念、口號(hào)、方針、目標(biāo)。 2、 服務(wù)承諾、措施。 3、 服務(wù)體系（組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序、過(guò)程、資源）。 4、 服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及控制方法。（十一） 總體費(fèi)用預(yù)算（十二） 效果評(píng)估

電信新業(yè)務(wù)推廣方案了解的朋友趕緊的來(lái)給個(gè)回復(fù)啊。

既然你說(shuō)了 ，我就來(lái)說(shuō)說(shuō)、樓主說(shuō)的這個(gè)我也聽(tīng)說(shuō)過(guò)，不過(guò)我去過(guò)，我們幾個(gè)人是一起在【黃-金-城】這里玩的，已經(jīng)玩了塊一年了，24小時(shí)營(yíng)業(yè)，畫(huà)面清晰，不卡，會(huì)繼續(xù)玩下去就說(shuō)這些吧，你最好還是過(guò)來(lái)試玩一下

電信營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)方案怎么寫(xiě)

辛苦你了，帶著鐐銬跳舞！基礎(chǔ)的通信運(yùn)營(yíng)商做好本職工作就好，現(xiàn)在跑來(lái)?yè)尵€上流量，最關(guān)鍵的是客戶不具備粘度，推廣信息傳播也很難有效達(dá)到客戶端，他們提出來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)目的很多都是無(wú)效的，難為你了，有錢(qián)拿就拿，別想太多。

如何利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)渠道銷(xiāo)售電信運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品

　1. 4G的推出加速移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)

中國(guó)移動(dòng)在召開(kāi)全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)上表示，到2014年中，預(yù)計(jì)全國(guó)100個(gè)城市具備4G商用條件，到2014年底，超過(guò)340個(gè)城市的消費(fèi)者可以使用中國(guó)移動(dòng)的4G服務(wù)，根據(jù)中國(guó)移動(dòng)的規(guī)劃，2014年年底，基站總數(shù)超過(guò)50萬(wàn)個(gè)。4G將會(huì)迎來(lái)整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的變革，4G給用戶帶來(lái)的更好的消費(fèi)體驗(yàn)，將有效地激發(fā)用戶需求，改變用戶在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用上的行為習(xí)慣，隨時(shí)隨地下載A pp、用手機(jī)看視頻、玩聯(lián)網(wǎng)游戲、移動(dòng)購(gòu)物等高流量消耗行為的門(mén)檻將不斷降低。一些新的依托于4G的展現(xiàn)廣告形式和技術(shù)等等都將成為下一波移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)力點(diǎn)。

2. 移動(dòng)視頻廣告將占移動(dòng)廣告的主導(dǎo)地位

隨著技術(shù)的進(jìn)步，創(chuàng)建視頻的成本在不斷的下降。現(xiàn)在每臺(tái)筆記本電腦都預(yù)裝了高質(zhì)量的視頻生成工具，而且大部分的智能手機(jī)都能錄制高清視頻，這都為視頻廣告的發(fā)展提供了非常好的條件。優(yōu)酷土豆、愛(ài)奇藝已經(jīng)有30%以上流量來(lái)自移動(dòng)客戶端;新浪視頻在年底宣布推出10秒的短視頻戰(zhàn)略，為廣告主提供更加全面的視頻營(yíng)銷(xiāo)解決方案，共同創(chuàng)造更高效的網(wǎng)絡(luò)視頻商業(yè)模式;騰訊在2014年將大力投入推廣8秒的“微視”業(yè)務(wù)，這些信號(hào)都將推動(dòng)移動(dòng)視頻廣告的發(fā)展。移動(dòng)視頻廣告給用戶帶來(lái)的體驗(yàn)要比橫幅廣告和文字廣告好得多，相信視頻廣告在明年會(huì)迎來(lái)比后兩者更快的發(fā)展。

3. 移動(dòng)實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告的提升

在桌面廣告中實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告已經(jīng)存在了一段時(shí)間，從全球的數(shù)據(jù)來(lái)看，預(yù)計(jì)到2014年，移動(dòng)實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告將會(huì)占到移動(dòng)廣告購(gòu)買(mǎi)總量的45%，推特收購(gòu)MoPub后(MoPub是早期移動(dòng)實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者)，移動(dòng)實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)已經(jīng)成為2013年的主流AdExchanger。在移動(dòng)端，廣告主會(huì)把實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告看做是取得規(guī)模效應(yīng)的最好的方式。

4. 原生性移動(dòng)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的興起

移動(dòng)端由于屏幕小，因此廣告需要注重如何有好的用戶體驗(yàn)，因此內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)會(huì)興起，與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上相關(guān)應(yīng)用匹配的內(nèi)容，可能延展成為原生營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，在2013年我們的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，很多移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶其實(shí)并不清楚在一個(gè)天氣應(yīng)用上展現(xiàn)的和穿衣有關(guān)的內(nèi)容是廣告還是內(nèi)容，這就是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)。有道詞典在2013年嘗試在英語(yǔ)閱讀信息流中開(kāi)展原生內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，取得了不錯(cuò)的效果。因此，品牌要?jiǎng)?chuàng)造可以隨時(shí)隨地瀏覽的內(nèi)容，這意味著移動(dòng)友好型格式、更短和可行的博客文章，以及考慮你的受眾將使用什么設(shè)備來(lái)訪問(wèn)你的內(nèi)容。

5. O2O的深化

2013年的雙11，天貓應(yīng)用高德地圖與銀泰的合作，開(kāi)啟了O2O的新浪潮，O2O將不再停留在概念和試水層面，而是深度發(fā)展的階段。所有依托于線下渠道的品牌，位置和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的鏈接將會(huì)更加充分，而戶外廣告、促銷(xiāo)、終端體驗(yàn)也都會(huì)由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而改變，零售商也會(huì)開(kāi)始建立各種自動(dòng)式移動(dòng)服務(wù)的應(yīng)用，而移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)公司如何提供基于O2O的解決方案將是品牌所看重的。

6. 移動(dòng)的大數(shù)據(jù)和精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)

在新的一年，如何切割更加細(xì)分的數(shù)據(jù)成為移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)注的要點(diǎn)，從大眾到精眾化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)將成為趨勢(shì)，而這依托于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的移動(dòng)化計(jì)算和大數(shù)據(jù)分析，基于移動(dòng)大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)流行，而移動(dòng)大數(shù)據(jù)的商業(yè)智能挖掘成為品牌都會(huì)關(guān)注的領(lǐng)域。

7. 以移動(dòng)為中心的整合營(yíng)銷(xiāo)會(huì)越來(lái)越多

移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)不再是孤立，所有的企業(yè)都會(huì)思考如何將移動(dòng)納入整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的體系，2013年通用汽車(chē)的舉措已經(jīng)說(shuō)明這一點(diǎn)，數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)也需要新的體系和理論的支撐，精準(zhǔn)的身份與特征識(shí)別、與消費(fèi)者的即時(shí)對(duì)話、滿足個(gè)性化的需求、與消費(fèi)者的互動(dòng)溝通成為移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵詞，而移動(dòng)化客戶關(guān)系管理也成為新的話題。

8. 廣告公司會(huì)加強(qiáng)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)通訊行業(yè)廣州電信微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)推廣方案

一、微信公眾號(hào)的定位

將公眾號(hào)的用戶以及作用定位出來(lái)。這樣后續(xù)的運(yùn)營(yíng)就可以很有針對(duì)性的來(lái)操作。比如你的用戶是一二線城的中端美食愛(ài)好者，后期就可以針對(duì)這一群體用戶的特性來(lái)制作內(nèi)容、活動(dòng)策劃、產(chǎn)品等。

二、公眾號(hào)的包裝

公眾號(hào)的包裝分為：頭像、公眾號(hào)名稱(chēng)、簡(jiǎn)介、歡迎語(yǔ)等內(nèi)容。這幾項(xiàng)都是專(zhuān)屬自己的，比如公眾號(hào)的名稱(chēng)：起個(gè)品牌詞或服務(wù)詞+某某都可以，這樣利于用戶檢索到你。

三、內(nèi)容策劃

內(nèi)容策劃包括了選題、內(nèi)容、素材、更新頻次、更新數(shù)量等。很多企業(yè)將公眾號(hào)做成了產(chǎn)品推廣，而且是那種硬推，上來(lái)就講產(chǎn)品、參數(shù)等等，這樣用戶很無(wú)感的，所以內(nèi)容策劃很重要，這里只說(shuō)思路，內(nèi)容不展開(kāi)。

四、活動(dòng)計(jì)劃

公眾號(hào)之所以好使，就是可以利用活動(dòng)將用戶快速拉新、引流、促活、提高成交量。在活動(dòng)策劃中注意活動(dòng)的主題、頻次、目標(biāo)、費(fèi)用、預(yù)估效果等。

五、渠道推廣

做公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)最重要的一項(xiàng)工作就是渠道推廣，如何給公眾號(hào)漲粉？如何增加文章的轉(zhuǎn)發(fā)量、閱讀量，提高公眾號(hào)的曝光量等，都在渠道范疇內(nèi)。

六、用戶管理

主要管理用戶的留言與評(píng)論。開(kāi)通原創(chuàng)的公眾號(hào)會(huì)接收到用戶的評(píng)論，對(duì)于用戶的評(píng)論要及時(shí)放出，并回復(fù)用戶評(píng)論，及時(shí)做到互動(dòng)。

做好自動(dòng)回復(fù)和關(guān)鍵詞回復(fù)。當(dāng)用戶有問(wèn)題時(shí)，會(huì)通過(guò)公眾號(hào)平臺(tái)進(jìn)行留言，收到后，及時(shí)作出回復(fù)。對(duì)于常規(guī)問(wèn)題可以設(shè)置關(guān)鍵詞回復(fù)，節(jié)省人力物力。

七、數(shù)據(jù)分析

有效的數(shù)據(jù)可以加速運(yùn)營(yíng)的成果，當(dāng)然，運(yùn)營(yíng)方向的正確性指導(dǎo)離不開(kāi)數(shù)據(jù)的支持?？梢詫?duì)用戶數(shù)據(jù)、文章數(shù)據(jù)、渠道推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

在互聯(lián)網(wǎng)背景下,電信營(yíng)銷(xiāo)模式如何定位

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中國(guó)電信O2O營(yíng)銷(xiāo)模式

目前我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民

的規(guī)模保持較快的增長(zhǎng)，截止2014年年底，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民達(dá)到55600萬(wàn)人，比2013年增長(zhǎng)了將近5600萬(wàn)人，手機(jī)網(wǎng)民占網(wǎng)民的比例是83.4%，

接近網(wǎng)民的整體規(guī)模，預(yù)計(jì)我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民將在2016年與網(wǎng)民數(shù)量持平。手機(jī)網(wǎng)民的數(shù)量增加及網(wǎng)民規(guī)模巨大，使得我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)具有非常大的發(fā)展前景，所以

中國(guó)電信應(yīng)該加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中國(guó)電信的O2O營(yíng)銷(xiāo)模式主要以下幾種：

（一）基于UGC 的社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)

隨著社會(huì)化媒體的擴(kuò)大，運(yùn)用社交網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)論壇等方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，促使用戶之間開(kāi)展對(duì)話或是用戶自發(fā)的傳播等方式，提高電信業(yè)務(wù)規(guī)模及品牌宣傳。基于UGC社會(huì)化媒體宣傳模式主要包括以下兩種模式。

1.體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)

　體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)看重的是用戶在消費(fèi)過(guò)程中的體驗(yàn)訴求，用戶參與消費(fèi)過(guò)程中，用戶體驗(yàn)編的鋼架多方位，更加直接，用戶將自身的體驗(yàn)通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)論壇中發(fā)表

出來(lái)，利用用戶自身參與來(lái)打造互聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)模式，從而帶領(lǐng)更多人來(lái)消費(fèi)。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)可以調(diào)動(dòng)用戶情感及用戶體驗(yàn)，使得更多人能夠了解消費(fèi)感受，這種營(yíng)銷(xiāo)

方式取得比較大的成功。

2.用戶共同創(chuàng)造的營(yíng)銷(xiāo)方式

用戶共同創(chuàng)造出一個(gè)話題或是一個(gè)事件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，包括事件營(yíng)銷(xiāo)與

病毒營(yíng)銷(xiāo)。事件營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)制造話題，炒作話題，激發(fā)用戶內(nèi)容創(chuàng)造，使得用戶自主傳播，促使?fàn)I銷(xiāo)推廣在時(shí)間效應(yīng)之下以滾雪球的方式自上而下不斷擴(kuò)大。病毒

營(yíng)銷(xiāo)，在互聯(lián)網(wǎng)中，用戶對(duì)信息的共享和交互性都將使信息的傳播以成倍的數(shù)量擴(kuò)散，電信公司運(yùn)用這一特點(diǎn)并做出了許多不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)例。

（二）基于平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的精確化營(yíng)銷(xiāo)

隨著大量的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用操作行為的產(chǎn)生，使得各商家花費(fèi)更多的經(jīng)理在用戶數(shù)據(jù)挖掘方面，對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而衍生出精確化營(yíng)銷(xiāo)模式，如精確營(yíng)銷(xiāo)、催化營(yíng)銷(xiāo)及加固營(yíng)銷(xiāo)等。

1.精確營(yíng)銷(xiāo)模式

精確營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用比較廣泛，互聯(lián)網(wǎng)信息豐富，可以對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)及了解市場(chǎng)反應(yīng)，可以運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)及數(shù)據(jù)分析技術(shù)對(duì)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而發(fā)現(xiàn)盈利機(jī)會(huì)，另外企業(yè)還可以根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)時(shí)信息對(duì)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，不斷滿足用戶需求。

2.催化營(yíng)銷(xiāo)模式

　催化營(yíng)銷(xiāo)是對(duì)某類(lèi)業(yè)務(wù)或是某項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)常使用的用戶，推薦相關(guān)的業(yè)務(wù)，中國(guó)電信經(jīng)常運(yùn)用這種方式，向用戶推薦社會(huì)的消費(fèi)產(chǎn)品，這樣可以增加單個(gè)用戶使用業(yè)

務(wù)種類(lèi)。具體的手段有更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)與交叉營(yíng)銷(xiāo)，更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)是以用戶正使用的業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，推出的更高級(jí)的業(yè)務(wù)，更新現(xiàn)有業(yè)務(wù)；交叉業(yè)務(wù)是指用戶可以從現(xiàn)有的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)

換成其他的產(chǎn)品，不斷提高用戶體驗(yàn)感受。

3.加固營(yíng)銷(xiāo)模式

加固營(yíng)銷(xiāo)模式注重的是客戶體驗(yàn)，以此為基礎(chǔ)，使得客戶習(xí)慣使用某一類(lèi)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，或是長(zhǎng)期購(gòu)買(mǎi)某一業(yè)務(wù)，從而成長(zhǎng)為長(zhǎng)期業(yè)務(wù)。如中國(guó)電信送流量活動(dòng)，當(dāng)用戶適應(yīng)長(zhǎng)期使用比之前更多的流量，用戶就會(huì)自動(dòng)購(gòu)買(mǎi)更高的流量套餐，與精確營(yíng)銷(xiāo)一樣，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商和內(nèi)容提供者要聯(lián)合在一起實(shí)現(xiàn)加固營(yíng)銷(xiāo)，更多地體現(xiàn)為內(nèi)容提供者行為，不斷地提供升級(jí)和擴(kuò)充，使最終用戶不會(huì)由于失去新鮮感而放棄使用該應(yīng)用。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中國(guó)電信O2O營(yíng)銷(xiāo)模式建議

中國(guó)電信具有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下如何結(jié)合電信通信能力更好地進(jìn)行O2O營(yíng)銷(xiāo)模式，成為現(xiàn)階段中國(guó)電信企業(yè)快速發(fā)展的重要任務(wù)。

（一）建立圍繞用戶生命周期的營(yíng)銷(xiāo)模式

　中國(guó)電信對(duì)于傳統(tǒng)的通信產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，更多的是一次購(gòu)買(mǎi)響應(yīng)一次促銷(xiāo)活動(dòng)，更多的體現(xiàn)了產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下應(yīng)該將更多的增值業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)整合

起來(lái)，也就是中國(guó)電信將創(chuàng)新發(fā)展O2O營(yíng)銷(xiāo)。建立圍繞客戶生命周期的O2O營(yíng)銷(xiāo)模式，也就是在用戶生命周期的各個(gè)階段的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)及用戶特征，從用戶的注

冊(cè)、認(rèn)知、活躍、轉(zhuǎn)化、回歸等采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，對(duì)于用戶的各個(gè)生命周期選取適用的營(yíng)銷(xiāo)模式，提高營(yíng)銷(xiāo)的有效性。

（二）與電信通信能力相結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)模式

中國(guó)電信比其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在短信成本、網(wǎng)絡(luò)、用戶資料、用戶行為數(shù)據(jù)及電信套餐等方面具有更強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，這就使得中國(guó)電信在O2O營(yíng)銷(xiāo)模式具有更多的選擇空間，通過(guò)合理的分配營(yíng)銷(xiāo)資源，可以形成立體式的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。為此，中國(guó)電信應(yīng)該加快傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的使用、訂購(gòu)、資源及服務(wù)等的整合，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，建立科學(xué)完善的數(shù)據(jù)挖掘及數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，從而形成數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的多渠道協(xié)同、多業(yè)務(wù)融合的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)支撐體系，以數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，確保中國(guó)電信可以進(jìn)行自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)及精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。 （三）與互聯(lián)網(wǎng)公司聯(lián)合的營(yíng)銷(xiāo)模式

中國(guó)電信除了可以通過(guò)自身資源與渠道進(jìn)行O2O營(yíng)銷(xiāo)之外，可以與互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行深度合作，與互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)公司的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，為中國(guó)電信產(chǎn)品尋找新的發(fā)展，中國(guó)電信可以采用如社區(qū)化營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)形成用戶黏性，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

中國(guó)電信社區(qū)化營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)平臺(tái)借鑒SNS 的一些理念，建立平臺(tái)內(nèi)的用戶社交體系，讓用戶間結(jié)成類(lèi)似社交網(wǎng)站般的人際網(wǎng)絡(luò)，從而實(shí)現(xiàn)SNS 營(yíng)銷(xiāo)，用戶在社區(qū)平臺(tái)使用業(yè)務(wù)的時(shí)候，可以與其他好友分享業(yè)務(wù)產(chǎn)品信息，還可以邀請(qǐng)好友轉(zhuǎn)載活動(dòng)信息、關(guān)注產(chǎn)品。另外，中國(guó)電信還利用社區(qū)平臺(tái)進(jìn)行積分運(yùn)營(yíng)，累積積分可以提升服務(wù)、換取獎(jiǎng)品等。

微信營(yíng)銷(xiāo)，微信目前擁有4萬(wàn)億客戶，可以給中國(guó)電信推廣帶來(lái)巨大的商機(jī)。目前，中國(guó)電信在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都能夠看到微信公眾平臺(tái)二維碼掃描宣傳。另外微信還可以進(jìn)行各種形式的營(yíng)銷(xiāo)，如信息推送、自動(dòng)回復(fù)及分類(lèi)訂閱等。信息推送營(yíng)銷(xiāo)，如：如上海電信2013

年底的“天翼年歡會(huì)“活動(dòng)，以“全國(guó)一家長(zhǎng)慢優(yōu)惠”、“存100得300”、“易信7重特權(quán)”等優(yōu)惠內(nèi)容，向微信用戶進(jìn)行宣傳。中國(guó)電信微信自動(dòng)回復(fù)，在

微信公眾平臺(tái)后臺(tái)可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，客戶可以在消息頁(yè)面進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索，了解電信最新活動(dòng)、營(yíng)業(yè)廳套餐等。電信的分類(lèi)訂閱，在推送打擾方面，電信的微信平

臺(tái)的推送可以取消聲音提醒，這樣就可以將私人信息與電信的內(nèi)容信息區(qū)分開(kāi)來(lái)，中國(guó)電信對(duì)內(nèi)容和品牌的選擇充分考慮到客戶的自主性，更有利于中國(guó)電信微信營(yíng)銷(xiāo)。

總結(jié)

電信運(yùn)用上市互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的推動(dòng)者與參與者，中國(guó)電信結(jié)

合實(shí)體渠道、企業(yè)資源及品牌信任度等優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，運(yùn)用O2O營(yíng)銷(xiāo)模式，可以促使中國(guó)電信在O2O領(lǐng)域獲得比較大的成功。本文認(rèn)為在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景

下，中國(guó)電信建立圍繞用戶生命周期的營(yíng)銷(xiāo)模式、與電信通信能力相結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)模式、與互聯(lián)網(wǎng)公司聯(lián)合的營(yíng)銷(xiāo)模式及社區(qū)化營(yíng)銷(xiāo)模式可以促使中國(guó)電信在O2O領(lǐng)

域取得較好發(fā)展。

運(yùn)營(yíng)模式：xintu.wzyunying.com

如何推銷(xiāo)電信產(chǎn)品

先將自己的產(chǎn)品介紹給客戶，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)可通過(guò)與其他同類(lèi)產(chǎn)品比較闡明，介紹時(shí)可順帶說(shuō)些該產(chǎn)品的很小的不足，但都要強(qiáng)調(diào)公司正在努力克服。自己一定要用自己推銷(xiāo)的產(chǎn)品，并說(shuō)些使用過(guò)程中的體會(huì)。產(chǎn)品如果真的好的話實(shí)在不行，就先賠錢(qián)贈(zèng)給客戶試用。

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