信途科技今天給各位分享推廣產(chǎn)品的話術(shù)的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷話術(shù)進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題,別忘了關(guān)注和分享本站。
推銷話術(shù)技巧
在銷售的時(shí)候,業(yè)務(wù)員和客戶之間應(yīng)該怎樣溝通呢?下面是我給大家?guī)?lái)的是推銷話術(shù)技巧,歡迎大家閱讀參考!
1、介紹簡(jiǎn)潔明了
首先一點(diǎn),很重要,說(shuō)話必須要簡(jiǎn)單明了,和客戶見(jiàn)面的時(shí)候、銷售的時(shí)候都是,在兩三句話里要介紹完,語(yǔ)速要慢一點(diǎn)但是不能拖沓,但是說(shuō)話的時(shí)候要注視對(duì)方眼睛并且略帶笑容。
2、業(yè)務(wù)員不要談與銷售無(wú)關(guān)和主觀性議題
業(yè)務(wù)員和客戶進(jìn)行溝通的時(shí)候,往往很難控制好客戶的話題,特別是對(duì)于一些新人來(lái)說(shuō),如果控制不好,那樣就很容易被客戶“牽著鼻子走”,跟著客戶進(jìn)行一些主觀性的議題,這樣很容易會(huì)產(chǎn)生一些分歧,后來(lái)可能會(huì)因?yàn)槟承﹩?wèn)題而爭(zhēng)得面紅耳赤,即使你可以爭(zhēng)得主導(dǎo)位置,但是最后,一筆業(yè)務(wù)就泡湯了,所以,在進(jìn)行溝通的時(shí)候,和銷售無(wú)關(guān)的東西,最好不要談,還有一些主觀性的議題也應(yīng)該盡量避免。
3、交談時(shí)不要講太多專業(yè)術(shù)語(yǔ)
在交談的時(shí)候要少用一些專業(yè)性術(shù)語(yǔ),如果在交談的時(shí)候有一大堆專業(yè)術(shù)語(yǔ),客戶又聽(tīng)不懂,就像墜入云里一樣,那樣客戶很容易會(huì)產(chǎn)生抵觸和厭惡心理,所以在介紹的時(shí)候盡量用一些簡(jiǎn)單易懂的話語(yǔ)來(lái)替換那些專業(yè)術(shù)語(yǔ),這樣客戶才會(huì)聽(tīng)得更明白,而且溝通起來(lái)會(huì)更快捷,銷售過(guò)程才會(huì)更順暢。
4、面對(duì)客戶提問(wèn)回答要全面
客戶進(jìn)行提問(wèn)的時(shí)候,一定要回答全面,而且在回答的時(shí)候也不是滔滔不絕和越多越好,而是越精越全面越好,不要有遺漏,客戶在了解產(chǎn)品的時(shí)候,要一次性地回答客戶的問(wèn)題,全部回答完了,那客戶也弄清楚了,那也不會(huì)多問(wèn)。
5、理智交談
在銷售的時(shí)候,不要用一些反問(wèn)的語(yǔ)氣來(lái)駁斥客戶,如果在交談過(guò)程中,客戶出現(xiàn)惡意問(wèn)題,而你又以牙還牙,那很容易會(huì)將客戶駁倒,客戶也很容易被駁走,如果出現(xiàn)這樣的情況,要以微笑和合體的語(yǔ)氣來(lái)回答客戶問(wèn)題,切忌跟著客戶變得不理智起來(lái)。
要想成為一名出色的推銷員,掌握一些推銷技巧是必不可少的。
推銷技巧一:厲兵秣馬
兵法說(shuō),不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。做為銷售來(lái)講,道理也是一樣的。很多剛出道的促銷員通常都有一個(gè)誤區(qū),以為銷售就是要能說(shuō)會(huì)道,其實(shí)根本就不是那么一回事。記得那時(shí)候我們培訓(xùn)了將近一個(gè)月,從產(chǎn)品知識(shí)到故障分析,從企業(yè)歷史到 銷售技巧 ,每一個(gè)環(huán)節(jié)都反復(fù)練習(xí),直至倒背如流。那時(shí)候我們同事之間經(jīng)?;ハ啻蛉ふf(shuō)咱都成了機(jī)器人了。我記得當(dāng)時(shí)為了調(diào)試出一個(gè)最佳音樂(lè)效果,一沒(méi)有顧客在場(chǎng),我就專心致志地一個(gè)鍵一個(gè)鍵的反復(fù)試驗(yàn),持續(xù)了將近一個(gè)星期,終于得到了自己滿意的效果。
每次輪到自己休息,我總喜歡到各個(gè)賣場(chǎng)去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn):一來(lái)調(diào)查一下市場(chǎng),做到心中有數(shù)?,F(xiàn)在的顧客總喜歡訛促銷員,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對(duì)顧客時(shí)將會(huì)非常被動(dòng)。二來(lái)可以學(xué)習(xí)一下別的促銷員的技巧,只有博采各家之長(zhǎng),你才能煉就不敗金身!
推銷技巧二:關(guān)注細(xì)節(jié)
現(xiàn)在有很多介紹促銷技巧的書(shū),里面基本都會(huì)講到促銷員待客要主動(dòng)熱情。但在現(xiàn)實(shí)中,很多促銷員不能領(lǐng)會(huì)到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語(yǔ)主動(dòng)。其實(shí)這也是錯(cuò)誤的,什么事情都要有個(gè)度,過(guò)分的熱情反而會(huì)產(chǎn)生消極的影響。
熱情不是簡(jiǎn)單地通過(guò)外部表情就能表達(dá)出來(lái)的,關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)!隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,真正的誠(chéng)就是想顧客所想,用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求,使他們得到利益。
推銷技巧三:借力打力
銷售就是一個(gè)整合資源的過(guò)程,如何合理利用各種資源,對(duì)銷售業(yè)績(jī)的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷員,這點(diǎn)同樣重要。
我們經(jīng)常在街頭碰到騙子實(shí)施詐騙,其中一般都有一個(gè)角色—就是俗稱的托,他的重要作用就是烘托氣氛。當(dāng)然,我們不能做違法的事,但是,我們是不是可以從中得到些啟發(fā)呢?我在做促銷員的時(shí)候,經(jīng)常使用一個(gè) 方法 ,非常有效,那就是和同事一起演雙簧。特別是對(duì)一些非常有意向購(gòu)買的顧客,當(dāng)我們?cè)趦r(jià)格或者其他什么問(wèn)題上卡住的時(shí)候,我常常會(huì)請(qǐng)出店長(zhǎng)來(lái)幫忙。一來(lái)表明我們確實(shí)很重視他,領(lǐng)導(dǎo)都出面了,二來(lái)談判起來(lái)比較方便,只要領(lǐng)導(dǎo)再給他一點(diǎn)小實(shí)惠,顧客一般都會(huì)買單,屢試不爽!當(dāng)然,如果領(lǐng)導(dǎo)不在,隨便一個(gè)人也可以臨時(shí)客串一下領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛(ài)貪小便宜的壞毛病。
推銷技巧四:見(jiàn)好就收
銷售最懼的就是拖泥帶水,不當(dāng)機(jī)立斷。根據(jù)我的 經(jīng)驗(yàn) ,在銷售現(xiàn)場(chǎng),顧客逗留的時(shí)間在5-7分鐘為最佳!有些促銷員不善于察言觀色,在顧客已有購(gòu)買意愿時(shí)不能抓住機(jī)會(huì)促成銷售,仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品,結(jié)果導(dǎo)致了銷售的失敗。所以,一定要牢記我們的使命,就是促成銷售!不管你是介紹產(chǎn)品也好,還是做別的什么努力,最終都為了銷售產(chǎn)品。所以,只要到了銷售的邊緣,一定要馬上調(diào)整思路,緊急剎車,嘗試締約。一旦錯(cuò)失良機(jī),要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了,這也是剛?cè)腴T(mén)的促銷員最容易犯的錯(cuò)誤。
推銷技巧五:送君一程
銷售上有一個(gè)說(shuō)法,開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的成本是保持一個(gè)老客戶成本的27倍!要知道,老客戶帶來(lái)的生意遠(yuǎn)比你想象中的要多的多。我在做促銷員的時(shí)候,非常注意和已成交的顧客維持良好關(guān)系,這也給我我?guī)?lái)了豐厚的回報(bào)。其實(shí)做起來(lái)也很簡(jiǎn)單,只要認(rèn)真地幫他打好包,再帶上一聲真誠(chéng)的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時(shí)候,一些微不足道的舉動(dòng),會(huì)使顧客感動(dòng)萬(wàn)分!
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健康產(chǎn)品電話營(yíng)銷話術(shù)
導(dǎo)讀:銷售話術(shù),是銷售人員與客戶溝通的范文資料,視銷售行業(yè)類別而定。銷售很大程度是語(yǔ)言的科學(xué),銷售的核心智慧就是銷售的話術(shù)。下面是我整理的健康產(chǎn)品電話營(yíng)銷話術(shù),歡迎閱讀!
健康產(chǎn)品電話營(yíng)銷話術(shù)
保健品電話行銷與其他一般產(chǎn)品電話行銷有著截然的不同的區(qū)別,一般產(chǎn)品電話行銷只占銷售過(guò)程的部分,而我們保健品的電話行銷,貫穿于整個(gè)銷售的始終,完全是通過(guò)電話的形式達(dá)成的,針對(duì)這方面的內(nèi)容,大家做一交流和分享。
一、電話行銷流程和話術(shù)的含義:
1、電話行銷流程:電話溝通內(nèi)容先后順序的控制過(guò)程,引導(dǎo)客戶按著我們的意圖思考問(wèn)題,最終達(dá)成銷售。即“何時(shí)問(wèn)、問(wèn)什么”。
2、話術(shù):講話的技巧和藝術(shù)。通俗地講就是“如何問(wèn)、怎么答”。
二、電話行銷的流程:
1、介紹你的機(jī)構(gòu)和你;
2、說(shuō)明打電話的意圖;
3、溝通捕捉客戶需求信息;
4、產(chǎn)品能給客戶帶來(lái)的利益;
5、解答疑問(wèn),排除異議;
6、刺激欲望,捕捉成交信息;
7、果斷成交;
8、確認(rèn)客戶資料,禮貌道別。
三、電話行銷話術(shù):
電話作為一種有聲語(yǔ)言的表達(dá)形式,傳達(dá)的不僅是信息,更是一種感受,所以要求我們不但要有豐富的知識(shí),還必須有傳達(dá)感受的魅力和敏銳的嗅覺(jué),才能做好該項(xiàng)工作。
1、如何自我介紹?
您好!我是XXX機(jī)構(gòu)的健康顧問(wèn)XXX,為響應(yīng)國(guó)家“和諧健康、全民共享”的號(hào)召,我們免費(fèi)為國(guó)家建設(shè)做出貢獻(xiàn)的中老年朋友贈(zèng)送《XXXX》健康雜志,請(qǐng)告訴您的詳細(xì)地址和郵編,我們會(huì)在兩天內(nèi)為你寄出,請(qǐng)注意查收,謝謝!
2、你是怎么知道我電話號(hào)碼的?
A、我們?cè)诰W(wǎng)上隨機(jī)抽取的。
B、是您的朋友介紹的。
3、免費(fèi)贈(zèng)送,還有這好事?
這有什么好懷疑的,你只要告訴我地址,等著收健康雜志就可以了,您也不會(huì)有什么損失,只會(huì)得到更多的健康知識(shí)。
4、我不識(shí)字,也經(jīng)常不在家,就不要寄了?
那沒(méi)關(guān)系,您可以讓家人或鄰居幫您收存,什么時(shí)候有時(shí)間可以讓他們讀給您聽(tīng),我想里面的健康知識(shí)肯定會(huì)對(duì)您和您的家人有很大幫助的。
5、客戶還沒(méi)有收到雜志:
印刷品的郵寄速度比其它物品相對(duì)要慢一些,我們核對(duì)一下地址,看是否有誤;收到后請(qǐng)抓緊閱讀,這本書(shū)對(duì)健康生活,有非常好的指導(dǎo)意義,如需要幫助,請(qǐng)及時(shí)和第一頁(yè)上的電話聯(lián)系。
6、客戶已收到雜志:
閱讀后對(duì)哪篇文章比較感興趣,雜志中的哪些知識(shí)對(duì)健康有幫助,目的是了解客戶的健康狀況,尋找需求點(diǎn)。
7、如何捕捉需求信息:上帝賜予我們一個(gè)嘴巴兩個(gè)耳朵,要多聽(tīng)少說(shuō),適當(dāng)提問(wèn),認(rèn)真傾聽(tīng)。
A、對(duì)專刊中那篇文章感興趣;
B、正在服用何種藥物;
C、身體有何不適;
D、是否注重保??;;
E、身體近期是否有明顯變化;
F、食欲好不好;
G、休息好不好;
H、大便是否正常;
I、家庭經(jīng)濟(jì)狀況;
J、兒女是否生活在一起。
8、如何推薦產(chǎn)品?
根據(jù)客戶的陳述,判定客戶目前身體存在的問(wèn)題,并對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行分析,提出建設(shè)性的調(diào)理方案,讓客戶覺(jué)得你就是專家,產(chǎn)生信賴感,從而接受你推薦的產(chǎn)品,該方案及產(chǎn)品可以解除客戶的痛苦,使其逐漸走上健康生活的道路。
9、如何捕捉成交信息:
A、討價(jià)還價(jià)或要求打折;
B、詢問(wèn)有無(wú)贈(zèng)送;
C、關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)地;
D、關(guān)心產(chǎn)品組份、效果;
E、關(guān)心售后服務(wù)。
10、我現(xiàn)在身體挺好,為何要服保健品?
隨著年齡的增加,身體機(jī)能會(huì)逐漸減弱,這是不爭(zhēng)的事實(shí);常言道:病來(lái)如山倒,去病如抽絲。其實(shí)只說(shuō)對(duì)了一半,只是身體機(jī)能減弱的過(guò)程比較緩慢,不易察覺(jué),也就是我們常說(shuō)的亞健康狀態(tài),等積累到一定程度就會(huì)出現(xiàn)大的病變,到那時(shí)再治療就麻煩了,所以提前預(yù)防,既省錢(qián)又有效,身體還不遭受痛苦,何樂(lè)而不為呢?
11、你們的產(chǎn)品價(jià)格太高了?
A、產(chǎn)品帶來(lái)的是健康,健康是難于用價(jià)格來(lái)衡量的,人生最大的快樂(lè)就是健康的生活,而不是簡(jiǎn)單的生存,如果失去了健康,有多少金錢(qián)都是無(wú)用的。
B、咋一看是貴了一些,常言道:便宜沒(méi)好貨,好貨不便宜。優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),才是最好的產(chǎn)品;再說(shuō)我們的產(chǎn)品折合到每一天才XX元,如果算細(xì)賬的話,其實(shí)不貴,何況你購(gòu)買X個(gè)周期,還可以享受會(huì)員家或貴賓價(jià)。
12、這么好的產(chǎn)品,為何醫(yī)院里沒(méi)有銷售?
情況是這樣的,國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局對(duì)藥品、保健品以及功能性食品有嚴(yán)格的管理規(guī)定,保健品和功能性食品作為安全有效的祛病產(chǎn)品,因?yàn)椴恍枰t(yī)生處方,所以不需進(jìn)醫(yī)院,就可以在藥店和保健品店自由購(gòu)取,既保障了客戶的權(quán)利,又節(jié)約了費(fèi)用,還免去了掛號(hào)等待的麻煩,是在為廣大民眾利益著想。
13、我服用了一段時(shí)間,感覺(jué)沒(méi)有效果?
A、你怎么知道沒(méi)效果呢?其實(shí)有些效果自身是不易察覺(jué)到的,只有通過(guò)精密儀器才能檢測(cè)得到;但是,如果你細(xì)心體會(huì),身體的某些癥狀是會(huì)有微妙變化的(要進(jìn)行引導(dǎo));再說(shuō),個(gè)體機(jī)能不同,對(duì)產(chǎn)品的吸收和敏感度也不同,比如:兩個(gè)人同時(shí)得了感冒,服用了同樣、同劑量的感冒藥,有一個(gè)人好了,但另一個(gè)人卻感覺(jué)不到任何效果,這只能說(shuō)個(gè)體有差異,不能說(shuō)藥品有問(wèn)題。
B、強(qiáng)調(diào)服用方法、注意事項(xiàng),并貫徹慢性病的調(diào)理需要時(shí)間,不可操之過(guò)急,對(duì)服用時(shí)間較長(zhǎng)的`客戶,根據(jù)個(gè)體情況提出解決方案,如:和其它產(chǎn)品聯(lián)合使用,效果會(huì)更好,也可提供一些食療食譜作為輔助。
14、沒(méi)有效果是否可以退貨?
有試用裝的產(chǎn)品,服完后如無(wú)效果,正品裝在沒(méi)開(kāi)封和效期六個(gè)月內(nèi),可以退貨。其他產(chǎn)品根據(jù)客戶身體情況,服用一到兩個(gè)周期后,如效果不明顯,我們會(huì)根據(jù)情況,組織專家對(duì)你的情況進(jìn)行會(huì)診,拿出切實(shí)可行的解決方案,如果確實(shí)屬于個(gè)例(因任何產(chǎn)品的顯效率都不會(huì)是百分之百),剩下的沒(méi)有開(kāi)封的產(chǎn)品是可以退款的。
15、普通食品怎么能治病呢?
中醫(yī)食療起源于我國(guó)已有5000多年的歷史,藥食同源早已被廣大民眾所認(rèn)可,民間的一些偏方、秘方好多都是一些普通食物組合而成,卻治好了很多疑難雜癥,這能說(shuō)食品不能治病嗎?其實(shí)中醫(yī)的精髓就在于配伍和劑量,它是通過(guò)不同組份的相互作用和控制用量的大小來(lái)共同起效的,我想你不會(huì)再有什么懷疑了吧?
16、我沒(méi)有錢(qián)怎么辦?
錢(qián)是身外之物,生不帶來(lái)死不帶去,常言道:健康面前無(wú)窮人。沒(méi)錢(qián)更應(yīng)該想辦法抓緊治療,因?yàn)楝F(xiàn)在花小錢(qián),就可以把病治好,如果現(xiàn)在不關(guān)心,拖成了大病就只有去醫(yī)院了,到那時(shí)花的可是大錢(qián),再說(shuō)沒(méi)錢(qián)醫(yī)院可不會(huì)收留你,并且拖成大病再治療起來(lái)也相當(dāng)困難,自己受罪不說(shuō),還給家人帶來(lái)很多麻煩,至于治療結(jié)果也很難確定,你好好考慮一下,是不是這個(gè)道理。
17、針對(duì)將要用完的客戶:
告知客戶繼續(xù)服用,也可根據(jù)情況調(diào)整用量,進(jìn)行效果鞏固;也可結(jié)合客戶自身情況,適時(shí)推出其他產(chǎn)品;對(duì)我們比較認(rèn)可的客戶,暗示其轉(zhuǎn)介紹,我們公司會(huì)給予獎(jiǎng)勵(lì),以表示感謝。
18、你們的產(chǎn)品怎么沒(méi)有小藍(lán)帽呢?
因?yàn)閲?guó)家有規(guī)定,新研發(fā)的產(chǎn)品必須經(jīng)過(guò)人體實(shí)驗(yàn)才可以申報(bào)小藍(lán)帽產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品已通過(guò)實(shí)驗(yàn),正在批復(fù)階段,應(yīng)該很快就可以批復(fù);在批復(fù)前,國(guó)家允許我們先按功能食品進(jìn)行生產(chǎn)銷售,并且全部符合GMP標(biāo)準(zhǔn),何況我們已申報(bào)了國(guó)家專利,在這一點(diǎn)上你不必顧慮,可以放心服用。
19、你們產(chǎn)品為何沒(méi)有QS認(rèn)證?
QS是食品質(zhì)量安全認(rèn)證,我們的產(chǎn)品是按照國(guó)家藥品、保健品GMP標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),GMP標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格,并且高于和涵蓋了QS標(biāo)準(zhǔn),所以它更安全,請(qǐng)放心服用。
20、你們產(chǎn)品有效成分含量為何比別人低?
人體對(duì)任何成分的吸收和利用是一個(gè)相對(duì)的常量,就像我們每天吃雞蛋一樣,一天一個(gè)已完全可以滿足身體的需要,多了也不能很好的利用,只能是浪費(fèi),況且補(bǔ)充有效成分是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,是不能著急的;我們經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的試驗(yàn)分析,最后確定下每天每次的用量,并添加了促進(jìn)該成分更好吸收的其他成分,使我們的產(chǎn)品既經(jīng)濟(jì)效果又好。
快速吸引客戶的銷售技巧和話術(shù)
快速吸引客戶的銷售技巧和話術(shù)
快速吸引客戶的銷售技巧和話術(shù),現(xiàn)在很多行業(yè)都是和銷售有關(guān)系的,而且推銷話術(shù)其實(shí)就是說(shuō)服技巧,推銷員通過(guò)信息傳遞,讓對(duì)方改變觀點(diǎn)的過(guò)程。下面了解快速吸引客戶的銷售技巧和話術(shù)。
快速吸引客戶的銷售技巧和話術(shù)1
一、從微笑開(kāi)始,象“孔雀開(kāi)屏”般,銷售員把產(chǎn)品最好的利益點(diǎn)展示給陌生客戶。
中國(guó)是禮儀之幫,最講究待人接物。許多客戶首先看重的是銷售員是否有教養(yǎng),而不是產(chǎn)品。如果銷售員還未向客戶說(shuō)話,就給出一副笑臉,無(wú)疑會(huì)給銷售員帶來(lái)洽談生意的良好氛圍
起碼客戶會(huì)給你一個(gè)表達(dá)機(jī)會(huì)。如果銷售員像喪門(mén)神哭喪著臉上門(mén),客戶還會(huì)理你銷售員嗎?因此銷售員在面對(duì)客戶時(shí),無(wú)論銷售員你遇到多大的困難和多么糟糕的事情,都要堆上笑臉,因?yàn)槟吧蛻粲譀](méi)有得罪你什么,又何必要看銷售員那副難看的臉色呢。
有了這種良好氛圍之后,銷售員就要不失時(shí)機(jī)向陌生客戶介紹自己來(lái)意?!澳愫茫习濉?,“你好,我是XX公司的,我給你帶來(lái)一種產(chǎn)品,希望能對(duì)您的生意帶來(lái)幫助,這種產(chǎn)品有XX特點(diǎn),在銷售政策有XX優(yōu)勢(shì)”。如果有一定市場(chǎng)影響力的大公司產(chǎn)品,客戶可能只會(huì)問(wèn)銷售員的產(chǎn)品型號(hào)和價(jià)格,以及其他市場(chǎng)營(yíng)銷政策,但尚未在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)打開(kāi)局面的小公司產(chǎn)品,銷售員首先就必須要介紹公司產(chǎn)品的最大賣點(diǎn)。
不管是大公司還是小公司,銷售員的產(chǎn)品都必須給客戶帶來(lái)利益,利益是客戶最認(rèn)可的賣點(diǎn)。作為一項(xiàng)新產(chǎn)品的'投資,客戶心里想的是回報(bào),而不會(huì)為廠家當(dāng)免費(fèi)搬運(yùn)工和賠本賺吆喝的買賣。
因此銷售員首先向客戶推介時(shí),要象“孔雀開(kāi)屏”一樣,要把自己產(chǎn)品最漂亮的一面展示給客戶,要把產(chǎn)品能給客戶帶來(lái)利益的最好賣點(diǎn)說(shuō)出來(lái),客戶才有興趣聽(tīng)下去。
這樣的賣點(diǎn)包含很多:產(chǎn)品、產(chǎn)品包裝、銷售政策、市場(chǎng)管理、宣傳推廣等等。如果銷售員首先介紹的是對(duì)客戶利益無(wú)關(guān)痛癢的話語(yǔ),生意忙碌的客戶可能沒(méi)有興趣繼續(xù)聽(tīng)下去,也許會(huì)禮貌地借故推辭,“對(duì)不起,我現(xiàn)在很忙,你找一下別家吧”。但很多經(jīng)商客戶,往往一句話送你出門(mén),“這類產(chǎn)品市場(chǎng)太多了,不做”。生意不成還受一肚子氣。
二、以退為進(jìn),銷售員先奉承客戶再過(guò)渡到上門(mén)目的。
銷售員在拜訪陌生客戶時(shí),可能并不知道誰(shuí)是老板,這就必須先觀察店內(nèi)情況(大公司往往都在寫(xiě)字樓)來(lái)發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡,諸如銷售的產(chǎn)品品牌、店面陳列、員工面貌、貨物堆積數(shù)量、店面大小等等
找出誰(shuí)在指揮干活,這個(gè)誰(shuí)估計(jì)不是老板也起碼是經(jīng)理。這里面銷售員就不要犯一個(gè)低級(jí)錯(cuò)誤,如果碰到的是經(jīng)理,你也應(yīng)該奉承他為老板或老總,也就是我們平常所說(shuō)PMP(拍馬屁)
因?yàn)橹袊?guó)許多人都有一個(gè)共同的劣根性,喜歡別人捧。但銷售員不可和經(jīng)理談得太久,因?yàn)闆Q策的人畢竟是老板,同經(jīng)理談過(guò)來(lái)談過(guò)去,可能都不會(huì)有結(jié)果,因?yàn)榻?jīng)理也不知道老板對(duì)產(chǎn)品的底線到底在那里。
如果銷售員一進(jìn)門(mén)就能遇到老板,那是機(jī)會(huì)也是幸運(yùn),銷售員就需要MPMP(猛拍馬屁),當(dāng)然這馬屁要拍到點(diǎn)子上,不要憑空捏造??匆?jiàn)店面大貨物多品牌齊,銷售員就要夸他生意紅火經(jīng)營(yíng)有方,奉承他在這個(gè)市場(chǎng)不是老大就是老二的地位,等到老板為銷售員遞煙倒茶時(shí)
老板這時(shí)可能就有點(diǎn)飄飄然了,銷售員就需要趁熱打鐵,推介自己的產(chǎn)品說(shuō)明自己的來(lái)意,在客戶心情愉快時(shí),趕緊談產(chǎn)品合作和政策,銷售員這時(shí)就差不多成功了一半。即使這次生意無(wú)法談成,客戶也會(huì)對(duì)銷售員及其產(chǎn)品產(chǎn)生好印象,為下次合作作好了鋪墊。
在此,我告誡銷售員在捧殺客戶時(shí),一定要注意火候,只能在客戶現(xiàn)在的基礎(chǔ)上進(jìn)行放大,不要憑空捏造事實(shí),把小生意老板說(shuō)是大客戶,不要把生意清淡的說(shuō)成生意紅火,這樣銷售員不僅沒(méi)有“殺”到客戶,反而還被客戶“殺”掉了你們之間的商業(yè)合作。
三、讓客戶先說(shuō)話,順著客戶思路順藤摸瓜,達(dá)到商業(yè)合作目的。
但凡生意做得比較成功的客戶,一般都很忙碌。銷售員上門(mén)之后,不要打斷客戶的生意,一定要靜下心來(lái)等候。在客戶忙碌時(shí),銷售員也盡可能地充當(dāng)幫手,客戶才會(huì)注意,會(huì)主動(dòng)問(wèn)銷售員是干什么的,銷售員就有機(jī)會(huì)介紹自己及產(chǎn)品。
注意的是,介紹時(shí)不要面面俱到,銷售員在介紹一個(gè)產(chǎn)品賣點(diǎn)后,就要觀察客戶的反應(yīng),讓客戶提問(wèn),然后再對(duì)他提出的問(wèn)題進(jìn)行剖析和解答,而且把答案盡量往自己的產(chǎn)品靠攏,達(dá)到推介成功的目的。
經(jīng)驗(yàn)不足的銷售員,有可能會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤,為客戶解答時(shí)會(huì)偏移話題,海闊天空,把自己真正的目的不知忘到那兒去了。
去年秋天,筆者為湖南一家涂料企業(yè)招商,在長(zhǎng)沙紅星建材大市場(chǎng),靠近長(zhǎng)沙南北交通大動(dòng)脈韶山路的一家大門(mén)面,筆者見(jiàn)到客戶所經(jīng)銷品牌全是華潤(rùn)、美涂士、巴德士等一些知名涂料,感覺(jué)到這家客戶生意做得比較大有實(shí)力。筆者進(jìn)門(mén)之后,見(jiàn)到客戶正在揮汗如雨在為涂料調(diào)色
筆者就在一旁,順便幫他拿一些調(diào)色板和桶蓋。客戶忙完生意后,就主動(dòng)問(wèn)筆者是哪個(gè)廠家,筆者順?biāo)浦劢榻B了自己的產(chǎn)品,客戶聽(tīng)完后表示對(duì)筆者的產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)擾,他不提價(jià)格也猜測(cè)到筆者這種品牌產(chǎn)品價(jià)格不會(huì)太貴,筆者隨即回答這位客戶,可以去工廠看看筆者所在廠家規(guī)模和技術(shù)力量,而且工廠就在長(zhǎng)沙河西。
又針對(duì)客戶不愿意壓貨的原因,筆者提出了最可能成交的賣點(diǎn),工廠一次提貨十桶就免費(fèi)送貨上門(mén),而且是貨到付款,沒(méi)有資金壓力,什么時(shí)候需要就什么時(shí)候送貨。客戶考慮了一下,終于答應(yīng)合作的要求,有顧客需要筆者這種價(jià)格合適的產(chǎn)品,就來(lái)電訂購(gòu)。
沒(méi)過(guò)多久,雙方的生意就逐漸合作起來(lái)了。
快速吸引客戶的銷售技巧和話術(shù)2
怎么提升銷售話術(shù)與技巧
原則:想做好銷售,切記,一定要時(shí)刻掌握主動(dòng)權(quán)!
1、如果客戶說(shuō):“我要先好好想想。”那么銷售員可以說(shuō):“李總,其實(shí)相關(guān)的重點(diǎn)我們前期已經(jīng)討論過(guò)了?容我真率地問(wèn)一問(wèn):您顧慮的是什么?”
2、如果客戶說(shuō):“我再考慮考慮,下星期給你電話!”那么銷售員可以說(shuō):“歡迎您來(lái)電話,李總,你看這樣會(huì)不會(huì)更簡(jiǎn)單些?我星期三下午晚一點(diǎn)的時(shí)候給您打電話,還是您覺(jué)得星期四上午比較好?”
3、如果客戶說(shuō):“我們會(huì)再跟你聯(lián)絡(luò)!”那么銷售員可以說(shuō):“李總,也許您目前沒(méi)有什么太大的意愿,不過(guò),我還是很樂(lè)意讓您了解,要是能參與這項(xiàng)業(yè)務(wù)。對(duì)您會(huì)有大利益,比方說(shuō)年銷售額提升.... ”
4、如果客戶說(shuō):“請(qǐng)你把資料寄過(guò)來(lái)給我怎么樣?”那么銷售員可以說(shuō):“李總,我們的資料都是精心設(shè)計(jì)的綱要和草案,必須配合人員的說(shuō)明,而且要對(duì)每一位客戶分別按個(gè)人情況再做修訂,等于算是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過(guò)來(lái)看您。您看上午還是下午比較好?”
5、如果客戶說(shuō):“我沒(méi)興趣。”那么銷售員可以說(shuō):“我完全理解您,對(duì)一個(gè)談不上興趣或者手上沒(méi)有什么資料的項(xiàng)目,您當(dāng)然不可能立刻產(chǎn)生興趣,有疑慮有問(wèn)題是十分合理自然的,讓我為您解說(shuō)一下吧,他可以使你賺到...您看星期幾合適呢...?”
6、如果客戶說(shuō):“我沒(méi)時(shí)間!”那么銷售員應(yīng)該說(shuō):“我理解。我也老是時(shí)間不夠用。不過(guò)只要3分鐘,你就會(huì)相信,這是個(gè)對(duì)你非常重要的項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目可以讓你賺到...”
7、如果客戶說(shuō):“說(shuō)來(lái)說(shuō)去,還是要推銷東西?”那么銷售員可以說(shuō):“我當(dāng)然很想銷售產(chǎn)品給你了,不過(guò)一定要是性價(jià)比最好的那一款,才會(huì)賣給你。有關(guān)這一點(diǎn),我們要不要一起討論研究看看?下星期一我來(lái)看你?還是你覺(jué)我星期五過(guò)來(lái)比較好?”
快速吸引客戶的銷售技巧和話術(shù)3
怎么提升銷售話術(shù)與技巧
1、二選一法
為客戶提供兩種解決問(wèn)題的方案,無(wú)論客戶選擇哪一種,都是我們想要達(dá)成的一種結(jié)果。
運(yùn)用這種方法,例如客戶在餐飲店你可以直接說(shuō)在這里吃還是打包,應(yīng)使客戶避開(kāi)“要還是不要”的問(wèn)題,而是讓客戶回答“要A還是要B”的問(wèn)題,在引導(dǎo)客戶成交時(shí),不要提出兩個(gè)以上的選擇,因?yàn)檫x擇太多反而令客戶無(wú)所適從。
2、總結(jié)利益成交法
把達(dá)成交易后,能為客戶帶來(lái)的所有實(shí)際利益都展示在客戶面前,把客戶關(guān)心的事項(xiàng)按重要的程度排序,然后把產(chǎn)品的特點(diǎn)與客戶的關(guān)心點(diǎn)密切地結(jié)合起來(lái)。
例如客戶很在意眼角的魚(yú)尾紋,那就多多強(qiáng)調(diào)沒(méi)有魚(yú)尾紋對(duì)她的好,顏值提升了,看著至少年輕多少歲,這樣客戶心里美滋滋的就會(huì)促使客戶終達(dá)成協(xié)議。
3、無(wú)法拒絕
讓客戶沒(méi)辦法拒絕你:1. 如果客戶說(shuō):“我沒(méi)時(shí)間!”那么推銷員應(yīng)該說(shuō):“我理解。沒(méi)有人會(huì)覺(jué)得時(shí)間夠用的。不過(guò)只要3分鐘,你就會(huì)相信,這是個(gè)對(duì)你絕對(duì)重要的議題……”
4、察言觀色
從年齡、性別、服飾、職業(yè)特征上判斷。不同的消費(fèi)者,對(duì)商品的需求各不相同。一般來(lái)講,老年人講究方便實(shí)用,中年人講究美觀大方,青年人講究時(shí)髦漂亮;工人喜歡經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的商品,農(nóng)民喜歡牢固耐用的商品,知識(shí)分子喜歡高雅大方的商品,文藝界人士喜歡別具一格的商品。
5、優(yōu)惠成交法
優(yōu)惠成交法又叫讓步成交法,通過(guò)提供優(yōu)惠的條件促使客戶立即購(gòu)買的一種方法。
微信推廣話術(shù)技巧
1、首先微信和客戶溝通,前期不要過(guò)于直接介紹產(chǎn)品,主要是以交朋友為主。
2、常聯(lián)系,因?yàn)槿伺c人直接溝通,時(shí)間長(zhǎng)了沒(méi)有聯(lián)系,會(huì)產(chǎn)生陌生感,一定要找共同話題,一起交流這樣就可以變得熟悉起來(lái)。
3、當(dāng)你與顧客聊的比較熟悉后,也就是已經(jīng)把自己銷售出去了,再來(lái)銷售你的產(chǎn)品也會(huì)事半功倍了。
第一:對(duì)癥下藥,你永遠(yuǎn)都猜不到你的客戶的心思,所以不要花費(fèi)太多的心思去猜。有些時(shí)候如果這個(gè)客戶的興趣跟你差不多的話,那你可以跟客戶侃大山了,當(dāng)然需要適可而止,不要打擾你的客戶!
第二:不要隨便答應(yīng)客戶一些事項(xiàng),尤其是聊天的時(shí)候,大家都是名義上的朋友關(guān)系。尤其是你在這個(gè)客戶不確定要向我們訂貨的時(shí)候,這更加不能隨便的答應(yīng)了,但是如果你答應(yīng)了客戶,就必須要做到你答應(yīng)的事情!
第三:有些目的性很強(qiáng)的客戶的話是希望你直接能夠給出報(bào)價(jià)的,所以對(duì)于這種客戶的話,你跟她聊只能很直接的表明自己的來(lái)意,并且需要很誠(chéng)實(shí)的告訴人家。然后留下一個(gè)聯(lián)系方式,如果他覺(jué)得合適就會(huì)主動(dòng)聯(lián)系你了,但是我們也不能就不跟她聊天了!
第四:對(duì)客戶一定要保持一些距離,尤其是不熟悉的客戶。你以為你跟我們的客戶很熟悉,但其實(shí)客戶對(duì)我們就是不一樣的感覺(jué)了,所以這個(gè)聊天要適可而止,不能引起客戶的反感!
第五:微笑著跟我們的客戶溝通,我們要盡量克制我們的語(yǔ)言,慢慢的提升我們的技巧,給人家足夠的真誠(chéng),控制自己的情緒會(huì)更好!
第六:如果是第一次聯(lián)系的客戶,你也不是很了解這個(gè)客戶,那么就盡量努力的發(fā)掘這個(gè)客戶的興趣所在。不要單單去推銷我們的產(chǎn)品,這樣的話,顧客可能問(wèn)完就不跟你聊了,因?yàn)樘^(guò)于職業(yè)與流程化了。
第七:加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)修養(yǎng)!要知道,我們跟客戶聊天不是瞎聊的,尤其是目的,達(dá)到你自己的目標(biāo)很重要,閑聊浪費(fèi)的時(shí)間都是要記錄到我們的那個(gè)時(shí)間成本里面的,我們更不用說(shuō)其他的產(chǎn)品了!
第八:學(xué)會(huì)利用微信營(yíng)銷工具。若是你打字較慢,同一種話術(shù)較多且每次都要一個(gè)個(gè)重新打字發(fā)給不同顧客的時(shí)候,為了節(jié)省時(shí)間與精力,可以利用快捷回復(fù)客服寶,保存好的話術(shù)點(diǎn)擊一下即可發(fā)送到客戶微信上,這樣能有效提高我們工作效率。
第九:朋友圈營(yíng)銷。朋友圈是我們產(chǎn)品展現(xiàn)的最佳位置,但并不能一直都是產(chǎn)品廣告,或者一天幾條十幾條的刷屏,那樣會(huì)引起潛在客戶的反感。誰(shuí)也不想一天到晚看到自己朋友圈都是你的廣告的,偶爾也要多發(fā)些生活類其他類的內(nèi)容。另外,要增強(qiáng)互動(dòng)性,也就是點(diǎn)贊評(píng)論他人的朋友圈內(nèi)容,留下痕跡,讓顧客知道有你的存在。
銷售的技巧和話術(shù)經(jīng)典語(yǔ)句
銷售的技巧和話術(shù)經(jīng)典語(yǔ)句
銷售的技巧和話術(shù)經(jīng)典語(yǔ)句,銷售都是怎么引導(dǎo)客戶的,一個(gè)好的銷售那它的業(yè)務(wù)水平也是很高的,那銷售是有什么技巧嗎,首先是服務(wù)水平,還是了解客戶的需要,銷售的技巧和話術(shù)經(jīng)典語(yǔ)句。
銷售的技巧和話術(shù)經(jīng)典語(yǔ)句1
一、銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典語(yǔ)句
1、要比對(duì)手業(yè)績(jī)好,就要比對(duì)手多努力三倍以上。
2、當(dāng)客戶意識(shí)到現(xiàn)狀無(wú)法令人滿意時(shí),即刻需求就產(chǎn)生了。
3、要成功,就要把成功者的想法和行為復(fù)制到自己行動(dòng)中。
4、從語(yǔ)言速度和肢體動(dòng)作上去模仿對(duì)方、去配合對(duì)方是你超速贏得信任的秘方。
5、讓客戶幫你銷的最簡(jiǎn)單方法就是讓客戶幫你做見(jiàn)證和轉(zhuǎn)介紹。
6、你要告訴顧客所有需要知道的事情。
7、沒(méi)有需求,就沒(méi)有解決方案;而沒(méi)有解決方案,就不可能建立價(jià)值。
8、銷售成功與否不是取決于你達(dá)成交易的能力,更多的是取決于你讓客戶做好達(dá)成交易的準(zhǔn)備的能力。
9、每天晚上,你都要把今天交談過(guò)的每一個(gè)人的名字和內(nèi)容復(fù)習(xí)整理一遍。
10、顧客不止買產(chǎn)品,更買你的服務(wù)精神與服務(wù)態(tài)度。
11、世界汽車推銷冠軍秘訣之一就是大量的逢人就派名片。
12、一定要了解自己產(chǎn)品的特色在什么地方。
13、顧客反對(duì)意見(jiàn)太多,只代表他不相信你,不喜歡你。
14、知識(shí)占成功要素的百分之三十,人際關(guān)系占成功要素的百分之七十。
15、銷售就是交換、價(jià)值與價(jià)格的交換。
16、客戶拒絕你,只是因?yàn)槟愕墓ぷ鬟€沒(méi)有做完或是沒(méi)有做到位。
17、選對(duì)行業(yè)賺大錢(qián),跟對(duì)公司賺快錢(qián)。
18、銷售等于收入,銷售就是搶錢(qián)。
19、每天你要完成一百個(gè)陌生顧客的拜訪數(shù)量,并且要站著打電話。
20、潛在客戶有避免做出錯(cuò)誤決定的`本能。
21、每一個(gè)人都是銷售員,每一個(gè)行業(yè)都需要銷售技巧。
22、世界首富一開(kāi)端就以最直接的人脈關(guān)系,做了世界最大企業(yè)的生意。
23、在任何時(shí)間,任何地點(diǎn)你都要介紹自己,推銷自己。
24、做人不成功,成功是暫時(shí)的;做人成功,不成功也是暫時(shí)的。
25、銷售能力是世界上最強(qiáng)的能力。
26、逆反作用是個(gè)人抵制、反推動(dòng)或持相反態(tài)度的本能反應(yīng)。
27、為了獲得超出平均的成績(jī),你必須先有超出一般的想法。
28、在產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手中之前,先讓中間商賺到錢(qián)!
29、提高行銷業(yè)績(jī)的關(guān)鍵,就是你要制訂出每天要完成的量化目標(biāo)。
30、要想銷售業(yè)績(jī)好,一定要愛(ài)學(xué)習(xí)、勤學(xué)習(xí)、多學(xué)習(xí)。
31、一個(gè)人之所以成功,因?yàn)樗?wù)隊(duì)人數(shù)比較多,想要更成功,一定要服務(wù)更多的人。
32、客戶能上門(mén)約見(jiàn)你,就成功了一半。
33、百分之一百地相信自己所推廣的產(chǎn)品。
34、有望得到的要努力,無(wú)望得到的不介意,則無(wú)論輸贏姿態(tài)都會(huì)好看。
35、發(fā)現(xiàn)客戶的反應(yīng)要及時(shí)調(diào)整、變換話題或遞進(jìn)成交。
36、學(xué)會(huì)忘記是生活的技術(shù),學(xué)會(huì)微笑是生活的藝術(shù)。
37、銷售時(shí)問(wèn)客戶一定會(huì)回答YES的問(wèn)題。
38、就你的生存和生活而言,銷售的能力大于其它一切的能力。
39、只有提升能力,才能倍增業(yè)績(jī),方可倍增收入。
40、所有的成功都是銷售的成功。
41、做成一筆交易平均需要五次會(huì)談,但是普通銷售員根本無(wú)法做到努力五次。
42、成功的時(shí)候不要忘記過(guò)去;失敗的時(shí)候不要忘記還有未來(lái)。
43、銷售的售后服務(wù)很重要,但售前服務(wù)更重要。
44、一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)輸出的不僅僅是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,更有優(yōu)秀的管理優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的方法。
45、要定出消費(fèi)者心里的承受價(jià)格而不是一味求高或求低。
46、任何地點(diǎn),任何時(shí)候你都言行一致,是給人信心的保證。
47、如果客戶還沒(méi)有意識(shí)到自己對(duì)現(xiàn)狀的'不滿,那么他的需要就是潛在需求。
48、推銷過(guò)程中,最重要的就是建立信賴感。
49、可信的群體趨勢(shì)使你變成了一個(gè)信使,而不是信息本身,這樣就極大地降低了失敗的風(fēng)險(xiǎn)。
50、不要光做零售,要做批發(fā)銷售。
銷售的技巧和話術(shù)經(jīng)典語(yǔ)句2
銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典語(yǔ)句:
1、對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō),銷售學(xué)知識(shí)是必須掌握的,沒(méi)有學(xué)問(wèn)作為根基的銷售,只能視為投機(jī),無(wú)法真正體會(huì)銷售的妙趣。
2、一次成功的推銷不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事,它是學(xué)習(xí)計(jì)劃以及一個(gè)銷售人員的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果。
3、推銷完全是常識(shí)的運(yùn)用,但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在積極者身上,才能產(chǎn)生效果。
4、在取得一鳴驚人的成績(jī)之前,必須做好枯燥的準(zhǔn)備工作。
5、推銷前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來(lái)才能勝券在握。準(zhǔn)備好推銷工具、開(kāi)場(chǎng)白,該問(wèn)的問(wèn)題、該說(shuō)的話,以及可能的回答。
銷售的技巧和話術(shù)經(jīng)典語(yǔ)句3
1、推銷前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來(lái)才能勝券在握。準(zhǔn)備好推銷工具、開(kāi)場(chǎng)白,該問(wèn)的問(wèn)題、該說(shuō)的話,以及可能的回答。
2、.對(duì)與公司有關(guān)的資料、說(shuō)明書(shū)、廣告等,均必須努力研討、熟記。同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說(shuō)明書(shū)等加以研討、分析,以便做到知己知彼,采取相應(yīng)對(duì)策
3、獲取訂單的道路是從尋找客戶開(kāi)始的,培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要。如果停止補(bǔ)充新顧客、銷售人員就不再有成功之源。
4、在拜訪客戶時(shí),銷售人員應(yīng)當(dāng)奉行的準(zhǔn)則是即使跌倒也要抓一把沙,意思是銷售人員不能空手而歸,即使推銷沒(méi)有成交,也要為客戶為你介紹一位新客戶。
5、 選擇客戶、衡量客戶的購(gòu)買意愿與能力,不要將時(shí)間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上。
6、在成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員之前,你要成為一個(gè)優(yōu)秀的調(diào)查員,你必須去發(fā)現(xiàn)、去追蹤、去調(diào)查,直到摸準(zhǔn)客戶的一切,使他們成為你的好朋友為止。
7、推銷必須有耐心,不斷的拜訪,以免操之過(guò)急,亦不可掉以輕心,必須從容不迫,察言觀色,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)促成交易。.
8、留給客戶深刻的印象,這印象包括一種創(chuàng)新的形象,一種專業(yè)的形象。當(dāng)你走后,客戶是怎么描述你的呢?你隨時(shí)都在給他人留下印象,有時(shí)候暗淡,有時(shí)候鮮明,有時(shí)候是好的,有時(shí)候則未必,你可以選擇你想給別人留下的印象,也必須對(duì)自己留下的印象負(fù)責(zé)。
9、銷售人員必須時(shí)刻注意比較每年每月的業(yè)績(jī)波動(dòng),并進(jìn)行反省、檢討、找出癥結(jié)所在:是人為因素還是市場(chǎng)波動(dòng)?是競(jìng)爭(zhēng)者的策略因素還是公司政策變化?等等,才能實(shí)際掌握正確狀況,尋找對(duì)策,以完成任務(wù)、創(chuàng)造佳績(jī)。
10、有計(jì)劃且自然的接近客戶,并使客戶覺(jué)得有益處,而能順利進(jìn)行商洽,是銷售人員必須事前努力準(zhǔn)備的工作與策略。
關(guān)于推廣產(chǎn)品的話術(shù)和產(chǎn)品營(yíng)銷話術(shù)的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站信途科技。
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