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「銀行卡推廣活動(dòng)方案」銀行卡推廣活動(dòng)方案策劃

時(shí)間:2023-11-08 信途科技SEO資訊

信途科技今天給各位分享銀行卡推廣活動(dòng)方案的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)銀行卡推廣活動(dòng)方案策劃進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注和分享本站。

本文導(dǎo)讀目錄:

中國(guó)銀聯(lián)是干什么的?

銀聯(lián)是中國(guó)銀聯(lián)的簡(jiǎn)稱.

中國(guó)銀聯(lián)的基礎(chǔ)性作用在于,建設(shè)和運(yùn)營(yíng)銀行卡跨行交易清算系統(tǒng)這一基礎(chǔ)設(shè)施,推廣統(tǒng)一的銀行卡標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,提供高效的跨行信息交換、清算數(shù)據(jù)處理、風(fēng)險(xiǎn)防范等基礎(chǔ)服務(wù)。同時(shí),聯(lián)合商業(yè)銀行,建設(shè)銀行卡自主品牌,推動(dòng)銀行卡產(chǎn)業(yè)自主科學(xué)發(fā)展,維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)、金融安全。

中國(guó)銀聯(lián)(China

UnionPay)成立于2002年3月,是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意,中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立的中國(guó)銀行卡聯(lián)合組織,總部設(shè)于上海。

作為中國(guó)的銀行卡聯(lián)合組織,中國(guó)銀聯(lián)處于我國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)的核心和樞紐地位,對(duì)我國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)揮著基礎(chǔ)性作用,各銀行通過銀聯(lián)跨行交易清算系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)間的互聯(lián)互通,進(jìn)而使銀行卡得以跨銀行、跨地區(qū)和跨境使用。在建設(shè)和運(yùn)營(yíng)銀聯(lián)跨行交易清算系統(tǒng)、實(shí)現(xiàn)銀行卡聯(lián)網(wǎng)通用的基礎(chǔ)上,中國(guó)銀聯(lián)積極聯(lián)合商業(yè)銀行等產(chǎn)業(yè)各方推廣統(tǒng)一的銀聯(lián)卡標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,創(chuàng)建銀行卡自主品牌;推動(dòng)銀行卡的發(fā)展和應(yīng)用;維護(hù)銀行卡受理市場(chǎng)秩序,防范銀行卡風(fēng)險(xiǎn)。通過銀聯(lián)跨行交易清算系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行系統(tǒng)間的互聯(lián)互通和資源共享,保證銀行卡跨行、跨地區(qū)和跨境的使用。

截至2017年6月,銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)遍布中國(guó)城鄉(xiāng),并已延伸至亞洲、歐洲、美洲、大洋洲、非洲等境外160個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

中國(guó)銀聯(lián)的服務(wù)體系:

銀聯(lián)商務(wù)有限公司

銀聯(lián)商務(wù)有限公司是從事銀行卡受理市場(chǎng)專業(yè)化服務(wù)的全國(guó)性集團(tuán)公司。依托廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍、先進(jìn)的管理、領(lǐng)先的技術(shù),為發(fā)卡機(jī)構(gòu)、特約商戶和廣大持卡人提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、專業(yè)的銀行卡收單專業(yè)化服務(wù)。

銀聯(lián)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司

銀聯(lián)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司是為金融機(jī)構(gòu)提供銀行卡數(shù)據(jù)處理服務(wù)的專業(yè)化公司,集成和提供各類銀行卡業(yè)務(wù)所需的解決方案、服務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。

銀聯(lián)電子支付有限公司

銀聯(lián)電子支付有限公司是銀行卡增值業(yè)務(wù)應(yīng)用的專業(yè)支付公司,擁有面向全國(guó)的統(tǒng)一支付網(wǎng)關(guān)——網(wǎng)付通(ChinaPay)。主要從事以互聯(lián)網(wǎng)等新興渠道為基礎(chǔ)的網(wǎng)上支付、網(wǎng)上跨行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上基金交易、自助終端支付等銀行卡網(wǎng)上支付及增值業(yè)務(wù)。

銀行卡檢測(cè)中心

銀行卡檢測(cè)中心是銀行卡產(chǎn)品和機(jī)具檢測(cè)機(jī)構(gòu),擁有國(guó)家級(jí)檢測(cè)中心資質(zhì)以及符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的EMV檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室,對(duì)各種銀行卡和受理機(jī)具等進(jìn)行科學(xué)、公正的技術(shù)質(zhì)量檢測(cè),確保銀行卡交易通暢、安全。

中國(guó)金融認(rèn)證中心

中國(guó)金融認(rèn)證中心,即中金金融認(rèn)證中心有限公司(英文簡(jiǎn)稱CFCA),是中國(guó)銀聯(lián)的全資子公司,是由中國(guó)人民銀行和國(guó)家信息安全管理部門批準(zhǔn)成立的互聯(lián)網(wǎng)第三方安全認(rèn)證機(jī)構(gòu),通過發(fā)放數(shù)字證書為網(wǎng)上銀行、電子商務(wù)、電子政務(wù)提供安全認(rèn)證服務(wù)。

中國(guó)銀聯(lián)官方網(wǎng)站

如果讓你去推銷銀行信用卡,你會(huì)怎么做?

在銀行的推銷過程中,一不小心你就中招了。接下來,我們一起來看看這幾個(gè)小套路。

一、辦卡就送小禮品

這招最普遍,不管是菜鳥還是高手都會(huì)用這招。大街上擺攤辦卡,上門推銷辦卡,以及親朋推薦辦卡的都會(huì)使用這招。這點(diǎn)對(duì)大們尤其適用,喜歡占點(diǎn)宜的大們,多數(shù)還是會(huì)辦理的。加上銷售的三寸之舌,多數(shù)中招。

二、銀行客服電話推薦

在我們的日常生活中,往往經(jīng)常會(huì)接到銀行工作人員的電話,推薦辦理貸款、理財(cái)、現(xiàn)金分期、賬單分期等。首先會(huì)講你是銀行的優(yōu)質(zhì)用戶,并報(bào)出你最近的消費(fèi)情況,稱你消費(fèi)高,可以幫你分擔(dān)壓力等,還會(huì)不斷地強(qiáng)調(diào)不收利息,最后才會(huì)輕描淡寫地帶上一句收手續(xù)費(fèi)。如果你不需要辦這項(xiàng)業(yè)務(wù),那你就白花了一個(gè)手續(xù)費(fèi)的錢。

三、不激活不產(chǎn)生年費(fèi)

信用卡激活有一條規(guī)定,信用卡未經(jīng)持卡人激活,不得產(chǎn)生任何費(fèi)用,但是該規(guī)定的附加條件中,一些高等級(jí)的信用卡和一些特殊信用卡未經(jīng)激活也同樣會(huì)扣取年費(fèi)。于是,很是客戶就因?yàn)樵擁?xiàng)附加條件,而被稀里糊涂地誤扣了年費(fèi)。

四、分期后提前還款

很多人都以為,銀行卡賬單分期后,就不用扣手續(xù)費(fèi),不用再扣利息了,分期還有多種選擇。一些人抱著這樣的心理,認(rèn)為提前還清或者一次性還清多次的手續(xù)費(fèi),以后就不用再扣了。事實(shí)上,即便你提前還清,銀行還是會(huì)要求你補(bǔ)交所分期的手續(xù)費(fèi),也就是說,只要你選擇了分期,那么每一期的手續(xù)費(fèi)注定是逃不掉的。

大學(xué)生使用銀行卡情況調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生“信用卡與理財(cái)觀念”調(diào)查報(bào)告發(fā)布

萬事達(dá)卡組織校園信用理財(cái)行動(dòng)“將信用教育進(jìn)行到底”

“每一次刷卡消費(fèi),磁條從刷卡機(jī)的縫隙中劃過時(shí),我可以感受到一種責(zé)任,那是對(duì)自己的行為所承擔(dān)的責(zé)任”, 萬事達(dá)卡國(guó)際組織“信用卡與理財(cái)”校園信用理財(cái)知識(shí)普及行動(dòng)廿日于北京大學(xué)進(jìn)行了總結(jié),一位參加活動(dòng)的同學(xué)的看法表達(dá)了青年族群對(duì)于信用卡的深刻體驗(yàn),而透過實(shí)際的刷卡體驗(yàn),同學(xué)們也提出了對(duì)于受理環(huán)境的觀察。

此次校園理財(cái)知識(shí)普及行動(dòng)歷時(shí)五個(gè)月, 是第一次在中國(guó)舉行的針對(duì)大學(xué)生的系統(tǒng)性的信用卡及理財(cái)知識(shí)的普及行動(dòng),吸引了來自北京大學(xué)、清華大學(xué)、北京對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)和北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)的數(shù)百名大學(xué)生的積極參與。萬事達(dá)卡國(guó)際組織表示,有鑒于本次活動(dòng)的成功,未來希望能持續(xù)于校園進(jìn)行信用教育的推廣,通過實(shí)際的營(yíng)銷活動(dòng)企劃評(píng)比和用卡體驗(yàn),讓中國(guó)的下一代充分運(yùn)用信用卡帶來的便利,也能了解相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。

通過活動(dòng)初期的調(diào)查,萬事達(dá)卡國(guó)際組織發(fā)現(xiàn), 盡管現(xiàn)金依然是學(xué)生最常用的支付手段,但有超過80%的受訪大學(xué)生擁有信用卡或認(rèn)為有必要申請(qǐng)自己的個(gè)人信用卡, 同時(shí)超過60%的被訪者認(rèn)為學(xué)校不能提供足夠的理財(cái)知識(shí)和咨詢。在接受了一系列萬事達(dá)卡國(guó)際組織提供的信用教育和經(jīng)歷了為期一個(gè)月的信用卡使用體驗(yàn)結(jié)束之后, 這些大學(xué)生從他們的角度分析了信用卡使用的利弊:

首先, 對(duì)于大學(xué)生這個(gè)特殊的消費(fèi)群體, 信用卡消費(fèi)具有很大的吸引力。 其便捷的支付方式、時(shí)尚的支付感覺、輔助理財(cái)?shù)奶匦?、使用的安全性、以及較高的服務(wù)質(zhì)量等五大因素,是大學(xué)生青睞信用卡的最重要原因。

同時(shí),通過此次與信用卡近距離的接觸,大學(xué)生們也敏銳地觀察到了使用信用卡的一些問題和障礙。 主要包括: 商戶安全意識(shí)薄弱, 如“商戶很少檢查簽名”、學(xué)校附近的用卡場(chǎng)所有限導(dǎo)致出現(xiàn)“有卡無處刷”的尷尬、商戶對(duì)于刷卡消費(fèi)制造的障礙,以及實(shí)際操作不便等。由此可見, 大學(xué)生們對(duì)當(dāng)前中國(guó)用卡環(huán)境的安全性、普及性和便捷性提出了自己的要求。

大部分學(xué)生也在他們的使用報(bào)告中指出, 相對(duì)于其他人群, 大學(xué)生收入不穩(wěn)定,消費(fèi)心理不成熟,容易造成透支,因而非常有必要在辦理信用卡時(shí)接受相關(guān)信用教育。

應(yīng)該說, 借助這次包括校園調(diào)查、校園講座、信用卡體驗(yàn)和信用卡產(chǎn)業(yè)分析報(bào)告比賽等四個(gè)主要階段的大學(xué)生信用教育行動(dòng), 萬事達(dá)卡欣慰地看到, 這些學(xué)生已經(jīng)對(duì)于信用卡有了更深的理解,對(duì)于理財(cái)也有了更為成熟的看法。

針對(duì)此次校園信用理財(cái)知識(shí)普及行動(dòng), 萬事達(dá)卡國(guó)際組織資深副總裁暨大中華區(qū)總經(jīng)理馮煒權(quán)先生說到, “作為世界領(lǐng)先的支付解決方案提供商,萬事達(dá)卡國(guó)際組織一直十分重視對(duì)年輕人的信用教育。 大學(xué)生是促進(jìn)未來社會(huì)發(fā)展的主要力量, 讓他們熟知理財(cái)知識(shí), 以保護(hù)他們現(xiàn)在和未來的信用和資產(chǎn),是一件非常有意義的事情。學(xué)生需要明白如何做預(yù)算并根據(jù)預(yù)算進(jìn)行支出,如何負(fù)責(zé)任的使用信用卡,如何讀信用報(bào)告以及如何防止身份盜竊或盜用。此次一系列活動(dòng)的成功,將激勵(lì)我們將此類信用教育活動(dòng)繼續(xù)和拓展下去,使其發(fā)展成為一個(gè)全國(guó)性的年度行動(dòng)!”

萬事達(dá)卡國(guó)際組織大學(xué)生理財(cái)和信用卡觀念調(diào)查的重點(diǎn)包括:

· 被調(diào)查者平均收入水平為608元,大約50%的學(xué)生收入在500元-800元之間。大約90%的學(xué)生收入主要來源是父母支持;

· 大學(xué)生近半的月收入用于飲食消費(fèi),學(xué)習(xí)、購(gòu)書、娛樂、時(shí)尚用品比例均在15%左右;

· 現(xiàn)金是大學(xué)生主要的付款方式,占總被選比例的94.7%;

· 僅有30.3%的被訪者擁有信用卡,約有38.7%的持卡者擁有2000元以上信用額度,24.5%信用額度為1000元至2000元;

· 47.5%的大學(xué)生持卡者月平均消費(fèi)低于300元,75.3%低于500元;

· 46%的大學(xué)生認(rèn)為學(xué)校和學(xué)校周邊的信用卡使用環(huán)境較為方便,但是最多使用信用卡的地點(diǎn)仍是校外商店(47.8%)和校外餐廳(22.8%);

· 58%的被調(diào)查者認(rèn)為有必要為在校大學(xué)生提供信用卡服務(wù),50%的被調(diào)查者認(rèn)為有必要申請(qǐng)自己的個(gè)人信用卡,申請(qǐng)的主要目的前三位為理財(cái)、應(yīng)急和提前消費(fèi);

· 萬事達(dá)卡在大學(xué)生中擁有較高知名度,被提及頻率53.5%;

· 79%的被調(diào)查者認(rèn)為信用卡將更好的幫助自己理財(cái),62%的被調(diào)查者對(duì)理財(cái)資訊感興趣,被訪者對(duì)理財(cái)知識(shí)的需求主要集中在理財(cái)基本概念,最新理財(cái)資訊、理財(cái)工具等基本知識(shí)的普及,對(duì)信用卡基本知識(shí)的及針對(duì)大學(xué)生收入與消費(fèi)特征的特色理財(cái)方案;

· 盡管有超過62%的被訪者表示出了對(duì)于理財(cái)咨詢的興趣,但是同時(shí)超過60%的被訪者認(rèn)為學(xué)校不能提供足夠的理財(cái)知識(shí)和咨詢

· 消費(fèi)水平是大學(xué)生選用信用卡的首要影響因素,月消費(fèi)水平越高,信用卡的申請(qǐng)與使用意愿越強(qiáng);周邊信用卡使用環(huán)境的便利性是其次的影響因素,環(huán)境越便利則大學(xué)生的申請(qǐng)與使用意愿越強(qiáng),其它因素與信用卡申請(qǐng)與使用意向相關(guān)度不明顯;

· 具有信用卡申請(qǐng)意愿的人兼職比例高,使用銀行卡支付的比例更高,現(xiàn)金支付比例更低,并且,習(xí)慣使用借記卡的學(xué)生更傾向于申請(qǐng)信用卡。

萬事達(dá)卡國(guó)際組織大學(xué)生用卡報(bào)告要點(diǎn):

吸引大學(xué)生使用信用卡五大原因

· 方便的支付,再也不用為零錢和現(xiàn)金而煩惱

· 時(shí)尚的支付感覺

· 提前消費(fèi),幫助理財(cái)

· 貼切的電話跟蹤服務(wù),確保安全

· 配套服務(wù)質(zhì)量好

大學(xué)生使用信用卡遇到的五大問題:

· 商戶安全意識(shí)薄弱,很少有商戶檢查簽名

· 用卡場(chǎng)所有限等問題,學(xué)生消費(fèi)的場(chǎng)所基本上不能夠刷卡

· 大學(xué)生收入不穩(wěn)定,消費(fèi)心理不成熟,容易造成透支,需要在辦理信用卡時(shí)接受相關(guān)教育。

· 部分商戶在接受信用卡時(shí)需要加收手續(xù)費(fèi)

· 網(wǎng)上商戶不能直接使用信用卡,或手續(xù)繁雜。

銀行進(jìn)村宣傳策劃方案

為深入貫徹銀監(jiān)會(huì)關(guān)于做好農(nóng)村金融服務(wù)工作的文件精神,進(jìn)一步加強(qiáng)“三農(nóng)”服務(wù),充分發(fā)揮農(nóng)村商業(yè)銀行支農(nóng)服務(wù)主力軍作用,鎮(zhèn)政府決定在全鎮(zhèn)開展xx銀行“進(jìn)村入戶”普惠金融服務(wù)活動(dòng)。為確?;顒?dòng)扎實(shí)有序開展,特制訂本方案。

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府支農(nóng)政策,牢固樹立農(nóng)村商業(yè)銀行服務(wù)“三農(nóng)”的理念,充分發(fā)揮“背包下鄉(xiāng)”的傳統(tǒng)作風(fēng),通過開展“進(jìn)村入戶”普惠金融活動(dòng),全面走訪傳統(tǒng)農(nóng)戶、外出務(wù)工人員、新型農(nóng)村經(jīng)營(yíng)主體,廣泛建立經(jīng)濟(jì)檔案,全面掌握客戶需求,綜合營(yíng)銷金融產(chǎn)品,努力改進(jìn)金融服務(wù),為鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的金融支撐,為支持“五個(gè)湖北”建設(shè)貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。

二、工作目標(biāo)

通過持續(xù)開展“進(jìn)村入戶”普惠金融活動(dòng),對(duì)轄內(nèi)外出務(wù)工人員、涉農(nóng)龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)村經(jīng)營(yíng)大戶、傳統(tǒng)農(nóng)戶全面走訪,經(jīng)濟(jì)檔案建立面達(dá)到100%;對(duì)涉農(nóng)客戶經(jīng)濟(jì)信息和金融需求進(jìn)行篩選分類,積極跟進(jìn)服務(wù),符合條件的金融服務(wù)需求滿足面達(dá)到100%;全面推廣電子產(chǎn)品應(yīng)用,改善農(nóng)村金融支付環(huán)境,真正使老百姓足不出戶即可享受方便、快捷、高效的金融服務(wù)。

三、活動(dòng)內(nèi)容

?對(duì)農(nóng)村新型經(jīng)營(yíng)主體、外出務(wù)工戶、傳統(tǒng)農(nóng)戶要逐戶上門走訪調(diào)查,建立檔案。走訪建檔工作要橫向到邊,縱向到底,不留盲區(qū)。

(一)上門走訪。要做好“三送三問三預(yù)約”,即送有農(nóng)村商業(yè)銀行特色的宣傳品、送支農(nóng)聯(lián)系卡、送農(nóng)商行產(chǎn)品簡(jiǎn)介,問涉農(nóng)客戶的家庭情況、問經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、問金融服務(wù)需求,預(yù)約存款、預(yù)約貸款、預(yù)約電子銀行業(yè)務(wù)。

(二)建立檔案。要根據(jù)外出務(wù)工人員、傳統(tǒng)農(nóng)戶、農(nóng)村經(jīng)營(yíng)大戶、個(gè)體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)七類客戶的不同特點(diǎn),分類收集建立經(jīng)濟(jì)檔案。內(nèi)容包括:客戶基本情況、外出務(wù)工情況、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、財(cái)務(wù)狀況、已在農(nóng)村商業(yè)銀行辦理業(yè)務(wù)情況、在他行辦理業(yè)務(wù)情況、信貸資金需求、存儲(chǔ)資金和電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)需求、聯(lián)系方式等。

(三)客戶分類。每日調(diào)查走訪工作結(jié)束后,根據(jù)建立的客戶檔案,對(duì)了解和掌握到的客戶信息進(jìn)行歸納整理,在綜合分析客戶經(jīng)濟(jì)信息的基礎(chǔ)上,將客戶分為培植類、一般類、重點(diǎn)類,按客戶金融服務(wù)需求,將客戶初步劃分為存款類、貸款類、綜合類和服務(wù)類。針對(duì)不同客戶的需求,制訂不同的服務(wù)方案,并安排對(duì)接時(shí)間表,及時(shí)跟進(jìn)服務(wù)。

(四)對(duì)接服務(wù)。一是對(duì)接服務(wù)外出務(wù)工人員。開展上門慰問,對(duì)于務(wù)工人員較為集中的地區(qū),由鎮(zhèn)黨委政府、村組干部和農(nóng)村商業(yè)銀行人員一起,組成慰問專班,赴務(wù)工集中地開展慰問。在外出務(wù)工集中地要成立金融服務(wù)中心,安排專人負(fù)責(zé)移動(dòng)開卡、業(yè)務(wù)咨詢、存款預(yù)約和貸款資料收集等工作,為外出務(wù)工人員提供全方位的金融服務(wù)。同時(shí),要研發(fā)或運(yùn)用一種有針對(duì)性的信貸產(chǎn)品,對(duì)務(wù)工帶頭人和有實(shí)力的創(chuàng)業(yè)人員給予信貸支持。二是對(duì)接服務(wù)新型涉農(nóng)經(jīng)營(yíng)主體。對(duì)符合貸款條件的新型涉農(nóng)經(jīng)營(yíng)主體,著重做好信貸服務(wù);對(duì)暫不符合貸款發(fā)放條件的客戶要為其提供支付結(jié)算、代收代付、電子銀行、工資代發(fā)、理財(cái)?shù)纫粩堊咏鹑诜?wù)。三是對(duì)接服務(wù)傳統(tǒng)農(nóng)戶。要大力發(fā)展貸記卡、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、短信銀行、電話銀行等電子銀行業(yè)務(wù),拓展網(wǎng)上交易支付平臺(tái)。對(duì)所有營(yíng)銷的電子銀行產(chǎn)品,要現(xiàn)場(chǎng)演示操作,現(xiàn)場(chǎng)教會(huì)使用。對(duì)有需求、有項(xiàng)目、有還款來源的信用農(nóng)戶,可通過“雙基雙贏”合作貸款、村級(jí)基金擔(dān)保貸款等方式給予信貸支持。

(五)持續(xù)維護(hù)。根據(jù)掌握的信息,對(duì)于有合理資金需求且符合貸款條件的,要上門調(diào)查,積極支持;對(duì)有富余資金的客戶,要上門積極組織存款;對(duì)有結(jié)算需求的客戶,要及時(shí)開通電子銀行產(chǎn)品;要經(jīng)常向客戶發(fā)送農(nóng)村商業(yè)銀行改革發(fā)展信息、產(chǎn)品宣傳信息、客戶慰問信息,在節(jié)假日、客戶生日等重要日子,發(fā)送祝福短信,增進(jìn)與客戶的感情。通過定期回訪,持續(xù)維護(hù),形成良好的客戶維護(hù)和業(yè)務(wù)拓展機(jī)制。

(六)優(yōu)惠于民。積極推進(jìn)村級(jí)惠農(nóng)服務(wù)點(diǎn)建設(shè),一個(gè)行政村至少安裝一臺(tái)卡樂付轉(zhuǎn)賬電話。同時(shí),實(shí)行“五免一優(yōu)惠”,即:免銀行卡年費(fèi)、免磁條卡工本費(fèi)、免費(fèi)開通網(wǎng)上銀行(不含設(shè)備)、免費(fèi)開通電話銀行、免費(fèi)開通手機(jī)銀行,對(duì)異地匯劃手續(xù)費(fèi)給予一定優(yōu)惠,進(jìn)一步擴(kuò)大電子銀行產(chǎn)品使用范圍。

四、有關(guān)要求

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)政府成立以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的“進(jìn)村入戶”普惠金融服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo);領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在農(nóng)村商業(yè)銀行,徐俊同志兼任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織實(shí)施。各村成立以支部書記為組長(zhǎng)的工作專班,與農(nóng)村商業(yè)銀行人員一起,全面落實(shí)各項(xiàng)工作。

(二)強(qiáng)化走訪宣傳。鎮(zhèn)駐村干部、村(居委會(huì))干部要與農(nóng)村商業(yè)銀行工作人員一起,走進(jìn)每個(gè)農(nóng)戶、商戶家中進(jìn)行面對(duì)面地宣傳,將農(nóng)村商業(yè)銀行普惠金融服務(wù)理念送入每個(gè)人心中。同時(shí),要利用橫幅、宣傳欄、墻體廣告等方式大力宣傳,形成“進(jìn)村入戶”普惠金融服務(wù)活動(dòng)的濃厚氛圍。

(三)扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。鎮(zhèn)駐村干部、村(居委會(huì))干部要高度重視,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),落實(shí)工作責(zé)任,扎實(shí)推進(jìn)“進(jìn)村入戶”普惠金融服務(wù)活動(dòng)XX銀行要定期向鎮(zhèn)政府匯報(bào)活動(dòng)的開展情況及存在的問題,及時(shí)研究解決措施。在2014年底前完成的調(diào)查建檔、服務(wù)對(duì)接面要占總戶數(shù)的50%以上。

(四)嚴(yán)肅工作紀(jì)律。要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)禁借走訪之機(jī),大吃大喝、索要財(cái)物;嚴(yán)禁走訪建檔“蜻蜓點(diǎn)水”走過場(chǎng),弄虛作假。凡違反以上規(guī)定的,要從嚴(yán)追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

如何制定信用社銀行卡宣傳活動(dòng)方案

1】通過廣播電臺(tái)進(jìn)行銀行卡相關(guān)知識(shí)的宣傳,圍繞安全用卡、分期付款、消費(fèi)積分兌換禮品活動(dòng)、優(yōu)惠活動(dòng)、如何申辦信用卡等相關(guān)業(yè)務(wù)宣傳,一月一個(gè)主題滾動(dòng)進(jìn)行宣傳。跟廣播電視局領(lǐng)導(dǎo)混熟了,開支方面不會(huì)太多。

【2】通過短信平臺(tái)進(jìn)行銀行卡業(yè)務(wù)宣傳,聯(lián)合特約商戶開展分期付款、消費(fèi)積分兌換禮品等宣傳活動(dòng),在相關(guān)商戶張貼宣傳海報(bào)、擺放宣傳彩頁(yè)。

【3】發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳陣地作用,通過營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全方位地宣傳銀行卡業(yè)務(wù)。比如:在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)懸掛橫幅、張貼海報(bào)、客戶走訪、戶外宣傳。增強(qiáng)市民對(duì)銀行卡的認(rèn)識(shí)和了解,鼓勵(lì)市民持卡用卡,促使銀行卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

如有幫助,望采納!

銀行卡營(yíng)銷策劃方案

這是每間銀行系統(tǒng)內(nèi)部運(yùn)作問題,每間銀行營(yíng)銷計(jì)劃方案都是不同的,如果對(duì)于消費(fèi)者有吸引力就要把優(yōu)惠政策或者以其它物品捆邦一起搞個(gè)促銷

銀行主題活動(dòng)策劃方案

為了確?;顒?dòng)取得實(shí)效,就常常需要事先準(zhǔn)備活動(dòng)方案,活動(dòng)方案具有內(nèi)容條理清楚,步驟清晰的特點(diǎn)。那么活動(dòng)方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是我為大家整理的銀行主題活動(dòng)策劃方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行主題活動(dòng)策劃方案1

一、活動(dòng)時(shí)間

過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至,為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機(jī),春節(jié)前30天至春節(jié)后15天,為活動(dòng)宣傳、客戶開卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓(xùn),包含網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用、以及注意事項(xiàng)等細(xì)節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù),讓他們辦理農(nóng)商行卡,并同時(shí)針對(duì)年輕客戶開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。

二、活動(dòng)目的及意義

所謂旺季營(yíng)銷,指商業(yè)銀行在特定的時(shí)期(如春節(jié)、五一期間等),利用市場(chǎng)金融資源相對(duì)集中的特點(diǎn),加大營(yíng)銷力度,使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展,從而能占有更大的市場(chǎng)份額。作為各級(jí)銀行機(jī)構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略,旺季營(yíng)銷在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)方面,能起到重要作用。

旺季營(yíng)銷后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠(chéng)的客戶。絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn),絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn)。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機(jī)銀行的相關(guān)功能分流散戶,達(dá)到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度,保持用戶對(duì)農(nóng)商行的滿意度和忠誠(chéng)度。

重點(diǎn)是不斷加強(qiáng)銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的功能,能夠滿足客戶日益增長(zhǎng)的需求。

一是ATM加強(qiáng)相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;

二是網(wǎng)上銀行重點(diǎn)加強(qiáng)和相關(guān)主流購(gòu)物網(wǎng)站的聯(lián)系,比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費(fèi)就找不到怎么付款,不得不使客戶對(duì)其他銀行的依賴,不利于培養(yǎng)客服的忠誠(chéng)度和依賴度;

三是隨著智能手機(jī)的逐步普及,應(yīng)特別加強(qiáng)對(duì)手機(jī)銀行功能的宣傳,使用戶可以隨時(shí)隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)通過這次活動(dòng)大力宣傳,使用戶了解手機(jī)銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費(fèi)以及電話費(fèi)繳納的相關(guān)細(xì)節(jié),使客服逐不出戶可以用手機(jī)繳納相關(guān)費(fèi)用;四是逐步完善手機(jī)銀行的操作頁(yè)面,使用戶可以體驗(yàn)到快速簡(jiǎn)介的服務(wù);逐步完善手機(jī)銀行隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能,比如支付寶相關(guān)功能,隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬,很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機(jī)app的軟件,加強(qiáng)農(nóng)商行手機(jī)app的相關(guān)宣傳,滿足用戶的相關(guān)需求。

三、活動(dòng)地點(diǎn)

支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。

四、實(shí)施方案

利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,對(duì)區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪,登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢”的服務(wù)方式,攜帶合適的宣傳品,包括對(duì)聯(lián)、福字、圍裙等,再次對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地走訪,核實(shí)客戶信息,落實(shí)客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況,對(duì)尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān),利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠,力爭(zhēng)走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。

重點(diǎn)宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù),比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的作用和安全性,著重對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。開卡時(shí),一定要為客戶開通免費(fèi)一個(gè)月的試用短信業(yè)務(wù),確??蛻裟軐?shí)時(shí)看到賬戶變動(dòng)情況。針對(duì)年輕群體客戶,要為其開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行,方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費(fèi)。

對(duì)各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位的財(cái)務(wù)科、辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開展免費(fèi)宣傳業(yè)務(wù)。對(duì)尚未把農(nóng)商行作為主的各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后,是農(nóng)商行營(yíng)業(yè)廳客戶到訪量最多的時(shí)期,營(yíng)業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營(yíng)銷商貿(mào)戶時(shí),可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù),可免費(fèi)做幫您做業(yè)務(wù)宣傳,可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏的目的。

五、活動(dòng)注意事項(xiàng)

一是縱觀近年來銀行旺季營(yíng)銷,大多模式單一,不外乎推出大量?jī)?yōu)惠服務(wù)、開展交易費(fèi)用讓利、客戶聯(lián)誼活動(dòng)等,缺乏創(chuàng)新,對(duì)客戶沒有足夠的吸引力;

二是未做到細(xì)分客戶,對(duì)客戶真實(shí)需求了解不夠,往往適得其反;

三是銷售產(chǎn)品時(shí),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的揭示不盡責(zé),誤導(dǎo)顧客,以銀行良好的信譽(yù)誘導(dǎo)客戶購(gòu)買其他金融產(chǎn)品。

總之,以客戶的滿意度為目標(biāo),不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能,不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)以實(shí)事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶的需求,使旺季營(yíng)銷后培養(yǎng)又一批忠誠(chéng)農(nóng)商行的客戶。

銀行主題活動(dòng)策劃方案2

一、確定營(yíng)銷目標(biāo)

營(yíng)銷目標(biāo)的確定對(duì)于活動(dòng)營(yíng)銷策劃尤為關(guān)鍵。營(yíng)銷目標(biāo)不同,所需要的經(jīng)費(fèi)、所采取的活動(dòng)類型、所動(dòng)用的人員都有所不同。在確定活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)時(shí),我們經(jīng)常會(huì)犯以下兩個(gè)錯(cuò)誤:

1、混淆營(yíng)銷總目標(biāo)和本次活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)

對(duì)于銀行來說,任何營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)都是提升銀行的效益,也可分解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶忠誠(chéng)度以及增加市場(chǎng)占有率等。這些目標(biāo)在活動(dòng)營(yíng)銷過程中也會(huì)間接實(shí)現(xiàn),但這并非本次活動(dòng)營(yíng)銷的目標(biāo)。以銀行卡業(yè)務(wù)的活動(dòng)營(yíng)銷為例,活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)可以是增加銀行卡持卡者的消費(fèi),提升發(fā)卡數(shù)量,吸引某類特定人群,提升銀行卡的品牌識(shí)別等。

2、混淆活動(dòng)營(yíng)銷主目標(biāo)和分目標(biāo)

活動(dòng)營(yíng)銷一般會(huì)有兩個(gè)或兩個(gè)以上的目標(biāo),在確定營(yíng)銷目標(biāo)的過程中要分清主目標(biāo)和分目標(biāo)。在活動(dòng)營(yíng)銷策劃中,以主目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為主。比如銀行卡業(yè)務(wù)的營(yíng)銷主目標(biāo)為提升銀行卡的品牌識(shí)別,在策劃中就應(yīng)以突出銀行卡的品牌價(jià)值為主,例如山西五臺(tái)農(nóng)商行推出的五臺(tái)山祈??ň褪且劳形迮_(tái)山的佛教文化和旅游文化的卡產(chǎn)品,制定該卡的營(yíng)銷策劃就應(yīng)以“智、運(yùn)、和、安”的核心訴求為主。

二、管理活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算

活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算與活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容是緊密相連的:有多少活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算,就可以去設(shè)計(jì)怎樣的活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容;有什么樣的活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容,也就需要有多少活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算。大多數(shù)情況下,我們需要先明確活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算,再去設(shè)計(jì)活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容。事實(shí)上,當(dāng)活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算確定的時(shí)候,活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容的可選項(xiàng)也就限定在一定的范圍內(nèi)。

一般來說,活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算主要分為推廣費(fèi)用、物料費(fèi)用、場(chǎng)地租賃費(fèi)、禮品費(fèi)、交通費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、其他經(jīng)費(fèi)等。其中,最主要的是推廣費(fèi)用和物料費(fèi)用。推廣費(fèi)用主要包括紙媒、電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇、自媒體等發(fā)布的硬廣及軟文發(fā)布的費(fèi)用,微信、微博等自媒體炒作的費(fèi)用,戶外廣告等費(fèi)用、視頻廣告等設(shè)計(jì)和制作費(fèi)用;物料費(fèi)用主要包括海報(bào)、易拉寶、宣傳單頁(yè)、宣傳手冊(cè)等制作及印刷費(fèi)用。

即使是同樣類型的活動(dòng),不同地域的活動(dòng)營(yíng)銷費(fèi)用也有很大不同。除去地區(qū)間的差距,銀行與媒體之間的關(guān)系也會(huì)起到很大影響。

活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算應(yīng)包括兩部分,一部分為活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算,另一部分應(yīng)為活動(dòng)營(yíng)銷備用金,以避免活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算超額而導(dǎo)致無法繼續(xù)進(jìn)行下去的危險(xiǎn)。活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算及備用金的數(shù)額應(yīng)根據(jù)活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)內(nèi)容來確定。

三、明確活動(dòng)營(yíng)銷主題

活動(dòng)營(yíng)銷主題應(yīng)圍繞活動(dòng)目標(biāo)來做。如活動(dòng)目標(biāo)為增加銀行卡持卡人的消費(fèi)額,則應(yīng)以“消費(fèi)有獎(jiǎng)”、“消費(fèi)賺積分”、“消費(fèi)免單”等為活動(dòng)主題;如活動(dòng)目標(biāo)為增加銀行卡品牌識(shí)別,可以“銀行卡宣傳語(yǔ)征集”等為活動(dòng)主題;如活動(dòng)目標(biāo)為增加開卡量,可以“人際傳播+開卡抽獎(jiǎng)”等為活動(dòng)主題。

活動(dòng)營(yíng)銷主題往往是活動(dòng)營(yíng)銷策劃的難點(diǎn),對(duì)于大型活動(dòng)營(yíng)銷策劃來說,在明確活動(dòng)營(yíng)銷主題之前可請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)查,相應(yīng)的數(shù)據(jù)有助于我們選擇適合的活動(dòng)營(yíng)銷主題。

確定活動(dòng)營(yíng)銷主題,我們可從以下三個(gè)方面進(jìn)行分析:

1、營(yíng)銷目標(biāo)分析

分析營(yíng)銷目標(biāo)適合哪些活動(dòng)營(yíng)銷主題,如本部分首段介紹內(nèi)容;

2、客戶群體分析(以銀行卡為例)

分析客戶群體的各項(xiàng)特征及偏好,比如客戶群體的性別特征、年齡范圍、學(xué)歷情況、月收入情況、家庭成員結(jié)構(gòu)等,營(yíng)銷地域具有該特征人群的'主要偏好;

3、宣傳亮點(diǎn)分析

分析與本次營(yíng)銷目標(biāo)、客戶、產(chǎn)品相關(guān)的可能成為宣傳亮點(diǎn)的內(nèi)容,比如是否貼近某個(gè)季節(jié)或者節(jié)日,客戶是否會(huì)產(chǎn)生某種共同的需求等。

活動(dòng)營(yíng)銷主題可以以上三點(diǎn)為核心制作三個(gè)圓圈,其中核心處即為可供選擇的營(yíng)銷主題。

家庭節(jié)日有獎(jiǎng)消費(fèi),我們就可以選擇與大型商場(chǎng)和旅行社合作,舉行刷卡抽獎(jiǎng)活動(dòng),抽中者贈(zèng)送旅游機(jī)會(huì)等?;顒?dòng)主題語(yǔ)可以圍繞中秋、國(guó)慶來撰寫,利用節(jié)日喜慶氛圍。

四、設(shè)計(jì)活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容

活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容的設(shè)計(jì)是活動(dòng)營(yíng)銷策劃的核心,主要包括活動(dòng)形式的設(shè)計(jì)、活動(dòng)時(shí)間的設(shè)計(jì)、活動(dòng)視覺的設(shè)計(jì)、活動(dòng)文案的設(shè)計(jì)、活動(dòng)體驗(yàn)的設(shè)計(jì)等五個(gè)部分。通過活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容的設(shè)計(jì),我們能夠把控活動(dòng)營(yíng)銷的主體部分,并為后續(xù)工作做好準(zhǔn)備。

1、活動(dòng)形式的設(shè)計(jì)

活動(dòng)營(yíng)銷可以采取多種形式,比如會(huì)議活動(dòng)、郊游活動(dòng)、有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)等。活動(dòng)形式的設(shè)計(jì)受到活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)、活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算及活動(dòng)營(yíng)銷主題的限制。例如活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)為獲取更多高質(zhì)量客戶、活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算一般、活動(dòng)營(yíng)銷主題為熱點(diǎn)話題分析,那么活動(dòng)形式則可以采取聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)相應(yīng)熱點(diǎn)話題的專家學(xué)者進(jìn)行講座。

2、活動(dòng)時(shí)間的設(shè)計(jì)

活動(dòng)時(shí)間的設(shè)計(jì)不僅包括活動(dòng)整體時(shí)間的設(shè)計(jì),還包括活動(dòng)各部分時(shí)間的設(shè)計(jì)。有些時(shí)候,我們舉辦一次活動(dòng)往往分為三個(gè)甚至更多不同的周期,如何安排好周期的銜接和遞進(jìn)就是我們?cè)诨顒?dòng)時(shí)間設(shè)計(jì)中需要重點(diǎn)考慮的。

3、活動(dòng)視覺的設(shè)計(jì)

活動(dòng)營(yíng)銷宣傳往往會(huì)涉及到一些視角效果,比如廣告的顏色搭配、會(huì)場(chǎng)的顏色搭配等?;顒?dòng)視覺的`設(shè)計(jì)應(yīng)考慮活動(dòng)營(yíng)銷主題。一般來說,銀行卡活動(dòng)視覺設(shè)計(jì)貼近銀行卡自身視覺設(shè)計(jì)。

4、活動(dòng)文案的設(shè)計(jì)

活動(dòng)采用怎樣的主宣傳語(yǔ),主體的宣傳文案是什么等都需要在營(yíng)銷策劃過程中設(shè)計(jì)出來。這是因?yàn)榛顒?dòng)執(zhí)行往往由多個(gè)部門組成,需要協(xié)調(diào)多個(gè)渠道,活動(dòng)主文案無法確定很容易造成不同宣傳渠道之間的沖突,降低宣傳效果。以銀行卡活動(dòng)文案設(shè)計(jì)為例,一般需要主廣告語(yǔ)(以10個(gè)字以內(nèi)為佳)、主廣告文案(一般為兩個(gè)字?jǐn)?shù)相同、有對(duì)仗的半句組成)、主介紹文案(活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)規(guī)則及活動(dòng)須知等內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)版本)、主宣傳文案(3段、400字左右的活動(dòng)介紹,不包含活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)規(guī)則、活動(dòng)須知等內(nèi)容)。

5、活動(dòng)體驗(yàn)的設(shè)計(jì)

對(duì)于一些與客戶有直接互動(dòng)關(guān)系的活動(dòng),活動(dòng)營(yíng)銷策劃應(yīng)著重考慮客戶的實(shí)際體驗(yàn),比如參加郊游等活動(dòng),整個(gè)郊游活動(dòng)的路線選擇是否合理,客戶是否過度疲勞等都需要充分地考慮到。對(duì)于一些與客戶并不進(jìn)行直接互動(dòng)的活動(dòng),我們同樣需要考慮客戶實(shí)際操作的體驗(yàn)。以銀行卡“開卡有禮”類活動(dòng)為例,客戶開卡獲得禮品的方式是否麻煩,禮品是否有用等都是需要考慮的。

銀行主題活動(dòng)策劃方案3

一、合作單位簡(jiǎn)介

二、活動(dòng)目的

以吸引客戶為活動(dòng)目的,與社區(qū)客戶互動(dòng),進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營(yíng)造與感受,帶動(dòng)新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。

三、活動(dòng)內(nèi)容要點(diǎn)

1、活動(dòng)內(nèi)容

1)體感游戲吸眼球

為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識(shí)我社區(qū)銀行,走進(jìn)我社區(qū)銀行,特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。

2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí),可繼續(xù)開展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。

到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎(jiǎng)回饋,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。

2、交流話題建議

搶答問題建議如下:

1、xx銀行是哪年成立的?

2、xx銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么?

3、xx銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對(duì)客戶需求方面的。

3、宣傳方式

(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告;

(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營(yíng)銷活動(dòng)廣告;

(3)通過微信宣傳活動(dòng)信息;

4、活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)

根據(jù)活動(dòng)開展情況,由現(xiàn)場(chǎng)人員客戶回答問題情況進(jìn)行分析,有針對(duì)性的服務(wù)客戶。對(duì)于參加游戲互動(dòng)的客戶,待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘。

四、目標(biāo)客戶組織

1、目標(biāo)客戶

目標(biāo)客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當(dāng)天老帶新客戶;

2、客戶組織

約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行,由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動(dòng)游戲和搶答游戲,對(duì)于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。

五、時(shí)間地點(diǎn)的安排

1、時(shí)間

社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可

2、地點(diǎn)

我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))

六、費(fèi)用預(yù)算(請(qǐng)?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱,單價(jià),數(shù)量,總價(jià)等)

七、預(yù)期效果分析

1、通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增。

2、通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的影響給客戶留下深刻印象的同時(shí),配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。

八、人員安排與職責(zé)

1、活動(dòng)策劃人:2人

職責(zé):安排現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配

2、活動(dòng)協(xié)調(diào)人:3人

職責(zé):接待來訪客戶并做好推廣解釋工作

3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人:1人

職責(zé):負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則。

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