本篇文章信途科技給大家談?wù)剷T制推廣方案,以及推廣會員活動方案對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站。
會員制的推廣方案有些什么樣的
推廣手段大體有營業(yè)人員推薦、店外精美海報、老客戶短信告知、DM傳單派發(fā)等等。會員制度操作:一、設(shè)計會員資格的獲得方法二、設(shè)計會員享受的權(quán)利和義務(wù)三、設(shè)計會員卡的領(lǐng)取、掛失、補辦細(xì)則
為什么要做“會員制營銷”
隨著社會進步的腳步越來越快,市場中的飽和度越來越高,各出海企業(yè)都想實現(xiàn)更大的發(fā)展,但海外用戶人群確實不變的定數(shù),如何才能實現(xiàn)更大化的發(fā)展呢?市場競爭?,F(xiàn)在各企業(yè)間為了拉攏海外用戶手段層出不窮,如何才能讓出海企業(yè)在這些競爭中脫穎而出,這便要看出海企業(yè)的服務(wù),而會員營銷正是體現(xiàn)出海企業(yè)服務(wù)是否優(yōu)質(zhì)的入口。這也就是為什么這么多出海企業(yè)進行會員營銷的原因。
出海企業(yè)借助牛信云國際云通信平臺做會員營銷有哪些優(yōu)勢呢?
提高出海企業(yè)的口碑:會員營銷自然是站在海外用戶的角度思考問題,這種營銷方式更能引起海外用戶的關(guān)注,從而提升出海企業(yè)的品牌形象。出海企業(yè)在群發(fā)短信的時候,短信內(nèi)容是具有一定針對性的,如生日祝福短信、節(jié)假日祝福短信等,這類短信不僅可以提高出海企業(yè)與海外用戶之間的粘性,還能提高海外用戶的服務(wù)體驗感,給海外用戶留下不錯的品牌口碑形象。
提高客戶數(shù)量:出海企業(yè)在提供會員服務(wù)的同時,如果服務(wù)質(zhì)量較好,那海外用戶自然更加認(rèn)可,在認(rèn)可的基礎(chǔ)上或許還會向其他好友推薦,這樣便是一個極佳的推廣渠道。而形成的口碑渠道是可以實現(xiàn)在短時間內(nèi)較快發(fā)展客戶數(shù)量的一個方式。
增強客戶忠誠度:會員制可以很好地綁定出海企業(yè)與海外用戶之間的關(guān)聯(lián),當(dāng)海外用戶想要購買產(chǎn)品的是時候,首先想到的便是有充值會員的企業(yè)平臺,其次才是其他平臺。而出海企業(yè)則是通過會員積分獎勵與會員等級來刺激海外用戶與之長期合作,滿足這個條件的需求,則需要出海企業(yè)的服務(wù)十分到位,以及吸引海外用戶的點,比如會員折扣越大,出海企業(yè)與用戶之間的粘性才會更強。
會員營銷是目前各出海企業(yè)發(fā)展到一定階段必須要推出的推廣方式,而出海企業(yè)借助群發(fā)短信進行會員營銷,也是社會發(fā)展的必然趨勢,盡管出海企業(yè)借助群發(fā)短信進行會員營銷,其優(yōu)勢如此之多,但海外用戶還是會從不同出海企業(yè)推廣的營銷服務(wù)去判定哪個出海企業(yè)更好,更合適長期合作。
如何實行會員制
零售商會員卡銷售是零售商以某項利益或服務(wù)為主題將消費者組成一個團體,通過發(fā)放帶有特定標(biāo)識的會員卡來開展宣傳、銷售、促銷等營銷活動,團體內(nèi)成員憑會員卡可以享受服務(wù)與優(yōu)待。
由會員卡的起源中我們可以看出,會員卡銷售的根本目標(biāo)就在于建立穩(wěn)定的顧客資源、與顧客建立長久的關(guān)系方面,會員制顧客管理的模式是商家為了維系與客戶的長期交易關(guān)系而發(fā)展出的一種較為成功的關(guān)系營銷模式。
??會員卡銷售對零售商的影響既有積極的一面也有消極的一面。會員卡對零售商的積極影響變現(xiàn)在:
??培養(yǎng)消費者的品牌忠誠度。會員卡銷售的最大好處莫過于縮短了商家與消費者之間的信息溝通渠道,直接與目標(biāo)顧客進行一對一的交流,從而把顧客牢牢地團結(jié)在自己身邊,免受競爭者的侵?jǐn)_。
??加強營銷競爭力。會員卡銷售可以使零售商的單項信息傳遞改為雙向信息交流,零售商能有更多的機會了解消費者的需求變化以及他們對產(chǎn)品、廣告、促銷的意見,進行更合理的市場細(xì)分,開發(fā)更有效的營銷策略,實行定制式的個性化服務(wù)。
??隱蔽性強。由于商家與消費者的直接接觸都是在“暗中”進行的,商家在新的優(yōu)惠促銷政策、新的產(chǎn)品改良等方面的做法不易被競爭對手察覺,可以免受競爭者有針對性的攻擊。
會員卡銷售對零售商的消極影響有三個方面:一是回報效果慢。零售商要與會員進行多次的交往溝通后才能贏得會員的認(rèn)可與歸屬,同時會員也只有發(fā)展到足夠的規(guī)模才能發(fā)揮出積極作用,這就要求零售商必須持之以恒才能有所建樹。二是費用較高。會員卡提供的各種服務(wù)和活動、會員資料管理以及相關(guān)的廣告宣傳都需要一定的資金投入,而其相應(yīng)的產(chǎn)出卻相對滯后,這筆有風(fēng)險性的前期投資常常使零售商望而退步。三是效果難以預(yù)計。會員卡提供的服務(wù)是否真正受歡迎需要操作一段時間后才能檢驗,這給事前效果評估帶來了難度,況且會員卡銷售立足于一個長期的過程,若不能隨會員的需求變化而轉(zhuǎn)變,即使運營之初廣受好評也會因被會員所拋棄而難逃最終失敗的厄運。
二、零售商的會員卡類型
目前零售商的會員卡大致可以分為三類:一類是綜合性商場的會員卡。這類會員卡的用途首先是積分,根據(jù)積分多少給消費者一定的回饋;一類大型超市會員卡,這類會員卡的主要功能是享受低價會員商品,但會員商品一般不參與積分;一類是國際(或國內(nèi))知名品牌店會員卡,由于這類品牌商品很少舉行優(yōu)惠促銷活動,且商品價位又很高,所以該類會員卡的用處較大,入會的門檻也較高,消費者大多是以積分回饋方式得到代金券。
會員卡的辦理方法各有不同,管理嚴(yán)格的會員店要求顧客需要支付一定數(shù)額的辦卡費用后才能為該會的會員,并且設(shè)置了會員卡的使用年限;絕大部分的大賣場、超市是免費辦理會員卡;也有一些零售商要求顧客在本店當(dāng)日購買一定金額的物品后憑收銀條免費辦理會員卡。
三、零售商會員卡銷售的幾點思考
牢固樹立以會員為中心的零售觀念。零售觀念是零售商組織開展零售經(jīng)營活動的指導(dǎo)思想,它表現(xiàn)了零售活動的出發(fā)點,是實現(xiàn)零售活動目的的綱領(lǐng)。零售店要對會員產(chǎn)生吸引力,就必須樹立以會員為中心的零售觀念。而會員卡能否圈住消費者的心,關(guān)鍵是看消費者能否從會員卡消費中真正受益。調(diào)查資料表明,消費者對商店有三個期望:一是能夠獲得到滿意的商品;二是能夠得到良好的服務(wù);三是有舒適的購物環(huán)境。
精心設(shè)計會員卡銷售方案。會員卡銷售是一個全面、綜合的營銷活動,事先須有一個清晰的目標(biāo)、所能提供的服務(wù)項目和費用預(yù)算。零售商必須清楚地認(rèn)識到,消費者因一時被打動而加入會員組織后,把會員卡往錢夾里一塞就了事絕對是會員卡銷售的失敗。會員的加入僅僅是個開始,能否讓會員投身進來,主動參與關(guān)心才是根本。
適時為會員卡升級。會員卡、會員制在我國零售業(yè)并非沒有生存空間,關(guān)鍵在于不同時期、不同競爭環(huán)境下它能否為消費者提供不斷升級的會員服務(wù)。針對我國零售業(yè)的具體情況,可采用以下做法實施為會員卡升級:一是借鑒國外的做法。目前國外一些百貨公司在向會員發(fā)行會員卡后,公司會定期對會員進行回訪,定期郵寄給會員關(guān)于商場最新的打折信息;同時公司還會根據(jù)不同會員的消費情況進行分析,調(diào)整商場的促銷時段和促銷商品,這些做法很值得我國的零售業(yè)學(xué)習(xí)和嘗試;二是客戶識別與培養(yǎng)。針對當(dāng)前眾多零售企業(yè)面對的如何識別消費者特征與需求,如何進行更有效的市場營銷和消費者忠誠管理問題,變現(xiàn)行零售店會員卡中只解決“誰是我得益最多的客戶”的問題為“如何吸引和保持這樣的客戶,如何把其他客戶培養(yǎng)成這樣的客戶”的工作;三是與上游合作提供更具吸引力的產(chǎn)品。在現(xiàn)代發(fā)達的零售體系中,零售商應(yīng)充分利用自身直接接觸消費者的便利條件,及時將零售市場上有價值的信息傳遞給上游供應(yīng)商,與上游合作開發(fā)、提供出更符合消費者需要的產(chǎn)品,用給消費者提供的特色受益內(nèi)容吸引消費者
什么是會員營銷模式?該營銷模式有何優(yōu)勢
會員制營銷就是企業(yè)通過發(fā)展會員,提供差異化服務(wù)和精準(zhǔn)的營銷,提高顧客忠誠度,長期增加企業(yè)利潤。
"會員制營銷"的作用:
實行會員制營銷的主要目標(biāo)就是留住客戶,與客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系,使他們轉(zhuǎn)變?yōu)橹艺\客戶。企業(yè)發(fā)起的會員制所提供的特定產(chǎn)品或服務(wù)可以滿足這些長期忠誠客戶一生的需要。
會員制營銷的第二個主要目標(biāo)是吸引新的客戶。首先,會員制利益本身的價值會吸引其他消費者加入會員制。其次,對會員制滿意的會員會為會員俱樂部做口碑宣傳,從而吸引新的客戶加入。
會員制營銷的第三個主要目標(biāo)是建立強大的客戶數(shù)據(jù)庫。一個維護良好、可以持續(xù)記載最新信息的數(shù)據(jù)庫是企業(yè)最強有力的營銷工具,可以被廣泛應(yīng)用于各種營銷活動中。因為只有在客戶成為會員時,他所提供的個人基本資料(如姓名、年齡、住址等)以及購買行為(如喜愛的品牌、購買頻率、購買數(shù)量等)才是最真實可靠的。
這些詳細(xì)的客戶數(shù)據(jù)庫資料正好可以支持企業(yè)的其他部門,使研發(fā)部、產(chǎn)品營銷部、市場調(diào)研等部門可以針對會員客戶的具體情況,進行進一步的溝通,以獲得更加寶貴的信息和意見。與會員的溝通能幫助相關(guān)部門找出現(xiàn)有產(chǎn)品存在的問題、可能被改進的領(lǐng)域以及他們對新產(chǎn)品的想法等許多其他問題。
第五個主要目標(biāo)就是創(chuàng)造與會同溝通的機會,以加強與會員間的接觸。與借助廣告或郵件等大眾溝通方式相比,會員組織與會員之間的頻繁接觸可以形成更直接的、更個性化的溝通,這有助于會員對會員組織產(chǎn)生歸屬感。
采用會員制營銷方案,不管采用的是積分制、俱樂部會員制,還是長期優(yōu)惠的使用協(xié)議,其最終目的都是為了提升企業(yè)的效益和利潤,增加市場分額,從而使企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展。
兒童籃球館怎樣策劃會員制方案?
一、培訓(xùn)機構(gòu)和訓(xùn)練營
1、建立自己的培訓(xùn)機構(gòu)
創(chuàng)建自己的培訓(xùn)機構(gòu),建立自己的“小、中、高”運動員梯隊,與體育局合作,給在我們訓(xùn)練營訓(xùn)練的隊員有參加對外比賽的機會和考取運動員證書的機會。
2、開設(shè)訓(xùn)練營
開設(shè)周末訓(xùn)練營,把各個中小學(xué)對籃球有興趣的學(xué)生聚集在我們籃球館進行籃球培訓(xùn)。充分發(fā)揮我們室內(nèi)籃球館的優(yōu)勢,讓學(xué)生在一個好的訓(xùn)練環(huán)境進行訓(xùn)練。
3、開設(shè)寒暑假訓(xùn)練營
寒假、暑假期間學(xué)生們的業(yè)余活動時間較多,家長平時上班又比較繁忙。我們這時開設(shè)寒暑假訓(xùn)練營,能很快的擴招自己的生源,也可以為平時的訓(xùn)練營打廣告。寒暑假期間天氣也比較的極端,這時候家長也希望幫自己的小孩送到一個環(huán)境好的訓(xùn)練營來給小孩進行培訓(xùn)。
二、承辦比賽賽事
1、承辦大型比賽
承辦一些較為大型的籃球比賽(如CBA季前賽,WCBA排位賽,一些退役的CBA、NBA球星的表演賽)。承辦這些賽事,能迅速擴張我們籃球館和我們體育公司在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Α?/p>
2、承辦各單位的比賽
現(xiàn)在很多公司和事業(yè)單位每年都會有自己的籃球比賽,他們大多都是工會自己組織,競賽專業(yè)性和場地上有一定的局限性。我們可以承辦他們的比賽,為他們提供更加專業(yè)的比賽環(huán)境和氛圍。
3、承辦當(dāng)?shù)氐那嗌倌曩愂?/p>
青少年比賽賽事每年有很多,舉辦青少年賽事給我們自己做了很好的宣傳,又因為參加這些青少年比賽的參賽隊都是各個地區(qū)有名的培訓(xùn)的機構(gòu),我們可以相互學(xué)習(xí)與交流。
三、散客會員制
采取會員制管理可以更好的穩(wěn)固自己長期客源??梢愿玫慕o顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)??梢愿玫母M后期的服務(wù)工作。對于平時一些臨時散客,可以采取按小時或包場收費。
四、管理制度
1、請穿平底運動鞋入球場活動,禁止穿高跟鞋、皮鞋進入場館運動,以防止對地板產(chǎn)生的傷害
2、場館內(nèi)禁止吸煙,請勿隨地吐痰、口香糖、飲料瓶等雜物請自覺丟在垃圾桶內(nèi)。
3、嚴(yán)禁攜帶具有可燃性、腐蝕性、污染性物品、利器入場
4、參加活動者應(yīng)視身體健康狀況量力而行,堅持安全第一,嚴(yán)防意外事故發(fā)生。
五、高端的管理系統(tǒng)
王之王軟件誠心推薦王之王籃球館管理系統(tǒng),王之王籃球場管理軟件是一套用于籃球場的專業(yè)優(yōu)秀的收費管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用先進的微軟開發(fā)技術(shù),結(jié)合國內(nèi)先進的管理思想和管理方法,歷經(jīng)三年開發(fā)而成。具備POS收銀管理,分時段計費,場地管理、場地預(yù)訂,會員管理,商品進銷存、培訓(xùn)管理、教練管理、微信訂場、通道閘機管理、智能燈光控制管理等強大功能為一身,能大大提高球場的信息化智能化互聯(lián)網(wǎng)化,有效的杜絕管理上的漏洞降低運營成本,提高球場競爭力。強大的會員系統(tǒng)使客戶和經(jīng)營者的聯(lián)系更加緊密減少客戶的流失,大幅度降低管理工作的工作量, 降低服務(wù)員的勞動強度節(jié)約成本,使您的經(jīng)營管理變得輕松簡單,新推出的的智能無人球館管理系統(tǒng),可以完全實現(xiàn)客戶自助操作,管理員一部手機即可實現(xiàn)遠(yuǎn)程無人監(jiān)控管理。
網(wǎng)絡(luò)會員制營銷的缺點及解決方案
網(wǎng)絡(luò)會員制營銷的特點在大有課堂有所講解,主要缺點如下:
缺乏完整的會員信息管理;
不能全方位接觸管理會員;
無法管理會員消費特征;
無量化的會員價值管理;
會員注冊方面存在的個人隱私聲明和協(xié)議問題;
對常見問題沒有解答;
不為會員投入;
推廣會員計劃不力;
沒有統(tǒng)計報告;
沒有在線申請。
會員制推廣方案的介紹就聊到這里吧,感謝你花時間閱讀本站內(nèi)容,更多關(guān)于推廣會員活動方案、會員制推廣方案的信息別忘了在本站信途科技進行查找。
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