信途科技今天給各位分享西裝營(yíng)業(yè)推廣方案的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)西服推廣方案進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題,別忘了關(guān)注和分享本站。
營(yíng)業(yè)推廣策劃的主要內(nèi)容有哪些?
確定推廣對(duì)象
確定目標(biāo)
對(duì)象、時(shí)間
確定營(yíng)業(yè)推廣方式(工具)
營(yíng)業(yè)推廣的范圍
產(chǎn)品范圍
市場(chǎng)范圍:確定參與的條件、地區(qū)
時(shí)間安排
時(shí)機(jī) 期限
如:兌換的時(shí)間 優(yōu)惠券的有效期
確定預(yù)算:影響誘因的大小
確定傳播的媒體
預(yù)算
印刷費(fèi)
郵寄費(fèi)
人員費(fèi)用
場(chǎng)地費(fèi)用
誘因成本:贈(zèng)品、兌獎(jiǎng)、優(yōu)惠券成本
西服如何推銷(xiāo)
穿著打扮往往能夠反映出一個(gè)人的文化素養(yǎng)。儀式、結(jié)婚典禮 或告別儀式.著方法也按所處場(chǎng)合的不同而分為正式 、半正式和非正式三類。不配套西裝系指上下裝用 不同色和面料制作的一種較為隨便的套裝,可以用 較為華美的花型色調(diào),穿起來(lái)顯得輕松、自在、明 朗、輕快、活潑,瀟灑,供非正式場(chǎng)合或不太隆重 的場(chǎng)合,如探親訪友、游覽參觀或到商店購(gòu)物時(shí)穿過(guò)多的也不多做介紹.西服是現(xiàn)在男性服飾的主流經(jīng)典.對(duì)于西服如果銷(xiāo)售那就看購(gòu)買(mǎi)者的用途或是人群了.
實(shí)體店具體的營(yíng)銷(xiāo)方案
我相信每位實(shí)體店老板,都希望自己店里的流量爆滿,流量也成為了每位老板最想要的東西。
實(shí)體店盈利的的三要素是什么?
1、產(chǎn)品。2、流量。3、成交。
產(chǎn)品——就是你什么行業(yè)的。
流量是什么?流量就是能夠到你店里的顧客數(shù)量。
首先得要有人來(lái),人來(lái)了以后,你的產(chǎn)品,你的溝通能力,你的促銷(xiāo)方法吸引了他們,才會(huì)帶來(lái)成交。
流量的來(lái)源3種方式:
1、自然流量
2、營(yíng)銷(xiāo)推廣
3、口碑轉(zhuǎn)介紹
自然流量往往是由地段決定的,這個(gè)是客觀條件,地段好,自然生意會(huì)好很多,可是地段不好,我們?cè)趺崔k呢?
當(dāng)然就是營(yíng)銷(xiāo)推廣和口碑轉(zhuǎn)介紹了。營(yíng)銷(xiāo)推廣是為了帶來(lái)新顧客,做好老顧客的體驗(yàn)度,是為了實(shí)現(xiàn)口碑轉(zhuǎn)介紹。
所以我今天就重點(diǎn)給大家分享如何來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)推廣引流,口碑轉(zhuǎn)介紹會(huì)在后面幾天分享,在學(xué)習(xí)方法之前,我們要弄清楚實(shí)體店引流的邏輯和原理。
只要掌握道,掌握人性,任何營(yíng)銷(xiāo)策略都是經(jīng)過(guò)思考得到的,能夠設(shè)計(jì)很多的策略模式,都是來(lái)自于道的層面的理解認(rèn)知。
道簡(jiǎn)單的說(shuō)就是自然規(guī)律,人性就是自然規(guī)律,道既然是自然規(guī)律就很廣,很泛,在營(yíng)銷(xiāo)里面我們要懂得的道就是對(duì)人性的了解。
顧客來(lái)你店里有三種原因:
1、絕大部分顧客都有占便宜的心理。
2、顧客有從眾的心理,比如兩家店在一起,一家人很多,另一家人很少,大家肯定會(huì)去人多的那一家。
3、這個(gè)店里有額外的價(jià)值,值的你關(guān)注。
只要你能把握消費(fèi)者這三個(gè)心理的其中一個(gè),你就能夠輕松的設(shè)計(jì)出來(lái)引流的方法。
接下來(lái)我就給大家分享一下具體的引流方法。
總共 10 種引流方法:
引流方法 1:拿出一款引流產(chǎn)品,不掙錢(qián),先把人吸引過(guò)來(lái),然后你加他們的微信,或者他們消費(fèi)其他產(chǎn)品,你來(lái)盈利。
我們經(jīng)常在收到印刷的宣傳彩頁(yè),一般是超市或者水果店印的,總有幾款醒目的商品價(jià)格非常低,還有餐廳,在門(mén)口海報(bào)上推出一款特價(jià)菜。
除了實(shí)體店,淘寶上的 9.9 元包郵,也是為了引流,建立鏈接,增加人氣。
引流方法 2:超級(jí)贈(zèng)品引流。
水果店引流,5 斤蘋(píng)果,大家知道在水果店買(mǎi),至少要近 30 元,一款天貓上售價(jià) 69 元的雙層保溫玻璃杯,還贈(zèng)送一款電子稱,總價(jià)值要 100 多塊吧,我們送貨上門(mén)只要 29 元,還是貨到付款,總共印制了200份單頁(yè),到一個(gè)商務(wù)樓門(mén)口發(fā)。最后接了近 2000 份訂單。
為什么會(huì)這么多?因?yàn)橐粋€(gè)公司平均有二三十人,一個(gè)人第一個(gè)吃螃蟹,加微信下單了,其他的人看到真的超值,都會(huì)從眾跟著行動(dòng)。
這個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì):水果批發(fā)成本價(jià)格 2 元以內(nèi),5 斤蘋(píng)果 10 元成本,我是做禮品的,水杯成本 10 元多一點(diǎn),電子稱 2 元一個(gè),商品成本 14 元左右,加上打包稱重人工,送貨(都是一個(gè)園區(qū)的,一次可以送好多份)成本還能微賺。
但是我們得到了是 2000 位精準(zhǔn)的微信流量,因?yàn)橄聠蔚娜?,認(rèn)為他們是占了便宜的,如果單獨(dú)賣(mài)水果,就不可能賣(mài)這么多,你水果賣(mài)的好便宜,人家覺(jué)得你的蘋(píng)果質(zhì)量不行。
大家第一眼看到的是蘋(píng)果,第二眼看到的水果,結(jié)果思維掉到水杯里了,很多人是為了水杯,覺(jué)得 29 元買(mǎi)蘋(píng)果也不虧,以為自己白得了水杯,這些是屬于贈(zèng)送實(shí)物。
有個(gè)會(huì)員發(fā)明了一種超級(jí)贈(zèng)品模式:
購(gòu)買(mǎi)她鞋店 48 元的現(xiàn)金抵用券,可以得售價(jià) 198 元的保溫壺,你看到這樣的活動(dòng),你會(huì)不會(huì)行動(dòng)?
為什么你的活動(dòng)沒(méi)有人響應(yīng)?
因?yàn)槟阍O(shè)計(jì)的贈(zèng)品吸引不了人,或者讓人覺(jué)得不值得,你買(mǎi)了 48 元的抵用券,以后買(mǎi)鞋可以用,水壺是不是白得的?換作是你,你不去消費(fèi)?呵呵,店主照樣掙你的錢(qián)。
你去消費(fèi)?店主賺的更多,因?yàn)樗麄兊男?,客單價(jià)300 元以上,毛利至少 50%,你憑 48 元的券,再掙你100 元。
因?yàn)槟愕娜腔ㄥX(qián)買(mǎi)的,你 80%會(huì)去消費(fèi)。如果券是送的,你只有 20%可能性會(huì)去。
比如:你花錢(qián)買(mǎi)了一張電影票,和電影院送的電影票,你去和不去的概率區(qū)別就很大。
現(xiàn)在精明的商家送什么?成本還低的?
視頻網(wǎng)站的 VIP 年卡,你去淘寶上搜一搜,很便宜的,成本很低很低,只要到店的顧客,都送一張。
特別是年輕人,很需要這個(gè)禮物,實(shí)體店引流方案 3:抵用券引流,你要印制一些抵用券,找第三方商家合作,你直接幫他把抵用券印好,去找他談合作。
比如:如果你是賣(mài)電器的,你可以在家具店放抵用券。同時(shí)你幫這家家具店發(fā)券,如果你是開(kāi)餐廳、足浴、KTV 你可以到周邊的旅館前臺(tái)發(fā)抵用券,找到和你顧客群體相關(guān)的產(chǎn)業(yè),你去和他談:你幫我發(fā)券,我?guī)湍惆l(fā)券。
實(shí)體店引流方案 4:贊助其他商家禮品引流。
這個(gè)是我獨(dú)家設(shè)計(jì)的方法——你找到周邊的商家,告訴他們的老板,在他們那里任意消費(fèi),可以送禮品,禮品到你店里來(lái)領(lǐng)。
你擔(dān)心賠錢(qián)?不要怕,我給你一套讓顧客掏錢(qián)的方法。
實(shí)體店引流方案 5:異業(yè)社群聯(lián)盟
對(duì)于低頻的行業(yè),比如建材,電器,配眼鏡,鮮花等等行業(yè),適合做社群聯(lián)盟。
社群聯(lián)盟怎么做?會(huì)在后邊的分享
因?yàn)榈皖l的實(shí)體店,顧客不復(fù)購(gòu),轉(zhuǎn)介紹又很慢,怎么辦呢?我教大家一個(gè)方法,整合其他的商家一起做社群,你家的顧客,有可能買(mǎi)其他家的商品,他們家的顧
客,有可能買(mǎi)你家的商品你貢獻(xiàn)100個(gè)流量,他們各自貢獻(xiàn)100個(gè)流量,加起來(lái)不就上千嗎?
實(shí)體店引流方法 6:免費(fèi)體驗(yàn)引流。
兒童教育培訓(xùn),可以用體驗(yàn)課程來(lái)引流,娛樂(lè)行業(yè),比如游樂(lè),KTV,酒吧等等。開(kāi)業(yè)之初都要免費(fèi)試玩,健身行業(yè)也是先免費(fèi)健身。
因?yàn)橛辛宋⑿?,免費(fèi)的活動(dòng)大家參與的概率就高了,付費(fèi)體驗(yàn)主要是針對(duì)服務(wù)業(yè),或者多元化消費(fèi)場(chǎng)所。
什么是多元化消費(fèi)場(chǎng)所?
比如餐飲業(yè),某個(gè)單品免費(fèi),但是你不可能只吃這一樣啊,總體算下來(lái),店家也是不虧的。但是你記住了這個(gè)店。
實(shí)體店引流方法 7:本地紅包群引流。
某老板建了一個(gè)群,每天堅(jiān)持發(fā)200 元紅包,后來(lái)改成抽獎(jiǎng),要進(jìn)群先加老板微信,確認(rèn)是本地手機(jī)號(hào)碼可進(jìn),雖然前期投入大,但是后期效果明顯。
實(shí)體店引流方法 8:顧客轉(zhuǎn)發(fā)引流。
這位更狠,400 多群?jiǎn)T,270人幫她發(fā)朋友圈。這樣的引流方法,能沒(méi)有效果
嗎?
她做母嬰店,順道開(kāi)了美容院,又是幾百群?jiǎn)T幫她發(fā)圈,直接顧客爆滿。
如何讓群?jiǎn)T主動(dòng)幫你發(fā)朋友圈?——后邊的分享會(huì)講到。
實(shí)體店引流方法 9:找快遞公司合作。
快遞公司的數(shù)據(jù)是最有價(jià)值的,本地的快遞公司很多,只要你想找,絕對(duì)一大把。
很多快遞員竟然沒(méi)有收集信息的習(xí)慣,我如果做快遞員,我絕對(duì)把所有的收件人,發(fā)件人的聯(lián)系方式都收集,都在本地附近,太有價(jià)值了。
你可以從他們手里買(mǎi)電話號(hào)碼,然后加他們的微信,當(dāng)然我有加微信讓他們通過(guò)的方法,后邊會(huì)分享如何加顧客的微信,讓他們大概率通過(guò)的方法。
實(shí)體店引流方法 10:用免費(fèi)的服務(wù)來(lái)引流。
社群超市,為小區(qū)居民代收發(fā)快遞,引流,建社群,提高銷(xiāo)售額,我們有位會(huì)員是開(kāi)洗衣店的,生意不太好,我給他出個(gè)點(diǎn)子,在店門(mén)口掛個(gè)牌子《免費(fèi)縫紉》可以幫助小區(qū)的人修改褲腳,釘紐扣之類的。
明顯有人來(lái)縫補(bǔ),對(duì)方獲得服務(wù)很感謝,明顯帶來(lái)了洗衣店的生意。
幾天關(guān)于這 10 個(gè)引流方法,我就分享到這里了,其實(shí)方法是無(wú)窮的,只要懂人性原來(lái),去思考就能想出更多的引流方法來(lái),相信聰明的朋友們都可以自己設(shè)計(jì)出來(lái)。
理解人性的規(guī)律,營(yíng)銷(xiāo)的道——人性
銷(xiāo)售與推廣策略有人教教我嗎
營(yíng)業(yè)推廣
營(yíng)業(yè)推廣是在一個(gè)較大的目標(biāo)市場(chǎng)中,為了刺激顧客的早期需求而采取的能夠迅速產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的一系列短期的銷(xiāo)售活動(dòng)。近幾年來(lái),伴隨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,營(yíng)業(yè)推廣倍受零售企業(yè)的普遍重視,其針對(duì)性強(qiáng)、刺激性大、時(shí)效性明顯等特征甚至使得某些企業(yè)把它視為促銷(xiāo)良劑。然而,必須注意到,營(yíng)業(yè)推廣作為一種極為活躍的促銷(xiāo)手段,客觀上也存在著費(fèi)用開(kāi)支大、易誘發(fā)顧客懷疑心理、貶低自身形象等不足,運(yùn)用不當(dāng),很容易使銷(xiāo)售陷入被動(dòng)局面。對(duì)此,筆者認(rèn)為,零售企業(yè)在采用營(yíng)業(yè)推廣方式進(jìn)行促銷(xiāo)時(shí),必須對(duì)營(yíng)業(yè)推廣的具體方式進(jìn)行正確的選擇和有效的運(yùn)用,只有這樣才能取得預(yù)期的效果。
一、營(yíng)業(yè)推廣方式的選擇
零售企業(yè)開(kāi)展?fàn)I業(yè)推廣的方式多種多樣,常見(jiàn)的方式主要有免費(fèi)樣品、優(yōu)惠券、折扣銷(xiāo)售、集點(diǎn)銷(xiāo)售、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、贈(zèng)品銷(xiāo)售、競(jìng)賽、包裝促銷(xiāo)、示范展銷(xiāo)、退費(fèi)優(yōu)待、分期付款銷(xiāo)售、產(chǎn)品保證、咨詢等。在實(shí)際的銷(xiāo)售活動(dòng)中,上述多種方式都可以達(dá)到同一目的,但由于每一種具體方式均有各自的優(yōu)點(diǎn)和不足,適應(yīng)不同的條件和預(yù)算,因此必須通過(guò)底查研究,分析推廣對(duì)象的現(xiàn)狀,并預(yù)測(cè)市場(chǎng)狀況來(lái)選擇相對(duì)最佳的營(yíng)業(yè)推廣方式開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。
選擇營(yíng)業(yè)推廣方式的總的要求是:綜合考慮,以消費(fèi)者、購(gòu)買(mǎi)者的感受來(lái)取舍,而不是憑企業(yè)的好惡、習(xí)慣和費(fèi)用節(jié)省為依據(jù),在實(shí)際運(yùn)用中根據(jù)市場(chǎng)的變動(dòng)做適時(shí)的調(diào)整。具體選擇時(shí),通常需考慮以下幾個(gè)問(wèn)題:
(一)商品的性質(zhì)。不同性質(zhì)的商品應(yīng)選擇不同的營(yíng)業(yè)推廣方式。對(duì)于包裝性的消費(fèi)品(如食品、營(yíng)養(yǎng)保健品、日用品等)可采用加量不加價(jià)的方式吸引消費(fèi)者;對(duì)于新上市的大眾化消費(fèi)品,當(dāng)產(chǎn)品的差異性或特點(diǎn)凌駕于競(jìng)爭(zhēng)品牌且值得披露時(shí),采用免費(fèi)樣品效果最佳;而當(dāng)一種產(chǎn)品已具知名度,深受消費(fèi)者歡迎時(shí),可利用優(yōu)惠券鼓勵(lì)目前使用者嘗試該產(chǎn)品的新口味、新規(guī)格和新形式。
(二)營(yíng)業(yè)推廣的目標(biāo)。營(yíng)業(yè)推廣的目標(biāo)不同,所采用的推廣方式也不同。當(dāng)營(yíng)業(yè)推廣是以刺激顧客購(gòu)買(mǎi)欲望、促使顧客大量購(gòu)買(mǎi)為目標(biāo)時(shí),折扣銷(xiāo)售、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、分期付款銷(xiāo)售、贈(zèng)品銷(xiāo)售等方式有較強(qiáng)的沖擊力;若以在消費(fèi)者心目中建立好感和信任為目標(biāo),則舉辦展銷(xiāo)、咨詢服務(wù)、贈(zèng)品銷(xiāo)售、發(fā)放優(yōu)惠券等效果較好;若以解決銷(xiāo)售難題(如商品積壓、銷(xiāo)售不暢等)為目標(biāo),可采用降價(jià)銷(xiāo)售、銷(xiāo)售競(jìng)賽等。
(三)推廣對(duì)象的特點(diǎn)。首先,推廣對(duì)象的類型不同影響著營(yíng)業(yè)推廣方式的選擇。如欲吸引尚未使用者試用某產(chǎn)品,可選擇優(yōu)惠券、免費(fèi)樣品、試用、包裝促銷(xiāo)等方式;若使試用者再次購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品則可選擇加量不加價(jià)、折扣銷(xiāo)售、退費(fèi)優(yōu)待等;若使已使用者變?yōu)楫a(chǎn)品的愛(ài)好者和忠實(shí)用戶,可選擇加量不加價(jià)、退費(fèi)優(yōu)待、回郵贈(zèng)送、集點(diǎn)銷(xiāo)售、優(yōu)惠券等。其次,推廣對(duì)象的心理特征不同也影響著營(yíng)業(yè)推廣方式的選擇。如針對(duì)消費(fèi)者的求實(shí)求利心理,可采用因量作價(jià)、贈(zèng)品銷(xiāo)售、加量不加價(jià)、優(yōu)惠券、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售等吸引購(gòu)買(mǎi);針對(duì)消費(fèi)者的求知心理可采用講座服務(wù)、咨詢等引導(dǎo)消費(fèi)需求,刺激購(gòu)買(mǎi);針對(duì)消費(fèi)者的求安全心理可采用產(chǎn)品保證等解除消費(fèi)者后顧之憂;針對(duì)消費(fèi)者追求高品位心理采取諸如購(gòu)買(mǎi)西服贈(zèng)送領(lǐng)帶夾的贈(zèng)品銷(xiāo)售,對(duì)消費(fèi)者實(shí)施產(chǎn)品高級(jí)化,提高消費(fèi)者的消費(fèi)檔次。
(四)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)向。營(yíng)業(yè)推廣不少是由競(jìng)爭(zhēng)引起的,在一個(gè)壟斷的市場(chǎng)上幾乎找不到營(yíng)業(yè)推廣。這就要求零售企業(yè)在選擇具體的營(yíng)業(yè)推廣方式時(shí)要密切注意市場(chǎng)動(dòng)向,掌握競(jìng)爭(zhēng)者在促銷(xiāo)手法、規(guī)模及影響等方面的有關(guān)信息,做好充分的準(zhǔn)備。在一般情況下,零售企業(yè)可采用免費(fèi)樣品、優(yōu)惠銷(xiāo)售、分期付款銷(xiāo)售、展銷(xiāo)、產(chǎn)品保證、講座服務(wù)、咨詢等開(kāi)展促銷(xiāo)。而當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,或針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),常采用影響力更大的贈(zèng)品銷(xiāo)售、折扣銷(xiāo)售、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、競(jìng)賽、優(yōu)惠銷(xiāo)售、集點(diǎn)銷(xiāo)售等吸引眾多消費(fèi)者。
(五)費(fèi)用預(yù)算。由于營(yíng)業(yè)推廣大多是以讓利為代價(jià)開(kāi)展活動(dòng)的,費(fèi)用開(kāi)支較高,因此選擇具體的營(yíng)業(yè)推廣方式還需考慮企業(yè)的費(fèi)用預(yù)算,考慮費(fèi)用與效果的關(guān)系。營(yíng)業(yè)推廣費(fèi)用預(yù)算包括管理費(fèi)用、銷(xiāo)售費(fèi)用(如印刷費(fèi)、郵寄費(fèi)等)、誘因費(fèi)用(如贈(zèng)品、降價(jià)費(fèi)、兌獎(jiǎng)費(fèi)用等)。零售企業(yè)應(yīng)在認(rèn)真分析所要選擇的各種推廣方式的費(fèi)用支出情況,計(jì)算出各自的交易成本的基礎(chǔ)上,進(jìn)行慎重的選擇,做到既考慮企業(yè)的負(fù)擔(dān)能力,又使?fàn)I業(yè)推廣活動(dòng)達(dá)到理想的效果。相比而言,集點(diǎn)銷(xiāo)售、付費(fèi)贈(zèng)送、退費(fèi)優(yōu)待等方式費(fèi)用開(kāi)支較小,可起到花小錢(qián)立大功的效用。
二、營(yíng)業(yè)推廣方式的運(yùn)用
恰當(dāng)?shù)剡x擇某種推廣方式只是零售企業(yè)開(kāi)展?fàn)I業(yè)推廣活動(dòng)的一項(xiàng)工作,要使?fàn)I業(yè)推廣活動(dòng)取得預(yù)期效果,還需進(jìn)一步對(duì)該方式運(yùn)用的預(yù)期效果、內(nèi)容、法律問(wèn)題》槳訃煅櫚冉?腥?嫦鋼碌陌才藕筒呋??治鱸擻彌鋅贍艸魷值奈侍猓??造出具有影響力的、有效的行動(dòng)方案,以達(dá)到激勵(lì)士氣、促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
(一)營(yíng)業(yè)推廣的預(yù)期效果。營(yíng)業(yè)推廣的預(yù)期效果是零售企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)預(yù)期完成的銷(xiāo)售任務(wù)和預(yù)期取得的銷(xiāo)售成果,即營(yíng)業(yè)推廣目標(biāo),它是整個(gè)營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)的指南。營(yíng)業(yè)推廣的預(yù)期效果可以是銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量、利潤(rùn)額、市場(chǎng)占有率,也可以是知名度、信譽(yù)等。營(yíng)業(yè)推廣的預(yù)期效果需要經(jīng)過(guò)科學(xué)認(rèn)真的籌劃才能確定,同時(shí),為了確保預(yù)期效果的實(shí)現(xiàn),還常把總?cè)蝿?wù)分解成各階段的具體任務(wù)以明確責(zé)任。另外,考慮到營(yíng)業(yè)推廣本身的不足,還需要積極預(yù)見(jiàn)可能出現(xiàn)的遺留問(wèn)題,如降低品牌忠誠(chéng)度、實(shí)際費(fèi)用較計(jì)劃費(fèi)用大大超支等,采取相應(yīng)的解決措施避免負(fù)作用的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果,保證企業(yè)的長(zhǎng)期利益。
(二)營(yíng)業(yè)推廣的內(nèi)容。營(yíng)業(yè)推廣的內(nèi)容主要涉及推廣對(duì)象、推廣規(guī)模、推廣時(shí)間、推廣途徑等四個(gè)方面,它是整個(gè)推廣活動(dòng)的主體部分,直接影響著營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)的預(yù)期效果。
⒈營(yíng)業(yè)推廣的對(duì)象。首先,要確定參與對(duì)象的基本條件,即營(yíng)業(yè)推廣是針對(duì)哪些人開(kāi)展的。零售企業(yè)只有事先確定好適當(dāng)?shù)膮⑴c者的基本條件,才能有選擇地排除那些不可能成為商品使用者的人,做到既不盲目促銷(xiāo),又不出現(xiàn)因條件過(guò)嚴(yán)導(dǎo)致的只有部分品牌忠誠(chéng)者或喜好優(yōu)待的消費(fèi)者才參與的局面。其次,要使參與者明確推廣方式各階段效果,使其知道自己將得到什么,得到多少利益,目的明確,避免誤解出現(xiàn)。再次,要做好組織內(nèi)的協(xié)調(diào)組織工作。營(yíng)業(yè)推廣是零售企業(yè)的一項(xiàng)系統(tǒng)性的促銷(xiāo)工作,不可能由一個(gè)人或一個(gè)部門(mén)就可以完成。因此應(yīng)建立專門(mén)的機(jī)構(gòu)或小組,對(duì)市場(chǎng)情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及企業(yè)自身情況等進(jìn)行認(rèn)真分析,使?fàn)I業(yè)推廣計(jì)劃能夠符合實(shí)際,并把企業(yè)內(nèi)部的各類人員相互協(xié)調(diào)起來(lái),以保證營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。
⒉營(yíng)業(yè)推廣的規(guī)模。不論何種方式的營(yíng)業(yè)推廣,其目的都是鼓勵(lì)顧客盡快達(dá)到最大交易量,使企業(yè)賺錢(qián)。只不過(guò)是賺錢(qián)的方式不同而已,或薄利多銷(xiāo)、或減少商品保管費(fèi)用和銀行利息,或以樣品代替廣告等。因此,確定營(yíng)業(yè)推廣規(guī)模要考慮的總體策略是盈利策略,在確定優(yōu)惠及讓利時(shí),必須掌握好“最利點(diǎn)”。具體操作時(shí),首先應(yīng)考慮獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)額的大小。即在營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)中企業(yè)給予參與者的獎(jiǎng)勵(lì)是多少。給予顧客某種程度的獎(jiǎng)勵(lì)是刺激銷(xiāo)售的根本所在。獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)小難以吸引顧客,獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)大又會(huì)使企業(yè)蒙受損失,唯有適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)才會(huì)收到以較小投入獲得滿意銷(xiāo)售的效果。其次應(yīng)考慮獎(jiǎng)勵(lì)面的大小。即營(yíng)業(yè)推廣的參與者享受獎(jiǎng)勵(lì)的人數(shù)是多少。一般獎(jiǎng)勵(lì)的人數(shù)多,顧客參與的積極性較高。但在獎(jiǎng)勵(lì)總額一定的前提條件下,獎(jiǎng)勵(lì)面小,受益人數(shù)雖少,但獎(jiǎng)品豐厚,對(duì)顧客的吸引力大;反之受益的人數(shù)雖多,但獎(jiǎng)品微薄,其吸引力也自然降低。
⒊營(yíng)業(yè)推廣的時(shí)間。確定營(yíng)業(yè)推廣時(shí)間一般需考慮開(kāi)展推廣的時(shí)機(jī)和持續(xù)時(shí)間的長(zhǎng)短兩個(gè)因素。從推廣時(shí)機(jī)上看,零售企業(yè)在選擇具體的推廣時(shí)機(jī)時(shí),要根據(jù)企業(yè)在整個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,依據(jù)銷(xiāo)售部門(mén)的要求來(lái)安排促銷(xiāo)的時(shí)機(jī)日程,并與其它有關(guān)部門(mén)的時(shí)機(jī)相協(xié)調(diào)。一般營(yíng)業(yè)推廣的最佳時(shí)機(jī)是節(jié)假日及紀(jì)念日,此時(shí)消費(fèi)者有較多的空暇時(shí)間,購(gòu)物機(jī)會(huì)多,同時(shí)對(duì)某些商品有更多的主動(dòng)關(guān)注,促銷(xiāo)效果比較理想。從持續(xù)時(shí)間上看,盡管營(yíng)業(yè)推廣是零售企業(yè)的一種經(jīng)常性促銷(xiāo)活動(dòng),但就其一種具體方式而言,卻常常是階段性的,有一定的時(shí)間期限。時(shí)間過(guò)短,顧客不了解或無(wú)法在這段時(shí)間內(nèi)重新購(gòu)買(mǎi)某商品,則不能獲得預(yù)期的銷(xiāo)售效果;而時(shí)間過(guò)長(zhǎng),一則易使顧客造成習(xí)以為常的現(xiàn)象,減少或消失刺激需求的作用,甚至誘發(fā)對(duì)商品的懷疑心理,不利于正常的銷(xiāo)售。二則也使企業(yè)的費(fèi)用開(kāi)支增大,影響銷(xiāo)售效果。據(jù)美國(guó)的一些研究人員調(diào)查表明,理想的營(yíng)業(yè)推廣持續(xù)時(shí)間為每季度使用3周時(shí)間,每一次推廣的最佳時(shí)間長(zhǎng)度為消費(fèi)者的平均購(gòu)買(mǎi)周期。
⒋營(yíng)業(yè)推廣的途徑。當(dāng)上述內(nèi)容確定后,零售企業(yè)必然要考慮以何種媒體、途徑向外擴(kuò)散自己的信息,使目標(biāo)顧客產(chǎn)生企業(yè)預(yù)期的舉動(dòng)。營(yíng)業(yè)推廣方式傳遞信息的途徑不同、費(fèi)用不同,達(dá)到的目標(biāo)和效果也不相同。如采用優(yōu)惠券促銷(xiāo)時(shí),優(yōu)惠券的發(fā)放既可以放在商品包裝中,也可附在廣告上,還可以通過(guò)郵局寄送給消費(fèi)者等等。放在包裝中發(fā)送費(fèi)用最省,但只能起到鼓勵(lì)購(gòu)買(mǎi)者繼續(xù)使用的效果;附在廣告上發(fā)送雖然費(fèi)用較低,但在時(shí)下廣告競(jìng)爭(zhēng)極為激烈的條件下,極易被其它內(nèi)容所淹沒(méi),或者受廣告媒體自身?xiàng)l件的影響,實(shí)際效果并不一定理想;通過(guò)郵局寄送,影響范圍大,可招徠更多的潛在顧客,但費(fèi)用較高。對(duì)此,零售企業(yè)應(yīng)認(rèn)真分析各種途徑的利弊,統(tǒng)籌兼顧,針對(duì)目標(biāo)顧客,采取既節(jié)省又高效的營(yíng)業(yè)推廣途徑。
(三)營(yíng)業(yè)推廣的法律問(wèn)題。作為一種促銷(xiāo)手段,營(yíng)業(yè)推廣在市場(chǎng)上的本質(zhì)反應(yīng)是推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)。不僅是由競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)的營(yíng)業(yè)推廣還是由營(yíng)業(yè)推廣引發(fā)的競(jìng)爭(zhēng),最終都致力于吸引更多的消費(fèi)者,購(gòu)買(mǎi)更多的商品。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng),零售企業(yè)若想取得銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì),必須采取別具一格、富有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗性的營(yíng)業(yè)推廣措施使自己經(jīng)營(yíng)的商品在眾多品牌中突出出來(lái),對(duì)購(gòu)買(mǎi)者產(chǎn)生格外的吸引力。而要做到這一點(diǎn),就必須選取更具創(chuàng)新意義的促銷(xiāo)內(nèi)容,在金額、折讓方式和方法、宣傳形式、宣傳內(nèi)容和條件、貨品贈(zèng)送、獎(jiǎng)勵(lì)等方面區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)者,給消費(fèi)者以特別的沖擊和刺激。
然而,不論是別出心裁,采取更具吸引力的措施以產(chǎn)生更大的沖擊力和刺激力,還是精心營(yíng)造一種最具影響力的推廣聲勢(shì),雖然都能增強(qiáng)零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,但同時(shí)也容易違反市場(chǎng)紀(jì)律。要知道,任何一個(gè)國(guó)家都制定了各種法律、法規(guī)及有關(guān)政策來(lái)約束和規(guī)范企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)行為,嚴(yán)厲制裁不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),保護(hù)和維持正常的市場(chǎng)秩序。零售企業(yè)開(kāi)展?fàn)I業(yè)推廣活動(dòng)必須注意國(guó)家法律政策等對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為的限制,特別是在某些創(chuàng)新內(nèi)容的選取上更應(yīng)謹(jǐn)慎。只有這樣,才能使自己的促銷(xiāo)活動(dòng)在不違反國(guó)家法律的前提下更具競(jìng)爭(zhēng)力。否則,得不償失,必將給企業(yè)造成重大損失。
(四)營(yíng)業(yè)推廣方案的檢驗(yàn)。營(yíng)業(yè)推廣一般都有較高的期望值,且影響較大,一旦失誤,調(diào)整和挽救都是十分困難的。同時(shí),零售企業(yè)新擬定的推廣方案大多是在經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上制定的,需要通過(guò)預(yù)試來(lái)檢驗(yàn)新選擇的方式是否適當(dāng)、誘因規(guī)模是否最佳、信息傳遞的途徑是否有效、創(chuàng)意能否被推廣對(duì)象所理解以及整個(gè)活動(dòng)有無(wú)違反政策法律規(guī)定、準(zhǔn)備是否充分等。經(jīng)常運(yùn)用的檢驗(yàn)方法有二種,一種方法是通過(guò)邀請(qǐng)部分消費(fèi)者以評(píng)價(jià)或打分的形式了解自己所需的問(wèn)題,另一種方法是在有限的地區(qū)范圍內(nèi)做試用性的測(cè)試并進(jìn)行前后對(duì)比分析,當(dāng)檢驗(yàn)情況良好時(shí),即可將營(yíng)業(yè)推廣方案正式實(shí)施。
總之,營(yíng)業(yè)推廣是零售企業(yè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期的、經(jīng)常性的促銷(xiāo)活動(dòng),企業(yè)不僅要認(rèn)真選擇和有效地運(yùn)用每一種推廣方式,同時(shí)還要對(duì)每次營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)的實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤反饋和效果評(píng)價(jià),了解每次活動(dòng)的效果、成功和不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以便把下一次的營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)搞得更好,使自己永遠(yuǎn)走在競(jìng)爭(zhēng)的前列。
如何開(kāi)展?fàn)I業(yè)推廣活動(dòng)
1、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)模。
營(yíng)業(yè)推廣的實(shí)質(zhì)就是對(duì)消費(fèi)者、中間商和推銷(xiāo)員予以獎(jiǎng)勵(lì),所以企業(yè)在制定具體營(yíng)業(yè)推廣方案時(shí)應(yīng)首先決定獎(jiǎng)勵(lì)的規(guī)模。在確定獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)模時(shí),最重要的是進(jìn)行成本效益分析。假定獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)模為1萬(wàn)元,如果因銷(xiāo)售額擴(kuò)大而帶來(lái)的利潤(rùn)大大超1萬(wàn)元,那么獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)模還可擴(kuò)大;如果利潤(rùn)增加額少于1萬(wàn)元,則這種獎(jiǎng)勵(lì)是得不償失的。營(yíng)業(yè)推廣的這種成本效益分析,可為制定有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)模的決策提供必要的數(shù)據(jù)。
2、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象。
企業(yè)應(yīng)決定獎(jiǎng)勵(lì)哪些顧客才能最有效地?cái)U(kuò)大銷(xiāo)售。一般來(lái)講,應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)那些現(xiàn)實(shí)的或可能的長(zhǎng)期顧客。
3、發(fā)獎(jiǎng)途徑。
企業(yè)還應(yīng)決定通過(guò)哪些途徑來(lái)發(fā)獎(jiǎng),例如,代價(jià)券可放在商品包裝里分發(fā),或通過(guò)廣告媒介和直接郵寄分發(fā),也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑分發(fā)。在選擇分發(fā)途徑時(shí),既要考慮各種途徑的傳播范圍,又要考慮成本。
4、獎(jiǎng)勵(lì)期限。
如果獎(jiǎng)勵(lì)的期限太短,許多消費(fèi)者可能由于恰好在這一期限內(nèi)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)而得不到獎(jiǎng)勵(lì),從而影響營(yíng)業(yè)推廣的效果;反之,如果獎(jiǎng)勵(lì)的期限太長(zhǎng),又不利于促使消費(fèi)者立即做出購(gòu)買(mǎi)決策。
5、總預(yù)算。
確定營(yíng)業(yè)推廣預(yù)算的方法有兩種:一是先確定營(yíng)業(yè)推廣的方式,然后再預(yù)計(jì)其總費(fèi)用;二是在一定時(shí)期的促銷(xiāo)總預(yù)算中撥出一定比例用于營(yíng)業(yè)推廣。后者較為常用。
營(yíng)業(yè)推廣的方式有哪些
營(yíng)業(yè)推廣是指為了刺激早期需求而采取的能夠迅速產(chǎn)生激勵(lì)作用的促銷(xiāo)活動(dòng)。
它能立即促使消費(fèi)者采取購(gòu)買(mǎi)行為,但是營(yíng)業(yè)推廣是一種用于一定時(shí)期、一定任務(wù) 的特別推銷(xiāo)方式,是一種暫時(shí)的促銷(xiāo)活動(dòng)。因此,營(yíng)業(yè)推廣是對(duì)企業(yè)廣告促銷(xiāo)、人 員推銷(xiāo)的一種補(bǔ)充,是企業(yè)促銷(xiāo)組合中的一種輔助性促銷(xiāo)方式。
營(yíng)業(yè)推廣的方式多種多樣,大致可分為對(duì)消費(fèi)者的推廣、對(duì)中間商的推廣和對(duì)
營(yíng)業(yè)推廣表現(xiàn)形式主要有以下幾種:
① ?贈(zèng)送樣品。就是企業(yè)免費(fèi)向消費(fèi)者贈(zèng)送樣品,以此來(lái)介紹產(chǎn)品質(zhì)量、性能、 特點(diǎn)及使用方法等,從而刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。這種方法可以使消費(fèi)者得到實(shí)
惠,因此效果較好。贈(zèng)送樣品的形式很多,如廣告贈(zèng)送、郵寄贈(zèng)送、現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送等。 但它的費(fèi)用也很高,一般適用于保健品類型。
② ?特價(jià)銷(xiāo)售。就是藥品在原價(jià)的基礎(chǔ)上,按一定比例降低藥品價(jià)格。用降低 價(jià)格來(lái)刺激消費(fèi)需求,從而擴(kuò)大銷(xiāo)售。
③ ?消費(fèi)信貸。這是通過(guò)賒銷(xiāo)等方式向顧客推銷(xiāo)藥品的一種推廣方法。
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