本篇文章信途科技給大家談?wù)劗a(chǎn)品雙十一推廣，以及雙十一推廣策略對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站。

雙十一營(yíng)銷活動(dòng)怎么做？

1、饑餓營(yíng)銷

營(yíng)造一種緊張的氛圍，讓消費(fèi)者以為錯(cuò)過(guò)了今天，就再也得不到比今天更優(yōu)惠的價(jià)格了。很多商家產(chǎn)品都是限量低價(jià)出售策略，“搶購(gòu)”、“最后X件”、“最后XX時(shí)間”這些慣用的伎倆。

2、隱秘營(yíng)銷

利用消費(fèi)者迫切的消費(fèi)心理，用那種隱藏表格在各大用戶之間傳播。在很多QQ群、微信群都流傳著“淘寶雙十一爆款內(nèi)部信息”這些表格文件。

3、視覺(jué)震撼

每一年的雙十一，天貓都展現(xiàn)了它強(qiáng)悍的頁(yè)面視覺(jué)設(shè)計(jì)效果，從而誘發(fā)消費(fèi)者心理的購(gòu)物欲望。我們也可以想天貓一樣，制作一些營(yíng)銷廣告，通過(guò)赤裸裸的誘惑，如“5折”、“限時(shí)”這樣的字幕，“誘惑”消費(fèi)者。

4、廣告營(yíng)銷

廣告營(yíng)銷包括硬廣和軟廣。硬廣，這點(diǎn)無(wú)須多說(shuō)，早在半個(gè)月前天貓的硬廣便出現(xiàn)在各大網(wǎng)站、各大城市的地鐵站、公交候車室;至于軟廣，我們可以通過(guò)雙十一搶購(gòu)攻略、雙十一購(gòu)物清單等等方式，潛移默化中影響用戶心理。

5、活動(dòng)營(yíng)銷

砸紅包、秒殺、邀請(qǐng)好友點(diǎn)贊等等新花樣，大家可通過(guò)活動(dòng)的趣味性很大程度上將雙十一活動(dòng)推到了一個(gè)顛覆。無(wú)可厚非，活動(dòng)營(yíng)銷中豐富的獎(jiǎng)品在最大程度上吸引了用戶。

6、預(yù)約/定金銷售

在雙十一營(yíng)銷過(guò)程中，很多商家打出新款預(yù)約銷售來(lái)吸引眼球。

7、心理營(yíng)銷

可利用中國(guó)用戶喜歡攀比、湊熱鬧的心理，將購(gòu)物的氛圍不斷擴(kuò)大化，導(dǎo)致很多用戶產(chǎn)生一種別人都買我也得買的奇怪心理。

對(duì)于商家企業(yè)來(lái)說(shuō)，雙十一已經(jīng)不是一個(gè)圍繞消費(fèi)者的純粹營(yíng)銷節(jié)日，而是借助雙十一的契機(jī)，和潛在用戶進(jìn)行一次深入互動(dòng)的機(jī)會(huì)。除了以上常見(jiàn)的雙十一營(yíng)銷活動(dòng)以外，小編還為大家整理了幾點(diǎn)雙十一營(yíng)銷訣竅：

1、通過(guò)甄選真實(shí)體驗(yàn)不錯(cuò)的產(chǎn)品進(jìn)行推薦，以短視頻形式千人千面持續(xù)性多頻曝光，達(dá)到受眾對(duì)產(chǎn)品的“看見(jiàn)-了解-喜愛(ài)-搜索”的動(dòng)作轉(zhuǎn)化。

2、自媒體站外強(qiáng)勢(shì)種草，引流天貓超強(qiáng)帶貨。

3、聚焦電商消費(fèi)人群，了解目標(biāo)用戶的興趣愛(ài)好，精準(zhǔn)匹配傳播效果佳的賬號(hào)。

為什么各大電商都要在雙11搞活動(dòng)

因?yàn)樽鰹樯碳铱傂枰粋€(gè)理由來(lái)促銷產(chǎn)品，基本每個(gè)月都有可以促銷的理由，就11月沒(méi)有太正規(guī)的節(jié)日，所以近幾年就催化出這么一個(gè)電商采購(gòu)日

雙十一活動(dòng)內(nèi)容策劃

轉(zhuǎn)眼間，10月份已經(jīng)過(guò)半，“雙十一”又要來(lái)了，天貓雙十一的廣告已經(jīng)到處可見(jiàn)。對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，是全民剁手狂歡節(jié)，對(duì)商家來(lái)說(shuō)，就是一個(gè)難得的營(yíng)銷盛宴。面對(duì)即將到來(lái)的雙十一，雙十一活動(dòng)策劃方案怎么做？不妨讓我們借鑒去年電商巨頭阿里、京東是如何做雙十一文案的。

雙十一活動(dòng)策劃一、阿里

1、大面積廣告預(yù)熱

雙十一活動(dòng)策劃前期的預(yù)熱是必不可少的，在雙十一之前的一個(gè)月，阿里巴巴的預(yù)熱廣告就開(kāi)始在各大推廣渠道展開(kāi)。地鐵、公交、商城、寫(xiě)字樓等人群眾多的場(chǎng)所，均有大面積的廣告覆蓋，通過(guò)高頻的曝光，潛移默化中強(qiáng)化大家對(duì)雙十一的印象。

2、制造話題

除了大面積的廣告曝光，話題營(yíng)銷也是必不可少的。雙十一熱門話題經(jīng)常占據(jù)微博各主要位置，明星、KOL的宣傳攻勢(shì)一波接一波。微信上，雙十一“鬼故事”H5 劍走偏鋒，雙十一4億張店鋪海報(bào)由AI完成，令人驚嘆。

3、借助自有流量和合作矩陣流量

阿里巴巴直接或間接控股了眾多品牌，比如支付寶、閑魚(yú)、飛豬、蝦米音樂(lè)、優(yōu)酷、UC瀏覽器等等，這些資源充分調(diào)動(dòng)，banner、頻道、卡片、搜索等互相配合推廣。同時(shí)，在各個(gè)合作渠道、APP應(yīng)用投放雙十一廣告，加上數(shù)萬(wàn)個(gè)品牌商在各個(gè)渠道上，一起合力造勢(shì)。

4、雙十一晚會(huì)

在雙十一當(dāng)天，通過(guò)雙11狂歡夜晚會(huì)，將雙十一策劃活動(dòng)推向高潮，晚會(huì)陣容堪比跨年晚會(huì)，明星包括陳奕迅、梁朝偉、俊凱、源、易烊千璽、貝克漢姆夫婦、大張偉、劉昊然等等，自帶話題傳播屬性的明星自然是媒體，粉絲追逐的焦點(diǎn)。

5、數(shù)據(jù)展示總結(jié)

在雙十一開(kāi)始時(shí)，平臺(tái)的成交額實(shí)時(shí)展示，多長(zhǎng)時(shí)間破億、多長(zhǎng)時(shí)間突破百億、成交量總共多少，都是當(dāng)天的新聞話題。

雙十一活動(dòng)策劃二、京東

1、多渠道廣撒網(wǎng)

在雙十一活動(dòng)策劃的前期，京東同樣通過(guò)大面的廣告投放來(lái)爭(zhēng)取曝光，并且在微信平臺(tái)做了全量投放，刷遍了大家的朋友圈。

2、品牌聯(lián)動(dòng)

大規(guī)模的廣告投放，京東也吸引了美的、格力、海爾、奧克斯、創(chuàng)維等，通過(guò)廣告文案進(jìn)行互動(dòng)傳情。敵人的敵人就是朋友，京東與沃爾瑪、騰訊的聯(lián)合互推同樣賺足了眼光。

3、線下、線上聯(lián)合

除了線上的猛烈宣傳，在線下，130多家京東之家和3C專賣店，同時(shí)舉辦雙十一的線下粉絲嘉年華。同時(shí)，上百個(gè)品牌商簽署戰(zhàn)略合作等，可以充分展示京東的實(shí)力，吸引其他商家入駐京東商城。

雙十一活動(dòng)策劃三、借鑒

從阿里和京東的雙十一活動(dòng)策劃方案可以看出，阿里實(shí)力雄厚，更注重全渠道的曝光和利用社會(huì)話題進(jìn)行營(yíng)銷，而京東則偏重于通過(guò)品牌合作和線下聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)，更加精準(zhǔn)。

對(duì)于中小商家來(lái)說(shuō)，舉辦雙十一活動(dòng)活動(dòng)策劃方案的思路大致如下：

1、籌備期

通過(guò)數(shù)據(jù)分析、客戶分析挖掘，制定雙十一活動(dòng)策劃方案的計(jì)劃，包括產(chǎn)品計(jì)劃、總目標(biāo)預(yù)估、流量計(jì)劃、客戶管理計(jì)劃等。核心是按照低的成交價(jià)，進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，包括商品成本、折扣力度、購(gòu)物緊貼等等。

2、蓄水期

豐富商品計(jì)劃：根據(jù)商品結(jié)構(gòu)制定針對(duì)的雙十一活動(dòng)策略，確定產(chǎn)品價(jià)格和折扣預(yù)算。同時(shí)，結(jié)合對(duì)核心產(chǎn)品的核心競(jìng)品進(jìn)行對(duì)標(biāo)分析，輔助雙十一活動(dòng)策略。

通過(guò)圖文視頻的形式深耕種草，征集買家秀，與行業(yè)達(dá)人、主播等合作，確定推廣的素材及合作渠道。

3、預(yù)熱期

通過(guò)鎮(zhèn)店、必買的單品爆破方式，進(jìn)行雙十一活動(dòng)策劃的釋放，大面積宣傳曝光，新老用戶全部推送，同時(shí)開(kāi)啟雙十一活動(dòng)征集報(bào)名，提前鎖客?？头龊靡龑?dǎo)工作，團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)。

在此過(guò)程中，可以對(duì)活動(dòng)進(jìn)行小范圍的A/B測(cè)試，根據(jù)用戶反饋不斷優(yōu)化活動(dòng)細(xì)節(jié)。

4、雙十一引爆

做好數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)跟蹤、調(diào)整；實(shí)時(shí)更新銷售數(shù)據(jù)，督促用戶趕快下單；做好商品及活動(dòng)的備份；同步進(jìn)行買家秀的征集，并實(shí)時(shí)推廣宣傳。

5、雙十一活動(dòng)策劃活動(dòng)復(fù)盤

產(chǎn)品復(fù)盤：目標(biāo)完成度、率、客件數(shù)、客單價(jià)、利潤(rùn)；

視覺(jué)復(fù)盤：點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、視覺(jué)效果等；

流量復(fù)盤：粉絲沉淀數(shù)、活動(dòng)流量、流量成本等；

服務(wù)復(fù)盤：老用戶回訪，挖掘可優(yōu)化細(xì)節(jié)。

雙十一有什么運(yùn)營(yíng)策略嗎？

產(chǎn)品是店鋪運(yùn)營(yíng)的核心，選擇到對(duì)的產(chǎn)品，那么打造起來(lái)也事半功倍?？梢酝ㄟ^(guò)線上、線下、熱點(diǎn)三種來(lái)進(jìn)行選款。

　1、選款

①.線上選款自然是指從淘寶天貓這些網(wǎng)上購(gòu)物商城中選擇產(chǎn)品。

②.線下選款，是在線下做好市場(chǎng)調(diào)查，把線下火爆的產(chǎn)品拿到線上來(lái)賣。

③.熱點(diǎn)選款不難理解，蹭熱度嘛，大家都知道，比如賣王思聰吃熱狗印花衣服、小豬佩奇的手表。

2、測(cè)款，測(cè)款關(guān)注幾個(gè)核心數(shù)據(jù)

①.點(diǎn)擊率

②.收藏加購(gòu)率

③.轉(zhuǎn)化率

④.買家反饋

測(cè)完款之后，根據(jù)表現(xiàn)剔除掉不合適的款式，選出好的產(chǎn)品之后，我們肯定要做一個(gè)產(chǎn)品層次布局，確立主推款、次推款、引流款、活動(dòng)款、利潤(rùn)款、形象款等。

1、主推款，產(chǎn)品表現(xiàn)最好，爆發(fā)力強(qiáng)，具有爆發(fā)力強(qiáng)，好方便我們后期做一些付費(fèi)的推廣！可以幫我們店鋪提高形象度(反饋好，好評(píng)率高，傳遞給他們朋友)引流效果強(qiáng)，提高搜索排名。如果主推款做的好，后期可以直接轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀兊睦麧?rùn)款。

2、次推款，產(chǎn)品現(xiàn)階段表現(xiàn)只比主推款差，但是處在上升周期的產(chǎn)品，可以作為次推款或者說(shuō)是第二主推款來(lái)推。店鋪并不是只要有一個(gè)爆款就可以了，如果主推款中途腰斬，還可以有次推款頂上。

3、引流款，可以用面臨換季流量轉(zhuǎn)化開(kāi)始走下坡路的老爆款導(dǎo)流主推款;也可以用一款點(diǎn)擊表現(xiàn)不錯(cuò)、和主推款相關(guān)性高的新款，在保證不虧的前提下定一個(gè)低價(jià)導(dǎo)流主推款。

4、活動(dòng)款，針對(duì)大促活動(dòng)，可以準(zhǔn)備測(cè)款表現(xiàn)不錯(cuò)并且有不錯(cuò)利潤(rùn)空間的新款，在活動(dòng)開(kāi)始前通過(guò)微淘、淘寶群、店鋪首頁(yè)提示預(yù)熱，在活動(dòng)當(dāng)天推出，這是提升店鋪銷售額以及保證業(yè)績(jī)的好手段。

5、口碑形象款，有條件的店鋪可以通過(guò)篩選，找出一個(gè)每年都賣的不錯(cuò)的產(chǎn)品作為提高店鋪形象以及影響力的口碑形象款。此類款式不求利潤(rùn)多高，要求的是產(chǎn)品質(zhì)量和受眾人群。形象款確立之后可以作為一個(gè)持久的引流款，幫助主推款爆發(fā)。

以上就是愛(ài)店家為分享的一些策略，希望可以幫助到你。

雙十一在淘寶上該怎么為店鋪引流拓客？

1.人工干預(yù)收藏加購(gòu)

今年對(duì)收藏加購(gòu)兩個(gè)數(shù)據(jù)的重視，進(jìn)一步提高，尤其是淘寶平臺(tái)，幾乎可見(jiàn)諸多店鋪都在競(jìng)相提高自身的收藏量與加購(gòu)量。在補(bǔ)收藏加購(gòu)的方式上，建議各位使用流量補(bǔ)補(bǔ)或者海淘流量這種真實(shí)點(diǎn)擊的。同時(shí)在補(bǔ)流量之前一定要試一下，無(wú)論什么方式方法，確定好用后再持續(xù)使用。

2.獲得精準(zhǔn)流量扶持

首先在店鋪中要上傳是個(gè)以上的商品，如果你沒(méi)有上架很多的商品那么你的店鋪并不會(huì)被人們看到，再一點(diǎn)就是要設(shè)置好店鋪分類和店鋪目錄等等，只有設(shè)置好了店鋪的分類才能夠有精準(zhǔn)的流量扶持，只有做好這一點(diǎn)補(bǔ)流量才能夠有更大的優(yōu)化。這也是一種可以獲取自然流量的一個(gè)方法。

3.通過(guò)官方機(jī)制引流

為產(chǎn)品寶貝設(shè)置更精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，打造產(chǎn)品和店鋪的精準(zhǔn)標(biāo)簽，吸引更多優(yōu)質(zhì)客源。為產(chǎn)品寶貝拍攝更精美的圖片，從淘寶平臺(tái)進(jìn)行最基本的淘寶流量引流，讓用戶通過(guò)圖片就有點(diǎn)擊購(gòu)買的欲望。

4.通過(guò)活動(dòng)獲取流量

所謂的購(gòu)滿就送，便是顧客在店鋪消費(fèi)一定金額，就可以得到店鋪的贈(zèng)禮，這是諸多電商平臺(tái)都免費(fèi)提供的促銷機(jī)制，如果想要得到更為明顯的銷量增幅，選擇這類優(yōu)惠活動(dòng)必然也較為可靠，再者說(shuō)，這也是促銷式引流方法必須打好的基礎(chǔ)之一。

5.結(jié)合數(shù)據(jù)分析引流策略

當(dāng)你開(kāi)始將店鋪正式運(yùn)營(yíng)起來(lái)之后，就需要每天將運(yùn)營(yíng)核心數(shù)據(jù)分析出來(lái)，根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)店鋪進(jìn)行調(diào)整。店鋪的一切問(wèn)題都能從數(shù)據(jù)中反應(yīng)出來(lái)。淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)說(shuō)簡(jiǎn)單也并不簡(jiǎn)單，新手小白前期可以多學(xué)習(xí)，向前輩取經(jīng)，在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中自己也能摸索出來(lái)經(jīng)驗(yàn)。

6.維護(hù)現(xiàn)有流量，提高轉(zhuǎn)化率

做好售后服務(wù)，如果雙十一期間買家遇到買到商品大小不合適，或者其它技術(shù)上的問(wèn)題，要主動(dòng)與買家解決。盡量滿足客戶的需求，這樣才有把用戶培養(yǎng)成長(zhǎng)期用戶!

雙十一營(yíng)銷活動(dòng)怎么策劃？

以餐飲來(lái)說(shuō)吧，

品牌方主動(dòng)給予我們一些好處的時(shí)候，作為人的本性，會(huì)想著如何回報(bào)對(duì)方，所以會(huì)更傾向于下單購(gòu)買他們的產(chǎn)品。

這種現(xiàn)象在超市看到的最多，很多品牌產(chǎn)品都有專門的銷售員大老遠(yuǎn)就招呼你過(guò)來(lái)試吃他們的產(chǎn)品，這在一定程度上抓住的是消費(fèi)者貪小便宜的心理，當(dāng)消費(fèi)者在品嘗完產(chǎn)品后，如果好吃自然會(huì)直接購(gòu)買。就算是味道不如意，銷售員再多加推銷幾句，消費(fèi)者也會(huì)因?yàn)榻邮芰撕锰?，而容易心軟，已?gòu)買的方式作為回報(bào)。

更多的一個(gè)與營(yíng)銷輔助工具可以使用里德助手幫助自己。

雙十一營(yíng)銷策略分析

從2009年到2016年的八年中,淘寶在“雙十一”這一天的成交額呈現(xiàn)出井噴式的增長(zhǎng),使淘寶“雙十一”成了當(dāng)之無(wú)愧的“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物狂歡節(jié)”。淘寶“雙十一”之所以能夠取得如今的成績(jī),與其在活動(dòng)中所采用的營(yíng)銷策略有密切的關(guān)系。本文通過(guò)對(duì)淘寶“雙十一”營(yíng)銷的現(xiàn)狀進(jìn)行研究與分析,發(fā)現(xiàn)其存在的問(wèn)題并據(jù)此提出了相應(yīng)的對(duì)策。

近年來(lái),隨著我國(guó)不斷推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè),不斷完善互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)安全保障體系,使得我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)取得了較快的發(fā)展。與此同時(shí),不斷擴(kuò)大的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模以及不斷攀升的網(wǎng)購(gòu)交易額,使得越來(lái)越多的企業(yè)加入電商領(lǐng)域,電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。在眾多的電商平臺(tái)中,淘寶商城已成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)。從創(chuàng)辦“雙十一”八年來(lái),淘寶營(yíng)業(yè)額從2009年的5?200萬(wàn)元到2016年的1?027億元,呈現(xiàn)了井噴式增長(zhǎng),銷售覆蓋的國(guó)家和地區(qū)數(shù)多達(dá)235個(gè),創(chuàng)造了眾多的營(yíng)銷神話。在這場(chǎng)購(gòu)物狂歡節(jié)中,淘寶的營(yíng)銷策略起到了至關(guān)重要的作用。

淘寶“雙十一”營(yíng)銷策略分析

(一)活動(dòng)前期的營(yíng)銷策略。

1、鋪天蓋地的廣告宣傳。

活動(dòng)前期的廣告宣傳包括硬廣、軟廣兩個(gè)方面。硬廣就是指出現(xiàn)在各大網(wǎng)站、各大城市的地鐵站以及公交站、候車室的各種宣傳圖、宣傳語(yǔ),還包括電視、視頻網(wǎng)站上的各種廣告宣傳視頻。軟廣主要表現(xiàn)利用微信、微博等社交網(wǎng)站進(jìn)行輿論的宣傳推廣,比如推廣的“雙十一”搶購(gòu)攻略、“雙十一”購(gòu)物清單等相關(guān)軟文。淘寶還會(huì)在各大論壇開(kāi)展有關(guān)“雙十一”的話題討論。從獨(dú)立第三方市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)尼爾森獲得的數(shù)據(jù)表明,在2016年的11月3日14時(shí)到11月4日13時(shí)59分共24小時(shí)的時(shí)間,天貓“雙十一”活動(dòng)在微博上的提及量達(dá)到了2?250?535次。此外,還包括在淘寶本身頁(yè)面進(jìn)行改版宣傳以及各店鋪提前放出促銷信息等。前期廣告宣傳的核心就是抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理,即獲得大量的優(yōu)惠,使“雙十一”購(gòu)物劃算的觀點(diǎn)深入人心,讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到這是有利可圖的,從而提高其對(duì)“雙十一”的關(guān)注度和參與度。

2、提前發(fā)放大量紅包,開(kāi)展搶紅包活動(dòng)。

搶紅包活動(dòng)是淘寶“雙十一”營(yíng)銷策略的重要組成部分也是其一大亮點(diǎn)。淘寶“雙十一”搶紅包熱最早出現(xiàn)于2012年,當(dāng)時(shí)紅包類型還比較單一,主要有以下兩種:第一種是天貓所有數(shù)碼家電商品在11月11日這一天累計(jì)滿返紅包。第二種是雙十一充值搶現(xiàn)金紅包。如消費(fèi)者在淘寶網(wǎng)站上充值150元可以搶50元現(xiàn)金紅包,充值300元可以搶150元現(xiàn)金紅包。充值搶現(xiàn)金紅包的活動(dòng)時(shí)間是11月5日到11月10日。在活動(dòng)的開(kāi)展期間,淘寶最高送出了40萬(wàn)個(gè)現(xiàn)金紅包。淘寶“雙十一”的搶紅包活動(dòng)不僅滿足了人們的求利心理,而且還頗具趣味性,所以搶紅包活動(dòng)在以后的每一年淘寶“雙十一”宣傳推廣中都精心設(shè)計(jì)且聲勢(shì)越來(lái)越大。這種促銷活動(dòng)給消費(fèi)者一種“紅包不用也是虧損”的心理暗示,提高了消費(fèi)者對(duì)“雙十一”的關(guān)注度和參與度。

3、舉辦天貓“雙十一”晚會(huì)。

淘寶在2015年首次試辦天貓“雙十一”晚會(huì),就獲得了收視與關(guān)注的雙贏,同時(shí)也制造出了電視購(gòu)物晚會(huì)這種新型電視節(jié)目。“電商+電視+網(wǎng)絡(luò)”的傳播策略使淘寶“雙十一”引爆全民聚焦。由第三方收視率監(jiān)測(cè)公司酷云發(fā)布的數(shù)據(jù)顯現(xiàn),在北京水立方現(xiàn)場(chǎng)直播的湖南衛(wèi)視2015年“天貓雙11狂歡夜”市場(chǎng)占有率高達(dá)28.386%,占有全國(guó)同時(shí)段播出得一切節(jié)目?jī)?nèi)容的第一位。如此之高的收視率,帶來(lái)了數(shù)百萬(wàn)觀眾的互動(dòng),新增用戶注冊(cè)數(shù)是平時(shí)的20倍以上,31分鐘交易額就已經(jīng)達(dá)到190億,相當(dāng)于2012年全天的交易額。2016年,“天貓雙11狂歡夜”晚會(huì)一躍成為萬(wàn)眾矚目的又一熱點(diǎn),晚會(huì)云集了包括貝克漢姆夫婦、科比、穆勒、斯嘉麗、陳奕迅、梁朝偉等在內(nèi)的全球各大文體明星,獲得了前所未有的注度。同時(shí),在微博的話題榜上其同名話題雄踞熱搜榜、話題總榜前列,且毫無(wú)懸念地榮登當(dāng)晚收視率冠軍寶座。

活動(dòng)當(dāng)中的營(yíng)銷策略

1、分時(shí)段搶購(gòu)。

因?yàn)樘詫殹半p十一”的活動(dòng)會(huì)持續(xù)一整天,為了防止消費(fèi)者在活動(dòng)的第一時(shí)間就將價(jià)格低廉的商品搶購(gòu)一空,淘寶采取了分時(shí)段的搶購(gòu)活動(dòng)。一方面讓消費(fèi)者不會(huì)錯(cuò)過(guò)對(duì)價(jià)格低廉的商品的搶購(gòu),另一方面也不斷維持了消費(fèi)者的購(gòu)物熱情,增強(qiáng)消費(fèi)者的參與程度,維持“雙十一”的活動(dòng)人氣。

2、更新銷售信息,直播銷售數(shù)據(jù)。

通過(guò)微博、微信等媒介對(duì)“雙十一”信息進(jìn)行實(shí)時(shí)更新,擴(kuò)大活動(dòng)影響力,讓人們產(chǎn)生一種購(gòu)物時(shí)間上的緊張感。就淘寶“雙十一”的報(bào)道而言,其側(cè)重點(diǎn)是分析相關(guān)的數(shù)據(jù),重點(diǎn)突出時(shí)間、交易量等,尤其是在雙十一開(kāi)始的前幾個(gè)小時(shí),同時(shí)注重于與上一年的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比。大概的形式為“最新數(shù)據(jù)顯示,今年(2016年)淘寶“雙十一”交易額突破10億元只用了55秒。6分58秒之后,交易額破百億,而在去年,阿里巴巴是在12分28秒破百億”。淘寶“雙十一”這類新聞的報(bào)道,不僅是對(duì)自己本身的一種積極正面宣傳,同時(shí)也會(huì)調(diào)動(dòng)還未參與活動(dòng)的消費(fèi)者的好奇心,使其產(chǎn)生盲從、湊熱鬧的心理,進(jìn)而擴(kuò)大活動(dòng)影響力以及消費(fèi)者的參與度。

3、開(kāi)展一系列趣味性活動(dòng)。

趣味性活動(dòng)的設(shè)置一般是在整點(diǎn)時(shí)間,對(duì)于消費(fèi)者而言價(jià)格始終是購(gòu)買行為是否發(fā)生的敏感點(diǎn)。通過(guò)在每個(gè)整點(diǎn)階時(shí)間段設(shè)置“一元秒殺”等活動(dòng),會(huì)不斷調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買熱情,維持活動(dòng)的氛圍。除在正點(diǎn)設(shè)置活動(dòng)外,淘寶也會(huì)在幾個(gè)比較特別的時(shí)間點(diǎn)上設(shè)置如“搶紅包,捉貓貓”等相關(guān)活動(dòng)。這些活動(dòng)都能使消費(fèi)者占到一些便宜,同時(shí)也對(duì)淘寶“雙十一”活動(dòng)本身起到了很大的宣傳推廣作用,所以備受大家青睞?？梢哉f(shuō),在很大程度上是這些活動(dòng)的趣味性把淘寶“雙十一”氣氛推向了高潮。

活動(dòng)后期的營(yíng)銷策略

1、優(yōu)惠活動(dòng)持續(xù)推廣。

活動(dòng)結(jié)束后的一系列繼續(xù)推廣的折扣行為,主要針對(duì)的是那些在活動(dòng)期間沒(méi)來(lái)得及購(gòu)買的這批消費(fèi)者,讓他們?nèi)阅芟硎艿秸劭?。?duì)于商家來(lái)說(shuō),這種活動(dòng)也能讓他們重新處理庫(kù)存,制定出新的有利于增加銷售額的措施。這種活動(dòng)的開(kāi)展也會(huì)延長(zhǎng)淘寶“雙十一”的影響力,有利于淘寶“雙十一”活動(dòng)的下一次舉辦。

2、不斷地炒作造勢(shì)。

淘寶“雙十一”結(jié)束后,在淘寶論壇、微博等社交網(wǎng)站發(fā)起曬照等相關(guān)的話題討論,鼓勵(lì)消費(fèi)者將自己在活動(dòng)期間的搶購(gòu)成果曬出去。這種活動(dòng)的開(kāi)展為淘寶“雙十一”進(jìn)行了輿論方面的造勢(shì)。曬照的行為一方面給予了淘寶“雙十一”期間的折扣活動(dòng)的真實(shí)性證明,另一方面也使活動(dòng)的影響力不斷持續(xù)深入人心。

淘寶“雙十一”營(yíng)銷存在的問(wèn)題

信息轟炸導(dǎo)致用戶疲勞。

隨著淘寶“雙十一”銷售額的不斷增加,加入到“購(gòu)物狂歡節(jié)”的電商平臺(tái)也越來(lái)越多了,進(jìn)而使得11月11日這一天的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈?！半p十一”前的宣傳促銷對(duì)于淘寶網(wǎng)站而言就顯得尤為重要。于是,群發(fā)短信、濫發(fā)短信的宣傳手段愈演愈烈。每天幾十條促銷短信,會(huì)打擾到消費(fèi)者的正常生活,引起消費(fèi)者的不滿。過(guò)于頻繁的促銷信息傳播與轟炸,會(huì)使消費(fèi)者感到身心疲憊,對(duì)淘寶“雙十一”活動(dòng)產(chǎn)生不滿和抗拒,也不利于淘寶“雙十一”活動(dòng)的口碑傳播。

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不完善,用戶體驗(yàn)下降。

在零點(diǎn)秒殺時(shí)間段,有很多消費(fèi)者會(huì)遇到網(wǎng)站卡頓等問(wèn)題。這使得一部分消費(fèi)者連網(wǎng)站主頁(yè)都無(wú)法進(jìn)入,嚴(yán)重影響消費(fèi)者的購(gòu)物心情,降低了消費(fèi)者的購(gòu)物期望值。消費(fèi)者下單后,系統(tǒng)會(huì)顯示工作繁忙正在排隊(duì),出現(xiàn)這種情況一般會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)法進(jìn)行支付行為。等支付頁(yè)面終于正常恢復(fù)可以使用時(shí),卻又會(huì)因?yàn)橄聠螘r(shí)間過(guò)長(zhǎng)已超時(shí)而將消費(fèi)者的訂單取消。面對(duì)這種情況,消費(fèi)者沒(méi)有辦法只能重新進(jìn)行下單,結(jié)果是又要排起長(zhǎng)隊(duì)等候系統(tǒng)處理。這種因?yàn)橄聠魏蟮母犊畈豁?導(dǎo)致消費(fèi)者“空歡喜”的例子在淘寶“雙十一”期間是比較常見(jiàn)的?！懊霘ⅰ甭淇?、網(wǎng)站卡頓等情況的出現(xiàn),會(huì)使消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)度下降。

虛假銷售,失信于消費(fèi)者。

淘寶“雙十一”期間各商家都會(huì)開(kāi)展各種各樣的促銷優(yōu)惠活動(dòng),但消費(fèi)者在購(gòu)買的過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)一些促銷活動(dòng)似乎并沒(méi)有商家說(shuō)的那么好。雖然有很多的商家會(huì)在“雙十一”打出“骨折價(jià)”等相關(guān)口號(hào),但消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)很多商品的價(jià)格并沒(méi)有像商家宣傳的那樣便宜,甚至有一些商家先將商品的原價(jià)按比例進(jìn)行一定程度的增高上調(diào),在價(jià)格上隱瞞欺詐消費(fèi)者。淘寶“雙十一”宣傳的口號(hào)是“半價(jià)免郵”,然而部分賣家在活動(dòng)期間卻拒絕參加半價(jià)免郵活動(dòng)。淘寶“雙十一”一直以低價(jià)作為促銷的核心,但眾商家面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),會(huì)不斷地降低商品售價(jià),結(jié)果惡性競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致產(chǎn)品的質(zhì)量得不到保障,與消費(fèi)者的期望值不符,使消費(fèi)者產(chǎn)生上當(dāng)受騙的感覺(jué),進(jìn)而感到失望。

物流擁堵導(dǎo)致消費(fèi)者滿意度降低。

淘寶“雙十一”的物流擁堵問(wèn)題一直是消費(fèi)者所詬病的。隨著淘寶“雙十一”期間交易額的不斷升高,產(chǎn)品訂單量是一個(gè)龐大的數(shù)據(jù),如2016年快遞數(shù)超10億件。面對(duì)如此龐大的快遞數(shù)量,物流壓力空前增大。物流公司負(fù)載過(guò)大甚至癱瘓,部分物流公司由于不堪重負(fù)而停止攬件,消費(fèi)者的收貨日期超過(guò)半個(gè)月,系統(tǒng)在發(fā)貨后的10天會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨,導(dǎo)致買家沒(méi)有收到貨物而自動(dòng)默認(rèn)好評(píng),引起消費(fèi)者強(qiáng)烈的不滿情緒,降低了購(gòu)物節(jié)的消費(fèi)體驗(yàn)與客戶滿意度,從而打壓了消費(fèi)者在“雙十一”期間的購(gòu)物熱情。

淘寶“雙十一”營(yíng)銷問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略

使信息傳播更具針對(duì)性。

淘寶“雙十一”過(guò)于頻繁的促銷信息傳播與轟炸,會(huì)使消費(fèi)者感到身心疲憊。為此,淘寶應(yīng)設(shè)置正確的宣傳話題,采取更具針對(duì)性的傳播方式,創(chuàng)新傳播模式。對(duì)于宣傳話題要結(jié)合當(dāng)下社會(huì)最關(guān)注的熱點(diǎn)、受眾最關(guān)心的事件來(lái)進(jìn)行選擇與設(shè)置。話題應(yīng)具有新穎性、時(shí)效性、重要性等特點(diǎn),要有針對(duì)性地抓住消費(fèi)者的興趣點(diǎn),把握消費(fèi)者的偏好。對(duì)于宣傳信息傳播方式的選擇方面,淘寶應(yīng)針對(duì)不同的信息受眾選擇更有效直接的方式傳播促銷信息,注重個(gè)性化傳播,提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。如對(duì)于年紀(jì)較大的消費(fèi)者,淘寶可選擇手機(jī)短信的方式進(jìn)行信息宣傳,而對(duì)于較年輕的消費(fèi)者,淘寶可在一些新興社交論壇如微薄、微信等平臺(tái)進(jìn)行更具針對(duì)性的廣告宣傳。總之,淘寶“雙十一”應(yīng)避免采用狂轟濫炸式的信息傳播以及毫無(wú)節(jié)制的發(fā)送短信,否則會(huì)使消費(fèi)者對(duì)淘寶“雙十一”產(chǎn)生逆反心理。

優(yōu)化系統(tǒng)平臺(tái)。

淘寶“雙十一”期間集中爆發(fā)的購(gòu)買支付需求對(duì)支付系統(tǒng)的能力提出了很大的要求,雖然淘寶近幾年也做了一些改進(jìn),但面對(duì)逐年擴(kuò)大的購(gòu)買規(guī)模,淘寶平臺(tái)系統(tǒng)仍需優(yōu)化和完善。在“雙十一”前期,淘寶應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者預(yù)熱時(shí)期的各相關(guān)瀏覽、收藏、加入購(gòu)物車、關(guān)注等信息數(shù)據(jù)進(jìn)行整理與分析,進(jìn)而對(duì)參與“雙十一”活動(dòng)的用戶數(shù)量、銷售情況進(jìn)行預(yù)估,并基于此制定一系列的應(yīng)急方案與措施。此外,還應(yīng)設(shè)計(jì)更為詳盡的商品信息網(wǎng)頁(yè),優(yōu)化支付流程與平臺(tái),提高消費(fèi)者在“雙十一”時(shí)期購(gòu)物的暢通性以及消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)度。淘寶2014年開(kāi)始推廣的“提前預(yù)售”環(huán)節(jié)對(duì)于緩解系統(tǒng)壓力就起到了顯著的效果。淘寶“雙十一”預(yù)售是指消費(fèi)者提前付定金到“雙十一”當(dāng)天再付尾款。在淘寶“雙十一”剛剛開(kāi)始的幾分鐘里會(huì)有大量的交易同時(shí)發(fā)生,而預(yù)售可以將下單時(shí)間進(jìn)行分散,將系統(tǒng)的峰值壓力降低。

保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

淘寶“雙十一”期間的虛假銷售問(wèn)題一直為人詬病,商家在折扣、產(chǎn)品價(jià)格方面的不誠(chéng)信損害了消費(fèi)者的權(quán)益。對(duì)此淘寶應(yīng)倡導(dǎo)保護(hù)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中的合法權(quán)益。在過(guò)去的幾年里,雖然淘寶已經(jīng)對(duì)此采取了“打假”等相關(guān)活動(dòng),但虛假銷售的現(xiàn)象依然存在。所以,淘寶應(yīng)持續(xù)開(kāi)展“打假”活動(dòng),對(duì)可能出現(xiàn)在淘寶市場(chǎng)中的假冒偽劣品開(kāi)展全方位的打擊,堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。所以淘寶在未來(lái)的發(fā)展中,應(yīng)設(shè)置相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)電商行為進(jìn)行約束,使其制定合適的促銷折扣,并注重對(duì)電商的監(jiān)督,保障折扣宣傳的真實(shí),提高商家誠(chéng)信。

提高物流配送效率。

淘寶“雙十一”的海量訂單,使物流面臨著巨大的壓力。因此,在當(dāng)前“菜鳥(niǎo)”網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)之上,如何滿足消費(fèi)者在物流方面的高效要求,是淘寶需要解決的重要問(wèn)題。一是淘寶應(yīng)加強(qiáng)與倉(cāng)儲(chǔ)物流公司、快遞公司的合作,制定出適用于“雙十一”期間的物流應(yīng)急方案。二是淘寶應(yīng)注重對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用,不斷挖掘數(shù)據(jù),加強(qiáng)訂單等數(shù)據(jù)信息的共享,實(shí)現(xiàn)物流配送的規(guī)?；?。在“雙十一”期間,淘寶也應(yīng)與交通、運(yùn)輸?shù)炔块T達(dá)成相關(guān)協(xié)議,為商品配送保駕護(hù)航。

雙十一促銷軟文怎么寫(xiě)

預(yù)熱到高潮，雙十一大戰(zhàn)總是文案先行?？梢哉f(shuō)，文案在其中扮演了極為重要的角色，既是門面擔(dān)當(dāng)，又是勾起共鳴與欲望的小能手，一步步引導(dǎo)消費(fèi)者從走心、走腎到走錢包。

當(dāng)然，想達(dá)到比較理想的效果，文案的創(chuàng)意與運(yùn)用必須十分講究：

1、首先，需要把握好雙十一的節(jié)日特點(diǎn)：以促銷活動(dòng)為主，涉及到多種優(yōu)惠手段，包括降價(jià)、打折、滿減、包郵、抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠券、買一送一、限時(shí)搶購(gòu)、提前預(yù)售等等；在寫(xiě)文案的過(guò)程中，可以選擇其中一點(diǎn)作為主題，著重突出促銷的亮點(diǎn)。

2、其次，善于挖掘并提煉產(chǎn)品或品牌的訴求點(diǎn)，包括功能、外觀、工藝、使用情況等等方面，選擇合適的角度與促銷主題進(jìn)行結(jié)合，使得文案既有雙十一的意味又能體現(xiàn)核心的產(chǎn)品點(diǎn)。

3、所有的文案創(chuàng)作，都別忘了考慮消費(fèi)者，因?yàn)樗麄兪俏陌傅慕邮照吲c解讀者，也是最終產(chǎn)生購(gòu)買行為的對(duì)象。洞察消費(fèi)心理（從眾、好奇、求異、求實(shí)、歸屬、恐懼、虛榮、炫耀等）與購(gòu)買動(dòng)機(jī)，在用詞達(dá)意上仔細(xì)斟酌；迎合當(dāng)前的流行趨勢(shì)，使用消費(fèi)者喜聞樂(lè)見(jiàn)的表述方式，比如雞湯式、毒雞湯式、喪文化、負(fù)能量。如此一來(lái)，創(chuàng)作的文案才能更加貼近消費(fèi)者，從而引發(fā)內(nèi)心的共鳴。

4、另外，在雙十一文案里面，可以融入外部的環(huán)境、場(chǎng)景等創(chuàng)作元素。比如換季、降溫等，對(duì)于衣服、鞋子之類諸多受天氣環(huán)境影響的產(chǎn)品/品牌來(lái)說(shuō)，意味著全新的主打產(chǎn)品上線，文案隨之改變?cè)V求，以保暖為主。因此，要多加留意產(chǎn)品的適用環(huán)境，善于結(jié)合當(dāng)下的時(shí)令特點(diǎn)進(jìn)行文案創(chuàng)作。

5、最后，別忘了，雙十一還是光棍節(jié)，可巧借“單身”這一主題。但并不是所有產(chǎn)品文案都適用，切勿為借勢(shì)而借勢(shì)，必須確保兩者之間有契合點(diǎn)。

由此，雙十一文案=促銷點(diǎn)+產(chǎn)品點(diǎn)+（消費(fèi)者心理）+（外部場(chǎng)景）。說(shuō)了那么多，下面就來(lái)實(shí)際操作一下，我從產(chǎn)品與促銷手段兩大方面入手，嘗試寫(xiě)了一些關(guān)于雙十一的產(chǎn)品與促銷文案，文筆有限，僅供參考。

一、產(chǎn)品文案

1、衣服

恰逢雙十一

低價(jià)售賣溫暖

一年僅有的一次

降溫抵不過(guò)降價(jià)

與這個(gè)秋冬的約會(huì)

你還差幾件衣服

關(guān)于產(chǎn)品雙十一推廣和雙十一推廣策略的介紹到此就結(jié)束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關(guān)注本站信途科技。