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「銀行推廣業(yè)務產(chǎn)品方案」銀行產(chǎn)品營銷推廣方案

時間:2023-11-30 信途科技SEO資訊

信途科技今天給各位分享銀行推廣業(yè)務產(chǎn)品方案的知識,其中也會對銀行產(chǎn)品營銷推廣方案進行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關注和分享本站。

本文導讀目錄:

銀行公司業(yè)務產(chǎn)品如何進行整合營銷

公關資源網(wǎng)很榮幸為您解答:

1,SEM競價排名。

很燒錢,關鍵詞出價,按點擊付費?包括百度競價,360競價和搜狗。

2,網(wǎng)盟廣告。

網(wǎng)站聯(lián)盟,和sem合稱大搜。

3,門戶廣告。

主要指騰訊、網(wǎng)易、新浪、搜狐四大門戶。

4,微信,私域流量。

微信廣告整合了朋友圈、公眾號、小程序等多重資源,用戶數(shù)量龐大,目前還有了視頻號。

5,信息流廣告。

比如新聞客戶端,App上,以內(nèi)容鏈接形式出現(xiàn)在瀏覽列表,點擊可跳轉廣告落地頁。

6,視頻貼片。

主要是優(yōu)酷愛奇藝騰訊等長視頻平臺,正片播放前、暫停時等情況下出現(xiàn)的廣告主廣告。

7,軟文廣告。

以圖文形式,發(fā)布在央媒,商業(yè)媒體或門戶媒體上,宣傳企業(yè)經(jīng)營信息,軟性植入。

8,電商廣告。

指客戶在淘寶、天貓、拼多多等電商平臺內(nèi)部投放的廣告,以獲得大量的商品曝光。

9,問答廣告。

在貼吧、知道、360問答等平臺發(fā)布的簡短軟文,優(yōu)勢是搜索引擎收錄好。

10,論壇推廣。

比如貼吧,天涯,貓撲。

11,自媒體推廣。

主要是App客戶端,百家號,搜狐號,今日頭條和簡書等等。

12,直播帶貨。

包括淘寶直播,抖音直播帶貨。

13,小紅書種草。

在小紅書平臺一般是關鍵詞搜索和信息流投放相結合進行,素人鋪量+達人種草配合搜索曝光。

14,微博推廣。

超級粉絲通、聚寶盆、開屏廣告、熱搜等都是微博常用的推廣形式。

聚寶盆是將Kol或明星給甲方代言的博文進行擴散,可以理解為微博信息流廣告。

15,SEO優(yōu)化。

優(yōu)化官網(wǎng)排名,靠自然流量獲客,缺點是周期長,不維護容易掉,這樣算下來成本也不低。

16,口碑營銷。

主要指百度旗下的百科,文庫,經(jīng)驗,貼吧,知道等平臺,關鍵詞收錄好。

17,社交廣告。

主要利用微信群,qq群,豆瓣小組和朋友圈發(fā)廣告,獲客。

18,百度下拉框聯(lián)想詞優(yōu)化。

19,B2B網(wǎng)站推廣。

如阿里巴巴,慧聰網(wǎng),八方資源網(wǎng),中國供應商等,在上面發(fā)布供應商品。

20,短視頻推廣。

錄制推廣創(chuàng)意視頻,發(fā)布到抖音快手,進行引流。

21,郵件群發(fā)。

優(yōu)點是便宜,缺點是垃圾廣告易屏蔽,打開率低。

22,短信群發(fā)。

和郵件群發(fā)類似。

23,kol/koc營銷。

主要是找一些粉絲大號,安利自家產(chǎn)品。如公眾號,微博大號,B站up主,小紅書達人等,這個比較綜合。

24,官網(wǎng)建設。

建立企業(yè)官網(wǎng),方便客戶聯(lián)系。等于開通了綠色通道。

25,分類信息推廣。

58網(wǎng),趕集網(wǎng),百姓網(wǎng)等分類信息平臺,用戶量也非常大。

銀行怎樣加大新業(yè)務的推廣和新產(chǎn)品的運用

銀行核心“存—貸”,基數(shù)巨大的儲戶,在進行新業(yè)務開發(fā)時一定要借助自身的這一項競爭優(yōu)勢,在新業(yè)務開展過程中,從儲戶開始推廣,建立新產(chǎn)品市場占有率,下一步再向非儲戶進行推廣

商業(yè)銀行產(chǎn)品與服務進行網(wǎng)絡推廣的具體方法有哪些

1. 搜索引擎推廣方法

搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具 有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡工具進行網(wǎng)站推廣的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分為網(wǎng)絡蜘蛛型搜索引擎(簡稱搜索引擎)和基于人工分類目錄的搜索引擎(簡稱分類目錄),因此搜索引擎推廣的形式也相應地有基于搜索引擎的方法和基于分類目錄的方法,前者包括搜索引擎優(yōu)化、關鍵詞廣告、競價排名、固定排名、基于 內(nèi)容定位的廣告等多種形式,而后者則主要是在分類目錄合適的類別中進行網(wǎng)站登錄。隨著搜索引擎形式的進一步發(fā)展變化,也出現(xiàn)了其他一些形式的搜索引擎,不過大都是以這兩種形式為基礎。

搜索引擎推廣的方法又可以分為多種不同的形式,常見的有:登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優(yōu)化、關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名、網(wǎng) 頁內(nèi)容定位廣告等。

從目前的發(fā)展趨勢來看,搜索引擎在網(wǎng)絡營銷中的地位依然重要,并且受到越來越多企業(yè)的認可,搜索引擎營銷的方式也在不斷發(fā)展演變,因此應根據(jù)環(huán) 境的變化選擇搜索引擎營銷的合適方式。

2. 電子郵件推廣方法

以電子郵件為主要的網(wǎng)站推廣手段,常用的方法包括電子刊物、會員通訊、專業(yè)服務商的電子郵件廣告等。

基于用戶許可的Email營銷與濫發(fā)郵件(Spam)不同,許可營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營銷具有明顯的優(yōu)勢,比如可以減少 廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。根據(jù)許可Email營銷所應用的用戶電子郵件地址資源的所有形式,可 以分為內(nèi)部列表Email營銷和外部列表Email營銷,或簡稱內(nèi)部列表和外部列表。內(nèi)部列表也就是通常所說的郵件列表,是利用網(wǎng)站的注冊用戶資料開展 Email營銷的方式,常見的形式如新聞郵件、會員通訊、電子刊物等。外部列表Email營銷則是利用專業(yè)服務商的用戶電子郵件地址來開展Email營 銷,也就是電子郵件廣告的形式向服務商的用戶發(fā)送信息。許可Email營銷是網(wǎng)絡營銷方法體系中相對獨立的一種,既可以與其他網(wǎng)絡營銷方法相結合,也可以獨立應用。

3. 資源合作推廣方法

通過網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式,在具有類似目標網(wǎng)站之間實現(xiàn)互相推廣的目 的,其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略,利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪問量資源合作互為推廣。

每個企業(yè)網(wǎng)站均可以擁有自己的資源,這種資源可以表現(xiàn)為一定的訪問量、注冊用戶信息、有價值的內(nèi)容和功能、網(wǎng)絡廣告空間等,利用網(wǎng)站的資源與合 作伙伴開展合作,實現(xiàn)資源共享,共同擴大收益的目的。在這些資源合作形式中,交換鏈接是最簡單的一種合作方式,調(diào)查表明也是新網(wǎng)站推廣的有效方式之一。交換鏈接或稱互惠鏈接,是具有一定互補優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式,即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱并設置對方網(wǎng)站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,達到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個方面:獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加 優(yōu)勢、通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等。交換鏈接還有比是否可以取得直接效果更深一層的意義,一般來說,每個網(wǎng)站都傾向于鏈接價值高的其他網(wǎng)站,因此獲得其他網(wǎng)站的鏈接也就意味著獲得了于合作伙伴和一個領域內(nèi)同類網(wǎng)站的認可。

4. 信息發(fā)布推廣方法

將有關的網(wǎng)站推廣信息發(fā)布在其他潛在用戶可能訪問的網(wǎng)站上,利用用戶在這些網(wǎng)站獲取信息的機會實現(xiàn)網(wǎng)站推廣 的目的,適用于這些信息發(fā)布的網(wǎng)站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網(wǎng)站、供求信息平臺、行業(yè)網(wǎng)站等。信息發(fā)布是免費網(wǎng)站推廣的常用方法之一,尤其在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期,網(wǎng)上信息量相對較少時,往往通過信息發(fā)布的方式即可取得滿意的效果,不過隨著網(wǎng)上信息量爆炸式的增長,這種依靠免費信息發(fā)布的方式所能發(fā)揮 的作用日益降低,同時由于更多更加有效的網(wǎng)站推廣方法的出現(xiàn),信息發(fā)布在網(wǎng)站推廣的常用方法中的重要程度也有明顯的下降,因此依靠大量發(fā)送免費信息的方式已經(jīng)沒有太大價值,不過一些針對性、專業(yè)性的信息仍然可以引起人們極大的關注,尤其當這些信息發(fā)布在相關性比較高。

5. 病毒性營銷方法

病毒性營銷方法并非傳播病毒,而是利用用戶之間的主動傳播,讓信息像病毒那樣擴散,從而達到推廣的目的,病毒 性營銷方法實質上是在為用戶提供有價值的免費服務的同時,附加上一定的推廣信息,常用的工具包括免費電子書、免費軟件、免費FLASH作品、免費賀卡、免 費郵箱、免費即時聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網(wǎng)絡服務、娛樂等帶來方便的工具和內(nèi)容。如果應用得當,這種病毒性營銷手段往往可以以極低的代價取得非常顯著的效果。

6. 快捷網(wǎng)址推廣方法

即合理利用網(wǎng)絡實名、通用網(wǎng)址以及其他類似的關鍵詞網(wǎng)站快捷訪問方式來實現(xiàn)網(wǎng)站推廣的方法??旖菥W(wǎng)址使用自 然語言和網(wǎng)站URL建立其對應關系,這對于習慣于使用中文的用戶來說,提供了極大的方便,用戶只需輸入比英文網(wǎng)址要更加容易記憶的快捷網(wǎng)址就可以訪問網(wǎng)站,用自己的母語或者其他簡單的詞匯為網(wǎng)站“更換”一個更好記憶、更容易體現(xiàn)品牌形象的網(wǎng)址,例如選擇企業(yè)名稱或者商標、主要產(chǎn)品名稱等作為中文網(wǎng)址,這樣可以大大彌補英文網(wǎng)址不便于宣傳的缺陷,因為在網(wǎng)址推廣方面有一定的價值。隨著企業(yè)注冊快捷網(wǎng)址數(shù)量的增加,這些快捷網(wǎng)址用戶數(shù)據(jù)可也相當于一個搜索引 擎,這樣,當用戶利用某個關鍵詞檢索時,即使與某網(wǎng)站注冊的中文網(wǎng)址并不一致,同樣存在被用戶發(fā)現(xiàn)的機會。

7. 網(wǎng)絡廣告推廣方法

網(wǎng)絡廣告是常用的網(wǎng)絡營銷策略之一,在網(wǎng)絡品牌、產(chǎn)品促銷、網(wǎng)站推廣等方面均有明顯作用。網(wǎng)絡廣告的常見 形式包括:BANNER廣告、關鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、Email廣告等。BANNER廣告所依托的媒體是網(wǎng)頁、關鍵詞廣告屬于搜索引擎營銷的 一種形式,Email廣告則是許可Email營銷的一種,可見網(wǎng)絡廣告本身并不能獨立存在,需要與各種網(wǎng)絡工具相結合才能實現(xiàn)信息傳遞的功能,因此也可以 認為,網(wǎng)絡廣告存在于各種網(wǎng)絡營銷工具中,只是具體的表現(xiàn)形式不同。將網(wǎng)絡廣告用戶網(wǎng)站推廣,具有可選擇網(wǎng)絡媒體范圍廣、形式多樣、適用性強、投放及時等優(yōu)點,適合于網(wǎng)站發(fā)布初期及運營期的任何階段。

8. 綜合網(wǎng)站推廣方法

除了前面介紹的常用網(wǎng)站推廣方法之外,還有許多專用性、臨時性的網(wǎng)站推廣方法,如有獎競猜、在線優(yōu)惠卷、有 獎調(diào)查、針對在線購物網(wǎng)站推廣的比較購物和購物搜索引擎等,有些甚至采用建立一個輔助網(wǎng)站進行推廣。有些網(wǎng)站推廣方法可能別出心裁,有些網(wǎng)站則可能采用有一定強迫性的方式來達到推廣的目的,例如修改用戶瀏覽器默認首頁設置、自動加入收藏夾,甚至在用戶電腦上安裝病毒程序等,真正值得推廣的是合理的、文明的 網(wǎng)站推廣方法,應拒絕和反對帶有強制性、破壞性的網(wǎng)站推廣手段。

信用卡業(yè)務行內(nèi)專業(yè)推廣方法有哪些?

1、分行網(wǎng)絡

通過激勵分行員工,采取交叉營銷,有利于快速形成一批風險系數(shù)低的優(yōu)質規(guī)???,這是各發(fā)卡銀行推廣初期所采用的主要策略。

2、專業(yè)直銷推廣

專業(yè)直銷推廣可以分為行內(nèi)、委外兩種形式。委外直銷策略一般適用于分行網(wǎng)點及員工數(shù)量少的發(fā)卡銀行。

銀行直銷是當前各家發(fā)卡銀行普遍采用的推廣策略,它通過建立一整套較為嚴格、縝密的薪酬考核體系、培訓輔導體系和團隊管理體系,不斷地激發(fā)業(yè)務人員主觀能動性、校準推廣方向和規(guī)范作業(yè)流程達到專業(yè)、穩(wěn)定、高效的推廣產(chǎn)能目標。

3、“鼠標+水泥”的網(wǎng)上營銷

根據(jù)CNNIC第17次調(diào)查顯示,2005年底中國網(wǎng)民數(shù)量超過1.2億,超過53%的網(wǎng)民嘗試或愿意在網(wǎng)上消費,60%以上的網(wǎng)民月收入達到或超過2500元人民幣。 信用卡網(wǎng)上營銷通路的潛在目標客群規(guī)模巨大。

4、通路組合策略的思考

首先,通過分行公司銀行、零售銀行業(yè)務營銷體系推廣信用卡,應注意研究公私客戶經(jīng)理的業(yè)務特點及觸達客群層次較高的特點,以交叉營銷、項目營銷為主線,積極引導其推廣公務卡、白金卡、金卡等中高端信用卡產(chǎn)品,以質為先。

其次,就整體而說,直銷通路以中低端目標客戶居多,由于其大量采用“展示宣傳”、“陌生拜訪”等推廣模式,對授信指引、市場促銷、市場政策的依賴性和敏感性最強。同時,由于其相對專業(yè)的推廣技能,應以推廣發(fā)卡銀行產(chǎn)品差異性較強的主題卡、聯(lián)名卡等為主,以量為先。

最后,由于網(wǎng)上營銷與線下推廣在成本結構及水平上有著顯著的區(qū)別,隨著網(wǎng)上營銷份額占比的提升,如何既發(fā)揮網(wǎng)上營銷的財務成本優(yōu)勢,又可保護線下推廣通路不受沖擊,是網(wǎng)上營銷策略中需要研究的一個課題。

與直銷推廣營銷模式相比,網(wǎng)上營銷信用卡具有以下優(yōu)勢:

(1)打破營銷宣傳的時空限制,顯著提升發(fā)卡銀行的營銷輻射力和滲透力。

(2)節(jié)約并優(yōu)化營銷成本。

(3)通過網(wǎng)上統(tǒng)一規(guī)范服務形象及宣傳口徑,可以解決長期困擾專業(yè)直銷推廣的不實宣傳、虛假承諾等問題,提高客戶滿意度,有助于提升銀行品牌。

(4)與線下直銷推廣相比,網(wǎng)上申請信用卡的客戶資料填寫規(guī)范性最好,最大限度地確保了申請人提供信息的完整性,更有利于后臺征信作業(yè)的效率和判斷。 同時,客戶申辦信用卡所提供的個人信息資料私密性及被挪用的案件將得到有效地控制和解決。?

(5)線上營銷可有效降低直銷業(yè)務中存在的“推廣人偽冒”案件的發(fā)生,并可最大限度發(fā)揮IT技術優(yōu)勢,為發(fā)卡銀行更全面、更及時的偵測并發(fā)現(xiàn)推廣風險案件,掌握“黑中介”等風險申請的手段提供實質性幫助。

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核心理念:

1.以客戶為中心的理念。這是客戶經(jīng)理制的最核心理念。商業(yè)銀行必須把客戶的需求和利益放在優(yōu)先考慮的地位,調(diào)動所有資源讓客戶感到滿意,以客戶的滿意度作為評價工作質量和工作效果的標尺。要通過提供專業(yè)水準的服務,使客戶資產(chǎn)價值增加,讓客戶享受增值服務,使其經(jīng)營風險降低,運營效率提高,從而提高客戶對商業(yè)銀行的信賴度、依賴度和忠誠度。

2.營銷一體化理念。目前服務業(yè)的市場營銷早已超越了產(chǎn)品的生產(chǎn),范圍擴展到市場調(diào)研、營銷戰(zhàn)略、營銷組織、公共關系、技術指導、售后服務等諸多領域和環(huán)節(jié)。商業(yè)銀行實施客戶經(jīng)理制,也就是要把金融產(chǎn)品的營銷作為一種專門化的事業(yè),將各種營銷資源進行整合,以滿足各種營銷活動要素,實現(xiàn)營銷的專業(yè)化。

3.核心客戶綜合開發(fā)理念。對為商業(yè)銀行創(chuàng)造80%的業(yè)務和利潤,且占客戶總量20%的優(yōu)質、核心客戶,商業(yè)銀行必須給予高度重視,實行差別化服務,最大程度地滿足核心客戶的金融需求。只有核心客戶的金融需求得到有效開發(fā),才能更好的為客戶提供高品位、專業(yè)化的金融服務,才能謀取更大的經(jīng)濟效益。

4.個性化產(chǎn)品和服務理念??蛻艚?jīng)理必須能夠綜合運用各種知識和技能,根據(jù)客戶的需求提供“量體裁衣”式的金融服務,通過對客戶進行調(diào)查和評價,提供客戶服務方案,在金融產(chǎn)品和各種可以借助的外部資源中進行組合設計,最大限度地為客戶提供專業(yè)化服務。

5.金融服務創(chuàng)新理念??蛻艚?jīng)理制本身是制度創(chuàng)新,客戶經(jīng)理本身又是金融產(chǎn)品創(chuàng)新的主體。作為橋梁和紐帶,客戶經(jīng)理應對客戶的需求和變化異常敏感,及時進行提煉和總結,反饋到產(chǎn)品部門,和產(chǎn)品部門聯(lián)手進行產(chǎn)品創(chuàng)新設計,以最快的速度把最新的金融產(chǎn)品提供給客戶。

銀行營銷活動策劃方案

(1)存款拼多多活動

借用拼團形式開展存款業(yè)務,通過客戶之間的互相傳播和集群辦理,將存款營銷轉變?yōu)椤皥F購”和“批發(fā)”。采用拼團的形式,借助私域流量傳播機制,在客戶群體內(nèi)以高參與度的方式提升存款營銷的轉化率,客戶參與到營銷流程中,不再僅僅是“被營銷”的客體,而變成營銷鏈條中的參與主體。

編輯線上活動鏈接,用戶通過線上鏈接報名參團,轉發(fā)活動鏈接邀請好友參團,拼團成功后憑借參團信息到鄰近網(wǎng)點辦理1年期定期存款業(yè)務。可設置5人成團,拼團成功并完成最低1萬元的1年期定期存款業(yè)務辦理,即可享受高于現(xiàn)行1年期定存利率的利率優(yōu)惠(具體以銀行利率水平為準)。

(2)商品儲蓄活動

商品儲蓄是一種新創(chuàng)的金融商品,通過資源整合,客戶不僅可以獲得存款利息,還能收到不同種類的實物商品。

針對不同客戶群體,可設置不同類型的商品或服務,如老年客戶群體,辦理1年期定期存款業(yè)務,可獲取免費體檢1次;女性客戶群體,辦理即可獲取免費美容spa1次;親子客戶群體,辦理即可獲取兒童學習機1臺,等等。

(3)新客大禮包活動

利用新客大禮包獎勵吸引客戶來行辦理業(yè)務,不僅可以增長我行存款,也給客戶提供了本地優(yōu)惠,同時也為積分商城平臺商戶引流客源,促進客戶到店消費,提升三方的互動性。

針對在我行辦理1年期定期存款業(yè)務的客戶,可領取大禮包一份,大禮包內(nèi)容可結合我行積分商城平臺商戶優(yōu)惠,比如贈送雙倍積分、免費觀影券、餐飲5折券等等。或贈送一定數(shù)額的金豆卡,客戶可直接在線下商超抵扣消費。

(4)老客戶續(xù)存獎勵活動

針對1年期定期存款的臨期客戶,通過提供金豆卡或實物禮品獎勵的方式,引導客戶辦理續(xù)存。

(5)抽獎轉盤活動

針對辦理1年期定期存款業(yè)務的新老客戶,在廳堂內(nèi)設置抽獎區(qū),憑業(yè)務辦理憑證可獲取1次抽獎機會,獎品設置米、油、生活用品、消費電子產(chǎn)品等吸引客戶,同時營造廳堂營銷氛圍。

以上提到的活動思路的具體方案模板和執(zhí)行操作流程,主要是在班克慧銷上找到的,上面還有很多其他方案也可以參考一下思路和創(chuàng)意。

信用卡業(yè)務行內(nèi)專業(yè)推廣方法

一、分行網(wǎng)絡

通過激勵分行員工,采取交叉營銷,有利于快速形成一批風險系數(shù)低的優(yōu)質規(guī)模卡量,這是各發(fā)卡銀行推廣初期所采用的主要策略。 然而,依托分行員工推廣信用卡存在著以下問題。一是由于分行承擔著多項業(yè)務發(fā)展指標,二是由于受制于營銷人員的規(guī)模容易出現(xiàn)營銷人員為了單純完成指標年末集中突擊推廣的現(xiàn)象。同時由于分行相對獨立的經(jīng)營地位,總行對推廣費用標準的整體控制比較困難。從全行全成本核算的角度看,每張卡實際所付出的推廣費用還較高。 因此,僅僅通過分行體系推廣是難以實現(xiàn)“穩(wěn)定持續(xù)增長”的信用卡發(fā)卡目標。

二、專業(yè)直銷推廣

專業(yè)直銷推廣可以分為行內(nèi)、委外兩種形式。

委外直銷策略一般適用于分行網(wǎng)點及員工數(shù)量少的發(fā)卡銀行,以此作為行內(nèi)專業(yè)直銷體系尚未建立階段或地域的補充選擇。 與銀行直銷相比,由于發(fā)卡銀行無需承擔因管理不善、市場變化、政策失當導致人均產(chǎn)能下降所引發(fā)的單卡成本上升的風險,而且發(fā)卡銀行也無需支付人員的社保及福利性費用,因此,從財務及人力資源管理的角度看,對發(fā)卡銀行較為有利。然而,需要發(fā)卡銀行正視的一個現(xiàn)象是:即便在國內(nèi)外巨額“熱錢”活躍于中國資本市場以尋找投資機會的今天,仍鮮有規(guī)模性的行業(yè)資金或風險基金進入信用卡委外推廣行業(yè)。同時,業(yè)內(nèi)幾家主要委外公司的損益狀況也未見樂觀,業(yè)務發(fā)展起伏很大。 因此,我國的信用卡委外推廣仍難以稱之為一個行業(yè),當然也就更談不上成熟。從資本的角度分析,信用卡委外推廣的行業(yè)價值鏈、核心競爭力、行業(yè)利潤及外延想象空間等諸多方面,都有待于發(fā)卡銀行、行業(yè)投資者做出深入的調(diào)研、論證和分析。

銀行直銷是當前各家發(fā)卡銀行普遍采用的推廣策略,它通過建立一整套較為嚴格、縝密的薪酬考核體系、培訓輔導體系和團隊管理體系,不斷地激發(fā)業(yè)務人員主觀能動性、校準推廣方向和規(guī)范作業(yè)流程,以達成專業(yè)、穩(wěn)定、高效的推廣產(chǎn)能目標。 行內(nèi)直銷是當前各發(fā)卡銀行可以依賴的通路。與委外直銷所不同的是,行內(nèi)直銷的投入、人力、管理均由發(fā)卡銀行承擔。 從全成本的角度分析,一般來說,目前銀行直銷的單卡推廣費用水平高于分行及委外推廣模式的費用。

銀行直銷的核心:

(1)如何提升團隊組織管理及運營的控制能力,如何制定符合直銷推廣特點的授信/市場/激勵等一攬子組合政策,如何根據(jù)直銷特點全面提高后臺處理及服務水平,以支持銀行直銷單位穩(wěn)定產(chǎn)能、質量和有效人力,控制并降低單卡推廣成本。

(2)豐富直銷激勵手段,完善直銷考核體制,重視直銷人員職業(yè)發(fā)展的迫切需求,以解決信用卡直銷推廣人員整體素質偏低、人員流動性大等突出問題,并吸引優(yōu)秀人才加盟。

三、“鼠標+水泥”的網(wǎng)上營銷

根據(jù)CNNIC第17次調(diào)查顯示,2005年底中國網(wǎng)民數(shù)量超過1.2億,超過53%的網(wǎng)民嘗試或愿意在網(wǎng)上消費,60%以上的網(wǎng)民月收入達到或超過2500元人民幣。 信用卡網(wǎng)上營銷通路的潛在目標客群規(guī)模巨大。

與直銷推廣營銷模式相比,網(wǎng)上營銷信用卡具有以下優(yōu)勢:

(1)打破營銷宣傳的時空限制,顯著提升發(fā)卡銀行的營銷輻射力和滲透力。

(2)節(jié)約并優(yōu)化營銷成本。 首先,通過節(jié)約人力工資性及管理性費用的支出優(yōu)化了營銷費用結構,有助于形成差異性的信用卡產(chǎn)品競爭力。 其次,最大限度地控制了申請表的浪費,節(jié)省了大量的宣傳單頁印刷和配送費用。 最后,通過引導客戶適用“網(wǎng)上對賬單”,可縮減賬單印制及郵寄成本。

(3)通過網(wǎng)上統(tǒng)一規(guī)范服務形象及宣傳口徑,可以解決長期困擾專業(yè)直銷推廣的不實宣傳、虛假承諾等問題,提高客戶滿意度,有助于提升銀行品牌。

(4)與線下直銷推廣相比,網(wǎng)上申請信用卡的客戶資料填寫規(guī)范性最好,最大限度地確保了申請人提供信息的完整性,更有利于后臺征信作業(yè)的效率和判斷。 同時,客戶申辦信用卡所提供的個人信息資料私密性及被挪用的案件將得到有效地控制和解決。

(5)線上營銷可有效降低直銷業(yè)務中存在的“推廣人偽冒”案件的發(fā)生,并可最大限度發(fā)揮IT技術優(yōu)勢,為發(fā)卡銀行更全面、更及時的偵測并發(fā)現(xiàn)推廣風險案件,掌握“黑中介”等風險申請的手段提供實質性幫助。

在制定信用卡網(wǎng)上營銷戰(zhàn)略中,應重點考慮以下問題:

第一,應開發(fā)符合網(wǎng)民需求、具有網(wǎng)絡屬性和特色的信用卡產(chǎn)品。

第二,網(wǎng)站人氣的聚積(點擊率)是網(wǎng)上營銷成功的前提,因此,發(fā)卡銀行應突破傳統(tǒng)銀行的服務及營銷思維定勢,深入探索“眼球經(jīng)濟” 的營銷規(guī)律,通過數(shù)據(jù)營銷的方式,提高營銷成功率。

第三,認真分析網(wǎng)民習慣,改進申請流程,提高網(wǎng)上申請表填寫的人性化水平。

第四,認真分析品質控制節(jié)點,最大限度地采用技術手段,提高客戶有效進件量和網(wǎng)上信用卡進件風險的控制防范手段,降低后端作業(yè)成本。

目前,國內(nèi)最大的信用卡專業(yè)門戶網(wǎng)站“我愛卡”已聯(lián)合興業(yè)銀行、中信銀行和廣發(fā)銀行在其網(wǎng)站率先嘗試信用卡的網(wǎng)上營銷。

隨著我國互聯(lián)網(wǎng)普及和應用程度的進一步提高以及互聯(lián)網(wǎng)電子商務模式的不斷創(chuàng)新和成熟,在不遠的將來,互聯(lián)網(wǎng)必然成為發(fā)卡銀行有效觸達信用卡潛在目標客戶、成功營銷信用卡的重要有效通路。

四、通路組合策略的思考

由于各個通路在成本、穩(wěn)定性、客群觸達率等方面各有優(yōu)劣,發(fā)卡銀行銷售管理所面臨的首要課題在于如何根據(jù)產(chǎn)品定位、授信指引、作業(yè)習慣制定通路組合推廣策略,以實現(xiàn)發(fā)卡規(guī)模、卡種及客群層級組合比例等重要市場指標。

首先,通過分行公司銀行、零售銀行業(yè)務營銷體系推廣信用卡,應注意研究公私客戶經(jīng)理的業(yè)務特點及觸達客群層次較高的特點,以交叉營銷、項目營銷為主線,積極引導其推廣公務卡、白金卡、金卡等中高端信用卡產(chǎn)品,以質為先。

其次,就整體而說,直銷通路以中低端目標客戶居多,由于其大量采用“展示宣傳”、“陌生拜訪”等推廣模式,對授信指引、市場促銷、市場政策的依賴性和敏感性最強。同時,由于其相對專業(yè)的推廣技能,應以推廣發(fā)卡銀行產(chǎn)品差異性較強的主題卡、聯(lián)名卡等為主,以量為先。

最后,由于網(wǎng)上營銷與線下推廣在成本結構及水平上有著顯著的區(qū)別,隨著網(wǎng)上營銷份額占比的提升,如何既發(fā)揮網(wǎng)上營銷的財務成本優(yōu)勢,又可保護線下推廣通路不受沖擊,是網(wǎng)上營銷策略中需要研究的一個課題。 對產(chǎn)品和服務進行區(qū)隔,應該是一個較為有效的解決手段。

跪求銀行產(chǎn)品推廣策略和方法

2001年“新世紀、新形象、新服務”理財服務全國路演營銷宣傳活動

——招商銀行廣州分行社區(qū)路演和鬧市路演活動方案

一、 活動目的:

1、 貫徹總行2001年全行市場拓展專業(yè)會議精神,根據(jù)“統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一行動、統(tǒng)一宣傳內(nèi)容的活動策略,配合總行營銷思路,在廣州地區(qū)營造“一卡通”、“一網(wǎng)通”兩大產(chǎn)品的品牌形象,加深在廣大市民、企業(yè)中的優(yōu)質服務形象。

2、 通過路演活動的舉行,為企業(yè)、個人展示優(yōu)越的產(chǎn)品服務特點,提供適應不同需求的理財手段和工具,提升各產(chǎn)品功能的知名度。

3、 配合“一卡通炒股百日競賽”活動的舉行,在全行掀起營銷宣傳的高潮。

二、活動主題:“新世紀、新形象、新服務”——招商銀行理財服務全國路演(廣州站)

三、活動的主題色:招行紅

四、活動時間及地點:

鬧市路演地址:5月20日番禺好又多,負責支行:番禺支行

5月26日番禺賓館路演及股評會,負責支行:番禺支行

6月16日北京路,負責支行:越秀支行、人民中支行

6月23日中華廣場,負責支行:東山支行、白云支行

6月24日中華廣場,負責支行:五羊支行、環(huán)市東支行

社區(qū)路演地址:5月29日廣東工業(yè)大學,負責支行:世貿(mào)支行

6月9日麗江花園,負責支行:天河支行、海珠支行

6月30日帝景苑,負責支行:分行營業(yè)部、東站支行

五、活動組織:

路演總指揮:羅行長

路演副指揮:李行長

小組成員及分工:張學軍及分行辦公室(負責營銷整體安排,落實場地、電話線路、電源及其他宣傳工作)

余錦滿及分行個人銀行部(負責個人理財服務路演的策劃和實施,包括社區(qū)路演和鬧市路演)

朱丹及分行公司銀行部(負責公司銀行業(yè)務企業(yè)推介會的策劃和實施)

張淑英及分行會計部(負責活動費用的準備)

廖瓊明及電腦部(負責活動電腦技術支持和電腦設備準備)

吳雁及分行人事部(負責活動主持人的安排及考勤工作)

周明仕及分行保衛(wèi)部(負責現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作)

六、活動內(nèi)容:分為社區(qū)路演和鬧市路演

(一) 社區(qū)路演

1、 活動主體形式:以社區(qū)居民活動、多方面的生活信息咨詢配合理財服務宣傳。

2、 活動協(xié)助伙伴:國通證券廣州營業(yè)部、中國網(wǎng)通、汽車商(待定)、飛華電信、廣州移動、玫琳凱美容咨詢公司

3、 活動主要內(nèi)容

(1) 社區(qū)公益活動宣傳。在小區(qū)內(nèi)安排社區(qū)居民參與的北京申奧簽名活動。

(2) 社區(qū)業(yè)務宣傳

在活動社區(qū)內(nèi)設立各項業(yè)務的演示區(qū)、小舞臺和開卡區(qū),小舞臺主要為主持人舉行小游戲、有獎問答而設,開卡區(qū)為現(xiàn)場申請業(yè)務、現(xiàn)場開卡而設,而且整合“一卡通”理財服務,按目標客戶不同角度的需要,設立業(yè)務演示區(qū)分為:都市銀行、商務銀行、社區(qū)銀行、網(wǎng)上銀行和我的銀行。內(nèi)容主要有:

宣傳區(qū)名稱 宣傳內(nèi)容 主辦單位

都市銀行 證券買賣、外匯買賣、自助貸款、轉帳匯款、商戶消費、交費易、汽車貸款 負責支行、國通證券、網(wǎng)通公司、汽車商

商務銀行 異地取款、商戶消費、VTM卡、酒店預訂、手機銀行、神州行充值 負責支行、廣州移動

社區(qū)銀行 網(wǎng)上開戶、證券買賣、網(wǎng)通IP、代理繳費、電話銀行、網(wǎng)上郵政匯款 負責支行、網(wǎng)通公司

網(wǎng)上銀行 網(wǎng)上個人銀行大眾版、網(wǎng)上個人銀行專業(yè)版、網(wǎng)上證券 負責支行

我的銀行 (1) 客戶特殊理財解決方案的提供(2) 重點推介:證券買賣、外匯買賣、個人銀行專業(yè)版 負責支行、個人銀行部、飛華公司

4、活動程序

(1)活動前10天,由社區(qū)物業(yè)公司配合作社區(qū)調(diào)查問卷(詳見附件5),以了解居民的意向,以決定活動組合及安排,活動前3天,發(fā)放“致社區(qū)居民的一封信”(見附件8)。由個人銀行部負責

(2)活動當天安排,要求各人員8:30準時到場,由辦公室負責場地布置、電源、電話線路連接,電腦部負責各演示區(qū)的電腦設備連接

5月29日、6月9日、6月30日,對外活動時間10:00—16:00

帳篷號 時間 主要推廣內(nèi)容 負責單位 參加單位及人數(shù) 備注

都市銀行區(qū) 10:00-12:0012:30-16:00(11:00-11:30由國通證券進行小型股評會) 1、 “家庭炒股大戶室”:現(xiàn)場演示并介紹我行“一卡通證券買賣”業(yè)務,提供現(xiàn)場股市行情分析、走勢分析、個股推薦;由國通證券負責。2、 外匯買賣: 現(xiàn)場演示并介紹我行“一卡通外匯買賣”業(yè)務;3、 汽車貸款:分行理財中心現(xiàn)場推介汽車貸款業(yè)務和自助貸款業(yè)務;4、 交費易、商戶消費 負責支行、國通證券 支行2人;國通證券2人 3臺電腦(電腦部負責);1條電話線(個人銀行部負責)電源(辦公室負責);桌椅(分行辦公室落實)宣傳單張(支行落實)

商務銀行區(qū) 10:00-12:0012:30-16:00 各項一卡通功能業(yè)務介紹,主要是:電話銀行、異地取款、VTM卡、商戶消費、酒店預定、手機銀行。 負責支行、廣州移動 支行2人;廣州移動2人 電源(辦公室負責);宣傳單張(支行落實)

社區(qū)銀行區(qū) 10:00-12:0012:30-16:00 1、 網(wǎng)通IP:一卡通網(wǎng)通IP的業(yè)務介紹及現(xiàn)場演示;開戶轉帳贈小禮品-“越打越高興”;2、 其他業(yè)務:網(wǎng)上開戶、證券買賣、網(wǎng)上匯款等 負責支行、網(wǎng)通公司 支行2人;網(wǎng)通促銷人員2人 一臺電話機(辦公室負責)一條電話線(個人銀行部落實)電源(辦公室負責)小禮品(網(wǎng)通公司提供)宣傳單張(支行落實)

網(wǎng)上銀行區(qū) 10:00-12:0012:30-16:00 網(wǎng)上個人銀行大眾版和專業(yè)版現(xiàn)場演示和業(yè)務介紹 負責支行 支行2人 2臺電腦(電腦部負責)1條電話線(個人銀行部落實)電源(辦公室負責)宣傳單張(支行落實)

我的銀行區(qū) 10:00-12:0012:30-16:00 1、 交費易(網(wǎng)上交費易、無線交費易)現(xiàn)場演示及業(yè)務介紹2、 客戶特殊理財解決方案的提供3、 重點推介:證券買賣、外匯買賣、個人銀行專業(yè)版 負責支行、個人銀行部、飛華公司 支行2人;飛華公司2人個銀部1人 1臺電腦、1臺電話線(飛華公司提供)、1臺無線交費易(個人銀行部提供)、電源(辦公室落實)、宣傳單張(支行落實)

開卡區(qū) 10:00-12:0012:30-16:00 現(xiàn)場開卡,受理各項業(yè)務開卡即送鑰匙扣,開通“一卡通證券買賣”功能即送“神州在線”上網(wǎng)卡。每多開通一項服務功能即多贈送一樣禮品(如雨傘、名片夾) 各支行 3人/支行,共6人 2套開卡設備(電腦、打印機,由支行負責)1條電話線(個人銀行部負責)2臺復印機(由2個支行負責攜帶)現(xiàn)場禮品由分行辦公室負責派送業(yè)務憑證由支行負責

主舞臺 10:00-11:0011:00-11:30 游戲活動小型股評會 主持人 主持人:4名工作人員:2名(支行負責) 由主持人控制整場活動的進行(劉寧等)電源、音響(辦公室落實)工作人員負責現(xiàn)場禮品的派送

11:30-12:00 申奧簽名活動

12:00-13:00 主舞臺休息

13:00-15:00 游戲活動

總述:

1、 電腦設備:2套開卡設備、1臺無線交費易、6臺電腦、2臺復印機;

2、 電話線路:2部電話機(帶免提裝置)、3-5條電話線、電源若干;

3、 音響設備:1套音響(CD機、功放機、音箱2個、無線麥克風2支),如為大型活動,則需專業(yè)音響;

4、 參加人數(shù):參加活動人員40人,其中,業(yè)務咨詢?nèi)藛T及開卡人員:16人,節(jié)目主持人4人、游戲工作人員2人、合作伙伴工作人員8人、個人銀行部2人、電腦部2人、辦公室3人、經(jīng)警2人、考勤員1人;

5、 現(xiàn)場禮品:每次彩色氣球500個,鑰匙扣300個;傘80個;名片夾30個,公文包5個。

6、 帳篷:6頂紅招行帳篷、1頂充氣大帳篷(按活動位置實地考慮)

7、 桌椅(桌布):12張長桌;40張凳子

(二) 鬧市路演

1、活動主體形式:以主舞臺的主持人推介、節(jié)目表演、有獎問答、游戲活動及各功能區(qū)的咨詢交流、現(xiàn)場服務組成。

2、活動協(xié)助伙伴:國通證券廣州營業(yè)部、中國網(wǎng)通、飛華電信、廣州移動、神州在線

3、活動主要內(nèi)容(活動區(qū)域由主舞臺、五大演示區(qū)、開卡區(qū)組成)

(1)主舞臺:由主持人控制現(xiàn)場活動局面,進行業(yè)務推薦、現(xiàn)場提問、現(xiàn)場抽獎及現(xiàn)場表演等內(nèi)容構成。

(2)各演示區(qū)內(nèi)容(都市銀行、商務銀行、社區(qū)銀行、網(wǎng)上銀行和我的銀行)

內(nèi)容主要有:

宣傳區(qū)名稱 宣傳內(nèi)容 主辦單位

都市銀行 證券買賣、外匯買賣、自助貸款、轉帳匯款、商戶消費、交費易、汽車貸款 負責支行、國通證券、網(wǎng)通公司

商務銀行 異地取款、商戶消費、VTM卡、酒店預訂、手機銀行、神州行充值 負責支行、廣州移動

社區(qū)銀行 網(wǎng)上開戶、證券買賣、網(wǎng)通IP、代理繳費、電話銀行、網(wǎng)上郵政匯款 負責支行、網(wǎng)通公司

網(wǎng)上銀行 網(wǎng)上個人銀行大眾版、網(wǎng)上個人銀行專業(yè)版、網(wǎng)上證券、神州在線上網(wǎng)業(yè)務 負責支行、神州在線

我的銀行 1、 交費易業(yè)務、網(wǎng)上交費易2、 客戶特殊理財解決方案的提供3、 重點推介:證券買賣、外匯買賣、個人銀行專業(yè)版 負責支行、個人銀行部、飛華公司

4、活動程序

(1)活動前10天,確定活動場地、舞臺布置、各區(qū)位置編排、到位人員

(2)活動當天安排,要求各人員8:30準時到場,由辦公室負責場地布置、電源、電話線路連接,電腦部負責各演示區(qū)的電腦設備連接

5月20日、5月26日、6月16日、6月23日、6月24日,對外活動時間10:00—17:00

演示區(qū) 時間 主要推廣內(nèi)容 負責單位 參加單位及人數(shù) 備注

都市銀行區(qū) 10:00-12:0012:30-17:00(11:00-11:30由國通證券進行小型股評會) 1、 “家庭炒股大戶室”:現(xiàn)場演示并介紹我行“一卡通證券買賣”業(yè)務,提供現(xiàn)場股市行情分析、走勢分析、個股推薦;由國通證券負責。2、 外匯買賣: 現(xiàn)場演示并介紹我行“一卡通外匯買賣”業(yè)務;3、 汽車貸款:分行理財中心現(xiàn)場推介汽車貸款業(yè)務和自助貸款業(yè)務;4、 交費易、商戶消費 負責支行、國通證券、 支行2人;國通證券2人 3臺電腦(電腦部負責);1條電話線(辦公室負責)電源(辦公室負責);桌椅(分行辦公室落實)宣傳單張(支行落實)

商務銀行區(qū) 10:00-12:0012:30-17:00 各項一卡通功能業(yè)務介紹,主要是:電話銀行、異地取款、VTM卡、商戶消費、酒店預定、手機銀行、神州行充值。 負責支行、廣州移動 支行2人;廣州移動2人 電源(辦公室負責);宣傳單張(支行落實);移動電話(廣州移動負責)

社區(qū)銀行區(qū) 10:00-12:0012:30-17:00 1、 網(wǎng)通IP:一卡通網(wǎng)通IP的業(yè)務介紹及現(xiàn)場演示;開戶轉帳贈小禮品-“越打越高興”;2、 其他業(yè)務:網(wǎng)上開戶、證券買賣、網(wǎng)上匯款等 負責支行、網(wǎng)通公司 支行2人;網(wǎng)通促銷人員2人 一臺電話機(辦公室負責)一條電話線(辦公室落實)電源(辦公室負責)小禮品(網(wǎng)通公司提供)宣傳單張(支行落實)

網(wǎng)上銀行區(qū) 10:00-12:0012:30-17:00 1、 網(wǎng)上個人銀行大眾版、專業(yè)版現(xiàn)場演示和業(yè)務介紹;2、 神州在線上網(wǎng)業(yè)務 負責支行、神州在線 支行2人 神州在線2人 2臺電腦(電腦部負責)1條電話線(辦公室落實)電源(辦公室負責)宣傳單張(支行落實)

我的銀行區(qū) 10:00-12:0012:30-17:00 1、 交費易(網(wǎng)上交費易、無線交費易)現(xiàn)場演示及業(yè)務介紹2、 客戶特殊理財解決方案的提供3、 重點推介:證券買賣、外匯買賣、個人銀行專業(yè)版、個人資產(chǎn)業(yè)務 負責支行、個人銀行部、飛華公司 支行2人;飛華公司2人個銀部1人 1臺電腦、1臺電話線(飛華公司提供)、1臺無線交費易(個人銀行部提供)、電源(辦公室落實)、宣傳單張(支行落實)

開卡區(qū) 10:00-12:0012:30-17:00 現(xiàn)場開卡,受理各項業(yè)務開卡即送鑰匙扣,開通“一卡通證券買賣”功能即送“神州在線”上網(wǎng)卡。每多開通一項服務功能即多贈送一樣禮品(如雨傘、名片夾) 各支行 3人/支行,共6人 2套開卡設備(電腦、打印機,由支行負責)1條電話線(辦公室負責)2臺復印機(由2個支行負責攜帶)現(xiàn)場禮品由分行辦公室負責派送業(yè)務所需憑證由支行負責

主舞臺 10:00-11:0011:30-12:0013:00-14:0014:30-15:3016:00-17:00(舞臺節(jié)目一小時,停半小時,將人流介紹往各演示區(qū)) 1、 開場白,介紹各功能區(qū)(配音樂)2、 表演節(jié)目3、 業(yè)務推薦4、 表演節(jié)目5、 有獎問答6、 小游戲7、 抽獎 主持人 主持人:4名工作人員:2名(支行負責) 由主持人控制整場活動的進行(劉寧等)電源、音響(辦公室落實)工作人員負責現(xiàn)場禮品的派送

總述:

1、電腦設備:2套開卡設備、1臺無線交費易、6臺電腦、2臺復印機;

2、電話線路:2部電話機(帶免提裝置)、3-5條電話線、電源若干;

3、音響設備:1套音響(CD機、功放機、音箱2個、無線麥克風2支)

4、參加人數(shù):參加活動人員40人,其中,業(yè)務咨詢?nèi)藛T及開卡人員:16人,節(jié)目主持人4人、游戲工作人員2人、合作伙伴工作人員8人、個人銀行部2人、電腦部2人、辦公室3人、經(jīng)警2人、考勤員1人;

5、現(xiàn)場禮品:每次彩色氣球500個,鑰匙扣300個;傘80個;名片夾30個,公文包5個。

6、帳篷:6頂紅招行帳篷,1頂充氣帳篷(按實際場地確定)

7、桌椅(桌布):12張長桌;40張凳子

七、各部門工作職責

(一) 分行辦公室

1、 負責人:張學軍;

2、 負責活動宣傳媒體安排,完成總行要求上報活動照片等工作;

3、 負責協(xié)調(diào)與場地相關部門的關系,包括活動舞臺、背景板制作(按總行要求)、場地預訂、電話線路(3-5條)、電源、桌椅(桌布)及廣告公司的場地布置;

4、 負責聯(lián)系活動表演節(jié)目,如樂隊、表演等,以及按規(guī)定報向文化局等部門申報活動;

5、 負責宣傳禮品的準備,包括禮品的制作:包括彩色氣球5000個、鑰匙扣2000個、傘500個、名片夾200個、公文包50個;

6、 負責落實活動日所有的宣傳資料(總行提供的四款資料)、宣傳資料架

7、 負責活動日運載車輛、午餐等后勤工作。

8、 到場人員:3名或以上。 其中1名電工、1名后勤、1名協(xié)調(diào)與場地部門的關系。

(二)分行個人銀行部

1、 負責人:余錦滿;

2、 負責“三新”路演中社區(qū)路演和鬧市路演的活動策劃、組織及安排,包括撰寫與策劃路演方案;

3、 落實各合作伙伴(包括網(wǎng)絡通信有限公司、國通證券、飛華電信、中國移動、神州在線、汽車商等);

4、 聯(lián)系路演活動的場地及與社區(qū)物業(yè)公司的洽談合作;

5、 落實社區(qū)路演、鬧市路演的節(jié)目安排及組織(包括制定游戲、競賽、表演的具體內(nèi)容、確定獎品等)協(xié)調(diào)各部門及各場區(qū)業(yè)務;

6、 負責落實活動日各參加部門人員的安排;

7、 到場人員:2名。

(三)分行電腦部

1、 負責人:廖瓊明

2、 負責配合辦公室對路演所需電話線路的連接及線路申請;

3、 負責準備路演日當天1臺無線交費易、6臺電腦(其中5臺為上網(wǎng)電腦);

4、 負責提供網(wǎng)絡技術支持及咨詢;

5、 各線路和電腦的調(diào)試、開通、維護工作;

6、 到場人員:2名。

(四)分行人事部

1、 負責人:吳雁;

2、 負責落實路演活動四名節(jié)目主持人;

3、 活動日活動到場人名單和人數(shù);

4、 負責到場員工的考勤及著裝檢查;

5、 到場人員:1名。

(五)分行保衛(wèi)部

1、 負責人:周明仕;

2、 負責活動日當天各活動場地的安全保衛(wèi)工作;

3、 負責安排經(jīng)警2人,

(六)負責支行

1、 負責活動現(xiàn)場的業(yè)務咨詢、現(xiàn)場開卡、功能申請、路演演示,攜帶各類申請書、業(yè)務憑證等;

2、 負責各演示區(qū)的電腦演示;

3、 節(jié)目舞臺工作人員;

4、 到場人員:18人,其中6人開卡(指導填單)、10人演示、2人舞臺工作人員

八、注意事項:

1、 各單位請于活動前五天將參加活動的人員名單及位置安排交分行人事部做考勤安排;

2、 各開卡單位(支行、分行營業(yè)部)電腦聯(lián)絡員活動日請將本單位手提電腦帶往活動現(xiàn)場做開卡之用;

3、 工作人員8:30到達活動場地;

4、 參加人員不能遲到早退,不能中途離場;

5、 統(tǒng)一穿著行服;

6、 活動結束后,支行人員協(xié)助撤場;

7、 活動下雨不改期。

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