大家日常了解的計算機培訓、java培訓、網頁設計培訓、C語言培訓等，都屬于IT培訓，那么業(yè)內的知名相關品牌有達*、北大*鳥等，包括身邊好多大大小小的培訓機構也越來越多，那么為什么會有這么多人學IT呢，IT培訓機構又是怎么運營，互聯(lián)網廣告又怎么助力實現(xiàn)盈利，接下來一一來看下。

一、為什么選擇IT培訓？

1、當今社會人才競爭激烈，就業(yè)壓力大

據(jù)統(tǒng)計，2020年高校畢業(yè)生數(shù)量為874萬，同比增加了40w人，現(xiàn)在滿大街都是大學生，畢業(yè)生們滿滿的壓力也可想而知。

2、所學專業(yè)知識與企業(yè)實際技能需要差距大

高校教學內容與社會需求有一定的脫節(jié)，高校很多專業(yè)課教學的理論知識以及短期的實踐經驗，不能和用人單位的需求有效對接，可以說是現(xiàn)實存在的問題。

3、行業(yè)高薪吸引，增加技能

很多在職人群，受到IT行業(yè)高薪吸引，想轉行IT行業(yè)，但隔行如隔山，之前對IT行業(yè)一點不了解，專業(yè)技能一竅不通。

以上三方面因素也導致IT教育市場規(guī)模越來越大，據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示2017年IT教育市場規(guī)模為270億元，隨著IT行業(yè)的發(fā)展，IT教育市場規(guī)模將繼續(xù)增長，19年夠達到400億，未來幾年，也將持續(xù)發(fā)展。

想學的人這么多，學完之后，IT行業(yè)就業(yè)前景又如何呢？調查發(fā)現(xiàn)，平均薪資高是IT行業(yè)的一大特征，IT行業(yè)是10大高薪職業(yè)，平均薪資1萬+， 3-5年升任總監(jiān)，薪資30萬+。

70.4%的培訓人員就職在互聯(lián)網企業(yè)，互聯(lián)網企業(yè)作為年輕人最喜歡的行業(yè)之一，不僅薪資高、逼格夠、工作也自由，而且是未來的發(fā)展趨勢。每年我國的IT培訓人才輸出大概200萬新人，就業(yè)上來說，現(xiàn)在國內IT相關行大概1500萬人，預計國內每年IT市場人才缺口約100萬人。

二、IT行業(yè)運營模式

如此大的市場前景，那簡單了解下IT行業(yè)運營模式，讓我們對這個行業(yè)有個更深入的了解。

投入項上，基本包含廣告投入、人員支出、場地費用等。廣告投入包含熟知的線上搜索引擎推廣、信息流，線下有地鐵、公交廣告等。人員基本上是教師以及其他工作人員支出。而在盈利上，主要依靠培訓課程，附帶還有一些工作推薦等。

三、IT行業(yè)線上推廣營銷方案

那么今天，我們就來介紹一下IT行業(yè)線上推廣營銷方案中比較重要但是又容易忽略的幾個環(huán)節(jié)，供大家參考。

首先，賬戶推廣的基礎，是一個健康的賬戶結構，結構是否清晰，業(yè)務是否劃分詳細，決定了后期賬戶數(shù)據(jù)的表現(xiàn)。

其次，網站的質量以及落地頁的設計又決定了機構能否吸引住、留住訪客，因此接下來也會做幾個案例對比，進行分析。

再有，大家都知道做網絡推廣的機構那么多，怎么能簡單直接的讓自家廣告脫穎而出，也有一定的廣告展示的小技巧。

除了以上賬戶運營的層面最后也會給大家一個團隊完整團隊的工作職責的參考，從SEM線上運營廣告吸引網民到客服團隊進行資源跟進分配最后到銷售團隊跟進成單，這樣一個完整的流程參考，以幫助機構實現(xiàn)最終轉化。

1、賬戶搭建方案

1）推廣賬戶分PC和無線進行搭建。方便后期進行PC端、無線端分別進行數(shù)據(jù)分析以及效果轉化統(tǒng)計。

2）推廣計劃按照核心業(yè)務搭建，且同一業(yè)務要以詞組和精確匹配方式分別建立推廣計劃。例如計劃可以分為品牌詞、競品詞、產品業(yè)務以及師資介紹等幾個大的方向，條理清晰。

3）推廣組按照關鍵詞詞性：例如產品計劃可以分為核心詞、產品詞、價格詞，疑問詞進行劃分添加。那么競品計劃可以分為競品口碑、競品疑問、競品排名等推廣組。

4）在這里，還有一個建議就是機構可以多賬戶投放，多賬戶能占領更多廣告位，對于機構獲取流量來說，有一個事半功倍的效果。

2、網站制作

1）板塊元素完整：整體網站設計上，板塊元素要包含全面，不能只有簡單的公司介紹，課程分類，在這里建議課程業(yè)務介紹豐富詳細，聯(lián)系方式齊全，位置要醒目。豐富詳細的信息也給網民一種信任感。

2）就業(yè)元素特點：建議體現(xiàn)出就業(yè)成功概率高，專業(yè)規(guī)劃師按需設置課程等信息。

3）師資元素體現(xiàn)：可以呈現(xiàn)師資力量雄厚，實訓項目多樣化，教師多為該公司技術骨干等信息，這些豐富的師資信息更加深了網民得到IT技能信心。

3、著陸頁設計

客戶A：網站上只有留電窗口，對于覺得彈窗彈出頻率頻繁的網民更喜歡。

客戶B：有在線咨詢窗口，對于不方便電話溝通，或怕被電話騷擾的網民更喜歡。

客戶C：加入電話咨詢和在線咨詢，方便網民選擇，網站的用戶體驗好。

良好的著陸頁，對于線索轉化能提升10%-20%。

4、獲取線索方式

客戶A：

客戶B：

通過對比發(fā)現(xiàn)，在溝通獲取留電上，客戶A只有彈窗，客戶B有在線客服和主動留電，可滿足不同網民需求，有利于線索的KPI完成。

5、附加樣式使用得當

圖一：

圖二：

在搜索引擎展示時，圖一無任何附加樣式，圖二上面的廣告加入電話咨詢樣式，下面的加入大圖組件樣式，展現(xiàn)出清晰的圖片信息內容以及子鏈內容，對于留電的KPI完成有幫助。高級的組件樣式，有助于提升點擊率25%。

6、考核建議

為了更好的協(xié)助機構獲得最終轉化，在這里也提出幾個機構運營團隊的考核建議。

案例：

調整前：

1）客服團隊

職能：負責SEM，在線回復，資源分配；

KPI：留電量/留電成本；

薪資：底薪+固定獎金；

問題點：客服人員兼職了SEM職責，考核了留電成本，這樣導致職責不明確，且固定績效獎金無激勵作用。

2）銷售團隊

職能：客戶跟進，課程售賣；

KPI：成交量；

薪資：底薪+業(yè)績獎金；

問題點：考核課程售賣，成交量是最終方向，但同樣固定績效獎金無激勵作用，無法激發(fā)銷售人員更多售賣能力。

調整后

增加SEM團隊，進行團隊職責細化。SEM團隊獨立承擔線上優(yōu)化智能，進行留電成本考核?？头F隊，進行專業(yè)化的訓練，注重在線回復質量，資源的初次挖掘。

而客服團隊和銷售團隊均更改固定薪資結構為階梯獎金，客服受新的績效影響，為了賺錢的目的，更努力獲取留電。銷售受新的績效考核影響，為了自己掙錢，更努力打電話。這樣激發(fā)線索跟進的客服和銷售進行更多業(yè)務的挖掘，幫助機構實現(xiàn)更多的利潤。

根據(jù)測試客戶反饋，合理的團隊分配體系，對機構的線索獲取量提升了10%，且在成本上下降15%。最終線索轉化率也提升了6%。

1）SEM團隊

職能：負責SEM，數(shù)據(jù)分析；

KPI：留電成本；

薪資：底薪+績效獎金。

2）客服團隊

職能：在線回復，資源分配；

KPI：名片量；

薪資：底薪+階梯獎金。

3）銷售團隊

職能：客戶跟進，課程售賣；

KPI：成交量；

薪資：底薪+階梯業(yè)績獎金。

總結以上，做好基礎的賬戶結構，多賬戶投放，廣告展現(xiàn)多，網站撥打電話方便，促使轉化更加直接，附加樣式使用得當，使廣告能脫穎而出，再加上合理的團隊管理方式，相信培訓機構業(yè)績也能更上一層樓。