一臺(tái)小機(jī)器，蘊(yùn)含大“能量”。它能幫你查社保、幫你提取公積金、幫你找工作……

9月18日，南方日?qǐng)?bào)、南方+記者從惠州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局了解到，去年12月惠州上線“灣區(qū)通辦”政務(wù)便民自助服務(wù)平臺(tái)至今，已在全市各級(jí)網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)100余臺(tái)自助終端。

隨著一臺(tái)臺(tái)“灣區(qū)通辦”自助終端走進(jìn)市、縣（區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）政務(wù)大廳，惠州企業(yè)、市民只要輕松刷刷身份證、點(diǎn)點(diǎn)觸摸屏，就可以享受家門口“7×24”不打烊的政務(wù)服務(wù)。

可自助辦理12個(gè)部門110個(gè)事項(xiàng)

家住惠州市區(qū)江北的黃小姐是“灣區(qū)通辦”自助終端的體驗(yàn)者。經(jīng)朋友介紹，她準(zhǔn)備通過“灣區(qū)通辦”自助終端提取個(gè)人公積金，意外發(fā)現(xiàn)還可以在終端上跨區(qū)打印個(gè)人社保參保證明和不動(dòng)產(chǎn)查檔證明?！皠偤靡ャy行辦理貸款，兩個(gè)證明都用得上，省了跑幾趟”。

更讓黃小姐感到驚喜的是，在終端上還看到了線上招聘功能。抱著試一試的想法，她在終端上投遞了個(gè)人簡(jiǎn)歷信息，沒想到幾天后收到了企業(yè)的面試通知?！案兄x自助終端，真的很方便。”

惠州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自助終端的上線就是為解決市民最高頻最迫切的需求。目前，通過“灣區(qū)通辦”自助終端，企業(yè)群眾可辦理社保個(gè)人參保證明、個(gè)稅清單打印、不動(dòng)產(chǎn)證明打印、公積金線上提取、老人優(yōu)待證申辦、高齡津貼申請(qǐng)等12個(gè)部門共110個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。其中，市一級(jí)事項(xiàng)72個(gè)，省一級(jí)事項(xiàng)38個(gè)。

不僅如此，結(jié)合粵港澳大灣區(qū)建設(shè)的要求，通過跨區(qū)域的系統(tǒng)對(duì)接和共享，還可辦理廣州、佛山、江門、東莞、河源、清遠(yuǎn)、汕頭、梅州等城市共計(jì)400多個(gè)便民服務(wù)事項(xiàng)?！白陨暇€以來，自助終端已累計(jì)辦事15余萬筆?！痹撠?fù)責(zé)人說。

跨區(qū)打印營業(yè)執(zhí)照只要1分鐘

不單單對(duì)個(gè)人服務(wù)，在企業(yè)服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境上，“灣區(qū)通辦”自助終端也很給力。

“這個(gè)終端可以跨區(qū)打印營業(yè)執(zhí)照，這點(diǎn)很方便。”家住惠城區(qū)的陳先生，公司設(shè)在仲愷高新區(qū)。他上午在仲愷注冊(cè)了一家公司，下午回到家直接通過“灣區(qū)通辦”自助終端打印了營業(yè)執(zhí)照，節(jié)約了辦事時(shí)間，也不必來回跑。

營業(yè)執(zhí)照跨區(qū)自助打印，是惠州加快推進(jìn)電子證照更換電子印章工作的一次探索和創(chuàng)新應(yīng)用。通過各縣區(qū)的“灣區(qū)通辦”政務(wù)服務(wù)終端，申請(qǐng)人在窗口完成企業(yè)登記注冊(cè)（含設(shè)立登記、變更登記、注銷登記、備案等）后，可就近跨區(qū)打印辦理的營業(yè)執(zhí)照（含各類核準(zhǔn)通知書），打印過程僅需1分鐘，真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)“全城通辦”。

惠州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，截至目前，自助終端已累計(jì)發(fā)出營業(yè)執(zhí)照（含正副本及核準(zhǔn)通知書）2400余份，在一定程度上減輕了各級(jí)服務(wù)大廳的辦事壓力，有效減少疫情期間人員扎堆辦事的接觸風(fēng)險(xiǎn)。

將推動(dòng)社區(qū)試點(diǎn)打造24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)

自助終端后續(xù)還將帶來哪些改革紅利？惠州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)按照省“數(shù)字政府”建設(shè)的決策部署，積極推動(dòng)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力往基層延伸，為企業(yè)群眾提供全方位便民服務(wù)。

一方面，惠州將積極推動(dòng)政銀合作共建。借助銀行網(wǎng)點(diǎn)多，覆蓋面廣的特點(diǎn)，探索市、縣（區(qū)）各級(jí)與各大銀行建立合作關(guān)系，推動(dòng)惠州“灣區(qū)通辦”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)接入銀行終端或在銀行網(wǎng)點(diǎn)部署自助服務(wù)終端，通過政銀共建共同搭建“智惠”政務(wù)服務(wù)體系。

另一方面，將推動(dòng)政務(wù)服務(wù)下沉共建。進(jìn)一步梳理基層高頻證明類服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐惠州“灣區(qū)通辦”自助服務(wù)終端，推動(dòng)社區(qū)試點(diǎn)，打造24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，為社區(qū)群眾提供更多“就近辦”政務(wù)服務(wù)。

該負(fù)責(zé)人透露，接下來，“灣區(qū)通辦”政務(wù)平臺(tái)還將進(jìn)一步拓展通辦的深度和廣度，釋放更多政務(wù)服務(wù)改革紅利，通過開放的平臺(tái)推動(dòng)惠州政務(wù)服務(wù)進(jìn)入“灣區(qū)時(shí)代”。

【記者】周歡

【通訊員】黃志鵬

【作者】 周歡

【來源】 南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)南方+客戶端

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