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大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書范文5篇

隨著素質 教育 的不斷推進，創(chuàng)新，能力的培養(yǎng)已成為大學生素質教育的重點。為了培養(yǎng)大學生的創(chuàng)新意識，創(chuàng)意思維，創(chuàng)造能力和創(chuàng)業(yè)精神，舉辦大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動是少不了的。下面是我為大家整理的關于大學生創(chuàng)新 創(chuàng)業(yè)計劃 書，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!

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創(chuàng)業(yè)項目計劃書六篇

大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書1

大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽

策劃書

項目名稱： 團隊名稱：

一、公司概況：

【企業(yè)名稱】 【企業(yè)標志】

【企業(yè)類型】有限責任公司【注冊資產(chǎn)】 【組織結構圖】

【各部門業(yè)務介紹】 企劃部

1.負責公司品牌推廣、企劃工作，建立和發(fā)展公司的 企業(yè) 文化 、市場文化和管理文化

2.市場調研、信息搜集，組織、參與、指導活動方案的制定，完成公司營銷推廣項目的整體策劃創(chuàng)意設計

3.負責公司對外形象的建立與宣傳，配合完成日常推廣工作 財務部

1.負責公司日常財務核算，參與公司的經(jīng)營管理

2.搜集公司經(jīng)營活動情況、資金動態(tài)、營業(yè)收入和費用開支的資料并進行分析、提出建議，定期向上級匯報

3.組織各部門編制收支計劃，編制公司的月、季、年度營業(yè)計劃和財務計劃，定期對執(zhí)行情況進行檢查分析

4.嚴格 財務管理 ，加強財務監(jiān)管，督促財務人員嚴格執(zhí)行各項財務制度和 財經(jīng) 紀律

業(yè)務部

1.制定年度公司業(yè)務計劃，監(jiān)督各校區(qū)業(yè)務計劃的實施，負責銷售業(yè)績，實現(xiàn)預定的銷售目標

2.負責客戶關系管理，制定季度和年度客戶回訪計劃，并監(jiān)督計劃的實施，確?？蛻魸M意，同各大高校的外聯(lián)部建議良好的關系

3.負責收集市場需求信息和客戶滿意度信息

4.負責訂單的管理和銷售費用的管理 管理部

1.協(xié)助公司領導組織公司日常辦公及有關活動的安排，向公司領導提供后勤保障，為公司的正常業(yè)務做好服務

2.負責制定公司人事、勞務工資、考核、培訓等管理制度、規(guī)章和辦法并組織實施

3.負責公司各類會議、重要活動的組織籌備，編寫會議紀要

4.統(tǒng)一管理公司各種醫(yī)療器材和辦公設備

5.推廣先進的經(jīng)營管理理念

二、服務介紹：

我們的服務主要是面向大學城的全體老師、在校大學生和職工。依托專業(yè)的技術，在中醫(yī)理論的指導下，利用傳統(tǒng)醫(yī)學文化與現(xiàn)代養(yǎng)生技術，以中醫(yī)養(yǎng)生為主要業(yè)務，健康指導和保健產(chǎn)品為輔助，推崇治未病保健宗旨，是一家以艾灸、推拿等為主要調理 方法 的中醫(yī)保健養(yǎng)生企業(yè)，依據(jù)中醫(yī)“治未病”的理念，致力于亞健康的調理。

在生活節(jié)奏越來越快、壓力越來越大的當前，亞健康已經(jīng)嚴重危害著人們身

心健康。我們在針對上述人群進行了問卷調查以后，發(fā)現(xiàn)大家的健康狀況不容樂觀，也同時發(fā)現(xiàn)了一個我們可以施展所學的廣闊市場。中醫(yī)理論中“陰陽平衡即健康”的理念，為亞健康狀態(tài)的調理提供了理論基礎。為了提高在校大學生的身體素質，緩解教職工的職業(yè)病，我們經(jīng)過籌備，于今正式推出“治未病”中醫(yī)養(yǎng)生診療。提供從脈診、咨詢到調理的全方位服務，幫助大學生和教職工全面擺脫亞健康、預防慢性病。

我們的服務項目包括：中醫(yī)養(yǎng)生診斷、中醫(yī)養(yǎng)生指導、養(yǎng)生食療指導、保健按摩、中藥足浴、艾灸、拔罐、刮痧等理療項目。調理范圍主要有：落枕、偏頭痛、頸椎病、肩周炎、坐骨神經(jīng)痛、風濕腿痛、各種肌肉拉傷、女生宮寒、痛經(jīng)、四肢冰涼、面部美容按摩等。 下面是我們的養(yǎng)生保健價目：

1、 拔罐：3元/罐

2、 刮痧：20元/次

3、 拉罐：30元/次

4、 艾灸：20/次(半小時)

5、 足療：60元/次(半小時)

6、 面部美容按摩：15元/次(半小時)

7、 全身保健按摩：40元/次(半小時)

8、 養(yǎng)生食療指導：30元/次

另外，針對已病者，我們也有自己的治療方法。在現(xiàn)代，相當一部分大學生的生活習慣生活不規(guī)律，熬夜，長時間玩手機玩電腦，缺乏鍛煉都對身體帶來很大的傷害。比如長時間玩手機造成的頸肩部肌肉勞損，甚至頸椎病、肩周炎等等。

大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書2

活動背景：在現(xiàn)今的經(jīng)濟高速發(fā)展的背景下，大學生就業(yè)的問題尤為突出，創(chuàng)業(yè)成為緩解大學生大學生就業(yè)的一個重要突破口，國家為此從政策和資金等各方面大力鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)，正是如此，創(chuàng)業(yè)大賽計劃競賽為大學生了解創(chuàng)業(yè)知識，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，樹立創(chuàng)業(yè)精神，提高創(chuàng)業(yè)能力，早就符合未來未來挑戰(zhàn)的高素質人才具有重大意義?！疤魬?zhàn)杯”中國大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽被公認為中國大學生的“科技奧林匹克盛會”，它的舉辦為在校大學生提供了一個很好的創(chuàng)業(yè)平臺。同時它也為社會和經(jīng)濟的發(fā)展提供了豐富的可利用資源。同時也為我省下一屆“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計劃競賽選拔人才和作品。為此，我系很榮幸的承辦了懷化學院第五屆“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計劃競賽。為了擴大挑戰(zhàn)杯在懷化學院的知名度，調動更為廣大的學生參與此項活動中，以及為提高同學參賽的便捷度，我們商學系將精心策劃這一次活動，現(xiàn)將活動安排如下：

一、活動主題：

第五屆樹仁“挑戰(zhàn)杯”大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽

二、參賽對象：

懷化學院全體學生

三、主辦單位

共青團懷化學院委員會

懷化學院學生會

四、承辦單位

商學系團總支、學生分會

五、時間及競賽流程安排(__年11月-__年12月)

1、前期(11月5日-11月9日)

前期準備及宣傳階段(11月2日-11月9日)

(1)、制作展板、噴繪、專刊，擺臺宣傳，校內外媒體

(2)、相關負責人聯(lián)系各系部、各協(xié)會,傳達大賽精神,發(fā)出組隊邀請

(3)、參賽團隊報名

(4)、啟動儀式及賽前培訓(__年11月)

(5)、各團隊項目準備

(6)、組委會聯(lián)系相關企業(yè),創(chuàng)投機構

(7)、組委會聯(lián)系校內外媒體

(8)、成立評審團

(9)、建立大賽QQ群，加大宣傳

2、報名階段(__年11月9日—11月25日)

3、初賽培訓及作品創(chuàng)作階段(11月8日-11月25日)

初賽培訓：(暫定)

時間：11月8日

地點：E2B-301

2、中期(__年11月29日--12月上旬)

(1) 、中期宣傳:噴繪,橫幅,海報,展板,校內外媒體

(2) 、初賽(__年12月10日)

(3) 、決賽(__年12月24日)

3、后期

(1)、后期宣傳

(2)、對各獲獎團隊的創(chuàng)業(yè)過程進行跟蹤報道

(3)、組委會做 活動 總結

注：具體時間按實際情況商定

八、活動流程

1、初賽

各團隊提交項目書面材料;由評審團審定參加決賽的項目;公布決賽團隊名單。我們將根據(jù)作品整體質量選取作品的數(shù)量，以提高決賽參賽作品的整體質量，同時為更多的學生創(chuàng)造機會。

2、決賽

1、主要環(huán)節(jié)

(1)、團隊展示

(2)、策劃展示及答辯

(3)、案例分析環(huán)節(jié)

(4)、爭鋒相對(各隊隊長向其他隊伍相互提出質疑 辯論 )

(5)、一等獎團隊項目啟動金授予儀式(由創(chuàng)投機構提供)

備注: 1、評審團在決賽的每個環(huán)節(jié)都公開亮分。2、決賽的每個環(huán)節(jié)都有觀眾提問互動。3、校內外媒體全程記錄報道。4、決賽具體流程暫定，應需要組委會將做適當修改

2 、時間：12月24日

3 、地點：E1C-201

注：1、我們將根據(jù)決賽的特點來安排工作人員，圓滿的結束此場活動。2、我們會邀 請校優(yōu)秀的評委來評審此次活動，為同學們創(chuàng)造一個公平舞臺。

九、獎項設置

特等獎(終審作品總數(shù)的3%) 獎金 + 證書

一等獎(終審作品總數(shù)的8%) 獎金 + 證書

二等獎(終審作品總數(shù)的24%) 獎金 + 證書

三等獎(終審作品總數(shù)的65%) 獎金 + 證書

在這接近兩個月的日子里，我們商學系是忙碌的，但同時是收獲的，忙碌著這一個挑戰(zhàn)的盛典，收獲著挑戰(zhàn)帶給我們的成就和激情。我們商學系會在此次活動中全力以赴，爭創(chuàng)佳績。我們相信此次活動在我們商學系師生的共同努力下，定會取得圓滿的成功。

大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書3

為了推動我校的校園創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化建設，營造濃郁的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍，進一步引導大學生學習創(chuàng)業(yè)知識、樹立創(chuàng)業(yè)意識、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神和提高創(chuàng)業(yè)能力，遴選大學生創(chuàng)業(yè)團隊和 創(chuàng)業(yè)項目 ，構建本科生創(chuàng)業(yè)訓練和創(chuàng)業(yè)實踐平臺，特舉辦管理學院首屆大學生創(chuàng)業(yè)計劃書設計大賽?，F(xiàn)將有關事宜通知如下：

一、大賽宗旨

激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情，普及創(chuàng)業(yè)知識，提升創(chuàng)業(yè)能力，選拔創(chuàng)業(yè)人才，遴選創(chuàng)業(yè)項目，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)團隊。

二、參賽對象

管理學院所有在校大學生

三、參賽要求

1、以團隊為單位或個人獨立參賽。參賽者設計一個具有良好市場前景的產(chǎn)品或服務，并圍繞這一產(chǎn)品或服務，完成一份完整、具體、深入、可行的創(chuàng)業(yè)計劃書。

2、團隊人數(shù)不超過3人，可以跨專業(yè)組成。

3、創(chuàng)業(yè)計劃書應基于具體的產(chǎn)品或服務，分析創(chuàng)業(yè)項目的競爭環(huán)境和市場機會，確定明確的目標市場，設計具體可行的營銷、運營、管理、財務等策略，闡釋創(chuàng)業(yè)的過程、所需資源及風險管理 措施 。

4、參賽作品必須有扉頁，寫明創(chuàng)業(yè)項目名稱、創(chuàng)業(yè)團隊負責人的姓名、班級、院系、聯(lián)系電話、e-mail等信息。創(chuàng)業(yè)計劃書格式不限，以word文檔保存。作品要求包含以下內容，可以有所調整，自由發(fā)揮：

(1)概述。包括對公司及產(chǎn)品或服務的介紹、市場概貌、經(jīng)營策略、生產(chǎn)銷售管理計劃、財務預測;指出新思想的形成過程和對企業(yè)發(fā)展目標的展望;介紹創(chuàng)業(yè)團隊的特殊性和優(yōu)勢等。要求簡明、扼要、具有鮮明的特色。

(2)產(chǎn)品或服務。闡述如何滿足關鍵用戶需要;介紹進入策略和市場開發(fā)策略;指出產(chǎn)品或服務目前的技術水平是否處于領先地位，是否適應市場的需求，能否實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。

(3)市場。介紹市場容量與趨勢、市場競爭狀況、市場變化趨勢及潛力，細分目標市場及客戶描述，估計市場份額和銷售額。

(4)競爭。闡述公司的商業(yè)目的、市場定位、全盤戰(zhàn)略及階段的目標等，同時要有對現(xiàn)有和潛在競爭者的分析，替代品競爭，行業(yè)內原有競爭的分析?？偨Y本公司的競爭優(yōu)勢并研究戰(zhàn)勝對手的方案，并對主要的競爭對手和市場驅動力進行適當分析。

(5)營銷。闡述如何保持并提高市場占有率，把握企業(yè)的總體進度，對收入、盈虧平衡點、現(xiàn)金流量、市場份額、產(chǎn)品開發(fā)、主要合作伙伴和融資等重要事件有所安排，構建一條暢通合理的營銷 渠道 和與之相應的新穎而富于吸引力的促銷方式。

(6)經(jīng)營。說明運行安排，人力資源的安排等。要求以產(chǎn)品或服務為依據(jù)，以生產(chǎn)工藝為主線，力求描述準確、合理、可操作性強。

(7)組織。介紹管理團隊中各成員有關的教育和工作背景、 經(jīng)驗 、能力、專長。組建營銷、財務、行政、生產(chǎn)、技術團隊。明確各成員之間的管理分工和互補情況，公司組織結構情況。

(8)財務。說明營業(yè)收入和費用、現(xiàn)金流量、盈利能力和持久性、固定和變動成本。

(9)表述。要求簡潔、清晰、重點突出、條理分明;專業(yè)語言的運用要準確和適度;相關數(shù)據(jù)科學、誠信、翔實。

四、比賽流程策劃

1、__年3月29日下午16:00前以團隊為單位將創(chuàng)業(yè)計劃書發(fā)送至，文件名命名為“創(chuàng)業(yè)計劃書-負責人名”。

2、組委會將邀請創(chuàng)業(yè)課程的教師代表、專家進行評審，評審出一二三等獎。

五、獎項設置

1、一等獎5個，二等獎10個，三等獎20個，頒發(fā)榮譽證書及相應獎品。并在年度獎學金發(fā)展測評中給予相應加分。

2、所有獲獎者在申報__年__工程學院大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽中優(yōu)先通過評審。

3、對比賽中遴選出的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項目，若其創(chuàng)業(yè)項目確實具有較好的市場可運作性和發(fā)展前景，學院將提供資金和技術的支持，扶持其進行創(chuàng)業(yè)實踐。

大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書4

一、活動背景：

隨著全國高校的擴招，以及近幾年經(jīng)濟發(fā)展的狀況，高校大學 畢業(yè) 生的就業(yè)形勢日趨嚴峻，就業(yè)競爭的壓力日益增大。大學生自主創(chuàng)業(yè)已經(jīng)不是一個新鮮的話題，但大學生自主創(chuàng)業(yè)卻依然是一個新的觀念。長期以來，大學生畢業(yè)后往往只習慣被動的去求職，而很少想到主動去創(chuàng)業(yè)，不少畢業(yè)生在找不到滿意的工作后，才會考慮創(chuàng)業(yè)，以至于形成了“無業(yè)才創(chuàng)業(yè)”的認識。

為了鼓勵大學生自主創(chuàng)業(yè)，各界政府先后出臺了一系列政策來扶持大學生自主創(chuàng)業(yè)，幾乎把產(chǎn)業(yè)門檻降到了有史以來的最低限度。高校也正在積極整合校內部門資源，為畢業(yè)生提供形式多樣的、內容豐富的創(chuàng)業(yè)教育，并對自主創(chuàng)業(yè)的學生在政策、經(jīng)費、項目等方面提供更大的支持力度。在經(jīng)濟形勢較為嚴峻的形勢下，大學生自主創(chuàng)業(yè)無疑是為自己的就業(yè)贏得主動權。

二、活動目的：

本次主題沙龍旨在培養(yǎng)我班在校學生銳意進取，奮發(fā)向上的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)意識。通過舉行沙龍的方式來點燃我班在校學生的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的夢想之火;提升學生的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的激情與斗志，從而使其真正的走上勇于創(chuàng)新、敢于 創(chuàng)業(yè)之路

三、沙龍主題 ：創(chuàng)業(yè) 點亮人生之路

四、沙龍開展時間及地點： __年11月22日一教室

五、沙龍負責人及主要參與者;

主辦方：商學院 市場營銷 091班團支部

活動參與者：營銷091班全體同學

負責人：楊棟偉 胡文靜

布置會場：全體班干部

六、沙龍內容：

1、創(chuàng)業(yè)學習篇

創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)是的民族騰飛的希望，通過學習成功人士的動人經(jīng)歷、感人精神、崇高理念，來激發(fā)自身的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)意識，為社會的發(fā)展、為國家的未來貢獻出自己的一份力量。

方 式：以放映視頻講座形式為主，以注解感受、講授心得為輔

視頻安排：《我能創(chuàng)未來——中國青年創(chuàng)業(yè)行動》;

《 我能創(chuàng)未來 牛根生答網(wǎng)友提問》

《馬云創(chuàng)業(yè)演講》

《俞敏洪創(chuàng)業(yè)演講》

《馬云 牛根生 俞敏洪-我能創(chuàng)未來》

2、情景互動篇

將所學的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)心得擺在臺上來分享，讓每個人都有一個新的進步，做膽大、心細、有準備的大學生，環(huán)節(jié)為一個消化性的過程，讓班級的每個成員帶著收獲悅納自我，欣賞自我的心情學會整合對自我有用的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的信息，增進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的自信力。

1、談談進入大學的感受和對創(chuàng)業(yè)方面知識的了解 ;

2、交流一下創(chuàng)業(yè)者的行為方式和為人處事的心得或感悟;

3、相互交流自我知道的成功的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)人士的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)方式、過程，以及感人至深的可貴精神。

七、沙龍流程

1、前期策劃、準備——班委對每個同學進行創(chuàng)業(yè)知識問答及了解

2、入場——在主題曲《在路上》的背景音樂下有秩序的進場

3、嘉賓發(fā)言;

4、觀看創(chuàng)業(yè)教育視頻(時間大約為45分鐘);

5、學生互動交流——談一談大學生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢和弊端;

6、娛樂表演;

7、總結發(fā)言——由團總支學生會干部對本次沙龍作簡單總結和點評;

8、退場

八、預想效果：

豐富多彩的文體活動，不僅豐富了同學們的文化生活，而且能陶冶同學們的情操，提高了同學們的素質。積極組織同學參加活動，使同學們樂得其所，從中受益，讓同學們在創(chuàng)業(yè)沙龍中對創(chuàng)業(yè)正真的有所認識和了解。讓新生在大學里給自己定好位，確定好奮斗目標，知道自己要用理想、信念、熱心，團結拼搏，與時俱進，勇于創(chuàng)新，敢于創(chuàng)業(yè)，朝著更高、更遠的目標前進。

大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書5

一、項目背景

千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著"美好"，特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的 想象力 ，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位

這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品，最終能形成具有"地質大學青鳥花店"品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的。

二、公司項目策化

1、提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務為根本，促進鮮花市場的大發(fā)展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境

2、公司目標

立足地大，服務武漢，輻射華中。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質大學西校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。當模式成功后，以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場

三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析

1、行業(yè)分析

"地質大學青鳥花店"網(wǎng)站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網(wǎng)站，因此目標消費者定位為在校大學生。該網(wǎng)站除武漢地質大學的總站外，在湖北各高校設有分站，因此，暫定的目標消費群以湖北各高校大學生為重點，將來逐步擴大市場，以中國地質大學為例，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標消費者，而最新的統(tǒng)計表明，全國在校大學生有650萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當龐大的，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實，目標市場的容量將是相當可觀的

2、調查結果分析

本公司對武漢的各高校大學生為重點進行客戶分析，主要采取問卷調查(問卷調查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份，收回37份。由于時間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求：

⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購買行為;

⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種;

⑶在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲;

⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性;

⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等;

⑹購買行為節(jié)日性很強，一般集中在 教師節(jié) ，情人節(jié)， 圣誕節(jié) 及朋友生日前后。

3、目標客戶分析

在校大學生購買一般不問價格，但從網(wǎng)上定單來看側重于中檔價位。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲，如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一)，3支(我愛你)，19支(愛情路上久久長久)，21支(最愛)等等，在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的質量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

2、營銷策略分析

2.1 品牌策略

網(wǎng)站建設初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細的 市場調查 和大膽預測，采取動態(tài)與靜態(tài)頁 面相 結合的設計方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨特創(chuàng)新

2.2 價格策略

青鳥網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求。

2.3 促銷策略

⑴宣傳策略

利用學校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式

⑵服務方面

網(wǎng)上花店的服務必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務。

在售后服務方面，由客戶服務部負責采取以下幾種方式：

①打感謝電話或發(fā)e-mail進行友情提醒服務，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子 賀卡

②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴

③設立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料

④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，并享受價格優(yōu)惠，成為會員后享受會員價格。

⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。

⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案，客戶重復訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調入系統(tǒng)。

2.4 渠道建設

就目前來看，網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務關系。選擇批發(fā)商時，一般考察其經(jīng)營業(yè)績，信譽，合作態(tài)度，供貨是否及時等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價格與產(chǎn)品質量等問題達成一致意見

3、網(wǎng)上花店策略實施

1.市場范圍選擇，在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質大學西校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。該模式成功后，以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個分站試運營，經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。

2.重點宣傳客戶，宣傳對象以在校學生為主，他們對流行感興趣，往往容易領導潮流，而對于 邏輯思維 較強的工科學生，我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。

3.現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學生宿舍。宣傳內容包括：

⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為3-5條，以"青鳥花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，擺放3-5臺微機，可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內容，并擺放實物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現(xiàn)場送出。

⑶請學校廣播站播發(fā)"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續(xù)數(shù)日。

⑷為營造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網(wǎng)址的綬帶，進行解說，并組織抽獎活動，中獎者可以現(xiàn)場訂購20元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款。

⑸在宣傳當天，請與學校有關的媒體到現(xiàn)場報道，如武漢晚報，各地方電視臺等

五，營銷效果預測與分析

1、營業(yè)額收入

據(jù)調查分析，我們可以預測在主要節(jié)假日，每天銷售額在1000元以上

2、支付方式

根據(jù)有關材料網(wǎng)上在線支付將會達到20%，我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務合作關系，促進在線支付

3、訂貨方式

e-mail定單，直接進入"青鳥花店"網(wǎng)站校園花店訂購，電話訂購。另外，我們重點推出倍受學生喜歡的短信訂購

4、客戶特點

年輕化，100%為青年人，以男性學生為主;他們信譽高，文化素質高，無壞帳現(xiàn)象

5、消費特點

60元以下的鮮花最受歡迎

6、信息基礎設施

公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機的形式存在的，故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設施。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設，公司將通過內部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成。b2c網(wǎng)站雖然在理論上可以實現(xiàn)零庫存，但是現(xiàn)實中要達到這一點卻很困難。

六、經(jīng)營成本預估

1、原則

把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價值

2、初期投資

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足浴店營銷策劃方案

足浴店營銷策劃方案 篇1

一、市場調查

通過調查行業(yè)內的服務、技術、項目、價位等，做出自己的市場定位，并著重突出自己的特點特色，打好服務戰(zhàn)、價格戰(zhàn)，多學習，與時俱進，改變單純的足療模式，以超越行業(yè)內其他公司為目標，弘揚養(yǎng)生文化，倡導健康生活，真正做到養(yǎng)生。

二、招聘培訓

招聘主要分為廣告招聘、網(wǎng)絡招聘、報紙招聘。招聘形象氣質佳、技術好的女性員工，確立人才理念，進行有效的人事資源管理，定期組織員工培訓服務禮儀、技術手法、店內項目、足療專業(yè)知識、工作態(tài)度、團隊精神，而最重要的是要改變傳統(tǒng)的按摩方式，改變舊思想、舊觀念，向員工傳授新型專業(yè)知識、倡導新時代足療服務業(yè)服務理念。進行員工遠景職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)有潛力員工，對其進行中高層店務管理培訓，使其作為公司未來發(fā)展儲備資源。

三、前期廣告宣傳

同時整合傳媒資源，采取以報刊雜志為主，電視、電視短片、廣告宣傳片、新聞稿件、POP海報、VCD光盤、各大酒店等休閑場所宣傳單頁等多種宣傳靈活使用，建立我店獨有的品牌文化系統(tǒng)，突出品牌文化意理念及核心競爭力。

四、營銷創(chuàng)意集錦

1. 為客戶建立年終返息制度

設計出與銀行卡相仿的會員卡，建立我店獨有的特色返息制，讓顧客在我店消費時會有一種額外的贈送優(yōu)惠，符合市場上客戶的普遍消費心理。

2. 儲值卡制度

采取新型的儲值卡制度，結合其他的傳統(tǒng)儲值卡及直銷會員卡的優(yōu)點而開發(fā)設計，體現(xiàn)我店的獨有特點。凡是購買我店儲值卡的顧客在節(jié)假日、生日、年終、店慶等時間均可以享受較大的折扣優(yōu)惠。如買1000送200(8.34折)，買2000送500(8折)，買3000送100(7.5折)。

3. 做一送一活動

在店開張前期，為增加我店人氣，帶動客流量，帶動前期宣傳，增加知名度，同時為保證技師有鐘上、有活干，對店的發(fā)展充滿希望和使命感，特舉行做一送一活動，比如消費198元項目送98元項目。

4. 代金券

通過向外發(fā)放一定金額的代金券，持有代金券的顧客可以享受代金券上列出的優(yōu)惠政策(除店內單項項目外)。

5. 設立室等娛樂場所供賓客休閑娛樂。

6. 建立客戶消費檔案，將每位顧客的消費情況記錄存檔，并定期追蹤。

五、實體店必備

1. 學習、定期培訓(變浮淺為專業(yè))

只有專業(yè)，才能使員工成為高技術人才;

只有專業(yè)，才能存在被別人尊重的資格;

只有專業(yè)，才能創(chuàng)造出更高品質的生活;

只有專業(yè)，才能發(fā)掘出自己的人生價值。

努力學習變成龍，不思進取總是蟲，望聞問切要做到。

2. 環(huán)境方面

環(huán)境做到五星級，擺放設施要整齊，顧客到來心滿意。

3. 服務方面

細節(jié)決定成敗，愛心感動顧客。

4. 建立分鐘式服務。

服務中等待和等待中等待是完全不同的感受，所以謹記要做到時時刻刻陪伴在客戶身邊。一分鐘茶水到位，三分鐘技師到位。

5. 管理方面

我為人人，人人為店;懂的尊重，學會感恩?？茖W統(tǒng)籌規(guī)劃技師工作，科學管理，人性化管理，公平公正，不徇私。

制定合理化服務規(guī)章制度，科學管理店內員工。

6. 浪費方面

加強對水、電、足療易耗品等物品的管理，規(guī)范消耗品的領用及管控流程，防止消耗品無必要的浪費;做好相關物品的登記、發(fā)放、保管工作，制定相關使用計劃。

足浴店營銷策劃方案 篇2

足療保健養(yǎng)生是一個很有發(fā)展前景的行業(yè)。從最初的“打擦邊球”行業(yè)，被大眾認為不正當行業(yè)，到現(xiàn)在逐步被大眾了解和接受。市場前景可觀。

這個行業(yè)目前面臨的困難主要還是招工難的問題，技師可不好招。如果這方面解決好了，接下來就是選址問題了。

1、 選址。

在選址時，我看中的是顧客群的消費質量。不是非得要在人流量大的地方才行。人流量大，房租費也高。特別是開小店的，要考慮自身的經(jīng)濟能力。必競足療店主要做的是回頭客的生意，而不是一次性的生意?？康倪€是技術留客。

當然人流量大的地方，也有其自身優(yōu)勢。比如不用做太多的推廣，也會有大量的路人知道你這個地方。如果是做小店的，項目收費又不是很高的情況下，就要考慮成本問題。我在開店時，只要周邊的客戶群消費質量高，都是選相對偏僻的地方開，生意也沒有因此受到影響。不過，在偏的地方開，前期必須要做推廣，不然沒人知道你這個店。

2、項目定價。

在定自己的價位時，還得調查一下周邊店的收費情況。如果你的團隊技術不錯的話，可以比其他店的貴10左右。當然是大店跟大店比，小店跟小店比。我向來不喜歡搞價格戰(zhàn)。我開過小店，也開過大店，都要比別人收費高一點。

3、 項目設計。

到底要開什么樣的項目呢?除了傳統(tǒng)的項目外，建議要主推一個特色項目。有特色項目，別人才能更容易的記住你這個店。像我開的店，就推廣一個叫“培元養(yǎng)生湯”的項目，這個項目只泡腳，不用按腳。小店收費78元一次，大店的話，收費100元一次。藥粉自己研發(fā)的，純中藥粉。泡的客人還頂多。這樣的話我是省時省力，又不用人工去按。

4、 項目名稱

項目名稱直接可以反應出你這個店的水平。專不專業(yè)，別人第一印象就能感覺得出來。

足浴店營銷策劃方案 篇3

前言

足浴中心好呀，市場前景大，本人也想過開一個，可惜就是沒有啟動資金，現(xiàn)在將我原先的設計結合你的實際情況變相賣給你好了。

足浴我個人的認識應該屬于傳統(tǒng)中醫(yī)保健的范疇，除此之外還有針灸及氣功，腳底的穴位很是集中幾乎包含人體的重要器官。腳底跟手板一樣是中醫(yī)按摩保健的重要部位。

隨著社會的飛速發(fā)展，科技的進步，物質世界的豐富。傳統(tǒng)中醫(yī)已經(jīng)逐漸被西醫(yī)替代，真的是可惜呀！

越是生活層次高的人群，越是注重身體保養(yǎng)，這是一個不真的事實，不然為什么那些保健品都賣得這么好。但是往往很大一部分人群在保養(yǎng)的問題上都含糊不清，這里聽人家說點，那里書上看點，都沒有一個明確的慨念。

浴足其實是一個很好的保健方式，是藥三分毒，足底按摩即可以享受這個過程起到以刺激全身穴位的方式保健身體，又不用吃藥，完全符合中醫(yī)理論，那點不好嘛。

重點

廢話說多了也沒有用，說重點嘛！

一、店面位置就不用說了，已經(jīng)定了，說多了沒用。

二、裝修

1，燈光，大廳燈光一定要明亮（給人感覺不是進了黑店），過道及包房燈光要用暖色調（浴足是休閑放松的一種，暖色調給人輕松舒適的感覺）。

2，裝修風格上，我建議以中國古代風格為主，適當配合一點西方的元素，切記不要一喂追求富麗堂皇。（足底按摩本來就是中國古代中醫(yī)的保健范疇，用中國古代建筑的特點給人的感覺，有點中醫(yī)的味道而且從外面近來突然一個古代的風格給人印象深刻，人家更容易記得住，下次浴足第一時間就會想到你這家店）

大廳、過道、包房多整點中醫(yī)保健小常識、宣傳畫面什么的，穴位銅人也可以放一個。（提升為中醫(yī)保健層次）

三、人員

1，教練，一定要找專業(yè)的按摩師，最好是知明點的，哪怕是掛個名在店里也行。（這樣才能體現(xiàn)出足底按摩的效果，下次人家才會再來）

2，按摩人員，建議以年輕女性為主適當?shù)挠袔讉€男性就行了，而且都不要太丑的，太丑了有些顧客嘴上不說，但是心里煩，這樣下次就不會來了（男的誰愿意看到丑的嘛，心情都沒有了。一起來的那個男的愿意自己女的讓個男的摸上摸下的嘛。

3，人員流動，從無到有培養(yǎng)一個按摩人員也不容易，做這行的流動性大，這點要特別注意，辛辛苦苦培養(yǎng)一個沒干多久就走了，也是個問題。（工資開高點，既然是做高端就把價格訂高點，工資開高點，有錢人只要享受了，不會在乎多出點錢的。員工休息盡量少加班。

休息不好，工作是肯定干不好的，工作干不好，就沒有人來消費的。住宿條件也一定不要太差，干這個的多數(shù)不是本地人，住得太差了也容易流失員工。如果有條件定期組織員工旅游什么的，也能減少流失。善待員工就等于善待顧客。

四，服務

員工的服務素質，不一定顧客進門就要普通話“歡迎觀臨”，一進門就被嚇了一跳，小日本才這樣干，咱中國不來這套，講的是親和力。進門就有人接待，引路，了解顧客需求就行了。

但是對員工業(yè)務流程一定要熟練，這點就看你后天怎么培訓了，只要員工穩(wěn)定，花大價錢加大培訓是有必要的。在清潔方面一定要做到干凈，最好要一塵不染，特別是衛(wèi)生間及包房要及時清理（細節(jié)是決定成敗的關鍵）。

最后員工統(tǒng)一制服，制服上有店面名稱這點很重要（無形中給顧客加深店面印象）。

五，宣傳促銷

其實最好的宣傳就是人傳人的宣傳，即不用花錢做廣告又可以起到很好的`效果。

以下是幾種促銷方式，但最終目的都是要起到人傳人的效果。1，會員卡充值，按每天一次，一月30次算，包月費用比每次消費稍低。如此既可以把顧客穩(wěn)定，又可以積累大量現(xiàn)金。

為什么顧客要辦會員卡消費，這點前面裝修風格上就起作用了，多一點中醫(yī)保健宣傳，讓顧客在意識上有個新的認識，再加上工作人員一陣解說，這不僅僅是在浴足是在保健身體，（教練要請好，要教真東西才有效果）只要這個意識深入人心，還怕他不辦卡消費。

足底按摩即保健又不用吃藥的特點要大力宣傳，總比吃保健品（還不知道有沒有副作用），去健身房（久了不去又要反彈）輕松、強一點吧！

2，組織

如果前面步驟走好了，顧客來你這點消費圖的就是一個環(huán)境舒適，保健效果好。那么在季度末或者年底組織顧客參加戶外活動，（戶外活動也是強身鍵體的'一種方式，多走路去偏遠山區(qū)親近大自然，緩解壓力，身體自然好，一日三餐粗茶淡飯，花不了幾個錢的）。即拉進與顧客的關系，又可以使顧客與顧客之間有個交流（都是差不多層次的，說不定還談出幾個大生意來，那還不感謝你喲）。

3，聯(lián)合

在附近還有一個KTV及火鍋店都是你朋友，這很不錯，可以互利互惠嘛！

以下是幾種建議：

①整合消費，以三家的名義印共同承擔制消費券，金額可分幾個檔次，三家通用。（發(fā)放到商場、媒體等。目的是吸引顧客至少來了解你們的產(chǎn)品，擴大知名度。當然這里面（最吃虧的是KTV，看你們怎么想了）

②聯(lián)合消費，首先在火鍋店消費送KTV消費券（吃了飯就娛樂很正常嘛），在KTV消費送浴足套票（耍了出來都累了，緩解一下也很正常嘛），浴足消費送火鍋店消費券（今天結束了，明天又來嘛），消費券金額或者其他形式怎么定，那是你們自己的事情了。

建議

浴足這一行市場前景真的很好，現(xiàn)在市場上這一行很亂，而且性質也說不清楚。但總有規(guī)范的一天，走在前面的就將會是帶頭大哥。

大力推廣中醫(yī)保健意識（提升為中醫(yī)文化范疇），即保健又不吃藥，確定目標規(guī)范市場。再連鎖經(jīng)營，終有一天會做大做強的。按摩人員可與按摩培訓機構簽定長期雇傭合作，解決了按摩就業(yè)，培訓機構是很愿意與你合作的。

只要你的店做好了，也可以招收學員，收取培訓學費，畢業(yè)學員可優(yōu)先考慮錄用，如此循環(huán)也是一個渠道。

最后祝愿你的生意蒸蒸日上，發(fā)揚我們的中醫(yī)文化。到時候別忘了請我享受一下哈。

足浴店營銷策劃方案 篇4

打折卡

就是你花一定的錢，然后可以打折。這個我不知道你們都看過我博客上介紹，就是旁邊這個caster咖啡的案例。就是說，他賣打折卡非常非常的巧妙，他讓你先買咖啡，你買了一個34塊、36塊的一杯咖啡，然后你把錢拿出來，再付錢的時候，他說，先生，你知道嗎？這杯價值36塊的咖啡你今天可以免費得到。那么怎么得到呢？

他說很簡單，88塊錢買一張打折卡costa咖啡在中國全部有效，而且任何時候享受九折優(yōu)惠，而且這個咖啡還是免費的。你說可以，行。

我發(fā)現(xiàn)70%的人都會購買，但是一旦你購買后，我知道有很長一段時間，星巴克是我最喜歡的咖啡，在美國一直喝星巴克，但是從我買了那個卡，至少有一年沒有到星巴克去過。

積分卡

星巴克后來出了一種新的卡，星巴克說，不僅你這一杯免費，我在送你一杯免費。但是我不是打折卡，我是積分卡。所以你要累積到一定程度您還可以再喝一杯免費的咖啡。

實際上他還是賺了，因為他不打折。所以這里面設計非常的巧妙，所以從打折卡變成了積分卡，一般這些卡都會在前端需要給他很大的吸引力，超值贈品非常重要。

其實你知道，說起追銷，你們應該研究中國電信，中國電信是追銷和鎖銷的高手。中國電信的所有的營銷，其目的就是為了要鎖住，鎖銷。

比如說，中國電信這個東西很巧妙，他會送你100分鐘，送你200分鐘，但他永遠不說打折。這樣送200分鐘沒有意義，假如送你50塊錢你覺得不錯，送你200分鐘。

所以這個中國電信的鎖銷有各種辦法。包括從最初第一次成交他就鎖銷，你承諾每年花多少錢，今天這個手機就是免費的，這是他最多的營銷策略。所以現(xiàn)在中國電信的很多客戶都是免費獲取手機的。

然后年中的時候他又充1000可以送1500塊。但是這1500塊他讓你分12個月花。所以他有很多很多的辦法，然后充400塊錢，送你價值400塊錢的炒菜用油，你覺得挺賺的，花400塊錢還能得400塊。

但是400塊錢這個通話的這個東西是相對的，值得多少錢他說了算，取決于它的定價，他現(xiàn)在不打折，就說明他之前跟菜籽油是跟賣油的公司合作的，因為他大量的采購，所以非常的便宜。這就是他的營銷。

中國電信是一個非常好的例子，我覺得你們應該研究他們是怎么營銷的。他們每一次的營銷其實都是為了鎖住客戶，當然這是他們行業(yè)的特征，因為客戶從中國移動跑到中國聯(lián)通對他們的損失是非常大的，所以他們所有的策略基本上都是建立在鎖銷的。經(jīng)常會出現(xiàn)一些新招，各種各樣的招兒，對吧？

代金券

代金券是什么概念呢？就是說你來了花費，花費可能很多，餐館送你40塊錢，30塊錢的代金券，這個代金券你來了基本就會來，這種情況下給他一定的有效期，30天的有效期是非常好的。

那我告訴你，福建有一個日本的這個烤肉店我無窮多次在他那里吃，就是因為我手里總有代金券。我吃過一次他就送我一次，我吃過一次手里總有。我打電話給朋友說你過來我請你吃烤肉，他說為什么要請我？我說因為我有代金券。

所以每次吃完了，就是說你花上300，他就送你80的代金券，花上300，他就送80，所以你手中總有。當然一定比例的人真的會這樣，我去吃過無窮多次都是因為我手里有這個券。

有時候并不是你在乎這個錢，有時人的思維就是這樣，你覺得不去這個錢就浪費掉了，所以你就去了。

所以代金券的威力非常大，你的成本是零，對吧？來一個你就會賺，但是有很多餐館老板比較笨。我曾經(jīng)指導過一個老板，他說這個代金券只能周末的時候才能用，我說為什么呢？因為你周末沒有人。

我說那你平時都是滿的嗎？他說不是，平時也不滿，但是平時人相對多一點，我不希望他來，我說你不希望他來，但是不要拒絕他們。例如說他們拿了一個30塊錢的代金券來，他吃100塊，還是給你送了70塊錢的，對吧？

所以你不允許他來，就意味著你拒絕了那70塊錢。所以代金券除非你有非常正當?shù)睦碛?，否則不要限制他們一定要什么時候。如果你說你這個代金券有一半的空間都在什么情況不能用，人家肯定都扔掉了。就是越自由越好。

打折券

打折券就是你拿著這個券下次來可以打折。緊急鎖銷，緊急鎖銷就是會所這個比較猛，就是一抓錢就要鎖銷的，也是可以的。賣會員是可以進行的，有的人一進來然后就買一個會員是可以的。但是通常情況下有一定的難度。

美容院我一般給他們建議，進來先不要推你的5萬，他們以前都直接進來。比如說他有一個抓潛的主張和附近的商店結合，是吧？平時理發(fā)78塊，但是如果你上班時間只需要28塊，然后一些人就來了，對吧？

來了之后，你就像他們推5萬塊錢的充值，我說你說這個不可能成功的，是吧？我說他來了，你可以向他們推一個比如1000塊錢的充值，然后這個28也就給他免了，這樣的話他就很容易進行。本來1000塊錢，再來兩次的時候，然后再向他追銷20塊錢，這樣比較簡單。

這個追銷時機非常重要，有的時候這個會員充值就像我們買雜志一樣。比如說我們花錢訂了一本雜志，我們很興奮，覺得要看。但實際上我們可能第一期、第二期看，最后其他的根本不看了，我是知道的，對吧？

我們家放了一大堆這個雜志，什么經(jīng)濟學家、什么時尚雜志，然后紐約時代雜志，然后什么建筑雜志，根本這一堆沒看，最后只好扔掉。實際上人們對雜志的開始他是想看，但后來不會看。所以你追銷的時機最好是在前兩期，不要到后邊，因為這個追銷的時機是非常重要的。

足浴店營銷策劃方案 篇5

足療保健養(yǎng)生是一個很有發(fā)展前景的行業(yè)。從最初的“打擦邊球”行業(yè)，被大眾認為不正當行業(yè)，到現(xiàn)在逐步被大眾了解和接受。市場前景可觀。

這個行業(yè)目前面臨的困難主要還是招工難的問題，技師可不好招。如果這方面解決好了，接下來就是選址問題了。

1、選址。

在選址時，我看中的是顧客群的消費質量。不是非得要在人流量大的地方才行。人流量大，房租費也高。特別是開小店的，要考慮自身的經(jīng)濟能力。必競足療店主要做的是回頭客的生意，而不是一次性的生意。靠的還是技術留客。

當然人流量大的地方，也有其自身優(yōu)勢。比如不用做太多的推廣，也會有大量的路人知道你這個地方。如果是做小店的，項目收費又不是很高的情況下，就要考慮成本問題。我在開店時，只要周邊的客戶群消費質量高，都是選相對偏僻的地方開，生意也沒有因此受到影響。不過，在偏的地方開，前期必須要做推廣，不然沒人知道你這個店。

2、項目定價。

在定自己的價位時，還得調查一下周邊店的收費情況。如果你的團隊技術不錯的話，可以比其他店的貴10左右。當然是大店跟大店比，小店跟小店比。我向來不喜歡搞價格戰(zhàn)。我開過小店，也開過大店，都要比別人收費高一點。

3、項目設計。

到底要開什么樣的項目呢？除了傳統(tǒng)的項目外，建議要主推一個特色項目。有特色項目，別人才能更容易的記住你這個店。像我開的店，就推廣一個叫“培元養(yǎng)生湯”的項目，這個項目只泡腳，不用按腳。小店收費78元一次，大店的話，收費100元一次。藥粉自己研發(fā)的，純中藥粉。泡的客人還頂多。這樣的話我是省時省力，又不用人工去按。

4、項目名稱

項目名稱直接可以反應出你這個店的水平。專不專業(yè)，別人第一印象就能感覺得出來。

健康養(yǎng)生館創(chuàng)業(yè)計劃書范文

養(yǎng)生 文化 中醫(yī)養(yǎng)生文化源遠流長，那么如果想創(chuàng)業(yè)開健康養(yǎng)生館怎么寫計劃書？以下是我為您整理的健康養(yǎng)生館 創(chuàng)業(yè)計劃 書，供你參考。

健康養(yǎng)生館創(chuàng)業(yè)計劃書篇一

健康養(yǎng)生館創(chuàng)業(yè)計劃書

一、行業(yè)分析：

中國美容業(yè)自1985年起步后，隨著人民生活水平的不斷提高，市場滾雪球般迅速膨脹，以年均20%的速度增長。目前，市場處于高速發(fā)展階段。

經(jīng)過20多年的發(fā)展，中國美容行業(yè)需求量已超過日韓，居亞洲第一，在全球僅次于美國、法國，未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府擴大內需政策的落實，美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費 熱點 。回顧美容行業(yè)20多年的壯大成長過程，行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)模跨越式增長，技術水平飛速提高，就業(yè)人員規(guī)模迅速擴大(全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人，成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。)，工資水平快速提高，營業(yè)收入大幅增長的特點。

目前，美容機構性質結構分布格局為：民營(包括個體)占92%，三資企業(yè)占4%，國有及國有控股占3%，其他占1%。

美容機構服務項目格局為：以生活美容為主的機構占76%，以美發(fā)為主的機構占24%。其中，兼化妝者占19.67%，兼美體者占15.06%，兼減肥者占4.5%，兼健身或主營健身占3.72%，SPA或主營SPA占2.65%，其他占4.9%。

美容院多數(shù)以面部護理及身體按摩為主，但時至今日，中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據(jù)美容院利潤的主要來源。因此，養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士，還是都市人追求健康的途徑。近年來，隨著我國經(jīng)濟水平不斷提高，亞健康人數(shù)也大大增加，2009年，中國的亞健康人群數(shù)量已達到5.1億。

結合以上對本行業(yè)的分析，自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運作 經(jīng)驗 ，決定開一家專業(yè)SPA養(yǎng)生會所。

二、運營資金預算：

1.資金總額：100萬

2.資金用途分配：

A.店面租金與押金;B.店面裝修費用;C.營業(yè)所需物品及儀器;D.人員工資;E. 廣告 宣傳費用;F.周轉資金。

三、 創(chuàng)業(yè)準備 ：

1.店面類型定位：底商(200-300平米)

2.店面商圈調查：周邊的競爭對手，所經(jīng)營的項目及客單價，周邊的消費水平，小區(qū)的

入住率，客戶群的數(shù)量，可利用的拓客資源等。

3.經(jīng)營項目：面部，SPA，養(yǎng)生項目(全球頂尖的SPA項目;針對性，見效快的養(yǎng)生項目)

4.店面裝修：根據(jù)項目設計房間布局

5.目標消費人群：中高檔消費水平層次的人群 6.產(chǎn)品品牌選擇，項目定價

7.員工培訓(禮儀培訓，產(chǎn)品培訓，手法培訓，接待流程培訓等)，項目設定 8.員工薪資設定 9.開展拓客活動

四、所選項目分析：

1.面部項目：

根據(jù)每個年齡段,不同的皮膚狀況，設定適合的護理項目，滿足顧客需求。(基礎，高效，特殊，季節(jié)等) 2.SPA項目：

集古埃及，意大利，泰國，馬爾代夫，印尼，英國，瑞士，比利時，菲律賓，中國等全球30多個國家的40余種頂尖SPA于一身，室內獨特的設計，童話般的 故事 背景，體貼的服務，讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。 3.養(yǎng)生項目：

從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡--氣血6處入手，全面調理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。

五、店面運營規(guī)劃：

1.拓客，留客

方式：利用店內當季的項目做推廣

A.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放

B.網(wǎng)絡團購推廣

C.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟，資源共享

2.員工培訓，提升專業(yè)技能與服務水平，良好的顧客管理，提升顧客到店率，增加耗卡數(shù)量。

3.店內應季項目促銷推廣。

4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案，吸引顧客老帶新，提升顧客數(shù)量。

5.定期舉辦小型沙龍會，拉近與顧客的距離，讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處，提升顧客忠誠度。

6.年底舉辦顧客答謝會，答謝回饋顧客一年的支持，讓顧客感覺店內的服務物超所值。

7.舉辦員工大會，匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃，獎勵優(yōu)秀員工。

六、預計收益：

1.開業(yè)后，前半年收回投入資金(100萬)，平均每月業(yè)績16.7萬。

2.后半年，目標業(yè)績120萬，平均每月業(yè)績20萬。

七、可能遇到困難及解決方案：

1.美容師素質，水平參差不齊，流動性大，管理難度大。

解決：a.合理的薪資設定，使美容師間形成良性競爭。b.專業(yè)的 教育 培訓，解決員工專業(yè)技術問題;職業(yè)生涯規(guī)劃，解決員工的晉升問題。

2.美容院經(jīng)營費用越來越高，利潤愈來愈低。

解決:a.通過項目整合降低店內產(chǎn)品成本。b.合理的薪資設定，降低員工薪資成本及店內負債率。c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng)，降低顧客流失率，提升新客進店率。

3.美容院間的經(jīng)營項目同質化嚴重，顧客很容易做比較。

解決：a.項目整合后的推廣，不宣傳任何品牌，顧客無從做比較。 b.店內所有項目都賦予全新概念，其他店面無法模仿。c.根據(jù)每位顧客的實際情況做出個性化的護理方案，贏得顧客認可。

中醫(yī)養(yǎng)生館創(chuàng)業(yè)計劃書篇二

中醫(yī)養(yǎng)生館創(chuàng)業(yè)計劃書

一、項目簡介

1、項目名稱：XX中醫(yī)養(yǎng)生館

2、項目規(guī)模：選址在新城區(qū)內，200-300平方米左右的商鋪，交通流暢，停車方便，周邊商業(yè)氛圍的環(huán)境規(guī)模。

3、項目背景：隨著人們收入水平的提高，人們追求健康長壽的愿望增強，加上生活和工作的壓力增大、環(huán)境的破壞導致的人們健康狀況下降，使得人們對健康養(yǎng)生的需求逐年增加。而中醫(yī)養(yǎng)生有“上工治未病”之說，上醫(yī)----醫(yī)未病之病，中醫(yī)----醫(yī)欲病之病，下醫(yī)----醫(yī)已病之病的理論基礎;通過中醫(yī)傳統(tǒng)理療、經(jīng)絡疏通、調解人體陰陽平衡為主、以治未病為目的打造出**具有中醫(yī)特色的養(yǎng)生館。而**目前還沒有一家專業(yè)技術性強的養(yǎng)生館，以及**旅游客流的需求，足以開展第一家具有特色的中醫(yī)養(yǎng)生館，搶占先機，獨占鰲頭。

4、經(jīng)營理念：中醫(yī)特色養(yǎng)生館通過獨特的推拿、艾灸、藥浴、熏蒸、養(yǎng)生茶、藥酒等養(yǎng)生項目的服務，達到全方位、針對性、見效快、純自然療法的亞健康調理項目，以滿足人們養(yǎng)生保健需求，突出專業(yè)性、品牌性、規(guī)模性的特色養(yǎng)生館。

二、中醫(yī)養(yǎng)生項目

1、推拿、按摩、針灸;

2、懸灸、艾灸、拔罐、刮痧;

3、藥浴、熏蒸、足浴; 4、養(yǎng)生茶、保健品; 5、藥油、藥酒; 6、女士美容美體減肥; 7、中醫(yī)體質辯證、體檢、咨詢。 三、中醫(yī)養(yǎng)生館營銷 1、市場細分： a)三十歲以上的老板，白領，政府人士，銀行工作人員等。 b)25—55歲的女性，有中等以上的收入。

c)追求健康自然的中醫(yī)養(yǎng)生人群、老年人。

d)頸肩腰腿痛、骨質增生等亞健康人群。

2、市場定位

中醫(yī)特色養(yǎng)生館—用中端的價格，高端的服務，專業(yè)化的水平為客人服務，設計成金字塔贏利模式。也就是說，在贏利模式設計時，要組合不同的產(chǎn)品和服務，主要分為兩部分：

一部分是沒有特色普遍性的項目，它們作為利潤的金字塔底部分，這些服務大多是微利或不贏利的，比如足浴，推拿是很多養(yǎng)生館都有的，也是一般人都能消費的，那么這部分價格就不能定的很高了，普通大眾都能接受，而且比醫(yī)療機構價格又實惠，又能享受到好的環(huán)境。

另一部分則是非常有特色和競爭力的項目，比如藥浴熏蒸、艾灸、養(yǎng)生茶、藥酒等這部分產(chǎn)品或服務有中醫(yī)特色，客戶對它們的認知利益應該要非常高才可以，它們作為金字塔頂，可以銷售價很高，這樣利潤就有了。

總的說來，“金字塔”贏利模式，就是既要有“暴利”的產(chǎn)品又要有微利的產(chǎn)品，既要有高端客戶，又兼顧中低端客戶，組合起來，分別對待，才能達到養(yǎng)生館綜合贏利。

3、環(huán)境定位

a)整體風格：室內精裝修古樸優(yōu)雅不失時尚，創(chuàng)造視覺、心境上最佳享受。洋溢渲染中國風情(中醫(yī)是中國的國粹，適當采用中國風可以給人舒適安寧的感覺，跟養(yǎng)生的主題很貼合)的風格。(圍繞中國古典風格，統(tǒng)一服裝(服務員服裝可以采用中國風，比如旗袍、唐裝、中山裝等)宣傳單，服務項目名稱等諸多方面加以充分烘托)

b)養(yǎng)生館環(huán)境促銷：作為環(huán)境促銷，主要為內外部環(huán)境。外部環(huán)境能吸引顧客進店標題醒目容易記住，體現(xiàn)中醫(yī)風格健康的元素;內部環(huán)境能刺激顧客消費，并成功挽留顧客。以古典、節(jié)奏緩慢的輕音樂為主，使顧客感到放松，舒適，點上植物精油，讓養(yǎng)生館彌漫著一股醉人的花草香氣。

4、促銷方式

1)廣告促銷

互聯(lián)網(wǎng)促銷：通過寫軟文，新聞稿等形式在本地論壇、貼吧，微博推廣本店及服務，建立知名度。輔助群發(fā)郵件(使用QQ郵件，因為QQ使用人群，人員廣)進行宣傳。條件要是允許的話，建立自己的養(yǎng)生館網(wǎng)站，發(fā)布各種信息，幫助顧客網(wǎng)上答疑。

2)人員上門推廣

因為您的客戶群主要是一些機關工作人員白領及老板。所以除了廣告營銷之外一定要配合人員營銷。建立客戶群關系。對于機關單位可以去跟單位商量能不能以福利卡的形式買的消費卡。所以要是這個 渠道 銷售最主要，主要通過關系客戶，達到網(wǎng)狀式營銷

3)常規(guī)促銷

充分產(chǎn)品銷售有利時機：新產(chǎn)品上市促銷、流行項目推廣時期，進行會員發(fā)展及優(yōu)惠抵價券的派發(fā)。重要節(jié)日促銷： 元旦 、 春節(jié) 、婦女節(jié)、 母親節(jié) 、 教師節(jié) 、 中秋節(jié) 及周年慶典。在這些節(jié)日舉行優(yōu)惠活動，發(fā)展會員及優(yōu)惠抵價券的派發(fā)。

4)專業(yè)促銷

經(jīng)常開展一個中醫(yī)養(yǎng)生免費學堂，一星期開展兩次或者一次，地點放在自己的店里，邀請老板，領導，白領人士、亞健康過來學習養(yǎng)生 健康知識 。發(fā)展自己的客戶。一傳十，十傳百，學員會越來越多。效果會更好。

四、管理制度

要想做到長期發(fā)展，以及長期留住客戶贏的好的口碑。跟我們的內部管理是分不開的。甚至可以說，內部管理就是我們的生命線。因此，需建立經(jīng)營管理制度，達到更好的經(jīng)濟效益。

1、日常管理制度、考勤制度

2、獎勵制度、衛(wèi)生制度

3、工作流程制度、行為禮儀制度

4、專業(yè)操作規(guī)則、專業(yè)服務用語

5、會議制度、培訓制度

6、人事管理、財務制度

五、投資計劃

本項目總投資計劃 萬元，通過1年時間形成規(guī)模和口碑，2年時間達到贏利，3-4年時間收回成本。

(一)投資規(guī)模

1、面積：200-300平方米左右

2、布局： 前臺導診廳1間

中醫(yī)專業(yè)咨詢室、接待室1間

專業(yè)養(yǎng)生室：(2人間)5間、(4人間)2間、豪華單人間2間，熏蒸藥浴室2間。

休閑茶室和產(chǎn)品陳列區(qū)1間

女子專業(yè)區(qū)2間。

3、人員：

總負責人：1人

專業(yè)養(yǎng)生技師：5-8人

前臺收費行政后期： 2人

(二)投資成本 1、房屋室內精裝修：10 萬元 2、購置養(yǎng)生設施設備、家具家電：6萬元 3、廣告宣傳、開業(yè)慶典、公關促銷：3萬元

4、房屋租金：3-5萬元/年

5、人員工資：平均每人3000元/月 6、養(yǎng)生醫(yī)用耗材、員工服裝、辦公用品、水電網(wǎng)絡等 2萬月/元。 (三)效益分析 分三期：

1、建館開始營業(yè)后，第一期為投入期。需投入廣告、宣傳，讓需要中醫(yī)保健養(yǎng)生的朋友對我們的特色中醫(yī)養(yǎng)生館有一個認知過程，時間為一年。

2、第二期為無回報期，此期開始有會員加入。各館室開始正常運行，但收入與支出最好也只能收支平衡，此期為一年。

3、第三期為會員穩(wěn)定期、回報期。此期各會員穩(wěn)定，并不斷有新的會員加入，散客戶也會源源不斷;養(yǎng)生館的效益開始大幅度的上升。第四年以后的每年會以30-40%效益利潤的增加。

具體數(shù)字會與建館投入的資金、場地、設施成正比，在此未祥列出。

六、項目 總結

中醫(yī)醫(yī)學是祖國的寶藏，中醫(yī)文化深入人心，中醫(yī)養(yǎng)生效果在人們腦海根深蒂固，中醫(yī)技術的實用性、專業(yè)性得到社會的認可，尤其是她的自然環(huán)保、無創(chuàng)傷性、無藥物副作用體現(xiàn)出神秘性效果。我們利用名校、名醫(yī)的名人效果，通過專業(yè)性、技術性為需要和懂得養(yǎng)生的人士提高優(yōu)質的服務，達到養(yǎng)生館的贏利，再結合**旅游資源的客流，為我們的養(yǎng)生服務提供豐富客源。技術傳品牌、管理出效益，**中醫(yī)特色養(yǎng)生館項目切實可行。

創(chuàng)業(yè)計劃書——草本保健會所篇三

創(chuàng)

單位：成都中醫(yī)藥大學臨床醫(yī)學院

項目名稱：草本保健會所

負責人：王冬梅

聯(lián)系方式：18782979904 業(yè) 計 劃 書

項目名稱： 草本保健會所 負責人姓名： 王冬梅

團隊人數(shù)： 7人

所屬單位： 成都中醫(yī)藥大學臨床醫(yī)學院

單位地址： 成都市溫江區(qū)柳臺大道1166號 移動電話： 18782979904

電子郵箱： 651505897@qq.com

MSN/QQ：

一、項目背景

1、創(chuàng)業(yè)背景和項目簡述

2、團隊概述

3：盈利能力預測

二、 創(chuàng)業(yè)項目 描述

三、 市場調查 與分析

四、發(fā)展戰(zhàn)略 目 錄

五、商業(yè)合作伙伴與融資計劃

六、關鍵的風險、問題和假定

1、關鍵的風險分析

2、如何應付或規(guī)避風險和問題

七、銷售分析

1、價格策略

2、如何維持正常的現(xiàn)金流

八、假定公司能夠提供的利益

附件

創(chuàng)業(yè)年度財務預測

創(chuàng)意背景

1.本創(chuàng)業(yè)計劃的創(chuàng)意背景和項目的簡述：

追求高品位的生活，追求綠色健康的生活，人們也越來越注重養(yǎng)生，注重家人與

自己的生活保健，而本草保健由此應運而生。它是利用一些大自然中的草本植物對人體進行調理，是綠色，環(huán)保，無毒，無害，純天然的，對人體無副作用的保

健產(chǎn)品。本草保健會所同時也會請名老中醫(yī)坐堂，對顧客進行一對一的了解，咨

詢，提供專業(yè)的保健知識。

2.團隊概述：

的專業(yè)正好與此相關，由中醫(yī)專業(yè)，中西醫(yī)專業(yè)，醫(yī)學美容專業(yè)。因此我們經(jīng)常

與這些本草植物打交道，學習其屬性，我們了解其各種藥性以及其對人體的保健

作用。我們喜歡中醫(yī)，它是中華人民的一筆豐富的財富，我們希望可以運用我們

學到的知識，發(fā)揚我們的國粹。我們的老師多是一些名老中醫(yī)，他們均從事臨床

工作幾十年，具有豐富的臨床經(jīng)驗。可以給我們進行指導，讓我們了解更多的本

草保健知識。我們的團隊分別對加工和銷售進行分工，主要針對這兩個方面進行

細化。有時，我們會到成都各醫(yī)院 進行學習，積累更多的臨床知識，與各種病

人打交道，了解他們的身體狀況。以便我們以后可以為我們的顧客提供更優(yōu)質的

服務。我們的老師可以提供給我們幫助，我們也可以與學校合作，培訓一些家庭

保健人員，他們利用我們的保健品在家就可以對自己進行保健，省時又省力。

3.盈利能力預測：

容易為顧客所接受。最主要的是因解決了這些問題更容易被合作者認可，所以三

年發(fā)展計劃是3家店。每家店初期利潤為50000，以后每月供應產(chǎn)品的利潤為20%，

按保守預測，每月純利潤為2000元，保守計算三年加盟利潤為10萬元以上。

創(chuàng)業(yè)項目描述

學美容保養(yǎng)，安全綠色護膚的新理念。在創(chuàng)業(yè)初期，我們有專門的人員進行產(chǎn)品

原料的采購，主要包括保健花卉，比如薰衣草，郁金香，百合等以及益生草本植

物(中后期我們將設立自己的原料基地)。聘請多名醫(yī)學美容方面的專家，組成

一個專家團隊，以采購回來的原料為基礎，配套相關先進的研究設備，進行一個產(chǎn)品的開發(fā)。產(chǎn)品以護膚品、化妝品為主，特色在于同市面上一些產(chǎn)品相比較，因其原料天然，綠色環(huán)保，效果顯著，更易博得消費者的青睞。

針對具有美容護膚需求的各個年齡階層，我們的要求是做到產(chǎn)品的針對性。將男

女之間，各個年齡階層分隔開，依據(jù)不同花卉植物當中所含精華成分對護膚作用方向的偏重，進行產(chǎn)品的配套，挖掘出產(chǎn)品的針對性，增強使用效果。

除此之外，我公司還有另外一個顯著的特色：那就是在產(chǎn)品的使用上面具有特異

性。現(xiàn)在市面上的絕大多數(shù)護膚產(chǎn)品單純強調涂抹或者是噴用，而忽略了一些更

有效果的使用途徑。我公司會專門聘請中醫(yī)專家，將其培訓之后，把中醫(yī)當中的

針灸，熏炙等 方法 融入產(chǎn)品的使用，并免費接受顧客的咨詢，在公司現(xiàn)場指導顧

客對產(chǎn)品的使用。公司為吸引顧客，設立會員制、有獎銷售，節(jié)假日期間舉行優(yōu)

惠促銷活動等多種 措施 等。

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如何經(jīng)營管理一家足療店

一個足療店能不能經(jīng)營的成功有幾個不可缺少的先決條件：

1.選址：如果選擇的地方潛在消費能力，停車是否方便，招牌顯示位置是否明顯等因素都會影響生意，這部分已不可逆，就不多說了。

2硬件：一定要ok

3軟件：這里面包含了很多內容，在沒談管理之前先回答您關于營銷的問題，營銷是一個戰(zhàn)略經(jīng)營概念 ，競爭十分激烈的市場環(huán)境里，傳統(tǒng)的營銷觀念已經(jīng)不能適應市場競爭的需要，足療店受到外部驅動因素諸如對手、經(jīng)濟和市場的壓力，也面臨自己內部組織變化的挑戰(zhàn)———相關利益者、員工和組織文化的新變化等，營銷已不再是有關銷售、廣告甚至像由Jerome?McCarthy（麥卡錫）提出的4Ps———產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、銷售渠道（Place）與推廣（Promo-tion）所包含的狹窄內容了，具體的營銷方案是多變的要根據(jù)實際情況制定。

如果真的想管理好自己的店建議您找一個專業(yè)的人，常言道隔行如隔山，就算你在其它行業(yè)是精英放到這里還未必能做好----至少在短時間之內您掌握不到要領，當然您找人未必也一定能找到一個合適的，這時候考驗您這個boss的時候到了，考驗您的眼光和胸懷：這年頭魚龍混雜，為了拼搏明天有人做幾天服務員都可以到其它地方去應聘店長，鍛煉了膽識，增長了經(jīng)驗，工資也提高了一些檔次，，，，你要避免讓自己的店鋪成為別人的試驗田 您在問題中提及店長沒干多久就離開了，我不知道是甚么原因，但對于一個boss來說如果您決定聘請一個店長，除了涉及犯罪和重大財務問題，其它事情應全權交給他處理，當然您還要給他一個合理的回報，這世上沒有幾個愿意吃草擠出奶的人，盡管很多boss心里是這樣希望的，，，您只需要看到店鋪的盈利結果，滿意的繼續(xù)，不滿意走人。。。。如果您像其它有些老板那樣把店鋪當成一只鳥攥在手里怕死了，放了怕飛了，那你就不用找人了，自己來，那樣只會讓你多支付一份工資不見效果，時間久了你會覺得這世界怎么會有這么多炒老板魷魚的人，當然前提是您的眼光較好找得到優(yōu)秀的店長。

在如今經(jīng)濟一般，足療行業(yè)競爭激烈的環(huán)境下，足療企業(yè)要想在所有競爭對手脫穎而出，得到良好發(fā)展，就必須為客戶提供優(yōu)質服， 每一家沐足企業(yè)從表面上看似乎沒有什么區(qū)別，都在為顧客提供沐足服務然而不同的服務態(tài)度，卻會使顧客產(chǎn)生截然不同的感受和評價，那莫重點來了所有的服務都是需要人來完成的，我們常說顧客很重要，但是員工才是一切的根本，沒有了員工就沒有了一切。

1企業(yè)要發(fā)展必須要有人才和錢財：所以您的第一步就是確立好您的領導層人才，這一點很重要，因為沒有高素質的管理人員,就沒有高水平的服務質量，用老話說兵熊熊一個，將熊熊一窩，招聘其它崗位人才，在做這些之前您有一個問題需要解決，那就是根據(jù)市場行情制定一套具有競爭力的薪酬制度，假如果您是應聘者，看到您的薪酬您會不會來？？舉一個不恰當?shù)睦?，您的公司就是一口魚塘，您的員工就是水，而客人就是魚是您想得到的財富，而合理的薪酬就是肥料，只有把水養(yǎng)好了才能引來更多的魚。。。。。不然他就是一口空塘。

2企業(yè)管理不能依賴于自覺性,關鍵要靠制度管理,要有一套啟發(fā)員工自覺性的制度,依法治理公司：要根據(jù)行業(yè)特點和經(jīng)驗制定一些有預見性和主動性的制度來規(guī)范員工的日常行為，防止員工發(fā)生錯誤工作行為，服務質量是競爭的基礎,是企業(yè)生存的根本條件,所有制度制定都要從細微入手，因為服務質量和管理水平體現(xiàn)在每一件小事上,,一個表情,一個動作,都體現(xiàn)出我們的服務意識。

3遺憾的是并不是所有的人都擁有這些服務意識，所以需要培訓，培訓既是管理的基礎,也是管理的方式之一，培訓工作,應以公司的實際出發(fā),根據(jù)企業(yè)的特點,經(jīng)營管理的需要,和長期的發(fā)展戰(zhàn)略目標,來制定培訓方案,從制度化系統(tǒng)化入手，要根據(jù)不同層次,不同對象,不同內容,不同重點,來開展培訓工作,對員工重點抓好工作責任意識和對業(yè)務的基礎培訓,對管理人員重點培養(yǎng)其強烈的管理意識

各部門的培訓應按計劃,按進度,落實到具體的人去督導,檢查,真正落實培訓的質量，比如樓面要培訓的部分內容：a儀容儀表b常見禮貌用語c公司消費項目價格d免費贈送飲品種類e其它收費快消品種類及價格，f公司各內部電話g托盤的基本功培訓h進房程序i送飲料標準程序j收房標準程序k咨客帶客標準程序l標準跟單程序m公司的房間分布n公司各種電器的使用方法o公司各部門規(guī)章制度p消防知識。。。。。等等-------------足療技師的培訓非常重要，用一句不太公平的話來說在這個部門身上要用更多的精力，它既是效益的生產(chǎn)部又是公關部，從服務時間上來說樓面給客人的服務時間較短，大部分的時間都與技師共處，技師服務質量的好壞直接決定客人的消費體驗和忠誠度，光技術不錯是不夠的，您還需要在其它方面給予培訓。

4就算技術方面您的員工能否做到熟記足部各反射區(qū)的位置，名稱，以及反射區(qū)所對應的人體各個器官在人體的甚么位置，大概有什么功能，為什末足療可以有治療作用，手法是否熟練讓人舒服？？？等等這些基本的常識，因為這些知識可以在客戶心中樹立您公司的專業(yè)權威性------當然對于其他有別的目的客戶沒有特大作用，這就不得不提其他幾個方面，我們常說想做一個優(yōu)秀的足療技師通常要具備幾個條件a過的去的長相b過硬的技術c好的口才d好的服務態(tài)度，以上條件具備的越多就越有競爭力，除了這些您還要讓您的技師了解客戶的真實需求，見人出招，對于有不良目的的客戶，要讓員工了解男人的心理，在保護好自己的同時又能為自己創(chuàng)造財富，，，你看足療都要用到心理學，這個社會大學真不是蓋的。。。。。要做到不僅能拉住熟客，又要創(chuàng)造加鐘，《如果一個公司的員工加鐘率極低那一定是失敗的》?？傊眯性捳f，你如果能讓您的技師做到見人說人話，見鬼說鬼話那莫您就贏了，對她們也是一種保護，會讓她們少走很多彎路，少受一些傷害，當然做不到也沒關系，只要她在這個行業(yè)混下去，她一定會做到的，，，，，只是這個社會可能會讓她留下一些回憶。

5很多人對培訓是有抵觸的，或者敷衍的，所以您的培訓方法要有競爭行,娛樂性和實際性趣味性，應按計劃,按進度,落實到具體的人去督導,檢查,真正落實培訓的質量，制度培訓都做好了后面就要靠領導的觀察，督導看看能做到位多少，不足的地方在加強培訓，這是一個循環(huán)沒有止境的工作。

6嚴格管理不僅體現(xiàn)在對人的管理上,也體現(xiàn)在對財對物的管理上，在物質采購上要有市場概念和價格概念,要區(qū)分客用物質和自用物質,前者應高雅,后者要實用，按經(jīng)濟規(guī)律辦事,有市場概念,競爭意識,和成本核算觀念，做到開源節(jié)流，該花的舍得花，該省的要拼命省。

足療店生意不好，怎么提升業(yè)績？

足療店提升業(yè)績的方法：

一、深挖現(xiàn)有足療項目的潛力

1、增加現(xiàn)有顧客的購買率

提升顧客的客單價：我們可以增加產(chǎn)品上架率從而增加顧客多購買，也就是增加顧客的客單價。比如一個顧客本來想到店里消費一個全身按摩，但在他在做足療的時候發(fā)現(xiàn)有新上了專門的腰部按摩，這樣他可能會增加一個腰部按摩的消費，這樣銷售額也跟這上升。

2、吸引顧客購買

怎樣吸引顧客購買，比較常見的方法就是做促銷了，可以通過一系列的促銷活動來吸引顧客的眼球，以此來達到顧客購買的目的，但我這里說的促銷不能單單理解是特價或打折活動，其實促銷方式有很多種，如優(yōu)惠券、獎勵、組合促銷法等等。

3、店鋪的設計

店鋪的設計應能和你的產(chǎn)品定位，人群定位相符合，太核心了你的顧客會被你嚇到，而不愿走進你的門店，若太低擋則影響品牌形象，你的顧客群也同樣不買帳。

4、提升服務品質

這就是我們常說的同樣的產(chǎn)品我們比價格，同樣的價格我們比品牌。那么品牌知名度、價格相差無幾的情況下，我們肯定要比服務了。

門店的最終競爭的是服務品質的競爭，在當今激烈的市場競爭中，誰敢說，自己不需要服務，只靠產(chǎn)品就能贏得市場。面臨競爭的壓力，要打出自己的服務牌。可以說誰在顧客心目中有了良好的服務品質形象，誰就贏得了市場。

二、增加新產(chǎn)品

改進產(chǎn)品的性能，鼓勵一線技師多研究，不斷改進按摩手法。

三、拓展新市場

別指望你在店面周圍的市場占有率能達到跳高，當你的市場份額達到一定的時候，市場的增長空間就會很小，這時你可能通過加盟連鎖的形式來開拓新市場，提高業(yè)績增長。

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