本篇文章信途科技給大家談?wù)勧t(yī)藥產(chǎn)品推廣計(jì)劃書,以及醫(yī)藥產(chǎn)品推廣計(jì)劃書怎么寫對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站。
怎樣寫藥店計(jì)劃書
樓主也不說是商業(yè)計(jì)劃書還是工作計(jì)劃書商業(yè)計(jì)劃書一,計(jì)劃要點(diǎn): (一)單位名稱,地址,郵編,電話,傳真. (二)主要人員的名稱,地址,電話,背景資料. (三)單位的主要業(yè)務(wù). (四)研究和開發(fā)情況. (五)市場情況. (六)發(fā)展戰(zhàn)略. (七)資金需求及使用計(jì)劃. (八)近三年的財(cái)務(wù)狀況(包括資產(chǎn)負(fù)債表及利潤表) 二,計(jì)劃詳述: (一)單位業(yè)務(wù)背景.主要敘述單位的發(fā)展歷史,包括成立時間,主要?dú)v史事件等. (二)單位業(yè)務(wù)的詳述: 1,單位業(yè)務(wù)現(xiàn)狀.包括單位產(chǎn)品(服務(wù))介紹,業(yè)務(wù)的獨(dú)特性及市場情況等. ,單位的經(jīng)營規(guī)劃.包括單位的主要業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)的發(fā)展目標(biāo). 3,影響業(yè)務(wù)發(fā)展的主要因素包括:價格,質(zhì)量,耐用性,可信性,技術(shù)性,特色等. (三)市場分析 1,產(chǎn)品的潛在購買者. 2,市場中的用戶數(shù)量. 3,年購買力,總需求,單位產(chǎn)品(服務(wù))的市場份額. 4,用戶購買行為的周期性分析: (1)單位產(chǎn)品(服務(wù))是耐用品還是常規(guī)消費(fèi)品. (2)單位產(chǎn)品(服務(wù))是否有季節(jié)性. 5,市場目標(biāo).主要分析對潛在用戶的了解情況. (1)分析單位產(chǎn)品(服務(wù))有哪些特性能影響客戶的購買決策. (2)單位的產(chǎn)品(服務(wù))與市場中同類產(chǎn)品(服務(wù))的比較. (3)分析用戶在選擇同類產(chǎn)品時有哪些偏愛的程度. 6,市場外的影響因素: (1)經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素,包括分析通貨膨脹,經(jīng)濟(jì)蕭條,失業(yè)率高低等. (2)社會環(huán)境因素,包括消費(fèi)者的年齡構(gòu)成,銷售地區(qū)的人口結(jié)構(gòu),收水平,家庭規(guī)模等. (四)競爭對手分析 1,已經(jīng)存在的競爭對手. (1)已知的主要競爭對手情況. (2)分析目標(biāo)市場中顧客購買競爭對手的產(chǎn)品的原因. 2,可能進(jìn)入市場成為競爭對手的單位. (1)這些單位會在何時進(jìn)入市場,它們要進(jìn)入市場的原因. (2)這些單位進(jìn)入市場后對本單位市場占有率可能造成的影響. 3,每個競爭對手的業(yè)務(wù)優(yōu)勢和劣勢.包括對手向目標(biāo)市場推廣的產(chǎn)品計(jì)劃,定價策略,推廣和廣告策略等. (五)單位的組織和管理情況 1,單位的組織狀況 (1)單位的性質(zhì)(股份制單位,合作經(jīng)營單位,個人獨(dú)資). (2)股本情況和股權(quán)結(jié)構(gòu). (3)組織結(jié)構(gòu)圖及各部門的職能. 2,當(dāng)前或未來可能參與單位經(jīng)營和業(yè)務(wù)研究開發(fā)的主要人員(包括董事,監(jiān)事,高級管理人員,主要技術(shù)人員)介紹他們的背景和能夠?yàn)閱挝粯I(yè)務(wù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的特殊才能. 3,單位人力資源發(fā)展計(jì)劃,包括人才招聘計(jì)劃,員工培訓(xùn)計(jì)劃,報酬及分紅體系和激勵機(jī)制等. 4,介紹單位聘請的財(cái)務(wù)顧問,會計(jì)師,律師,銀行,包括費(fèi)用情況和業(yè)務(wù)往來情況. (六)財(cái)務(wù)計(jì)劃 1,最近三年的財(cái)務(wù)報表及當(dāng)期財(cái)務(wù)報表,包括資產(chǎn)負(fù)債表,現(xiàn)金流動表,利潤表及主要財(cái)務(wù)指標(biāo)分析. 2,單位的融資計(jì)劃. (1)融資方案,包括方式,時機(jī),條件,資金數(shù)量等. (2)融資前后的資本及股權(quán)結(jié)構(gòu)變化情況. (3)資金預(yù)算,包括何時需要資金,何時和通過何種方式產(chǎn)生回報. (4)經(jīng)營成本預(yù)算,包括:原材料,人工,設(shè)備,營銷及管理費(fèi)用和其他成本(如開辦費(fèi)用等). (5)未來的盈利預(yù)測,預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表,現(xiàn)金流量表和利潤表. (6)盈虧分析,分析盈虧平衡點(diǎn)及預(yù)計(jì)投資回收情況. (7)資金退出計(jì)劃及可能的方式:向社會發(fā)行股票;向其他單位出售等. (七)風(fēng)險因素.對可以預(yù)見的不確定因素進(jìn)行定量和定性分析包括市場風(fēng)險,技術(shù)風(fēng)險,經(jīng)營風(fēng)險,管理風(fēng)險,財(cái)務(wù)風(fēng)險,政策性風(fēng)險,投資風(fēng)險以及其他有可能存在的風(fēng)險. (八)分項(xiàng)實(shí)施進(jìn)度 詳細(xì)分項(xiàng)列述實(shí)施計(jì)劃和進(jìn)度. (九)其它.列述上述各項(xiàng)未涉及,但在計(jì)劃中應(yīng)列述的有關(guān)問題.
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以下是某藥代對XX皮膚類OTC產(chǎn)品的整體策劃方案,給你參考
一、皮膚類OTC產(chǎn)品醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)狀
我國的OTC產(chǎn)品按其種類可分為十四類,包括:皮膚用藥、消化系統(tǒng)用藥、眼科用藥、一般外用藥等。 由于皮膚類OTC產(chǎn)品常用品種繁多,消費(fèi)者自主選擇的空間很大,品牌的知名度往往成了消費(fèi)者購買該類藥品的標(biāo)準(zhǔn),往往幾個知名領(lǐng)導(dǎo)品牌占據(jù)市場的大半江山,一些不知名的中小品牌只能憑借個性化優(yōu)勢、靠特色填補(bǔ)市場空白,或憑借通路優(yōu)勢占領(lǐng)區(qū)域市場。
此外,2001年9月,國家藥監(jiān)局規(guī)定制藥企業(yè)GMP認(rèn)證最后期限為2004年6月30日,醫(yī)藥商業(yè)GSP認(rèn)證最后期限為2004年12月31日,這意味著屆時一批不符合GMP、GSP要求的醫(yī)藥企業(yè)將被依法關(guān)閉,隨之產(chǎn)生的將是一批全新的或經(jīng)二次創(chuàng)新的OTC產(chǎn)品企業(yè)、產(chǎn)品品牌在市場上亮相,市場格局將因此出現(xiàn)大的變化。
面對競爭,所有的企業(yè)都要將生存和發(fā)展擺到第一位,一方面,企業(yè)必須迅速調(diào)整、轉(zhuǎn)換經(jīng)營思路、營銷戰(zhàn)略和營銷組織架構(gòu),進(jìn)行廣泛的聯(lián)合;另一方面,必須大力提升現(xiàn)有的產(chǎn)品,培養(yǎng)、推廣和維護(hù)品牌,開拓新市場,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。
二、產(chǎn)品與品牌提升策略
由于一般消費(fèi)者難于識別藥品質(zhì)量的優(yōu)劣,品牌因而成為消費(fèi)者購買決策的一個重要依據(jù)。一個成功的皮膚類OTC產(chǎn)品品牌可以為企業(yè)帶來長期而豐厚的利潤,但同時也需要不斷的維護(hù)和宣傳推廣,關(guān)鍵是廣告投入的背后需要有雄厚的資金作后盾。因此,決定一個皮膚類OTC產(chǎn)品企業(yè)生存與發(fā)展的能力有三個,資本實(shí)力,科研創(chuàng)新能力,營銷能力,而營銷能力又集中體現(xiàn)在對品牌、通路的的運(yùn)作。
皮膚類OTC產(chǎn)品作為一種特殊的商品,包含三個層次的內(nèi)容:一是核心產(chǎn)品,指皮膚類OTC產(chǎn)品的療效和質(zhì)量;二是形式產(chǎn)品,指皮膚類OTC產(chǎn)品的劑型、商標(biāo)、品牌和包裝;三是延伸產(chǎn)品,指皮膚類OTC產(chǎn)品提供給病患者的附加價值和服務(wù)。由于皮膚類OTC產(chǎn)品在技術(shù)方面的特殊性,將促使更多的同質(zhì)同類的產(chǎn)品出現(xiàn)。這也意味著,我們的工作只能圍繞第二層次和第三層次展開。在無差異性的市場條件下,任何賣點(diǎn)、營銷模式、技巧都可以克隆,唯有品牌才具有永恒的生命力。對于一個資本、科技實(shí)力一般,產(chǎn)品、市場、品牌已經(jīng)基本存在但卻難見起色的企業(yè),在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,通過一系列的營銷運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與品牌的雙重提升,打開市場,顯得尤為迫切、現(xiàn)實(shí)和重要。
如何選準(zhǔn)產(chǎn)品,提升品牌,實(shí)現(xiàn)銷售呢,我們歸納為:兩定兩廣、創(chuàng)新求異。
1、兩定兩廣
兩定:一是企業(yè)定位,一是產(chǎn)品市場定位。
通過企業(yè)定位明確發(fā)展思路,經(jīng)營戰(zhàn)略,通過產(chǎn)品定位找準(zhǔn)市場,有效切入。
兩廣:一是廣告?zhèn)鞑?,一是廣建通路。
通過廣告?zhèn)鞑ヌ嵘a(chǎn)品和品牌,通過通路運(yùn)作促進(jìn)銷售,鞏固市場和消費(fèi)群。
2、創(chuàng)新求異
在皮膚類OTC產(chǎn)品企業(yè),創(chuàng)新是市場發(fā)展最具價值的推動力,也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品、品牌永續(xù)提升、發(fā)展的重要保證。創(chuàng)新過程應(yīng)是產(chǎn)品創(chuàng)新和企業(yè)創(chuàng)新的有機(jī)結(jié)合。其關(guān)鍵在于充分了解市場信息的前提下,建立具備競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品體系和營銷體系,增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢。
2.1創(chuàng)新的三種形式
進(jìn)攻型。企業(yè)通過開發(fā)或引入新產(chǎn)品,全力以赴追求產(chǎn)品技術(shù)水平的先進(jìn)性,搶先占領(lǐng)市場,在競爭中力爭保持技術(shù)與市場強(qiáng)有力的領(lǐng)先地位。其特點(diǎn)是風(fēng)險大、投入大、回報高,可獲得規(guī)模壟斷利潤,較適合大型的皮膚類OTC產(chǎn)品企業(yè)或新型科技企業(yè)采用。
防御型。企業(yè)不搶先研究開發(fā)新產(chǎn)品,而是當(dāng)市場上出現(xiàn)某種成功的新產(chǎn)品時,立即進(jìn)行跟蹤研發(fā),并迅速投入,占領(lǐng)市場。即“一眼看市場,一眼看大廠”,這種以逸待勞的策略要求企業(yè)有高效的情報系統(tǒng)和吸收創(chuàng)新能力,其優(yōu)點(diǎn)是規(guī)避了前期的投資風(fēng)險和新產(chǎn)品最初形態(tài)的缺陷,而使企業(yè)能夠后來居上,適合科研能力較強(qiáng)的中型企業(yè)采用。
引進(jìn)型。企業(yè)利用別人的科研力量,替代自身去開發(fā)新產(chǎn)品,收效快、成本低、風(fēng)險小,但回報亦小,易受牽制。適合中小型企業(yè)采用。
2.2重視研發(fā)才能創(chuàng)新成功
研發(fā)是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。世界各大著名藥企基本都以研究為導(dǎo)向,其研發(fā)的投入至少要占年銷售利潤總額的10-15%,而我國制藥企業(yè)研發(fā)的費(fèi)用投入一般不超過3%。以葛蘭素-威廉公司為例,其銷售額最近幾年在100億美元以上,每年拿出10多億美元用于研究開發(fā)新項(xiàng)目,每年公司都能開發(fā)出幾種新藥用化學(xué)結(jié)構(gòu)和劑型,新產(chǎn)品儲備充足,使公司始終能保持科技優(yōu)勢。
2.3差異求生存,特色求發(fā)展
消費(fèi)需求永遠(yuǎn)是有差異的,特別是今天的個性化時代。對皮膚類OTC產(chǎn)品市場而言,空隙和機(jī)會是同樣存在,關(guān)鍵在于企業(yè)能否發(fā)現(xiàn)、挖掘、滿足需求,把握機(jī)會。而創(chuàng)新的目的就是為了尋求差異,實(shí)現(xiàn)差異,樹立特色,最后轉(zhuǎn)化為目標(biāo)消費(fèi)者的購買,這既是整個營銷活動的實(shí)質(zhì),也是一種產(chǎn)品、一個企業(yè)生存和發(fā)展的真諦。
三、皮膚類OTC產(chǎn)品市場研究
無論是皮膚類OTC產(chǎn)品的新產(chǎn)品開發(fā)、賣點(diǎn)確立、市場進(jìn)入,還是老產(chǎn)品二次開發(fā)、品牌提升,一切都必須以市場研究為基礎(chǔ)。唯有通過對市場全面的分析、了解、把握,才能知己知彼,有的放矢。除了對宏觀環(huán)境、行業(yè)動態(tài)、科研方向、供求信息等的把握之外,作為一個繼續(xù)提升產(chǎn)品、品牌的企業(yè)而言,更要做好前期的市場調(diào)研工作。
1、市場調(diào)研
在西安楊森等一批先進(jìn)的外資或合資企業(yè),稱調(diào)研為必做的home work,與國內(nèi)常見的“某某藥廠大大超額完成計(jì)劃”之類的報道不同,楊森、史克等外企的戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)際結(jié)果之間的差距一般不會超過10%,其關(guān)鍵就在于對市場準(zhǔn)確的把握。
市場調(diào)研一般分成產(chǎn)品研發(fā)調(diào)研、新產(chǎn)品上市測試調(diào)研、營銷策略調(diào)研三大類。主要內(nèi)容包括消費(fèi)者研究、市場需求研究、產(chǎn)品研究、競爭策略研究、廣告研究、價格研究、市場銷售研究、促銷組合研究等,每一項(xiàng)研究都要盡最大可能細(xì)化,以確保調(diào)研結(jié)果的科學(xué)性、精確性,貼近市場。同時注意調(diào)研的先后步驟。
企業(yè)做好市場調(diào)研關(guān)鍵在于兩方面,一是要樹立科學(xué)的市場調(diào)研意識,二是要建立一套系統(tǒng)、科學(xué)的市場營銷信息決策系統(tǒng),包括內(nèi)部報告系統(tǒng)、市場營銷情報系統(tǒng)、市場調(diào)查系統(tǒng)、市場營銷決策系統(tǒng),從組織上給予保證,同時加強(qiáng)與相關(guān)的專業(yè)機(jī)構(gòu)的密切合作。
2、皮膚類OTC產(chǎn)品消費(fèi)的特征
皮膚類OTC產(chǎn)品是一個特殊的產(chǎn)品類別。既有消費(fèi)品的特征,由消費(fèi)者自主決策和購買,又有藥品的特征,消費(fèi)者高度理性決策,有高參與性和不安全感。除此之外,皮膚類OTC產(chǎn)品消費(fèi)還具備如下特征。
2.1皮膚類OTC產(chǎn)品藥品直接面對消費(fèi)者,以消費(fèi)者為中心
皮膚類OTC產(chǎn)品與處方藥最大的區(qū)別在于,前者以消費(fèi)者為中心,后者以醫(yī)生為中心。皮膚類OTC產(chǎn)品是一種必須通過市場營銷手段進(jìn)行推廣的藥類商品,所以,消費(fèi)者的意見具有至關(guān)重要的作用。
2.2皮膚類OTC產(chǎn)品多為常備藥,品牌眾多
皮膚類OTC產(chǎn)品多為治療一般疾病的常備藥,這些藥品一般在生產(chǎn)技術(shù)上都比較成熟,不具有專利技術(shù)方面的競爭優(yōu)勢。而正因?yàn)槿绱?,技術(shù)進(jìn)入壁壘低,又使此類藥品的生產(chǎn)廠家眾多,市場上同一種皮膚類OTC產(chǎn)品往往有多個品牌,市場競爭異常激烈。
2.3專業(yè)人士仍具有左右皮膚類OTC產(chǎn)品市場的能力
盡管皮膚類OTC產(chǎn)品無需醫(yī)生處方即可購買,但是有些皮膚類OTC產(chǎn)品畢竟是用來治病救人,并且藥品知識的專業(yè)性較強(qiáng),還不是一種普及性知識,所以消費(fèi)者在購買和使用皮膚類OTC產(chǎn)品時,會十分關(guān)注專業(yè)人士如醫(yī)生、藥劑師等人的意見。
3、三種皮膚類OTC產(chǎn)品消費(fèi)行為模式
消費(fèi)者選擇藥品的自主權(quán)越來越大,針對消費(fèi)者的營銷活動顯得更為重要。通過對消費(fèi)者行為進(jìn)行細(xì)分,尋找出自己產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群體,分析其消費(fèi)心理類型,并針對不同的消費(fèi)類型采取更有針對性的定位、宣傳策略,將使整個營銷推廣更加有效,同時也將大大減少成本。
皮膚類OTC產(chǎn)品藥品消費(fèi)存在三種消費(fèi)行為模式,即:習(xí)慣型、邏輯型和需求型。
一、習(xí)慣型消費(fèi)者。是指消費(fèi)者在購買此類藥物時只認(rèn)準(zhǔn)自己常用的一個品牌,對其它品牌不關(guān)心、不留意。從習(xí)慣型消費(fèi)者的品牌消費(fèi)特征看,要改變這些消費(fèi)者的習(xí)慣是很困難的事,需要大量的市場工作和市場投入,才能從思想、習(xí)慣上改變這些消費(fèi)者。一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者用某一個品牌成為習(xí)慣,其中66%的消費(fèi)者是受醫(yī)生的影響,29%的消費(fèi)者則是由于家人/朋友一直在使用,受此影響而形成的消費(fèi)習(xí)慣,只有5%的消費(fèi)者的習(xí)慣養(yǎng)成是由于其它因素的影響。
二、邏輯型消費(fèi)者。是指消費(fèi)者在購買過程中會注意收集信息,用自己的價值指標(biāo)去衡量,從而指導(dǎo)購買的消費(fèi)者。邏輯型的消費(fèi)者在購買藥物時,關(guān)注的主要因素依次為療效、價格、品牌等。由于消費(fèi)者購買時注重療效,而療效很大程度上來源于對品牌的認(rèn)同度,因此樹立高品質(zhì)品牌形象對影響這部份消費(fèi)者的購買作用明顯。
三、需求型消費(fèi)者。是指哪些有相關(guān)癥狀,但還沒有意識到需要用藥治療的消費(fèi)者,他們會根據(jù)接觸的信息進(jìn)行判斷,進(jìn)而收集更多的相關(guān)信息,最后決定購買。需求型的消費(fèi)者根據(jù)癥狀的突出、輕重不同,決定其需求的強(qiáng)烈與否。對需要型消費(fèi)者,教育、培養(yǎng)和刺激其消費(fèi)需求是關(guān)鍵。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,一般皮膚類OTC產(chǎn)品消費(fèi)中以習(xí)慣型消費(fèi)占主導(dǎo)地位,和邏輯型消費(fèi)者成為皮膚類OTC產(chǎn)品的主要消費(fèi)群,但具體比例受藥品不同、區(qū)域不同都有相應(yīng)變化。另外,部分針對新需求的新藥和部分醫(yī)療保健意識較差的區(qū)域往往以需求型消費(fèi)者為主。邏輯型消費(fèi)者較易改變,所需費(fèi)用也較小,但容量不大,習(xí)慣型消費(fèi)者市場容量大,但所需的營銷費(fèi)用會較高,起效時間也長,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)力,選準(zhǔn)自己的目標(biāo)消費(fèi)群,制定策略。
四、市場定位與經(jīng)營定位
1、企業(yè)經(jīng)營定位
企業(yè)參與皮膚類OTC產(chǎn)品市場的目的和動機(jī)不同,市場開發(fā)的方式也就不同。長線投資的產(chǎn)品一般通過建立品牌的優(yōu)勢來帶動企業(yè)的發(fā)展,在短期投資的情況下,企業(yè)人為縮短產(chǎn)品生命周期,換來最大的利潤或皮膚類OTC產(chǎn)品市場的操作經(jīng)驗(yàn)。
作為一個皮膚類OTC產(chǎn)品企業(yè)為自己進(jìn)行經(jīng)營定位時,必須注意兩點(diǎn),一是要準(zhǔn)確把握行業(yè)市場的發(fā)展?fàn)顩r,一是要清醒自己的資源、實(shí)力情況,同時又要充分認(rèn)識到當(dāng)前形勢的緊迫,果斷決策。在每推出一個產(chǎn)品、一個廣告之前,必須清楚自己是誰,想干什么,在干什么,要怎么干和達(dá)到什么目的,否則,一片盲目,只能把自己逼上絕路。
誰有醫(yī)藥行業(yè)的促銷方案或者是新藥品上市的推廣方案?獎50
一.中國醫(yī)藥市場環(huán)境的分析
1)醫(yī)藥企業(yè)的競爭環(huán)境
建國50多年來,我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了不平坦的發(fā)展歷程,為人民的生命健康事業(yè)做出了巨大貢獻(xiàn)。自我國第一批“醫(yī)藥代表”1988年出現(xiàn)在施貴寶公司,90年代初,以外資企業(yè)的醫(yī)藥代表進(jìn)入終端醫(yī)院促銷為端始,臨床推廣并成為國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)推動銷售竟相仿效的一種模式,經(jīng)過十多年的發(fā)展,隨著越來越多的醫(yī)藥企業(yè)的進(jìn)入,由外企到國企,私企,由少數(shù)到多數(shù)企業(yè),不斷的蔓延和發(fā)展,并在國內(nèi)非良性的土壤中發(fā)生變化,以前那種臨床推廣發(fā)生了質(zhì)的變化,醫(yī)藥代表不在僅僅是藥廠和臨床醫(yī)生之間的產(chǎn)品顧問,給醫(yī)生兌付處方費(fèi)幾乎成為促銷的金科玉律。一些中小企業(yè)為求生存,臨床工作成了促銷藥品的一大法寶,藥廠和經(jīng)營單位均把醫(yī)院工作作為市場競爭的主戰(zhàn)場,紛紛向醫(yī)院派駐醫(yī)藥代表,銷售代表的良秀混雜,為追求個人利益而忽視了社會和企業(yè)的整體利益,使藥品市場走向了一條畸形之路。同時伴隨著那種無序,管理部門的管理脫節(jié),惡性競爭帶來的藥價虛高這就是當(dāng)前的醫(yī)藥市場環(huán)境,改變目前狀況,不僅是主管部門的難題,也是醫(yī)藥企業(yè)想跳出這一怪圈的難題。
2)WTO下的醫(yī)藥競爭環(huán)境
隨著我國加入WTO,醫(yī)藥行業(yè)的進(jìn)一步開放,一些國際上的大制藥企業(yè)和大的商業(yè)流通企業(yè)的進(jìn)入,使我國的醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)入了一個整合期。國內(nèi)一些制藥企業(yè)以前以仿制為主的藥品,由于藥品的療效以及知識產(chǎn)權(quán)的問題,其競爭力將會大為下降,以前國外企業(yè)是通過代理銷售的模式也將發(fā)生改變,終將影響整個醫(yī)藥環(huán)境。
3)國家醫(yī)藥政策及醫(yī)療改革對醫(yī)藥市場環(huán)境的影響
9月30日醫(yī)藥行業(yè)反商業(yè)賄賂自查自糾結(jié)束,衛(wèi)生部正在抓緊制定商業(yè)賄賂范圍,進(jìn)一步明確賄賂與正常商業(yè)贊助之間的界限,并對于如何防治打“擦邊球”制定出標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則。防治醫(yī)藥行業(yè)商業(yè)賄賂將成為常態(tài)存在,帶金銷售的時代即將終結(jié),專業(yè)化營銷時代已經(jīng)來臨。 國家發(fā)改委《醫(yī)藥行業(yè)“十一五”發(fā)展指導(dǎo)意見》頒布,給出醫(yī)改5年時間表,從根本上改變“以藥養(yǎng)醫(yī)”,建立向社會藥店開放處方制度,加快醫(yī)藥分家的進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)三級醫(yī)療保險制度,這將對處方藥銷售模式產(chǎn)生根本性影響
二. 在當(dāng)前的醫(yī)藥環(huán)境下醫(yī)藥企業(yè)的基本競爭戰(zhàn)略
1)形成以成本為基礎(chǔ)的市場競爭優(yōu)勢
首先加強(qiáng)自己企業(yè)內(nèi)部的管理,管理不僅可以出效益而且可以提高效率降低成本,管理的內(nèi)容如生產(chǎn)管理,人事,營銷,財(cái)務(wù)等,關(guān)鍵要針對企業(yè)本身情況采取適合企業(yè)自身的管理模式才能真正出效益,才能降低運(yùn)營成本。其次,加大研發(fā)投入,研發(fā)一些在臨床上有特殊療效的藥品,申請專利,利用它的不可替代性,取得相對較高利潤,把利潤再用于擴(kuò)大于別的廠家同質(zhì)量的品種的整體規(guī)模,從而進(jìn)一步降低運(yùn)營成本,提高整個企業(yè)在市場上的競爭優(yōu)勢。
2)形成以無形資源為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢
在當(dāng)今日益激烈的競爭環(huán)境中,無形資源顯得更為重要,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價在招標(biāo)中勝出,品牌是一個霸權(quán),是一連串的記憶,品牌具有強(qiáng)大的暗示作用。醫(yī)藥企業(yè)同其他消費(fèi)品一樣,好的品牌,就暢銷,在OTC藥品銷售中更為突出。醫(yī)藥企業(yè)要想獲得品牌,首先,要加強(qiáng)研發(fā)能力,開發(fā)出有特殊療效的藥品,是企業(yè)生存和發(fā)展的最重要最核心的能力,在處方藥上取得臨床醫(yī)生的信賴。其次,加強(qiáng)公司的管理能力,以提高專業(yè)推廣人員的業(yè)務(wù)水平,無形中也樹立了企業(yè)的品牌知名度。第三,要樹立整體的營銷觀念,企業(yè)須切實(shí)樹立起為患者解除疾病痛苦的根本經(jīng)營觀念,從最終客戶開始而不是生產(chǎn)過程開始策略,只有有一個好的營銷策略才能樹立起自己的良好的形象品牌。
三. 新形勢下醫(yī)藥企業(yè)的營銷策略
藥品營銷戰(zhàn)略的制定過程是一個辨別,選擇和發(fā)展市場機(jī)會,完成企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)的過程,具體營銷方法和方式很多,重點(diǎn)包含藥品市場的細(xì)分戰(zhàn)略,藥品市場競爭戰(zhàn)略,藥品市場發(fā)展戰(zhàn)略和藥品營銷組合戰(zhàn)略。
1.市場細(xì)分化營銷策略,通過辨別具有不同類型消費(fèi)需求和欲望的消費(fèi)者群,把整個市場劃分為若干個子市場,分市場。目的是要在大市場中尋找對企業(yè)最有利的細(xì)分市場,選擇最有效的目標(biāo)市場,制定最有效的營銷策略,有利于企業(yè)把自己的特長和細(xì)分市場的特點(diǎn)結(jié)合起來,集中有限資源,經(jīng)營市場空缺藥品,從而取得最大的經(jīng)濟(jì)效益,同時還有利于企業(yè)不斷調(diào)整市場營銷策略。
2.藥品的市場競爭策略,醫(yī)藥企業(yè)制定營銷策略時,不僅要進(jìn)行市場細(xì)分,迎合目標(biāo)客戶的需求,同時還要針對為相同目標(biāo)客戶服務(wù)的競爭對手,以能使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。市場競爭策略就是企業(yè)為自身的生存與發(fā)展,在競爭中保持或發(fā)展自己的實(shí)力地位而確定的企業(yè)目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)爭取的各項(xiàng)策略的有機(jī)結(jié)合體。制定市場競爭策略,首先要明確自己的競爭地位,依據(jù)市場結(jié)構(gòu),明確自己做一個什么樣的競爭者,從而采取不同策略。其次要采用藥品使用價值,藥品價格,研發(fā)技術(shù),服務(wù),時間的方面,來發(fā)掘適合自己的競爭優(yōu)勢。
3.藥品市場發(fā)展策略,醫(yī)藥企業(yè)在選擇目標(biāo)市場,制定市場策略的同時,還須研究和制定藥品市場發(fā)展策略,即企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn),開拓市場,發(fā)展經(jīng)營策略,首先須認(rèn)真確定企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)和產(chǎn)品狀況,對多項(xiàng)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的戰(zhàn)略性盈利潛力要進(jìn)行評估分析,把有限的資源用到發(fā)展經(jīng)濟(jì)效益好的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品中去。其次通過評估確定戰(zhàn)略,部分業(yè)務(wù)被放棄淘汰。因此,需要發(fā)展新的業(yè)務(wù),新的產(chǎn)品,開拓新市場,制定企業(yè)新業(yè)務(wù)發(fā)展策略。
最后企業(yè)確定了目標(biāo)市場,制定了相應(yīng)的競爭策略和市場發(fā)展策略后,所面臨的又一項(xiàng)決策任務(wù)就是從目標(biāo)市場的需求出發(fā),依據(jù)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的需求,為企業(yè)制定一個合理的,由營銷組合構(gòu)成的整體營銷組合。
4.藥品營銷組合策略,就是企業(yè)綜合運(yùn)用其可控的營銷手段,對他們實(shí)行最優(yōu)化組合,以取得最佳市場營銷效果,采用4PS(產(chǎn)品,價格,分銷渠道,促銷)和4PS(顧客需求和愿望,顧客的成本,方便,溝通)等可控的營銷手段。但營銷組合受許多不可控的外部營銷環(huán)境的影響尤其是客觀環(huán)境的影響和制約。如目前的人口老齡化,國家一系列法律法規(guī)醫(yī)改政策的出臺,WTO,經(jīng)濟(jì)全球化一體化等,企業(yè)應(yīng)密切監(jiān)視宏觀環(huán)境的動向,調(diào)整企業(yè)的營銷組合與外部環(huán)境相適應(yīng),是企業(yè)取得主動,成功和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)善于使這些可控因素與不可控因素相適應(yīng)。
四. 藥品營銷組合4PS方案
1.藥品品種方案,使藥品營銷中的一個重要內(nèi)容,藥品應(yīng)是個整體概念,同時要樹立起藥品大質(zhì)量的觀念。藥品品種方案要求企業(yè)隨時注意自己所生產(chǎn)的藥品生命周期處于不同時期采用不同競爭策略,同時必須注重重新品開發(fā),不斷更新產(chǎn)品,外資達(dá)公司正是憑借其新品研發(fā)技術(shù)而獨(dú)步醫(yī)藥市場。
2.藥品的定價方案,藥品價格目前是十分敏感的問題,也是醫(yī)改的重心問題,伴隨著目前招標(biāo)價格,順加作價,平價大藥房的沖擊藥品的定價方案尤其重要,WTO下一些進(jìn)口藥品的關(guān)稅將進(jìn)一步降低,勢必使進(jìn)口藥品價格下調(diào)對國內(nèi)一些仿制藥品形成巨大的沖擊,一些價格適中療效好的藥品對國內(nèi)仿制品來說是一個災(zāi)難性沖擊,因此在新的環(huán)境下,醫(yī)藥企業(yè)如何考慮自己產(chǎn)品的定價尤其重要。
3.藥品分銷渠道方案,國內(nèi)制藥企業(yè)長期的營銷模式,使醫(yī)藥企業(yè)形成了很大的渠道依賴,醫(yī)藥企業(yè)需要建立起穩(wěn)定的醫(yī)藥分銷渠道。
4.藥品促銷方案,隨著國家新的醫(yī)藥政策的出臺,醫(yī)藥企業(yè)在新的形式必須引入健康的促銷模式,新的營銷機(jī)制,主要可以在以下幾個方面進(jìn)一步加強(qiáng)營銷:
1)要放棄以前那種對醫(yī)生的諸如辛苦費(fèi),廣告費(fèi),促銷費(fèi),處方費(fèi)等模式,堅(jiān)持顧客服務(wù)導(dǎo)向,加速產(chǎn)品的研發(fā)和品牌培育,重新整合銷售渠道。,
2)可以通過學(xué)術(shù)推廣會來促銷,學(xué)術(shù)推廣銷售,主要指在醫(yī)藥銷售過程中,以學(xué)術(shù)宣傳和學(xué)術(shù)活動來推動銷售,這種銷售模式,對企業(yè)和業(yè)務(wù)人員的要求比較高,要求企業(yè)有很完整的學(xué)術(shù)網(wǎng)絡(luò)。很有專業(yè)知識的銷售人員,目前在外資企業(yè)應(yīng)用的較多。在學(xué)術(shù)化銷售過程中,如不很好的把握,也會涉及到商業(yè)賄賂問題。學(xué)術(shù)化銷售,是目前銷售形式中,在各方面是被認(rèn)可的一種方式。
3)廣告拉動搶灘OTC市場,從幾年OTC市場的增長速度來看OTC市場占半壁江山。OTC市場是未來競爭的主要戰(zhàn)場之一,而這一市場的營銷與醫(yī)院銷售差別較大,更多地體現(xiàn)出醫(yī)藥營銷的共性,以超大規(guī)模品牌廣告投入來拉動醫(yī)藥消費(fèi)。
4)可開展數(shù)字化營銷,IT業(yè)的發(fā)展,電子商務(wù)的應(yīng)用,為市場營銷注入新的活力,藥品網(wǎng)上交易開始變成現(xiàn)實(shí),用電子商務(wù)提速整個醫(yī)藥行業(yè)有著不可比擬的強(qiáng)勁優(yōu)勢,同時可以節(jié)省開支卻生產(chǎn)出更大的效益,利用在線調(diào)查可以收集到客戶的偏愛和購買方式,還能更好地為他們服務(wù),從而體現(xiàn)個性化營銷時代的特征。
五.總結(jié)
面對新的醫(yī)藥形勢下醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)隨時跟蹤國家政策的變化,加大自身硬件,軟件改造工作,通過財(cái)務(wù)價格調(diào)整策略,重視產(chǎn)品的開發(fā),調(diào)整目標(biāo)客戶,改變傳統(tǒng)的掛金促銷方式,重視自身品牌展略,重視市場開發(fā),采取正確的競爭策略,應(yīng)把近幾年作為市場契機(jī),整個醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)過大整合后,誰把握住契機(jī),誰最終就能在市場中站穩(wěn)腳,應(yīng)對環(huán)境變化采取正確競爭策略,不斷創(chuàng)新乃是制勝法寶。
求醫(yī)療器械市場推廣營銷方案
1.做醫(yī)療器械前提 最好企業(yè)能參加慈善活動,捐贈儀器 提高知名度
2.走醫(yī)院的路線 、如果利潤太少(不建議)說白了就是你給醫(yī)生錢才能進(jìn),1萬元都不到得儀器人家壓根都不理
3.在醫(yī)院附近開設(shè)體驗(yàn)店(人流量大,如果產(chǎn)品有效果,自然不用多說)
4.在較高檔的小區(qū)內(nèi)部開展宣傳
5.通過自己的朋友,口碑宣傳
6.可以從居委會著手,通過他們宣傳,效果肯定比自己宣傳的要好(沒錢不行)
7.重點(diǎn)講究服務(wù),不要忽視這些小的細(xì)節(jié),還有就是節(jié)日贈送禮品,通過你們的服務(wù)讓他們感受到快樂
8.時機(jī)成熟后,可以搞下促銷活動
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營銷策略
1、 銷售策略與目標(biāo)
本項(xiàng)目產(chǎn)品屬于醫(yī)療器械行業(yè),但是直接面對的是消費(fèi)者,主要采取零售的方式,前期通過藥店、超市和醫(yī)院三大銷售網(wǎng)接近最終消費(fèi)者。同醫(yī)院和藥店建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,在各大銷售網(wǎng)點(diǎn)主要采取人員推廣的方式加上一定的促銷手段,銷售產(chǎn)品做好追蹤調(diào)查,及時反饋使用后的信息,記錄用戶的信息,將其資料輸入公司的客戶數(shù)據(jù)庫中。對提出寶貴意見的用戶,采取獎勵的手段。
銷售方式上,前期考慮多種促銷活動,目的是使消費(fèi)者更快的了解 “抗病毒生物芯片”的功效以及使用方法。
“抗病毒生物芯片”作為一種全新的產(chǎn)品進(jìn)入市場,這對傳統(tǒng)預(yù)防感冒和治療感冒的方法產(chǎn)生了沖擊,希望其預(yù)防效果好、方便、無毒副作用等優(yōu)點(diǎn)會得到消費(fèi)者的認(rèn)可,從而在市場上占據(jù)一定份額。根據(jù)對醫(yī)療器械行業(yè)的分析以及公司理念,制定以下短、中、長期三種銷售目標(biāo),更長遠(yuǎn)的還可以涉足海外市場,比如較鄰近的東南亞市場。
短期銷售目標(biāo)
“通過銷售手段樹立品牌”
通過人員推廣、“買一送一”、“有獎銷售”等方式讓消費(fèi)者了解本產(chǎn)品
在各大藥店舉辦各類主題活動,收集客戶的資料建立初期數(shù)據(jù)庫
中期銷售目標(biāo)
“以質(zhì)取勝”
讓消費(fèi)者對產(chǎn)品的忠誠度
并對產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的宣傳,如:各媒體廣告等。
長遠(yuǎn)目標(biāo)
面向亞洲,走進(jìn)國際市場
通過銷售渠道的拓展,進(jìn)一步開拓市場
推廣策略
人員推銷
產(chǎn)品銷售以人員上門推銷為主。開發(fā)市場的前提,是建立一支高素質(zhì)的推銷隊(duì)伍。銷售隊(duì)伍人員應(yīng)該經(jīng)常與醫(yī)院的主管人士進(jìn)行交流,了解對公司以及產(chǎn)品的要求,不斷促進(jìn)產(chǎn)品的進(jìn)步。同時得到醫(yī)院的肯定,對病人推薦該產(chǎn)品。還需要去藥店、超市藥品專柜和顧客推銷該產(chǎn)品,與顧客說明產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品的優(yōu)勢,贏得顧客的購買欲。
推銷隊(duì)伍將是由由于生物醫(yī)藥知識和銷售知識與經(jīng)驗(yàn)的人員組成,并定期進(jìn)行產(chǎn)品與銷售知識再培訓(xùn)。銷售業(yè)績與獎金掛鉤,給予顧客一定的數(shù)量折扣來推動銷售。
產(chǎn)品推銷出去后,就需要根據(jù)購買決策者心理,提供優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)和售后服務(wù),與顧客建立忠誠的關(guān)系。
廣告
“抗病毒生物芯片”是一種新型產(chǎn)品,認(rèn)知程度較低,廣告的訴求點(diǎn)應(yīng)側(cè)重于介紹“抗病毒生物芯片”的療效好、無毒副作用(尤其適合孕婦、兒童等對一般感冒藥油特殊要求的人群)、價格低等特點(diǎn)。
國家對醫(yī)療器械廣告有著一定的限制,廣告要經(jīng)過醫(yī)療器械廣告審查機(jī)關(guān)的嚴(yán)格審查,審查時間一般為十五天;發(fā)布廣告可以委托醫(yī)療器械經(jīng)銷商或廣告公司代理。
從正面宣傳產(chǎn)品,受到的限制較多,可以通過公眾媒介樹立企業(yè)形象,從而達(dá)到宣傳產(chǎn)品的目的。
企業(yè)形象廣告
在大眾媒體和專業(yè)媒體上發(fā)布制作精良的企業(yè)形象廣告,廣告力求信息傳達(dá)準(zhǔn)確到位,同時配以文字報道則會取得更為良好的效果。
宣傳公司理念——“Your Health,our Responsibility”
“ 您的健康,我們的責(zé)任 ”
產(chǎn)品品牌廣告
品牌廣告可以通過多種渠道進(jìn)行。廣播、電視廣告信息傳遞時間短,可以用來提高知曉度;利用報紙、雜志制作一些寓意深刻、高品位的廣告,提升品牌形象;產(chǎn)品品牌廣告保持風(fēng)格的統(tǒng)一,利用不同媒介的特色,建立全方位、立體的信息傳播網(wǎng)。
公益廣告
除利用報紙、雜志、廣播、電視等傳播渠道外,也在社會公益活動中樹立公司的良好形象。如與防疫部門共同舉行宣傳預(yù)防感冒、緩解疲勞等知識的活動,多多關(guān)注白領(lǐng)、學(xué)生等亞健康狀態(tài)。
公關(guān)
在公司籌建之初開始公關(guān)工作。公關(guān)活動的原則是樹立公司技術(shù)先進(jìn)、勇于創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)、富有社會責(zé)任感的良好形象。
公司籌建初期,公關(guān)活動的重點(diǎn)為提高公司知曉度,輔助銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
· 承辦大型的學(xué)術(shù)交流會、研討活動;
· 在學(xué)校設(shè)立獎學(xué)金,不僅培養(yǎng)潛在顧客,也在學(xué)生、家長心中樹立企業(yè)形象,為中后期銷售奠定良好的基礎(chǔ);
公司正式運(yùn)營之后,公關(guān)活動的重點(diǎn)在于樹立企業(yè)形象,吸引公眾注意,與公眾進(jìn)行雙向交流,加深公眾對產(chǎn)品的認(rèn)識,提高產(chǎn)品和品牌的知曉度與美譽(yù)度。
· 與媒介聯(lián)合舉辦科普節(jié)目、開辟科普專欄,開通免費(fèi)咨詢熱線;
· 制作形式活潑、界面友好的主頁,展開網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。
促銷策略
短期的促銷策略
考慮到初期資金不足,所以我們在開始的一至三年導(dǎo)入期內(nèi)的促銷方式將避開昂貴的電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等宣傳方式,而通過更加有針對性的宣傳方式進(jìn)行促銷。
促銷活動
我們和超市、藥店和醫(yī)院建立合作關(guān)系,給這些地點(diǎn)一定的場地費(fèi)用和推廣費(fèi)用等。銷售人員直接和消費(fèi)者溝通,介紹本產(chǎn)品的性能和功效,以及和同類產(chǎn)品比較的好處,獲得消費(fèi)者的興趣和好奇。在我們調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人對“抗病毒生物芯片”抱有可以試一試的態(tài)度。我們采取“買一送一”、“有獎銷售”等方式,吸引大眾的眼球。
戶外廣告
由于初期希望顧客能迅速了解產(chǎn)品,所以戶外廣告也是重要手段之一。戶外廣告具有彈性,高度重復(fù)展露,低成本,競爭少的特點(diǎn)。這幾年在國內(nèi),戶外、互聯(lián)網(wǎng)等廣告媒介所占的比重都有很好的增加勢頭。
針對我們產(chǎn)品的性能,我們的戶外廣告將選取在醫(yī)院和藥店內(nèi)的壁式電視廣告以及公交車、地鐵上的移動電視廣告以及燈箱廣告。由于產(chǎn)品的主要的客戶群體是體質(zhì)比較差易感的人群(孕婦、老人、兒童等)、易疲勞的人群(白領(lǐng)、司機(jī)、學(xué)生等),對于體質(zhì)較差的人群經(jīng)常出入在醫(yī)院和藥店,而易疲勞人群每天都需要乘坐交通工具或在鬧市區(qū)出入,所以這三種宣傳方式在控制成本的同時因該能達(dá)到我們需要的宣傳效果。
大型推廣活動
抓住有特色的節(jié)假日,如:母親節(jié)、父親節(jié)、教師節(jié)、青年節(jié)等,以“遠(yuǎn)離感冒、遠(yuǎn)離疲勞”為主題,開展一系列的大型活動。邀請專家進(jìn)行現(xiàn)場知識講座和答疑。
由于該系列產(chǎn)品的技術(shù)難度較大,一般的顧客不明白其中的機(jī)理,那就采取現(xiàn)場知識問答的形式,對答對問題的顧客贈送一定的試用品。還可以采取現(xiàn)場免費(fèi)使用,讓顧客在短時間內(nèi)感受到產(chǎn)品的功效,達(dá)到立竿見影的效果。
推廣活動第一年預(yù)計(jì)投入30萬元左右。
長期的促銷策略
公司成功站穩(wěn)腳跟,有了穩(wěn)定資金的支持后,我們將逐步擴(kuò)大宣傳的力度和范圍,努力讓“抗病毒生物芯片”這一品牌深入人心。
電視
電視廣告覆蓋的目標(biāo)消費(fèi)者的范圍最廣,傳達(dá)的信息最直接。通過圖像,聲音的同時傳遞,能夠在最大程度上刺激消費(fèi)者,使產(chǎn)品形象被消費(fèi)者接受,從而以最快速度進(jìn)入市場。最近有資料顯示,電視廣告投放增加,在廣告市場上所占的比例上升到41%。因而,電視廣告將是“抗病毒生物芯片”步入成熟期后的推廣重點(diǎn)。
廣告中,重點(diǎn)突出該產(chǎn)品對感冒的預(yù)防、治療效果和無毒副作用。廣告要以家庭題材有關(guān)。
時間將主要集中在每天晚上黃金時間段,一家老小坐在一起看電視的時候,產(chǎn)生對本產(chǎn)品的興趣,輔以一些非黃金時間段,如:電視劇播放的前后,或者插播廣告。在一些主要電視臺投放。
在電視廣告的拍攝上,可以針對不同的細(xì)分市場,推出不同的系列,有不同的情節(jié)和內(nèi)容來分別針對家庭主婦、老人、學(xué)生、白領(lǐng)等人士。
網(wǎng)絡(luò)
現(xiàn)今,網(wǎng)絡(luò)也成為重點(diǎn)對象。網(wǎng)絡(luò)具有傳播速度快、成本較低、形式多樣等特點(diǎn),深受廣大顧客和廠家的青睞。我們在關(guān)于健康與保健的網(wǎng)站上,發(fā)布關(guān)于本系列產(chǎn)品的廣告,以溫馨的色調(diào)為主體,給人以溫暖的感覺。在新浪、TOM等門戶網(wǎng)站的健康專欄里,發(fā)布廣告,并設(shè)計(jì)鏈接到我們公司的網(wǎng)站上查詢相關(guān)信息。還在百度、GOOGLE、雅虎這類搜索網(wǎng)站,購買關(guān)鍵字,如:“預(yù)防感冒”、“治療感冒”、“消除疲勞”等,鏈接到本產(chǎn)品的相關(guān)信息上來。還可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查,對顧客對產(chǎn)品的意見和建議及時地反饋在公司的數(shù)據(jù)庫中。
雜志
雜志具有可信、有信譽(yù)、印刷效果好等特點(diǎn),且有效時間長、可傳閱性強(qiáng)。且日前看雜志已經(jīng)成為大部分都市人的生活習(xí)慣,收入層次越高,閱讀雜志的比例也會越高,女性更高于男性,年齡在16-40歲之間,和我們的目標(biāo)消費(fèi)者相符。針對目標(biāo)顧客里的孕婦、學(xué)生、兒童、老人以及白領(lǐng)等,結(jié)合產(chǎn)品的實(shí)際情況,可制作精美彩頁,在色彩上和創(chuàng)意上突出,并提出健康預(yù)防的理念。鑒于相對報紙來說制作印刷成本較高,內(nèi)容形式設(shè)計(jì)一種即可,安排為每期一次。
在雜志廣告刊登上面,也考慮了細(xì)分市場的兩部分,主要針對易感人群,又考慮到易疲勞人群等,選擇以下幾家主要雜志刊登彩頁廣告: 《健康之友》《家庭醫(yī)生》、《時尚健康》等。
生產(chǎn)管理
1、 廠址選擇與布局 選址 理由
2、 儲運(yùn)
對如今的生產(chǎn)企業(yè)而言,從原料的采購,到正式生產(chǎn),再到成品投放市場,整個物流過程的高效與否直接關(guān)系到企業(yè)的運(yùn)營成本和利潤空間。決定采用外包形式,即聘請專業(yè)物流公司進(jìn)行設(shè)計(jì)實(shí)施,提供后勤保證。在前期的成品庫存,也由專業(yè)的物流倉儲公司代理。經(jīng)過幾年的發(fā)展,形成大規(guī)模生產(chǎn),我們公司建立自己的專業(yè)化倉庫,對產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一的管理,降低成本。
原材料采購
“抗病毒生物芯片”的生產(chǎn)原材料主要是電器元件、塑料外殼等。這些原材料可以很方便的從市場上采購,而且來源多樣,可以保證生產(chǎn)供給,能滿足大規(guī)模生產(chǎn)。但是為了降低成本,在Internet上發(fā)布采購信息,與就近、質(zhì)量高、價格合適、固定的幾家供應(yīng)商簽訂協(xié)議,形成長期的合作關(guān)系,還與銷售部門共同構(gòu)建一條完整、優(yōu)化的供應(yīng)鏈。原材料的運(yùn)送則由第三方物流提供。
廠內(nèi)生產(chǎn)
采用日本“精益生產(chǎn)模式”的原理,杜絕一切浪費(fèi)。及時根據(jù)訂單的現(xiàn)有和預(yù)測情況編制物料需求計(jì)劃(MRP),盡量降低無效庫存;生產(chǎn)采取訂單牽引模式,而非原料推進(jìn)模式;讓每個員工都參與質(zhì)量管理,對于計(jì)劃執(zhí)行過程中的信息或者出現(xiàn)問題進(jìn)行高效的處理,決策要迅速,執(zhí)行要有力,保證及時控制。
外包
初期由于產(chǎn)量以及公司規(guī)模不是很大,本公司計(jì)劃采取與外包商合作的方式,將產(chǎn)品的組裝以及產(chǎn)品測試外包。由于本系列產(chǎn)品具有專利,以防不法人士盜用,核心部件芯片的生產(chǎn),由本公司自己完成。長期來看,本公司預(yù)計(jì)在營運(yùn)后五年,作一次詳盡的評估,視營運(yùn)狀況而定,評估是否要開始自己建立生產(chǎn)線或是仍采取外包的方式。
技術(shù)服務(wù)與維修體系
在售后服務(wù)方面,由于本項(xiàng)目產(chǎn)品是由本公司自行開發(fā)設(shè)計(jì),具有專利權(quán),在銷售初期銷售數(shù)量尚未達(dá)到臨界規(guī)模,因此初步是采取本公司內(nèi)部派專人維修之方式進(jìn)行。在此特別要強(qiáng)調(diào)的是,本公司希望借著技術(shù)不斷的精進(jìn),以及產(chǎn)品品質(zhì)與優(yōu)良率的控制,減少產(chǎn)品售后維修的問題。隨著以后公司的發(fā)展,我們將在主要城市和地區(qū)培訓(xùn)專業(yè)維修人才建立維修網(wǎng)點(diǎn)為公司服務(wù)。
技術(shù)風(fēng)險
產(chǎn)品屬于專利產(chǎn)品,國家對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)政策在實(shí)行上還存在著一定的問題,打擊假冒偽劣產(chǎn)品,仍然是國家發(fā)展的一項(xiàng)大事;高新技術(shù)發(fā)展很快,生命周期縮短,被替代的可能性加大;顧客對新產(chǎn)品的接受度仍存在著一定的問題,產(chǎn)品的使用可能改變傳統(tǒng)的預(yù)防和治療方式;國家對醫(yī)療器械產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、檢驗(yàn)、廣告等相關(guān)政策。
規(guī)避方式
及時掌握國家相關(guān)方面的政策動態(tài),做好相應(yīng)的措施。提高研發(fā)金費(fèi),強(qiáng)化產(chǎn)品的技術(shù)化優(yōu)勢。和有關(guān)機(jī)關(guān)積極配合,打擊假冒偽劣產(chǎn)品。
競爭分析
在市場競爭方面,充分考慮了現(xiàn)有市場的各種情況,現(xiàn)以波特的五大競爭作用力作分析:
產(chǎn)品營銷策劃書范文3篇
從 教育 軟件市場說,基本上處于一種無序的狀態(tài)。由于教育軟件帶有強(qiáng)烈的意識形態(tài)特色,其研制開發(fā)和出版發(fā)行屬于國家行為。以下是我整理的關(guān)于產(chǎn)品營銷 策劃書 范文 ,歡迎大家閱讀。
第1篇:產(chǎn)品 營銷策劃 書范文(一)
2000年全國電腦年銷售量達(dá)到800萬臺左右,年平均增長率為 60%。目前,我國的社會電腦擁有量1500萬臺以上,其中銷售量的半數(shù)以上步入家庭,家庭電腦擁有量約為600-700萬臺。全國70萬所中小學(xué)中,目前有6萬所學(xué)校大約擁有100萬臺電腦??梢婟嫶蟮募彝ル娔X的擁有量給軟件保證了充足的市場空間。
市場銷售的教育軟件,目前大約在1000種(套)以上,若對應(yīng)于中小學(xué)教材一冊書的一張光盤定義為一種教育軟件,目前研制開發(fā)出的教育軟件,大約在3000種以上,據(jù)估計(jì),在3~5年內(nèi),教育軟件將發(fā)展至5000種左右,至2014年將達(dá)到1萬種。
2000年我國軟件銷售額為150億元人民幣,其中應(yīng)用軟件占軟件市場的61.4%,估算教育軟件約占軟件總銷售額的12%約17億人民幣,而針對學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)軟件市場約有2-3億元。
教育軟件的內(nèi)容和制造都較為簡單。絕大多數(shù)教育軟件沒有發(fā)揮出多媒體技術(shù)的作用,相當(dāng)一部分是課本的翻版,習(xí)題成為了電子題庫,把課堂的"人為灌輸",變成為"電腦灌輸";個別的甚至還出現(xiàn)了不當(dāng)或錯誤;教育軟件的制造水平粗糙,缺乏創(chuàng)新。天翼軟件徹底克服了上述的不足,開創(chuàng)了軟件精品新天地。
從教育軟件市場說,基本上處于一種無序的狀態(tài)。由于教育軟件帶有強(qiáng)烈的意識形態(tài)特色,其研制開發(fā)和出版發(fā)行屬于國家行為。特別是與中小學(xué)教材相配套的教育軟件,更要經(jīng)過嚴(yán)格的審定,才可以進(jìn)入學(xué)校和市場流通。然而,現(xiàn)在市場上出售的教育軟件,絕大多數(shù)沒有經(jīng)過有關(guān)教育部門的審定,造成了市場秩序混亂。
從教育軟件產(chǎn)業(yè)說,經(jīng)營上的短期行為甚為突出,自吹自擂的標(biāo)榜性的 廣告 給消費(fèi)者帶來誤導(dǎo);個別教育軟件開發(fā)的指導(dǎo)思想,甚至與現(xiàn)行的教育政策相違背;脫離工薪階層不切實(shí)際的高價,盲目地追求高利潤。或者,為了排除異己,惡意價格競爭造成市場混亂。
我國有小學(xué)生約1.4億人,初中生約5300萬人,約850萬人,全國中小學(xué)約70萬所。為這些中小學(xué)生服務(wù)的教育軟件,面臨著一個巨大的市場,可以說是全世界獨(dú)一無二。
我國是發(fā)展中國家,大部分的中小學(xué)處在農(nóng)村,電腦還未普及,對教育軟件的需求也不很大。但應(yīng)該看到,就我國大城市及東部發(fā)達(dá)地區(qū)的中小城市來說,對教育軟件的需求也是巨大的。而且隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中西部地區(qū)的社會進(jìn)步,全國各類地區(qū)對教育軟件的巨大需求,將逐步地顯著地表現(xiàn)出來,形成教育軟件發(fā)展的強(qiáng)大拉動力。
產(chǎn)品市場分析表明,教育軟件的發(fā)展過程可以明顯地劃分為三代,以"題庫"、"習(xí)題訓(xùn)練"為核心內(nèi)容的教育軟件基本上是第一代教育軟件。目前,一些以認(rèn)知學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)的教育軟件(如大量的以復(fù)習(xí)輔導(dǎo)為主要內(nèi)容的軟件)屬于第二代教育軟件,是教育軟件的主流和各個教育軟件開發(fā)實(shí)體努力的方向。
第一、第二代教育軟件已不能適應(yīng)時代改革的需要,不能滿足教育軟件發(fā)展的新形勢,不能滿足信息時代對教育改革的要求,大部分軟件還是為應(yīng)試服務(wù)的;不能滿足"以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)",軟件基本上還是試題的呈現(xiàn),書本和課堂的搬家,沒有充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)認(rèn)知工具的作用;沒有運(yùn)用最新的心理科學(xué)研究成果。
產(chǎn)品營銷策劃書
中秋佳節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日,而月餅作為 中秋節(jié) 的一種飲食 文化 已經(jīng)深入人心。許多月餅的生產(chǎn)廠家如雨后春筍般的出現(xiàn),月餅的競爭也就相對激烈起來。作為北方月餅市場的老大未必就能長勝不衰。
好利來依靠多年的積累打下的品牌,這是一個最大的優(yōu)勢。所以也要靠更好的品牌宣傳攻勢和良好的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
中國中秋月餅市場的消費(fèi)潛力在80億元~100億元之間。國內(nèi)競爭隊(duì)伍分為五種:1)老字號月餅:依托品牌優(yōu)勢和良好口碑在市場上占據(jù)領(lǐng)地,意欲收拾舊山河。但是缺少資金2)酒樓月餅:出擊全國市場的比較少,多以地方品牌為主。3)酒店月餅:各地知名酒店憑借其在各地方市場的號召力和成熟的 渠道 ,主攻企業(yè)等團(tuán)體市場。4)外國月餅:他們主要分食月餅高端市場,但目前消費(fèi)群體少。
5)小作坊月餅:這類品牌主要沉積在中低端月餅市場,其慣用手法--價格戰(zhàn),各地市場都有不少品牌。
3、優(yōu)勢品牌逐步凸現(xiàn):企業(yè)品牌意識逐步增強(qiáng),消費(fèi)潮流也趨向知名品牌。
4、區(qū)域品牌唱主角:目前為止還沒有一個真正具有全國知名度的月餅品牌,更沒有一個真正覆蓋全國的月餅銷售網(wǎng)絡(luò)。
消費(fèi)者的總體消費(fèi)趨勢
健康和包裝精美的食品已經(jīng)成為現(xiàn)有的消費(fèi)時尚??吹桨b精美的 蛋糕 點(diǎn)心和充滿自然氣息的天然蔬果制作的飲料,令人忍不住十指大動。
學(xué)生消費(fèi)群體和白領(lǐng)是占有率較大的消費(fèi)群體。各個的消費(fèi)者都將是潛在消費(fèi)者。
月餅是一種季節(jié)性很強(qiáng)的產(chǎn)品,其應(yīng)季售賣期集中在中秋前,月餅的售賣期不過一個月真正的高峰期也就是中秋節(jié)前十天,屬于典型的瞬間爆炸性消費(fèi)。作為常年被評為"名餅"的好利來在品牌和質(zhì)量上絕對是過硬的。產(chǎn)品定位于中高端白領(lǐng)人士熱衷消費(fèi)的人群。事實(shí)上,好利來已經(jīng)吸引了穩(wěn)定而龐大的較高消費(fèi)檔次的年輕消費(fèi)者。在今年的銷售上,占據(jù)老大的地位。品種全,但不清晰.要發(fā)掘各類品種的產(chǎn)
月餅的消費(fèi)者有單位和個體消費(fèi)者兩類,人們消費(fèi)月餅,最為看重的是月餅的質(zhì)量,包裝的精致,高檔,價格適中,花色品種、口味等因素,從某些方面來看,消費(fèi)者對月餅的需求將會朝禮品化、保健化、品牌化、文化資源化等方面迅速發(fā)展
廣告戰(zhàn)略
1)廣告目標(biāo)
a、進(jìn)一步提高好利來品牌知名度、增強(qiáng)美譽(yù)度優(yōu)化品牌形象
b、凸顯好利來品牌個性,滿足消費(fèi)者個性化的需求
c、促進(jìn)中秋節(jié)前月餅終端市場銷售。
d、促進(jìn)月餅中秋團(tuán)購銷售
2)廣告對象:好利來中秋月餅
3)廣告地區(qū):點(diǎn)擊率高的網(wǎng)頁
4)廣告創(chuàng)意:以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,在視覺上打動人心,迅速建立"人性化的時尚"的新感念。在品牌建立后,在點(diǎn)擊率高的網(wǎng)頁上投放有特色的網(wǎng)絡(luò)廣告形式擴(kuò)大知名度與美譽(yù)度。在廣告宣傳后需要、公關(guān)的創(chuàng)意活動支持,把這一品牌概念進(jìn)一步推廣
5)廣告方式:在點(diǎn)擊率高的網(wǎng)頁上投放有特色的網(wǎng)絡(luò)廣告形式(如:畫中畫廣告、全頻廣告、漂浮廣告等)
問題點(diǎn)
1月餅季節(jié)性太強(qiáng),閑置生產(chǎn)線太久,造成資源浪費(fèi)。若把產(chǎn)品適當(dāng)寬泛。如日常食用。2 雖然今年的銷售額不錯,但也暴露出一個致命的問題,那就是沒有準(zhǔn)確估算產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。這次好利來出現(xiàn)了低檔產(chǎn)品供應(yīng)過多,而中高檔月餅供不應(yīng)求的狀況。這充分說明現(xiàn)在人們消費(fèi)心理和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化,月餅已經(jīng)超越食品的概念,成為感情的載體,月餅中高檔消費(fèi)的市場空間已逐漸擴(kuò)大,成長為新的利潤點(diǎn)。
解決方案
針對全國總體市場:
1:繼續(xù)沿用產(chǎn)品分銷的手段上主要采取了連鎖店銷售的方式,和一些大的其他產(chǎn)品企業(yè)非食品企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系,切實(shí)把握消費(fèi)者的動態(tài)。
2:憑借口碑,向外地由北至南的宣傳產(chǎn)品,宣傳好利來,家家團(tuán)圓共賞月選取北京,上海,深圳為目標(biāo)城市,宣傳奇特的口味和健康安全的品種以吸引愛新奇的年輕人和追求健康的,同時宣傳品
3:贊助一些中國傳統(tǒng)類似節(jié)目如茶話會等,投資一部圍繞月餅(如千里傳音) 的節(jié)目。目的宣傳中國傳統(tǒng)的文化和獨(dú)特品味。讓消費(fèi)者參與達(dá)到互動,( 元旦 后)
廣告策略
根據(jù)產(chǎn)品的定位制定不同的廣告方式.分為日常(及時補(bǔ)充能量或"永遠(yuǎn)的團(tuán)圓",高檔(以送禮佳品為主,傳情達(dá)意,父母恩情,故鄉(xiāng)情懷)等
1在戶外作出大量的招貼海報。畫面要求簡潔時尚健康,以往的色調(diào)也行.
2、在大量的公共汽車上做車身廣告或者在燈箱上做。(同上)
3、在各大商場超市大量的小張的宣傳海報充分吸引消費(fèi)者的眼球。(可以制作系列海報,畫面溫馨自然)
4、影視廣告(高雅的環(huán)境,溫馨的畫面)
5,報紙廣告(新產(chǎn)品的上市)
6,在日常月餅附贈宣傳中國的 傳統(tǒng)文化 和產(chǎn)品的卡片,積累以換購其他獎品和商品.
媒體策略
企業(yè)要使自己的產(chǎn)品迅速占領(lǐng)一定的市場,就需要進(jìn)一步加大對廣告的投入,利用一切的媒體對自己的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。
1、利用如一套,二套,三套,黃金時段的影響力集中轟炸,擴(kuò)大好利來的品牌知名度,努力營造全國性的月餅品牌。
2、免費(fèi)贈送消費(fèi)者制作精美的手提包。
3、現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)分布十分的廣闊,企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)上宣傳自己的月餅品牌。(在網(wǎng)絡(luò)上企業(yè)可以制作一個FIASH幽默短片,和在門戶網(wǎng)站上適量投放以免造成反感,來吸引網(wǎng)民來購買自己的月餅。)
廣告預(yù)算分配
電視及網(wǎng)絡(luò)將花XX萬元人民幣
第2篇:產(chǎn)品營銷策劃書范文(二)
醫(yī)藥 市場營銷 模式隨著市場需求的變化、產(chǎn)品競爭的變化及人們對市場營銷理念理解的不斷加深而處于不斷變化與創(chuàng)新的過程中,了解目前醫(yī)藥市場營銷新進(jìn)展的主要領(lǐng)域與形式,創(chuàng)立適合的營銷戰(zhàn)略營銷技巧很有必要。合理運(yùn)用醫(yī)藥市場營銷發(fā)展的新模式,對醫(yī)藥企業(yè)市場營銷實(shí)踐活動有重要意義。
一、DTC與DFC營銷模式
DTC(Direct-To-Consumer)是指直接面對消費(fèi)者的營銷模式,它包括任何以終端消費(fèi)者為目標(biāo)而進(jìn)行的傳播活動。對醫(yī)藥市場而言,終端消費(fèi)者可能是患者本人、患者的朋友或親屬,也可能是醫(yī)療服務(wù)人員或公眾。
在我國,在DTC營銷模式中,DTC廣告是影響OTC(非處方藥)市場銷量的重要因素之一,而處方藥自2002年12月起禁止在大眾媒體上宣傳。OTC藥品可直接面對消費(fèi)者進(jìn)行廣告,可以進(jìn)行品牌宣傳、培育品牌忠誠度,從而極大地刺激消費(fèi)者對OTC藥品的購買量。此外,消費(fèi)者教育活動的普及增強(qiáng)了人們自我保健意識,提高了消費(fèi)者對輕微病癥進(jìn)行自我診治的能力。同時,消費(fèi)者對藥品及其價格的高度關(guān)注必將引發(fā)OTC藥品市場的價格競爭。
DFC(Direct-From-Consumer)是與DTC相對應(yīng)的市場研究方式,是指企業(yè)直接向藥品的最終用戶收集信息的營銷模式,企業(yè)通過DFC方式,了解患者偏好、需求、反應(yīng)等心理和生理信息,及時得到患者的反饋和建議,利于企業(yè)更好地進(jìn)行市場定位,與患者建立更長久的關(guān)系。
這類DTC與DTC直接面對終端消費(fèi)者的營銷模式實(shí)際上是一般商品的普通營銷策略,它的特殊之處在于它在藥品營銷特別是處方藥營銷中的應(yīng)用。由于藥品不能簡單等同一般商品,它關(guān)系國民生命安全,因此營銷方式也就受到國家政策、法律更強(qiáng)有力的控制,許多針對最終消費(fèi)者的營銷行為受到限制。所以在其他普通商品營銷看來普通的DTC與DTC模式也就變的不普通。因此,本節(jié)討論的DTC與DTC模式內(nèi)容主要是國際上盛行的藥品營銷方式,希望對制藥企業(yè)的藥品營銷有所裨益。
二、國外DTC與DFC營銷產(chǎn)生與發(fā)展現(xiàn)狀
美國的藥品D TC營銷技巧應(yīng)該是目前全球發(fā)展得最為成熟的。1983年,美國出現(xiàn)第一個DTC處方藥廣告, 1985年,F(xiàn)DA取消了禁止直接而向消費(fèi)者作處方藥廣告的禁令。1997年8月,F(xiàn)DA宣布放松對藥品廣告促銷的限制,頒布了《工業(yè)指南:直接面對消費(fèi)者的廣播電視廣告(草案)》,規(guī)定媒體廣告應(yīng)包括有關(guān)藥品有效性、副作用、禁忌證等的簡要說明,或者提供可獲得這些信息的途徑。進(jìn)入21世紀(jì)后,DTC營銷更是得到長足的發(fā)展。如今在美國,幾乎所有的品牌藥,無論銷售額大小,直接面向消費(fèi)者的廣告已成為其成功上市或品牌管理中不可或缺的戰(zhàn)略性策略之一,并且對DTC營銷也加大了投入。其他歐洲和亞洲的藥品消費(fèi)市場,對藥品營銷的限制比美國更嚴(yán)格。由于近年來消費(fèi)者自主意識的提高和政府醫(yī)療支出不斷上漲等壓力,歐洲各國對DTC營銷的態(tài)度也正在逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變。在日本,目前其DTC營銷也在循序漸進(jìn)地得到發(fā)展。在新西蘭,直接面向消費(fèi)者的處方藥廣告是被允許的。加拿大現(xiàn)在仍然禁止處方藥的DTC廣告,但由于其毗鄰美國,通過電視、廣播、雜志以及 其它 英文媒介,美國的DTC廣告已跨越國界來到加拿大。目前,加拿大的一些政府官員也逐漸開始支持允許處方藥作DTC廣告。
三、DTC與DFC營銷模式產(chǎn)生的必然性
1.因特網(wǎng)的廣泛應(yīng)用。全球因特網(wǎng)的大規(guī)模普及為消費(fèi)者提供了前所未有的獲得大量醫(yī)療保健及藥品信息的途徑,為DTC營銷提供了更加有效的發(fā)展載體。
2.消費(fèi)者對醫(yī)療保健信息的需要。隨著自我醫(yī)療保健意識和有效治療意識的提高,患者對疾病病理及治療 方法 都有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望,使得消費(fèi)者參與自我健康決策的要求大大增強(qiáng),消費(fèi)者已經(jīng)由過去有病才會去看病買藥的“被動型”轉(zhuǎn)變?yōu)闊o病亦要確保健康的“保健型”,DTC營銷成為了針對他們的一個重要的咨詢服務(wù)工具,了解新藥基本信息的途徑;還可以自由選擇各類醫(yī)生及各種藥品并主動參與自身的保健和治療。另外,消費(fèi)者已經(jīng)開始對關(guān)注藥品的零售價格感,DTC營銷正好可以滿意消費(fèi)者的需求。
3.制藥企業(yè)提高市場競爭能力。制藥企業(yè)紛紛增加DTC藥品廣告的投入并把DTC藥品廣告作為搶灘醫(yī)療保健市場和擴(kuò)大知名度的手段,確保產(chǎn)品現(xiàn)有生產(chǎn)份額,擴(kuò)大本企業(yè)在市場和消費(fèi)者心目中的知名度。
4.各國政府態(tài)度的轉(zhuǎn)變。醫(yī)療保健費(fèi)用的持續(xù)攀升,對于各國政府來說正成為其沉重的負(fù)擔(dān)。DTC廣告為“買方”的購買決策提供信息;治療藥品的數(shù)量繁多,DTC營銷競爭會給患者帶來實(shí)惠,提供給消費(fèi)者更多的信息選擇和參與平臺是必要的。正是在這種情況下,各國政府對DTC營銷的態(tài)度逐漸有所松動。
四、DTC與DFC營銷模式在藥品營銷中的應(yīng)用
1.通過DTC廣告讓消費(fèi)者提高對該產(chǎn)品認(rèn)知度和忠誠度
DTC廣告是直接面向消費(fèi)者的廣告。其形式包括電視、廣播、印刷品、電話、郵寄廣告等,但廣告的作用是教育,但關(guān)鍵是在廣告中將產(chǎn)品的名稱、生產(chǎn)企業(yè)、用途、用藥風(fēng)險等消費(fèi)者所關(guān)注的信息反映出來,使消費(fèi)者對該藥品及生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)生一定認(rèn)識,達(dá)到一定的認(rèn)知度,努力與消費(fèi)者建立感情聯(lián)系。DTC廣告一定要抓住消費(fèi)者心理,突出產(chǎn)品的特點(diǎn),制藥公司增加藥品的DTC廣告投放,可以讓消費(fèi)者熟悉自己產(chǎn)品并且對該產(chǎn)品有個認(rèn)知,樹立企業(yè)形象,從而提高消費(fèi)者讀該產(chǎn)品的忠誠度。
2.通過DTC網(wǎng)站與消費(fèi)者建立良好的溝通
醫(yī)藥企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)直接面對消費(fèi)者,為消費(fèi)者提供產(chǎn)品信息及其經(jīng)銷動態(tài),為群眾提供醫(yī)藥咨詢服務(wù),同時了解消費(fèi)者需求,以及醫(yī)師和患者的反饋意見等。我國醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分借鑒外企的 經(jīng)驗(yàn) ,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,搞好DTC網(wǎng)站建設(shè)。許多制藥公司在網(wǎng)站上為消費(fèi)者制作了高度互動、朋友式的網(wǎng)頁,網(wǎng)頁的內(nèi)容包括常見病的全套教育材料、醫(yī)療服務(wù)人員的信息、自我診斷的方法等?;颊咴诰W(wǎng)上搜索到該網(wǎng)站,了解疾病治療研究的新進(jìn)展。 Internet為制藥公司提供了直接面對消費(fèi)者的營銷機(jī)會,一些DTC網(wǎng)站還具有廣告的功能。此外,DTC營銷組合還包括消費(fèi)者教育、口碑營銷等傳播模式。
3.現(xiàn)場銷售是終端促銷的主要推廣方式
現(xiàn)場銷售是OTC藥品在前期市場啟動階段的主要推廣方式,OTC藥品的銷售大部分是在零售藥店,對于消費(fèi)者來說,藥店不僅是藥品的購買場所,更是獲得用藥咨詢的地方。所以,可以在藥店進(jìn)行現(xiàn)場咨詢,通過宣傳誘導(dǎo),促進(jìn)銷售,為消費(fèi)者提供相關(guān)的藥品信息,使終端銷售走向?qū)I(yè)化、多元化。同時可利用海報、POP售點(diǎn)廣告、掛旗等在藥店內(nèi)進(jìn)行宣傳和教育,并加強(qiáng)對藥店店員的教育和藥品的陳列理貨工作。
4.知識營銷提高市民的科學(xué)健康理念促進(jìn)市場需求
知識營銷指針對醫(yī)藥商品目標(biāo)消費(fèi)者的需要以及潛在消費(fèi)者的需要,通過互動形式進(jìn)行醫(yī)藥商品知識的傳播,達(dá)到由品牌宣傳和商品知識傳播來促進(jìn)銷售的目的。企業(yè)可以通過開展科普活動,舉辦社區(qū)居民設(shè)立健康課堂、科普講座、建立健康卡、贈送科學(xué)書籍,與媒體合作舉辦 科普知識 競賽,雖然這些活動不夾雜產(chǎn)品的促銷,也不要求參加者購買產(chǎn)品,但通過提高市民的科學(xué)健康理念,拉動了市場需求。
5.運(yùn)用DFC模式進(jìn)行患者信息收集
DFC營銷模式,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)醫(yī)患關(guān)系下信息收集不足的缺陷,它可以同時滿足患者、醫(yī)生和企業(yè)的需求,從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥市場“三方共贏”的局面[1]。按照DFC模式,企業(yè)可通過各種方式直接收集患者的癥狀緩解情況,將患者的治療效果反饋給醫(yī)生,這些直接來自患者的數(shù)據(jù)為醫(yī)生提供了便捷、及時和有效的幫助,同時提高了患者的治療效果,減少治療費(fèi)用,也減輕了疾病痛苦;另外,企業(yè)通過DFC模式,可以更好地掌握患者偏好、需求、反應(yīng)等心理和生理信息,就能更好地進(jìn)行市場細(xì)分、選擇與定位,與患者建立更長久的關(guān)系。
第3篇:產(chǎn)品營銷策劃書范文(三)
一、市場分析:
在我校發(fā)行的有關(guān) 英語學(xué)習(xí) 的報紙和雜志有21世紀(jì)報、英語周報、英語輔導(dǎo)報、瘋狂英語等七種,競爭異常激烈,目前我又了解到學(xué)習(xí)報的英語版正在大量進(jìn)入我校市場。據(jù)了解他們的銷售模式只是單純的在大學(xué)校園宿舍進(jìn)行推銷,但覆蓋面不廣,往往是各據(jù)一方。但后期報紙或雜志的發(fā)送成了最大的問題,往往出現(xiàn)發(fā)送報紙或雜志不及時,或報紙積壓的問題,沒有給學(xué)生留下好的印象。這對于剛進(jìn)入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。
產(chǎn)品營銷策劃書二、推銷對象分析:
推銷對象:西安理工大學(xué)2010級本科新生
對象總?cè)藬?shù):預(yù)計(jì)本科新生在5000人左右
對象需求分析:
(1)對于剛踏入象牙塔里的大學(xué)生來說,他們心中早已經(jīng)有了自己的英語學(xué)習(xí)目標(biāo),考過英語四六級,然后像更高的目標(biāo)奮斗。
(2)在我校,由于新生進(jìn)校十天左右會有一個英語分班測試,對于遠(yuǎn)離考試幾個月的學(xué)生來說會比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料,因此這也是新東方英語推銷的有利切入點(diǎn)。
(3)現(xiàn)在英語四六級的試題改革,對當(dāng)代大學(xué)生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎(chǔ)的方法就是擴(kuò)大詞匯量。尋找一份有效地能幫助自己擴(kuò)大詞匯量并提高自己英語整體能力的資料是許多剛進(jìn)校的學(xué)生想知道的,同時考過英語四級也成了學(xué)生 學(xué)習(xí)英語 的目標(biāo)。
三、推銷市場實(shí)地與人員:
(1)推銷市場實(shí)地分析:西安理工大學(xué)地域廣闊,宿舍分布較為集中。
(2)推銷人員:為了進(jìn)行較好的市場宣傳與推銷,推銷人員應(yīng)遍布學(xué)校新生各個宿舍區(qū),這樣才能做到有利的宣傳與推銷,在第一時間搶占校內(nèi)較多市場,同時為以后報紙的配送提供了更多的方便。同時考慮到男生進(jìn)入女生宿舍不方便,推銷人員應(yīng)有一定的男女比例,通過這些建立有利的地理優(yōu)勢!
(3)鑒于對市場實(shí)地的分析,估計(jì)總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個新生宿舍進(jìn)行宣傳與推銷,至于后期發(fā)送雜志大概需要5人。
四、宣傳與推銷:
宣傳主題:讀新東方英語,做未來的主人!
推銷宗旨:誠實(shí)守信,服務(wù)至上,讓顧客滿意!
前期準(zhǔn)備:
(1)人員招募:考慮到前期推銷的艱難性,我將招募比較有責(zé)任心的、想做的并且想執(zhí)著地干下去的同學(xué)和朋友,特別是以前有過推銷經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)和朋友優(yōu)先。同時也要考慮到人員地域的分布和性別比列,將招募的人員分為5個小團(tuán)隊(duì),其中一個小團(tuán)隊(duì)為女生,并選擇能力較強(qiáng)的人為隊(duì)長。
(2)人員培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)交流:作為推銷團(tuán)隊(duì),就應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)精神,同心協(xié)力將推銷的事情做好。團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)需要團(tuán)隊(duì)成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果,掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經(jīng)驗(yàn)是有限的,但積水成河,聚沙成塔,團(tuán)結(jié)的力量是無窮無盡的,要求我們能夠廣泛的汲取經(jīng)驗(yàn)并互相交流。除此之外,更要努力學(xué)習(xí)理論知識,多學(xué)習(xí)有關(guān)推銷的技巧。
五、推銷準(zhǔn)備工作:
(1)提前兩天到校,制定推銷詳細(xì)規(guī)劃步驟。
(2)協(xié)調(diào)組織成員,鼓舞士氣!
六、宣傳推銷階段:
(1)定點(diǎn)宣傳:新生入學(xué)階段,在宿舍的主要路口設(shè)接待點(diǎn)。為新生及其家長提供免費(fèi)飲水并制作相應(yīng)的宣傳版進(jìn)行平面宣傳。同時如果條件允許可以適量地提供免費(fèi)報紙。
(2)宣傳與推銷:新生入學(xué)的時段到新生宿舍進(jìn)行宣傳推銷。
(3)抓住老鄉(xiāng)會的時機(jī),幫忙新生了解大學(xué)生活及英語學(xué)習(xí),為新生對大學(xué)的諸多困惑進(jìn)行解答,同時對英語的重要性和 學(xué)習(xí)方法 進(jìn)行講解,借助推銷我們的報紙。
七、營銷策略:重在抓住推銷對象的心理。
(1)首先要給人一種親切的感覺, 自我介紹 很重要,帶上學(xué)生證是必須的,作為學(xué)長或?qū)W姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。可以以學(xué)長或?qū)W姐的身份向他們介紹學(xué)校情況,像交朋友一般。
(2)推銷時要帶上一份樣品,言談應(yīng)盡量言簡意賅,切入推銷主題時不能表現(xiàn)得太商業(yè)化,這會使得新生們顯得反感。
(3)如果能順利的推銷出一份雜志,一定要開正規(guī)的訂閱發(fā)票,最好該雜志專用的。還要留下校園主管的聯(lián)系方式,如有任何報紙發(fā)送方面的問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯(lián)系方式,主動提出什么問題都可以找我們學(xué)長或?qū)W姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功,同樣要以學(xué)長或?qū)W姐的身份留下聯(lián)系電話,一來可以留給新生回頭機(jī)會,二來可以向他或她的室友進(jìn)行宣傳,為以后征訂的人留下途徑。
八、營銷計(jì)劃進(jìn)行階段
每天從各隊(duì)長處收集整理最新征訂情況。每天開隊(duì)長會,共同解決推銷中遇到的問題。每天開組內(nèi)會,鼓舞團(tuán)隊(duì),齊心協(xié)力!
九、后期雜志的發(fā)送:
(1)基于對于市場實(shí)地的分析,后期發(fā)送雜志同樣做到方便快捷。對每期的雜志進(jìn)行及時地發(fā)送,給新生以滿意的服務(wù)和印象,同時這也是占據(jù)市場和擴(kuò)大市場的有效途徑。
(2)為了避免錯發(fā)、漏發(fā)等問題,需要制作相應(yīng)的表格將雜志發(fā)送員所負(fù)責(zé)的學(xué)生信息進(jìn)行匯總,每發(fā)一份雜志在表上做好相應(yīng)記錄,使發(fā)送工作有條不紊進(jìn)行,避免出現(xiàn)問題而引起客戶的不滿!
十、售后調(diào)研
對每位訂購客戶進(jìn)行問卷調(diào)查,提出雜志的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),有利于報紙的改進(jìn)和發(fā)展。
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