本篇文章信途科技給大家談?wù)勩y行產(chǎn)品推廣演講稿，以及銀行產(chǎn)品推廣演講稿開頭對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站。

農(nóng)業(yè)銀行員工演講稿范文

作為“農(nóng)行人“要時(shí)刻把農(nóng)行的服務(wù)理念牢記心頭：客戶至上，始終如一。以下是我給大家?guī)淼膸灼r(nóng)業(yè)銀行員工 演講稿 范文 ，供大家參考借鑒。

農(nóng)業(yè)銀行員工演講稿范文1

尊敬的：

“愛我農(nóng)行追求卓越“簡簡單單的一句話，相信在座的各位每天晨會(huì)時(shí)都會(huì)以這樣的一句話作為結(jié)尾。但是這不僅僅是作為一句 口號(hào) ，更應(yīng)是對(duì)自己開啟新的一天工作的激勵(lì)。但是說的容易，做起來難。很多人每天也許僅僅就是喊喊口號(hào)，流于形式，根本沒有把這句話融入到日常工作中，每天監(jiān)督自己，激勵(lì)自己前進(jìn)。

今天，我們迎來了“五四“運(yùn)動(dòng)九十五周年紀(jì)念日。五四運(yùn)動(dòng)是愛國主義精神的源泉，是民主與科學(xué)的精神運(yùn)動(dòng)，是勇于探索、敢于創(chuàng)新、解放思想、實(shí)行變革。在新時(shí)代的環(huán)境下，我們不僅僅需要繼承五四精神，而更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)光大。因?yàn)?，“五四運(yùn)動(dòng)“絕不僅僅是一個(gè)歷史事件，它是一種精神，表現(xiàn)出青年人對(duì)我們國家民族的愛，是種愛國精神。

而我們作為農(nóng)行的新青年員工，我們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)弘揚(yáng)五四精神呢?馬克思說：青春的光輝，理想的鑰匙，生命的意義，乃至人類的生存、發(fā)展……全包含兩個(gè)字當(dāng)中那就是奮斗。因此我們就要做出實(shí)際行動(dòng)。我國目前還處于社會(huì)主初級(jí)階段，為了整個(gè)民族的強(qiáng)盛，我們必須奮起直追。雖然現(xiàn)在我們工作在平凡的崗位上，但只要我們認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作，貢獻(xiàn)出屬于自己的青春，這也就是對(duì)五四精神的弘揚(yáng)。

作為“農(nóng)行人“我們要時(shí)刻把農(nóng)行的服務(wù)理念牢記心頭：客戶至上，始終如一?？蛻糁辽媳磉_(dá)的是服務(wù)需以市場為導(dǎo)向，不斷進(jìn)行產(chǎn)品和創(chuàng)新，不斷滿足客戶需求為己任，真誠服務(wù)客戶的全方位目標(biāo)追求，它向客戶傳達(dá)了我們農(nóng)行的核心服務(wù)理念，并對(duì)社會(huì)公眾產(chǎn)生影響，使之建立良好的信任感，與客戶形成穩(wěn)定信任、相互依存的紐帶。而始終如一表達(dá)的是：服務(wù)應(yīng)文明待客，真誠友善，服務(wù)熱情始終如一，優(yōu)質(zhì)高效，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量始終如一，親近客戶，助力客戶，和諧共贏始終如一。尤其是我們新青年員工，更應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)行各項(xiàng)服務(wù)要求，樹立創(chuàng)先爭優(yōu)的服務(wù)氛圍，因?yàn)橹挥邢蝾櫩吞峁┳钪艿降慕鹑诜?wù)，顧客的事業(yè)有了發(fā)展，那我們銀行的事業(yè)肯定也有更好的發(fā)展機(jī)遇。

作為“農(nóng)行人“，我們工作中的細(xì)微差錯(cuò)，可能給客戶帶來很煩;也有可能給農(nóng)行帶來金錢與聲譽(yù)損失。因此不論我們從事何種崗位，日常工作中必須牢記安全就是效益，違規(guī)就算是風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)應(yīng)端正自己的工作態(tài)度，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣。敬業(yè)，貴在“敬“字。工作之中不僅僅需要努力勤奮，而是培養(yǎng)一種基于摯愛基礎(chǔ)上的對(duì)工作對(duì)事業(yè)全身心忘我投入的精神境界，其本質(zhì)就是奉獻(xiàn)的精神。因此我們年輕人要在工作中，認(rèn)真踏實(shí)、恪盡職守，在平凡的崗位上培育敬業(yè)精神，奉獻(xiàn)自己的青春。

作為“農(nóng)行人“，我們要樹立主人翁責(zé)任感，真正的做到把農(nóng)行這個(gè)大家庭看成自己的家，把自己的職業(yè)當(dāng)成自己畢生追求的事業(yè)。尤其我們青年員工更應(yīng)注重自身學(xué)習(xí)，力求干一行愛一行專一行，努力成為各個(gè)崗位的行里高手。時(shí)刻把農(nóng)行放在自己的心中，這樣才能真正做到愛我農(nóng)行，追求卓越。

銘記五四，把握今日，只有這樣，我們的青春才會(huì)精彩!

謝謝大家!

農(nóng)業(yè)銀行員工演講稿范文2

當(dāng)離開，第一次邁入蕪雜紛繁的社會(huì)。銀行，我便與你結(jié)緣。在這里，英明果敢的領(lǐng)導(dǎo)班子、團(tuán)結(jié)拼搏的員工隊(duì)伍、求實(shí)創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略、客戶第一的服務(wù)理念、整潔明亮的辦公環(huán)境、積極向上的 企業(yè) 文化 、無時(shí)無刻不感染、激勵(lì)著我。在這里，澆灌夏的繁榮、收獲秋的果實(shí)、分享冬的喜悅。在這里，我們緊緊抓住手中的機(jī)遇，打造出驕人的業(yè)績，面對(duì)激烈的競爭、嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)知難而上、愈戰(zhàn)愈勇。在這里，我學(xué)到了業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握了操作技能，經(jīng)歷了成長的煩惱、懂得了收獲的快樂，看到了拼搏向上的力量、感受了團(tuán)結(jié)互助的溫暖。

行帶給了我與眾不同的人生，經(jīng)歷了不同的工作崗位，對(duì)工作的感悟也就更加深厚。也許生活的意義，不僅僅是為了生存，而是將個(gè)人的生活賦予意義，將自己的生命賦予光彩。半年前，我的職業(yè)生涯面臨著新的選擇,新的崗位，新的環(huán)境，一切對(duì)我來說都是陌生的，同時(shí)又是充滿挑戰(zhàn)的。在我努力學(xué)習(xí)、不斷提升自我的同時(shí)，也深深體會(huì)到了工作的壓力和艱辛，但是身邊領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友的鼓勵(lì)和幫助,讓我變得更加堅(jiān)強(qiáng),讓我明白，這種工作閱歷帶給我的人生財(cái)富是無法用金錢來衡量的。坦然的接受工作帶給我的一切，除了益處和快樂，還有艱辛和忍耐--這就是工作的意義...行帶給了我耕耘的艱辛和收獲的喜悅，使我的人生更加豐富多彩，使我在生活的歷練中變得更加成熟和睿智。面對(duì)收獲，面對(duì)成功，我感受到了自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn);面對(duì)困難，面對(duì)壓抑和不愉快……

不求，但求。努力為、為、為不斷創(chuàng)造更大的價(jià)值是我們始終不渝的追求。我們將以更加飽滿的精神狀態(tài)，“內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象”，積極推行國際化、現(xiàn)代化、型銀行的經(jīng)營戰(zhàn)略，構(gòu)建經(jīng)營模式，努力實(shí)現(xiàn)從發(fā)展向的轉(zhuǎn)變，從主要依靠與增長并重轉(zhuǎn)，從相對(duì)粗放的經(jīng)營管理向規(guī)范的集約化經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展，打造精品銀行。以誠信立行、以信譽(yù)為重、以品質(zhì)取勝，用心服務(wù)。我們將繼續(xù)完善以為中心的市場化經(jīng)營模式，完善客戶服務(wù)體系，進(jìn)一步推進(jìn)的市場戰(zhàn)略，科技興行戰(zhàn)略，提高產(chǎn)品和服務(wù)的科技含量，改進(jìn)服務(wù)手段，優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu)，改善服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，努力提高銀行的服務(wù)競爭能力。堅(jiān)持“以人為本”，建設(shè)“人本化銀行”。我們將堅(jiān)持把“以人為本”作為核心的企業(yè)價(jià)值觀，積極推動(dòng)“人本化銀行”建設(shè)，努力通過企業(yè)文化建設(shè)凝聚企業(yè)精神支柱，塑造企業(yè)良好形象，訓(xùn)練員工職業(yè)道德，培育造就優(yōu)秀人才。對(duì)內(nèi)創(chuàng)造以人為中心的 企業(yè)管理 模式，提倡為了人，關(guān)心人，理解人，重視人，依靠人，尊重人，培養(yǎng)人的人本文化;對(duì)外從服務(wù)人的個(gè)性化入手開拓市場，服務(wù)市場，創(chuàng)新市場;深化人人為我、我為人人的傳統(tǒng)理念，升華員工的思想境界;在拓展業(yè)務(wù)中，倡導(dǎo)以市場為導(dǎo)向，以為中心，努力為提供一流產(chǎn)品和服務(wù)。進(jìn)一步發(fā)揮全體的積極性，不斷完善各項(xiàng)管理制度，努力創(chuàng)造全體員工共同參與日常經(jīng)營管理的環(huán)境，為員工的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件，讓每一名員工在華夏銀行事業(yè)發(fā)展的大舞臺(tái)上充分施展才干，展現(xiàn)自我價(jià)值，與銀行共同成長。

斗轉(zhuǎn)星移，的發(fā)展的接力棒交在了我們的手中。作為，沒有理由不擔(dān)任起這個(gè)重任，想想你的家庭，同樣我們應(yīng)該像熱愛家庭一樣熱愛自己的事業(yè)，那是我們的選擇，與我們相伴的事業(yè)。

相信在未來的日子里，銀行將繼續(xù)攜手強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，為銀行健康、持續(xù)發(fā)展作出不懈的努力!

農(nóng)業(yè)銀行員工演講稿范文3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、親愛的同事們:

大家好!我是來自支行的，今天我演講的題目是《激情成就事業(yè)，創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展》。

朋友，你肯定知道世界首富比爾?蓋茨吧，他說過這樣一句話:“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會(huì)無比興奮和激動(dòng)?！彼€曾在一項(xiàng)有關(guān)責(zé)任感的最新民調(diào)中，被評(píng)為責(zé)任感的商界。從這里，我看到了他對(duì)工作的激情，我也明白了是什么成就了他的事業(yè)?是什么造就了他的事業(yè)?是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富?是責(zé)任與激情。

銀行是全國首家農(nóng)村合作銀行，半個(gè)世紀(jì)以來，我們始終秉承“陽光經(jīng)營、快樂成長、創(chuàng)新服務(wù)”的經(jīng)營理念，我們始終走在我國農(nóng)村金融改革的前沿，那么，在這半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展歷程中，是什么支撐著我們劈波斬浪、奮勇向前呢?是管理?是服務(wù)?是產(chǎn)品?還是技術(shù)?當(dāng)然，這些因素都不可或缺，但我覺得，最關(guān)鍵的還是“責(zé)任與激情”。

那么，什么是責(zé)任心呢?什么又是激情呢?我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度，是珍視未來，是 愛崗敬業(yè) 的表現(xiàn)，而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量，這份力量給予了給我們充足的動(dòng)力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。

暮然回首，來到銀行支行工作，已有×年了，幾年來，有無數(shù)次，我被自己感動(dòng)了。(……事例)。這兩個(gè)小小的 故事 ，其實(shí)并不是小插曲，而是時(shí)常伴隨著我工作發(fā)生，因?yàn)樨?zé)任與激情是我生命的全部。

科學(xué)發(fā)展觀，一步一重天，責(zé)任促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè)，朋友們，作為銀行的一員，你不感到自豪嗎?你不感到驕傲嗎?如果，你的答案是肯定的，那就讓我們一起肩并肩、手牽手，從自己做起，從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責(zé)任扛上雙肩，將激情填滿我們的工作，讓我們的事業(yè)在團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡，讓我們用的雙手，來回報(bào)企業(yè)對(duì)我們的知遇之恩，來推動(dòng)我們銀行走向更加美好的明天!

我的演講完畢，謝謝大家!

農(nóng)業(yè)銀行員工演講稿范文4

泰戈?duì)栐谠娭袑懙溃骸盎ǖ氖聵I(yè)是甜蜜的，果的事業(yè)是珍貴的，讓我干葉的事業(yè)吧，因?yàn)樗偸侵t遜地低垂著它的綠蔭。”曾經(jīng)求學(xué)路上的我，對(duì)這一詩句有過種.種理解。而當(dāng)我將三尺講臺(tái)作為自己畢生事業(yè)的舞臺(tái)時(shí)，我愿做祖國花園里的一片綠葉，在祖國花朵含苞時(shí)為他們汲取知識(shí)的光能，在他們綻放時(shí)為他們襯托最驚艷的美麗，風(fēng)雨中陪伴呵護(hù)他們的成長，陽光下分享他們的歡樂。這也是我作為一名人民教師光榮的使命。

十九大會(huì)議精神讓我深入理解了作為一名人民教師的職責(zé)和使命所在，立德樹人是人民教師最崇高的職責(zé)和使命，也更加堅(jiān)定了我成為一名優(yōu)秀教師的信念。

“厚德博學(xué)，燕達(dá)天下”的校訓(xùn)是對(duì)人的詮釋，也與大會(huì)所提出的立德樹人 教育 思想產(chǎn)生了共鳴。自1987年建校以來，30多年的教育歷程，人始終秉持立德為先、博學(xué)樹人的校訓(xùn)精神，為祖國社會(huì)主義建設(shè)培養(yǎng)了一批又一批德才兼?zhèn)涞娜瞬?。在陸鋒校長和學(xué)校其他領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我校多次獲得濟(jì)南市教書育人先進(jìn)集體的榮譽(yù)，并于去年12月份被評(píng)為了濟(jì)南市文明校園，這就是我們不忘初心、牢記使命的最好證明。

以我所在的生物教研組為例，團(tuán)結(jié)互助的氛圍、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的作風(fēng)都深深地感染著我。當(dāng)我剛進(jìn)入工作崗位還在迷茫時(shí)，組里的前輩便為我指點(diǎn)迷津，幫助我理清思路，明確方向。良好的氛圍和作風(fēng)就會(huì)有豐碩的教學(xué)成果，我們組連續(xù)多年在生物學(xué)考中取得優(yōu)異成績。在去年的學(xué)考中，生物合格率高達(dá)99.8%，A率達(dá)到67.8%。傲人成績的背后是教研組長和組里老師們辛勤的汗水，始終如一、不忘初心的堅(jiān)持。尤其是幾位前輩，他們中有的忍受風(fēng)濕折磨仍奮戰(zhàn)在教育一線，有的做完心臟支架手術(shù)依然堅(jiān)守在三尺講臺(tái)，雖然學(xué)校強(qiáng)調(diào)身體是革命的本錢，但他們?nèi)阅牛J(rèn)認(rèn)真真講好每一堂課，仔仔細(xì)細(xì)將作業(yè)全批全改。偉大之所以偉大，是因?yàn)樗云椒仓凶邅?，偉大之所以偉大，是因?yàn)樗趫?jiān)持中孕育。他們的奉獻(xiàn)精神鼓舞著我們這些年輕教師，為我們做出了榜樣，在未來的教育生涯中會(huì)一直激勵(lì)著我們，我們?yōu)樗麄兏械津湴痢?/p>

路漫漫，其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。過往的終歸成為回憶，走好當(dāng)下，放眼未來，是我作為一名人所具有的 基本素養(yǎng) 。不斷地學(xué)習(xí)前輩積累的教育教學(xué) 經(jīng)驗(yàn) ，完善自身的不足，讓課堂更加豐富有趣，教書的同時(shí)育人立德，從工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴認(rèn)真地去領(lǐng)會(huì)和落實(shí)十九大的會(huì)議精神，不浮于形式，不拘于表面。

最后，我想用一句話來結(jié)束我的演講，若說人生是一場旅行，那么在學(xué)校就是沿途最美麗的風(fēng)景。謝謝大家!

農(nóng)業(yè)銀行員工演講稿范文5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們。

今天，我演講的題目是《不忘初心，忠誠履職》。

離開青蔥校園，走進(jìn)公務(wù)員隊(duì)伍，這已經(jīng)是我參加工作的第五個(gè)年頭了。人生揚(yáng)帆的第一個(gè)五年，從初出校園的迷茫，到初 入職 場的努力，從選擇崗位的困惑，到忠誠履職的擔(dān)當(dāng)。五年不長，卻足夠讓人歷練成長;五年不短，卻絲毫讓我不敢懈怠。

帶著五年的感悟，我的初心在哪里?是范仲淹“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的憂民情懷;是于謙“但愿蒼生俱飽暖，不辭辛苦出山林”的敬民心胸;還是焦裕祿“只待送我回lk，鞠躬盡瘁治沙丘”的為民壯志?正所謂“窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下”，我的初心也許沒有那么豪情壯志，但我希望能在黨的培養(yǎng)教育下，不斷凈化自己、提升自己、完善自己，立足工作崗位，力所能及地多做一些有利于黨，有利于事業(yè)，有利于人民的事情，這便是我初心的價(jià)值所在。

求學(xué)時(shí)，赴江南游歷。無意中走進(jìn)了常州城里那座不大的瞿秋白紀(jì)念館。進(jìn)而，對(duì)這位八七會(huì)議臨危受命的革命者產(chǎn)生了難以言表的敬佩。他是一個(gè)博學(xué)的教授，在黃埔軍校、在上海大學(xué)，他的講堂座無虛席，甚至連學(xué)校的教師也擠進(jìn)來聽。但他并未躲在書齋里自成天地，目睹人民沉浮于水火，便振臂一呼，躍向黑暗。在獄中，對(duì)叛徒的出賣，他付之一笑：“既然你們已認(rèn)出了我，我就是瞿秋白。過去我寫的那份供詞就權(quán)當(dāng)小說去讀吧。”刑前，他高唱《國際歌》，泰然自行，毫無畏懼。梁衡先生說：只要能為社會(huì)的前進(jìn)照亮一步之光，他就會(huì)堅(jiān)定地點(diǎn)燃自己。

這就是我們共產(chǎn)黨人的初心。

誠然，每一名共產(chǎn)黨人所從事的工作、所處的環(huán)境如此的不同，但同在黨旗下前行，我們所追求的信仰卻是那樣的一致。我們的信仰是民族獨(dú)立，我們的信仰是國家富強(qiáng)，我們的信仰是人民安康，我們的信仰是百業(yè)興旺。正因?yàn)槲覀兊男叛鍪悄菢拥臉銓?shí)而崇高，不忘初心、砥礪前行的步伐才會(huì)那樣的執(zhí)著而堅(jiān)定。不忘初心，是忠誠于熠熠生輝的鐵錘鐮刀;不忘初心，是牢記著黨旗面前的錚錚誓言;不忘初心，是堅(jiān)守著深化改革的宏圖大業(yè);不忘初心，是一代又一代共產(chǎn)黨人用才能、用熱情、用生命書寫的詩篇，英特納雄耐爾，就一定要實(shí)現(xiàn)!

銀行客戶經(jīng)理演講稿

好的演講稿可以引導(dǎo)聽眾，使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，演講稿與我們的生活息息相關(guān)，你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎？下面是我為大家收集的銀行客戶經(jīng)理演講稿，希望對(duì)大家有所幫助。

銀行客戶經(jīng)理演講稿1

銀行個(gè)人客戶經(jīng)理競聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們: 大家好!首先，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，來參加銀行個(gè)人客戶經(jīng)理的競聘。說實(shí)話，能站在這個(gè)競聘的舞臺(tái)上，我的心情已經(jīng)非常激動(dòng)，這是對(duì)我?guī)啄陙砉ぷ鲬B(tài)度與工作成績的充分肯定，我感到十分欣慰! 對(duì)于我，大家也許并不陌生。但在今天這個(gè)場合，請還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫 XXX，今年 X 歲，XX 學(xué)歷、中共黨員、XX 職稱。20xx 年，我進(jìn)入農(nóng)行工作，回顧往昔，歲月如梭，不知不覺我已在銀行工作了 4 個(gè)年頭。這 4 年里，我靠著勤學(xué)肯干的精神，先后做過儲(chǔ)蓄、對(duì)公等崗位，目前的崗位是貴賓柜柜員，無論從事哪個(gè)崗位，我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度，努力工作，毫無怨言。同時(shí)，在工作之余，我總是抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)充電，努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識(shí)。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富，理論知識(shí)日益扎實(shí)，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn)，我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名銀行個(gè)人客戶經(jīng)理，能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。

對(duì)于客戶經(jīng)理這一崗位，我是這樣理解與認(rèn)識(shí)的:客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表。做為一名合格的客戶經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù);做為一名客戶經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù);做為一名客戶經(jīng)理，還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地防范金融風(fēng)險(xiǎn)，努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。

如果我能夠走上客戶經(jīng)理的崗位，我希望自己是一名永遠(yuǎn)伸出友好之手的大使，為客戶送去我們的關(guān)懷與服務(wù)!客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點(diǎn)，面對(duì)客戶的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我們有負(fù)責(zé)為其量身定做與推薦適用的產(chǎn)品。對(duì)客戶的新需求，我們更要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，努力探索與開發(fā)相關(guān)專用產(chǎn)品。對(duì)現(xiàn)有的客戶，與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應(yīng)盡的義務(wù)，而對(duì)潛在的客戶，我們更要極目遠(yuǎn)眺，積極地去開發(fā)。同時(shí)，我們力求在協(xié)調(diào)前臺(tái)業(yè)務(wù)窗口與二線業(yè)務(wù)部門、各專業(yè)部門之間、上下級(jí)部門、資源合理分配的基礎(chǔ)上，保證每位客戶的每一筆業(yè)務(wù)都能在我們銀行中及時(shí)、順暢、準(zhǔn)確地完成。善于引導(dǎo)客戶、努力滿足客戶業(yè)務(wù)需求，為客戶提供“一站式”one-stop服務(wù)，這些將是我們每位客戶經(jīng)理永恒的要求與追求! “給我 說到這，我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:個(gè)支點(diǎn)，我將撬起整個(gè)地球!”聽起來很夸張，卻很有道理。的確，撬動(dòng)地球需要支點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺(tái)，展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái)。在此，我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們 ，給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái)，能給我這個(gè)“支點(diǎn)”相信我、選擇我、支持我，您不會(huì)后悔，我則會(huì)倍加珍惜，讓我們一起，創(chuàng)造我們未來更加美好的明天!

謝謝大家!

銀行客戶經(jīng)理演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家下午好，我是來自雙河支行的楊默，今天想要競聘的崗位是客戶經(jīng)理。

我進(jìn)銀行7年，做了7年綜合柜員，客戶經(jīng)理這個(gè)崗位對(duì)于我而言，是更上一步的愿望，也是在而立之年想要在職業(yè)道路上更進(jìn)一步的嘗試。

無論什么崗位，我都秉承做好自己的事這一原則，現(xiàn)擔(dān)任雙河支行的電子協(xié)管員，在電子銀行業(yè)務(wù)的開展和維護(hù)中，都盡可能得去做到兩個(gè)第一，第一時(shí)間解決困難，第一步永遠(yuǎn)為客戶考慮，保證戶戶有維護(hù)，件件有落實(shí)。

作為一名對(duì)自己有要求年輕人，在工作中，我覺得責(zé)任心是第一位的，也是做人做事的底線，不論是柜面服務(wù)，指標(biāo)任務(wù)，我都盡可能地去做到最好，我相信對(duì)待本職工作的態(tài)度在很大程度上能決定著我的職業(yè)生涯之路，從不敢懈怠，也從不曾懈怠。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來?？蛻艚?jīng)理是一個(gè)全才型崗位，唯有做好多方面的儲(chǔ)備，才能更好的勝任。工作之余，我會(huì)有意識(shí)地去增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備，研讀內(nèi)網(wǎng)下發(fā)的各類文件，向前輩們?nèi)〗?jīng)，盡可能得去縮短自己與客戶經(jīng)理崗位的距離，從業(yè)務(wù)能力，溝通技巧，防范風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別隱患，多維度的提高自己的能力。我想我已經(jīng)能擔(dān)任客戶經(jīng)理一職。

我理解的客戶經(jīng)理，不僅僅是善于與客戶溝通和營銷我行產(chǎn)品，客戶經(jīng)理更像是一個(gè)我們銀行體系對(duì)外界風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)開關(guān)，貸款的風(fēng)險(xiǎn)把控，客戶的盡職調(diào)查，都需要客戶經(jīng)理親力親為，將存在的隱患去杜絕在外。因此，客戶經(jīng)理所要具備的能力，除了責(zé)任心，更重要的是敬畏心。對(duì)單位有敬畏，對(duì)崗位有敬畏，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有敬畏。

另外，如今的服務(wù)業(yè)跟以往已經(jīng)不一樣了。在我看來，客戶經(jīng)理不只是工號(hào)牌上表明的崗位，而是一種身份，一種能放下身段、沉下心去做服務(wù)的身份。主動(dòng)營銷和用心服務(wù)將成為客戶經(jīng)理的必修課，占得先機(jī)能贏得客戶，用心服務(wù)才能守住客戶。我聽過這樣一個(gè)案例，曾經(jīng)有個(gè)大客戶（張三）對(duì)某銀行有很大的成見，拒絕跟該銀行發(fā)生任何業(yè)務(wù)往來，直到一個(gè)客戶經(jīng)理（李四）改變了他的看法?？蛻艚?jīng)理（李四）做了一件看似不起眼的小事卻解了客戶（張三）的燃眉之急。李四不曾放棄張三這個(gè)客戶，業(yè)務(wù)做不了就保持聯(lián)系做個(gè)朋友。次年年底張三急需一張去內(nèi)蒙古的臥鋪票，可春運(yùn)一票難求，李四知道這個(gè)事情就想辦法弄來了臥鋪票替張三解了燃眉之急。此后，張三就是李四最忠誠的客戶也是最好的朋友。金融業(yè)的競爭態(tài)勢不容樂觀，產(chǎn)品要營銷，服務(wù)要做好，客戶經(jīng)理拼的是人脈，因此，客戶經(jīng)理已然不是8小時(shí)工作制了，只要單位和客戶需要，客戶經(jīng)理就要24小時(shí)在線。

今天站在這里競聘，我鼓起了十足的勇氣，也做好了十足的準(zhǔn)備，想用我7年來的積累，去換一次跳起來的機(jī)會(huì)。本職崗位會(huì)一如既往地珍惜，客戶經(jīng)理崗位是我想努努力的愿望，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，我會(huì)一直在路上。

銀行客戶經(jīng)理演講稿3

尊敬的農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)：

你好！

首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中審閱該自薦書。

我叫 ，男，XX年進(jìn)入農(nóng)行工作，本科學(xué)歷，現(xiàn)任會(huì)計(jì)主管。自進(jìn)入農(nóng)行以來，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育下，扎扎實(shí)實(shí)工作，勤勤懇懇做事，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，因此也獲得了一些榮譽(yù)。XX年、XX年連續(xù)獲大市優(yōu)秀員工并獲金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)拢籜X年獲市開門紅綜合營銷第一名，同時(shí)獲全省農(nóng)行貸記卡營銷標(biāo)兵榮譽(yù)稱號(hào)；XX年考取理財(cái)規(guī)劃師的資格。長期在##農(nóng)行工作，擁有一大批客戶，平時(shí)注重客戶資料信息的收集，積累了較為豐富的營銷經(jīng)驗(yàn)，對(duì)客戶經(jīng)理一職非常感興趣，自信完全能夠勝任某某分行客戶經(jīng)理職位，因此特自薦做客戶經(jīng)理。

近年來，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確部署下，我行存貸款業(yè)務(wù)和其他方面得到了全面發(fā)展，整個(gè)機(jī)關(guān)顯示出欣欣向榮的發(fā)展景象。但由于市場競爭的日益激烈，在客戶開發(fā)與維護(hù)方面也存在著一些不和諧現(xiàn)象。我行XX年第一季度存款有所下降，分析其原因，主要是短板客戶單一，中型的客戶較少，導(dǎo)致存款波動(dòng)過大。如何做好市場營銷，如何開發(fā)與維護(hù)客戶，如何改變這一被動(dòng)局面，成了擺在當(dāng)前的一大任務(wù)。以下是一些具體的思路和粗淺的認(rèn)識(shí)，請領(lǐng)導(dǎo)參考，不足之處敬請批評(píng)指正。

一確定營銷重點(diǎn)，將目光轉(zhuǎn)向鎮(zhèn)域交界的農(nóng)村。在我行的周邊地區(qū)，有許多經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、潛力較大的村鎮(zhèn)，特別是鎮(zhèn)與鎮(zhèn)的交界處，只有信用社的營銷點(diǎn)，充分挖掘客戶群，可以帶動(dòng)營銷業(yè)務(wù)的發(fā)展。據(jù)我的調(diào)查了解，英林周邊的東石塔頭村、永和的周坑村都設(shè)有一個(gè)信用社，而每個(gè)信用社存款都超過了億元，最高可達(dá)到1.8億.可是兩個(gè)村在我行開立的客戶極少,業(yè)務(wù)基本都被村信用社占有，我行在此處發(fā)展的空間很大。因此，可以把兩村作為營銷的重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，提升我行的營銷業(yè)績。具體情況如下：

1、東石與英林的交界的塔頭村，該村主業(yè)是鋼材及汽車配件的生產(chǎn)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)大。如晉江立新汽配汽車有限公司所生產(chǎn)的球頭，專供一汽、馬自達(dá)、江淮。據(jù)該企業(yè)的財(cái)務(wù)人員介紹，該企業(yè)XX年納稅85萬元，開戶行在信用社；經(jīng)過多次溝通協(xié)調(diào)，目前個(gè)人客戶已于4月在我行開立，并教會(huì)了使用農(nóng)行的網(wǎng)銀；另外，經(jīng)過協(xié)商，預(yù)計(jì)5月底該企業(yè)將戶頭轉(zhuǎn)移到我行。

同時(shí)，該村也是我國生產(chǎn)螺絲的主要生產(chǎn)地，經(jīng)實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，共有中小型加工企業(yè)42家.信用社現(xiàn)在個(gè)人網(wǎng)銀已在內(nèi)部使用.因此我們可以充分發(fā)揮農(nóng)行網(wǎng)銀的優(yōu)勢，積極開展?fàn)I銷工作，提供特色服務(wù)，整合客戶資源，讓客戶歸我所有。

2、永和與東石與英林三鎮(zhèn)的交界處的周坑村，也設(shè)立信用社.該村是重要的石材原料市場，企業(yè)主要從事石材加工與銷售.經(jīng)實(shí)地調(diào)查，共中小型加工石材企業(yè)38家.

該村的福建富邦石材有限公司，個(gè)人客戶與4月份在我行開立，下一步我們加大公關(guān)力度，力爭將集體帳戶轉(zhuǎn)移到我行。由于石材加工企業(yè)較多,該村空氣污染嚴(yán)重，水質(zhì)也受了影響，很多客戶紛紛到廈門等地購買套房。因此，我們可以進(jìn)行兩手公關(guān)，一是爭取更多的企業(yè)和個(gè)人在我行開戶存款；二是進(jìn)行個(gè)人貸款營銷，滿足客戶購房需要，促進(jìn)我行存貸業(yè)務(wù)雙向發(fā)展。

二創(chuàng)新工作方式，轉(zhuǎn)變身份角色，積極爭取新客戶。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。面臨著激烈的市場競爭，我們可以改變傳統(tǒng)的工作方式，轉(zhuǎn)變我們的身份和角色，積極探求新的客源。可以組織一批員工，每周到工行、建行等進(jìn)行存折存款，一方面實(shí)地考察學(xué)習(xí)同行的操作技巧，積極借鑒其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、做法；另一方面及時(shí)觀察了解其大客戶的信息，特別是在他行是貴賓客戶而在我行非貴賓的客戶，準(zhǔn)確掌握信息，進(jìn)一步與客戶溝通，加大營銷，力爭將他行的貴賓戶轉(zhuǎn)化為我行的貴賓戶。

上個(gè)月就發(fā)現(xiàn)了到我行辦理業(yè)務(wù)的洪美蓮客戶，卻是建行的貴賓戶。這類客戶應(yīng)該為數(shù)不少，因此我們可以抓住其在我行有一定業(yè)務(wù)的良好時(shí)機(jī)，加強(qiáng)交流、聯(lián)系，把其開發(fā)升級(jí)為貴賓。同時(shí)，對(duì)于收集整理好其他客戶信息，爭取更多的貴賓客戶。

謝謝大家！

銀行客戶經(jīng)理演講稿4

一、實(shí)施建行品牌營銷戰(zhàn)略

品牌是制造商或經(jīng)銷商加在商品上的標(biāo)志，一個(gè)深度品牌應(yīng)該具有屬性、利益、價(jià)值、用戶、文化和個(gè)性，才能在當(dāng)今市場上真正具有競爭實(shí)力。目前金融行業(yè)激烈的競爭環(huán)境下，中國建設(shè)銀行的品牌建設(shè)勢在必行。實(shí)施品牌營銷戰(zhàn)略，首先要明確品牌定位，培養(yǎng)客戶品牌忠誠度。建行要在客戶心目中留下別具一格的銀行形象，提供最適合目標(biāo)市場的金融產(chǎn)品，使自己成為某一細(xì)分市場中最佳的銀行。其次要增強(qiáng)品牌經(jīng)營意識(shí)，建立高效的品牌管理體系。品牌經(jīng)營與管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，建行要正確認(rèn)識(shí)品牌的內(nèi)涵，在經(jīng)營理念上要堅(jiān)持市場營銷思想，以市場為向?qū)В钥蛻魹橹行?，適時(shí)研發(fā)推出市場適應(yīng)性強(qiáng)的金融產(chǎn)品。最后要加強(qiáng)品牌創(chuàng)新，增加品牌的科技和文化含量。創(chuàng)立品牌產(chǎn)品的`關(guān)鍵主要在于服務(wù)和科技的含量，要增加金融產(chǎn)品的“含金量”以及金融產(chǎn)品的文化含量，使品牌創(chuàng)新逐步走向規(guī)范化和制度化。

二、做好市場營銷工作

立足于國家相關(guān)政策以及市場需求，強(qiáng)化目標(biāo)營銷和分層營銷，科學(xué)定位，確定分階段的營銷目標(biāo)，開展發(fā)展規(guī)劃、市場分析，根據(jù)市場的需求來制定經(jīng)營策略并開展?fàn)I銷活動(dòng)。適當(dāng)加大廣告投入，積極開展?fàn)I銷宣傳工作，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，各部門積極合作開展產(chǎn)品交叉銷售。

在激烈的市場競爭過程中，顧客與潛在顧客是一個(gè)企業(yè)成敗的關(guān)鍵，許多企業(yè)都明白顧客是自己最有價(jià)值的財(cái)產(chǎn)，沒有顧客就沒有企業(yè)，顧客是企業(yè)生存、發(fā)展的前提，同時(shí)也是關(guān)系營銷的立足之本。營銷中，應(yīng)始終保持“客戶至上”的理念，加大對(duì)新客戶的吸引力，同時(shí)也要做好老客戶的維護(hù)工作。營銷是以服務(wù)為本的，顧客是上帝，應(yīng)時(shí)刻建立以客為尊的服務(wù)理念，設(shè)身處地去理解客戶所處的情景及面臨的困難。要想顧客記得你，我們的產(chǎn)品要好，我們的服務(wù)更要好。如果說產(chǎn)品是核心載體，我們的服務(wù)就是他們回頭的保障了。尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù)，做客戶們永遠(yuǎn)的伙伴。

三、加強(qiáng)信息收集，落實(shí)日常性工作

知己知彼，百戰(zhàn)不殆。當(dāng)代這個(gè)飛速發(fā)展的社會(huì)，是一個(gè)科技信息的時(shí)代。掌握信息，就是握緊了經(jīng)濟(jì)的命脈。我將建立信息收集制度，強(qiáng)化信息意識(shí)，學(xué)習(xí)并研究其他銀行的營銷方法和手段，并且將結(jié)果及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)，盡快做出應(yīng)對(duì)策略。

千里之行，始于足下。各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，都始于對(duì)日常工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)。我要從基礎(chǔ)工作做起，從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起，讓每一項(xiàng)工作都做實(shí)做透，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客戶滿意。

銀行客戶經(jīng)理演講稿5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

我是今天來競聘貴行客戶經(jīng)理的一名學(xué)生，我叫xx。能來到銀行里工作一直都是我心中的理想，今天距離理想終于又近了一步，所以我的這次競聘無論是成功還是失敗了，對(duì)于我都有著重大的意義。我是一名應(yīng)屆大學(xué)生，所以我的工作經(jīng)驗(yàn)還是比較欠缺的，但是我這個(gè)人最不缺的就是時(shí)間和毅力，在校里面的時(shí)候，我就會(huì)利用一些空余的時(shí)間去鉆研一些書籍和技能，在大學(xué)里面的這幾年，我獲得了xx、xx等各項(xiàng)證書，雖然這并不能對(duì)我的工作產(chǎn)生太多實(shí)質(zhì)性的幫助，但是這倒也能證明我對(duì)于學(xué)習(xí)的態(tài)度。

在來競聘之前，我就對(duì)貴行的客戶經(jīng)理工作有了不少的了解，雖然一些資料是在網(wǎng)上獲得的，但是我也去問了不少在銀行里工作的同學(xué)和朋友們，借此我對(duì)于銀行的業(yè)務(wù)也是熟悉了不少，我知道，想要當(dāng)好一名銀行客戶經(jīng)理不僅要擁有豐富的理財(cái)知識(shí)、溝通能力、過硬的心里素質(zhì)，還得有一種盡職盡責(zé)的精神，這幾點(diǎn)我雖然不敢說完全的具備，但是我還有一些信心自己能勝任客戶經(jīng)理。這得從我大學(xué)生活說起來了，在大學(xué)校園里，我學(xué)習(xí)的專業(yè)就是財(cái)務(wù)、金融這一塊，通過這幾年在學(xué)校里面苛刻的學(xué)習(xí)和自主的鉆研，我覺得自己的專業(yè)能力還是出于一個(gè)較為不錯(cuò)的水平，另外我在大學(xué)校園里面在學(xué)生會(huì)里也工作了兩年的時(shí)間，這讓我的交際能力以及處理任務(wù)的能力都提高了不少，我這個(gè)人最喜歡的就是結(jié)交新朋友，要是我真的有幸成為了貴行的銀行客戶經(jīng)理，那么我一定會(huì)主動(dòng)地去和客戶們打交道，給大家提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

此外，我以前也在銀行里實(shí)習(xí)過幾個(gè)月，所以我還是具備了一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的，在學(xué)校的時(shí)候，我就渴望著自己能進(jìn)入到銀行里工作，但是我也知道這可不是一件容易的事情，所以我只能認(rèn)真的去學(xué)習(xí)，去博取每一個(gè)能前進(jìn)的機(jī)會(huì)，要是我真的獲得了在銀行工作的機(jī)會(huì)，那么我一定不會(huì)輕易的放過它，我一定會(huì)盡我全部的身心去做好自己的本質(zhì)工作，為更多的人提供我的幫助，為銀行創(chuàng)造更多的業(yè)績，這是我的目標(biāo)，也是我的心愿，為此我將矢志不移的努力下去，無論今天是成還是敗，我都不會(huì)改變自己的初衷！

謝謝大家！

銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿

演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚，層次簡明。在當(dāng)今社會(huì)生活中，演講稿與我們的生活息息相關(guān)，那么問題來了，到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢？以下是我整理的銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)精選演講稿，僅供參考，大家一起來看看吧。

銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)精選演講稿1

“歲月不居，天道酬勤”，十年的風(fēng)雨歷程，我公司所處的內(nèi)外環(huán)境、服務(wù)對(duì)象、經(jīng)營方式、管理體制等發(fā)生了巨大變化。從單一的高度理想化的企業(yè)價(jià)值形態(tài)，轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)國家、社會(huì)、企業(yè)和員工的多元而平衡的企業(yè)價(jià)值觀念。從以單一的xxxx防偽稅控系統(tǒng)的推廣與技術(shù)協(xié)作服務(wù)，逐漸形成了以防偽稅控系統(tǒng)為主，以相關(guān)的計(jì)算機(jī)軟件為輔的發(fā)展格局，并從事稅收電子申報(bào)、企業(yè)管理現(xiàn)代化、財(cái)務(wù)電算化等領(lǐng)域的計(jì)算機(jī)軟件及相關(guān)電子設(shè)備的研制、開發(fā)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的集成、技術(shù)咨詢與服務(wù)等。面對(duì)復(fù)雜多變的內(nèi)外環(huán)境和全球的金融危機(jī)，我公司依然健康發(fā)展，并取得很多可喜可賀的巨大成就。

今天的輝煌無疑于我們昨天的艱苦努力，而“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”正是我們成長的命脈。

如果說企業(yè)是一棵大樹，那么優(yōu)質(zhì)的服務(wù)便是養(yǎng)料與水份，供給著大樹的成長；

如果說企業(yè)是一位俠客，那么優(yōu)質(zhì)服務(wù)便是俠客手中鋒利寶劍，縱橫江湖，所向披靡。

大家都知道，顧客是企業(yè)生命之泉，企業(yè)必須提供高質(zhì)量的服務(wù)來滿足現(xiàn)有的、新的內(nèi)部顧客和外部顧客的要求和愿望。“顧客是企業(yè)的生命之泉”，失去顧客的企業(yè)，是無法生存下去的。只有用良好的服務(wù)才能獲得顧客，才能為企業(yè)，產(chǎn)品，經(jīng)營贏得聲譽(yù)。

企業(yè)的天職是提供良好的產(chǎn)品與服務(wù)。按照以往標(biāo)準(zhǔn)，制造業(yè)提供產(chǎn)品，服務(wù)業(yè)提供服務(wù)。但是，當(dāng)今世界發(fā)展的一個(gè)明顯趨勢是制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的混合。這種混合首先表現(xiàn)在企業(yè)既提供產(chǎn)品也提供服務(wù)。從1994年起，《財(cái)富》雜志不再繼續(xù)分別評(píng)選工業(yè)企業(yè)與服務(wù)企業(yè)，而是混合在一起評(píng)選。

但不管怎樣，服務(wù)意識(shí)是企業(yè)生存的一個(gè)關(guān)鍵，除非你想放棄顧客，否則不要放棄服務(wù)。服務(wù)是一種神圣而充滿魔力的東西，質(zhì)量與服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的生命所系，將質(zhì)量與服務(wù)融入產(chǎn)品，就獲得蓬勃旺盛的生機(jī)和無限廣闊的市場，就能贏得全世界顧客的青睞。

服務(wù)是一種美麗高尚的東西。服務(wù)體現(xiàn)的是企業(yè)和顧客之間的平等。體現(xiàn)的是一種雙贏式的平等協(xié)作關(guān)系。服務(wù)的熱忱來自于從理性上對(duì)顧客的尊重。因?yàn)椋髽I(yè)的生存和發(fā)展都源于交換。是顧客用他們的錢換取企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，

服務(wù)是個(gè)完整的過程。企業(yè)的天職是提供良好的產(chǎn)品與服務(wù)，而服務(wù)不僅是產(chǎn)品銷售的過程，還是把用戶的意見反饋回企業(yè)的過程。顧客的需要就是企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容，產(chǎn)品必須有市場，同時(shí)，還要及時(shí)根據(jù)市場的新需求來改善產(chǎn)品，提高質(zhì)量或開發(fā)新產(chǎn)品。顧客的需求往往是企業(yè)不斷開拓、更新的堅(jiān)強(qiáng)力量。

因此，不要把服務(wù)僅僅簡單地定位于產(chǎn)品的售后服務(wù)。要想贏得顧客，服務(wù)無處不在。

應(yīng)該潛心關(guān)注顧客的心理，根據(jù)顧客的心理變化來設(shè)計(jì)和改進(jìn)自己的產(chǎn)品，提供自己的服務(wù)。企業(yè)為顧客的服務(wù)應(yīng)該是沒有止境的.，應(yīng)該是無所不在的。

“意識(shí)決定心態(tài)，意識(shí)引導(dǎo)行為。只有充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)的價(jià)值和內(nèi)涵，具備良好的服務(wù)意識(shí)和心態(tài)，才能談得上高品質(zhì)的服務(wù)行為”。優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開服務(wù)者發(fā)自內(nèi)心的主動(dòng)意識(shí)，對(duì)服務(wù)者而言，“要我服務(wù)”是很容易做到的，但“我要服務(wù)”卻不是一件容易的事情。這是兩種不同的工作態(tài)度，前者被動(dòng)，后者主動(dòng)；前者讓服務(wù)缺少動(dòng)力和熱情，后者讓服務(wù)充滿生機(jī)和激情；前者沒有自發(fā)的服務(wù)精神，只是做自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情，服務(wù)者自己限制了自身的發(fā)展空間，而后者變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，用主動(dòng)服務(wù)帶來優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使客戶得到滿意，從而樹立了美好的企業(yè)形象，后者自身便擁有一種團(tuán)體精神、一種集體意識(shí)，認(rèn)為作為集體中的一員，便代表了集體的形象，自身有義務(wù)來塑造更好的企業(yè)形象。我們要學(xué)習(xí)這種主動(dòng)服務(wù)的精神，學(xué)習(xí)國內(nèi)外那些著名企業(yè)的服務(wù)精神，用我們的真誠、熱情感染前來的“客戶”，贏得“客戶”的支持與信賴，這樣才體現(xiàn)了工作的“人性化”。當(dāng)服務(wù)成為了一種文化，一種習(xí)慣，我們將會(huì)收獲到最有價(jià)值的東西，那就是更多的“客戶”對(duì)我們工作的肯定與支持，對(duì)這個(gè)行業(yè)的滿意與信賴。

“端正工作態(tài)度，不僅是職業(yè)道德的基本要求，也是成就個(gè)人理想的基本要求。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)首先需要正確的服務(wù)態(tài)度，它反映的是服務(wù)的內(nèi)涵，是服務(wù)的素質(zhì)，同時(shí)也是服務(wù)的技術(shù)”。服務(wù)是一門深?yuàn)W的學(xué)問，它需要我們用心與服務(wù)對(duì)象溝通，用實(shí)際行動(dòng)來獲取服務(wù)對(duì)象的認(rèn)可。這些工作都需要我們基層工作人員的努力，我們要端正工作態(tài)度，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，以“客戶”利益為根本利益，設(shè)身處地為“客戶”著想，用我們真誠的服務(wù)去獲取更多“客戶”的支持與信賴。

“一滴水的力量是有限的，只有匯入大海中，才能獲得無窮的力量?！眱?yōu)質(zhì)服務(wù)僅靠一個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們要在這個(gè)集體中塑造出這種服務(wù)精神，只有這樣，我們企業(yè)才能得到更好更快的發(fā)展。

在微利時(shí)代，90％的企業(yè)都是服務(wù)型的企業(yè)，多數(shù)員工從事的工作都包含著服務(wù)的因素，做好服務(wù)是企業(yè)生存的需要，做好服務(wù)是每一個(gè)員工的必備素質(zhì)。你的服務(wù)意識(shí)有多少，就會(huì)得到多少回報(bào)。如果你一點(diǎn)都沒有，或是一點(diǎn)也不肯付出，而是工作散漫，以自我為中心，甚至孤傲自大。任何一個(gè)企業(yè)都不會(huì)把這樣一個(gè)“毫無服務(wù)意識(shí)”的員工留在企業(yè)里的。 無論你的資格有多老，無論你的學(xué)歷有多高，無論你的能力有多強(qiáng)，身為一名企業(yè)的職員，必須時(shí)刻提醒自己，要有服務(wù)精神。沒有服務(wù)精神的員工必將被淘汰。

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息時(shí)代、技術(shù)時(shí)代，更是一個(gè)服務(wù)時(shí)代。在商品質(zhì)量日趨同化的今天，服務(wù)這一概念從幕后走到臺(tái)前，成為商業(yè)大戲中的主角，整個(gè)社會(huì)已經(jīng)從大生產(chǎn)時(shí)代過渡到了大服務(wù)時(shí)代。

現(xiàn)代的服務(wù)行業(yè)已不是單純意義上的服務(wù)業(yè)了，而是一個(gè)囊括了社會(huì)上90％的行業(yè)的一個(gè)整體，幾乎所有的企業(yè)都存在服務(wù)因素。不光是銀行、電信、房產(chǎn)、廣告、家電制造等等，很多政府機(jī)

關(guān)例如稅務(wù)、民政等都包括在內(nèi)的機(jī)構(gòu)，都可以算是服務(wù)性行業(yè)。服務(wù)已經(jīng)成為企事業(yè)單位的生命線。

服務(wù)是市場競爭的需要，是生存的需要，更是發(fā)展的需要。服務(wù)的核心思想是以用戶為宗旨，不斷為用戶創(chuàng)造價(jià)值，并在這一過程中創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值。服務(wù)的重要意義，在很大程度上比產(chǎn)品本身更加重要。將服務(wù)作為提升企業(yè)核心競爭力的工作來抓，用心去服務(wù)，與客戶建立長期合作伙伴關(guān)系，才能達(dá)到持續(xù)進(jìn)步的目的。

服務(wù)是貫穿于企業(yè)文化的一條重要紐帶，是企業(yè)文化的重要組成部分。“以客戶為本”的觀念要深入到每位員工的思想中，通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)現(xiàn)客戶滿意是每一位員工的責(zé)任，無論是工作在業(yè)務(wù)一線與客戶直接接觸，還是工作在后臺(tái)支持部門，每一言、每一行都關(guān)系到服務(wù)水平，關(guān)系到客戶滿意。

大服務(wù)時(shí)代已經(jīng)來臨，在經(jīng)營理念上完成從生產(chǎn)時(shí)代到服務(wù)時(shí)代的轉(zhuǎn)變，才能在優(yōu)勝劣汰的市場經(jīng)濟(jì)條件下持續(xù)走下去。在激烈的市場競爭中，誰的服務(wù)做得好，誰就能擁有顧客，服務(wù)贏天下。

回首過去崢嶸歲月，我們苦過、累過、笑過；我們經(jīng)風(fēng)雨，歷坎坷，撒一路辛勤的汗水，留一路勝利的歡笑，載一路美好的希望；我們秉承“為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”的理念，以精益求精的態(tài)度生產(chǎn)我們的產(chǎn)品，以不斷創(chuàng)新的精神拓展我們的事業(yè)，終于以良好的品質(zhì)和卓越的服務(wù)，贏得了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。但是，在工作中也存在著大量的問題，部分客戶對(duì)我們服務(wù)還是不滿意，產(chǎn)品質(zhì)量不很完善等。我們必須自我反省，不能只看到功勞，而對(duì)工作中遇到的問題掉以輕心。問題出現(xiàn)了，我們就要認(rèn)真去檢討，只有這樣，我們才能在以后的工作中取得進(jìn)步。

大漠飛沙，中流擊水，浪遏飛舟！今天，我們正站在一個(gè)歷史的關(guān)鍵點(diǎn)上。我們國家的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)持續(xù)三十年高速發(fā)展，政治穩(wěn)定，社會(huì)保持著充分的活力，這是中國歷史所罕見的盛世。國家的崛起，已經(jīng)為我們提供了人生最好的舞臺(tái)。美好的畫卷，正待我們用青春的力量盡情地去書寫！我希望我們，把握機(jī)遇，再創(chuàng)輝煌，讓我們的人生在服務(wù)國家戰(zhàn)略，為人民謀福祉的過程中熠熠生輝！

電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、來賓們、朋友們：大家好！

很榮幸我能有這樣的機(jī)會(huì)參加今天的演講。我叫倪嘉，是武夷山市供電有限公司營銷部收費(fèi)班組的一名員工，今天，我的演講題目是“我微笑，是為了您的微笑”。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，某種程度上說，其真義，就在于：無論生張熟李、無論電余電缺，都見燦爛笑顏。近年來，武夷山市供電有限公司大力弘揚(yáng)企業(yè)服務(wù)理念，塑造服務(wù)新形象，增強(qiáng)社會(huì)親和力。在國家電網(wǎng)公司組織的電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)中，我公司在內(nèi)部制定了一系列兌現(xiàn)承諾的制度和措施。把群眾滿意不滿意，贊成不贊成，擁護(hù)不擁護(hù)作為衡量供電服務(wù)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

我們營銷部作為與客戶直接打交道的服務(wù)窗口，幾年來，一直始終不渝推行供電承諾制服務(wù)，用心血和汗水兌現(xiàn)每一句諾言。堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)地改進(jìn)服務(wù)措施，開展以“人人都是形象，人人都是窗口”為主題的形象工程活動(dòng)，深化供電服務(wù)內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)功能，拓展服務(wù)

銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)精選演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評(píng)委：

大家好！首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是：“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營，撐起誠信的藍(lán)天”。

作為一名在前臺(tái)工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù)，營業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?/p>

那么，我們怎樣才能做到真正“用心服務(wù)”呢？任何一個(gè)錯(cuò)誤，都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩?！坝眯摹狈?wù)的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細(xì)心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯(cuò)事；如果你細(xì)心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢？打個(gè)比方，如果說熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光，那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人，幫助他人。

隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn)，而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求，只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴；只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨；也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。

我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，我們對(duì)客戶的一句親切問候，一次周到的服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持?！坝眯姆?wù)，用愛經(jīng)營”看似簡單的八個(gè)字，其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡單的八個(gè)字。秉承“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的宗旨，使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語，實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶，用自己的熱忱，展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào)，使排長龍的現(xiàn)象消失了，營業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華；督促我們積極進(jìn)取，不斷開拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。

攜起手來，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂！再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì)，我的演講完了！謝謝！

s(" alt="銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿" loading="lazy"

急急急 急急急 銀行業(yè)演講稿

朋友們：

說起服務(wù)，我不想充滿激情的在這里給大家發(fā)表演講，我只想冷靜的把我對(duì)精品服務(wù)的理解作一簡單闡述。

精品服務(wù)首先是以客戶為中心的理念的具體實(shí)現(xiàn)，其次精品服務(wù)要以豐富的金融產(chǎn)品為內(nèi)容，最后精品服務(wù)要由精英人才來落實(shí)。

以客戶為中心是我們的理念，精品服務(wù)是我們的目標(biāo)，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到中國銀行的興衰成敗，為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是以客戶為中心的理念的具體實(shí)現(xiàn)。

**銀行發(fā)展的明天不是昨天和今天量的重復(fù)，而是質(zhì)的飛躍。可以預(yù)料，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展及其與金融全球化的高度緊密結(jié)合，將使全球金融發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的歷史時(shí)期——網(wǎng)絡(luò)金融時(shí)代。這是一個(gè)對(duì)金融服務(wù)業(yè)極富挑戰(zhàn)性的時(shí)代，傳統(tǒng)意義上的銀行業(yè)正漸漸離我們運(yùn)去，新世紀(jì)的銀行服務(wù)內(nèi)容需要我們共同探索和建造。

在數(shù)據(jù)大機(jī)集中處理和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，采用綜合柜員制，任何網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和服務(wù)都可以在營業(yè)柜臺(tái)實(shí)現(xiàn)，并由一個(gè)柜員負(fù)責(zé)處理每筆業(yè)務(wù)的全過程。未來的銀行服務(wù)還將通過網(wǎng)絡(luò)像水、電、氣一樣普遍地深入到廣大居民的生活，隨開隨用，一個(gè)頁面、一個(gè)電話就將完成其所需的基本服務(wù)?！耙淮笆健狈?wù)將成為未來銀行營業(yè)界面提供的最基本的服務(wù)模式。

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在銀行業(yè)的廣泛應(yīng)用，一方面，銀行傳統(tǒng)的諸如存款、轉(zhuǎn)帳、匯款等業(yè)務(wù)將逐漸被計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所替代，網(wǎng)絡(luò)銀行、手機(jī)銀行、電話銀行中心（Call Center）、電子商務(wù)和網(wǎng)上支付結(jié)算等虛擬銀行將獲得迅速發(fā)展，改變傳統(tǒng)銀行人與人互動(dòng)的一對(duì)一服務(wù)模式，而成為人與機(jī)器不受時(shí)間和地點(diǎn)限制的自助服務(wù)。另一方面，一些高智慧的諸如綜合理財(cái)、財(cái)務(wù)顧問、投資銀行業(yè)務(wù)等個(gè)性化極強(qiáng)的金融服務(wù)已初露端倪。銀行不僅可以為廣大客戶提供全天候、全功能、標(biāo)準(zhǔn)化的金融服務(wù)，而且可以為重點(diǎn)客戶提供高知識(shí)含量、個(gè)性化的特殊金融服務(wù)。

在基本服務(wù)的基礎(chǔ)上，不斷增加服務(wù)項(xiàng)目，力求為廣大客戶提供附加服務(wù)、便利服務(wù)、支撐服務(wù)和超值服務(wù)，最大限度地滿足客戶需求：推行營業(yè)站立服務(wù)、微笑服務(wù)，規(guī)定服務(wù)時(shí)限和服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)等服務(wù)內(nèi)容。 未來銀行將是知識(shí)型銀行。未來的銀行既不是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，也不是資金密集型產(chǎn)業(yè)，而是信息、知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)。決定銀行業(yè)競爭勝負(fù)的主要因素將不再是高樓大廈、資金規(guī)模和機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，而是銀行全員的高素質(zhì)和知識(shí)化。管理層不僅要有駕馭全局的能力和豐富的業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，而且要成為信息技術(shù)應(yīng)用的指引司機(jī)和溝通的橋梁，實(shí)現(xiàn)對(duì)技術(shù)的高效管理和決策信息的熟練應(yīng)用?？梢灶A(yù)料，未來的銀行員工是熟悉業(yè)務(wù)的科技人員和熟悉科技的業(yè)務(wù)人員的統(tǒng)一體，不存在純粹意義上的科技人員和業(yè)務(wù)人員。銀行未來的業(yè)務(wù)發(fā)展是人腦＋電腦的集合體，是技術(shù)＋智力的產(chǎn)品組合，是實(shí)體銀行與虛擬銀行的并存發(fā)展。精品服務(wù)需要精英人才來落實(shí)。

另外一點(diǎn):精品服務(wù)不僅僅是雙向的，它是萬向的。世界是個(gè)統(tǒng)一體，何況我們中行！管理層|、后勤，科技，前臺(tái)，客戶，等等，是不是只有我們大家互相做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為客戶提供精品服務(wù)？

不同意的臺(tái)上來，同意的請鼓掌！

一舟何以渡滄海？且看潮頭立何人！

所以精英人才，精品服務(wù)－－－－**銀行的獨(dú)特風(fēng)采！

感謝所有鼓掌的同志，你給我以鼓勵(lì)；感謝所有沒有鼓掌的朋友，你讓我繼續(xù)努力！

-----------------

謝謝大家!

急求一篇關(guān)于民生銀行的演講稿~如原創(chuàng)我加分

今天，我滿懷欣喜為大家隆重推出我行的舶來新品--福費(fèi)廷。 這個(gè)福費(fèi)廷，乍一聽，還真有點(diǎn)玄，顧名思義總不得其解。其實(shí)，福費(fèi)廷即英文FORFAITING的音譯，字面意思是放棄權(quán)力。 我們給這個(gè)外來詞作出了銀行定義：福費(fèi)廷，是指銀行從出口商手中無追索權(quán)地買斷通常由開證行承兌的信用證項(xiàng)下遠(yuǎn)期匯票，然后將該承兌匯票轉(zhuǎn)賣給包買銀行，從中收取利差收入的出口融資業(yè)務(wù)。這個(gè)概念的核心就是我行無追索權(quán)地買斷遠(yuǎn)期匯票。買斷遠(yuǎn)期匯票就意味著向客戶即期付款；無追索權(quán)，就意味著我行的付款是終止性的，在這一點(diǎn)上，福費(fèi)廷業(yè)務(wù)不同與出口押匯或者信用證項(xiàng)下遠(yuǎn)期匯票貼現(xiàn)，因?yàn)?，這兩種業(yè)務(wù)，銀行做了融資，都是可以向客戶追索的。福費(fèi)廷就不同，無追索權(quán)是其最鮮明的特色。正是有了這個(gè)獨(dú)樹一幟的特點(diǎn)，我們才叫它--福費(fèi)廷。因此，福費(fèi)廷這個(gè)產(chǎn)品，不是通過概念的打造冒出來的，而是憑借產(chǎn)品獨(dú)到的內(nèi)涵，即將應(yīng)用的原則性與差異性有機(jī)結(jié)合的個(gè)性使然。就好象一位身懷絕技又敢為天下先的勇士，面對(duì)緊要關(guān)頭能義無返顧地當(dāng)機(jī)立斷，實(shí)為大智大勇之舉。 對(duì)產(chǎn)品的概念有了感性的認(rèn)識(shí)之后，我們更需要關(guān)注的是：福費(fèi)廷究竟會(huì)為相關(guān)多方帶來什么好處？ 如果說視客戶為上帝是我們產(chǎn)品營銷地立足點(diǎn)，我們福費(fèi)廷的誕生就充分印證了這一說。一個(gè)產(chǎn)品，如果對(duì)客戶沒有明顯的好處或者直接的效果，客戶是不會(huì)感興趣的，銀行的營銷推薦也是費(fèi)力不討好的。我認(rèn)為：福費(fèi)廷有兩大優(yōu)勢，三大好處。 兩大優(yōu)勢是：福費(fèi)廷不占用企業(yè)在我行的綜合授信額度，企業(yè)沒有授信額 度照做不誤； 福費(fèi)廷操作手續(xù)簡便，提供最簡單的報(bào)批材料，一份申請書，一份承諾書，一份協(xié)議就可以了，不需要任何財(cái)務(wù)報(bào)表。 三大好處是： 1、企業(yè)提前收到貨款后可以立即辦理出口核銷和退稅。企業(yè)都想早收匯，早核銷，早退稅。對(duì)于遠(yuǎn)期出口業(yè)務(wù)來講，要想做到三早，只有選擇福費(fèi)廷。 2、 增強(qiáng)企業(yè)資金流動(dòng)性，改善資產(chǎn)負(fù)債表。福費(fèi)廷的實(shí)質(zhì)就是應(yīng)收帳款貨幣化，企業(yè)通過福費(fèi)廷，可以減少應(yīng)收帳款，增加現(xiàn)金存款。對(duì)于迫切需要融資又需要調(diào)整資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)的中小企業(yè)來說，福費(fèi)廷可助一臂之力。 3、 免除商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、利率和匯率等風(fēng)險(xiǎn)。福費(fèi)廷可以使企業(yè)提前收到貨款，將遠(yuǎn)期收匯業(yè)務(wù)變?yōu)榧雌谑諈R，收匯過程中的風(fēng)險(xiǎn)可盡早解除。 反過來，為客戶服好了務(wù)，銀行也就獲得了生命的活力。福費(fèi)廷業(yè)務(wù)對(duì)銀行來講也有三大好處。 1、 轉(zhuǎn)嫁業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)我行來講，在向客戶買斷票據(jù)的同時(shí)，其實(shí)已經(jīng)將票據(jù)同樣無追索權(quán)地賣給了包買銀行，可以這樣理解，我行給客戶的付款實(shí)質(zhì)上是來自包買銀行的先行付款。因此，所謂的無追索權(quán)，是雙向的，我行對(duì)客戶是無追索權(quán)的，包買銀行對(duì)我行也是無追索權(quán)的。 2、 賺取利差收入。大家都知道，市場上利率的高低是由風(fēng)險(xiǎn)大小決定的。不同性質(zhì)的客戶，利率是不一樣的。對(duì)包買行而言，我行是她的客戶，對(duì)我行而言，出口商是我行的客戶。銀行對(duì)銀行同業(yè)的報(bào)價(jià)肯定是最優(yōu)的。因此，我行可以在包買行報(bào)出的優(yōu)惠價(jià)基礎(chǔ)上加一定的點(diǎn)數(shù)報(bào)給出口商，我行從中賺取差價(jià)。 3、 借機(jī)開發(fā)客戶。福費(fèi)廷業(yè)務(wù)對(duì)于開發(fā)在高風(fēng)險(xiǎn)國家或地區(qū)做出口業(yè)務(wù)的客戶是一件銳利的武器。通常來說，對(duì)于收匯風(fēng)險(xiǎn)較大地區(qū)的信用證出口業(yè)務(wù)，我行給中小企業(yè)的貿(mào)易融資是比較困難的，即使是貼現(xiàn)，有時(shí)也不得不考慮開證行的資信以及是否是代理行等因素，大部分情況下，只能望單興嘆。遇到這樣的情況，客戶沒有理由一定要選擇民生銀行，盡管外界一直認(rèn)為，而且我們一直聲稱，民生銀行是以服務(wù)中小企業(yè)為宗旨的。但是，如果有了福費(fèi)廷這個(gè)產(chǎn)品，對(duì)于和高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)做業(yè)務(wù)的客戶，我們就心里有底，我們完全可以給予其信用證項(xiàng)下融資，我們完全可以留住或者開發(fā)這樣的客戶，因?yàn)楦ＹM(fèi)廷業(yè)務(wù)可以降低和轉(zhuǎn)嫁我行的融資風(fēng)險(xiǎn)。 講了這么多福費(fèi)廷業(yè)務(wù)的好處，難道福費(fèi)廷就這么十全十美嗎？不竟然。福費(fèi)廷同樣有缺陷，也同樣有局限性。福費(fèi)廷的缺陷體現(xiàn)在無法防范商業(yè)欺詐。無論是包買行，還是我行，在辦理福費(fèi)廷業(yè)務(wù)時(shí)都有欺詐例外的條款。任何一種產(chǎn)品都不可能從根本上杜絕商業(yè)欺詐風(fēng)險(xiǎn)，福費(fèi)廷也不例外。福費(fèi)廷還有一個(gè)局限性就是適用面較窄，出口企業(yè)首先要有信用證業(yè)務(wù)，其次還得是遠(yuǎn)期信用證業(yè)務(wù)才有營銷的可能。但瑕終不掩瑜，若通過多方精誠合作，福費(fèi)廷環(huán)環(huán)相扣的效應(yīng)將得以完全挖掘展現(xiàn)，潛力不可限量，從這個(gè)意義上講，我們實(shí)在不應(yīng)該對(duì)福費(fèi)廷有過分苛刻的要求?，F(xiàn)奉上我們深圳分行的實(shí)戰(zhàn)案例。 福費(fèi)廷業(yè)務(wù)營銷一例 基本情況 出口企業(yè)（受益人）：深圳安華企業(yè)發(fā)展有限公司 開證行：TURK DISTICARET BANKASI A.S. ISTANBUL TR 信用證種類：延期付款信用證 付款期限：提單日后120 天 信用證金額：USD76100.00 該企業(yè)財(cái)務(wù)狀況偏弱，盡管與我行的業(yè)務(wù)往來已有一定的時(shí)間，但一直達(dá)不到我行的授信條件，在我行得不到授信額度。至于貿(mào)易融資，也因該企業(yè)的出口對(duì)象和出口地區(qū)風(fēng)險(xiǎn)很大，連出口押匯都難以辦理。因此，這個(gè)企業(yè)的出口業(yè)務(wù)雖然一直量比較穩(wěn)定，但由于得不到我行得融資支持，企業(yè)在我行的結(jié)算量一直不大。事實(shí)上，企業(yè)的這種狀況在其它銀行也無能為力，企業(yè)一方面資金緊張，一方面在多家銀行都做點(diǎn)業(yè)務(wù)，希望得到銀行實(shí)質(zhì)上的授信支持。 我們分析了這筆業(yè)務(wù)，認(rèn)為福費(fèi)廷是個(gè)突破的有效手段。該筆業(yè)務(wù)具有以下幾方面特點(diǎn)： 1、該筆交易為出口紡織品，與公司主營業(yè)務(wù)一致，貿(mào)易背景真實(shí)。 2、該筆業(yè)務(wù)的出口商所在國為土耳其，國家風(fēng)險(xiǎn)較高，開證行又非我行代理行。 3、該企業(yè)多數(shù)出口業(yè)務(wù)為出口至土耳其等高風(fēng)險(xiǎn)國家，利用福費(fèi)廷業(yè)務(wù)使其無追索的即期收匯，將有利于吸引企業(yè)前來交單。 4、該企業(yè)財(cái)務(wù)流動(dòng)性狀況較差，希望能改善資產(chǎn)負(fù)債表的質(zhì)素，以期在銀行獲得較好的信用評(píng)級(jí)。 5、作為出口企業(yè)，希望能早日進(jìn)行核銷，提高出口核銷率，并盡快辦理出口退稅。 有需求，就有供給。有需求，就能供給。關(guān)鍵是我們要有好的產(chǎn)品。在這個(gè)案例中，我們緊緊圍繞企業(yè)的需求，并結(jié)合福費(fèi)廷業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢，積極向企業(yè)營銷福費(fèi)廷這一神速新品，其中有3個(gè)重點(diǎn)。一是利用福費(fèi)廷可以達(dá)到企業(yè)融資的最基本目的；二是福費(fèi)廷解決了高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)巨大的收匯風(fēng)險(xiǎn)難題；三是企業(yè)遠(yuǎn)期業(yè)務(wù)即期收款，可以馬上辦理出口核銷和出口退稅手續(xù)。對(duì)一個(gè)流動(dòng)資金緊張的出口企業(yè)來講，這三點(diǎn)就是企業(yè)做業(yè)務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。在我們強(qiáng)有力的營銷攻勢下，企業(yè)很快就與我行簽定了福費(fèi)廷協(xié)議。 對(duì)于我行來說，到這一步還遠(yuǎn)沒有結(jié)束。我行重點(diǎn)考慮的是風(fēng)險(xiǎn)和收益。由于土耳其國家風(fēng)險(xiǎn)較高，為轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)，我行與總行指定的多家包買行進(jìn)行接洽，擬進(jìn)行轉(zhuǎn)賣。同時(shí)由于該信用證為延期付款信用證，金額較小，國家風(fēng)險(xiǎn)又較高，而開證行世界排名僅為1104。1104是一個(gè)什么概念呢？以我行作比較，2001年我行世界排名為。。。。，也就是說，土耳其的這家銀行比我行小的多。因此，愿意敘做的包買行，報(bào)價(jià)都較高。經(jīng)過多方面比較，我行最終選擇加拿大豐業(yè)銀行作為包買行。雙方于6月24日簽定福費(fèi)廷意向書，協(xié)定利率為LIBOR+2%。6月26日，豐業(yè)銀行向我行付款，我行當(dāng)即無追索權(quán)的將款項(xiàng)支付給企業(yè)，利率為8.975%,企業(yè)安全即時(shí)收匯。我行既滿足了企業(yè)的資金需要，又成功將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，同時(shí)獲得收益USD825。一筆國家風(fēng)險(xiǎn)很高的出口遠(yuǎn)期業(yè)務(wù)就以銀行企業(yè)達(dá)到雙贏的方式和效果得以順利圓滿的完成。 綜上所述，福費(fèi)廷的成功營銷，關(guān)鍵的因素在于產(chǎn)品一枝獨(dú)秀的內(nèi)在品質(zhì)、功能和價(jià)格也是讓客戶動(dòng)心的具體賣點(diǎn)，而著力伺機(jī)滿足客戶的急迫需求就一定會(huì)馬到成功！

銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿

銀行旺季營銷發(fā)言稿【篇一】

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好，非常感謝總行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)城西支行的關(guān)心，也非常感謝各位同仁給予我們的大力支持，在工作中雖然我們只是做了自己應(yīng)該做的事情，但是總行首長和同志們卻給了我們更多的榮譽(yù)，在此，我代表城西支行全體干部職工向大家表示深深的謝意，也更愿意談幾點(diǎn)體會(huì)，與兄弟支行共同交流、共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。

一、堅(jiān)持特色化營銷，借助外力，謀求再發(fā)展

自2xx-x年年初以來，城西支行經(jīng)歷了一個(gè)由小到大，由弱到強(qiáng)的漸進(jìn)過程，到去年底，存款順利突破億元大關(guān)，成績固然可喜，但問題也隨之?dāng)[到了我們面前，那就是職工潛力挖掘漸盡，客戶資源相對(duì)減少，再發(fā)展后勁略顯不足，我想兄弟支行的發(fā)展過程中可能也會(huì)或多或少遇到此類問題。

經(jīng)過細(xì)致的市場調(diào)查和廣泛征求大家的意見，在總行信貸營銷和文明創(chuàng)建精神的指引下，結(jié)合城西支行實(shí)際，我們提出了搞特色化營銷，借助外力，謀求再發(fā)展的整體思路。每個(gè)支行都有自己的實(shí)際情況和特點(diǎn)，而貫徹落實(shí)總行一系列的方針政策關(guān)鍵是結(jié)合實(shí)際靈活運(yùn)用，最終目的是取得成效。城西支行周邊由于沒有大型居民區(qū)，因此，儲(chǔ)蓄資源相對(duì)缺乏，而隨著支行業(yè)務(wù)量增大，如果沒有一定的儲(chǔ)蓄存款支持則整體規(guī)模很難穩(wěn)定。

為了合理調(diào)整支行存款結(jié)構(gòu)，我們以總行的兼職營銷員政策為突破口，通過聘用一定數(shù)量的兼職營銷員，同時(shí)將支行與社區(qū)的對(duì)接服務(wù)，與學(xué)校的“小行長”活動(dòng)，與企事業(yè)單位的“文明創(chuàng)建”活動(dòng)等一系列特色化營銷辦法，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方式介紹給廣大兼職營銷員，再利用他們的關(guān)系和工作去開發(fā)市場，這一點(diǎn)也得到了廣大營銷員的熱烈響應(yīng)和大力支持，取得了良好的效果，不但解決了支行人手不夠，資源不足的問題，而且儲(chǔ)蓄存款也從去年初的壹仟萬余元到目前突破了7仟萬元，徹底解決了支行發(fā)展中的穩(wěn)定性問題。

為了在特色化中尋求發(fā)展，我們將城西支行定位為：“以居民儲(chǔ)蓄為基礎(chǔ)，以汽銷貸款為后盾，以大型商場為突破，以兼職營銷員為外力，以理念創(chuàng)新為源泉，以人性化服務(wù)為手段”的特色化支行。通過扎扎實(shí)實(shí)人性化服務(wù)去擴(kuò)大影響，樹立形象，贏得客戶，通過不懈的努力，目前已初顯成效，除了與幾家大型商場成功合作外，連蘇寧電器等單位也主動(dòng)聯(lián)系我支行尋求業(yè)務(wù)合作，并主動(dòng)索求合作協(xié)議，上報(bào)總部審批，不管成功與否，他們都鼓舞了我們的士氣，也更加堅(jiān)定了支行的決心。沿著總行的信貸營銷、文明創(chuàng)建戰(zhàn)略，我們的道路也必將越走越寬廣，社會(huì)影響力也必將越來越大。

二、理念創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展取之不盡的源泉

支行要發(fā)展也需要強(qiáng)大的動(dòng)力，而理念創(chuàng)新就是動(dòng)力的源泉，在工作中我們始終堅(jiān)持以人為本的理念，十幾名職工不僅僅是被管理者，他們更是決策的參與者，榮譽(yù)的共享者。在工作中我們深深感到?jīng)]有什么困難能夠阻擋大家團(tuán)結(jié)起來的力量，十幾個(gè)頭腦展現(xiàn)的智慧結(jié)合到一起更能形成一股強(qiáng)大的合力。

為了更加有利于業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們將管理模式轉(zhuǎn)化為全員參與，共商大計(jì)，將權(quán)力分配轉(zhuǎn)化為以業(yè)務(wù)為準(zhǔn)，部門分享，將服務(wù)方式轉(zhuǎn)化為客戶經(jīng)理一對(duì)一的服務(wù)，在服務(wù)手段上我們倡導(dǎo)一戶一策，花樣翻新，與社區(qū)我們搞對(duì)接，與學(xué)校我們搞“小行長”。與幼兒園我們評(píng)“無敵小寶貝”，與商場我們搞聯(lián)合卡，與小單位我們提倡人性化服務(wù)，與大客戶我們以總行俱樂部為依托定期聯(lián)誼，資源共享，信息交流，創(chuàng)新的背后帶給我們的是客戶的信任，規(guī)模的增加，是源源不斷的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

在工作中，我們始終倡導(dǎo)的是釘子精神，要求大家敢于去想，敢于去做，有1%的可能也要付出100%的努力，決不輕言放棄，很多客戶也正是被我們的韌勁所感染，反過來又感染了我們更加努力的工作，說心里話，雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績，我們更清醒的認(rèn)識(shí)到前進(jìn)的道路上仍然有許多困難需要克服，創(chuàng)業(yè)的壓力也需要時(shí)時(shí)承受，但城西支行全體干部職工堅(jiān)信，有總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，有兄弟部門給予的大力支持和無私幫助，一定能夠戒驕戒躁，不斷學(xué)習(xí)，穩(wěn)步前進(jìn)，也一定能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，不足之處請多指正。 謝謝大家!

銀行旺季營銷發(fā)言稿【篇二】

在越來越激烈的市場競爭中，在這個(gè)人們越來越關(guān)注細(xì)節(jié)的時(shí)代，作為一個(gè)商業(yè)銀行保持優(yōu)勢的策略，便在于服務(wù)的升華，任何一個(gè)企業(yè)都不能把“以客戶為中心”、“客戶就是上帝”僅僅當(dāng)作老套的口號(hào)，因?yàn)橹灰愕÷丝蛻?，客戶?huì)離你而去;你人性化地親近客戶，客戶就會(huì)重復(fù)地選擇你。這就要求我們要轉(zhuǎn)變觀念，從優(yōu)質(zhì)服務(wù)是“應(yīng)付檢查，應(yīng)付考核”這種錯(cuò)誤的觀念中走出來。從“客戶要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獮榭蛻舴?wù)”，真正認(rèn)識(shí)到做好服務(wù)工作是自身價(jià)值的體現(xiàn)，更是金融發(fā)展的需要。

假如我是一名客戶，我希望得到什么樣的服務(wù)?我希望銀行能理解客戶，體諒客戶，想問題盡量多站在客戶的立場，想客戶所想，急客戶所急，真正達(dá)到“您的滿意是我的心愿”這個(gè)服務(wù)宗旨。

假如我是一名客戶，在我選擇銀行時(shí)我會(huì)選一家口碑較好、宣傳力度強(qiáng)，誠信至上，資金的安全第一，資金回報(bào)能較高的銀行。宣傳是客戶認(rèn)識(shí)銀行的首要途徑。

假如我是一名客戶 ，我會(huì)到一家網(wǎng)點(diǎn)便于接近、門面的檔次感較氣派的銀行辦理業(yè)務(wù)。我想要的是一種舒適、整潔的環(huán)境，這就要求網(wǎng)點(diǎn)十分重視日常的環(huán)境衛(wèi)生工作。無論是柜員站立的姿勢、地面的整潔度、甚至是柜臺(tái)上物品的擺放都會(huì)給客戶留下深刻的印象，該分理處的大堂值班經(jīng)理在做好環(huán)境保潔工作的同時(shí)，做好客戶的咨詢導(dǎo)儲(chǔ)工作，推介金融產(chǎn)品宣傳工作，及時(shí)幫助客戶解決一些實(shí)際困難，真正讓客戶體會(huì)“賓至如歸”的感覺。另外我要有安全感，服務(wù)大廳最好要有保安，還要保證一米線的秩序，這樣我在輸密碼時(shí)不至于有人看見。這就是銀行提供服務(wù)的環(huán)境問題。

假如我是一名客戶，我要求員工在接待我時(shí)有禮貌，熱情親切，面帶微笑，對(duì)我的疑惑和提問能不厭其煩地解釋。為我的資金收益推薦好產(chǎn)品，提供好參謀。真正做到為客戶所想，讓我感到有一種親情感，就象對(duì)待自己家里人一樣。這就是銀行提供的服務(wù)態(tài)度以及感情投入問題。

假如我是一名客戶，我討厭排長長的隊(duì)伍等候，我不愿浪費(fèi)我的時(shí)間。我不希望這是辦理業(yè)務(wù)窗口少的原因，更不希望是由于員工業(yè)務(wù)不熟、辦事拖拉、效率不高造成的。我希望銀行接待客戶要有所區(qū)別，不能金額大小一個(gè)樣，最好設(shè)立VIP優(yōu)質(zhì)重要客戶，因?yàn)橥?0%的存款集中在30%的客戶手中，為這樣的客戶上門服務(wù)，提供如辦理現(xiàn)金收付、轉(zhuǎn)帳結(jié)息、送回單、利息清單等特色服務(wù)，而不是一樣去排隊(duì)。這就是銀行提供服務(wù)的工作效率問題。

假如我是一名客戶，我要求銀行提供一站式服務(wù)，盡量減少客戶來回跑，簡化服務(wù)程序。銀行讓顧客填寫非常復(fù)雜的單子，就是對(duì)顧客需求的不了解。這就是銀行提供服務(wù)的程序問題。

假如我是一名大客戶，在我生日時(shí)如果能收到銀行一份禮物，那我會(huì)很高興，對(duì)銀行的印象會(huì)更深。我希望銀行能建立起三類客戶群：

一類是最有價(jià)值的大客戶群;一類是經(jīng)常性的老客戶群;一類是周邊客戶群，分別建立檔案，包括姓名、住址、電話、生日、愛好、家庭基本情況等，從而有針對(duì)性地開展服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的多元化。

總而言之銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來，特色服務(wù)包括：延長營業(yè)時(shí)間、24小時(shí)服務(wù)、設(shè)立一米線;對(duì)特殊客戶上門服務(wù)，為單位辦理現(xiàn)金收付、轉(zhuǎn)帳結(jié)息、送回單、利息清單等;為有困難的客戶辦理存取款業(yè)務(wù);為軍人、教師、中小學(xué)生和老弱病殘者提供專柜服務(wù);為大額存取款提供安全服務(wù)等;貸款方面推出信貸業(yè)務(wù)特快服務(wù)，選擇信用等級(jí)為A級(jí)以上的企業(yè)，作為信貸業(yè)務(wù)特快服務(wù)對(duì)象，對(duì)其實(shí)行特事特辦，使辦理業(yè)務(wù)效率大大提高;推行客戶經(jīng)理制，為存貸大戶配備客戶經(jīng)理，并為其提供存、貸、匯、理財(cái)、咨詢等綜合上門服務(wù)，通過全面周到的服務(wù)改善銀企關(guān)系，增強(qiáng)吸引力，保證客戶足不出戶就能完成支付。要超越顧客期望才能提升銀行服務(wù)。

銀行旺季營銷發(fā)言稿【篇三】

xx分行全體干部員工：

時(shí)光遞嬗，歲月更替。在這薄海騰歡、舉世同慶的日子里，我們豪情滿懷地?fù)]別回味無窮的20xx年，信心百倍地奔向充滿期待的20xx年。

剛剛過去的20xx年，全體員工拼搏奉獻(xiàn)、奮發(fā)圖強(qiáng)，緊扣開拓業(yè)務(wù)、強(qiáng)化管理這條主線，創(chuàng)造性地開展工作，各項(xiàng)事業(yè)取得了長足進(jìn)步。多項(xiàng)指標(biāo)大跨步前進(jìn)，管理能力進(jìn)一步增強(qiáng)，員工隊(duì)伍全方位成長，內(nèi)在品質(zhì)和綜合競爭力大幅度提升，呈現(xiàn)了一派云蒸霞蔚、鳶飛魚躍的喜人景象，在xx分行開拓進(jìn)取的征程上寫下了瑰麗的一頁。

加快發(fā)展，是我們各項(xiàng)工作的關(guān)鍵詞，是全行上下的主旋律，是廣大員工的最強(qiáng)音。20xx年，全行發(fā)展的意識(shí)更強(qiáng)烈，思路更清晰，目標(biāo)更明確，措施更扎實(shí)，成效更顯著。我們緊緊把握市場脈搏，深入研究政策導(dǎo)向，積極應(yīng)對(duì)經(jīng)營環(huán)境變化，大力開展客戶和市場營銷，各項(xiàng)業(yè)務(wù)如春溪之流水、向陽之山花，煥發(fā)出勃勃生機(jī)和無窮活力。負(fù)債業(yè)務(wù)首次跨上90億元臺(tái)階，逼近100億元大關(guān)，日均存款提前兩個(gè)月完成總行下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)。資產(chǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步拓展，特別是以票據(jù)和個(gè)人貸款為主的低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)業(yè)務(wù)超常規(guī)增長，優(yōu)質(zhì)盈利資產(chǎn)大幅增加。中間業(yè)務(wù)快速發(fā)展，中間業(yè)務(wù)收入突破2300萬元，同比增長近60，順利完成了全年任務(wù)?？己死麧櫞蠓噬?，全年接近1.5億元，增幅超過80。產(chǎn)品營銷工作好戲連臺(tái)、亮點(diǎn)頻頻，pos消費(fèi)、信用卡推廣、理財(cái)產(chǎn)品銷售等全面提速。比這些閃光的數(shù)字更重要的是，xx的品牌形象有效提升，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，員工隊(duì)伍得到錘煉，科學(xué)決策和組織推動(dòng)能力不斷增強(qiáng)，系統(tǒng)內(nèi)外的互動(dòng)關(guān)系更為有利，為長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

“為者常成，行者常至”，端詳這滿紙錦繡、流光溢彩的成績單，我們不由得心潮澎湃、意興遄飛。它凝聚著我們的心血汗水，蘊(yùn)涵著我們的聰明才智，印記著我們的奮斗足跡，承載著我們的光榮夢想。它象黃鐘大呂一般撼人心魄、催人奮進(jìn)，激勵(lì)著我們再接再厲、乘勢而上，去奪取更大的勝利。在此，我謹(jǐn)代表分行行長室對(duì)辛勤奮戰(zhàn)在各個(gè)崗位，為xx分行的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)的全體員工表示衷心的感謝和誠摯的問候。

20xx年，xx將著眼長遠(yuǎn)、放眼未來，全面實(shí)施經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，提升管理的專業(yè)化水平，努力推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。我們要堅(jiān)決按照分行的戰(zhàn)略部署，自覺地將思想統(tǒng)一到轉(zhuǎn)型上來，將行動(dòng)落實(shí)到工作中去，全行上下同心同德、和衷共濟(jì)，攜手共譜一曲謀發(fā)展、創(chuàng)大業(yè)的排云之歌。

祝全體員工新年大吉，萬事如意。年年有此時(shí)，歲歲有今朝。

銀行旺季營銷發(fā)言稿【篇四】

同志們:

這次會(huì)議的主要內(nèi)容是:傳達(dá)營業(yè)部12月25日召開的首季“開門紅”會(huì)議精神，安排部署我行首季“開門紅”工作，聚全行之力，結(jié)全行之智，堅(jiān)定信心，咬定目標(biāo)，全力以赴，全身心地投入“開門紅”競賽活動(dòng)中，堅(jiān)決奪取“開門紅”戰(zhàn)役的全面勝利，為全年工作開好局、起好步，為支行實(shí)現(xiàn)跨越式科學(xué)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、認(rèn)清形勢，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，以必勝的信心堅(jiān)決打好“開門紅”戰(zhàn)役

，是支行新一屆黨委提出“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，控險(xiǎn)是第一責(zé)任”的開局之年，贏得新年各項(xiàng)工作首季“開門紅”，對(duì)于支行順利實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)型有著特別重要意義。

(一)做好“開門紅”工作，是爭取全年工作主動(dòng)權(quán)的現(xiàn)實(shí)需要。

一年之計(jì)在于春，首季定全年。歲末年初，是資金流、物資流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié)，是市場重新分割、重新議價(jià)、重新組合、重新定位、重新談判的關(guān)鍵之時(shí)，也是各項(xiàng)業(yè)務(wù)搶占市場的黃金季節(jié)。作為支行，擁有六(縣)市不可比擬的龐大金融存量增量市場，止11月末，僅存款市場各家金融機(jī)構(gòu)存款破180億，占六縣市之首。今年增量80億元，中間業(yè)務(wù)市場4億元，已成為六縣市市場中競爭的最前沿、主戰(zhàn)場。從歷年來各位主任工作經(jīng)驗(yàn)來看，誰抓住了一季度，誰就抓住了市場，一步主動(dòng)，全年主動(dòng)，今年一季度我們行面對(duì)“弱肉強(qiáng)食，優(yōu)勝劣汰”的競爭環(huán)境，高目標(biāo)拉動(dòng)，全行上下精誠團(tuán)結(jié)，頑強(qiáng)拼搏，實(shí)現(xiàn)存款的超常規(guī)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了我們多年想都不敢想的目標(biāo)。實(shí)踐證明，要想打好“開門紅”這個(gè)主戰(zhàn)場的勝利，只有領(lǐng)先一步，先發(fā)制人，才能搶得更大市場份額，才能拓展更大市場空間，才能贏得全年工作的主動(dòng)權(quán)。往年一季度工作的失誤也警示我們，誰不重視一季度工作，誰就搶占不了先機(jī)，一步落后，全年被動(dòng)。

(二)做好“開門紅”工作，是為我們贏得更多資源配置，掙取費(fèi)用支撐的現(xiàn)實(shí)需要。

做好“開門紅”工作，對(duì)實(shí)現(xiàn)早勝先贏、搶先發(fā)展、更快更早、更好更多掙取工資和費(fèi)用具有重要意義。從我行角度看，“開門紅”工作的成效，直接關(guān)系到掙得工資的多少，在營業(yè)部4:2:2:2資源配置和分配政策下，我們要想獲得充足資源，保持員工工資的增長，就必須在一季度工作上取得實(shí)實(shí)在在業(yè)績，搶得資源配置的先發(fā)優(yōu)勢。近年來，能夠在一季度搶占發(fā)展先機(jī)，其業(yè)務(wù)發(fā)展速度就快，掙得工資就多，而一些單位行動(dòng)遲緩，把握不準(zhǔn)時(shí)機(jī)，首季被動(dòng)，全年被動(dòng)。因此，我們必須把“開門紅”活動(dòng)作為掙取工資的唯一途徑，扎扎實(shí)實(shí)抓好“開門紅”工作，更多掙取工資、掙得資源，拓展更大的發(fā)展空間。

(三)做好“開門紅”工作，是落實(shí)營業(yè)部黨委發(fā)展要求，趕超兄弟行的需要。

近年來，營業(yè)部黨委對(duì)我行發(fā)展寄予了厚望，但是我們的發(fā)展速度、發(fā)展質(zhì)量與我行轄區(qū)內(nèi)擁有的資源不相匹配，特別是不良資產(chǎn)剝離后，我們的存款與貸款結(jié)構(gòu)、總量、中間業(yè)務(wù)收入、利潤等等受到了嚴(yán)重挑戰(zhàn)。系統(tǒng)位次下移，特別是明年?duì)I業(yè)部大客戶中心一季度目標(biāo)客戶中投放133億元，我們的占比微乎其微，在國家應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)出臺(tái)了“擴(kuò)內(nèi)需保增長調(diào)結(jié)構(gòu)”的國十條、金融新九條政策措施后，轄內(nèi)兄弟行上下積極爭取信貸規(guī)模，介入優(yōu)質(zhì)客戶，推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型上提速發(fā)展。12月7日總行項(xiàng)行長親臨鄭州調(diào)研，簽署了1500億元意向合作項(xiàng)目，各兄弟行更是快馬加鞭，夜以繼日;一季度營業(yè)部提出了存款50億、貸款100億、“兩個(gè)確?！?、“四個(gè)努力實(shí)現(xiàn)”(一季度貸款投放、各項(xiàng)存款、中間業(yè)務(wù)收入、利潤考核進(jìn)入前6名)。面對(duì)如此高的目標(biāo)，如果我們再沉醉于存款總量老大、規(guī)模老大、固步自封，夜郎自大，業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)型緩慢，必將讓兄弟行遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后邊。然而令人欣慰的是，經(jīng)過近7個(gè)月的努力，我行存款、貸款均創(chuàng)歷史新高，實(shí)踐證明我們的隊(duì)伍是一支敢打硬仗、贏仗、勝仗、惡仗的員工隊(duì)伍，同時(shí)我們也從各個(gè)層面了解到，大家對(duì)支行提出的工作思路、工作目標(biāo)具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感，

因此，支行黨委更有信心、決心帶全行員工迎難而上，奮勇拼搏，打出農(nóng)行品牌，打出農(nóng)行市場，打出隊(duì)伍，打出形象地位，奪取首季“開門紅”戰(zhàn)役全面勝利，為全年各項(xiàng)目標(biāo)圓滿完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

基于上述認(rèn)識(shí)，我們?nèi)猩舷聫慕裉炱饛氐卓朔v客觀、講條件、講借口的畏難情緒和“恐高癥”，發(fā)揚(yáng)不畏強(qiáng)手，勇奪第一的拼搏精神，堅(jiān)定必勝信心，奮勇爭先，堅(jiān)決奪取“開門紅”的全面勝利。

鑒于此，一季度全行工作的總體要求是，圍繞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型這一中心，在嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)的前提下，通過行動(dòng)，克服困難，大打業(yè)務(wù)攻堅(jiān)戰(zhàn)，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展(各項(xiàng)存款、中間業(yè)務(wù)收入、個(gè)人貸款、農(nóng)戶小額貸款、惠農(nóng)卡有效發(fā)卡、中小企業(yè)貸款六項(xiàng)指標(biāo))，堅(jiān)決完成一季度開門紅各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

銀行旺季營銷發(fā)言稿【篇五】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、我的事業(yè)伙伴：

大家下午好~

時(shí)間過得真快，伴著冷冷的寒風(fēng)我們走到了2xx-x年末?；厥撞黄椒驳囊荒?，心中的感受也有所不同。銀保市場是個(gè)看不見硝煙的戰(zhàn)場，各家公司競爭激烈，一年來我承受了壓力，忍受了委屈，一步一步踏實(shí)地前進(jìn)著。很幸運(yùn)的是在我的背后有支持我的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)，有關(guān)心我的經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)和科長，在他們的高度重視下，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)互助，我的三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)為銀郵銷售部創(chuàng)下了三千萬業(yè)績。

細(xì)細(xì)品味走過的360天，總結(jié)了三點(diǎn)平時(shí)工作中的切身體會(huì)與大家分享：

一、 提高服務(wù)質(zhì)量、建立良好關(guān)系

“成己為人、成人達(dá)己”須從提高服務(wù)質(zhì)量入手，以服務(wù)為載體才能與客戶之間、銀行柜面人員建立相互信任，共同承諾的關(guān)系。平時(shí)我愛蹲點(diǎn)，只有近距離的接觸客戶，了解客戶的需求，才能更快、更好、更完善地為客戶服務(wù)，及時(shí)有效的服務(wù)也解決了銀行的后顧之憂，讓她們放心安心地開展業(yè)務(wù)。為了更好地融入到柜面成為她們的朋友，工作之余，我們時(shí)常相聚，感情也在一次次的溝通中得到穩(wěn)定和信任。我平時(shí)精心策劃，用心安排，走行口大門，進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小門，上到行領(lǐng)導(dǎo)，下到柜面員工，關(guān)系融洽了，一切也就順理成章了。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提高銷售技能

隨著壽險(xiǎn)市場競爭的不斷深入，市場競爭出現(xiàn)主體多元化，渠道多樣化，銷售模式差異化。在市場激烈地競爭下，不學(xué)習(xí)就要被淘汰。業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，只有在實(shí)踐中不斷地磨練，才會(huì)有質(zhì)地提高。在樊經(jīng)理、倪經(jīng)理的.英明領(lǐng)導(dǎo)下，我們拋開平時(shí)的含蓄與羞澀，積極地參與到產(chǎn)說會(huì)當(dāng)中。幾次產(chǎn)說會(huì)下來，我敢于跟客戶開口了，話術(shù)講起來也不那么別扭了，理論與實(shí)踐結(jié)合起來了，一單簽下來給自己增加了信心，也給學(xué)習(xí)增加了動(dòng)力。只有自己吃透了產(chǎn)品，到網(wǎng)點(diǎn)才敢大膽地、從容地去說，用自己的專業(yè)引導(dǎo)她們說服她們。XX年我們不僅收獲了知識(shí)，收獲了喜悅，更收獲了一步步地成長帶來的財(cái)富。

三、感恩之情、真心回報(bào)

2xx-x年我們雖取得了驕人的業(yè)績，但每一分保費(fèi)都來之不易，我們的汗水灑在每條路上，而在我們背后默默支持的經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)更是辛苦。每當(dāng)我遇到困難時(shí)，第一時(shí)間想到的是領(lǐng)導(dǎo)，是他們及時(shí)有效地協(xié)調(diào)讓我們輕度難關(guān);每當(dāng)我遇到委屈時(shí)，第一時(shí)間想到的還是領(lǐng)導(dǎo)，是他們殷殷的關(guān)懷之情讓我們破涕為笑。在中國人壽的幾年里，我在公司強(qiáng)大的平臺(tái)上快速成長，作為銀郵銷售部中的一員我很欣慰，這個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)帶給我們的是家的溫馨，這個(gè)有活力的團(tuán)隊(duì)帶給我們的是夢的希望。

Xxx的工作讓我知道就是每天“把復(fù)雜的事情簡單做，簡單的事情認(rèn)真做，認(rèn)真的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情要有創(chuàng)造性地去做!” 2xx-x年我們品嘗過的辛酸苦累;2xx-x年我們享受過的幸?？鞓罚家颜洳卦趚x-xx年的記憶中。總結(jié)過去，是為了收獲更好的未來。但良好的成績已成過去，并不代表未來?；锇閭?，2xx-x年已經(jīng)悄悄向我們走來，2xx-x年的精彩正在向我們召喚。2xx-x年將是特別的一年，將是燦爛的一年，將是我們?yōu)橹畩^斗的一年，也必將是再創(chuàng)輝煌的一年。人生之旅中，只有堅(jiān)信明天比今天更美好的人，他才有勇氣和才能大步地去開拓明天。希望在新的一年，我們會(huì)依強(qiáng)大的公司為靠山、依睿智的領(lǐng)導(dǎo)為后盾、依和諧的團(tuán)隊(duì)為臂膀，攜起手來為自己的明天用力出擊!

百年中行，龍騰三湘。在這神圣的時(shí)刻，在這莊嚴(yán)的廣場，面對(duì)偉大領(lǐng)袖毛主席，我們宣誓：

在即將到來的20**年，我們將以滿腔的激情，昂揚(yáng)的斗志，務(wù)實(shí)的精神，堅(jiān)強(qiáng)的毅力， 搶抓機(jī)遇，開拓創(chuàng)新，搏浪長風(fēng)，乘勢而上，群策群力，保質(zhì)保量，策馬揚(yáng)鞭，再造輝煌!我們是中行的先鋒，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，責(zé)無旁貸;我們是中小的精英，條線壯大，義不容辭!為了客戶，我們要服務(wù)當(dāng)先，為了中行，我們要搶字當(dāng)頭。龍騰瀟湘勵(lì)斗志，氣壓群雄破難關(guān)，雄心激起千層浪，壯志壓倒萬重山，開門紅里爭先鋒，慶功會(huì)上當(dāng)英雄，為有奉獻(xiàn)多壯志，敢叫日月?lián)Q新天!

銀行旺季營銷發(fā)言稿【篇六】

尊敬的行長，各位領(lǐng)導(dǎo)：

我是綜合管理部經(jīng)理，我所管的工作是本部行政、后勤、紀(jì)檢監(jiān)察、渠道建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)、審計(jì)安保、及宣傳等工作。

每年的一季度是我們的業(yè)務(wù)旺季，我們的一切工作都將圍繞抓旺季促進(jìn)展這一工作中心。從我的工作崗位出發(fā)，如何圍繞這一中心，促進(jìn)我行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)213年的開門紅，我想從以下幾方面開展工作：

一、是全力作好后勤保障工作，為一線前臺(tái)和其他各部室工作提供便利，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。全面了解前臺(tái)和各部室的運(yùn)營情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，當(dāng)好參謀。

二、從紀(jì)檢監(jiān)察的角度，加大督導(dǎo)力度，對(duì)公司、信貸和個(gè)金各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展全力督導(dǎo)。公司業(yè)務(wù)方面，如何化解2012年的最后一刻建行惡意中轉(zhuǎn)XX縣人民醫(yī)院5000萬元這一難題，是我行一季度公司業(yè)務(wù)的重要工作，必須千方百計(jì)確保一季度不出現(xiàn)負(fù)增長，這必須主動(dòng)出擊，大力拓展公司業(yè)務(wù)，彌補(bǔ)這5000萬元漏洞;信貸業(yè)務(wù)方面應(yīng)緊抓煙農(nóng)貸款這一突破口，拓展業(yè)務(wù);個(gè)金業(yè)務(wù)應(yīng)抓住是江圩支行新址開業(yè)和回龍圩支行開業(yè)的契機(jī)，春節(jié)外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)的黃金季大力拓展業(yè)務(wù)，力爭有所突破。

三、渠道建設(shè)方面： 1月17日XX支行已正式搬遷到新址營業(yè)。XX支行的建設(shè)已近尾聲，消防和公安二證也在1月18日提拿到，現(xiàn)全力保證春節(jié)前開業(yè)，便于抓住春節(jié)旺季營業(yè)，為新支行實(shí)現(xiàn)開門紅創(chuàng)造有利條件。同時(shí)由于XX的特殊地理位置，可有利于公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，可有效緩解公司業(yè)務(wù)發(fā)展難題。

四、宣傳方面，我考慮在手機(jī)彩玲、郵政賀卡、電子顯示屏和電視廣告多方位進(jìn)行的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)放在春節(jié)期間一是以歡迎外出務(wù)工人員回家過年的主題橫幅，在讓返鄉(xiāng)務(wù)工人員感到溫馨的同時(shí)，記住XX銀行，認(rèn)識(shí)XX銀行的優(yōu)勢——方便、快捷、特別是網(wǎng)銀轉(zhuǎn)帳的低資費(fèi)，便于拓展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)和個(gè)金業(yè)務(wù);二是春節(jié)期間群發(fā)拜年短信，宣傳業(yè)務(wù);三是將我們的優(yōu)勢業(yè)務(wù)引入對(duì)比，將我行與其它行的對(duì)比印刷成宣傳畫張貼到村鎮(zhèn)、集市，突出優(yōu)勢宣傳;四是借回XX行開業(yè)契機(jī)，廣發(fā)宣傳冊，進(jìn)行全面宣傳。

五、在安保、審計(jì)及風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)方面：以確保祥和和諧春節(jié)為目標(biāo)，加強(qiáng)節(jié)前各項(xiàng)檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，將安全風(fēng)險(xiǎn)控制在未發(fā)階段。在節(jié)前進(jìn)行一次安防演練，增強(qiáng)安防意識(shí)，提高處置能力。

最佳關(guān)于銀行業(yè)服務(wù)演講稿

朋友們：

說起服務(wù)，我不想充滿激情的在這里給大家發(fā)表演講，我只想冷靜的把我對(duì)精品服務(wù)的理解作一簡單闡述。

精品服務(wù)首先是以客戶為中心的理念的具體實(shí)現(xiàn)，其次精品服務(wù)要以豐富的金融產(chǎn)品為內(nèi)容，最后精品服務(wù)要由精英人才來落實(shí)。

以客戶為中心是我們的理念，精品服務(wù)是我們的目標(biāo)，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到中國銀行的興衰成敗，為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是以客戶為中心的理念的具體實(shí)現(xiàn)。

**銀行發(fā)展的明天不是昨天和今天量的重復(fù)，而是質(zhì)的飛躍?？梢灶A(yù)料，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展及其與金融全球化的高度緊密結(jié)合，將使全球金融發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的歷史時(shí)期——網(wǎng)絡(luò)金融時(shí)代。這是一個(gè)對(duì)金融服務(wù)業(yè)極富挑戰(zhàn)性的時(shí)代，傳統(tǒng)意義上的銀行業(yè)正漸漸離我們運(yùn)去，新世紀(jì)的銀行服務(wù)內(nèi)容需要我們共同探索和建造。

在數(shù)據(jù)大機(jī)集中處理和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，采用綜合柜員制，任何網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和服務(wù)都可以在營業(yè)柜臺(tái)實(shí)現(xiàn)，并由一個(gè)柜員負(fù)責(zé)處理每筆業(yè)務(wù)的全過程。未來的銀行服務(wù)還將通過網(wǎng)絡(luò)像水、電、氣一樣普遍地深入到廣大居民的生活，隨開隨用，一個(gè)頁面、一個(gè)電話就將完成其所需的基本服務(wù)。“一窗式”服務(wù)將成為未來銀行營業(yè)界面提供的最基本的服務(wù)模式。

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在銀行業(yè)的廣泛應(yīng)用，一方面，銀行傳統(tǒng)的諸如存款、轉(zhuǎn)帳、匯款等業(yè)務(wù)將逐漸被計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所替代，網(wǎng)絡(luò)銀行、手機(jī)銀行、電話銀行中心（Call Center）、電子商務(wù)和網(wǎng)上支付結(jié)算等虛擬銀行將獲得迅速發(fā)展，改變傳統(tǒng)銀行人與人互動(dòng)的一對(duì)一服務(wù)模式，而成為人與機(jī)器不受時(shí)間和地點(diǎn)限制的自助服務(wù)。另一方面，一些高智慧的諸如綜合理財(cái)、財(cái)務(wù)顧問、投資銀行業(yè)務(wù)等個(gè)性化極強(qiáng)的金融服務(wù)已初露端倪。銀行不僅可以為廣大客戶提供全天候、全功能、標(biāo)準(zhǔn)化的金融服務(wù)，而且可以為重點(diǎn)客戶提供高知識(shí)含量、個(gè)性化的特殊金融服務(wù)。

在基本服務(wù)的基礎(chǔ)上，不斷增加服務(wù)項(xiàng)目，力求為廣大客戶提供附加服務(wù)、便利服務(wù)、支撐服務(wù)和超值服務(wù)，最大限度地滿足客戶需求：推行營業(yè)站立服務(wù)、微笑服務(wù)，規(guī)定服務(wù)時(shí)限和服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)等服務(wù)內(nèi)容。 未來銀行將是知識(shí)型銀行。未來的銀行既不是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，也不是資金密集型產(chǎn)業(yè)，而是信息、知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)。決定銀行業(yè)競爭勝負(fù)的主要因素將不再是高樓大廈、資金規(guī)模和機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，而是銀行全員的高素質(zhì)和知識(shí)化。管理層不僅要有駕馭全局的能力和豐富的業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，而且要成為信息技術(shù)應(yīng)用的指引司機(jī)和溝通的橋梁，實(shí)現(xiàn)對(duì)技術(shù)的高效管理和決策信息的熟練應(yīng)用?？梢灶A(yù)料，未來的銀行員工是熟悉業(yè)務(wù)的科技人員和熟悉科技的業(yè)務(wù)人員的統(tǒng)一體，不存在純粹意義上的科技人員和業(yè)務(wù)人員。銀行未來的業(yè)務(wù)發(fā)展是人腦＋電腦的集合體，是技術(shù)＋智力的產(chǎn)品組合，是實(shí)體銀行與虛擬銀行的并存發(fā)展。精品服務(wù)需要精英人才來落實(shí)。

另外一點(diǎn):精品服務(wù)不僅僅是雙向的，它是萬向的。世界是個(gè)統(tǒng)一體，何況我們中行！管理層|、后勤，科技，前臺(tái)，客戶，等等，是不是只有我們大家互相做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為客戶提供精品服務(wù)？

不同意的臺(tái)上來，同意的請鼓掌！

一舟何以渡滄海？且看潮頭立何人！

所以精英人才，精品服務(wù)－－－－**銀行的獨(dú)特風(fēng)采！

感謝所有鼓掌的同志，你給我以鼓勵(lì)；感謝所有沒有鼓掌的朋友，你讓我繼續(xù)努力！

-----------------

謝謝大家!

關(guān)于銀行產(chǎn)品推廣演講稿和銀行產(chǎn)品推廣演講稿開頭的介紹到此就結(jié)束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關(guān)注本站信途科技。