信途科技今天給各位分享沃爾瑪平臺推廣方案的知識，其中也會對沃爾瑪推廣渠道進行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注和分享本站。

大型商場的全年推廣方案求助

實體店最好用實體的方法最直接，12月不是剛剛趕上圣誕節(jié)嗎？為什么不抓住這個中國第二個黃金節(jié)日去推廣呢？圣誕節(jié)是年輕人的節(jié)日，你所拿出的沃爾瑪，服裝，鞋子，皮包，運動品牌，健身會所，KFC，食品，日韓料理等都很適合年輕人的消費觀啊，何不來我廠買一棵大型圣誕樹，裝飾漂亮一點的吸引眼球，制作浪漫氣氛，這樣，生意不紅紅火火都很難?。?！

沃爾瑪服務(wù)戰(zhàn)略有哪些？

一．沃爾瑪公司的競爭戰(zhàn)略

沃爾瑪從一個鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)的小雜貨店成長為世界企業(yè)500強之首的大型跨國零售業(yè)帝國，其影響因素是多方面的。1996年8月12日的深圳，一個陽光燦爛的日子，中國首家沃爾瑪購物廣場和山姆會員店同時開張了，這標志世界最大的連鎖零售公司——沃爾瑪正式進入中國市場。

年份 1960 1970 1980 1990 1998

銷售額 140萬美元 3100萬美元 12億美元 260億美元 1332億美元

利潤 11.2萬美元 120萬美元 4100萬美元 10億美元 41億美元

商店數(shù) 9 32 276 1528 3000多家

從上述沃爾瑪?shù)陌l(fā)展歷程可以看出，沃爾瑪連續(xù)50年的高速擴張，每隔10年就上一個臺階，直至今日仍未停止。那么是什么使得沃爾瑪公司具有如此強大的競爭力和擴張能力呢？筆者想從競爭戰(zhàn)略的角度來對沃爾瑪作一剖析，挖掘其深層因素，這對于目前經(jīng)濟效益普遍滑坡的國內(nèi)大型商業(yè)企業(yè)來說，可以起到借鑒作用。

（一） 天天平價

當(dāng)你走進沃爾瑪?shù)拇箝T，映入你眼簾的一定是“天天平價，始終如一”的標語，就連沃爾瑪?shù)馁徫锎嫌〉囊彩沁@句話，我們不難想象出這句話對于沃爾瑪?shù)闹匾潭取?/p>

天天平價和一般的削價讓利有著本質(zhì)的區(qū)別。天天平價是折扣銷售額的基礎(chǔ)，是把減價作為一種長期的營銷戰(zhàn)略手段，減價不再是不定期地換季大甩賣或推銷滯銷產(chǎn)品時才使用，而是作為整個企業(yè)市場定價策略的核心，是企業(yè)存在的根本，是企業(yè)發(fā)展的依托。

沃爾瑪公司正是在所有折扣連鎖店中將這一戰(zhàn)略貫徹得最為徹底的一家公司，它想盡一切方法來降低成本，力求使沃爾瑪商品比其他商店更便宜。這一指導(dǎo)思想使得沃爾瑪成為本行業(yè)中的成本控制專家，它最終將成本降至最低，真正做到天天平價。

而沃爾瑪公司的低成本主要依賴于以下幾個方面的控制：

1．進貨成本控制

進貨成本是企業(yè)成本控制的重點,尤其是零售企業(yè)成本控制的關(guān)鍵。要取得較低的進貨成本,必須大批量進貨、大批量銷售,享受價格上的批量折扣優(yōu)惠,充分發(fā)揮現(xiàn)代大商業(yè)的規(guī)模效應(yīng)。企業(yè)將這種大批量低成本進貨優(yōu)勢,進一步轉(zhuǎn)化為相對較低的價格競爭優(yōu)勢,從而形成對消費者的購買欲的有效剌激,并使零售企業(yè)在激烈的競爭中占有主動權(quán),形成企業(yè)經(jīng)營的良性循環(huán)。在進貨方面,沃爾瑪采取了以下做法降低成本:一是采取中央采購制,盡量實行統(tǒng)一進貨。尤其是在全球范圍內(nèi)銷售的高知名度商品,如可口可樂、柯達膠卷等,沃爾瑪一般將一年銷售的商品一次性簽定采購合同,由于數(shù)量巨大,其價格優(yōu)惠遠遠高于同行,形成他人無法比擬的優(yōu)勢；二是買斷進貨,并固定時間結(jié)算。由于零售市場的變化莫測,為了規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險,許多商家紛紛采用代銷的經(jīng)營方式,把風(fēng)險轉(zhuǎn)移給廠家承擔(dān)，但這也提高了零售企業(yè)的進貨成本。而沃爾碼卻實施買斷進貨政策,并固定結(jié)算貨款,決不拖延,這雖然要冒一些商品積壓、滯銷的風(fēng)險,卻可以大大降低進貨成本,贏得供應(yīng)商的信賴；三是和供應(yīng)商采取合作的態(tài)度。沃爾瑪由于采購量巨大,一般從工廠直接進貨,并同供應(yīng)商保持長期合作的關(guān)系,通過電腦聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)信息共享,供應(yīng)商可以第一時間了解沃爾瑪?shù)匿N售和存貨情況,及時安排生產(chǎn)和運輸。由于效率的提高,供應(yīng)商成本降低,沃爾瑪也就能將從中獲得的優(yōu)惠讓利給顧客。這種合作模式下,供應(yīng)商、沃爾瑪和顧客三者都是贏家。

2．物流成本控制

它是衡量零售企業(yè)經(jīng)營管理水平的重要標志,也是影響零售企業(yè)經(jīng)營成果的重要因素?？旖莸男畔⒎答伜透咝У奈锪鞴芾硐到y(tǒng),可以使商品庫存量大大降低,資金周轉(zhuǎn)速度加快,企業(yè)成本自然降低。沃爾瑪在物流管理上也讓同行望塵莫及,沃爾瑪建立了強大的配送中心系統(tǒng),擁有全美最大的私人衛(wèi)星通訊系統(tǒng)和最大的私人運輸車隊,所有分店的電腦都和總部相連,配送中心從收到店鋪的訂單到向生產(chǎn)廠家進貨和送貨,只要2天的時間,而美國另兩家大型折扣商店凱瑪特和達格特則需要5天。沃爾瑪?shù)奈锪髻M用率比后者低60%以上。

通過強制供應(yīng)商實現(xiàn)最低成本來提高它的收益率，與供應(yīng)商共建聯(lián)系系統(tǒng)，輔助供應(yīng)商降低產(chǎn)品成本，如對供應(yīng)商的勞動力成本、生產(chǎn)場所、存貨控制及管理工作進行質(zhì)詢和記錄，迫使其進行流程再造和提高價格性能比，使他們同沃爾瑪站在同樣的角度致力于降低產(chǎn)品成本及其供應(yīng)鏈成本的運作。沃爾瑪以此實現(xiàn)了完整的低價位定位和全球化適銷品類的大批量采購，其90%的商品從廠商處直接購買，并形成35%以上的自有品牌商品，使分銷成本降至總銷售額的3%以下，形成絕對優(yōu)勢

3.強大的配送中心和通訊設(shè)備作技術(shù)支撐。沃爾瑪擁有全美最大的私人衛(wèi)星通訊系統(tǒng)和最大的私人運輸車隊，所有分店的電腦都和總部相連，一般分店發(fā)出訂單24～48小時之內(nèi)，就可以收到配送中心送來的商品。如此快捷的信息反饋和高效的存貨管理，使得存貨量大大降低，資金周轉(zhuǎn)速度加快，成本自然降低。

4.嚴格控制管理費用。沃爾瑪對于行政費用的控制到了極點，如采購費用規(guī)定不得超越采購金額的1%，整個公司的管理費用為整個公司銷售額的2%，而行業(yè)平均水平為5%。

5.減少廣告費用。沃爾瑪還認為保持天天平價就是最好的廣告，因此沃爾瑪不用作太多的促銷廣告，而將節(jié)省下來的廣告費用，用來推出更低價的商品來回報顧客。在零售業(yè)同行中，沃爾瑪廣告費用最低，但銷售額最大。

表2 沃爾瑪在成本控制方面的水平

項目 沃爾瑪 行業(yè)平均水平

進貨費用（占商品總成本的比例） 3% 4.5～5%

由分銷中心供貨比例 85% 50～60%

補貨時間（商店開出訂單到得到補貨的平均時間間隔） 2天 5天

管理費用（占總銷售額的比例） 2% 5%

商品損耗率 1.2% 3～5%

5.采取倉儲式經(jīng)營。沃爾瑪商店裝修簡潔，商品多采用大包裝，同時店地址絕不會選在租金昂貴的商業(yè)繁華地帶。

6.和供應(yīng)商采取合作的態(tài)度，沃爾瑪由于采購量巨大，一般從工廠直接進貨，并同供應(yīng)商保持長期合作的關(guān)系。通過電腦聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)信息共享，供應(yīng)商可以第一時間了解沃爾瑪?shù)匿N售和存貨情況，及時安排生產(chǎn)和運輸。由于效率的提高，供應(yīng)商成本降低，沃爾瑪也就能提供更便宜的商品讓利給顧客。這種合作模式下，供應(yīng)商、沃爾瑪和顧客三者都是贏家，一舉三得。

7．其它費用控制 沃爾瑪?shù)某杀究刂?體現(xiàn)在任何細小的環(huán)節(jié)上。在沃爾碼的各級管理人員辦公室里,看不到昂貴的辦公用品、家具和地毯,也沒有豪華的裝飾,公司還經(jīng)常鼓勵員工盡力為節(jié)省開支出謀劃策,并不斷獎勵和提拔那些在損耗控制、貨品陳列和商品促銷有創(chuàng)意的員工。沃爾瑪商店裝修簡潔,商品多采用大包裝,同時店址絕不會選在租金昂貴的商業(yè)繁華地帶。此外,沃爾瑪盡量減少廣告費用,他們認為保持“天天平價”,就是最好的廣告。在零售業(yè)同行中,沃爾瑪?shù)膹V告費用最低,但銷售額最大。下面是沃爾瑪在成本控制方面與同行比較的一些數(shù)據(jù),從中可以看出沃爾瑪成本領(lǐng)先戰(zhàn)略實施所形成的競爭優(yōu)勢。

（二） 滿意服務(wù)

在所有沃爾瑪?shù)陜?nèi)都懸掛著這樣一條標語:“1.顧客永遠是對的；2.顧客如果有錯誤,請參看第一條?！?

沃爾瑪除了成本控制在同行勝出之外，其經(jīng)營秘訣還在于不斷地去了解顧客的需要，設(shè)身處地為顧客著想，最大程度地為顧客提供方便。沃爾頓常說：“我們成功的秘訣是什么？就是我們每天每個小時都希望超越顧客的需要。如果你想像自己是顧客，你會希望所有的事情都能夠符合自己的要求——品種齊全、質(zhì)量優(yōu)異、商品價格低廉、服務(wù)熱情友善、營業(yè)時間方便靈活、停車條件便利等等?！币虼?，沃爾瑪盡管以貨倉式經(jīng)營崛起于零售業(yè)，

其經(jīng)營方式?jīng)Q定了不可能提供過多的服務(wù)，但他們始終把超一流的服務(wù)看成是自己至高無上的職責(zé)。沃爾瑪不僅為顧客提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品,同時還提供細致

盛情的服務(wù)。如果顧客是在下雨天來店購物,店員會打著雨傘將他們接進店內(nèi)和送上車。有一次,一位顧客到沃爾瑪尋找一種特殊的油漆,而店內(nèi)正好缺貨,于是店員便親自帶這位顧客到對面的油漆店購買。沃爾瑪經(jīng)常對員工說:“讓我們以友善、熱情對待顧客,就像在家中招待客人一樣,讓他們感覺我們無時無刻不在關(guān)心他們的需要。”

沃爾瑪?shù)念櫩蜐M意還不僅僅停留在前臺的銷售服務(wù)上，更重要的是他有一套保證顧客滿意的全過程管理控制體系。通過這套體系，他能夠做到及時地將消費者的意見反饋給廠商，并幫助廠商對產(chǎn)品進行改進和完善。過去，商業(yè)零售企業(yè)只是作為中間人，將商品從生產(chǎn)廠商傳遞到消費者手里，反過來再將消費者的意見通過電話或書面形式反饋到廠商那里?？雌饋砦譅柆敳]有獨到之處，但是結(jié)果卻差異很大。原因在于，沃爾瑪能夠參與到上游廠商的生產(chǎn)計劃和控制中去，因此能夠?qū)⑾M者的意見迅速反映到生產(chǎn)中，而不是簡單地充當(dāng)二傳手或者電話話筒。這是值得中國零售商最應(yīng)該學(xué)習(xí)的服務(wù)深度。圍繞商品經(jīng)營的供應(yīng)鏈管理，服務(wù)是使供應(yīng)鏈變?yōu)閮r值鏈的根本手段。這正是沃爾瑪留給我們的真經(jīng)。

由于顧客服務(wù)是一種無形的軟性工作,因人而異,服務(wù)的提供者總會出于心情、身體狀況這樣那樣的原因影響服務(wù)時的質(zhì)量,也會由于每個服務(wù)人員的個人素質(zhì)、經(jīng)驗、訓(xùn)練程度的差異造成服務(wù)水平差異。為了消除服務(wù)水平差異,沃爾瑪建立了規(guī)范化的服務(wù)標準。這些服務(wù)標準十分具體簡潔,絕不含糊。

例如,美國沃爾瑪商場的員工被要求宣誓:“我保證:對三米(10 foot)以內(nèi)顧客微笑,并且直視其眸,表達歡迎之意?！痹趩T工培訓(xùn)時,公司甚至要求員工微笑的標準是上下露出一排八顆牙齒,沃爾瑪這樣告誡第一天進店的員工:“顧客來到商店,是他們給我們付工資的。這樣無論如何,我們都要好好對待顧客,永遠要盡力幫助顧客,永遠要走到顧客的身邊,問他們是否需要幫助?！?

沃爾瑪還宣稱:“我們爭取做到每件商品都保證讓你滿意,如果不滿意,可以一個月內(nèi)退貨,并拿回全部貨款?！蔽譅柆斨赃@樣做,不僅僅是因為它在保持平價的同時,盡量采購名牌優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,商品質(zhì)量有保證,更重要的是它認為,重新奪回一個顧客所耗費的成本,比保持現(xiàn)有顧客要多五倍,因此,沃爾瑪寧可要回一件不滿意的商品,而不愿失去一位不滿意的顧客。

方便顧客 這是沃爾瑪商店的基本特點，無論是其賣場設(shè)計、貨架設(shè)計、商品陳列、環(huán)境構(gòu)造，等等，是他成功取悅顧客的秘密。我們來看沃爾瑪?shù)淖龇ǎ?

★免費停車。例如深圳的沃爾瑪?shù)隊I業(yè)面積12000多平方米，有近400個免費停車位，而另一家營業(yè)面積達17800多平方米的沃爾瑪購物廣場也設(shè)有約150個停車位。

★沃爾瑪將糕點房搬進了商場，設(shè)有“山姆休閑廊”，所有的風(fēng)味美食、新鮮糕點都給顧客在購物勞頓之余以休閑的享受。

★免費咨詢。店內(nèi)聘有專業(yè)人士為顧客免費咨詢電腦、照相機、錄像機及其相關(guān)用品的有關(guān)情況，有助于減少盲目購買帶來的風(fēng)險。

★商務(wù)中心。店內(nèi)設(shè)有文件處理商務(wù)中心，可為顧客提供包括彩色文件制作、復(fù)印、工程圖紙放大縮小、高速文印在內(nèi)的多項服務(wù)。

★送貨服務(wù)。一次購物滿2000元或以上，沃爾瑪皆可提供送貨服務(wù)，在指定范圍內(nèi)收取廉價的費用 ?因為商品價格中不含送貨成本?。

★開到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在店址選擇上，沃爾瑪也以方便顧客購物為首要考慮因素。在美國，它的觸角伸向西爾斯、凱馬特所不屑一顧的偏遠小鄉(xiāng)鎮(zhèn)。從明尼蘇達到密西西比，從南加州到奧克拉荷馬，沃爾瑪無所不在。只要哪座鄉(xiāng)鎮(zhèn)缺乏廉價商店，沃爾瑪就在哪里開店。

★讓利顧客。沃爾瑪一直都特別重視價格競爭，長期奉行薄利多銷的經(jīng)營方針。

★爭取低廉進價。沃爾瑪避開了一切中間環(huán)節(jié)，直接從工廠進貨，其雄厚的經(jīng)濟實力使之具有強大的議價能力。更重要的是，沃爾瑪并不因自身規(guī)模大、實力強而肆意損害供應(yīng)商來增加自身利潤，而是重視與供應(yīng)商建立友好融洽的協(xié)作關(guān)系，保護供應(yīng)商的利益。沃爾瑪給予供應(yīng)商的優(yōu)惠遠遠超過同行。美國第三大零售商凱馬特對供應(yīng)的商品平均45天付款，而沃爾瑪僅為平均29天付款，大大激發(fā)了供應(yīng)商與沃爾瑪建立業(yè)務(wù)的積極性，從而保證了沃爾瑪商品的最優(yōu)進價。

沃爾瑪這種方便顧客的觀念并非只停留在標記和口號上，它是深入到經(jīng)營服務(wù)行動中的。沃爾瑪?shù)赇亙?nèi)的通道、燈光設(shè)計都為了令顧客更加舒適；店門口的歡迎者較其他同行更主動熱情；收銀員一律站立工作以示對顧客的尊敬；當(dāng)任何一位顧客距營業(yè)員3米的時候，營業(yè)員都必須面向顧客，面露微笑，主動打招呼，并問“有什么需要我效勞的嗎？”沃爾瑪力圖讓顧客在每一家連鎖店都感到“這是我們的商店”，都會得到“殷勤、誠懇的接待”，以確保“不打折扣地滿足顧客需要”。正是“事事以顧客為先”的點點滴滴為沃爾瑪贏得了顧客的好感和信賴。

正是這種時刻把顧客需要放在第一位,善待顧客的優(yōu)良服務(wù)品質(zhì),以及在價格上為顧客創(chuàng)造價值的經(jīng)營戰(zhàn)略。使沃爾瑪贏得了顧客的信任,從而帶來了巨大回報?！邦櫩陀肋h是對的?！边@句沃爾頓先生對同仁的告誡一直流傳至今,并一直在為沃爾瑪?shù)姆睒s發(fā)揮著不可估量的作用。`

二．沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化

引：有三項基本信仰Three Basic Beliefs

?尊重個人Respect for the Individual

包括：直呼其名， 機會均等，公仆領(lǐng)導(dǎo)，信息分享，

門戶開放，基層調(diào)查，接受差異，同事參與

?服務(wù)顧客 Customer Service

?追求卓越 Strive for Excellence

包括 ：誠實正直 損耗控制 控制開銷 點子大王 晉升和調(diào)職，評估，培訓(xùn)

沃爾瑪從一個鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)的小雜貨店成長為世界企業(yè)500強之首的大型跨國零售業(yè)帝國，其影響因素是多方面的。但其中，由薩姆所倡導(dǎo)的、經(jīng)過幾十年的實踐不斷發(fā)展和豐富、獨特的企業(yè)文化所起的作用卻是不可估量的。沃爾瑪獨特的企業(yè)文化主要有以下幾點。

（一）重視企業(yè)文化建設(shè)的傳統(tǒng)是造就輝煌的保證

沃爾瑪公司雖然僅有50多年的歷史，但一直非常重視企業(yè)文化的作用，充分發(fā)揮企業(yè)文化對形成企業(yè)良好機制的促進和保障作用，增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。沃爾瑪公司創(chuàng)始人薩姆?沃爾頓，為公司制定了三條座右銘：“顧客是上帝”、“尊重每一個員工”、“每天追求卓越”。這也可以說是沃爾瑪企業(yè)文化的精華。

為了給消費者提供物美價廉的商品，沃爾瑪公司不僅通過連鎖經(jīng)營的組織形式、高新技術(shù)的管理手段，努力降低經(jīng)營費用，讓利于消費者，而且從各個方面千方百計節(jié)約開支。

沃爾瑪公司重視對員工的精神鼓勵?？偛亢透鱾€商店的櫥窗中，都懸掛著先進員工的照片。各個商店都安排一些退休的老員工，身穿沃爾瑪工作服，佩戴沃爾瑪標志，站在店門口迎接顧客，不時有好奇的顧客同其合影留念。這不但起到了保安員的作用，而且也是對老員工的一種精神慰藉。公司還對特別優(yōu)秀的管理人員，授予“薩姆?沃爾頓企業(yè)家”的稱號。公司以沃爾瑪?shù)拿總€字母打頭，編了一套口號，內(nèi)容是鼓勵員工時刻爭取第一。公司每次召開股東大會、區(qū)域經(jīng)理會議和其它重要會議時，每個商店每天開門營業(yè)前，都要全體高呼這些口號，并配有動作，以振奮精神，鼓舞土氣。

（二）提出“員工是合伙人”的企業(yè)口號

薩姆非常重視人的作用，他說：“這些高科技的設(shè)備離開了我們合適的管理人員，以及為整個系統(tǒng)盡心盡力的員工都是完全沒有價值的?！彼恢敝铝τ诮⑴c員工的合伙關(guān)系，并使沃爾瑪?shù)?0萬名員工團結(jié)起來，將整體利益置于個人利益之上，共同推動沃爾瑪向前發(fā)展。

薩姆將“員工是合伙人”這一概念具體化的政策是三個計劃：利潤分享計劃、雇員購股計劃、損耗獎勵計劃。

1971年，薩姆開始實施第一個計劃，保證每個在沃爾瑪公司工作了一年以上，以及每年至少工作1000個小時的員工都有資格分享公司利潤。薩姆運用一個與利潤增長相關(guān)的公式，把每個夠格的員工工資的一定百分比歸入這個計劃，員工們離開公司時可以取走這個份額或以現(xiàn)金方式，或以沃爾瑪股票方式。雇員購股計劃的內(nèi)容就是讓員工通過工資扣除的方式，以低于市值15%的價格購買股票，現(xiàn)在，沃爾瑪已有80%以上的員工借助這兩個計劃擁有了沃爾瑪公司的股票，而其他的20%員工基本上都是不夠資格參與利潤分享。損耗獎勵計劃的目的就是通過與員工共享公司因減少損耗而獲得的盈利來控制偷竊的發(fā)生。損耗，或者說偷竊是零售業(yè)的大敵，薩姆對有效控制損耗的分店進行獎勵，使得沃爾瑪?shù)膿p耗率降至零售業(yè)平均水平的一半。

（ 三 ）充滿朝氣和活力的沃爾瑪文化

“薩姆可以稱得上是本世紀最偉大的企業(yè)家。他所建立起來的沃爾瑪企業(yè)文化是一切成功的關(guān)鍵，是無人可以比擬的。”——美國Kmart連鎖店創(chuàng)始人哈里?康寧漢這樣評論他的競爭對手薩姆?沃爾頓。

無論是到世界各地的任何一間沃爾瑪連鎖店中，你都會感受到一種強烈的震動。這是長期以來形成的企業(yè)文化，是沃爾瑪精神——勤懇、節(jié)儉、活躍、創(chuàng)新。正因為此，每一位公司同仁都熱愛著沃爾瑪，默默地為顧客服務(wù)的事業(yè)而奉獻。

長期以來，沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化使沃爾瑪公司的同仁緊緊團結(jié)在一起，他們朝氣蓬勃，團結(jié)友愛。下面是沃爾瑪公司特有的歡呼口號，從中可以感受到一種強烈的榮譽感和責(zé)任心。

“來一個W！來一個M！我們就是沃爾瑪！來一個A！來一個A！顧客第一沃爾瑪！來一個L！來一個R！天天平價沃爾瑪！我們跺跺腳！來一個T！沃爾瑪，沃爾瑪！呼-呼-呼！”

沃爾瑪?shù)膯T工總是設(shè)法讓生活變得有趣及充滿意外，他們經(jīng)常會作出近似瘋狂的行為來吸引同仁的注意，讓顧客和同仁覺得趣味橫生。薩姆?沃爾頓可稱為典型代表，有一次他答應(yīng)如果公司業(yè)績出現(xiàn)飛躍，他會穿上草裙和夏威夷衫在華爾街上跳草裙舞。當(dāng)年公司營業(yè)額的確超出了他的預(yù)料，于是他真的在美國金融之都華爾街上跳起了歡快的草裙舞，當(dāng)時被報界大肆曝光。公司副董事長曾穿著粉紅色褲襪、戴上金色假發(fā)，騎著白馬在本特維拉鬧市區(qū)招搖過市。

盡管有些人認為沃爾瑪有一群瘋瘋顛顛的人，但了解沃爾瑪文化的人會懂得它的用意旨在鼓勵人們打破陳規(guī)和單調(diào)生活，去努力創(chuàng)新。“為了工作更有趣?！边@就是薩姆?沃爾頓的“吹口哨工作”哲學(xué)。

通過這些有趣的游戲，不僅使沃爾瑪員工和領(lǐng)導(dǎo)人員之間更加親切，使他們覺得情趣盎然，而且還是一種最好的宣傳公司和促銷的手段。沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化是在小鎮(zhèn)上發(fā)展時就逐漸形成的。公司成長之后，沃爾瑪仍然不忘鼓勵人們在店里制造歡樂氣氛，共同為社區(qū)增添生活的樂趣。培養(yǎng)團隊意識，即使有時與宣傳和促銷商品沒有關(guān)系。

（四）別開生面的“周六例會”

沃爾瑪?shù)摹爸芰龝弊钅荏w現(xiàn)其企業(yè)文化。每周六早上七點半鐘，公司高級主管、分店經(jīng)理和各級同仁近千人集合在一起，由公司總裁帶領(lǐng)喊口號，然后大家就公司經(jīng)營理念和管理策略暢所欲言、集思廣益。做出優(yōu)良成績的員工也會被請到本特維拉總部并當(dāng)眾表揚。這一周一次的晨間例會被視為沃爾瑪企業(yè)文化的核心。參加會議的人個個喜笑顏開，在輕松的氣氛中彼此間的距離被縮短了，溝通再不是一件難事，公司各級同仁也了解到了各分公司和各部門的最新進展。

在星期六的晨間例會上，與會者通常會花上一些時間來講述一些似乎不可能達成的創(chuàng)新構(gòu)想，大家不會馬上否決這些構(gòu)想，而是先認真思考如何讓不可能的事情變?yōu)榭赡?。一位公司的管理人員阿爾?邁爾斯說：“周六晨間會議的真正價值在于它的不可預(yù)期性?！?

一次，阿爾巴馬州奧尼安塔分店的一位助理經(jīng)理訂貨時出了問題，多訂了四、五倍的圓月餅，為了把圓月餅在壞掉之前全部銷出，他想出了吃圓月餅比賽的主意。這個主意不僅使助理經(jīng)理達到了目的，而且將功補過，從此每年十月的第二個星期六，沃爾瑪公司都會在奧尼安塔分店的停車場舉行這項競賽，吸引了不少來自其他州的顧客來參加和觀看，甚至新聞媒體采訪報道，沃爾瑪?shù)拿麣飧罅恕?

沃爾瑪一年一度的股東大會也同樣生動有趣，有點象規(guī)模擴大的周六例會。在沃爾瑪公開上市股票時，他們曾讓華爾街的證券分析家和股東們在溪流上泛舟或在湖畔露營。后來沃爾瑪股東大會就成了全球規(guī)模最大的股東會議，每年大約有一萬多人出席。

獨特的企業(yè)文化，使每一位員工有一家人的親切感。為共同目標奮斗，使沃爾瑪保持著強勁的競爭能力和旺盛的斗志。這種企業(yè)文化的建立充分展示了沃爾頓領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)的藝術(shù)。

（五）培訓(xùn)，經(jīng)常地培訓(xùn)

沃爾瑪?shù)慕?jīng)營者在不斷的探索中，領(lǐng)悟到人才對于企業(yè)成功的重要性。如果想要發(fā)展，就必須引進受過教育的人才并給予他們進一步培訓(xùn)的機會。

沃爾瑪公司把如何培養(yǎng)人才、引進人才以及對既有人才的培訓(xùn)和安置看成一項首要任務(wù)。沃爾頓先生和妻子海倫在阿肯色大學(xué)專門成立了沃爾頓學(xué)院，使一些早年沒有機會受到高等教育的經(jīng)理有一個進修充電的機會。沃爾瑪為員工制定培訓(xùn)與發(fā)展計劃，讓員工們更好地理解他們的工作職責(zé)，并鼓勵他們勇于迎接工作中的挑戰(zhàn)。

公司對合乎條件的員工進行橫向培訓(xùn)和實習(xí)管理培訓(xùn)。橫向培訓(xùn)是一個持久的計劃，沃爾瑪十分重視在工作態(tài)度及辦事能力上有特殊表現(xiàn)的員工，他們會被挑選去參加橫向培訓(xùn)。例如收銀員有機會參加收銀主管的培訓(xùn)。為了讓有領(lǐng)導(dǎo)潛力的員工有機會加入領(lǐng)導(dǎo)崗位，沃爾瑪還設(shè)立了管理人員培訓(xùn)課程，符合條件的員工被派往其他部門接受業(yè)務(wù)及管理上的培訓(xùn)。

此外，沃爾瑪還通過培訓(xùn)加強了企業(yè)與員工之間的溝通。培訓(xùn)不僅是員工提高的途徑，也是他們了解公司的一種方法。沃爾瑪公司設(shè)立培訓(xùn)圖書館，讓員工有機會了解公司資料和其他部門的情況。所有員工進入沃爾瑪公司后，經(jīng)過崗位培訓(xùn)，員工對公司的背景、福利制度以及規(guī)章制度等都會有更多的了解和體會。沃爾頓這位出色的領(lǐng)導(dǎo)者始終堅信員工是推動企業(yè)發(fā)展的原動力，并把這個道理傳授給沃爾瑪現(xiàn)在和未來的經(jīng)營者，推廣至世界各地的沃爾瑪。

三．沃爾瑪?shù)娜肆Y源

沃爾瑪是世界上最大的零售業(yè)企業(yè)。1962年沃爾瑪創(chuàng)始人山姆?沃爾瑪先生白手起家，在美國阿肯色州的本頓威爾小鎮(zhèn)投資經(jīng)營第一家沃爾瑪折扣店，店名是WAL-MART，以“售價最低、保證滿意”作為企業(yè)的經(jīng)營理念。70年代，沃爾瑪成長為全美最大的區(qū)域性零售公司，80年代又發(fā)展成為全美最大的折扣連鎖公司，每年的銷售額以40%的速度遞增。到1990年11月，沃爾瑪超過位居美國折扣百貨業(yè)龍頭達十年之久的凱瑪特(KMART)，成為全美銷售額第一的零售公司。1991年又超過自二戰(zhàn)后即名列全美第一的老百貨業(yè)盟主西爾斯 (SEARS)，雄居全美零售業(yè)榜首。之后持續(xù)增長，90年代再創(chuàng)全美和世界零售第一。2002年是沃爾瑪自創(chuàng)業(yè)以來最為輝煌的一年。在《財富》雜志公布的全球2001年度500強企業(yè)的排行榜中，沃爾瑪以2198.12億美元的總收入，奪得全美乃至于全球企業(yè)的第一把金交椅。

那么究竟是什么使沃爾瑪在短短的30年時間內(nèi)打敗業(yè)內(nèi)的所有巨頭，創(chuàng)造了世界零售業(yè)史上如此輝煌的奇跡？零售業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。沃爾瑪最獨特的優(yōu)勢是其員工的獻身精神和團隊精神。山姆?沃爾瑪和他的繼任者一再強調(diào)人對沃爾瑪?shù)闹匾?，員工被視為公司最大的財富。沃爾瑪?shù)娜肆Y源戰(zhàn)略可以歸納為三句化：留住人才、發(fā)展人才、吸納人才。

Walmart電商平臺如何推廣？如何提高排名？

打造曝款的方式，把銷售最好的產(chǎn)品拿出來推廣，增加這個產(chǎn)品的知名度，然后再引出自己的店鋪，這個叫以點蓋全，淘寶以前很多人用這樣的方法

沃爾瑪營銷策略論文提綱

沃爾瑪營銷策略:沃爾瑪中國營銷推廣方案

沃爾瑪營銷策略分析，沃爾瑪中國營銷推廣方案，沃爾瑪環(huán)球國際營銷戰(zhàn)略的未來發(fā)展趨勢。以沃爾瑪總公司整體戰(zhàn)略目標為主要目的，總公司長期經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃為整體考量，對中國大陸地區(qū)市場做國際營銷戰(zhàn)略性定位，

以沃爾瑪環(huán)球國際營銷戰(zhàn)略的未來發(fā)展趨勢對中國大陸地區(qū)終端零售及物流市場：

1，產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃；

2，價格戰(zhàn)略規(guī)劃：

3，推廣戰(zhàn)略規(guī)劃：

4，通路戰(zhàn)略規(guī)劃：

5，營銷組織規(guī)劃：

第一部分：沃爾瑪國際集團公司簡介

公司主要經(jīng)營理念及文化

公司目前主要經(jīng)營特點

沃爾瑪經(jīng)營核心競爭思想

公司目前主要經(jīng)營運做方式

公司經(jīng)營財務(wù)狀態(tài)

財務(wù)分析

沃爾瑪物流采購供應(yīng)操作程序

SWOT分析沃爾瑪

第二部分：SOWT對中國地區(qū)內(nèi)外部環(huán)境及現(xiàn)狀分析

中國大陸地區(qū)政治、文化、地理、經(jīng)濟、技術(shù)、運輸、等行業(yè)外部環(huán)境現(xiàn)狀分析

行業(yè)內(nèi)中國大陸地區(qū)終端零售及物流行業(yè)市場環(huán)境現(xiàn)狀分析

行業(yè)內(nèi)中國大陸地區(qū)目前已存在的主要競爭對手及現(xiàn)狀介紹分析

沃爾瑪公司與主要競爭對手目前存在的優(yōu)勢與劣勢

沃爾瑪公司目前進入的戰(zhàn)略時機及市場競爭優(yōu)勢

第三部分：從環(huán)球國際市場營銷戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢制定規(guī)劃

以沃爾瑪總公司整體戰(zhàn)略目標為主要目的，總公司長期經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃為整體考量，對中國大陸地區(qū)市場做國際營銷戰(zhàn)略性定位

沃爾瑪獲客推廣新客怎么拉

具體如下：

獲客拉新常用且有效的方式

以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品為例，實現(xiàn)用戶拉新作用，常見的產(chǎn)品拉新策略有4種。

1。 邀請碼

一般在產(chǎn)品推廣初期，又開發(fā)者統(tǒng)一設(shè)置發(fā)放邀請碼，一般數(shù)量不多，由平臺內(nèi)部發(fā)放給推廣人群，通過他們的社交圈實施推廣擴散，實現(xiàn)第一批的目標用戶拉新。

以小米為例，小米手機首批核心用戶也通過F碼（邀請碼）傳播。

2。 口碑傳播

口碑效應(yīng)，做營銷的大家都明白，一個產(chǎn)品的推廣過程，除了廣泛的廣告、營銷策略組合推廣，口碑也是其傳播的主要方式和途徑。好的產(chǎn)品+好的用戶口碑=爆品。

利用口碑傳播，需要注意是事項，產(chǎn)品不但做得好備受用戶喜歡，而且能解決用戶需求且用戶愿意使用，才能最終借助口碑傳播，不斷推廣出去，還節(jié)省了市場推廣費用和運營推廣費用。

3。 新用戶福利

對首次使用或注冊互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的新用戶，發(fā)放的特定福利，以達成拉新獲客目標。

新手福利展示形式多樣，有開屏頁領(lǐng)取、彈框式領(lǐng)取、活動頁領(lǐng)取、新手任務(wù)領(lǐng)取等。

4。 激勵型拉新

激勵型拉新，是近幾年推出的，通過獎金激勵形式，比如邀請好友得賞金，邀請好友賺紅包等都屬于激勵型拉新方式。

其模式邏輯是，將原本用于推廣的費用，以獎金形式，通過社交圈傳播，讓用戶參與推廣，實現(xiàn)獲客拉新目標。

沃爾瑪網(wǎng)站是推廣怎樣的

你的問題不太明確，不知道你發(fā)這條是想問這個網(wǎng)站做的推廣怎么樣，還是這個網(wǎng)站是怎么推廣的！

沃爾瑪怎樣運用社交媒體營銷其產(chǎn)品

答復(fù)：如何利用新媒介傳播產(chǎn)品營銷？

首先，在營銷過程中講究品牌效應(yīng)和傳播效應(yīng)，能夠以媒體的（名人講堂、新聞事件、電視購物、明星代言）的形式以傳播傳達方式和訊息，讓營銷推廣手段迅速達到攀升，以提升產(chǎn)品的知名度和信譽度。

其次，在營銷過程中讓用戶和顧客進行體驗其產(chǎn)品的試用價值，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更能夠提升產(chǎn)品的品質(zhì)保障，集消費、娛樂、休閑、購物為整體的營銷渠道產(chǎn)業(yè)鏈，以人性化管理模式，為客戶提供一站式服務(wù)體驗的方式。

再次，在營銷推廣過程中講究品牌專區(qū)調(diào)研和策劃，以客觀反映營銷手段的必要性，以新產(chǎn)品進入市場的生命周期性，以集中挖掘客戶的資源共享，和市場營銷整合資源的綜合效益，以體現(xiàn)高端化產(chǎn)品營銷的優(yōu)化和合理配置，以體現(xiàn)新概念營銷的時尚潮流前瞻，和多元化市場營銷的發(fā)展必然趨勢。

最后，利用新媒體傳播營銷方式，以不斷積累和借鑒市場投資的豐富經(jīng)驗，以不斷對營銷的創(chuàng)新組合的方式改進方案和措施，以不斷謀求新型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史機遇，和新型市場催生新業(yè)務(wù)和新業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢，以全心全力打造新媒體營銷的致高點，以行業(yè)規(guī)模樹立市場的新標桿。

謝謝！

答復(fù)：所謂社會化營銷意義是：面對社會團體或群體，一般社交朋友圈，以大眾評判的形式為社會化組織或團體，以團購或者認購的方式，為顧客首選商品或產(chǎn)品的需求，以供應(yīng)商與采購商提供產(chǎn)品的貨物來源，與商品零售商簽訂產(chǎn)品銷售代銷、行銷的資格權(quán)限，以供應(yīng)商集中管理零售商的發(fā)布產(chǎn)品廣告宣傳，以供應(yīng)商提供充足產(chǎn)品貨源的質(zhì)量保障，以拉動采購商與零售商供求、需求的市場營銷規(guī)模效應(yīng)。

所謂事件營銷意義是：通過電視媒體發(fā)布（百家講堂、電視購物、明星代言、電視廣告合作商），以新聞事件作廣告媒體的營銷策劃，以廣告宣傳產(chǎn)品的價值和需求，以積極影響消費者購買的行為和需求的群體效應(yīng)。

個人總結(jié)分析：

以社會化營銷來支撐媒體事件營銷，能夠讓產(chǎn)商的產(chǎn)品有知名度，以營銷市場輻射周邊市場的商圈，以全力打造營商環(huán)境的聚合市場效應(yīng)，從而使產(chǎn)品在市場中的地位，以注冊商標權(quán)力使產(chǎn)品品牌的公信力獲得了市場認可度，以傾力為市場品牌打造優(yōu)良的信譽。

謝謝！

沃爾瑪具體運營模式和發(fā)展模式

沃爾瑪在線網(wǎng)站是——沃爾瑪中國網(wǎng)上購物第一平臺。

所謂沃爾瑪中國網(wǎng)上購物第一平臺，就是沃爾瑪?shù)墓?yīng)商的產(chǎn)品都能在沃爾瑪在線網(wǎng)站內(nèi)查到，怎樣才能把提供中國優(yōu)質(zhì)的商品的企業(yè)收錄到沃爾瑪在線網(wǎng)站呢？靠一個企業(yè)、一個公司、一批公司絕不可能達到目的。沃爾瑪在線網(wǎng)站采用沃爾瑪、麥當(dāng)勞、肯德基的傳統(tǒng)運營模式，把傳統(tǒng)模式與網(wǎng)絡(luò)特點融入到一體。即是傳統(tǒng)加盟連鎖方式結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)快魚吃慢魚的道理，沃爾瑪在線高層管理人員研究出一套有利于快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)分站聯(lián)盟的形式。

沃爾瑪在線網(wǎng)站三個級別金字塔架構(gòu)的分站方式，快速借力占領(lǐng)全國市場。

我們在每個省建一個省級分站，該省級分站總裁負責(zé)本省所有分站的管理、維護、服務(wù)等事項。

我們在每個地市建一個地市級分站，該地市級分站總裁負責(zé)本地市所有分站的管理、維護、服務(wù)與工作。

我們在每個縣要建一個縣級分站，該縣級分站總裁負責(zé)本縣內(nèi)所有會員的開發(fā)、管理、維護、服務(wù)等工作。

我們每一個分站均是獨立的頂級國際域名，均是一個獨立的經(jīng)濟實體。我們采用分站股份的合作模式，從而讓各分站充分融入了四知堂這個家族之中，真正把自己的站點當(dāng)作一個事業(yè)來發(fā)展。同時我們把絕大部分利益也讓給了我們的合作伙伴，我們給省級分站65％的該站股權(quán)，我們給地市級分站60％的該站股權(quán)，給縣級分站55％的該站股權(quán)。

我們真正的目的是借助更多分站總裁在當(dāng)?shù)氐娜肆Y源、渠道資源、客戶資源，把沃爾瑪在線推廣到全國各個角落。我們各級分站總裁借沃爾瑪在線的平臺發(fā)展自己在當(dāng)?shù)氐氖聵I(yè)。從而達到共贏。

沃爾瑪在線網(wǎng)站要在全國建1000個分站，每一個分站的功能架構(gòu)均和總站保持一致，

沃爾瑪平臺推廣方案的介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內(nèi)容，更多關(guān)于沃爾瑪推廣渠道、沃爾瑪平臺推廣方案的信息別忘了在本站信途科技進行查找。