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飲料策劃該采取怎樣的促銷策略
一個成功的飲料策劃取決于一項好的有步驟的促銷計劃。在飲料策劃方案中經(jīng)常采取如下促銷策略:(1)盡量采購好的飲料,立好口碑。 口碑營銷是飲料策劃常采取的一種促銷策略??诒╓ord of Mouth)源于傳播學(xué)(研究人類一切傳播行為和傳播過程發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律以及傳播與人和社會的關(guān)系的學(xué)問,是研究社會信息系統(tǒng)及其運行規(guī)律的科學(xué)。簡言之,傳播學(xué)是研究人類如何運用符號進行社會信息交流的學(xué)科。傳播學(xué)又稱傳學(xué)、傳意學(xué)等)。口碑營銷是隨著市場營銷的廣泛應(yīng)用而產(chǎn)生的??诒疇I銷有傳統(tǒng)和非傳統(tǒng)之分,傳統(tǒng)的口碑營銷是指企業(yè)通過朋友、親戚的相互交流將自己的產(chǎn)品信息或者品牌傳播開來。營銷方式成功率高、可信度強是兩者的共同優(yōu)點。 據(jù)調(diào)查:口碑營銷被業(yè)內(nèi)人士稱為“病毒式營銷”,這是因為其傳播的影響力之大。所謂的病毒式營銷(viral marketing,也可稱為病毒性營銷)是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,常用于進行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等,病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯(lián)網(wǎng)上,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營銷(病毒性營銷)成為一種高效的信息傳播方式,而且,由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的,因此幾乎是不需要費用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。不少企業(yè)家會發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品擁有一個良好的口碑,會產(chǎn)生更大的利潤價值。國內(nèi)普遍認為,口碑營銷是利用一種輿論的力量來作為宣傳的一個手段。在國外,也有眾多市場營銷人員對其研究。有了好的口碑就不愁銷售了。(2)實行多買優(yōu)惠策略,團隊購買多打折。 這是飲料策劃常采用的另一種促銷策略。
可口可樂營銷策略
可口可樂公司(Coca-Cola Company)成立于1892年,目前總部設(shè)在美國喬亞州亞特蘭大,是全球最大的飲料公司,擁有全球48%市場占有率以及全球前三大飲料的二項(可口可樂排名第一,百事可樂第二,低熱量可口可樂第三),其2001年營收達20,092百萬美元,普通股股東權(quán)益則為11,351百萬美元??煽诳蓸吩?00個國家擁有160種飲料品牌,包括汽水、運動飲料、乳類飲品、果汁、茶和咖啡,亦是全球最大的果汁飲料經(jīng)銷商(包括Minute Maid品牌),在美國排名第一的可口可樂為其取得超過40%的市場占有率,而雪碧(Sprite)則是成長最快的飲料,其它品牌包括伯克(Barq)的root beer(沙士),水果國度(Fruitopia)以及大浪(Surge)。
永遠的可口可樂
當(dāng)時顧客贊不絕口,爭取要這種“新配方”的可口可樂,從此,可口可樂就是可口可樂糖漿與碳酸水混合的飲料風(fēng)行世界。并且從1894年起,以瓶裝出售。
但真正能使可口可樂大展拳腳的,還是兩位美國律師。他們到當(dāng)時可口可樂公司的老板埃斯?簡道寧的辦公室,提出一個創(chuàng)新的商業(yè)合作方式,就是由可口可樂公司售給他們糖漿,他們自己投資生產(chǎn)的公司及售賣點,將糖漿兌水,裝瓶,出售。按可口可樂公司的要求生產(chǎn)及品質(zhì)保證,可口可樂公司允許他們利用可口可樂的商標(biāo),做廣告,這個特別的裝瓶系統(tǒng),從此產(chǎn)生可口可樂的工廠遍地開花。
1888年Asa Griggs Candler看到了可口的市場前景,購買了其股份,掌握了其全部生產(chǎn)銷售權(quán)。Candler開始把制造飲品的原液銷售給其他藥店,同時也開始在火車站,城鎮(zhèn)廣場的告示牌上做廣告,1901年,廣告預(yù)算已達100,000美元。Candler在1899年以1美元的價格售出這種飲料第一個裝配特許經(jīng)營權(quán),因為他相信將來這種飲料主要是在飲料機中的銷售。1892年成立了可口可樂公司,Candler被稱為“可口可樂之父”。
在1919年,Erntst-Woodruff以250萬美元從Asa candler的繼承人手里買下Coca-Cola公司,到了1923年,他兒子Robert W.Woodruff,也就是Coca-Cola歷史上最重要的人物之一,成為Coca-Cola的CEO,Woodruff開始與公司裝瓶特許經(jīng)營商一起努力,無論消費者何時向地想要Coca-Cola都能得到滿足,他推動裝瓶商使飲料“需要時隨手可得”并且強調(diào)如果Coke不能在消費者口渴時立刻得到,那么市場將永遠失去。
在1929年,Coca-Cola和他的裝瓶商以極其低廉的價格向商店和加油站提供頂端開口的冷柜銷售瓶裝Coca-Cola,在1937年,該公司推出第一臺投幣自動售貨機,Woodruff為Coca-Cola發(fā)起了以生活風(fēng)格(lifestyle)為主題的廣告,該廣告突出了該產(chǎn)品在消費者生活中的重要性而不是產(chǎn)品本身的屬性,該產(chǎn)品在20世紀(jì)20~30年代最著名的廣告詞是“The Pause That Refreshes",該公司繼續(xù)擁有Atlanta附近原有的裝瓶線并且開始買回一些經(jīng)營不善裝瓶特許經(jīng)營權(quán)。
Woodruff還開始發(fā)展Coca-Cola的國際業(yè)務(wù),主要是通過出口,他最知名的舉措可能是這樣的一個決策,即響應(yīng)二戰(zhàn)初艾森威爾將軍的號召,保證每個軍人在任何地方都可以以5美分的價格得到一瓶Coca-Cola",而不管其成本為多少。Coca-Cola的裝瓶工廠,隨著美國軍隊推向全世界,這一舉措使Coca-Cola在歐洲和亞洲國家獲得了占絕對優(yōu)勢的市場份額,,并且一這一優(yōu)勢地位一直保持到1991年。
在二戰(zhàn)后緊接著的幾年中,Coca-Cola將他最接近的對手Pepsi-cola遠遠地拋在了后面,占有了近70%的可樂市場,上百家小型的地區(qū)性軟飲料公司繼續(xù)生產(chǎn)各種各樣的調(diào)味劑,瓜分了剩下的30%的市場。
在1954年,可口可樂的銷售和利潤有所下降,這是向從第二次世界大戰(zhàn)以來的第一次。1955年,該公司更換了1916年以來一直沿用的瓶子,把其容量擴大至12盎司。50年代的后期,可口可樂推出更大容量的可樂瓶,可在食品店中銷售。1961年,可口可樂開始象銷售瓶裝可樂一樣銷售其罐裝飲料。
1976年,可口可樂的CEO Paul Austin在一篇文章中指出美國的軟飲料消費已經(jīng)成熟(飽和),可口可樂的最大銷售量增長將來自國際市場。到1982年,國際市場的銷售量占可口可樂全部軟飲料產(chǎn)量的62%。
1981年,當(dāng)出身于古巴的化學(xué)工程師Robert Goizueta被選為可口可樂公司的CEO時,行業(yè)觀察家對此感到奇怪。Goizueta上任后的第一項行動,就是發(fā)表了1200字的戰(zhàn)略聲明,提出可口可樂公司要進行顯著的變革,把重點放在美國軟飲料市場的增長上。
Goizueta聲明,公司將把可口可樂的商標(biāo)名作為競爭性資產(chǎn),并不再將它當(dāng)作是神圣不可侵犯的;價格折扣策略將在必要維持可口可樂優(yōu)勢地位時才被使用。1981年,行業(yè)價格折扣達到了新的強度水平,年底,在食品店中,接近50%的可口可樂和百事可樂都是進行折扣銷售的。那一年的尼爾森稽核表明,192盎司裝的可口可樂比百事可樂的成本略低。
Goizueta還聲明將提高可口可樂糖漿果汁的價格,為日益增長的廣告和促銷費用提供資金。為了取消糖漿的固定價格,可口可樂公司修改了已存在60年的特許協(xié)議,并同意向其一些最大的裝瓶商出售濃縮品(無糖精),作為修改協(xié)議的交換條件。
1982年,可口可樂改變了廣告主題。Goizueta說:“用我們的新口號‘Coke is it ',自豪地表明我們是第一的;我們以前的口號‘Have a Coke and Smile'非常好,但我們正處于激烈競爭之中,這口號象一句民謠。競爭勢頭已從Purchase,New York(百事可樂的總部)轉(zhuǎn)移到了我們亞特蘭大?!?
Goizueta戰(zhàn)略計劃還擴展了可口可樂的公司戰(zhàn)略。公司私營的咖啡業(yè)和茶業(yè)被出售,塑料制造公司和酒業(yè)公司也是如此。1982年,覺察到影視業(yè)的增長潛力及其與市場營銷的協(xié)同作用,可口可樂在1982年收購了哥倫比亞電影公司。Goizueta說,可口可樂將成為“在飲料業(yè)和娛樂業(yè)中都具備強勢的企業(yè)”。
可口可樂還對裝瓶網(wǎng)絡(luò)做了改變。公司鼓動經(jīng)營不善的裝瓶商出售其經(jīng)營權(quán),并通過桿杠兼并的方式賣掉自己的大部分裝瓶點。1980年至1984年間,特許經(jīng)營中所有權(quán)發(fā)生改變的相當(dāng)于50%的可口可樂產(chǎn)量??煽诳蓸返墓芾砣藛T指出,公司在購買中起了一定的作用,并且在不少情況下,為潛在買主提供資金。公司有時在新特許的裝瓶商那里占有一部分股分,但牢記保持一個獨立的裝瓶網(wǎng)絡(luò)。到1985年,可口可樂屬下的裝瓶廠只生產(chǎn)可樂產(chǎn)量的11%。
對于可口可樂的裝瓶網(wǎng)絡(luò),這種從80年代初Robert Goizketa開始的變化一直延續(xù)。在80年代中期,可口可樂的350個特許經(jīng)營商中,有150_200個提出轉(zhuǎn)讓其特許經(jīng)營權(quán)。在1986年,可口可樂公司購回了他最大的兩個特約經(jīng)營權(quán),他們由Beatrice和J.T.Lupton公司所擁有,J.T.Lupton公司是一家私有的可口可樂裝瓶商,占有美國可口可樂產(chǎn)量的15%和Dr.Pepper產(chǎn)量的40%。這兩家公司的獲得,使得可口可樂自身的擁有的裝瓶產(chǎn)量從11%提高到38%。
這些兼并在創(chuàng)立可口可樂企業(yè)集團(CCE)和1986年11月售出51%股份給公眾時達到了頂點。CCE創(chuàng)立后和其供應(yīng)商與銷售渠道重新進行了新的談判,鞏固主要市場,削減20%勞動力,并通過統(tǒng)一分銷和原材料采購降低成本。1986和1987年,CCE每箱可樂的凈售價降低了2.5%。在1989年,CCE買出的蘇拓比1986年多了20%,CCE的利潤在整個80年代末期來說是不穩(wěn)定的。
80年末,可口可樂公司建議它的特許協(xié)議應(yīng)該由“Master Bottle Contract"來代替,降低固定的糖漿價格和可口可樂商標(biāo)特許權(quán)費。到89年底,新合同覆蓋了大約70%的美國可口可樂產(chǎn)量。78年到89年之間,新合約下的裝瓶商經(jīng)歷了可口可樂糖漿價格約60%的上漲。
編輯本段可口可樂跨國營銷
可口可樂在歐洲的優(yōu)勢特別強,市場份額達到50%,在日本,可口可樂控制了80%的銷售。在1990年公司的總利潤中,來自日本的利潤占了21%,歐洲占有33%,其他國際市場總計26%。
可口可樂運用了幾個策略發(fā)展其國際市場。在臺灣,舉例來說,臺灣一個家族裝瓶廠缺乏資金,可口可樂購進其49%的股份,并擴展其管理和設(shè)施??煽诳蓸犯倪M其售占營銷,增加廣告投入,并推廣新容量包裝。促銷活動包括美國教練執(zhí)教的棒球和籃球班,對流行藝術(shù)家音樂會的贊助,以及邀請臺北希爾頓的大廚用可樂烹飪十道中國菜??煽诳蓸吩谂_灣的市場份額從1985年的6%增加到1990的40%,而將七喜和百事的總份額限制在4%。在法國,可口可樂1989年收回了一個經(jīng)營不善的特許協(xié)議。到了1990年,在法國的銷售量增加了23%。1990年,在柏林墻倒下的幾天后,可口可樂就將蘇打從敦刻爾克的一個新工廠運到樂柏林。在1989年,可口可樂將其在哥化比亞電影公司的49%的股份賣給索尼公司并將這筆錢重新投入其海外軟飲料業(yè)的經(jīng)營上??煽诳蓸返氖紫瘓?zhí)行官稱公司“九十年代的商業(yè)將助長世界的發(fā)展”??煽诳蓸范ㄏ略趪H銷售上增長率為8%_10%的目標(biāo),并打算加速其在海外裝瓶合資廠的少量利潤的增長。
編輯本段可口可樂在中國的本土化營銷策略
早在本世紀(jì)初“可口可樂”已在亞洲面世,首先在菲律賓生產(chǎn),并運來中國出售,在上海等城市銷售。1927年“可口可樂”在上海及天津設(shè)廠生產(chǎn),稍后更在青島及廣州生產(chǎn)。
1933年,在上海的可口可樂生產(chǎn)廠是美國以外最大的“可口可樂”廠,在1948年,更是美國境外第一家年產(chǎn)量超過一百萬箱的工廠。
1979年可口可樂重返中國,至今已在中國投資達11億美元。經(jīng)過十幾年的發(fā)展,可口可樂公司已經(jīng)在中國建立了23家罐裝飲料廠,形成了輻射全國的生產(chǎn)基地和銷售網(wǎng),年銷售額近百億元。在近日公布的“1999年全國城市消費者調(diào)查”中,可口可樂在同類產(chǎn)品中又一次高居榜首,一舉奪得市場占有率、最佳品牌以及知名度三項桂冠。
盡管取得如此輝煌業(yè)績,但是可口可樂公司今日的心情已經(jīng)與20年前剛剛進入中國大陸市場時大不相同了。那些年,進軍中國市場的外國飲料,基本上感受不到中國飲料企業(yè)的壓力。十幾年中,中國各地曾經(jīng)先后出現(xiàn)過十幾家“可樂” 型飲料企業(yè),最后幾乎都無聲無息地消失了。如今,當(dāng)可口可樂以及百事可樂在中國市場已具有相當(dāng)影響力時,卻又感受到近幾年中國飲料企業(yè)強烈的競爭壓力。主要原因是中國的飲料工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)的具有民族特色的品牌已經(jīng)經(jīng)過自強不息的努力,成長壯大起來了。去年6月,中國飲料工業(yè)協(xié)會鄭重推出中國飲料工業(yè)“十強”。這些名牌飲料都是我國飲料的佼佼者,涵蓋了我國主要飲料大類,具有較高的知名度和市場占有率。例如中國飲料十強中的健力寶、娃哈哈、椰樹、樂百氏、露露等都是獲得中國馳名商標(biāo)稱號的中國民族飲料工業(yè)的代表。
在中國民族飲料工業(yè)的壓力下,可口可樂公司營銷策略開始改變并開始了它在中國市場走向本土化的進程。
可口可樂公司一貫重視廣告宣傳,其進入中國市場也不例外,每年都投入幾千萬元進行宣傳。但是,可口可樂的廣告宣傳和品牌定位都是有嚴(yán)格限制的,以往都是由亞特蘭大總部統(tǒng)一控制和規(guī)劃。中國的消費者看到的總是可口可樂那鮮紅的顏色和充滿活力的造型,可口可樂以最典型化的美國風(fēng)格和美國個性來打動中國消費者。十幾年來廣告宣傳基本上采用配上中文解說的美國的電視廣告版本,這種策略一直采用到1998年。
隨著中國民族飲料品牌的蓬勃發(fā)展,可口可樂的市場營銷策略在1999年發(fā)生了顯著的變化。去年其在中國推出的電視廣告,第一次選擇在中國拍攝,第一次請中國廣告公司設(shè)計,第一次邀請中國演員拍廣告。明明白白地放棄了多年一貫的美國身份。為了獲得更多的市場份額,可口可樂正在大踏步地實施中國本土化。眾所周知,可口可樂一貫采用的是無差異市場涵蓋策略,目標(biāo)客戶顯得比較廣泛。從去年開始,可口可樂把廣告的受眾集中到年輕的朋友身上,廣告畫面以活力充沛的健康的青年形象為主體。“活力永遠是可口可樂”成為其最新的廣告語。
可口可樂發(fā)展的如此成功,現(xiàn)在商業(yè)可從中汲取哪些經(jīng)驗?zāi)?總的來說,這些經(jīng)驗既非常簡單又顯而易見。下面是從其發(fā)展歷史中挑選并經(jīng)過時間檢驗的30條成功的管理經(jīng)驗。
1.出售優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。產(chǎn)品不必會說話或者會飛,但必須具備某種能被人廣泛接受的某種有用的功能。習(xí)慣了可口可樂的味道,就會覺得它非常好喝,就會使人們養(yǎng)成一種嗜好??煽诳蓸房墒贡强子邪l(fā)癢的感覺,能解渴,還有一點咖啡因的效果。有些人認為它能治療頭痛、惡心和胃痛等。
2.要相信自己的產(chǎn)品。要讓產(chǎn)品樹立起崇高的形象,并使與之相聯(lián)系的職業(yè)成為一種神圣的職業(yè)。要讓工作人員認為產(chǎn)品是世界一流的,他們正在為最優(yōu)秀的公 司而工作。推銷員應(yīng)具有傳教士的本領(lǐng),而不應(yīng)是只拿工資的推銷員。本世紀(jì)二十年代,羅伯特?伍德魯夫召集所有的推銷人員,并出人意料地宣布他們?nèi)唤夤汀5诙焖衷谛碌姆?wù)部門重新雇用了他們,但告誡說他們不再是推銷員,因為不必再宣傳可樂的優(yōu)點。他們是工作人員,其任務(wù)是保證使蘇打水成為混合極好的加冰可樂。
3.創(chuàng)造神秘感。創(chuàng)造神秘的氣氛雖有背道德,但有助于銷售。最近公司的一位主管承認,秘密配方對他們來說沒有多大意義,成功的真正秘訣在于這個產(chǎn)品的商標(biāo)在一個多世紀(jì)里所產(chǎn)生的影響,但配方的秘密,那出名的七種味道曾經(jīng)是吸引顧客的重要原因。
4.產(chǎn)品的成本要低。每瓶可樂的成本極低,還不到—美分??煽诳蓸凡皇琴Y本密集型產(chǎn)品,生產(chǎn)起來也不困難,更不費勞力,雖然它的生產(chǎn)過程高度保密。
5.在產(chǎn)品到消費者手里之前,讓從事流通的人先賺大錢。道理很簡單,如果成本低,零售時就可大幅度加價??煽诳蓸肪哂心苁谷速嵈箦X的特點,多年來,凡同可口可樂打過交道的人都變得非常富有,其中包括瓶子制造商、股東、批發(fā)商,以及提供卡車托盤和自動售貨機的人。這種效果使人們非常感激公司,而且也樂于對可口可樂事業(yè)做出奉獻。
6.要讓人人都買得起。從1886年到本世紀(jì)五十年代,每瓶可樂的價格只有5美分,今天它在世界上也不是很貴。因此,第三世界國家的人們也能買得起。就是在困難時期,可口可樂仍暢銷不衰。在三十年代經(jīng)濟大蕭條和最近的不景氣時期,可口可樂的制造商們?nèi)载斣礉L滾。
7.產(chǎn)品要無處不在。要使產(chǎn)品伸手可及,使它無處不在,要使它在舞廳、理發(fā)店、辦公室、火車上等地方可隨時取用。早期的可樂推銷員哈瑞遜?仲斯在1923年曾說過,“要讓人們無法回避可口可樂”。
8.推銷產(chǎn)品要精明。這一條聽起來很簡單,但怎樣、何時、何地推銷和宣傳產(chǎn)品是決定成敗的關(guān)鍵。到1911年,阿瑟?卡迪拉花了一百多萬美元來刺激人們的欲望,使可口可樂成為世界廣告做得最好的產(chǎn)品。他還雇請畫師在美國各地的白墻上宣傳它那紅底白字的產(chǎn)品標(biāo)志,其覆蓋面積達五百多萬平方英尺。到1913年,公司散發(fā)了一億多件帶有可口可樂標(biāo)志的小禮物,使人們在經(jīng)常使用的溫度計、日歷、賽事本、記事本、棒球卡、日本扇和畫片等物品上都能隨時看到可口可樂的標(biāo)志,從而給人們留下極深的印象。據(jù)推銷員說,有位顧客經(jīng)常做惡夢,夢見一個白色大惡魔手持火爐、口喊可口可樂在追趕他。今天,公司每年花費40多億美元在全球范國內(nèi)推銷可口可樂時,出現(xiàn)這種現(xiàn)象也就沒有什么值得大驚小怪得了。
9.要宣傳產(chǎn)品的形象而不是產(chǎn)品。一位可口可樂廣告商曾經(jīng)告誡他那些具有豐富想象力和創(chuàng)造力的雇員:我們賣的是一種根本不存在的東西,他們喝的也只是一種形象而不是產(chǎn)品。開始時,可口可樂廣告大肆宣傳其藥物作用,聲稱它能振奮腦力勞動者的精神,能減輕過度飲酒人的頭痛和痛苦,能給人帶來快感。但為飲料命名和題詞的福蘭克?羅賓遜很快意識到,把可口可樂當(dāng)成提神飲料而非專利藥物來宣傳能吸引更多的顧客,而且還可避免不必要的法律糾紛和麻煩。
10.歡迎競爭。雖然可口可樂公司的雇員不愿承認,但百事可樂公司事實上卻給他們帶來了很多的好處。人們喜歡看可口可樂公司和百事可樂公司之間的“可樂之戰(zhàn)”。兩個公司精明的銷售人員也都意識到,無論哪一個公司贏得了某一回合,通過激烈競爭建立起來的知名度有助于商品的銷售。
11.合理利用名人效應(yīng)??煽诳蓸饭疽婚_始就聘請名人做廣告,希望消費者會效仿棒球巨星泰?科博或女明星希爾達?克拉克。到三十年代,從克拉克?拜伯、凱端?格蘭特到簡?哈羅和瓊?克勞夫德等影星都為可口可樂公司做過廣告。六十年代后期,從尼爾?迪芒德、萊斯利?高爾、瑞?查理斯到艾瑞沙?富蘭克林等歌星都認為,喝了可口可樂會使一切變得更好。然而,過份依賴名人效應(yīng)也有危險。一方面觀眾記住的多是明星而不是產(chǎn)品。可口可樂在商業(yè)廣告上一直保持真正的明星地位,百事可樂公司對要價過高的明星感到頭痛。從而顯示出過分依賴名人中的另一種危險。雖然麥當(dāng)娜和杰克遜在提高百事可樂知名度方面出了不少的力,但并不象公司希望的那樣好??煽诳蓸饭緞t通過重新啟用已故明星路易斯.阿姆斯特朗、格羅喬?麥克斯和哈姆弗利?伯興特等人的形象做小品廣告,來解決這種棘手問題。
12.吸引普通人的欲望。從五十年代開始,可口可樂公司就制作出一種只需修改一點或無需修改就能在各種文化背景中適用的模型廣告。怎樣才能做到這一點呢?可口可樂廣告詞具有普遍的魅力,喝了可口可樂你會變得更有信心、更快樂、更受人歡迎、更性感和更年輕。為了加強宣傳效果,可口可樂公司在全球范圍內(nèi)贊助各種體育比賽,從相撲到足球,也贊助音樂會等。
13.吸引住年輕人。在體育和音樂會上的廣告宣傳主要是吸引青少年。如果在年輕人中樹立了信譽,那就獲得了長期的消費市場。1894年,可口可樂的明信片上印著三個身穿海軍制服的五歲男孩,口里叫著:“我們要喝可口可樂?!?911年可口可樂公司遭到政府的起訴,其部分原因是由于可口可樂中含有使兒童成癮的咖啡因。從那以后,公司撤銷了所有對12歲以下兒童所做的廣告。但這既未能使分銷商停止發(fā)送帶有可口可樂標(biāo)志的便箋簿和直尺等學(xué)習(xí)用具,也未能阻止公司在三十年代用圣誕老人來推銷它的產(chǎn)品。
14.要入鄉(xiāng)隨俗。如果想在全球范圍內(nèi)推銷產(chǎn)品,千萬不要把自己打扮成 “丑陋的美國人”。本世紀(jì)二十年代,當(dāng)羅伯特?伍德魯夫主管全球發(fā)展戰(zhàn)略時,他努力使可口可樂在德國成為德國人喜愛的飲料,在法國成為法國人喜愛的飲料??煽诳蓸饭九c當(dāng)?shù)刂饕髽I(yè)簽訂分裝合同,并通過由當(dāng)?shù)毓局圃炜ㄜ?、瓶子、托盤、提供商標(biāo)等辦法來鼓勵他們從事飲料的配套生產(chǎn)。公司出口的東西以及當(dāng)?shù)毓具M口的唯一的東西是可口可樂濃縮液??煽诳蓸饭緭?jù)此可自豪而準(zhǔn)確地指出它對當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展做出了多么大的貢獻。幾十年來,可口可樂公司在全球各地培養(yǎng)了一大批有頭腦、了解當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗的經(jīng)理,并謠言,公司在世界各地雇請了許多當(dāng)?shù)芈蓭煛?
16.要遵守法律。雖然可口可樂的高級管理人員或分銷商在過去有行賄和回扣之嫌,但總的來說,公司的形象是清白的。一般的違法行為不僅不能使公司獲利,反而有損這個龐大的跨國公司聲譽,得不償失。
17.利用有影響的人物。不犯法并不意味著可以象天使一樣安逸地坐在椅子上。羅伯特?伍德魯夫是位國內(nèi)有影響的人物,事實上他控制著喬治亞州參議員沃爾特?喬法和亞特蘭大市市長威廉姆?B?哈斯費益德等人。他與總統(tǒng)交往甚密。他和他的伙伴們一起創(chuàng)造了懷特?德?艾森豪威爾總統(tǒng),甚至幫助他決定是以共和黨還是以民主黨人的身份來管理政府。帕?沃斯丁也同樣把吉米?卡特推入白宮。盡管如此,不要要求政治家們?yōu)E用影響,只要他們能表明推銷產(chǎn)品符合國家利益即可,不需要特殊照顧。例如,可口可樂公司與卡特的密切關(guān)系所產(chǎn)生的影響,足以為推銷產(chǎn)品敲開大門。
18.要有耐心但要果斷??煽诳蓸返臎Q策者們深知,總有一天他們要在世界各地銷售其產(chǎn)品。目前所銷售的國家達195個,因此實現(xiàn)其夙愿只是時間問題。戰(zhàn)爭、饑荒和政治事件都會帶來暫時的困難,但前途是光明的,他們將始終堅持努力,時刻準(zhǔn)備利用各種可能的機會。
19.信守戒律。羅伯特?伍德魯夫的指導(dǎo)思想一點也不復(fù)雜。據(jù)他的同事說,他一生中沒有讀完一本書,幾乎是文盲。他的聰明才智在于運籌帷幄,在于堅持一些最基本的真理。
20.靈活善變。在傳統(tǒng)與變革之間要做出選擇的時候,可口可樂所暴露的弱點就是不愿意改變現(xiàn)狀。阿瑟?卡迪拉直到1903年才去掉飲料中的可卡因成份。伍德魯夫五十年代強烈反對大瓶裝可口可樂,不愿推出新口味,反對用搖滾樂做廣告,以及提高零售價格等所有勢在必行的改革。八十年代,羅伯特?高祖特決心刺激一下這個保守的公司。當(dāng)他決定生產(chǎn)減肥可樂時,事實證明他的主張是正確的。1985年當(dāng)他研制新配方遇到困難時,又靈活地采用了原來的配方,從而避免了一場災(zāi)難。伍德魯夫總愛說,“世界屬于奮發(fā)進取的人”。而高祖特卻說,“我們在緊張地活著”。
21.不要用保護性和消極的廣告。對百事可樂來說,比較廣告有一定的效果,但它在無意中可能會宣傳了競爭對手。每當(dāng)可口可樂采取這種方法時都顯得非常愚蠢;其中包括為可口可樂中含有咖啡因進行的正面解釋。
22.必要時擴大經(jīng)營。羅伯特?高祖特1981年任公司總裁后,立即擴大經(jīng)營范圍,買下了當(dāng)時看來很有影響的哥倫比亞電影公司。然而不到十年,他把電影公司賣給了索尼公司,并獲得了可觀的利益,然后又一心撲在飲料事業(yè)上??煽诳蓸饭镜墓善痹诎耸甏鲋?35%,并在九十年代初分割了兩次。
23.注意最低利潤。這一觀點看起來非常簡單,但在高祖特上任之前沒有人重視過這個問題。在同百事可樂的競爭中,人們只注意市場份額,而不是市場利潤。高祖特發(fā)現(xiàn),這種廣泛為人們所贊揚的飲料公司事實上正在做賠錢的買賣,因為他們把資金花在容積為五加侖的金屬桶上了。
24.要威嚇雇員。這句話聽起來有點過分,但可口可樂的歷任總裁都贊成相互尊敬和敬畏的氣氛。沃斯丁說,“焦慮和緊張的氣氛會使人最大限度地發(fā)揮其潛力?!蔽榈卖敺虻摹袄习濉币辉~含有敬畏和尊崇之意。今天的高祖特是個追求十全十美的人,因此,在他面前誰都會提心吊膽。
25.從公司內(nèi)部提拔管理人員。可口可樂公司中最好的管理人員無一例外都是一步步提升上來的,其中包括公司委員會的成員。他們都接受過眾所周知的可口可樂信念的灌輸。為了培養(yǎng)職員的管理才能,公司建立了一個特殊訓(xùn)練車間,參加訓(xùn)練的人員在裝配線上每天都累得腰酸背病。
26.每個廣告都要達到一定的目的。由于可口可樂是非常著名的商標(biāo),雖然1985年改變配料的做法使公司浪費了四百萬美元,但著實幫了公司的大忙。當(dāng)公司在廣大消費者的壓力下再次推出古典可樂時,重新上市的可樂使銷售額大大超過了百事可樂。在推出新的可口可樂之前,這種可樂連續(xù)20多年一直在喪失市場。現(xiàn)在許多人認為高祖特和公司的其他人一起幕后策劃了整個事件。唐?科夫承認他們沒有這么聰明,但他們確實知道即使是消極的廣告,最終也能幫助信譽良好的產(chǎn)品增加銷售。
27.合理使用現(xiàn)金。1923年當(dāng)羅伯特.伍德魯夫接管公司時,公司的負債額使他大吃一驚,后來他很自豪地攢下了一大筆現(xiàn)金。結(jié)果,保守經(jīng)營使公司再也沒有出現(xiàn)過舉債經(jīng)營的危機,即使在里根當(dāng)政時期也是如此。在高祖特當(dāng)權(quán)期間,公司承擔(dān)了合理的債務(wù)。高祖特和財務(wù)奇才督?愛維斯特認為,如果再投資能獲得較大利潤的話,適當(dāng)借債是有意義的。一種簡單的辦法是“重新購進自己發(fā)行的股票,促進股價進一步上升?!?
28.舉辦合資企業(yè)。合理使用資金的另一個方法就是破除不要擁有灌裝廠的陳規(guī)舊律。自阿瑟?卡迪拉1899年放棄灌裝權(quán)利后,公司確認其主要任務(wù)是生產(chǎn)糖漿。利潤較低的灌裝業(yè)卻發(fā)展起來了。公司雖擁有一些工廠,但主要作為輪流培訓(xùn)管理人員的訓(xùn)練基地,而不是搖錢樹。傳統(tǒng)的觀念認為獨立的灌裝商更能發(fā)揮其職能。1981年高祖特被迫在菲律賓破此陳規(guī),因為擁有特許經(jīng)銷權(quán)的索利安諾家族把70%的可樂市場讓給了百事可樂。通過購買30%的經(jīng)銷權(quán),可口可樂公司就灌裝廠問題進行了談判。來自愛爾蘭的總裁耐維樂?埃斯德爾采用傳統(tǒng)的刺激方式和營銷策略,其中包括類似軍事性的對抗,把百事可樂打敗了,使市場占有率翻了過來。從此,高祖特開始在世界各地進行卓有成效的合資事項,主動出擊,與經(jīng)營狀況欠佳的灌裝廠聯(lián)合,把金錢注入縱向聯(lián)合的飲料體系。
29.放眼全球,始于足下。雖然可口可樂的總裁們都爭著把這一短語據(jù)為己有,但它可能出自高祖特之口。不論出自何處,可口可樂公司顯示了其中的智慧,并用它指導(dǎo)經(jīng)營。例如在中國和印尼,第一個任務(wù)是建立基礎(chǔ)設(shè)施,建立濃縮廠、制瓶廠、灌裝廠,購買卡車,制作銷售標(biāo)記等,用美國話來說,好像時間又回到了1905年。
30.追求神奇的效果。七十年代初期,可口可樂公司總裁沃斯丁試圖為可口可樂創(chuàng)造一種他稱之為:“神奇效果”的影響。他認為公司應(yīng)帶頭保護環(huán)境,改善民族關(guān)系,建立模范移民計劃,生產(chǎn)營養(yǎng)豐富的飲料。雖然他提倡的事業(yè)收效甚微,但公司目前仍在追求“神奇的效果”,仍在做一些有意義的事情。在南非,公司為提高黑人生活條件設(shè)立了一千萬美元的“平等機會基金”,同時,在美國的可口可樂基金會正在資助有創(chuàng)新意義的教育和環(huán)境保護等項目。
飲料新產(chǎn)品推廣方案
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怎么把飲料推廣出去?具體點
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請為碳酸飲料制定一份營銷策劃案
不知道你是要做一個產(chǎn)品品牌的營銷,還是產(chǎn)品推廣的營銷,定位不一樣,策略也不一樣。
比如: 怕上火就喝加多寶 然后在注明是紅罐涼茶 等等
另外根據(jù)我個人的營銷經(jīng)驗,在傳統(tǒng)社會模式向現(xiàn)代社會模式的轉(zhuǎn)型過程中,國內(nèi)呈現(xiàn)出80后與90后混合過渡的變化趨勢,受到整個信息時代資源的影響,90后青年已經(jīng)成為個體社會崛起時代的潮流群體,每個人都在向往并建立者完整的個性特征,可以說,未來很多高新技術(shù)的消費市場的主力目標(biāo)方向?qū)?zhǔn)他們,在消費品行業(yè)里,個性飲品怎么做90后青年的品牌策劃呢?
一、要從90后青年的成長背景和整體特征來分析
這個群體的忠誠度,60,70,80,90這四個年代階段中最低的,換句話說,想培養(yǎng)90后對消費的忠誠度其實是非常困難的。年輕人漸行漸遠的探索自我,對品牌也提出了更新的要求。因為社會化媒體的助推,使90后青年比品牌企業(yè)更早知曉當(dāng)下的情境,包括自己的向往與焦慮。按照年輕人自己的話來說,“我希望有人感同身受,可以指點我的生活,但不希望有人對我的生活指指點點”。
二、做90后青年的品牌策劃要從幾個方面拓展
1、為生活而不斷創(chuàng)新品牌。
在生活上的創(chuàng)新品牌,更能帶給90后青年帶來直接的價值。建設(shè)好日常生活,這就是他們的夢想和人生意義的體現(xiàn),他們首先關(guān)心的是,品牌能具體帶給自己什么樣的日常生活。品牌在溝通中應(yīng)該更加更著重于清晰而具體的描述“好的生活”,其次再談及這種生活與哪些夢想有關(guān),而不是本末倒置。90后青年理解的品質(zhì)生活中包含了日常生活的豐富情境和細節(jié),是對普通人的日常生活的美好講述。真正讓90后喜歡的品牌,不僅擅長把過好生活這件事情,細致地拓展開,還會提供機會,品牌需要在溝通,產(chǎn)品和服務(wù)上提供參與創(chuàng)造的空間,動手建設(shè)的可能。年輕人越來越欣賞在某個細化領(lǐng)域內(nèi)有獨特擅長的品牌,其產(chǎn)品和服務(wù)需要更盡心血,承載更清晰的意義和情感。
2、為興趣而不斷創(chuàng)新品牌。
在當(dāng)今個體時代發(fā)展的大環(huán)境下,沒有明確價值觀的品牌,將不會被年輕人所記住。向往深度自我的90后,欽佩的是品牌本身具有故事,有愿景和價值觀的企業(yè)。在當(dāng)今的意識形態(tài)中,企業(yè)做品牌策劃更多地將溝通重點從服務(wù)和產(chǎn)品,轉(zhuǎn)移到某一種生活方式的詮釋表達上,通過把自己的產(chǎn)品和所在的品類,轉(zhuǎn)換為一系列的興趣養(yǎng)成方案,而不只是生活方式的象征物。一個經(jīng)典的案例就是:Nike公司推動了跑步文化在中國年輕人群體中的逐步興起。Nike以培養(yǎng)跑步文化而非賣跑步鞋為目標(biāo),在產(chǎn)品之外,大量通過線下跑步活動,提供真切的體驗,培養(yǎng)興趣社群,以Nike+為主的跑步工具和相關(guān)教程,逐步讓跑步成為很多年輕人的習(xí)慣。
一種新飲料的營銷方案
某休閑食品營銷策劃案
面對沒太多品牌知名度的新品上市、面對紛繁雜亂之競品,我們?nèi)绾卧谠颇鲜袌鋈ネ茝VXXX系列休閑食品、并提升銷量、擴大產(chǎn)品知名度、搶占市場份額、打造出全新品牌呢?
我認為、休閑食品新品上市時采用常規(guī)式打法“市場生動化→免費試吃+人員促銷→特價+快訊”推廣模式簡稱為“三波”推廣模式進行;
所策劃之產(chǎn)品,我們的新產(chǎn)品屬傳統(tǒng)型糕類休閑小食品行業(yè),或者說很多家庭作坊均可制作之產(chǎn)品!在零售終端,不管大小商超,首先映入眼簾的是競品五彩繽紛、數(shù)不勝數(shù)、低價位產(chǎn)品比比皆是!我們在市場上最熟悉的產(chǎn)品不外乎:玉溪甜馨公司生產(chǎn)的貓哆哩系列產(chǎn)品、大理洱寶公司生產(chǎn)的MM償系列休閑食品、玉溪斯貝佳公司生產(chǎn)的斯貝佳系列休閑食品等為代表的主要競爭品牌;而面對我們這支即有品質(zhì)又有口感的產(chǎn)品,怎么去搶占市場份額、提升產(chǎn)品銷量、塑造全新品牌呢?
切實可行的推廣方案,即采取快速消費品常規(guī)式打法:
1、精耕昆明市場(并將市場渠道進行疏理、有效點的掌握及分級)+以點帶面逐步突破各區(qū)域市場。
2、連鎖超市及大賣場作為新品試點,選擇30---40家之間。具體如下:
第一波: 市場生動化陳列 新品上市階段,時間初定為2009年10月25新品上市,歷時一個月,采用的手段是特殊陳列費用用于買斷賣場之“休閑食品區(qū)”門店端架特殊陳列位置,全部將本司所推出的新品每個單品3 SKU陳列以上!我認為:其一新品上市初,流動車身廣告好、電視媒介廣告也好,如終端沒有產(chǎn)品之能見度與陳列形象,再好的廣告轟動也無濟無事,何況我們沒有廣告支持?(休閑食品不像快速消費品,起量很快?。┒墙璞环Q為品牌之父---可口可樂公司之3A營銷策略,即“買得到、買得起、樂得買”中“買得到”強調(diào)的就是產(chǎn)品鋪市率與生動化陳列形象,對休閑食品來講尤其重要,因為購買休閑食品之消費者,很多時候均是無意中產(chǎn)生購買行為,或者說70%的消費者均是臨時在零售終端作下決策購買產(chǎn)品;三是本司新品每個單品3 SKU專業(yè)化、整齊化、系統(tǒng)化之設(shè)計包裝本身就是品牌展示,外加端架二邊的圍板(制作根據(jù)終端點給的位置大小決定、產(chǎn)品宣傳KT板)產(chǎn)品形象,消費者路過即是不買均會留下好的印象!
首波特殊陳列結(jié)果:憑本司產(chǎn)品之品質(zhì)與口感,我認為至少會有很多的消費者會重新購買本司產(chǎn)品!那么怎么去“趁熱打鐵,乘機而上”、鞏固已購買過之消費群體呢?我認為迅速實施新品上市第二波計劃:即“免費試吃+人員促銷+端架”促銷計劃!
第二波:免費試吃 + 人員促銷 + 端架 促銷計劃,具體步驟如后:
一、乘勝阻止:即在已初步取得良好銷售情況下,超市門店與采購對本司產(chǎn)品均建立了良好的印象,因此這次還得買回上次的端架特殊陳列位置,不應(yīng)該留給競品任何一點喘息機會;
二、培訓(xùn)、招聘與實施促銷計劃:利用營銷中心業(yè)務(wù)人員5名、(劃片區(qū)進行促銷終端點的管理、由于本次促銷活動中接觸的渠道和部門比較廣,為避免執(zhí)行力不完善及工作責(zé)任推卸的發(fā)生,營銷總監(jiān)將親自掛帥、組建工作小組,進行本次促銷活動落實、監(jiān)督、及執(zhí)行工作的全面開展)外加臨時聘請的促銷員XX名、共XX人。進行培訓(xùn)后實施免費品嘗促銷推廣活動,時間段分別選擇在周一至周五:下午14:00~18:00,晚上19:30~21:00每天共5個半小時,周六周日:上午9:00~12:00,下午14:00~18:00,晚上19:30~21:00每天8個半小時進行產(chǎn)品免費試吃推廣,周末二天集中安排在(類似足達、之佳便利、家樂福等)系統(tǒng)生意較好、年輕一族人流量較大的門店. 10天后免費品嘗活動結(jié)束(視活動情節(jié)可延長免費品嘗時間,一個月、甚至可更長),但端架特殊陳列仍然繼續(xù)!
三、為什么實施這步呢?我認為:廠家越來越重視產(chǎn)品終端之推廣,根據(jù)產(chǎn)品之成熟度,切實可行的動銷方式更能快速提升產(chǎn)品銷量,因此終端攔截成了很多廠家的家常便飯!如XXXX國際品牌曾做過調(diào)研,在大賣場,選擇有利時機安排促銷員予以推廣,比平常沒有人促銷時銷量能提升30%,甚至更多;又如2000年化妝品行業(yè)之舒蕾,依據(jù)超市規(guī)模之大小配備1名以上不等的促銷小姐,硬搶奪了俗有營銷教父之稱的寶潔派系“海飛絲、潘婷、飄柔與沙渲”四大品牌中20%的份額,創(chuàng)造了終端攔截之奇跡!
四、免費試吃活動是新品上市后進入快銷之有利武器,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)過硬、口感良好,免費試吃是讓消費者體驗產(chǎn)品的一種重要方式,很多消費者均是通過免費試吃產(chǎn)生第一次購買,然后成為了忠誠顧客!
國際上很多大品牌如可口可樂(近段時間我在昆明市場走訪中發(fā)現(xiàn)昆明的主要大街邊上、商店門口;如沃爾瑪、家樂福、甚至在和快消品無關(guān)的國美、蘇寧、國貿(mào)中心等店門口也在做免費品嘗可口可樂玻璃瓶活動,)、寶潔等新品上市均系通過免費試吃、試用等活動取得成功銷售第一步!但做免費試吃要注意:
1、促銷人員之專業(yè)化、試吃對象一定要與產(chǎn)品定位相吻合,如本司休閑食品只針對年輕一族男女、小朋友,特別是女性。如果將試吃品分給老年人一族可能就會牛頭不對馬嘴;
2、一次性分發(fā)免費試吃包不能太多,最多不超過2包,太多之情況會適得其反。
3、免費試吃包品質(zhì)一定要過硬,口感一定要適用當(dāng)?shù)叵M者口味,如在云南推廣麻辣的食品對準(zhǔn)云南人(甚至西南人)推廣的話可能就很適合,并取得較好的結(jié)果,增加購買機會!
免費試吃活動總結(jié):培養(yǎng)了消費群體、提升了產(chǎn)品知名度!
第三波: 排面特價+快訊 促銷活動:經(jīng)過前二波活動之推廣,歷程共二個月,我認為已大大提高了產(chǎn)品之知名度,這時可以實行適量單品之特價活動,不作全部產(chǎn)品之特價推廣,再一次地培養(yǎng)消費群體之忠誠度!
例如:確定特價產(chǎn)品為:“XXX酸角糕”
特價為XX元/袋,比原價降1元!同時投放了5000元之快訊費,讓業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)各門店是否可以特價產(chǎn)品擺到端架兩邊,15天的特價活動結(jié)果是:(足達、之佳便利等)系統(tǒng)30---40家賣場休閑食品端架二邊基本上擺滿了特價產(chǎn)品,如果globrand.com效果好、相信終端客戶采購與門店還會再次邀請我們做促銷活動!這次活動只承擔(dān)了費用50%與讓利10%(及我司讓利10%、商超讓8%),
為什么在第三波采取“排面特價+快訊”活動呢?原因在于:
1、快訊支持只是為了進一步地擴大產(chǎn)品知名度,逐漸形成品牌消費之局勢;
2、特價活動一方面是為了進一步地擴大消費群體,另一方面是繼續(xù)培養(yǎng)消費群體之忠誠度,因為一般性來講,如我們的產(chǎn)品品質(zhì)過硬,同一消費者只要連續(xù)二個月以來都購買與消費我們的產(chǎn)品,那么他(她)的忠誠度可達80%以上!
3、本產(chǎn)品主流消費群體為年輕女性為主,而女性對價格特別敏感,又加上前二波活動之推廣,此時的特價活動更能讓消費者撿到“便宜”之感覺!
4、本次特價活動選取酸角糕,是因為目前市場上酸角糕已經(jīng)是消費者相當(dāng)熟悉的產(chǎn)品了(貓哆哩、MM償已經(jīng)培育了類似的產(chǎn)品市場)更在于想逐步打造“品牌”產(chǎn)品,形成帶動整體產(chǎn)品銷售之趨勢!
5、我認為:特價活動不是隨時都可以做的,要看產(chǎn)品之成熟度!產(chǎn)品做特價時一定要讓消費者感到“實惠!”因為價格是一把“雙刃劍,”要選擇合適的時機用得好、用得活,如過多地利用特價活動,大大地提高了消費者對價格之敏感度,這時全靠促銷才有銷量,促銷活動一停產(chǎn)品銷量就停滯不前!因此,如長期地做特價活動,無異等于“慢性自殺!”因此這次活動過后再緩下推廣!
總結(jié):新品上市,產(chǎn)品在零售終端“動”起來特別重要,如果僅靠排面自然銷售或遇節(jié)假日促銷起量的思路操作市場,那么我們的產(chǎn)品可能很快就會被淘汰!因為我們的新品,已在零售終端“滿面均是”,早已不足為奇、只是“改頭換面”而已!
故新品上市切實可行的推廣方案與銷售政策之執(zhí)行力尤其重要。三波推廣,波波相連,波波洶涌澎湃!凡事事在人為,正確的思路與執(zhí)行力也能打造出全新的品牌!
某某飲料市場營銷策劃書
一、策劃書的格式
一份完整的策劃書的構(gòu)造分為兩大部分。一是市場狀況分析,二是策劃書正文。
(一)市場狀況分析
要了解整個市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況,市場狀況分析必須包含下列12項內(nèi)容:
(1)整個產(chǎn)品市場的規(guī)模。
(2)各競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
(3)各競爭品牌市場占有率的比較分析。
(4)消費者年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之分析。
(5)各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較分析。
(6)各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。
(7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
(8)各競爭品牌促銷活動的比較分析。
(9)各競爭品牌公關(guān)活動的比較分析。
(10)各競爭品牌訂價策略的比較分析。
(11)各競爭品牌銷售渠道的比較分析。
(12)公司過去5年的損益分析。
(二)策劃正文
策劃書正文由6大項構(gòu)成,現(xiàn)分別說明如下:
(1)公司的主要政策
策劃者在擬定企劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來的經(jīng)營方針與策略,做深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節(jié);
確定目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位。
銷售目標(biāo)是擴大市場占有率還是追求利潤。
制定價格政策。
確定銷售方式。
廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。
促銷活動的重點與原則。
公關(guān)活動的重點與原則。
(2)銷售目標(biāo)
所謂銷售目標(biāo),就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實現(xiàn)的營業(yè)目標(biāo)。
銷售目標(biāo)量化有下列優(yōu)點:
為檢驗整個營銷企劃案的成敗提供依據(jù)。
為評估工作績效目標(biāo)提供依據(jù)。
為擬定下一次銷售目標(biāo)提供基礎(chǔ)。
(3)推廣計劃
策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實現(xiàn)銷售目標(biāo)。推廣計劃包括目標(biāo)、策略、細部計劃等三大部分。
①目標(biāo)
企劃書必須明確地表示,為了實現(xiàn)整個策劃案的銷售目標(biāo),所希望達到的推廣活動的目標(biāo)。
②策略
決定推廣計劃的目標(biāo)之后,接下來要擬定實現(xiàn)該目標(biāo)的策略。推廣計劃的策略包括廣告表現(xiàn)策略、媒體運用策略、促銷活動策略、公關(guān)活動策略等四大項。
廣告表現(xiàn)策略:針對產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費群,決定方針表現(xiàn)的主題。
媒體運用策略:媒體的種類很多,包括報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?
促銷活動策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及采取各種促銷活動所希望達成的效果是什么。
公關(guān)活動策略:公關(guān)的對象,公關(guān)活動的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動所希望達到目的是什么。
③細部計劃
詳細說明實施每一種策略所進行的細節(jié)。
廣告表現(xiàn)計劃:報紙與雜志廣告稿的設(shè)計(標(biāo)題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時段與次數(shù)。另外,也要考慮CRP(總視聽率)與CPM(廣告信息傳達到每千人平均之成本)
促銷活動計劃:包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。
公關(guān)活動計劃:包括股東會、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯(lián)系等。
(4)市場調(diào)查計劃
市場調(diào)查在策劃案中是非常重要的內(nèi)容。因為從市場調(diào)查所獲得的市場資料與情報,是擬定營銷企劃案的重要依據(jù)。此外,前述第一部分市場狀況分析中的12項資料,大都可通過市場調(diào)查獲得,由此也顯示出市場調(diào)查的重要。
然而,市場調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與策劃書人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費,而不注意市場調(diào)查,這種錯誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。
市場調(diào)查與推廣計劃一樣,也包含了目標(biāo),策略以及細部計劃三大項。
(5)銷售管理計劃
假如把策劃案看成是一種陸??章?lián)合作戰(zhàn)的話,銷售目標(biāo)便是登陸的目的。市場調(diào)查計劃是負責(zé)提供情報,推廣計劃是??哲娧谧o,而銷售管理計劃是陸軍行動了,在情報的有效支援與強大??哲姷难谧o下,仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,銷售管理計劃的重要性不言而喻。銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓(xùn)練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎金)等。
(6)損益預(yù)估
任何策劃案所希望實現(xiàn)的銷售目標(biāo),實際上就是要實現(xiàn)利潤,而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經(jīng)銷費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。
怎樣推廣自己的飲料
首先像你說的飲料的推廣,從廣義上說分為線下推廣和網(wǎng)絡(luò)(線上)推廣,但是在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展這么迅速的情況下,網(wǎng)絡(luò)推廣可以產(chǎn)生投入一分產(chǎn)出十分的效果,并且相類似這種產(chǎn)品,軟文營銷推廣的效果應(yīng)該是最棒的,因此先說一下網(wǎng)絡(luò)推廣的渠道和方法:
一、渠道方面 各大搜索引擎的快照 視頻等
二、方法和策略:
(一)、戰(zhàn)略整體規(guī)劃:市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨特銷售主張?zhí)釤?、?chuàng)意策略制定、整體運營步驟規(guī)劃、投入和預(yù)期設(shè)定。
(二)、營銷型網(wǎng)站:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設(shè)計與開發(fā)。
(三)、傳播內(nèi)容規(guī)劃:品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷售概念策劃、產(chǎn)品銷售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內(nèi)容策劃、各種廣告文字策劃。
(四)、 整合傳播推廣:SEO排名優(yōu)化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關(guān)活動等病毒傳播方式。
(五)、 數(shù)據(jù)監(jiān)控運營:網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問數(shù)量統(tǒng)計分析、訪問人群分析、咨詢統(tǒng)計分析、網(wǎng)頁瀏覽深度統(tǒng)計分析、熱門關(guān)鍵字訪問統(tǒng)計分析。
其次跟你說一下進行推廣的日常工作:
網(wǎng)絡(luò)推廣是要發(fā)帖,發(fā)信息,但不是每天在發(fā),而是有計劃、有策略的去發(fā),不能只是盲目的去發(fā),否則的話,天天又累,對自己又沒有長進。
一、需要選擇主題,選擇平臺,設(shè)置好關(guān)鍵詞,了解潛在客戶的心理,關(guān)心的問題。如今免費的網(wǎng)絡(luò)推廣,效果不大,而且是一個每天累的要死,老板還不知道你每天坐在位子上,對著電腦在干嘛,因為老板不可能去看你每天在哪個平臺發(fā)了哪些信息,這些信息有什么效果。 二、如何去判斷成交是網(wǎng)絡(luò)推廣帶來的?這個很難??蛻粼诰W(wǎng)上看到你的信息,然后去店里購買,難道還會說在網(wǎng)上哪個平臺發(fā)的信息嗎?即使是網(wǎng)上看到你發(fā)的信息,他也不會去說的。這樣,在現(xiàn)在這個企業(yè)注重成交額,銷售額的今天,是很難判斷。所以,網(wǎng)絡(luò)推廣要確定你考核的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
三、網(wǎng)絡(luò)推廣需要掌握搜索引擎的規(guī)則,會做優(yōu)化。
最后,只要你照著去做,可能剛開始很難見到效果,但是只要長期的堅持下去,效果是很明顯的,推廣是個長期的活,要重在堅持。
希望我的回答可以幫到你,看在純手工打字的份上,有什么不懂的可以繼續(xù)問我
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