信途科技今天給各位分享淘寶店鋪推廣方案范本的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)淘寶店鋪推廣方案范本怎么寫進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注和分享本站。
怎么寫淘寶推廣文案?
根據(jù)你的淘寶商品的賣點(diǎn),用簡(jiǎn)潔的文字,突出商品特點(diǎn).優(yōu)勢(shì),引起人家的購(gòu)買欲望,比如化妝品的,你要突出它的美白效果或者去皺紋,去黑眼圈,明確你想要的推廣給目標(biāo)客戶的那個(gè)賣點(diǎn),這樣才能有所效果!
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃書怎么寫
淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書
1.網(wǎng)店首頁(yè)和商品頁(yè)面的設(shè)計(jì),模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣。
2.內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。
3.活動(dòng)策劃和營(yíng)銷推廣,店鋪信譽(yù)建立與產(chǎn)品銷售并重。
1:店鋪設(shè)計(jì)
時(shí)間:2周內(nèi)
人員:美工,文案
工作:設(shè)計(jì)網(wǎng)店頁(yè)面,根據(jù)主營(yíng)產(chǎn)品的特性,設(shè)計(jì)符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。
要求:1。顏色統(tǒng)一,主色調(diào)是一個(gè)色調(diào),可以用漸變色增加層次感,其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對(duì)比色強(qiáng)的顏色強(qiáng)調(diào)突出。
2.模塊位置合理。位置上下對(duì)齊,以齊整為標(biāo)準(zhǔn)。
3.右側(cè)廣告頁(yè)面不超過3個(gè)。更多的就放在翻頁(yè)中。
1,當(dāng)月主題活動(dòng)
2,顧客體驗(yàn)活動(dòng)
3,特惠產(chǎn)品活動(dòng)
4.增加 FAQ,參考檸檬綠茶
5.增加好評(píng)打分提醒。
6.增加會(huì)員管理,例:“買滿200元免費(fèi)入會(huì),立享98折”。
7.增加官方幫派.
8.增加收藏店鋪,放置在右側(cè)。
9.增加顧客反饋。
10.增加公司簡(jiǎn)介。
11.增加服務(wù)承諾。
12.增加買貴退差價(jià)(同比商城店鋪的商品,貨到后7天內(nèi))。
13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)
14.支持信用卡支付。
15.增加友情鏈接。專人長(zhǎng)期負(fù)責(zé)尋找高質(zhì)量的店鋪互換友情鏈接。
16.增加購(gòu)物流程,放置在首頁(yè)底部。
17.分類頁(yè)面的頂部,先放置品牌的細(xì)分分類,然后放置品牌主題優(yōu)惠活動(dòng)。
18.分類頁(yè)面的底部,放置買家必讀。
19.登陸到各大搜索引擎。
2:商品頁(yè)面
時(shí)間:4個(gè)星期內(nèi)
人員:美工,文案
工作:設(shè)計(jì)美觀,簡(jiǎn)潔的商品介紹模板。要注重頁(yè)面打開速度和視覺效果的平衡。
要求:
1.商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn),包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞,并注意空格。
(可參考排名靠前的同類商品使用的關(guān)鍵詞)
2.風(fēng)格與店鋪主題色系統(tǒng)一,可適當(dāng)配合漸變等手段。
3.商家促銷放在靠上位置。
4.放置收藏商品,收藏店鋪。
5.商品介紹,先放大圖片,再放產(chǎn)品基本文字介紹,然后放商品詳細(xì)描述,然后放品牌描述。再放品牌導(dǎo)航圖,顧客常見問題問答。
6.熱銷商品,須挑選以往的顧客好評(píng)內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描述后的位置。
7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式,放置在好評(píng)內(nèi)容后。
8.放置熱銷商品TOP4,分類:控油,美白,保濕。
9.放置鏈接到“服務(wù)承諾”。
10.寶貝上架時(shí)間設(shè)置為7天。
11.櫥窗推薦,只給快下架的主打商品。
3: 客服問答標(biāo)準(zhǔn)化管理
時(shí)間:長(zhǎng)期
人員:所有客服
工作:規(guī)范化客服對(duì)顧客的問題的回答。
內(nèi)容:1。用TXT或WORD保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答,進(jìn)行歸類和總結(jié),選擇出回答最全面和詳細(xì)的作為標(biāo)準(zhǔn)回答。
2.對(duì)整理好的標(biāo)準(zhǔn)回答,進(jìn)行文字語(yǔ)氣,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的修飾,務(wù)必做到嚴(yán)謹(jǐn)周到。
3,對(duì)所有的回答前,都加上“親,”,最后都加上語(yǔ)助詞,類似“呢,哪,啊”。
4: 客戶互動(dòng)
時(shí)間:長(zhǎng)期
人員:策劃
工作:與客戶保持良好的交流和互動(dòng)。
內(nèi)容:1。經(jīng)常舉辦客戶體驗(yàn)文章有獎(jiǎng)評(píng)選,寫超過200字,就有獎(jiǎng)品。
2.提建議有獎(jiǎng)品。寫超過200字,就有獎(jiǎng)品。
3.超級(jí)買家秀的評(píng)選。每月一次。
5:推廣營(yíng)銷
時(shí)間:長(zhǎng)期
人員:全部
工作:主要涉及店鋪活動(dòng)和部分推廣業(yè)務(wù)。
一.軟文。
要求:1。編寫不落痕跡,自然流暢,提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可,不用寫鏈接。
2.產(chǎn)品的功能,設(shè)計(jì),店鋪的服務(wù),從一點(diǎn)深挖,其他點(diǎn)到為止。
3.也要提出意見和批評(píng),更顯得真實(shí)。
推廣渠道:1。相關(guān)論壇,淘寶社區(qū),百度貼吧,百度知道,百度空間。
2.HTML的SEO優(yōu)化頁(yè)面的主題內(nèi)。
3.店鋪顧客評(píng)價(jià)區(qū)可以放置最新活動(dòng)的信息。
4.超級(jí)買家秀,可以安排公司員工在不同IP上操作。拍下商品后,若干天后交易完成后,進(jìn)行超級(jí)買家秀,實(shí)際是軟文的營(yíng)銷。并采取買家秀的評(píng)比,重獎(jiǎng)第一名,普遍獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)投稿人,吸引買家?guī)椭谡搲镞M(jìn)行營(yíng)銷。
二.HTML單頁(yè)SEO優(yōu)化GOOGLE,BAIDU排名,鏈接到網(wǎng)店相關(guān)單品。
要求:1。關(guān)鍵詞的選擇要選擇流量,顧客轉(zhuǎn)化率和性價(jià)比較高的。
2.頁(yè)面下需要有TXT格式的留言板或者論壇。發(fā)布各種包含相關(guān)關(guān)鍵詞的文章。
3.交換高PR值的網(wǎng)站做友情鏈接。
三.淘寶客
要求:1。設(shè)置商品選擇當(dāng)季熱銷商品。
2.選擇圖片漂亮,清晰的。
3.選擇有比較高銷售記錄的商品。
4.盡量設(shè)置比較高的傭金比例。
四.淘寶直通車
要求:1。選擇顧客轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞,越精細(xì)化,越好。
2.設(shè)置投放地區(qū) ** 和最高上限 **元每天。
3.選擇圖片漂亮,清晰的。
五.一元起拍
要求:1。根據(jù)淘寶統(tǒng)計(jì)的當(dāng)月分類熱銷產(chǎn)品前十,選擇部分進(jìn)行1元起拍。以達(dá)到聚集人氣的目的。
2.每周更新一次產(chǎn)品。一次推出10個(gè)商品。
3.一元起拍的商品不在首頁(yè)出現(xiàn)。只出現(xiàn)在一元起拍專區(qū)。
六.超級(jí)賣霸
要求:1。每周關(guān)注新的相關(guān)活動(dòng),并報(bào)名參加。
七.試用中心。
要求:1。提供免費(fèi)小樣參與活動(dòng)。
八.綜合利用 秒殺(限時(shí)打折),聚劃算,優(yōu)惠券,淘團(tuán)購(gòu),淘7天等活動(dòng)。
九.聯(lián)合購(gòu)物推薦網(wǎng)站和線下雜志進(jìn)行推廣。類似淘寶天下,HITAO,口碑等。
6: 信譽(yù)倍增管理
時(shí)間:長(zhǎng)期
人員:一個(gè)客服
工作:在合法范圍內(nèi),快速提高店鋪信譽(yù)程度。
舉例:1。六個(gè)商品連拍,總價(jià)格超過200元,可以包運(yùn)費(fèi)
2.滿200元,可以送廣告商品小樣,需另拍。
3.第2件半價(jià)(等于打75折)
7: 好評(píng)打分提醒
時(shí)間:長(zhǎng)期
人員:一個(gè)客服
工作:顧客收貨后的詢問和對(duì)于評(píng)價(jià)的善意提醒。
要求:
1。隨產(chǎn)品附送店卡,提醒顧客給予好評(píng)和打5分。
2.在發(fā)貨后,按照快遞正常到達(dá)時(shí)間后延一天,客服需要電話詢問顧客是否收到貨,并對(duì)貨物的評(píng)價(jià)。
如滿意,則請(qǐng)顧客及時(shí)給予好評(píng)和所有項(xiàng)目5分。
如有問題,不論責(zé)任在誰(shuí),客服必須第一時(shí)間真誠(chéng)道歉,然后調(diào)查問題的原因,并及時(shí)給予處理和補(bǔ)償方法(具體處理方法和補(bǔ)償方法,需和公司領(lǐng)導(dǎo)商議決定)。
例:物流延時(shí)未按時(shí)到貨,貨物包裝受到擠壓變形,證實(shí)后可以給予5到10元的店鋪抵扣券,用于下次購(gòu)物抵扣。具體對(duì)話流程,參看 附件:售后回訪流程。
3.對(duì)于客服,如果出現(xiàn)一次中評(píng),獎(jiǎng)金扣100元,出現(xiàn)一次差評(píng),獎(jiǎng)金扣300元。
4.如果顧客評(píng)價(jià)得分保持與上月持平,則客服獲得相應(yīng)部分的獎(jiǎng)金。
如果顧客評(píng)價(jià)得分超過上月。則獎(jiǎng)金根據(jù)超過的百分比提高,比如從4.7提高到4.8 則獎(jiǎng)金當(dāng)月增加100元,以此類推。
如果顧客評(píng)價(jià)得分少于上月。則獎(jiǎng)金根據(jù)超過的百分比降低,比如從4.7降低到4.6
則獎(jiǎng)金當(dāng)月減少200元,以此類推,若處罰金額超過獎(jiǎng)金部分,則從基本工資中扣。
注:獎(jiǎng)罰可以根據(jù)實(shí)際情況而定。
8: 會(huì)員管理
時(shí)間:長(zhǎng)期
人員:一個(gè)客服
工作:已購(gòu)買產(chǎn)品的顧客的針對(duì)性營(yíng)銷。
內(nèi)容:1。制定會(huì)員制度,普通會(huì)員,高級(jí)會(huì)員,VIP會(huì)員不同的優(yōu)惠比例。
2.利用APP插件實(shí)現(xiàn)自動(dòng)的會(huì)員管理,生日祝賀,特惠活動(dòng)通知。
3.聯(lián)合策劃人員,舉辦只針對(duì)老顧客的優(yōu)惠活動(dòng),此活動(dòng)在會(huì)員特惠區(qū)出現(xiàn)。
9: 商品排序管理
時(shí)間:長(zhǎng)期
人員:一個(gè)客服
特點(diǎn):針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。
內(nèi)容:1。每天搜索對(duì)比我店鋪的主打商品是否在價(jià)格,銷量,信譽(yù)三個(gè)排序方法中居于優(yōu)勢(shì)位置,如果不是,則針對(duì)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。
2.利用APP STORE里的插件,檢查店鋪內(nèi)寶貝是否有被降權(quán),如有發(fā)現(xiàn),則及時(shí)刪除,并修改后重新登陸。
店鋪初期站內(nèi)推廣方案(初稿)
公司及產(chǎn)品信息概述
……
推廣策略
主要工作的內(nèi)容為,通過淘寶網(wǎng)站外站內(nèi),把索域?qū)I(yíng)店的文化、產(chǎn)品、服務(wù)及理念傳到給潛在的消費(fèi)用戶,讓更多的用戶通過推廣渠道進(jìn)行購(gòu)買,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其銷售目的。
推廣目標(biāo)
通過淘寶網(wǎng)站外站內(nèi)的廣泛有效的推廣,將店鋪以及店鋪產(chǎn)品更多的展現(xiàn)在潛在消費(fèi)者眼前,促進(jìn)消費(fèi),并且通過不斷的維護(hù)及深化,使店鋪為淘寶商城占據(jù)一定地位的品牌專營(yíng)店。
區(qū)域性推廣計(jì)劃及既定目標(biāo)
以淘寶網(wǎng)為界限,進(jìn)行區(qū)域性劃分,主要分為:店內(nèi)推廣、淘寶站內(nèi)推廣、淘寶站外推廣三個(gè)部分。
第一部分:店內(nèi)推廣。主要包括關(guān)鍵詞優(yōu)化,產(chǎn)品上下架時(shí)間、整店及部分產(chǎn)品的促銷優(yōu)惠活動(dòng)。其促銷工具有:滿就送,限時(shí)打折,搭配套餐。
標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化(熱門關(guān)鍵詞、款式、材質(zhì))
格式:材質(zhì)+樣式+產(chǎn)品名稱+型號(hào)+優(yōu)惠信息
產(chǎn)品上下架時(shí)間
11:00-16:00,19:00-23:00,每隔半小時(shí)左右發(fā)布一個(gè)新品。(通過淘寶助理一次性上傳的產(chǎn)品,可以通過手動(dòng)上下架來調(diào)整其寶貝最佳發(fā)布時(shí)間。
整店優(yōu)惠活動(dòng)
(1)滿500減100。。(滿500送200積分此類)
(2)滿?元+1元換購(gòu)
(3)收藏店鋪(送小禮品,或減1元現(xiàn)金)
(4)包郵
(5)全場(chǎng)?折(**會(huì)員價(jià),VIP價(jià))
(6)現(xiàn)金券、紅包
部分產(chǎn)品的優(yōu)惠活動(dòng)
(1)單品包郵(購(gòu)買其他產(chǎn)品也包郵)
(2)買A產(chǎn)品送B產(chǎn)品
(3)新品預(yù)售
(4)單品打折(VIP尊享價(jià))
(5)限時(shí)打折
進(jìn)度及目標(biāo):預(yù)計(jì)10—15天完成整店及部分產(chǎn)品的調(diào)整及實(shí)施。
第二部分:淘寶站內(nèi)推廣。淘寶站內(nèi)推廣主要又分為三塊:穩(wěn)定的推廣、短期的活動(dòng)推廣、論壇社區(qū)推廣。
穩(wěn)定的推廣。主要是指淘寶網(wǎng)一些衍生的專業(yè)推廣及需支付一定費(fèi)用的推廣方法,其推廣方式比較穩(wěn)定,變換型間隔性相對(duì)較穩(wěn)定。主要的方式有:
(1)鉆石展位
(2)淘寶直通車
(3)超級(jí)賣霸
(4)淘寶客
(5)淘代碼
(6)阿里媽媽推廣
B.短期的活動(dòng)推廣。主要是指參加淘寶站內(nèi)一系列有時(shí)間限制的一些特惠活動(dòng),能短時(shí)期內(nèi)帶來較大的流量,其關(guān)鍵是怎樣提高轉(zhuǎn)化率、吸引顧客再次購(gòu)買。
(1)購(gòu)買幫派廣告位
(2)參加淘寶各類主題活動(dòng)(中秋、國(guó)慶等)
(3)一元拍、荷蘭拍
(4)超級(jí)買家秀或者買家分享
(5)秒殺
(6)團(tuán)購(gòu)
淘寶影響較大的一些活動(dòng)幫派及報(bào)名地址:
1、淘寶新會(huì)員活動(dòng)招商幫
2天天特價(jià)頻道_招兵買馬幫
3淘寶VIP招兵買馬幫
4淘寶商城秒殺幫
5、聯(lián)幫超市
6、淘寶聚劃算
7、快樂淘保官方幫派
8、淘江湖招商賣家?guī)?/p>
9、手機(jī)版淘寶官方幫派
10、幫派投稿處-店鋪
11、淘寶商城官方活動(dòng)報(bào)名
12、淘團(tuán)購(gòu)
C.論壇社區(qū)推廣
淘寶社區(qū)推廣(論壇,盡量發(fā)精華帖熱帖)
淘畫報(bào)(將產(chǎn)品圖片拍的有視覺效果,再配合當(dāng)季某些品牌發(fā)布話,制作畫報(bào),增加流量)
加入商盟或一些流量較大的相關(guān)幫派
優(yōu)惠信息區(qū)發(fā)布信息
網(wǎng)店自己搞在線活動(dòng)推廣
相互交流收藏
自己建立幫派招收會(huì)員進(jìn)行推廣
進(jìn)度及目標(biāo):本部分主要為商城店鋪進(jìn)行推廣,目的是盡一切可能吸引潛在消費(fèi)者進(jìn)入店鋪,需要其他部門進(jìn)行配合,將潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)化成客戶。
第三部分:淘寶站外推廣。主要是指在除淘寶網(wǎng)以外的任何地方進(jìn)行推廣的一系列方法。其包括像:SNS推廣、博客、**推廣等一系列手法。
進(jìn)度及目標(biāo):淘寶站外推廣及范圍較之指定范圍內(nèi)的推廣難度較大,需要投入更多的時(shí)間去推廣。效果也較之不明顯。
網(wǎng)店或產(chǎn)品推廣流程圖
店鋪整體構(gòu)筑——站內(nèi)推廣、站外推廣同步進(jìn)行
推廣實(shí)施步驟及內(nèi)容
(1)初步了解產(chǎn)品的定位、材質(zhì)、價(jià)位、目標(biāo)消費(fèi)人群等。
(2)結(jié)合產(chǎn)品定位等其他因素將整店及單品的優(yōu)惠促銷活動(dòng)確定下來。
(3)淘寶站內(nèi)推廣在(1)和(2)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行一系列推廣,原則是:使推廣與現(xiàn)有的活動(dòng)最大力度的結(jié)合起來,不相互矛盾,使客戶最大限度的多購(gòu)買、下次再來。
(4)淘寶站外推廣在(1)、(2)和(3)的基礎(chǔ)上,將店鋪及活動(dòng)最大限度的讓更多網(wǎng)民知曉,吸引流量。
推廣執(zhí)行人員安排及工作量
淘寶站內(nèi):
淘寶站外:
推廣效果預(yù)估及評(píng)估指標(biāo)
參考:
(1)淘寶站內(nèi)的評(píng)估指標(biāo):通過量子統(tǒng)計(jì),察看潛在消費(fèi)者的來源。
(2)淘寶活動(dòng)的參加數(shù)
(3)論壇發(fā)帖回帖數(shù)
(4)其他
參考:
站外推廣:量子統(tǒng)計(jì),察看潛在消費(fèi)者的來源
帖子數(shù)及質(zhì)量。
其他。
(服裝電子商務(wù)品牌=電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)(銷售)+服裝研發(fā)團(tuán)隊(duì)(配合)) 電子商務(wù)=技能+堅(jiān)持
近期產(chǎn)品推廣計(jì)劃
1.選擇推廣寶貝。
選擇的的寶貝應(yīng)當(dāng)是應(yīng)季的、符合大多數(shù)人審美的產(chǎn)品,如t恤,看看目前大家在買的,然后分析我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在哪里,選擇這款產(chǎn)品的理由.
2.寶貝的的推廣營(yíng)銷
確定好需要推廣的寶貝后,銷量為零的,首先增加瀏覽量。做好寶貝標(biāo)題的優(yōu)化,設(shè)置好寶貝上下架時(shí)間和寶貝櫥窗推薦位后,我們的寶貝才會(huì)出現(xiàn)在消費(fèi)者面前,出現(xiàn)瀏覽量,增加購(gòu)買幾率。
同時(shí)在穩(wěn)步瀏覽的過程中,安排刷單【在瀏覽量穩(wěn)步增長(zhǎng)的過程中分時(shí)、分段操作】(過程持續(xù)兩、三天,刷單量在25-40左右),這這個(gè)過程中,會(huì)有買家不間斷跟進(jìn),達(dá)成購(gòu)買。
推廣工具的的使用。當(dāng)數(shù)量達(dá)到一定程度(比如50單了),瀏覽量比較大的時(shí)候,推廣就變得容易了很多,在淘寶聯(lián)盟,應(yīng)季熱銷產(chǎn)品只要稍微調(diào)一下傭金,就可以吸引到精明的大淘客,這種蓄勢(shì)待發(fā)的產(chǎn)品,他們只需要配合就可以了;直通車方面,銷量、評(píng)價(jià)對(duì)消費(fèi)者的吸引程度是巨大的,銷量在不斷上升的情況下,直通車設(shè)置好出價(jià),剩下的就是銷售產(chǎn)品了。【直通車推廣的展現(xiàn)量取決于關(guān)鍵詞數(shù)量、質(zhì)量得分,以及出價(jià);點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率計(jì)算公式:點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率=成交筆數(shù)/點(diǎn)擊量X100%
】
積累起來的銷量和源源不斷的人氣,淘寶官方活動(dòng),游刃有余的了
持續(xù)的流量(來自自然搜索流量、直通車流量、淘客流量、活動(dòng)流量)帶給了店鋪其它產(chǎn)品的銷售,做好關(guān)聯(lián),及時(shí)推薦。
淘寶推廣方案怎么寫
如何寫好掌柜推廣計(jì)劃呢
我下而給大家介紹一下寫計(jì)劃詳情的的四個(gè)要點(diǎn)
一、各位在寫計(jì)劃的時(shí)候,一定要淘寶客留下聯(lián)系方式,或者旺旺,QQ,都行。以便我們?nèi)蘸蠛霉芾?,回訪,多增進(jìn)感情
二、給出傭金收入的公式。就是說要告訴淘寶客為你的店推廣是如何賺錢,怎么賺錢的,而不是直接說我會(huì)每天讓你賺多少錢,這樣更有吸引力。
三、寫出自己的聯(lián)系方式,讓淘寶客主動(dòng)的加我們。
四、最好提供出廣告素材鏈接,這樣讓淘寶客方便,因?yàn)橛行┨詫毧褪呛艿驼{(diào)的,他們不愿意讓人找到他,也許你的傭金很給力,產(chǎn)品計(jì)劃很誘人,但是他不想聯(lián)系你,如果你直接有一些素材給他,他就直接幫你做了,反之他看看就走掉了。這個(gè)計(jì)劃怎么寫,就要看各位朋友們自己的了。不過我可以告訴大家,這個(gè)計(jì)劃非常重要,你的計(jì)劃吸不吸引淘寶客,直接決定你的淘寶客流量。
淘寶企業(yè)店運(yùn)營(yíng)方案怎么寫?
本方案適用于服裝鞋帽類淘寶店(店鋪處于月銷售1000件以下或月總銷售5萬(wàn)以下的成長(zhǎng)型店鋪),該方案主要側(cè)重于淘寶店鋪日常管理運(yùn)營(yíng),根據(jù)本方案,您可以在最短時(shí)間內(nèi)明確店鋪銷售的主要方向,
淘寶店運(yùn)營(yíng)方案怎么寫
。淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)管理和推廣其實(shí)并不難,難的是淘寶系統(tǒng)目前相對(duì)比較復(fù)雜,需要注意的細(xì)節(jié)方面太多,容易分散店主的經(jīng)理和思維;本方案通過對(duì)店鋪管理進(jìn)行細(xì)分,以模塊化姓氏進(jìn)行闡述,達(dá)到網(wǎng)店新手進(jìn)階的目的。
第一節(jié).店鋪產(chǎn)品和信息
本節(jié)內(nèi)容分為:1.產(chǎn)品的參數(shù)和賣點(diǎn) 2.店鋪的寶貝分類;
1、產(chǎn)品的參數(shù)和賣點(diǎn)
A、產(chǎn)品參數(shù)“例如,你店鋪是做運(yùn)動(dòng)鞋的,作為賣家,你要十分清楚每一款運(yùn)動(dòng)鞋的面料、做工工藝、鞋子款型、尺碼參數(shù)(外長(zhǎng)、內(nèi)長(zhǎng)、外寬、內(nèi)寬、高度、鞋底厚度)、護(hù)理方法等,只有對(duì)自己的產(chǎn)品各項(xiàng)參數(shù)了解,才能面對(duì)買家挑剔的目光和詢問,懂的比買家多,買家就會(huì)相信您比他專業(yè),這個(gè)很重要;
B、 產(chǎn)品賣點(diǎn):你要清楚你的產(chǎn)品適合哪個(gè)年齡段,清楚淘寶流行款式,熱賣產(chǎn)品自己是否擁有,有什么優(yōu)勢(shì),是否正品,只有清楚產(chǎn)品的賣點(diǎn),在寶貝描述中和旺旺溝通過程中體現(xiàn)出來,將直接影響客人的購(gòu)買欲望。
2、店鋪的寶貝分類
關(guān)于寶貝分類,這個(gè)屬于店鋪裝修過程要注意的,寶貝分類可以根據(jù)寶貝的使用人群或者產(chǎn)品的名稱去分類,也可以根據(jù)寶貝的用途去分類,分類好壞對(duì)店鋪影響不大,淘寶店鋪很多小細(xì)節(jié)完善了,店鋪寶貝就更容易管理。
第二節(jié)、店鋪裝修和寶貝描述
1、店鋪裝修
店鋪裝修應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):A、店鋪風(fēng)格須賀產(chǎn)品符合;B、色彩要搭配合理 C、風(fēng)格要統(tǒng)一;D、主題要突出,切忌花哨;E、避免使用太多的圖片;F、背景音樂要輕松明快;
店鋪裝修總體要求是風(fēng)格清新、頁(yè)面簡(jiǎn)潔、色彩艷麗、功能齊全??!
2、寶貝描述
對(duì)于一個(gè)網(wǎng)店,比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的,寶貝描述是買家進(jìn)行產(chǎn)品比對(duì)的重要參考,如果產(chǎn)品描述不夠具體專業(yè),買家很可能第一時(shí)間對(duì)你的產(chǎn)品失去興趣。
同樣的,描述如果不到位,有買家在詢問的情況下,你還得認(rèn)真的去介紹,旺旺溝通時(shí)間就會(huì)增加很多,這會(huì)大大影響你的工作效率。寶貝的介紹和描述,嚴(yán)格上來說,和你在旺旺溝通中一樣重要,一個(gè)好的寶貝描述,能讓你節(jié)省大把的時(shí)間和經(jīng)理,碰到痛快到一些的買家不用詢問就直接拍下,寶貝描述清楚了,會(huì)提高很大的效率的。
產(chǎn)品描述一定要體現(xiàn)以下幾點(diǎn):
1、產(chǎn)品的名稱和各類參數(shù),
2、產(chǎn)品的特征、價(jià)值(也就是賣點(diǎn)),要保證賣點(diǎn)在寶貝描述中可以體現(xiàn)出來,最大限度的刺激買家的購(gòu)買欲望,讓他們相信你的產(chǎn)品是無憂所值甚至是超值的。
3、產(chǎn)品圖片展示:圖片一定會(huì)要清晰,一般情況下至少要六張圖片,正面、左側(cè)面、右側(cè)面、內(nèi)部、俯視等。必要的時(shí)候可以增加些細(xì)節(jié)部分的展示,比如:精良做工的車縫,優(yōu)質(zhì)的皮質(zhì)表面;也可以擺出幾種造型姿勢(shì),吸引買家欣賞。
4、寶貝描述頁(yè)面關(guān)聯(lián)營(yíng)銷:一個(gè)產(chǎn)品的寶貝描述頁(yè)面,實(shí)際上不單單只展示一款寶貝,還可以同時(shí)放上8-12張圖片鏈接,吸引買家點(diǎn)擊,這個(gè)屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷。舉個(gè)例子:在寶貝描述里面放上自己熱賣產(chǎn)品的鏈接。
5、寶貝標(biāo)題要設(shè)置好,產(chǎn)品標(biāo)題一般包含多重的信息元素,清晰的傳達(dá)商品信息的重要內(nèi)容,讓買家有進(jìn)一步去點(diǎn)擊查看寶貝詳細(xì)信息的欲望,讓產(chǎn)品不僅解決曝光量的同時(shí)更是吸引潛在客戶的最有效方法;
第三節(jié)、網(wǎng)店產(chǎn)品關(guān)聯(lián)營(yíng)銷
所謂的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,主要體現(xiàn)在首頁(yè)的促銷頁(yè)面和寶貝描述的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,這里主要說明下關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的做法:
A、首頁(yè)促銷圖文鏈接;B、寶貝描述的“寶貝推薦”圖文鏈接;C、寶貝套餐功能;D、“滿就送”或者其他打折促銷形式;
其中以寶貝描述頁(yè)面的“寶貝推薦”方式最為重要,
規(guī)劃方案
《淘寶店運(yùn)營(yíng)方案怎么寫》(http://xintu.unjs.com)。
關(guān)于關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,需要在以后店鋪經(jīng)營(yíng)過程中慢慢摸索出適合自己的方式,這個(gè)不是簡(jiǎn)單的寶貝推薦,而是要在買家瀏覽寶貝頁(yè)面時(shí)吸引他們對(duì)寶貝描述頁(yè)面推薦的其他寶貝產(chǎn)生興趣,以達(dá)到廣告和促進(jìn)單個(gè)客戶購(gòu)買量增加的效果。
第四節(jié) 產(chǎn)品拍攝和圖片優(yōu)化
圖片清晰就可以啦,盡量不要用大圖,尤其是超過750*600分辨率的圖片,在寶貝描述中的圖片展示方式,在前面的寶貝描述中已經(jīng)說明過了,可以增加一些擺設(shè)造型的圖片,不用太多,圖片多了會(huì)很卡的。
第五節(jié)、網(wǎng)店銷售技巧;
1、旺旺溝通技巧:
只要客人肯詢問,一般來說,都有百分之八十購(gòu)買的意愿,他們所顧慮的,無非就是價(jià)格和質(zhì)量以及售后的問題,所以,如何抓住每一個(gè)為更難忘溝通的客戶去達(dá)到增加說服客人購(gòu)買的幾率,這是掌柜必備的專業(yè)素養(yǎng)。旺旺溝通的時(shí)候,掌柜或者客服千萬(wàn)別表現(xiàn)出急切的心理,
對(duì)于旺旺上面的溝通,有以下建議:
(1)客人有問,我們才回答,回答務(wù)必專業(yè)、準(zhǔn)確;、
(回答務(wù)必專業(yè),不要糊弄客戶,做工面料碼數(shù)要真實(shí)),客人不問,我們就簡(jiǎn)單聊天,客戶想購(gòu)買,我們會(huì)問的多問得仔細(xì),不想買的就是告訴他產(chǎn)品有多好都沒用;(個(gè)人建議靈活掌握,畢竟是新
店鋪的話,要提升信譽(yù)的)。
(2)店主或客服不要表現(xiàn)出急于成交的姿態(tài),欲速則不達(dá);
(3)不要對(duì)客戶亂承諾,不要承諾自己做不到的事情;
(4)客人不管買不買,買賣不成仁義在,可以先交個(gè)朋友,至少要讓他們收藏下你的店鋪或?qū)氊悾绻奶?,有空就和他們聊聊,順便了解下他們的真?shí)想法,還可以讓客人對(duì)本店提出一些意見或者
建議,多了解,多溝通;
(5)一定不能和客人在旺旺上吵架,或者說氣話,侮辱性質(zhì)的話,更不能說,寧愿客人罵你,也不要和他們對(duì)著罵。(這點(diǎn)有個(gè)小技巧,客人在旺旺上要是因?yàn)槭酆蠛湍銧?zhēng)執(zhí)啦,而且客人想投訴你的話
,那么就可以適當(dāng)刺激一下,讓客人發(fā)飆,只要客人說出侮辱性質(zhì)的粗話,這個(gè)就是很好的證據(jù),客人怎么投訴都會(huì)被撤銷)
(6)多傾聽客人的想法,少發(fā)問,適當(dāng)?shù)刭澝?,讓客人有被重視和尊重的感覺;
(7)客人拍下產(chǎn)品準(zhǔn)備支付的時(shí)候,可以借機(jī)推薦一些贈(zèng)品,可以增加一個(gè)信用。
(8)客人拍下后,一定要將客人需要的寶貝地址和收貨地址復(fù)制粘貼到旺旺聊天窗口,讓客人核對(duì)一遍,這樣可以減少發(fā)貨失誤,也會(huì)讓買家覺得你敬業(yè);
2、把握好客戶的心理
(1)了解客戶的真實(shí)需求;
(2)通過旺旺交談取得客人信任;
(3)讓對(duì)方了解你產(chǎn)品的賣點(diǎn);
(4)適當(dāng)采用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言體現(xiàn)你的專業(yè),讓客人覺得你很敬業(yè);
(5)迅速消除客人對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和售后的擔(dān)心;
(6)建議客人貨比三家,體現(xiàn)你的大度和產(chǎn)品的自信;
做到上面幾點(diǎn),如果客戶再不下單,那只能說明客人并沒有迫切的購(gòu)買欲望。那就爭(zhēng)取好自己給顧客的第一印象吧。
第六節(jié)、網(wǎng)店發(fā)貨管理:(自己整理)
第七節(jié)、網(wǎng)店售后與評(píng)價(jià)
一般情況下,非質(zhì)量問題要換貨和退貨,運(yùn)費(fèi)多數(shù)由客戶自己承擔(dān)的,這點(diǎn)在寶貝描述里面需要體現(xiàn)出來,關(guān)于售后和評(píng)價(jià),有以下幾點(diǎn)需要注意:
a 要做到以理服人
b 只要是對(duì)客戶承諾過的,在售后一定要做到,盡量滿足客戶的要求,前提是答應(yīng)過的。
c 產(chǎn)品如果有細(xì)小的瑕疵,能說服客人不退貨或者換貨的,可以協(xié)商補(bǔ)償一點(diǎn)點(diǎn)金額給顧客,
d 如果客人無理取鬧,以差評(píng)要挾你給他退款的話,那么請(qǐng)不要急,盡量在旺旺上和他周旋,爭(zhēng)取讓他表達(dá)出不愿意退貨、只要求你退款的話,這些內(nèi)容可以作為證據(jù)使用,然后可以理直氣壯要求對(duì)方退貨后再退款,如果對(duì)方直接確認(rèn)差評(píng),那么可以提起投訴。
淘寶產(chǎn)品推廣文案怎么寫?
淘寶商家開店成功后需要推廣自己的店鋪,一切都需要規(guī)劃,尤其是推廣運(yùn)營(yíng)自己的淘寶店鋪。還不如提前做淘寶推廣文案。下面舉幾個(gè)例子給大家。
淘寶產(chǎn)品推廣,淘寶產(chǎn)品推廣文案。
淘寶推廣計(jì)劃模型1:
路線一:各大問答網(wǎng)站推廣。
百度、天涯、搜狗、有道等各大問答網(wǎng)站搜索與你店鋪相關(guān)的產(chǎn)品,比如“購(gòu)買”、“便宜”、“價(jià)格”,耐心回答,積極提供幫助,最后留下QQ號(hào),等待有人添加。加Q后認(rèn)真回答,幫助客戶,一定程度上放鏈接。如果客戶不去淘寶,耐心教他注冊(cè)、付款等細(xì)節(jié)。你一步一步教他就不用麻煩了。
買,那么他就是你的終身客戶。
路線二:導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)推廣。
1.最新的推廣方式也是最有效的推廣方式。目前國(guó)內(nèi)最大的導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)阿里推送,流量非常大,付費(fèi)就可以直接推廣,像一元推廣服務(wù)。你可以把你的店鋪放在淘寶熱賣的位置,一天只要一元錢。
2.使用電子郵件營(yíng)銷軟件。這個(gè)可能不會(huì)被很多人使用。以前做推廣的時(shí)候經(jīng)常用。也是我特有的隱藏武器。我先用搜索器搜索對(duì)應(yīng)人的郵箱,然后用群機(jī)群發(fā)。有興趣的朋友可以在線下載使用。
注意兩方面軟文的寫法。
路線三:論壇推廣。
這是我們經(jīng)常使用的方式。兩個(gè)問題:
1.版主會(huì)刪除,不到半分鐘就沒了。
2.帖子的維護(hù)沒有刪除就沒有完成。沒人看也沒用。注意維護(hù),兩者:
你應(yīng)該認(rèn)同別人,但誰(shuí)也不應(yīng)該支持自己!
方式四:博客推廣。
無論是淘寶博客、新浪博客、阿里博客還是專業(yè)網(wǎng)站,都可以用店鋪或產(chǎn)品的名稱作為筆名,然后再做一篇文章,文章的標(biāo)題要醒目,內(nèi)容要豐富,讓搜索引擎容易注意到,從而達(dá)到推廣的目的。
淘寶推廣計(jì)劃模式2:
技巧一:問答推廣。
百度、天涯、搜狗、有道等各大問答網(wǎng)站搜索與你店鋪相關(guān)的產(chǎn)品,比如“購(gòu)買”、“便宜”、“價(jià)格”,耐心回答,積極提供幫助,最后留下Q號(hào),等待有人補(bǔ)充。加Q后認(rèn)真回答,幫助客戶,一定程度上放鏈接。如果客戶不去淘寶,耐心教他注冊(cè)、付款等細(xì)節(jié)。不用麻煩了。你一步一步教他買,他就是你的終身客戶。
技巧二:導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)推廣。
1.最新的推廣方式也是最有效的推廣方式。目前國(guó)內(nèi)最大的導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)阿里,流量非常大,付費(fèi)就可以直接推廣。比如一元促銷服務(wù),可以把你的店鋪放在淘寶熱賣位置,一天只要一元。
2.使用電子郵件營(yíng)銷軟件。這個(gè)可能不會(huì)被很多人使用。以前做推廣的時(shí)候經(jīng)常用。也是我特有的隱藏武器。我先用搜索器搜索對(duì)應(yīng)人的郵箱,然后用群機(jī)群發(fā)。有興趣的朋友可以在線下載使用。注意兩方面軟文的寫法。
技巧3:論壇推廣。
這是我們經(jīng)常使用的方式。兩個(gè)問題:
1.版主會(huì)刪除,不到半分鐘就沒了。
2.帖子的維護(hù)沒有刪除就沒有完成。沒人看也沒用。注意維護(hù),兩者:
你應(yīng)該認(rèn)同別人,但誰(shuí)也不應(yīng)該支持自己!
技巧4:博客推廣。
無論是淘寶博客、新浪博客、阿里博客還是專業(yè)網(wǎng)站,都可以用店鋪或產(chǎn)品的名稱作為筆名,然后再做一篇文章,文章的標(biāo)題要醒目,內(nèi)容要豐富,讓搜索引擎容易注意到,從而達(dá)到推廣的目的。
技巧5:間接網(wǎng)站推廣。
各地本地城市網(wǎng)站在二手交易市場(chǎng)、金融市場(chǎng)、跳蚤市場(chǎng)發(fā)布信息,不遠(yuǎn)處就可以直接上門發(fā)貨,更容易洽談業(yè)務(wù)。
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案
我們都知道現(xiàn)在已經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代了,網(wǎng)絡(luò)帶給我們的便利是非常大的,所以網(wǎng)絡(luò)崛起的速度也是很快的,他也帶動(dòng)了很多的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,例如淘寶網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),我們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上就能瀏覽選購(gòu)自己想要的商品,商品來自全國(guó)各地,各種各樣的商品琳瑯滿目,這么多商家的入駐導(dǎo)致了競(jìng)爭(zhēng)的激烈,讓很多商品有優(yōu)勢(shì)的商家也不能很好的展示出來,所以我們必須學(xué)會(huì)合理的運(yùn)營(yíng)打理。
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案
一、年度運(yùn)營(yíng)目標(biāo) 首先確定年度目標(biāo)銷售多少,店鋪需要總盈利多少,以及總銷售額,成本費(fèi)用率以及凈利潤(rùn)率,從而確定明年的每月銷售額,全年占比。然后在根據(jù)每個(gè)月的銷售額確定每個(gè)月的運(yùn)營(yíng)目標(biāo),比如每個(gè)月的流量需要多少、轉(zhuǎn)化率為多少、客單價(jià)又是多少,才能達(dá)到這個(gè)月的銷售額。同時(shí)還要細(xì)分到每個(gè)月的廣告投入,直通車與鉆展廣告比例分配,還有每個(gè)月需要的人力成本、物流成本、貨物成本、雜費(fèi)等,在對(duì)客服的人均日接單、倉(cāng)庫(kù)的人均日發(fā)單做一個(gè)目標(biāo)定制。參考: 二丶年度運(yùn)營(yíng)核心策略 1丶運(yùn)營(yíng)思路:天貓+整合流量渠道+會(huì)員營(yíng)銷+品牌營(yíng)銷+爆款打造+明星代言策劃 2丶全年各階段的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和計(jì)劃丶目標(biāo)與成本控制預(yù)算,運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)磨合與穩(wěn)定,任務(wù)落實(shí)到人,崗位工作流程標(biāo)準(zhǔn)化S0P規(guī)范制定,KPI考核機(jī)制及核心指標(biāo)確定,客服體系,營(yíng)銷推廣資源共享與分工 3丶產(chǎn)品定位丶風(fēng)格定位丶拍攝圖片丶天貓上新,詳情頁(yè)制作,店鋪管理與內(nèi)功丶裝修與視覺營(yíng)銷,策劃文案 4丶店鋪推廣引流主抓直通車丶鉆展丶淘寶客,店內(nèi)關(guān)聯(lián)搭配與套餐優(yōu)化 5丶活動(dòng)策劃丶大促策劃比如明星代言活動(dòng)及雙十一丶雙十二大促活動(dòng)等。 6丶社交媒體的運(yùn)營(yíng),微信丶自媒體公眾號(hào)、微博的日常運(yùn)營(yíng)與推廣 7丶會(huì)員多層級(jí)與積分制方案,會(huì)員關(guān)懷,用戶體驗(yàn)提升,老客戶優(yōu)惠活動(dòng) 8丶日常維護(hù)管理丶網(wǎng)店優(yōu)化,數(shù)據(jù)監(jiān)控分析來調(diào)整運(yùn)營(yíng)方向(店鋪丶行業(yè)丶用戶丶活動(dòng)數(shù)據(jù)等) 9丶團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌協(xié)作與部門溝通協(xié)調(diào),供應(yīng)鏈的管理梳理(產(chǎn)品丶市場(chǎng)丶倉(cāng)儲(chǔ)丶物流等) 三、工作落實(shí) 制定好年度目標(biāo)規(guī)劃后需要落實(shí)到每月每周工作當(dāng)中,完成每個(gè)周期目標(biāo)。大的方向不變,實(shí)際運(yùn)營(yíng)中不斷調(diào)整運(yùn)營(yíng)推廣策略。
淘寶店鋪需要優(yōu)化修改的地方
一、寶貝優(yōu)化修改時(shí)機(jī) 有一部分賣家認(rèn)為只有當(dāng)自己沒有產(chǎn)品沒有流量的時(shí)候才需要去優(yōu)化自己的產(chǎn)品,但是不僅僅只是沒有流量才要優(yōu)化的,在我們?nèi)粘_\(yùn)營(yíng)店鋪的過程中,其實(shí)還有很多時(shí)候是需要去對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化,編輯,修改的。 流量開始持續(xù)下滑 當(dāng)流量開始出現(xiàn)下滑的趨勢(shì)的時(shí)候,我們首先會(huì)去看行業(yè)的趨勢(shì)有沒有下滑,看同行有沒有做什么活動(dòng)搶流量,是不是節(jié)假日等等, 然后會(huì)診斷單品或者店鋪有沒有出現(xiàn)違規(guī)被降權(quán),如果以上情況都沒有,那么我們就要警惕了,這就說明產(chǎn)品本身已經(jīng)出現(xiàn)很嚴(yán)重的問題了。你的標(biāo)題關(guān)鍵詞人氣可能正在下滑或者排名正在下滑,直接導(dǎo)致你的單品流量下滑,那么你就需要對(duì)你的標(biāo)題進(jìn)行優(yōu)化,重新拉升你的關(guān)鍵詞權(quán)重。 同層同級(jí)競(jìng)爭(zhēng) 在運(yùn)營(yíng)店鋪過程中 ,我們總會(huì)遇到自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)都比你好,特別是同等級(jí) 的對(duì)手,那么你在與他競(jìng)爭(zhēng)過程中就會(huì)喪失競(jìng)爭(zhēng)力。從而導(dǎo)致流量跳失嚴(yán)重。
所以這個(gè)時(shí)候我們就需要調(diào)整價(jià)格,標(biāo)題,主圖,詳情頁(yè)等一系列內(nèi)容來讓自己的弱勢(shì)化為優(yōu)勢(shì),重新獲得競(jìng)爭(zhēng)力。搶得流量 活動(dòng) 上活動(dòng)就意味著能夠獲得海量的展現(xiàn)機(jī)會(huì),操作得當(dāng)就能拉動(dòng)海量的流量進(jìn)店,所以報(bào)活動(dòng)是一個(gè)能夠打破目前流量瓶頸的好途徑。 但是我們?cè)谏匣顒?dòng)之前,就要對(duì)自己的產(chǎn)品價(jià)格,主圖,詳情頁(yè)等內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化,讓自己?jiǎn)纹返狞c(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率等能夠得到提升,以此最大程度利用好活動(dòng)來獲得更多的流量,更多的下單買家。 二、優(yōu)化寶貝不降權(quán)秘訣 修改價(jià)格: 對(duì)于價(jià)格的修改,相信還有一部分賣家還停留在這樣的想法:改價(jià)格?不就是直接把價(jià)格改了,還有什么講究。 雖然客戶在選購(gòu)商品時(shí)還是會(huì)考慮到價(jià)格因素,但由于現(xiàn)在淘寶推行的是個(gè)性化推薦,雖然價(jià)格因素還是會(huì)對(duì)客戶的選購(gòu)產(chǎn)生一定的影響,然而已經(jīng)變得不那么重要了。這也就關(guān)系到我們對(duì)于產(chǎn)品的定價(jià)問題。 在定價(jià)時(shí)要根據(jù)產(chǎn)品自身的特點(diǎn),結(jié)合潛在目標(biāo)人群的消費(fèi)能力的分析后才能得出最后的價(jià)格。在定價(jià)時(shí)還要結(jié)合同行價(jià)格數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,在考慮成本的前提下,保證有合理利潤(rùn),薄利多銷是可行的,但虧本做買賣就不可?。? 需要注意的是, 一口價(jià)是絕對(duì)不能動(dòng)的, 修改一口價(jià)會(huì)導(dǎo)致權(quán)重變化;也不能頻繁改動(dòng)價(jià)格,頻繁變動(dòng)會(huì)導(dǎo)致降權(quán)。 也不是說價(jià)格就不能修改,我們可以使用打折工具對(duì)實(shí)際售價(jià)進(jìn)行價(jià)格調(diào)整,為不影響你的自然搜索,此時(shí)你還需要考慮調(diào)整后的價(jià)格是否在同一價(jià)格區(qū)間內(nèi)。 舉個(gè)栗子: 比如我們?cè)谔詫毷醉?yè)搜索“玻璃杯”的時(shí)候,可以看到一個(gè)價(jià)格區(qū)間 在“15-74”的價(jià)格區(qū)間,是有著59%的客戶群體喜歡的,如果說,我們之前定價(jià)在這個(gè)區(qū)間,比如定價(jià)“36.8”,當(dāng)你流量下滑嚴(yán)重需要調(diào)低價(jià)格以此來獲得競(jìng)爭(zhēng)力或者報(bào)活動(dòng)的時(shí)候,那么你就要注意了。 不管你是要調(diào)低價(jià)格還是調(diào)高價(jià)格,你都不能超出“15-74”這個(gè)區(qū)間限制。就算你再低再低也不能低于15的價(jià)格,如果你價(jià)格降到14.9,那么你就是屬于第一個(gè)0-15的區(qū)間價(jià)產(chǎn)品了, 因?yàn)檎{(diào)整前和調(diào)整后給你分配的人群是不同的。由于這種價(jià)格區(qū)間的變化,讓你在新的價(jià)格區(qū)間中競(jìng)爭(zhēng)力沒有其他對(duì)手的強(qiáng)勁,原本積累下來的權(quán)重在新的價(jià)格區(qū)間中下滑嚴(yán)重,因而隨著你價(jià)格的變化會(huì)導(dǎo)致自然搜索流量大幅度下降,甚至是腰斬。
還有一點(diǎn)是會(huì)被很多賣家朋友忽略,那就是輕易修改訂單價(jià)格,這樣做會(huì)影響店鋪的銷售額及權(quán)重。 修改標(biāo)題 現(xiàn)在有很多淘寶的培訓(xùn)課程對(duì)于標(biāo)題優(yōu)化的作用存在夸大,讓人感覺只要做了一個(gè)好的標(biāo)題就能將產(chǎn)品做爆,這種思想其實(shí)是極其錯(cuò)誤的,誤人子弟。 所以有一部分賣家每次一聽課就總感覺自己的標(biāo)題不對(duì)勁,然后就開始動(dòng)手進(jìn)行修改;更多的賣家小伙伴則是為了能夠獲取更多的展現(xiàn)機(jī)會(huì)而進(jìn)行標(biāo)題優(yōu)化,然而很多時(shí)候效果卻是適得其反,不僅想要的展現(xiàn)沒有得到,搜索權(quán)重反而下降了。 我在這里很明確的告訴大家,一旦你動(dòng)了標(biāo)題,你的權(quán)重肯定會(huì)有變化, 這個(gè)變化不是說你的寶貝因?yàn)樾薷臉?biāo)題導(dǎo)致被降權(quán),而是因?yàn)闃?biāo)題中字?jǐn)?shù)有限,一旦你動(dòng)了其中某些字,尤其是被刪除的字。
怎么經(jīng)營(yíng)好淘寶店鋪
1、保持產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉
在淘寶上賣東西同類的產(chǎn)品價(jià)格低、質(zhì)量好是最基本的,因?yàn)檫@里無硝煙的競(jìng)爭(zhēng)太激烈了,同類的產(chǎn)品能有成百上千種,很多還是皇冠級(jí)賣家的。你沒有這兩條優(yōu)勢(shì),會(huì)被淹沒在產(chǎn)品的洪流之中無處可尋。買家誰(shuí)都會(huì)貨比三家,誰(shuí)的錢也不是天上掉的,有好質(zhì)量的沒有人愿意買劣質(zhì)的,有便宜的每人愿意買貴的。這個(gè)誰(shuí)都清楚的問題就不多說了,但是要是做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉是最費(fèi)體力和腦力的工作,選批發(fā)商,選貨,比貨,砍價(jià),反正一個(gè)買家要做的事情你一個(gè)賣家要在這個(gè)環(huán)節(jié)全部體會(huì),最重要的是要貨比三家。
2、保持售中服務(wù)細(xì)致入微
售中服務(wù)是最重要的也是最煩瑣的工作,是考驗(yàn)掌柜真功夫的環(huán)節(jié),質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品給一個(gè)大馬哈去買也是枉然,對(duì)客人的服務(wù)要有三心:真心,耐心、和細(xì)心。
真心的對(duì)待沒一個(gè)客戶不是有句歌詞唱的好嗎“用你的真心換我的真情”客戶只有被的真心所感動(dòng)對(duì)你產(chǎn)生的信任,才會(huì)考慮買你東西。
耐心的給客戶交流,要百問不厭,沒有人在沒弄清楚之前就拍下。
細(xì)心觀察買家的真實(shí)需要,看穿他真正在乎的地方,有的不在乎貴賤,而在乎款式就給他多展示幾款,有的在乎價(jià)格不在乎質(zhì)量,就個(gè)他介紹便宜的,總之要細(xì)心的聽,認(rèn)真的分析才能交易成功。
3、保持持售后服務(wù)跟蹤到位。
你的寶貝賣出了不是一個(gè)交易的結(jié)束,而是下一個(gè)交易的開始,你要按時(shí)回訪客戶,解決他們的煩惱,收集他們的意見,改進(jìn)自己,挑逗他們?cè)谫I的欲望,總之要為讓他成為你的忠實(shí)客戶而努力,你維護(hù)一個(gè)客戶的投入可以比發(fā)展一個(gè)新客戶節(jié)省7倍的金錢和精力,這不是我說的,是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家的科研成果,切記。
4、保持宣傳長(zhǎng)抓不懈
如果你沒有做好上邊幾項(xiàng),要是你能做好這一項(xiàng),也可以招攬一些新客戶維持你的火爆,但是無論是新老賣家做不好這一條,早晚會(huì)委縮,別人不知道你的店鋪,看不到你的寶貝,你不可能火起來,只有千方百計(jì)的去提高你的曝光率。
淘寶店鋪推廣計(jì)劃怎么做?包括哪些內(nèi)容?
對(duì)許多商家而言,淘寶店鋪推廣是店鋪運(yùn)營(yíng)的重中之重,畢竟只有保證店鋪能夠被更多人知曉,才能促進(jìn)店鋪商品的轉(zhuǎn)化,推動(dòng)隨后銷量的增長(zhǎng)與發(fā)展。因此,店家的促銷計(jì)劃也要事先做好。規(guī)劃是一件更細(xì)致的事,大家一起來學(xué)習(xí)如何去做。
淘寶店促銷。
目前淘寶店鋪的推廣方式很多,而現(xiàn)在的流量又特別分散,所以要把流量聚集起來,只能結(jié)合多種推廣方式,下面簡(jiǎn)單介紹一下推廣計(jì)劃中包含的內(nèi)容。
制定店內(nèi)促銷預(yù)算。
由于促銷主要分為付費(fèi)和免費(fèi)兩種,因此大家需要根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況來制定促銷預(yù)算,這樣才能讓自己了解到店里到底要不要促銷。
定期查看成果,及時(shí)做好調(diào)整,堅(jiān)持推廣。
完成推廣之后并不意味著大家就可以置之不理了,因?yàn)橥茝V是一件長(zhǎng)期的、繁瑣的事情,需要堅(jiān)持,還有進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),否則就沒有什么效果和效益,如果發(fā)現(xiàn)問題,千萬(wàn)不要回避,
假如說貨品是商店盈利的根本,那么促銷就是貨品盈利的根本,因?yàn)椴蛔龃黉N,每個(gè)人都不知道這個(gè)產(chǎn)品的存在,即使有人知道,那也是星星點(diǎn)點(diǎn)的,更談不上了解轉(zhuǎn)化的人。
淘寶推廣的方式可以多種多樣,但重點(diǎn)還是要突出。
促銷方式太多,也有要錢的,也有不要錢的,但人的精力是有限的,所以大家可以盡量多的選擇一些促銷方式,但還是要根據(jù)自己的店鋪品牌或形象作為主要的促銷對(duì)象,而且要做到有特色,這樣才能不損害店鋪的形象,另外付費(fèi)促銷也要嚴(yán)格控制成本,絕不能浪費(fèi)。
促銷方案主要是要做到以上三點(diǎn),而且也是要結(jié)合店鋪的實(shí)際發(fā)展方向來制定。宣傳是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,宣傳得越多,吸引的買家就越多,對(duì)寶貝的流量曝光也就越有利,所以商家也要堅(jiān)持做宣傳。
淘寶店鋪推廣方案范本的介紹就聊到這里吧,感謝你花時(shí)間閱讀本站內(nèi)容,更多關(guān)于淘寶店鋪推廣方案范本怎么寫、淘寶店鋪推廣方案范本的信息別忘了在本站信途科技進(jìn)行查找。
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