本篇文章信途科技給大家談?wù)?s店營銷推廣方案,以及4s店營銷活動策劃方案對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站。
汽車4S店的營銷工作要怎么做?
1 回歸定位站在公司整體層面,定位4S店的差異化,店的特色,給客戶一個理由,讓他們因為4S店而不是廠家的品牌來選擇到你家購車,讓他們知道你這里就是跟人家不一樣。
2 回歸規(guī)劃從年度、季度、月度都要有營銷策略,這個策略一定是結(jié)合外部的變化,文化,社會熱點,車型,客戶群體的特征做的營銷組合,而不是僅僅按照銷售問題來定目標;市場運作應(yīng)該60%的時間做規(guī)劃,30%做執(zhí)行,10%做評估,6-3-1法則是黃金法則,現(xiàn)在倒好,我們是0-10-0,不做規(guī)劃,只做執(zhí)行,從不真正的評估。
3 營銷前置敢于做整個公司的生意拓展,如果市場部能定位好客戶群體,然后能迅速開發(fā)出高質(zhì)量的潛在客戶,你就能引導(dǎo)銷售;如果市場部能準確定位維修車主維修需求,體驗,期望和需求,能找到高質(zhì)量的維修客戶引流入場,你就能引導(dǎo)售后;如果你能準確定位精品附件金融保險衍生業(yè)務(wù)的客戶的特征,知道他們的決策需求,你就能引導(dǎo)這一塊的工作。如果你能帶著客戶玩,黏住客戶,你就是公司所有生意開展的源頭。
4 回歸客戶 必須做基本的客戶研究。核心研究客戶的需求,問題,期望,購買決策要素等內(nèi)容,這些內(nèi)容研究透了,你就是真正的做營銷了。
5 回歸人性 文學(xué)要看,歷史要看,社會熱點要知道,心理學(xué)要知道,人性的弱點要知道,人性的優(yōu)點要知道,購買行為要知道,車輛、品牌歷史都要知道,這是營銷內(nèi)容的源泉。否則,你永遠沒有創(chuàng)意,只能到處拷貝,或者直接用廠家的高大上的創(chuàng)意。
4S店汽車網(wǎng)絡(luò)營銷方案該怎么做?
視頻和圖片的觀感營銷:汽車是金額較大的貴重商品,客戶除了到店試駕之前,肯定會先在網(wǎng)上搜索觀看相關(guān)的信息,如果這個時候,你提供一個體現(xiàn)汽車高品質(zhì)的視頻和圖片,那肯定會提高客戶來店試駕的概率。 口碑營銷,可以通過網(wǎng)絡(luò)上的一些知識類問答平臺來做推廣,以達到一個口碑傳播品牌的效果。但是一定抓住自己品牌車的優(yōu)點、亮點來進行傳播。 論壇+微博+微信的營銷:眾所周知,4s店有一套很完善運營管理系統(tǒng)來記錄客戶車輛的維護記錄,可以利用微信跟客戶互動增加粘性,這么多精準的客戶數(shù)據(jù),如果加以利用通過論壇和微博提供汽車相關(guān)的知識,其實也是完全可以發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)推廣作用的 汽車4s店的網(wǎng)絡(luò)營銷方案需要根據(jù)自己的預(yù)算進行適合自己的網(wǎng)路推廣。而且也需要根據(jù)各個地方不同層次的客戶需求來制定...
探討4S店營銷模式
4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋(Survey)等。它擁有統(tǒng)一的外觀形象,統(tǒng)一的標識,統(tǒng)一的管理標準,只經(jīng)營單一的品牌的特點。它是一種個性突出的有形市場,具有渠道一致性和統(tǒng)一的文化理念,4S店在提升汽車品牌、汽車生產(chǎn)企業(yè)形象上的優(yōu)勢是顯而易見的。 4S營銷策略1、從經(jīng)營戰(zhàn)略定位上考慮,汽車用品經(jīng)銷商要調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。隨著4S店不斷進入汽車用品行業(yè),經(jīng)銷商的產(chǎn)品組合逐步做到“輕改裝,重4S店”。 2、打造專業(yè)服務(wù),提升核心競爭力,在汽車用品行業(yè)里(特別是汽車電子),服務(wù)顯得特別的重要,當然4S店的服務(wù)的重要性就更不用贅述了,汽車4S店因為點多面廣,地處偏僻,而且不集中,許多廠家就是因為服務(wù)不能到家才不得不選擇汽車用品經(jīng)銷商來做當?shù)厥袌?,如果?jīng)銷商有一批優(yōu)秀 汽車4S店的團隊為汽車4S店服務(wù),做好售前、售中、售后服務(wù),即可以讓汽車4S店放心,也可以作為核心競爭力與廠家進行談判,為取得產(chǎn)品的代理打下良好的基礎(chǔ)。 3、做大做強,降低成本,4S店想進入汽車用品行業(yè),會選擇與其車型相匹配,品牌相當?shù)漠a(chǎn)品,一般會向當?shù)氐慕?jīng)銷商和廠家處購買產(chǎn)品,價格當然要有一定的優(yōu)勢,汽車用品經(jīng)銷商要做到這一點,做大做強自己的營銷網(wǎng)絡(luò)和服務(wù),前期為了擴大網(wǎng)絡(luò)可以選擇性對汽車4S店進行鋪貨,銷售量上去后,要求廠家更多的支持,降低采購成本,要求廠家將代理價格降到真正的最低點,甚至比他們給予4S店的供貨價還要低得多(因為其銷售量已遠遠大于任何一家4S店的采購量),為了讓廠家心甘情愿的給予最低價,還要將通常的月結(jié)的付款方式轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金提貨的付款方式,經(jīng)銷商爭取拿到能適合4S店銷售的品牌代理(并要求獨家的),另外也可以買斷某些單品等方式降低采購成本,為了取得銷售價格優(yōu)勢,還要降低銷售和管理成本,以期待達到總成本的最低,在這方面做的最好的是大型家電經(jīng)銷商,值得汽車用品經(jīng)銷商好好學(xué)習。 4、從專業(yè)和定位上考慮,要把產(chǎn)品和渠道分離,4S店和零售改裝店在一定的時期內(nèi)是共存的,但因為檔次和定位不一樣,需求的產(chǎn)品也不一樣,4S店需要中高端產(chǎn)品,有形象,有品牌,服務(wù)好的產(chǎn)品,而零售改裝店需求價格便宜的產(chǎn)品,有效的把產(chǎn)品和渠道分離,可以使資源更集中、形象更宣明、人員更專業(yè)。為了更好的貫徹產(chǎn)品和渠道分離,降低運營成本的基礎(chǔ)上,可以把經(jīng)營4S店的產(chǎn)品用倉庫和寫字樓的方式,而零售改裝則可以在汽車用品一條街設(shè)立批發(fā)店鋪,就能把產(chǎn)品和渠道很好的分離,減少運營費用和管理成本,還能保證產(chǎn)品價格不混亂。 5、車用品經(jīng)銷商經(jīng)營的產(chǎn)品要做到“全而精”?!叭笔侵附?jīng)銷商不但要為4S店提供汽車影音、防盜、GPS、胎壓檢測儀、倒車雷達等汽車電子,而且還要提供美容護理、裝飾改裝、防爆膜等產(chǎn)品,總之買車之后要用的所有的東西,“精”是指4S店因為場地的原因,每一個品類一般只選擇少量的品牌,會選擇有比較優(yōu)勢、性價比高的產(chǎn)品。為了滿足4S店的需求,汽車用品經(jīng)銷商要做到“全而精”的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。 6、為了做好4S店業(yè)務(wù),汽車用品要成立4S店銷售部,要培養(yǎng)一批強有力的營銷業(yè)務(wù)人員,專門從事與4S店的各級人員進行溝通,將4S店與零售渠道放在同等重要的地位來抓。 7、根據(jù)4S店發(fā)展的不同階段的特點,采取相應(yīng)的營銷策略。如在4S店進入汽車用品初期,整車的利潤還比較高,4S店一般把汽車用品作為贈品,那選擇一些實用,實惠,檔次不是很高的產(chǎn)品,肯定會得到4S店商家的認同,很好的切入4S店渠道。隨著整車競爭的加大,利潤越來越薄,這時4S店商家會把汽車用品作為一種利潤源,汽車用品經(jīng)銷商在產(chǎn)品方面要選擇和車型相匹配且具有個性化和品位的產(chǎn)品,這樣才能得到車主的認可,4S店商家才有利潤,對于這種情況,車主購買什么的汽車用品,購買什么品牌的產(chǎn)品,汽車銷售顧問的推薦起到非常重要的作用,因此,在這種情況下,應(yīng)采取一定的方式(如根據(jù)其銷售的金額給予一定的獎勵)鼓勵整車銷售顧問幫忙推薦經(jīng)銷商所經(jīng)營的產(chǎn)品。
有沒有4S店微信營銷方案?稍微詳細一點的!
最簡單的,先豐富你微信號的內(nèi)容,確保有你店里所有的車型和服務(wù),定期搞一些送油卡,送保養(yǎng)的活動啊,當然,首先你得發(fā)動你的微信朋友圈人脈,慢慢的就會有越來越多的人知道啦。顧客來你店里時也可以讓他們關(guān)注你微信號。我們現(xiàn)在做奔馳,打算到時候搞一個微信關(guān)注團購奔馳,很大折扣,具體不多說了。我也是剛?cè)腴T。
汽車4S店怎么做網(wǎng)絡(luò)營銷
視頻和圖片的觀感營銷:汽車是金額較大的貴重商品,客戶除了到店試駕之前,肯定會先在網(wǎng)上搜索觀看相關(guān)的信息,如果這個時候,你提供一個體現(xiàn)汽車高品質(zhì)的視頻和圖片,那肯定會提高客戶來店試駕的概率。
口碑營銷,可以通過網(wǎng)絡(luò)上的一些知識類問答平臺來做推廣,以達到一個口碑傳播品牌的效果。但是一定抓住自己品牌車的優(yōu)點、亮點來進行傳播。
論壇+微博+微信的營銷:眾所周知,4s店有一套很完善運營管理系統(tǒng)來記錄客戶車輛的維護記錄,可以利用微信跟客戶互動增加粘性,這么多精準的客戶數(shù)據(jù),如果加以利用通過論壇和微博提供汽車相關(guān)的知識,其實也是完全可以發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)推廣作用的
汽車4s店的網(wǎng)絡(luò)營銷方案需要根據(jù)自己的預(yù)算進行適合自己的網(wǎng)路推廣。而且也需要根據(jù)各個地方不同層次的客戶需求來制定的,一些社會化媒體營銷和搜索都是非常適合汽車4s店這個行業(yè)來操作的
關(guān)于4s店營銷推廣方案和4s店營銷活動策劃方案的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站信途科技。
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