本篇文章信途科技給大家談?wù)劦赇伒臓I(yíng)銷(xiāo)與推廣方案，以及店鋪營(yíng)銷(xiāo)策劃方案對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站。

餐飲營(yíng)銷(xiāo)推廣方案

餐飲營(yíng)銷(xiāo)推廣方案

餐飲營(yíng)銷(xiāo)推廣方案案例有什么？當(dāng)隨著人們消費(fèi)觀念及飲食觀念改變，對(duì)于餐飲的要求也越來(lái)越高，餐飲行業(yè)也需要一些新想法去變強(qiáng)來(lái)招攬顧客。當(dāng)你想要尋找餐飲營(yíng)銷(xiāo)推廣方案時(shí)，說(shuō)明你想要改變，以下就是整理的營(yíng)銷(xiāo)推廣方案案例。

餐飲營(yíng)銷(xiāo)推廣方案1

餐飲營(yíng)銷(xiāo)推廣方案：

一、做好旺季與淡季的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)換

別在春節(jié)旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜，可能大年一過(guò)你就天天唱空城計(jì)。由于中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗的使然，一臨近春節(jié)，全社會(huì)的消費(fèi)力在短期內(nèi)有一個(gè)噴發(fā)行情，大大小小的酒樓幾乎家家爆滿，而這很難說(shuō)是因?yàn)槟愕臓I(yíng)銷(xiāo)工作做得多么出色。真正考驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的成效，還在于到了淡季是不是一落千丈，一年里是不是能持續(xù)、穩(wěn)定地經(jīng)營(yíng)，在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽(yù)度，在同行企業(yè)中是不是屬于領(lǐng)先方陣的。

成功酒樓營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)都是非常明確的，策略都是很清晰的，且都是按計(jì)劃有步驟地推進(jìn)實(shí)施。有一點(diǎn)非常關(guān)鍵，那就是如何做好旺季與淡季營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)換。

“旺季取利，淡季取勢(shì)”，這應(yīng)該是酒樓營(yíng)銷(xiāo)的核心思想。取利，就是要奪取最大的銷(xiāo)量，獲取最大的收益;取勢(shì)，則是獲取制高點(diǎn)，爭(zhēng)取有價(jià)值的東西，包括經(jīng)營(yíng)人氣、顧客口碑、品牌知名度，等等，從而建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。這“勢(shì)”和“利”的關(guān)系是截然不可分開(kāi)的，沒(méi)有淡季的“勢(shì)”作為鋪墊，就很難獲得旺季的“利”;而沒(méi)有旺季的“利”，也無(wú)法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的“勢(shì)”。往往淡季營(yíng)銷(xiāo)工作做得好的酒樓，到旺季不用再投入太大的營(yíng)銷(xiāo)成本也能獲利頗豐，這就是水到渠成。

淡季里，營(yíng)銷(xiāo)工作重點(diǎn)可歸納為三個(gè)方面：

1、老客戶的維護(hù);

2、新客源的開(kāi)發(fā);

3、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作，適度的營(yíng)銷(xiāo)成本是必不可少的，而不是一味地沒(méi)有策略性地壓低經(jīng)營(yíng)成本。這個(gè)階段應(yīng)相對(duì)輕視收益率，而更重視上座率和顧客的滿意度，終而實(shí)現(xiàn)旺季取利以及全年的收益目標(biāo)。

二、認(rèn)清市場(chǎng)變化，從容應(yīng)對(duì)

這需要根據(jù)酒樓的市場(chǎng)定位，從客源構(gòu)成、消費(fèi)動(dòng)機(jī)，以及節(jié)后餐飲市場(chǎng)的調(diào)整趨勢(shì)等方面作出正確的判斷和分析，然后把有限的營(yíng)銷(xiāo)資源投入到最有效的目標(biāo)市場(chǎng)。

對(duì)于中、高檔酒樓來(lái)說(shuō)，春節(jié)旺季的時(shí)候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊(duì))、商務(wù)以及其他社會(huì)團(tuán)體的集團(tuán)消費(fèi)，這期間很多酒樓對(duì)一般的散客都無(wú)暇顧及，有所怠慢。但是春節(jié)過(guò)后一段時(shí)期，餐飲市場(chǎng)的客源結(jié)構(gòu)就會(huì)發(fā)生變化。由于節(jié)前集中的突擊消費(fèi)，節(jié)后集團(tuán)消費(fèi)的熱情會(huì)降低，消費(fèi)的頻次也明顯降低。相應(yīng)家庭消費(fèi)和散客消費(fèi)的份額就有所抬頭。而節(jié)日期間淹沒(méi)在眾多團(tuán)年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等，在淡季里會(huì)顯得比較突出，成為很多酒樓的支柱收入來(lái)源之一。而另一塊市場(chǎng)，比如象會(huì)展、旅游團(tuán)隊(duì)等，在春節(jié)期間幾乎停頓，但在節(jié)后也會(huì)成為餐飲市場(chǎng)不可忽略的部份。

三、把握淡季中的小高潮

在春節(jié)后的餐飲淡季里，也有一些小的消費(fèi)熱點(diǎn)，比如3.8婦女節(jié)，很多單位就會(huì)組織女性員工聚餐慶祝，很多女性消費(fèi)者也會(huì)跟朋友相約一起享受美食。各地也會(huì)有一些各不相同的展會(huì)商機(jī)，比如3月份的2009春季糖酒會(huì)就在成都舉行，屆時(shí)數(shù)十萬(wàn)來(lái)自全國(guó)甚至國(guó)外的客商齊聚蓉城，且一定會(huì)安排很多迎送往來(lái)的招待宴會(huì)，短期內(nèi)會(huì)掀起一股不小的餐飲消費(fèi)熱潮。酒樓應(yīng)及早制定營(yíng)銷(xiāo)預(yù)案，有條不紊地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)促進(jìn)工作，力爭(zhēng)在這些淡季中的小高潮有不錯(cuò)的斬獲。

四、配合淡季的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，保持適度的廣告宣傳

旺季的時(shí)候，你的廣告往往會(huì)被淹沒(méi)在廣告的海洋中。而在淡季，適度的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)再配合適度的廣告宣傳，會(huì)使得你的酒樓在整個(gè)行業(yè)中顯得比較醒目，品牌宣傳的效果會(huì)更好，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果也會(huì)更好。

五、砍柴磨刀兩不誤

淡季里的營(yíng)銷(xiāo)工作應(yīng)該兩手抓，一手抓市場(chǎng)，即所謂的“砍柴”;另一手練內(nèi)功，即所謂“磨刀”。前面主要闡述的是抓市場(chǎng)的一些策略，關(guān)于練內(nèi)功，我有如下一些建議：

1.總結(jié)旺季營(yíng)銷(xiāo)工作的得與失，不斷改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)的`思路和方法;

2.對(duì)已經(jīng)制定的后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃重新檢討，進(jìn)行修正和完善;

3.優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)就是最好的營(yíng)銷(xiāo)，所以淡季里在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不是很忙的情況下，開(kāi)展系統(tǒng)的服務(wù)和生產(chǎn)技能培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)品質(zhì);

4.淘汰不合格的營(yíng)銷(xiāo)人員，招募新的營(yíng)銷(xiāo)人員，并進(jìn)行全面的強(qiáng)化培訓(xùn);

5.檢討酒樓過(guò)去在品牌展示方面的不足，充實(shí)品牌內(nèi)涵，努力打造高品位的品牌形象。

春節(jié)后餐飲業(yè)淡季形勢(shì)嚴(yán)峻，因此要做好營(yíng)銷(xiāo)管理的方案，這樣才讓自己的企業(yè)贏取更多的利益。

餐飲營(yíng)銷(xiāo)推廣方案2

餐飲營(yíng)銷(xiāo)推廣方案：

一、前言

中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民，在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中，逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨，是北京名食，它以色澤紅艷，肉質(zhì)細(xì)嫩，味道醇厚，肥而不膩的特色，被譽(yù)為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨，烤鴨表面色澤金黃油亮，外酥香而里肉嫩，別有一種特殊的鮮美味道，是烤鴨中的極品。

當(dāng)今的宣化餐飲業(yè)，發(fā)展趨勢(shì)可概括為：發(fā)展十分迅速，規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)不斷繁榮。然而，繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，總有餐飲店鋪倒下，又有新的店鋪站起來(lái)，但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表，“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>

二、市場(chǎng)/企業(yè)分析

宣化餐飲市場(chǎng)同樣存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，各式各樣的大小酒店、飯店，爭(zhēng)奪著宣化有限的餐飲資源，沖擊著食客的味覺(jué)、視覺(jué)。

一個(gè)酒店要獲得成功，必須具備以下條件：（1）、擁有自己的特色；（2）、全面的（質(zhì)量）管理；（3）、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金；（4）、創(chuàng)新，不斷推陳出新。這些條件缺一不可，否則，就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在。

東方鴨王酒樓，是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過(guò)多年的宣傳與運(yùn)營(yíng)，已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度，在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓，提高菜品質(zhì)量（行家點(diǎn)評(píng)稍差），加強(qiáng)人員培訓(xùn)、管理，定能成為宣化餐飲界的后起之秀。

三、營(yíng)銷(xiāo)策劃

餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意，只有顧客滿意了，酒店才能獲得利潤(rùn)；要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部員工的努力；內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)的成功又以全面的（質(zhì)量）管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。

鴨王酒樓開(kāi)業(yè)兩月，現(xiàn)正在舉辦“回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛(ài)”優(yōu)惠活動(dòng)。借此機(jī)會(huì)，應(yīng)以顧客滿意營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)和文化營(yíng)銷(xiāo)三者結(jié)合，作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。

1、本次活動(dòng)的目的：增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力，提升知名度和美譽(yù)度；提升“東方”形象，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力；加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力；提高員工服務(wù)意識(shí)、工作積極性；進(jìn)一步提升“東方”的企業(yè)文化；提升銷(xiāo)售額，增加利潤(rùn)；為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

2、活動(dòng)時(shí)間：7月1日——15日，共計(jì)15天。

3、參與人數(shù)：東方的所有員工、就餐的顧客等。

4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新

四、具體方案策劃

一）SP方案

1、“微笑服務(wù)”

在活動(dòng)期間，所以員工一律微笑服務(wù)，細(xì)致耐心，讓顧客乘興而來(lái)滿意而歸，提高顧客的.感覺(jué)消費(fèi)價(jià)值。具體實(shí)施如下：

7月5日前召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，6日——15日服務(wù)員之間開(kāi)展“服務(wù)大比武”，在大廳設(shè)一個(gè)專門(mén)的版面，每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”，并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

2、特價(jià)

（1）每日推出一道特價(jià)菜，日不重樣。

（2）隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品，如消費(fèi)100元送兩份小菜；200元以上，加贈(zèng)2道涼菜；500元以上，加贈(zèng)4道涼菜等。

（3）打折，這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶，建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。

二）內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)方案

內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略，核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí)，再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前，現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息，利用有效的激勵(lì)手段。

1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理，要求每一個(gè)員工將所面對(duì)的其他員工視為自己的顧客，像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中，將內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)固定下來(lái)。

2、征文比賽

內(nèi)部員工征文：《我的選擇——東方》（所有員工都寫(xiě)，洗浴、餐飲各寫(xiě)個(gè)的。目的是培育員工熱愛(ài)“東方”的情感，讓大家同心合力，共同創(chuàng)造“新東方”?。?/p>

要求：（1）題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情，可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語(yǔ)等。（2）體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。（3）截止日期為7月13日。

鼓勵(lì)全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)評(píng)出一等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)金200元；二等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)金100元；三等獎(jiǎng)5名，獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。

3、成本節(jié)約比賽

通過(guò)系列活動(dòng)，對(duì)內(nèi)部員工再教育，提供其的積極性。

三）產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案

1、在推特色餐飲的同時(shí)，推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侶套餐可推出38元、48元、58元等（對(duì)餐飲不明，僅供參考）。

2、綠色家宴：隨著生活水平的提高，人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽，而是吃“綠色”，吃“健康”。綠色家宴的推出，無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上，力推生鮮類綠色食品；烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚，使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化；在家宴的菜譜上，注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配，平衡膳食，滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房推出?。?！

四）文化營(yíng)銷(xiāo)方案

向消費(fèi)者宣傳“東方”的企業(yè)文化，增強(qiáng)東方企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力。

在公交車(chē)身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片，烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(hào)（東方鴨王酒樓提醒您：關(guān)注飲食健康），讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受，使顧客樂(lè)而忘返。

五、廣告營(yíng)銷(xiāo)方案

在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介?？筛鶕?jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn)，合理的進(jìn)行市場(chǎng)定位和目標(biāo)顧客的定位，合理的選擇媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率，造成廣告的浪費(fèi)。

硬廣告和軟廣告相結(jié)合，軟硬兼施，已取得更好的效果。利用媒體整合，實(shí)現(xiàn)小投入，大產(chǎn)出。

六、效果分析

1、宣傳造勢(shì)，讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高知名度和美譽(yù)度。

2、店內(nèi)富有人情味，服務(wù)周到，能提升目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠信度。

3、通過(guò)服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽，能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力，提高工作積極性。

4、通過(guò)促銷(xiāo)，提升營(yíng)業(yè)額。日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”，并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

5、特價(jià)

（1）每日推出一道特價(jià)菜，日不重樣。

（2）隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品，如消費(fèi)100元送兩份小菜；200元以上，加贈(zèng)2道涼菜；500元以上，加贈(zèng)4道涼菜等。

（3）打折，這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶，建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。

網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)策劃方案應(yīng)該具有哪些內(nèi)容

網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)策劃是項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)前期所考慮的關(guān)鍵問(wèn)題，不僅是網(wǎng)店是否贏利的分析，而且要做到網(wǎng)店戰(zhàn)略定位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、網(wǎng)店主體架構(gòu)、網(wǎng)店主要訪問(wèn)人群分析、網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)優(yōu)化、網(wǎng)店推廣方法等等。

一、網(wǎng)店定位分析：

1)網(wǎng)店剖析：對(duì)網(wǎng)店的自身進(jìn)行解剖分析，目的是尋找到網(wǎng)店的基礎(chǔ)問(wèn)題所在。

2)電子商務(wù)定位：對(duì)企業(yè)網(wǎng)店進(jìn)行電子商務(wù)定位，明確網(wǎng)店的位置。

3)電子商務(wù)模式分析：分析網(wǎng)店的電子商務(wù)模式，研究與網(wǎng)店相匹配的電子商務(wù)模式。

4)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析：行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的情況，行業(yè)網(wǎng)店的綜合分析。

5)網(wǎng)店發(fā)展計(jì)劃分析：電子商務(wù)網(wǎng)店短期規(guī)劃與長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施反饋分析等。

二、網(wǎng)店診斷：

1)網(wǎng)店結(jié)構(gòu)診斷：網(wǎng)店的結(jié)構(gòu)是否合理，是否高效，是否方便，是否符合用戶訪問(wèn)的習(xí)慣。

2)網(wǎng)店頁(yè)面診斷：頁(yè)面代碼是否精簡(jiǎn)，頁(yè)面是否清晰，頁(yè)面容量是否合適，頁(yè)面色-彩是否恰當(dāng)。

3)文件與文件名診斷：文件格式，文件名等。

4)訪問(wèn)系統(tǒng)分析：統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)安裝，來(lái)路分析，地區(qū)分析，訪問(wèn)者分析、關(guān)鍵詞分析等。

5)推廣策略診斷：網(wǎng)店推廣策略是否有效，是否落后，是否采用復(fù)合式推廣策略等。

三、網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)分析：

1)關(guān)鍵詞分析：關(guān)鍵詞是否恰當(dāng)，關(guān)鍵詞密度是否合理等。

2)搜索引擎登錄分析：采用何種登錄方式，登錄的信息是否有效。

3)鏈接相關(guān)性分析：鏈接的人氣是否高，是否屬于相關(guān)性較大的鏈接。

4)目標(biāo)市場(chǎng)分析：對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行分析，研究目標(biāo)市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系。

5)產(chǎn)品分析：分析產(chǎn)品的特性，產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)等。

6)營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面分析：營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面設(shè)置的位置，營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面的內(nèi)容，營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面的第一感覺(jué)等。

7)營(yíng)銷(xiāo)渠道分析：所采用的營(yíng)銷(xiāo)之渠道如何，新的營(yíng)銷(xiāo)渠道如何開(kāi)拓。

8)后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)分析：后續(xù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，服務(wù)的情況反饋分析。

9)價(jià)格分析：價(jià)格如何，合理性等。 企策互通專業(yè)的網(wǎng)上商城系統(tǒng)提供商竭力為中小企業(yè)打造一流的電子商務(wù)平臺(tái)。

四、網(wǎng)店綜合優(yōu)化：

1)網(wǎng)店的架構(gòu)優(yōu)化：結(jié)構(gòu)優(yōu)化，電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境優(yōu)化等。

2)網(wǎng)店頁(yè)面優(yōu)化：頁(yè)面布局，頁(yè)面設(shè)計(jì)優(yōu)化。

3)導(dǎo)航設(shè)計(jì)：導(dǎo)航的方便性，導(dǎo)航的文字優(yōu)化等。

4)鏈接整理：對(duì)網(wǎng)店的內(nèi)外鏈接進(jìn)行處理。

5)標(biāo)簽優(yōu)化設(shè)計(jì)：對(duì)相關(guān)標(biāo)簽進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。

五、網(wǎng)店整合推廣：

1)網(wǎng)店流量推廣策略：關(guān)鍵還是流量問(wèn)題，這個(gè)過(guò)程中會(huì)用到許多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法。

2)外部鏈接推廣：友情鏈接策略的使用。

3)病毒式營(yíng)銷(xiāo)策略：具體的策略需要靈活運(yùn)用。

4)其它推廣：關(guān)注網(wǎng)絡(luò)變化，開(kāi)發(fā)新的推廣手段。

店鋪營(yíng)銷(xiāo)的方法都有哪些呢？

首先，我們根據(jù)客戶的一些要求做一些個(gè)性化的服務(wù)，因?yàn)楝F(xiàn)在的客戶跟以前的客戶完全是區(qū)別特別的大，以前的客戶可能是我們只要提供產(chǎn)品，他們就會(huì)選購(gòu)，那么現(xiàn)在并不一樣了，現(xiàn)在我們提供產(chǎn)品只是一方面了，我們的附加服務(wù)一定要做得特別好才能使顧客認(rèn)可，我們并且了解我們的產(chǎn)品，那么我們?cè)鯓觼?lái)做這樣的附加服務(wù)和個(gè)性化的服務(wù)呢？首先，我們要根據(jù)顧客的需求來(lái)給他定制一個(gè)專屬于他的自己的個(gè)人的一些方案，這些方案應(yīng)該怎樣進(jìn)行制定，就是要根據(jù)我們的顧客的需求來(lái)進(jìn)行制定，而且在整個(gè)制定發(fā)展過(guò)程當(dāng)中一定要及時(shí)地跟我們的客戶來(lái)進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)不可以的地方一定要進(jìn)行及時(shí)的修改，這樣才能夠使我們的客戶對(duì)我們的整體的服務(wù)能夠更加的滿意，那么個(gè)性化的一些定制完成了以后，我們就應(yīng)該說(shuō)一下售后服務(wù)，因?yàn)楝F(xiàn)在很多的一些客戶，即使是在一開(kāi)始買(mǎi)了，你的產(chǎn)品并不會(huì)有再次選購(gòu)的這種情況發(fā)生，那么我們?cè)谶x擇的時(shí)候一定要做好我們售后的這種服務(wù)的流程。

首先，我們?cè)谧鐾炅艘院笠欢ㄒㄆ诘娜ソo我們客戶來(lái)做回訪看是否遇到一些不能解決的問(wèn)題，因?yàn)橛幸恍╊櫩湍樒な潜容^薄的，他不會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了以后就會(huì)及時(shí)跟你溝通，但是會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品以及質(zhì)量有一定的影響，所以即使她不說(shuō)，他也不會(huì)再選擇你的產(chǎn)品，那么我們?cè)谡麄€(gè)的售后服務(wù)當(dāng)中一定要詳細(xì)的咨詢客戶的一些使用過(guò)程當(dāng)中帶來(lái)的一些麻煩，說(shuō)出來(lái)的一些問(wèn)題，這樣才能夠使我們的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品到一開(kāi)始售前售后的服務(wù)達(dá)到一定的滿意，這樣才能夠讓你的客戶在需要這樣產(chǎn)品的時(shí)候，及時(shí)地想到我們的公司或是我們那些店鋪，這樣才能夠使顧客在朋友圈進(jìn)行推廣。我是跟朋友介紹的時(shí)候才能夠及時(shí)地幫助我們進(jìn)行推薦客戶，而且在推薦客戶的時(shí)候，我們可以適當(dāng)?shù)慕o我們一些老顧客一些獎(jiǎng)勵(lì)，這樣他看見(jiàn)一些獎(jiǎng)勵(lì)以后才能夠死心塌地的幫助我們進(jìn)行推薦客戶，雖然現(xiàn)在整個(gè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境不是特別好，是只要我們肯進(jìn)行長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)，并且進(jìn)行一些網(wǎng)絡(luò)上比較流行的一些營(yíng)銷(xiāo)方法，那么我們的店鋪想賺錢(qián)或是賺更多的錢(qián)是沒(méi)有任何問(wèn)題的。

實(shí)體店具體的營(yíng)銷(xiāo)方案

我相信每位實(shí)體店老板，都希望自己店里的流量爆滿，流量也成為了每位老板最想要的東西。

實(shí)體店盈利的的三要素是什么？

1、產(chǎn)品。2、流量。3、成交。

產(chǎn)品——就是你什么行業(yè)的。

流量是什么？流量就是能夠到你店里的顧客數(shù)量。

首先得要有人來(lái)，人來(lái)了以后，你的產(chǎn)品，你的溝通能力，你的促銷(xiāo)方法吸引了他們，才會(huì)帶來(lái)成交。

流量的來(lái)源3種方式：

1、自然流量

2、營(yíng)銷(xiāo)推廣

3、口碑轉(zhuǎn)介紹

自然流量往往是由地段決定的，這個(gè)是客觀條件，地段好，自然生意會(huì)好很多，可是地段不好，我們?cè)趺崔k呢？

當(dāng)然就是營(yíng)銷(xiāo)推廣和口碑轉(zhuǎn)介紹了。營(yíng)銷(xiāo)推廣是為了帶來(lái)新顧客，做好老顧客的體驗(yàn)度，是為了實(shí)現(xiàn)口碑轉(zhuǎn)介紹。

所以我今天就重點(diǎn)給大家分享如何來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)推廣引流，口碑轉(zhuǎn)介紹會(huì)在后面幾天分享，在學(xué)習(xí)方法之前，我們要弄清楚實(shí)體店引流的邏輯和原理。

只要掌握道，掌握人性，任何營(yíng)銷(xiāo)策略都是經(jīng)過(guò)思考得到的，能夠設(shè)計(jì)很多的策略模式，都是來(lái)自于道的層面的理解認(rèn)知。

道簡(jiǎn)單的說(shuō)就是自然規(guī)律，人性就是自然規(guī)律，道既然是自然規(guī)律就很廣，很泛，在營(yíng)銷(xiāo)里面我們要懂得的道就是對(duì)人性的了解。

顧客來(lái)你店里有三種原因：

1、絕大部分顧客都有占便宜的心理。

2、顧客有從眾的心理，比如兩家店在一起，一家人很多，另一家人很少，大家肯定會(huì)去人多的那一家。

3、這個(gè)店里有額外的價(jià)值，值的你關(guān)注。

只要你能把握消費(fèi)者這三個(gè)心理的其中一個(gè)，你就能夠輕松的設(shè)計(jì)出來(lái)引流的方法。

接下來(lái)我就給大家分享一下具體的引流方法。

總共 10 種引流方法：

引流方法 1：拿出一款引流產(chǎn)品，不掙錢(qián)，先把人吸引過(guò)來(lái)，然后你加他們的微信，或者他們消費(fèi)其他產(chǎn)品，你來(lái)盈利。

我們經(jīng)常在收到印刷的宣傳彩頁(yè)，一般是超市或者水果店印的，總有幾款醒目的商品價(jià)格非常低，還有餐廳，在門(mén)口海報(bào)上推出一款特價(jià)菜。

除了實(shí)體店，淘寶上的 9.9 元包郵，也是為了引流，建立鏈接，增加人氣。

引流方法 2：超級(jí)贈(zèng)品引流。

水果店引流，5 斤蘋(píng)果，大家知道在水果店買(mǎi)，至少要近 30 元，一款天貓上售價(jià) 69 元的雙層保溫玻璃杯，還贈(zèng)送一款電子稱，總價(jià)值要 100 多塊吧，我們送貨上門(mén)只要 29 元，還是貨到付款，總共印制了200份單頁(yè)，到一個(gè)商務(wù)樓門(mén)口發(fā)。最后接了近 2000 份訂單。

為什么會(huì)這么多？因?yàn)橐粋€(gè)公司平均有二三十人，一個(gè)人第一個(gè)吃螃蟹，加微信下單了，其他的人看到真的超值，都會(huì)從眾跟著行動(dòng)。

這個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì)：水果批發(fā)成本價(jià)格 2 元以內(nèi)，5 斤蘋(píng)果 10 元成本，我是做禮品的，水杯成本 10 元多一點(diǎn)，電子稱 2 元一個(gè)，商品成本 14 元左右，加上打包稱重人工，送貨（都是一個(gè)園區(qū)的，一次可以送好多份）成本還能微賺。

但是我們得到了是 2000 位精準(zhǔn)的微信流量，因?yàn)橄聠蔚娜?，認(rèn)為他們是占了便宜的，如果單獨(dú)賣(mài)水果，就不可能賣(mài)這么多，你水果賣(mài)的好便宜，人家覺(jué)得你的蘋(píng)果質(zhì)量不行。

大家第一眼看到的是蘋(píng)果，第二眼看到的水果，結(jié)果思維掉到水杯里了，很多人是為了水杯，覺(jué)得 29 元買(mǎi)蘋(píng)果也不虧，以為自己白得了水杯，這些是屬于贈(zèng)送實(shí)物。

有個(gè)會(huì)員發(fā)明了一種超級(jí)贈(zèng)品模式：

購(gòu)買(mǎi)她鞋店 48 元的現(xiàn)金抵用券，可以得售價(jià) 198 元的保溫壺，你看到這樣的活動(dòng)，你會(huì)不會(huì)行動(dòng)？

為什么你的活動(dòng)沒(méi)有人響應(yīng)？

因?yàn)槟阍O(shè)計(jì)的贈(zèng)品吸引不了人，或者讓人覺(jué)得不值得，你買(mǎi)了 48 元的抵用券，以后買(mǎi)鞋可以用，水壺是不是白得的？換作是你，你不去消費(fèi)？呵呵，店主照樣掙你的錢(qián)。

你去消費(fèi)？店主賺的更多，因?yàn)樗麄兊男蛦蝺r(jià)300 元以上，毛利至少 50%，你憑 48 元的券，再掙你100 元。

因?yàn)槟愕娜腔ㄥX(qián)買(mǎi)的，你 80%會(huì)去消費(fèi)。如果券是送的，你只有 20%可能性會(huì)去。

比如：你花錢(qián)買(mǎi)了一張電影票，和電影院送的電影票，你去和不去的概率區(qū)別就很大。

現(xiàn)在精明的商家送什么？成本還低的？

視頻網(wǎng)站的 VIP 年卡，你去淘寶上搜一搜，很便宜的，成本很低很低，只要到店的顧客，都送一張。

特別是年輕人，很需要這個(gè)禮物，實(shí)體店引流方案 3：抵用券引流，你要印制一些抵用券，找第三方商家合作，你直接幫他把抵用券印好，去找他談合作。

比如：如果你是賣(mài)電器的，你可以在家具店放抵用券。同時(shí)你幫這家家具店發(fā)券，如果你是開(kāi)餐廳、足浴、KTV 你可以到周邊的旅館前臺(tái)發(fā)抵用券，找到和你顧客群體相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，你去和他談：你幫我發(fā)券，我?guī)湍惆l(fā)券。

實(shí)體店引流方案 4：贊助其他商家禮品引流。

這個(gè)是我獨(dú)家設(shè)計(jì)的方法——你找到周邊的商家，告訴他們的老板，在他們那里任意消費(fèi)，可以送禮品，禮品到你店里來(lái)領(lǐng)。

你擔(dān)心賠錢(qián)？不要怕，我給你一套讓顧客掏錢(qián)的方法。

實(shí)體店引流方案 5：異業(yè)社群聯(lián)盟

對(duì)于低頻的行業(yè)，比如建材，電器，配眼鏡，鮮花等等行業(yè)，適合做社群聯(lián)盟。

社群聯(lián)盟怎么做？會(huì)在后邊的分享

因?yàn)榈皖l的實(shí)體店，顧客不復(fù)購(gòu)，轉(zhuǎn)介紹又很慢，怎么辦呢？我教大家一個(gè)方法，整合其他的商家一起做社群，你家的顧客，有可能買(mǎi)其他家的商品，他們家的顧

客，有可能買(mǎi)你家的商品你貢獻(xiàn)100個(gè)流量，他們各自貢獻(xiàn)100個(gè)流量，加起來(lái)不就上千嗎？

實(shí)體店引流方法 6：免費(fèi)體驗(yàn)引流。

兒童教育培訓(xùn)，可以用體驗(yàn)課程來(lái)引流，娛樂(lè)行業(yè)，比如游樂(lè)，KTV，酒吧等等。開(kāi)業(yè)之初都要免費(fèi)試玩，健身行業(yè)也是先免費(fèi)健身。

因?yàn)橛辛宋⑿牛赓M(fèi)的活動(dòng)大家參與的概率就高了，付費(fèi)體驗(yàn)主要是針對(duì)服務(wù)業(yè)，或者多元化消費(fèi)場(chǎng)所。

什么是多元化消費(fèi)場(chǎng)所？

比如餐飲業(yè)，某個(gè)單品免費(fèi)，但是你不可能只吃這一樣啊，總體算下來(lái)，店家也是不虧的。但是你記住了這個(gè)店。

實(shí)體店引流方法 7：本地紅包群引流。

某老板建了一個(gè)群，每天堅(jiān)持發(fā)200 元紅包，后來(lái)改成抽獎(jiǎng)，要進(jìn)群先加老板微信，確認(rèn)是本地手機(jī)號(hào)碼可進(jìn)，雖然前期投入大，但是后期效果明顯。

實(shí)體店引流方法 8：顧客轉(zhuǎn)發(fā)引流。

這位更狠，400 多群?jiǎn)T，270人幫她發(fā)朋友圈。這樣的引流方法，能沒(méi)有效果

嗎？

她做母嬰店，順道開(kāi)了美容院，又是幾百群?jiǎn)T幫她發(fā)圈，直接顧客爆滿。

如何讓群?jiǎn)T主動(dòng)幫你發(fā)朋友圈？——后邊的分享會(huì)講到。

實(shí)體店引流方法 9：找快遞公司合作。

快遞公司的數(shù)據(jù)是最有價(jià)值的，本地的快遞公司很多，只要你想找，絕對(duì)一大把。

很多快遞員竟然沒(méi)有收集信息的習(xí)慣，我如果做快遞員，我絕對(duì)把所有的收件人，發(fā)件人的聯(lián)系方式都收集，都在本地附近，太有價(jià)值了。

你可以從他們手里買(mǎi)電話號(hào)碼，然后加他們的微信，當(dāng)然我有加微信讓他們通過(guò)的方法，后邊會(huì)分享如何加顧客的微信，讓他們大概率通過(guò)的方法。

實(shí)體店引流方法 10：用免費(fèi)的服務(wù)來(lái)引流。

社群超市，為小區(qū)居民代收發(fā)快遞，引流，建社群，提高銷(xiāo)售額，我們有位會(huì)員是開(kāi)洗衣店的，生意不太好，我給他出個(gè)點(diǎn)子，在店門(mén)口掛個(gè)牌子《免費(fèi)縫紉》可以幫助小區(qū)的人修改褲腳，釘紐扣之類的。

明顯有人來(lái)縫補(bǔ)，對(duì)方獲得服務(wù)很感謝，明顯帶來(lái)了洗衣店的生意。

幾天關(guān)于這 10 個(gè)引流方法，我就分享到這里了，其實(shí)方法是無(wú)窮的，只要懂人性原來(lái)，去思考就能想出更多的引流方法來(lái)，相信聰明的朋友們都可以自己設(shè)計(jì)出來(lái)。

理解人性的規(guī)律，營(yíng)銷(xiāo)的道——人性

店鋪營(yíng)銷(xiāo)需要注意什么 怎樣做好營(yíng)銷(xiāo)推廣方案

一直以來(lái)，商家朋友都回去參加很多的店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在參加活動(dòng)的同時(shí)，大家還需要去制定一定的營(yíng)銷(xiāo)推廣方案?？赡艽蠹覍?duì)于具體的情況不太了解，下面小編就來(lái)為大家介紹一下，希望會(huì)為大家?guī)?lái)一定的幫助。

淘寶店鋪營(yíng)銷(xiāo)，商家需要注意哪些方面？

1、開(kāi)直通車(chē)。

在各方面基礎(chǔ)已經(jīng)準(zhǔn)備得當(dāng)?shù)臅r(shí)候，也就是我們開(kāi)始推廣的時(shí)候。高客單價(jià)產(chǎn)品，就需要我們開(kāi)直通車(chē)了，因?yàn)楣饪孔匀凰阉魇呛茈y做爆款的。在直通車(chē)投放方面，要事先充分分析目標(biāo)人群的購(gòu)物心理和喜好，做到投其所好。

2、借勢(shì)。

大型的大促活動(dòng)我們一定要跟上，平常店鋪里的店內(nèi)活動(dòng)可以不夠多，但到了大型活動(dòng)中，例如618大促，雙十一等都是客單價(jià)產(chǎn)品的福利期。這段時(shí)間由于消費(fèi)者購(gòu)沖動(dòng)購(gòu)物和盲目購(gòu)物的心理作祟，會(huì)更愿意購(gòu)買(mǎi)自己平時(shí)喜歡但不舍得購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。因此這段時(shí)間的活動(dòng)機(jī)會(huì)我們要牢牢把握，就算沒(méi)有報(bào)名活動(dòng)，起碼店內(nèi)活動(dòng)還是要策劃好的。

3、各大站外平臺(tái)。

各大站外平臺(tái)也是推廣產(chǎn)品的方式之一，站外推廣主要的目的是樹(shù)立產(chǎn)品品牌，加深客戶對(duì)產(chǎn)品的印象，提高產(chǎn)品信譽(yù)度。門(mén)戶網(wǎng)站的專業(yè)板塊、百度知道、百度貼吧以及客戶聚集的社交群，或一些行業(yè)特殊的營(yíng)銷(xiāo)方法，這些站外的推廣對(duì)品牌的作用是非常大的。我們要盡可能多的為自己的產(chǎn)品提高曝光率。

如何更好地做好店鋪的營(yíng)銷(xiāo)推廣方案

一，店鋪裝修 不同的店鋪，不同的產(chǎn)品，同樣會(huì)有不同的裝修風(fēng)格，也就是不能的店鋪模式特色; 建議結(jié)合自己的店鋪產(chǎn)品去設(shè)置，或是購(gòu)買(mǎi)店鋪裝修模板或是找免費(fèi)裝修模板代碼進(jìn)行更換; 至于是要多久更換，可以根據(jù)季節(jié)、產(chǎn)品的需要進(jìn)行更換，給顧客一種時(shí)時(shí)在變的特色。

二，店鋪活動(dòng) 很多時(shí)候我們可以看到有不少大店，甚至天貓商家店鋪，在平時(shí)的活動(dòng)價(jià)格都是非常優(yōu)惠的但是到了特色的大活動(dòng)，如雙十一，雙十二時(shí)，價(jià)格則是變倍增加的現(xiàn)象; 不同的店鋪，可以針對(duì)不同季節(jié)需要進(jìn)行設(shè)置活動(dòng)價(jià)格，但切記不要在大活動(dòng)時(shí)漲價(jià)，表現(xiàn)上店鋪賺了，實(shí)際也就是失了民心，不防可以從以下進(jìn)行考慮設(shè)置活動(dòng)：

1.挑出部分產(chǎn)品進(jìn)行搶購(gòu);

2.幾款定時(shí)特價(jià)產(chǎn)品;

3.紅包或優(yōu)惠券同時(shí)有，由顧客自己選擇折扣。

三，店鋪服務(wù) 這個(gè)無(wú)非就是客服服務(wù)態(tài)度，很多時(shí)候成交的訂單，不是產(chǎn)品的質(zhì)量有多高、口碑有多好，而是客服的服務(wù)帶來(lái)的再次轉(zhuǎn)化。 不管是個(gè)人開(kāi)店還是商家開(kāi)店，都建議多注意自己與顧客溝通時(shí)的用語(yǔ)，處理退貨退款換貨的語(yǔ)氣，增加顧客的可信度;在顧客要優(yōu)惠時(shí)，建議給予顧客一定的讓利與返現(xiàn)，顧客要的不是便宜而是占便宜。

四，店鋪產(chǎn)品更新 運(yùn)營(yíng)人員在運(yùn)營(yíng)店鋪時(shí)，或多或少的會(huì)有感覺(jué)到，當(dāng)新產(chǎn)品上線時(shí)，流量會(huì)增加少;一段時(shí)間不增加不變化，流量會(huì)適當(dāng)減少或是均衡不變，想要更多的增加成交額是一個(gè)難度。 不同的店鋪，產(chǎn)品或服務(wù)也會(huì)有所不同，可以適當(dāng)在在半個(gè)月或是一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行更新產(chǎn)品或是更新產(chǎn)品標(biāo)題。

關(guān)于店鋪的營(yíng)銷(xiāo)與推廣方案和店鋪營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的介紹到此就結(jié)束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關(guān)注本站信途科技。