本篇文章信途科技給大家談?wù)勍茝V藥品拜訪計(jì)劃方案，以及醫(yī)藥銷售拜訪流程案例對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站。

有誰知道做藥營銷的方法，具體怎么營銷有什么經(jīng)驗(yàn)可??？

一)、設(shè)定走訪目標(biāo) 藥品銷售人員應(yīng)制訂每月、每周的訪問計(jì)劃,然后再根據(jù)計(jì)劃的內(nèi)容制作每日拜訪顧客計(jì)劃表.訪問顧客的計(jì)劃,應(yīng)在前一天制定好,最好養(yǎng)成就寢前定計(jì)劃的習(xí)慣.走訪客戶應(yīng)考慮拜訪的目的、理由、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、面談對(duì)象及拜訪的方法. (二)、準(zhǔn)備推銷工具 1.皮包:包內(nèi)東西要整理清楚,將產(chǎn)品目錄和推銷手冊(cè)收集齊全,并放入訂貨單、送貨單或接收單等. 2.與顧客洽談時(shí)必備的推銷工具:名片、客戶名單、訪問準(zhǔn)備卡、價(jià)目表、電話本、身份證明書、介紹信、地圖、產(chǎn)品說明書、資料袋、筆記本、藥品二證一照等. 3.促進(jìn)銷售的工具:計(jì)算器、樣品、相關(guān)報(bào)刊雜志、廣告和報(bào)道材料、優(yōu)惠折扣資料,其它宣傳材料等. (三)、巧用樣品 樣品雖是無償提供,但要管好、用好及巧用,對(duì)企業(yè)及營銷人員是十分必要的. 1．發(fā)揮宣傳作用.請(qǐng)醫(yī)生將企業(yè)產(chǎn)品和產(chǎn)品手冊(cè)擺放在桌上,病號(hào)排隊(duì)侯診時(shí)可順便翻看,能收到較好的宣傳效果. 2．扮演“禮品”角色,增進(jìn)友情.把樣品當(dāng)禮品,要考慮場合、地點(diǎn)和人物,如果錯(cuò)用則得不償失. 3．讓人人感知“她”.藥品銷售人員介紹自己的產(chǎn)品功能之優(yōu),療效之奇特,而對(duì)方看不到樣品,往往印象不深刻,效果不好.如果邊拿樣品邊介紹,讓顧客摸一摸、聞一聞、嘗一嘗、試一試,他們真正感知過,接受起來就容易. 4．處理好“點(diǎn)”和“面”的關(guān)系.有些藥品較貴,不宜見人就送,藥品銷售人員大多犯難.其實(shí)每種產(chǎn)品都有它的局限性和特點(diǎn),分清主要與次要、點(diǎn)與面的關(guān)系,不必盲目“破費(fèi)”. 總之,只要善于分析產(chǎn)品的特點(diǎn),認(rèn)真總結(jié),巧用樣品,每種樣品都能挖掘出廣闊的空間,在節(jié)省開發(fā)市場費(fèi)用、節(jié)藥營銷成本等方面才會(huì)大有可為. (四)正確使用促銷材料 藥品銷售人員拜訪前應(yīng)帶好整套的促銷材料,但不能直接把促銷材料給醫(yī)生,而必須做到邊敘述邊使用. 使用材料時(shí)注意:(1)藥品銷售人員使用時(shí),應(yīng)一直拿在自己手上,并用鋼筆指示重要部分給醫(yī)生看,同時(shí)敘述.(2)藥品銷售人員應(yīng)注意把無關(guān)的部分折起.(3)所有材料給醫(yī)生之前,應(yīng)該先用鋼筆把重要部分標(biāo)出來.(4)藥品銷售人員與醫(yī)生談完后,再將材料交給醫(yī)生,注意不要在談話之前遞送. (五)醫(yī)院拜訪技巧 1．拜訪前心理準(zhǔn)備 拜訪目的是讓客戶認(rèn)可企業(yè)產(chǎn)品.醫(yī)生們大多忙嘯,能給的時(shí)間有限,為了充分利用這段時(shí)間,在進(jìn)入醫(yī)生辦公室之前應(yīng)當(dāng)有十分明確的思路以表達(dá)你的希望.有經(jīng)驗(yàn)的藥品銷售人員在開始約見之前往往在醫(yī)生辦公室外停留十分鐘,這十分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間在拜訪中可以起到十分重要作用. 2．拜訪第一印象 (1)滿足醫(yī)生的需要是成功銷售的前提. 這意味著必須盡可能了解關(guān)于醫(yī)生及其工作的情況.與護(hù)士保持穩(wěn)固關(guān)系是十分有用的,因?yàn)樗私忉t(yī)生及其工作；醫(yī)生桌上的陳列、書籍、期刊亦可提供一些信息；醫(yī)生的行為、神態(tài)、談話的速度與內(nèi)容均為提供醫(yī)生個(gè)性的線索.注意這些細(xì)節(jié),從接近醫(yī)生至要離開這段時(shí)間的觀察,可以幫助了解醫(yī)生的側(cè)面.知道的線索越多,就越能了解其需要,滿足其要求的機(jī)會(huì)也就越多. (2)藥品銷售人員的著裝原則 時(shí)間、地點(diǎn)和場合,是穿著打扮的三條準(zhǔn)則,藥品銷售人員掌握了這三條準(zhǔn)則,就能夠和環(huán)境融為一體,易于建立與對(duì)方良好的關(guān)系. 不了解銷售特點(diǎn)的人總是把“雪白的襯衣,筆挺的褲子再配上系得整整齊齊的領(lǐng)帶”的西服作為銷售人員的基本服裝,其實(shí),銷售員根據(jù)產(chǎn)品和顧客等諸因素隨時(shí)更換合適的著裝,更能喚起對(duì)方的好感與共鳴,這樣才能體現(xiàn)出恰如其分的禮貌. 當(dāng)然,服裝花哨,會(huì)給人一種輕浮、不可信任的感覺,所以藥品銷售人員的穿戴,應(yīng)該從實(shí)際出發(fā),力求整潔.對(duì)男性而言,白色是一種基調(diào),整套服裝顏色的搭配,最好是兩三種,太多反而難以達(dá)到協(xié)調(diào)一致的效果；對(duì)女性來說,則應(yīng)講究花色的對(duì)比和款式的新穎,如能佩戴與年齡相當(dāng)?shù)娘椘?效果或許會(huì)更好些. 銷售人員與人接觸,應(yīng)注意每個(gè)細(xì)節(jié).例如手帕.在正規(guī)場合,白手帕最合適.吸煙者,應(yīng)經(jīng)常刷牙,并洗掉手指上的黃斑；喜歡留長發(fā)和胡須者,特別應(yīng)該保持整潔；女性的口紅、香水及衣服,都應(yīng)該考慮到實(shí)際場合. 總之,無論男、女銷售人員,在服裝穿著上都應(yīng)避免與顧客服裝的差異太大,應(yīng)巧妙地根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)、場合的不同,穿戴不同的服裝以獲得良好的第一印象. (3)拜訪名片——自身形象的延伸 每個(gè)人都有自我延伸的心理,如何正確地利用醫(yī)生的這種心理,在銷售活動(dòng)中十分重要.對(duì)待名片的方式不同,可以使已成的交易化為零,也可以使它變成一個(gè)龐大的數(shù)字,所以作為藥品銷售人員,嚴(yán)忌無視別人的名片.正確使用名片,應(yīng)遵守以下幾個(gè)規(guī)則: a交換名片應(yīng)站立.即使已經(jīng)坐下,在交換時(shí)還是應(yīng)該站起來. b右手遞出,雙手接受.要自然地送到醫(yī)生的胸前,但在接受醫(yī)生的名片時(shí),應(yīng)十分恭敬地用雙手接住. c先給名片.藥品銷售人員應(yīng)先把自己的名片給醫(yī)生,以顯示你的尊敬之情. d邊介紹邊遞出.“我是某某公司的×××.”“從今天開始由我負(fù)責(zé)這一區(qū)域的業(yè)務(wù),還請(qǐng)多多給予指教.”切記,別忘了微笑! e名片不要放在桌子上,親手交接是一條準(zhǔn)則.藥品銷售人員切勿把名片放在對(duì)方的桌上,同時(shí),接受名片時(shí)也應(yīng)該主動(dòng)熱情地接過來. f接受名片不要馬上收起.沒有仔細(xì)地端詳就迅速地收放入名片夾中,是極不禮貌的.時(shí)刻想到名片是自己和他人的化身,舉止就會(huì)慎重. 3．如何使醫(yī)生產(chǎn)生興趣 大多數(shù)醫(yī)生每天看見很多人(包括病人、同事、家人、其他企業(yè)藥品銷售人員),他們連續(xù)不斷地被信息包圍著.那么,如何激發(fā)醫(yī)生的興趣呢？ (1)先讓醫(yī)生了解公司.應(yīng)站在醫(yī)生的角度去考慮,要從一個(gè)不熟悉的公司,特別是從一名素不相識(shí)的藥品銷售人員那里產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的需求愿望是很難的.故藥品銷售人員應(yīng)該讓醫(yī)生更多地了解公司.只有如此,才能打開銷售之門.倘若只講銷售產(chǎn)品,一旦被拒絕,就不好意思再拜訪了. (2)盡量了解醫(yī)生的現(xiàn)狀.初訪前,對(duì)醫(yī)生的情況是陌生的.有關(guān)醫(yī)生的一般情況者諸如坐診時(shí)間、家庭成員、生日、業(yè)余愛好、處方習(xí)慣、個(gè)人收入等,只要肯花精力,是不難掌握的.弄清醫(yī)生的個(gè)人資料是初次拜訪的最大目的. (3)讓醫(yī)生了解自己.當(dāng)你想了解醫(yī)生時(shí),醫(yī)生也在了解你.他想知道你公司的實(shí)力,你的信譽(yù)如何,產(chǎn)品的價(jià)格等,認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),你就會(huì)把握自己訪問的態(tài)度、說話的方法.這里有兩點(diǎn)需要注意:一是了解清楚誰是主要決策人.藥品代表在拜訪醫(yī)生時(shí),如果見不到可以拍板的人,說得再多也無用.此時(shí),你應(yīng)該弄清楚,到底誰是科室主任,是一個(gè)人,還是幾個(gè)人共同決定.二創(chuàng)造再訪的機(jī)會(huì).即使初訪沒有深談,調(diào)查也不全面,但如能有意創(chuàng)造出一個(gè)再訪的借口,也是一大收獲.

醫(yī)藥代表工作拜訪過程都包括什么

一、訪前準(zhǔn)備

訪前準(zhǔn)備對(duì)于達(dá)成銷售目標(biāo)是至關(guān)重要的。訪前準(zhǔn)備階段的工作主要有以下幾點(diǎn)：

1. 常規(guī)準(zhǔn)備：名片、著裝、電話預(yù)約等

2. 收集客戶信息

3. 設(shè)立拜訪目標(biāo)

4. 設(shè)定拜訪策略

5. 挑選適當(dāng)?shù)奈墨I(xiàn)或支持材料

6. 預(yù)演

二、開場階段

俗話說，“好的開始，是成功的一半”。一個(gè)融洽的溝通氛圍，是建立與醫(yī)生良好溝通的前提。好的開場白可以拉近談話雙方的距離，建立彼此信任的基礎(chǔ)，減少彼此溝通的障礙，提高拜訪的效率。

例如：張主任您好，來找您看病的人真多啊。我是**醫(yī)藥的醫(yī)藥代表*?*，主要負(fù)責(zé)抗生素產(chǎn)品**（**）在本院的學(xué)術(shù)推廣工作。今天想請(qǐng)教您幾個(gè)在耐藥陽性菌治療中的問題，并介紹幾點(diǎn)加立信的相關(guān)學(xué)術(shù)信息，使您在耐藥陽性菌的治療方案中有更多選擇，您看我能占用您兩分鐘的寶貴時(shí)間嗎？

三、探詢階段

探詢，也有人稱之為“談尋”，顧名思義，就是MR通過與醫(yī)生的交談，尋找和發(fā)現(xiàn)醫(yī)生可能感興趣的話題，針對(duì)醫(yī)生感興趣的話題，結(jié)合產(chǎn)品的特性，將產(chǎn)品的優(yōu)勢介紹給醫(yī)生，并促成醫(yī)生在今后的處方。

探詢的方式主要有：開放式問句和封閉式問句兩種類型。

（1）開放式的問句有：Who、What、How?to、Where、When、Why等；　

（2）封閉式問句的句型有：是不是??對(duì)不對(duì)??好不好??………

通過開放式及封閉式探詢組合語句，引導(dǎo)醫(yī)生談話的方向，縮小談話的范圍，最終像漏斗一樣篩選出醫(yī)生的需求，通過聆聽提取醫(yī)生的需求點(diǎn)，并分析醫(yī)生的哪些需求點(diǎn)是MR可以滿足醫(yī)生的。

四、說服階段

說服的過程實(shí)際上就是將產(chǎn)品的特征轉(zhuǎn)化為客戶利益的過程。

表述方式為：因?yàn)樵撍幤肪哂小ㄌ攸c(diǎn)），它可以……（功效），對(duì)您（或您的患者）而言，……（利益）。

五、締結(jié)階段

初級(jí)醫(yī)藥代表開發(fā)醫(yī)院拜訪醫(yī)生時(shí)，締結(jié)的目的就是獲得醫(yī)生使用產(chǎn)品的允諾。在締結(jié)的過程中要注意表達(dá)清楚兩點(diǎn)內(nèi)容：（1）強(qiáng)調(diào)適應(yīng)癥、用法、用量等；（2）明確下次拜訪的初步方案（時(shí)間、內(nèi)容）。

初級(jí)醫(yī)藥代表在締結(jié)的過程中，需要避免的錯(cuò)誤有：（1）只顧談話錯(cuò)過了綠燈信號(hào)；（2）表現(xiàn)得不自信；（3）達(dá)成協(xié)議后滯留時(shí)間太久。

六、跟進(jìn)階段

跟進(jìn)階段是建立互信的最好時(shí)機(jī)。在銷售的六個(gè)階段里，最容易與客戶建立互信聯(lián)系的階段就是在跟進(jìn)階段。跟進(jìn)的目的是讓銷售工作依計(jì)劃有效執(zhí)行，最終達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。

通過銷售的六個(gè)階段的學(xué)習(xí)，在模擬銷售拜訪下，醫(yī)藥代表在課堂上進(jìn)行相應(yīng)的情景模擬訓(xùn)練，并對(duì)一些經(jīng)典的案例進(jìn)行分析，以加強(qiáng)醫(yī)藥代表銷售理論的學(xué)習(xí)，為以后開展藥品銷售工作提供好的方法。

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藥品推廣方案－康賽德市場推廣策劃

由康賽德集團(tuán)開發(fā)研制的“康賽德桂參止痛合劑” 將全面推向市場，為使該產(chǎn)品成功導(dǎo)入，康賽德公司特委托北京智誠友邦信息咨詢有限公司為其制定市場推廣方案。

1、營銷推廣方案大綱

（1）組織公關(guān)

通過組織公關(guān),贏得相關(guān)的政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織、民間組織的認(rèn)同和支持，借助其影響力，合作舉辦大型公益活動(dòng)。制定并實(shí)施終端營銷戰(zhàn)略，加強(qiáng)銷售終端的維護(hù)，加強(qiáng)鋪貨、銷售終端包裝及促銷管理。從而實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo)： ? 提高企業(yè)知名度和品牌美譽(yù)度。

? 實(shí)現(xiàn)與目標(biāo)消費(fèi)者的直接溝通，增強(qiáng)消費(fèi)者的產(chǎn)品認(rèn)知。

? 建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫，實(shí)施數(shù)據(jù)庫行銷。

（2）傳 媒

通過軟硬結(jié)合的媒體宣傳，實(shí)效的媒體組合，為策劃實(shí)施的各種活動(dòng)進(jìn)行宣傳炒作，收集數(shù)據(jù)庫資料。依此提升企業(yè)、品牌知名度和產(chǎn)品美譽(yù)度。

（3）公關(guān)活動(dòng)

2、公益活動(dòng)策劃

將公益性活動(dòng)與銷售促進(jìn)緊密的結(jié)合起來，創(chuàng)造與消費(fèi)者之間的信息溝通渠道，直接與目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行一對(duì)一交流，從而將消費(fèi)者牢牢的團(tuán)結(jié)在自己身邊。

康賽德的目標(biāo)顧客分布較為分散，消費(fèi)行為特異。為了能夠有效的與目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行溝通，我們將通過策劃各類市場推廣活動(dòng)，廣泛收集目標(biāo)消費(fèi)者的資料，建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫，并開展數(shù)據(jù)庫行銷。例如：成立俱樂部、免費(fèi)郵寄宣傳資料、提供專家咨詢、免費(fèi)邀請(qǐng)參加我們組織的各類活動(dòng)、購買康賽德產(chǎn)品可享受優(yōu)惠等等。

策劃實(shí)施公益性活動(dòng)將有助于全面提升企業(yè)的知名度及美譽(yù)度。

活動(dòng)策劃如下：

（1）成立康賽德“生命綠舟”俱樂部

（2） “ 愿祖國申奧成功” -萬名癌癥患者簽名祝福

（3）社區(qū)咨詢宣傳活動(dòng)

3、終端活動(dòng)策劃

康賽德的銷售渠道還處在建設(shè)完善階段，因此，在市場推廣過程中，我們必須進(jìn)行有效的渠道管理，加強(qiáng)終端市場工作。通過對(duì)銷售終端的有效包裝，實(shí)施軟硬結(jié)合的策略進(jìn)行銷售終端建設(shè)，從而有效的促進(jìn)康賽德產(chǎn)品的市場銷售。

硬終端：銷售終端的商品展示及陳列。包括：戶內(nèi)宣傳品設(shè)置，例如：招貼畫、立牌卡、折頁、手冊(cè)、燈箱等。戶外：導(dǎo)購牌（展板）、字幅等。還可以在公園、廣場、小區(qū)等區(qū)域進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。

軟終端：常規(guī)的人員促銷、專家推廣咨詢、營業(yè)員口碑推薦、現(xiàn)場促銷活動(dòng)。

終端活動(dòng)包括：

（1）銷售店面包裝

（2）宣傳品設(shè)置

（3）客情教育

（4）專家咨詢

4、幾個(gè)活動(dòng)策劃案介紹

（1）成立康賽德專家顧問團(tuán)

癌癥患者的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為與普通消費(fèi)者有很大的差別，醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)生、專家以及權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)其有很大的影響力。因此，在康賽德的市場推廣中，應(yīng)特別重視對(duì)上述對(duì)象的公關(guān)工作。

通過定期召開研討會(huì)、交流會(huì)，定期拜訪，有償聘請(qǐng)等形式，加強(qiáng)與上述對(duì)象的溝通和交流，建立康賽德專家顧問團(tuán)，使其成為康賽德公司的重要組成部分，從而有效的消除與消費(fèi)者的溝通障礙。

（2）組織召開主治醫(yī)師交流會(huì)

各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生、專家直接與康賽德產(chǎn)品的目標(biāo)銷售對(duì)象接觸，他們嚴(yán)重影響著腫瘤患者的消費(fèi)行為。

在康賽德的市場營銷環(huán)節(jié)中，我們將持續(xù)不懈的針對(duì)上述對(duì)象組織召開各種研討會(huì)、交流會(huì)、座談會(huì)，建立良好的合作關(guān)系，將其并入康賽德市場銷售的重要環(huán) 節(jié)。

緊密的與國內(nèi)及國際的各協(xié)會(huì)、組織合作，參與各種學(xué)術(shù)交流會(huì)，利用一切機(jī)會(huì)向業(yè)內(nèi)人士宣傳康賽德產(chǎn)品。

（3）康賽德“ 手挽手”－癌癥患者咨詢熱線

－咨詢熱線是與消費(fèi)者溝通和進(jìn)行品牌宣傳的一個(gè)渠道。

－通過熱線咨詢電話可以方便收集目標(biāo)消費(fèi)者資料，有利于數(shù)據(jù)庫的建立。

－是樹立企業(yè)良好形象的一種手段。

－通過媒體或其他渠道發(fā)布咨詢熱線開通信息。

－邀請(qǐng)專家顧問團(tuán)成員定期(例如：周六或周日)參加熱線咨詢活動(dòng)。

－現(xiàn)場或限期向咨詢者解答所提問題。

－通過媒體進(jìn)行宣傳炒作，并設(shè)專欄刊登消費(fèi)者提出的典型問題。

銷售人員如何做好拜訪計(jì)劃

一、拜訪計(jì)劃毫無用處嗎

二、設(shè)計(jì)拜訪計(jì)劃

計(jì)劃的內(nèi)容可以形象地用“5W1H”來表示:

（1）Who（誰）。這就是指計(jì)劃拜訪的對(duì)象，是潛在客戶還是現(xiàn)實(shí)客戶，是你喜歡的客戶還是你討厭的客戶，是離你近的客戶，還是離你遠(yuǎn)的客戶等。銷售員如何做好拜訪計(jì)劃在拜訪客戶之前，銷售人員最好先擬定一個(gè)拜訪計(jì)劃，以提高拜訪的效率一拜訪計(jì)劃毫無用處嗎提到拜訪計(jì)劃，有的銷售人員可能會(huì)立即舉出以下這些理由來說明拜訪計(jì)劃毫無用處：1銷售人員經(jīng)常會(huì)遇到一些突如其來的事情銷售人員確定拜訪計(jì)劃可以增強(qiáng)行動(dòng)的自覺性，提高拜訪過程中的效率，盡可能多地拜訪客戶，而且拜訪計(jì)劃也是銷售人員分析推銷效率時(shí)的重要參考資料拜訪計(jì)劃中清清楚楚地說明了最佳的拜訪路線和拜訪顧客的順序，這樣銷售人員就可少跑冤枉路，而不至于看似整天忙忙碌碌其實(shí)卻沒有拜訪幾位客戶你是在一天工作開始時(shí)拜訪，還是在一天工作結(jié)束時(shí)拜訪，抑或在一天工作中最繁忙的時(shí)間拜訪，你是在天氣好時(shí)拜訪還是在天氣不好時(shí)拜訪

求救啊~醫(yī)藥招商計(jì)劃

招商基本程序

目前，招商已經(jīng)成為藥品生產(chǎn)企業(yè)組建銷售渠道的重要方式之一，越來越多的公司都在努力發(fā)展經(jīng)銷商，很多的中小型藥品企業(yè)更是完全依靠經(jīng)銷商來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的終端銷售。但是，如何提高經(jīng)銷商的招商簽約成功率？如何分辨招商中的代理陷阱？如何提高招商銷售代表的經(jīng)銷商拜訪效率？

顯然，純粹的電話招商或者粗曠式拜訪招商已經(jīng)不適應(yīng)競爭的需要，為了規(guī)范藥品招商銷售代表拜訪經(jīng)銷商的程序，強(qiáng)化隊(duì)伍管理和有效的拜訪，特制訂本經(jīng)銷商拜訪標(biāo)準(zhǔn)程序。

第一部分、新客戶拜訪程序

一、 拜訪目的：了解經(jīng)銷商各方面情況，簽訂經(jīng)銷代理合同。

二、 拜訪方式：電話預(yù)約，面對(duì)面拜訪。

三、 拜訪程序如下：

1、 電話了解情況。新客戶的發(fā)展，必然已經(jīng)經(jīng)過多次電話溝通，電話溝通中，應(yīng)該初步了解經(jīng)銷商十方面情況：

1) 經(jīng)銷商姓名、地址、手機(jī)、傳真、辦公電話、郵編等詳細(xì)信息；

2) 經(jīng)銷商性質(zhì)：個(gè)人/掛靠/公司？如是公司，則了解是股份公司還是國營單位？

3) 經(jīng)銷商主要純銷渠道：臨床為主/OTC為主/批發(fā)為主？確定其主要銷售方式；

4) 經(jīng)銷商純銷人員人數(shù)：臨床代表多少人？OTC銷售代表多少人？專職促銷多少人？

5) 經(jīng)銷商操作思路：以臨床為主還是OTC為主？以純銷為主還是分銷為主？

6) 經(jīng)銷商操作區(qū)域：要求哪些區(qū)域？自己純銷哪些區(qū)域？分銷哪些區(qū)域？

7) 經(jīng)銷商現(xiàn)在操作的主要品種是什么？操作情況如何？如何操作的？

8) 經(jīng)銷商對(duì)公司那個(gè)目標(biāo)產(chǎn)品有興趣？想操作多大區(qū)域？市場反饋如何？

9) 經(jīng)銷商是否操作過同類產(chǎn)品？操作情況如何？該同類產(chǎn)品價(jià)格、代理政策、銷量如何？有什么問題？為什么不做了？

10) 經(jīng)銷商對(duì)操作公司目標(biāo)產(chǎn)品有何要求？

2、 在了解經(jīng)銷商基本情況后，在電話溝通中應(yīng)該向經(jīng)銷商傳遞以下八大基本信息：

1) 公司基本介紹，注冊(cè)資金/規(guī)模/集團(tuán)情況/公司現(xiàn)狀；

2) 目標(biāo)產(chǎn)品情況，包括零售價(jià)格、產(chǎn)品賣點(diǎn)、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品優(yōu)勢、產(chǎn)品功效等；

3) 公司在目標(biāo)區(qū)域的銷售思路，臨床為主/OTC為主？

4) 公司在目標(biāo)區(qū)域的銷售目標(biāo)、任務(wù)、考核等；

5) 公司目標(biāo)產(chǎn)品代理扣率（如該區(qū)域有代理或者對(duì)代理商情況無法判斷，不報(bào)代理扣率和價(jià)格）；

6) 保證金政策（特別說明開發(fā)多少個(gè)醫(yī)院提前退還市場保證金，以打消經(jīng)銷商的不信任度）；

7) 公司的市場保護(hù)政策；

8) 公司其它產(chǎn)品的基本情況介紹；

3、 由于現(xiàn)在實(shí)行的是電話遠(yuǎn)程招商，因此，拜訪客戶一般都是出差去集中拜訪，每去一個(gè)地方，都要做出詳細(xì)的拜訪名單。拜訪名單包括客戶姓名、地址、電話、產(chǎn)品以及銷售代表對(duì)該客戶的評(píng)估情況；

4、 出發(fā)前，先電話或短信通知該區(qū)域客戶銷售代表到達(dá)時(shí)間，希望對(duì)方屆時(shí)安排時(shí)間會(huì)面；

5、 到達(dá)后，先以短信通知該區(qū)域所有客戶，銷售代表住的賓館、賓館電話；

6、 到達(dá)后，先拜訪或電話咨詢已經(jīng)認(rèn)識(shí)的業(yè)內(nèi)人士/老客戶等熟悉的人員，側(cè)面了解本次欲拜訪的目標(biāo)客戶群公司及個(gè)人的資金、操作能力、操作方式、信譽(yù)等各方面情況，以做到知己知彼，避免被大話客戶蒙騙。此過程必須要做，切不可省略。

7、 準(zhǔn)備就緒后，即以電話約見客戶。初次見面拜訪要做到六準(zhǔn)備五必談四原則三留意

六準(zhǔn)備：①拜訪目的，加深了解還是簽約？

②電話預(yù)約時(shí)間和地點(diǎn)；

③名片；

④齊全的資料、合同文本；

⑤樣品；

⑥客戶資料；

五必談：①當(dāng)?shù)蒯t(yī)院網(wǎng)絡(luò)情況及商業(yè)、連鎖情況；商業(yè)、醫(yī)院扣率；

②當(dāng)?shù)卮黉N費(fèi)用情況；

③市場動(dòng)態(tài)，了解市場和競爭對(duì)手；

④客戶對(duì)目標(biāo)產(chǎn)品的操作思路；

⑤客戶對(duì)目標(biāo)產(chǎn)品的銷售準(zhǔn)備工作進(jìn)展和發(fā)展預(yù)期；

四原則：①良好溝通原則，盡可能多的了解客戶的資金、信譽(yù)、市場能力等情況；

②不急于求成的原則；初次見面一般不要急于簽訂合同；

③多側(cè)面了解的原則；

④自信、誠懇、專業(yè)的原則；初次拜訪，銷售代表要保持自信，態(tài)度要誠懇，與客戶的談話要有一定專業(yè)性；

三留意：①留意客戶談到的公司或個(gè)人的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀；

②留意客戶下屬人員的素質(zhì)，銷售實(shí)力是整體評(píng)估而不是個(gè)人；

③留意客戶對(duì)區(qū)域內(nèi)的其它客戶的評(píng)價(jià)；銷售代表拜訪時(shí)可以通過正拜訪的客戶側(cè)面了解其它客戶的公司或個(gè)人情況，但要注意技巧；

8、 經(jīng)過第一輪拜訪，銷售代表應(yīng)該對(duì)各客戶做出一個(gè)基本的評(píng)估，然后對(duì)有明確意向的客戶或銷售代表極力想爭取的目標(biāo)客戶再進(jìn)行第二次拜訪，第二次拜訪的目的應(yīng)該更加明確，拜訪要做到一中心二必到三要求四堅(jiān)持五技巧：

一中心：拜訪的目的是達(dá)成銷售代表計(jì)劃中的合作，即以合作為中心；

二必到：①必到客戶辦公室，辦公室也可以從某些方面反應(yīng)客戶的實(shí)力和操作方式；

②必到客戶倉庫；

三要求：①要求操作的規(guī)范和思路；

②要求合作的時(shí)效性，遙遙無期暫不能確定何時(shí)可以合作的合同不能簽訂；簽即要求多長時(shí)間內(nèi)打款執(zhí)行；

③要求目標(biāo)任務(wù)與考核；

四堅(jiān)持：①堅(jiān)持公司的銷售政策；

②堅(jiān)持中長期發(fā)展的合作思想；

③堅(jiān)持局部短期利益服從大局的思想；

④堅(jiān)持爭取公司最大利益的思想；

五技巧：①以專業(yè)、及對(duì)市場的了解說服感染客戶；以代理成熟市場狀況來激勵(lì)客戶；

②談判陷于僵局時(shí)不妨先擱置或說請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后再?zèng)Q定；

③簽大合同前，先去談好一定的二級(jí)客戶，有利于簽大合同；

④銷售目標(biāo)任務(wù)與區(qū)域達(dá)不成一致時(shí)，可以考慮簽為二級(jí)客戶或試銷客戶（不給區(qū)域僅給醫(yī)院）；

⑤以誠信（個(gè)人/公司誠信）來爭取客戶；

第二部分、老客戶拜訪程序

一、 拜訪目的：了解經(jīng)銷商市場發(fā)展?fàn)顩r，促進(jìn)合作。

二、 拜訪方式：電話預(yù)約，面對(duì)面拜訪。

三、 拜訪注意事項(xiàng)。

1. 出發(fā)前，先電話或短信通知該區(qū)域客戶銷售代表到達(dá)時(shí)間，希望對(duì)方屆時(shí)安排時(shí)間會(huì)面；

2. 到達(dá)后，先以短信通知該區(qū)域所有客戶，銷售代表住的賓館、賓館電話；

3. 達(dá)到后，即以電話約見客戶。拜訪要做到三準(zhǔn)備三必談三必到。

三準(zhǔn)備：①拜訪目的，了解市場狀況和發(fā)展形；

②電話預(yù)約時(shí)間和地點(diǎn)；

③近期銷售記錄和給客戶的其它資料；

三必談：①目標(biāo)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院網(wǎng)絡(luò)情況及商業(yè)、連鎖的銷售現(xiàn)狀；客戶對(duì)目標(biāo)產(chǎn)品的銷售工作進(jìn)展和發(fā)展預(yù)期；

②市場動(dòng)態(tài)，市場對(duì)目標(biāo)產(chǎn)品的反應(yīng)和接受程度；了解市場和競爭對(duì)手；

③目前銷售存在的問題和解決的方法；

三必到：①必到市場了解目標(biāo)產(chǎn)品銷售情況，檢查市場；

②必到商業(yè)了解目標(biāo)產(chǎn)品流向；

③必到客戶單位接觸具體業(yè)務(wù)人員，有機(jī)會(huì)給予一定的產(chǎn)品培訓(xùn)；

4. 拜訪完后，做出市場評(píng)估，對(duì)發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展中的問題、解決的辦法等有成型報(bào)告；

四、 拜訪客戶時(shí)的三大紀(jì)律：

1. 出差拜訪客戶前應(yīng)做出拜訪計(jì)劃并與上級(jí)溝通請(qǐng)示；

2. 拜訪客戶期間，應(yīng)保持每天與公司上級(jí)的一次以上溝通；

3. 拜訪客戶時(shí)不可做出任何政策外的承諾

這只是個(gè)人的一點(diǎn)淺顯的認(rèn)識(shí)，還是希望能夠幫到你！真誠的友誼來自不斷的自我行銷，我叫朱莉亞，來自湖南，剛剛從事完美日用保健品，如果您想了解此方面，請(qǐng)留言。（完美事業(yè)，完美人生，加油）

關(guān)于推廣藥品拜訪計(jì)劃方案和醫(yī)藥銷售拜訪流程案例的介紹到此就結(jié)束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關(guān)注本站信途科技。