信途科技今天給各位分享實體門店運營推廣方案的知識,其中也會對實體店鋪推廣方案進行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關注和分享本站。
實體店具體的營銷方案
我相信每位實體店老板,都希望自己店里的流量爆滿,流量也成為了每位老板最想要的東西。
實體店盈利的的三要素是什么?
1、產(chǎn)品。2、流量。3、成交。
產(chǎn)品——就是你什么行業(yè)的。
流量是什么?流量就是能夠到你店里的顧客數(shù)量。
首先得要有人來,人來了以后,你的產(chǎn)品,你的溝通能力,你的促銷方法吸引了他們,才會帶來成交。
流量的來源3種方式:
1、自然流量
2、營銷推廣
3、口碑轉介紹
自然流量往往是由地段決定的,這個是客觀條件,地段好,自然生意會好很多,可是地段不好,我們怎么辦呢?
當然就是營銷推廣和口碑轉介紹了。營銷推廣是為了帶來新顧客,做好老顧客的體驗度,是為了實現(xiàn)口碑轉介紹。
所以我今天就重點給大家分享如何來做營銷推廣引流,口碑轉介紹會在后面幾天分享,在學習方法之前,我們要弄清楚實體店引流的邏輯和原理。
只要掌握道,掌握人性,任何營銷策略都是經(jīng)過思考得到的,能夠設計很多的策略模式,都是來自于道的層面的理解認知。
道簡單的說就是自然規(guī)律,人性就是自然規(guī)律,道既然是自然規(guī)律就很廣,很泛,在營銷里面我們要懂得的道就是對人性的了解。
顧客來你店里有三種原因:
1、絕大部分顧客都有占便宜的心理。
2、顧客有從眾的心理,比如兩家店在一起,一家人很多,另一家人很少,大家肯定會去人多的那一家。
3、這個店里有額外的價值,值的你關注。
只要你能把握消費者這三個心理的其中一個,你就能夠輕松的設計出來引流的方法。
接下來我就給大家分享一下具體的引流方法。
總共 10 種引流方法:
引流方法 1:拿出一款引流產(chǎn)品,不掙錢,先把人吸引過來,然后你加他們的微信,或者他們消費其他產(chǎn)品,你來盈利。
我們經(jīng)常在收到印刷的宣傳彩頁,一般是超市或者水果店印的,總有幾款醒目的商品價格非常低,還有餐廳,在門口海報上推出一款特價菜。
除了實體店,淘寶上的 9.9 元包郵,也是為了引流,建立鏈接,增加人氣。
引流方法 2:超級贈品引流。
水果店引流,5 斤蘋果,大家知道在水果店買,至少要近 30 元,一款天貓上售價 69 元的雙層保溫玻璃杯,還贈送一款電子稱,總價值要 100 多塊吧,我們送貨上門只要 29 元,還是貨到付款,總共印制了200份單頁,到一個商務樓門口發(fā)。最后接了近 2000 份訂單。
為什么會這么多?因為一個公司平均有二三十人,一個人第一個吃螃蟹,加微信下單了,其他的人看到真的超值,都會從眾跟著行動。
這個活動設計:水果批發(fā)成本價格 2 元以內(nèi),5 斤蘋果 10 元成本,我是做禮品的,水杯成本 10 元多一點,電子稱 2 元一個,商品成本 14 元左右,加上打包稱重人工,送貨(都是一個園區(qū)的,一次可以送好多份)成本還能微賺。
但是我們得到了是 2000 位精準的微信流量,因為下單的人,認為他們是占了便宜的,如果單獨賣水果,就不可能賣這么多,你水果賣的好便宜,人家覺得你的蘋果質(zhì)量不行。
大家第一眼看到的是蘋果,第二眼看到的水果,結果思維掉到水杯里了,很多人是為了水杯,覺得 29 元買蘋果也不虧,以為自己白得了水杯,這些是屬于贈送實物。
有個會員發(fā)明了一種超級贈品模式:
購買她鞋店 48 元的現(xiàn)金抵用券,可以得售價 198 元的保溫壺,你看到這樣的活動,你會不會行動?
為什么你的活動沒有人響應?
因為你設計的贈品吸引不了人,或者讓人覺得不值得,你買了 48 元的抵用券,以后買鞋可以用,水壺是不是白得的?換作是你,你不去消費?呵呵,店主照樣掙你的錢。
你去消費?店主賺的更多,因為他們的鞋,客單價300 元以上,毛利至少 50%,你憑 48 元的券,再掙你100 元。
因為你的券是花錢買的,你 80%會去消費。如果券是送的,你只有 20%可能性會去。
比如:你花錢買了一張電影票,和電影院送的電影票,你去和不去的概率區(qū)別就很大。
現(xiàn)在精明的商家送什么?成本還低的?
視頻網(wǎng)站的 VIP 年卡,你去淘寶上搜一搜,很便宜的,成本很低很低,只要到店的顧客,都送一張。
特別是年輕人,很需要這個禮物,實體店引流方案 3:抵用券引流,你要印制一些抵用券,找第三方商家合作,你直接幫他把抵用券印好,去找他談合作。
比如:如果你是賣電器的,你可以在家具店放抵用券。同時你幫這家家具店發(fā)券,如果你是開餐廳、足浴、KTV 你可以到周邊的旅館前臺發(fā)抵用券,找到和你顧客群體相關的產(chǎn)業(yè),你去和他談:你幫我發(fā)券,我?guī)湍惆l(fā)券。
實體店引流方案 4:贊助其他商家禮品引流。
這個是我獨家設計的方法——你找到周邊的商家,告訴他們的老板,在他們那里任意消費,可以送禮品,禮品到你店里來領。
你擔心賠錢?不要怕,我給你一套讓顧客掏錢的方法。
實體店引流方案 5:異業(yè)社群聯(lián)盟
對于低頻的行業(yè),比如建材,電器,配眼鏡,鮮花等等行業(yè),適合做社群聯(lián)盟。
社群聯(lián)盟怎么做?會在后邊的分享
因為低頻的實體店,顧客不復購,轉介紹又很慢,怎么辦呢?我教大家一個方法,整合其他的商家一起做社群,你家的顧客,有可能買其他家的商品,他們家的顧
客,有可能買你家的商品你貢獻100個流量,他們各自貢獻100個流量,加起來不就上千嗎?
實體店引流方法 6:免費體驗引流。
兒童教育培訓,可以用體驗課程來引流,娛樂行業(yè),比如游樂,KTV,酒吧等等。開業(yè)之初都要免費試玩,健身行業(yè)也是先免費健身。
因為有了微信,免費的活動大家參與的概率就高了,付費體驗主要是針對服務業(yè),或者多元化消費場所。
什么是多元化消費場所?
比如餐飲業(yè),某個單品免費,但是你不可能只吃這一樣啊,總體算下來,店家也是不虧的。但是你記住了這個店。
實體店引流方法 7:本地紅包群引流。
某老板建了一個群,每天堅持發(fā)200 元紅包,后來改成抽獎,要進群先加老板微信,確認是本地手機號碼可進,雖然前期投入大,但是后期效果明顯。
實體店引流方法 8:顧客轉發(fā)引流。
這位更狠,400 多群員,270人幫她發(fā)朋友圈。這樣的引流方法,能沒有效果
嗎?
她做母嬰店,順道開了美容院,又是幾百群員幫她發(fā)圈,直接顧客爆滿。
如何讓群員主動幫你發(fā)朋友圈?——后邊的分享會講到。
實體店引流方法 9:找快遞公司合作。
快遞公司的數(shù)據(jù)是最有價值的,本地的快遞公司很多,只要你想找,絕對一大把。
很多快遞員竟然沒有收集信息的習慣,我如果做快遞員,我絕對把所有的收件人,發(fā)件人的聯(lián)系方式都收集,都在本地附近,太有價值了。
你可以從他們手里買電話號碼,然后加他們的微信,當然我有加微信讓他們通過的方法,后邊會分享如何加顧客的微信,讓他們大概率通過的方法。
實體店引流方法 10:用免費的服務來引流。
社群超市,為小區(qū)居民代收發(fā)快遞,引流,建社群,提高銷售額,我們有位會員是開洗衣店的,生意不太好,我給他出個點子,在店門口掛個牌子《免費縫紉》可以幫助小區(qū)的人修改褲腳,釘紐扣之類的。
明顯有人來縫補,對方獲得服務很感謝,明顯帶來了洗衣店的生意。
幾天關于這 10 個引流方法,我就分享到這里了,其實方法是無窮的,只要懂人性原來,去思考就能想出更多的引流方法來,相信聰明的朋友們都可以自己設計出來。
理解人性的規(guī)律,營銷的道——人性
實體店怎么推廣,有哪些方法啊
一,做好周邊宣傳
在微信小程序免費快速充電上方設置自己的店鋪名片,附近的人通過名片可以看到你店鋪的位置和信息,以及聯(lián)系方式,就和在大街上我們經(jīng)常看到有人在發(fā)傳單,來引起客戶的興趣。但是發(fā)傳單已經(jīng)是非常落后,而且效果極差的一種方式了。
二,樂于分享,經(jīng)常分享
毫無疑問,互聯(lián)網(wǎng)思維帶來的為用戶考慮的用戶思維極大地影響了我們,但是很多人都陷入了一種我對你好,你就會來找我的誤區(qū),忽視了另一種我對你好,你帶你朋友一起來找我的模式。分享讓你的客戶群體更加強大,那我們就需要誘導客戶去分享,像外賣APP里面的定完一單后會有紅包出現(xiàn),需要分享到一些平臺才能領取。那么我們也可以采取這樣的方式。
三,多舉辦活動
這個沒什么好說的,但是有一點,辦活動不是拉臺子唱大戲這一種,新時代,我們要注重的另一個問題——參與感!怎么才有參與感?讓客戶們參加進來,擔心氣氛帶不起來,可以找合適的人扮演托。
四,售前售后服務質(zhì)量要好
多少人忽視了服務這個至關重要的運營環(huán)節(jié)!然而呢?在服務這里,有售前也有售后,你可以體現(xiàn)出你的人文關懷,你可以宣講你的特色,你可以免費讓他們把你的店鋪名片分享到朋友圈,很多!對于經(jīng)營,流量是非常重要的。
開實體店怎么宣傳推廣呀?
一,做好周邊宣傳
在微信小程序免費快速充電上方設置自己的店鋪名片,附近的人通過名片可以看到你店鋪的位置和信息,以及聯(lián)系方式,就和在大街上我們經(jīng)常看到有人在發(fā)傳單,來引起客戶的興趣。但是發(fā)傳單已經(jīng)是非常落后,而且效果極差的一種方式了。
二,樂于分享,經(jīng)常分享
毫無疑問,互聯(lián)網(wǎng)思維帶來的為用戶考慮的用戶思維極大地影響了我們,但是很多人都陷入了一種我對你好,你就會來找我的誤區(qū),忽視了另一種我對你好,你帶你朋友一起來找我的模式。分享讓你的客戶群體更加強大,那我們就需要誘導客戶去分享,像外賣APP里面的定完一單后會有紅包出現(xiàn),需要分享到一些平臺才能領取。那么我們也可以采取這樣的方式。
三,多舉辦活動
這個沒什么好說的,但是有一點,辦活動不是拉臺子唱大戲這一種,新時代,我們要注重的另一個問題——參與感!怎么才有參與感?讓客戶們參加進來,擔心氣氛帶不起來,可以找合適的人扮演托。
四,售前售后服務質(zhì)量要好
多少人忽視了服務這個至關重要的運營環(huán)節(jié)!然而呢?在服務這里,有售前也有售后,你可以體現(xiàn)出你的人文關懷,你可以宣講你的特色,你可以免費讓他們把你的店鋪名片分享到朋友圈,很多!對于經(jīng)營,流量是非常重要的。
實體店怎么推廣?
推廣引流是實體店運營中最重要的一環(huán),只有精準引流才能為實體店帶來源源不斷的客流,客流增多了,實體店利潤就有了。
我們先分析一下客戶為什么進你的店鋪的原因,無非是以下三個。
1、占便宜的心理,不是說商品的價格便宜,而是要讓客戶覺得有便宜可占;
2、從眾心理,買同樣東西的兩家店,如果你的店鋪看起來有更多顧客,那么一般人也會參照大多數(shù)人的行為調(diào)整自身行為,選擇進你的店鋪消費;
3、店里有額外的價值,值得客戶關注。
設計推廣引流的方案時,也應該把握好客戶的這三個心理。
這里有4種簡單實用的推廣引流的策略方法,大家可以參考學習一下。
引流方法1:低價產(chǎn)品引流
拿出店里的一兩件產(chǎn)品做低價引流,不考慮盈利,先把客戶吸引進店。
水果店就經(jīng)常做這種活動,比如原價20塊錢一盒的草莓賣10塊錢,12塊錢一斤的鳳梨賣5.8一斤;還有一些餐廳,會推一兩款特價菜品作為引流產(chǎn)品,比如新白鹿5塊錢的糖醋排骨、3塊錢的話梅花生。
引流方法2:超級贈品引流
買抵扣券或代金券送超級贈品。
之前我們也介紹過,有個開電器店的陳大姐,做了一批200元的代金券,買一張代金券就送顧客一個價值80元的小電扇,代金券可以直接當現(xiàn)金使用。花錢買的代金券,如果你是顧客,后期會再來消費嗎?答案是肯定的。
如果不來消費,就相當于用200塊錢買了一個80元的電扇,陳大姐也不虧。如果顧客來消費了,銷售額也就上去了,電器的利潤按照30%來算,就算顧客正好用完代金券的錢,買了200元的產(chǎn)品,陳大姐也能賺60元。而作為贈品的小電扇成本價其實也不到60,所以引流的同時,還賺了。
還有些精明的商家會送什么作為超級贈品呢?淘寶天貓京東網(wǎng)購抵扣卡。商家的購買成本很低,只要到店的顧客消費了,都送一張,而對于顧客來說,這是價值很高的贈品。
引流方案3:贊助其他商家禮品引流
和你店鋪附近的商家合作,告訴他們,在他們店里任意消費的顧客,可以到你店里免費領禮品。擔心賠錢?不用怕,只要營銷方案設計得好,肯定會讓顧客自愿掏錢。
比如你是開服飾店的,大可以去跟附近店家合作,讓顧客憑著小票來你家免費領取價值10元的圍巾或者腰帶,注意禮品的價值是10元但是成本要低,最好成本控制在5元以內(nèi)。
顧客到店后,你可以告訴他們,憑小票能領走一條腰帶,也可以選擇在店里購買任何東西,可抵扣20元錢。只要顧客選擇了購買其他產(chǎn)品抵扣20元的方式,店里的銷售額就上去了。這里有個細節(jié)要注意,店里的產(chǎn)品標價建議在50元以上,這樣才能保證抵扣20元后還不虧錢。
大多數(shù)顧客比起直接拿走禮品其實更愿意再購買其他東西,一來是覺得進人家店里白領一件東西,面子上過不去,讓別人覺得自己貪小便宜,二來也會想著價值10元的東西,跟免費抵扣20元相比,還是后者更劃算。
引流方法4:微信群引流
把平常積累的老客戶都加進微信群,通過優(yōu)惠券、拼團、砍價、抽獎等商家活動工具在微信群進行推廣宣傳,不僅可以活躍老客戶,還可以裂變出更多的新客戶。商家活動工具網(wǎng)上也有很多,大多是付費使用的,但也有免費的,比如公眾號導流寶,提供各種免費商家的活動工具與活動攻略,并且擁有72投廣告平臺的廣告資源,覆蓋用戶達到8億多,支持日曝光10億多次,最重要的是送免費試投,有效果再付費。之前我們就做過這樣一個測試,四百多個老客戶一周內(nèi)就演變成了4個500人的大群。
客流來了,還怕沒有收益嗎?
當然,不管是哪種引流方式,都要注意從顧客角度出發(fā)考慮,準確把握顧客的心理,讓顧客獲得良好的購買體驗。
新店開業(yè)如何做推廣?
根據(jù)店鋪的行業(yè)特性確定推廣側重
在做推廣前,要確定自己店鋪行業(yè)類型的特點,比如餐飲還是某些實用工具,顧客更多來自即興的起意還是清晰的需求。根據(jù)這個,確定推廣傳播信息是偏向于廣還是?!确揭粋€價值不菲的大幅平面廣告,對前者可能很必要,對后者來說就相對浪費錢。
2. 結合本地市場人群的社交和生活特點確定推廣策略
如果是一二線城市,人群可能就更注重生活品質(zhì)和消費體驗等附加價值,即便自己不是經(jīng)營這些的,多在豆瓣和知乎等相對閱讀素養(yǎng)基礎好的地方發(fā)力。
3. 自主把控宣傳細節(jié),以免出現(xiàn)紕漏
有的經(jīng)營者會找人外包推廣,自己不過問。這種情況容易引發(fā)宣傳中的失誤和不實情況,不僅損害宣傳效果,甚至會導致風險意外。因此就算聘請專業(yè)服務,也必須讓人跟進和時刻關注。某種程度上,如果選擇自媒體公共號宣傳,就是自己注冊一個平臺號,可以最大限度地把控方向細節(jié)。
4. 主動線上運營,建立自己的粉絲私域
現(xiàn)在技術信息發(fā)達,建立粉絲圈子門檻低,建立運營得好可以持續(xù)形成宣傳和自發(fā)宣傳的裂變效果。如果是餐飲店或者偏向體驗類生活消費的店鋪,更可以把初期打折優(yōu)惠和活動與粉絲群,粉絲號的加入與建立結合起來,起到相互促進,自發(fā)宣傳的效果。
5. 選取合適的平臺與服務,結合上述思維進行運營實踐
一個好的平臺才能讓宣傳工作事半功倍。線下的宣傳推廣固然重要,但隨著抖音深入二三線城市,百度搜索在疫情影響下強勢反彈,在線上建立官方陣地主動宣傳門面形象很重要,也會起到不錯的效果。
特別是今天這兩個平臺都能發(fā)揮同城標簽,地理定位的優(yōu)勢,從百度的搜索引流,到抖音的興趣導向生活分享,它們對實體店經(jīng)營也很有幫助。如果開通了其企業(yè)認證服務,可以進一步強化附近的流量,官方導航,讓線上推廣更容易轉化為線下的消費與生意。而且花費不大,適合小店新店做推廣。
商業(yè)經(jīng)營必須總結遵照前人經(jīng)驗,也要與時俱進。
實體門店運營推廣方案的介紹就聊到這里吧,感謝你花時間閱讀本站內(nèi)容,更多關于實體店鋪推廣方案、實體門店運營推廣方案的信息別忘了在本站信途科技進行查找。
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