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銀行營銷活動策劃方案

為了確保事情或工作能無誤進行，就不得不需要事先制定方案，方案是計劃中內容最為復雜的一種。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？以下是我為大家收集的銀行營銷活動策劃方案，歡迎大家分享。

銀行營銷活動策劃方案1

1、概念：營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前，為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。

2、作用：營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產品營銷而制作的規(guī)劃，它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進行時”提供行動指南，由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍本。

3、特點：營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點，即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確，深入細致、周到具體，一事一策，簡易明了”的要求。

結構模式

1、種類：商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同，可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。

2、結構：

營銷策劃方案的基本結構是：

第一部分：營銷策劃方案封面

在這部分內容中，策劃者需分項簡要概述以下內容：

1）營銷策劃的全稱。

基本格式是：x銀行關于xx營銷策劃書

2）營銷策劃的部門與策劃人。

營銷策劃：x銀行x分（支）行客戶部

主策劃人：xx、xx、xx

3）營銷策劃的時間。

xx年x月x日

第二部分：營銷策劃主題和項目介紹

根據不同的營銷策劃對象（即營銷策劃項目），擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核，是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上，要對策劃的項目情況作一簡要的介紹，包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發(fā)展趨勢等。

第三部分：營銷策劃分析

營銷策劃分析可以是逐項分類分析，也可以作綜合分析，視策劃的具體情況來定。

1）項目市場分析。

宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。

項目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。

同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機構、同業(yè)的目標市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進入市場的可能與程度等等。

各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的，要根據營銷策劃需要去搜集，并在營銷策劃中簡要說明。

2）基本問題分析。

營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題，這些問題的生成原因是什么？其中主要原因有哪些？解決這些問題的基本思路如何確定，出發(fā)點是什么？通過何種途徑，采取什么方式解決？等等。

3）主要優(yōu)劣勢分析。

主要優(yōu)勢分析：圍繞營銷策劃主題，將要開展某一方面的市場營銷活動（如市場調查、新產品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等），擁有哪些方面的優(yōu)勢，主要是自身優(yōu)勢（即自身的強項）分析，也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素，發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應冷靜客觀，既不能“過”，也不能“不及”，要實事求是。

主要劣勢分析：主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素，如何彌補自身的不足，錯開自身的弱項。

主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件，逐一列出，逐一分析，以求得資源的利用與組合。

第四部分：營銷策劃目標

不同項目的營銷策劃，有各自不同的營銷策劃目標，而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標，要實事求是，經過努力能夠達到。

第五部分：營銷執(zhí)行方案（即保障措施）

制訂營銷執(zhí)行方案，是營銷策劃的重頭戲，是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實，是營銷活動組織、開展的腳本。

制訂營銷執(zhí)行方案應考慮以下問題：

（1）理順本次營銷活動所涉及的各種關系。

（2）把握本次營銷活動的重點和難點。

（3）確定本次營銷活動應采取的策略。

（4）弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件，確定好策劃預算。

（5）本次營銷團隊人員的組成，各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當?shù)慕巧?/p>

（6）開展本次營銷活動的監(jiān)控、反饋機制和傳導系統(tǒng)。

（7）完成本次營銷策劃任務的時間安排（分階段任務）。

（8）開展本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應急措施。

（9）對本次營銷活動的考核獎懲方式。

寫作指要：

撰寫營銷策劃方案，應注意把握以下幾個要點：

1、要突出賣點。

說服是策劃方案的本質特征。每個策劃方案一定要有獨特的賣點，讓讀者一看就明白，一看就心動，以說服領導采納。

2、要突出創(chuàng)新。

不要把策劃書當作計劃書來寫，因為計劃無需創(chuàng)意，只處理細節(jié)，而策劃必須要有創(chuàng)意。

3、要突出重點。

策劃方案切不可面面俱倒，無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點突出。

銀行營銷活動策劃方案2

一、背景資料

1、銀行產品簡介

動產（倉單）質押業(yè)務是中國興業(yè)銀行為客戶提供的更為方便、快捷的金融服務。指客戶以其合法所有且符合本行規(guī)定的動產或倉單質押，我行據此給予授信用于滿足其生產經營流動資金需求。質押授信業(yè)務項下信用業(yè)務主要包括短期流動資金貸款、貿易融資、貼現(xiàn)、承兌、商票保貼等。

經過分析得出，三一重工股份有限公司主要從事工程機械的研發(fā)、制造、銷售，是中國、全球第六的工程機械制造商。目前，三一混凝土機械、挖掘機、履帶起重機、旋挖鉆機已成為國內第一品牌，混凝土輸送泵車、混凝土輸送泵和全液壓壓路機市場占有率居國內首位，泵車產量居世界首位，是全球的混凝土機械制造企業(yè)。因此對應的其所需要穩(wěn)固市場份額，擴大銷售量，那么就需要一項專門的銀行產品來解決公司穩(wěn)定的購銷渠道和保證資金鏈的完整度，那么票據的辦理問題的理財產品就顯得由為需要，興業(yè)銀行推出的“動產（倉單）押質受信”產品，則可以則正好可以滿足三一重工股份有限公司對于這一部分的要求，可以充分的滿足其生產經營流動資金需求。

2、競爭對手分析

（1）SWOT分析：

二、營銷目標

向外界推廣“動產（倉單）質押業(yè)務”，使興業(yè)銀行的新產品業(yè)務更為客戶所了解。以擴大業(yè)務規(guī)模和提高銀行信譽為目的'，注重產品的創(chuàng)新發(fā)展，牢牢把握現(xiàn)有的客戶，同時重視新客戶的拓展，使其他具有潛在需求的客戶對本銀行的產品產生足夠興趣，對民生銀行品牌的初步認可，催生出購買欲望，主動詢問客戶占有相當比例。不僅如此，對于所需要營銷的集團————三一重工股份有限公司，這款產品對于公司可以使公司更加有效的進行資金的周轉，利用銀行資金，實現(xiàn)杠桿采購，減少應收賬款，扶持經銷商共同發(fā)展，擴大市場份額；密切與生產商和銀行關系，利用生產商實力，易于獲得銀行融資支持，增強銷售競爭優(yōu)勢。加快資金回籠，增加批量銷售量，搶占市場份額。

三、營銷計劃

1、營銷渠道：

（1）普遍性銷售。在興業(yè)銀行的分支行網點處，要求銀行的柜臺人員對每位有意向的客戶提供此類產品及服務。這是最直接、高效的營銷形式，既節(jié)約相應的銷售費用，又能很快的讓客戶熟知產品的特性。

（2）專營性銷售。利用在本行開戶的相關企業(yè)的穩(wěn)定的客戶源，向其中符合條件的一些中、大型企業(yè)推銷，可以通過電話訪問、登門拜訪等方式，向其介紹本產品的特性，既可有效的提高銷售效率，又能增加產品的市場份額。

（3）利用ATM、POS自助設備等銀行的外部服務設備，通過在提取款項的過程中發(fā)布廣告、提供產品信息、，從而提高該產品的知名度。

（4）利用公交站牌和大、小型的戶外廣告牌，刊登介紹本產品的特性廣告，做到產品良好的普及性。

（5）選擇中間商代理。由興業(yè)銀行授權代理銷售產品的人員，代表本銀行到客戶居所、工作地點等場所面對面地為客戶分析保障需求、介紹產品特色，完成產品的銷售，并為客戶提供相關后續(xù)服務。

2、營銷理念：

（一）、以客戶為中心的，注重個性化、優(yōu)質化、差異化、效率化服務。形成良好的售后咨詢服務聯(lián)系群，方便解決客戶的各種疑惑和要求，為他們提供全方位的銀行服務。

（二）、以銀行業(yè)務為主，品牌化、專業(yè)化營銷。對外業(yè)務是所有商業(yè)銀行的生存之本，既要滿足大多數(shù)客戶的需求，也要聚焦優(yōu)質行業(yè)客戶，拉動銀行產品的發(fā)展。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，營銷全國性行業(yè)大客戶。

（三）、以產品為中心，形成全面的客戶評價機制，第一時間了解客戶的需求。在對外理財方面的賣點主要集中在現(xiàn)金管理、投資增值等方面，要突出銀行產品的優(yōu)勢進行營銷，使企業(yè)通過加強對流動資金的規(guī)劃，使銀企雙方實現(xiàn)雙贏。

四、促銷計劃

1、促銷策略：（1）利用在本行開戶的相關企業(yè)的穩(wěn)定的客戶源，指派銀行的工作人員向其中符合條件的一些中、大型企業(yè)推銷，可以通過登門拜訪的方式，向其介紹本產品的特性，既可有效的提高銷售效率，又能增加產品的市場份額。

（2）向原有的老客戶提供體驗式服務，將“動產（倉單）質押業(yè)務”給客戶免費體驗一段時間，讓其親自體會該產品的便捷、高效的特性。更直接、有效的推廣本產品。

（3）采用電話直銷的方式以電話為主要溝通手段，合理地利用原有客戶資源，與客戶取得直接聯(lián)系，并完成保產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的新型營銷模式。這種方式簡便，靈活，成本低。

（4）采取讓銀行理財人員深入到各家規(guī)模公司去進行營銷推廣，先進行初步的溝通，讓各家公司的管理人員對于“動產（倉單）質押業(yè)務”有一定的了解，再推薦使用該產品。

（5）廣告方式。利用公交站牌和各大、小型的戶外廣告牌，刊登介紹本產品的特性廣告，還可以通過各大媒體如新浪、搜狐、新華網等以按鈕或通欄廣告的形式向全體公眾告知“動產（倉單）質押業(yè)務”的信息，做到產品良好的普及性。通過這種方式，可以更加廣泛的宣傳新產品，提高知名度，在產品推出的初期能快速地進入市場，有利先一步搶占市場份額。

2、促銷理念：

通過獨特的，市場化的經營運作模式，發(fā)掘新的市場機會，開發(fā)培育新的市場核心客戶，為他們開辟更大的發(fā)展空間。要通過提供專業(yè)水準的服務，使客戶資產價值增加，讓客戶享受增值服務，實現(xiàn)共生共贏，共同發(fā)展的合作模式，使其經營風險降低，運營效率提高，并通過提供產品的服務，達成持續(xù)贏利的目標。適應當前經濟金融發(fā)展趨勢的變革，為銀行將來的開辟一條更廣闊的發(fā)展路途。

銀行營銷活動策劃方案3

一、合作單位簡介

無

二、活動目的

以吸引客戶為活動目的，與社區(qū)客戶互動，進行項目社區(qū)文化營造與感受，帶動新老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶群的關注度，擴大社區(qū)銀行的影響力與認知度。

三、活動內容要點

1、活動內容

1）體感游戲吸眼球

為達到吸引新老客戶群認識我社區(qū)銀行，走進我社區(qū)銀行，特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段，在我社區(qū)銀行門口（或能力可及范圍內）開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗，另外又起到一個全民健身的效果，定能吸引路過的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶群體。另外：參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。

2）當客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時，可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。

到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣，又可參加搶答問題的有獎回饋，宣傳定能達到預期效果。

2、交流話題建議

搶答問題建議如下：

1、某銀行是哪年成立的？

2、某銀行的經營理念是什么？

3、某銀行理財產品的產品規(guī)格有幾種？問題可選擇一些針對客戶需求方面的。

3、宣傳方式（1）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內投遞活動廣告；

（2）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告；

（3）通過微信宣傳活動信息；

4、活動反饋與跟蹤銷售行動計劃

根據活動開展情況，由現(xiàn)場人員總結客戶回答問題情況進行分析，有針對性的服務客戶。對于參加游戲互動的客戶，待游戲結束之后再進行有針對性的深度挖掘。

四、目標客戶組織

1、目標客戶

目標客戶包括：社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶，以及當天老帶新客戶；

2、客戶組織

約訪的新老客戶當日來我我行，由接待人員進行簡單了解后進行分流引導，咨詢客戶帶到咨詢區(qū)，參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記，游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲，對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。

五、時間地點的安排

1、時間

社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可

2、地點

我行社區(qū)銀行門口（或能力范圍可及內）

六、費用預算（請詳細列出各項費用名稱，單價，數(shù)量，總價等）

XBOX360體感游戲機1臺3000元

紀念品100份0——500元（可用我行現(xiàn)有水杯或其他）

平板電視1臺3000元（社區(qū)銀行應自有此設備）

七、預期效果分析

1、通過本次活動預計帶來的業(yè)務量

業(yè)務量不敢保，人氣量肯定暴增

2、通過本次活動預計帶來的影響

預期影響給客戶留下深刻印象的同時，配合理財及儲蓄產品的銷售，大幅增加網點存款和業(yè)務量。

八、人員安排與職責

1、活動策劃人：2人

職責：安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設備調試等流程分配

2、活動協(xié)調人：3人

職責：接待來訪客戶并做好推廣解釋工作

3、活動現(xiàn)場負責人：1人

職責：負責一切當日活動細則

銀行營銷活動策劃方案4

為進一步加強我行的服務工作，不斷提高服務效率，提升服務層次，塑造x銀行的服務形象，打造x銀行的服務品牌，用優(yōu)質高效的服務推行我行各項經營工作。根據分行今年服務工作的指導精神，按照分行的安排，支行決定開展文明優(yōu)質服務競賽活動?；顒訉嵤┓桨溉缦拢?/p>

一、競賽目標

通過此次活動，推進優(yōu)質服務工作，以倡導行業(yè)文明規(guī)范服務為核心，以規(guī)范優(yōu)質服務標準為向導，以建立和完善科學服務管理工作機制為重點，增強全員服務意識，不斷提高服務水平，打造特色服務文化，樹立和宣傳服務先進典型，建設一流的服務團隊，培育一流的服務文化，打造一流的服務品牌，展示一流的行業(yè)形象，提升吉林銀行的服務品牌，構建“文明優(yōu)質服務年”，促進支行業(yè)務發(fā)展。

二、組織領導

為保證優(yōu)質服務工作有序進行，支行成立文明優(yōu)質服務競賽活動領導小組，組成人員如下：

組長：x

副組長：xxxX

成員：x

領導小組辦公室

主任：x

副主任：xxxx

成員：x

具體工作由辦公室組織實施，各部門給予配合。

三、活動安排

活動分動員、實施、總結評比三個階段進行。

（一）動員階段（3月16日—3月25日）。

1、組織開展學習動員活動。一是召開中層干部會，學習貫徹《20xx年文明優(yōu)質服務競賽活動會議》精神，并傳達給每位員工，形成落實材料。二是成立支行文明優(yōu)質服務競賽活動領導小組。建立“一把手”責任制，明確責任。三是結合工作實際，制定《xx文明優(yōu)質服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會，下發(fā)今年服務工作活動方案，明確活動目的，布置工作計劃。

（二）實施階段（3月26日—12月31日）

根據分行的競賽方案，支行將從一下四個方面開展此次文明優(yōu)質服務競賽工作。

1、制定措施，完善服務

組織開展查擺服務當中問題。每個網點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理，制定整改措施，每個網點都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質文明服務競賽的感想和體會”，自我約束自己，積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現(xiàn)的好人好事，總結經驗，加強交流，促進工作，提高優(yōu)質服務整體工作水平。

2、組織開展學習和技能培訓、比賽。

（1）以《xx服務規(guī)范化標準及細則》和《xx營業(yè)網點標準化管理手冊》為標準，定期組織理念培訓和禮儀培訓，從服務語言、服務態(tài)度、職業(yè)形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設施等幾個方面規(guī)范臨柜人員的服務方法，促進各營業(yè)網點在服務上、管理上達到流程化、標準化，全面提升吉林銀行優(yōu)質文明服務水平。

（2）從網點標準化建設、接待客戶水平、業(yè)務辦理質量等方面開展練兵，著重培養(yǎng)大堂經理服務能力、柜員操作技能，選拔出優(yōu)秀網點，參加在分行舉辦現(xiàn)場服務演示競賽。

（3）為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務技能，支行將統(tǒng)一組織業(yè)務培訓，專項技能培訓，業(yè)務能手培訓，每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽，成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務競賽、

3、開展服務監(jiān)督檢查活動。對外公布監(jiān)督電話，設立意見箱，及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況，支行將召開處理應急投訴事件經驗交流會，對處理投訴率等突發(fā)事件得當、客戶滿意率高的進行現(xiàn)場講演，以提高全行人員的處理投訴和應對突發(fā)事件的能力。

4、定期召開網點主任和大堂經理服務經驗交流會。交流服務管理經驗；總結服務中好的想法和做法；查找服務存在的問題和不足，對共性問題，研究解決辦法。支行將聘請專業(yè)人員進行講解，提升服務水準。

（三）總結評比階段（20xx年6月末、12月末）。此次競賽活動分兩次評比，分別是半年小評、全年總評，上半年考評結果計入全年總分，年末總評進行獎勵。支行將根據《xx服務規(guī)范化標準及細則》和《xx業(yè)網點標準化管理手冊》的標準對各網點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比，并量化打分，進而產生先進集體和個人。

四、獎懲措施

1、獎項設置。

半年獎項設置：網點人均業(yè)務量獎2個；文明優(yōu)質服務集體獎2個（網點）。

全年獎項設置：文明優(yōu)質服務先進集體（網點）2個，服務標兵2人，業(yè)務操作能手3人。

委屈獎3人。

2、獎勵方式。

凡獲獎單位、集體及個人，支行給予獎勵并上報分行，分行將給予物質獎勵及外出學習、考察獎勵。

委屈獎由各網點推薦上報，經支行領導小組研究確定具體獎勵措施。

3、處罰。

總行有效投訴一次的網點主任免職（有效投訴當事人下崗重新競聘上崗），服務考評得分列分行后三名的營業(yè)網點，支行將對網點主任問責或對網點進行經濟處罰。

銀行營銷活動策劃方案

銀行營銷活動策劃方案5

1、在每月理財銷售計劃公布后，按之前格式制作當月理財宣傳頁，貼于公司醒目位置。

2、利用晨會等時間向每一位員工講明本次銷售的理財產品的名稱、期限、收益率等客戶關心的事項，給每一位員工發(fā)放宣傳頁，以便顧客問都能做出正確解答，同時也提高了員工的全員營銷意識。

3、給價值客戶發(fā)送短信，及時告知理財訊息，以便價值客戶了解最新理財資訊。

4、統(tǒng)計當月到期理財名單，在到期前逐一給客戶打電話，詢問購買意向，并幫助客戶選擇合適的理財產品，同時也可了解客戶資金流向，通過客戶了解其他銀行的理財銷售計劃和銷售方式，做到知己知彼，便于我行改進不足，提供更好的服務。

5、在每次銷售前和銷售后，都及時做好記錄和統(tǒng)計工作。做到心中有數(shù)，以便在銷售日當天安排客戶有序的購買，在銷售完畢后對客戶各項信息資料進行分類歸集和系統(tǒng)分析。

6、組織戶外宣傳，每兩周一次，利用周末或班后時間組織營業(yè)室員工分組宣傳，每次由個人營銷崗帶隊，帶領3名員工，在繁華地段或高級小區(qū)旁進行宣傳，張貼海報及發(fā)放傳單，并紀錄意向客戶姓名電話。

7、在營業(yè)室內，做好理財推介和客戶推廣工作，對主動詢問客戶做好資料留存和定期回訪工作。

在理財?shù)臓I銷中，善于發(fā)現(xiàn)和總結。建立、健全的客戶檔案，保持并加深與客戶的聯(lián)系，定期與客戶溝通，對優(yōu)質客戶實施預約服務和跟蹤服務。分析客戶信息，對客戶進行分類，不同客戶采取不同的營銷方式。瞄準重點客戶，通過理財為基點，發(fā)現(xiàn)其可挖掘的其他需求，對其實施精準營銷、一站式營銷、公私聯(lián)動式營銷，利用專業(yè)的服務、多樣的產品留住客戶，從而擴增優(yōu)質客戶規(guī)模，充分體現(xiàn)優(yōu)質客戶的價值，以期達到與客戶共同實現(xiàn)雙贏的發(fā)展目標。

誰幫我寫一份網絡營銷還有推廣方案啊，投資擔保公司的主要是貸款和理財

可以從幾個方面入手：

1、流量

2、目標人群

3、推廣手段（搜索引擎、微博、博客、社區(qū)論壇、郵件、軟文、事件炒作、電子雜志、軟件使用、線上線下活動等，一般是結合使用的）

4、預算

5、效果評估

6、臨時預案（應急措施、危機公關）

最簡單的辦法是，你去威客類網站征集方案，豬八戒、拍拍客都很不錯的。不過豬八戒要有20%服務費。

銀行金融產品營銷方案范文

伴隨著社會進步和經濟發(fā)展,居民收入水平不斷提升，理財意識及需求相應增加，理財產品逐漸成為人們新的投資選擇和商業(yè)銀行新的利潤增長點。那么下面是我整理的銀行金融產品營銷方案范文相關內容，歡迎參閱。

銀行金融產品營銷方案范文篇一

一、前言

債券基金，又稱為債券型基金，是指專門投資于債券的基金,它通過集中眾多投資者的資金，對債券進行組合投資，尋求較為穩(wěn)定的收益。根據中國證監(jiān)會對基金類別的分類標準，基金資產80%以上投資于債券的為債券基金。債券基金也可以有一小部分資金投資于股票市場，另外，投資于可轉債和打新股也是債券基金獲得收益的重要渠道。

二、市場環(huán)境分析

(一)行業(yè)情勢分析

從全球基金業(yè)的發(fā)展看，20世紀80年代以后，隨著世界經濟的高速增長和全球經濟一體化的迅速發(fā)展，受美國與其他發(fā)達國家基金業(yè)的發(fā)展對促進資本市場的健康發(fā)展經驗的啟示，一些發(fā)展中國家也認識到基金的重要性，對基金業(yè)的發(fā)展普遍持積極的態(tài)度，相繼制定了一系列法律、法規(guī)，使基金在世界范圍內得到了普及發(fā)展。根據美國投資公司協(xié)會(ICI)的統(tǒng)計，截至20xx年末，全球共同基金的資產規(guī)模已達到18.97萬億美元，我國已成為全球第十大基金市場。

(二)市場情況分析

證券投資基金是一種集中資金、專業(yè)理財、組合投資、分散風險的集合投資方式。一方面，它通過發(fā)行基金份額的形式面向投資大人募集資金;另一方面，將募集的資金，通過專業(yè)理財、分散投資的方式投資于資本市場。其獨特的制度優(yōu)勢促使其不斷發(fā)展壯大，在金融體系中的地位和作用也不斷上升。在1998年3月，南方基金管理公司和國泰基金管理公司分別發(fā)起設立了兩規(guī)模均為20億元的封閉式基金——基金開元和基金金泰以來，后起的各家基金公司紛紛發(fā)起多只基金。例如：銀河基金的銀河債券、招商基金的招商安本等。

(三)競爭者分析

1、主要競爭對手分析：

截至20xx年末，我國基金管理公司有60家，都擁有自己獨特的基金品種。從出售的基金來看，現(xiàn)在幾乎都為開放式基金，而這些開放基金中也分為股票型、混合型、債券型、保本型和ETF，而受到全球金融危機的影響，債券型基金做為一種相對低風險的基金做為較優(yōu)選擇。

2、其他競爭爭對手分析：

股票：受到全球金融危機的影響，上證在3000大關失守之后，一直都都在2800上下浮動，有漲有跌，風險較大，收益不穩(wěn)。

保險：具有保障生命和經濟回報的雙重價值，但保險的期限過長，提前支取會損失本金。

儲蓄：風險小、方式期限靈活多樣、簡單方便、收益相對較低。

(四)企業(yè)情況及產品分析

招商基金管理有限公司于2002年12月27日經中國證監(jiān)會證監(jiān)基金字

[2002]100號文批準設立，是中國第一家中外合資基金管理公司。公司由招商證券股份有限公司、ING Asset Management B.V.(荷蘭投資)、中電財務有限公司、中國華能財務有限責任公司、中遠財務有限責任公司共同投資組建。公司的注冊資本金為人民幣一億六千萬元(RMB 160，000，000 元),其中，招商證券股份有限公司持有40%股權，荷蘭投資持有30%股權，其他三家財務公司各持股權10%。

公司主要中方股東招商證券股份有限公司成立于1991年7月，是最早成立的全國性的綜合類券商之一。公司注冊資本24億元，在全國擁有32個營業(yè)部，各項經營指標均位居國內券商前十名。

公司外方股東荷蘭投資是ING集團的專門從事資產管理業(yè)務的全資子公司。ING集團是全球最大的多元化金融集團之一，其金融服務網遍及全球60 多個國家，活躍于銀行保險及資產管理業(yè)。ING 集團11.5 萬名員工通過其豐富的環(huán)球經驗為全球超過6,000萬名顧客提供綜合金融服務。根據2004 年7 月《財富》雜志全球500 大企業(yè)排名，以上市壽險公司計算，ING 集團在資產及盈利兩項均名列第1， 而以全球最大企業(yè)資產值計算則名列第12 。根據2004 年4 月福布斯雜志全球2,000 大企業(yè)排名以銷售額盈利資產及市值計算，ING 集團名列第12。

公司本著"誠信、融合、創(chuàng)新、卓越"的經營理念，力爭成為客戶推崇、股東滿意、員工熱愛，并具有國際競爭力的專業(yè)化的資產管理公司。

招商安本增利債券型證券投資基金(以下簡稱“本基金”)經中國證券監(jiān)督管理委員會2006年5月23日《關于同意招商安本增利債券型證券投資基金募集的批復》(證監(jiān)基金字〔2006〕99號文)核準公開募集。本基金的基金合同于2006年7月11日正式生效。本基金為契約型開放式。

產品特點分析：

(一)低風險，低收益。由于債券型基金的投資對象——債券收益穩(wěn)定、風險也較小，所以，債券型基金風險較小，但是同時由于債券是固定收益產品，因此相對于股票基金，債券基金風險低但回報率也不高。

(二)費用較低。由于債券投資管理不如股票投資管理復雜，因此債券基金的管理費也相對較低。

(三)收益穩(wěn)定。投資于債券定期都有利息回報，到期還承諾還本付息，因此債券基金的收益較為穩(wěn)定。

(四)注重當期收益。債券基金主要追求當期較為固定的收入，相對于股票基金而言缺乏增值的潛力，較適合于不愿過多冒險，謀求當期穩(wěn)定收益的投資者。

三、目標市場及客戶分析

(一)市場目標

1、樹立及鞏固招商基金公司自身的品牌形象，與消費者的有效溝通，加強情感聯(lián)系，進一步提高品牌知名度。

2、加強風險的管理，不斷提高產品的收益滿足客戶需求。

3、通過專業(yè)投資，保證每位客戶的收益率。

4、發(fā)掘潛在客戶，提高融資效益。

四、銷售策略分析

由于基金一類的金融理財產品是不宜公共媒體做宣傳，所以，建設客戶的方式就相對單一一些，就是在基金公司或其資金托管機構進行推廣。

當然，口口相傳的口碑效應是不受法律法規(guī)限制的，故而，良好的效益、優(yōu)質的服務都能成為人們稱頌與力推的產品。

而對于客戶接近這點，最常用的就是介紹接近法與饋贈接近法。因為，很多普通群眾對于基金都是沒有什么具體概念的，尤其是在現(xiàn)今這個金融理財產品遍地的社會里，多了就會挑花眼，只要你說的讓其動心，那就成了。

并且，現(xiàn)在銷售過程中，也常常用一些小禮品做為購買產品或者參加活動的獎勵。這種類似大人哄小孩的方式卻也是相當有效的一種方法。

銷售洽談主要是要給對方全面的講述此款產品的優(yōu)勢與基金管理人的能力與相應成就。這些具體的數(shù)據與事例都是比較有說服力的，比較能讓人信服。

在銷售成交，制定合同的時候(其實，基金這類的產品，合同都是統(tǒng)一的，接下的，都是針對該份合同制定的想法。)，應該將一切可能出現(xiàn)的異議處理方式都一一的詳盡的寫入合同之中，以免將來有不必要的糾紛。

五、營銷活動方案設計

之前，有提到，基金此類產品是不適宜公共媒體宣傳的，但是，公司品牌卻是可以的，所以，我設計了以下方案。

招商迎新，元旦福臨

1.活動時間：20xx年12月31號

2.活動地點：招商先鋒基金代理點

3.活動目的：慶祝2011年元旦，為人民服務，建立公共關系，樹立品牌，擴大銷售業(yè)績。

4.內容：

這天進行優(yōu)待服務，凡是來開戶的都有禮品相送，有紀念價值并贈送當晚本公司的迎新晚會，憑票出席。

5.實施細節(jié)：

20xx年12月31號9點開始，凡是在20xx年12月31日來我們營業(yè)部開戶等一些手續(xù)辦理，我們會以最好的服務來接待，來開戶的人按照號碼可以有機會抽獎，我們進行幸運基民送開戶禮物，比如送禮品油，紀念品、當晚本公司的迎新晚會(憑票出席)等。這個活動的主要目的，迎接20XX年元旦，我們想用行動迎接新的一年，希望新的一年里，大家都會順順利利。主要是設立品牌形象，給大家留個品牌意識，能夠帶來更多的效益和顧客。

銀行金融產品營銷方案范文篇二

1、在每月理財銷售計劃公布后，按之前格式制作當月理財宣傳頁，貼于公司醒目位置。

2、利用晨會等時間向每一位員工講明本次銷售的理財產品的名稱、期限、收益率等客戶關心的事項，給每一位員工發(fā)放宣傳頁，以便顧客問都能做出正確解答，同時也提高了員工的全員營銷意識。

3、給價值客戶發(fā)送短信，及時告知理財訊息，以便價值客戶了解最新理財資訊。

4、統(tǒng)計當月到期理財名單，在到期前逐一給客戶打電話，詢問購買意向，并幫助客戶選擇合適的理財產品，同時也可了解客戶資金流向，通過客戶了解其他銀行的理財銷售計劃和銷售方式，做到知己知彼，便于我行改進不足，提供更好的服務。

5、在每次銷售前和銷售后，都及時做好記錄和統(tǒng)計工作。做到心中有數(shù)，以便在銷售日當天安排客戶有序的購買，在銷售完畢后對客戶各項信息資料進行分類歸集和系統(tǒng)分析。

6、組織戶外宣傳，每兩周一次，利用周末或班后時間組織營業(yè)室員工分組宣傳，每次由個人營銷崗帶隊，帶領3名員工，在繁華地段或高級小區(qū)旁進行宣傳，張貼海報及發(fā)放傳單，并紀錄意向客戶姓名電話。

7、在營業(yè)室內，做好理財推介和客戶推廣工作，對主動詢問客戶做好資料留存和定期回訪工作。

在理財?shù)臓I銷中，善于發(fā)現(xiàn)和總結。建立、健全的客戶檔案，保持并加深與客戶的聯(lián)系，定期與客戶溝通，對優(yōu)質客戶實施預約服務和跟蹤服務。分析客戶信息，對客戶進行分類，不同客戶采取不同的營銷方式。瞄準重點客戶，通過理財為基點，發(fā)現(xiàn)其可挖掘的其他需求，對其實施精準營銷、一站式營銷、公私聯(lián)動式營銷，利用專業(yè)的服務、多樣的產品留住客戶，從而擴增優(yōu)質客戶規(guī)模，充分體現(xiàn)優(yōu)質客戶的價值，以期達到與客戶共同實現(xiàn)雙贏的發(fā)展目標。

銀行金融產品營銷方案范文篇三

一、背景資料

1、銀行產品簡介

動產(倉單)質押業(yè)務是中國興業(yè)銀行為客戶提供的更為方便、快捷的金融服務。指客戶以其合法所有且符合本行規(guī)定的動產或倉單質押，我行據此給予授信用于滿足其生產經營流動資金需求。質押授信業(yè)務項下信用業(yè)務主要包括短期流動資金貸款、貿易融資、貼現(xiàn)、承兌、商票保貼等。

經過分析得出，三一重工股份有限公司主要從事工程機械的研發(fā)、制造、銷售，是中國最大、全球第六的工程機械制造商。目前，三一混凝土機械、挖掘機、履帶起重機、旋挖鉆機已成為國內第一品牌，混凝土輸送泵車、混凝土輸送泵和全液壓壓路機市場占有率居國內首位，泵車產量居世界首位，是全球最大的混凝土機械制造企業(yè)。因此對應的其所需要穩(wěn)固市場份額，擴大銷售量，那么就需要一項專門的銀行產品來解決公司穩(wěn)定的購銷渠道和保證資金鏈的完整度，那么票據的辦理問題的理財產品就顯得由為需要，興業(yè)銀行推出的“動產(倉單)押質受信”產品，則可以則正好可以滿足三一重工股份有限公司對于這一部分的要求，可以充分的滿足其生產經營流動資金需求。

2、競爭對手分析

(1)SWOT分析：

二、營銷目標

向外界推廣“動產(倉單)質押業(yè)務”，使興業(yè)銀行的新產品業(yè)務更為客戶所了解。以擴大業(yè)務規(guī)模和提高銀行信譽為目的，注重產品的創(chuàng)新發(fā)展，牢牢把握現(xiàn)有的客戶，同時重視新客戶的拓展，使其他具有潛在需求的客戶對本銀行的產品產生足夠興趣，對民生銀行品牌的初步認可，催生出購買欲望，主動詢問客戶占有相當比例。 不僅如此，對于所需要營銷的集團----三一重工股份有限公司，這款產品對于公司可以使公司更加有效的進行資金的周轉，利用銀行資金，實現(xiàn)杠桿采購，減少應收賬款，扶持經銷商共同發(fā)展，擴大市場份額;密切與生產商和銀行關系，利用生產商實力，易于獲得銀行融資支持，增強銷售競爭優(yōu)勢。加快資金回籠，增加批量銷售量，搶占市場份額。

三、營銷計劃

1、營銷渠道：

(1)普遍性銷售。在興業(yè)銀行的分支行網點處，要求銀行的柜臺人員對每位有意向的客戶提供此類產品及服務。這是最直接、高效的營銷形式，既節(jié)約相應的銷售費用，又能很快的讓客戶熟知產品的特性。

(2)專營性銷售。利用在本行開戶的相關企業(yè)的穩(wěn)定的客戶源，向其中符合條件的一些中、大型企業(yè)推銷，可以通過電話訪問、登門拜訪等方式，向其介紹本產品的特性，既可有效的提高銷售效率，又能增加產品的市場份額。

(3)利用ATM、POS自助設備等銀行的外部服務設備，通過在提取款項的過程中發(fā)布廣告、提供產品信息、，從而提高該產品的知名度。

(4)利用公交站牌和大、小型的戶外廣告牌，刊登介紹本產品的特性廣告，做到產品良好的普及性。

(5)選擇中間商代理。由興業(yè)銀行授權代理銷售產品的人員，代表本銀行到客戶居所、工作地點等場所面對面地為客戶分析保障需求、介紹產品特色，完成產品的銷售，并為客戶提供相關后續(xù)服務。

2、營銷理念：

(一)、以客戶為中心的，注重個性化、優(yōu)質化、差異化、效率化服務。形成良好的售后咨詢服務聯(lián)系群，方便解決客戶的各種疑惑和要求，為他們提供全方位的銀行服務。

(二)、以銀行業(yè)務為主，品牌化、專業(yè)化營銷。對外業(yè)務是所有商業(yè)銀行的生存之本，既要滿足大多數(shù)客戶的需求，也要聚焦優(yōu)質行業(yè)客戶，拉動銀行產品的發(fā)展。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，營銷全國性行業(yè)大客戶。

(三)、以產品為中心，形成全面的客戶評價機制，第一時間了解客戶的需求。在對外理財方面的賣點主要集中在現(xiàn)金管理、投資增值等方面，要突出銀行產品的優(yōu)勢進行營銷，使企業(yè)通過加強對流動資金的規(guī)劃，使銀企雙方實現(xiàn)雙贏。

四、促銷計劃

1、促銷策略： (1)利用在本行開戶的相關企業(yè)的穩(wěn)定的客戶源，指派銀行的工作人員向其中符合條件的一些中、大型企業(yè)推銷，可以通過登門拜訪的方式，向其介紹本產品的特性，既可有效的提高銷售效率，又能增加產品的市場份額。

(2)向原有的老客戶提供體驗式服務，將“動產(倉單)質押業(yè)務”給客戶免費體驗一段時間，讓其親自體會該產品的便捷、高效的特性。更直接、有效的推廣本產品。

(3)采用電話直銷的方式以電話為主要溝通手段，合理地利用原有客戶資源，與客戶取得直接聯(lián)系，并完成保產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的新型營銷模式。這種方式簡便，靈活，成本低。

(4)采取讓銀行理財人員深入到各家規(guī)模公司去進行營銷推廣，先進行初步的溝通，讓各家公司的管理人員對于“動產(倉單)質押業(yè)務”有一定的了解，再推薦使用該產品。

(5)廣告方式。利用公交站牌和各大、小型的戶外廣告牌，刊登介紹本產品的特性廣告，還可以通過各大媒體如新浪、搜狐、新華網等以按鈕或通欄廣告的形式向全體公眾告知“動產(倉單)質押業(yè)務”的信息，做到產品良好的普及性。通過這種方式，可以更加廣泛的宣傳新產品，提高知名度，在產品推出的初期能快速地進入市場，有利先一步搶占市場份額。

2、促銷理念：

通過獨特的，市場化的經營運作模式，發(fā)掘新的市場機會，開發(fā)培育新的市場核心客戶，為他們開辟更大的發(fā)展空間。要通過提供專業(yè)水準的服務，使客戶資產價值增加，讓客戶享受增值服務，實現(xiàn)共生共贏，共同發(fā)展的合作模式，使其經營風險降低，運營效率提高，并通過提供產品的服務，達成持續(xù)贏利的目標。適應當前經濟金融發(fā)展趨勢的變革，為銀行將來的開辟一條更廣闊的發(fā)展路途。

貸款銷售技巧

營銷對于信貸經理來說十分重要，除了業(yè)務能力外，營銷也很重要，不然打不出一套連環(huán)的組合；有客戶資源，但不會營銷，只會讓客戶認為你很不專業(yè)，那么對信貸業(yè)務員來說，在營銷過程中，以下三點錯誤可別犯。

1

對銀行的授信產品不太熟悉

俗話說：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。但現(xiàn)在很多信貸經理都存在一個問題，那就是除了了解自家的產品之外，對銀行的授信產品知之甚少。

其實市面上可以辦理貸款的產品并不復雜，產品線也沒有那么多，無非就是工薪類信貸、經營類信貸、房產類信貸、社保\公積金信貸、按揭車輛類信貸、保單類信貸、房產抵押\二抵、車抵、企業(yè)融資等等，只要信貸經理在為客戶辦理業(yè)務時總結一下，就能發(fā)現(xiàn)信貸產品的共通性。

2

對客戶的需求不了解

了解客戶的需求已是一個老生常態(tài)的話題了，然而在實際的信貸業(yè)務中確實有很多信貸經理對客戶的需求了解的不夠透徹，在大概了解了客戶的想法之后，就開始讓客戶提交資料，走放貸流程，但這種做法卻存在一定的風險。

不能透徹了解客戶的需求就不會對銀行的風險有一個很好的把控，在為客戶設計信貸方案時也有可能存在不夠合理的情況。

作為一名專業(yè)的信貸經理在做信貸業(yè)務時你要明白的是，你不是為了放貸而放貸，而是應該以幫助客戶解決財務問題為己任。如果一名信貸經理連客戶的需求都沒有搞清楚，又怎么會為客戶設計一套適合客戶的信貸服務方案呢？

3

客戶貸款方案不夠合理

貸款方案其實就是資金匹配方案，對于這點好理解，如果你不理解客戶的需求，不了解銀行的授信產品，那怎么會設計出合理的授信方案呢？

一般來說授信方案包括三個步驟：

1.了解客戶：資質、資金需求量、資金需求時間等等。

這一環(huán)節(jié)主要是幫助信貸經理判斷客戶的屬性，制作融資方案。

詳細點來說主要包括以下這些客戶信息：

·

客戶基本信息：客戶姓名、身份證、配偶姓名、身份證、手機日期、申請人手機、辦理業(yè)務、公司名稱、注冊號、經營場所地址

客戶資料清單：身份證明資料、工作證明資料、資產證明資料、收入證明資料、居住證明資料、社會地位證明資料

·

2. 制作融資方案：這一環(huán)節(jié)就是要根據客戶的需求，以及你對客戶需求的理解來為客戶提供一份合理的資金匹配方案，從你為客戶提供的方案可以體現(xiàn)出信貸經理的專業(yè)程度。

3.申請：當匹配好資金方案后，客戶便開始進行申請，在這一環(huán)節(jié)主要能體現(xiàn)出公司的服務效率。

在整個信貸業(yè)務中，信貸經理的營銷成果往往是由內外部因素共同決定的，但信貸經理的主觀能動性在很大程度上決定了營銷的質量。

我是做貸款的，怎么打廣告比較好

我覺得做貸款的，廣告一定要顯的嚴謹正規(guī)。要在比較正面的場所和媒體上宣傳，千萬不要到處亂貼牛皮紙或之類的廣告形式，負責會讓人感覺是放高利貸的黑色會

網上營銷廣告

編輯本段

廣告費用顯然也在上漲(按每千人次訪問的收費來統(tǒng)計)。這種出人意料的增長反映了廣告客戶的需求還在增加，焦慮的營銷經理們仍然在試圖提高銷售量。而同時，老一套的推銷方式(Push Marketing)，比如廣告、垃圾郵件和電話銷售等，變得越來越無利可圖，因為消費者完全可以在網上以最好的性價比來買到理想中的商品。

在這樣的情況下，你的企業(yè)要怎樣做才能成為贏家呢？為了應對這種變化，許多公司通過挖掘客戶關系管理(CRM)數(shù)據庫，尋找細分的客戶市場，直接向那些目標客戶發(fā)送郵件。盡管通過互聯(lián)網營銷和細分用戶市場，這些公司也許能減緩這場消費者革命的到來，但卻無法完全阻擋它的進程。企業(yè)終將面對這樣的事實：一場消費大潮的變革在所難免。

新的解決方案

編輯本段

正在出現(xiàn)。它的核心就是公司要取得消費者的信任，擔當起消費者利益倡導者的責任。為此，公司各部門就需要共同合作來贏得客戶的信任，而首席信息官(CIO)們則需要在IT應用上做出響應。

當公司轉變成客戶利益的倡導者，客戶反過來也會幫助公司開發(fā)更好的新產品。例如，芯片制造商AMD公司提供信息和樣品組件，鼓勵用戶創(chuàng)造適合自己的解決方案。與此相似，藥品制造商輝瑞公司(Pfizer)的顧客產品組，有很多用戶，其中的“交換創(chuàng)意”項目中有超過4.5萬名用戶，他們主要交流新產品的制造和需求。在這個討論組誕生了諸如“蘇打舒緩泡騰片”(SudaCare Shower Soothers)和其他概念，這種藥片會在洗澡的時候溶解，釋放出桉樹氣味蒸汽，可以暫時舒緩傷風感冒和其他一些小病的癥狀。

建立彼此信任的客戶關系的步驟

編輯本段

當公司和客戶結成伙伴關系，他們會發(fā)現(xiàn)，這些客戶會與其他潛在客戶交流自己的體驗。因此，如果一個公司主動倡導客戶利益，客戶同樣也會反過來替公司進行宣傳。建立這樣彼此信任的客戶關系，需要以下5個步驟：

● 為客戶提供開放、真實、完整的相關信息；

● 提供公正的建議；

● 減少廣告投入，將資金投入到提高產品質量和客戶滿意度上；

● 與客戶進行合作，以生產品質更佳的產品；

● 幫助客戶比較自己和競爭對手的產品和服務。

成功的公司正在制訂計劃和策略，使自己轉化為客戶利益的倡導者。這些先行者會獲得顯著的市場優(yōu)勢，因為客戶不會輕易拋棄自己信任的廠商。倡導客戶利益的法則就是：先行一步，步步得利；落后一步，步步落后。有的創(chuàng)新者也會掉隊。只有那些可以動員各個部門，如IT、制造、市場和人事的創(chuàng)新性公司，才會在銷售業(yè)績增長、利潤和長期表現(xiàn)上立于不敗之地。

其實，現(xiàn)在不光是大公司在為客戶設身處地著想，眾多小公司也在試驗各種客戶利益倡導策略與方案。例如某些信貸聯(lián)盟現(xiàn)在為客戶提供貸款咨詢和富有競爭力的利率。與此類似，號稱新英格蘭州發(fā)展最快的家具連鎖店喬丹家具(Jordan's Furniture)，也把自己的成功歸于多年來公司獲得的客戶信任。

不只是營銷

編輯本段

客戶利益倡導策略并不只局限于營銷部門，實際上，它涵蓋了整個公司機構。設計和生產部門需要生產出符合客戶需求的產品；IT部門需要推薦和開發(fā)互聯(lián)網上使用的工具；人事部門必須制訂新的面向客戶的招聘標準；財務部門要制訂長期財務預期和投資策略以贏得客戶的信任；而在公司高層，首席執(zhí)行官(CEO)和其他公司領導也需要調整公司文化，以適應重心從公司權益向消費者權益轉換的趨勢。

在那些已經“心里有數(shù)”的公司內部，工作崗位明顯做出了相應調整。例如，美國在線公司(AOL)和eBay網現(xiàn)在都有負責客戶信任事務的總監(jiān)。AMD公司、思科系統(tǒng)公司(Cisco)和西門子公司(Siemens)也都采取了類似舉措，設置了負責客戶利益代言的副總裁。這些人負責整合公司營銷、IT、產品設計、財務和客戶服務各部門的運作，確保公司與客戶的利益保持一致。這些擁有新頭銜的高層與公司的CIO、首席營銷官(CMO)、首席財務官(CFO)一起，推進公司轉向以客戶為中心的戰(zhàn)略，謀求公司和客戶間的信任關系，更好地保證客戶的利益。在通常情況下，CIO都是處于領頭羊的位置，因為成功的關鍵常常依賴于那些能提升客戶權益的新的IT技術。

創(chuàng)新者正一步步攀登倡導客戶利益的金字塔(見圖“攀上金字塔”)。這些公司通過整套質量管理體系，加強對質量的控制以及對客戶滿意度的重視，為金字塔打下一個堅實的基礎。在金字塔的第二層，他們推行能幫助建立客戶信任關系的流程。他們不僅為客戶提供全面周到的建議，還會提供公司與競爭對手之間數(shù)據的對比，來保證客戶的最大利益，通過這樣的舉措，他們到達了金字塔的頂峰。 在產品質量和客戶滿意度上打好堅實的基礎后，他們的下一步就是建立客戶關系信任度。

把客戶關系管理轉化為基于信任關系的客戶管理系統(tǒng)是首要步驟。公司當初采用CRM系統(tǒng)是為了建立與客戶長期的、積極的關系。但是，許多公司的CRM變成了一個巨大的數(shù)據倉庫，因此從中挖掘數(shù)據，尋找強行促銷機會的做法很不成功。無怪乎許多CRM項目最后都注定失敗。

為這種基于強行促銷式的CRM系統(tǒng)推波助瀾的CIO們，現(xiàn)在應該轉向基于信任的社區(qū)和關系型系統(tǒng)了。

事情的關鍵在于使每個客戶的需求變得透明和易于傳達。例如，富達投資公司(Fidelity)為每個客戶提供一張詳細分析圖，幫助他們了解債券市場的復雜度。公司還為客戶提供了一種基于完整公正的信息基礎上的“透明、簡化的價格”(Transparent, Simplified Pricing)工具。此外，該公司還提供債券計算工具“債券階梯式工具”(Bond Ladder Tool)，它可以計算出客戶債券賬戶上，不同到期日的各種債券在不同時間的收益值。同時，公司還提供包括完整資料和價格信息的7,000多種可選債券品種。

成功的公司正在制訂計劃和策略，使自己轉化為客戶利益的倡導者。這些先行者會獲得顯著的市場優(yōu)勢，因為客戶不會輕易拋棄自己信任的廠商。倡導客戶利益的法則就是：先行一步，步步得利；落后一步，步步落后。有的創(chuàng)新者也會掉隊。只有那些可以動員各個部門，如IT、制造、市場和人事的創(chuàng)新性公司，才會在銷售業(yè)績增長、利潤和長期表現(xiàn)上立于不敗之地。

望采納?。。?/p>

車輛抵押貸款業(yè)務如何推廣

看你想做哪種業(yè)務了，車貸也分全款和分期。其中分期中的范圍更大一些，除了乘用車還能對接一下4s店的庫存車。以及工程機械車，特種車輛等等。。市場份額開劃分的話就分期車業(yè)務的市場份額更大一些。全款和分期的市場份額比例一般是在3:7.傳統(tǒng)的宣傳就是打廣告，事實上這種宣傳并不理想，應為不夠精準。建議你先從其他金融公司的小業(yè)務員入手，通過轉件掌握到一定的客戶資源

跪求銀行產品推廣策略和方法

2001年“新世紀、新形象、新服務”理財服務全國路演營銷宣傳活動

——招商銀行廣州分行社區(qū)路演和鬧市路演活動方案

一、 活動目的：

1、 貫徹總行2001年全行市場拓展專業(yè)會議精神，根據“統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一行動、統(tǒng)一宣傳內容的活動策略，配合總行營銷思路，在廣州地區(qū)營造“一卡通”、“一網通”兩大產品的品牌形象，加深在廣大市民、企業(yè)中的優(yōu)質服務形象。

2、 通過路演活動的舉行，為企業(yè)、個人展示優(yōu)越的產品服務特點，提供適應不同需求的理財手段和工具，提升各產品功能的知名度。

3、 配合“一卡通炒股百日競賽”活動的舉行，在全行掀起營銷宣傳的高潮。

二、活動主題：“新世紀、新形象、新服務”——招商銀行理財服務全國路演（廣州站）

三、活動的主題色：招行紅

四、活動時間及地點：

鬧市路演地址：5月20日番禺好又多，負責支行：番禺支行

5月26日番禺賓館路演及股評會，負責支行：番禺支行

6月16日北京路，負責支行：越秀支行、人民中支行

6月23日中華廣場，負責支行：東山支行、白云支行

6月24日中華廣場，負責支行：五羊支行、環(huán)市東支行

社區(qū)路演地址：5月29日廣東工業(yè)大學，負責支行：世貿支行

6月9日麗江花園，負責支行：天河支行、海珠支行

6月30日帝景苑，負責支行：分行營業(yè)部、東站支行

五、活動組織：

路演總指揮：羅行長

路演副指揮：李行長

小組成員及分工：張學軍及分行辦公室（負責營銷整體安排，落實場地、電話線路、電源及其他宣傳工作）

余錦滿及分行個人銀行部（負責個人理財服務路演的策劃和實施，包括社區(qū)路演和鬧市路演）

朱丹及分行公司銀行部（負責公司銀行業(yè)務企業(yè)推介會的策劃和實施）

張淑英及分行會計部（負責活動費用的準備）

廖瓊明及電腦部（負責活動電腦技術支持和電腦設備準備）

吳雁及分行人事部（負責活動主持人的安排及考勤工作）

周明仕及分行保衛(wèi)部（負責現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作）

六、活動內容：分為社區(qū)路演和鬧市路演

（一） 社區(qū)路演

1、 活動主體形式：以社區(qū)居民活動、多方面的生活信息咨詢配合理財服務宣傳。

2、 活動協(xié)助伙伴：國通證券廣州營業(yè)部、中國網通、汽車商（待定）、飛華電信、廣州移動、玫琳凱美容咨詢公司

3、 活動主要內容

（1） 社區(qū)公益活動宣傳。在小區(qū)內安排社區(qū)居民參與的北京申奧簽名活動。

（2） 社區(qū)業(yè)務宣傳

在活動社區(qū)內設立各項業(yè)務的演示區(qū)、小舞臺和開卡區(qū)，小舞臺主要為主持人舉行小游戲、有獎問答而設，開卡區(qū)為現(xiàn)場申請業(yè)務、現(xiàn)場開卡而設，而且整合“一卡通”理財服務，按目標客戶不同角度的需要，設立業(yè)務演示區(qū)分為：都市銀行、商務銀行、社區(qū)銀行、網上銀行和我的銀行。內容主要有：

宣傳區(qū)名稱 宣傳內容 主辦單位

都市銀行 證券買賣、外匯買賣、自助貸款、轉帳匯款、商戶消費、交費易、汽車貸款 負責支行、國通證券、網通公司、汽車商

商務銀行 異地取款、商戶消費、VTM卡、酒店預訂、手機銀行、神州行充值 負責支行、廣州移動

社區(qū)銀行 網上開戶、證券買賣、網通IP、代理繳費、電話銀行、網上郵政匯款 負責支行、網通公司

網上銀行 網上個人銀行大眾版、網上個人銀行專業(yè)版、網上證券 負責支行

我的銀行 （1） 客戶特殊理財解決方案的提供（2） 重點推介：證券買賣、外匯買賣、個人銀行專業(yè)版 負責支行、個人銀行部、飛華公司

4、活動程序

（1）活動前10天，由社區(qū)物業(yè)公司配合作社區(qū)調查問卷（詳見附件5），以了解居民的意向，以決定活動組合及安排，活動前3天，發(fā)放“致社區(qū)居民的一封信”（見附件8）。由個人銀行部負責

（2）活動當天安排，要求各人員8：30準時到場，由辦公室負責場地布置、電源、電話線路連接，電腦部負責各演示區(qū)的電腦設備連接

5月29日、6月9日、6月30日，對外活動時間10：00—16：00

帳篷號 時間 主要推廣內容 負責單位 參加單位及人數(shù) 備注

都市銀行區(qū) 10：00-12：0012：30-16：00（11：00-11：30由國通證券進行小型股評會） 1、 “家庭炒股大戶室”：現(xiàn)場演示并介紹我行“一卡通證券買賣”業(yè)務，提供現(xiàn)場股市行情分析、走勢分析、個股推薦；由國通證券負責。2、 外匯買賣： 現(xiàn)場演示并介紹我行“一卡通外匯買賣”業(yè)務；3、 汽車貸款：分行理財中心現(xiàn)場推介汽車貸款業(yè)務和自助貸款業(yè)務；4、 交費易、商戶消費 負責支行、國通證券 支行2人；國通證券2人 3臺電腦（電腦部負責）；1條電話線（個人銀行部負責）電源（辦公室負責）；桌椅（分行辦公室落實）宣傳單張（支行落實）

商務銀行區(qū) 10：00-12：0012：30-16：00 各項一卡通功能業(yè)務介紹，主要是：電話銀行、異地取款、VTM卡、商戶消費、酒店預定、手機銀行。 負責支行、廣州移動 支行2人；廣州移動2人 電源（辦公室負責）；宣傳單張（支行落實）

社區(qū)銀行區(qū) 10：00-12：0012：30-16：00 1、 網通IP：一卡通網通IP的業(yè)務介紹及現(xiàn)場演示；開戶轉帳贈小禮品－“越打越高興”；2、 其他業(yè)務：網上開戶、證券買賣、網上匯款等 負責支行、網通公司 支行2人；網通促銷人員2人 一臺電話機（辦公室負責）一條電話線（個人銀行部落實）電源（辦公室負責）小禮品（網通公司提供）宣傳單張（支行落實）

網上銀行區(qū) 10：00-12：0012：30-16：00 網上個人銀行大眾版和專業(yè)版現(xiàn)場演示和業(yè)務介紹 負責支行 支行2人 2臺電腦（電腦部負責）1條電話線（個人銀行部落實）電源（辦公室負責）宣傳單張（支行落實）

我的銀行區(qū) 10：00-12：0012：30-16：00 1、 交費易（網上交費易、無線交費易）現(xiàn)場演示及業(yè)務介紹2、 客戶特殊理財解決方案的提供3、 重點推介：證券買賣、外匯買賣、個人銀行專業(yè)版 負責支行、個人銀行部、飛華公司 支行2人；飛華公司2人個銀部1人 1臺電腦、1臺電話線（飛華公司提供）、1臺無線交費易（個人銀行部提供）、電源（辦公室落實）、宣傳單張（支行落實）

開卡區(qū) 10：00-12：0012：30-16：00 現(xiàn)場開卡，受理各項業(yè)務開卡即送鑰匙扣，開通“一卡通證券買賣”功能即送“神州在線”上網卡。每多開通一項服務功能即多贈送一樣禮品（如雨傘、名片夾） 各支行 3人/支行，共6人 2套開卡設備（電腦、打印機，由支行負責）1條電話線（個人銀行部負責）2臺復印機（由2個支行負責攜帶）現(xiàn)場禮品由分行辦公室負責派送業(yè)務憑證由支行負責

主舞臺 10：00-11：0011：00-11：30 游戲活動小型股評會 主持人 主持人：4名工作人員：2名（支行負責） 由主持人控制整場活動的進行（劉寧等）電源、音響（辦公室落實）工作人員負責現(xiàn)場禮品的派送

11：30-12：00 申奧簽名活動

12：00-13：00 主舞臺休息

13：00-15：00 游戲活動

總述：

1、 電腦設備：2套開卡設備、1臺無線交費易、6臺電腦、2臺復印機；

2、 電話線路：2部電話機（帶免提裝置）、3-5條電話線、電源若干；

3、 音響設備：1套音響（CD機、功放機、音箱2個、無線麥克風2支），如為大型活動，則需專業(yè)音響；

4、 參加人數(shù)：參加活動人員40人，其中，業(yè)務咨詢人員及開卡人員：16人，節(jié)目主持人4人、游戲工作人員2人、合作伙伴工作人員8人、個人銀行部2人、電腦部2人、辦公室3人、經警2人、考勤員1人；

5、 現(xiàn)場禮品：每次彩色氣球500個，鑰匙扣300個；傘80個；名片夾30個，公文包5個。

6、 帳篷：6頂紅招行帳篷、1頂充氣大帳篷（按活動位置實地考慮）

7、 桌椅（桌布）：12張長桌；40張凳子

（二） 鬧市路演

1、活動主體形式：以主舞臺的主持人推介、節(jié)目表演、有獎問答、游戲活動及各功能區(qū)的咨詢交流、現(xiàn)場服務組成。

2、活動協(xié)助伙伴：國通證券廣州營業(yè)部、中國網通、飛華電信、廣州移動、神州在線

3、活動主要內容（活動區(qū)域由主舞臺、五大演示區(qū)、開卡區(qū)組成）

（1）主舞臺：由主持人控制現(xiàn)場活動局面，進行業(yè)務推薦、現(xiàn)場提問、現(xiàn)場抽獎及現(xiàn)場表演等內容構成。

（2）各演示區(qū)內容（都市銀行、商務銀行、社區(qū)銀行、網上銀行和我的銀行）

內容主要有：

宣傳區(qū)名稱 宣傳內容 主辦單位

都市銀行 證券買賣、外匯買賣、自助貸款、轉帳匯款、商戶消費、交費易、汽車貸款 負責支行、國通證券、網通公司

商務銀行 異地取款、商戶消費、VTM卡、酒店預訂、手機銀行、神州行充值 負責支行、廣州移動

社區(qū)銀行 網上開戶、證券買賣、網通IP、代理繳費、電話銀行、網上郵政匯款 負責支行、網通公司

網上銀行 網上個人銀行大眾版、網上個人銀行專業(yè)版、網上證券、神州在線上網業(yè)務 負責支行、神州在線

我的銀行 1、 交費易業(yè)務、網上交費易2、 客戶特殊理財解決方案的提供3、 重點推介：證券買賣、外匯買賣、個人銀行專業(yè)版 負責支行、個人銀行部、飛華公司

4、活動程序

（1）活動前10天，確定活動場地、舞臺布置、各區(qū)位置編排、到位人員

（2）活動當天安排，要求各人員8：30準時到場，由辦公室負責場地布置、電源、電話線路連接，電腦部負責各演示區(qū)的電腦設備連接

5月20日、5月26日、6月16日、6月23日、6月24日，對外活動時間10：00—17：00

演示區(qū) 時間 主要推廣內容 負責單位 參加單位及人數(shù) 備注

都市銀行區(qū) 10：00-12：0012：30-17：00（11：00-11：30由國通證券進行小型股評會） 1、 “家庭炒股大戶室”：現(xiàn)場演示并介紹我行“一卡通證券買賣”業(yè)務，提供現(xiàn)場股市行情分析、走勢分析、個股推薦；由國通證券負責。2、 外匯買賣： 現(xiàn)場演示并介紹我行“一卡通外匯買賣”業(yè)務；3、 汽車貸款：分行理財中心現(xiàn)場推介汽車貸款業(yè)務和自助貸款業(yè)務；4、 交費易、商戶消費 負責支行、國通證券、 支行2人；國通證券2人 3臺電腦（電腦部負責）；1條電話線（辦公室負責）電源（辦公室負責）；桌椅（分行辦公室落實）宣傳單張（支行落實）

商務銀行區(qū) 10：00-12：0012：30-17：00 各項一卡通功能業(yè)務介紹，主要是：電話銀行、異地取款、VTM卡、商戶消費、酒店預定、手機銀行、神州行充值。 負責支行、廣州移動 支行2人；廣州移動2人 電源（辦公室負責）；宣傳單張（支行落實）；移動電話（廣州移動負責）

社區(qū)銀行區(qū) 10：00-12：0012：30-17：00 1、 網通IP：一卡通網通IP的業(yè)務介紹及現(xiàn)場演示；開戶轉帳贈小禮品－“越打越高興”；2、 其他業(yè)務：網上開戶、證券買賣、網上匯款等 負責支行、網通公司 支行2人；網通促銷人員2人 一臺電話機（辦公室負責）一條電話線（辦公室落實）電源（辦公室負責）小禮品（網通公司提供）宣傳單張（支行落實）

網上銀行區(qū) 10：00-12：0012：30-17：00 1、 網上個人銀行大眾版、專業(yè)版現(xiàn)場演示和業(yè)務介紹；2、 神州在線上網業(yè)務 負責支行、神州在線 支行2人 神州在線2人 2臺電腦（電腦部負責）1條電話線（辦公室落實）電源（辦公室負責）宣傳單張（支行落實）

我的銀行區(qū) 10：00-12：0012：30-17：00 1、 交費易（網上交費易、無線交費易）現(xiàn)場演示及業(yè)務介紹2、 客戶特殊理財解決方案的提供3、 重點推介：證券買賣、外匯買賣、個人銀行專業(yè)版、個人資產業(yè)務 負責支行、個人銀行部、飛華公司 支行2人；飛華公司2人個銀部1人 1臺電腦、1臺電話線（飛華公司提供）、1臺無線交費易（個人銀行部提供）、電源（辦公室落實）、宣傳單張（支行落實）

開卡區(qū) 10：00-12：0012：30-17：00 現(xiàn)場開卡，受理各項業(yè)務開卡即送鑰匙扣，開通“一卡通證券買賣”功能即送“神州在線”上網卡。每多開通一項服務功能即多贈送一樣禮品（如雨傘、名片夾） 各支行 3人/支行，共6人 2套開卡設備（電腦、打印機，由支行負責）1條電話線（辦公室負責）2臺復印機（由2個支行負責攜帶）現(xiàn)場禮品由分行辦公室負責派送業(yè)務所需憑證由支行負責

主舞臺 10：00-11：0011：30-12：0013：00-14：0014：30-15：3016：00-17：00（舞臺節(jié)目一小時，停半小時，將人流介紹往各演示區(qū)） 1、 開場白，介紹各功能區(qū)（配音樂）2、 表演節(jié)目3、 業(yè)務推薦4、 表演節(jié)目5、 有獎問答6、 小游戲7、 抽獎 主持人 主持人：4名工作人員：2名（支行負責） 由主持人控制整場活動的進行（劉寧等）電源、音響（辦公室落實）工作人員負責現(xiàn)場禮品的派送

總述：

1、電腦設備：2套開卡設備、1臺無線交費易、6臺電腦、2臺復印機；

2、電話線路：2部電話機（帶免提裝置）、3-5條電話線、電源若干；

3、音響設備：1套音響（CD機、功放機、音箱2個、無線麥克風2支）

4、參加人數(shù)：參加活動人員40人，其中，業(yè)務咨詢人員及開卡人員：16人，節(jié)目主持人4人、游戲工作人員2人、合作伙伴工作人員8人、個人銀行部2人、電腦部2人、辦公室3人、經警2人、考勤員1人；

5、現(xiàn)場禮品：每次彩色氣球500個，鑰匙扣300個；傘80個；名片夾30個，公文包5個。

6、帳篷：6頂紅招行帳篷，1頂充氣帳篷（按實際場地確定）

7、桌椅（桌布）：12張長桌；40張凳子

七、各部門工作職責

（一） 分行辦公室

1、 負責人：張學軍；

2、 負責活動宣傳媒體安排，完成總行要求上報活動照片等工作；

3、 負責協(xié)調與場地相關部門的關系，包括活動舞臺、背景板制作（按總行要求）、場地預訂、電話線路（3-5條）、電源、桌椅（桌布）及廣告公司的場地布置；

4、 負責聯(lián)系活動表演節(jié)目，如樂隊、表演等，以及按規(guī)定報向文化局等部門申報活動；

5、 負責宣傳禮品的準備，包括禮品的制作：包括彩色氣球5000個、鑰匙扣2000個、傘500個、名片夾200個、公文包50個；

6、 負責落實活動日所有的宣傳資料（總行提供的四款資料）、宣傳資料架

7、 負責活動日運載車輛、午餐等后勤工作。

8、 到場人員：3名或以上。 其中1名電工、1名后勤、1名協(xié)調與場地部門的關系。

（二）分行個人銀行部

1、 負責人：余錦滿；

2、 負責“三新”路演中社區(qū)路演和鬧市路演的活動策劃、組織及安排，包括撰寫與策劃路演方案；

3、 落實各合作伙伴（包括網絡通信有限公司、國通證券、飛華電信、中國移動、神州在線、汽車商等）；

4、 聯(lián)系路演活動的場地及與社區(qū)物業(yè)公司的洽談合作；

5、 落實社區(qū)路演、鬧市路演的節(jié)目安排及組織（包括制定游戲、競賽、表演的具體內容、確定獎品等）協(xié)調各部門及各場區(qū)業(yè)務；

6、 負責落實活動日各參加部門人員的安排；

7、 到場人員：2名。

（三）分行電腦部

1、 負責人：廖瓊明

2、 負責配合辦公室對路演所需電話線路的連接及線路申請；

3、 負責準備路演日當天1臺無線交費易、6臺電腦（其中5臺為上網電腦）；

4、 負責提供網絡技術支持及咨詢；

5、 各線路和電腦的調試、開通、維護工作；

6、 到場人員：2名。

（四）分行人事部

1、 負責人：吳雁；

2、 負責落實路演活動四名節(jié)目主持人；

3、 活動日活動到場人名單和人數(shù)；

4、 負責到場員工的考勤及著裝檢查；

5、 到場人員：1名。

（五）分行保衛(wèi)部

1、 負責人：周明仕；

2、 負責活動日當天各活動場地的安全保衛(wèi)工作；

3、 負責安排經警2人，

（六）負責支行

1、 負責活動現(xiàn)場的業(yè)務咨詢、現(xiàn)場開卡、功能申請、路演演示，攜帶各類申請書、業(yè)務憑證等；

2、 負責各演示區(qū)的電腦演示；

3、 節(jié)目舞臺工作人員；

4、 到場人員：18人，其中6人開卡（指導填單）、10人演示、2人舞臺工作人員

八、注意事項：

1、 各單位請于活動前五天將參加活動的人員名單及位置安排交分行人事部做考勤安排；

2、 各開卡單位（支行、分行營業(yè)部）電腦聯(lián)絡員活動日請將本單位手提電腦帶往活動現(xiàn)場做開卡之用；

3、 工作人員8：30到達活動場地；

4、 參加人員不能遲到早退，不能中途離場；

5、 統(tǒng)一穿著行服；

6、 活動結束后，支行人員協(xié)助撤場；

7、 活動下雨不改期。

貸款推廣方案

貸款條件：

1。在貸款所在地有固定住所、或有效居住證明、年齡在18歲-60周歲（含）以下、具有完全民事行為能力的中國公民；

2。具有按期償還貸款本息的能力；

3。具有良好的信用記錄和還款意愿，無不良信用記錄；

4。必須是沒有在銀行留下什么不良記錄

5。月收入在2000元以上

以上條件符合即可申請貸款。

貸款產品推廣方案的介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內容，更多關于企業(yè)貸款推廣方案、貸款產品推廣方案的信息別忘了在本站信途科技進行查找。