本篇文章信途科技給大家談?wù)勆唐返赇仩I銷推廣方案，以及店鋪產(chǎn)品推廣方案對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站。

實(shí)體店具體的營銷方案

我相信每位實(shí)體店老板，都希望自己店里的流量爆滿，流量也成為了每位老板最想要的東西。

實(shí)體店盈利的的三要素是什么？

1、產(chǎn)品。2、流量。3、成交。

產(chǎn)品——就是你什么行業(yè)的。

流量是什么？流量就是能夠到你店里的顧客數(shù)量。

首先得要有人來，人來了以后，你的產(chǎn)品，你的溝通能力，你的促銷方法吸引了他們，才會(huì)帶來成交。

流量的來源3種方式：

1、自然流量

2、營銷推廣

3、口碑轉(zhuǎn)介紹

自然流量往往是由地段決定的，這個(gè)是客觀條件，地段好，自然生意會(huì)好很多，可是地段不好，我們?cè)趺崔k呢？

當(dāng)然就是營銷推廣和口碑轉(zhuǎn)介紹了。營銷推廣是為了帶來新顧客，做好老顧客的體驗(yàn)度，是為了實(shí)現(xiàn)口碑轉(zhuǎn)介紹。

所以我今天就重點(diǎn)給大家分享如何來做營銷推廣引流，口碑轉(zhuǎn)介紹會(huì)在后面幾天分享，在學(xué)習(xí)方法之前，我們要弄清楚實(shí)體店引流的邏輯和原理。

只要掌握道，掌握人性，任何營銷策略都是經(jīng)過思考得到的，能夠設(shè)計(jì)很多的策略模式，都是來自于道的層面的理解認(rèn)知。

道簡(jiǎn)單的說就是自然規(guī)律，人性就是自然規(guī)律，道既然是自然規(guī)律就很廣，很泛，在營銷里面我們要懂得的道就是對(duì)人性的了解。

顧客來你店里有三種原因：

1、絕大部分顧客都有占便宜的心理。

2、顧客有從眾的心理，比如兩家店在一起，一家人很多，另一家人很少，大家肯定會(huì)去人多的那一家。

3、這個(gè)店里有額外的價(jià)值，值的你關(guān)注。

只要你能把握消費(fèi)者這三個(gè)心理的其中一個(gè)，你就能夠輕松的設(shè)計(jì)出來引流的方法。

接下來我就給大家分享一下具體的引流方法。

總共 10 種引流方法：

引流方法 1：拿出一款引流產(chǎn)品，不掙錢，先把人吸引過來，然后你加他們的微信，或者他們消費(fèi)其他產(chǎn)品，你來盈利。

我們經(jīng)常在收到印刷的宣傳彩頁，一般是超市或者水果店印的，總有幾款醒目的商品價(jià)格非常低，還有餐廳，在門口海報(bào)上推出一款特價(jià)菜。

除了實(shí)體店，淘寶上的 9.9 元包郵，也是為了引流，建立鏈接，增加人氣。

引流方法 2：超級(jí)贈(zèng)品引流。

水果店引流，5 斤蘋果，大家知道在水果店買，至少要近 30 元，一款天貓上售價(jià) 69 元的雙層保溫玻璃杯，還贈(zèng)送一款電子稱，總價(jià)值要 100 多塊吧，我們送貨上門只要 29 元，還是貨到付款，總共印制了200份單頁，到一個(gè)商務(wù)樓門口發(fā)。最后接了近 2000 份訂單。

為什么會(huì)這么多？因?yàn)橐粋€(gè)公司平均有二三十人，一個(gè)人第一個(gè)吃螃蟹，加微信下單了，其他的人看到真的超值，都會(huì)從眾跟著行動(dòng)。

這個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì)：水果批發(fā)成本價(jià)格 2 元以內(nèi)，5 斤蘋果 10 元成本，我是做禮品的，水杯成本 10 元多一點(diǎn)，電子稱 2 元一個(gè)，商品成本 14 元左右，加上打包稱重人工，送貨（都是一個(gè)園區(qū)的，一次可以送好多份）成本還能微賺。

但是我們得到了是 2000 位精準(zhǔn)的微信流量，因?yàn)橄聠蔚娜?，認(rèn)為他們是占了便宜的，如果單獨(dú)賣水果，就不可能賣這么多，你水果賣的好便宜，人家覺得你的蘋果質(zhì)量不行。

大家第一眼看到的是蘋果，第二眼看到的水果，結(jié)果思維掉到水杯里了，很多人是為了水杯，覺得 29 元買蘋果也不虧，以為自己白得了水杯，這些是屬于贈(zèng)送實(shí)物。

有個(gè)會(huì)員發(fā)明了一種超級(jí)贈(zèng)品模式：

購買她鞋店 48 元的現(xiàn)金抵用券，可以得售價(jià) 198 元的保溫壺，你看到這樣的活動(dòng)，你會(huì)不會(huì)行動(dòng)？

為什么你的活動(dòng)沒有人響應(yīng)？

因?yàn)槟阍O(shè)計(jì)的贈(zèng)品吸引不了人，或者讓人覺得不值得，你買了 48 元的抵用券，以后買鞋可以用，水壺是不是白得的？換作是你，你不去消費(fèi)？呵呵，店主照樣掙你的錢。

你去消費(fèi)？店主賺的更多，因?yàn)樗麄兊男?，客單價(jià)300 元以上，毛利至少 50%，你憑 48 元的券，再掙你100 元。

因?yàn)槟愕娜腔ㄥX買的，你 80%會(huì)去消費(fèi)。如果券是送的，你只有 20%可能性會(huì)去。

比如：你花錢買了一張電影票，和電影院送的電影票，你去和不去的概率區(qū)別就很大。

現(xiàn)在精明的商家送什么？成本還低的？

視頻網(wǎng)站的 VIP 年卡，你去淘寶上搜一搜，很便宜的，成本很低很低，只要到店的顧客，都送一張。

特別是年輕人，很需要這個(gè)禮物，實(shí)體店引流方案 3：抵用券引流，你要印制一些抵用券，找第三方商家合作，你直接幫他把抵用券印好，去找他談合作。

比如：如果你是賣電器的，你可以在家具店放抵用券。同時(shí)你幫這家家具店發(fā)券，如果你是開餐廳、足浴、KTV 你可以到周邊的旅館前臺(tái)發(fā)抵用券，找到和你顧客群體相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，你去和他談：你幫我發(fā)券，我?guī)湍惆l(fā)券。

實(shí)體店引流方案 4：贊助其他商家禮品引流。

這個(gè)是我獨(dú)家設(shè)計(jì)的方法——你找到周邊的商家，告訴他們的老板，在他們那里任意消費(fèi)，可以送禮品，禮品到你店里來領(lǐng)。

你擔(dān)心賠錢？不要怕，我給你一套讓顧客掏錢的方法。

實(shí)體店引流方案 5：異業(yè)社群聯(lián)盟

對(duì)于低頻的行業(yè)，比如建材，電器，配眼鏡，鮮花等等行業(yè)，適合做社群聯(lián)盟。

社群聯(lián)盟怎么做？會(huì)在后邊的分享

因?yàn)榈皖l的實(shí)體店，顧客不復(fù)購，轉(zhuǎn)介紹又很慢，怎么辦呢？我教大家一個(gè)方法，整合其他的商家一起做社群，你家的顧客，有可能買其他家的商品，他們家的顧

客，有可能買你家的商品你貢獻(xiàn)100個(gè)流量，他們各自貢獻(xiàn)100個(gè)流量，加起來不就上千嗎？

實(shí)體店引流方法 6：免費(fèi)體驗(yàn)引流。

兒童教育培訓(xùn)，可以用體驗(yàn)課程來引流，娛樂行業(yè)，比如游樂，KTV，酒吧等等。開業(yè)之初都要免費(fèi)試玩，健身行業(yè)也是先免費(fèi)健身。

因?yàn)橛辛宋⑿牛赓M(fèi)的活動(dòng)大家參與的概率就高了，付費(fèi)體驗(yàn)主要是針對(duì)服務(wù)業(yè)，或者多元化消費(fèi)場(chǎng)所。

什么是多元化消費(fèi)場(chǎng)所？

比如餐飲業(yè)，某個(gè)單品免費(fèi)，但是你不可能只吃這一樣啊，總體算下來，店家也是不虧的。但是你記住了這個(gè)店。

實(shí)體店引流方法 7：本地紅包群引流。

某老板建了一個(gè)群，每天堅(jiān)持發(fā)200 元紅包，后來改成抽獎(jiǎng)，要進(jìn)群先加老板微信，確認(rèn)是本地手機(jī)號(hào)碼可進(jìn)，雖然前期投入大，但是后期效果明顯。

實(shí)體店引流方法 8：顧客轉(zhuǎn)發(fā)引流。

這位更狠，400 多群?jiǎn)T，270人幫她發(fā)朋友圈。這樣的引流方法，能沒有效果

嗎？

她做母嬰店，順道開了美容院，又是幾百群?jiǎn)T幫她發(fā)圈，直接顧客爆滿。

如何讓群?jiǎn)T主動(dòng)幫你發(fā)朋友圈？——后邊的分享會(huì)講到。

實(shí)體店引流方法 9：找快遞公司合作。

快遞公司的數(shù)據(jù)是最有價(jià)值的，本地的快遞公司很多，只要你想找，絕對(duì)一大把。

很多快遞員竟然沒有收集信息的習(xí)慣，我如果做快遞員，我絕對(duì)把所有的收件人，發(fā)件人的聯(lián)系方式都收集，都在本地附近，太有價(jià)值了。

你可以從他們手里買電話號(hào)碼，然后加他們的微信，當(dāng)然我有加微信讓他們通過的方法，后邊會(huì)分享如何加顧客的微信，讓他們大概率通過的方法。

實(shí)體店引流方法 10：用免費(fèi)的服務(wù)來引流。

社群超市，為小區(qū)居民代收發(fā)快遞，引流，建社群，提高銷售額，我們有位會(huì)員是開洗衣店的，生意不太好，我給他出個(gè)點(diǎn)子，在店門口掛個(gè)牌子《免費(fèi)縫紉》可以幫助小區(qū)的人修改褲腳，釘紐扣之類的。

明顯有人來縫補(bǔ)，對(duì)方獲得服務(wù)很感謝，明顯帶來了洗衣店的生意。

幾天關(guān)于這 10 個(gè)引流方法，我就分享到這里了，其實(shí)方法是無窮的，只要懂人性原來，去思考就能想出更多的引流方法來，相信聰明的朋友們都可以自己設(shè)計(jì)出來。

理解人性的規(guī)律，營銷的道——人性

實(shí)體店怎么推廣，有哪些方法啊

一，做好周邊宣傳

在微信小程序免費(fèi)快速充電上方設(shè)置自己的店鋪名片，附近的人通過名片可以看到你店鋪的位置和信息，以及聯(lián)系方式，就和在大街上我們經(jīng)常看到有人在發(fā)傳單，來引起客戶的興趣。但是發(fā)傳單已經(jīng)是非常落后，而且效果極差的一種方式了。

二，樂于分享，經(jīng)常分享

毫無疑問，互聯(lián)網(wǎng)思維帶來的為用戶考慮的用戶思維極大地影響了我們，但是很多人都陷入了一種我對(duì)你好，你就會(huì)來找我的誤區(qū)，忽視了另一種我對(duì)你好，你帶你朋友一起來找我的模式。分享讓你的客戶群體更加強(qiáng)大，那我們就需要誘導(dǎo)客戶去分享，像外賣APP里面的定完一單后會(huì)有紅包出現(xiàn)，需要分享到一些平臺(tái)才能領(lǐng)取。那么我們也可以采取這樣的方式。

三，多舉辦活動(dòng)

這個(gè)沒什么好說的，但是有一點(diǎn)，辦活動(dòng)不是拉臺(tái)子唱大戲這一種，新時(shí)代，我們要注重的另一個(gè)問題——參與感!怎么才有參與感?讓客戶們參加進(jìn)來，擔(dān)心氣氛帶不起來，可以找合適的人扮演托。

四，售前售后服務(wù)質(zhì)量要好

多少人忽視了服務(wù)這個(gè)至關(guān)重要的運(yùn)營環(huán)節(jié)!然而呢?在服務(wù)這里，有售前也有售后，你可以體現(xiàn)出你的人文關(guān)懷，你可以宣講你的特色，你可以免費(fèi)讓他們把你的店鋪名片分享到朋友圈，很多!對(duì)于經(jīng)營，流量是非常重要的。

商品如何做好推廣營銷？

第一，一定要讓客戶搜索到你的產(chǎn)品。所以要經(jīng)常發(fā)布產(chǎn)品信息，讓信息靠前。第二，每天發(fā)布產(chǎn)品信息，是必須的。發(fā)布產(chǎn)品信息的圖片，一定要漂亮，顯眼。第三，適當(dāng)找一些平臺(tái)。如現(xiàn)在比較穩(wěn)定的客天下平臺(tái)，能夠提升商品權(quán)重。是一個(gè)很好的補(bǔ)單平臺(tái)，是目前比較好用平臺(tái)。

門店?duì)I銷推廣怎么做？

近年來，隨著電商的興起，實(shí)體經(jīng)濟(jì)受到了巨大的沖擊。2020年，疫情毫無預(yù)兆席卷全球，實(shí)體企業(yè)和商家更是遭遇史無前例的考驗(yàn)。企業(yè)和商家面對(duì)生存困境，急需尋求高效、低成本的綜合業(yè)績提升方案。

2020年，為響應(yīng)黨中央“六穩(wěn)六?！碧?hào)召，天凈幫積極邁開扶持百萬中小型商家走出困境的時(shí)代步伐，通過圍繞用戶體驗(yàn)進(jìn)行整體優(yōu)化升級(jí)，賦能百萬商家，撮合加盟創(chuàng)業(yè)、帶動(dòng)社會(huì)就業(yè)，全方位幫助中小企業(yè)降本增效，協(xié)助商家創(chuàng)造并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)提高業(yè)績。

網(wǎng)店?duì)I銷策劃方案應(yīng)該具有哪些內(nèi)容

網(wǎng)店?duì)I銷策劃是項(xiàng)目運(yùn)營前期所考慮的關(guān)鍵問題，不僅是網(wǎng)店是否贏利的分析，而且要做到網(wǎng)店戰(zhàn)略定位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、網(wǎng)店主體架構(gòu)、網(wǎng)店主要訪問人群分析、網(wǎng)店?duì)I銷優(yōu)化、網(wǎng)店推廣方法等等。

一、網(wǎng)店定位分析：

1)網(wǎng)店剖析：對(duì)網(wǎng)店的自身進(jìn)行解剖分析，目的是尋找到網(wǎng)店的基礎(chǔ)問題所在。

2)電子商務(wù)定位：對(duì)企業(yè)網(wǎng)店進(jìn)行電子商務(wù)定位，明確網(wǎng)店的位置。

3)電子商務(wù)模式分析：分析網(wǎng)店的電子商務(wù)模式，研究與網(wǎng)店相匹配的電子商務(wù)模式。

4)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析：行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的情況，行業(yè)網(wǎng)店的綜合分析。

5)網(wǎng)店發(fā)展計(jì)劃分析：電子商務(wù)網(wǎng)店短期規(guī)劃與長期發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施反饋分析等。

二、網(wǎng)店診斷：

1)網(wǎng)店結(jié)構(gòu)診斷：網(wǎng)店的結(jié)構(gòu)是否合理，是否高效，是否方便，是否符合用戶訪問的習(xí)慣。

2)網(wǎng)店頁面診斷：頁面代碼是否精簡(jiǎn)，頁面是否清晰，頁面容量是否合適，頁面色-彩是否恰當(dāng)。

3)文件與文件名診斷：文件格式，文件名等。

4)訪問系統(tǒng)分析：統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)安裝，來路分析，地區(qū)分析，訪問者分析、關(guān)鍵詞分析等。

5)推廣策略診斷：網(wǎng)店推廣策略是否有效，是否落后，是否采用復(fù)合式推廣策略等。

三、網(wǎng)店?duì)I銷分析：

1)關(guān)鍵詞分析：關(guān)鍵詞是否恰當(dāng)，關(guān)鍵詞密度是否合理等。

2)搜索引擎登錄分析：采用何種登錄方式，登錄的信息是否有效。

3)鏈接相關(guān)性分析：鏈接的人氣是否高，是否屬于相關(guān)性較大的鏈接。

4)目標(biāo)市場(chǎng)分析：對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行分析，研究目標(biāo)市場(chǎng)與營銷的關(guān)系。

5)產(chǎn)品分析：分析產(chǎn)品的特性，產(chǎn)品的賣點(diǎn)等。

6)營銷頁面分析：營銷頁面設(shè)置的位置，營銷頁面的內(nèi)容，營銷頁面的第一感覺等。

7)營銷渠道分析：所采用的營銷之渠道如何，新的營銷渠道如何開拓。

8)后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)分析：后續(xù)產(chǎn)品的開發(fā)，服務(wù)的情況反饋分析。

9)價(jià)格分析：價(jià)格如何，合理性等。 企策互通專業(yè)的網(wǎng)上商城系統(tǒng)提供商竭力為中小企業(yè)打造一流的電子商務(wù)平臺(tái)。

四、網(wǎng)店綜合優(yōu)化：

1)網(wǎng)店的架構(gòu)優(yōu)化：結(jié)構(gòu)優(yōu)化，電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境優(yōu)化等。

2)網(wǎng)店頁面優(yōu)化：頁面布局，頁面設(shè)計(jì)優(yōu)化。

3)導(dǎo)航設(shè)計(jì)：導(dǎo)航的方便性，導(dǎo)航的文字優(yōu)化等。

4)鏈接整理：對(duì)網(wǎng)店的內(nèi)外鏈接進(jìn)行處理。

5)標(biāo)簽優(yōu)化設(shè)計(jì)：對(duì)相關(guān)標(biāo)簽進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。

五、網(wǎng)店整合推廣：

1)網(wǎng)店流量推廣策略：關(guān)鍵還是流量問題，這個(gè)過程中會(huì)用到許多網(wǎng)絡(luò)營銷方法。

2)外部鏈接推廣：友情鏈接策略的使用。

3)病毒式營銷策略：具體的策略需要靈活運(yùn)用。

4)其它推廣：關(guān)注網(wǎng)絡(luò)變化，開發(fā)新的推廣手段。

店鋪營銷的方法都有哪些呢？

首先，我們根據(jù)客戶的一些要求做一些個(gè)性化的服務(wù)，因?yàn)楝F(xiàn)在的客戶跟以前的客戶完全是區(qū)別特別的大，以前的客戶可能是我們只要提供產(chǎn)品，他們就會(huì)選購，那么現(xiàn)在并不一樣了，現(xiàn)在我們提供產(chǎn)品只是一方面了，我們的附加服務(wù)一定要做得特別好才能使顧客認(rèn)可，我們并且了解我們的產(chǎn)品，那么我們?cè)鯓觼碜鲞@樣的附加服務(wù)和個(gè)性化的服務(wù)呢？首先，我們要根據(jù)顧客的需求來給他定制一個(gè)專屬于他的自己的個(gè)人的一些方案，這些方案應(yīng)該怎樣進(jìn)行制定，就是要根據(jù)我們的顧客的需求來進(jìn)行制定，而且在整個(gè)制定發(fā)展過程當(dāng)中一定要及時(shí)地跟我們的客戶來進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)不可以的地方一定要進(jìn)行及時(shí)的修改，這樣才能夠使我們的客戶對(duì)我們的整體的服務(wù)能夠更加的滿意，那么個(gè)性化的一些定制完成了以后，我們就應(yīng)該說一下售后服務(wù)，因?yàn)楝F(xiàn)在很多的一些客戶，即使是在一開始買了，你的產(chǎn)品并不會(huì)有再次選購的這種情況發(fā)生，那么我們?cè)谶x擇的時(shí)候一定要做好我們售后的這種服務(wù)的流程。

首先，我們?cè)谧鐾炅艘院笠欢ㄒㄆ诘娜ソo我們客戶來做回訪看是否遇到一些不能解決的問題，因?yàn)橛幸恍╊櫩湍樒な潜容^薄的，他不會(huì)發(fā)現(xiàn)問題了以后就會(huì)及時(shí)跟你溝通，但是會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品以及質(zhì)量有一定的影響，所以即使她不說，他也不會(huì)再選擇你的產(chǎn)品，那么我們?cè)谡麄€(gè)的售后服務(wù)當(dāng)中一定要詳細(xì)的咨詢客戶的一些使用過程當(dāng)中帶來的一些麻煩，說出來的一些問題，這樣才能夠使我們的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品到一開始售前售后的服務(wù)達(dá)到一定的滿意，這樣才能夠讓你的客戶在需要這樣產(chǎn)品的時(shí)候，及時(shí)地想到我們的公司或是我們那些店鋪，這樣才能夠使顧客在朋友圈進(jìn)行推廣。我是跟朋友介紹的時(shí)候才能夠及時(shí)地幫助我們進(jìn)行推薦客戶，而且在推薦客戶的時(shí)候，我們可以適當(dāng)?shù)慕o我們一些老顧客一些獎(jiǎng)勵(lì)，這樣他看見一些獎(jiǎng)勵(lì)以后才能夠死心塌地的幫助我們進(jìn)行推薦客戶，雖然現(xiàn)在整個(gè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境不是特別好，是只要我們肯進(jìn)行長期的經(jīng)營，并且進(jìn)行一些網(wǎng)絡(luò)上比較流行的一些營銷方法，那么我們的店鋪想賺錢或是賺更多的錢是沒有任何問題的。

網(wǎng)店運(yùn)營推廣計(jì)劃書怎么寫

淘寶店鋪運(yùn)營計(jì)劃書

1.網(wǎng)店首頁和商品頁面的設(shè)計(jì)，模塊布置符合網(wǎng)民購物習(xí)慣。

2.內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。

3.活動(dòng)策劃和營銷推廣，店鋪信譽(yù)建立與產(chǎn)品銷售并重。

1:店鋪設(shè)計(jì)

時(shí)間：2周內(nèi)

人員：美工，文案

工作：設(shè)計(jì)網(wǎng)店頁面，根據(jù)主營產(chǎn)品的特性，設(shè)計(jì)符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。

要求：1。顏色統(tǒng)一，主色調(diào)是一個(gè)色調(diào)，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對(duì)比色強(qiáng)的顏色強(qiáng)調(diào)突出。

2.模塊位置合理。位置上下對(duì)齊，以齊整為標(biāo)準(zhǔn)。

3.右側(cè)廣告頁面不超過3個(gè)。更多的就放在翻頁中。

1，當(dāng)月主題活動(dòng)

2，顧客體驗(yàn)活動(dòng)

3，特惠產(chǎn)品活動(dòng)

4.增加 FAQ，參考檸檬綠茶

5.增加好評(píng)打分提醒。

6.增加會(huì)員管理，例：“買滿200元免費(fèi)入會(huì)，立享98折”。

7.增加官方幫派.

8.增加收藏店鋪，放置在右側(cè)。

9.增加顧客反饋。

10.增加公司簡(jiǎn)介。

11.增加服務(wù)承諾。

12.增加買貴退差價(jià)(同比商城店鋪的商品，貨到后7天內(nèi))。

13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)

14.支持信用卡支付。

15.增加友情鏈接。專人長期負(fù)責(zé)尋找高質(zhì)量的店鋪互換友情鏈接。

16.增加購物流程，放置在首頁底部。

17.分類頁面的頂部，先放置品牌的細(xì)分分類，然后放置品牌主題優(yōu)惠活動(dòng)。

18.分類頁面的底部，放置買家必讀。

19.登陸到各大搜索引擎。

2:商品頁面

時(shí)間：4個(gè)星期內(nèi)

人員：美工，文案

工作：設(shè)計(jì)美觀，簡(jiǎn)潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。

要求：

1.商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn)，包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞，并注意空格。

(可參考排名靠前的同類商品使用的關(guān)鍵詞)

2.風(fēng)格與店鋪主題色系統(tǒng)一，可適當(dāng)配合漸變等手段。

3.商家促銷放在靠上位置。

4.放置收藏商品，收藏店鋪。

5.商品介紹，先放大圖片，再放產(chǎn)品基本文字介紹，然后放商品詳細(xì)描述，然后放品牌描述。再放品牌導(dǎo)航圖，顧客常見問題問答。

6.熱銷商品，須挑選以往的顧客好評(píng)內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描述后的位置。

7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評(píng)內(nèi)容后。

8.放置熱銷商品TOP4，分類：控油，美白，保濕。

9.放置鏈接到“服務(wù)承諾”。

10.寶貝上架時(shí)間設(shè)置為7天。

11.櫥窗推薦，只給快下架的主打商品。

3: 客服問答標(biāo)準(zhǔn)化管理

時(shí)間：長期

人員：所有客服

工作：規(guī)范化客服對(duì)顧客的問題的回答。

內(nèi)容：1。用TXT或WORD保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答，進(jìn)行歸類和總結(jié)，選擇出回答最全面和詳細(xì)的作為標(biāo)準(zhǔn)回答。

2.對(duì)整理好的標(biāo)準(zhǔn)回答，進(jìn)行文字語氣，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的修飾，務(wù)必做到嚴(yán)謹(jǐn)周到。

3，對(duì)所有的回答前，都加上“親，”，最后都加上語助詞，類似“呢，哪，啊”。

4: 客戶互動(dòng)

時(shí)間：長期

人員：策劃

工作：與客戶保持良好的交流和互動(dòng)。

內(nèi)容：1。經(jīng)常舉辦客戶體驗(yàn)文章有獎(jiǎng)評(píng)選，寫超過200字，就有獎(jiǎng)品。

2.提建議有獎(jiǎng)品。寫超過200字，就有獎(jiǎng)品。

3.超級(jí)買家秀的評(píng)選。每月一次。

5:推廣營銷

時(shí)間：長期

人員：全部

工作：主要涉及店鋪活動(dòng)和部分推廣業(yè)務(wù)。

一.軟文。

要求：1。編寫不落痕跡，自然流暢，提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可，不用寫鏈接。

2.產(chǎn)品的功能，設(shè)計(jì)，店鋪的服務(wù)，從一點(diǎn)深挖，其他點(diǎn)到為止。

3.也要提出意見和批評(píng)，更顯得真實(shí)。

推廣渠道：1。相關(guān)論壇，淘寶社區(qū)，百度貼吧，百度知道，百度空間。

2.HTML的SEO優(yōu)化頁面的主題內(nèi)。

3.店鋪顧客評(píng)價(jià)區(qū)可以放置最新活動(dòng)的信息。

4.超級(jí)買家秀，可以安排公司員工在不同IP上操作。拍下商品后，若干天后交易完成后，進(jìn)行超級(jí)買家秀，實(shí)際是軟文的營銷。并采取買家秀的評(píng)比，重獎(jiǎng)第一名，普遍獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)投稿人，吸引買家?guī)椭谡搲镞M(jìn)行營銷。

二.HTML單頁SEO優(yōu)化GOOGLE,BAIDU排名，鏈接到網(wǎng)店相關(guān)單品。

要求：1。關(guān)鍵詞的選擇要選擇流量，顧客轉(zhuǎn)化率和性價(jià)比較高的。

2.頁面下需要有TXT格式的留言板或者論壇。發(fā)布各種包含相關(guān)關(guān)鍵詞的文章。

3.交換高PR值的網(wǎng)站做友情鏈接。

三.淘寶客

要求：1。設(shè)置商品選擇當(dāng)季熱銷商品。

2.選擇圖片漂亮，清晰的。

3.選擇有比較高銷售記錄的商品。

4.盡量設(shè)置比較高的傭金比例。

四.淘寶直通車

要求：1。選擇顧客轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞，越精細(xì)化，越好。

2.設(shè)置投放地區(qū) ** 和最高上限 **元每天。

3.選擇圖片漂亮，清晰的。

五.一元起拍

要求：1。根據(jù)淘寶統(tǒng)計(jì)的當(dāng)月分類熱銷產(chǎn)品前十，選擇部分進(jìn)行1元起拍。以達(dá)到聚集人氣的目的。

2.每周更新一次產(chǎn)品。一次推出10個(gè)商品。

3.一元起拍的商品不在首頁出現(xiàn)。只出現(xiàn)在一元起拍專區(qū)。

六.超級(jí)賣霸

要求：1。每周關(guān)注新的相關(guān)活動(dòng)，并報(bào)名參加。

七.試用中心。

要求：1。提供免費(fèi)小樣參與活動(dòng)。

八.綜合利用 秒殺(限時(shí)打折)，聚劃算，優(yōu)惠券，淘團(tuán)購，淘7天等活動(dòng)。

九.聯(lián)合購物推薦網(wǎng)站和線下雜志進(jìn)行推廣。類似淘寶天下，HITAO，口碑等。

6: 信譽(yù)倍增管理

時(shí)間：長期

人員：一個(gè)客服

工作：在合法范圍內(nèi)，快速提高店鋪信譽(yù)程度。

舉例：1。六個(gè)商品連拍，總價(jià)格超過200元，可以包運(yùn)費(fèi)

2.滿200元，可以送廣告商品小樣，需另拍。

3.第2件半價(jià)(等于打75折)

7: 好評(píng)打分提醒

時(shí)間：長期

人員：一個(gè)客服

工作：顧客收貨后的詢問和對(duì)于評(píng)價(jià)的善意提醒。

要求：

1。隨產(chǎn)品附送店卡，提醒顧客給予好評(píng)和打5分。

2.在發(fā)貨后，按照快遞正常到達(dá)時(shí)間后延一天，客服需要電話詢問顧客是否收到貨，并對(duì)貨物的評(píng)價(jià)。

如滿意，則請(qǐng)顧客及時(shí)給予好評(píng)和所有項(xiàng)目5分。

如有問題，不論責(zé)任在誰，客服必須第一時(shí)間真誠道歉，然后調(diào)查問題的原因，并及時(shí)給予處理和補(bǔ)償方法(具體處理方法和補(bǔ)償方法，需和公司領(lǐng)導(dǎo)商議決定)。

例：物流延時(shí)未按時(shí)到貨，貨物包裝受到擠壓變形，證實(shí)后可以給予5到10元的店鋪抵扣券，用于下次購物抵扣。具體對(duì)話流程，參看 附件:售后回訪流程。

3.對(duì)于客服，如果出現(xiàn)一次中評(píng)，獎(jiǎng)金扣100元，出現(xiàn)一次差評(píng)，獎(jiǎng)金扣300元。

4.如果顧客評(píng)價(jià)得分保持與上月持平，則客服獲得相應(yīng)部分的獎(jiǎng)金。

如果顧客評(píng)價(jià)得分超過上月。則獎(jiǎng)金根據(jù)超過的百分比提高，比如從4.7提高到4.8 則獎(jiǎng)金當(dāng)月增加100元，以此類推。

如果顧客評(píng)價(jià)得分少于上月。則獎(jiǎng)金根據(jù)超過的百分比降低，比如從4.7降低到4.6

則獎(jiǎng)金當(dāng)月減少200元，以此類推，若處罰金額超過獎(jiǎng)金部分，則從基本工資中扣。

注：獎(jiǎng)罰可以根據(jù)實(shí)際情況而定。

8: 會(huì)員管理

時(shí)間：長期

人員：一個(gè)客服

工作：已購買產(chǎn)品的顧客的針對(duì)性營銷。

內(nèi)容：1。制定會(huì)員制度，普通會(huì)員，高級(jí)會(huì)員，VIP會(huì)員不同的優(yōu)惠比例。

2.利用APP插件實(shí)現(xiàn)自動(dòng)的會(huì)員管理，生日祝賀，特惠活動(dòng)通知。

3.聯(lián)合策劃人員，舉辦只針對(duì)老顧客的優(yōu)惠活動(dòng)，此活動(dòng)在會(huì)員特惠區(qū)出現(xiàn)。

9: 商品排序管理

時(shí)間：長期

人員：一個(gè)客服

特點(diǎn)：針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。

內(nèi)容：1。每天搜索對(duì)比我店鋪的主打商品是否在價(jià)格，銷量，信譽(yù)三個(gè)排序方法中居于優(yōu)勢(shì)位置，如果不是，則針對(duì)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。

2.利用APP STORE里的插件，檢查店鋪內(nèi)寶貝是否有被降權(quán)，如有發(fā)現(xiàn)，則及時(shí)刪除，并修改后重新登陸。

店鋪初期站內(nèi)推廣方案(初稿)

公司及產(chǎn)品信息概述

……

推廣策略

主要工作的內(nèi)容為，通過淘寶網(wǎng)站外站內(nèi)，把索域?qū)I店的文化、產(chǎn)品、服務(wù)及理念傳到給潛在的消費(fèi)用戶，讓更多的用戶通過推廣渠道進(jìn)行購買，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其銷售目的。

推廣目標(biāo)

通過淘寶網(wǎng)站外站內(nèi)的廣泛有效的推廣，將店鋪以及店鋪產(chǎn)品更多的展現(xiàn)在潛在消費(fèi)者眼前，促進(jìn)消費(fèi)，并且通過不斷的維護(hù)及深化，使店鋪為淘寶商城占據(jù)一定地位的品牌專營店。

區(qū)域性推廣計(jì)劃及既定目標(biāo)

以淘寶網(wǎng)為界限，進(jìn)行區(qū)域性劃分，主要分為：店內(nèi)推廣、淘寶站內(nèi)推廣、淘寶站外推廣三個(gè)部分。

第一部分：店內(nèi)推廣。主要包括關(guān)鍵詞優(yōu)化，產(chǎn)品上下架時(shí)間、整店及部分產(chǎn)品的促銷優(yōu)惠活動(dòng)。其促銷工具有：滿就送，限時(shí)打折，搭配套餐。

標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化(熱門關(guān)鍵詞、款式、材質(zhì))

格式：材質(zhì)+樣式+產(chǎn)品名稱+型號(hào)+優(yōu)惠信息

產(chǎn)品上下架時(shí)間

11:00-16:00，19:00-23:00，每隔半小時(shí)左右發(fā)布一個(gè)新品。(通過淘寶助理一次性上傳的產(chǎn)品，可以通過手動(dòng)上下架來調(diào)整其寶貝最佳發(fā)布時(shí)間。

整店優(yōu)惠活動(dòng)

(1)滿500減100。。(滿500送200積分此類)

(2)滿?元+1元換購

(3)收藏店鋪(送小禮品，或減1元現(xiàn)金)

(4)包郵

(5)全場(chǎng)?折(**會(huì)員價(jià)，VIP價(jià))

(6)現(xiàn)金券、紅包

部分產(chǎn)品的優(yōu)惠活動(dòng)

(1)單品包郵(購買其他產(chǎn)品也包郵)

(2)買A產(chǎn)品送B產(chǎn)品

(3)新品預(yù)售

(4)單品打折(VIP尊享價(jià))

(5)限時(shí)打折

進(jìn)度及目標(biāo)：預(yù)計(jì)10—15天完成整店及部分產(chǎn)品的調(diào)整及實(shí)施。

第二部分：淘寶站內(nèi)推廣。淘寶站內(nèi)推廣主要又分為三塊：穩(wěn)定的推廣、短期的活動(dòng)推廣、論壇社區(qū)推廣。

穩(wěn)定的推廣。主要是指淘寶網(wǎng)一些衍生的專業(yè)推廣及需支付一定費(fèi)用的推廣方法，其推廣方式比較穩(wěn)定，變換型間隔性相對(duì)較穩(wěn)定。主要的方式有：

(1)鉆石展位

(2)淘寶直通車

(3)超級(jí)賣霸

(4)淘寶客

(5)淘代碼

(6)阿里媽媽推廣

B.短期的活動(dòng)推廣。主要是指參加淘寶站內(nèi)一系列有時(shí)間限制的一些特惠活動(dòng)，能短時(shí)期內(nèi)帶來較大的流量，其關(guān)鍵是怎樣提高轉(zhuǎn)化率、吸引顧客再次購買。

(1)購買幫派廣告位

(2)參加淘寶各類主題活動(dòng)(中秋、國慶等)

(3)一元拍、荷蘭拍

(4)超級(jí)買家秀或者買家分享

(5)秒殺

(6)團(tuán)購

淘寶影響較大的一些活動(dòng)幫派及報(bào)名地址：

1、淘寶新會(huì)員活動(dòng)招商幫

2天天特價(jià)頻道_招兵買馬幫

3淘寶VIP招兵買馬幫

4淘寶商城秒殺幫

5、聯(lián)幫超市

6、淘寶聚劃算

7、快樂淘保官方幫派

8、淘江湖招商賣家?guī)?/p>

9、手機(jī)版淘寶官方幫派

10、幫派投稿處-店鋪

11、淘寶商城官方活動(dòng)報(bào)名

12、淘團(tuán)購

C.論壇社區(qū)推廣

淘寶社區(qū)推廣(論壇，盡量發(fā)精華帖熱帖)

淘畫報(bào)(將產(chǎn)品圖片拍的有視覺效果，再配合當(dāng)季某些品牌發(fā)布話，制作畫報(bào)，增加流量)

加入商盟或一些流量較大的相關(guān)幫派

優(yōu)惠信息區(qū)發(fā)布信息

網(wǎng)店自己搞在線活動(dòng)推廣

相互交流收藏

自己建立幫派招收會(huì)員進(jìn)行推廣

進(jìn)度及目標(biāo)：本部分主要為商城店鋪進(jìn)行推廣，目的是盡一切可能吸引潛在消費(fèi)者進(jìn)入店鋪，需要其他部門進(jìn)行配合，將潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)化成客戶。

第三部分：淘寶站外推廣。主要是指在除淘寶網(wǎng)以外的任何地方進(jìn)行推廣的一系列方法。其包括像：SNS推廣、博客、**推廣等一系列手法。

進(jìn)度及目標(biāo)：淘寶站外推廣及范圍較之指定范圍內(nèi)的推廣難度較大，需要投入更多的時(shí)間去推廣。效果也較之不明顯。

網(wǎng)店或產(chǎn)品推廣流程圖

店鋪整體構(gòu)筑——站內(nèi)推廣、站外推廣同步進(jìn)行

推廣實(shí)施步驟及內(nèi)容

(1)初步了解產(chǎn)品的定位、材質(zhì)、價(jià)位、目標(biāo)消費(fèi)人群等。

(2)結(jié)合產(chǎn)品定位等其他因素將整店及單品的優(yōu)惠促銷活動(dòng)確定下來。

(3)淘寶站內(nèi)推廣在(1)和(2)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行一系列推廣，原則是：使推廣與現(xiàn)有的活動(dòng)最大力度的結(jié)合起來，不相互矛盾，使客戶最大限度的多購買、下次再來。

(4)淘寶站外推廣在(1)、(2)和(3)的基礎(chǔ)上，將店鋪及活動(dòng)最大限度的讓更多網(wǎng)民知曉，吸引流量。

推廣執(zhí)行人員安排及工作量

淘寶站內(nèi)：

淘寶站外：

推廣效果預(yù)估及評(píng)估指標(biāo)

參考：

(1)淘寶站內(nèi)的評(píng)估指標(biāo)：通過量子統(tǒng)計(jì)，察看潛在消費(fèi)者的來源。

(2)淘寶活動(dòng)的參加數(shù)

(3)論壇發(fā)帖回帖數(shù)

(4)其他

參考：

站外推廣：量子統(tǒng)計(jì)，察看潛在消費(fèi)者的來源

帖子數(shù)及質(zhì)量。

其他。

(服裝電子商務(wù)品牌=電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)(銷售)+服裝研發(fā)團(tuán)隊(duì)(配合)) 電子商務(wù)=技能+堅(jiān)持

近期產(chǎn)品推廣計(jì)劃

1.選擇推廣寶貝。

選擇的的寶貝應(yīng)當(dāng)是應(yīng)季的、符合大多數(shù)人審美的產(chǎn)品，如t恤，看看目前大家在買的,然后分析我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在哪里，選擇這款產(chǎn)品的理由.

2.寶貝的的推廣營銷

確定好需要推廣的寶貝后，銷量為零的，首先增加瀏覽量。做好寶貝標(biāo)題的優(yōu)化，設(shè)置好寶貝上下架時(shí)間和寶貝櫥窗推薦位后，我們的寶貝才會(huì)出現(xiàn)在消費(fèi)者面前，出現(xiàn)瀏覽量，增加購買幾率。

同時(shí)在穩(wěn)步瀏覽的過程中，安排刷單【在瀏覽量穩(wěn)步增長的過程中分時(shí)、分段操作】(過程持續(xù)兩、三天，刷單量在25-40左右)，這這個(gè)過程中，會(huì)有買家不間斷跟進(jìn)，達(dá)成購買。

推廣工具的的使用。當(dāng)數(shù)量達(dá)到一定程度(比如50單了)，瀏覽量比較大的時(shí)候，推廣就變得容易了很多，在淘寶聯(lián)盟，應(yīng)季熱銷產(chǎn)品只要稍微調(diào)一下傭金，就可以吸引到精明的大淘客，這種蓄勢(shì)待發(fā)的產(chǎn)品，他們只需要配合就可以了;直通車方面，銷量、評(píng)價(jià)對(duì)消費(fèi)者的吸引程度是巨大的，銷量在不斷上升的情況下，直通車設(shè)置好出價(jià)，剩下的就是銷售產(chǎn)品了?！局蓖ㄜ囃茝V的展現(xiàn)量取決于關(guān)鍵詞數(shù)量、質(zhì)量得分，以及出價(jià);點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率計(jì)算公式：點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率=成交筆數(shù)/點(diǎn)擊量X100%

】

積累起來的銷量和源源不斷的人氣，淘寶官方活動(dòng)，游刃有余的了

持續(xù)的流量(來自自然搜索流量、直通車流量、淘客流量、活動(dòng)流量)帶給了店鋪其它產(chǎn)品的銷售，做好關(guān)聯(lián)，及時(shí)推薦。

商品店鋪營銷推廣方案的介紹就聊到這里吧，感謝你花時(shí)間閱讀本站內(nèi)容，更多關(guān)于店鋪產(chǎn)品推廣方案、商品店鋪營銷推廣方案的信息別忘了在本站信途科技進(jìn)行查找。