信途科技今天給各位分享企業(yè)金融產(chǎn)品推廣的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)企業(yè)金融產(chǎn)品推廣策略進(jìn)行解釋?zhuān)绻芘銮山鉀Q你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題,別忘了關(guān)注和分享本站。
公司想要去推廣自己的金融類(lèi)產(chǎn)品如何去有效的推廣?
做產(chǎn)品推廣最好能做個(gè)簡(jiǎn)單的方案,我們公司以前基本不喜歡做方案的,后來(lái)跟錦隨推合作才知道,做方案其實(shí)主要是有個(gè)思路以及推廣多久能見(jiàn)到什么效果,有時(shí)候跟有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)還是有必要的。
金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣該怎么做好
談起金融行業(yè),有人就想起股票、P2P之類(lèi)的,其實(shí)金融業(yè)涵蓋范圍很廣,包括銀行、保險(xiǎn)、證券、期貨、外匯、租賃、擔(dān)保、財(cái)務(wù)、投資、基金、支付等,以及衍生的軟件、培訓(xùn)等細(xì)分行業(yè),其中部分行業(yè)比較特殊,壟斷性較強(qiáng),而部分行業(yè)處于激烈競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)中,產(chǎn)品服務(wù)優(yōu)勢(shì)和營(yíng)銷(xiāo)能力決定了企業(yè)本身的前景。那么金融企業(yè)如何開(kāi)展全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)呢?小馬識(shí)途營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)建議從以下幾方面入手。
1)網(wǎng)站建設(shè)方面:網(wǎng)站頁(yè)面不光要講究美觀大方,對(duì)于SEO和用戶體驗(yàn)也很重要。小馬識(shí)途建議做什么行業(yè),那么就要在網(wǎng)站上清晰的展現(xiàn)出行業(yè)的優(yōu)勢(shì),才能把客戶吸引到自己的平臺(tái)上。比如企業(yè)做的是投資理財(cái),最好有一些便民的小工具設(shè)置在首頁(yè)上,比如說(shuō)理財(cái)計(jì)算器等。金融行業(yè)SEO相對(duì)來(lái)說(shuō)比較難操作,因此在關(guān)鍵詞設(shè)置的選擇上就需要好好斟酌,目前效果最好的方式是站內(nèi)高質(zhì)量的原創(chuàng)文章更新以及高質(zhì)量的外鏈發(fā)布,外鏈發(fā)布選擇的平臺(tái)很重要。
2)問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)方面:說(shuō)白了就是在目前主流問(wèn)答平臺(tái)上,做一些自問(wèn)自答的產(chǎn)品類(lèi)宣傳。
對(duì)于品牌推廣會(huì)有一定作用。但是不能夠頻繁的添加URL,容易導(dǎo)致問(wèn)答賬號(hào)被封禁,同時(shí)也不利于網(wǎng)站的成長(zhǎng)。
值得注意的是,品牌詞匯非常容易被系統(tǒng)判定為廣告,也容易被同行舉報(bào)。但是百度知道和知乎的權(quán)重很高,很容易上首頁(yè)。每天可以發(fā)布3-5條即可。當(dāng)然了,也可以通過(guò)KOL做一些專(zhuān)業(yè)性的解答。問(wèn)答內(nèi)容的要求不同,價(jià)格也不同,小馬識(shí)途可以量身定制解決方案。
3)新媒體運(yùn)營(yíng)方式:微信微博這個(gè)是做網(wǎng)絡(luò)推廣的企業(yè)必不可少的一種手段。小馬識(shí)途營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)重點(diǎn)說(shuō)一下微信,因?yàn)槠髽I(yè)現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)微博的已經(jīng)少了。目前假設(shè)企業(yè)具有一個(gè)很正規(guī),并且功能齊全的微信公眾號(hào)。為了擴(kuò)大企業(yè)的影響力,我們可以再開(kāi)通一個(gè)微信訂閱號(hào)進(jìn)行輔助推廣。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是用一些外部鏈接黏住客戶,然后每日推送一些金融理財(cái)相關(guān)的福利信息,引導(dǎo)客戶關(guān)注我們的官方微信公眾號(hào),并且引導(dǎo)客戶下載APP。我還可以另辟蹊徑,找到其他類(lèi)似的方式。
金融類(lèi)微博想要做成大咖是比較難做的,企業(yè)需要通過(guò)各種活動(dòng)吸粉,轉(zhuǎn)發(fā)一些熱門(mén)信息,同時(shí)也可以借助一些微博大V,通過(guò)他們的手給產(chǎn)品宣傳出去,但這種方式的成本一般來(lái)說(shuō)都比較高,而且用戶群體比較雜,不好聚合。但品牌的感染力并不在于它要提升有需求人的認(rèn)知,如果能讓更多的潛在用戶,或者不懂理財(cái)?shù)娜肆私馕覀?,品牌才真的打出去了?/p>
再說(shuō)一下各類(lèi)媒體渠道的推廣,現(xiàn)在今日頭條是可以帶自營(yíng)廣告的,百度百家是流量最大的,企鵝號(hào)和大魚(yú)號(hào)、搜狐號(hào)的用戶群體也很多,每日分發(fā)一些文章,可以做到品牌推廣的作用。軟文可以寫(xiě)一些專(zhuān)業(yè)性的,也可以寫(xiě)一些趣味性的,或者是緊靠熱點(diǎn)信息的,推薦越多,流量有可能越大。
4)百度自有產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣方法:畢竟百度目前是搜索引擎最大的媒介機(jī)構(gòu),而且百度對(duì)于自營(yíng)產(chǎn)品的權(quán)重分的也非常高,收錄也很快。
百度知道、百度百科、百度空間、百度文庫(kù),這些都是可以利用到的項(xiàng)目。可以做一些我們自己的問(wèn)答,詞條百科(現(xiàn)在百科比較難做,但小馬識(shí)途可以幫著解決,只要內(nèi)容不違規(guī)創(chuàng)造條件也能上),也可以上傳一些文檔性質(zhì)的理財(cái)知識(shí)。這個(gè)欄目比較容易理解,不多概括。
搜索競(jìng)價(jià),目前競(jìng)品很多都在做競(jìng)價(jià),燒錢(qián)是肯定的。不過(guò)也可以嘗試做360和搜狗,相對(duì)來(lái)說(shuō)燒錢(qián)的程度比較低,可以抓取到部分客戶。了解的人多了,品牌效應(yīng)也能夠體現(xiàn)出來(lái)。
百度信息流,今日頭條信息流等是比較推薦使用的,此類(lèi)產(chǎn)品可以提前鎖定客戶人群,將廣告有針對(duì)性的展現(xiàn)給用戶,轉(zhuǎn)化率比百度搜索會(huì)高一些。消費(fèi)上相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)少一些。
目前網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)有很多,大點(diǎn)的有映客,虎牙等,微信上有千聊直播平臺(tái);還有一些教育類(lèi)平臺(tái),比如百度傳課,騰訊課堂;以及一些視頻平臺(tái),優(yōu)酷,愛(ài)奇藝等。這類(lèi)的推廣,哪怕我們不會(huì)刻意去推廣,長(zhǎng)久也可以獲得較好的流量;反之如果刻意推廣,那么就可以作為我們企業(yè)的一個(gè)標(biāo)志性內(nèi)容,有助于品牌和產(chǎn)品的宣傳,更易于網(wǎng)友接受。
金融行業(yè)產(chǎn)品不盡相同,要根據(jù)自身的產(chǎn)品和用戶群體選擇的平臺(tái)進(jìn)行推廣,不可為了推廣而東一刀西一槍的。小馬識(shí)途營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)建議是做好系統(tǒng)規(guī)劃,根據(jù)實(shí)際情況和行業(yè)背景展開(kāi)推廣,分步實(shí)施。一個(gè)好的品牌或產(chǎn)品,通過(guò)推廣獲得一批用戶之后,加之口碑推廣便可以在行業(yè)內(nèi)小有名氣,推廣自然也就成功了。
若你是產(chǎn)品經(jīng)理,如何推廣互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融產(chǎn)品
若我是產(chǎn)品經(jīng)理,我會(huì)通過(guò)以下幾個(gè)方式來(lái)推廣互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融產(chǎn)品:
1.廣告投放和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)緊密結(jié)合。金融產(chǎn)品不管是品牌投放還是效果投放,都不應(yīng)該是為了投放而策劃配套的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),而是在有明確的獲客數(shù)量、質(zhì)量需求,有明確的營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,匹配有效的媒介組合,結(jié)合運(yùn)營(yíng)活動(dòng)去推。
2.打造運(yùn)營(yíng)支持團(tuán)隊(duì),靈活支撐營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。成立敏捷靈活的運(yùn)營(yíng)支持團(tuán)隊(duì),包括營(yíng)銷(xiāo)策劃、產(chǎn)品經(jīng)理、UI設(shè)計(jì)、前端開(kāi)發(fā)。能夠根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn)和產(chǎn)品推廣節(jié)奏快速的推出運(yùn)營(yíng)活動(dòng),并根據(jù)活動(dòng)效果不斷的優(yōu)化迭代。
3.形成品牌特色,帶動(dòng)口碑傳播。找到合適的供應(yīng)商,談一個(gè)比較好的政策,把獲客成本在商品端進(jìn)行適度的補(bǔ)貼,輔以12期甚至24期免息的政策,用低價(jià)/平價(jià)的商品吸引用戶自然聚攏、分享和增長(zhǎng)。
4.真正的把積分用起來(lái)。積分是一把雙刃劍,用得好可以提升用戶粘性,用得不好只會(huì)徒增運(yùn)營(yíng)成本,成為食之無(wú)味棄之可惜的雞肋。
5.用戶運(yùn)營(yíng)需要套路,尊重用戶智商的套路。
金融機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)推廣有哪些形式?
1.樣品:由于金融機(jī)構(gòu)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無(wú)形性,所以金融機(jī)構(gòu)在向客戶贈(zèng)送樣品時(shí)更多的是贈(zèng)送一些主體產(chǎn)品的附屬物品,從而吸引客戶對(duì)主題金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),如工行辦理信用卡時(shí)免費(fèi)贈(zèng)送網(wǎng)上銀行U盾。
2.贈(zèng)品:在客戶購(gòu)買(mǎi)或使用金融產(chǎn)品時(shí),金融機(jī)構(gòu)會(huì)向客戶贈(zèng)送一些小禮物以吸引其購(gòu)買(mǎi),如銀行在辦理信用卡時(shí),會(huì)贈(zèng)送辦卡者一些小禮品,如杯子、雨傘等。
3.消費(fèi)積分:這種常用于銀行信用卡。消費(fèi)者在網(wǎng)上或?qū)嶓w商店進(jìn)行刷卡消費(fèi)時(shí),根據(jù)消費(fèi)金額的多少會(huì)得到相應(yīng)的積分。消費(fèi)者可以通過(guò)積分兌換相應(yīng)的禮品,積分越多,兌換禮品的價(jià)值越高。
4.折價(jià)產(chǎn)品:一般在金融產(chǎn)品成熟階段,金融企業(yè)會(huì)將其限期折價(jià)出售。
5.專(zhuān)有權(quán)利:即對(duì)現(xiàn)有客戶提供某種特殊的權(quán)益或方便。當(dāng)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇時(shí),為了推廣業(yè)務(wù)、招攬客戶,金融機(jī)構(gòu)往往會(huì)采用免費(fèi)服務(wù)的促銷(xiāo)方法。如英國(guó)渣打銀行推出的一種信用卡就可以在海外各大城市的電話上使用國(guó)際電話服務(wù)。
6.數(shù)量折扣:即按照客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的數(shù)量或金額或積分的多少來(lái)給予優(yōu)惠,方便與客戶建立一種長(zhǎng)期的關(guān)系。
7.合作推廣:即與中間商、工商企業(yè)組成策略性銷(xiāo)售聯(lián)盟,共同向客戶提供一攬子的優(yōu)惠措施,以擴(kuò)大各自產(chǎn)品的銷(xiāo)售。例如,新加坡萬(wàn)國(guó)寶通銀行推出的“空中貴賓”計(jì)劃,對(duì)持有其信用卡的客戶在乘坐泰國(guó)、新加坡及馬來(lái)西亞航空公司的飛機(jī)時(shí)給予優(yōu)惠。
8.有獎(jiǎng)銷(xiāo)售:即對(duì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)的客戶給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。例如,對(duì)于信用卡用戶多有積分抽獎(jiǎng)活動(dòng),以鼓勵(lì)客戶消費(fèi)。
金融產(chǎn)品網(wǎng)站如何推廣
這并不是只看一個(gè)金融產(chǎn)品名詞,就能確定推廣方案的,推廣是整個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃的一部分,需要網(wǎng)站整體規(guī)劃配合和綜合分析的,這也是為什么一個(gè)策劃師 比員工價(jià)值高的原因之一。
宣傳和推廣 是策劃的一部分,一個(gè)工人員工,或許只需要了解工作過(guò)程工作步驟,就可以完成簡(jiǎn)單的生產(chǎn)流程。或許還狠優(yōu)秀。
一個(gè)好的策劃,必須從這個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)前期,相關(guān)成本物的特點(diǎn),公司理念公司優(yōu)勢(shì),以及生產(chǎn)過(guò)程,銷(xiāo)售去向,人群特點(diǎn),一直到售后服務(wù),整個(gè)產(chǎn)品到消費(fèi)者手里的所有環(huán)節(jié),都必須有足夠的了解分析,才可能去談推廣談策劃談運(yùn)營(yíng)。
網(wǎng)站是一個(gè)產(chǎn)品,網(wǎng)站也是宣傳一個(gè)產(chǎn)品的工具,宣傳推廣只是策劃的一部分而已,策劃的這些工作都是你宣傳的重要組成部分。
經(jīng)過(guò)專(zhuān)職企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)十幾年見(jiàn)過(guò)不少客戶,有部分客戶在推廣網(wǎng)站期間,壓根都不知道自己產(chǎn)品的客戶群,推廣產(chǎn)品的工作人員,壓根不知道自己賣(mài)的東西什么味道,這非常容易出現(xiàn)現(xiàn)在的迷茫局面,女性產(chǎn)品的去老爺們堆里宣傳了,老人用品可能錯(cuò)誤的推給中學(xué)生了,甚至南方的本土口味推給北方人了,連自己都不了解自己怎么可能做好推廣?這是非常非常嚴(yán)重的策劃失誤案例,網(wǎng)站更是如此!
一個(gè)網(wǎng)站好的策劃推廣,需要長(zhǎng)期的周期的分析,明確自己的目標(biāo)才能做出專(zhuān)業(yè)的方案,說(shuō)的這些只是策劃推廣的一小部分還有很多操作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn),不是三言兩句三兩天就能說(shuō)完做到的。建議找專(zhuān)業(yè)的策劃團(tuán)隊(duì),用合適的成本 找合適的人 去做這些合適的事,這也是現(xiàn)在社會(huì)發(fā)展的自然規(guī)律。
金融工具的推銷(xiāo)方式
促銷(xiāo)是指企業(yè)用人員或非人員方式傳遞信息,印發(fā)和刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望和興趣,使其產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為或使顧客對(duì)賣(mài)方的企業(yè)形象產(chǎn)生好感的活動(dòng)。金融機(jī)構(gòu)的促銷(xiāo)方式與一般企業(yè)的促銷(xiāo)方式大致相同,只是在具體形式方 面略有差異。金融機(jī)構(gòu)通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)可以激發(fā)客戶的需求欲望,擴(kuò)大金融機(jī)構(gòu)及其產(chǎn)品的影響,達(dá)到促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。金融產(chǎn)品的促銷(xiāo)與其他產(chǎn)品一樣,在營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮著告知、勸說(shuō)和提醒的作用。告知是要讓潛在的客戶知道其金融產(chǎn)品的存在,可以在哪里得到該金融產(chǎn)品,了解該金融產(chǎn)品的用途和功效;勸說(shuō)是要向客戶說(shuō)明應(yīng)該購(gòu)買(mǎi)和使用某項(xiàng)特定的金融產(chǎn)品;提醒是指當(dāng)金融產(chǎn)品只在特定的地點(diǎn)和特點(diǎn)的時(shí)間才提供時(shí),金融機(jī)構(gòu)要提醒客戶及時(shí)購(gòu)買(mǎi)。
(一)、金融產(chǎn)品的促銷(xiāo)方式
金融機(jī)構(gòu)對(duì)其產(chǎn)品的促銷(xiāo)方式有很多種,大致有以下幾種類(lèi)型:
1、廣告
金融機(jī)構(gòu)在促銷(xiāo)宣傳過(guò)程中,首先要應(yīng)用的方式就是廣告。廣告不僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品、誘導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)的重要工具,也是樹(shù)立金融機(jī)構(gòu)形象的重要工具。做廣告需要金融機(jī)構(gòu)付出一定費(fèi)用,通過(guò)特定的媒體向市場(chǎng)傳遞信息。廣告的接觸面廣,信息藝術(shù)化,且可以多次反復(fù)使用。但由于其說(shuō)服力較小,難以促使客戶立即購(gòu)買(mǎi)。金融機(jī)構(gòu)在做廣告使面臨的決策主要有:選擇廣告代理商、確定廣告目標(biāo)、制定廣告戰(zhàn)略、廣告實(shí)施控制與效果評(píng)估等。
2、人員推銷(xiāo)
由于金融產(chǎn)品的無(wú)形性、服務(wù)和消費(fèi)兩者的同步性等特點(diǎn),決定了金融機(jī)構(gòu)必須在做廣告進(jìn)行產(chǎn)品宣傳的同時(shí)設(shè)有大量的人員與潛在客戶或現(xiàn)有客戶直接打交道。人員推銷(xiāo)就是金融機(jī)構(gòu)利用推銷(xiāo)人員向客戶直接推銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式傳遞信息更為直接、具體和準(zhǔn)確。金融機(jī)構(gòu)的推銷(xiāo)人員可以是固定人員、流動(dòng)人員、投資顧問(wèn)或經(jīng)紀(jì)人。人員推銷(xiāo)可以采取座席銷(xiāo)售、電話、拜訪、研討會(huì)、路演、講座和社區(qū)咨詢活動(dòng)等形式。人員推銷(xiāo)方式直接且運(yùn)用靈活,并且推銷(xiāo)與促銷(xiāo)并村,但是由于其接觸面較小且費(fèi)用大,因此也具有一定的難度。
3、營(yíng)業(yè)推廣
營(yíng)業(yè)推廣又稱(chēng)消費(fèi)促進(jìn),是指金融機(jī)構(gòu)為刺激需求而采取的能夠產(chǎn)生鼓勵(lì)作用并達(dá)成交易目的的促銷(xiāo)措施。營(yíng)業(yè)推廣能在短時(shí)間內(nèi)迅速引起客戶對(duì)產(chǎn)品的注意,擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)路。營(yíng)業(yè)推廣的吸引力大,直觀,能夠促進(jìn)客戶購(gòu)買(mǎi)。
4、公共關(guān)系
公共關(guān)系是指金融機(jī)構(gòu)在從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中正確處理金融機(jī)構(gòu)與社會(huì)公眾的關(guān)系,協(xié)調(diào)與企業(yè)股東、內(nèi)部員工、工商企業(yè)、同業(yè)機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體、新聞傳播媒介、政府機(jī)構(gòu)及消費(fèi)者的關(guān)系,樹(shù)立企業(yè)的良好形象,從而達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)售的目的。由于公共關(guān)系影響面大,因此金融產(chǎn)品容易受到客戶的歡迎和信任。但是由于公共關(guān)系自身的特點(diǎn),金融機(jī)構(gòu)難以對(duì)其進(jìn)行計(jì)劃和控制。
(二)、金融產(chǎn)品的促銷(xiāo)步驟
金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),主要步驟如下:
1、確定目標(biāo)促銷(xiāo)對(duì)象
目標(biāo)促銷(xiāo)對(duì)象就是指接受促銷(xiāo)信息的潛在客戶。每一種金融產(chǎn)品都有其特定的目標(biāo)客戶,金融機(jī)構(gòu)在促銷(xiāo)之前,要分析目標(biāo)客戶對(duì)金融機(jī)構(gòu)及其產(chǎn)品的熟悉程度,因?yàn)槭煜こ潭炔煌瑳Q定了促銷(xiāo)宣傳內(nèi)容的不同;然后金融機(jī)構(gòu)還要分析目標(biāo)客戶對(duì)金融機(jī)構(gòu)及其產(chǎn)品的喜歡程度,喜歡的原因是什么,借以有針對(duì)性的調(diào)整促銷(xiāo)的內(nèi)容和形式。
2、決定促銷(xiāo)目標(biāo)
促銷(xiāo)目標(biāo)是指金融機(jī)構(gòu)從事促銷(xiāo)活動(dòng)所要達(dá)到的目的。在不同的時(shí)期以及不同的市場(chǎng)環(huán)境下,金融機(jī)構(gòu)有其特定的促銷(xiāo)目標(biāo),主要包括:
(1)、告知。通過(guò)促銷(xiāo)宣傳使更多的客戶了解該機(jī)構(gòu)和產(chǎn)品,提高金融機(jī)構(gòu)極其產(chǎn)品的知名度。
(2)、激發(fā)。激發(fā)客戶對(duì)某一新的金融產(chǎn)品的需求,爭(zhēng)取客戶對(duì)某一競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融產(chǎn)品的產(chǎn)生選擇性需求。
(3)、勸說(shuō)。即通過(guò)促銷(xiāo)宣傳勸說(shuō)更多的客戶使用本金融機(jī)構(gòu)的某種金融產(chǎn)品,從而擴(kuò)大銷(xiāo)售,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
(4)、提示。即通過(guò)促銷(xiāo)宣傳提醒客戶不要忘記該金融機(jī)構(gòu)的金融產(chǎn)品,并且能夠反復(fù)購(gòu)買(mǎi)和使用該金融產(chǎn)品,以牢固其市場(chǎng)地位。
(5)、偏愛(ài)。即在目標(biāo)市場(chǎng)中營(yíng)造企業(yè)經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品的獨(dú)特風(fēng)格和個(gè)性,樹(shù)立良好的金融機(jī)構(gòu)整體形象和產(chǎn)品形象,使客戶對(duì)該產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛(ài)。
3、確定促銷(xiāo)預(yù)算
促銷(xiāo)預(yù)算是指金融機(jī)構(gòu)打算用于促銷(xiāo)活動(dòng)的費(fèi)用開(kāi)支,促銷(xiāo)預(yù)算規(guī)模直接影響到促銷(xiāo)效果的大小和促銷(xiāo)目的的實(shí)現(xiàn)。確定促銷(xiāo)預(yù)算的方法一般包括:
(1)、量力而行法。即金融機(jī)構(gòu)根據(jù)其自身的能力所能負(fù)擔(dān)的費(fèi)用來(lái)靈活確定促銷(xiāo)費(fèi)用。此種方法簡(jiǎn)便易行,但是應(yīng)用不多,主要是由于其忽略了促銷(xiāo)對(duì)擴(kuò)大銷(xiāo)售的積極作用,因此不利于金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)。
(2)、銷(xiāo)售額比例法。根據(jù)以前的銷(xiāo)售水平和預(yù)測(cè)未來(lái)的銷(xiāo)售水平的一定比例來(lái)確定促銷(xiāo)預(yù)算。這種方法在實(shí)際情況中應(yīng)用的比較廣泛,但是由于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況的預(yù)測(cè)具有一定的困難,因此這種方法在實(shí)際操作中也具有一定的弊端。
(3)、競(jìng)爭(zhēng)比較法。即根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷(xiāo)費(fèi)用來(lái)確定自己的促銷(xiāo)預(yù)算。由于可以將促銷(xiāo)作為一種競(jìng)爭(zhēng)的工具,因此這種方法往往在競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的金融產(chǎn)品促銷(xiāo)中使用。但是由于這種方法完全依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況而定,忽視了金融機(jī)構(gòu)自身的實(shí)力和促銷(xiāo)目標(biāo),因此具有一定的盲目性,甚至?xí)饜盒缘拇黉N(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)。
(4)、目標(biāo)任務(wù)法。即根據(jù)金融機(jī)構(gòu)的促銷(xiāo)目標(biāo)和任務(wù)來(lái)確定所需要的費(fèi)用,進(jìn)而確定促銷(xiāo)預(yù)算。這種方法是一種比較科學(xué)的確定促銷(xiāo)預(yù)算的方法,因?yàn)樗鼘⒋黉N(xiāo)活動(dòng)目標(biāo)與促銷(xiāo)預(yù)算直接聯(lián)系起來(lái),針對(duì)性較強(qiáng)。但是采取這種做法時(shí),促銷(xiāo)預(yù)算人員必須明確了解市場(chǎng)情況,能夠制定正確的促銷(xiāo)目標(biāo),且能較準(zhǔn)確的估計(jì)促銷(xiāo)活動(dòng)的所有費(fèi)用,可見(jiàn)條件比較苛刻。
4、決定促銷(xiāo)組合
促銷(xiāo)組合是金融機(jī)構(gòu)根據(jù)促銷(xiāo)目標(biāo)對(duì)促銷(xiāo)方式的合理搭配和綜合運(yùn)用,這些促銷(xiāo)方式包括前述的廣告、人員推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系等。金融機(jī)構(gòu)在進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),通常是實(shí)施由多種促銷(xiāo)方式結(jié)合而成的促銷(xiāo)組合,而不是單單運(yùn)用一種促銷(xiāo)方式。這是因?yàn)檫@些促銷(xiāo)方式各有各的特色,各有各的弊端,綜合運(yùn)用各種促銷(xiāo)方式可以達(dá)到揚(yáng)長(zhǎng)避短的目的。成功的促銷(xiāo)組合一般符合以下幾個(gè)條件:
(1)、符合金融機(jī)構(gòu)的促銷(xiāo)目標(biāo)
好的促銷(xiāo)組合一定要符合金融機(jī)構(gòu)的促銷(xiāo)目標(biāo)。如果金融機(jī)構(gòu)希望了解其產(chǎn)品的潛在客戶群能夠達(dá)到最大,并且大多具有購(gòu)買(mǎi)的意愿,則其可以使用以廣告和營(yíng)業(yè)推廣相結(jié)合的促銷(xiāo)組合;如果金融機(jī)構(gòu)希望客戶直接了解其產(chǎn)品特色,改善金融機(jī)構(gòu)的形象,那么它就可以采用人員推銷(xiāo)和公共關(guān)系相結(jié)合的促銷(xiāo)組合。
(2)、符合機(jī)構(gòu)產(chǎn)品的特點(diǎn)
好的促銷(xiāo)組合一定要符合產(chǎn)品的性質(zhì)。產(chǎn)品的不同性質(zhì)決定了客戶的購(gòu)買(mǎi)目的的不同,因此營(yíng)銷(xiāo)人員也要采取不同的促銷(xiāo)組合策略。例如大額貸款這類(lèi)金融產(chǎn)品主要針對(duì)的是組織市場(chǎng)中的工商企業(yè),客戶相對(duì)集中,且專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng),因此適宜采用人員推銷(xiāo)為主的促銷(xiāo)組合。而對(duì)于針對(duì)廣大消費(fèi)者的保險(xiǎn)類(lèi)產(chǎn)品、信用卡類(lèi)產(chǎn)品,市場(chǎng)份額較大,則適宜采用廣告和營(yíng)業(yè)推廣為主要促銷(xiāo)方式。金融產(chǎn)品的不同性質(zhì)還決定了產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期的不同。在產(chǎn)品生命周期的不同階段,促銷(xiāo)的目標(biāo)往往不同,因此需要采用不同的促銷(xiāo)組合。例如,在產(chǎn)品的投入期,金融機(jī)構(gòu)的促銷(xiāo)目的主要是希望最廣泛的人群能夠了解該產(chǎn)品,因此適宜采用觸及面廣、影響面大的廣告和公共關(guān)系為主的促銷(xiāo)方式。在產(chǎn)品的成熟期,促銷(xiāo)人員可以采用廣告來(lái)提醒客戶,運(yùn)用營(yíng)業(yè)推廣方式來(lái)刺激客戶購(gòu)買(mǎi)。
(3)、符合市場(chǎng)條件
優(yōu)秀的促銷(xiāo)組合一定要符合市場(chǎng)條件,市場(chǎng)條件包括市場(chǎng)規(guī)模和市場(chǎng)特性。金融產(chǎn)品預(yù)計(jì)市場(chǎng)規(guī)模的大小決定了能夠購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的客戶群的大小,因此也就決定了采用何種促銷(xiāo)組合最為有效。如果金融產(chǎn)品的市場(chǎng)范圍廣,則客戶多,那么適宜采用廣告為主,營(yíng)業(yè)推廣方式為輔的促銷(xiāo)組合;如果市場(chǎng)范圍窄,客戶少,則適宜采用人員推銷(xiāo)為主,營(yíng)業(yè)推廣和廣告為輔的促銷(xiāo)組合。市場(chǎng)的特性對(duì)促銷(xiāo)組合也會(huì)產(chǎn)生一定的影響。因?yàn)椴煌氖袌?chǎng)特性決定了對(duì)不同的促銷(xiāo)方式的接受程度不同。有的市場(chǎng)不太信任廣告、比較信賴(lài)直接推銷(xiāo),則適宜采用人員推銷(xiāo)方式而廣告方式的效果則不明顯。總之在促銷(xiāo)組合的選擇中,必須依據(jù)市場(chǎng)條件,有針對(duì)性的選擇與金融產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)相適應(yīng)的促銷(xiāo)組合。
(4)、促銷(xiāo)預(yù)算
促銷(xiāo)方式不同決定了促銷(xiāo)預(yù)算的大小不同,因此不同的金融機(jī)構(gòu)只能根據(jù)自身的實(shí)力來(lái)選擇適合自己的促銷(xiāo)組合。金融機(jī)構(gòu)的促銷(xiāo)預(yù)算必須是其能夠負(fù)擔(dān)的,而且可以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,為此要考慮銷(xiāo)售額的多少、促銷(xiāo)目標(biāo)的要求、產(chǎn)品的特點(diǎn)等影響促銷(xiāo)的因素,以避免盲目性。
5、促銷(xiāo)實(shí)施、控制與效果反饋
促銷(xiāo)實(shí)施與控制過(guò)程就是對(duì)促銷(xiāo)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)的過(guò)程,在此基礎(chǔ)上及時(shí)采取調(diào)整、改進(jìn)措施。在開(kāi)展了促銷(xiāo)活動(dòng)以后,金融機(jī)構(gòu)還必須收集反饋信息,調(diào)查促銷(xiāo)的效果,看看是否實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo),并以此為依據(jù)來(lái)調(diào)整促銷(xiāo)的效果、提高促銷(xiāo)的質(zhì)量。
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