我們都知道啊/互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟是依靠流量生存的,因此圍繞著搜索引擎呢/自然也就衍生出了像/搜索關鍵詞優(yōu)化/刷搜索下拉框/萬詞霸屏排名系統(tǒng),百度智能小程序搭建,百家號代運營等一系列的生意。全國有著數(shù)十萬依靠百度生存的專業(yè)SEO公司,其直接搶了百度自家最賺錢的廣告業(yè)務/競價推廣服務的飯碗。不過在搜索一哥/百度與SEO公司明爭暗斗了近20年后,雙方終于走到了對簿公堂的地步。近日,北京市海淀區(qū)法院審理了百度公司狀告深圳一優(yōu)公司/不正當競爭糾紛一案。據(jù)悉,這是首例/涉“搜索引擎優(yōu)化”不正當競爭糾紛案。
對于搜素引擎的伴生產(chǎn)物/SEO來說,其實已經(jīng)存在了很久,甚至無論是此前的百度,還是海外市場的谷歌/都與SEO從業(yè)者保持了一定的默契。為什么偏偏如今百度選擇翻臉?這個問題的答案其實也很簡單,用不久前百度APP將Slogan從“百度一下,你就知道”改為“百度一下,生活更好”就能解釋。2021年百度萬象大會更是重申了百度移動生態(tài)持續(xù)推進人格化、服務化的戰(zhàn)略布局。
百度能夠成為互聯(lián)網(wǎng)PC時代“BAT”之一、并一度擁有超過千億美元的市值,靠的就是作為互聯(lián)網(wǎng)必用的搜索引擎。然而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,搜索引擎解決用戶信息需求的能力/正在退化,并且此時流量入口也從通用的搜索引擎變成了分隔開來的APP,這就使得百度/在移動端的戰(zhàn)略/從PC端以搜索引擎為核心,轉(zhuǎn)成以內(nèi)容、生活服務、搜索的綜合性應用。當搜索引擎從“唯一”變成“之一”,或許就能夠說明一些問題了。PC端流量枯竭,移動端流量豐富也是當下極為明顯的狀態(tài),百度所面臨的問題,就是從搜索引擎廣告業(yè)務中/獲得的收益,從長遠來看一定是會越來越少的。在年景好的時候,百度吃肉,SEO公司喝湯不是不行,但如今在時局多艱的情況下,百度選擇用法律的手段/來對付SEO公司這一自家/競價產(chǎn)品的競爭對手,自然也就不難理解了。
原告百度公司訴稱啊,百度為了反映客觀自然的搜索結(jié)果、保障用戶的使用體驗,每年都會投入大量的技術人員、服務器、帶寬等資源,不斷優(yōu)化算法,保證百度自然搜索結(jié)果的客觀公正性,在搜索引擎反作弊方面呢,也付出了巨大成本。而深圳一優(yōu)公司通過以人工或軟件點擊目標網(wǎng)站,為目標網(wǎng)站虛增了點擊量,制造虛假的用戶需求,欺騙百度排序算法,使網(wǎng)站排到搜索結(jié)果首頁,破壞了百度公司服務的正常運行。
百度方代理人解釋說,虛假的用戶需求/為不法網(wǎng)站提供了可乘之機,會使本身用戶需求較小的網(wǎng)站/排序至百度搜索首頁。一優(yōu)公司干擾百度搜索算法排序的行為,增加了百度公司維護正常搜索生態(tài)的各項成本,是對其他網(wǎng)站的合法經(jīng)營者的不公平競爭,也破壞了市場競爭秩序,故構(gòu)成了不正當競爭。(這里我需要跟大家普及一下,緣由是2009年搜索宏在某大會上講到/說百度搜索的目標是追求用戶的極致體驗。自此部分SEO從業(yè)者開始猜測/并嘗試通過點擊靠后的網(wǎng)站/使其排名提升的可能性,果不其然,此方法也是屢試不爽。至今也是百度權(quán)重占比較大的算法之一:即排名靠后的網(wǎng)站/被點擊訪問的占比越大,算法則認定/此站越是用戶所需要的,所以會把些網(wǎng)站的排名/提升至更靠前的位置,甚至是百度首頁的第一名。記得2013年我公司就曾購買過一款叫做“第一名的百度點擊器”,效果是立竿見影,我們的銷售顧問/甚至敢根客戶承諾24小時內(nèi)/保證客戶的網(wǎng)站排名到百度首頁第一名。
被告一優(yōu)公司則認為,雙方之間不存在競爭關系,一優(yōu)公司沒有提供/涉案網(wǎng)站的搜索排名優(yōu)化服務。百度公司為客戶提供搜索廣告推廣,說明其認可該項服務的合法性。一優(yōu)公司是根據(jù)客戶需要/對其網(wǎng)站進行優(yōu)化,并非是對百度自然搜索結(jié)果的干擾,也沒有違反誠信原則和商業(yè)道德,所以不構(gòu)成/不正當競爭。(意思是說我按客戶的需求增加他的網(wǎng)站訪問量,跟你百度有什么關系呢?)
一優(yōu)公司還提出,百度公司既控制百度搜索的廣告 業(yè)務,又不允許他人對自身網(wǎng)站進行優(yōu)化/來提升百度搜索的排名,會導致百度搜索的壟斷,損害消費者的權(quán)益,也不利于互聯(lián)網(wǎng)技術的突破和發(fā)展。在合議庭主持下,原被告圍繞雙方/是否存在競爭關系、一優(yōu)公司是否實際實施了點擊目標網(wǎng)站,其被訴行為/是否屬于反不正當競爭法/所認定的行為,以及損害賠償數(shù)額的計算依據(jù)等焦點問題/進行了各自舉證。
至于說為什么要稱SEO是競價排名的競爭對手,就要從搜索引擎與SEO是做什么的說起。我們知道,百度與谷歌這類通用搜索引擎/是建立在爬蟲技術的基礎上,通過網(wǎng)絡爬蟲/按照一定的規(guī)則,在網(wǎng)絡中抓取網(wǎng)站的頁面,通俗來說呢,就是程序模擬真人的操作/去訪問網(wǎng)站,然后將被訪問網(wǎng)站上的數(shù)據(jù)進行拍照存貯,并按百度的算法進行分析、過濾,建立索引目錄,既然是搜素引擎的爬蟲/按照算法規(guī)則自動運行,那么自然就會有人想要利用規(guī)則,SEO就是誕生于此。從業(yè)者對網(wǎng)站進行調(diào)整,使得其符合搜索引擎的算法規(guī)則,這樣就能夠提升網(wǎng)站的排名。在網(wǎng)民搜索相關關鍵詞時/就能夠優(yōu)先匹配這些網(wǎng)站,并將其推向搜索結(jié)果的前排,從而獲得更多的流量,實現(xiàn)網(wǎng)站的商業(yè)價值。
顯而易見,SEO優(yōu)化與百度的競價排名是完全對立的,只不過一個是通過/利用規(guī)則,另一個則是官方直接出手/修改規(guī)則。如果只用SEO就能在搜索引擎上獲得不錯的排名,又何必花錢找百度做競價排名呢。所以從這一點出發(fā),SEO公司與百度公司的競爭關系是非常明確的。(2015年以前你/我公司就專業(yè)做SEO優(yōu)化,還因此在參與百度信譽/認證代理商的競標中遭到過拒絕,這也說明百度對SEO確實是比較抵觸的。)
本案中的關鍵就是,SEO優(yōu)化存不存在不正當競爭呢?按照目前的情況來說,如果本案的被告一優(yōu)公司沒有涉及到黑帽的方法,也就是使用搜索引擎禁止的方式,百度方面要想取證,證明不正當競爭的成立/或許有著一定的難度。
這里我解釋一下什么是黑帽SEO?什么是白帽SEO?他們之間有哪些區(qū)別?
首先,黑帽SEO不同于白帽SEO那種/放長線釣大魚的策略。黑帽SEO更注重的是/短期內(nèi)的利益,在利益的驅(qū)使下會通過作弊手法進行優(yōu)化操作。(比如在百度搜索“傳奇私服”這個四個字的關鍵詞,如果你做個這種類型的網(wǎng)站/并能優(yōu)化到百度首頁第一名的位置,那每天出租網(wǎng)站的收入,大約一萬兩千元左右,第二名也能租到8000元左右,即使首頁最后一名,每天也能租到2000左右的價格,甚至排名第二頁的網(wǎng)站每天也可以租到500到1000元。09年我就曾把“傳奇私服”這個關鍵詞/優(yōu)化至百度第二頁的位置,并持續(xù)半個多月的時間),但這種采用搜索引擎禁止的方式優(yōu)化網(wǎng)站,會隨時會因為算法的調(diào)整而面臨懲罰。
白帽SEO:采用SEO的思維,合理優(yōu)化網(wǎng)站,提高用戶體驗,提升網(wǎng)站原創(chuàng)內(nèi)容質(zhì)量。從而使站點在搜索引擎中的排名逐漸提升。白帽SEO關注的是長遠利益,堅持網(wǎng)站原創(chuàng)內(nèi)容更新,把簡單的事情重復做,需要耐心/時間久,但效果穩(wěn)定。比如通過百度搜索訪問某個網(wǎng)站,網(wǎng)站打開的速度快慢,是否看著是否美觀舒適,來訪者停留的時間長短/或瀏覽網(wǎng)站的頁數(shù)的多少/都影響網(wǎng)站在百度排名中位置。但這些也僅是百度搜索算法千百種排序規(guī)則之一.
搜索引擎與SEO之間的斗法,其實就圍繞在爬蟲規(guī)則的基礎上。SEO中所謂的關鍵詞優(yōu)化、代碼優(yōu)化、外鏈交換等手段,都是從業(yè)者總結(jié)了爬蟲的行為規(guī)律后,所得出的有效方法。但需要注意的是,SEO優(yōu)化是鉆了規(guī)則的漏洞/而不是違反規(guī)則,百度此前封堵SEO都是通過/修改算法權(quán)重策略來解決,(比如今年的百度算法則就側(cè)重/老域名網(wǎng)站的排名。)百度每次策略的調(diào)整都會讓網(wǎng)站的排名不穩(wěn)定。為此呢2012年百度官方推出SEO優(yōu)化指南,以及百度站長平臺來進一步服務SEO,而這也是一優(yōu)公司口中“百度認可該項服務的合法性”的來源。
我們在百度搜索“SEO優(yōu)化”這個關鍵詞/會發(fā)現(xiàn)百度競價廣告位/依然為SEO公司做著競價推廣!由此可見百度雖然對SEO不滿,但并非真正打擊白帽SEO公司,畢竟執(zhí)法成本太高,收編了百度還能賺SEO公司的競價推廣費,不是更香嗎?
說到百度競價服務與SEO服務之間的競爭,其實百度競價這種商業(yè)模式/為商戶帶來的惡性競爭更加慘烈。首先,百度首頁只有15個展示位。前5名是百度競價廣告位,主要按關鍵詞的出價高低依次排序,后10名為自然排名的網(wǎng)站,也是SEO競爭的展現(xiàn)區(qū)。所謂競價服務就是按每次點擊付費,根據(jù)各行業(yè)關鍵詞/競爭激烈程序不同,每被點擊一次/需向百度支付幾元、幾十元甚至上百元不等的預存廣告費用。一般商戶每天的點擊花費/大約在幾百上千,甚至萬元不等。我前面講過部分黑帽SEO通過點擊網(wǎng)站,使其排名靠前。通常此類黑帽SEO軟件還具有/另一個不為人知的功能:就是點擊同行競爭對手的/競價廣告位網(wǎng)站,來消耗同行百度競價預存款,當耗光當天的最高競價限額/網(wǎng)站就下線了。市場上這種排名點擊器很多,甚至有些點擊軟件在全國有著數(shù)千上萬的會員,通過電腦端24小時掛機/并且互助點擊,再通過控制鼠標自動點擊,模擬真人自動登陸百度,搜索關鍵詞,自動點擊預設的競價網(wǎng)站。因為各地區(qū)IP不同/電腦配置不同,所以這種惡意點擊類似水軍的操作,從技術手段上基本無法阻止,即使競價賬戶限制了不同地域,也因為軟件在各省市的會員數(shù)眾多/也不可避免地給商戶造成了極大的損失,所以很多商戶認為啊,一天投個幾百上千的推廣費也沒效果!其中追求高性價比推廣的企業(yè)呢,開始選擇SEO公司,畢竟無限點擊也不花錢,點擊越多網(wǎng)站排名反而越好?;蛟S這諸多因素才是百度無奈起訴SEO公司的真正原因。
客觀講,百度競價廣告這種商業(yè)模式/是放大了人性中的惡,為各行業(yè)的不良商家的惡性競爭/提供了便利。中小企業(yè)主對百度更是又愛又恨,像百度這樣體量的公司尾大不掉,飽受詬病也是情理之中。
但無論怎么說,本案作為首例涉嫌“SEO”不正當競爭的糾紛案件,對于SEO與搜索引擎的未來,或許都將有著重大的意義!
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