信途科技今天給各位分享汽車后市場推廣方案的知識,其中也會對汽車后市場營銷策劃進行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注和分享本站。
如何做好汽車后市場
汽車后市場機會綜述:新車完成交付就進入汽車后市場,汽車后市場是一個非常龐大的領(lǐng)域,其中包括汽車維修、保養(yǎng)、美容、車險配件銷售和二手車金融市場等領(lǐng)域。從用戶需求來區(qū)分:
1、美容保養(yǎng)維修類,由于使用使用頻次相對較高,這個是目前最活躍的市場,后面重點分析。這塊分為三大陣營:一是“四位一體”即4S店陣營。其特點是投資規(guī)模大,服務(wù)專業(yè)完善,但數(shù)量少、覆蓋率有限,成本過高。二是“全國連鎖經(jīng)營”加盟陣營。由強勢品牌發(fā)起,眾多中小店主加盟。三是“獨立品牌”直營陣營。作為一種重要的補充形式,將在部分地區(qū)長期存在。其特點是服務(wù)內(nèi)容單一,但非常專業(yè)。多為國際巨頭及知名品牌自設(shè)。
2、用品配件改裝類,由于網(wǎng)絡(luò)的便捷性和選擇的多樣性,裝飾類用品目前逐步網(wǎng)絡(luò)化趨勢非常明顯,很多依托用品的企業(yè)逐步走向下坡路。用品分為直接DIY的商品(裝飾類,及部分插拔式電子類)和必須依托門店服務(wù)的商品(電子加裝、保養(yǎng)、貼膜類等),前者直接就是電商的運營體系,后者最終依托O2O模式解決用戶體驗,其中的商業(yè)模式開發(fā)的機會點在于網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的搭建和用品產(chǎn)品的創(chuàng)新開發(fā)及全網(wǎng)分銷。以后我再專門撰文分析。
3、保險車務(wù)市場類, 保險市場也是競爭非常激烈,由幾大巨頭占據(jù),中小保險也能覓得一杯羹,生存困難;車務(wù)相關(guān)服務(wù)一般作為保險、理賠、辦證等補充服務(wù)存在。
4、二手車市場。第一代購車人群都存在換車需求,國內(nèi)二手車市場潛力非常巨大,但由于認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一和國人消費習(xí)慣面子問題,這塊市場遲遲沒有爆發(fā),但已經(jīng)有非常多的大型企業(yè)在努力突破。
希望我的回答可以幫到你,望采納謝謝
汽車后市場是什么意思?應(yīng)該怎樣操作?
汽車后市場是指汽車銷售以后,圍繞汽車使用過程中的各種服務(wù),它涵蓋了消費者買車后所需要的一切服務(wù)。也就是說,汽車從售出到報廢的過程中,圍繞汽車售后使用環(huán)節(jié)中各種后繼需要和服務(wù)而產(chǎn)生的一系列交易活動的總稱。汽車后市場最早的分類是以汽車整車銷售的前、后順序進行分類的,汽車后市場行業(yè)簡稱-車后市。汽車后市場大體上可分為七大行業(yè):汽保行業(yè);汽車金融行業(yè);汽車IT行業(yè);汽車養(yǎng)護行業(yè)(汽車精品、用品、美容、快修及改裝行);汽車維修及配件行業(yè);汽車文化及汽車運動行業(yè);二手車及汽車租賃行業(yè)。
策劃文案達(dá)人進~!幫寫一汽車營銷方案
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“奧運年”
“奧運車”
----定位“中國自主節(jié)能運動家轎”迎奧運
本次策劃書結(jié)構(gòu)如下:
1、 策劃背景:產(chǎn)業(yè)政策,
2、 市場分析:國際原油價格市場變動,“08奧運”市場,汽車業(yè)整體市場及節(jié)
能家轎發(fā)展的制約因素、有利因素、消費者情況。
3、 產(chǎn)品分析:產(chǎn)品定位、產(chǎn)品的外型、性能、安全性和整合“奧運車”概念
4、 競爭對手分析
5、 公關(guān)營銷策略:整合互聯(lián)網(wǎng)汽車新營銷
一:策劃背景
1、汽車產(chǎn)業(yè)新政策分析
新產(chǎn)業(yè)政策的變化主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是鼓勵扶持國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)集團化發(fā)展、堅持鼓勵生產(chǎn)和消費節(jié)能環(huán)保型汽車、鼓勵研究開發(fā)節(jié)能環(huán)保型汽車和新型燃料汽車、堅持合資企業(yè)50%的主體控制以及堅持同一家外商同一品牌不得建立兩家或以上的合資企業(yè)的原則沒有發(fā)生變化。二是首次提出鼓勵汽車技術(shù)的研發(fā),增強其核心競爭能力;明確提出了具有可操作性的汽車整車企業(yè)退出辦法;建立汽車生產(chǎn)的準(zhǔn)入管理制度,提高準(zhǔn)入門檻;改革以前審批式為主轉(zhuǎn)變?yōu)閭浒?,合審兩種方式;提出了企業(yè)自主開發(fā)政策,把研發(fā)擺在重要位置;取消了外匯平衡、國產(chǎn)化比例等要求。三是強調(diào)了可持續(xù)性發(fā)展的重要性。
A、 鼓勵汽車企業(yè)集團化發(fā)展,通過企業(yè)間的兼并重組實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與升級:首次提出力爭到2010年有幾家大型汽車集團跨入世界500強的目標(biāo)。國家繼續(xù)支持大型汽車企業(yè)集團與國外汽車集團聯(lián)合兼并重組國內(nèi)外汽車生產(chǎn)企業(yè)。
B、 鼓勵開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品:企業(yè)自主開發(fā)產(chǎn)品的科研設(shè)施建設(shè)投資凡符合國家促進企業(yè)技術(shù)進步有關(guān)稅收規(guī)定的,可在所得稅前列支,同時承諾將盡快出臺鼓勵企業(yè)自主開發(fā)的政策。鼓勵汽車企業(yè)制訂品牌發(fā)展計劃,并實行品牌經(jīng)營戰(zhàn)略。
C、鼓勵私人汽車消費,引導(dǎo)和鼓勵發(fā)展節(jié)能環(huán)保型小排量汽車,積極開展電動汽車、車用動力電池等新型動力的研究和產(chǎn)業(yè)化,重點發(fā)展混合動力汽車技術(shù)和轎車柴油發(fā)動機技術(shù)也成為新產(chǎn)業(yè)政策的重要組成部分。
二:市場分析
1、國際燃油市場分析
近年以來,受全球石油供求形勢多變、主要產(chǎn)油國局勢不穩(wěn)定、歐佩克對原油增產(chǎn)的態(tài)度以及市場投機等因素影響,國際市場原油價格連續(xù)突破人們的心理預(yù)期,紐約市場原油期貨收盤價不斷創(chuàng)下歷史高點。2005年9-10月份降至60美元/桶,2005年11月17日,進一步跌至56.34美元/桶,比最高時下挫13.47美元/桶,降幅達(dá)19.3%,而2007年國際原油價格升至96美元/桶,創(chuàng)歷史記錄。分析未來原油市場趨勢原油價格會100美元/桶。燃油市場價格的上升必然影響中國汽車產(chǎn)業(yè)。2004年,進口量上升至每天240萬桶(美國每天進口1000萬桶),使得中國成為第四大石油進口國。進次于美國、歐洲、日本。
新的燃油稅的推出也將給中國汽車市場帶來新的競爭。1.6升—1.8升排量的黃金區(qū)間。也是市場爭奪最激烈的產(chǎn)品區(qū)間。這時奇瑞該怎樣主動出擊?
2、北京奧運會將成為發(fā)展契機
2004年,我國千人汽車保有量僅為8.5輛,這與國外發(fā)展中國家人均GDP為1000美元時,千人汽車保有量為9—14輛的水平相比,差距很大。
以日本為例,1964年東京奧運會之后,汽車開始大規(guī)模進入家庭,1965年被稱為日本的“轎車元年”,那時日本的千人汽車保有量達(dá)到了64輛;而韓國的“轎車元年”是1988年漢城奧運會之后的1989年,當(dāng)時韓國的千人汽車保有量達(dá)到了63輛。
我國將于2008年舉辦北京奧運會,2010年又將在廣州舉辦亞運會,在上海舉辦世界博覽會,可以預(yù)料的是,屆時我國汽車市場將迎來新一輪的高速發(fā)展。
3、汽車業(yè)整體市場
今年車市并未低迷,且今年增長率仍在10%以上,但是從去年高增長拋物線頂端下滑,易使人造成市場低迷的錯誤判斷。據(jù)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前中國汽車第一輪增長波峰已形成,在經(jīng)過兩年的高速發(fā)展后,車市的增長率達(dá)到最高點,到今年形成一個拋物線型的增長曲線。正是這個增長曲線,成了許多人分析判斷車市的依據(jù),認(rèn)為車市開始進入低迷狀態(tài)。
現(xiàn)有所謂市場低迷,50%來自于數(shù)字誤導(dǎo)因素,50%來自于國家的宏觀調(diào)控,消費信貸,持幣待購,宏觀調(diào)控影響人們的消預(yù)期,但對車市影響不大,真正影響來自于消費信貸和持幣待購兩方面。關(guān)于消費者信貸目前信貸主體還沒有培養(yǎng)起來,汽車金融市場也沒有真正發(fā)揮作用。隨著國家經(jīng)濟的發(fā)展,我國現(xiàn)在已經(jīng)是全球CO2排放第一位了。在節(jié)能要求下,更在08年北京奧運對環(huán)境的要求,在汽車產(chǎn)業(yè)內(nèi),對節(jié)能車的推出有強烈的呼聲。
4、節(jié)能家轎發(fā)展的制約因素
4.1清潔技術(shù)轉(zhuǎn)讓受國外公司制約(美國公司)
中國政府對節(jié)能汽車的發(fā)展是鼓勵的。為什么在中國節(jié)能汽車和高效燃油車的制造和銷售很難呢?從美國三大汽車集團和中國汽車公司合作生產(chǎn)汽車,美國公司都向中國的合作伙伴轉(zhuǎn)讓了過時的汽車污染控制技術(shù),至于為什么沒有轉(zhuǎn)讓更清潔技術(shù),可以找到五種解釋。
A、最重要的是根本沒有激勵因素能讓美國公司愿意轉(zhuǎn)讓。因為中國政府沒有頒布直接要求轉(zhuǎn)讓更清潔技術(shù)的外商投資政策,也沒有通過環(huán)境法律要求將重要的更清潔技術(shù)引到中國,以滿足國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)。
B、中國公司在合資企業(yè)洽談時,沒有就技術(shù)問題討價還價。
C、中國環(huán)境保護運動不力。
D、合同、法律或政策中缺乏激勵,會在國內(nèi)競爭力和國外汽車公司之間的利益方面產(chǎn)生惡性循環(huán)。
E、中國燃油質(zhì)量較差,美國汽車公司知道,即使他們想要將更先進技術(shù)轉(zhuǎn)讓,也因燃油的低質(zhì)量而無法發(fā)揮作用。
在技術(shù)上受制于外方,使中國汽車公司很被動,在產(chǎn)品開發(fā)方面也沒有話語權(quán)。
4.2 奇瑞發(fā)展中國自主節(jié)能運動家轎的瓶頸
我認(rèn)為,奇瑞發(fā)展節(jié)能運動行家轎的瓶頸就是技術(shù)環(huán)節(jié)。當(dāng)然還有節(jié)能運動家轎在奧運之后市場的商業(yè)價值和市場推廣情況,但目前,對奇瑞汽車而言。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略就是為客戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)定位是中國自主知識產(chǎn)權(quán)的汽車制造商,同時與中國民族工業(yè)和中國經(jīng)濟共同健康持續(xù)的發(fā)展。這樣,對奇瑞而言,就要走在競爭對手的前面,掌握市場變化的主動權(quán),這樣奇瑞的產(chǎn)品計劃才會靈活。做好優(yōu)秀的售后服務(wù)也是奇瑞汽車后時代發(fā)展的挑戰(zhàn)。
雖然擁有技術(shù)是經(jīng)濟產(chǎn)出所必需的,但擁有技術(shù)是跟難的。很多經(jīng)驗研究已經(jīng)表明技術(shù)是完整的,專有的并經(jīng)常是需要大量開支的。這些研究表明,在工業(yè)化經(jīng)濟后期,由于技術(shù)的這些特點,取得技術(shù)是一個復(fù)雜的過程。要成功地取得技術(shù),通常需要有政府的積極參與和進行管理、選擇和規(guī)劃要得到的技術(shù)、接受企業(yè)的決心和技巧。
對奇瑞自主創(chuàng)新節(jié)能運動家轎這個細(xì)分市場而言,技術(shù)創(chuàng)新是一個瓶頸。
5、節(jié)能家轎發(fā)展的有利因素
什么是節(jié)能家轎?如何定義中國自主的節(jié)能運動家轎?奇瑞如何在節(jié)能技術(shù)瓶頸方面取得突破。我認(rèn)為有三方面:
(1)開發(fā)更高效的引擎技術(shù),提升奇瑞產(chǎn)品的燃油效率。如FSI技術(shù),混合動力產(chǎn)品。
(2)對尾氣排放技術(shù)控制裝置的開發(fā)和創(chuàng)新。達(dá)到國際最高標(biāo)準(zhǔn)。
(3)奇瑞新節(jié)能家轎產(chǎn)品的可靠性和安全性。
5.1 奇瑞節(jié)能汽車的優(yōu)勢
隨著世界性能源危機和各國人們對環(huán)保意識的增強,直接推動各國政府制定更加嚴(yán)厲的節(jié)能和排放標(biāo)準(zhǔn)。在相當(dāng)長的一段時間內(nèi),環(huán)保,節(jié)能和安全仍是世界汽車工業(yè)發(fā)展的主題。我國汽車工業(yè)也不例外,中國要從汽車大國變?yōu)槠噺妵捅仨毧缭竭@三道關(guān)口,為消費者提供更環(huán)保、更節(jié)能、更安全的汽車。而奇瑞汽車的經(jīng)營價值觀是“更安全,更節(jié)能,更環(huán)保”,在節(jié)能產(chǎn)品宣傳概念上,奇瑞棋高一招,很容易與消費者達(dá)成共識。這是奇瑞的宣傳優(yōu)勢。
2005年11月24日,在第四屆北京國際清潔車技術(shù)展覽會上,奇瑞汽車公司展示了第一款代號為“BSC”的混合動力車。奇瑞還與英國紐卡斯?fàn)柎髮W(xué)進行混合動力項目合作。在節(jié)能技術(shù)自主研究開發(fā)方面,奇瑞走在行業(yè)的前面。
6 消費者情況分析
(1) 現(xiàn)有消費時尚
現(xiàn)在人民生活水平在提高,購車逐漸成為一種時尚,只要經(jīng)濟條件好一點兒的家庭都會考慮購一部車,尤其是銀行貸款成為可能,只要是月收入大于5000元的家庭均是購車的潛在消費者,購車已成為一種時尚。未來5年消費時尚的趨勢將是個性化、節(jié)能環(huán)保。
(2) 消費者收入與購車
調(diào)查表明,月收入在5000—8000元的中等收入家庭有90%的首選車型是A型車。
月收入8000以上,尤其是10000-15000元的,有80%的家庭愿購A型車,雖然這一消費群體對A型車的購買指數(shù)下降,但依然在高收入人群中占部分市場,畢竟小型車高檔化趨勢顯現(xiàn),A型車深入人心。而奇瑞A型車QQ系列一直是市場暢銷車型。而東方之子系列也是B級車的暢銷車型。
三: 產(chǎn)品分析
說明:我策劃的是中國自主節(jié)能運動家轎。特點是:“中國自主”“節(jié)能”和“運動樂趣”。
奇瑞節(jié)能運動汽車介紹:
參數(shù)
型號 長度 寬度 高度 軸距 變速箱 驅(qū)動方式 環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)
1.4L AT時尚版 3998 1640 1535 2400 4檔手自一體 前置前驅(qū) 歐IV
1.6L AT運動版 4544 1760 1464 2580 6檔手自一體 前置前驅(qū) 歐IV
單位:mm
該車搭載的是公司自主研發(fā)的新型柴油發(fā)動機,發(fā)動機是國內(nèi)較先進的XX技術(shù),這一項技術(shù)是本企業(yè)獨家研制而成,在國內(nèi)獨此一家,在世界上也是一流水平。XX技術(shù)是曉曉研發(fā)部進行了兩年的研究,專門針對微型轎車而研發(fā)的。XX發(fā)動機技術(shù),實現(xiàn)了小排量汽車的油耗低、高性能、速度快、污染少等難題的結(jié)合,這一技術(shù)為微型轎車進入市場不受政策限制,同時與普及車?yán)嚯x立了不可磨滅的功勞。 XX發(fā)動機速度能達(dá)到240公里/時,而耗油量要比一般的普及車低25%,且是無聲的,更加舒適。
產(chǎn)品定位
產(chǎn)品名稱:這次策劃的柴油系列汽車產(chǎn)品的特色就是:節(jié)能環(huán)保+奧運激情+運動。
命名的原則是圍繞這三個原則的,我取名為“瑞捷”。
目標(biāo)客戶:這是奇瑞專為“迎奧運”和08奧運后市場推出的首款節(jié)能運動車型。主要消費群體為年輕人,年齡在25歲—35歲,對節(jié)能環(huán)保和駕駛樂趣有很強的偏愛。目標(biāo)人群為二等、三等城市,收入在5000—8000--10000元的中等收入和高收入家庭。
市場定位:(1)中國節(jié)能車市場的首款中國自主的節(jié)能環(huán)保車。突出節(jié)能環(huán)保。
(2)在中等收入和高收入家庭的對比中,中等收入家庭的首先車型為微型車,極有可能購買1.4L時尚車,高收入家庭,因其收入較高,選擇余地較大,有可能購買更高級的1.6L運動車。所以把高收入中的購買普及型的消費者爭取過來,是營銷的一大任務(wù)。
(3)在全國區(qū)域經(jīng)濟百強縣市中突出該品牌的市場保有量。與跨國汽車制造集團打游擊戰(zhàn),避其鋒芒。迅速而有效的開展自己的銷售網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)銷商。做到服務(wù)外延與產(chǎn)品之外,售后服務(wù)要做的更加讓客戶信賴。做到“兵馬未動,糧草先行”的市場策略。與合資企業(yè)的產(chǎn)品形成差異化的競爭優(yōu)勢。
價格定位: 因為是年輕時尚的節(jié)能環(huán)保車,在緊湊車市場中,不同于其他品牌
而又與奇瑞公司的其他的系列更有競爭優(yōu)勢,所以定價應(yīng)偏高。有一種檔次感。與國外公司的產(chǎn)品競爭,國產(chǎn)節(jié)能車價格又不能太高。還有市場和客戶的認(rèn)可和購買能力。兩款柴油機定價為:
參數(shù)
型號
價格
產(chǎn)品說明
1.4L AT時尚版 7.88萬 側(cè)重節(jié)能環(huán)保
1.6L AT運動版 9.6萬 側(cè)重運動性能
產(chǎn)品的外型、性能、安全性
1、 外型
外觀高雅別致,車身流線型但又不缺乏剛正,從車的前部看,兩個車燈設(shè)計的別具一格,有畫龍點睛之妙,玲瓏有致。新設(shè)計元素就是將腰線提高突出輪廓。突出整車的運動性能和穩(wěn)定性。車柵是U型的,突出的前擋風(fēng)板讓車更加時尚。一車二用。與大眾、寶馬有異曲同工之處,但又與之不同,別具一格,巧奪天工,空間大。
2、 性能
前懸掛類型 后懸掛類型 助力類型 前制動器類型 后制動器類型
1.4L AT時尚版 麥弗遜式獨立懸架 半獨立非驅(qū)動橋 機械式液壓動力 通風(fēng)碟 碟式
1.6L AT運動版 麥弗遜式獨立懸架 多連桿獨立懸架 電子液壓助力 通風(fēng)碟 碟式
該系列車型經(jīng)過意大利跑車生產(chǎn)商法拉利公司調(diào)校,性能卓越。尤其是在高速行駛中車的穩(wěn)定性能很好,在蛇形樁測試的成績表現(xiàn)優(yōu)越。在山區(qū)和城市不同路況測試中油耗低,動力強勁,操縱性能優(yōu)越??胺Q“中國小寶馬”。
3、安全性
該系列車形配置了先進的主動安全裝置和被動安全裝置。車身結(jié)構(gòu)設(shè)計是與德國公司共同研發(fā)的高科技成果,具有世界最先進安全結(jié)構(gòu)理念。車身鋼板也采用從美國底特律進口的強度鋼材,硬性指標(biāo)和韌性參數(shù)都是國際先進水平。該系列還配備了緊湊車少有的前后4個安全氣囊。該車在進行德國進行NCAP測試獲得“五星”。
整合“奧運車”概念
在奧運會舉辦之前不到一年的時間推出該產(chǎn)品計劃,若按實際詳細(xì)情況進行設(shè)計、采購、生產(chǎn)、銷售。真正的產(chǎn)品上市在2009年初。但奧運后汽車市場是公司發(fā)展的絕佳機遇。國民購車的理性消費和家庭第二次購車時代的到來。將極大的推動“節(jié)能環(huán)?!避囋谑袌龅臅充N。這一點在奧運會之后的市場是很非常重要的。
“奧運精神”除了更高、更快、更強之外。在21世紀(jì)的工業(yè)產(chǎn)品消費領(lǐng)域,還意味著更人性,更智能,更節(jié)能環(huán)保和更安全性。汽車產(chǎn)品將在未來市場肯定是這一發(fā)展趨勢。所以將公司產(chǎn)品節(jié)能環(huán)保概念與奧運精神整合在一起。這是一個科學(xué)的概念,也是一個市場強勢的概念。在產(chǎn)品細(xì)分市場中,產(chǎn)品的“奧運整合”概念將是該產(chǎn)品的優(yōu)勢。
“奧運精神”也是運動激情的精神。在該產(chǎn)品計劃中,重點突出“節(jié)能環(huán)?!焙汀凹で檫\動”車。產(chǎn)品的性能優(yōu)越和節(jié)能環(huán)保的科學(xué)性,也是該產(chǎn)品的優(yōu)勢。
“奧運精神”也是全民參與的體育盛會。對21世紀(jì)的新型工業(yè)產(chǎn)品而言。汽車產(chǎn)品面臨巨大的挑戰(zhàn)。汽車制造商將推出更家符合市場的暢銷車型,為客戶提供更加個性化和體驗性的服務(wù)。只有暢銷車型才能為公司帶來利潤。在全球各大汽車制造商在中級車細(xì)分市場日趨激烈中,奇瑞在A級車的暢銷是很大的成功。在今后,我認(rèn)為奇瑞還應(yīng)該堅持做好經(jīng)濟型車,做強做大。現(xiàn)在一款暢銷車能成就一家偉大的汽車公司的時代已經(jīng)過去了。所以奇瑞還要不斷推出經(jīng)典的暢銷車型,走在時代的前沿和跑在市場的前端。制造經(jīng)典而暢銷的“國民車”。中國自主設(shè)計的經(jīng)典車型和擁有自主創(chuàng)新的汽車新技術(shù)。
四、競爭對手分析
在國內(nèi)市場,一汽豐田,廣州本田,上海通用的節(jié)能環(huán)保車型已經(jīng)很成功。在本土自主品牌生產(chǎn)商吉利汽車和華晨汽車已經(jīng)推出新款的混合動力車。但是就目前中國市場而言,混合汽車的設(shè)計和制造成本還是很高的,而技術(shù)還不是很成熟,與國外先進技術(shù)相比還有相當(dāng)?shù)牟罹唷_@就是本次策劃的車型選擇柴油引擎,而非混合動力車。而合資企業(yè)生產(chǎn)的混合動力車在市場上也不是很成功。我認(rèn)為,在中國實際過情和中國消費者的消費習(xí)慣,柴油節(jié)能環(huán)保車將受到廣大消費者肯定和購買。
五、公關(guān)營銷策略
公關(guān)營銷的最終目的是提高企業(yè)效益,最高的目的是服務(wù)公眾,貢獻(xiàn)社會。具體的目的是讓公眾了解奇瑞的“瑞捷”系列,讓瑞捷成為中國消費者的驕傲。
奇瑞汽車公關(guān)營銷的“三大王牌”
(1)整合互聯(lián)網(wǎng)汽車新營銷的戰(zhàn)術(shù)
互聯(lián)網(wǎng)改變了汽車信息的形式與傳播路徑,互聯(lián)網(wǎng)改變了消費者之間相互交流的的方式。一句話,互聯(lián)網(wǎng)讓車市真正成為一個統(tǒng)一體。最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,80%的美國消費者在購車前上網(wǎng)搜索汽車相關(guān)信息,在中國,這一比例也將達(dá)到近40%,而且正呈急速增長之勢。
從目前的情況來看,基于互聯(lián)網(wǎng)而開展的汽車營銷,主要有兩個思路:第一個思路就是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成一種媒體,在上面發(fā)布汽車品牌,經(jīng)銷商廣告,并開展媒體公關(guān),這種思路已經(jīng)被大多數(shù)的汽車廠家和相當(dāng)一部分的經(jīng)銷商所認(rèn)同,在網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計、發(fā)布和反饋等方面都積累了一定的經(jīng)驗。第二個思路是利用互聯(lián)網(wǎng)的互動性強、受眾面廣、信息量大等特點,開展市場推廣活動。甚至進行直接的銷售。對于這方面的內(nèi)容,絕大部分汽車廠家都還在摸索、嘗試中,并沒有形成一套較為成熟的運作模式,而這將是今后汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的主攻方向。
因此,奇瑞汽車更應(yīng)該涉足更多的汽車電子商務(wù)。加強奇瑞的品牌。
(2)大打奧運后市場的“節(jié)能環(huán)?!迸?/p>
奧運年 奇瑞“奧運車”
根據(jù)市場分析的情況,在日本、韓國奧運后市場的巨大成功。奇瑞汽車更應(yīng)該借鑒國外經(jīng)驗和先進的管理概念和營銷模式。奇瑞的節(jié)能系列產(chǎn)品,應(yīng)更多借助奧運的勢能,高調(diào)“節(jié)能環(huán)?!?。將這個勢提到一個更高的高度。提高奇瑞品牌的強度。為奇瑞進入歐美市場做準(zhǔn)備。
(3)中國自主創(chuàng)新的“民族牌”
奇瑞汽車10年的發(fā)展路程來看,是很成功的。無論是在產(chǎn)品設(shè)計,核心技術(shù)研發(fā),企業(yè)管理,市場定位,品牌建設(shè),售后服務(wù)等方面都是很成功的。10年的成功并不意味著未來在市場變化中,奇瑞還能繼續(xù)成功下去。中國民族汽車工業(yè)的發(fā)展離不開中國經(jīng)濟快速和健康發(fā)展的這個大環(huán)境。中國民族汽車汽車工業(yè)的發(fā)展,自主創(chuàng)新是關(guān)鍵。奇瑞汽車應(yīng)該抓住這個歷史發(fā)展機遇。新的企業(yè)定位應(yīng)是“做中國百年民族汽車企業(yè)”。做強做大民族汽車產(chǎn)業(yè)。奇瑞要繼續(xù)扛“中國自主品牌第一”大旗。我認(rèn)為在中國目前和未來5年的汽車消費市場中,奇瑞的競爭對手是日韓汽車企業(yè),因為從日韓汽車成功的經(jīng)驗分析來看,今天的日韓汽車就是我們自主創(chuàng)新汽車的發(fā)展模式。值得借鑒和學(xué)習(xí)。
奇瑞的自主創(chuàng)新和“民族振興”緊緊聯(lián)系在一起是很好的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
奇瑞的成功,還帶動了國內(nèi)其他自主品牌汽車企業(yè)的發(fā)展,以及汽車行業(yè)上下游供應(yīng)鏈的發(fā)展,自主品牌汽車在汽車市場的份量越來越重。據(jù)統(tǒng)計,2003年,自主品牌乘用車的市場占有率為21%,2004年有所下滑,市場占有率為19%,但2005年,自主品牌乘用車再度發(fā)力,市場占有率提高到26%,2006年這一比率是25.68%。超越日韓、歐美車系。
奇瑞的盈利模式還應(yīng)做好汽車金融服務(wù)和汽車售后服務(wù)的建設(shè),拓展新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。是否可以開發(fā)網(wǎng)上在線的汽車服務(wù)項目。我堅信中國自主品牌汽車一定會成功進入全球市場。
汽車營銷推廣方案怎么寫?
中華汽車網(wǎng)校給大家找來一個范文供大家參考。 【汽車營銷師 汽車營銷策劃方案】 關(guān)于汽車營銷策劃方案編制概述 怎樣來編制一個汽車營銷計劃?大多數(shù)的汽車營銷計劃,包含上圖所列的各節(jié):摘要、當(dāng)前營銷狀況、機會和問題分析、預(yù)測、目標(biāo)、營銷策略、行動方案、預(yù)計的損益表和控制。 計劃內(nèi)容各節(jié)概述如下: 1)汽車營銷策劃方案摘要 計劃文件的開頭部分應(yīng)該有一個關(guān)于本計劃的主要目標(biāo)和建議事項的簡短摘要。 2)汽車營銷策劃方案之當(dāng)前營銷狀況 計劃的這一部分提出關(guān)于市場、車輛、分銷和宏觀環(huán)境的背景數(shù)據(jù)。 市場狀況:這部分列出為其服務(wù)的市場的數(shù)據(jù)。市場的規(guī)模和成長(以實物單位和金額體現(xiàn)),在市場和地區(qū)細(xì)分市場的銷售量來表示。顧客需求和購買行為趨勢。 車輛狀況:這部分列出每一主要車輛過去幾年的銷售額、價格、貢獻(xiàn)毛利和利潤。 競爭狀況:這部分對主要的競爭者進行分析,并逐步描述他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場份額、車輛品牌、營銷戰(zhàn)略和任何其他特征,從而恰如其分地了解他們的意圖行為。 宏觀環(huán)境:描述宏觀環(huán)境的主要趨勢?人口統(tǒng)計的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治的(法律地)、社會的(文化的)--它們都與車輛的銷售前景有著某種聯(lián)系。 3)汽車營銷策劃方案之swot分析 在描述當(dāng)前營銷狀況數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,一定要站在市場營銷的角度上觀察汽車營銷市場,需要在計劃期內(nèi)對車輛銷售的機會(威脅)、優(yōu)勢(劣勢)和問題。 企業(yè)所面臨的主要機會和威脅。機會和威脅是指能夠影響企業(yè)前途的外部因素。把它們記下來,以便提出一些可能采取的行動。汽車銷售經(jīng)理應(yīng)該對機會和威脅分類,以便對一些較重要的總是有足夠的注意。 還應(yīng)該分析公司的優(yōu)勢和劣勢。優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)部因素,與此對應(yīng)的是作為外部因素的機會和威脅。公司的優(yōu)勢指的是公司在應(yīng)用中可以獲得成功的一些戰(zhàn)略,而公司的劣勢指的是公司需要加以改正的一些不足之處。 問題分析:在這一部分,公司應(yīng)用機會(威脅)分析和優(yōu)勢(劣勢)分析上的調(diào)查結(jié)果,以確定在計劃中必須注意的主要問題。對這些問題的討論,將導(dǎo)致隨后產(chǎn)生的公司的目標(biāo)、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。 汽車銷售經(jīng)理了解到的問題所在和面臨著對目標(biāo)作某些基本決策。這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后尋找戰(zhàn)略和行動方案。 4)汽車營銷策劃方案之銷售預(yù)測:在這一部分,對銷售量、市場份額、利潤等方面的預(yù)測。 5)汽車營銷策劃方案之目標(biāo)確定: 計劃應(yīng)該具有一定的目標(biāo)。汽車銷售經(jīng)理必須建立兩種目標(biāo):財務(wù)目標(biāo)和營銷目標(biāo)。 財務(wù)目標(biāo):每一個公司都在尋求一定的財務(wù)目標(biāo)即投資報酬率、利潤。為公司能做到多少利潤回報是公司最想看到的實際策劃,也是公司盈利最直接的體現(xiàn)。 營銷目標(biāo):財務(wù)目標(biāo)必須轉(zhuǎn)化為營銷目標(biāo)。例如: 如果公司想賺到期200萬元利潤,并且它的目標(biāo)利潤率是銷售額的2%,那么,它在銷售收入上的目標(biāo)必須是10000萬元。在2002年獲得總銷售收入10000萬元,比去年提高30%。銷售量為500臺車輛,它占預(yù)期的市場份額外2%。經(jīng)過該計劃工作后,公司品牌的顧客知名度從5%上升到30%。 6)汽車營銷策劃方案之策略制定: 目標(biāo)市場:高層次的家庭,著重女性購買者 定位:有最好的和最多網(wǎng)點的售后服務(wù) 車輛線:增添一個新品牌。 價格:價格和競爭品牌相近。 分銷網(wǎng)點:重點在市區(qū)、郊區(qū);努力加強對郊縣市場的滲透。 銷售隊伍:擴大10%和導(dǎo)入銷售管理系統(tǒng)。 服務(wù):可廣泛得到和迅速服務(wù)。 廣告:開展一個新廣告活動,直接指向支撐著定位戰(zhàn)略的目標(biāo)市場;在廣告中注重服務(wù);增加20%的廣告預(yù)算。 促銷:增15%的促銷預(yù)算。 市場調(diào)研:增在10%的費用,以改進對顧客選擇過程中的了解和掌握競爭對手的動向。 策略說明描寫了汽車銷售經(jīng)理為了達(dá)到企業(yè)目標(biāo)而將采取的策略的內(nèi)容。每個要素要回答下列問題: 將做什么?什么時候做?誰來做?成本為多少? 7)汽車營銷策劃方案之計劃的編制:各類計劃的編制,包括行動方案。它回答應(yīng)該做什么?誰來做它?什么時候做?它需要多少成本? 8)汽車營銷策劃方案之預(yù)計損益表: 行動計劃中,汽車銷售經(jīng)理應(yīng)該集中說明支持該方案的預(yù)算,即列出一張實質(zhì)性的預(yù)計損益表。在收入的那一方,它指出預(yù)估的銷售數(shù)量和平均實現(xiàn)價格。在開支方面,它表明成本、營銷費用,以及再細(xì)分下去的細(xì)節(jié)。收入和開支之差就是預(yù)計利潤。 9)汽車營銷策劃方案之控制:計劃書的最后一節(jié)控制,用以監(jiān)督計劃的進程。通常目標(biāo)和預(yù)算按月或季來制定。上一級的經(jīng)理每期都要審查這些結(jié)果,并且認(rèn)出那些沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的部門。這些落后部分的經(jīng)理必須說明發(fā)生的原因,以及他們正在采取什么行動來改進計劃,以爭取實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。
汽車營銷策劃書的主要內(nèi)容有哪些?
汽車營銷方案應(yīng)該包括:品牌形象、品牌定位和品牌營銷。
汽車營銷策劃方案之品牌形象策劃
1、對品牌形象的關(guān)注。它來自于消費者的形象化認(rèn)知,其基礎(chǔ)是來源于品牌知識。進行品牌精細(xì)化運營的企業(yè),常常會清晰地梳理品牌知識結(jié)構(gòu),形成層級式的品牌知識體系,以便有針對性地傳播品牌知識,使不同的消費者形成對于品牌形象的不同認(rèn)知。很多品牌會在消費者心智當(dāng)中形成不同的品牌形象,并不是相像當(dāng)中的統(tǒng)一的品牌形象,所謂的不同,是指很多細(xì)微的形象認(rèn)知差異,這些差異的存在恰恰是品牌口碑傳播的基礎(chǔ),反過來,又繼續(xù)幫助品牌目標(biāo)消費群積累品牌知識。
在對不同消費者做品牌形象研究時發(fā)現(xiàn),很多消費者對于品牌形象的心智印記是偏頗的,因為他們更愿意通過他們的消費體驗來判斷品牌,于是當(dāng)他們被要求向其他人推介品牌形象時,他們往往只能想起基于產(chǎn)品的品牌形象,而無法像我們品牌研究專家那樣全面地闡釋某一品牌形象,這一現(xiàn)象恰恰是我們在做營銷傳播策略時要充分考慮到的,消費者與消費者之間的品牌交流會產(chǎn)生超過其他傳播方式的巨大價值。
2、對品牌價值的關(guān)注。這里的品牌價值是在消費者心智當(dāng)中形成的良好印記,它緣于消費者心理上的一種比較反應(yīng),如果沒有比較反應(yīng),消費者可能就無法形成品牌價值認(rèn)知,當(dāng)然,在選擇購買時也別無選擇。當(dāng)消費者購物時,首先產(chǎn)生的反應(yīng)一定是對于品牌價值的比較反應(yīng)。他們會判斷,在購買能力可能的情況下的品牌價值。品牌在消費者心智當(dāng)中就會形成一個不用過多數(shù)學(xué)運算就會反應(yīng)出來的比較價值,哪個品牌比較價值越高,消費者就會選擇哪個品牌。當(dāng)然,這里邊消費者還會擁有一個理性價值,所謂理性價值的核心來源就是品牌知識結(jié)構(gòu),主要是指產(chǎn)品的理性功能價值。所謂的感性價值主要是指品牌增值。理性價值與感性價值之和就是品牌的主觀上的總價值。
3、對品牌體驗的關(guān)注。通常來說,消費者并不會像上面那樣理性地進行數(shù)字運算來完成購買,主要的原因是品牌已經(jīng)在消費者的心智當(dāng)中形成了品牌體驗印記,他們已經(jīng)不再需要做過多的考慮就可以做出購買決策,決策的依據(jù)就是長期的品牌體驗。一個品牌如果能夠做到這樣的情況下,說明品牌已經(jīng)深入人心。而在實踐中,品牌一旦進入到通過品牌體驗來加深消費者心智印記的時候,說明品牌已經(jīng)取得了相當(dāng)?shù)某晒Γ@個時候消費者對于品牌產(chǎn)品的消費變得異常隨意與簡單,他們對于自己喜歡的品牌會脫口而出。
4、對品牌互動的關(guān)注。越來越多的品牌開始引入消費者創(chuàng)造價值,一些品牌甚至從品牌創(chuàng)建之初就把消費者納入到品牌創(chuàng)建的過程當(dāng)中,使得消費者與品牌之間的互動不再是傳播與接受的關(guān)系,二者之間變成了共同體。這是通過品牌互動在消費者心智當(dāng)中留下的最強印記。互聯(lián)網(wǎng)營銷更是把品牌互動推向了空前的極致,很多品牌通過互動形成了高品牌粘性的粉絲群體,他們甚至成為品牌營銷的推動者,為品牌傳播做出他們的貢獻(xiàn)。
汽車營銷策劃方案
汽車營銷策劃方案之品牌定位
1、擁有過硬且個性獨特的產(chǎn)品很重要。縱觀今天的中國名牌,大多是以產(chǎn)品為基石、靠質(zhì)量取勝,在這個形成的過程中,你也無法預(yù)計要用多少年時間,中國制造才能與日本、德國制造相提并論。不管你打多少廣告,不管你怎么宣傳中國家電已趕上世界先進水平,講究品牌的消費人群仍然愿意多掏錢去買世界名牌。不管進入市場初期你的市場增長有多快,你就是無法提高售價、無法成為一流品牌,主要是因為大家在產(chǎn)品實質(zhì)上并無差別,“中國的索尼”只能是一種自我鞭策的口號而已。這樣的例子太多,我們不得不承認(rèn)與世界先進品牌的這種普遍性差距,要解決這個問題你必須要舍得為產(chǎn)品的進步長期地投入相配的資金。
2、提供持續(xù)、穩(wěn)定,消費者真實需要的體驗服務(wù)。不管你的產(chǎn)品有多好,消費者總是有或多或少的服務(wù)需求,哪怕完全是他個人的原因而非你的責(zé)任。過多的服務(wù)承諾是多余的、甚至讓人懷疑你對自己產(chǎn)品的信心,但過少的服務(wù)承諾也是讓人不能接受的,就像奔馳在中國惹禍一樣。對于服務(wù)業(yè)來說,因為服務(wù)即是自己的產(chǎn)品,其品質(zhì)的重要性自不用說了,但遺憾地是,至今在中國服務(wù)業(yè)還沒見到一個在服務(wù)品牌聲譽,能夠超越制造業(yè)的經(jīng)典案例。
3、消費者對一個品牌的信賴以致偏愛,要靠長年累月對你的產(chǎn)品和服務(wù)的消費體驗及反復(fù)溝通才能夠形成。很自然地一個能與承諾相匹配的企業(yè)形象有助于加速他對該品牌的認(rèn)知和信賴。事實證明,企業(yè)要想讓人們相信你的承諾,除了做好產(chǎn)品和服務(wù)以外,你還必須有相配的企業(yè)形象(包括企業(yè)家形象),在這一點上老一代中國家電品牌和品牌背后的企業(yè)家是一個極好的榜樣,你看著倪潤峰、張瑞敏、潘寧、朱江洪和朱德坤等這樣的人,你就一定會相信他們所做的長虹、海爾、科龍、格力、小天鵝等產(chǎn)品是完全可以信賴的,而這種回報更是不管打多少廣告、降多少價也換不來的。
汽車營銷策劃方案
汽車營銷策劃方案之品牌營銷
很多時候,企業(yè)總是認(rèn)為他們可以通過大型廣告及營銷活動改變消費者對其品牌的觀念。他們通過更新商標(biāo),而找明星代言,來表明態(tài)度和行為的改變。但是這些戰(zhàn)術(shù)只是促銷手段,他們無法給消費者提供真正價值,即一個積極的令人認(rèn)同的品牌承諾。
消費者其實更希望可以在走進商店,在網(wǎng)上,或者聯(lián)系服務(wù)中心的時候得到他們承諾的體驗,客戶希望企業(yè)能夠做到他們的承諾。當(dāng)企業(yè)做到這點時,消費者將認(rèn)同這些企業(yè)并最終信任他們。
創(chuàng)造消費者對企業(yè)品牌的認(rèn)同,對于吸引和留住客戶是非常有效和有意義的,而這些優(yōu)勢也是相對更傳統(tǒng)的方式,是市場營銷和廣告所不具備的。一旦消費者認(rèn)同了這個品牌,與那些不被認(rèn)同的品牌相比,他們是會愿意付出2倍的投入來關(guān)注并信賴這個品牌的。但對于一個品牌來說是非常困難的,若一旦做到了,他們將會得到豐厚的回報。
事實證明,品牌認(rèn)同是很值得的。消費者必須首先知道企業(yè)的理念,在理想情況下,他們應(yīng)該能夠說出企業(yè)品牌承諾的主要特征。品牌承諾并非使命宣言,而是一個公司最能使消費者信服的最顯著的特征的簡要概括。盡管許多公司在向消費者自我定位時非常成功,但其他公司卻不盡如人意。
曾經(jīng)業(yè)內(nèi)研究機構(gòu)對航空公司、零售、酒店、金融服務(wù)、食品飲料、汽車這六大行業(yè)做了具體的調(diào)研,結(jié)果顯示只有航空公司和大型零售商的品牌在消費者中知名度達(dá)到了90%。其他品牌,客戶贊成的程度要低很多。這意味著,一些企業(yè)的品牌承諾有可能過于脆弱或模糊,以至于無法有效地與消費者相結(jié)合。
一個強大的品牌承諾與眾不同,但是如果沒有把它植入員工的內(nèi)心,很快它就會變得對于客戶毫無意義。企業(yè)必須依靠他們的員工來不斷的理解和傳承這份品牌承諾,并賦予它生命,然后傳給我們的客戶。但多數(shù)企業(yè)沒有為他們的員工提供成為品牌大使所必備的知識和資源。根據(jù)咨詢公司的調(diào)查,不過半數(shù)(46%)的經(jīng)理人以及略多于三分之一(37%)的非管理層員工十分認(rèn)同“我知道我們公司所代表的含義以及我們的品牌與眾不同的要素”這一說法。公司耗資百萬美元開發(fā)并傳達(dá)自己的品牌承諾,但研究表明許多情況下公司的品牌承諾會被負(fù)責(zé)執(zhí)行這些品牌承諾的人所忽視。這是一個重大的失誤,會對公司品牌造成嚴(yán)重影響。如果員工不理解他們公司的特征以及脫穎而出的原因,客戶也不太可能理解。如果員工對于其公司的品牌承諾沒有清醒的認(rèn)識,他們怎么可能傳遞給客戶。
消費者在接觸很多品牌的時候,都會保持一定程度的疑問。企業(yè)的“言行一致”會在很大程度上幫助企業(yè)在競爭中取得消費者的信任。一旦消費者認(rèn)識到企業(yè)的品牌承諾,并且相信企業(yè)有能力來實現(xiàn)這個保障,他們就會加入我們的陣營。而幾乎所有的公司都有自己的品牌承諾,并告訴客戶可以依賴于公司的各種溝通和服務(wù)。對于一個強大的品牌承諾的創(chuàng)建和傳播而言,并不是所有的公司都為此做好了充分的工作。至于品牌認(rèn)同,企業(yè)需要通過強大的品牌承諾來告訴客戶,我們的理念是什么,為什么我們是獨一無二的,為什么他們會選擇我們而不是我們的競爭對手。
消費者更容易記住一些它們體驗過的品牌,而員工則可以實現(xiàn)廣告不能達(dá)成的目標(biāo),那就是讓消費者親身體驗。對于公司品牌承諾而言,內(nèi)部自上而下的準(zhǔn)確溝通,是一個關(guān)鍵要素,它可以幫助員工創(chuàng)造并傳遞這份承諾,同時,營造企業(yè)文化來傳承品牌承諾也是同樣重要的環(huán)節(jié)。
針對目前我國汽車市場需求及發(fā)展的狀況,提出對汽車市場的細(xì)分方案
隨著中國汽車行業(yè)第一千萬輛汽車誕生,標(biāo)志著中國汽車行業(yè)已經(jīng)進入世界前三位,也意味著中國汽車行業(yè)跨上了一個高臺階,中國汽車行業(yè)已經(jīng)做大了,但是并沒做 強,這是擺在汽車行業(yè)面前巨大的壓力,做大并不等于做強,但做不大就談不上做強!
目前國內(nèi)汽車市場總體情況分析:
最多品牌新車年
各家車企八仙過海,通過整合合資品牌、采購國際品牌,在不斷推出品質(zhì)恰到好處適合市場需求的自主產(chǎn)品后,推出有自身大型汽車集團底蘊的品牌,即將成為現(xiàn)實。2009年國產(chǎn)乘用車共推出新車型221種,新車型中自主品牌超過一半達(dá)到120種,長安汽車2009年上市的自主品牌轎車和微車新車型超過20種,吉利汽車、長城汽車、比亞迪也分別有5款、13款和8款新車型面世。不過大多是改型、改款車型,全新車型不到50款,暢銷車型不過十幾種。而今年消費者將迎來更豐富的選擇,國產(chǎn)乘用車還將有百種以上車型登市。其中,幾款重量級新車可能打破現(xiàn)有的銷售格局,成為消費者關(guān)注的焦點。比亞迪汽車將推出L3、I6、G6、S6、M6等5款新車。曾家喻戶曉的賽歐,如今是全新的、自主研發(fā)的雪佛蘭新賽歐,價格下探至5萬元區(qū)間,其喊出的“全民理想家轎”口號,勢必將在經(jīng)濟型轎車中,掀起一片波瀾。以及榮威350、瑞麒G6、長豐歐酷曼、別克英朗、東風(fēng)標(biāo)致408等重磅車型,也都來勢洶洶。另外,面對日漸龐大的SUV市場,國產(chǎn)奧迪Q5與大眾途歡雙雙加入戰(zhàn)團,必將使得SUV市場的競爭更加激烈。
二三級市場發(fā)展年
銷量的增長促就了各個品牌的經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)擴張,而車市的爆長更刺激了廠家進一步擴張網(wǎng)絡(luò)的速度,這使得更多廠商把眼光放在了二、三線城市,因為這些地區(qū)的汽車消費剛剛啟動。正是對中國二級汽車市場潛力的大量挖掘,成就了中國自己的汽車品牌。在各地的二級車市里,很多自主品牌銷售占據(jù)了大多數(shù),正是憑借這個優(yōu)勢,自主品牌汽車銷量占據(jù)了“半壁江山” 。
可以說,沒有中國的二、三線市場龐大的消費能力,中國的自主品牌車型不會與合資品牌分庭抗禮。據(jù)有關(guān)門市部統(tǒng)計,受國家1.6L購置稅優(yōu)惠、汽車下鄉(xiāng)的政策影響,2009年二、三線城市成為汽車增長的主要市場。2009年1月-9月,二、三線城市銷售分別增長41%和51%,一線城市銷售增長了34%;從增長貢獻(xiàn)度看,2009年1月-9月,二、三線城市銷售增長貢獻(xiàn)度分別為40%和34%,一線城市銷售增長貢獻(xiàn)度為26%,自主品牌無論從品質(zhì)、外觀、維修等方面,都有了很大程度的提高,正在成為消費者購車的首選目標(biāo)。
三、加價提車年
2009年12月9日國務(wù)院常務(wù)會議決定購置稅優(yōu)惠減半后,趕在年底買車的客戶驟增,很多企業(yè)采取了拼命加班的措施,由于汽車的周轉(zhuǎn)庫存少,從09年2月到12月一直是產(chǎn)量決定銷量的現(xiàn)狀沒有改變,但經(jīng)銷商在年底不但把暢銷車的庫存全銷完,還把在途車也賣了出去。經(jīng)銷商不再左右求索而苦惱,全部是一邊倒的加價提車,趕產(chǎn)是2010年尹始中國汽車產(chǎn)業(yè)的最壯觀場面。
四、零部件發(fā)展年
2009年年初受金融危機影響,中國汽車產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)低迷。但在產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整的推動,中國汽車業(yè)發(fā)生了爆發(fā)式增長,許多整車廠產(chǎn)能不足、零部件供應(yīng)不足的問題越來越凸顯。由于整車廠在早些時候減少了配套訂單,導(dǎo)致各級供應(yīng)商大幅削減產(chǎn)能,而突如其來的銷量大增,使得供應(yīng)商來不及在短時間內(nèi)恢復(fù)才削去的產(chǎn)能,從而造成供應(yīng)鏈緊張,直接影響了整車廠的產(chǎn)能恢復(fù)。在這種市場波動起伏的情況下,車企可能會加速對供應(yīng)鏈資源的搶占,并導(dǎo)致供應(yīng)商大幅度擴張產(chǎn)能。
五、信貸消費提速年
2010年汽車信貸扶持政策即將出臺,各大汽車企業(yè)集團與眾多金融機構(gòu)都準(zhǔn)備組建汽車金融服務(wù)機構(gòu)。汽車金融信貸業(yè)務(wù)有兩大服務(wù)對象,從兩個方面都有拉動作用。一是面向汽車經(jīng)銷商,汽車金融公司向經(jīng)銷商們提供發(fā)展業(yè)務(wù)的貸款,這能促進經(jīng)銷商網(wǎng)點覆蓋更多的區(qū)域、城市,從而帶來實際銷量的提高;二是面向個人消費者的融資服務(wù),年青一代的消費者更容易接受這種消費方式,特別是80后的新一代消費者。80后對信貸消費和金融服務(wù)都不陌生,他們也更愿意進行信貸購車的嘗試,這一人群的數(shù)量也相當(dāng)可觀。在城市中的“80后”買車比例比去年成倍增長,這部分強烈追求現(xiàn)代生活的,參加工作不久的青年人,絕大部分是獨生子女,父母對其關(guān)愛有加,以至出錢幫他們擁有汽車。使沒買車的“70后”或“60后”也會產(chǎn)生心理壓力,紛紛加入了買車大軍,乘用車正在快速成為中等以上收入階層的生活必需品。
六、車企兼并重組年
2009世界汽車業(yè)格局變遷使中國汽車業(yè)的發(fā)展迎來了良機,各大國際汽車企業(yè)紛紛通過裁員、破產(chǎn)重組、并購等方式來應(yīng)對危機,而中國汽車業(yè)成為危機中的一匹黑馬,積極地走出去參與海外并購,提升企業(yè)核心技術(shù)水平與自身品牌形象。吉利控股并購沃爾沃轎車,北汽集團購買了薩博的三個整車平臺和兩個系列的渦輪增壓發(fā)動機、變速箱的技術(shù)所有權(quán)以及部分生產(chǎn)制造模具……幾乎所有的廠家都已經(jīng)意識到我們正站在歷史的十字路口,平庸還是超越,騰飛還是原地踏步,決定著中國汽車業(yè)的未來。民族產(chǎn)業(yè)的復(fù)興一直是我們的追求,中國汽車產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃指出,通過兼并重組,形成2-3家產(chǎn)銷規(guī)模超過200萬輛的大型汽車企業(yè)集團,4-5家產(chǎn)銷規(guī)模超過100萬輛的汽車企業(yè)集團的目標(biāo),在2009年已有所突破。廣汽與長豐,長安與哈飛、昌河先后破題。尤其是新長安集團的重組可謂2009中國汽車界的一件轟動事件。
2010年,在中央重組政策“大棒”推動之下,必定仍有重組案落地。最有可能的是北汽和福汽的重組,一汽和華晨的重組。據(jù)悉,北汽控股已經(jīng)在2009年完成了收購福建戴姆勒40%股權(quán)的談判,同時,重組東南汽車的項目也在緊張談判。同樣,其間涉及的北汽、福汽、東南與三菱、戴姆勒的復(fù)雜關(guān)系也都將在2010年見分曉。而來自另一個角度的分析表示,2010年,北汽將借重組東南以對峙廣汽;而北汽內(nèi)部又早已將爭奪“第四大汽車集團”作為重要任務(wù)。可以想見,誰是第“四大”將是今年最精彩的汽車業(yè)大戲。
七、新能源汽車發(fā)展元年
我國新能源汽車產(chǎn)業(yè)剛剛起步,并沒有具備明顯優(yōu)勢的技術(shù)方向,所以國家有關(guān)部委在選擇具體的新能源汽車道路時采取了多管齊下的策略,對各種可行的技術(shù)都予以一定的支持,面臨著難得的發(fā)展機遇。新能源汽車發(fā)展主要集中在純電動汽車和油/電混合動力汽車上。因這兩種汽車在節(jié)能與環(huán)保方面的較高可行性,有望成為下一階段新能源汽車的主流。屆時世界汽車將擺脫依靠石油能源的時代,進入單一的新能源汽車時代。
但國內(nèi)新能源汽車發(fā)展仍然面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。目前對于整個新能源的發(fā)展,國家還缺乏一個周密、細(xì)致的規(guī)劃。并且,我們在新能源關(guān)鍵技術(shù)上的自主創(chuàng)新還不夠。如第二代太陽能技術(shù)是無晶硅的薄膜技術(shù),我們目前主要是引進,一些關(guān)鍵部件我們還不能制造,電動汽車的電池問題也還有待突破。另外,新能源汽車成本普遍較高,市場應(yīng)用環(huán)節(jié)基礎(chǔ)薄弱都在一定程度上抑制了新能源汽車的生產(chǎn)研發(fā)與市場推廣。
各種因素對國內(nèi)汽車行業(yè)和汽車市場的影響分析
1、國際金融危機并未收尾,其對國際汽車行業(yè)的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對國內(nèi)汽車行業(yè)的影響,或者說對國內(nèi)汽車行業(yè)影響不大。汽車市場不但沒受影響,反而做大了。
2、受國際金融危機的沖擊和影響,國外汽車行業(yè)加劇了汽車制造商兼并重組,甚至面臨破產(chǎn)。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場結(jié)構(gòu)、市場營銷都在發(fā)生著重大的調(diào)整和變化,而國內(nèi)汽車行業(yè)、制造商幾乎沒有什么大的動作,僅有新長安集團的重組為行業(yè)所關(guān)注。
3、汽車市場由于出乎意料的好,各方面都有一個調(diào)整和變化,唯獨汽車營銷沒有大的變化,僅有汽車銷售集團在發(fā)展,在調(diào)整,意味著國內(nèi)汽車營銷正在以不變應(yīng)萬變(國際汽車市場
營銷正在改變)。從金融危機以后市場發(fā)展角度看,對國內(nèi)汽車營銷非常不利。
4、09年汽車市場政策起了決定性的作用,政策市場的特征非常明顯,制造商和經(jīng)銷商都在忙于應(yīng)對汽車銷售的快速提高,而沒有精力研究、探討、實施汽車營銷的創(chuàng)新發(fā)展。意味著本來就落后于國際汽車營銷水平的局面,仍然得不到提高和發(fā)展。
5、各項促銷政策、拉動政策非常明顯,唯獨沒有促進提高營銷水平的政策出臺,如《汽車品牌銷售管理實施辦法》修改意見遲遲未能出臺,將喪失最好的出臺時 機,同時從政策法規(guī)上,對2010年汽車營銷也失去促進作用,值得關(guān)注的是,更沒有促進汽車后市場發(fā)展的相關(guān)政策,汽車后市場的發(fā)展將成為更加突出的矛 盾。
6、目前社會各界關(guān)注的熱點在汽車產(chǎn)銷總量上,在我們已經(jīng)暫列世界第一的位置上,在乘用車或轎車市場的火爆上,而忽視了另外一個對經(jīng)濟發(fā)展至關(guān)重要的問 題,即國家?guī)兹f億投資下去以后,商用車市場的狀況究竟如何?會對今后的經(jīng)濟發(fā)展影響如何?有關(guān)促進商用車發(fā)展的政策未提及!
7、目前社會各界廣泛關(guān)注的國內(nèi)通貨膨脹問題,關(guān)鍵不在于通貨膨脹現(xiàn)象,適度的通貨膨脹會推動經(jīng)濟發(fā)展,關(guān)鍵在于社會各界對通貨膨脹預(yù)期敏感,一些社會現(xiàn)象已經(jīng)比較明顯,09年四季度汽車狂熱購買現(xiàn)象,其中也有通貨膨脹預(yù)期的影響因素。
8、由于汽車銷售、消費市場的高速發(fā)展,市場越來越成熟,消費者也越來越成熟,消費者的汽車消費觀念已經(jīng)發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)折和變化,對車市已經(jīng)產(chǎn)生了巨大影響,在各種因素的影響下,消費者的消費觀念、消費趨勢、消費偏好仍有難以預(yù)料的狀況發(fā)生。
市場細(xì)分程度是衡量一個汽車市場成熟與否的標(biāo)志之一,也是汽車企業(yè)制定品牌、車型戰(zhàn)略的基礎(chǔ)條件。中國加入wto后經(jīng)濟全球化程度的加深,以及二元經(jīng)濟結(jié)構(gòu)帶來的城鄉(xiāng)之間、東中西部之間經(jīng)濟發(fā)展的不平衡性,決定了汽車市場需求的多元化、差異化,也帶來了市場的極度細(xì)分。
“沒有哪個國家的消費者像中國這樣,有如此差異化的消費需求;也沒有哪個國家的汽車市場像中國這樣,極度多元化、極度細(xì)分?!睆V州車展期間,上海通用汽車總經(jīng)理丁磊對國內(nèi)汽車市場的獨特性做出了這樣的判斷。
比如,從產(chǎn)品來源和派系看,與歐洲消費者偏好本地車,北美市場美系、日系車占主導(dǎo)不同,中國汽車市場的品牌包容度極高,歐系、美系、日系、韓系,幾乎世界所有國家的汽車品牌和產(chǎn)品,在中國都有生存空間。從車型類別看,無論是新近發(fā)布的奧迪q7、凱迪拉克凱雷德等上百萬身價的豪華車,還是 、吉利等兩三萬元的入門級車,在中國都有市場。而從車型年代看,一邊是越來越多的國際同步車型爭相引入中國;而另一邊,20年前的桑塔納、捷達(dá)以及稍晚一點的夏利,依然在上半年的轎車品牌銷量排行榜前五名中,牢牢占據(jù)著三個席位。
市場極度細(xì)分,給汽車企業(yè)的發(fā)展模式提出了挑戰(zhàn)。過去,一家企業(yè)擁有一兩款有競爭力的主打車型,就可以支撐起大部分產(chǎn)能。如今,消費者選擇的多樣性,同一細(xì)分市場車型的扎堆競爭,大大削減了這種一枝獨秀的可能性。要想在市場上占據(jù)領(lǐng)先地位,就必須在多個細(xì)分市場上“全面開花”。
需要指出的是,實施差異化戰(zhàn)略,應(yīng)對市場細(xì)分,并不是將眾多新老產(chǎn)品排列在一起那么簡單。雖然,新產(chǎn)品上市后老產(chǎn)品暫不退市已經(jīng)被市場所接受。但是,在同一品牌下,新老產(chǎn)品同臺競技,還是會對品牌形象帶來一定的負(fù)面影響,也容易給消費者的品牌識別帶來干擾。更重要的是,如何對其進行準(zhǔn)確的市場定位、價格定位,以平衡新老產(chǎn)品之間的競爭關(guān)系,避免1+1<2的情況出現(xiàn),同樣考驗著企業(yè)的市場營銷能力。
有的用戶對價格比較敏感,有的用戶對質(zhì)量、安全性能、操控性能比較講究,有的用戶對耗油量非常重視、還有的用戶對售后服務(wù)、維修的方便程度以及乘坐的舒適度更感興趣等等。企業(yè)想在該市場占得一席之地就必須深入了解不同用戶的需求,從而才能判斷出市場動向和發(fā)展趨勢,做出正確的選擇和最佳的決策。
我認(rèn)為家用轎車市場細(xì)分可以從家庭組成和收入水平予以劃分。按照家庭生命周期大致分為三個階段:新婚期(年輕夫妻,沒有孩子)、滿巢期(年輕夫妻,有未獨立子女)、空巢期(身邊沒有孩子的老年夫妻)。收入水平分為:高收入家庭、中等收入家庭、低收入家庭。這樣就形成了9(3*3)個不同的細(xì)分市場。
A類市場:思想前衛(wèi),經(jīng)濟上沒有負(fù)擔(dān),通常追求較高的生活質(zhì)量,因此對轎車需求很大,購買力強。此類客戶價值觀念新潮,有較強的個性,對汽車操控性能和乘坐舒適方面有較高要求,喜歡體驗駕駛的樂趣,并且在意服務(wù)質(zhì)量。中高檔汽車是其選擇的標(biāo)準(zhǔn)。
B類市場:此類成熟期富有的家庭,家用轎車的利用率高,需求大,購買力強,是家用轎車市場的中流砥柱。該市場非??粗丶矣棉I車的質(zhì)量、安全,同時注重品牌,關(guān)心轎車是否符合他們的社會地位。
C類市場:手頭寬裕并有時間來享受生活,但精力不足。需要操控性能強、安全性極好、乘坐舒適的車。
D類市場:事業(yè)起步中,把汽車視為代步工具,注重實用性,喜歡自駕游,操作性好,維修服務(wù)到位,實用性強并且款式流行的車型是其選擇的主調(diào)。
E類市場:家庭收入有結(jié)余,但購買昂貴物品會仔細(xì)衡量實用性與經(jīng)濟性,需要安全舒適,空間大,油耗低,售后好的家用轎車。
F類市場:生活輕松、壓力較小,對質(zhì)量可靠、安全舒適、服務(wù)到位的家用轎車有一定需求。
G類市場:處于剛剛開始奮斗的階段,對家用轎車有一定需求,但是經(jīng)濟實力欠缺,關(guān)注低端轎車市場的經(jīng)濟型小轎車,重視外觀及實用性。
H類市場:家庭收入有限,并且負(fù)擔(dān)較重,需要經(jīng)濟實用型轎車。
I類市場:收入有限,生活花銷不多,出行機會減少,精力不足,對家用轎車的需求很少,近距離的代步工具即可。
種種跡象顯示,政府主管部門、汽車廠商乃至消費者正在形成一股合力,促進家用轎車消費結(jié)構(gòu)與節(jié)約型小康社會的特征趨于一致。在這場力推小型車的浪潮中,通用、福特、日產(chǎn)、本田、標(biāo)致雪鐵龍等合資企業(yè)均各安排有殺傷力的2至3款主力車型,奇瑞、吉利、華普、哈飛、長安等自主品牌也將分別推出1至3款新車型。一旦小型車市場“跑贏”整體車市大盤,將對未來中國汽車市場格局產(chǎn)生重大影響。
在經(jīng)濟型轎車中,吸取A級車和A00級車雙重優(yōu)點的A0級轎車正在受到消費者的青睞。對于汽車廠商而言,A0級車的利潤遠(yuǎn)不如B和C級別車,甚至還小于A級別車。不過,銷量上升帶來的市場占有率和總體利潤,讓誰也不敢忽視這一具有無限潛力的市場。
在年終的廣州車展上,全國有50余家整車企業(yè)200余款車型到場,多款準(zhǔn)備在2006年投放的全新車型則基本勾勒出來年中國車業(yè)的產(chǎn)品分布態(tài)勢。但細(xì)看即將上市的車型可以發(fā)現(xiàn),A0級轎車所占比重最大,各大廠商展出和宣傳重點都不約而同地放在這些車型身上。如果車展只是表象的話,各大汽車企業(yè)明年的生產(chǎn)計劃則更有說服力:長安福特重慶工廠投產(chǎn)新嘉年華;上海通用的雪佛蘭LOVA,和目前推出的AVEO、景程、賽歐SEDAN、賽歐SRV以及別克凱越三款變型車,構(gòu)成龐大的小型車陣;上汽通用五菱將繼續(xù)在微車上深耕;廣州本田將全面改進新飛度三廂CITY,以圖扭轉(zhuǎn)三廂飛度的下滑等等。粗略統(tǒng)計,明年全國16家廠商可能推出超過25款小型車,而這些車型中A0級車幾乎占了一半。種種跡象表明,A0級轎車蓄勢待發(fā),新的競爭一觸即發(fā)。
這其中,即將上市的ACCENT和LOVA最引人注目,他們外觀設(shè)計成熟而富有個性,內(nèi)部空間寬敞,動力強勁性能穩(wěn)定,徹底改寫了國內(nèi)傳統(tǒng)經(jīng)濟型車車型老化、質(zhì)量不高、技術(shù)含量低的形象。而ACCENT的CVVT發(fā)動機,在保持強勁動力的同時,使得ACCENT燃油消耗和尾氣排放都達(dá)到了最優(yōu)化。這正代表了節(jié)約型小康社會家庭轎車的發(fā)展潮流。
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