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如何賣奶粉的銷售技巧和話術
乳制品是食品行業(yè)比較大的分支,其中的奶粉又是其中很重要的品類,其應用非常廣泛,市場的容量也很大,相應的競爭者也很多,各種品牌林立,競爭異常激烈,那么如何來推銷奶粉呢?這里就幾點經驗與大家分享。
工具/原料
奶粉、渠道
方法/步驟
奶粉的定位要非常準確,比如奶粉的適用人群,價位等等,這個定位決定了之后的一切,因為奶粉的細分類非常多,嬰幼兒奶粉、老年奶粉、全脂的、脫脂的等等,每個領域都決定了之后如何推銷。
確認好自己要推銷奶粉的定位,然后就是要開始進行分析,了解自己的競爭對手,了解市場的現(xiàn)狀,了解自己的目標人群等等,這些工作一定要做好,對于之后的具體行動將會是決定性的指導作用。
準備工作完成后就需要開始實際的推銷工作了,根據(jù)之前確定的目標人群,確定好推銷的渠道,這個要根據(jù)具體情況了,比如說嬰幼兒奶粉,那么目標人群是嬰幼兒的爸爸媽媽們,他們最關心的一定是營養(yǎng)和安全,對價格的敏感程度相對低于這兩點,所以營養(yǎng)和安全就是最大的賣點,一定要凸顯。
除了零售推銷端,很多時候比較性價比高的方法是賣給團體,還拿嬰幼兒奶粉來說,一個個地賣給寶爸寶媽們相對比較費時費事,如果可以聯(lián)系到嬰幼兒營養(yǎng)機構、幼兒園等等目標人群聚集的團體,成為這些團體的供應商,相對來講就好賣得多,也有保證。
具體的應用或者操作其實是推銷奶粉的一個很好的方法,試想如果一個公司需要奶粉作為原料,滿大街都是奶粉,大家都差不多,如果你可以拿出新產品的應用方案,幫助客戶研發(fā)出新的東西,之后大賣,客戶肯定會信任你,然后口碑就出來了。
售后和客服也是非常重要,良好的體驗和答疑、解決問題等服務會加深客戶對你的好感和信任。
母嬰店如何推廣奶粉新品牌
大部分消費者在接受一款奶粉后,除非出現(xiàn)質量問題,不會輕易轉換品牌。而有一個機會點就是轉階段,在這個時候嬰童店若能夠與核心客戶建立信息資源,提前進行鋪墊,那么奶粉新品推廣也就比較順利。
嬰幼兒奶粉行業(yè)有著非常重要的意義,它不但能夠對嬰幼兒的健康成長保駕護航,而且對整個乳制品產業(yè)的發(fā)展有著導向性的作用。中國是全球第二大嬰童消費市場,嬰幼兒奶粉行業(yè)發(fā)展有著天然優(yōu)勢,市場規(guī)模更是逐年遞增。近年來,伴隨著消費量的快速增長,市場上活躍的嬰幼兒奶粉品牌數(shù)量也實現(xiàn)了快速增長。
如何在有限的門店資源下,選擇對的奶粉產品,顯得尤為重要。
針對于此,嬰童店老板需要根據(jù)商圈環(huán)境與自身品牌策略,明確門店定位,再根據(jù)定位選擇合適的單品。同時,由于不同渠道吸引著不同的消費群體,嬰童店老板還需要認清自己所處的業(yè)態(tài),選擇該業(yè)態(tài)中熱銷的產品,再考慮其他業(yè)態(tài)賣得好的產品。
很多人會認為一線城市和重點城市的消費力較強,所以消費者在這個城市購買的品牌也會比較貴。其實,并不完全是這樣的,奶粉的銷量排名更多的是取決于不同品牌對于不同城市的投放力度。
處于不同的城市級別的嬰童店老板,在培養(yǎng)新品牌時,除了考慮價格接受度、當?shù)叵M者的品牌認知度外,還需要選擇在多個渠道增長勢頭均比較好的品牌。
如何推動消費者接受陌生的新品牌?
之所以嬰童店經營會出現(xiàn)這樣的困惑,主要基于以下幾點原因:
首先,消費者對于選購嬰幼兒奶粉的計劃性非常強。
從調研來看,85%的消費者在進入門店前就知道自己要購買哪些品牌,14%的消費者來的時候并沒有明確要買什么,可能看到因促銷活動或被業(yè)務員引導完成購買,而只有1%的消費者進來后是沒有需求也沒有購買計劃的。因此,在門店內改變消費者的購買決策,機會是比較小的。
其次,大多數(shù)消費者會選購一直在使用的嬰幼兒奶粉。
與其他品類不同,奶粉消費者很少嘗試新品牌,價值和口碑是他們?yōu)閿?shù)不多能夠考慮轉品牌的因素。77%的消費者選擇一直購買的奶粉品牌,剩下的23%則會比較價格等因素進行購買。
再次,大多數(shù)消費者的購買意愿會受促銷員影響。
在消費者進店后,20%的人會主動咨詢促銷員,60%的消費者進場后促銷員會主動向其介紹。也就是說,80%消費者的購買行為會受到促銷員的影響。這對于嬰童店推進陌生品牌是一個很大的問題,因為面對大廠商強大的促銷員資源,大部分潛在客戶會被其攔截,進一步降低消費者購買新品牌的機會。
最后,奶粉相對其他產品,品牌專柜的效用更高。
就奶粉而言,除了普通貨架,品牌專柜也是消費者取貨的主要地方,雙重陳列不僅可以增加消費者再次接觸的機會點,還能提高其對新品牌的關注度。但很多嬰童店都愿意把這個地方賣給廠家,最后導致低利潤產品占了很大的地方,而能夠賺錢的產品卻沒有適宜的區(qū)位擺放。
嬰童店老板若想推動消費者接受陌生品牌,需要從以上原因入手,有針對性地解決問題。
在產品選擇上,明確質量安全是消費者最關心的事情,也是推廣中最重要的因素。
在新品推廣上,嬰童店老板一方面要以品牌專區(qū)有效吸引消費者的眼球,另一方面注重分析會員數(shù)據(jù),在嬰幼兒換段前加大新品推廣力度。大部分消費者在接受一款奶粉后,除非出現(xiàn)質量問題,不會輕易轉換品牌。而有一個機會點就是轉階段,在這個時候嬰童店若能夠與核心客戶建立信息資源,提前進行鋪墊,那么奶粉新品推廣也就比較順利。
此外,嬰童店老板還需要改變傳統(tǒng)的促銷模式,緊握陳列主動權,使用門店促銷員,拒絕被廠商變相綁架。
如何減少奶粉質量對生意額的影響?
近年來,頻頻發(fā)生的奶粉質量問題,無疑對各個銷售渠道都產生了一定影響。這不僅使奶粉平均單價持續(xù)上揚。而且使得消費者逐漸失去信心,更加寄望于高單價、高品質的單品。這就直接導致消費者在購買奶粉產品時,轉變品牌甚至轉變渠道。
嬰童店老板需要從以下幾個方面入手,最大程度減少產品質量問題對于銷售額的影響。
第一,既然奶粉是高頻率購買的必需品,嬰童店老板就必須了解核心消費者轉渠道的原因;
第二,不要將太多的雞蛋放在同一個籃子里,避免過多依賴明星品牌;
第三,學會做好危機公關,完善的售后服務是挽回消費者信心的重要法寶。一般來講,售后服務主要涉及無條件退貨,短時間看會出現(xiàn)一定的損失,但是長期積累的口碑會帶來更為忠誠的客戶;
第四,產地將是未來一段時間內奶粉的熱點關注問題,嬰童店老板大可以增加消費者關注的熱點地區(qū)奶粉產品。在選品時還需要合理引進不同產地的品牌,這樣在出現(xiàn)質量問題時才能迅速應對,保留住核心顧客。
母嬰店奶粉銷售話術?用上這“四個為什么”就夠了!
1、為什么奶粉奶香味不濃?
嬰幼兒配方奶粉并不是牛奶。是一種以脫脂牛奶為基質的配方奶粉,在配方奶粉里想找到牛奶的奶味和香味只是成人的一種想當然的“愿望”。 嬰幼兒配方奶粉是由不同的配料組合而成的,比如乳糖,乳清蛋白,植物脂肪,脫鹽乳清粉,維生素,礦物質等。
寶寶最好的食物是母乳,因為不可能長時間母乳喂養(yǎng),所以才開發(fā)配方奶粉。配方都是根據(jù)不同時期的母乳和孩子不同的成長時間段來研發(fā)的。需要注意的是:母乳本身在母乳喂養(yǎng)的不同階段都是不同的,總是以“滿足孩子的需要”為前提。
2、為什么長期奶粉喂養(yǎng)的寶寶容易上火?
正常的孩子,2~3個月大時,早上醒來眼睛上可能會有些眼屎,這是因為這個時期眼睫毛容易向內生長,眼球受到摩擦刺激就產生了眼屎。一般1歲左右,睫毛自然會向外生長,眼屎便漸漸少了,所以用不著治療,可以用溫毛巾擦干凈,也可以用棉簽沾2%硼酸溶液,從內眼角向外眼角輕輕擦拭干凈。
3、寶寶喝奶粉又吃母乳,會消化不良嗎?
如果寶寶身體健康,沒有任何疾病,就不會出現(xiàn)消化不良的問題,如果寶寶出現(xiàn)消化不良,媽媽就要考慮是不是寶寶的胃腸道存在健康問題或者寶寶對牛奶蛋白不耐受或過敏。
4、大寶寶能喝比他年齡階段小的奶粉嗎?
可以,階段越小的配方奶粉,所含的營養(yǎng)元素越全面,越均衡,也更容易消化,所以大寶寶可以吃小寶寶的配方奶粉,反過來,小寶寶卻不能吃大寶寶的奶粉,年齡小的寶寶對高一階段的配方奶中的大元素顆粒接受能力比較差,容易出現(xiàn)腹瀉或消化不良等癥狀,尤其是新生兒階段的寶寶,配方奶的選擇必須符合他的年齡階段,不要超前。
當然,如果沒有特殊情況,還是應該選擇適合寶寶年齡階段的配方奶粉。
綜上所述,選擇適合自己的營銷品牌,運用適合自己的營銷策略,做好售后服務工作,很好的維系客戶,是嬰童店老板提高奶粉銷量的制勝法寶!
門店奶粉活動怎么做
你好,門店活動類型很多,必須結合自身情況做好規(guī)劃準備。短視頻營銷市場巨大,很多企業(yè)和實體店都有短視頻營銷需求,做好短視頻營銷好處和優(yōu)勢非常多。首先企業(yè)需要根據(jù)自身的需求,制定出合適的視頻營銷方案。
做好短視頻營銷可以給企業(yè)品牌,以及企業(yè)產品帶來快速曝光和精準客流,幫助企業(yè)快速的提升客源和銷售業(yè)績。短視頻營銷主要方式就是通過以視頻方式進行推廣宣傳,是目前非常有效的營銷推廣引流模式。做好視頻營銷,
首先你必須確定視頻營銷方案,然后再開始進行執(zhí)行落地。
通過小店幫視頻營銷系統(tǒng),可以快速發(fā)布制作視頻營銷互動裂變活動,顧客主動幫你轉發(fā)視頻宣傳只需三秒鐘,通過顧客分享視頻可以快速推送給身邊好友和附近的人群,能給企業(yè)帶來大量精準客流,幫助企業(yè)快速實現(xiàn)曝光宣傳,同城月曝光10W+是沒有問題的。
奶粉店促銷活動策劃方案
為了保障事情或工作順利、圓滿進行,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那么方案應該怎么制定才合適呢?以下是我為大家收集的奶粉店促銷活動策劃方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
奶粉店促銷活動策劃方案1
一、對于坎級送贈品的缺點分析:
1、之前開展的消費者賣買奶粉就直接送贈品可能會導致消費者單純是為了贈品前來購買。如遇到競品做更大力度的促銷,則不會把購買XX奶粉做為首選。
2、還有的主流消費群往往會在看到活動促銷內容時會跟導購要求降低贈送級別,這樣會使導購員陷入被動,甚至少一聽就送的情況。長此以往絕對是不利于終端銷售的。
二、積分送贈品的優(yōu)勢分析:
1、終端贈品的贈送通過消費者購買產品積分可以一定程度上降低弱化消費者對促銷力度大小的敏感程度。
2、消費者也會因為積分的原因形成習慣性購買動機,降低目標消費群因其他促銷活動選擇競品的幾率。使其購買既有連續(xù)性。
3、對于直接在活動POP上注明購買XX奶粉多少聽送贈品,也就是說需要消費者必須一次性購買滿才能送,雖可以起到促銷效果但缺少靈活性,積分送贈品可以分多次來分攤消費者購買成本使得消費者弱化購買金額的概念。
三、促銷區(qū)域: XX市場A類門店以上超市
四、活動時間 :20xx年8月份至20xx年12月31日
五、內容及形式活動細則:
400g普裝每袋積2分
900g普裝每聽積5分
400g金裝(金領冠、孕婦)每盒積3分
900g金裝(金領冠、孕婦)每聽積8分
電動摩托車滿180分
自行車滿120分
四輪推車/學步車/橡皮馬滿60分送
米奇/音樂小熊/鴨子下蛋/跳跳球/滿40分送
奶瓶/畫板滿16分送
活動所需物料優(yōu)惠券:
注意事項:(1)發(fā)放方式:積分卡的發(fā)放數(shù)量按照該門店的月平均銷量進行發(fā)放關于積分發(fā)放。
(2)管控:將奶粉的積分卡按一定數(shù)量分給導購。并告知如果積分在以后跟實際銷量不形成比例將會按缺失的分數(shù)扣除工資。
(3)促銷活動期間導購員需接公司通知方可在促銷活動期間同時發(fā)放積分卡,私自擅作主張者以積分卡發(fā)放分數(shù)扣除當月提成。
奶粉店促銷活動策劃方案2
一、促銷現(xiàn)場的裝扮
奶粉店促銷現(xiàn)場的裝扮分為技術裝扮與服務裝扮兩種,技術裝扮指的是產品、臺面的裝扮,服務裝扮指的是環(huán)境、條件、人員等的裝扮,所以裝扮這個環(huán)節(jié)的意義非常重要,如何來運作,需要根據(jù)不同的節(jié)日來確定。以馬上要來臨的五一節(jié)來說,在裝扮上盡量要突出浪漫的氣氛,同時因為五一節(jié)是我國傳統(tǒng)過的'節(jié)日,因此,在促銷現(xiàn)場的裝扮上,還要盡量顯示出中國特色。
(一)奶粉的裝扮
產品的裝扮需要固定的,而不是隨心所欲,要根據(jù)產品針對的消費群體、消費目標、消費價值、消費周轉期、消費習慣來確定的,產品的消費群體比較簡單,符合什么樣人的胃口,大眾化就可以了。同時,由于節(jié)日消費周期不會太高,除非是固定使用的產品,但這個不需要裝扮,因此,節(jié)日消費的產品周期短,在裝扮盡量簡潔明快,突出節(jié)日的氣氛就可以了。
(二)奶粉臺面的裝扮
促銷臺面不僅僅包括產品的地堆、專柜、專賣區(qū)域等,而是一項綜合的促銷平臺,所以從平臺這個角度看其延伸的區(qū)域非常大。母嬰店在促銷時,布置好促銷臺面的是一般常規(guī)的做法,盡量做到醒目、有節(jié)日氛圍,可以使用多種科技較高的手段來刺激消費者的眼球,聲、光、電等包裝的增加,將是對臺面的吸引。另外,從延伸的角度看,促銷臺面需要有外圍的引導,比如門口、導購臺、咨詢臺、引導員等,多處需要標識產品的對象,集中延伸展示才是綜合促銷平臺的著落點。
(三)奶粉店環(huán)境的裝扮
奶粉店促銷環(huán)境有人為制造環(huán)境與整體環(huán)境互相作用的交織,才能夠顯示出促銷環(huán)境的效應,所以在布置或選擇促銷環(huán)境的時候,對于人文環(huán)境的首選,越來越重視,那么如何精選人文環(huán)境給予的促銷呢,這就需要母嬰店主對節(jié)日文化有比較大的了解,針對什么樣的節(jié)日進行什么樣的人文關懷,并將促銷與之有機結合是辦法。而根據(jù)節(jié)日文化把產品和人文環(huán)境相結合將是需要第一考慮的,做到人文與產品銷售捆綁進行,這樣可以大大縮小母嬰產品與消費者購買時的親近接觸,達到完美效果。
(四)奶粉促銷人員“裝扮”
對于促銷人員的“裝扮”,在促銷過程中主要是親和力的準備,促銷是瞬間的購買行為,比較感性,所以對于有好的親和力將是現(xiàn)代促銷技能的首要保證。對于如何裝扮促銷人員,需要對促銷人員有明確的要求,一是要規(guī)范使用標準親和力相關禮儀與必要的輔助目標;二是構建系統(tǒng)的產品促銷規(guī)程,注重對區(qū)域文化的建設性提煉;三是促進產品與消費者、產品與環(huán)境、產品與服務等多種態(tài)度有機利用;四是為自己找尋的服務標準,度身定做是合理的促銷要求。
二、促銷的目標策劃
(一)明白為誰促銷
知道把產品賣出去,當然這個是對的,但如果產品碰到銷售困難,或者叫賣困難的時候,為誰促銷就顯得非常關鍵,因此,無論在什么樣的情況下,需要保持為誰促銷的理念,明白把產品賣給誰,將是在繁雜人流當中保持清醒頭腦的必要保證。消費對象永遠是要實地牢牢把握的。
(二)促銷要簡單明了
在促銷活動期間,駐足觀望的人會很多,但有些客戶是非常挑剔的,尤其是在競爭激烈的今天,所以促銷優(yōu)惠的條件與優(yōu)惠的程序一定要簡化,而不能到了關鍵時刻解釋不清楚,而浪費時間,錯過對大部分客戶的關照,失去促銷的意義。因此,促銷優(yōu)惠的前提下,一定要簡單明白,千萬不要搞什么積分制,累計制等條件,這樣的吸引力是無法滿足的,也是浪費資源的表現(xiàn)。
(三)提倡動態(tài)促銷
節(jié)日促銷里面需要動態(tài)促銷,也就是把促銷要按照節(jié)日推進的階段進行,而不是不變的,母嬰店在節(jié)日促銷里面往往忽略這樣一點,節(jié)日前與節(jié)日中可能變化較小,但節(jié)日后期的變化就非常明顯,因此,在節(jié)日促銷項目上,要動態(tài)觀察,如果出現(xiàn)跟不上市場變化的節(jié)奏,很容易出現(xiàn)節(jié)日促銷“空虛”癥狀,空虛癥的表現(xiàn)是沒有管理、沒有促銷技術跟進、沒有促銷產品轉換、沒有新的促銷亮點、沒有促銷反饋數(shù)據(jù)、沒有競爭壓力分析等等,這是非常不可取的。
三、節(jié)日促銷技巧
促銷技巧在日常的表現(xiàn)中,主要是對產品的有機分化,通過把促銷的一些手段用在促銷的過程里面,使得促銷成為消費者過節(jié)日的標志,也是適應消費需求的一種表現(xiàn),實際上是把促銷按照不同的規(guī)程,在有效的時間段內,做出不同的擺設,這樣將對促銷的含量有所提高。
(一)促銷有時限
有促銷時限是目前比較流行的做法,比如節(jié)日的第一天,節(jié)日的消費時段,限定消費時間來鼓動消費,在固定的時間里面滿足促銷的需求。
(二)促銷要量化
把要銷售的產品規(guī)定數(shù)量,這也是常規(guī)的做法,但在節(jié)日消費當中,這樣的做法不是很好,容易被競爭掉,所以在旺季的節(jié)日中不太好使用這樣的規(guī)則。
(三)促銷要有特點
促銷特點;有自己的促銷特點,比如民族特點,那么在贈送、包裝、折扣、禮物、優(yōu)惠上要鮮明地樹立起特色的旗幟,把特色促銷做到底,區(qū)別節(jié)日的統(tǒng)一“紅”的格局。
(四)促銷要控制好氛圍
控制好促銷的氛圍是很重要的,一般在節(jié)日中間,氛圍比較統(tǒng)一,以喜慶為代表,但在不同的場合或者不同的產品上可以有所區(qū)別,要表現(xiàn)出主動的促銷氛圍,主要展示促銷氛圍中的個性,比如重促銷手段,而輕產品功能,重促銷禮物,輕促銷承諾等。
節(jié)日促銷策劃當中要體現(xiàn)穩(wěn)當、特色、鮮明,在技巧的合理配置上,對技巧的保鮮、困難、問題要考慮的比技巧展示重要多,無論在環(huán)境的變化、促銷難度的加大、成本的提高、管理的困難上,需要對促銷技能的合理部署,有時候技巧并不是最重要的,而是對技巧的調度、對技巧的現(xiàn)場控制、對技巧的困難分析,顯得更加突出、重要。
奶粉推廣方案ppt怎么做
奶粉的話,最重要的一點是對幼兒沒有傷害,第二一定要有幼兒成長過程中需要的營養(yǎng),第三,有自己的特色,不然為什么用戶選擇你們。針對這三點展開介紹。
羊奶粉的市場推廣方案
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如果在超市推廣或小區(qū)里,很多人都會懷疑!
要知道品牌的力量有多大,
先要讓人了解羊奶粉的營養(yǎng)價值,并且認可你的奶粉是貨真價實的,要知道現(xiàn)在一提奶粉都會聯(lián)想到三聚氰胺!所以你現(xiàn)在做這個本來就有難度!
個人認為應該先做下市場調查,調查消費者對羊奶粉了解多少,認可多少,有什么疑問,根據(jù)調查結果,制定切實可行的推廣方案!
關于新品奶粉推廣方案和新品奶粉推廣方案策劃的介紹到此就結束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關注本站信途科技。
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