信途科技今天給各位分享如何制定店鋪運(yùn)營(yíng)推廣方案的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)如何制定店鋪運(yùn)營(yíng)推廣方案和策略進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注和分享本站。
店鋪營(yíng)銷需要注意什么 怎樣做好營(yíng)銷推廣方案
一直以來,商家朋友都回去參加很多的店鋪營(yíng)銷活動(dòng),在參加活動(dòng)的同時(shí),大家還需要去制定一定的營(yíng)銷推廣方案??赡艽蠹覍?duì)于具體的情況不太了解,下面小編就來為大家介紹一下,希望會(huì)為大家?guī)硪欢ǖ膸椭?/p>
淘寶店鋪營(yíng)銷,商家需要注意哪些方面?
1、開直通車。
在各方面基礎(chǔ)已經(jīng)準(zhǔn)備得當(dāng)?shù)臅r(shí)候,也就是我們開始推廣的時(shí)候。高客單價(jià)產(chǎn)品,就需要我們開直通車了,因?yàn)楣饪孔匀凰阉魇呛茈y做爆款的。在直通車投放方面,要事先充分分析目標(biāo)人群的購(gòu)物心理和喜好,做到投其所好。
2、借勢(shì)。
大型的大促活動(dòng)我們一定要跟上,平常店鋪里的店內(nèi)活動(dòng)可以不夠多,但到了大型活動(dòng)中,例如618大促,雙十一等都是客單價(jià)產(chǎn)品的福利期。這段時(shí)間由于消費(fèi)者購(gòu)沖動(dòng)購(gòu)物和盲目購(gòu)物的心理作祟,會(huì)更愿意購(gòu)買自己平時(shí)喜歡但不舍得購(gòu)買的產(chǎn)品。因此這段時(shí)間的活動(dòng)機(jī)會(huì)我們要牢牢把握,就算沒有報(bào)名活動(dòng),起碼店內(nèi)活動(dòng)還是要策劃好的。
3、各大站外平臺(tái)。
各大站外平臺(tái)也是推廣產(chǎn)品的方式之一,站外推廣主要的目的是樹立產(chǎn)品品牌,加深客戶對(duì)產(chǎn)品的印象,提高產(chǎn)品信譽(yù)度。門戶網(wǎng)站的專業(yè)板塊、百度知道、百度貼吧以及客戶聚集的社交群,或一些行業(yè)特殊的營(yíng)銷方法,這些站外的推廣對(duì)品牌的作用是非常大的。我們要盡可能多的為自己的產(chǎn)品提高曝光率。
如何更好地做好店鋪的營(yíng)銷推廣方案
一,店鋪裝修 不同的店鋪,不同的產(chǎn)品,同樣會(huì)有不同的裝修風(fēng)格,也就是不能的店鋪模式特色; 建議結(jié)合自己的店鋪產(chǎn)品去設(shè)置,或是購(gòu)買店鋪裝修模板或是找免費(fèi)裝修模板代碼進(jìn)行更換; 至于是要多久更換,可以根據(jù)季節(jié)、產(chǎn)品的需要進(jìn)行更換,給顧客一種時(shí)時(shí)在變的特色。
二,店鋪活動(dòng) 很多時(shí)候我們可以看到有不少大店,甚至天貓商家店鋪,在平時(shí)的活動(dòng)價(jià)格都是非常優(yōu)惠的但是到了特色的大活動(dòng),如雙十一,雙十二時(shí),價(jià)格則是變倍增加的現(xiàn)象; 不同的店鋪,可以針對(duì)不同季節(jié)需要進(jìn)行設(shè)置活動(dòng)價(jià)格,但切記不要在大活動(dòng)時(shí)漲價(jià),表現(xiàn)上店鋪賺了,實(shí)際也就是失了民心,不防可以從以下進(jìn)行考慮設(shè)置活動(dòng):
1.挑出部分產(chǎn)品進(jìn)行搶購(gòu);
2.幾款定時(shí)特價(jià)產(chǎn)品;
3.紅包或優(yōu)惠券同時(shí)有,由顧客自己選擇折扣。
三,店鋪服務(wù) 這個(gè)無非就是客服服務(wù)態(tài)度,很多時(shí)候成交的訂單,不是產(chǎn)品的質(zhì)量有多高、口碑有多好,而是客服的服務(wù)帶來的再次轉(zhuǎn)化。 不管是個(gè)人開店還是商家開店,都建議多注意自己與顧客溝通時(shí)的用語,處理退貨退款換貨的語氣,增加顧客的可信度;在顧客要優(yōu)惠時(shí),建議給予顧客一定的讓利與返現(xiàn),顧客要的不是便宜而是占便宜。
四,店鋪產(chǎn)品更新 運(yùn)營(yíng)人員在運(yùn)營(yíng)店鋪時(shí),或多或少的會(huì)有感覺到,當(dāng)新產(chǎn)品上線時(shí),流量會(huì)增加少;一段時(shí)間不增加不變化,流量會(huì)適當(dāng)減少或是均衡不變,想要更多的增加成交額是一個(gè)難度。 不同的店鋪,產(chǎn)品或服務(wù)也會(huì)有所不同,可以適當(dāng)在在半個(gè)月或是一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行更新產(chǎn)品或是更新產(chǎn)品標(biāo)題。
淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)方案如何制定 最新淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)管理的
如今在淘寶商城開店是很簡(jiǎn)單的一件事,大家只要年滿18歲都可以開店,但是想要將店鋪運(yùn)營(yíng)好并不是那么簡(jiǎn)單的。大家在需要制定一下長(zhǎng)期或者短期的運(yùn)營(yíng)方案,下面小編就來為大家介紹一下運(yùn)營(yíng)方案如何制定的內(nèi)容。
淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)方案怎么制定?
一、公司結(jié)構(gòu)
運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、客服、配送、美工、財(cái)務(wù)
二、商城人員安排及工作內(nèi)容
(一)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理(自己人兼任)
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng),策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;
5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對(duì)方案;
6、制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);
7、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
8、協(xié)調(diào)店鋪與公司及供應(yīng)商或者加工廠的訂單生產(chǎn)事宜等;
(二)客服人員
(初期先雇用三名,分為兩班倒,自己內(nèi)部幾個(gè)人平常也可以兼任客服, 如果店鋪開始連續(xù)做大額資金的推廣引入大流量訪客,則必須增加客服,以免造成流量丟失。)
1、通過在線聊天工具,負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買服務(wù)的疑問;
2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護(hù)管理,制作快遞單,整理貨物等;
3、客戶關(guān)系維護(hù)工作,在線溝通解答顧客咨詢,引導(dǎo)用戶在網(wǎng)店上順利的購(gòu)買,促成交易;
4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評(píng)價(jià)、投訴等。
(三)配送人員(一名)
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫(kù)、碼放、保管、盤點(diǎn)、對(duì)賬等工作;
2、負(fù)責(zé)保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;
3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作,準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù);
4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺(tái)輸入發(fā)貨單號(hào),更改發(fā)貨狀態(tài),對(duì)問題件能及時(shí)處理。
5、負(fù)責(zé)售后退件運(yùn)單號(hào)登記及售后退件的檢查、核準(zhǔn)、分類入庫(kù)。
6、負(fù)責(zé)進(jìn)銷存系統(tǒng)電腦按單操作,條碼軟件打碼、掛吊牌等工作。
(四)網(wǎng)店美工(一名)
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作,圖片拍攝制作。
2、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計(jì))。
3、根據(jù)需求完成網(wǎng)頁美工,完成網(wǎng)頁html編輯。
4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版;
5、根據(jù)指示,在網(wǎng)頁上編輯創(chuàng)建關(guān)聯(lián)營(yíng)銷等定制內(nèi)容。
(五)財(cái)務(wù)員(初期先自己人兼任)
1、負(fù)責(zé)實(shí)體店與網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理;
3、負(fù)責(zé)實(shí)體店與網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)方面的處理;
三、公司內(nèi)部
(一)員工方面
1、建立內(nèi)部交流溝通平臺(tái);
2、提高員工的服務(wù)態(tài)度,客服進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。
3、提高員工的工作積極性(可參考現(xiàn)有店面的制度,100%好評(píng)獎(jiǎng)多少,達(dá)到多少銷售額每人獎(jiǎng)多少,團(tuán)體銷售獎(jiǎng)等等)
最新淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)管理的方法有哪些
1、認(rèn)真做好店鋪頁面的管理
作為一個(gè)店鋪運(yùn)營(yíng)者,必須要對(duì)店鋪的頁面進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),因?yàn)檫@就是整個(gè)門店,整體形象好,才有可能給消費(fèi)者們提供一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn),堅(jiān)持做好店鋪的各個(gè)頁面和海報(bào),如果發(fā)現(xiàn)了問題,那就應(yīng)該及時(shí)改正,不管是價(jià)格還是詳情頁等,都需要進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查。
2、對(duì)推廣進(jìn)行合理的管理
店鋪需要定期或者不定期開展一些活動(dòng),既可以去大型的平臺(tái)活動(dòng),也可以去自己店鋪推出的活動(dòng),但是活動(dòng)一定要合理,不管是活動(dòng)力度還是活動(dòng)時(shí)間,千萬不要太過于頻繁,這樣就能夠?yàn)榈赇亷砀嗟牧髁亢统山?,此外推廣可以是付費(fèi)推廣,也可以是免費(fèi)推廣,嚴(yán)格做好規(guī)劃,千萬不要做投入大于利潤(rùn)的推廣。
3、嚴(yán)肅對(duì)待庫(kù)存管理
產(chǎn)品的庫(kù)存管理十分重要,一方面不要讓產(chǎn)品形成滯留,另外一方面也不要超庫(kù)存出售,這兩者都會(huì)給店鋪帶來損失,必須要及時(shí)定期的核對(duì)產(chǎn)品的庫(kù)存,保證庫(kù)存數(shù)量的準(zhǔn)確性,同時(shí)還要檢查庫(kù)存產(chǎn)品的質(zhì)量,避免給消費(fèi)者發(fā)送一些有質(zhì)量問題的商品,進(jìn)而引來差評(píng)。
4、做好客服管理
一個(gè)店鋪直接跟消費(fèi)者進(jìn)行溝通和交流的是客服,因此客服人員的素質(zhì)真的需要嚴(yán)格把關(guān),因?yàn)檫@個(gè)事關(guān)店鋪的整體銷售和中差評(píng)率,因此需要定期對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn),提高客服人員的專業(yè)性,此外,也要定期的監(jiān)督客服人員的聊天記錄,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,進(jìn)而管理好淘寶客服。
5、對(duì)店鋪的成本和利潤(rùn)進(jìn)行管理
及時(shí)關(guān)注店鋪的收支,提前做好各項(xiàng)預(yù)算,確保店鋪資金運(yùn)營(yíng)正常,這樣也能給保證貨源,另外一方面也可以保證做好各項(xiàng)打折活動(dòng),出現(xiàn)收支不平衡的時(shí)候,需要及時(shí)進(jìn)行反思。
店鋪運(yùn)營(yíng)方案怎么做?包含哪些內(nèi)容?
做店鋪運(yùn)營(yíng)方案,要對(duì)自己的店鋪以及產(chǎn)品有深刻的了解和清晰的規(guī)劃思路,一般的店鋪運(yùn)營(yíng)方案是一個(gè)表格,把各個(gè)階段要做的事情、要達(dá)到的目標(biāo)、可安排的預(yù)算、由誰執(zhí)行、誰負(fù)責(zé)全部編制在里面,后期只要按照表格的內(nèi)容去執(zhí)行就是了。
店鋪運(yùn)營(yíng)方案包括產(chǎn)品定位(形象產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品、常規(guī)產(chǎn)品、引流產(chǎn)品),選款,測(cè)款方法(直通車測(cè)款、微營(yíng)銷測(cè)款、自然數(shù)據(jù)反饋測(cè)款),上架前的準(zhǔn)備(seo標(biāo)題優(yōu)化、主圖測(cè)試、詳情頁描述、上下架時(shí)間優(yōu)化),新品期成長(zhǎng)期爆發(fā)期的運(yùn)營(yíng)操作等內(nèi)容,一般的新手賣家不會(huì)做這個(gè)方案表格,可以直接向貞匯電商電商要一份電子文檔。
新開的淘寶店鋪如何運(yùn)營(yíng)和推廣呢?
很高興為你回答,前期的話還是做一下基礎(chǔ)的肖量,然后可以參加一些孝果好的活動(dòng),例如淘搶購(gòu),折也,天天特價(jià)等,還可以把直通車開起來,鉆展,淘客如果有能力也一并搞起來,另外就是現(xiàn)在比較火的只播了,做的好的話只播也是非常牛的。
淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)方案策劃 策劃方法有哪些
我們都知道現(xiàn)在的淘寶已經(jīng)是發(fā)展的非常好,很多商家都入駐到淘寶行列中分一杯羹,但是我們知道運(yùn)營(yíng)一個(gè)淘寶店鋪是非常困難的事情,所以我們需要有合理的方案,我們今天就來講講
淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)方案策劃
一個(gè)淘寶店鋪剛開始新開張,要從以下幾個(gè)方面入手: 店鋪裝修設(shè)計(jì)(1-7天完成美工或者購(gòu)買模版都可以!) 1.產(chǎn)品定位,分析自有店鋪的產(chǎn)品,適合什么風(fēng)格,定位是高端還是中低端的產(chǎn)品,根據(jù)產(chǎn)品定位對(duì)店鋪首頁進(jìn)行裝修 2.寶貝詳情頁面,圖片要清晰,商品描述要詳細(xì),通過相關(guān)數(shù)據(jù)分析行業(yè)前幾名的產(chǎn)品,找出自有產(chǎn)品與他們不同的地方,在寶貝詳情頁面重點(diǎn)描述,同時(shí),寶貝詳情上面可以多加入關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的套餐產(chǎn)品,進(jìn)一步吸引客戶點(diǎn)擊購(gòu)買 運(yùn)營(yíng)規(guī)劃 1.店鋪新開張后,保證產(chǎn)品的基本銷量 2.確定1-3款主打產(chǎn)品,也就是潛在爆款,以后參加相關(guān)活動(dòng)時(shí),優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品,以此來吸引顧客,同時(shí)做好關(guān)聯(lián)銷售,通過引流款與利潤(rùn)款的搭配,提升整體店鋪的利潤(rùn) 3.新店開張,會(huì)有3個(gè)月的扶值期,可以做一些店內(nèi)活動(dòng),比如,全店打折,滿就減,新店開張送好禮活動(dòng) 4.以上的時(shí)間花費(fèi)大概需要半個(gè)月到一個(gè)月的時(shí)間,等有一定的銷量后,參加一些第三方活動(dòng)的平臺(tái),提升寶貝的整體銷量,同時(shí)開通直通車,通過對(duì)一些非熱詞的優(yōu)化,占據(jù)搜索首頁的排名并穩(wěn)定,以及來獲得店鋪的穩(wěn)定流量 5.再通過對(duì)寶貝的描述和款式選擇,來提升寶貝的轉(zhuǎn)化率,從而保證店鋪的整體靈活性,以避免造成庫(kù)存積壓,讓整體的資金得以靈活運(yùn)轉(zhuǎn) 6.做完以上這些步驟后,大概需要2-3個(gè)月的時(shí)間(這個(gè)時(shí)間是在店鋪開起來之后的時(shí)間,不包括申請(qǐng)開店的時(shí)間)
7.通過前期對(duì)客服的培訓(xùn),讓客服具備一定的溝通能力和售后處理能力,針對(duì)于客戶的不同問題,作出應(yīng)對(duì)方案,比如安撫客戶的不滿情緒,不同情況對(duì)客戶的損失如何補(bǔ)償,快遞損壞或丟失如何索賠,如何追件或其它的相關(guān)的售后問題,售后是提升寶貝轉(zhuǎn)化的一個(gè)很關(guān)鍵的因素,所以一定要對(duì)客服培訓(xùn)好 8.物流這塊,時(shí)間段一定要確定好,淘寶一般是72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,答應(yīng)客戶的一定要做到,就算做不到,也必須提前通知客戶,如果有造成損失的,也必須給予賠償,總之,售后,是涉及到動(dòng)態(tài)評(píng)分的,非常重要 9.客戶關(guān)系管理,可以采取店鋪會(huì)員的方式,設(shè)置不同等級(jí)的會(huì)員的不同折扣,增加客戶的回頭率,或者用一些小贈(zèng)品,來吸引客戶。 推廣方面 1.在店招和輪播海報(bào)上面做好主推商品的鏈接,直接鏈接到爆款產(chǎn)品,同時(shí)在所有寶貝詳情頁左側(cè)做好鏈接,最大化地做好店內(nèi)引流 2.開起直通車,通過選擇好的產(chǎn)品,找出適合的關(guān)鍵詞做為標(biāo)題,再能過非熱詞(競(jìng)爭(zhēng)度小的詞)的確定,來競(jìng)爭(zhēng)搜索首頁的排名,提升寶貝的點(diǎn)擊率(這個(gè)是需要美工的配合來完成),當(dāng)然,前期也可以養(yǎng)詞,提升質(zhì)量得分,這樣可以減少直通車費(fèi)用支出,不過需要的時(shí)間可能會(huì)久一點(diǎn)而已 3.確定好非熱詞后,設(shè)置直通車,慢慢投放,前期的直通車費(fèi)用可能會(huì)高一點(diǎn),但可以設(shè)置 日限額,控制成本,后期待流量穩(wěn)定后,可以逐步降低直通車的出價(jià),在保證轉(zhuǎn)化率的同時(shí),降低廣告成本 4.確定好關(guān)鍵詞后,看下占據(jù)人氣和銷量的排名所需要的銷量是多少,然后通過參加第三方活動(dòng),來達(dá)成銷量,當(dāng)然,參加的第三方活動(dòng),一般是虧錢在做,但對(duì)于后期的收獲來講,還是比較值得的 5.占據(jù)排名并穩(wěn)定后,再擴(kuò)展到另一款產(chǎn)品,用同樣的方式,占據(jù)排名,進(jìn)一步獲得流量或者用一款產(chǎn)品,同時(shí)擴(kuò)展另一個(gè)關(guān)鍵詞,一樣的可以獲得穩(wěn)定流量,就看運(yùn)營(yíng)和推廣人員的操作模式適合哪一種 一個(gè)新店鋪的操作,除了裝修這些必備的,還有售后方面外,中間的運(yùn)營(yíng)和推廣模式總結(jié)起來就是: 1.先做好店內(nèi)新店開張的優(yōu)惠活動(dòng),比如全店打折,滿就減等促銷活動(dòng) 2.新店沒銷量的時(shí)候做基本銷量(刷單,但不要刷得太多),這個(gè)過程可能會(huì)持續(xù)的比較久一點(diǎn),大概是15-20天左右的時(shí)間,因?yàn)樾碌昶谑遣荒軈⒓雍芏嗟幕顒?dòng)的 3.當(dāng)有了基本銷量的時(shí)候,可以打直通車,前期不要投入太多,精準(zhǔn)投放關(guān)鍵詞,養(yǎng)詞,提升質(zhì)量得分,當(dāng)?shù)梅稚先ズ?,慢慢擴(kuò)大,再提高出價(jià),占據(jù)直通車靠前的車位,提升點(diǎn)擊率(這個(gè)過種也需要時(shí)間的,具體時(shí)間要看直通車的投放狀況而定的) 4.同時(shí)參加第三方活動(dòng),采用虧的方式,提升爆款寶貝的銷量,直到銷量能達(dá)到能占據(jù)排名所需要的銷量為止,這個(gè)時(shí)候就可以占據(jù)排名,同時(shí)要穩(wěn)定排名,獲得穩(wěn)定的流量,到了這個(gè)時(shí)候,店鋪的整體銷售狀況基本上就趨于穩(wěn)定了 5.這個(gè)時(shí)候想要再度提升店鋪銷售狀況,就要擴(kuò)展關(guān)鍵詞或者是產(chǎn)品了,再采用同樣的方式去操作,直到獲得整體店鋪的銷售提升并穩(wěn)定 6.需要注意的是,店鋪從零開始,到有穩(wěn)定的銷售額,一般需要1-2個(gè)月的時(shí)間,這還不包括申請(qǐng)開店的時(shí)間的,所以如果一開始就想著盈利的話,是不可能操作得起來的!
怎么推廣淘寶店
1、可以讓好友幫忙擴(kuò)散,比如讓好友關(guān)注自己的店鋪,為新開的店鋪增加人氣,提升店鋪的銷量。
2、可以利用微信等社交工具進(jìn)行推廣,用社群龐大的人群基數(shù)進(jìn)行推廣。
3、可以利用淘寶平臺(tái)推廣,淘寶會(huì)幫助店鋪吸引流量。
4、可以利用短視頻平臺(tái)推廣,比如抖音和快手。
淘寶使用技巧
1、淘寶支持多種付款方式,用戶可以在手機(jī)淘寶的商品詳情頁看到商品支持的付款方式,可以根據(jù)需要進(jìn)行選擇,比如選擇分期付款和貨到付款。
2、在手機(jī)淘寶的設(shè)置頁面點(diǎn)擊“通用”,可以開啟面容支付、搖一搖、定位服務(wù)、淘口令快捷查看等功能。
淘寶運(yùn)營(yíng)推廣方法
淘寶運(yùn)營(yíng)推廣方法
眾所周知,有效的淘寶推廣方法能夠?yàn)榈赇亷碓丛床粩嗟牧髁浚瑥亩蟠筇嵘D(zhuǎn)化率,但是要怎樣進(jìn)行有效的推廣呢?好的淘寶推廣方法應(yīng)該是怎樣的呢?以下是我整理的關(guān)于淘寶運(yùn)營(yíng)推廣方法,希望大家認(rèn)真閱讀!
一. 取一個(gè)有特色的店名
許多消費(fèi)者在搜索寶貝的時(shí)候,都會(huì)用到搜索店鋪名字的'方法,所以店名的設(shè)計(jì)也是很重要的。店名的設(shè)計(jì),最好要和自己銷售的產(chǎn)品相關(guān),有個(gè)性且便于記憶,發(fā)揮的效果是比較高的。
二. 公告欄
公告欄其實(shí)就相當(dāng)于網(wǎng)店的一個(gè)微型廣告,因此一旦店內(nèi)有任何的內(nèi)容,或者最新情況都應(yīng)該在公告欄上說明,讓消費(fèi)者可以用最快的速度去了解網(wǎng)店的信息。
三. 店鋪的留言
公告欄其實(shí)就相當(dāng)于網(wǎng)店的一個(gè)微型廣告,因此一旦店內(nèi)有任何的內(nèi)容,或者最新情況都應(yīng)該在公告欄上說明,讓消費(fèi)者可以用最快的速度去了解網(wǎng)店的信息。
消費(fèi)者在購(gòu)物的時(shí)候,都會(huì)留意下店鋪的留言,所以在這一塊盡量要做的比較豐富活躍。即使沒有買家留言,賣家自己也可以在上面寫一些店內(nèi)的優(yōu)惠信息,或者消費(fèi)者必讀等等內(nèi)容,來提高消費(fèi)者的購(gòu)物信心。
四. 網(wǎng)店的推薦位
靈活運(yùn)用推薦位,能提高寶貝的曝光率。所以推薦位放置的寶貝一定要是店內(nèi)熱銷,或者主打的商品,這樣才能吸引更多的人氣和流量。
五. 信用評(píng)價(jià)
在淘寶這個(gè)講求信譽(yù)和信用的制度下,信用評(píng)價(jià)一定要做好,否則會(huì)影響消費(fèi)者的信心。
六. 個(gè)人空間
大部分賣家都會(huì)忽略了這一塊,但是,從論壇點(diǎn)擊頭像進(jìn)入的第一個(gè)地方,就是個(gè)人空間,所以這一塊內(nèi)容一定不能空著。
七. 櫥窗推薦
櫥窗推薦的技巧就是要推薦一些快要下架的寶貝,并且推薦的時(shí)間最好選擇再淘寶人流量比較大的時(shí)間內(nèi),如早上9點(diǎn)到10點(diǎn),或者下午2點(diǎn)到5點(diǎn),晚上8點(diǎn)到10點(diǎn)。
淘寶搜索主要的搜索數(shù)據(jù),都來自于標(biāo)題。所以選那些詞就成了關(guān)鍵。標(biāo)題選不同的詞,決定了你會(huì)選擇不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。淘寶的標(biāo)題有兩個(gè)作用:一方面是寫給買家看的,一方面是寫給搜索引擎看的。首先是給搜索引擎看到才會(huì)被買家看到。所以,我們要從賣家群中脫穎而出,就要把標(biāo)題優(yōu)化的基礎(chǔ)理順。
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店面運(yùn)營(yíng)管理方案
店面運(yùn)營(yíng)管理方案
店面運(yùn)營(yíng)管理方案,方案對(duì)于很多事情來說是很重要的,而且為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展,就需要我們事先制定方案,方案是書面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。以下看看店面運(yùn)營(yíng)管理方案。
店面運(yùn)營(yíng)管理方案1
一、審批內(nèi)容
為創(chuàng)客活動(dòng)提供空間載體的項(xiàng)目資助,重點(diǎn)支持龍頭骨干企業(yè)、高等院校、科研機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織建設(shè)創(chuàng)客空間。支持創(chuàng)客空間為創(chuàng)客提供研發(fā)場(chǎng)所和研發(fā)設(shè)備等軟硬件資源;開展創(chuàng)意分享、資源對(duì)接、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等活動(dòng)。
二、設(shè)定依據(jù)
(一)《深圳市關(guān)于促進(jìn)創(chuàng)客發(fā)展的若干措施》,深圳市政府,深府〔20xx〕46號(hào);
(二)《深圳市促進(jìn)創(chuàng)客發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃(20xx-20xx年)》,深圳市政府,深府函〔20xx〕165號(hào);
(三)《深圳市創(chuàng)客專項(xiàng)資金管理暫行辦法》,深圳市財(cái)政委員會(huì)、深圳市科技創(chuàng)新委員會(huì),深財(cái)規(guī)〔20xx〕10號(hào)。
三、審批數(shù)量及方式
審批數(shù)量:有數(shù)量限制,受創(chuàng)客專項(xiàng)資金年度總額控制。單個(gè)項(xiàng)目最高資助500萬元。
審批方式:?jiǎn)挝簧陥?bào)、專家評(píng)審、答辯或者現(xiàn)場(chǎng)考察、社會(huì)公示、審批機(jī)關(guān)審定。
四、審批條件
(一)在深圳市依法登記注冊(cè)、具有獨(dú)立法人資格的企事業(yè)單位、社會(huì)組織;
(二)可自主支配場(chǎng)地面積不少于500平方米;
(三)擁有為創(chuàng)客提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)的專業(yè)團(tuán)隊(duì);
(四)入駐創(chuàng)客或項(xiàng)目不少于20個(gè)。
五、申請(qǐng)材料
申請(qǐng)創(chuàng)客空間項(xiàng)目資助應(yīng)當(dāng)提供以下材料:
(一)登錄深圳市科技業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)在線填報(bào)申請(qǐng)書,提供通過該系統(tǒng)打印的申請(qǐng)書紙質(zhì)文件原件;
(二)組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件;
(三)營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體登記證書復(fù)印件;
(四)法定代表人身份證復(fù)印件;
(五)稅務(wù)登記證復(fù)印件(非事業(yè)單位提供);
(六)上年度完稅證明復(fù)印件(非事業(yè)單位提供);
(七)上年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告或通過審查的事業(yè)單位財(cái)務(wù)決算報(bào)表復(fù)印件(注冊(cè)未滿一年的可提單位財(cái)務(wù)報(bào)表,驗(yàn)原件);
(八)自有房產(chǎn)證明或租賃合同等證明文件(驗(yàn)原件);
(九)入駐創(chuàng)客或項(xiàng)目協(xié)議(驗(yàn)原件);
(十)創(chuàng)客空間運(yùn)營(yíng)管理方案;
以上材料一式兩份,復(fù)印件需加蓋申請(qǐng)單位公章,A4紙正反面打印/復(fù)印,非空白頁(含封面)需連續(xù)編寫頁碼,裝訂成冊(cè)(膠裝)。
六、申請(qǐng)表格
本指南規(guī)定提交的表格,申請(qǐng)人登錄深圳市科技業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)在線填報(bào)。
七、審批受理機(jī)關(guān)
(一)受理機(jī)關(guān):市科技創(chuàng)新委。
(二)受理時(shí)間:詳見各批次項(xiàng)目指南。
(三)辦公時(shí)間:星期一至星期五上午:9:00-12:00 下午:14:00-17:45
(四)聯(lián) 系 人:蔡晟、劉一平。
(五)受理地點(diǎn):市民中心行政服務(wù)大廳13-14號(hào)窗口。
八、審批決定機(jī)關(guān)
市科技創(chuàng)新委會(huì)同深圳市財(cái)政委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱市財(cái)政委)。
九、審批程序
申請(qǐng)人網(wǎng)上申報(bào)――向市科技創(chuàng)新委收文窗口提交申請(qǐng)材料――市科技創(chuàng)新委對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行初審――市科技創(chuàng)新委組織專家評(píng)審,答辯或現(xiàn)場(chǎng)考察――市科技創(chuàng)新委會(huì)同市財(cái)政委審定——社會(huì)公示――市科技創(chuàng)新委、市財(cái)政委共同下達(dá)資金計(jì)劃――申請(qǐng)單位與市科技創(chuàng)新委簽訂項(xiàng)目合同書――撥付經(jīng)費(fèi)。
十、審批時(shí)限
成批處理。
十一、審批證件及有效期限
證件:批準(zhǔn)文件。
有效期限:申請(qǐng)單位應(yīng)當(dāng)在收到批準(zhǔn)文件之日起1個(gè)月內(nèi),與市科技創(chuàng)新委簽訂項(xiàng)目合同書。
十二、審批的法律效力
申請(qǐng)單位憑批準(zhǔn)文件獲得創(chuàng)客專項(xiàng)資金資助。
十三、收費(fèi)
不收費(fèi)。
十四、年審或年檢
無年審。市科技創(chuàng)新委對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤管理和組織驗(yàn)收。
店面運(yùn)營(yíng)管理方案2
這就像門店老板和員工之間的關(guān)系,但是一家好的門店除了能給員工“魚、漁”外,還要懂得給員工“欲、娛、愚、遇、譽(yù)、宇”!
1、授人以魚
給員工可以用于養(yǎng)家糊口的報(bào)酬。
小明是一位剛畢業(yè)的大學(xué)生,為了在廈門生存,他找到一家汽車美容一站式服務(wù)門店做起了服務(wù)顧問,開啟了他的職業(yè)生涯。
老板給小明每月2500元工資。
2、授人以漁
教會(huì)員工做事情的思路和方法。
小明畢竟是大學(xué)剛畢業(yè)的職場(chǎng)小白,做事心浮氣躁,服務(wù)態(tài)度不好,經(jīng)常讓到店的客戶流失,每月都完不成賣卡指標(biāo)。
老板就派部門主管老陳給小明傳授賣卡技巧,老陳不僅教會(huì)了小明賣卡的技巧,并逐步培養(yǎng)小明正確的服務(wù)態(tài)度及工作思路。
很快,小明的工資漲到了3500元。
3、授人以欲
激發(fā)員工上進(jìn)的欲望,讓員工樹立自己的目標(biāo)。
小明逐漸掌握賣卡的本領(lǐng),不到20天就完成這個(gè)月的業(yè)績(jī)目標(biāo),后面的十天他就抱著客戶要買就買,不買拉倒的心態(tài)的服務(wù)客戶,使得一些客戶覺得自己不被看重,從而投訴。
老板知道后,就設(shè)定了一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則,每月完成3萬的業(yè)績(jī)可以獲得2%的提成,完成6萬的業(yè)績(jī)可以獲得5%的提成,完成9萬可以獲得8%的提成,9萬元以上獲得10%的提成!這下小明每天都很有干勁,每個(gè)月的業(yè)績(jī)都能達(dá)到9萬左右!
于是小明的月收入,從3500元漲到了10700元。
4、授人以娛
把快樂帶到工作中,讓員工獲得幸福。
漲了工資,有了獎(jiǎng)金,小明的工作勁頭足了很多,但是除了賣卡做業(yè)績(jī),其余時(shí)間小明都顯得非常無聊,一直抱著手機(jī)玩~
這些老板都看在眼里記在心里,老板就下發(fā)一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)通知,以后每天下班的.時(shí)候給當(dāng)日業(yè)績(jī)最高的同事獎(jiǎng)勵(lì)100元”。小明拿過第一次獎(jiǎng)勵(lì)后,為了能多拿到獎(jiǎng)勵(lì),每天都會(huì)把老客戶拿出來回訪,新客戶及時(shí)接待,希望從中多做一些業(yè)績(jī)!
就這樣,小明的工資除了底薪+提成外,還能再額外多拿幾百元獎(jiǎng)金。
5、授人以愚
訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)扎實(shí)、穩(wěn)重,大智若愚,不可走捷徑和投機(jī)取巧。
小明有段時(shí)間迷戀上了玩直播,經(jīng)常給女主播刷游艇、送禮物。這些都是很花錢的,但是為了能扮“土豪”,阿杰只能更努力的做業(yè)績(jī),賣卡!
所以小明逮到一個(gè)客戶就急于讓客戶辦卡消費(fèi),不再考慮銷售技巧,急于求成的結(jié)果就是引起客戶反感,銷售量直線下降!
老板派老陳去開導(dǎo)小明,終于,小明知道了對(duì)客戶一定不能急于求成,一定要讓客戶明明白白的知道他花的每一筆錢都是值得的!
小明戒掉了直播刷禮物的習(xí)慣,并且在做業(yè)績(jī)的時(shí)候又多了些技巧!
小明現(xiàn)在除了完成當(dāng)月目標(biāo)外還能達(dá)到第三等級(jí)目標(biāo),薪資直線上漲!
6、授人以遇
給予、創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)、發(fā)展的機(jī)遇,成就人生。
2年過去,小明逐漸成長(zhǎng),無論是工作能力、工作態(tài)度都是佼佼者。但是一個(gè)部門有個(gè)主管就行了,老陳在這個(gè)門店又做的很不錯(cuò),小明想到自己做再好也只是個(gè)接待,除非老陳下崗了自己才有可能升職,但是這得等到什么時(shí)候……
過年回家,親戚朋友都問在哪高就,小明都不知道怎么回答好!
老板知道后找來小明,告訴他店里現(xiàn)在運(yùn)用一個(gè)員工分紅系統(tǒng),他各方面都做的不錯(cuò),決定讓他成為門店的分紅員工!
小明同意后,老板給他分配了100個(gè)優(yōu)質(zhì)會(huì)員讓他管理,這100個(gè)會(huì)員的所有消費(fèi),小明都能獲得分紅。
為了避免小明從此好吃懶做,老板給他設(shè)定了目標(biāo),只有完成目標(biāo)他才能對(duì)應(yīng)分紅,不然的話就要從他這100個(gè)會(huì)員里扣除20個(gè)客戶出來,這樣小明就會(huì)少了20個(gè)可以分紅的客戶,所以小明無論如何都會(huì)完成目標(biāo)的!
成為合伙人的小明,工資都是在五位數(shù)以上。
7、授人以譽(yù)
幫助團(tuán)隊(duì)成員獲得精神層面的贊譽(yù),為成為更有價(jià)值的人而戰(zhàn),光宗耀祖。
老板給小明做了名片,名片上小明的頭銜是合伙人。再過年回家時(shí),親戚朋友問小明哪高就的時(shí)候,小明很自然的將名片發(fā)給他們,大家都覺得小明出息了,連連贊賞,小明自己也很開心!
成為合伙人后,小明不僅工作積極,還會(huì)帶動(dòng)身邊的同事一起營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍!
小明現(xiàn)在不僅工資高,職位也很體面!
8、授人以宇
上升到靈魂層次,頓悟宇宙運(yùn)行智慧,樂享不惑人生。
三年后,老板又開了一家汽車美容會(huì)所,老板在開店前,帶著所有員工到周邊景區(qū)進(jìn)行了一次團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展。
小明通過這次活動(dòng)對(duì)身邊的同事了解的更加透徹,回到工作崗位之后,工作方法及同事間的關(guān)系相處又提升了。
一個(gè)月后,老板任命小明為新店店長(zhǎng),薪水漲到了xxxxx,反正他絕對(duì)是個(gè)事業(yè)有成的人物了!
整個(gè)人格局提升,視野也更開闊了!
店面運(yùn)營(yíng)管理方案3
1、物流部
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行儲(chǔ)運(yùn)部的各項(xiàng)工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),合理利用倉(cāng)儲(chǔ)空間,積極探索新的運(yùn)輸模式,不斷提出優(yōu)化物流作業(yè)流程改善建議;
2、尋找物流公司、進(jìn)行比價(jià)、議價(jià)及運(yùn)輸合同的簽訂;
3、執(zhí)行運(yùn)輸考核指標(biāo),定期對(duì)承運(yùn)商進(jìn)行考核與評(píng)估;
4、及時(shí)監(jiān)控運(yùn)輸市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整運(yùn)輸策略,加速物流速度,降低運(yùn)輸成本;
5、合理利用人力資源和倉(cāng)庫(kù)設(shè)施,降低人力成本、能耗和物料的消耗;
6、負(fù)責(zé)物流運(yùn)輸異常投訴的處理與跟進(jìn);
7、相關(guān)溝通、協(xié)調(diào)工作。
2、商品配送
1、接收出庫(kù)單,打印揀貨單,填寫物流單。
2、將物流單的信息反饋業(yè)務(wù)員和跟單員。
3、查詢物流單號(hào),以及處理問題件。
4、處理與物流公司交接事務(wù)。
5、配合物流平臺(tái)操作員為相關(guān)貨運(yùn)公司上門提貨,做好貨品歸類、清點(diǎn)數(shù)量等準(zhǔn)備工作。
6、與業(yè)務(wù)部作好溝通工作。
7、做好接單,寫單,查單工作。
3、核心業(yè)務(wù)及關(guān)鍵控制點(diǎn)
物流內(nèi)部作業(yè)管理,需抓住物流作業(yè)中必須控制的點(diǎn),制定相應(yīng)的作業(yè)管理目標(biāo),并針對(duì)管理目標(biāo)制定相應(yīng)的管理流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
1、盡量減少外叫車參與市內(nèi)配送工作;如一定要用外車,需要業(yè)務(wù)員簽字;方可交由物流部調(diào)車。
2、建立長(zhǎng)期合作物流公司檔案及物流合同(物流公司營(yíng)業(yè)職照、稅登記證、機(jī)構(gòu)帶碼證、專線報(bào)價(jià)、。
3、每月15日前物流部完成回單對(duì)賬工作(單據(jù):物流托運(yùn)單、我司出貨清單、對(duì)賬單,以客戶在我司清單上簽字或蓋章為準(zhǔn)、,從財(cái)務(wù)到公司付清運(yùn)費(fèi)以每月25日完成,賬期為55天(月結(jié)承運(yùn)商、。
4、回單結(jié)承運(yùn)商,應(yīng)在回單財(cái)務(wù)部3天之內(nèi);將運(yùn)費(fèi)付出(拿現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬、。
5、建立運(yùn)費(fèi)賬目明細(xì)(客戶、數(shù)量、名稱、地址、金額、,每月10號(hào)前遞交公司。
淘寶運(yùn)營(yíng)策劃方案怎么寫?小技巧分享
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,企劃和運(yùn)營(yíng)是非常重要的兩個(gè)職場(chǎng)?;顒?dòng)方案策劃好的話,可以吸引很多用戶消費(fèi)。那么淘寶運(yùn)營(yíng)的策劃方案該怎么寫呢?有什么小技巧?
首先從店鋪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書的三個(gè)方面開始。分別是設(shè)計(jì)、銷售計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)。
1。店鋪設(shè)計(jì)
店鋪設(shè)計(jì)的內(nèi)容很多,必須從店鋪風(fēng)格、店鋪頁面布局、主頁規(guī)劃、列表頁面規(guī)劃、寶物詳細(xì)頁面規(guī)劃分類、顏色調(diào)整、圖像設(shè)計(jì)、處理等內(nèi)容出發(fā)。每個(gè)內(nèi)容都要寫大綱和人員一致。因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商可以說是全能的。什么都要做。然而,商店裝飾和詳細(xì)頁面的設(shè)計(jì)通常由藝術(shù)家制作。
2。銷售計(jì)劃
本店在銷售商品的過程中經(jīng)歷了不同的階段,所以在店鋪的前期預(yù)熱期間銷售什么樣的產(chǎn)品,自己制定什么樣的計(jì)劃,例如產(chǎn)品分為目標(biāo)性的產(chǎn)品、便利性的產(chǎn)品組合銷售、、形式產(chǎn)品、產(chǎn)品庫(kù)存跟蹤、價(jià)格、價(jià)格體系計(jì)劃等。
每一步都需要大綱和說明。例如,價(jià)格體系計(jì)劃分為價(jià)格區(qū)間、銷售毛利基準(zhǔn)、流通利基準(zhǔn)等。而且,所有的內(nèi)容都不簡(jiǎn)單。
3.運(yùn)營(yíng)主要是營(yíng)銷推廣方案。
營(yíng)銷推廣計(jì)劃分為營(yíng)銷、用戶體驗(yàn)至上的寶物詳細(xì)頁面和店鋪建設(shè)內(nèi)容。還有活動(dòng)計(jì)劃的內(nèi)容。活動(dòng)運(yùn)營(yíng)是店鋪運(yùn)營(yíng)中引流和促進(jìn)轉(zhuǎn)化率的重要環(huán)節(jié)。我想擴(kuò)大活動(dòng)。那么,計(jì)劃和準(zhǔn)備是必不可少的。
然后根據(jù)自己制定的詳細(xì)計(jì)劃,可以按部就班實(shí)施。然后才能達(dá)到理想的效果。運(yùn)營(yíng)不能暫時(shí)抱佛腳。因?yàn)閼?yīng)對(duì)各種未知的變化。所以,活動(dòng)至少需要1~2周的時(shí)候準(zhǔn)備。將軍不打無準(zhǔn)備的戰(zhàn)斗。此外,活動(dòng)涉及產(chǎn)品主題、照片、預(yù)熱、價(jià)格、庫(kù)存等內(nèi)容。所以制定計(jì)劃并不容易。
活動(dòng)計(jì)劃的流程一般需要9個(gè)步驟,如下圖所示。
可分為周活動(dòng)、日?;顒?dòng)、周年慶、半年慶、月活動(dòng)、主題活動(dòng)等。
注意到你的計(jì)劃書的所有活動(dòng)和任務(wù)安排都是活動(dòng)項(xiàng)目的推進(jìn),其次要確保責(zé)任人,按時(shí)完成活動(dòng)計(jì)劃。這樣活動(dòng)才能按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)完成。
如何制定店鋪運(yùn)營(yíng)推廣方案的介紹就聊到這里吧,感謝你花時(shí)間閱讀本站內(nèi)容,更多關(guān)于如何制定店鋪運(yùn)營(yíng)推廣方案和策略、如何制定店鋪運(yùn)營(yíng)推廣方案的信息別忘了在本站信途科技進(jìn)行查找。
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