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「物流廣告推廣方案」物流廣告推廣方案設計

時間:2023-11-25 信途科技SEO資訊

本篇文章信途科技給大家談談物流廣告推廣方案,以及物流廣告推廣方案設計對應的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站。

本文導讀目錄:

快遞該怎么做廣告

重慶快遞進萬家在快遞單上做廣告保證了每份廣告至少有兩人會仔細閱讀,比傳統(tǒng)的傳單廣告、平面廣告更有效率。這樣每份廣告?zhèn)鬟_至兩人手中,每份廣告都有人瀏覽,不浪費。

物流網(wǎng)絡推廣都有哪些

一:有效利用第三方家居博客:

用新浪、搜狐、等博客進行網(wǎng)絡營銷,有效利用好能為自己帶來非常多的客戶資源。也可以宣傳網(wǎng)站,給網(wǎng)站做外鏈。

二:利用大型門戶網(wǎng)站的裝修論壇和行業(yè)論壇

現(xiàn)在大型門戶網(wǎng)站新浪、搜狐、騰訊等基本都有自己的家居、房產(chǎn)論壇,可以在這方面做一些網(wǎng)站的外部推廣。

三:利用大型分類信息和b2b網(wǎng)站

在分類信息和b2b發(fā)布信息,這些網(wǎng)站的瀏覽量比較大。在發(fā)布信息時可以做一些長尾關鍵詞,還可以給網(wǎng)站做外鏈。

四:問答平臺進行推廣

問答平臺的訪問人數(shù)也非常多,像百度知道,QQ問問,可以提問一些客戶所關注的問題。

五:微博營銷

每天堅持發(fā)布一些有意義的話題和事情?;蛘咿D載別人的話題,自己寫點評論。

六:網(wǎng)站優(yōu)化

確定目標客戶會搜索的一些關鍵詞,做好關鍵詞優(yōu)化,不僅包括主關鍵詞優(yōu)化,還包括一些長尾關鍵詞的優(yōu)化,長尾關鍵詞會比競爭激烈更好優(yōu)化也能帶來一些訪問量,比如鄭州的裝修行情,鄭州的裝修價格,鄭州最好的辦公室裝修公司,確定要優(yōu)化哪些長尾關鍵詞。

淺析物流公司如何做網(wǎng)絡推廣

自媒體必備的新媒體平臺(百度的百家號,今日頭條,搜狐新聞等)發(fā)推廣軟文;

申請博客論壇類發(fā)推廣內容

信息分類網(wǎng)站(趕集,58同城,中國分類信息網(wǎng),百姓網(wǎng),快點8,列表網(wǎng),就這幾個比較好)在上面發(fā)布一些關于產(chǎn)品的信息

什么是物流推廣廣告?

一、物流推廣廣告的定義

物流推廣廣告是以某種產(chǎn)品的標簽、包裝等產(chǎn)品外觀(包括其標簽、袋、盒、瓶、箱、桶、杯、瓶蓋,甚至造型本身),為其他類別的商品或服務做廣告宣傳的營銷形式,通過該商品本身的市場流通渠道,使其附帶的廣告信息精確的到達目標受眾。物流推廣廣告與其他營銷方式的最大區(qū)別是:這類廣告不依賴任何報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡等第三方媒體,也就幾乎不消耗任何額外的能源、不需要建立專門的發(fā)布渠道、不會帶來任何的環(huán)境污染,甚至還能改善環(huán)境污染,而且,由于物流推廣廣告的潛在用戶與載體商品的用戶高度吻合,所以這種共生傳媒廣告模式對兩種商品的銷售都有非常有效的促進作用。

二、物流推廣廣告概念的提出者

北京共升傳媒廣告有限責任公司是物流推廣廣告概念的提出者、踐行者和傳播者。共升傳媒廣告有限公司是世界上第一個提出物流推廣廣告概念的單位,也是世界上惟一一個以物流推廣廣告?zhèn)鞑橹饕獦I(yè)務的廣告公司。

共升傳媒廣告有限公司在全世界第一個提出了“共生媒體”的理念,共生媒體理念的核心是:萬物皆媒體,主張通過商品本身來攜帶信息,為有相同消費群體的其他商品進行有效宣傳。在幾乎不增加任何投入、不需建立新的渠道、不產(chǎn)生任何污染的前提下,促進另外一種商品的銷售;并且由于人們對于另外一種商品信息的關注,反過來購買更多的載體商品,使兩種商品的銷售能夠相互促進。就如同自然里,不同物種之間的“共生現(xiàn)象”,我們把這種廣告宣傳方式稱為共生傳媒,把攜帶廣告信息的商品稱為共生媒體。

“共升傳媒”的理想就是在廣告界再造生物界的“共生”現(xiàn)象,為所有商品媒體提供者和所有共生媒體需求者建立一個平臺,使各方均能最大限度的宣傳自己的產(chǎn)品、最大限度的受益、最大限度的減少能源消耗、最大限度的減少對環(huán)境的污染,讓我們的廣告界,成為一片互利共生的純潔凈土,至少是一小片。

三、物流推廣廣告的優(yōu)勢

1、極具廣度和深度:商品載體可以到達的地方,廣告就可以到達,沒有任何的空間限制。例如,把所有出廠的可樂瓶上都做上廣告,廣告信息就會隨著可樂迅速傳遍全國,可以到達各個省份、各個城市、各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有可樂賣的各個村莊。

2、時間有效性極強、傳播極為迅速:眾所周知,每個商品都有有效期,也就是說如果商品附帶了廣告,一般而言,廣告信息一定會在商品有效期內迅速到達消費者手里,尤其是快速消費品所附帶的廣告信息。舉個例子,把新電影即將隆重上映的廣告信息,發(fā)布在某種銷量非常高的休閑食品上,例如某品牌瓜子,在一個星期之內,這個信息將傳遍全國。

3、100%的有效閱讀率,史無前例:任何一種傳統(tǒng)媒體,有效閱讀率都是非常低的,一份報紙可能攜帶上萬條的廣告信息,讀者讀到某一條廣告信息的可能性也只有萬分之一。共生媒體完全不一樣,想象一下,如果在你的牙膏管上、在你的簽字筆上印刷了一條精美的廣告信息,我們完全可以相信,你100%會把它讀完,還不止一次,而且還經(jīng)常復習,直到永遠忘不了。

4、不浪費廣告主的錢:利用傳統(tǒng)媒體來發(fā)布廣告,大部分錢都花在媒體公司的身上了,電視臺、報社、傳統(tǒng)媒體公司的運營成本太高了,他們的各種開銷、各種活動,花的都是廣告主的錢,有多少錢真正為廣告主進行了有效宣傳?太少了,有10%的錢花在消費者身上就不錯了。共生媒體完全不一樣,因為共升傳媒?jīng)]有那些亂七八砸的成本,廣告主也不需為此買單。

5、每一分錢都花在刀刃上:以商品做為媒體,能夠輕松的區(qū)分有消費能力的人和沒有消費能力的人。經(jīng)常買瓜子、買可樂、買紅酒,這些人就是有消費能力的人,所以把任何廣告發(fā)布在這些商品媒體上都是對的,因為他們才是花錢的人。費牛勁拍個100集的電視劇給農(nóng)村老太太看,老太太倒是看得很高興,可是她會為電視劇后面的幾個廣告買單嗎?她不會,因為她沒有購買力。只有共升傳媒可以做到,讓每一分錢都花在刀刃上,每一分錢都花在有購買能力的潛在消費者身上。

6、極有粘性:只要商品的包裝還存在,媒體商品就一直為另一商品進行代言。比如,在洗發(fā)水的包裝瓶上印上快遞公司和租車公司的廣告,看過之后,即使你暫時把這些信息忘掉了,但在你需要這個信息的時候,你一定知道從哪把它找回來。

7、極容易吸引注意力、印象極深刻:幾個朋友走在街上,其中的一個人隨手買了一瓶礦泉水,誰知礦泉水瓶上竟然印著最新的電影信息,可以想象一下,這瓶水和這部電影必定會成為大家討論的焦點,而且還會轉述給別人聽??吹綀蠹埳系膹V告他們會這樣做嗎?看到電視上的廣告他們會這樣做嗎?看到電梯里的廣告他們會這樣做嗎?不會,大家對那些東西已經(jīng)麻木了。

8、極其精準:沒有比這種廣告形式更為精準的廣告?zhèn)鞑シ绞搅?。比如,如何找到高血壓治療儀的目標消費者?滿天做電視廣告?不行,費用太高。做報紙廣告?不行,因為沒有研究表明高血壓患者比其他人更愛讀報紙。廣播、網(wǎng)絡、戶外,一切的一切都是不行,說到最后,最好的廣告?zhèn)鞑シ绞骄褪鞘褂酶哐獕核幬锏陌b作為媒體,通過高血壓藥物的市場自發(fā)流通,來精準的找到目標消費者,這一點只有共升傳媒可以做得到。

9、極低的廣告制作成本:只需要對原有商品的包裝進行重新設計,幾乎不需要增加任何的廣告制作成本。一袋洗衣粉的版面和一張報紙的版面差不多,洗衣粉本身沒有那么多的內容可寫,為什么不拿出一半的版面來為其他商品服務?不增加任何成本,利己利人。

10、極低的廣告發(fā)布成本:不需要組建新的團隊、不需要搭建新的發(fā)布渠道、不需要支付巨額的廣告費用,只需要低廉的發(fā)布成本,共升傳媒就可以為你做好一切。

11、不增加能源消耗、不增加垃圾排放、控制環(huán)境污染,甚至改善環(huán)境:有史以來,任何一種新媒體的出現(xiàn)都會增加能源消耗、垃圾排放、污染環(huán)境,只有共升傳媒的出現(xiàn),不僅沒有帶來任何的污染,還能主動促進垃圾回收,控制環(huán)境污染。

12、充分滿足各個行業(yè)的廣告投放需求:餐飲、娛樂、住宿、服裝、零售、教育、培訓、旅游、IT、影視、游戲、地產(chǎn)、醫(yī)療、會展、日化、互聯(lián)網(wǎng)、銀行、理財、母嬰用品、網(wǎng)上購物等等,各個行業(yè),無所不包。

四、物流推廣廣告的發(fā)展前景

物流推廣廣告形式是媒體發(fā)展的最高階段,通過市場流通手段、以商品為載體,能夠以最小的成本、最快的速度、極其精準的達到目標受眾,能夠達到史上最高的廣告信息有效閱讀率,且不產(chǎn)生額外的載體消耗和能源消耗、不增加環(huán)境污染,同時,還能促進商品載體的銷售,達到多贏的目的,共升傳媒這種廣告形式在未來勢必得到轟轟烈烈的發(fā)展。

全世界都在強調低碳、全世界都在控制污染,同時,全世界也在不停的制造媒體垃圾,共升傳媒雖然不能解決所有的問題,但是我們相信,有了眾多投資人的堅定支持,有了廣大合作伙伴的認可與信任,我們已經(jīng)把共升傳媒的事業(yè)當成一種責任,對環(huán)境的責任、對生態(tài)的責任、對社會的責任、甚至是對全世界、全人類的責任,在這條路上沒有盡頭,我們深知前路坎坷、任重道遠,我們卻不會做任何的憂郁和停留,因為責任不可以完全用利益來衡量,而我們的投資人和合作伙伴,也并不十分關注短期利益,如果為了責任我們可以把利益放到其次的位置,世界上還有何事不可做,還有何事不可為?

參考資料:北京共升傳媒廣告有限責任公司

物流公司想做廣告,應該怎么做?

很多投放渠道吧,線下就廣告牌或者當?shù)刎涍\部廣告招商,又或者送點司機什么小東西,上面寫好公司的信息。還可以線上推送廣告,什么自媒體號、群發(fā)短信之類的,現(xiàn)在網(wǎng)絡這么發(fā)達,廣告渠道很多的。

物流企業(yè)該怎樣營銷

一、物流與營銷的關系物流代表了一個企業(yè)巨大的戰(zhàn)略潛力,它是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的一個關鍵因素。日本慶應義大學的充輝氏在“戰(zhàn)略性營銷理論”中的觀點認為:營銷達到調整需求功能手段的完成,所依靠的另一個極其重要的因素是物流。物流所涉及的活動中很多都與營銷策略有關,這些活動構成了營銷和物流兩個系統(tǒng)的相互聯(lián)系,物流企業(yè)只有首先了解客戶企業(yè)的物流活動與營銷活動的關系,才能在接攬客戶外包的物流業(yè)務時,明確客戶需求,切實為客戶提供相應的物流服務以支持客戶的營銷活動,也就是說物流企業(yè)為客戶所提供的物流服務最終還是以滿足客戶營銷活動為目標的。 1.客戶營銷產(chǎn)品策略與物流是交織在一起的。從產(chǎn)品策略的角度看,客戶企業(yè)的物流活動中的采購、推銷、顧客服務與之關系最為密切。產(chǎn)品的生命周期一般要經(jīng)過導入期、成長期、成熟期和衰退期。進入成熟期后,從表面來看,產(chǎn)品的規(guī)模不斷擴大,是銷售的旺季,但實際上,產(chǎn)品生產(chǎn)者和銷售者的利潤都逐步下降。從營銷的角度看,這時龐大的銷售額同時意味著市場對該產(chǎn)品的需求已達到飽和,如果只生產(chǎn)該產(chǎn)品,生產(chǎn)者將開始逐步退出市場。此時,企業(yè)必須立即向市場推出新的產(chǎn)品,或加寬、加深原有產(chǎn)品的系列,以抵消該種產(chǎn)品銷量下降而引起的利潤減少,成功的企業(yè)莫不如此。物流系統(tǒng)的銷售人員對成熟期的到來最為敏感,能及時將這一信息反饋給營銷策劃部門。在策劃開發(fā)研制新產(chǎn)品時,由于銷售人員經(jīng)常與顧客接觸,最了解顧客的需求是什么,對開發(fā)何種新產(chǎn)品、系列產(chǎn)品應達到怎樣的廣度及深度才最有市場潛力、新產(chǎn)品應具備什么功能等問題,銷售人員能為開發(fā)人員提供最有價值的信息。 2.客戶營銷價格策略與促銷活動對物流的影響。價格策略對物流及其所提供的服務也具有影響作用。價格策略的正確與否將影響物流活動的廣度和深度及其順暢性。價格策略中對顧客的數(shù)量折扣將影響顧客的訂貨規(guī)模。適宜的折扣優(yōu)惠,將吸引顧客加大訂貨量,倉庫的作業(yè)將趨向于處理大宗貨物,搬運和運輸作業(yè)都將變得簡單而高效,在實行配送制時尤為突出。因此,只有從營銷和物流兩個角度綜合考慮,才能制訂出一個能夠滿足營銷和物流綜合需求的定價策略。促銷活動也影響物流活動。對廣告、公共宣傳等促銷活動大量投資是對推銷人員提高銷售量的一種支持。但是,如果物流系統(tǒng)不能及時把產(chǎn)品供應到顧客手中,銷售量將得不到如期的擴大。所以,需要在物流部門與營銷部門之間建立便于信息快速傳遞的信息系統(tǒng),不斷溝通并協(xié)調促銷活動的規(guī)模與庫存、運輸、顧客服務等物流環(huán)節(jié)。 3.物流是營銷的大動脈。物流作為營銷的大動脈,在實施中,所有物流活動都與客戶企業(yè)的營銷目標、方案、市場活動、廣告宣傳、分銷零售、售后服務等息息相關。所以,客戶企業(yè)的物流戰(zhàn)略計劃定位應處于整個物流系統(tǒng)最上端,它規(guī)定了客戶企業(yè)的物流服務定位。而營銷系統(tǒng)處于中間層。這個層次具體體現(xiàn)了客戶企業(yè)物流能力與運作的表現(xiàn),與顧客有著直觀互動和接觸。這一階段中,物流與營銷的關系表現(xiàn)得最為顯著和全面,營銷強調在適當?shù)牡攸c和適當?shù)臅r間,以適當?shù)膬r格將適當?shù)纳唐坊蚍仗峁┙o目標市場,滿足顧客的需要。營銷能否取得滿意的效果,能否吸引和滿足顧客,在很大程度上受客戶企業(yè)物流管理能力和決策的制約。物流能力直接影響著企業(yè)的銷售業(yè)績??蛻羝髽I(yè)的顧客化增值服務,則是與營銷密切聯(lián)系的個性化服務,它具有差異性和不確定性,因而對客戶企業(yè)的物流服務要求更高。物流過程中向顧客提供的服務水平是影響顧客購買和連續(xù)購買客戶企業(yè)產(chǎn)品的關鍵因素。為顧客服務的水平越高,預期的銷售量水平也就越高。服務水平的提高,同時意味著產(chǎn)生的費用上升。客戶企業(yè)應在較低的費用與顧客滿意的服務之間進行抉擇。物流是響應市場需求,改善營銷績效的極富潛力的工具??蛻羝髽I(yè)要求物流企業(yè)通過改善物流管理,提高服務質量,降低價格,吸引新的顧客,提高企業(yè)競爭力和營銷效果。相反,如果不能及時將產(chǎn)品送達顧客手中,就必然失去顧客,喪失市場份額。物流管理是企業(yè)營銷管理的重要組成部分。 4.物流成本占營銷成本很大比重。一般認為,營銷物流總成本的主要構成部分是運輸(46%)、倉儲(26%)、存貨管理(10%)、接收和運送(6%)、包裝(5%)、管理(4%)以及訂單處理(3%)。物流成本往往在生產(chǎn)企業(yè)占到全部營銷總成本的13.6%以上,所以物流成本與營銷成本息息相關,日益受到管理人員的重視。一些經(jīng)濟學家認為,物流具有節(jié)約成本費用的潛力,并將物流管理形容為“成本經(jīng)濟的最后防線”和“經(jīng)濟領域的黑暗大陸”。如果物流決策不協(xié)調,則將導致過高的營銷成本代價。二、物流企業(yè)的營銷組合內容物流企業(yè)是一種服務企業(yè),它向客戶提供的主要是服務,因此,在設計營銷組合時應當要遵循以下策略來開展物流活動: 1.產(chǎn)品策略。產(chǎn)品策略是指與物流企業(yè)提供的服務或產(chǎn)品有關的決策。它包括了若干子因素:產(chǎn)品或服務的設計、包裝、品牌、組合等。而物流企業(yè)應該站在客戶的角度去考慮提供什么樣的服務,物流服務主要是借助運輸工具和信息技術幫助客戶實現(xiàn)貨物在空間上的位移、不同種類、品種性、包裝的產(chǎn)品以及產(chǎn)品生命周期的不同階段,都需要給予不同的物流服務。 2.價格策略。 價格策略是指企業(yè)如何根據(jù)客戶的需求與成本提供一種合適的價格來吸引客戶。它包括了基本價格、價格的折扣與折讓、付款方式等。價格優(yōu)勢對企業(yè)分享市場和增加利潤至關重要。為此,降低生產(chǎn)成本是一方面,還需合理控制物流費用支出,因為物流費用在成本中占有較大比重。物流企業(yè)應該根據(jù)客戶的需求,合理地對運輸工具、路線、運距、費率等進行系統(tǒng)優(yōu)化,并根據(jù)企業(yè)針對的目標市場和客戶群體,結合客戶期望值和競爭者提供的服務水平,制訂適當?shù)姆諛藴屎蛢r格水平。 3.分銷渠道策略。分銷渠道策略是指物流企業(yè)如何選擇服務或產(chǎn)品從供應商順利轉移到客戶的最佳途徑。物流服務一般采用直銷的方式最多,許多時候也會采用中介機構,常見的有代理、代銷、經(jīng)紀等形式。 4.促銷策略。促銷策略是指物流企業(yè)利用各種媒體向客戶傳遞對自己有利的信息,以引起客戶的興趣,提高企業(yè)知名度的各種措施。它包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公關等各種營銷溝通方式。三、物流企業(yè)如何優(yōu)化營銷活動物流是為客戶的營銷活動服務的,物流要滿足客戶營銷的目標,高效的物流服務是確保競爭有利性和差別性的重要手段。物流企業(yè)取得可持續(xù)發(fā)展競爭優(yōu)勢,離不開正確應用營銷策略。只有不斷優(yōu)化物流企業(yè)的營銷活動,才能使物流企業(yè)在競爭中不斷推出特色服務,使企業(yè)立于不敗之地。 1.營銷渠道策略。營銷渠道策略是指物流企業(yè)再選擇采用何種營銷渠道去銷售現(xiàn)代物流服務的策略。這包括選用自行建立直銷服務網(wǎng)絡的策略,借用他人服務營銷網(wǎng)絡的策略和建立營銷戰(zhàn)略聯(lián)盟的策略等幾種。其中,自行建立直銷服務網(wǎng)絡的策略是物流企業(yè)通過自己的電子商務網(wǎng)絡或人員推銷網(wǎng)絡將現(xiàn)代物流服務直接銷售給客戶的營銷策略;借用他人服務營銷網(wǎng)絡的策略是通過他人的代理去銷售自己的物流服務的策略;而建立營銷戰(zhàn)略聯(lián)盟的策略是通過與同業(yè)或其他行業(yè)的企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關系,共同推銷雙方的商品或服務的策略。 2.關系營銷策略。關系營銷策略是指通過吸引、開拓、維持和增進與顧客的服務關系,從而推動物流企業(yè)營銷的策略。這一營銷策略包括開發(fā)潛在的客戶使其逐步發(fā)展成為實際客戶,將實際客戶不斷地保持下去并進一步擴大實際客戶的服務業(yè)務總量等工作。這一營銷策略要求物流企業(yè)全面關注客戶的需求和利益,培養(yǎng)開放的物流服務想象力,確立主動服務意識,全面考慮客戶的價值取向和消費偏好,強調對于客戶的服務承諾和服務質量的保障,對于客戶的服務要有針對性地進行及時調整,拓寬服務面,在保證原有服務質量的基礎上不斷推出新的服務品種及增值服務,以提高客戶滿意度等等。對于物流企業(yè)而言,關系營銷策略應該是整個營銷策略組合中的核心策略。因為采用這一營銷策略可以使物流企業(yè)與客戶形成一種相互依存的關系,并通過這種依存關系獲得長遠的服務業(yè)務和銷售。 3.貫徹4Cs營銷組合策略。)瞄準客戶需求(Consumption)。物流企業(yè)首先要了解、研究、分析客戶的需要與需求,而不是先考慮企業(yè)能提供什么樣的物流服務?,F(xiàn)在有許多企業(yè)開始大規(guī)模興建自己的物流中心、配送中心等,然而一些較成功的物流企業(yè)卻不愿意過多地把資金和精力放在物流設施的建設上,他們主要致力于對物流市場的分析和開發(fā),爭取做到有的放矢。 (2)客戶愿意支付的成本(Cost)。這就是要求物流企業(yè)首先要了解物流需求主體滿足物流需要而愿意付出多少錢(成本),而不是先給自己的物流服務定價,即向客戶要多少錢。該策略指出物流的價格與客戶的支付愿意密切相關,當客戶對物流的支付愿意很低時,及時某物流企業(yè)能夠為其提供非常實惠但卻高于這個支付愿意時,物流企業(yè)與客戶之間的物流服務交易也就無法實現(xiàn)。因此只有在分析目標客戶需求的基礎上,為目標客戶量體裁衣,設際一套個性化的物流方案才能為客戶所接受。 (3)客戶的便利性(Convenience)。此策略要求物流企業(yè)要始終從客戶的角度出發(fā),考慮能為客戶提供物流服務能給客戶帶來什么樣的效益。如時間的節(jié)約,資金占用減少,核心工作能力加強,市場競爭能力增強等。只有為物流需求者對物流的消費帶來效益和便利,他們才會接受物流企業(yè)提供的服務。 (4)與客戶溝通(Communication)。即以客戶為中心,實施營銷策略,通過互動、溝通等方式,將物流企業(yè)的服務與客戶的物流需求進行整合,從而把客戶和物流企業(yè)雙方的利益無形的整合在一起,為用戶提供一體化、系統(tǒng)化的物流解決方案,建立有機聯(lián)系,形成互相需求、利益共享的關系,共同發(fā)展。在良好的客戶服務基礎上,物流企業(yè)就可以爭取到更多的物流市場份額,從而形成一定的物流服務規(guī)模,取得規(guī)模效益。 4Cs營銷組合策略以客戶對物流的需求為導向,積極地適應客戶的需求,運用優(yōu)化和系統(tǒng)的思想去整合營銷,著眼于企業(yè)與客戶間的互動,通過與客戶建立長期、穩(wěn)定的合作關系,把企業(yè)與客戶聯(lián)系在一起,形成競爭優(yōu)勢,與目前我國的物流供求現(xiàn)狀相適應,達到物流企業(yè)、客戶以及最終客戶都能獲利的三贏局面。因此,該營銷組合將會成為我國物流企業(yè)目前和今后很長一段時間內,主要運用的營銷策略。 4.了解客戶的潛在需求。潛在需求指人們模糊、朦朧的需求欲望和意識,它是產(chǎn)品或服務誕生的土壤、物流企業(yè)創(chuàng)造市場的源泉,有潛在需求,必然存在潛在客戶,潛在客戶是現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展的重要動力,是在激烈的市場競爭中尋求發(fā)展的主要目標。企業(yè)面對著優(yōu)勝劣汰的市場競爭,要想長期扎根市場,除了穩(wěn)固實際客戶之外,還要在潛在客戶上尋求突破,以求發(fā)展。物流企業(yè)要挖掘潛在客戶,就要善于發(fā)現(xiàn)物流購買者的潛在需求,全方位地滿足他們的需求,引導和創(chuàng)造物流服務的新需求,把潛在需求轉化為市場的實際需求??傊枨笫巧鐣l(fā)展的前提,也是物流企業(yè)發(fā)展的前提。正確地了解客戶的潛在需求,對于促進物流企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,具有十分重要的意義。 5.科學細分物流市場。物流市場細分的原因:一是通過市場細分使物流企業(yè)能夠識別有相似需求的客戶群體,分析這些群體的特征和購買行為,有效地提供專業(yè)的物流服務;二是市場細分可以為物流企業(yè)提供信息以幫助他們準確地尋求物流客戶,制訂符合一個或多個目標市場的特征和需求的營銷組合;三是市場細分與營銷的目的一致,都是在實現(xiàn)組織的同時滿足客戶的需求。一般說來,市場細分計劃形成的市場細分規(guī)模必須足夠大,以保證發(fā)展和維持專門的營銷組合,既要擁有較多的潛在客戶和最大化利用物流資源。市場細分是一個有力的營銷工具,在營銷策略中起著關鍵的作用,市場細分可以準確地定義客戶的物流服務需要和需求,幫助決策者更準確地制訂營銷目標,更好地分配物流資源。物流企業(yè)按照一定的分類標志將整個物流服務市場劃分成若干個細分的市場以后,再根據(jù)自身的條件與外部環(huán)境、細分市場的規(guī)模和競爭情況以及細分市場客戶的服務需求、偏好與特點等各種要素確定出企業(yè)主攻的細分市場,并努力去開拓和占領這一細分市場的營銷策略。由于在當前和今后一段時間內,中國物流市場的需求在地區(qū)和行業(yè)上存在著差別,因此物流市場細分可以根據(jù)地區(qū)和行業(yè)來進行細分,對不同地區(qū)和不同行業(yè)的市場又可根據(jù)產(chǎn)品的時效性要求、企業(yè)接受服務價格的能力和客戶在供應鏈中所處的地位等因素進一步劃分出于市場。 6.提供物流組合服務。物流組合服務(logistics Complex Combined Services)是指提供由不同物流服務所構成的服務集合,如計劃、供給、裝卸、倉庫管理、倉儲、運輸及信息處理等服務功能。任何一個物流企業(yè),無論其規(guī)模和能力多大,服務如何多樣化,都無法滿足所有客戶的整體需求,而只能滿足一部分市場的需求。因此,物流企業(yè)必須將目標市場依據(jù)一定的標準進行細分,根據(jù)自身的條件來選擇一部分客戶作為目標市場,確定適當?shù)奈锪鹘M合服務策略以更好的滿足他們的需求,使企業(yè)在激烈的市場競爭中得以生存和發(fā)展。 7.建立相對穩(wěn)定的客戶群??蛻羰俏锪鞣盏膶ο?,是物流企業(yè)利潤實現(xiàn)的源泉,建立相對穩(wěn)定的客戶群是物流營銷實現(xiàn)的基礎。穩(wěn)定的客戶群表現(xiàn)在:接受并長期消費企業(yè)的服務,能夠并愿意參與企業(yè)的業(yè)務計劃,能夠理解企業(yè)的業(yè)務的調整,主動與企業(yè)溝通自己的要求,在通常情況下,有較強的抵御其他物流企業(yè)競爭者的“利誘”。當然,物流企業(yè)穩(wěn)定的客戶群是其長期提供物流優(yōu)質服務創(chuàng)造形成的。在延續(xù)物流企業(yè)生命上,物流客戶群對于企業(yè)在營運、財力、管理、服務品質上有很大的影響,因此,物流企業(yè)必須像經(jīng)營產(chǎn)品那樣去“經(jīng)營”客戶,以獲得客戶的信賴為經(jīng)營目的。首先要準確判斷客戶對物流服務的欲望;其次要準確判斷客戶“購買”能力;在此基礎上尋找收集客戶信息,加強服務的系統(tǒng)性,運用關系營銷策略,滿足客戶需求。小結物流企業(yè)優(yōu)化營銷活動,實現(xiàn)物流與營銷相結合,可以使企業(yè)以客戶需求為“第一動力”,儲蓄內部核心力量,持續(xù)而健康地推動企業(yè)良性發(fā)展,不斷降低成本、擴大利潤,以便在競爭中保有充沛的體力、靈活的頭腦。只有把營銷和物流結合成一個共同的競爭戰(zhàn)略,實行一體化,物流系統(tǒng)才能夠成為一個有效的系統(tǒng),為實現(xiàn)企業(yè)的目標、提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢提供強勁的支持。(作者單位:南京衛(wèi)崗乳業(yè)有限公司物流管理中心)

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