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「金融產(chǎn)品年度推廣方案」金融產(chǎn)品市場推廣方案

時間:2023-11-07 信途科技SEO資訊

本篇文章信途科技給大家談?wù)劷鹑诋a(chǎn)品年度推廣方案,以及金融產(chǎn)品市場推廣方案對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站。

本文導(dǎo)讀目錄:

公司想要去推廣自己的金融類產(chǎn)品如何去有效的推廣?

做產(chǎn)品推廣最好能做個簡單的方案,我們公司以前基本不喜歡做方案的,后來跟錦隨推合作才知道,做方案其實主要是有個思路以及推廣多久能見到什么效果,有時候跟有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí)還是有必要的。

金融產(chǎn)品營銷方案怎么寫

寫寫產(chǎn)品的投資回報率,產(chǎn)品的特點,風(fēng)險性,預(yù)測一下未來的趨勢

金融產(chǎn)品網(wǎng)站如何推廣

1.

這并不是只看一個

金融產(chǎn)品

名詞,就能確定推廣方案的,推廣是整個網(wǎng)站運營策劃的一部分,需要網(wǎng)站整體規(guī)劃配合和綜合分析的,這也是為什么一個策劃師

員工價值

高的原因之一。

2.

宣傳和推廣

是策劃的一部分,一個工人員工,或許只需要了解工作過程工作步驟,就可以完成簡單的生產(chǎn)流程?;蛟S還狠優(yōu)秀。

3.

一個好的策劃,必須從這個產(chǎn)品生產(chǎn)前期,

相關(guān)成本

物的特點,公司理念公司優(yōu)勢,以及生產(chǎn)過程,銷售去向,人群特點,一直到售后服務(wù),整個產(chǎn)品到消費者手里的所有環(huán)節(jié),都必須有足夠的了解分析,才可能去談推廣談策劃談運營。

4.

網(wǎng)站是一個產(chǎn)品,網(wǎng)站也是宣傳一個產(chǎn)品的工具,宣傳推廣只是策劃的一部分而已,策劃的這些工作都是你宣傳的重要組成部分。

5.

經(jīng)過專職

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)

服務(wù)十幾年見過不少客戶,有部分客戶在推廣網(wǎng)站期間,壓根都不知道自己產(chǎn)品的客戶群,推廣產(chǎn)品的工作人員,壓根不知道自己賣的東西什么味道,這非常容易出現(xiàn)現(xiàn)在的迷茫局面,女性產(chǎn)品的去老爺們堆里宣傳了,

老人用品

可能錯誤的推給中學(xué)生了,甚至南方的本土口味推給北方人了,連自己都不了解自己怎么可能做好推廣?這是非常非常嚴(yán)重的策劃失誤案例,網(wǎng)站更是如此!

6.

一個網(wǎng)站好的策劃推廣,需要長期的周期的分析,明確自己的目標(biāo)才能做出專業(yè)的方案,說的這些只是策劃推廣的一小部分還有很多操作經(jīng)驗和實際經(jīng)驗,不是三言兩句三兩天就能說完做到的。建議找專業(yè)的策劃團(tuán)隊,用合適的成本

找合適的人

去做這些合適的事,這也是現(xiàn)在社會發(fā)展的

自然規(guī)律

。

信用卡業(yè)務(wù)行內(nèi)專業(yè)推廣方法

一、分行網(wǎng)絡(luò)

通過激勵分行員工,采取交叉營銷,有利于快速形成一批風(fēng)險系數(shù)低的優(yōu)質(zhì)規(guī)???,這是各發(fā)卡銀行推廣初期所采用的主要策略。 然而,依托分行員工推廣信用卡存在著以下問題。一是由于分行承擔(dān)著多項業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo),二是由于受制于營銷人員的規(guī)模容易出現(xiàn)營銷人員為了單純完成指標(biāo)年末集中突擊推廣的現(xiàn)象。同時由于分行相對獨立的經(jīng)營地位,總行對推廣費用標(biāo)準(zhǔn)的整體控制比較困難。從全行全成本核算的角度看,每張卡實際所付出的推廣費用還較高。 因此,僅僅通過分行體系推廣是難以實現(xiàn)“穩(wěn)定持續(xù)增長”的信用卡發(fā)卡目標(biāo)。

二、專業(yè)直銷推廣

專業(yè)直銷推廣可以分為行內(nèi)、委外兩種形式。

委外直銷策略一般適用于分行網(wǎng)點及員工數(shù)量少的發(fā)卡銀行,以此作為行內(nèi)專業(yè)直銷體系尚未建立階段或地域的補(bǔ)充選擇。 與銀行直銷相比,由于發(fā)卡銀行無需承擔(dān)因管理不善、市場變化、政策失當(dāng)導(dǎo)致人均產(chǎn)能下降所引發(fā)的單卡成本上升的風(fēng)險,而且發(fā)卡銀行也無需支付人員的社保及福利性費用,因此,從財務(wù)及人力資源管理的角度看,對發(fā)卡銀行較為有利。然而,需要發(fā)卡銀行正視的一個現(xiàn)象是:即便在國內(nèi)外巨額“熱錢”活躍于中國資本市場以尋找投資機(jī)會的今天,仍鮮有規(guī)模性的行業(yè)資金或風(fēng)險基金進(jìn)入信用卡委外推廣行業(yè)。同時,業(yè)內(nèi)幾家主要委外公司的損益狀況也未見樂觀,業(yè)務(wù)發(fā)展起伏很大。 因此,我國的信用卡委外推廣仍難以稱之為一個行業(yè),當(dāng)然也就更談不上成熟。從資本的角度分析,信用卡委外推廣的行業(yè)價值鏈、核心競爭力、行業(yè)利潤及外延想象空間等諸多方面,都有待于發(fā)卡銀行、行業(yè)投資者做出深入的調(diào)研、論證和分析。

銀行直銷是當(dāng)前各家發(fā)卡銀行普遍采用的推廣策略,它通過建立一整套較為嚴(yán)格、縝密的薪酬考核體系、培訓(xùn)輔導(dǎo)體系和團(tuán)隊管理體系,不斷地激發(fā)業(yè)務(wù)人員主觀能動性、校準(zhǔn)推廣方向和規(guī)范作業(yè)流程,以達(dá)成專業(yè)、穩(wěn)定、高效的推廣產(chǎn)能目標(biāo)。 行內(nèi)直銷是當(dāng)前各發(fā)卡銀行可以依賴的通路。與委外直銷所不同的是,行內(nèi)直銷的投入、人力、管理均由發(fā)卡銀行承擔(dān)。 從全成本的角度分析,一般來說,目前銀行直銷的單卡推廣費用水平高于分行及委外推廣模式的費用。

銀行直銷的核心:

(1)如何提升團(tuán)隊組織管理及運營的控制能力,如何制定符合直銷推廣特點的授信/市場/激勵等一攬子組合政策,如何根據(jù)直銷特點全面提高后臺處理及服務(wù)水平,以支持銀行直銷單位穩(wěn)定產(chǎn)能、質(zhì)量和有效人力,控制并降低單卡推廣成本。

(2)豐富直銷激勵手段,完善直銷考核體制,重視直銷人員職業(yè)發(fā)展的迫切需求,以解決信用卡直銷推廣人員整體素質(zhì)偏低、人員流動性大等突出問題,并吸引優(yōu)秀人才加盟。

三、“鼠標(biāo)+水泥”的網(wǎng)上營銷

根據(jù)CNNIC第17次調(diào)查顯示,2005年底中國網(wǎng)民數(shù)量超過1.2億,超過53%的網(wǎng)民嘗試或愿意在網(wǎng)上消費,60%以上的網(wǎng)民月收入達(dá)到或超過2500元人民幣。 信用卡網(wǎng)上營銷通路的潛在目標(biāo)客群規(guī)模巨大。

與直銷推廣營銷模式相比,網(wǎng)上營銷信用卡具有以下優(yōu)勢:

(1)打破營銷宣傳的時空限制,顯著提升發(fā)卡銀行的營銷輻射力和滲透力。

(2)節(jié)約并優(yōu)化營銷成本。 首先,通過節(jié)約人力工資性及管理性費用的支出優(yōu)化了營銷費用結(jié)構(gòu),有助于形成差異性的信用卡產(chǎn)品競爭力。 其次,最大限度地控制了申請表的浪費,節(jié)省了大量的宣傳單頁印刷和配送費用。 最后,通過引導(dǎo)客戶適用“網(wǎng)上對賬單”,可縮減賬單印制及郵寄成本。

(3)通過網(wǎng)上統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)形象及宣傳口徑,可以解決長期困擾專業(yè)直銷推廣的不實宣傳、虛假承諾等問題,提高客戶滿意度,有助于提升銀行品牌。

(4)與線下直銷推廣相比,網(wǎng)上申請信用卡的客戶資料填寫規(guī)范性最好,最大限度地確保了申請人提供信息的完整性,更有利于后臺征信作業(yè)的效率和判斷。 同時,客戶申辦信用卡所提供的個人信息資料私密性及被挪用的案件將得到有效地控制和解決。

(5)線上營銷可有效降低直銷業(yè)務(wù)中存在的“推廣人偽冒”案件的發(fā)生,并可最大限度發(fā)揮IT技術(shù)優(yōu)勢,為發(fā)卡銀行更全面、更及時的偵測并發(fā)現(xiàn)推廣風(fēng)險案件,掌握“黑中介”等風(fēng)險申請的手段提供實質(zhì)性幫助。

在制定信用卡網(wǎng)上營銷戰(zhàn)略中,應(yīng)重點考慮以下問題:

第一,應(yīng)開發(fā)符合網(wǎng)民需求、具有網(wǎng)絡(luò)屬性和特色的信用卡產(chǎn)品。

第二,網(wǎng)站人氣的聚積(點擊率)是網(wǎng)上營銷成功的前提,因此,發(fā)卡銀行應(yīng)突破傳統(tǒng)銀行的服務(wù)及營銷思維定勢,深入探索“眼球經(jīng)濟(jì)” 的營銷規(guī)律,通過數(shù)據(jù)營銷的方式,提高營銷成功率。

第三,認(rèn)真分析網(wǎng)民習(xí)慣,改進(jìn)申請流程,提高網(wǎng)上申請表填寫的人性化水平。

第四,認(rèn)真分析品質(zhì)控制節(jié)點,最大限度地采用技術(shù)手段,提高客戶有效進(jìn)件量和網(wǎng)上信用卡進(jìn)件風(fēng)險的控制防范手段,降低后端作業(yè)成本。

目前,國內(nèi)最大的信用卡專業(yè)門戶網(wǎng)站“我愛卡”已聯(lián)合興業(yè)銀行、中信銀行和廣發(fā)銀行在其網(wǎng)站率先嘗試信用卡的網(wǎng)上營銷。

隨著我國互聯(lián)網(wǎng)普及和應(yīng)用程度的進(jìn)一步提高以及互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)模式的不斷創(chuàng)新和成熟,在不遠(yuǎn)的將來,互聯(lián)網(wǎng)必然成為發(fā)卡銀行有效觸達(dá)信用卡潛在目標(biāo)客戶、成功營銷信用卡的重要有效通路。

四、通路組合策略的思考

由于各個通路在成本、穩(wěn)定性、客群觸達(dá)率等方面各有優(yōu)劣,發(fā)卡銀行銷售管理所面臨的首要課題在于如何根據(jù)產(chǎn)品定位、授信指引、作業(yè)習(xí)慣制定通路組合推廣策略,以實現(xiàn)發(fā)卡規(guī)模、卡種及客群層級組合比例等重要市場指標(biāo)。

首先,通過分行公司銀行、零售銀行業(yè)務(wù)營銷體系推廣信用卡,應(yīng)注意研究公私客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)特點及觸達(dá)客群層次較高的特點,以交叉營銷、項目營銷為主線,積極引導(dǎo)其推廣公務(wù)卡、白金卡、金卡等中高端信用卡產(chǎn)品,以質(zhì)為先。

其次,就整體而說,直銷通路以中低端目標(biāo)客戶居多,由于其大量采用“展示宣傳”、“陌生拜訪”等推廣模式,對授信指引、市場促銷、市場政策的依賴性和敏感性最強(qiáng)。同時,由于其相對專業(yè)的推廣技能,應(yīng)以推廣發(fā)卡銀行產(chǎn)品差異性較強(qiáng)的主題卡、聯(lián)名卡等為主,以量為先。

最后,由于網(wǎng)上營銷與線下推廣在成本結(jié)構(gòu)及水平上有著顯著的區(qū)別,隨著網(wǎng)上營銷份額占比的提升,如何既發(fā)揮網(wǎng)上營銷的財務(wù)成本優(yōu)勢,又可保護(hù)線下推廣通路不受沖擊,是網(wǎng)上營銷策略中需要研究的一個課題。 對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行區(qū)隔,應(yīng)該是一個較為有效的解決手段。

您好,我想要做一個金融理財服務(wù)的推廣。您能大概給一個簡略的方案嗎

親,騰訊理財通是騰訊推出的現(xiàn)金現(xiàn)財互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,是一種貨幣基金投資,是華夏基金進(jìn)行運作。貨幣基金的運作,每天的收益率是不同的,目前收益比較穩(wěn)定。幾乎是沒有風(fēng)險的

金融產(chǎn)品推銷方案,誰可以幫我想一個啊,非常之急用,

促銷是指企業(yè)用人員或非人員方式傳遞信息,印發(fā)和刺激顧客的購買欲望和興趣,使其產(chǎn)生購買行為或使顧客對賣方的企業(yè)形象產(chǎn)生好感的活動。金融機(jī)構(gòu)的促銷方式與一般企業(yè)的促銷方式大致相同,只是在具體形式方 面略有差異。金融機(jī)構(gòu)通過促銷活動可以激發(fā)客戶的需求欲望,擴(kuò)大金融機(jī)構(gòu)及其產(chǎn)品的影響,達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。金融產(chǎn)品的促銷與其他產(chǎn)品一樣,在營銷中發(fā)揮著告知、勸說和提醒的作用。告知是要讓潛在的客戶知道其金融產(chǎn)品的存在,可以在哪里得到該金融產(chǎn)品,了解該金融產(chǎn)品的用途和功效;勸說是要向客戶說明應(yīng)該購買和使用某項特定的金融產(chǎn)品;提醒是指當(dāng)金融產(chǎn)品只在特定的地點和特點的時間才提供時,金融機(jī)構(gòu)要提醒客戶及時購買。

(一)、金融產(chǎn)品的促銷方式

金融機(jī)構(gòu)對其產(chǎn)品的促銷方式有很多種,大致有以下幾種類型:

1、廣告

金融機(jī)構(gòu)在促銷宣傳過程中,首先要應(yīng)用的方式就是廣告。廣告不僅是推銷產(chǎn)品、誘導(dǎo)客戶購買的重要工具,也是樹立金融機(jī)構(gòu)形象的重要工具。做廣告需要金融機(jī)構(gòu)付出一定費用,通過特定的媒體向市場傳遞信息。廣告的接觸面廣,信息藝術(shù)化,且可以多次反復(fù)使用。但由于其說服力較小,難以促使客戶立即購買。金融機(jī)構(gòu)在做廣告使面臨的決策主要有:選擇廣告代理商、確定廣告目標(biāo)、制定廣告戰(zhàn)略、廣告實施控制與效果評估等。

2、人員推銷

由于金融產(chǎn)品的無形性、服務(wù)和消費兩者的同步性等特點,決定了金融機(jī)構(gòu)必須在做廣告進(jìn)行產(chǎn)品宣傳的同時設(shè)有大量的人員與潛在客戶或現(xiàn)有客戶直接打交道。人員推銷就是金融機(jī)構(gòu)利用推銷人員向客戶直接推銷產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式傳遞信息更為直接、具體和準(zhǔn)確。金融機(jī)構(gòu)的推銷人員可以是固定人員、流動人員、投資顧問或經(jīng)紀(jì)人。人員推銷可以采取座席銷售、電話、拜訪、研討會、路演、講座和社區(qū)咨詢活動等形式。人員推銷方式直接且運用靈活,并且推銷與促銷并村,但是由于其接觸面較小且費用大,因此也具有一定的難度。

3、營業(yè)推廣

營業(yè)推廣又稱消費促進(jìn),是指金融機(jī)構(gòu)為刺激需求而采取的能夠產(chǎn)生鼓勵作用并達(dá)成交易目的的促銷措施。營業(yè)推廣能在短時間內(nèi)迅速引起客戶對產(chǎn)品的注意,擴(kuò)大產(chǎn)品銷路。營業(yè)推廣的吸引力大,直觀,能夠促進(jìn)客戶購買。

4、公共關(guān)系

公共關(guān)系是指金融機(jī)構(gòu)在從事營銷活動中正確處理金融機(jī)構(gòu)與社會公眾的關(guān)系,協(xié)調(diào)與企業(yè)股東、內(nèi)部員工、工商企業(yè)、同業(yè)機(jī)構(gòu)、社會團(tuán)體、新聞傳播媒介、政府機(jī)構(gòu)及消費者的關(guān)系,樹立企業(yè)的良好形象,從而達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。由于公共關(guān)系影響面大,因此金融產(chǎn)品容易受到客戶的歡迎和信任。但是由于公共關(guān)系自身的特點,金融機(jī)構(gòu)難以對其進(jìn)行計劃和控制。

(二)、金融產(chǎn)品的促銷步驟

金融機(jī)構(gòu)開展促銷活動,主要步驟如下:

1、確定目標(biāo)促銷對象

目標(biāo)促銷對象就是指接受促銷信息的潛在客戶。每一種金融產(chǎn)品都有其特定的目標(biāo)客戶,金融機(jī)構(gòu)在促銷之前,要分析目標(biāo)客戶對金融機(jī)構(gòu)及其產(chǎn)品的熟悉程度,因為熟悉程度不同決定了促銷宣傳內(nèi)容的不同;然后金融機(jī)構(gòu)還要分析目標(biāo)客戶對金融機(jī)構(gòu)及其產(chǎn)品的喜歡程度,喜歡的原因是什么,借以有針對性的調(diào)整促銷的內(nèi)容和形式。

2、決定促銷目標(biāo)

促銷目標(biāo)是指金融機(jī)構(gòu)從事促銷活動所要達(dá)到的目的。在不同的時期以及不同的市場環(huán)境下,金融機(jī)構(gòu)有其特定的促銷目標(biāo),主要包括:

(1)、告知。通過促銷宣傳使更多的客戶了解該機(jī)構(gòu)和產(chǎn)品,提高金融機(jī)構(gòu)極其產(chǎn)品的知名度。

(2)、激發(fā)。激發(fā)客戶對某一新的金融產(chǎn)品的需求,爭取客戶對某一競爭激烈的金融產(chǎn)品的產(chǎn)生選擇性需求。

(3)、勸說。即通過促銷宣傳勸說更多的客戶使用本金融機(jī)構(gòu)的某種金融產(chǎn)品,從而擴(kuò)大銷售,提高產(chǎn)品的市場占有率。

(4)、提示。即通過促銷宣傳提醒客戶不要忘記該金融機(jī)構(gòu)的金融產(chǎn)品,并且能夠反復(fù)購買和使用該金融產(chǎn)品,以牢固其市場地位。

(5)、偏愛。即在目標(biāo)市場中營造企業(yè)經(jīng)營和產(chǎn)品的獨特風(fēng)格和個性,樹立良好的金融機(jī)構(gòu)整體形象和產(chǎn)品形象,使客戶對該產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛。

3、確定促銷預(yù)算

促銷預(yù)算是指金融機(jī)構(gòu)打算用于促銷活動的費用開支,促銷預(yù)算規(guī)模直接影響到促銷效果的大小和促銷目的的實現(xiàn)。確定促銷預(yù)算的方法一般包括:

(1)、量力而行法。即金融機(jī)構(gòu)根據(jù)其自身的能力所能負(fù)擔(dān)的費用來靈活確定促銷費用。此種方法簡便易行,但是應(yīng)用不多,主要是由于其忽略了促銷對擴(kuò)大銷售的積極作用,因此不利于金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大產(chǎn)品市場。

(2)、銷售額比例法。根據(jù)以前的銷售水平和預(yù)測未來的銷售水平的一定比例來確定促銷預(yù)算。這種方法在實際情況中應(yīng)用的比較廣泛,但是由于對競爭對手情況的預(yù)測具有一定的困難,因此這種方法在實際操作中也具有一定的弊端。

(3)、競爭比較法。即根據(jù)競爭對手的促銷費用來確定自己的促銷預(yù)算。由于可以將促銷作為一種競爭的工具,因此這種方法往往在競爭比較激烈的金融產(chǎn)品促銷中使用。但是由于這種方法完全依據(jù)競爭對手的情況而定,忽視了金融機(jī)構(gòu)自身的實力和促銷目標(biāo),因此具有一定的盲目性,甚至?xí)饜盒缘拇黉N競爭。

(4)、目標(biāo)任務(wù)法。即根據(jù)金融機(jī)構(gòu)的促銷目標(biāo)和任務(wù)來確定所需要的費用,進(jìn)而確定促銷預(yù)算。這種方法是一種比較科學(xué)的確定促銷預(yù)算的方法,因為它將促銷活動目標(biāo)與促銷預(yù)算直接聯(lián)系起來,針對性較強(qiáng)。但是采取這種做法時,促銷預(yù)算人員必須明確了解市場情況,能夠制定正確的促銷目標(biāo),且能較準(zhǔn)確的估計促銷活動的所有費用,可見條件比較苛刻。

4、決定促銷組合

促銷組合是金融機(jī)構(gòu)根據(jù)促銷目標(biāo)對促銷方式的合理搭配和綜合運用,這些促銷方式包括前述的廣告、人員推銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系等。金融機(jī)構(gòu)在進(jìn)行促銷活動時,通常是實施由多種促銷方式結(jié)合而成的促銷組合,而不是單單運用一種促銷方式。這是因為這些促銷方式各有各的特色,各有各的弊端,綜合運用各種促銷方式可以達(dá)到揚長避短的目的。成功的促銷組合一般符合以下幾個條件:

(1)、符合金融機(jī)構(gòu)的促銷目標(biāo)

好的促銷組合一定要符合金融機(jī)構(gòu)的促銷目標(biāo)。如果金融機(jī)構(gòu)希望了解其產(chǎn)品的潛在客戶群能夠達(dá)到最大,并且大多具有購買的意愿,則其可以使用以廣告和營業(yè)推廣相結(jié)合的促銷組合;如果金融機(jī)構(gòu)希望客戶直接了解其產(chǎn)品特色,改善金融機(jī)構(gòu)的形象,那么它就可以采用人員推銷和公共關(guān)系相結(jié)合的促銷組合。

(2)、符合機(jī)構(gòu)產(chǎn)品的特點

好的促銷組合一定要符合產(chǎn)品的性質(zhì)。產(chǎn)品的不同性質(zhì)決定了客戶的購買目的的不同,因此營銷人員也要采取不同的促銷組合策略。例如大額貸款這類金融產(chǎn)品主要針對的是組織市場中的工商企業(yè),客戶相對集中,且專業(yè)性較強(qiáng),因此適宜采用人員推銷為主的促銷組合。而對于針對廣大消費者的保險類產(chǎn)品、信用卡類產(chǎn)品,市場份額較大,則適宜采用廣告和營業(yè)推廣為主要促銷方式。金融產(chǎn)品的不同性質(zhì)還決定了產(chǎn)品市場生命周期的不同。在產(chǎn)品生命周期的不同階段,促銷的目標(biāo)往往不同,因此需要采用不同的促銷組合。例如,在產(chǎn)品的投入期,金融機(jī)構(gòu)的促銷目的主要是希望最廣泛的人群能夠了解該產(chǎn)品,因此適宜采用觸及面廣、影響面大的廣告和公共關(guān)系為主的促銷方式。在產(chǎn)品的成熟期,促銷人員可以采用廣告來提醒客戶,運用營業(yè)推廣方式來刺激客戶購買。

(3)、符合市場條件

優(yōu)秀的促銷組合一定要符合市場條件,市場條件包括市場規(guī)模和市場特性。金融產(chǎn)品預(yù)計市場規(guī)模的大小決定了能夠購買該產(chǎn)品的客戶群的大小,因此也就決定了采用何種促銷組合最為有效。如果金融產(chǎn)品的市場范圍廣,則客戶多,那么適宜采用廣告為主,營業(yè)推廣方式為輔的促銷組合;如果市場范圍窄,客戶少,則適宜采用人員推銷為主,營業(yè)推廣和廣告為輔的促銷組合。市場的特性對促銷組合也會產(chǎn)生一定的影響。因為不同的市場特性決定了對不同的促銷方式的接受程度不同。有的市場不太信任廣告、比較信賴直接推銷,則適宜采用人員推銷方式而廣告方式的效果則不明顯。總之在促銷組合的選擇中,必須依據(jù)市場條件,有針對性的選擇與金融產(chǎn)品目標(biāo)市場相適應(yīng)的促銷組合。

(4)、促銷預(yù)算

促銷方式不同決定了促銷預(yù)算的大小不同,因此不同的金融機(jī)構(gòu)只能根據(jù)自身的實力來選擇適合自己的促銷組合。金融機(jī)構(gòu)的促銷預(yù)算必須是其能夠負(fù)擔(dān)的,而且可以適應(yīng)競爭的需要,為此要考慮銷售額的多少、促銷目標(biāo)的要求、產(chǎn)品的特點等影響促銷的因素,以避免盲目性。

5、促銷實施、控制與效果反饋

促銷實施與控制過程就是對促銷進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)的過程,在此基礎(chǔ)上及時采取調(diào)整、改進(jìn)措施。在開展了促銷活動以后,金融機(jī)構(gòu)還必須收集反饋信息,調(diào)查促銷的效果,看看是否實現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo),并以此為依據(jù)來調(diào)整促銷的效果、提高促銷的質(zhì)量。

金融產(chǎn)品季度營銷方案

促銷是指企業(yè)用人員或非人員方式傳遞信息,印發(fā)和刺激顧客的購買欲望和興趣,使其產(chǎn)生購買行為或使顧客對賣方的企業(yè)形象產(chǎn)生好感的活動。金融機(jī)構(gòu)的促銷方式與一般企業(yè)的促銷方式大致相同,只是在具體形式方 面略有差異。金融機(jī)構(gòu)通過促銷活動可以激發(fā)客戶的需求欲望,擴(kuò)大金融機(jī)構(gòu)及其產(chǎn)品的影響,達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。金融產(chǎn)品的促銷與其他產(chǎn)品一樣,在營銷中發(fā)揮著告知、勸說和提醒的作用。告知是要讓潛在的客戶知道其金融產(chǎn)品的存在,可以在哪里得到該金融產(chǎn)品,了解該金融產(chǎn)品的用途和功效;勸說是要向客戶說明應(yīng)該購買和使用某項特定的金融產(chǎn)品;提醒是指當(dāng)金融產(chǎn)品只在特定的地點和特點的時間才提供時,金融機(jī)構(gòu)要提醒客戶及時購買。

(一)、金融產(chǎn)品的促銷方式

金融機(jī)構(gòu)對其產(chǎn)品的促銷方式有很多種,大致有以下幾種類型:

1、廣告

金融機(jī)構(gòu)在促銷宣傳過程中,首先要應(yīng)用的方式就是廣告。廣告不僅是推銷產(chǎn)品、誘導(dǎo)客戶購買的重要工具,也是樹立金融機(jī)構(gòu)形象的重要工具。做廣告需要金融機(jī)構(gòu)付出一定費用,通過特定的媒體向市場傳遞信息。廣告的接觸面廣,信息藝術(shù)化,且可以多次反復(fù)使用。但由于其說服力較小,難以促使客戶立即購買。金融機(jī)構(gòu)在做廣告使面臨的決策主要有:選擇廣告代理商、確定廣告目標(biāo)、制定廣告戰(zhàn)略、廣告實施控制與效果評估等。

2、人員推銷

由于金融產(chǎn)品的無形性、服務(wù)和消費兩者的同步性等特點,決定了金融機(jī)構(gòu)必須在做廣告進(jìn)行產(chǎn)品宣傳的同時設(shè)有大量的人員與潛在客戶或現(xiàn)有客戶直接打交道。人員推銷就是金融機(jī)構(gòu)利用推銷人員向客戶直接推銷產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式傳遞信息更為直接、具體和準(zhǔn)確。金融機(jī)構(gòu)的推銷人員可以是固定人員、流動人員、投資顧問或經(jīng)紀(jì)人。人員推銷可以采取座席銷售、電話、拜訪、研討會、路演、講座和社區(qū)咨詢活動等形式。人員推銷方式直接且運用靈活,并且推銷與促銷并村,但是由于其接觸面較小且費用大,因此也具有一定的難度。

3、營業(yè)推廣

營業(yè)推廣又稱消費促進(jìn),是指金融機(jī)構(gòu)為刺激需求而采取的能夠產(chǎn)生鼓勵作用并達(dá)成交易目的的促銷措施。營業(yè)推廣能在短時間內(nèi)迅速引起客戶對產(chǎn)品的注意,擴(kuò)大產(chǎn)品銷路。營業(yè)推廣的吸引力大,直觀,能夠促進(jìn)客戶購買。

4、公共關(guān)系

公共關(guān)系是指金融機(jī)構(gòu)在從事營銷活動中正確處理金融機(jī)構(gòu)與社會公眾的關(guān)系,協(xié)調(diào)與企業(yè)股東、內(nèi)部員工、工商企業(yè)、同業(yè)機(jī)構(gòu)、社會團(tuán)體、新聞傳播媒介、政府機(jī)構(gòu)及消費者的關(guān)系,樹立企業(yè)的良好形象,從而達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。由于公共關(guān)系影響面大,因此金融產(chǎn)品容易受到客戶的歡迎和信任。但是由于公共關(guān)系自身的特點,金融機(jī)構(gòu)難以對其進(jìn)行計劃和控制。

(二)、金融產(chǎn)品的促銷步驟

金融機(jī)構(gòu)開展促銷活動,主要步驟如下:

1、確定目標(biāo)促銷對象

目標(biāo)促銷對象就是指接受促銷信息的潛在客戶。每一種金融產(chǎn)品都有其特定的目標(biāo)客戶,金融機(jī)構(gòu)在促銷之前,要分析目標(biāo)客戶對金融機(jī)構(gòu)及其產(chǎn)品的熟悉程度,因為熟悉程度不同決定了促銷宣傳內(nèi)容的不同;然后金融機(jī)構(gòu)還要分析目標(biāo)客戶對金融機(jī)構(gòu)及其產(chǎn)品的喜歡程度,喜歡的原因是什么,借以有針對性的調(diào)整促銷的內(nèi)容和形式。

2、決定促銷目標(biāo)

促銷目標(biāo)是指金融機(jī)構(gòu)從事促銷活動所要達(dá)到的目的。在不同的時期以及不同的市場環(huán)境下,金融機(jī)構(gòu)有其特定的促銷目標(biāo),主要包括:

(1)、告知。通過促銷宣傳使更多的客戶了解該機(jī)構(gòu)和產(chǎn)品,提高金融機(jī)構(gòu)極其產(chǎn)品的知名度。

(2)、激發(fā)。激發(fā)客戶對某一新的金融產(chǎn)品的需求,爭取客戶對某一競爭激烈的金融產(chǎn)品的產(chǎn)生選擇性需求。

(3)、勸說。即通過促銷宣傳勸說更多的客戶使用本金融機(jī)構(gòu)的某種金融產(chǎn)品,從而擴(kuò)大銷售,提高產(chǎn)品的市場占有率。

(4)、提示。即通過促銷宣傳提醒客戶不要忘記該金融機(jī)構(gòu)的金融產(chǎn)品,并且能夠反復(fù)購買和使用該金融產(chǎn)品,以牢固其市場地位。

(5)、偏愛。即在目標(biāo)市場中營造企業(yè)經(jīng)營和產(chǎn)品的獨特風(fēng)格和個性,樹立良好的金融機(jī)構(gòu)整體形象和產(chǎn)品形象,使客戶對該產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛。

3、確定促銷預(yù)算

促銷預(yù)算是指金融機(jī)構(gòu)打算用于促銷活動的費用開支,促銷預(yù)算規(guī)模直接影響到促銷效果的大小和促銷目的的實現(xiàn)。確定促銷預(yù)算的方法一般包括:

(1)、量力而行法。即金融機(jī)構(gòu)根據(jù)其自身的能力所能負(fù)擔(dān)的費用來靈活確定促銷費用。此種方法簡便易行,但是應(yīng)用不多,主要是由于其忽略了促銷對擴(kuò)大銷售的積極作用,因此不利于金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大產(chǎn)品市場。

(2)、銷售額比例法。根據(jù)以前的銷售水平和預(yù)測未來的銷售水平的一定比例來確定促銷預(yù)算。這種方法在實際情況中應(yīng)用的比較廣泛,但是由于對競爭對手情況的預(yù)測具有一定的困難,因此這種方法在實際操作中也具有一定的弊端。

(3)、競爭比較法。即根據(jù)競爭對手的促銷費用來確定自己的促銷預(yù)算。由于可以將促銷作為一種競爭的工具,因此這種方法往往在競爭比較激烈的金融產(chǎn)品促銷中使用。但是由于這種方法完全依據(jù)競爭對手的情況而定,忽視了金融機(jī)構(gòu)自身的實力和促銷目標(biāo),因此具有一定的盲目性,甚至?xí)饜盒缘拇黉N競爭。

(4)、目標(biāo)任務(wù)法。即根據(jù)金融機(jī)構(gòu)的促銷目標(biāo)和任務(wù)來確定所需要的費用,進(jìn)而確定促銷預(yù)算。這種方法是一種比較科學(xué)的確定促銷預(yù)算的方法,因為它將促銷活動目標(biāo)與促銷預(yù)算直接聯(lián)系起來,針對性較強(qiáng)。但是采取這種做法時,促銷預(yù)算人員必須明確了解市場情況,能夠制定正確的促銷目標(biāo),且能較準(zhǔn)確的估計促銷活動的所有費用,可見條件比較苛刻。

4、決定促銷組合

促銷組合是金融機(jī)構(gòu)根據(jù)促銷目標(biāo)對促銷方式的合理搭配和綜合運用,這些促銷方式包括前述的廣告、人員推銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系等。金融機(jī)構(gòu)在進(jìn)行促銷活動時,通常是實施由多種促銷方式結(jié)合而成的促銷組合,而不是單單運用一種促銷方式。這是因為這些促銷方式各有各的特色,各有各的弊端,綜合運用各種促銷方式可以達(dá)到揚長避短的目的。成功的促銷組合一般符合以下幾個條件:

(1)、符合金融機(jī)構(gòu)的促銷目標(biāo)

好的促銷組合一定要符合金融機(jī)構(gòu)的促銷目標(biāo)。如果金融機(jī)構(gòu)希望了解其產(chǎn)品的潛在客戶群能夠達(dá)到最大,并且大多具有購買的意愿,則其可以使用以廣告和營業(yè)推廣相結(jié)合的促銷組合;如果金融機(jī)構(gòu)希望客戶直接了解其產(chǎn)品特色,改善金融機(jī)構(gòu)的形象,那么它就可以采用人員推銷和公共關(guān)系相結(jié)合的促銷組合。

(2)、符合機(jī)構(gòu)產(chǎn)品的特點

好的促銷組合一定要符合產(chǎn)品的性質(zhì)。產(chǎn)品的不同性質(zhì)決定了客戶的購買目的的不同,因此營銷人員也要采取不同的促銷組合策略。例如大額貸款這類金融產(chǎn)品主要針對的是組織市場中的工商企業(yè),客戶相對集中,且專業(yè)性較強(qiáng),因此適宜采用人員推銷為主的促銷組合。而對于針對廣大消費者的保險類產(chǎn)品、信用卡類產(chǎn)品,市場份額較大,則適宜采用廣告和營業(yè)推廣為主要促銷方式。金融產(chǎn)品的不同性質(zhì)還決定了產(chǎn)品市場生命周期的不同。在產(chǎn)品生命周期的不同階段,促銷的目標(biāo)往往不同,因此需要采用不同的促銷組合。例如,在產(chǎn)品的投入期,金融機(jī)構(gòu)的促銷目的主要是希望最廣泛的人群能夠了解該產(chǎn)品,因此適宜采用觸及面廣、影響面大的廣告和公共關(guān)系為主的促銷方式。在產(chǎn)品的成熟期,促銷人員可以采用廣告來提醒客戶,運用營業(yè)推廣方式來刺激客戶購買。

(3)、符合市場條件

優(yōu)秀的促銷組合一定要符合市場條件,市場條件包括市場規(guī)模和市場特性。金融產(chǎn)品預(yù)計市場規(guī)模的大小決定了能夠購買該產(chǎn)品的客戶群的大小,因此也就決定了采用何種促銷組合最為有效。如果金融產(chǎn)品的市場范圍廣,則客戶多,那么適宜采用廣告為主,營業(yè)推廣方式為輔的促銷組合;如果市場范圍窄,客戶少,則適宜采用人員推銷為主,營業(yè)推廣和廣告為輔的促銷組合。市場的特性對促銷組合也會產(chǎn)生一定的影響。因為不同的市場特性決定了對不同的促銷方式的接受程度不同。有的市場不太信任廣告、比較信賴直接推銷,則適宜采用人員推銷方式而廣告方式的效果則不明顯??傊诖黉N組合的選擇中,必須依據(jù)市場條件,有針對性的選擇與金融產(chǎn)品目標(biāo)市場相適應(yīng)的促銷組合。

(4)、促銷預(yù)算

促銷方式不同決定了促銷預(yù)算的大小不同,因此不同的金融機(jī)構(gòu)只能根據(jù)自身的實力來選擇適合自己的促銷組合。金融機(jī)構(gòu)的促銷預(yù)算必須是其能夠負(fù)擔(dān)的,而且可以適應(yīng)競爭的需要,為此要考慮銷售額的多少、促銷目標(biāo)的要求、產(chǎn)品的特點等影響促銷的因素,以避免盲目性。

5、促銷實施、控制與效果反饋

促銷實施與控制過程就是對促銷進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)的過程,在此基礎(chǔ)上及時采取調(diào)整、改進(jìn)措施。在開展了促銷活動以后,金融機(jī)構(gòu)還必須收集反饋信息,調(diào)查促銷的效果,看看是否實現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo),并以此為依據(jù)來調(diào)整促銷的效果、提高促銷的質(zhì)量。

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