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如何做好品牌推廣?品牌推廣策略有哪些?

所謂品牌推廣,是指企業(yè)塑造自身及產(chǎn)品品牌形象,使廣大消費者廣泛認(rèn)同的系列活動和過程。品牌推廣有兩個重要任務(wù),一是樹立良好的企業(yè)和產(chǎn)品形象,提高品牌知名度、美譽(yù)度和特色度;二是最終要將有相應(yīng)品牌名稱的產(chǎn)品銷售出去。

品牌推廣是品牌樹立、維護(hù)過程中的重要環(huán)節(jié)，它包括傳播計劃及執(zhí)行、品牌跟蹤與評估等。品牌創(chuàng)意再好，沒有強(qiáng)有力的推廣執(zhí)行作支撐也不能成為強(qiáng)勢品牌，而且品牌推廣強(qiáng)調(diào)一致性，在執(zhí)行過程中的各個細(xì)節(jié)都要統(tǒng)一，“魔鬼在細(xì)節(jié)中”。這方面做得最好的企業(yè)是“麥當(dāng)勞”，全世界麥當(dāng)勞快餐店的裝飾都是一種風(fēng)格，無論在哪個國家、哪座城市，只要走進(jìn)麥當(dāng)勞快餐店，就會強(qiáng)烈地感受到品牌的親和力和感染力。

編輯本段品牌推廣策略各階段

品牌的先后不同時期劃分為導(dǎo)入期、成長期、全盛期和衰落期四個發(fā)展階段，這四個階段的提出將對企業(yè)的品牌推廣會有許多現(xiàn)實意義。

一、導(dǎo)入期的品牌推廣謀略

品牌的第一個發(fā)展階段是導(dǎo)入期，導(dǎo)入期就是企業(yè)的品牌第一次面對顧客或第一次參與競爭的階段。導(dǎo)入期也是企業(yè)剛剛引入品牌經(jīng)營理念，且是一個全新的起點。導(dǎo)入期最典型的特點是：目標(biāo)顧客出于對新品牌缺乏認(rèn)知而謹(jǐn)慎選擇；正因為是新品牌，顧客中會有首次試用者敢于嘗試，這些試用者可能就是顧客群中的勇于接受新鮮事物者和意見領(lǐng)袖，也可能是品牌日后堅實的擁躉者和榜樣者；競爭對手此時正在觀察和企圖獲取企業(yè)的市場意圖，且尚未建立阻擊計劃；媒體或其他利益相關(guān)者可能也在密切注視品牌的推廣過程和結(jié)果。概括和了解導(dǎo)入期的特點是為了企業(yè)制訂適合的推廣計劃和媒體投放策略，并能找準(zhǔn)時機(jī)使之擁有一個較高的市場起點。

首先，針對一個新品牌的面市，目標(biāo)顧客的反應(yīng)肯定有很大的差異——漠視、關(guān)注、嘗試和充當(dāng)傳播者的都有。依筆者從前的市場實踐分析，顧客這四種行為狀態(tài)的比例依次是60、20、15、5，但這基于一個前提，即企業(yè)在一個有效期內(nèi)應(yīng)有各種有效和中等強(qiáng)度的媒體和推廣策略，否則這些數(shù)字將沒有意義。但考慮到市場的復(fù)雜性和產(chǎn)品千差萬別，企業(yè)在應(yīng)用時仍應(yīng)依照實際的市場調(diào)查結(jié)果來制訂相應(yīng)的推廣計劃。然而，顯而易見的是，它依然是有一定的指導(dǎo)意義的。因為這四種行為表現(xiàn)涵蓋了顧客對新品牌的態(tài)度，而且就是這些顯著的態(tài)度決定了企業(yè)的推廣策略。

因此，企業(yè)在品牌的推廣前必須制訂一套有連續(xù)性和針對性的推廣步驟，這些步驟著眼于長期并適用于目標(biāo)顧客的生活方式和習(xí)慣。在企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)入品牌VI是前提，外部的宣傳則是強(qiáng)調(diào)品牌所宣揚的內(nèi)涵和精神實質(zhì)，總體來說，這只是一個綱領(lǐng)。眾所周知，企業(yè)進(jìn)行推廣的目的之一是引起大多數(shù)持“漠視”態(tài)度的顧客的關(guān)注和惠顧。他們之所以是漠視的，嚴(yán)格來說這是一種消費慣性使然，企業(yè)的目的是打破這種慣性。那么如何打破呢？從產(chǎn)品或品牌層面上來解釋，顧客造成消費慣性的原因不外乎品牌的忠誠、購買和使用的便利性。顧客對某品牌的忠誠，企業(yè)一時難以撼動。但購買和使用的便利性，企業(yè)則擁有很大的主導(dǎo)權(quán)。誠然如此，從根源上看，打動持漠視態(tài)度的顧客群，第一要使品牌包含內(nèi)涵定位在內(nèi)的三定位準(zhǔn)確；第二廣告和宣傳要連續(xù)；第三要使產(chǎn)品具有差異性和功能的適應(yīng)性；第四渠道布局要合乎顧客的最高期望；第五營銷規(guī)劃要以品牌化為基準(zhǔn)。相信這五個步驟足以使“漠視”的顧客群轉(zhuǎn)變?yōu)椤瓣P(guān)注和惠顧”的顧客群。

其次，競爭者對于一個新品牌面市所表現(xiàn)出來的態(tài)度也會因企業(yè)的市場動作而存在較大差別，但總會有個普遍性的態(tài)度，那就是密切關(guān)注和企圖探尋企業(yè)的市場圖謀。很顯然，企業(yè)在品牌推廣時，一些策略將完全暴露在競爭者面前而難有隱秘，這勢必成為競爭者制訂下一步阻擊計劃的依據(jù)。因此，企業(yè)有必要故意露一些假象給競爭者以拖延其阻擊計劃的即時實現(xiàn)，讓企業(yè)爭取更多時間來獲得使競爭者深感意外的市場空間和品牌知名度。這種“明修棧道、暗渡陳倉”的做法可能需要企業(yè)有長遠(yuǎn)和提前的規(guī)劃，臨時抱佛腳將難有作為。具體可以有：利用媒體的傳播作用或企業(yè)宣傳向潛在競爭者傳遞虛假的方向性舉措，以迷惑對方；在傳播和推廣投入上故意示弱，以麻痹對方；先精心耕耘局部或區(qū)域市場以積蓄能量，給對方以措手不及；營銷注重游擊性，讓傳播成本始終低于對方；完善具有差別利益的服務(wù)體系，以備攻其軟肋。總的來說，這些步驟只是為品牌開辟出一條利于成長的道路。

最后，對于媒體而言，一個新品牌的面市也會抱有一定的興趣，他們一般視企業(yè)的市場作為給予不同程度的關(guān)注。媒體進(jìn)行報道的目的無非是為了吸引讀者，那么企業(yè)應(yīng)了解媒體的真實意圖，并滿足他們的需要，方能使其為我所用。很明顯，媒體報道一般遵循新聞性、時效性和公益性，企業(yè)進(jìn)行品牌推廣時應(yīng)努力做到這一點，否則也就使媒體失去興趣，進(jìn)而使企業(yè)的推廣工作事倍功半。因此，營造焦點或新聞效應(yīng)是企業(yè)品牌推廣的重頭戲。比如，構(gòu)建品牌初期在企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)入品牌經(jīng)營理念時，采用一些諸如軍訓(xùn)、發(fā)布會、演示和推廣會等非常規(guī)的做法，以吸引媒體的注意；利用企業(yè)有關(guān)技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等的創(chuàng)新舉措，邀請媒體給予報道；推廣和傳播時挖掘與品牌有關(guān)的社區(qū)、企業(yè)和員工的新聞題材，借媒體之力揚品牌之名。

值得注意的是，品牌在導(dǎo)入期的推廣因不同產(chǎn)品及其不同的市場表現(xiàn)而沒有一成不變的推廣模式，這要求企業(yè)針對具體的產(chǎn)品、具體的目標(biāo)市場、具體的市場狀況來設(shè)定一些優(yōu)勢的、并適合自己的推廣模式，照搬上述方式很可能會弄巧成拙。

二、成長期的品牌推廣謀略

首先，品牌在導(dǎo)入期階段企業(yè)可能已經(jīng)收集到顧客反饋回來的有關(guān)產(chǎn)品、定位和推廣方式的信息，這些信息的及時收集十分有利于企業(yè)自我改進(jìn)，而如果沒有這些信息，或顧客不愿就自己的消費感受如實地告訴企業(yè)，這說明品牌可能已經(jīng)進(jìn)入死胡同。因此，在這一階段，企業(yè)必須要對這些品牌要素進(jìn)行重新審視并調(diào)整，以適應(yīng)顧客或超越競爭者。

一般情形下，猶如進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的成長期一樣，目標(biāo)顧客會對該品牌的產(chǎn)品加以評頭論足，產(chǎn)品現(xiàn)狀的好與不好都會有傳播的動力和空間。從實際狀況來看，顧客這些反饋的信息具有一定的普遍性，因此企業(yè)應(yīng)就該品牌產(chǎn)品的技術(shù)、外觀、包裝、品質(zhì)和服務(wù)等產(chǎn)品成分，參考顧客反饋的信息和要求進(jìn)行適應(yīng)性或超前性調(diào)整。

目標(biāo)顧客不僅對企業(yè)的產(chǎn)品加以評論，而且，對品牌的市場定位、競爭個性定位和內(nèi)涵定位也會有不同的反應(yīng)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場表現(xiàn)和顧客的反饋信息:

一要重新審視品牌的目標(biāo)市場定位，看是否定得過寬、過窄，抑或在某區(qū)域市場留有空白；

二要反思品牌的競爭個性是否與企業(yè)的經(jīng)營能力和技術(shù)現(xiàn)狀匹配，是否適應(yīng)于品牌的內(nèi)涵定位，是否獨特和具有差異性；

三要檢討品牌的內(nèi)涵定位中的屬性、價值、利益、個性、文化和使用者特征等要素的不足，看是否有針對性和準(zhǔn)確性。

品牌成長期所采用的推廣方式恰當(dāng)與否關(guān)系到品牌競爭力和影響力的提高，因而，企業(yè)同時還應(yīng)評價現(xiàn)有的推廣模式是否有利于品牌的成長。目標(biāo)顧客往往難以準(zhǔn)確說出企業(yè)推廣有何不對，即使有，也因主觀性太強(qiáng)而沒有參考價值，這勢必要求企業(yè)在推廣時，自行進(jìn)行認(rèn)真、客觀地分析現(xiàn)有的推廣模式中存在哪些不適應(yīng)?？赡苡忻襟w的選擇問題、媒體投放的頻率問題、企業(yè)的管理和控制能力問題、營銷能力問題、推廣人員的觀念和執(zhí)行問題等等?？傊?，成長期對于推廣的步驟、推廣的協(xié)同力和推廣的創(chuàng)新性要求很高。

其次，品牌的美譽(yù)度來自品牌的準(zhǔn)確訴求和產(chǎn)品質(zhì)量，顧客忠誠度來自產(chǎn)品功能和價格的組合及品牌的核心價值。而且，品牌是先有知名度，再有美譽(yù)度和忠誠度，那么，這就說明處在成長期的品牌已經(jīng)具有較高的知名度，為了使品牌的美譽(yù)度和忠誠度得到同步提升，企業(yè)必須進(jìn)行有效的顧客期望值管理。很顯然，顧客期望值管理的重點是顧客信息的及時處理；品牌定位和訴求的及時糾偏；提高和完善產(chǎn)品質(zhì)量；產(chǎn)品功能的適應(yīng)性調(diào)整；價格體系的設(shè)定和監(jiān)控；品牌核心價值的確立和體現(xiàn)等。只有這樣，品牌的美譽(yù)度和忠誠度才有可能得到同步提升，品牌價值也會逐漸體現(xiàn)出來。沒有美譽(yù)度和忠誠度的品牌最多像三株和秦池，經(jīng)不起市場的洗禮。

再次，如果此時競爭對手已經(jīng)在實施阻擊計劃，從根源上看，競爭者只是不希望自己的市場份額在縮小，也不希望自己的品牌影響力被一個新品牌所遮蓋住。

這意味著企業(yè)的推廣阻力會因競爭者的反擊而加大，并可能需要有額外的付出。盡管競爭者的目的十分單純，但是企業(yè)依然不可掉以輕心，而應(yīng)認(rèn)真分析競爭者的實力和阻擊舉措，而后制訂出迂回或是迎頭反擊的推廣方案。競爭者一般從產(chǎn)品、媒體投放力度和推廣模式等三方面設(shè)定阻擊計劃。

如果競爭者實力龐大且其品牌的市場定位趨于相同或相似，那么企業(yè)只有在營造產(chǎn)品的差異化、專注于相對狹小的市場和設(shè)立差別化服務(wù)等方面可能尚存勝出的機(jī)會，迎頭反擊極有可能使品牌遭受不可逆轉(zhuǎn)的打擊。如果競爭者實力相當(dāng)，迎頭反擊也決非是一種良策，兩敗俱傷是不愿見的，陷入低級別的價格戰(zhàn)更不可取。

因此，企業(yè)可以就技術(shù)、渠道、服務(wù)和產(chǎn)業(yè)鏈升級方面與競爭者建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，共同分割現(xiàn)有市場或合力擴(kuò)展至其他市場。同時，在合作無望時，企業(yè)應(yīng)該花許多精力和時間去分析競爭者的技術(shù)缺陷、產(chǎn)品組合漏洞、服務(wù)方面的不足、定位和訴求的模糊點、傳播和推廣的脫節(jié)等方面，相信總會找到令對手措手不及的地方。如果競爭者的實力小于企業(yè)，那么就應(yīng)該是正面迎戰(zhàn)，但也必須講究投入與產(chǎn)出比。

最后，面對媒體，企業(yè)也應(yīng)好生伺候著，因為追逐新聞效應(yīng)的媒體，總是嫌“貧”愛“名”和落井下石的。當(dāng)品牌的知名度上升到一定的程度時，媒體如影相隨，如吉利品牌的任何一次推廣活動，各媒體的大幅報道就可見一斑；如秦池的勾兌風(fēng)波，媒體始終扮演著痛打落水狗的角色。因此，借助媒體的力量揚品牌威名也是考驗企業(yè)能否安然度過成長期和使品牌上一個臺階的重要標(biāo)志之一。只要掌握媒體報道的原則，總會在企業(yè)的推廣過程中找到令媒體感興趣的東西：技術(shù)更新、渠道拓展、品牌訴求、核心價值構(gòu)建、企業(yè)內(nèi)部和社會公益活動等都可能使相關(guān)媒體趨之若鶩。

三、全盛期的品牌推廣謀略

品牌成長期猶如人的少年時期，各種曲折和磨難接踵而至，作為“監(jiān)護(hù)人”的企業(yè)應(yīng)為其謀求市場地位、塑造品牌個性、確立核心利益、持續(xù)提高知名度、提升美譽(yù)度和忠誠度。這是為了將來給企業(yè)帶來長久收益的一種必需投入。

首先，處在全盛時期的該品牌產(chǎn)品，技術(shù)水平已經(jīng)顯得相當(dāng)成熟，如果在技術(shù)上不如人，品牌也不可能發(fā)展到這樣的高度。但這并不意味著產(chǎn)品技術(shù)會一直自動改進(jìn)，尤其是當(dāng)競爭者在技術(shù)上加大研發(fā)投入，并有望在短期內(nèi)能超越企業(yè)的技術(shù)水平時，品牌將會以極快的速度變得不再受人歡迎。事實上，顧客忠誠是有條件的，它是建立在產(chǎn)品現(xiàn)狀、內(nèi)涵定位和品牌價值符合期望的基礎(chǔ)上的，企業(yè)永遠(yuǎn)不要認(rèn)為：顧客忠誠度一旦形成將不斷累積。已經(jīng)搶到盤中的奶酪仍然存在失去的可能性，基于這種認(rèn)識，企業(yè)應(yīng)就產(chǎn)品的技術(shù)、功能組合、包裝和產(chǎn)品線及服務(wù)或附加利益，進(jìn)行適應(yīng)性和適當(dāng)超前性的改進(jìn)，讓產(chǎn)品始終符合顧客期望。

關(guān)于內(nèi)涵定位和品牌價值，從目前的市場態(tài)勢來看，是最令筆者感到揪心的，想當(dāng)然的觀念彌漫在各個競爭領(lǐng)域。企業(yè)總認(rèn)為品牌的屬性、個性、利益、文化等一組價值是符合顧客的價值愿望的，以至在宣傳和推廣時總是無知地忽略競爭者的相關(guān)訴求，最終在某一次的競爭中落得慘敗的結(jié)局，還在自顧自地埋冤顧客的嬗變。只有認(rèn)真解讀顧客的價值愿望趨向，在品牌的價值組合和訴求上進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整才是永久獲得顧客忠誠的前提條件。麥當(dāng)勞的“我就喜歡！”，就是最好的明證。

其次，剛進(jìn)入全盛期的品牌在競爭者的密切關(guān)注下，是存在許多可以攻擊的軟肋。像品牌的核心優(yōu)勢、市場地位、渠道布局和顧客的忠誠度方面，甚至是橫向的配套生產(chǎn)企業(yè)都可能是競爭者在此時期的重點攻擊目標(biāo)和掠奪資源。品牌進(jìn)入全盛時期企業(yè)應(yīng)全方位地檢查自己存在的劣勢，應(yīng)深知就是這些劣勢可能會成為品牌的“滑鐵瀘”。因此，放大優(yōu)勢，修補(bǔ)劣勢，是企業(yè)此時的應(yīng)對良策。就像微軟的辦公系統(tǒng)不斷修補(bǔ)一樣，始終保持在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先和難以攻擊。

當(dāng)產(chǎn)品的原材料稍顯緊俏時，尤其應(yīng)警惕上游供應(yīng)商利用企業(yè)的急迫心態(tài)和競爭者可能的拉攏或囤積，而使企業(yè)從源頭喪失競爭優(yōu)勢，這是十分可怕的事情。如同邁克爾·波特教授所言，上游供應(yīng)商的議價能力有時候還真能決定企業(yè)的競爭力。因此，維持上游忠誠供應(yīng)和開辟第二供應(yīng)源是品牌全盛時期供應(yīng)鏈管理的重點。為上游供應(yīng)商提高生產(chǎn)和作業(yè)效率、改進(jìn)物流設(shè)施和程序、適當(dāng)提高供應(yīng)價格、描述并確立與供應(yīng)商的長遠(yuǎn)合作利益點等都是可行的忠誠供應(yīng)計劃；尋找替代品或?qū)で蠊?yīng)商的競爭者，甚至在可能的規(guī)模效應(yīng)基礎(chǔ)上考慮兼并供應(yīng)商，這些都是開辟第二供應(yīng)源的重點工作思路。

在一般的情形下，下游渠道往往會以能經(jīng)營知名品牌而沾沾自喜，并同時會開出許多優(yōu)厚的進(jìn)場條件，此時的企業(yè)切不可固步自封。因為在利益的驅(qū)動下，任何渠道都會做出這樣的決策，而且這也不會必然促成品牌的任何優(yōu)勢增長。相反企業(yè)還應(yīng)在占用貨架、有形展示、宣傳和促銷等方面爭取更多的露臉機(jī)會，從影響力上徹底蓋過競爭者。然而也是在利益的天平下，渠道成員普遍都會有移情別戀的內(nèi)在傾向，同時也往往在不經(jīng)意間扮演著落井下石的角色。當(dāng)品牌遭受危機(jī)沖擊時，渠道成員可能在競爭者的“脅迫”下會理直氣壯地高舉撤柜、下柜等大旗來訛詐企業(yè)。因此，如同管理上游供應(yīng)商一樣來管理渠道是十分必要的。具體可以有渠道的泛企業(yè)化管理，即產(chǎn)銷雙方旨在搭建一個能充分展示強(qiáng)勢的舞臺；可以有渠道的捆綁式管理，即構(gòu)建雙方共同的利益目標(biāo)為基準(zhǔn)展開產(chǎn)銷的全方位合作；可以有渠道的絕對化管理，即建立以投資或股權(quán)形式可以絕對控制的渠道模式。

最后，處在全盛期的品牌，報喜與報憂對媒體來說同樣很有興趣。媒體只對它的顧客負(fù)責(zé)，它不承擔(dān)拯救企業(yè)于危難的義務(wù)，它只考慮它的關(guān)注率。因此，投其所好、揚長避短和籠絡(luò)人心是品牌全盛期的三大媒體策略。投其所好的目的是進(jìn)一步讓媒體為品牌之火添柴，那么，挖掘所有媒體感興趣的有關(guān)品牌和企業(yè)的正面新聞題材或焦點效應(yīng)是企業(yè)媒體公關(guān)的基礎(chǔ)性工作；揚長避短的目的是讓企業(yè)和品牌始終在正面的輿論引導(dǎo)下安然成長和規(guī)避危機(jī)引發(fā)的風(fēng)險，那么，針對正面的品牌信息要使媒體保持高度關(guān)注和報道，而針對那些不可避免的危機(jī)應(yīng)事先或及時與媒體溝通，取得諒解和力求使媒體留情，并盡量將危機(jī)消滅在萌芽狀態(tài)，不擴(kuò)散危機(jī)是企業(yè)媒體公關(guān)的原則性工作；籠絡(luò)人心的目的是與權(quán)威媒體建立一種長久的關(guān)系,讓企業(yè)和品牌在危機(jī)時得到一定程度的保護(hù)，那么，主動供稿、邀請參加活動、與關(guān)鍵人物建立私人關(guān)系、適當(dāng)支持媒體發(fā)展等是企業(yè)媒體公關(guān)的維護(hù)性工作。

值得強(qiáng)調(diào)的是，全盛期的品牌與前兩個時期的品牌表現(xiàn)有本質(zhì)的不同，因為品牌本身已經(jīng)具有新聞特征，這勢必成為各方關(guān)注的焦點，稍有不慎，尤其是產(chǎn)品或企業(yè)聲譽(yù)方面稍有不如人意之處，再經(jīng)過媒體的放大抄作，極有可能使品牌陷入萬劫不復(fù)的境地。誠然如此，運營層面的安全和媒體公關(guān)等工作是企業(yè)品牌全盛時期的重中之重。

四、衰落期的品牌推廣謀略

首先，產(chǎn)品落伍問題不值得討論，因為到了衰落期企業(yè)如果連產(chǎn)品存在的問題都發(fā)現(xiàn)不了，那么品牌很快消亡就非常正常。

品牌的競爭個性定位，在品牌的全盛期看來可能很合理，可是到了衰落期總會有它不合理的地方，這些不合理是導(dǎo)致品牌衰落的原因之一。筆者的實踐經(jīng)驗告訴我們，品牌的競爭個性在各個不同時期的定位應(yīng)是不同的。假設(shè)在導(dǎo)入期可能以一種挑戰(zhàn)者的姿態(tài)參與競爭；到了成長期應(yīng)回歸到相對理性的狀態(tài)，靠某些理性的品牌因素如價值先驅(qū)者等姿態(tài)來繼續(xù)推動品牌的發(fā)展，而如依然延續(xù)著導(dǎo)入期的那種玩弄概念很可能使目標(biāo)顧客感到企業(yè)的招式有限而產(chǎn)生消費麻木；到了全盛期單純依靠那種理性的競爭個性已不足打動尚未開始關(guān)注的顧客，而應(yīng)以一種相對權(quán)威或先進(jìn)的競爭姿態(tài)參與競爭，如行業(yè)領(lǐng)先者或技術(shù)引領(lǐng)者等姿態(tài)可能對品牌提高跨行業(yè)穿透力不無益處。但是，到了衰落期是否意味著全盛期的那種定位不再適應(yīng)呢，答案相當(dāng)復(fù)雜。

如果是危機(jī)引發(fā)的衰落，那么應(yīng)當(dāng)在排除危機(jī)后繼續(xù)全盛期的定位；如果是競爭者因素，還要看競爭者是采取什么舉措才使品牌滑向衰落期；一般情形下，競爭者不外乎采用實力或相同定位的方式。如果是實力強(qiáng)于企業(yè)并使品牌衰落，企業(yè)這時應(yīng)保持高度的警惕，很可能會使品牌永遠(yuǎn)不再輝煌，那么應(yīng)適當(dāng)修正全盛期的定位以規(guī)避正面的惡性競爭。如果其采用相同定位方式，品牌的衰落很可能是一種假象，因為有限的目標(biāo)市場暫時容不下兩家相同的企業(yè)，市場正在均衡打破下的重新調(diào)整，但最終的結(jié)果可能是目標(biāo)顧客在排除混淆后繼續(xù)原來的忠誠而在潛意識里排斥新來者，因此建議企業(yè)繼續(xù)保持全盛期的定位。如果其采用更加適應(yīng)的競爭個性定位，那么企業(yè)應(yīng)認(rèn)真檢討自己定位有何不當(dāng)之處，要么朝接近競爭者的定位方向修正，加大推廣投入，以期重登全盛期；要么主動與競爭者定位錯開，另辟蹊徑。

其次，企業(yè)的價值觀和資源狀況決定了品牌的競爭個性，品牌的競爭個性決定了內(nèi)涵和訴求的定位；品牌的目標(biāo)市場定位也決定著內(nèi)涵和訴求，而內(nèi)涵決定著訴求，這些復(fù)雜的關(guān)系企業(yè)應(yīng)當(dāng)搞清楚。依據(jù)這個邏輯鏈條，我們很容易地發(fā)現(xiàn)，內(nèi)涵與競爭個性和目標(biāo)市場定位高度關(guān)聯(lián)。品牌的內(nèi)涵就是品牌提供給目標(biāo)顧客的一組利益或價值。依據(jù)調(diào)整后的競爭個性定位設(shè)定適應(yīng)性的品牌內(nèi)涵顯得相對容易，鑒于競爭個性的多樣性，筆者難以一一敘述。然而，無論是品牌的導(dǎo)入期，還是成長期和全盛期，品牌的目標(biāo)市場定位往往不會輕易改變，只不過目標(biāo)市場在每個不同時期所表現(xiàn)出來的價值趨向或消費傾向有所不同而已。正因為品牌滑向衰落期，那是企業(yè)忽略或沒有很好地適應(yīng)目標(biāo)顧客的這些變化所致。因此，準(zhǔn)確把握顧客的觀念和需求變化，依此對品牌內(nèi)涵作出適應(yīng)性調(diào)整，畢竟不同時期的相同顧客群，他們對品牌的要求和某些消費觀念是趨于不同的，而品牌內(nèi)涵就是要準(zhǔn)確讀出他們的內(nèi)心價值體系。訴求就是品牌內(nèi)涵所劃定的一組利益在高度概括后的外化表現(xiàn)，因此訴求只要嚴(yán)格針對內(nèi)涵來設(shè)定就可以了。

最后，在競爭市場中我們不難發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)品牌走向衰落往往是由危機(jī)引起的，那么正確處理危機(jī)就成了挽救品牌頹勢的主要工作。在品牌的衰落期，在沒有很好地解決危機(jī)之前繼續(xù)推廣品牌，只會進(jìn)一步放大危機(jī)。從普遍情況來分析，危機(jī)具有突發(fā)性、擴(kuò)散性和相對可控性等特點，同時還具有機(jī)遇性，危險中隱藏機(jī)會嗎。但是，機(jī)會必須等到企業(yè)完美地解決危機(jī)后才有可能隨之出現(xiàn)，否則，這種危險背后的機(jī)會將會隨著危機(jī)的漸漸消亡而消亡。

編輯本段三元論

品牌“三元論”推廣方法正是以消費者和產(chǎn)品的情感因素為根本，采取步步為營的策略，并各有側(cè)重，以圖長久而成功的塑造一個品牌，成功推廣一個品牌。

一、基本概念：

品牌寬度(Brand-width)：就是品牌在市場上的影響程度，主要是指品牌知名度。

品牌深度(Brand Depth)：是指品牌在消費者心目中的影響程度，主要包括品牌美譽(yù)度和品牌忠誠度。

二、“品牌推廣三元論”基本內(nèi)容：

一個成功、完整的品牌推廣應(yīng)該包括三個層次，三個階段：第一，品牌寬度推廣階段，即建立品牌知名度；第二：品牌深度推廣階段，這個階段主要是提升品牌美譽(yù)度，提高品牌忠誠度；第三階段即是品牌維護(hù)階段。　在品牌推廣過程中，品牌寬度是基礎(chǔ)，是品牌的第一生命；品牌深度的推廣是根本，是品牌的第二生命。品牌深度是建立在品牌寬度的基礎(chǔ)之上的，主要是和消費者進(jìn)行情感對話，提高品牌銷售力。

三、“品牌推廣三元論”基本操作模式：

1、品牌寬度推廣階段：

推廣目的：建立品牌知名度?！⊥茝V策略：強(qiáng)勢打造，強(qiáng)制灌輸式。　推廣方法：廣告宣傳，活動、事件傳播。

這個階段主要是通過一些傳統(tǒng)的推廣手法，通過宣傳、傳播品牌，讓廣大消費者了解、知曉品牌的基本內(nèi)涵：產(chǎn)品、品牌文化等，是屬于和消費者的初級溝通。

2、品牌深度推廣階段：

宗旨：讓品牌深入人（消費者）心?！⊥茝V目的：提升品牌美譽(yù)度，品牌忠誠度，提高品牌銷售力?！⊥茝V策略：深度互動，創(chuàng)新傳播。　創(chuàng)新是策劃的生命，尤其是在品牌的深度推廣階段，要和消費者達(dá)成深度互動，讓消費者從內(nèi)心深處體驗、認(rèn)可、接受品牌，品牌文化，就必須獨辟蹊徑，大膽創(chuàng)新，從而提高品牌銷售力。

推廣方法一：建立品牌文化吧，實行顧客互動?！【唧w操作：　企業(yè)可在繁華地段自建，亦可和各個酒吧、咖啡屋等場所聯(lián)合，全面推廣品牌文化，讓消費者深度了解和認(rèn)識品牌文化，感受品牌文化氛圍，并借助消費者口碑進(jìn)行宣傳。

推廣方法二：完善員工管理，實行員工互動?！【唧w操作：　每一個員工都是企業(yè)品牌宣傳的一個活廣告，企業(yè)可以通過實行員工持股、員工進(jìn)行企業(yè)文化的學(xué)習(xí)等，首先從企業(yè)內(nèi)部達(dá)成一個“傳播源”，借助員工的這種對企業(yè)文化認(rèn)可在生活、工作中將品牌文化進(jìn)行傳播。

推廣方法三：豐富品牌文化，建立品牌和消費者之間的情感因素?！【唧w操作：　以品牌文化為宗旨，塑造能打動目標(biāo)消費者的、得到消費者認(rèn)同和感動的品牌故事等，讓品牌文化生動、形象、豐滿起來，使之廣為流傳，以贏得人心，贏得市場。

3、品牌維護(hù)階段：

宗旨：維護(hù)品牌高度。　策略：寬度推廣+深度推廣

據(jù)統(tǒng)計，在國外推廣一個知名品牌的時間是至少需要3—5年，品牌達(dá)到一定知名度后的每年投入也至少需要1000萬美元來進(jìn)行維護(hù)。品牌在達(dá)到一定的一個高度之后，就需要進(jìn)行品牌的維護(hù)工作，品牌也才能永葆青春活力和市場競爭力。

總之，品牌推廣只有找“對”消費者和品牌的情感切入（橙速科技）

如何推廣一間咖啡館？

如果想推廣一間咖啡館的話，就必須先知道咖啡館主要是做些什么，并且了解這個咖啡館的一切，可以通過微博或者微信公眾號的方式來推廣，因為畢竟現(xiàn)在使用微信的人群越來越多，在微博上有一定的著名博主，也可以讓他們進(jìn)行推廣，這樣也都是非常管用的，還有咖啡館一定要起一個星期，比較能吸引人的名字以及它里面的設(shè)施也要非常的重要。

咖啡店有哪些好的營銷方式？

走奶茶店模式，奶茶店會員的特征是買贈模式。以某品牌連鎖舉例，滿6贈1，即購買滿6杯任意飲品，贈送1杯。我曾經(jīng)和店主朋友深入聊過這個話題，為什么奶茶店的買贈模式常常被咖啡經(jīng)營者看做是掉價般的存在。這其實是一個久經(jīng)市場考驗的營銷方法，一位修心理學(xué)的飲品店主曾跟我說，成就感是一種癮。買贈模式設(shè)置了一個看得見的觸手可得的實惠——可能下次消費就可以享受免單一杯的待遇，這感覺不錯。買贈模式可不是什么lowlow的做派，近兩年北京、上海的不少精品咖啡店已經(jīng)在這樣做了，只是將兌換卡加以用心設(shè)計，增加了符合目標(biāo)客群放入他們卡包里的審美元素。

誰能給我一份雀巢咖啡的廣告策劃書

雀巢廣告策劃案

目錄

市場分析

一,品牌介紹

二,營銷環(huán)境分析

三,產(chǎn)品分析

四,消費者分析

五,競爭者分析

六,競爭對手廣告分析

廣告策略

一,廣告目標(biāo)

二,目標(biāo)市場策略

三,廣告訴求策略

四,廣告創(chuàng)意策略

市場分析

一,品牌介紹

雀巢公司于1938年發(fā)明了世界上第一杯速溶咖啡,并取名為雀巢咖啡,受到西方很多人的喜愛.它于20世紀(jì)80年代開始在中國銷售,獲得了年輕,有活力的都市消費者喜愛.如今,雀巢咖啡已成為中國市場乃至世界的領(lǐng)先速溶咖啡品牌.

二,營銷環(huán)境分析

劣勢(W)

機(jī)會(O)

威脅(T)

優(yōu)勢(S)

品牌在中國市場已經(jīng)形成較高的知名度并擁有固定消費者,且消費者忠誠度較高.

和對手相比,雀巢咖啡的口味偏淡.雀巢奶粉的負(fù)面新聞也為雀巢咖啡減分不少.

中國咖啡消費量以每年15%的速度增長,形成巨大消費潛在市場.

不斷有新咖啡品牌進(jìn)入市場,咖啡品種及其替代品的增加使得整個行業(yè)的競爭越來越激烈.

三,產(chǎn)品分析

產(chǎn)品介紹

產(chǎn)品特征分析

產(chǎn)品生命周期分析

產(chǎn)品品牌形象分析

1.產(chǎn)品介紹

雀巢咖啡 100% 純咖啡

雀巢咖啡禮盒系列

雀巢金牌咖啡

雀巢咖啡伴侶(植脂末)

雀巢咖啡卡布奇諾咖啡

2.產(chǎn)品特征分析

產(chǎn)品性能:以精選的上等優(yōu)質(zhì)咖啡豆為主原料,經(jīng)過精火烘焙,加入咖啡伴侶和糖精心調(diào)配而成的飲品.味道香醇,口感順滑,飲用方便,一沖既可.

產(chǎn)品價格:對于同行市場,其居于品牌領(lǐng)先位置,屬于典型的中高檔咖啡,價格較高.

3.產(chǎn)品生命周期分析

速溶咖啡第一次出現(xiàn)在1938年,已經(jīng)走在產(chǎn)品的成熟期階段.

雀巢公司每年都會大力投資開發(fā)新口味的速溶咖啡,在消費者中具有極高的品牌忠誠度.市場前景樂觀.

4.產(chǎn)品品牌形象分析

品牌意識:對許多消費者而言,雀巢就是速溶咖啡.在速溶咖啡市場上,雀巢無疑是領(lǐng)先品牌并占領(lǐng)了大部分市場.

品牌核心:雀巢咖啡(Nescafe)這個名字在世界各國的語言中,都給人一種明朗的感覺,強(qiáng)化了雀巢咖啡可以在你緊張,疲勞之后,注入活力,讓你放松片刻的感覺.

四,消費者分析

現(xiàn)有消費者構(gòu)成及特點:

年輕,熱情,充滿活力,追求時尚的在校學(xué)生和工薪階層.他們有強(qiáng)烈的事業(yè)心,但也要面對工作的壓力和不斷的挑戰(zhàn).

四,消費者分析

1.消費者行為分析:

購買動機(jī)

四,消費者分析

2.消費者細(xì)分

18-30歲,"對廣告有親切感","注重流行新趨勢","希望成為具有獨特風(fēng)格的人".

30-45歲居多,"朋友會聽從我的意見",寧愿犧牲休閑時間掙錢,喜歡外國產(chǎn)品.

年齡集中在25-35歲,不希望成為"獨特風(fēng)格的人".受廣告影響較小,品牌忠誠度低.

大眾型

品牌 消費型

保守型

年輕 活力型

主見型

35-45歲居多,不注重浪漫,也不關(guān)注"流行新趨勢".

年齡集中在25-35歲,側(cè)重品牌消費,看重家庭,作息規(guī)律性較差.

四,消費者分析

3.消費者的態(tài)度

品牌信譽(yù)高,很值得信賴(占55.89%)

外觀的設(shè)計也是一個很耀眼的閃光點

(占8.33%)

其性價比偏低(占8.33%)

為了達(dá)到提神的效果(占28.67%)

選擇雀巢咖啡僅僅是意外(占2.78%)

四,消費者分析

消費者分析總結(jié)

雀巢咖啡的主要現(xiàn)有消費群體集中在工薪階層,在年輕活力型,18-30歲中的很大一部分人群還有很大的潛力.因此,建議雀巢咖啡應(yīng)該借鑒其他咖啡品牌的經(jīng)驗塑造雀巢的獨特咖啡文化以滿足年輕活力型人群的需求.

五,競爭者分析

我們這起廣告選擇的目標(biāo)市場是廣東地區(qū),在該市場雀巢咖啡的主要競爭者有:

品牌競爭者(速溶咖啡市場):

麥斯威爾咖啡

行業(yè)競爭者(液態(tài)咖啡市場)

金車伯朗咖啡,雅哈咖啡

五,競爭者分析

速溶咖啡市場占有率

五,競爭者分析

鞏固現(xiàn)有的消費群

隨時隨地

雅哈咖啡

不斷推出符合消費者需求的咖啡口味

青春活力

伯朗咖啡

所有品類的價格較低;塑造浪漫化的詩意創(chuàng)造;

溫馨,人情,分享

麥斯威爾咖啡

單一品牌,多產(chǎn)品策略;新產(chǎn)品研發(fā)先于競爭對手;

溫馨,休閑

雀巢咖啡

競爭策略

品牌形象

_

五,競爭者分析

在競爭激烈的咖啡市場,雀巢采用以下的競爭策略保證消費者.

1.品牌策略

2.高品質(zhì)

3.產(chǎn)品更新快,研發(fā)能力強(qiáng)

品牌消費型,保守型,主見型

年輕活力型

六,競爭對手廣告分析

表達(dá)新興的企業(yè)形象

塑造產(chǎn)品形象

塑造企業(yè)形象滲透企業(yè)理念

表現(xiàn)第一品牌的創(chuàng)新及國際觀念

廣告表現(xiàn)

時尚,方便

以音樂行銷訴求生命力

與朋友分享

時尚,潮流,活力

廣告訴求點

年輕活力型,主見型,品牌消費型

大眾型,品牌消費型

年輕活力型,主見型,品牌消費型

品牌消費型,主見型,保守型

廣告針對的主要目標(biāo)群體

雅哈

伯朗

麥斯威爾

雀巢

品牌

麥斯威爾"GOOD TO THE LAST DROP"更被評為了生活中經(jīng)典廣告詞之一.

金車公司通過各種公益活動,向大眾推廣健康休閑生活,塑造伯朗咖啡的良好形象.

雅哈咖啡通過塑造年輕活力的文化來吸引消費者.

雀巢咖啡以"味道好極了" ,甜蜜的愛情等時尚,清新的標(biāo)語和形象來告知消費者雀巢的咖啡文化.

六,競爭對手廣告分析

廣告策略

塑造企業(yè)形象,提高指名購買率,保持雀巢咖啡的市場領(lǐng)導(dǎo)地位,進(jìn)一步拓展品牌空間.

有針對性地吸引大眾型和年輕活力型消費者.

傳播雀巢咖啡所代表的休閑,活力的文化和理念.

一,廣告目標(biāo)

二,目標(biāo)市場策略

在咖啡市場,消費者更加認(rèn)可咖啡產(chǎn)品是用來休閑,放松和享受生活,其次認(rèn)可咖啡的提神效果.

雀巢咖啡目標(biāo)市場策略由此而來:

塑造休閑,活力的咖啡主題.

較為年輕,18歲-30歲

消費者心理屬于年輕活力型

對廣告有親切感

注重流行新趨勢

"希望成為具有獨特風(fēng)格的人"

三,廣告訴求策略

訴求對象

廣告的訴求對象是我們的目標(biāo)消費群,他們具有以下特性:

訴求內(nèi)容

考慮到現(xiàn)在的年輕人所具有的清爽活力,注重流行新趨勢,追求自信的心理,最終確定休閑,活力,提神的主題為本廣告的訴求重點.

三,廣告訴求策略

四,廣告創(chuàng)意策略

表現(xiàn)形式

電視廣告為主,平面廣告為輔.

1.電視廣告:A.各大電視頻道播放

B.公交車視頻網(wǎng)絡(luò)

2.平面廣告:A.主流雜志

B.轉(zhuǎn)動廣告牌

C.公交車車身

廣告口號:

振奮由我而來!

四,廣告創(chuàng)意策略

廣告主題不通過人物來體現(xiàn),而是以擬人,夸張的手法突出各種家用電器的莫名來電并給觀眾留下懸念,以此來體現(xiàn)雀巢咖啡的活力,提神與振奮這個主題.

四,廣告創(chuàng)意策略

音樂

首先:以輕松幽默的音樂表現(xiàn)電器離奇啟動以及主角疑惑的心情.

其次:以匈牙利第五號進(jìn)行曲強(qiáng)烈的節(jié)奏感襯托出故事高潮,表現(xiàn)主角的驚慌.

最后:以Halleluja音樂引出后續(xù)故事,意在突出活力注入主角身上,給予觀眾驚喜振奮.

也可以走過咖啡屋坐坐、工作了一天可以在里面交談私事或公事、里面的確很舒試優(yōu)雅、安靜。是最好的一個辦事的好地方。

咖啡，雀巢咖啡。廣告策劃。

西安基石廣告設(shè)計策劃有限責(zé)任公司

—360度品牌策略全程服務(wù)供應(yīng)商

西安基石廣告設(shè)計策劃有限責(zé)任公司始建于2001年，自成立以來致力于打造西安最好的廣告公司，是一家從事品牌廣告策劃、廣告設(shè)計、品牌整合推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)公司。公司自創(chuàng)建初期始終堅持以高瞻的國際視野和高水準(zhǔn)的專業(yè)素養(yǎng)，為客戶提供創(chuàng)造性的品牌實效驅(qū)動體系。

嚴(yán)格執(zhí)行國際標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范自身，講求創(chuàng)意的重要性和品牌價值的實效性，以及運作流程的規(guī)范化，采用項目個案小組負(fù)責(zé)制，讓每一環(huán)節(jié)達(dá)到更專業(yè)、更規(guī)范的綜合服務(wù)深度，為品牌的成功奠定堅實的基礎(chǔ)。

我們堅信，有基石就有未來！

品牌廣告策劃+品牌廣告設(shè)計+品牌整合推廣。

一：品牌廣告策劃

品牌調(diào)研、品牌診斷、品牌定位、品牌命名、品牌文化梳理、品牌核心賣點提煉；

二：品牌廣告設(shè)計

企業(yè)形象CIS設(shè)計導(dǎo)入、VI設(shè)計、標(biāo)志商標(biāo)設(shè)計、畫冊設(shè)計、 企業(yè)形象整合推廣設(shè)計等；產(chǎn)品上

市 整合設(shè)計、產(chǎn)品包裝設(shè)計、促銷品設(shè)計。

三：品牌整合推廣

傳播策略：時間規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)營銷、方式組合、媒介組合、效果評估。

基石理念

經(jīng)營理念：立基為本 誠信并驅(qū)

服務(wù)宗旨：盡心盡能 握手雙贏

文化理念：同心同德 同生同長

處事原則：真誠相待 萬事皆開

人才戰(zhàn)略：人心是能量 人力是質(zhì)量

搜“基石廣告”，“陜西基石廣告有限公司” 都可以找到我們

咖啡行業(yè)品牌營銷策劃有哪些成功的方法？

從歐賽斯相關(guān)研究中可知，我國咖啡店的分布仍集中在一線、新一線和二線咖啡店占全 國店數(shù)的67%，而涵蓋9億人的下沉市場僅占比33%，可以預(yù)見?進(jìn)入新的下沉市場搶奪期，咖啡行業(yè)品牌營銷策劃上利用品牌成熟IP和現(xiàn)有銷售渠道進(jìn)行布局，顯然是聰明的做法。

如何做好咖啡銷售?有哪些方案

是要寫營銷計劃吧？去下載一些PPT文檔吧，一般都有模板的，按照上面寫，就是得了

速溶咖啡要打開銷路，應(yīng)開展哪些營銷活動

產(chǎn)品要好。找到受眾人群。價值包裝?；ヂ?lián)網(wǎng)的曝光。

營銷活動任何可以曝光產(chǎn)品的都可以辦。

比如:速溶咖啡品鑒會。和商超合作購物滿多少給送體驗裝，讓商超給你個好的展位。冠名電視節(jié)目啊。受眾人群對應(yīng)的小區(qū)墻體廣告等等。找著借口花錢。把一年的廣告預(yù)算一天用出來。

網(wǎng)絡(luò)方面:

咖啡營養(yǎng)知識問答。中國速溶咖啡品牌排行。中國十大速溶咖啡啊。變著法的和大品牌貼近。變著發(fā)的往自己臉上貼金。等等等等。

總結(jié):今天天氣不錯，做個速溶咖啡活動吧。今天吃水煮魚，做個咖啡廣告吧。昨天和老婆吵架了，做個咖啡軟文推廣吧。我今天要去丈母娘家，給她帶點速溶咖啡吧。今天好無聊，找個商業(yè)報紙打個咖啡廣告吧。

沒有做不到的，只有想不到的。

咖啡品牌推廣方案的介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內(nèi)容，更多關(guān)于咖啡品牌傳播推廣方案、咖啡品牌推廣方案的信息別忘了在本站信途科技進(jìn)行查找。