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「汗蒸房推廣方案」汗蒸房推廣方案策劃

時間:2023-11-15 信途科技SEO資訊

本篇文章信途科技給大家談談汗蒸房推廣方案,以及汗蒸房推廣方案策劃對應的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站。

本文導讀目錄:

汗蒸房如何選擇品牌?需要注意哪些?

下面,我就向大家全面介紹一下,如何成功投資一家韓式汗蒸館。

一、選擇正規(guī)的汗蒸房承建商是您成功的前提。

汗蒸這個行業(yè)在我國發(fā)展速度較快,時間較短,其中汗蒸房的承建商避免不了會有很多濫竽充數的現象,當您在“百度”、“谷歌”、“雅虎”這些搜索引擎里輸入“汗蒸房”三個字,您就會驚奇地發(fā)現:承建汗蒸房的公司如此之多!每家公司看起來都很不錯,講得也都很專業(yè),到底選擇哪家公司來承建才好呢?如果您不慎選擇了一家技術不完善,安全有隱患的公司,后果可想而知。

在這里給您三點建議:

1、要求對方給您提供汗蒸房的具體設計安裝方案;

2、如果有方便條件的話,可以到承建商做過的汗蒸房實地參觀考察。

3、根據承建商業(yè)務人員的專業(yè)性和個人素質判斷該公司是否專業(yè)。

二、正確合理選擇店址,是您生意成功的保障。店址的位置恰當與否,直接影響到經營業(yè)績,選擇到合適的地址意味著有了良好的成功開端。

請注意把握好以下選址原則:

1.面積:使用面積要達到120平方米以上(面積越大則更好,)。

2.門面:門面宜開闊,門面宜通暢,盡量避免遮擋物,停車位宜充足。

3.位置:最好是臨街一樓,店址最好選擇在文化和消費層次相對較高的居民集中社區(qū),靠近集大賣場、銀行、郵局、活動中心、醫(yī)院、大型餐飲中心或者國際連鎖(如:麥當勞、肯德基)更佳。店址選擇不必強求以商業(yè)旺鋪為選擇標準。

4. 注意事項:

①要把握好商業(yè)區(qū)與居民區(qū)的結合,追求相對穩(wěn)定的顧客群,無須將店址設于特別鬧市區(qū)。

②要把握好人口流量與車輛流量的區(qū)分,追求較高的人口流量,避免高車輛流量造成主要目標消費群的行動不便。

③房屋的結構要安全,供電容量及其是否有拆遷計劃等。由于在開展活動時要舉行現場SHOW,將會有大量人群參與,有可能會影響至左鄰右舍的正常活動,所以要事先處理好左鄰右舍、物業(yè)、城管的關系,以避免經營過程中出現不必要的糾紛。

④在選址期間,要充分利用市場調查結果作為選址依據。

⑤在選址時,要考慮停車位,這是任何一個公共集結場所必須的。

⑥周邊同等行業(yè)競爭對手的情況,如果是周邊同行業(yè)競爭對手超過三家,而居民區(qū)相對較少,人口流量不是很大,就要考慮不選擇為佳。

⑦在選址時,要考慮租金因素,在經營中租金直接影響盈利及資金回籠期間,一般來說,租金處在本地租金水平的中檔是可以接受的。

三、綜合經營,爭取利潤最大化

雖然與汗蒸相配套的項目很多,但是并不見得選擇什么項目都是最合適的,一般情況下,要根據當地的市場情況,消費者心理、消費者消費習慣來決定引進何種項目。

四、會員制發(fā)展,是您提前收回投資成本的捷徑。

五、開業(yè)促銷,打響汗蒸事業(yè)的頭炮

首先,要開展市場調查,“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”以便策劃更有競爭力的促效方案。

六、樹立汗蒸館形象,爭做汗蒸市場標桿。

汗蒸房是怎么樣的

韓式汗蒸房最早稱為汗蒸幕,起源于朝鮮王朝,距今已有六百年以上的歷史。韓式汗蒸房古時利用巖石和黃土砌造而成稱之為幕,如今韓式汗蒸房已發(fā)展為如今的韓式托瑪琳汗蒸館,面移動式汗蒸房以4000元的低價走進了普通家庭。

韓式汗蒸房又稱韓式托瑪琳汗蒸房、電氣石汗蒸房、細胞浴館、韓式汗蒸館、電氣石細胞浴,其工作于恒溫 38度 ~42 度之間,多采用高檔的托瑪琳鍺石片做為靠背,采用電氣石刷涂的竹簾,。通過加溫和保溫,人在其中進行汗蒸,從而起到保健和治療的作用,用于驅風驅寒,暖體活血、溫膚靚顏。

在汗蒸房中,人會排出大量的體汗,促使身體從內部進行新陳代謝。由于溫度比正常的體溫只稍微高一點為 40 度,而且不像蒸桑拿那樣濕熱難受,所以絕大多數人都可以安心入浴,加上電氣石鍺石在加熱時對人有一點的益處。已漸漸成為當今世界上最流行的 SPA 形式。

在韓國,無論是疲憊的上班族、家庭主婦、學生,還是一般的游客都愛去體驗汗蒸幕。韓國人最講究那種相聚的氣氛,和好友一起體驗汗蒸,聚在一起聊天說笑,精神和身體都得到充分的放松。

汗蒸的美麗傳說:

公元1418~1494年間,倭寇侵犯朝鮮對馬島,六月十二日太宗大王李芳遠及令忠寧大君(日后的世宗大王)親甩大小軍船527艘,官兵57285人對其圍剿,朝鮮大軍個個英勇奮戰(zhàn),眼看勝利在望,突然臺風大作,戰(zhàn)船頃刻之間全部支離破碎,全部將士葬身大海,世宗大王得一海豚相救,護送至海灘,又遇一窯工相救,得以死里逃生,但是世宗大王從小體弱多病加上軍旅辛勞又驚嚇過度、受感風寒,窯工遍請名醫(yī)也沒能醫(yī)治好世宗大王頑疾,為生活所迫無奈之下只好棄之剛剛出窯的磚窯之內,三日后世宗大王奇跡生還,回到朝廷后,憶其經歷,及命工匠修建磚窯,命醫(yī)師試治,果然,方法簡單,療法舒適,療效神奇,而后便為朝鮮王朝皇家長壽養(yǎng)生專用之所,世宗大王即位后,便允許民間百姓使用,后來慢慢傳入民間,為大眾所用。

電氣石:

又名Tourmaline(托瑪琳),意為彩虹寶石。因為其結晶體的表面流動著0.06mA微弱的電流稱為“電氣石”。在中國,電氣石原名為碧璽,這個名詞最早出現于清代典籍「石雅」之中傳說碧璽也是慈禧太后的最愛。據歷史記載,清朝慈禧太后的殉葬品中,有一朵用碧璽雕琢而成的蓮花,以及西瓜碧璽做成的枕頭,而清朝一品、二品官員的頂戴上也有此寶石。電氣石經加熱,可發(fā)射的波長4-14微米的遠紅外線,與人體遠紅外波長相匹配。

遠紅外線:

在光譜中波長自0.76至1000微米的一段稱為紅外線,紅外線是不可見光線。所有高于絕對零度(-273℃)的物質都可以產生紅外線。現代物理學稱之為熱射線。太陽光線中紅光外側的不可見光線,波長范圍在4-400微米的稱為遠紅外線。遠紅外線中90%的波長介于8-15微米,被科學家稱為“生命光線”,因為這段波長的光線,能促進動物及植物的生長。

韓式汗蒸房的作用:

韓式汗蒸房作用在目前的科學認識水平上,他對大部分人很有益處的,但也不象有的商家說的能治百病。具體人根據自身情況進行,掌握好度,也要注意一定的事項。

韓式汗蒸房的價格:

目前承建的汗式汗蒸房價格2000-20000元/平方不等,移動式家庭型價格4000-10000元不等,比等規(guī)格光波房高1000-3000元不等,目前單人光波房單人杉木的價格因板材厚薄不同2000-5000元不等,移動汗蒸房4000元以-10000元不等。國安休閑的家用光波房單人杉木價格:3600元,相應規(guī)格汗蒸房4600元。徐州部分廠家的光波房由于采用薄板,價格大多在2500左右,有的最低。

家庭汗蒸房的價格:http://hi.baidu.com/thrifty/blog/item/c34e2d0e8795f5e7aa64573f.html

汗蒸房的知識:

http://hi.baidu.com/thrifty/blog/category/%C9%A3%C4%C3%B7%BF%B9%E2%B2%A8%B7%BF%BA%B9%D5%F4%B7%BF%B5%C4%D6%AA%CA%B6

汗蒸怎樣拓客

你有汗蒸房嗎?如果有的話,最好找你的承建商讓他們給你出出策劃!

汗蒸結分活動怎樣寫

參考方案一:由于四月份沒有任何特別適合促銷的節(jié)日,我們可舉辦“做汗蒸,獻愛心,人美心更美”促銷活動,顧客本月內凡到汗蒸房辦月卡打九折、季卡打八五折、半年卡打七五折及年卡打七折等優(yōu)惠;除此之外,包卡所送出的免費汗蒸療程超過20次;而且當消費累積1000元(包括單次或開卡),該汗蒸館將立即贈送顧客至尊金卡一張,憑此卡在汗蒸館內消費,在限期內都能享有六五折優(yōu)惠;另外,把累積消費金額的10%將捐贈希望工程、兒童基金或殘疾人基金會等政府捐輸機構。不但充分闡釋了“做汗蒸,獻愛心,人美心更美”的豐富內涵,而且更能通過人群或宣傳的效應得到知名度提升的效果。

參考方案二:四月份結束將會迎接“五一”黃金周,這是顧客消費旺季,因此我們更應及早宣傳,捷足先登。針對“五一”旅游周,我們可舉辦“五一放心游,我會館幫你手”、“五一假期,送您驚喜”等促銷活動,在汗蒸館開季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保險一份,保金分別為10、20、30萬元。

如何建造汗蒸房?

如何成功投資一家韓式汗蒸館

近兩年來,隨著韓式汗蒸項目的普及與熱興,全國各地出現了許多大大小小的韓式汗蒸養(yǎng)生館,“汗蒸”這個名詞,在我們的生活中已不再陌生。由于汗蒸具備多種明顯的保健功效,能夠很快的被消費者所接受,全國各地的汗蒸館大多都是生意紅火,于此同時,也吸引了不少投資者的眼球。

那么,要想投資一家汗蒸養(yǎng)生館,需要了解哪些方面的問題呢?

下面,我就向大家全面介紹一下,如何成功投資一家韓式汗蒸館。

一、選擇正規(guī)的汗蒸房承建商是您成功的前提汗蒸這個行業(yè),在我國發(fā)展速度較快,時間較短,其中汗蒸房的承建商避免不了會有很多濫竽充數的現象,當您在“百度”、“谷歌”、“雅虎”這些搜索引擎里輸入“汗蒸房”三個字,您就會驚奇地發(fā)現:承建汗蒸房的公司如此之多!每家公司看起來都很不錯,講得也都很專業(yè),到底選擇哪家公司來承建才好呢?如果您不慎選擇了一家技術不完善,安全有隱患的公司,后果可想而知。

在這里給您三點建議:

1、要求對方給您提供汗蒸房的具體設計安裝方案;

2、如果有方便條件的話,可以到承建商做過的汗蒸房實地參觀考察。

3、根據承建商業(yè)務人員的專業(yè)性和個人素質判斷該公司是否專業(yè)。

二、正確合理選擇店址,是您生意成功的保障店址的位置恰當與否,直接影響到經營業(yè)績,選擇到合適的地址意味著有了良好的成功開端。

請注意把握好以下選址原則:

1.面積:使用面積要達到120平方米以上(面積越大則更好,)。

2.門面:門面宜開闊,門面宜通暢,盡量避免遮擋物,停車位宜充足。

3.位置:最好是臨街一樓,店址最好選擇在文化和消費層次相對較高的居民集中社區(qū),靠近集大賣場、銀行、郵局、活動中心、醫(yī)院、大型餐飲中心或者國際連鎖(如:麥當勞、肯德基)更佳。店址選擇不必強求以商業(yè)旺鋪為選擇標準。

4. 注意事項:

①要把握好商業(yè)區(qū)與居民區(qū)的結合,追求相對穩(wěn)定的顧客群,無須將店址設于特別鬧市區(qū)。

②要把握好人口流量與車輛流量的區(qū)分,追求較高的人口流量,避免高車輛流量造成主要目標消費群的行動不便。

③房屋的結構要安全,供電容量及其是否有拆遷計劃等。由于在開展活動時要舉行現場SHOW,將會有大量人群參與,有可能會影響至左鄰右舍的正?;顒?,所以要事先處理好左鄰右舍、物業(yè)、城管的關系,以避免經營過程中出現不必要的糾紛。

④在選址期間,要充分利用市場調查結果作為選址依據。

⑤在選址時,要考慮停車位,這是任何一個公共集結場所必須的。

⑥周邊同等行業(yè)競爭對手的情況,如果是周邊同行業(yè)競爭對手超過三家,而居民區(qū)相對較少,人口流量不是很大,就要考慮不選擇為佳。

⑦在選址時,要考慮租金因素,在經營中租金直接影響盈利及資金回籠期間,一般來說,租金處在本地租金水平的中檔是可以接受的。

投資汗蒸房的硬件配置:

門面:有可以制作牌匾或懸掛燈箱的空間,越顯眼、越突出越好。

室內:總體經營面積120㎡以上

1、接待大廳:收銀臺、電腦(可以不用)、VCD、功放機必備、驗鈔機、計算器;

2、鞋架(如果空間小,可以直接設計在收銀臺里);

3、男女衛(wèi)生間各一個、設置洗手盆,如果空間面積不夠的話,可以男女共用一個;

4、男女更衣室,配備消毒柜;

5、休息大廳配備足療按摩床和休息床、電視、音響、和其他修飾品;

6、專用足療按摩室(單間),女士按摩用

7、配套用品:男女汗蒸服、毛巾、浴巾、拖鞋、一次性短褲等;

營業(yè)執(zhí)照辦理:

1、衛(wèi)生許可證

2、個體工商戶營業(yè)執(zhí)照

3、個體工商戶稅務登記證

消防:進行裝修之前需要到轄區(qū)內的消防支隊備案和申請手續(xù)。

電力:一般門市是屬于商業(yè)用電,商業(yè)用電比普通居民用電電價要高很多,社會關系好的話,可以委托人改成普通居民用電。

三、綜合經營,爭取利潤最大化

雖然與汗蒸相配套的項目很多,但是并不見得選擇什么項目都是最合適的,一般情況下,要根據當地的市場情況,消費者心理、消費者消費習慣來決定引進何種項目。

1、如果周圍的消費者以中年女性為主,多數會對美容護膚比較熱衷,所以引進美容護膚比較適合。

2、如果您的汗蒸房附近中老年人市場比較大,并且有一定的消費能力,那么在經營汗蒸養(yǎng)生項目的同時,佩帶相關的保健用品,比如護腰、護膝、護肩等產品比較好。

3、如果您當地外地人來此地經商的人士較多,您可以考慮引進適合商務應酬的項目,比如棋牌、茶道等。

4、如果您當地人年輕女性比較熱衷瑜伽,您不妨每周抽出1-2個小時開設瑜伽課。

5、足部反射療法、經絡踩背是中國中醫(yī)養(yǎng)生文化的瑰寶,對人體的養(yǎng)生保健功效非常顯著,如果您決定引進足療或經絡踩背,要選擇比較專業(yè)比較正規(guī)的公司加盟

四、會員制發(fā)展,是您提前收回投資成本的捷徑對于經營汗蒸房來說,通過銷售會員卡的方式來經營,是最好的收回投資成本的方式,汗蒸房推出金額不同的月卡、季卡、年卡,可以提前收回投資,并且能夠把不固定消費顧客發(fā)展成為自己的穩(wěn)定消費顧客。有關具體會員卡的形式、定價可以根據當地消費情況而定。

五、開業(yè)促銷,打響汗蒸事業(yè)的頭炮

首先,要開展市場調查,“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”以便策劃更有競爭力的促效方案。

它包括:

(1)對競爭對手的了解,了解其地理位置,規(guī)模,店容店貌,品牌,形象,價位,消費群體,是否正在做促銷,怎么做的等等。

(2)對周邊消費群體的認識,消費者的需求,愛好,生活習慣,購買能力,購買行為,購買潛力,購買意識等等。

(3)對目標客戶群體的分析。年齡結構的不同,也會影響消費的差別,一般20-30歲的顧客,其生理特點決定了其消費心理以護理為主,愿意花的錢和時間在養(yǎng)生美容的相對較少;30-40歲的顧客,問題皮膚日益加重,健康狀況相對較差,她們的消費能力強,消費意識強,愿意花一定的時間和金錢在美容養(yǎng)生館做護理,保養(yǎng),以達到延緩衰老,提升魅力的目的;40-50歲的顧客她們更多的是愿意到美容養(yǎng)生館做享受,放松身心,以得到心靈的安慰,氣質的提升。其次,制訂促銷方案,開業(yè)前可以通過花車宣傳,免費派發(fā)免費體驗卷、宣傳彩頁、優(yōu)惠券,汗蒸館圖片、服務項目介紹等等資料,促銷工具是吸引顧客的中介物,必須具備,如媒體廣告、品牌燈箱、廣告?zhèn)?,禮品袋等等,做好店內外的裝飾,陳列,用草藤,鮮花,香薰燈,氧吧來點綴溫馨幽雅的環(huán)境,烘托熱烈的氣氛,花籃,條幅,鞭炮必不可少,甚至是汗蒸養(yǎng)生顧問、服務人員的著裝,氣質面貌也必須重視,盡量通知更多的親朋好友來捧場,提高人氣,也可促成銷售。

六、樹立汗蒸館形象,爭做汗蒸市場標桿汗蒸館也需要整體形象管理大家都知道,一盤菜做得好不好吃,要看菜有沒有賣相。如果沒有賣相,也賣不到好價錢,所以每個廚師都知道要把菜做成色、香、味俱全。

同樣,一個人即使有才,如果穿著不得體,在面試時,肯定會落選。與這個顯而易見的道理一樣,汗蒸館也應該有一個好的形象,才能得到客戶的認可。它的店面布置、人員形象都必須能給客人留下好印象。

這是對汗蒸館形象管理最原始、最樸素的認識,也是汗蒸館形象管理最基本的要求。但在現代養(yǎng)生館經營管理中,這種認識遠遠不夠。如果把現代養(yǎng)生館形象管理當成博士的觀念,那么,上述看法只是一個小學生的觀念。

下面我們就來看看養(yǎng)生館的現代形象管理到底是什么。

(一)、什么是汗蒸館形象

汗蒸養(yǎng)生館的形象是社會公眾(包括客戶和其他人)和本養(yǎng)生館員工對養(yǎng)生館的整體印象的評估,也是一個汗蒸館內在特征和外在表現在社會公眾和內部員工的反映,是內部員工、消費者和其也人士通過對汗蒸館的各種標志(如經營項目的特點、促銷策略、促銷手段、員工服務、經營理念等)的識別,而建立起來的總體評價和印象。

這一概念表明了汗蒸館的形象是從許多方面綜合起來看的,而不是通過某個方面對某個汗蒸館的形象下結論,而且不同的人有不同的結論,我們只要看主流就行了。

(二)、汗蒸館形象包括哪些具體內容汗蒸館的形象是一個復合的指標體系。這個指標體系可以分為兩大類:有形形象和無形形象。有形形象是指一個汗蒸館的標志(如名稱、品牌、名片、店面標志等)、設備、資金實力、業(yè)務項目、產品品種等。無形形象指一個汗蒸館的精神、經營方針、管理水平、效益、經營作風、服務水平等。

從這個角度看,汗蒸館的形象管理與汗蒸館所經營的全部活動都有關系。它是一個系統工程,有一套自己的管理方法,在外國已經風行了好多年,在我們國家起步稍晚,但也已經開始了,并有專門行業(yè)從事這項工作,叫做CIS形象設計或CIS形象策劃。它其實對汗蒸館很有作用,某些做得比較好的大、中型汗蒸養(yǎng)生館都很重視這方面的工作。汗蒸館的形象是一個綜合性的東西,但它不是一個抽象的東西,它有具體的內容,并且要有一套識別系統。

具體包括5個方面:

1.汗蒸館的經營作風;

2.汗蒸館的服務項目形象;

3.汗蒸館的服務形象;

4.汗蒸館的環(huán)境形象;

5.汗蒸館的社會形象。

七、服務老顧客,開發(fā)新顧客,保證生意持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展讓新顧客信任你的店如何讓消費者信任你的汗蒸養(yǎng)生館,是一個當前令消費者最為關注的問題,因為信任是消費者的前提,信任是質量和服務的保障,沒有信任一切無從談起。消費者不會信任一家衛(wèi)生設施不完備、條件差、證照不齊、人員文化素質低下的汗蒸養(yǎng)生館。

那么如何正確選擇理想的專業(yè)汗蒸養(yǎng)生館為自己服務。

要多留心查看以下事項:

1、營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、物價局發(fā)的物價表、醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證,是否俱全?是否是在審核的有效期內。

2、應具備的衛(wèi)生消毒設施,是否健全

汗蒸養(yǎng)生館是養(yǎng)生項目的“公共”服務場所,你所使用的毛巾、浴衣、拖鞋、床罩、衛(wèi)生環(huán)境都須具備一定的水準,汗蒸養(yǎng)生館用品要用酒精消毒,房間要用紫外線滅菌消毒。避免交叉感染。

3、服務人員是否優(yōu)秀

汗蒸養(yǎng)生顧問對專業(yè)知識是否能夠熟練講解,做完汗蒸,如果想做美容或是按摩,要看看美容師、按摩師應該是具有正規(guī)的美容師、按摩師國家專業(yè)證等級資格證書(職業(yè)資格證書),不論年齡大小,都需要有不同等級的按摩資格證書(初、中、高級)且從業(yè)按摩師的各種專業(yè)證書必須公開懸掛店內醒目的地方(國家有令:從7月1日起,須持證上崗,否則無資格從業(yè)),否則,可進行投訴。

4、汗蒸養(yǎng)生館是否設有顧客護理檔案

汗蒸養(yǎng)生是一個長期的過程,當顧客第一次接受服務的同時就自動建立,通過養(yǎng)生顧問檔案可為顧客提供許多周到全面的系列服務,以備查詢。五、當您的權益和利益受到侵害時,汗蒸養(yǎng)生館是否能妥善及時處理?如何開發(fā)顧客開發(fā)顧客與服務管理的要點:為維持定量的顧客,一年必須至少開發(fā)20%以上的新顧客,否則顧客將逐年減少。為增加固定客戶,吸引消費者的認同為首要任務,而采取會員制是相當可行的辦法。即使汗蒸養(yǎng)生的效果再明顯,但服務顧客的誠意遠比技術和效果更能感動顧客,汗蒸養(yǎng)生館目前最迫切需要的,正是此種管理辦法。

首先,我們來看看開發(fā)顧客的方法有哪些:

(一)創(chuàng)造吸引顧客的條件

汗蒸養(yǎng)生館的營運目標,若僅僅只著眼于顧客外在的認可,那是無法令顧客完全滿意的。

因為,外在的認可和暫時的認可,并不能帶來顧客永久的忠誠。因此,汗蒸養(yǎng)生館在提供常規(guī)的服務同時,更應該了解顧客內心的真實感受,也就是說,汗蒸養(yǎng)生館與其坐待顧客上門,還不如給予顧客“到汗蒸養(yǎng)生館是種享受”的觀念來的主動和有效。汗蒸養(yǎng)生館在擬定開發(fā)顧客的策略時,亦應針對此種想法來設定計劃。近日在歐美養(yǎng)生界已成為一種流行時尚的“五感養(yǎng)生”療法,就是這個概念的完美體現,希望借著讓顧客經歷“身心和諧”的放松與舒緩,讓顧客“渴望”再次享受到這種緩解壓力的愉快經驗,而成為固定光顧的老客戶。

(二)利用介紹卡開發(fā)新顧客

開發(fā)顧客的方法之一,可以利用介紹卡。此種介紹卡的目的在于加強口碑的效果,來積極開拓會員。方法是分發(fā)介紹卡給來店光顧的顧客,凡介紹新顧客五人以上者,可獲禮品或特殊優(yōu)待。對使用介紹卡的顧客的各種優(yōu)待方法及優(yōu)待措施,應配合當時營運情形、季節(jié)特色、流行趨勢等,使汗蒸養(yǎng)生館的意愿創(chuàng)意化,達到真正提高養(yǎng)生動機的目的。

(三)運用顧客地圖

汗蒸養(yǎng)生館的顧客來自各方,必須分辨何地區(qū)的顧客較多或何地區(qū)的顧客較少,有效地加以運用。

例如,來自A地區(qū)者非常多,而來自B地區(qū)者極少時,應詳細判斷:

(1)為什么A地區(qū)的顧客較多?

(2)為什了B地區(qū)顧客較少?

于是,從顧客地圖上可發(fā)現A地區(qū)顧客較多的原因是:汗蒸養(yǎng)生館在位于往車站的途中,做了比較醒目的廣告招牌,加上熟客口頭介紹,消費價格又符合該地區(qū)顧客的消費能力等等。相反的,B地區(qū)的顧客較少,是因為有多家類似汗蒸養(yǎng)生館在競爭。從B地區(qū)前來本養(yǎng)生館的交通又不太方便宣傳廣告做得不夠或者價錢不合該地區(qū)顧客的要求等等。如此在顧客所在地區(qū)的地圖上,做種種的判斷和記號,找出相應的方法,此地圖即是所謂的“顧客地圖”。顧客地圖的制作方法:準備以自己店為中心的地圖(1=10000的比例較為適當)。地圖上以自己的店為中心,各畫以250公尺、500公尺、750公尺、1公里等4種距離為半徑的圓。從顧客消費記錄中,查出顧客地址,在地圖上做出其所在地的記號。從固定會員卡名錄中,查出顧客地址,用不同顏色標示在地圖上將同類競爭店亦畫記在地圖中。接著,就地圖做判斷:從地圖上認識該地區(qū)的特性。例如,顧客集中于社區(qū)或公寓較多地區(qū)時,必須采取適合該地區(qū)生活水準的消費價格,如來自高級住宅區(qū)的顧客較多時,必須采取提高服務品質或商店形象的對策。來自某地區(qū)顧客較少,若原因不在同業(yè)競爭,則該考慮是否價格或商店形象與該地區(qū)顧客的要求不符,應力求改善。顧客地圖用例同業(yè)動向:M店位于Y車站前的商店街尾,附近五百公尺范圍內有A、B、C、D四家店競爭,都是員工5~7人規(guī)模,A、B店的主要訴求為減肥排毒,C、D店則以理療保健為主要訴求。認識自店:M店員工三人,20平方米大小,規(guī)模小于同業(yè),但經營者的技術和經驗有口皆碑,服務亦不輸同業(yè)。地圖判斷棗制作顧客地圖后加以判斷,發(fā)現顧客多集中于同業(yè)競爭店不存在的S區(qū)。宣傳對象:向顧客做會員卡招募時,應以現在顧客較多、競爭較少的S區(qū)為主,但若做開拓新客源的廣告時,則應對準另外4家店所在的區(qū)域,才會有效。宣傳方式既然A、B店所在的區(qū)域已有減肥排毒的強力宣傳,M店在這個地區(qū)的宣傳廣告就要有別于減肥排毒,而以其他的養(yǎng)生為主要廣告訴求。同樣的,在C、D店所在的區(qū)域,也要以同樣的方式來考慮。

(四)營造吸引顧客的氛圍養(yǎng)生館必須根據所在地區(qū)的特性,設計店面的形象和活動氛圍,以適合當地消費者的心理。有鑒于國內養(yǎng)生保健同仁們對“專業(yè)養(yǎng)生知識”、“專業(yè)護理技術”以及“養(yǎng)生館經營與管理”的熾熱需求。

八、提升店務管理,走向規(guī)范化運營汗蒸養(yǎng)生館的店務管理是最復雜也是最關鍵的,它是汗蒸養(yǎng)生館經營的法寶。

包括以下幾個方面:

(1)業(yè)主必須有個好的心態(tài)和好的管理方法來經營汗蒸養(yǎng)生館,很多業(yè)主投資汗蒸養(yǎng)生館并不是擁有豐富的經驗或是專業(yè)技能,不能純粹的依靠公司的支持或是服務人員的自覺來盈利,業(yè)主多了解養(yǎng)生保健行業(yè)的發(fā)展狀況,處理好與公司的合作友好關系,隨時了解新的信息和變動,最好能夠掌握專業(yè)的技能技巧,汗蒸養(yǎng)生館的管理流程,了解顧客檔案,處理好汗蒸養(yǎng)生館的異議,以便在員工面前更具有說服力,更能從容面對汗蒸養(yǎng)生館的任何變動。

(2)員工日常行為規(guī)范的制定,“無規(guī)矩不成方圓”,一個汗蒸養(yǎng)生館,要有一個約束員工行為規(guī)范的標準,以便更好的開展工作。包括了作息時間,衛(wèi)生值日安排,員工的分工,責權的分明,獎罰的實施。對員工要進行人性化管理,服務員的年齡相對較小,而且文化素質和專業(yè)知識都需要完善,顧而要給它們提供一個學習發(fā)展的舞臺,多跟員工進行交流溝通,隨時掌握調整她們的心態(tài),留住得力的服務員,她們掌握了好的專業(yè)技巧,對老顧客非常熟悉。汗蒸養(yǎng)生館才會發(fā)展得更好。

(3)員工的晨會,每周學習時間,總結報告等等都需要步步到位,養(yǎng)成一個愛學習,愛總結的好習慣。而且可以開展員工文娛活動,這樣不僅可以提升員工的綜合素質,活躍員工的思維,展現它們的才能,而且能夠集合大家的向心力。

(4)制定合理的會員管理制度,并且不要輕易破壞它?;久總€汗蒸養(yǎng)生館都有自己的會員管理制度,但是很多都是形同虛設,產品的折扣回饋都應該按照會員管理制度上的實行,不然也會使得顧客心理不平衡,而且在非活動期間擾亂了產品的市場價格。最終對養(yǎng)生館不利。

(5)顧客的檔案管理,包括對對顧客基本資料的掌握,電話,職業(yè),性格愛好,顧客的健康分析,建議使用產品,使用產品后的效果,顧客的反映和意見。

結合以上幾點,落實到實處,加強執(zhí)行力度,那么,汗蒸養(yǎng)身館一定會打響開業(yè)第一炮,為其長期的盈利發(fā)展奠定堅實的基礎

九、提升自身實力,贏取競爭優(yōu)勢顧客是汗蒸養(yǎng)生館的服務對象,更是汗蒸養(yǎng)生館的衣食父母。

那么,作為汗蒸養(yǎng)生館怎樣才能不斷吸引新顧客,甚至去爭取競爭對手的顧客呢?

1、了解自已推廣的產品和服務

了解自已推廣的產品和服務。作為汗蒸養(yǎng)生顧問首先要了解自已的產品和服務,相信自已推廣的產品和服務的價值。汗蒸養(yǎng)生顧問不要給顧客這種印象:你連自已推廣的項目和產品自已都不清楚,顧客又怎么放心享受這種服務和產品呢?有的汗蒸養(yǎng)生顧問由于對自已的產品和服務項目不了解,介紹和講解時缺乏信心,連贏得顧客信任的機會都沒有,還談什么爭取顧客—

了解自已所在的汗蒸養(yǎng)生館。

汗蒸養(yǎng)生顧問還應該充分了解自已所在的汗蒸養(yǎng)生館。如果對汗蒸養(yǎng)生館的制度、人員配備等沒有足夠的了解,汗蒸養(yǎng)生顧問能正常的進行服務活動嗎?再者,汗蒸養(yǎng)生館的形象和信譽是一個很好的招牌,名氣響亮或服務水平很高的汗蒸養(yǎng)生館,會增加顧客對汗蒸養(yǎng)生顧問的信任度,增強汗蒸養(yǎng)生顧問的信心,有利于汗蒸養(yǎng)生顧問留留住顧客,吸引、爭取競爭對手的顧客。

2、了解競爭對手的產品和服務

汗蒸養(yǎng)生顧問應了解競爭對手的產品和服務。如果汗蒸養(yǎng)生顧問對競爭對手的營業(yè)狀況及弱點有很好的了解,在爭取對方顧客時,就會得心應手,比較容易抓住銷售機會;反之,不但爭取不到競爭對手的顧客,還會讓她們對自已的產品和服務產生懷疑,影響汗蒸養(yǎng)生館的形象。

掌握對手情況主要是對手跟蹤服務和發(fā)展速度怎樣,產品、服務的真正價格是多少,對手在服務中的弱點等等。有心計的汗蒸養(yǎng)生顧問也會從競爭對手招聘汗蒸養(yǎng)生顧問的廣告中了解對方養(yǎng)生顧問流失的程度,然后抓住這個機會拉攏對方的客戶。

3、吸引競爭對手的衣食父母

對汗蒸養(yǎng)生館來說,吸引競爭對手顧客除了自身要熱情周到、待客以誠外,還要關注對手,領先一步了解顧客,站在顧客的立場,洞悉顧客的要求。

對手的顧客進入汗蒸養(yǎng)生館后,應使顧客跟著你走。許多顧客在進入你的汗蒸養(yǎng)生館之前,實際上已經受到了一定的啟發(fā)和影響,這些影響可能來自于廣告、朋友的推薦,或門前促銷廣告等因素。這時養(yǎng)生顧問的主要任務是加強這些影響,揚長避短,強調自已的獨特之處,尤其是競爭對手不如自已的地方。充分利用對手的情況和顧客已知的信息進行交談,盡量使用“顧客預想的答案”來回答她的問題,使顧客朝著你希望的決定。

要設法把顧客的注意力集中到一兩樣看上去最合適她們自身條件的服務或產品上去,并大力贊揚其優(yōu)點。這樣,即使顧客沒有消費而離開,這一兩種服務或產品形象也會牢牢地留在她們的腦海里。當她去競爭對手的汗蒸養(yǎng)生館時,可能會自言自語:“看來這一家的服務還不如剛才那一家,何不返回去再看看呢?!?如果一個養(yǎng)生顧問用盡渾身解數也不能把對方的顧客爭取過來,不妨把顧客交給另一個技術嫻熟、溝通能力強的主管或老板,并向顧客推薦其技術水平,這樣容易說服和刺激消費,從而以另一種方法達到預期的目的。

汗蒸館是如何盈利的?

1、汗蒸收入

汗蒸房單次收費28—58元,如果全部按辦月卡的收益來計算,(20元/次) 平均每天 4-5 人(每天的收益為80-100 元 ,每個月的收益是2400-- 3000元)就能保本,也就是說,每天平均5人以上,汗蒸房就開始盈利。而然汗蒸房每次能同時容納12--15個人 (按 15個平米的汗蒸房計算),一天最高接待量可達100多人。按平均一天接待量40人計算, 一天收益 20*40 = 800 元,即汗蒸年收益為 28萬--30萬 。

2、產品銷售利潤

顧客體驗完汗蒸,一定會覺得產品很棒,順便買些產品回家,根據全國各地正常營業(yè)汗蒸房統計,每月產品銷售在2萬—20萬之間,我們假設每月銷售產品3萬元,公司將給予24.5%產品零售利潤,即7300元;即產品銷售年收益為 8.8萬(當然,如果月銷售6萬產品,年收益將翻倍為17萬)。

3、推廣加盟利潤

如果你開汗蒸房賺錢,來汗蒸的朋友也想開一家,你可以將同樣的模式復制給他,幫忙他也開一家店,公司不會忘記你的功勞,將給予你終生16%的市場開拓津貼,即你的分店產品銷售額的16%。假如你幾年后共開20家分店,每家分店每月銷售3萬產品,即共計60萬,你將獲得60萬×16%=9.6萬每月的收入,即推廣加盟年收益為 115萬元左右。

4、后續(xù)投入少

后期店鋪的維護費用少,汗蒸房公司負責終生保修,工作人員只需1-2名,主要工作就是引導客人,倒倒水,拿下衣服收下錢之類很輕松的工作,可以自己的合伙人或自己兼做,開支主要是房租和電費,而汗蒸房采用溫控器,耗電量很小,(按 15個平米的汗蒸房計算,功率大概是4000瓦每小時),電費一個月200-500元,加上房租每月開支才2000多塊錢。

怎么經營汗蒸

隨著汗蒸行業(yè)在中國迅猛發(fā)展,自2006年起,各大商家緊隨市場脈搏,汗蒸公司比比皆是,汗蒸房的價格參差不齊,導致市場良莠不齊,于是一些汗蒸館的投資商成為了低價房的犧牲品。

親愛的老板們,要想生意做好,我們就要探索一下我們的生意為什么不好,這樣我們才能知道如何把生意做好。

1、 汗蒸房的定位不準確,(低、中、高端客戶沒有真正的定位好)沒有滿足客戶的需求。要求加盟商有敏銳的眼光,汗蒸房的位置、大小、所接待的人群,找準市場賣點。

2、 汗蒸房的功效、質量、款式,這就像大樓打地基一樣,蒸房好才能讓老百姓得到真正的實惠,才能讓老百姓認同,才能做長久的生意。

3、 老板的經營管理意識。沒有做不好的行業(yè),只有做不好行業(yè)的公司;沒有做不好的生意,只有做不好生意的經營者。如果老板沒有豐富的經營管理經驗,那么就要找能教您做好生意的公司。

4、 對市場的需求不了解,現在不賺錢的汗蒸館大多數經營比較單一。人們在體驗一、兩次之后,新奇感大大降低,再加上店內的服務不能滿足客戶的需求,所以不會再去汗蒸。

5、 多項經營是商家未來的趨勢,單一的汗蒸、美容、足療已經不能滿足客戶的需求,時刻緊跟市場的走向,要有一個時刻觀察市場、調研市場的心,經常以市場調研表的形式進行市場調查,一切讓客戶為我們決定,我們需要創(chuàng)新的是什么。

6、 健康理念樹立不明顯。有一句話說的好:“擁有健康不一定擁有一切,但失去健康將失去一切”,這句話用在保健行業(yè)再合適不過了,汗蒸是一種突破傳統健康方式的新形式。但是消費者卻不知道它的真正效理在哪里,“明白消費”是每一個消費者所追求的,所以這就要求汗蒸館的老板們多加對汗蒸的理論以及健康理念的知識多加宣傳,致使深入人心。

7、 有些時候靠老板個人的力量是不夠的,選擇好的公司去分析當地的市場,去用智慧與經驗定出好的價目表以及活動方案,以其牢固的專業(yè)知識捉住第一筆財富……這是非常關鍵的。

8、 最后也是最重要的一點,我們要把汗蒸館作為事業(yè)來做,一定要培養(yǎng)一支銷售團隊,我們將勢不可擋!

探求汗蒸這片藍海的腳步從未停止、追尋健康快樂的心靈永無止境,愿我最親愛的汗蒸老板們,相信汗蒸行業(yè)會在我們不斷努力下實現我們偉大的夢想:為世人的健康保駕護航!

關于汗蒸房推廣方案和汗蒸房推廣方案策劃的介紹到此就結束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關注本站信途科技。

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