信途科技今天給各位分享江門會(huì)員推廣方案的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)江門推廣平臺(tái)進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注和分享本站。

會(huì)員營(yíng)銷方案

營(yíng)銷策劃是針對(duì)某一客戶開(kāi)發(fā)和某一產(chǎn)品營(yíng)銷而制作的規(guī)劃，它的任務(wù)是為將朦朧的“將來(lái)時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南，由此而形成的營(yíng)銷策劃方案則是企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的藍(lán)本。下面是我收集整理的會(huì)員營(yíng)銷方案，希望對(duì)您有所幫助!如果你覺(jué)得不錯(cuò)的話,歡迎分享!

會(huì)員營(yíng)銷方案(一)

一、概述

會(huì)員制又稱企業(yè)會(huì)員制度、會(huì)員俱樂(lè)部、會(huì)員制銷售。它以“客戶對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)”為治理基礎(chǔ)。從企業(yè)的角度考慮，“客戶對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)”體現(xiàn)為客戶的價(jià)值。“會(huì)員制銷售”的實(shí)際意義就是創(chuàng)造會(huì)員價(jià)值，或者是換一句話來(lái)說(shuō)，就是實(shí)現(xiàn)“會(huì)員價(jià)值的最大化”。

一般情況下，只有客戶能夠產(chǎn)生重復(fù)消費(fèi)的行業(yè)才會(huì)存在會(huì)員制度。

二、會(huì)員制的要害因素

會(huì)員制的要害因素包括以下方面：

1、客戶的價(jià)值：包括客戶的消費(fèi)(消費(fèi)金額、消費(fèi)數(shù)量、消費(fèi)次數(shù))，客戶的引薦(引薦次數(shù)、引薦的質(zhì)量、被引薦者的客戶價(jià)值)，客戶的參與(客戶參與企業(yè)宣傳等活動(dòng));

2、客戶價(jià)值的時(shí)間特性：用以表述客戶消費(fèi)、引薦、參與的.時(shí)間表示，一般來(lái)說(shuō)，客戶的價(jià)值隨時(shí)間而逐漸減少。

3、提高重復(fù)性銷售的方法：一般以會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)員重復(fù)消費(fèi)，會(huì)員消費(fèi)次數(shù)越多，積分越高，相應(yīng)的優(yōu)惠越多。

通常的情況下，會(huì)員的價(jià)值用客戶的“會(huì)員等級(jí)”來(lái)表示(非會(huì)員、星級(jí)會(huì)員、金卡會(huì)員、貴賓會(huì)員等)，客戶的會(huì)員等級(jí)表示客戶對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大小?！皶?huì)員等級(jí)”通過(guò)“會(huì)員積分”計(jì)量客戶對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，當(dāng)會(huì)員積分積累到符合企業(yè)會(huì)員制度定義的積分指標(biāo)時(shí)，修改為相應(yīng)的會(huì)員等級(jí)。

會(huì)員制度形成一個(gè)以時(shí)間為X軸，以客戶的價(jià)值為Y軸的二維客戶價(jià)值治理體系。其中Y軸為物理存在體系，X軸為虛擬治理體系。

三、常見(jiàn)會(huì)員制度的積分項(xiàng)

會(huì)員制度的積分項(xiàng)說(shuō)明一個(gè)企業(yè)認(rèn)定會(huì)員的那些行為對(duì)企業(yè)是有價(jià)值的。通常包括：會(huì)員購(gòu)買、會(huì)員推薦別人購(gòu)買、會(huì)員體驗(yàn)交流、會(huì)員對(duì)企業(yè)的認(rèn)同等。

購(gòu)買是必選項(xiàng)，一般情況下，只有購(gòu)買才能具備會(huì)員資格。

積分制度用數(shù)字(會(huì)員積分)量化會(huì)員的價(jià)值，方便企業(yè)以貨幣形式表述會(huì)員價(jià)值，使會(huì)員購(gòu)買、會(huì)員推薦別人購(gòu)買等價(jià)值項(xiàng)有機(jī)統(tǒng)一。

會(huì)員價(jià)值量化方法：

1、會(huì)員購(gòu)買量化：通常采用比例量化，每購(gòu)買X數(shù)量(金額)的產(chǎn)品積Y積分，購(gòu)買越多，積分越多。比例量化在實(shí)踐存在若干變形，常用的是積分比例隨當(dāng)前已有變化，一般已有積分越多，積分比例越高。

2、會(huì)員推薦量化：常見(jiàn)的量化方法有兩種：固定積分，比例積分。固定積分以推薦次數(shù)作為積分參數(shù)，比例積分以推薦所達(dá)成的銷售作為積分參數(shù)。也有采用固定積分+比例積分的量化方法。

3、其他的積分：一般統(tǒng)稱為參與積分，參與的量化一般以參與次數(shù)、參與性質(zhì)作為積分參數(shù)。

四、會(huì)員制度的分類

根據(jù)會(huì)員價(jià)值量化的方法不同，企業(yè)的會(huì)員制分三種類型：

1、固定積分型：是一種原始意義的會(huì)員制類型，固定積分型一般不考慮會(huì)員的引薦和會(huì)員的參與，以一個(gè)固定的積分比例累積客戶消費(fèi)積分，當(dāng)積分達(dá)到規(guī)定大小時(shí)，更改會(huì)員等級(jí)。會(huì)員等級(jí)一般僅僅表示客戶的歷史價(jià)值(無(wú)時(shí)間特性)。

2、可變積分型：和固定積分型不同，可變積分型對(duì)不同的會(huì)員等級(jí)采用不同的級(jí)分系數(shù)，體現(xiàn)對(duì)會(huì)員價(jià)值的再認(rèn)可。一般情況下，會(huì)員等級(jí)越高，積分系數(shù)越大。會(huì)員等級(jí)也只能表示客戶的歷史價(jià)值(無(wú)時(shí)間特性)，企業(yè)會(huì)根據(jù)會(huì)員等級(jí)組織各種答謝、贈(zèng)予活動(dòng)。一般不考慮會(huì)員引薦和會(huì)員參與。這是目前比較流行的會(huì)員制度。

3、積分可變型：和可變積分型不同，在積分可變型的會(huì)員制度下，()會(huì)員積分可用來(lái)進(jìn)行代幣消費(fèi)，客戶可以靈活的決定自己的會(huì)員積分的用途。這種制度的一個(gè)主要特點(diǎn)是：會(huì)員積分變?yōu)闀?huì)員等級(jí)的充分條件，而不再是必要條件。一般情況下，積分可變型的會(huì)員制度具有客戶參與積分治理功能。當(dāng)前，一些成立相對(duì)較晚具有活力的企業(yè)，由于同時(shí)采用會(huì)務(wù)營(yíng)銷、專賣店、廣告投放等多種營(yíng)銷方式，多采用這種會(huì)員制度。

五、金鵬會(huì)員制解決方案

1、特點(diǎn)：

以會(huì)員積分量化會(huì)員價(jià)值，使會(huì)員購(gòu)買、會(huì)員推薦購(gòu)買、會(huì)員參與等價(jià)值項(xiàng)統(tǒng)一量化為會(huì)員積分，直觀方便。

價(jià)值量化規(guī)則靈活，同時(shí)支持固定積分、比例積分，分階段固定積分、分階段比例積分等量化方法。

支持會(huì)員推薦的價(jià)值量化，量化規(guī)則靈活。

支持會(huì)員參與的價(jià)值量化，量化規(guī)則靈活。

會(huì)員晉升制度靈活，同時(shí)支持歸零、不歸零晉升制度

會(huì)員制度修改方便。

會(huì)員營(yíng)銷方案(二)

一、會(huì)員制背景

1、什么是會(huì)員制銷售

會(huì)員制銷售就是企業(yè)以會(huì)員制形式發(fā)展顧客，并提供差異化服務(wù)和精準(zhǔn)化的營(yíng)銷，提高客戶忠誠(chéng)度和回頭率，增加企業(yè)長(zhǎng)期利潤(rùn)。

2、會(huì)員制營(yíng)銷的意義

世界營(yíng)銷權(quán)威專家說(shuō)：企業(yè)爭(zhēng)取一個(gè)新客戶的成本是留住一個(gè)老客戶的7~10倍，留住5%的客戶有可能為企業(yè)帶來(lái)100%的利潤(rùn)。

3、會(huì)員制營(yíng)銷“20/80法則”

20%的重要客戶，創(chuàng)造企業(yè)80%的利潤(rùn)。

如何將80%的精力，聚焦在20%的重要客戶上?

4、會(huì)員之目的

(1)獲取會(huì)員，吸引客戶的消費(fèi)體驗(yàn)

(2)會(huì)員資料獲取，形成初次消費(fèi)。

(3)會(huì)員資料完善，數(shù)據(jù)挖掘分析

(4)會(huì)員關(guān)懷服務(wù)，增加會(huì)員黏度、提升重復(fù)購(gòu)買率，起到相互作用。

(5)建立會(huì)員經(jīng)營(yíng)體系，形成口碑營(yíng)銷，形成品牌影響。

二、會(huì)員制營(yíng)銷方案

1、吸引新顧客到店

將微信招募二維碼，印刷在X展架、報(bào)刊、雜志、店內(nèi)展架，彩頁(yè)以及紙質(zhì)代金券等，大量散發(fā)，獲取客戶源。

2、獲取客戶資料，留住老顧客

(1)客戶可以通過(guò)微信自助辦理會(huì)員卡，或者直接到店面辦理

比如買1000元機(jī)票可以抵用50元代金券，吸引客戶首次購(gòu)買。

(2)針對(duì)企業(yè)型客戶開(kāi)通會(huì)員充值功能，讓會(huì)員預(yù)充值，提高現(xiàn)金流，可以避免壞賬問(wèn)題，而且可以長(zhǎng)期綁定會(huì)員。(比如存10萬(wàn)送5000，存50萬(wàn)送5萬(wàn)，存100萬(wàn)送12萬(wàn))

(3)消費(fèi)積分，綁定執(zhí)行人

消費(fèi)100元積1分，1分可當(dāng)1元使用，或者累計(jì)兌換禮品等(一般買機(jī)票的人都不是坐飛機(jī)的人，往往是公司文員或者前臺(tái)，機(jī)票價(jià)格并不是他們最關(guān)心的，獲得積分能使他們獲利這是他們關(guān)心的)

3、提升互動(dòng)性，做自營(yíng)銷平臺(tái)

會(huì)員營(yíng)銷，以提升客戶黏性、提升回頭率和老客戶轉(zhuǎn)介為目的，提供如下參考：

(1)推薦有禮，老會(huì)員通過(guò)微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，成功推薦一名會(huì)員，即可獎(jiǎng)勵(lì)積分10分(價(jià)值10元);——老客戶推薦新客戶。

(2)入會(huì)有禮，新會(huì)員掃描二維碼或通過(guò)朋友圈注冊(cè)，即送10元代金券1張——吸引消費(fèi)。

(3)針對(duì)客戶資料分析，定期做一些旅游路線的推薦，休閑山水游，活力傾情游。

(4)生日祝福，家假日優(yōu)惠通知，淡季優(yōu)惠促銷。

如何更好的推廣會(huì)員

主要有三點(diǎn)：平臺(tái)、營(yíng)銷活動(dòng)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并分析

1、平臺(tái)

現(xiàn)在許多消費(fèi)人群都習(xí)慣于網(wǎng)上消費(fèi)，有些商家卻忽略了這一點(diǎn)，僅僅只利用實(shí)體店銷售這種方式顯然不太可能。實(shí)體會(huì)員卡不能滿足顧客的需求，不能捆綁顧客，其實(shí)許多會(huì)員都認(rèn)為與其享受商家小部分優(yōu)惠，還不如待在家里，因?yàn)轭櫩涂紤]到只要消費(fèi)，就必須到線下實(shí)體店消費(fèi)浪費(fèi)時(shí)間。因此，商家們?cè)谖⑿殴娞?hào)里面設(shè)置微商城，然后與會(huì)員管理系統(tǒng)對(duì)接，管理顧客線上、線下消費(fèi)的問(wèn)題，統(tǒng)計(jì)所有數(shù)據(jù)并加以分析。

2、營(yíng)銷活動(dòng)

要開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷活動(dòng)。精準(zhǔn)營(yíng)銷活動(dòng)從字面意思理解就是準(zhǔn)確、精細(xì)化的推廣活動(dòng)。現(xiàn)在市場(chǎng)上利用營(yíng)銷活動(dòng)這種方式吸引顧客的商家特別多，尤其是在節(jié)假日的時(shí)候，不管是在線上還是線下，隨處都可看各種打折活動(dòng)、促銷活動(dòng)、滿減活動(dòng)、送禮活動(dòng)等。有些商家舉辦營(yíng)銷活動(dòng)所付出的成本跟最終所帶來(lái)的利潤(rùn)是成正比的，而有些商家越做反而損失的越嚴(yán)重。原因在于首先，我們清楚開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的最終目的是帶來(lái)更多的新客戶，留住老客戶，從而給商家?guī)?lái)更大的利潤(rùn)，那么，關(guān)鍵點(diǎn)就在于客戶，只有大致了解到每位會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣，然后針對(duì)性的開(kāi)展各種營(yíng)銷活動(dòng)。納客會(huì)員管理通過(guò)錄入客戶的詳細(xì)信息，然后統(tǒng)計(jì)分析出客戶每次的消費(fèi)習(xí)慣，進(jìn)而開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷活動(dòng)，最后推送給客戶。

3、定期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)是商家運(yùn)營(yíng)中重要的一環(huán)，商家只有定期做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，才能對(duì)癥下藥，解決各種疑難問(wèn)題。會(huì)員管理系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)每位會(huì)員的消費(fèi)情況和基本信息，從后針對(duì)性的策劃營(yíng)銷活動(dòng)；統(tǒng)計(jì)某段時(shí)間的進(jìn)貨、庫(kù)存、銷售等數(shù)據(jù)，分析出這段時(shí)間內(nèi)商家的盈利情況；統(tǒng)計(jì)商家的所有數(shù)據(jù)，分析出目前商家實(shí)施的方案是否正確。

關(guān)于會(huì)員卡的活動(dòng)促銷方案

促銷活動(dòng)方案

目的：圣誕與元旦相隔時(shí)間比較近，為抓住節(jié)日銷售契機(jī)，聚集人氣，吸引客流，創(chuàng)造良好的

銷售業(yè)績(jī)，特制定以下系列促銷活動(dòng)：

一、 賣場(chǎng)氣氛布置及宣傳：

1. 對(duì)各分店的圣誕氣氛進(jìn)行統(tǒng)一布置，由企劃總部設(shè)計(jì)組根據(jù)各分店實(shí)際情況統(tǒng)一策劃，以寫

真廣告、手工制作和圣誕物料一起布置，要求各店布置隆重并突出主題。 2. 各店對(duì)自行采購(gòu)回來(lái)的圣誕飾品進(jìn)行集中陳列展銷。

3. 企劃總部對(duì)各分店所有布置的物料進(jìn)行統(tǒng)籌，統(tǒng)一申請(qǐng)購(gòu)買。

4. 賣場(chǎng)員工佩戴圣誕帽，大廳擺放圣誕樹(shù)襯托節(jié)日氣氛（12月5日完成）。 5. 采購(gòu)部與供應(yīng)商洽談節(jié)日期間的特價(jià)商品，并制作快訊宣傳。 6. 各店制作圣誕節(jié)的吊旗進(jìn)行懸掛（數(shù)量：張）。 7. 賣場(chǎng)服務(wù)臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)內(nèi)容的廣播宣傳。 8. 各店大門口展板進(jìn)行活動(dòng)內(nèi)容宣傳。

9. 各店服務(wù)臺(tái)進(jìn)行圣誕音樂(lè)播放。（12月5日開(kāi)始播放） 10. 各分店的賣場(chǎng)氣氛布置在11月30日前完成。 11. 快訊DM海報(bào)宣傳 期：海報(bào)數(shù)量： 份

活動(dòng)主題：狂歡圣誕，禮品不斷

活動(dòng)時(shí)間：12月24日、25日

活動(dòng)門店：

活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間,凡光臨我俱樂(lè)部的人送童年的記憶[70年代玩具]，可獲得由圣誕老人派發(fā)的糖果或小禮物；禮品有限，送完為止。

注：由各分店自行安排一位具有幽默感的男性員工和一位親切可愛(ài)的女性員工穿上圣誕老人服

裝，在門口及賣場(chǎng)內(nèi)為小朋友派發(fā)糖果和配合有需要拍照留影的顧客一起合影。

活動(dòng)主題：開(kāi)開(kāi)心心過(guò)圣誕，漂漂亮亮來(lái)留影

活動(dòng)時(shí)間：12月24日、25日

活動(dòng)門店：

活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間,凡在我俱樂(lè)部一次性儲(chǔ)元，可到“開(kāi)開(kāi)心心過(guò)圣誕，漂漂亮亮來(lái)留影”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)拍照一張，并制作成汽車車飾，每人單筆消費(fèi)只限拍照一張；還等什么？趕快行動(dòng)吧！xx為您留下最美好的笑容。

活動(dòng)門店：

積分換取活動(dòng)

活動(dòng)內(nèi)容：

活動(dòng)期間，凡持有我俱樂(lè)部會(huì)員卡的顧客，均可用卡內(nèi)積分兌換以下商品：

1000分兌換******，500分兌換*******分兌換時(shí)僅限單張會(huì)員卡內(nèi)積分兌換，不可多張會(huì)員卡累計(jì)積分兌換，數(shù)量有限換完即止！

注：

如果不想兌換禮物[禮物最好是藝術(shù)品，因?yàn)樗囆g(shù)品沒(méi)有價(jià)格，只有中意]的顧客可兌換成錢存入該卡內(nèi)當(dāng)現(xiàn)金使用，

現(xiàn)金兌換標(biāo)準(zhǔn)每10分兌換**元錢，以此類推！

儲(chǔ)值卡也算積分。并可推出儲(chǔ)值方式。

活動(dòng)主題：新年“給利“送現(xiàn)金券

活動(dòng)時(shí)間：2012年1月1日、2日、3日（共3天）

活動(dòng)門店：

活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間,凡在我俱樂(lè)部一次性儲(chǔ)值**元以上，送**元現(xiàn)金券一張，一次性購(gòu)物滿

**元，送**元現(xiàn)金券一張。

會(huì)員卡活動(dòng)方案

方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。一起來(lái)看看會(huì)員卡活動(dòng)方案，僅供大家參考！謝謝！

會(huì)員卡活動(dòng)方案1

一、會(huì)員卡分倆種辦理方式：

1、 充值型會(huì)員卡辦理，最低門檻500元

2、購(gòu)買型會(huì)員卡辦理，交卡費(fèi)200元（購(gòu)買卡無(wú)積分）

二、會(huì)員卡銷售：（試行）

凡公司職員均可向客戶推薦會(huì)員卡業(yè)務(wù)，但主要以服務(wù)顧問(wèn)和銷售顧問(wèn)推薦為主。每辦理一張普通卡提成20元，銀卡提成25元，金卡提成35元，至尊卡提成50元。

三、會(huì)員卡會(huì)員權(quán)益

凡會(huì)員卡客戶均可參加每年6次的俱樂(lè)部活動(dòng)。人員每參加一次活動(dòng)均有機(jī)會(huì)獲得100元油卡。每次活動(dòng)至多20人。

四、會(huì)員卡宣傳

在各服務(wù)顧問(wèn)辦公桌制作會(huì)員卡卡片和會(huì)員卡畫(huà)報(bào)，供客戶知曉。

附：會(huì)員卡畫(huà)報(bào)內(nèi)容

尊貴禮遇，至尊榮耀，溫馨貼切的'會(huì)員服務(wù)從現(xiàn)在開(kāi)始。

會(huì)員按積分辦理

優(yōu)惠服務(wù)項(xiàng)目：

積分使用：

100元油卡。每次活動(dòng)至多20人。持卡消費(fèi)每一元積一分。

會(huì)員卡背面內(nèi)容

1、此卡為儲(chǔ)值卡，請(qǐng)客戶妥善保管此卡，切勿折疊磨損接近磁性物體

2、如有遺失，請(qǐng)盡快到本店辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù) 3、他人拾獲此卡，請(qǐng)送還本店

4、此卡最終解釋權(quán)歸本店所有

1、此卡是您在本店的尊貴象征

2、請(qǐng)?jiān)诮Y(jié)賬時(shí)主動(dòng)出示此卡，可享有本店積分待遇和工時(shí)折扣優(yōu)惠

3、持本卡購(gòu)物一元積一分，根據(jù)累計(jì)積分檔次贈(zèng)送本店物品，積分越多贈(zèng)送價(jià)值越高的物品，多積多送。

4、此卡只能本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人，請(qǐng)妥善保管。

5、最終解釋權(quán)歸本店所有

會(huì)員卡活動(dòng)方案2

會(huì)員活動(dòng)的目的：

會(huì)員系統(tǒng)是酒店建立客戶檔案的基礎(chǔ)，只有建立完善的會(huì)員體系，才能保證酒店客戶資源不流失，乃是提升酒店入住率、留住回頭客、保證酒店經(jīng)營(yíng)效益的可取之道，所以我們酒店也要推出自己的會(huì)員系統(tǒng)，以下方案，供領(lǐng)導(dǎo)參考。 具體方案內(nèi)容如下：

一、會(huì)員卡類別

分為：普通會(huì)員、金卡會(huì)員

二、活動(dòng)地點(diǎn) ：悅溪商務(wù)酒店

三、活動(dòng)宣傳： 凡到店消費(fèi)顧客皆有機(jī)會(huì)申請(qǐng)本酒店會(huì)員卡，憑本酒店會(huì)員卡可享受一定房費(fèi)折扣。

四、活動(dòng)細(xì)節(jié)：

1、到店消費(fèi)客人可憑消費(fèi)額，繳納相應(yīng)卡費(fèi)，獲得本店各級(jí)別會(huì)員卡，本酒店

董事長(zhǎng)及店長(zhǎng)有權(quán)免除有需要客人卡費(fèi)和充值額度要求。

2、憑本酒店會(huì)員卡到店消費(fèi)客人，不享受本酒店其他優(yōu)惠活動(dòng)。

3、會(huì)員卡辦卡卡費(fèi)及余額不退現(xiàn)，不找零，已辦卡客人如需退卡，可將會(huì)員

卡交還酒店前臺(tái)，卡內(nèi)余額折為當(dāng)日一部分房費(fèi)。

4、對(duì)于董事長(zhǎng)及店長(zhǎng)簽署免卡費(fèi)、免充值額的持卡客人退卡，可將卡片交

還酒店前臺(tái)退卡單據(jù)，酒店不作任何現(xiàn)金補(bǔ)償、不退還卡內(nèi)余額。

5、持有本店會(huì)員卡客人到店消費(fèi)，無(wú)需預(yù)約，在本店尚有可售房情況下優(yōu)

先給持有本店會(huì)員卡客人，當(dāng)日到店辦卡客人，當(dāng)日即可享受所持有會(huì)員級(jí)別的優(yōu)惠。

6、本酒店部分會(huì)員卡屬于不記名卡片，客人如有遺失本店恕不補(bǔ)卡，客人

有需要請(qǐng)至本酒店前臺(tái)另行辦卡。對(duì)于記名卡片，客人如有遺失需另支付相應(yīng)卡費(fèi)，至前臺(tái)重新辦理補(bǔ)卡手續(xù)。

7、持卡人至酒店消費(fèi)，請(qǐng)?zhí)崆俺鍪緯?huì)員卡或辦卡人的名字和電話，否則無(wú)法享受會(huì)員優(yōu)惠。

8、請(qǐng)您攜帶好有效證件辦理入?。ǘ矸葑C原件），需一人一證辦理登記，

會(huì)員住房次日14點(diǎn)退房，金卡會(huì)員住房15點(diǎn)以前退房，非會(huì)員住房12點(diǎn)之前退房。如超時(shí)將加收房費(fèi)，18：00之前按照在酒店入住房費(fèi)一半收取，18：00后按照在酒店入住房費(fèi)全額收取，依然享受會(huì)員優(yōu)惠。

9、本酒店保留該活動(dòng)最終解釋權(quán)，客人辦卡需仔細(xì)閱讀辦卡細(xì)則，從客人辦卡

時(shí)起，本酒店默認(rèn)客人已閱讀并同意該細(xì)則。

10、本會(huì)員卡長(zhǎng)期有效。普通會(huì)員卡可享受積分禮品兌換：積分制度1元1分兌換根據(jù)客戶的會(huì)員積分來(lái)兌換相應(yīng)的禮品，

2000積分可兌換 酒店紀(jì)念品水杯（暫定）

3000積分可兌換 免費(fèi)商務(wù)房一間

5000積分可兌換 免費(fèi)豪華大床一間

10000積分可兌換 免費(fèi)總統(tǒng)套房一間

金卡會(huì)卡享受充值贈(zèng)送： 充值2000無(wú)贈(zèng)送

充值3000贈(zèng)送免費(fèi)商務(wù)房券1張

充值 5000贈(zèng)送免費(fèi)商務(wù)房券2張

充值 10000贈(zèng)送免費(fèi)贈(zèng)送豪華房券4張

備注：以上贈(zèng)送房間需要提前預(yù)訂。

五、為鼓勵(lì)員工主動(dòng)推卡，凡酒店員工任何人帶客至前臺(tái)辦卡成功，皆可以獲得辦卡獎(jiǎng)勵(lì)，在辦卡單據(jù)上簽署辦卡員工名字，由前臺(tái)經(jīng)理簽字月底移交財(cái)務(wù)，憑此單據(jù)在本月發(fā)放工資中體現(xiàn)，每月銷售冠軍可獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)，具體根據(jù)辦卡數(shù)量來(lái)定

普通會(huì)員卡銷售每張前員工提成10元，金卡會(huì)員卡銷售起充及續(xù)沖2000元起，提成按3%提取

六、卡片成本：與專門辦卡公司合作，每張卡片成本***元。

急需 商場(chǎng)會(huì)員卡推廣方案。要全套的。

一、獲得新卡的方法：在商場(chǎng)一次性消費(fèi)滿100元者（金額自擬），另外再加1元，可獲得新卡一張。二、新卡的功用如下：1.可享受會(huì)員價(jià)。此項(xiàng)適用于部分具有會(huì)員價(jià)格的商品。2.可積分。當(dāng)積分累積到一定額度，可兌換相應(yīng)獎(jiǎng)品。3.可享受打折優(yōu)惠。僅限于專柜（或?qū)Ｙu店）商品，一次性購(gòu)物滿200元，可享受9折優(yōu)惠。4.可參加商場(chǎng)不定期舉辦的各種惠民活動(dòng)。5.商場(chǎng)內(nèi)的特價(jià)商品除外。6.此卡最終解釋權(quán)歸本商場(chǎng)所有。注意：第1、2、3項(xiàng)不具重疊作用（例如：享受會(huì)員價(jià)的商品，不可同時(shí)享受積分和打折）

怎樣推廣會(huì)員卡?

會(huì)員人數(shù)能否持續(xù)增加，對(duì)小說(shuō)、連環(huán)畫(huà)、漫畫(huà)等租書(shū)店來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)決定能否賺到錢的重要因素。

會(huì)員忠誠(chéng)度決定業(yè)績(jī)

由于客戶服務(wù)一直沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的水準(zhǔn)，許多租書(shū)店常常新客戶不斷累積，但老客戶也同時(shí)不斷流失，無(wú)法在營(yíng)業(yè)額上造成突破。

也就是說(shuō)，如何做好客戶服務(wù)，提升顧客消費(fèi)忠誠(chéng)度以留住固定消費(fèi)客戶，并不斷地開(kāi)發(fā)新客戶群，將是決定租書(shū)店業(yè)績(jī)的一項(xiàng)重要因素。

其中最重要的方法是做好租書(shū)店的會(huì)員制。

不同階段實(shí)行不同的推廣發(fā)展策略

1，新開(kāi)張時(shí)以價(jià)格優(yōu)惠推廣會(huì)員卡。

一間新開(kāi)租書(shū)店，從新開(kāi)張到穩(wěn)定獲利—般都有幾個(gè)階段。在不同階段，我們需用不同的手法和不同的側(cè)重點(diǎn)來(lái)做好會(huì)員制。

首先是新開(kāi)張促銷期。在這個(gè)階段里，幾乎全部來(lái)店消費(fèi)的都是新客戶，所以這個(gè)時(shí)期的首要任務(wù)就是用“開(kāi)張促銷優(yōu)惠”的方式，來(lái)推廣會(huì)員卡，以有效增加預(yù)繳現(xiàn)金消費(fèi)會(huì)員的數(shù)量。

開(kāi)張促銷優(yōu)惠的持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)短常常依照商圈特性不同，一般大約在2~6個(gè)月之間。

2，固定會(huì)員，需要專屬服務(wù)。

在開(kāi)張促銷期告—段落后，租書(shū)店?duì)I業(yè)額大致出現(xiàn)第一次平穩(wěn)的固定營(yíng)業(yè)頟成長(zhǎng)線，此時(shí)來(lái)店消費(fèi)的客戶新舊會(huì)員將大約各半。

在這個(gè)階段里，是做好客戶服務(wù)、發(fā)展和鞏固會(huì)員的最重要階段。

由于老客戶已經(jīng)在店里留下消費(fèi)紀(jì)錄，店家可趁這個(gè)時(shí)機(jī)針對(duì)已經(jīng)培養(yǎng)起來(lái)的固定消費(fèi)會(huì)員，推出一些專屬會(huì)員服務(wù)，以大大提升既有會(huì)員的消費(fèi)忠誠(chéng)度。

而這樣的第二輪推廣也將帶來(lái)租書(shū)店?duì)I業(yè)額的第二輪提升。

在前兩輪提長(zhǎng)業(yè)績(jī)的活動(dòng)完成之后，大約開(kāi)幕已經(jīng)4~6個(gè)月的時(shí)間，租書(shū)店的業(yè)績(jī)也慢慢趨于穩(wěn)定。

3，間隔性的促銷活動(dòng)，吸收和鞏固會(huì)員。

自此以后租書(shū)店大多針對(duì)節(jié)慶日舉辦相關(guān)的促銷活動(dòng)，或者舉辦周年慶之類的短期促銷活動(dòng)，也可不定期地舉辦促銷活動(dòng)。

促銷活動(dòng)該如何舉辦，才能夠獲得活動(dòng)應(yīng)有之經(jīng)濟(jì)效益?

首先在促銷活動(dòng)的創(chuàng)意上，要能夠吸引顧客上門并造成口耳相傳的口碑，才能達(dá)到最佳的宣傳效果。其次是在促銷達(dá)成業(yè)績(jī)上，必須做出預(yù)期的評(píng)估損益報(bào)告。

提升會(huì)員數(shù)的五大絕招

租書(shū)店的業(yè)者在思考如何擴(kuò)大會(huì)員基礎(chǔ)的時(shí)候，同時(shí)要注意新會(huì)員的增加及既有會(huì)員的維持，絕對(duì)不能夠顧此失彼，只想到單一層面。

總起來(lái)說(shuō)，提升會(huì)員數(shù)有五個(gè)有效的經(jīng)營(yíng)方法：

1．入會(huì)贈(zèng)品：

租書(shū)店可以定期舉辦入會(huì)或續(xù)會(huì)的贈(zèng)品活動(dòng)，建議最好每季至少舉辦一次。例如活動(dòng)期間加入會(huì)員，贈(zèng)送小文具、書(shū)刊或小精品等。這樣，既可以增加新會(huì)員，也可以鼓勵(lì)既有會(huì)員提前續(xù)會(huì)。

2．累積紅利積點(diǎn)：

除了入會(huì)贈(zèng)品外，每次繳費(fèi)就給予紅利積點(diǎn)，會(huì)員可以憑累積點(diǎn)數(shù)換取獎(jiǎng)品。這樣能鼓勵(lì)繳費(fèi)的會(huì)員成為長(zhǎng)期顧客，穩(wěn)定地留住老顧客，也讓新會(huì)員對(duì)店家有信心。

3．結(jié)合其他行業(yè)店家，共同促銷：

結(jié)合附近的其他行業(yè)店家，彼此交換客源，不定期取得相互間的折價(jià)券、抵用券贈(zèng)送給自己的會(huì)員。這樣既可幫助結(jié)盟伙伴擴(kuò)增客源，也可以讓租書(shū)店的會(huì)員獲得額外的驚喜優(yōu)惠。

4．會(huì)員生日送好禮：

比如，讓會(huì)員生日當(dāng)月份可以享有一次的機(jī)會(huì)，以超低的優(yōu)惠價(jià)格租書(shū)或者購(gòu)買店內(nèi)精品。

5．會(huì)員購(gòu)書(shū)優(yōu)惠：

租書(shū)店可與出版社或書(shū)商建立良好的長(zhǎng)期配合關(guān)系，當(dāng)租書(shū)店會(huì)員想要保存和購(gòu)買某本暢銷書(shū)刊時(shí)，租書(shū)店可代為訂購(gòu)，并且以優(yōu)惠一些的價(jià)格回饋會(huì)員。

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